这次实践让我领悟到了很多人生道理,我觉得有必要把这些心得体会整理出来,与大家分享。我们来看看一些名人的心得体会,或许能够给我们提供一些启示和思考。
2023年年终讲话心得体会总结(通用15篇)篇一
近日,我有幸参加了一场非常精彩的讲话,这段讲话不仅内容丰富,更是引发了我的深思。在听完讲话后,我深感受益匪浅,不禁有了一些新的认识和感悟。下面,我将结合这次讲话,谈谈我的心得体会。
首先,这次讲话的最大特点就是思想深度。发言人透过细致入微的分析,剖析了问题的本质,并提出了令人瞩目的观点。听到这些观点时,我仿佛身临历史长河中,如同拨开云雾见青天。我深深感受到一个人拥有深度思考的力量是多么宝贵,如何拥有这样的力量成为我思考的焦点。于是我开始阅读经典名著,培养自己的思辨精神,并开始主动关注一些前沿的热门话题。通过思考和阅读的结合,我发现我对于世界有了更深刻的理解,不再是个懵懂无知的青年。
其次,这次讲话的二个特点则是观点鲜明。发言人在阐述观点的过程中,用事实说话、用数据讲故事,让人信服。我深感观点的鲜明是成功演讲的关键所在,一个人只有保持坚定的信念,才能抵御外界干扰,成为别人的榜样。因此,我决定要坚守自己的信念,在试炼的道路上保持清醒的头脑,追求自己心中的理想。同时,我也意识到做到观点鲜明不仅需要坚定的信念,还需要多方位的了解和学习。于是,我开始积极参加各种研讨会和培训班,提升自己的专业能力和综合素质。通过不断学习和了解,我渐渐发现自己的观点变得更加清晰,对于社会、对于人生有了更准确的判断。
第三,这次讲话的第三个特点是魅力十足。发言人在讲话过程中风度翩翩,言辞优美,令人如痴如醉。这种魅力不仅来自于才华横溢的口才,更重要的是发言人内心深处的自信和魅力。面对大家的围观和关注,发言人能够毫不迟疑地抛开一切压力,保持自己的风采,这让我深感受启示。我需要学会放下自己的羞涩和敏感,在公众场合自然而然地展现自己最好的一面。为了健康自信,我开始锻炼身体,提升自己的气质,逐渐培养自己的说话能力。这不仅让我更加活跃在桥梁和决策中心,还提高了我的动手能力和团队合作能力。
最后,这次讲话带给我的最大启示是要坚持不懈地奋斗。发言人透露出的能量和激情仿佛是源自内心深处的火苗,这股力量深深激励着我。在以后的道路上,无论遇到怎样的困难和挫折,我都要坚持下去,永远不放弃。在面对困境时,我将从发言人身上学到的那份坚持和努力带给我无尽的勇气和力量。对于成功的定义是不同的,但背后的努力和坚持是相同的。只有不断去追求自己的梦想,用心去奋斗,才能最终实现人生的价值。
通过这次讲话心得体会,我深刻意识到一个人的成长与进步是需要不断的学习、不断的思考和勇于突破自我的过程。在接下来的日子里,我将努力去发现生活中更多的精彩,不断总结自己的经验,以不变应万变。我希望通过努力学习和实践,能够成为一个民族的栋梁,为社会的发展贡献自己的一份力量。
2023年年终讲话心得体会总结(通用15篇)篇二
年终总结该怎么写?年终总结作为年底的一项重要工作,既是对年度工作的梳理分析,也是对下步工作的科学筹划。下面是本站带来的年终总结。
希望可以帮到大家。
昨天我校召开了。
大会,每一位教师都根据一学期工作的得与失做了汇报总结,参加这样的会议让我感慨颇多,感触颇深......
说心里话就在前几天刚刚接到开总结大会的通知时,我心里还在敲小鼓。心想:这个总结大会我该怎样在全校领导老师们的面前总结呢?夸自己吧,平时工作也没有什么丰功伟绩,干的都是平平常常、琐碎的教育孩子的小事。再说当着那么多老师的面夸自己也不太好意思。要不就多多进行一下自我批评吧?由于学期末的收尾工作还有很多,大家在校时间都没有功夫写总结,好多老师都是利用休息时间写的。为了写这个总结我两天中午没有休息,晚上躺在床上大脑还在思索该怎样写。直到总结大会的前一天晚上稿子才初步成形。办公室的其他老师也是这样,有的甚至忙到了晚上10点多。
会议召开前,我想气氛一定非常严肃、紧张,三十多岁的人了我还真有点紧张。没想到领导考虑的非常全面,会前的几句。
开场白。
让我放下了很多不必要的担心,更让我没想到的是校长居然买来了很多雪糕、瓜子、花生,我们一边吃一边听老师们的总结,一下让我完全放松下来。轮到我总结时,由于放松好多很多语言都是现场思维火花碰撞的结果。
这次会议让我收获最大的还是其他老师的总结,马海燕老师的班级绿色银行很值得人学习,张贵蕴、李宁宁、陈迎秋老师的班级管理经验值得借鉴,王秀江老师的终身学习值得人思考,张晓媛老师的“实”与“真”很耐人寻味,徐晶老师的“狠狠地表扬”蕴含很深的哲理,柤云鹏老师的阅读教学经验分享很值得语文老师学习,苏旺老师的低年级大班教学值得班主任们借鉴,以及副科办公室中的刘冬颖老师的严谨治学、认真负责的精神,英语老师们灵活多样的教学方法,尹蕾老师的爱生之心,在让我深深感动的同时更多的是敬佩和学习。
最后校长恰当的临时点评和总结更坚定我今后在教学中努力的决心。
通过学习刘董事长及翟总裁讲话精神,真是感触良多。时间在悄然无声的逝去,转眼间20xx年已画上句号。20xx年也正在向我们迈进,而每个人也都在憧憬着,在未来的一年里有着怎样的故事,有着怎样的收获。
回顾20xx年所发生的事,以及所改变的,对于他人来说也许这一年里它是平凡与平淡的。但对于“香江商业集团”来说它是具有着多么不平凡的意义所在,因为在这一年里“香江商业集团”又迈进了更高更稳的一个台阶。集团公司在刘董事长和翟总裁的带领下、以及各位同事的支持与努力下更加的规范了,但同时也有不足之处需改变。
逆境求变,居安思危是人们普遍使用,耳熟能详的词语。但是,仅仅只是这样是不够的,还必须有顺境思变,居安思变的意识。无论是企业,还是个人,处于顺境毕竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有节,乐有所制,还需与时俱进。“变则通,通则久。”在逆境中求变,是被动的变,在顺境忠的“变”,则是主动的变,这是一种进步,是更高层次的变,只有这种主动更高层次的不断“思变”,我们才能不断完善,少走弯路,少受挫折,才能更好更快的发展、壮大。
我们要有一颗感恩的心,感恩需要德行的支持,只有感恩,才会珍惜;只有珍惜,才会爱护;只有爱护,才会付出。感谢父母,因他们给了你生命;感谢朋友,因为他们给了你帮助;感谢你的敌人,因为他们磨练了你的意志,增加了你的智慧,宽广了你的心胸;感谢公司,因为公司才是我们安身立命的地方。在企业中,忠诚和感恩是分不开的。只有铭记忠诚,我们才能感受工作的内涵。才能体会到公司的付出和自身的职责。一个有着感恩之心的员工,会把对公司的感激,转化为孜孜以求、兢兢业业、积极进取的实际行动。一个有着感恩之心的员工,常常会关心他人,关心公司,关心社会,和公司同呼吸共命运。
在此,我要感谢日升日落,感谢快乐痛苦,感谢天空大地,感谢父母家人,感谢香江。让我找到自己人生目标和定位。接下来的日子,我必会抱着感恩的心态,灵活的头脑,坚定的信念,脚踏实地的,走下去。
1月16日,天公作美,一改前几天既下雨又寒冷的天气,变得格外晴朗温暖,我们公司一年一度的年终总结大会于今日召开,此次的会议地点在清远佛冈的“森波拉温泉酒店”,会议主题为“20xx年年终总结暨20xx年。
工作计划。
大会”,在参加会议的过程中,深受其会议精神的启发,从而更加清晰自己20xx年的目标。
本次会议中感受最深刻的是学习文章《一位校长震撼人心的演讲》,文中的“天下兴亡,我的责任”原意是“天下兴亡,匹夫有责”,这句话表达了个人应以天下兴亡为己任的博大胸怀,高校长改成了“天下兴亡,我的责任”,例举发生在人们身边的小事为论据,深入浅出,充分阐释了“天下兴亡,我的责任”的道理,寓意深刻,发人深思。
那么我们是不是也可认为每个人在家庭中、工作中、社交中等等,认清自己找准自己的坐标,承担起自己应负的责任。曾经有位前辈说过“在这个世界上有许多你不得不去做的事,这就是责任。”的确,责任不是个甜美的字眼,它就像一个时时需要你付出一切去呵护的孩子,而它给予你的却往往是劳力与劳神。人生在世,每个人都有自己应负的种种责任——做儿女的赡养父母是责任;做丈夫的做好一家之主是责任;做官员的造福一方百姓是责任;做职员的做好自己的本职工作是责任……总之,在社会这个大家庭里,每个人都有自己的责任。
作为公司的一名市场人员,如果要把“天下兴亡,我的责任”这一宏大的主题浓缩到我身上的话,那我就应该说:企业兴亡,我的责任!如果把企业比喻成一艘航行在大海里的船,那么,所有员工则是这艘船上的水手,假如这艘大船即将发生撞上冰山的危险,那么船上的每一个人都有拯救这艘船的责任。因为企业的发展不会一帆风顺,前进的过程中总会面临困难和挑战,如何让企业这艘航船乘风破浪驶向胜利的彼岸,每一个员工都有义不容辞的责任。企业的兴衰成败都和员工息息相关,一荣俱荣,一损俱损,所以,为了企业和自身的生存与发展,每个员工都必须振作精神,鼓足勇气,时刻牢记:企业兴亡,我的责任!
要承担起这一责任,不能只是夸夸其谈空讲大道理,更重要的是从爱岗敬业做起,从身边的小事做起,“勿以恶小而为之,物以善小而不为”,从一件一件的小事开始负责,以强烈的责任心和高度的责任感对待自己的工作,在岗一日就要尽责一天,认真工作,一丝不苟。企业的发展靠的是所有员工的团结协作、勇于承担责任,靠的是能与组织风雨同舟、荣辱与共的凝聚力,靠的是员工的事业心和责任感。
其次,要精通业务。一名优秀的员工,应当具备较强的工作能力,有较高的专业技术水平,严格遵守各项制度,确保工作无差错,圆满完成上级布置的每一项任务。更要坚持学习业务知识,提升解决疑难问题和排除故障的能力,立足本岗位,放眼全企业,为企业的发展做出应有的贡献。
此外,不仅要把自己的工作当成谋生的职业,还要当成一种理想的追求,克服浮躁的情绪,把工作标准、工作激情调整到最高,把精神状态调整到最佳,尽自己最大的能力完成每一项工作、每一项任务,努力做到不让工作在自己手里延误,不让差错在自己身上发生,不让企业形象在自己这里受损。努力做到精细管理,标准作业,优质高效,厉行节约。
在本次会议中,领导和同事们精彩的ppt演讲,风趣的演讲主题以及生动的演讲风格,留下了深刻的印象,听完大家的演讲,更清晰明确自己20xx年的目标与步伐,让我们在找准自己目标的同时,勇于担当,携手并进。请大家都多份责任心,在公司新的发展旅程中劈波斩浪,奋勇前行!
2023年年终讲话心得体会总结(通用15篇)篇三
1月16日,天公作美,一改前几天既下雨又寒冷的天气,变得格外晴朗温暖,我们公司一年一度的年终总结大会于今日召开,此次的会议地点在清远佛冈的“森波拉温泉酒店”,会议主题为“20xx年年终总结暨20xx年工作计划大会”,在参加会议的过程中,深受其会议精神的启发,从而更加清晰自己20xx年的目标。
本次会议中感受最深刻的是学习文章《一位校长震撼人心的演讲》,文中的“天下兴亡,我的责任”原意是“天下兴亡,匹夫有责”,这句话表达了个人应以天下兴亡为己任的博大胸怀,高校长改成了“天下兴亡,我的责任”,例举发生在人们身边的小事为论据,深入浅出,充分阐释了“天下兴亡,我的责任”的道理,寓意深刻,发人深思。
那么我们是不是也可认为每个人在家庭中、工作中、社交中等等,认清自己找准自己的坐标,承担起自己应负的责任。曾经有位前辈说过“在这个世界上有许多你不得不去做的事,这就是责任。”的确,责任不是个甜美的字眼,它就像一个时时需要你付出一切去呵护的孩子,而它给予你的却往往是劳力与劳神。人生在世,每个人都有自己应负的种种责任——做儿女的赡养父母是责任;做丈夫的做好一家之主是责任;做官员的造福一方百姓是责任;做职员的做好自己的本职工作是责任……总之,在社会这个大家庭里,每个人都有自己的责任。
作为公司的一名市场人员,如果要把“天下兴亡,我的责任”这一宏大的主题浓缩到我身上的话,那我就应该说:企业兴亡,我的责任!如果把企业比喻成一艘航行在大海里的船,那么,所有员工则是这艘船上的水手,假如这艘大船即将发生撞上冰山的危险,那么船上的每一个人都有拯救这艘船的责任。因为企业的发展不会一帆风顺,前进的过程中总会面临困难和挑战,如何让企业这艘航船乘风破浪驶向胜利的彼岸,每一个员工都有义不容辞的责任。企业的兴衰成败都和员工息息相关,一荣俱荣,一损俱损,所以,为了企业和自身的生存与发展,每个员工都必须振作精神,鼓足勇气,时刻牢记:企业兴亡,我的责任!
要承担起这一责任,不能只是夸夸其谈空讲大道理,更重要的是从爱岗敬业做起,从身边的小事做起,“勿以恶小而为之,物以善小而不为”,从一件一件的小事开始负责,以强烈的责任心和高度的责任感对待自己的工作,在岗一日就要尽责一天,认真工作,一丝不苟。企业的发展靠的是所有员工的团结协作、勇于承担责任,靠的是能与组织风雨同舟、荣辱与共的凝聚力,靠的是员工的事业心和责任感。
其次,要精通业务。一名优秀的员工,应当具备较强的工作能力,有较高的专业技术水平,严格遵守各项制度,确保工作无差错,圆满完成上级布置的每一项任务。更要坚持学习业务知识,提升解决疑难问题和排除故障的能力,立足本岗位,放眼全企业,为企业的发展做出应有的贡献。
此外,不仅要把自己的工作当成谋生的职业,还要当成一种理想的追求,克服浮躁的情绪,把工作标准、工作激情调整到最高,把精神状态调整到最佳,尽自己最大的能力完成每一项工作、每一项任务,努力做到不让工作在自己手里延误,不让差错在自己身上发生,不让企业形象在自己这里受损。努力做到精细管理,标准作业,优质高效,厉行节约。
在本次会议中,领导和同事们精彩的ppt演讲,风趣的演讲主题以及生动的演讲风格,留下了深刻的印象,听完大家的演讲,更清晰明确自己2012年的目标与步伐,让我们在找准自己目标的同时,勇于担当,携手并进。请大家都多份责任心,在公司新的发展旅程中劈波斩浪,奋勇前行!
一年的时间很快的过去了,这一年里,我在科长的带领下,委领导的关心及全体同志的帮助下,能够比较圆满的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟等方面都有了一定的提高,本年度的总结主要有以下几项:
一、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面。
能够认真学习了建设具有中国特色社会主义的理论,自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了“三个代表”重要思想,并写了心得体会和全委同志进行了交流,能较好的理解了“三个代表”重要思想的内涵,在“三个代表”回访再复查过程中,能及时的发现存在的问题及对“三个代表”重要思想领悟不透的地方并及时加强学习,予以改正。还学习了张立昌同志在八届二次全会上的讲话,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。
二、业务知识和工作能力方面。
在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待人民群众的咨询。在组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
三、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守科委的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
四、工作的数量、质量、效益和贡献。
能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,在文件打印,材料的备份等工作中,都能保质、保量的完成,同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的`进步,为科委做出了应有的贡献。
总结一年的工作,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。比如,有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线,努力使思想觉悟和工作效率全面上水平,为我区实现跨越式发展做出应有的贡献。
我于××年××月参加工作,在××财政所工作,现将本人近一年来在德、能、勤、绩、廉等方面的情况总结如下:
一、坚定信念,站得稳脚跟。我坚定共产主义的崇高理想和中国特色社会主义道路信念,坚持正确的政治方向,做到立场坚定,头脑清醒,是非分明,政治上、思想上、行动上与中央、市、区保持高度一致,做一个政治上靠得住的共青团员。正确对待名、权、利,始终把个人价值同党和人民的事业联系在一起,牢记自己的身份是共青团员、国家干部、人民的公仆,第一职责是为党和人民努力工作,奉献力量。
二、勤奋学习,担得起重任。财政部门是党委、政府的后勤部,责任大、担子重,常常是群众看高一格,领导厚爱一分,个人总结《财政所个人工作总结》。要胜任本职工作,就必须勤奋学习,增强本领。我不断加强学习,端正学习态度,加强理论修养,升华思想境界。同时,努力学习财政业务的知识和技能,学用结合、学以致用,使自己成为“多面手”,成为一个工作上有本事的干部,对领导交办的任务不仅担得起,而且跑的快,做的好。
三、奋发有为,打得起精神。干事业要有强烈的宗旨意识,保持良好的精神状态,旺盛的工作热情。我始终牢记所肩负的庄严使命和神圣职责,树立吃苦耐劳的精神,以苦为乐,以忙为责,以累为荣,紧紧围绕本职工作,敬业爱岗,满腔热忱的迎接每一项工作任务,把共青团员的先锋模范作用体现到具体的工作中,尽职尽责,尽心尽力,勤奋工作。
四、踏实进取,做得出成绩。我始终坚持在不平凡的工作岗位上兢兢业业,创造一流的工作业绩。自参加工作以来,我忠于职守,勤奋务实,力争做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。特别是在财务出纳岗位上一干就是七八年,在钱、物、帐上从来没有出现过一次失误和差错。平时除了认认真真完成业务工作外,还积极参加中心工作和领导交办的其他工作任务,每年考核都是称职,受到领导和同事们的好评。
五、廉洁奉公,管得住手脚。作为财政系统的一名工作人员,我摆正自己的位置,遵章守纪,严格要求,规范工作。坚持“两个务必”,做到谦虚谨慎不高傲自大,严谨细致不粗心大意,在成绩面前不自满,在困难面前不退缩。面对拜金主义、享乐主义、极端个人主义和“酒绿灯红”的侵蚀和影响,时刻用纪律法规约束自己,用警示事例警醒自己,筑牢思想防线,管好手脚,廉洁从政,不该要的绝对不要,不该拿的绝对不拿,努力保持人民公仆的本色。
2023年年终讲话心得体会总结(通用15篇)篇四
年底,是一个总结的时节,每一个企业的领导们都会进行一次年终总结,来回顾过去一年的项目进展,以及检视工作中存在的问题和存在的优点。这样的总结有助于为企业制定新的计划,并发现不足之处,加以改进。在这篇文章中,我将分享我在年终总结中的一些体会和心得。
第二段:审视自己的工作。
在年终总结中,领导们通常会审视自己的工作,门店的目标是否达成,销售额是否有所增长,店铺的口碑及团队合作等。在我看来,对于领导来说,审视自己的工作是非常重要的。因为他们的管理直接关系到企业的形象和实际效益,如果领导的管理不善,可能会导致企业的业绩下滑,影响企业的整体发展。
所以,我们不仅要看到自己的优点,更要看到存在的不足和问题,并尝试解决问题,改进现有的管理策略。通过不断地反思、总结和改进,才能提升自身的管理水平,促进企业的发展。
第三段:注重团队建设。
除了审视自己的工作以外,年终总结中还要重点注重团队建设。团队的凝聚力和配合度是企业发展的重要保障,只有拥有高效的团队才能更好地完成各项工作和提升业绩。
在团队建设方面,领导可以采用各种方式来促进员工的参与性和归属感,如定期进行培训、组织团队活动、加强沟通交流、关注员工的福利待遇、激励员工并充分认可他们的工作成就等等。此外,要时刻关注员工情绪和工作压力,充分尊重员工的意见和建议,让员工真正的感受到团队的凝聚力。
第四段:积累经验,进一步提高。
年终总结还可以作为一个积累经验的机会。在总结中,我们可以总结成功的经验,并记录未能成功的原因,这种经验对于以后的工作和决策是非常重要的。
通过年终总结能够提高我们的管理和工作能力,培养出更加细心、严谨、果决和自信的领导。只有对自己的工作进行系统总结,才会知道该如何更好地做好自己的工作和更好地提升个人素质。这样不仅有助于自身的发展,还能够促进整个企业的发展。
第五段:结语。
年终总结是企业管理的常规管理方法,领导们可以通过年终总结来检测自己的工作,也可以对团队进行必要的建设和改善。企业的发展需要团队的协作,在管理中需要注重人本管理,关注员工的情绪和发展,搞好员工的管理可以进一步提高企业的发展和效益,相信在以后的工作生活中对领导会有更大的帮助。
2023年年终讲话心得体会总结(通用15篇)篇五
第一段:引言。
近日,我有幸参加了一场重要会议,并被邀请发表自己的讲话。这是我第一次在如此正式的场合发表讲话,因此我提前做了充分的准备。在整个讲话过程中,我不仅能够井然有序地传达信息,还能够与听众建立起紧密的联系。此次体验让我深刻认识到了讲话的重要性,也使我对自己的表达能力有了更高的要求。
第二段:准备工作。
在发表讲话之前,我花费很多时间做了充分的准备工作。首先,我对讲话的主题进行了深入研究,全面了解相关背景和数据。其次,我反复修改演讲稿,力求清晰明了地表达每一个关键点。此外,为了让我的讲话更具说服力,我还收集了一些实例和事例,以便用来支撑我的论点。通过这样的准备工作,我不仅在讲话过程中能够有条不紊地思考,也使得我在演讲稿中找到更多的亮点。
第三段:表达能力的提升。
在整个讲话过程中,我深刻体会到了表达能力的重要性。通过提前准备和反复练习,我能够清晰地表达自己的思想和观点。我尽量用简单明了的语言来解释复杂的概念,让听众能够迅速理解。此外,我还注意到自己的声音和语速,力求使得讲话既生动有吸引力,又不至于太过枯燥乏味。通过积极参与讨论和互动,我成功地与听众建立了良好的沟通和互动,使得我的讲话更富有人性化和亲和力。
第四段:提升自信心。
在整个讲话过程中,我意识到自信心对于一个成功的演讲非常重要。尽管一开始我感到紧张和不安,但是我告诉自己要相信自己的能力。我记得当我发表第一句话时,我感到一阵的害怕,但是当我看到听众投来鼓励的目光时,我顿时豁然开朗。自信心让我的讲话更具有说服力和影响力,也让我更加清楚地传达信息。
第五段:展望未来。
通过这次讲话的体验,我认识到了讲话的重要性,并对自己的表达能力有了更高的要求。未来,我将继续努力提升自己的表达能力和自信心,通过更多的实践来提高表达技巧。我相信,只有通过不断的努力和实践,我才能够更加自如地发表讲话,更好地与他人进行沟通和交流。最后,我相信通过自己的不懈努力,我一定能够取得更大的进步,并成为一个出色的演讲家。
总结:
这次讲话的体验让我对讲话的重要性有了更深刻的认识,也激发了我对自我的进一步要求。通过充分的准备工作和反复的练习,我在讲话过程中能够清晰地表达自己的思想和观点。表达能力的提升和自信心的增强使得我的讲话更具影响力和说服力。展望未来,我将更加努力地提升自己的表达能力,通过更多的实践来完善自己的演讲技巧。相信通过持续的努力,我一定能够成为一个出色的演讲家。
2023年年终讲话心得体会总结(通用15篇)篇六
xxx年,车队在公司正确领导下,深入学习物流行业服务精神,认真做好本职工作,并取得了稳步发展。现将自己一年来的工作、学习情况作如下述职:
自xx年4月,我担任了车队队长一职,从那一刻起,我就暗下决心,唯有全力以赴、恪尽职守,才能不辜负领导的重托与期望、全队员工的信任与支持,因此,一年来,我始终踏踏实实、兢兢业业,不允许自己有丝毫的懈怠,在工作岗位上,履行了职责、起到了表率、发挥了作用,推动了车队整体工作的扎实开展。
一)加强学习,不断提高自身素质。
打铁先要自身硬。一年来,我把坚持学习作为提高自身素质的关键措施,做好本职工作的自觉性;广泛学习了有关企业管理等方面的知识,初步认识了一些科学管理的理论和概念,开阔了自己的眼界;认真学习了上级的各项制度规定,进一步增强了自己的政策观念和廉洁自律意识。
二)属尽职守,认真做好本职工作。
我车队的4辆小车是领导及各部门参加会议、落实工作所不可缺少的重要工具。因此,我始终把服务生产建设、促进各项工作作为工作重点,在有效满足领导和各部门工作需要的前提下,强化调度指挥职能,合理平衡协调各类公务用车,最大限度地提高车辆利用率,促进了工作的健康有序开展。身为一名基层管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必须做到言行一致、做出表率。在实际工作中,我不仅仅从管理者的角度看问题、定措施,更重要地是把自己放在与其他同志同等高度、同等位置,设身处地为单位员工排忧解难、创造条件。一年来,我几乎是把自己全部的精力与时间都用在了工作上,对每辆车的运行状态、安全性能、管理调度等情况,都详细掌握,处处留心,该保养维护的时候及时督促,可能出现的安全隐患提前预见,实现了安全行车,提高了运行质量。
(三)联系实际,全面加强队伍建设。
为了不断提高公务用车的工作效率和服务质量,为各项工作的正常开展创造有利条件,首先,我利用各种场合、机会,引导车队员工增强服务意识、识大体、顾大局;其次,根据我《公务用车管理办法》等规定,结合实际运作中所遇到的新情况、新问题,积极与有关部门沟通联系,不断健全完善内部管理措施,认真落实、严格兑现,确保了各项工作的有章可循、有据可依;另外,经常性召开一对一或一对多式的座谈会和经验交流会,交流车辆驾驶维护的实践经验,既增进了同事间的团结合作,也促进了全体成员业务水平的提高。
一年来,在上级领导的帮助和单位全体员工的热情支持下,尽管自己在履行职责方面做了一些工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求和同志们的希望还有很大差距,我认为主要有:
1.由于车队车辆数量的限制,虽然经过认真合理的调配,但当生产任务紧张时,仍然发生无法满足使用单位对车辆使用的要求。
2.由于车辆监控手段存在盲点,导致个别思想作风薄弱驾驶员违规使用车辆,虽然及时发现并果断处理,但盲点依然存在。
3.部分驾驶员在提货、送货迟到、不到等现象与安全服务方面上仍存在一些问题。
4.员工在工资方面有些负面情绪,会影响工作的积极性,请领导研究给予工资调整,以稳定员工情绪,便于车队管理工作。
解决员工工资的问题迫在眉睫,也是激励员工工作积极性的重要方法。虽然我们还面临一些问题和困难,但相信在主管领导的正确指导关心下,这些问题和困难都将逐步得到解决。车队将不辜负各位领导的厚望,进一步开拓创新、与时俱进、采取更加有力和有效的措施,努力把车队建设成为一个作风优良、纪律严明、技术过硬、效益明显的团结集体,建设成为公司的一面旗帜!
自从上个月我们车辆增加了,我针对车队存在的一些问题进行了深入研究,对驾驶员的职责进一步细化明确,各种违规违章行为日渐减少,有很多驾驶员达到全年无违章,无事故的安全标准。
我将定期对车队成员进行定期安全培训、提高服务意识培训,加强对驾驶员的考核。根据车队实际情况制定更为严格的规章制度。对于驾驶技术不符合要求,服务被投诉,影响公司利益的驾驶员将按照规章制度严格处理,确保车队的正常工作的进行。爱车是责任,优质服务是本职成为驾驶员的基本思想准则。
另外,我在处理一些问题时有时候会还不够果断,还需在今后的工作中逐步改进。最后我向一年来给我工作帮助和支持的公司领导和全体员工表示忠心的感谢!同时,也希望大家对我工作上的缺点和不足给予批评指正,以便在今后的工作中使我能够发扬成绩、纠正错误,为车队乃至公司的建设和发展做出自己应有的贡献。为南北公司打造东北物流服务五星级精品线做出贡献,以保质保量完成公司下达的每项任务以全年零事故为目标。
2023年年终讲话心得体会总结(通用15篇)篇七
近期,我有幸参加了一场讲话,这场讲话对我产生了深刻的影响。通过听讲话,我受益良多,提升了自己的思维能力和实践能力,并且对个人成长有了新的认识。下面我将围绕这场讲话的主题,总结自己的心得体会,分享给大家。
首先,讲话强调了目标的重要性。在讲话中,演讲人提到了明确的目标对于我们的生活、学习和工作的重要性。没有明确的目标,我们就无法有所行动,更无法驱动自己朝着更高的目标努力。我深有体会,很长一段时间,我对自己的目标并不清晰,总是迷茫不知道往哪里走。但是,通过这次讲话,我学会了设定明确的目标,并为之付诸行动。当我看着自己一步步实现目标时,我感到无比的成就感,同时也更加享受着生活和工作带来的快乐。
其次,讲话提醒了我们要保持积极的心态。在现实生活中,很多时候我们遇到挫折和困难会感到沮丧和无助,容易产生消极情绪。然而,讲话告诉我们,积极的心态对于解决问题至关重要。只有保持积极的心态,我们才能找到更多的解决办法,面对困难时不会轻易放弃。我想起以前的一次经历,当时我遇到了一个看似无解的问题,经过不断尝试和积极思考,我最终找到了一个切实可行的解决方案。那一刻,我深刻体会到了积极的心态的重要性,它不仅让我更加自信,也让我不再害怕面对困难。
第三,讲话强调了团队合作的重要性。在讲话中,演讲人提到了团队合作对于解决问题、实现目标的重要性。没有团队的帮助和支持,一个人很难做到很多事情。我在以前的团队合作经历中深有体会,只有团队中的每一个人都尽力做到最好,才能顺利完成任务。而且,通过与团队成员的合作,我们还能够互相借鉴和学习,提升自己的能力。因此,我认为在以后的生活和工作中,我们要更加注重团队合作,并且学会与团队成员进行有效沟通和协作。
第四,讲话提醒了我们要积极思考,不断学习。在现代社会,知识是不断更新的,只有不断学习才能跟得上时代的步伐。讲话中提到了“活到老学到老”的道理,这句话给我很大的启发。我们要保持积极思考的习惯,时刻保持对新知识的好奇心和求知欲。只有通过学习,我们才能保持竞争力,不被时代所辜负。我会时刻提醒自己,不断学习,不断进步。
最后,讲话强调了坚持与努力的重要性。成功并非一蹴而就,它需要我们不断地坚持和努力。讲话中提到了坚持和努力是成功的必然条件,这对我来说是一种激励。在讲话之后,我反思了自己的不足之处,并且下定决心要继续坚持努力,实现自己的目标。通过这次讲话,我明白了成功需要时间和付出,只有坚持不懈地努力,我们才能够收获成功的果实。
总之,这次讲话使我有了新的认识和体会,对我的生活和工作产生了积极的影响。通过设定明确的目标、保持积极的心态、学会团队合作、积极思考和不断努力,我相信我能够实现更多的梦想。我将会把这次讲话的精神深植于心,持续不断地提高自己,追求更加美好的未来。
2023年年终讲话心得体会总结(通用15篇)篇八
年终质量总结是一个非常重要的环节,它旨在回顾一年来的工作成果和不足,总结经验教训,为下一年的工作制定新的目标。在这个过程中,我深深体会到了总结的价值和重要性,也看到了自己工作中的不足之处。通过总结,我认识到了质量管理工作的关键要素,得出了一些具体的心得体会。
第二段:认识到问题。
在年终质量总结中,我发现了工作中存在的一些问题。首先,我发现自己在工作思路上的不够清晰,有时容易陷入一些琐碎的细节难以解决。其次,缺乏有效的团队协作,导致工作进度和质量无法得到有效控制。还有就是在沟通方面存在问题,有时候和同事之间的交流较少,导致信息传递不畅。这些问题都直接影响了工作效率和质量。
第三段:总结经验教训。
通过对问题的认识,我总结了一些经验教训。首先,我意识到了工作计划的重要性,每天都要设置明确的工作目标,按照时间安排有序地开展工作。其次,要注重团队协作,充分发挥每个人的优势,共同完成工作任务。另外,沟通也是重要的,要与同事们保持良好的沟通,及时交流信息和解决问题。最后,我明白了学习的重要性,要不断学习新知识,提高自己的专业水平,以更好地应对工作中的各种挑战。
第四段:制定新目标和方案。
基于对问题的认识和总结的经验教训,我制定了新的目标和方案。首先,我要提高自己的思维逻辑能力,加强工作计划的编制和执行,避免陷入细节中。其次,我会主动与同事们建立良好的沟通渠道,互相理解,共同解决问题。此外,我会加强学习,通过不断学习新知识和技能提高自己的工作能力。最后,我会积极参加各种培训和学习机会,提升自己的综合素质。
第五段:展望未来。
年终质量总结让我更清晰地认识自己的不足,并明确了改进的方向和目标。在新的一年里,我将踏实努力地工作,不断完善自己,提高工作质量和效率。同时,我也期待能在与同事们的协作中更好地发挥自己的优势,共同推动团队的发展。我相信通过努力和总结,我会越来越成熟和专业,也会取得更好的工作成绩。
总结:
年终质量总结是一个反思和总结的过程,通过它我认识到了自己在工作中存在的问题,并总结了一些经验教训。通过制定新的目标和方案,我明确了改进的方向和方法。展望未来,我期待能在工作中不断进步,提升自己的能力和水平。总之,年终质量总结是一个关键的环节,能够帮助我们不断成长和进步。
2023年年终讲话心得体会总结(通用15篇)篇九
时代在进步,社会在发展。公司要快速发展,销售是其中的重点环节。我在卫浴任职已经_年,在这_年来,我深深体会到了这份工作的的光荣与艰巨,自己也获得了空前的成长,我只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职工作,在已经过去的_年,是我在工作业绩上极具突破、快速发展的一年。在公司各级领导真切的指导和关心下,在所有同仁诚挚的帮助和支持下,我以积极向上的态度,勤勉务实的工作,训练有素的业务,爱岗敬业,开拓创新,不断进取,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,较顺利的完成了销售任务。现将我_年度的工作简单地总结如下:
一、_年工作总结。
_年我全年完成销售任务___万,_年公司下达的个人销售任务指标___万,而在我的不断努力下,我全年实际完成销售任务__万,在圆满完成预定指标的基础上还超额完成___万,同比20__年增加__万元,对于这样的超额成绩,离不开完善的公司制度、开拓的销售市场、广泛的领导支持,当然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累积的销售经验。
一方面,由于销售人员直接与顾客接触,只有首先赢得顾客的信任,才能成功地开展工作,所以我一直具备良好的修养,做到仪表大方、衣着得体。销售不是把产品卖给客户就完事,还需要做好售后服务,在售后工作方面我坚持做到接到客户投诉的信息,就及时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。完成销售后我会到生产车间做好跟单发货服务,努力做到每一张订单都让客户满意,时时刻刻考虑的客户的利益,通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧。
另一方面,做销售工作要时时刻刻充满高昂的干劲和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不为艰辛、敢为人先的勇气。我习惯在开展工作前为自己制定一个详细的计划,大到整一年的目标,小到一个阶段的步骤。有了计划之后,才能有条不紊地开展工作。我始终相信机会是留给有准备的人,所以我坚持做到主动销售,而不是被动地等待商机。在日常的工作里,不论销售过程是顺利而是波折,我都会定期地总结经验,发现自己的优势和不足,力争在下一阶段得到补充和发展。
2023年年终讲话心得体会总结(通用15篇)篇十
近年来,电力行业快速发展,成为国家经济发展的重要支撑。作为电力企业的一名员工,我深刻感受到了电力行业的变革与进步。随着一年的结束,我回顾了过去一年的工作成果与经验,深思熟虑后,得出了一些关于电力年终总结的心得与体会。
首先,电力行业正处在市场调整期。随着我国电力行业改革的推进,市场竞争逐渐激烈。在过去的一年中,我所在的企业积极调整经营策略,加大市场开拓力度,努力提高服务质量和产品竞争力。通过对客户需求的深入研究和产品创新,我们成功地开拓了一些新的市场份额,并与一些重要客户建立起战略合作关系。这一系列的改革与创新,使得企业在市场调整期中取得了良好的经营业绩。
其次,电力行业的技术创新成为推动企业发展的重要驱动力。随着科技的不断进步,电力行业在技术创新方面取得了巨大进展。在过去的一年中,我所在的企业持续加大技术研发投入,不断提升产品的技术含量与品质。我们成功地研发了一系列新产品,并将其应用于各个领域,取得了良好的市场反馈。同时,我们还加强了与国内外知名科研机构的合作,不断引进并消化吸收先进的电力技术,提高了企业的技术水准。这些创新成果为企业未来的发展奠定了坚实的基础。
再次,电力行业的生态环保意识逐渐增强。随着环保意识的普及与深入,电力行业正加快转型,向清洁、低碳、高效的方向发展。在过去的一年中,我所在的企业积极响应国家的政策号召,加大了对节能环保技术的研发与应用。我们成功推出了一系列的节能产品,并成功应用于一些大型项目中。同时,我们加大了对环境保护的投入力度,积极推动企业的绿色发展。这些努力得到了社会各方面的广泛认可与赞誉,为企业树立了良好的企业形象。
最后,我深刻认识到电力行业的发展离不开个人的不断学习与提升。在过去的一年中,我不断学习电力行业的新知识与技术,加强了自身能力的提升。通过参与各类培训及进修班,我不仅提高了自身的专业水平,还提升了自己的综合素质。在工作中,我不断思考与探索,总结了一些有效的工作方法和经验,提高了工作效率和质量。同时,我也加强了团队合作意识,与同事们共同努力,共同追求卓越。这些的努力和付出让我个人得到了很大的成长与进步。
综上所述,电力年终总结心得体会是一个持续学习与反思的过程。回顾过去一年的工作与成果,我们发现了电力行业的变革与进步,也明确了在未来发展中需要改进与完善的地方。在未来的工作中,我们将继续加大市场开拓力度,加强技术创新,促进生态环保,不断提升个人能力,为电力行业的发展做出自己的贡献。同时,也希望通过我们的努力,可以为电力行业的发展贡献自己的力量。
2023年年终讲话心得体会总结(通用15篇)篇十一
2020年即将结束,回顾这一年,无论是学习还是工作,都给我们带来了各种不一样的体验和收获。在时光的马车中,总结自己的所得所失,才能在新的一年中更好地成长和发展。在这篇文章中,我将从个人成长、学习方法、团队合作、时间管理、未来规划等几个方面总结自己在2020年的学习心得体会。
个人成长。
在这一年中,我在个人成长方面取得了不错的进步。首先是心态上的变化,我变得更加积极乐观,对未来充满信心。其次是技能的提升,通过参加各种培训和学习会议,我学会了很多新的技能和知识。最后是语言能力的提高,通过不断的阅读和练习,我的英语水平得到了很大的提升,这对我以后的职业生涯至关重要。
学习方法。
在学习方法方面,我总结了一些实用的方法。首先是找到自己的优势和短板,针对性地提高自己的能力。其次是发现自己的学习习惯,根据自己的喜好和意愿,制定和调整学习计划。最后是多渠道获取信息,通过网络、书籍、课程等多种渠道获取有价值的信息。
团队合作。
在这一年中,我参加了不少团队合作的项目。对于团队合作,我有两个体会。首先是团队合作的效率远高于单打独斗,团队成员相互配合,分工合作,能够更快地完成任务。其次是团队合作需要沟通交流和协调一致的决策。只有相互信任、尊重和合作,才能够取得成功。
时间管理。
在这个快节奏的时代,时间依然是一种珍贵的资源。在时间管理方面,我深刻认识到时间的重要性。我的时间管理技巧包括:制定详细的计划,合理安排时间,集中精力完成任务,及时调整计划等。这些技巧都有助于提高我的效率,防止时间浪费。
未来规划。
最后,对于我的未来规划,我认为关键是制定目标、规划方向、实施计划。我的目标是成为一名出色的职业人才,在自己的领域拥有专业的技能和知识,成为一个有价值的人。为此,我需要学习新知识,参加更多的培训和课程,扩展自己的视野和认识,积极发掘和利用机遇。
总结。
总之,2020年是一个动荡而有挑战的一年,尽管有许多困难和挫折,但也有很多令人兴奋和难忘的时刻。学习是我们生命的持续主题,总结和反思是我们不断进步的一种方式。在新的一年里,我会继续坚持学习和成长,践行自己的理想和信念,为实现自己的梦想而不断努力。
2023年年终讲话心得体会总结(通用15篇)篇十二
在这秋高气爽的时节,根据学校安排,我有幸聆听了几两堂知名教师示范课,他们用自己的授课方式为我们讲解、示范、指导,使我感受到思想火花的冲击,并时刻鞭策着我不断学习,不断进步。通过这次培训使我的教育观念得到了洗礼,教育科学理论得到了升华,对于教育工作有了更多的感悟。
一、更新了教育观念。
我深深地感觉到,作为教师只有“爱”是远远不够的,只会“传道授业解惑”也不是好的教师,只有与时俱进,恪守师德,勇于探索,敢于创新,尊重学生,具有专业化知识和技能,才可以做一个适应时代发展的教师。
二、学习了先进的经验和方法。
这些先进的教学方法对于我以后的课堂教学将大有裨益。
三、名师工作风范润泽了我的心灵。
在这次学习活动中,更应该引起足够的认识,一定要把看到的听到的学到的带到自己的实际工作中来,努力学习探索,不断改进自己的教学方法,创造性利用课堂这块宝贵阵地,将自己的教学推向一个更高层次。
我们不仅学到了丰富的知识,进一步提高了业务素质,也更加坚定了我们投身教育工作的决心。在今后的工作中,我会更加注重自己的师德修养和人格塑造,加强自己的理论素养和专业技能的学习和再提高。
2023年年终讲话心得体会总结(通用15篇)篇十三
各位领导、各位同事:
大家好!
很高兴与大家相聚在这一年一度的年终大会,我在此向大家致以最真诚的问候,祝:大家元旦愉快!身体健康!万事如意!新年大发!
回顾到公司以来的日子,风风雨雨与公司经历了短短几月的路程,在这些日子里,不管老元帅还是新同事,我们共同领略了洋溢在这里的盛大喜乐,也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患,与公司共荣发展。
首先,我从这几个月对公司行政工作的细心观察,只能粗略的给大家做一次不怎么详尽的总结。
如果总结得不好,还望大家见谅!
行政部在最近几个月结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其它部门的协调与沟通,使行政部基础治理工作实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好的条件。
一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训计划、培训流程和培训档案等,出台了《员工手册》、《新员工培训方案》、《各岗位人员职责》、《员工花名册》、《消防安全紧急预案》等各种大小方案和制度,日常工作基本能落到实处,但在某些方面还是没能做到为领导和员工创造一个良好的工作环境。
这几个月以来收发文件20几件,并对领导批示的公文做到及时处理,从不拖拉;及时完成各类报表及总结;办公用品领用与办公用品采购坚持精打细算的原则,办公用品领用从节省出发,减少公司不必要的开支;组织和协助组织召开各种会议20多场,做到会前有准备,会中有记录,会后有总结;组织全体员工户外活动1次,做到活动前有方案,活动后有总结。
二是健全了人事资料,各类报表及总结。
三是完善了部门组织职能,入职、请假、离职、领料等一系列工作程序以及报表等工作。
对南北方分公司返货管理、对账也进行了规范;对返货监督实行人人监督,奖惩分明。
当然,之所以取得这些好的成绩,主要得益于孙总和刘总的有力领导和大家对我工作的支持。
在此,我以无限的真诚向大家说声:“谢谢!”谢谢大家对我工作的支持与鼓励!
在行政工作取得一定成绩的同时,行政工作还存在着诸多问题:一是在公司原有的企业文化中,工作开展得不是很顺畅,工作开展难度是时出不穷,甚至在某些时候没法主动性去开展工作。
二是深层次的企业文化尚未取得显著成效。
三是各职能部门未执行到位,不能发挥各部门职能作用,导致工作起来没有层次感,没有执行力度,没有工作效率。
工作难开展、问题难解决、工作效率难提高。
针对行政工作的种种问题,行政部门将在来年积极、主动加强与各部门领导沟通,协调好组织工作,起到承上启下的作用,解决“三难”问题。
把行政部职能工作发挥到更大、更强!
最后祝公司在新的一年虎虎生财,万事大吉!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位xx家人、大家好!
感谢您们在忙碌之中来到这温馨的呱呱课堂。
在这里能与各位领导及家人一起学习、我非常高兴!
首先向大家介绍一下,我叫古xx,来自四川一个美丽的旅游城市---西昌。
我认识xx公司有一年多了,在这段时间里没有什么业绩,非常惭愧、愧对公司领导--周皓老师、段梅老师、愧对美盛亚商务酒店董事长---陈文斌先生,谢谢您们!在此真诚的希望得到您们的帮助和支持。
成功老师的分享,让我懂得选择大于努力、选择与自身有强大力量的xx公司合作,跟对领导、跟对老师。
希望在短时间获得最多的帮助、支持。
把握好的发展机遇,借力成就我们的事业。
孝道、百善孝为先。
父母对于我们每个人来说永远都是伟大的,不管你是怎样的卑微和落魄、她们永远是我可以停泊、避风的港湾。
她们的关心、会把我渡上一条风雨无阻的人生之路、划向新的彼岸。
感谢父母,尽自己微薄之力。
让他们过上幸福的晚年。
之前最大的错误在于没有自用产品,基本上没有学习。
在向别人介绍产品时,客人一句话你用过吗?没有那你怎么知道呢!一句话问的哑口无言,无言以对,在没有自用产品的情况下是吃尽苦头,要从消费者做起,总结经验,经常学习,知道付出,懂得感恩,学会谦卑。
做到一个受人尊敬,受人喜欢的人。
要懂得直销的九字箴言:简单、相信、听话、照着做!以后我一定做到:每会必到。
学会自我反思,懂得大与小、知道对与错。
不断努力学习、总结经验。
希望在领导的关心与支持下,相信自己能把xx做好。
我门先前的失败,基本上是以守旧的眼光,无知的了解,消极的心态,怀疑的感觉,没有坚持对会员中途放弃,没有跟进造成失败的结果。
在信息时代的今天,互联网的出现,一台电脑一根网线,一杯咖啡,一种智慧,一份坚持,一生精彩。
谈笑间轻松成交全球生意。
化腐朽为神奇,化干戈为玉帛,教长河为疏落,让大地为黄金!以坚定的信念,正确的想法,来实现我们的理想,让所有xx家人得到社会的尊重和热爱!
让我们共同创造的事业---xx更加辉煌!
尊敬的各位领导、各位同事: 大家下午好!
马跃丰稔岁,羊迎吉庆年。
又是一年一度的.年终总结大会,我很荣幸可以代表全体员工上台发言。
在此,我要感谢各位领导的厚爱,感谢所有同事对我的信任与支持!俗话说:有工作就有挑战,有挑战才有超越!我依然记得,从学校步入社会的那一刻,从走进a公司的第一天起,公司的领导和同事让我逐渐熟悉a这个大家,让我渐渐的融入了a的工作氛围,让我知晓了a发展的历程,让我感受到了a飞速发展的勃勃生机。
从此,我们将进入新的角色,适应新的岗位,在a这个精彩的舞台开启新的征程,放飞新的梦想!
为了避免新员工走弯路,尽快融入集体,公司的各位领导、各位经验丰富的同事,无私、耐心的传授给我们丰富经验,让我们在较短的时间里,熟悉岗位的工作流程,适应新的工作环境。
在领导的带教下,现在的我们,不仅能够独挡一面、熟练处理各种工作问题,而且对公司的发展方向、未来规划以及公司的业务开展等各方面有了进一步的了解。
我们逐渐融入a大家庭,沐浴着勤勉细致和爱岗敬业的工作作风,学习着诚实谦逊的处事之道,感受着千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金,展业的道路上布满了荆棘,但努力的汇集必将积淀出耀眼的光芒。
20xx年的工作中,我们随时可能遇到种种困难,但我相信,有公司领导的正确指导,有全体员工同心同德、扎实工作,我们a一定能够乘风破浪顺利到达理想的彼岸!
最后,我祝愿在座的所有领导、同事在新的一年里:工作顺利,身体健康,合家幸福! 谢谢!
2023年年终讲话心得体会总结(通用15篇)篇十四
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家下午好!
都说20xx年是一个寒冬,不光是经济冷,天气更冷,刚发生在海地的大地震又让我们再次看见生命脆弱的一面,但是我看今天我们这里确是格外的温暖,房务口的兄弟姐妹们能共同坐在一起分享20xx年的收获与成长,展望来年的美好愿景,真是一次难得的机会。
今天站在这里我最想说是感谢台下的各位同事们,因为在这一年中我们岗位住客率高,人手不足,大家能齐心协力,互帮互助,顺利圆满地完成各项接待任务。8月份,柯林公司的加盟,通过这几个月来的配合,卫生和服务质量得到一致的好评,在这里也要感谢他们。在日常工作中能注重与班组员工沟通,通过各种团队活动的开展,使得我们的工作氛围越来越融洽,团队凝聚力得到了提升。全员销售意识强,超额完成月饼销售指标,房餐收达25万。
在20xx年我们的服务质量得到稳步提升,宾客问卷得分呈现明显上升趋势,在总经理密函和网评中也经常看见我们的优秀服务案例。9.8的接待工作也得到了众多宾客的好评和赞誉,收到的密函和表扬信达63封。甚至还有宾客向我们询问谁是客房掌门人,能够带领如此出色的团队。“会议管家”的设立,是今年的一个新亮点,管家们起早摸黑,竭尽全力的为客人服务,在接待中做好沟通协调,完成会议接待的同时自身也得到了锻炼和提升。岗位的个性化服务已成为一种常态化的工作,一杯水,一张写着有温馨话语的留言条虽然简单,但是却能代表我们的一片真心和热情。
在20xx年我们同样还存在很多的遗憾,暗访成绩虽有达标,但是还存在很多不足,比如服务意识方面,我们的对客礼节礼貌,规范化操作,流程的执行,以及对商务客人的关注还很欠缺,这也给我们敲响了警钟,这与酒店的专业,职业,敬业的目标还有一定的差距。管理者的检查和控制的标准还要加强,现场督导能力有待提高。
俗话说“不进则退”,在新的一年我们将会以酒店20xx年的大纲为要求,全面培训和提升自己,适应宾馆的不断发展,为宾客提供满意加惊喜的服务。不久8号楼就要改造装修了,让我们一起期盼它的一个全新模样,也一起期盼酒店的美好明天!
最后在这里祝大家新年快乐,家庭幸福!
谢谢大家!
2023年年终讲话心得体会总结(通用15篇)篇十五
转眼间,2015已经挥手告别了,我们迎来了新的一年2016,回想自己接近一年来所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态,以及应对能力。
在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:稳定的客户还不多,稳定的客户也不多;欣慰的是:客户资源开始积累,处理订单的效率得到了提高,自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活 环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极致,把客户订单处理到位。
去年年底进入公司,从产品知识熟悉,到开发新客户,再到跟客户谈判达成订单,经理了两到三个月个月。公司分配alibaba账号后,客户资源开始量的积累,不知不觉中,半年多的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年来的工作心得体会 :
一. 业务能力
1. 对公司和产品一定要很熟悉。
进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要产品主攻哪些国家,同事遇到不同地区和国家的客户,也知道推荐其所需,更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进,了解行业动态 ,价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业 地回答客户的问题。
2. 对市场的了解。
不仅是要对目标市场的了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息,才能知道自己产品的优势。
除了自己多观察了解意外,还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到很多公司的报价,如果关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及产品特点主动告诉。在这个过程中,要充分利用自己的产品优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们产品的优势,更有利喜迎客户。
3. 业务技巧
谈到业务技巧,首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这一年里的外贸经验中,我所学会的是做客户的顾问,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发。
在电话,在电邮,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务,我们要学会“了解或激发需求,然后去满足要求”。
其次是,处理订单,处理订单的过程,说简单也简单,说难也难。简单就是,按照客户要求的产品,写到生产单上,下到生产部就完工。而难的地方在于,作为客户的顾问,我们有必要时时刻刻关心,产品的进展,生产过程中产品是否有问题。货物生产好,要检查各个部分,是否存在外观上明显缺陷,或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题,要及时更正。要记住:产品在工厂,我们可以挽救一切;产品一出去,一起都来不及了。到时候,只能听候客户发落。到交货期之前,要不断的提醒,不断催促生产部,确保能按时交货。
最后,要长期维护客户,我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后,我明白:出现问题是很正常的'事情,对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点,很可能货到之后出现破损现象,安装或者实际操作,可能会出现一些问题,需要我们去解决。我经常倍感头痛,常常不知道怎么办,甚至抱怨。但是,问题出现了,总有解决的方案方法,各领导帮助,各部门配合,问题总会得到解决。
二. 个人素质能力
1. 诚实
做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。在与人交流的过程中,要体现自己的诚意。在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任。
2. 热情
只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。
3. 耐心
外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说,接到第一单,只是一个几百美金的样品,确实60个日日夜夜,当然不排除其中的运气成分。我现在和这个客人聊天的时候还说:you are important to me. your sample order gave me self-confidence, and perseverance in my international trade career.
4. 自信心
这一点最重要,在工作中,不管是自己在网上搜索 开发的客户,还是从公司平台上接到的询盘客户,算起来估计有几百个,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,到了一定的时候要主动询问next order的时间。
在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,提高素质。
自我剖析:
以目前的行为状况来看,我还不是一个业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理 素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。
挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望!