优质核心竞争力心得体会（汇总13篇）

心得体会是对自己经历的反思和思考，能够帮助我们更好地认识自己和改进自己。接下来是一些针对不同主题的总结范文，供大家选择适合自己的参考材料。

优质核心竞争力心得体会（汇总13篇）篇一

优质核心竞争力心得体会（汇总13篇）篇二

现代社会，市场竞争日益激烈，企业要想立足于市场，就必须不断地提高自身的核心竞争力。而锻造核心竞争力，不仅需要企业拥有先进的技术和设备，更需要企业理念的深化和团队协作的加强。在我的工作中，我深刻认识到，锻造核心竞争力不是一蹴而就的过程，需要不断调整和完善。在这篇文章中，我将分享我所积累的锻造核心竞争力的心得体会。

第二段：建立健康的企业文化。

企业文化是企业的灵魂，也是企业的核心竞争力之一。一家企业的成功不只在于它的产品，还在于它的企业文化。一家健康积极的企业文化可以使员工团结一致，激发创新潜力，促进企业的快速发展。而要建立健康的企业文化，关键是提高员工的认同感、归属感和责任感，提高员工的积极性，并将这些积极因素与企业利益相结合，形成共同的目标。

第三段：加强团队沟通和合作。

成功的企业需要一个高效的团队，而团队来源于员工。加强团队的沟通和合作，是锻造企业核心竞争力的一项重要工作。正所谓，“团结就是力量”。利用现代科技手段，建立一个高效的工作团队，可以提高工作效率和质量，促进团队间协作和沟通，加强员工间的信任和彼此间的理解，真正实现优势互补和共同发展。

第四段：完善企业治理结构。

一个企业的治理结构是企业的骨架，也是企业长期发展的保障。对企业来说，完善企业治理结构的一个重要方法是进行内外部的沟通和合作，构建科学的管理体系和规章制度，充分利用各种经营工具，从而实现整体的营运计划和长期发展战略。

第五段：培养员工的技能和素质。

员工是企业的重要资源，他们的技能、知识和素质直接影响企业的成败。因此，企业要想锻造出强大的核心竞争力就必须注重员工的培养，提升员工的整体素质，加强员工的专业技能和经验。同时，通过创新的员工培训方式，定期为员工提供培训机会，开展专业技能和知识的交流活动，从而凝聚员工的积极性和增强团队的凝聚力，实现企业的共同发展。

结尾：

企业的核心竞争力是企业长期发展的关键，它不仅是产品质量和技术实力的集中体现，还涉及到企业文化、团队协作、治理结构和员工素质的多个方面。通过本文，我们可以看出，锻造企业核心竞争力涉及到多个方面的改进，我们应该不断完善自身的企业文化，加强团队沟通和合作，完善企业治理结构，培养员工的技能和素质，从而实现企业长期的快速发展。

优质核心竞争力心得体会（汇总13篇）篇三

在激烈的市场竞争中，每家公司都希望能够立足并保持竞争优势。然而，要想在市场上脱颖而出，并取得持续的成功，核心竞争力是必不可少的。本文将探讨核心竞争力的重要性，并分享一些关于公司核心竞争力的心得体会。

核心竞争力是指公司在市场中相对于竞争对手具有持续优势的能力。这种优势可以基于多个因素，如技术创新、供应链管理、品牌形象等。理解核心竞争力的概念对于公司战略规划至关重要。首先，公司需要认识到核心竞争力不是一时的竞争advantage，而是长期的持续优势。其次，公司需要明确自己的核心竞争力是什么，以便在市场中找到自己的定位。

要发展出核心竞争力，公司需要进行系统性的思考和规划。首先，公司应该投资于关键技术的研发和创新。通过提升技术水平，公司可以在市场中提供独特的产品或服务。其次，供应链管理也是发展核心竞争力的重要方面。优化供应链可以提高整体效率，降低成本，并确保产品的及时交付。再次，公司的品牌形象也对核心竞争力有着重要的影响。通过塑造积极的品牌形象，公司可以建立起顾客对其产品或服务的信任和忠诚度。

第四段：案例分析。

丰田汽车是一个成功案例，其核心竞争力的体现之一是卓越的制造工艺和质量控制。丰田在汽车行业中建立了良好的声誉，成为了全球销量最大的汽车制造商之一。这一成就得益于丰田不断追求技术创新和卓越的制造工艺。另一个成功的案例是苹果公司，其核心竞争力之一是卓越的设计和用户体验。苹果通过不断创新和引领潮流，吸引了大量忠诚的消费者，并取得了长期盈利。

第五段：结论。

在竞争激烈的市场环境中，公司的核心竞争力是持续成功的关键。了解并确定自己的核心竞争力，并采取相应的策略来发展核心竞争力是非常重要的。通过投资于关键技术、优化供应链管理和塑造积极的品牌形象，公司可以推动自身的发展，并取得持续的竞争优势。通过分析成功的企业案例，我们可以获得启示和参考，以应对市场竞争的挑战，并取得持续的成功。

优质核心竞争力心得体会（汇总13篇）篇四

在当今激烈的市场竞争中，企业如果想要脱颖而出、立于不败之地，就必须具备核心竞争力。然而，如何锻造核心竞争力却是许多企业所面临的难题。我们从实践和经验中总结出一些心得体会，分享给大家。

一、以顾客为中心。

要提高企业的核心竞争力，首先要从顾客出发，以顾客需求为导向，实现产品和服务到市场的最佳匹配。这样，才能在市场上立足。公司应该深入了解顾客的需求以及他们最在意的问题，然后根据这些信息制定出最好的方案来满足客户的需求。

二、加强内部管理。

企业内部管理是关键。由于一切核心与管理、组织体系息息相关，因此，管理人员应加强管理与领导技能，同时提高员工素质和工作效率。优秀的管理和优质的人员是重要的资源，只有不断引进和培养人才，企业才能够达到持续发展。

三、注重创新驱动。

在不断发展的商业环境中，企业只有不断变化和创新，才能够在市场竞争中更具优势。创新驱动是企业核心竞争力的关键，只有持续创新才能增强企业的市场领先地位。因此，企业需要通过研发、技术更新等措施，不断引入新产品、新技术和新流程，优化产品和服务的质量和效率，从而提高企业的核心竞争力。

四、加强品牌营销。

品牌营销是提升企业核心竞争力的必要措施。企业要加强品牌营销，提高知名度和竞争力。要注重市场营销，把握市场需求，创造大量销售机会。在品牌建设中，要强化品牌的形象定位、提升形象认同度，增强品牌影响力，从而提高企业核心竞争力。

五、实现高效运作。

企业要提高运营效率，通过优化内部流程和资源配置来提高工作效率和效益。管理者应从战略与企业管理方向入手，制定有效的战略计划和岗位要求，建立一个高效的决策体系，确保公平、透明地实现内部运作机制。同时，可采用先进的IT技术来建立高效的信息管理系统，更好地跟上行业的发展趋势。

“锻造核心竞争力”是企业可持续发展的基础，但具体实现起来较为复杂。我们摸索与实践中总结出的五个方面的心得体会，供大家参考。只有把以上因素都创造出良好的内部环境，企业才可挑战市场、引领服务、引领技术创新，最终实现核心竞争力的不断提高。

优质核心竞争力心得体会（汇总13篇）篇五

摘要：本文从企业文化建设出发，提出关于提升企业核心竞争力的一些建议和方法。

（一）企业文化的概念。美国学者特雷斯.e.迪尔和阿伦.a.肯尼迪于1981年7月出版的《企业文化――现代企业的精神自主》一书，是企业文化理论诞生的标志性著作。企业文化理论弥补了古典管理理论、行为科学理论、管理丛林理论等传统管理理论的的不足，强调了“软”、“硬”结合的最佳管理运作方式，把管理理论推到了一个新的水平[1]。

企业文化通常可分为广义和狭义两种企业文化。广义上的企业文化，即指企业在长期的生产经营过程中所积累的的富有本企业特征的物质和精神财富的总和；狭义企业文化则是指企业在其漫长的发展过程中逐步积累起来的具有自身特色的思想理念、价值观念、规章制度、行为规范等，其中价值观是企业文化的首要内容。

综前所述，企业文化实际上就是企业在长期的生产和发展过程中，在管理者积极倡导和细心培育下逐渐形成的并且被企业所有员工共同认可和遵循的，富有自身特色的价值理念、企业精神、规章条例、员工文化素养，以及隐涵于企业形象、企业产品和服务之中的诸多物化精神的综合。

企业文化的结构以及内涵。企业的文化通常可划分为三个层次结构：一个是深层次的精神文化，又称精神层；一个是表层的制度文化，又称制度层；一个是显现层的物质文化，又称物质层。精神层是其他两个层次形成的思想基础，它构成了一个企业的文化灵魂，精神层的首要内容为价值观，包括组织的价值观、经营理念、企业精神、使命和宗旨，它将本企业以及员工的意识形态综和在一起。制度层对另外两个层次起着约束和规范的作用，企业运用制度层来约束所有员工的行为，保持企业的正常运营，主要包括管理体制、组织架构和规章条例。物质层则是企业自身文化的外在显现和载体，是形成其他两个层次的物质基础，它的主要内容是组织的经营成果――生产的产品以及提供的服务；另外它还包括厂徽、厂容、产品的外观和产品包装，运营环境等。

文中核心竞争力，即指企业所熟练掌握的独有的技能、知识和资源，以及企业运用这些技能、知识和资源来争夺市场、赢得高额利润的能力。核心竞争力主要有新产品研发能力、新技术开发能力、经营管理能力、创新进取能力、人力储备、信息资源整合、品牌竞争力等几个方面。

（一）企业文化是核心竞争力形成的基础。优秀的企业文化能够内修员工素养、外塑企业形象，双管齐下，使企业在社会公众的赞誉度和诚信度大大提高，由此提升了组织的核心竞争力。因此，企业优秀文化是形成其核心竞争力的基础。

（二）企业核心竞争力提升的不竭源泉是企业文化。文化本身就是生产力的一种表现方式。文化不仅是对一定的生产力、生产方式的反映，而且与特定的生产力和生产方式相适应。企业文化的不断演化和进步是核心竞争力提升的不竭源泉。

（三）企业文化的独特性强化了核心竞争力的特有性。核心竞争力的最重要特征就是其独特性，它是其他企业所不具有的竞争优势。正是由于企业文化形成的社会历史条件和环境背景不尽相同造就了独具特色的各类组织文化，由此强化了企业之间核心竞争力的特有性。

（四）企业文化对核心竞争力的形成起着保障作用。企业文化所独有的特性和作用决定了它是企业发展的重要精神支撑，是核心竞争力的动力之源。企业文化是组织在长期的生产经营和发展中形成的，它通常蕴含着企业主要管理人员，尤其是企业创始人的众多特质。企业文化是无法被仿效和替代的，因而企业核心竞争力具有领先性和不可模仿性。

据不完全统计，中国大型企业的平均存活年限约为7年，但小微型企业的平均存活年限不足3年。国内企业寿命普遍偏短的关键因素是竞争力不强，竞争力不强则有企业运作管理不善所致，其主要体现是企业文化的缺失。参照中国企业联合会、中国企业家协会于20xx年对1000家各类企业的调查问卷反馈的结果，认为已经形成自身组织文化的企业只占41.9%，中小企业则不足30%，真正开始注重企业文化建设、大力提倡文化管理以及踏入现代管理阶段门槛的更是少之又少。

知识经济和全球经济一体化的时代将会彻底性地改变市场竞争的规则和企业的生存法则，创造和培育优秀且先进的文化是企业来获利的主要手段。企业文化已经日益成为企业长远发展的精神支撑。国内企业要充分意识到企业文化建设的重要性和迫切性，争取用最快的速度将塑造优秀企业文化纳入企业总体发展战略之中。为此，企业应当重点做到以下几点：

结论：人创造文化的同时也被文化所改造着。当企业文化与其生产经营活动和发展战略目标相顺应时，企业就会蓬勃发展，反之就会停滞不前。文化的力量在知识经济和全球经济一体化的时代已经同资本力量难分轻重，甚至超过资本的力量。提高员工队伍的整体素质，培育优秀的企业文化，逐渐成为现代企业大幅企业提高核心竞争力和可持续发展能力的的必经之路。

优质核心竞争力心得体会（汇总13篇）篇六

核心竞争力是企业具有竞争力的源泉，是企业可以长久存活和发展的基石。在当前激烈的市场竞争中，锻造核心竞争力已成为企业必须要做的重要任务。在锻造自己的核心竞争力的过程中，我有一些体会和心得想要和大家分享。

要锻造好自己的核心竞争力，首先需要正确认识什么是核心竞争力。核心竞争力是企业在特定领域内具有的具有持续竞争优势的资源、技术、文化、组织等能力和要素。企业的核心竞争力应该是与其长期战略和价值观相契合的，能够转化为有效的市场竞争力，满足消费者和市场需求。

第三段：提高自身素质。

在锻造自己的核心竞争力之前，必须先提高自身素质。除了具有良好的品质和职业技能之外，还需要具备学习、创新、沟通等能力。为了更好地研发出新产品和服务，我们还需要具有市场敏感性和灵活性，能够快速响应市场变化。提高自身素质对于锻造核心竞争力至关重要。

第四段：加强团队建设。

团队建设是锻造核心竞争力的重要环节之一。一个优秀的团队可以凝聚众人的力量，充分发挥团队的能力。在团队建设中，要注重协作、沟通、信任、共同目标的建立。此外，还需要建立一套完整的管理体系，为团队成员提供支持和帮助，形成团队优势，提升企业核心竞争力。

第五段：进行品牌营销。

品牌营销是锻造核心竞争力的重要手段。通过多种渠道，宣传自己的品牌，提升品牌知名度和美誉度，从而增强市场竞争力。要做好品牌营销，需要注重选择合适的营销方式，制定详细的营销计划，把握市场动态和流行趋势。同时，还要注重品牌保护，维护企业的品牌形象和价值。

结语：

在激烈的市场竞争中，打造核心竞争力已成为企业发展的关键。通过提高自身素质、加强团队建设、做好品牌营销等手段，不断锻造自己的核心竞争力，企业才能在市场中立于不败之地。在今后的企业管理中，我们应该不断总结经验和教训，不断发展和壮大。

优质核心竞争力心得体会（汇总13篇）篇七

第一段（引言）：先阐述什么是核心竞争力，为什么要培养核心竞争力以及本篇文章的主要内容。

核心竞争力是企业在市场中获得优势的关键因素，是企业独特的能力和优势，包括市场营销能力、研发能力、人才团队等。在日益激烈的市场竞争中，企业需要不断提升自己的核心竞争力才能够立于不败之地。而个人也同样需要在职场竞争中不断提升自身的核心竞争力，才能赢得更好的职业发展。本篇文章将分享我的核心竞争力培养心得体会。

第二段（方法论）：重点介绍个人核心竞争力培养的方法论。这里我们需要包含一些方法事例或者理论基础的概括。

个人核心竞争力的培养需要不断自我反思和反馈，挖掘自身的闪光点，制定明确的目标，通过积极学习和实践不断提升自己。具体来说，可以通过参加培训课程、阅读书籍、扩展人脉、志愿服务等方式来丰富自己的知识和技能，同时还要注重提升自己的沟通能力、团队协作精神和创新思维等软实力素质。

第三段（自己的实践经验）：以自己的核心竞争力培养经验作为案例，进一步深入剖析核心竞争力培养的实际应用。

我在营销方面的核心竞争力比较强，但是在技术方面一直感觉自己欠缺，于是我主动向公司内部专家请教，同时在业余时间自学了一些相关知识，在实际项目中不断尝试和学习。通过持续的努力，我的技术水平逐渐提升，并成为公司内部技术方面的骨干成员。

第四段（深入思考）：结合自己的经验和更广阔的视角，外延式展开主题，深入思考核心竞争力的意义以及培养的价值。

核心竞争力实际上是成功的一个关键因素。它不仅能够让个人在职场上脱颖而出，也能够让企业在市场竞争中获得优势。然而核心竞争力的建立需要花费很长时间和精力，需要持续的自我完善和迭代，同时也需要不断地开拓视野和拓展边界。但是不管是个人还是企业，都不能因为“难”而放弃核心竞争力的培养。只有不断地追求进步、求真务实，才能走向成功的道路。

第五段（总结）：通过对前面内容的回顾和概括，深化主题，并回到文章开头的重点，给读者留下全文印象，并推出交代。

核心竞争力是取胜之道，只有不断努力才能建立起自己或企业的核心竞争力。在核心竞争力的培养过程中，自我反思、持续学习、实践探索、聚焦环节都是必不可少的。希望本篇文章的分享能够给大家带来一定的启示，助力大家在职场竞争中取得更好的表现和成果。

优质核心竞争力心得体会（汇总13篇）篇八

：当前，我国钢铁行业进入“寒冬期”。适应经济发展新常态，转变企业发展方式，培育和提升企业核心竞争力，在激烈的市场竞争中，求得企业的生存与发展，已成为当前我国钢铁企业亟待研究解决的重大课题，本文就这一课题进行了粗浅探讨。

当前，我国经济发展进入新常态，注重发展质量，放缓发展速度，支持创新启动发展，成为新的经济发展特征。随着全面改革的逐步深入，供给侧结构调整、转方式、去产能，给企业提出了新的、更高的要求，特别是给钢铁企业带来了严峻的考验。钢铁行业产能过剩，市场需求下降，竞争更加激烈，行业进入“寒冬期”。适应经济发展新常态，转变企业发展方式，培育和提升企业核心竞争力，在激烈的市场竞争中，求得企业的生存与发展，已成为当前我国钢铁企业亟待研究解决的重大课题。另一方面，随着经济全球一体化时代的到来和我国加入wto关税保护期限的结束，国外大量企业和产品将零关税进入国内市场，我国企业将直接面对全球市场竞争，国内企业也将走出国门参与国际市场竞争，这一切都要求企业要积极充分调动和有效运用各种资源，卓有成效地培育和提升企业的核心竞争力，以获得长期稳定的竞争优势，在激烈的国际市场竞争中做强做大，立于不败之地。

企业核心竞争力就是企业长期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。如先进的生产制造工艺、卓越的质量控制方法、提供更佳的服务能力、开发新产品的创造力、低成本生产的诀窍等。主要有以下特征：1.效益性。能给企业带来经济效益，同时又能给企业客户带来特殊价值和社会效益。2.独特性。企业核心竞争力是企业自身特种组织和技术、管理等优势要素的复合体，具有本企业文化和人文因素。3.渐进性。企业核心竞争力的形成不是一蹴而就、一朝一夕的事，而是企业在某一领域长期探素、总结、积累、提高的结果。4.系统性。企业核心竞争力虽然在表现形式上可体现为主体要素，但无论这一主体要素多么重要，都不可能单独形成核心竞争力，只有构成核心竞争力所有基本要素协同动作，相互配合，才有可能形成核心竞争力。5.动态性。企业核心竞争力的形成与企业当时的资源、产业、组织管理模式及环境动态等因素有关，但随着以上因素的改变，企业核心竞争力的`主要要素也要随之改变，呈现出动态发展变化状态。

随着我国经济体制改革的逐步深入和对外开放的逐步扩大，我国企业管理现代化水平不断提高，现代企业管理办法得到广泛应用。在积极参与国内外市场竞争中，涌现出了许多知名企业，如：具有中国高铁名牌的中铁，具备电子行业核心技术的华为、联想，具有国内外家电名牌产品系列的海尔、美的。在钢铁行业，有以科技创新、开发新产品为核心竞争力的上海宝钢，有靠创造、推行“模拟市场核算，成本否决”先进管理法，而成为全国学习榜样的邯郸钢铁公司等。这些企业一个共同的特点就是拥有自己独特的强大的企业核心竞争力。尽管随着经济形势的变化，有些企业的先进地位发生了改变，但他们无疑代表了中国企业的发展方向，拉动了中国经济的发展。但不可否认，我国部分钢铁企业仍停留在粗放经营状态，表现为：创新能力不足，管理方式陈旧，产品战略定位不准，参与市场竞争处在单一领域，没有形成综合、独特的企业核心竞争力。在激烈的市场竞争中，在经济发展转型中显得力不从心，参加wto关税保护期结束后的国际竞争更是不敢想象。这在一定程度上影响了我国钢铁工业的发展。因此，尽快转变国内企业家经营理念，加速培育和提升我国钢铁企业核心竞争力，已迫在眉睫。

从企业核心竞争力的概念和特点可知，企业核心竞争力是在企业内部长期形成并发展起来的，是企业各种优势要素的复合体，培育企业核心竞争力，首先要分析找准本企业的优势要素，并在其中确定主要优势要素，围绕主要优势要素的培育与提升，做好其他相关要素的培育与发展，形成以主要优势要素为表现形式的综合优势要素的复合体，进而形成企业独特的核心竞争力。就拿安阳钢铁股份公司来说，相对国内部分钢铁企业而言，我们的优势是装备大型化和工艺现代化，它是产品创新，更新换代的基础条件，利用这一优势，自20xx年开始，公司制定了加强自主创新、培育新经济增长点的“精品安钢”战略。围绕这一战略的实施，以新工艺、新技术的开发应用，先进科研装备、科研手段、研发能力为支撑，搭建了“产学研一体化”“产销研一体化”以及“产研用一体化”三个平台的自主创新新模式。明确了以这一模式为主要要素，加大对新产品的开发力度、不断提高产品质量和高端精品比例，不断满足客户需求，提升企业核心竞争力的发展思路。按照这一思路要求，进行了科技创新体制、用人机制、分配办法、生产管理的改革与创新，保证了产品创新这一主要优势要素的充分发挥。实现了主导产品全面升级换代，由生产低端产品向高端产品转变，高端精细产品比例均已达到60%以上。产品涵盖了出口板、管线钢、桥梁钢、高强钢、汽车用钢等多个系列。经过三年努力，度过了钢铁行业的严冬期，20xx年上半年一举实现扭亏为盈。实现利润8126万元。提升了以产品创新为表现形式的企业核心竞争力。这也是宝钢早已走过的成功之路。

我国大中型钢铁企业要以产品创新为培育提升企业核心竞争力的主要要素。通过产品创新，开发目前我国进口量较大的高端品种产量，占领我国钢材进口市场份额，缓解产能过剩矛盾，实现经济效益。围绕产品创新这一主要优势要素，要做好相关各项管理工作的改革与创新，确保主要优势要素的充分发挥，确保产品创新从研到产、由产到销全过程的实现。1.注重企业产品发展战略研究，始终走在行业发展的前列。企业高层要成立企业发展战略研究机构，建立企业信息中心，时刻掌握世界及国内钢铁行业发展动态，关注国家钢铁发展政策，研究本企业产品开发战略，做到超前、准确，生产、储备结合，始终保持企业在行业内的发展优势。2.创建产品创新开发机制，为产品创新营造良好环境。产品创新是高科技而艰苦的劳动，实现产品创新需要具备一定的条件和平台。企业要通过创建产品创新开发机制，为产品创新创造条件，搭建平台。安钢推行的“产学研一体化”“产销研一体化”以及“产研用一体化”的产品开发机制，打通了研发、学校、生产、用户之间的通道，为产品研发提供了市场一手资料，提高了研发效率。在此基础上推行课题承包制，先后制订出台《安钢集团课题承包制管理办法》，明确了课题成果的奖励政策，极大地调动了科技人员的研发积极性，促进了产品创新工作的开展。3.改革人才管理机制，实施“人才兴企”战略。企业竞争的根本是人才的竞争，产品开发创新需要科技人才，新产品生产需要岗位操作人才，产品走向市场，实现销售，需要营销人才。只有在各个环节发挥人才的主观作用才能实现既定目标。企业要营造尊重人才，关心人才的企业环境，制定用好人才、留住人才、激励人才积极性的管理制度，推行绩效考核，按业绩差异分配。充分调动人才的积极性，特别要调动起科技人才、岗位技术人才、销售人才三类人才的积极性。在产品创新中打破三类人才的专业界限，联合组成产品攻关集体，实现研发、生产、销售的统一管理，提高产品创新效率。4.加强企业管理，优化生产流程，为生产出优质、高端精品创造条件。高端精品生产需要严密的企业管理和精细的生产管理做保证，以严密的企业管理，保证生产原料的各项理化指标达标；以精细的生产管理，保证产品质量以及性能的优质、稳定。以各项制度的有效落实，保证企业内部各优势要素的充分发挥，达到全面提升企业核心竞争力的目的。5.以企业文化为载体，培育企业全民创新文化意识。企业文化是企业员工的思想行为规范，是培育企业核心竞争力的思想基础，安阳钢铁公司提倡的“鼎新”文化，其内涵就是创新，倡导“大众创新、人人创新”的企业文化，发扬“鼎新”文化，营造创新光荣，人人尊重创新，崇拜创新，支持创新的企业氛围，对于促进产品创新会带来极大的推动作用。

文档为doc格式。

优质核心竞争力心得体会（汇总13篇）篇九

优质核心竞争力心得体会（汇总13篇）篇十

摘要：随着科学技术的日新月异，管理理念的不断更新与深化，人的综合素质不断的提高，经济全球化，市场国际化，企业面临的竞争异常激烈，企业的寿命也越来越短。我国加入wto以来，面对国外企业强劲涌入我国市场，我国企业的长期生存与发展面临着严峻挑战。面对现状，我国企业寻求长期生存与发展之路尤为紧迫。面对全球经济的一体化，我国企业有挑战，也有机遇。抓住机遇，充分利用国外先进的设备、技术和管理思想打造我国企业自身的竞争优势，去迎接挑战，成为我国企业界研究的重要课题之一，也成为时代关注的焦点之一。

自中国加入世界贸易组织之后，加上全球经济一体化的深入发展，这为中国企业的生存、发展，带来了更多的机遇和挑战。中国企业面临着巨大的市场环境的变化，伴随着我国对外开放程度的加深，有越来越多的外国大企业入住本国，这些企业所带来的全球新的管理模式和方法，对我国企业的管理方法与体制的革新有着深远的影响。如何才能确保企业在众强林立的市场环境中更好的生存发展，关键点就是要提升企业的核心竞争力。

针对企业核心竞争力的探讨和研究已经成为全球性的一个热门话题，现代企业面临的市场竞争，归根结底就是核心竞争力的竞争。核心竞争力拥有五个特点，即：价值性、难以模仿性、独特性、难以替代性、可延展性。一个企业要想培育自身组织的核心竞争力就需要从内部培养和外部获取两方面入手。内部培养这一块主要的就是要不断对企业内部职能各个领域的优势和劣势进行综合评价和整合，从而明确企业的竞争地位，进而帮助企业管理者在生产和产品设计研发决策中提供相关的参考。核心竞争力可以帮助一个企业快速的适应不断变化的市场环境，帮助企业迅速的整合相关资源，进而完成组织既定战略目标。

“核心竞争力”的概念首次出现在1990年《哈佛商业评论》中，核心竞争力是一个组织累积性资源和学识，特别是那些灵活运用、整合这些资源的独特能力。企业赖以生存、发展、壮大之基就是核心竞争力，它主要具有以下几个基本特质。

首先，它具有异质性，它组织内独一无二，有别于其它的。核心竞争力的评价在不同的行业、不同的企业有不同的表现和认定，如联想的核心竞争力就是刷新理念，华为的核心竞争力是技术优先，中集集团的核心竞争力是物美价廉等。而核心竞争力还表现为一个行业、一个企业内的独有性，它是其他行业、企业所买不到、偷不来、带不走的有形或无形的企业财富。

其次，它具有不易识别性。它可能是有形的，可度量的，也可能是无形的，不可度量的。通常核心竞争力比较容易从企业外部得到评价，常用的一种做法，称为“对标”，即企业将自己的产品及经营管理方式与先进的企业进行对比，通过一堆堆的数据分析，以帮助企业找出差距，精确获得核心竞争力，从而提升企业竞争力。而选定的一系列对比分析指标可以是公司规模、持续盈利能力、持续发展能力、经营管理水平、国际化程度、抗风险能力等方面。

另外，它具有动态性。核心竞争力也是一个不断发展、动态着的过程，同一企业在不同的发展阶段，会有不同的核心竞争力。尤其在企业有一定的全方位积累之后，企业如何发展，如何培养其新的核心竞争力，这就要涉及规模效益、产品差异化水平、产业多元化及企业兼并等方面，它是一系列要素的综合体。

最后，也是最重要的一点，它具有高附加值性。企业核心竞争力是一个企业竞争能力的基础和获得市场竞争优势的根源。企业的核心竞争力不但能提高企业的效率，帮助企业降低成本或增加产品价格，增加企业利润空间的同时，扩大客户利润，实现“双赢”局面。

企业核心竞争力的构建中，关键要点是创新，主要包括技术创新、组织创新、管理创新和价值创新。技术创新包括新产品、新工艺等的创造过程，是构建企业核心竞争力的重要途径，也是源泉之所在，特别是高科技产业中的核心技术创新，将对企业的发展和扩大有着至关重要的作用。价值创新是通过为顾客提供更多的价值来争夺客户，通过价值上巨大的扩展来作为支配市场意图的起点，通过确立全新的价值来获得竞争优势，是企业竞争的一种策略手段，是增强企业核心竞争力的策略方法。管理创新企业通过提高管理效率，协调和开发资源，增强企业竞争力，是强化企业竞争能力的基本手段。组织创新是要使组织不断适应外部环境的变化，通过利用各种技术，在内部结构调整，体制建设，对外的有关发展战略以及所采取的对外竞争策略上及时调整，确保企业的最终利益能得到保障。而这四种创新，又是相互依存、相互渗透、相互促进、有机结合在一起，才能让企业保持自身独特的竞争力，方可在竞争激烈的市场中立于不败之地。

三、结束语。

企业的核心竞争力建设需要企业的管理者拥有识别相关企业资源的能力，只有这样企业才会获取到对自己发展有利的资源，通过对这些资源的梳理、整合，又可以最终形成企业的一种能力，当能力和资源相互整合达到一定程度，就会演变为该企业一种独特，别人无法模拟，对方也无可替代的时候就可以形成企业的核心竞争力。核心竞争力形成之后，可以为企业在日后的发展中，制定相关的战略目标的时候提供有力的支持，进而最终帮助企业实现既定目标，促进企业的发展和壮大。另外一个方面根据企业自身的核心竞争力，能够帮助企业明确在对外战略对位分析以及采取行动上提供参考，还能帮助企业明确自身的优势、劣势，明确目前自身面临的机会和威胁。

滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。在21世纪，现代企业竞争的重点在于提高企业的核心竞争力，并以此打造比较优势，方能在激烈的市场竞争中独占鳌头。总之，一个企业的长期稳定、发展，不是靠产品的价格、质量，也不是靠多么英明的个体领导，而是靠企业自身独特的核心竞争力，核心竞争力上去了，在激烈的市场竞争中自然可以占据一席有利之位。作为企业管理者，通过整合企业资源、分析形势、完善自身建设，才能在严峻的竞争形势下突围而出。对于我们学经济管理的人来说，要准确把握时代的脉搏，充分利用自身所学，为打造我国品牌企业的核心竞争能力，促进我国企业的长久稳健发展多做贡献。

优质核心竞争力心得体会（汇总13篇）篇十一

企业推广应用信息技术，开发利用信息资源，目的是提高企业的经济效益和增强竞争能力。文章从当前电力信息化的现状与需求分析全面推进电力信息化进程的具体措施,强调电力企业可以通过信息化提升核心竞争力。

如何运用信息技术改造传统产业、加快结构调整和产业升级、增强企业的技术创新和管理创新能力、提高企业核心竞争力，是我国企业在入世后更直接地面临国际与国内市场激烈竞争，迎接经济全球化挑战中一个不容回避的问题。企业信息化不仅是使用信息技术装备的过程，同时还是开发利用信息资源的过程。企业推广应用信息技术，开发利用信息资源，目的是提高企业的经济效益和增强竞争能力。电力企业信息化尤其如此。

我国电力企业信息化起源于20世纪60年代，尽管管理体制进行过多次调整，但计算机装备水平一直处于领先地位。据统计，到20xx年底，各类规模局域网超过2500个，各电力公司本部主要岗位工作人员使用计算机的比率接近100％，各网省电力公司本部局域网覆盖本部机关业务工作达90%以上。电力企业在不同时期不同部门为满足业务需要而进行了一系列信息系统建设，几乎每个大型发电企业都有大大小小十几甚至几十个信息系统。但这些系统多数是在未经科学合理的整体规划下建成的，各系统之间缺乏联系，信息不能共享，业务不能协同开，对企业管理决策的作用十分有限。此外，由于缺乏总体数据规划、数据整合，存在或多或少的“信息孤岛”，部分数据不能融合到整个管理信息平台上。特别是电厂的生产实时信息，如cs、scada、sis、水调水情监控等信息，不能充分地为mis所用，不能为决策和数据挖掘服务。

随着时代的变迁，信息化已成为最先进生产力的集中表现。电力信息化包括电力生产、调度自动化和管理信息化两部分。生产、调度自动化历来是电力信息化的重点，大部分水电厂、火力发电厂以及变电站配备了计算机监控系统；相当一部分水电厂在进行改造后还实现了无人值班、少人值守。发电生产自动化监控系统的广泛应用大大提高了生产过程自动化水平。目前电力调度自动化的各种系统，如scada、agc以及ems等已建成，省电力调度机构全部建立了scada系统，电网的三级调度100%实现了自动化。相比之下，电力行业管理信息系统的建设要滞后不少。即使在国家电网公司、华能公司这样的单位，管理信息系统（mis）的建设也处在初级阶段.

随着电力体制改革的深入，电力企业对管理信息系统的需求正变得越来越强烈，主要表现在发电集团需要加强对下属发电企业的管理、省地县供电公司需要提高企业效益等。目前发电集团迫切需要知道各下属企业当天的运行情况，但又监测不到每台机组的运行情况，依靠人为上报数据又经常不可靠，比如停机是计划停机还是非计划停机，这都会迫使发电集团加快管理信息系统建设的步伐。以前，有表无卡、有卡无表、卡表不统一现象非常严重，有的用户用了电电力公司却从未收过电费，因为电力公司根本不知道那块电表的存在；迫切需要实施电力营销管理信息系统,将所有这些漏洞全部堵上。

随着电力行业内部的分工越来越细致和专业，生产、调度、营销网络的完善，信息化建设的必要性和目的也越来越明确，网络建设以及计、收费和监控的软件越来越多地成为电力信息化的重要内容。把生产、调度自动化和管理信息化合并在一起，不仅可以共享技术资源，而且有利于把生产控制系统和管理系统的信息集成在一起，实现管控一体化。

1把握信息技术前进方向电力信息化是一个不断完善的系统工程，在信息化的发展过程中，信息设备更新换代，信息产业日新月异，信息技术广泛应用，把握信息技术的前进方向越来越重要，这就要求我们务必努力充实技术力量，不断开辟出生产力发展的新空间，加强交流，不断充电，完善知识结构，紧跟信息技术前进步伐。唯有如此，才能确保信息化建设的科技含量，才能确保信息建设始终与科技发展相适应，才能确保与电力事业发展相适应。

2增强信息工作的责任感。增强信息工作的责任感,以务实的作风致力于将信息技术应用于企业，推动电力事业发展。这是一个整体概念，不是买几台电脑，组建局域网，建几个网站而已，而是以“好用、实用、用好”为原则，不盲目追求技术的“新”、“奇”、“高”，从企业实际出发，考虑企业现有基础情况和现实承受能力，考虑企业的观念、人员、组织、基础管理等是否能够适应实施信息化工程的要求，尤其是涉及企业管理模式、生产方式变革的信息化过程，应充分估计到它的难度，规划好包括需求分析、可行性研究、总体设计、编码、测试、维护的全面系统如何建设，建设适时、适度。

3创建和健全信息化的组织机构和一支高素质的信息技术队伍。人才是关键,企业信息化需要一支既懂技术，又懂管理，知识结构合理、技术过硬的“复合型”信息技术人才队伍，就要求企业通过加强人才培训，技术交流与合作等方式来造就一大批精通专业知识，具有强烈的创新精神和实践能力的高层专门人才，来推动企业内部信息化建设。建立人才队伍的同时落实机构的建制，以技术带动管理，以管理促进技术的应用。

4在信息化的组织机构中将技术管理和具体的技术实践作有机结合。由于受到信息技术日新月异发展的影响，不能简单的把电力企业信息化的技术管理、建设和运行维护作简单的分离，如果长期不直接参与信息技术的实践而从事技术管理工作，就无法准确把握信息技术的发展，更多的时候会被外界的it公司或专家所左右，不能为我们企业信息化作“量体裁衣”式的配置、发展和管理。

5为老百姓提供周到的服务是电力行业信息化建设的一个重要内容。开通呼叫热线服务，老百姓可以通过热线服务，得到用电信息、电路报修、资费查询等服务，极大改变电话拥挤、服务不周到的局面。为了更加方便和主动及时为用户提供服务，电业局单位还可在谋划通过网络提供“一站式”的服务，改变过去“被动”服务的状况，直接告知被停电的企业或者单位，在网上接受用户的意见和建议，并做好整个互动过程的监督工作。在服务终端建立好crm体系，而在生产和调度环节实现自动化控制及erp管理，把信息化建设贯穿到整个用电过程中。以便各电力企业内部，行业主管部门，还是广大的`老百姓，都将依靠信息化这个新的平台来实现安全生产、安全用电。

电力信息化可对电力系统运行信息进行实时收集和处理、在线安全监视和安全分析等，可以使系统处于最优的正常运行状态,同时，确定各项预防性控制措施，以便对可能出现的紧急状态提高处理能力,当电力系统一旦出现故障，进入紧急状态后，则依靠紧急控制来迅速处理.这时的安全运行控制措施包括：继电保护装置和各种稳定控制装置的正确、快速、准确动作；通过紧急控制将系统恢复到正常状态和事故后状态。当系统处于事故后状态时，可反馈信息,通过控制手段,使其重新恢复正常运行状态。

核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。核心竞争力强调两个字：整合。核心竞争力不是技术、不是人才、不是市场、不是企业家，而是被整合的东西。它不是知识与技能，而是能够整合及时与技能的知识与技能。可以说，技术不是核心竞争力，但是被整合的技术就是核心竞争力。核心竞争力不是体现在一个人或几个人身上,是被整合的核心技能。核心竞争力具有向最终产品附加巨大价值的能力，同时它提供了进入多样化市场的可能性。所以核心竞争力是企业生存发展之本,离开了核心竞争力，企业就难以生存。

扩大竞争领域信息技术可以极大地扩大竞争领域。信息技术（尤其是互联网技术）的“时空压缩”效应，使企业信息交流变得直接和简单，网上竞争日趋激烈。电子商务正在推动着企业竞争由有形向无形转化，竞争模式变得日趋隐蔽和变化多端。这两个相反的方向都具有提高企业竞争力的效果。一方面，减少企业与消费者之间的环节，缩短路径距离，降低企业交易成本，提高成本优势。另一方面，增加了企业和分销商改变供货方的交易成本，分销商改变供货方可能面临更换信息系统的成本。信息技术成为企业的壁垒，构成对新竞争者进入的壁垒。总之,电力企业改制以后，电力这一能源大户的内部竞争更加激烈，电力企业可以通过信息化提升核心竞争力。实现电力信息化，是建设现代化电力企业的迫切要求。

优质核心竞争力心得体会（汇总13篇）篇十二

高校物业管理公司的管理能力，是指在进行物业管理时要符合高校所提出的不同要求和服务标准，围绕高校发展目标，有效地调整公司内部生产、经营、人力、财务、设备等各要素、各环节从而促进公司朝着目标发展的一种综合性能力。首先，公司管理能力是现代企业经营管理人才的必备能力，是企业能够胜任其职务和岗位的基础条件，是企业经营管理者实现有效经营管理的重要法宝；其次，公司管理能力能够促使管理者更好地适应新常态下的新要求，推动公司抓住发展机遇，朝着更好方向发展，为社会经济贡献更多的积极力量；其三，公司管理能力能够有效地促进企业人员整体素质和企业业务水平的提升，有利于降低企业的生产成本和交易成本，促进企业实现转型升级，从而产生更好的生产效益、经济效益和社会效益，最终提高企业的核心竞争力和市场影响力，促进企业的发展。

1.2公司服务能力。

教学。

和生活需求，满足的标准反映在服务质量、服务价格和服务能力上。服务质量的优劣是被服务者主观上的感知与评价，也就是师生员工在享受高校物业公司所提供服务时的主观感受，因此，给全体教职员工和学生的满意的物业服务至关重要。服务价格即物业管理费是高校物业公司依据市场规则、与高校签订的物业服务合同约定、公司能够提供的物业服务质量和学校师生员工所能承受的能力等因素来制定的（大都通过招标确定的合理价格）。服务能力是高校物业管理公司提供服务产品的能力、服务价格竞争力和服务质量三者有机组成。

1.3公司技术能力。

物业服务的专业化体现了物业管理公司核心竞争力，专业化的物业服务必须有专业技术知识和专业技能作支撑，只有以专业知识为基础，才能保障高质量的服务团队。物业服务团队具有物业管理专业高素质，才能形成服务技能高素质的服务团队，在竞争中长期保持专业服务的满意度，建立公司竞争优势特性不被其他物业公司模仿和超越。目前，高校办公楼、教学楼、科研楼、图书馆、实验楼、会议室、食堂、学生宿舍等都引入很多科技含量的智能化设备，如各大楼出入处的人员进出识别系统、安防报警系统、自动消防系统等，如何管理好这些智能化设施设备，仅沿袭高校以往简单的维修管理方式是不能够胜任的。此外，房屋及其设施设备的日常维修养护如电梯的维护、墙面地面的保养、桌椅板凳的维修、绿化植物的栽培和施肥及其修剪与造型等均需要专业技能的人才来完成。因此，专业技术能力是物业管理公司核心竞争力最重要的、不可或缺组成部分。

1.4公司创新能力。

物业服务的创新能力能够保证物业管理公司持续拥有竞争优势而具有核心竞争能力。物业服务创新既可以为高校师生员工带来更多的附加利益，又可以节约物业服务成本，成本合理有效控制能够提升高校物业管理公司的核心竞争力。高校物业管理公司只有坚持不断创新，才能最大限度地利用高校高知这一得天独厚的人力资源，增强公司员工智慧和能力，最终提高公司市场竞争力和经济效益。例如，物业管理公司在物业服务过程中提供的各类特约服务、个性化服务就是能够让被服务者感到满足和满意的创新途径。校园互联网为高校物业管理公司的服务手段创新提供了广阔的空间，借助先进的互联网技术提高物业服务信息的及时性与准确性，提升物业管理的服务水平和技术，保证了高校物业管理公司的领先地位和优势。

1.5公司整合能力。

高校物业管理公司在物业服务过程中要进行整合的资源主要有两大类：一类是有形资源，如行政办公楼、科研楼、教学楼、实验楼、图书馆、会议室、运动场（馆）、停车场、学生宿舍、餐厅、超市、文化商业街等，以及物业服务和维护过程中使用的各种仪器设备；另一类是无形资源，包括高校物业公司的经营理念、公司文化、品牌、信誉、制度等，以及有关物业服务的知识、技术等资源。高校物业管理公司可以通过对公司内部资源与外部资源和高校拥有的有形资源与无形资源的整合，通过整合建立一个新的有序组织和流程，与外界进行不断的物质、能量和信息的交换，以形成物业管理公司的核心竞争力。

2.1理念创新：强化公司创新意识理念创新是一切创新的先导，物业服务的理念创新了，才会促使物业管理的模式、内容、方法等持续创新。高校物业管理是为高校广大师生的科研、教学服务的，物业服务的目标是依据经济法则和教育法则、运用新机制与新模式，以优质的服务去做好各方面工作，提高物业服务水平，让广大师生员工满意。台湾捷正物业管理有限公司树立了“文化+科技”的核心竞争力创新理念，主张物业服务“四个认同”一一业主认同、专业认同、国际认同和客户认同，让物业管理公司的服务理念成为公司员工的共同追求，为服务对象提供可感知的舒适工作场景。因此，高校物业管理公司必须坚持探索和创新，充分利用高校拥有的优越条件、资源和技术优势，开拓物业服务的新理念和新思路，改善物业管理方式和方法，建立健全物业服务的各项管理制度，以提高物业管理的服务效率和促进物业管理的现代化，保障高校教育事业的健康发展。

2.2制度创新：建立公司学习型组织高校物业管理公司提供的各项物业专业服务是通过公司的团队协作来完成的，因此高校物业服务要根据服务内容不同形成若干个有机协调的专业团队，通过专业团队不断的学习和历练，提高公司的管理能力和服务能力，达到让广大师生满意的目标。而建立学习型组织的目的就是要促使高校物业管理公司建立“优质服务”和“让用户满意”的企业制度，构建平等、和睦、开放、奉献的组织环境和组织机制。物业管理公司的每一位员工不仅能够在适应这种环境变化的氛围中学习，同时还能在学习的过程中形成更高效率的专业团队和组织。因此，高校物业管理公司要运用知识共享与创新机制的系统思维方式建立学习型组织来提升公司核心竞争力。

2.3管理创新：加强公司人力资本管理高校物业管理公司的管理创新是根据公司内外部条件和环境的不断变化而创造出新型的和更加规范与更具效率的管理制度、管理模式、管理措施及操作流程，以实现公司内部的各个业务部门、各种资源要素之间更加合理和有效地协同运行，从而创造出新型的生产力，公司能够获得更高的效率和效益。因此，高校物业管理公司要重视专业技术人才队伍的建设，一方面是要重视专业技术人才的引进，另一方面要加强公司业务人员的专业知识和专业技能的培训，定期对公司员工进行专业知识的培训和举办专业技能竞赛，建立积极的竞争激励机制来调动员工的提升专业知识水平和操作技能的积极性，使公司员工充分发挥自身的才能，从而使公司因具有优质高效的物业管理团队来形成公司核心竞争力。

2.4技术创新：创建物业管理信息化物业管理信息化能够有效地、系统地对物业管理公司所开展各项业务活动及其各环节的数据信息进行采集、传输、加工处理和应用，实现物业管理公司内部信息传输和应用的实时化、准确化与高效化。高校物业管理公司可以借助现代化的技术设备与，如运用因特网、地理信息系统（gis）和数据库等信息技术，来建立物业设施设备维护信息系统。物业设施设备维护信息系统既能使公司加强内部管理，又可以向客户展示公司现有的物业服务设施设备，体现出公司物业管理信息化的水平和能力。目前，很多物业管理公司都在潜心打造智慧家园或智慧校园。我国物业管理行业也提出了“让物业管理更简单、更有价值”的物业服务理念，其实这就是要依托科学技术的支撑，让科技使得物业管理和服务更有价值。例如，山东明德物业管理公司在其服务体系中，就运用了数字、图像、语音传输的无线技术、二维码和传感器等现代科学技术手段，全面优化了物业管理和服务的方式与流程，提升了物业服务的品质和良好体验感，并初步实现了对物业管理与服务中大数据的收集、分析和运用，受到了学校广大师生和社会的一致好评。物业管理信息化是高校物业公司技术创新的突出表现，大大降低了物业管理与服务过程中信息的管理和使用成本，有利于优化内部管理流程和物业服务业务流程，有利于促进物业公司管理的科学化、组织结构的扁平化和物业服务的专业化，有利于增强公司的核心竞争力。

2.5文化创新：构建物业管理公司品牌公司文化是高校物业管理公司必须要面对的问题，特别是如何从高校物业服务人性化的角度，改善和提升高校物业服务水平和能力。目前的高校物业管理公司中，有很多公司开始积极探索高校物业服务人性化的课题，例如，为浙江大学提供物业服务的新宇物业管理公司，就提出了“服务也是育人”的观点，注重将物业公司提供的物业服务融入高校校园教育之中；山东明德物业管理公司将公司服务理念“大学之道在明德”的企业文化融入物业服务之中等等。品牌是顾客对一个企业及其产品或服务的认知和综合评价。当人们想到或者谈论某一品牌时，总会和社会时尚、企业文化、品质、价值等联想在一起，企业创立品牌就是在不断地创造品质、价值、时尚和提升文化，不断地从低附加值产品或服务转向高附加值产品或服务的升级，向产品质量提升、产品开发创新、企业文化创新的高层次转变。当企业品牌文化被用户和市场认可并接受，品牌才产生其市场价值而形成企业核心竞争力的基础。对此，物业管理公司的每个成员才会对公司发展的前途充满很强的自信心和负有高度的责任感，并形成认同感和归属感，使得公司所有员工必然会把自己的个人利益与公司利益紧密相连而与公司形成命运共同体，物业管理公司也就拥有了共有的价值取向和文化品味而形成了物业管理公司的核心竞争力。

优质核心竞争力心得体会（汇总13篇）篇十三

1.现在的物业管理公司大部分由房管所或单位房管部门转制而来，而房管所和单位房管部门作为后勤部门。

这一点在物业管理发展相对滞后的`地区表现得更为明显。

因此，大部分物业管理公司成立之初，就背上了沉重的人员包袱。

同样，由房地产公司派生出来的物业管理公司，一开始主要也是由房地产公司的“冗员”组成的，而且物业公司还要不断地接收上级房地产公司分流下来的人员。

因此，大部分物业管理公司建立之初就存在人员素质相对较低的问题，这一现象即使在物业管理发展比较好的南方也表现明显。

2.物业管理公司由于经济和行业人才培养机制落后等原因，人才的引进与培训工作一直比较滞后。

城市成立物业管理培训机构的也很少。

屈指可数的高校物业管理专业和培训机构，相对于全国200多万的物业管理从业人员来说，只能是杯水车薪。

二、物业管理企业的人才需求我国物业管理正处于上升期，物业管理的推行短时将全面铺开。

全国绝大部分城市已引进和推广了物业管理新体制，但据统计，全国物业管理的覆盖面只占物业总量的30%，经济发达城市仅为50%。

物业管理未来的市场空间巨大，因此物业管理企业对专业的物业管理人才的需求是有很大空间的。

所谓专业的物业管理人才应该是复合型人才，也就是多功能人才，其特点是多专多能，能够在许多领域大显身手。

当今社会尤其是物业管理行业，学科交叉，知识融合，技术集成。

每个人都要提高自身的综合素质，即要拓宽知识面，又要不断调整心态，变革自己的思维方式。

专业的物业管理人才应必备以下几项素质：

面对物业管理企业的人才困境和人才危机，许多物业管理企业也开始熟悉到这个问题，但相对于其他行业，物业管理企业对于人才的重视仍显不足，对人力资源的治理明显缺乏有效的手段和应对措施。

制度创新是现代企业发展的生命力之所在。

面对激烈的市场竞争，物业管理企业只有选择制度创新，才能真正按照市场经济的规则来运作人力资源这一非凡“资本”，使人力资源的配置达到最优。

大量事实证实，早期市场竞争的焦点在价格，而现代市场的竞争则是管理的竞争、服务的竞争、人才的竞争、实力的竞争、意识的竞争。

随着人们生活水平的不断提高，物业管理将在人们的生活中扮演越来越重要的角色。

人才是行业发展的要害因素，不但要有杰出的领导人才，更要有复合型的能干的人力，物业管理企业假如要迅速发展壮大，在人才竞争方面，就必须树立起自己独特的人才观，使人才既进得来也留得住，还要不断有进步。

应坚持以德聘人、以德育人、以德治企，致力构筑企业的人才高地。

同时建立有效的激励机制，始终把员工培训放在企业发展战略的高度来对待。

这种激励机制应包括5种：荣誉激励、物质激励、参与企业民主管理活动的激励、升职激励和提供学习深造机会的激励。

员工培训方面重点抓好物业管理法规知识、岗位技能、消防知识、服务意识、礼仪礼节、职业道德、电脑操作以及文化科技知识等方面的培训。

通过运用各种手段，造就一支年轻化、知识化、专业化，政治过硬、思想活跃，具有丰富实践经验和开拓创新精神的物业管理队伍。

参考文献：

1.韩永琪，《浅析中国物业管理市场》，中国地产，2004年3月。

2.宋扬，《人力资源》，漓江出版社，2003年。

3.窦亚丽，《物业管理理论与实务》，冶金出版社，2002年。

4.张跃庆主编，《物业管理》，经济日报出版社，1999年。