一个清晰明确的合同协议能够解决合作伙伴之间的歧义和纠纷。附上了一些具体行业领域的合同协议模板,为大家提供更具体的合同范文。
热门材料供应商合同大全(16篇)篇一
工程项目部(甲方,以下称甲方,把该项目的料承包给乙方供应,考虑到该项目业主方给甲方的付款方式问题,为了确保该项目的顺利施工和及时完工,本着“平等互利,共同发展”的原则。甲、乙双方行签订如下协议:
1、乙方负责该项目的时供货。
2、此项目的施工过程中,乙方不得因市场价格变动而提高材料的供应价,也不得因市场价格变动拒绝供货。
3、付款方式:乙方必须垫付一层的材料款,即做完第一层,付基础层款项,做完第二层,付第一层款项,以此类推,所押款项在工程完工,验收合格后二个月内付清。
付款信息:
户名:______
账号:______
开户银行:______
4、为了确保材料质量,乙方必须负责所供材料的送检工作,送检合格后才能供货,因乙方供货质量问题而造成的一切责任,由乙方负责,因甲方施工方法问题而造成的不良后果,由甲方负责。
5、因乙方供货不及时或材料质量问题,甲方有权终止供货合同和拒绝乙方所垫货款,因甲方付款不及时,乙方有权终止供货合同,并有权追回垫付款项。
6、因乙方单方面终止供货合同,甲方有权拒付乙方所垫货款。
7、此合同未尽事宜,甲、乙方双方协商解决。
此合同一式三份、甲方二份,乙方一份,具同等法律效力,此合同甲、乙双方签字后生效。
甲方(公章):
乙方(公章):
法定代表人(签字):______
法定代表人(签字):______
____年____月____日
____年____月____日
热门材料供应商合同大全(16篇)篇二
甲方:
乙方:
根据《^v^民法典》及其他有关法律,行政法规,遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则,甲乙双方协商一致,订立本合同共同遵守。
第一条:产品型号、规格及单价。
第二条:产品质量标准。
本产品符合国家相关产品标准,并提供检测报告,如进行打压测试,有部分产品不符合产品标准,由供货商承担更换合格产品。
第三条:供货方式及验收。
货物由乙方运输至甲方指定地点(工地现场楼下),甲方可现场抽样验收,并签字接收,接收后甲方负责货物安全,乙方在本合同中,只负责提供产品,无安装施工。
第四条:结算及付款方式。
甲方签收后,付余下合同金额的%即元,甲方不得拖欠工程款,如有违约每天按合同金额的%进行赔付,乙方不得延迟供货周期,若延迟每天按合同金额的‰赔付,本合同价格无税款,如甲方需要开^v^需自行承担费用。
第五条:其他未尽事宜,双方可补充商议,本合同一式两份,双方签字盖章之日起生效。
甲方(签字):
乙方(签字):
热门材料供应商合同大全(16篇)篇三
甲方:(以下简称为甲方)。
材料商:(以下简称为乙方)。
根据《合同法》有关条款,双方本着互利、互惠原则,就甲方装饰所需材料(产品)与乙方建立供需合作关系。经协商达成如下协议:
一、双方责任与义务:
a、甲方责任与义务。
1、甲方指定乙方为材料的区指定供应商;甲方指定乙方材料的品种和种类;
2、根据公司整体工程材料计划,定期向乙方提供材料需求信息;
3、甲方负责安排采购人员在指定门店内选择乙方材料(产品);
4、负责协助乙方规范统一形象、统一服务,以达到甲方规定要求;
5、负责严格按照乙方所提供的材料施工工艺手册及使用说明进行施工;
6、负责向公司设计师、项目经理及客户推荐乙方材料(产品);
7、负责为乙方办理结算,协调乙方与客户、施工队之间的关系。
b、乙方责任与义务。
5、乙方应具备足够的营业场地及较强的资信实力;
6、保证甲方所需材料(产品)的存放量,满足甲方需要;
7、根据甲方要求,统一制挂材料标牌(注明:材料名称、产地、材质产品合格证书等);
9、负责场内甲方指定门店的日常管理,保持店内整洁、有序的卫生条款。
10、服从甲方的统一管理及各项规章制度,材料的安全保障由乙方自行负责。
11、负责向甲方提供所供材料的详细施工工艺手册及使用说明,并定期对设计师及施工队进行相关培训。
二、乙方所供材料(产品)种类、价格:乙方所提供的材料价格必须符合施工队要求。
三、验收及质量保障:
1、乙方按照甲方统一制定的“材料计划单”及相关程序,安排所供材料;
2、乙方对所供材料必须提供下列质量保障:
a)甲方及施工队验收时发现质量问题——当场退换;
b)施工时发现质量问题——及时调换,承担所发生相关费用;
c)工程交付使用后半年内,发现质量问题——及时调换,承担所需费用。
3、发生质量问题纠纷时,根据甲方材料质量手册及国家相关材料标准解决。
四、结算。
1、材料商凭公司负责人签字的“材料计划单”到工程部审核,财务结算。
2、每周为一个结算周期(周一上午9:00—10:00),付款以现金形式支付。
3、协议存续期间,如甲乙任何一方提出终止协议,必须提前3天以书面通知对方,否则,应赔偿对方相应赔偿金。
五、其他。
1、乙方需向甲方提供营业执照副本复印件、税务登记证复印件;
2、双方随时根据市场情况,对材料价格进行信息交流协商调整,否则不予价格执行;
3、对指定材料商实行目标考核淘汰制。乙方必须保质、保量、保障供材料。延误一次扣除当周材料金的10%,延误三次扣除当周所有材料款项,并取消供应资格。
4、本协议未尽事宜,另行商定,并以附件形式纳入本协议;
5、本协议一式两份,双方各执一份,自甲、乙双方签字盖章之日生效期限为年月日至年月日。
备注:供货时为了不影响工程的延误,提货在一万元以上的材料单或者不通常用的规格、型号的产品,甲方必须应提前两到三天的时间向乙方订单。结算时甲方付款必须按照协议上的时间结算,不得拖欠,否则乙方将终止供货,一切损失由甲方来承担。乙方必须遵照协议执行,否则一切责任由乙方承担。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
20xx年xx月xx日。
热门材料供应商合同大全(16篇)篇四
甲乙双方本着互惠互利的原则,根据《^v^民法典》及相关条例,经友好协商签定本合同并严格信守履行。验收货物时如有产品质量异议,应在收到货物十个工作日内向甲方提出,特殊情况经甲方认可,予以协商解决。
三、交货地点:乙方指定的开平厂交货。
四、运输方式:汽车。
五、运费支付:单价含运费。
六、付款方式:合同签订后,甲方按乙方订单要求将材料送至乙方指定的开平厂,并随货提供给乙方相应金额的增值税发票,乙方于20xx年01月31日前支付货款给甲方。
七、违约责任:违约方应承担《民法典》规定的有关责任。
八、未尽事宜,双方协商解决。
九、解决合同纠纷的方式:双方协商签定合同的当地法院诉讼解决。
十、不可抗力:
自然灾害、地震、洪水、交通管制等人力不能预测或人力虽能预测但不能抗拒的事件发生时,导致合同不能按期履行或不能履行时,甲乙双方可不须对此负责。
十一、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具备同等法律效力,传真件具备同等法律。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
热门材料供应商合同大全(16篇)篇五
供方(甲方):
购方(乙方):
根据中华人民共和国合同法,经双方协商一致,达成以下货物购销协议:
一、货物名称:
品牌:
型号:
配置:
单价:
数量(大写):
总价款(大写):
以上货物价款人民币计算并进行结算,货物单价包括货物送达需方单位所在地所发生的一切费用。
二、质量要求:
供方提供的货物必须是全新的合格以上的货物,属原装品牌的,其包装必须完好,内附保修卡、说明书必须齐全。保修期内非因需方的人为原因发生的质量问题,由供方负责,供方负责包修、包换或包退,并承担修、退、换的实际费用。供方不能修理和不能调换的,按不能交货处理。属非原装品牌的,按违反合同处理。
三、交货方式和地点:
供方负责送货到需方指定地点,另有约定的,按合同约定规定执行。
四、交货时间:
自本合同签订之日起五个日历日内交货、(另有约定的除外)。
七、特别约定:
(作为附件)
八、结算使用的发票:必须由供方单位开具税务统一发票,
九、违约责任:
1、乙方无正当理由拒收货物,乙方向供方偿付货款总值30%的违约金。
2、供方所交的货物品牌、型号、数量、质量不符合约定需方有权拒收,供方负责更换符合合同规定标准的货物,否则按无履约能力交付货物赔偿乙方二倍定金及由此造成连带的其他经济损失费叁万元。
3、逾期不能交付货物的,逾期的期限最多十天。
热门材料供应商合同大全(16篇)篇六
甲方(需方):
乙方(供方):
经甲、乙双方友好协商,本着平等互利的原则,规范产品交易行为,保护供需双方的合法权益,根据《^v^合同法》及相关法律法规的规定,现就乙方向甲方供应生产物质材料事宜,达成一致意见,为明确双方权利和义务,保证正常交易程序,特订立本合同,以资共同遵守。
二、质量标准:
1.乙方供应符合国家质量标准和甲方要求的货物。乙方的货物必须符合规定的标准和随货文件要求。
2.其他要求:
2)如乙方运至甲方工地的材料为不符合国家质量标准要求的材料,甲方将不予计量,且乙方承担因材料不合格甲方清除所需的费用。
三、质量责任:
1.乙方提供的产品出现质量问题,由此造成的一切损失和责任均由乙方承担。
2.甲方安装施工严格按照国家建筑标准、设计文件及地方要求进行规范施工,如由甲方操作安装不当造成的损失,由甲方负责。
四、交货地点:昆明经济技术开发区洛羊物流片区呈东路(一标段)。
五、供货时间:
1.乙方在收到甲方书面通知(或电话通知)后的次日24小时内将首批货物送至合同指定地点。
2.供货期间根据甲方施工需要保证24小时不间断供货。
六、运输方式及费用负担:
1.到交货地点的运费及装、缷费用由乙方负担,运输过程中货物毁损、灭失等各种风险均由乙方承担责任。
2.随车必备品、配件、工具数量及供应方法:无。
七、付款方式。
乙方供货结束后三个月内付款,付款时预留5%作为质量保证金,一年后无息付清。在甲方支付给乙方货款时乙方需提供与支付金额相符的增值税发票,否则甲方可以拒付该款项。
八、双方的权利和义务:
1.货物交付时,甲方按规定对货物的外观、规格、数量、产品合格证进行验收,如乙方提供的产品规格不符合要求,甲方有权拒收货物。如甲方拒收,乙方必须按照本合同的约定另行提供符合要求的产品,且由此造成的各种损失均由乙方承担责任。
2.甲方应在乙方所送的货物到达后及时进行质量检测,如发现质量问题,乙方须立即现场处理善后事宜。因此给甲方造成损失的,乙方应承担甲方为此支付的所有费用(包括但不限于赔偿的费用、必要的律师费、罚款等)。
3.因乙方产品内在质量问题,引发甲方生产或质量事故,造成甲方损失的,乙方应赔偿甲方为此支付的所有费用(包括但不限于赔偿的费用、必要的律师费、罚款等),此责任不因甲方已进行质量监测而免除。
4.如乙方未按照本合同第七条规定的时间送货、送货迟延或货物的数量与合同约定不符,应赔偿甲方违约金3000元。如在规定期内甲方未付清货款,甲方应承担延期付款的银行同期贷款利息。
5.双方都应保守对方的商业机密。
九、违约责任:
1.乙双方应严格履行合同规定的各项条款,如一方违约是,由违约方承担责任,并参照合同法及双方商定的有关条款赔偿经济损失。
2.因质量不符合合同约定,甲方要求更换或退货,更换视作逾期交货,退货视作不能交货。并承担由此给甲方造成的经济损失。
十、争议解决。
1.本合同及其修订本的有效性、履行和与本合同及其修订本效力有关的所有事宜,将受^v^法律管辖,任何争议仅适用^v^法律。
2.供需双方因合同的解释或履行发生争议时,首先应争取通过友好协商解决,或申请有关合同管理或造价管理部门调解。
3.如协商、调解不成的,双方可以申请向签约地人民法院提出诉讼。
4.诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行各自本合同中规定的义务和行使权利。
十一、合同的生效、终止与解除。
1.本合同一式4份,需方持3份,供方持1份,具有同等法律效力,自合同各方授权代表签字盖章之日起生效。
2.合同的权利义务终止后,双方应当遵循诚实信用原则,履行通知、协助、保密等义务。
3.合同的解除:有下列情形之一,可解除合同。
1)经合同双方协商一致同意,可解除本合同。
2)因不可抗力致使不能实现合同目的。
3)在履行期限届满之前,一方明确表示或者以自己行为表明不履行主要义务。
4)一方延迟履行主要义务,经催告后7天内仍未履行。
5)一方延迟履行义务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的。
十二、本合同未尽事宜,甲、乙双方协商解决。
十三、合同签订地:
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
热门材料供应商合同大全(16篇)篇七
需方: (以下简称甲方)
供方: (以下简称乙方)
依照《中华人民共和国合同法》及有关法律法规,甲乙双方自愿公平诚信的原则,甲方同意把南屏科技工业园生产,生活配套服务中心副楼(办公)工程的玻璃及玻璃产品由乙方提供,经双方充分协商同意达成如下的合同条款。
1、 工程名称:南屏科技工业园生产,生活配套服务中心副楼(办公)工程
2、 工程地址:珠海市南屏科技园
3、 供应内容:玻璃及玻璃产品,并负责运送至甲方工程施工现场。
1、 承包范围:甲方承接建设单位南屏科技工业园生产、生活配套服务中心副楼(办公)设计图的铝合金门窗、玻璃幕墙、采光天棚等所使用的各种玻璃,规格及尺寸由甲方提供。
2、承包方式:按承包范围内容乙方实行包材料、包制作、包送货到位(含资料及送检样品)的承包方式。
1、 质量等级为优良。
2、 乙方负责按设计图纸及变更图制作玻璃。乙方必须认真阅读图纸和变更通知。以免施工出错,施工中必须严格要按国家规范和设计要求认真施工,尽量缩小施工误差。
3、 各种玻璃的技术要求见土建节能设计要求及国家相关规范规定(另附原设计说明)。
4、 质保期为三年,在质保期内如出现如:彩虹、发霉、镀膜层脱落或起泡、中空入水、起雾等质量问题,乙方必须无条件负责由此返工造成的一切费用。
5、 各种玻璃的颜色按甲方签字的样板为准。
1、 本工程所用的玻璃分多批进场,采光屋面玻璃为第一批完成并运至甲方施工现场,时间为20_年6月2日开始第一批,6月12日前全部供完;其余各种玻璃供应均按甲方通知开始,夹胶玻璃每天供货量为 100 m2,中空玻璃每天供货量为 100 m2,单片玻璃每天供货量为 400 m2(上述供货量仅指正常天气的情况下方可)。
2、由于玻璃破损等原因需用量较小时,乙方无条件在五天内供货至甲方施工现场。
(一) 甲方责任
1、 甲方负责提供一份制作施工图纸或规格及数量表给乙方施工。
2、 负责乙方玻璃进场后塔吊能力范围以内的卸车、验收及保管工作。
3、玻璃送检及合格品的送检费用。
(二) 乙方责任
1、 按相关规范规定做好玻璃材料的一切技术资料及送检材料,如出现送检不合格所出现的复检费用由乙方负责。
2、 构件制作图的审核工作,发现问题及时向甲方提出以便更改,否则由于认识不足,或明显有问题的表格等以致未及时向甲方提出所造成返工或浪费由乙方负责。
3、 甲方塔吊能力范围以外的卸车工作(含卸车费用)。
4、 有些玻璃必须按编排顺序装箱或堆放的,必须无条件的配合,否则由此造成的“怠工、误工”等一切费用由乙方负责。
5、 乙方不能私自把合同分包或转包给别人施工,否则按违背合同处理,甲方有权终止合同并处以罚款。
6、 乙方所供的玻璃及玻璃产品,必须符合合同或甲方的图纸设计要求,严格执行国家的相关规范进行检验,在土建整体工程未验收前,如发现有玻璃质量不符合合同或甲方的图纸设计要求的,乙方必须无条件负责由此返工造成的一切费用。
1、工程结算
(2)矩形面积按长×宽计算面积。
(3)梯形或三角形按最长一侧边长×最宽一侧边长计算面积。
(4)6厚热反射镀膜钢化玻璃单价为105元/m2,面积约为1300 m2。
(5)6+9a+6mm(low-e)中空双钢化玻璃为220元/ m2,面积约为1150 m2(玻璃封口用丁基密封胶+硅酮结构密封胶)。
(6)10+12a+10mm(low-e) 中空双钢化玻璃为360元/m2,面积约为35 m2(玻璃封口用丁基密封胶+硅酮密封胶)。
(7)6+1.52pvb+6mm(low-e)夹胶双钢化玻璃为230元/ m2,面积约为930 m2。
(8)10+1.52pvb+10mm(low-e)夹胶双钢化玻璃为360元/ m2,面积约为960 m2。
(9)玻璃开孔单价为2元/孔/单片玻璃(即10+1.52+10夹胶玻为双片玻璃)。
(10)本工程用量约为4375 m2,总造价约为954395元。
2、付款方式
本合同经双方签字生效后,甲方于合同签字后三天内支付5万元作为预付款;其余按乙方玻璃进场的数量造价在20万元左右作为一批次结算,并支付材料款。最后一批次支付至总造价的 %,其余待整体工程竣工验收后30天内付清。
乙方未能按双方约定的交货时间,将玻璃运至甲方工程施工现场及玻璃质量达不到设计图纸或规范要求,需要返工处理,而影响甲方的安装工作,以致影响工程竣工时间者,乙方向甲方支付违约金3000元/天。
1、 本工程未尽事宜,均按国家相关工程规范施工;
2、 在履行合同过程中如出现纠纷,双方应友好协商解决,协商不成可直接向工程所在地法院起诉。
合同订立时间:20__年 月 日
合同订立地点:
合同双方约定:双方签名盖章后生效,付清工程价款后自动失效。
合同份数:本合同一式四份,发包方、承包方各执两份。
需 方: 供 方:
代表人: 代表人:
电话: 电话:
热门材料供应商合同大全(16篇)篇八
3月14日上午,攀枝花宾馆召开了由中层以上管理人员参加的外出考察心得分享会。会议由攀枝花宾馆法人代表、常务副总经理主持。
按照集团公司和宾馆党委的统一安排,3月5日至3月10日,由攀枝花宾馆常务副总经理王仁勇带队一行7人赴成都天湖宾馆、金河宾馆和绵阳长虹国际酒店等进行了实地考察,观摩了在成都举行的中国国际婚博会,并拜访了省旅游饭店行业协会鲍小伟常务副会长。
会上,所有外出考察人员深有体会地交流了所见所闻、所感所悟、所思所获,从管理团队、机构设置、绩效考核、节能降耗、企业文化及管理智能化等方面进行了详尽的讲解和分享,分析了所参观考察酒店先进的管理模式、多样化的服务举措和经验,纷纷表示此次外出学习考察开拓了视野、获益匪浅,同时也看见了与外地酒店的差距,找到自身存在的不足,倍感责任和压力。
攀枝花宾馆常务副总经理王仁勇也对外出考察学习进行了分享,对收获的亮点进行了延展:一是参观酒店环境好,处于省中心或辐射区,交通地段优良;二是信息智能化程度高,如长虹国际启用智能机器人服务和前台自助式登记,能大大吸引客户眼球;三是经营理念超前,积极拓展对接市场;四是多渠道市场营销;五是企业形象宣传内容丰富,增强美誉度和知名度;六是规范管理制度化,避免工作个人主观性和随意性;七是实施精细化管理,提升管理化水平;八是加强团队建设,提升团队协作能力;九是发展思路明确,与时俱进、紧跟行业风向标;十是最终呈现了生产经营效益好的态势。
最后王总要求各部门把“拿来主义”运用在实际工作中,博采众长,为我所用。并强调了当前三项重点工作:一是抓好生产经营保障,提质增效,确保安全规范标准;二是稳步推进内部改革,重点职能机构整合、设置、竞聘上岗、完成制度设计等工作;三是做好升级改造,在有限的资金范围内,切实抓好客房、餐饮及存在重大安全隐患场所的升级改造。
会上,还对近期宾馆大型接待工作进行了安排部署。要求各级管理人员高度重视、做好现场把控,严把菜品质量关,注重服务细节,确保会议圆满完成。
热门材料供应商合同大全(16篇)篇九
过去的二0xx年是不平凡的一年,既是举国上下深入学习并实践“以人为本,全面协调、可持续科学发展观”的一年,也是我们思源大酒店创建初期的第二年,是思源大酒店创立品牌,丰富品牌内涵,提升品牌形象的一年,是思源大酒店提升市场占有率的一年。二0xx年,我们思源大酒店,在林董的统一部署下,在刘总经理的具体领导下,在县委、县政府及工商、税务、旅游等相关政府部门的关照下,承蒙行政人事部(包括保安分部和工程分部)、财务部、客房部、餐饮部、出品部、营销部、采购部等各部门的通力协助,以及广大顾客和酒店协议单位、外联业务单位、供应商的密切配合,酒店全体员工同心同德、兢兢业业、任劳任怨、积极进娶奋力拼搏,克服各种困难,取得了丰硕的工作成绩:
一、酒店经营业绩稳步提升相比去年有明显幅度的进步。
20xx年酒店全年营业收入完成了酒店年初下达的全年营业额指标,另外全年上缴各种税金超30万元。
二、酒店综合管理日趋加强和完善,水平全面提升。
1、继续建立健全酒店各项规章制度。
(1)重新拟定并完善了酒店各项岗位职责。包括完善了上自总经理下至普通服务员等所有岗位职责。
(2)根据工作需要不断补充的完善酒店综合管理制度。
酒店今年出台了《员工劳动纪律综合管理制度》、《酒店休假管理制度(更正版)》、《员工食堂就餐制度》、《员工工作餐供应制度》、《酒店物资采购管理制度》、《关于酒店财经纪律的规定》、《酒店卫生管理制度》等制度。特别是《酒店物资采购管理制度》的出台,酒店大部分菜品原料实行了供应商上门供货和采购分类价格市场调价制度,重点完善了酒店采购制度的深化改革,节约了酒店采购人力,节省了采购时间,提高了采购时效。
(4)、酒店根据实际情况还制定了一些各部门技术规范和操作规程。如出台了客房部《客房卫生管理规定》、《酒店pa技工工作标准》、《酒店木制品保养标准》、《酒店金属设施保养标准》、《前台节能降耗控制细则》等。
可以说酒店有了高标准、严要求的强有力的制度加上贯彻执行到位,充分保证了酒店管理的正常开展。
2、酒店质量检查、督察工作常抓不懈。
众所周知,质量就是酒店的生命线,一年来我们酒店自上而下高度重视酒店出品质量、服务质量、管理质量。
酒店上半年成立了以财务部李金平经理为首的质量检查督察领导小组,下半年成立了以刘桔林总经理为首的质量检查督察领导小组,每周定期不定期对酒店各部门全面工作(包括员工劳动纪律、员工仪容仪表、部门卫生工作、部门服务质量、部门消防工作等)进行质量检查,并责成有关责任部门和责任人整改,全面开展酒店综合质检工作。酒店综合质检工作坚持每周至少一次,有力的督促了酒店各项日常管理工作的开展。
3、着重加强了酒店六常管理、六t实务管理工作。
酒店全面落实“常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育”的“酒店六常管理法”,对各部门员工进行了相关培训。下半年全面推广酒店六t实务管理模式,即“天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进”,重点做好餐饮部、、出品部、客房部工作柜(抽屉)的格子间隔,做好小物件的定置管理,规范了酒店仓库及厨房原料、物料的摆放,按左进右出的原则操作,杜绝了因操作不规范而导致出现过期食品、物品。
三、酒店服务水平日渐提高,员工服务意识不断增强。
1、酒店行政人事部负责对新招员工进行了全方位的入职培训,包括酒店基本知识,酒店全员消防培训等。
2、酒店3月份出钱派贺一先去株洲市五星级酒店华天大酒店学习洗衣房技术,贺一先学成回来后还写了学习心得在酒店进行宣讲,促进了酒店员工学习。
3、酒店各部门全年每月都能积极开展员工岗位培训,员工岗位技能比武等活动。
如餐饮部成立培训小组,明确培训的“目的性、实用性、时间性”,制定培训方案,采取理论与实际相结合,经老带新的方式,分期分批进行员工培训。每月积极开展了员工仪容仪表、礼貌用语等行为规范及托盘、斟酒、摆台、上菜、餐巾折花等技能的培训和比武竞赛;每月一次酒店管理知识的培训、一次安全卫生知识培训;每周二次餐饮促销业务知识培训等,并定期进行考核。
财务部全年始终开展收银员岗位培训及技能比武工作。
客房部全年每月利用不忙时间积极开展了客房服务员各岗位的培训和打扫房间、铺床、查房技巧等的技能比武。
酒店各部门通过平时不断的培训和技能比武及时纠正了员工工作时的不良操作习惯、不规范不科学的操作流程,有力地提高了员工服务技能水平和服务质量,培养了一大批各部门岗位技术能手。
4、酒店各部门在实际工作中不断总结出一些酒店服务经验,如客房部通过规范温馨留言服务、叫醒服务、家外之家楼层管家服务等个性化服务,满意加惊喜的服务,不断提高对客服务质量。餐饮部服务员自我营销个性化服务,节假日向客户电话问候或短信联络等等,不断提高餐饮服务质量,加强与顾客的情感沟通,促进餐饮经营。
四、坚持不懈开展酒店营销工作。
酒店营销工作主要由营销部和行政人事部担纲,在各部门全力配合下具体开展了以下工作:
1、酒店根据全年工作计划,出台了营销部工作绩效(提成)方案,营销部以完成经济任务指标为中心,以追求经济效益最大化为第一目标,制定了本部门营销制度,落实营销任务分解到人责任到人,积极开展酒店营销工作。
2、集酒店全体力量,不断开拓、创新营销渠道,广开营销工作思路,倡导全员营销模式,不断提高营销人员酒店营销的积极性,开展营销人员的酒店营销技能培训,提高营销人员营销水平。如为了拓宽酒店营销宣传渠道,利用酒店网站的信息平台,对酒店营销活动内容进行宣传;利用维美短信平台对酒店系列营销活动进行相关营销信息发布;定期不定期加强与客户的沟通,对客户进行上门拜访、回访;建立好客户相关档案等。
3、有的放矢地开展了系列营销策划活动。如三、四月份开展淡季营销活动。五月份开展了学生套餐营销活动。七月份开展了“思源鱼头皇”招牌菜、谢师宴等营销活动。8月份开展了庆祝“八。一”建军节,酒店拥军爱民优惠大酬宾活动。8月份起开展了酒店2010年中秋月饼销售营销活动(完成月饼销售700多盒)。9月份开展了酒店迎为秒庆国庆营销活动和教师节营销活动,及思源老贺家牛杂招牌菜、阳澄湖“苏亭”大闸蟹营销活动。11月份开展了酒店“光棍节”主题派对联谊会活动和一楼火锅城开业营销活动。12月份开展了酒店2010圣诞夜化妆假面舞会活动。等等。
4、酒店开展了店庆一周年营销活动和牛年除夕年夜饭的营销活动。
5、对酒店店庆两周年以及虎年除夕年夜饭的营销都进行了提前策划。
6、组建的婚(寿)庆团队以点带面营销促进了酒店整体经营。
五、酒店开源节流工作卓有功效。
酒店全年对各部门出台了部门绩效方案,强化各部门的成本核算,主要是针对客店部楼层、棋牌室、洗衣房,以及餐饮部、出品部进行细化成本控制,节约日常耗材,节约日常用水用电用气等,取得了较好的成效。
2、客房部是酒店主要创收部门,同昱也是酒店成本费用最高的一个部门,本着节约就是创利润的宗旨,客房部号召全体员工从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象。
(1)客房部楼层要求员工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可作为清洁剂使用,牙刷、剃须刀等回收后可卖给废品收购站,梳子清洗消毒后可利用,所有一次性用品外壳回收再利用。
(2)客房部每个工作区域都制定了灯、空调等的开关时间表,及时开关,科学使用,这样日复一日的执行下来,为酒店节约了不少的电费。
(3)客房部针对酒店下发的部门预算指标,对各管区的物品领用进行合理化划分每月定额,尽量做到以旧换新,责任到人。
3、餐饮部增强员工效益意识,加强部门成本控制,节约费用开支。
(1)餐饮部在部门会议上反复强调部门成本控制的重要性,提倡员工的效益意识,并严格要求贯彻执行落实下去。同时完善部门有关物品申购制度、使用制度及流程,明确责任。
(2)节约部门耗材,一些物品废旧后加以再利用。如香巾报废后用作抹布再使用,餐桌台布坏了后缝缝补补再利用等。
(3)培养餐饮服务员平时养成良好的节约习惯,合理开关部门区域内的所有水、电、气、油、空调开关,杜绝浪费现象。
4、出品部平时严格控制菜品出品成本,严抓厨房内部的各项成本核算。面对今年十一月份以来市场物价飞涨的狂潮时,出品部一方面从菜品价格、原料搭配上做文章,及时调整菜品结构,确保厨房的出品毛利;另一方面配合采购部一起调查市场,及时组织货源,储存了一大批低价粮油(包括茶油、色拉油、大米等),有效地节约了大量出品成本。
六、酒店后勤保障工作充分有力。
1、采购工作:
酒店采购员只有两人,他们除了每天每天起早头,风雨无阻进行采购工作,保证酒店的物资供应保障外,采购部的还兼顾了酒店的其它工作,每天采购部还要负责帮洗衣房接送外来布草的任务。另外采购部下半年两位员工还兼职的酒店的其它职位,象贺志勇兼职了餐饮总监的工作,贺伟河兼职了酒店保安主管的工作,工作确实很辛苦。
今年下半年酒店采购工作实行了采购制度科学改革。酒店采购制度改革的的主要内容为酒店专门成立了7位成员的采购价格委员会,酒店菜品主要原料实行供货商对口供应上门送货,酒店采购价格委员会成员每隔10天进行菜品原料市场批价问询,以及规范酒店物品、原料的采购工作程序等。通过采购制度的改革,一方面减少了酒店采购成本,提高了采购工作效率;另一方面减轻了采购员的采购工作量,让采购员从纷繁复杂的采购琐事中解放出来,能投入更多精力于酒店的兼职工作中。这标志着酒店采购管理工作日趋科学化、规范化。
平时采购部加强了对采购车辆的爱护与管理,采购车实行专车专用,每次出车都计载行车里程,驾驶过程中尽量采取节油技术。全年安全行车几万公里无重大事故。
采购部全年全力以赳支持、配合酒店一系列完善硬件设施的举措,及几次大型营销活动,出色完成相关设备、物资的采购工作。如酒店四楼棋牌室麻将机的更新升级采购,员工食堂座椅的添置,一楼特价厅改火锅城设备的采购,酒店“思源鱼头皇”新招牌菜主原料大雄鱼头货源的落实,11月11日“光棍节”交友派对晚会活动的物品、原料采购,以及12月24日圣诞夜化妆假面舞会活动的物品、原料采购等。
采购部为酒店全年开展一系列营销活动寻求供应商的支持、赞助,作了大量的联系沟通工作,有力地促进了酒店营销活动的开展。
采购部全年协助出品部经常外出长沙、醴陵、攸县等地采购新食材,不断研发新菜品、新菜式,为出品部菜品的推陈出新作出了应有的贡献。
一年来采购部能及时按要求按标准保质保量地完成酒店采购任务,杜绝了一切不健康不卫生的假冒伪劣的物品、原料流入酒店,为酒店正常经营运转履行了物资供应保障的本职工作。
2、工程、动力运维工作:
酒店动力、工程部的工作人员也只有两人,一年来他们两师徒不仅担负着酒店动力运营的任务,还肩负着酒店日常水电、工程物业方面的维修工作,工作至关重要,也相当繁忙。
酒店在工程部的组织负责下,全年做了大量的工程维修工作,主要有酒店所有的天花板漏水工程,酒店主楼的空调维修工程、酒店外墙亮化维修工程、酒店热水供应系统维修工程、酒店电视安全监控系统维修工程、酒店厨房油烟管道清理工程、酒店下水道疏通工程、酒店厨房气房漏气维修工程、酒店一楼果汁工作间改造工程、酒店洗衣房设备维修工程、酒店十楼屋顶防水改造修补工程、酒店楼顶避雷针重新制作安装工程、客房房门补漆工程等。
酒店工程部今年负责的新建工程也不少,如花巨资上万元新安装了酒店二、四楼包厢和麻将客房的纱窗,及员工通道铁桥上的雨棚。5月份完成酒店各部门分装水电表的工程。7月份打通洗衣房车间隔墙降温、做洗衣房放布草的不锈钢工作台。8月份在厨房新建了一个大鱼池,一个烧卤房;在酒店十楼空中花园建造了一个罗汉松盆景的养护池。9月份前台新装报警器工程(2300元)。11月份前台新装身份证扫描仪工程(2000元)、酒店数字电视整体转换工程(3万多元)及酒店办公楼四楼的防盗窗制作安装工程(11000元)。等等。
酒店动力工程部以上工作确保了酒店动力运转正常,酒店建筑功能正常,完善了酒店硬件设施。
3、消防安全工作:
今年根据酒店全年构建平安“思源”、和谐“思源”的消防工作方案,年初与各部门经理签订了部门消防安全责任书,分解、落实了酒店消防安全管理责任。今年8月份酒店投资6000多元,委托株洲市金盾消防传媒有限公司制作、张贴酒店消防安全标准化管理制度、职责,制作、张贴所有消防设施的规范标识;9月份又将酒店消防组织领导机构图制作出来并悬挂于总经理办公室。今年底又花费6000元请消防工程公司的专家来对酒店整个消防系统,包括消防自动报警系统、自动喷淋灭火系统、消防联动系统、消防栓给水系统、消防应急照明系统等进行了全面的检测、维修、调试,一些消防故障得到了解决,一些消防配件得到了维修,使酒店消防系统完全运转正常;12月份又将酒店所有的没有压力的11具干粉灭火器进行了换药维修。
酒店全年高度重视员工的消防安全培训尤其是新入职员工的消防培训。酒店全年消防培训做了大量的工作,如1月31日对酒店领班以上管理人员进行关于酒店消防监控室操作知识、灭火器的使用方法、消防水带的使用方法等消防安全基本知识的培训。如8月25日请湖南省消防协会科普宣教委株洲工作组教员来酒店,对员工进行有关消防车法律、消防管理、家庭防火、高层火灾逃生等消防安全知识的培训。8月26日酒店开展了有关酒店安全防火、消防管理、消防器材(设施)知识,及酒店应急灭火疏散预案的全员消防培训学习。11月份酒店出钱选派专人去长沙参加省消防总队举办的关重点消防控制室操作员、巡防员的培训。11月又想方设法通过关系从市消防支队复印了酒店全套消防报建的资料,填补了酒店缺失消防报建折资料的空白。
总之酒店今年围绕重点消防工作计划,本着“安全第一,预防为主”的消防工作方针,完善了消防管理责任体系,理顺了酒店三级消防管理责任制;主抓了酒店各部门防火责任人管理责任的落实;以教育培训为依托,普及了酒店全员消防常识,提高了酒店参与消防管理的能力;强化了酒店消防安全检查和日常管理,确保了酒店一方平安。
4、安全保卫工作:
酒店保安是酒店对外形象的代表,担负着保卫酒店人身安全、财产安全的重任。一年来,酒店保安部克服了长期人手不足的困难,坚持对酒店的安全巡逻,搞好停车场的日常管理,基本上能保证酒店的安全,全年没有出现重大事故,没有造成酒店重大经济损失。
酒店8月份经过多方努力提前中止了与原外保承包人文加贵的承包合同,酒店成功收回对停车场的直接管理权。8月5日保安廖华东及时发现酒店楼顶避雷针被风吹倒,第一时间报告给酒店领导,使酒店能以最快速度当场紧急处理及时解决安全隐患。
保安部成功解决了3月23日酒店一楼咖啡厅玻璃门被门前过路中巴车离奇弄碎事件的破案及索赔问题,成功解决了9月8日客人搞坏酒店走道栏杆及门锁事件的索赔问题。9月与县五中的朱足粮签订了停车场协管员合同,有效地解决了酒店停车车位不够的问题。
保安部负责完成了2月份“两会”期间本酒店负责接待县政协委员的安保工作。负责完成了对11月6日中科院士、国家减灾委专家一行下榻酒店的安防任务。完成了11月11日酒店光棍节活动的安保工作。完成了12月24日酒店圣诞夜化妆假面舞会活动的安防工作。另外还负责完成了所有节假日酒店安防工作以及平时对客房部、餐饮部的帮忙工作等。
酒店保安部平时加强了对保安礼节礼貌、行为风范、消防知识的培训。经过酒店对保安队伍的长期建设,目前酒店保安工作逐渐走上正规,保安员的工作态度、精神面貌大为改观,保安工作确保了酒店一方安全。
5、绿化维护保养工作:今年酒店继续将一楼外围绿化及维护保养工作交与株洲县绿化处承包负责,县绿化处派了专人每月及时来酒店进行绿化维护保养,酒店的花草树木得以正常生长。
6、员工住宿、就餐等生活管理工作;。
酒店全年员工住宿、就餐管理工作卓有成效,酒店为近五十位员工妥善安排了住宿,为一百多位员工安排了员工食堂免费就餐,为部门负责人安排了免费经理餐。
酒店3月份调整了客房部楼层服务员的就餐时间,表现出酒店对员工生活的关心。
酒店下半年在员工食堂新增装了一台吊扇,新购了全套员工用餐桌椅设施,员工食堂焕然一新。
酒店员工食堂及宿舍8月份重新维修配置了员工工衣柜、专柜锁钥,加强了管理。
酒店出台了《关于总值班人员对员工食堂就餐管理进行监督的通知》(4月份、9月份)、《关于加强员工宿舍内务管理的通知》(6月份)、《酒店员工工作餐供应制度》和《酒店员工食堂就餐制度》(9月份)等文件,酒店加强了对员工食堂的日常规范化管理。
酒店每月还召集当月过生日(以身份证日期为准)的员工举行生日会餐。
现在酒店大部分男生宿舍和餐饮部女生宿舍都装了空调,其它宿舍都装了风扇,男生出品部宿舍装了饮水机,女生宿舍集体配备了洗衣机,员工住宿条件得到了不断的改善。
7、创卫工作:
酒店从今年7月份起每月多次响应县政府号召,组织酒店部分员工开展株洲县创建省级卫生县城集中整治日活动,清扫、清理县五中门口至县消防大队一线沿街卫生。同时在酒店内部加强卫生制度管理,积极开展卫生达标活动。
酒店今年继续与株洲鑫达虫害防治公司签订了“除四害”合同,每周由该公司派专家来酒店进行除虫灭鼠,确保了酒店卫生环境。
8、其它社会工作:酒店计生、慈善等其它社会工作延续去年的成效。酒店员工全年无超生现象。今年酒店老板在太湖乡联谊会上为太湖乡的社会主义新农村建设捐款4万元。
9、酒店董事长在年底被株洲县劳动局推荐为株洲县唯一代表参评2010年首届株洲市创业明星活动,目前该活动正在评选之中。
七、企业文化建设。
一年来,我们酒店秉承“思源”独特的企业文化立业宗旨,坚持以《员工手册》内涵为标准,以不断塑造酒店良好形象,增强酒店凝聚力、领导号召力、员工战斗力,打造“思源”核心竞争力为目标,有的放矢地开展了以下精神文明建设工作:
1、大力提倡员工思想道德建设。酒店订了《株洲晚报》、《潇湘晨报》等报纸供员工阅览,学习党的政策精神,平时号召各部门深入进行爱国主义、集体主义等优良传统思想教育,进行职业道德和职业纪律教育,树立崇高的世界观、人生观、价值观,培养员工爱岗敬业、诚实守信、服务顾客、勇于奉献的职业风尚。
如5月份酒店行政人事部组织员工分三天六批次观看《李强:优秀员工》录像,进行职业道德培训,培训后每位员工都写了观后感,都不同程度上受到了启迪,大大提高了员工的素质。一些员工的优秀观后感还张贴在员工食堂供广大员工学习。
10月份酒店行政人事部先后两次组织员工开展了以人生观、世界观为主要内容的思想道德教育培训,极大地促进了酒店员工综合素质的提高。
2、一如既往加强员工作风建设。酒店始终倡导“以人为本,共同发展”的企业精神,以制度规范人,以纪律约束人,加强酒店管理,提高员工工作作风和服务质量。
酒店大力开展员工争先进、赶先进活动等。酒店每月开展部门优秀员工评选,年底开展了年度优秀员工评眩酒店将优秀员工的相片贴切在员工食堂的明星栏上,激励员工上进。
3、酒店7月份制作了40多块企业文化标语宣传牌张贴于酒店办公楼、员工食堂墙壁上;把酒店组织机构图制成牌悬挂在员工食堂墙壁上,体现了酒店浓厚的企业文化氛围。
4、制定《思源大酒店员工行为规范》,让酒店全体员工学习、落实,为构建和谐和社会从本酒店做起,从自身做起,规范员工行为,提升员工综合素质。
5、酒店4月份组织员工分两批去长沙石燕湖旅游,作为酒店对员工辛苦工作的慰问,大大激励了员工更好地为酒店工作。
八、酒店涌现了一大批各方面表现优秀的员工,经过年终评选客房部经理赵兰花同志当选为酒店二0xx年度“优秀经理”;罗蕾、吴素欢俩同志当选为酒店二0一0年度“优秀领班”;高浪等13位同志当选为酒店二0一0年度“服务明星”,我们要向这些优秀员工代表学习致敬!
思源大酒店现在已经成为株洲县县城集客房、餐饮、棋牌娱乐、咖啡茶饮、商务会谈、会议接待于一体的多功能现代酒店。思源大酒店现在的主要设施齐全,装修高档,格调高雅,在硬件上至少达到四星级酒店标准,软件上正朝着上三星而不断努力。勿庸置疑酒店已经是渌口最好的酒店。
一分耕耘,一分收获。20xx年,我们的汗水换来了丰收,我们的拼搏换来了喜悦,我们的付出得到了回报,我们的希望得到了实现。我们总结出一年来酒店经营管理服务成功的主要经验是强调做好了三个字的文章,实现了两个“提升”的目标。
做好了三个字的文章,具体来说:
第一,做好“品”字文章,品就是品德、品质、品牌。
我们常说“做事先做人”,它就是指要成就一番事业,首先要有好的品德。古人说:“人之立身,所贵者惟在德行”。品格如同树木,名利如同树荫。我们常常考虑的是树荫,却不知树木才是根本。的确,学会做人是成事之道,人品人格是谋事之基。我们既然以“人”的身份在人世间生活,首先从本质上讲是“人”,所以一个人若要成功,首要问题就是学会做人,如果连做人都不会,怎么能把事做好呢?比尔·盖茨曾说过:“我把人品排在人所有素质的第一位,超过了智慧、创新、情商、激情等,我认为如果一个人的人品有了问题,这个人就不值得一个公司去考虑雇用他。”广东今日集团总裁何伯权说:“我们用人的原则是德才兼备,以德为先。打个比方说,品德就像火车的方向、路轨,才能就像马力。如果方向、路轨偏了,马力越大,造成的危害也就越大。”我相信,没有好的人品,是难以生产出好的产品的。
当然,我们酒店绝大多数人都有好的品格。他们懂得尊重别人,懂得互谅互让,懂得爱护集体,懂得勤奋努力。不因小事而毁誉,不因私利而废公。我们公司需要有品德的人,欢迎有品德的人,我们要造就更多的具有优秀品德的人!能力固然重要,人品同样不可或缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标,你的人生之舟就能乘风破浪,到达成功的彼岸。
那么,你的答案呢?其实,不论是怎样出来的,零缺点的品质目标才是我们想要的。但是,要达到零缺点目标,靠的是大家齐心协力、认真负责,也就是说品质是靠各位员工做出来的。我们生产产品要做到:不良为零、浪费为零、故障为零、投诉为零,最终生产出一流的产品。我们的服务同样如此。“质量就是生命”,这句话不是老生常谈,而是千古不变的商海准则。
没有好品质,品牌就是无源之水、无本之木。有了过硬的产品,我们就要全力创品牌、创名牌。名商曾宪梓(金利来品牌的拥有者)说过他是靠好质量、大品牌取得成功的。现在,我们思源大酒店这个酒店品牌在株洲县已打响,但这还未达到我们的目标,成为株洲市响当当的酒店品牌。我们下一步目标是进一步加大广告宣传力度,让“思源”品牌发扬光大,酒店知名度、美誉度大大提高!
第二,做好“赢”字文章,赢就是双赢。
企业里任何事情,我赢你输,我输你赢,都不是赢。真正的赢就是双赢,是皆大欢喜,大家都获胜,大家都获益。所谓企业双赢这里包括三层意思:
1.企业与客户双赢。客户是我们的衣食父母,客户的利益就是企业的利益,让客户赚到钱,我们才能赚到钱。你的工资不是会计发的,不是总经理发的,到底是谁发的呢?是客户!我们的客户越多,我们的收入就越多。
2.企业与员工双赢。企业要发展,靠的是员工,仅有几个领导是不可能的。我们老板开办思源酒店的目的,其实不是急于要赚钱,而是饮水思源,回报家乡回报社会,增加社会就业,让更多的人都赚到钱。只有大家齐心协力,努力工作,我们才能都有钱赚。这是个简单扼要的道理。
3.企业与社会双赢。社会要发展,企业的贡献不可或缺。企业要对区域发展献一份力,要有社会责任感,要热心公益事业,支持环境保护,树立良好的社会形象。最终使社区更多的人拥护我们、支持我们,使政府扶持我们,我们更快的发展。
第三,做好“和”字文章,和即和睦和谐。
《诗经》说:“谦谦君子,赐我百朋”。有一首歌唱道“团结就是力量---这力量是铁,这力量是钢,比铁还硬,比钢还强。”团结就是力量,这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量,团结,一切困难都可以迎刃而解;团结,任何对手都可以战胜;团结就是力量,团结出凝聚力、出战斗力、出生产力、出社会活力。一个集体如果不团结就是一盘散沙。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。俗语说,人心齐、泰山移。只有心往一处想,劲往一处使,形成强大合力,经济社会才会持续快速和谐健康发展。另外,要和睦,必须讲纪律,必须有纪律。我们的纪律表现就是集体的面貌,集体的声音,集体的动作,集体的表情,集体的信念。
主要体现以下三点:
1.家庭要和睦。家庭是社会的细胞,和睦的家庭你使你安心愉快的工作。我们每天忙忙碌碌,回到家里却又吵吵闹闹,会使一个人身心疲惫,肯定会影响到工作。一个成功人士都有一个和睦的家。希望大家都能处理好家庭关系,家庭和睦。
2.部门班组要和睦。同事之间若有良好的关系,绝对有利于你的工作和健康。员工都要用心处理好同事关系,“闲谈莫论他人非;静坐常思自己过”。在和同事相处的过程中,要始终以此为准则。同事之间还要互谅互让、互帮互助,相处和睦融洽。
3.社会要和谐。人是社会的人,离开了社会,人是无法生存的。所以,我们要和社区搞好关系,让社区成为我们成长的土壤。现在国家提倡构建和谐社会,就是践行“以人为本,全面协调可持续的科学发展观”,让国泰民安,人民安居乐业,共享太平盛世。
实现了两个“提升”的目标,具体来说:
首先是丰富了酒店品牌内涵,提升了酒店对外形象。
为实现提升酒店良好形象的目标,我们不是空谈,这些体现在酒店每一个员工的基本素质、每一个员工生活习惯、每一项对客服务、每一项日常管理,每一个产品的质量、每一个细微环境的进步改观上,体现在酒店常年不断领导潮流的系列营销活动上,体现在酒店企业文化内涵不断丰富上。譬如我们酒店今年从严抓员工宿舍内务卫生开始着手提高员工素质,拌擞员工精神面貌,起到了良好的成效。如酒店今年成功开展的“光棍节”交友派对活动和圣诞夜化妆假面舞会活动等,都相继提升了酒店品牌的形象。
其次是提升了酒店在株洲县酒店、餐饮行业的市场占有率。
思源大酒店通过20xx年的创立品牌,提升形象,扩大影响,在株洲县酒店、餐饮行业的市场占有率得到大大提升。酒店过去的一年,最大的意义在于充分调动酒店人才的工作积极性,不断锤炼团队,并通过团队的努力奋斗,不断推动整个县城的消费,提高酒店的销售业绩,让酒店在渌口的市场占有率稳步攀升。另外发挥酒店洗衣房固有优势,挖掘洗衣房内部潜力,积极开拓了外接布草洗涤的业务,现在酒店已是渌口县城唯一的一家对外接布草洗涤业务的酒店,抢占了县城外接布草洗涤业务市场的相当大的份额,为减少洗衣房亏损为酒店创收闯出了一条新路来。
花放梅梢生意满,春归柳苑鸟声和。二0xx年酒店以上工作成绩的取得,总而言之是得益于酒店牢记品、赢、和三个字,做好了这三个字的文章;注重了酒店品牌的创立,酒店形象的提升及市场占有率的提升。
勿庸讳言,一年来,酒店在管理、经营、服务等软件方面仍存在的这样和那样的问题和不足,期待我们来年加以解决和改进,主要表现在:
1、酒店管理专业化程度不高、人性化管理不够、管理程序欠缺规范化、人员配置不够等,尤其是酒店保安队伍建设不容满意,中层管理人员队伍整体素质还跟不上酒店的硬件档次相配套的要求,管理强度不够,执行力不够,亟待今后提高和加强。
2、酒店经营在“开源节流”方面的工作做得不够深。酒店营销力量单薄,营销人才缺乏,酒店系统营销工作还没有做到应有的高度。酒店创收渠道单一,除客房、餐饮、棋牌等经营外,其它商务开发几乎没有。另外酒店成本控制方面仍大有潜力可挖,个人节约酒店资源成本方面还可以做得更好。
3、酒店综合服务水平还有待提高,酒店服务员的整体素质有待进步,酒店服务规范需要进一步加强,酒店在个性化服务和细节化服务方面做得不够完善。
4、员工竞争意识和危机意识有待增强。
5、酒店凝聚力不强,员工队伍不稳定,人员流动大,人力资源开发困难,开发成本高。
6、一楼咖啡厅经营仍未达到理想的高度,仍然没有充分发挥其经济效益,一楼餐饮经营开发仍然大有文章可做。
二0xx年工作初步计划。
回顾过去,展望未来。二0xx年将是机遇与挑战并存的一年,酒店经营市场更加繁荣,市场竞争更加激烈,各种困难和压力依然存在,“思源”酒店持续发展工作任重道远。关于来年的工作思路和努力方向,我们有如下设想与计划:
1、不断完善酒店各项规章制度和操作规程,加强酒店制度化、规范化、科学化管理,完善酒店组织机构和人员配置,完善酒店员工绩效考核,让酒店上“星”走上快速发展的道路。
2、酒店将大力弘扬思源的独特企业文化,树立“顾客就是上帝”的经营理念,发扬“以情服务,用心做事”的工作精神,强调更加人性化、专业化、规范化的酒店经营管理服务,不断加强员工的培训,提高员工业务素质和综合素质,提高酒店经营、管理、服务的水平,不断打造酒店核心竞争力,不断提高酒店的知名度和美誉度。
3、为了提高酒店综合管理水平,加强酒店各项日常事务的管理,酒店拟成立六个行风的监督小组,隶属于酒店质检督察组,分别是员工之家小组、公关与客户情报小组、消防与工程环保监督小组、财产硬件保养小组、技能培训与仪容仪表小组、质量监督及监控小组,正式实施后将大大促进酒店综合质检工作。
4、酒店更加重视酒店中层管理人员队伍建设,强调中层管理人员的执行力,强调各部门及管理人员之间的横向合作与沟通,加强各部门内部团队协作,提高酒店大型活动的工作成效。
5、不断完善酒店消防软硬件,建立健全酒店各种消防管理制度和消防信息档案,严格执行消防安全检查,杜绝火灾隐患,确保酒店消防安全;同时加强酒店保安作风建设,打造一支规范的有战斗力的保安队伍,确保酒店财产安全和人身安全。
6、酒店将继续实行各部门经济指标的绩效管理。
7、酒店将继续做好“开源节流”工作。一方面酒店将加强对各项成本费用的管理与控制,强调从自身做起,从小事做起,做好节能降耗“节流”工作;另一方面想方设法利用酒店平台进行酒店经营的商务开发,如继续做好中秋月饼的销售等“开源”工作等。
8、酒店应在20xx年改善一楼咖啡厅的经营力度上,进一步开发一楼特价厅的经营,提升酒店的的整体经营人气。
9、计划把思源大酒店打造成为株洲县商会与广东省商会、香港总商会之间的商贸交流、文化交流的桥头堡,促进株洲县的招商引资工作,提高酒店的社会形象。
10、酒店继续严格把好原材料采购质量关、把好仓库储存关、把好菜肴出品质量关、把好菜品定位关、客房服务质量关等工作。
11、酒店加强对动力、工程运维工作的管理及维保工作,做好后勤服务保障工作。
12、加强员工的培训,提高员工的业务素质和综合素质。
13、酒店不断重视系统营销工作,不断壮大营销力量,营销部要联合餐饮部、客房部、厨房努力做好酒店“团体会议、零点散客、宴会接待”三大块消费营销工作,打好节假日酒店营销牌,做好酒店营销工作;建立健全vip客户档案;同时酒店全年整体经营思路须注重努力营造酒店优美、舒适、安全、方便的消费环境,充分发挥酒店健康、环保、时尚的餐饮特色,发挥酒店设施完善、高档装潢等客房优势,提高酒店和知名度和美誉度,吸引更多顾客光临“思源”消费在“思源”,让思源大酒店真正成为株洲县酒店行业的龙头!
为了实现酒店20xx年以上工作计划目标,酒店在此强调四个方面的工作:
一、强调20xx年是思源大酒店展现品牌形象的亮牌之年。
1、亮牌的背景。
2、怎样亮牌。
(1)加大培训力度,提高员工综合素质,增强酒店接待能力,提高酒店的顾客满意度,提高酒店在行业市场的公信力。
(2)做好酒店营销策划并付诸实施,争取市场更多份额。
(3)不允许重复问题发生。酒店要制定重复问题发生的处理机制,有问题必须迅速整改,要坚持“三不放过原则”,要遵循“闭环原则”并形成习惯。“三不放过”原则就是发生问题没有找到原因不放过;没有找到责任人不放过;没有整改措施不放过。这是要大家学会找到解决问题的办法来。“闭环的原则”即坚持“计划——实施——检查——提高”四环节完整链条,真正实现解决问题的工作机效。
(4)管理人员工作率先垂范,实行工作绩效末位淘汰制,“能者上,平者让,庸者下”。如连续三个月个人绩效考核最后一名则免职或降级,连续三个月个人绩效第一名则实行奖励政策。酒店要不断打造强大的中层管理人员队伍,打造团队力量,提高酒店决策的执行力。
(5)继续打造优秀部门(团队),部门之间及员工之间要互相促进你争我赶,倡导先进模范表率作用。
二、强调20xx年是酒店完善机制流程出效益的产出年。
过去年20xx年思源大酒店完全是依靠经验和惯性在运转,也在不断建立健全酒店经营管理机制。20xx年酒店机制将更加科学规范更加理性系统,将是酒店开业两年来不断优化积淀的机制真正见效发挥作用的一年。
1、机制的概念:我们常说什么市场机制、竞争机制、用人机制,可以理解为机构和制度或者是制度加方法。另外机制也可以理解为解决实际问题操作可行的策略,保证目标实施有效的方案,调动全员积极性、创造性的激励及奖罚办法。
2、流程的概念:流程就是一个岗位工作从开始到结束的程序,以及在这个过程中的全部标准,它包括时间、地点、质量、要求、检查等要素。实施流程其实是一个工作步骤规范化的过程。酒店现有业务流程要不断优化、科学化、完善化。酒店业务流程要以顾客满意度为标准进行重组、整合。整合完善化的业务流有如下四大好处:
(1)是能极大地调动员工工作的积极性。
(2)是能合理利用信息技术,加速内部信息的传递和外部信息的融入,促进信息的横向交流,共享信息资源,更好的为酒店经营管理服务。
(3)实现以人为本的团队管理。
(4)促成酒店内部以流程为中心,以顾客为导向,以市场为基础的竞争格局。
总之2011年酒店各部门均要完善管理的规范化,由各部门配合行政人事部和酒店质检督察组,完成各部门组织机构图、人员编制、部门文化、部门特点,部门各岗位职责及工作流程、部门制度、事控点、检查标准、奖罚标准、培训与考核、薪酬与福利等的规范,作为部门及员工绩效考核和年底奖惩的依据。
三、强调20xx年是打造酒店强大团队之年。
1、什么是团队?团队即由两个或两个以上的人组成的一个共同体,该共同体有一个既定的目标,并合理利用每一个成员的知识、技能协同工作,解决问题,最终实现这个目标。
2、合理选择好团队领导和成员。
3、形成团队认同的文化、制度、工作方法,规范团队行为。
4、注重团队业绩的建立。
5、打造团队成员和谐上进的正确心态。
6、搞好团队领导与员工之间,以及员工与员工之间的感情投资,形成凝聚力。
7、朝着打造专业化、国际化的管理团队而努力。
四、强调20xx年是酒店围绕创新发展的一年。
1、加强酒店销售队伍的建设,充实酒店营销力量,打造全新营销团队。
2、合理转变酒店营销模式,打造酒店营销专业化机制,实现电脑管理客户信息功能。
3、建立创新机制,要体现坚持以结果为导向,提高工作效率上,要鼓励新思路、新制度、新方法的创新。
4、要创新酒店选拔、录用人才的机制。
5、要创新餐饮经营模式,不断提高酒店市场竞争力。
6、要不断开发新菜品,要博采众长,兼收并蓄,敢为人先,提高菜品出品创新能力,提高菜品出品档次,要创新设计菜品结构,创新出品定位。
7、要创新订单经营机制,实现计划与销售完美结合,高效完成酒店经营目标。
我们相信,思源大酒店在新的一年里只要上下一心,锐意改革,积极进取,以人为本,团结务实,开拓创新,不断发奋图强,就一定会创造“思源”和谐发展的大好局面。
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热门材料供应商合同大全(16篇)篇十
(三)检查港口工程合同履约情况,审查有关竣工档案资料;。
(四)检查国家和行业强制性标准执行情况;。
(五)核定码头靠泊等级、吞吐能力以及进出港口的航道等级;。
(六)检查环境保护、劳动安全卫生、消防、档案等专项验收情况;。
(七)检查对港口工程竣工决算报告的审计情况;。
(八)检查廉政建设合同执行情况;。
(九)确定工程质量等级;。
(十)对存在问题和尾留工程提出处理意见;。
(十一)形成、通过并签署《港口工程竣工验收鉴定书》。
第十五条对竣工验收合格的,港口工程竣工验收部门应当自《港口工程竣工验收鉴定书》签署之日起10个工作日内,签发《港口工程竣工验收证书》。
第十六条竣工验收不合格的,项目法人应当按照竣工验收委员会提出的处理意见进行限期整改。
整改期满后,项目法人应当重新提出港口工程竣工验收申请。
第十七条港口工程竣工验收完成后,应当在国家规定的时间内办理固定资产移交等相关手续。
第十八条由省级交通运输主管部门和港口所在地港口行政管理部门负责竣工验收的,在竣工验收完成后,省级交通运输主管部门和港口所在地港口行政管理部门应当将竣工验收的有关情况向交通运输部备案。
第十九条港口工程未经竣工验收或者竣工验收不合格的,不得正式投入使用。
第二十条项目法人违反本办法规定进行试运行经营的,由港口所在地港口行政管理部门责令停止试运行。
第二十一条港口工程未经验收合格,擅自投入使用的,由港口所在地港口行政管理部门责令停止使用,限期改正,可以处5万元以下罚款。
第二十二条竣工验收部门工作人员在竣工验收中滥权、舞弊、索贿贿赂的,依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第二十三条竣工验收委员会成员在竣工验收中玩忽职守、舞弊造成重大损失构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第二十四条利用世界银行、亚洲开发银行等国际金融组织或外国政府贷款、援助资金的港口工程,贷款方、资金提供方对工程竣工验收另有规定的,可以适用其规定,但不得违背中华人民共和国的法律、法规规定和社会公共利益。
第二十五条《港口工程竣工验收鉴定书》和《港口工程竣工验收证书》应当按照交通运输部规定的统一格式印制。
第二十六条本办法自2005年6月1日起施行,《交通部港口建设项目(工程)竣工验收办法》(交基发〔1995〕155号)同时废止。本办法施行前公布的有关规定与本办法有抵触的,自本办法施行之日起停止执行。
文档为doc格式。
热门材料供应商合同大全(16篇)篇十一
酒店营销是酒店经营的龙头,其工作绩效直接关系到酒店的运行发展。特别是我们酒店即将盛装开业,营销计划完满与否更是关乎酒店开业初期的成功运营,因此急需营销部及早投入运作,现草拟营销部开业前期运行计划一份,请各位领导审批,待调整后实施。
一、市场调查及分析每个酒店都有其目标市场,例如我市的××××饭店的销售对象就是政府党政机关等。只有明确了目标才能根据目标市场确定酒店在宾客及社会大众心中的形象。我们必须使自己的形象及产品区别于其他同类酒店,设法在宾客心中树立起鲜明独特的形象,为此我们应先有一份清晰的市场调查报告,在市场分析给酒店定位。
以下是总结后的`市场调查:
1、分类:我市的酒店可做如下分类:a高档酒店:××饭店、迎宾馆、平原宾馆。
b中高档酒店:通汇假日酒店、锦绣花园酒店、天运大酒店c中档酒店:川汇大酒店、×棉宾馆、永光宾馆、荷花宾馆、中银宾馆等。
2、价格:价格分别为:
a类:总统套房6800元;豪华套房2800―3200元;商务套房1200-1600元;普通套房320-800元;标准间(二、三人)270-380元;餐厅包间400-800元起。
b类:豪华套房1400-2800元;商务套房188-800元;标准间:138-388元;餐厅包间无底价或300-688元。
c类:商务套房168-288元;标准间120-138元。
3、经营模式:
a类:该类酒店的入住客户主要为政府机构、市直机关及一些大型企事业单位,多为协议单位及公务型客户。另有少量商务型客户及散户,其产品也主要为公务型政府间互访及企业接待等提供。
b类:该类酒店的主要客户由各大企业单位、县乡政府行政部门以及较多散客组成。该类酒店档次较高,硬件等不次于a类酒店且价格比a类实惠。c类:其客户群主要为商务型散客,穿插少量协议单位,经济实惠。
二、市场定位:
1、定价:我酒店地处交通繁华地带,交通便利,受众面广。硬件装修也已定位为三星级酒店,档次较高。现以利润、销售量及竞争为目标,建议将酒店房价定为(可讨论后修改):豪华套房:2600元;商务套房:580元;标准间320元;单人间300元。餐厅包间消费300元起或无底价。
2、市场形象:根据上述各项以及我们为客人提供的利益、我们的价格质量、我们的产品类别等,建议可将酒店定位为最为方便舒适、经济实惠的商务旅游型酒店。三、促销手段:1、与总办配合在有关媒体上发布广告(具体时间、策划等事宜依总办计划行事)。2、距开业天时定做客车座套,并与客运公司联系做好配换工作。
3、与出租车公司联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机师傅现金回扣。具体操作时可为司机发放签有其车牌号的我酒店折优惠卡,若有客人登记时持该卡享受打折即可为该车主元现金提成,月底结帐或立即兑现。
4、与各大型娱乐场所联系做好结盟工作,互惠互利。具体操作如下:协商达成协议后持我酒店房卡到结盟单位消费即可享受门票及消费优惠(视各单位协议不同而定)。持结盟单位消费单据来我酒店住宿可享受折,就餐可享受折。具体折扣率待协议后依据单位不同另行确立。
5、鉴于我市将于十月十七号召开××××节,届时预计有大量游客,可与本地旅行社提前联系,以佣金等形式吸引其为我酒店引进客户。
热门材料供应商合同大全(16篇)篇十二
致xx-xxx-xx:
为规范采购活动及合同履行,确保采购活动的公开、公正、公平,防止在采购环节发生商业贿赂等违纪违法现象,我司特承诺如下:
一、不向贵方工作人员(含工作人员的配偶、子女及亲属等,下同)赠送任何物品(包括送钱、物、购物卡、有价证券、免费提供劳务等)。
二、不向贵方工作人员提供非正常商务宴请、联谊活动、度假、旅游以及到营业性娱乐场所(包括营业性的歌厅、舞厅、卡拉ok厅、夜总会、桑拿、按摩和高尔夫球等)消费。
三、不为贵方工作人员及其家属安排工作,以及支付应由其个人自付的各种费用(包括住宅装修、婚丧嫁娶、购物、学费、子女出国留学等)。
四、发现贵方工作人员有违反本承诺书行为倾向的,将及时提醒纠正并向贵方内审部门举报,同时积极配合贵方进行调查(贵方联系电话:,联系人:xx-xxx-x 某xx-x ) 。
五、经证实存在违反上述承诺的事实,贵方有权采取集团内通报、列入供应商黑名单、终止采购合作、追究相关民事、行政和刑事责任等措施。
六、贵方申洲集团指宁波申洲针织有限公司及其关联单位。
七、本承诺构成我司与申洲集团之间签订的所有合同的不可分割的一部分,如合同另有约定,则以合同约定为准。
八、承诺一经作出,始终有效。
(一式三份,内审、采购人员、供应商各一份留底)
承诺人(公章):
法定代表人(签章):
日期: 年 月 日
a:(注:以下b简称为贵公司)
我公司作为贵公司工程材料的供应商,为保证我公司所提供的产品的质量安全性,特向贵公司作出如下承诺:
一. 关于我方经营资格的承诺
我公司承诺向贵公司提供合法有效的营业执照、税务登记证及必要证件
二. 关于我方供货质量的承诺
(2) 严格按照合同、订单要求供货、补货,商品价格上调需提前上交调价单,商品下调或做特价时与贵公司联系下调方案。
(3) 我公司严格执行供应商应尽义务,做到送货及时,货物质量优质,货物装箱整齐方便运输。
(4) 我公司承诺保证为贵公司所供之货货源充足,不发生断货拒供现象。
(5) 我公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件,并在对供应货物进行验收时,自愿严格遵守贵公司的货物验收制度。
(6) 我公司对未通过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物,否则自愿承担由此造成的所有损失。
(7) 我公司对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的,我公司承诺无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物,否则自愿承担由此造成的所有损失。
承诺方代表签字:
承诺方盖章:
日期:2012-2-9
在我们向浙江阳阳包装有限公司提供产品及服务时保证遵守以下各项:
环境管理
1. 在购买原材料,物料,生产制程以及产品出货的整个过程中遵守国际环保公约, 当地政府环保的法律,法规,中国政府的法律, 法规以及其它有关要求.
2. 不产生难以处置的副产品或超标的空气污染物.
3. 使用化学物品应符合国家有关要求.
4.有要求的系统的设备和材料应不含铅或其它有害物质.
5.各种化学品应有充分的警示标签.
6.指出使用时应特别注意的事项.
7.严格遵守所有国家,地方法律法规及阳阳包装公司的相关规定.
危险化学品
1. 提供信息充分的中文材料安全数据清单。保证将一份msds附上。
1.1 材料安全数据清单所提供信息完整。
1.2 保证提供化学品运输储存使用以及报废等环节所需要的特殊设备,条件和个人防护用品。
1.3 指出化学品的成分和含量,物理化学性质,健康参数,提供生态及毒理学资料,易燃易爆数据,紧急情况处置等信息。
2. 危险化学品容器有完善的中英文标签和警示标识。并保证提供不少于下列信息:
a. 化学品的中英文名称。
b. 危险特性及健康危害和器官危害
c. 操作时必须的安全防护。
d. 泄漏处置和医疗救助。
3. 出据权威机构提供的的第三方认证报告。
4. 保证原材料和包装材料中有害元素: 铅,汞,六价铬,镉含量低于标准值。
6. 所有化学品危险品,有害物品的运输时,保证外包装结实耐用, 不得泄漏.
7. 确保所有操作人员必须得到相关知识的培训且合格人员,在运输过程中备有化学品泄漏的防护用具及个人防护用品,以及出现紧急情况应遵守的紧急反应程序.
若违反上述规定而造成的一切后果与浙江阳阳包装有限公司无关.
供应商(盖章):
代表: 日期:
电话: 传真:
有限公司:
我公司作为贵公司 货物的供应商,为保证我公司所供应产品的合规性以及合作期间的诚信、廉洁,现特向贵公司做出如下承诺:
一、合同(协议)供货承诺
1、我公司所有供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定;并保证所有证件真实、合法、有效。
2、我公司所有供应货物如经贵公司书面确认供应品牌后,对涉及到该指定货物的使用性能和质量指标的生产厂家、配方、生产工艺等不作随意更换,如有更换,我公司会在更换之前至少提前20个工作日书面告知贵司。
3、我公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件,并在对供应货物进行验收时,自愿严格遵守贵公司的货物验收制度。如因我公司供应产品质量问题(质量问题包括但不限于合同中所约定的各种质量的约定)未能达到双方所签订的合同中的要求,我公司愿赔偿贵司该批货物总价10倍的赔偿金;如因我公司供应产品数量短少、规格型号不符或有单无货,我公司愿赔偿贵司该批货物(即短少部分货物或规格型号不符部分货物或有单无货部分货物)总价30倍的赔偿金。前述赔偿金贵公司有权从货款中扣除,并承担由此给贵公司所造成的所有损失及法律责任。
4、我公司对未通过验收的货物,接受上述条款赔偿后,我公司保证在贵公司规定时间内补充合格的货物,否则自愿承担由此造成的所有损失。
5、我公司对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的,我公司承诺无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物,否则自愿承担由此造成的所有损失。
二、合同(协议)供货期内诚信、廉洁承诺
1、本公司(含公司工作人员,下同)决不向贵公司工作人员(含工作人员的.配偶、子女及亲属,下同)馈赠礼品(包括但不限于现金、有价证券、支付凭证及贵重物品等)。
2、本公司决不向贵公司工作人员提供宴请、联谊活动、度假、旅游,以及到营业性娱乐场所(包括但不限于营业性的歌厅、舞厅、卡拉ok 厅、夜总会、桑拿、按摩和高尔夫球等)消费。
3、本公司决不为贵公司工作人员安排工作,以及支付应由其个人自付的各种费用(包括但不限于住宅装修、婚丧嫁娶、旅游、度假、食宿、购物、学费、子女出国留学等)。
4、本公司发现贵公司工作人员有违反本承诺书行为倾向的,会及时提醒纠正并向贵公司的监督管理部门举报。
5、如发现本公司违反承诺,经贵公司监督部门认定违规事实后,按照下列规定进行承担赔偿。
(1)同意按照双方所签署的年度采购合同总金额的5%支付赔偿金。
(2)本公司的行为致使贵公司工作人员违法的,同意永远丧失贵公司供应商资格。
本承诺书自我公司签字或盖章之日起至协议终止日后一年内有效。
承诺单位:(盖章)
全权代表:(签字)
地 址:
日 期:
企业生产的相关食品绝不添加非食用物质,绝不超范围或超限量使用食品添加剂,绝不篡改生产日期,绝不生产经营和使用回收或过期食品生产加工食品,保证本企业食品质量安全、合格。本企业若有违背本承诺的行为,甘愿接受监管部门、产业部门在现行法律法规框架内最高上限的处罚和给消费者最高上限的赔偿。同时,我们还郑重承诺:
1.全面开展食品安全排查工作。从食品生产的源头到生产的全过程进行系统排查,确保食品原材料安全、合格,可追溯;建立健全上、下产业链和生产过程食品安全信息采集、分析的相关制度;重新审视,评估现有供应商的监督管理体系。
2.加强对食品生产从业人员教育和管理。对企业负责人、高层管理人员、专职食品安全责任人、关键岗位操作人员和所有从业人员要按照市食药监局相关规定,分等级进行严格培训,做到持证上岗,并建立人员培训和考核档案。
3.推进食品生产企业诚信建设。食品生产企业要根据《食品安全法》等法律法规要求,强力推进规范化达标工作,严格按照《食品工业企业诚信管理体系(cms)》和《食品工业企业诚信评价准则》的细则规定,积极推进本行业和企业的诚信建设。
4.自觉接受相关食品行业协会监督指导。遵照《食品安全法》相关规定,做好行业自律方面教育、培训;组织食品安全方面的自查自纠,以及抽查、暗查,及时发现问题、解决问题;接受和协助市食品安全工作联合会及相关行业协会开展企业守诺情况的调查,共同探索与市公共信用信息服务平台合作,向社会公开相关情况,将相关信息纳入平台的归集和查询服务范围。
我们对作出的承诺,将自觉履行,也鼓励员工和社会各界监督举报,绝不弄虚作假,促进本市食品安全水平和监管水平得到实质性提高,以维护消费者的权益、维护-法律的尊严。
承诺单位(排名不分先后):
热门材料供应商合同大全(16篇)篇十三
“官德”,即领导干部的道德品行和思想政治素质。良好的品德人人应有,但由于“官”任重位显,影响甚大,其德行如何就显得比常人更为重要。
首先,“官德”优劣关系着事业的兴衰成败。各级领导干部实际上是不同层次的带头人和组织者,肩负着把握方向、引领群众的重要职责,其政治修养和德行素养如何,不仅影响到自身的威望高低和政绩大小,而且关系到能否坚持正确的政治方向和政治立场,进而影响到一个地方一个单位甚至党和国家的前途命运。领导干部不是普通的社会成员,而是在某种程度上代表着党和政府的形象。领导干部个体的德望高、作风硬、形象好,党群干群关系密切了,党和政府才有凝聚力和号召力,我们的事业才能兴旺发达。反之,领导者如果不注重“官德”修养,则会危害党群干群关系,贻误党的事业。“百姓与之则兴,百姓非之则危,百姓背之则亡”。而“官德”优劣是影响民心向背的一个十分关键的因素。我们不能不把“官德”放在关系事业兴衰成败的高度去认识。
其次,“官德”优劣影响到党风、政风和社会风气的好坏。领导者在一定区域、一定范围内都是身处高位的权威人物,其一言一行不仅是个人的事情,而且带有广泛的社会意义。“官德”优劣往往会对其部属甚至一方群众起到很强的示范导向作用,从而影响一个地方、一个单位党风、政风甚至民风向积极或消极方面转化。只要我们稍作留意,正反两面的事例俯首皆是。太行公仆吴金印,面对穷山恶水的艰苦条件,却能够干一处响一处,走一路富一路,很关键的一点就在于他以自己高度的事业心,责任感和崇高的人格风范带出了大批愿干事、干实事的人,带出一个实干兴业的好风气。而不象原来泰安市领导班子出现的“窝腐”现象之类,则无不与其主要领导者德行不正密切相关。
再者,“官德”优劣关系到领导干部能否健康成长。“德者,才之帅也”。在德与才的关系中,德是前提,制约着才的发挥方向和发挥程度。因此有人对干部作了这样的形象比喻:德才兼备是“精品”,有德无才是“次品”,有才无德是“危险品”。这的确值得每个为“官”者深思。“人以品为重,官以德立身”。只有把做官的出发点和落脚点定位于推动事业,服务人民,奉献社会,才会做到无论顺境逆境,始终奋发进取,无论官大官小,心系一方百姓,也唯其如此,才能获得持久不竭的前进动力,从而得以不断地健康成长。如果不讲修德,只想做官,这样的人往往急功近得,不顾民情,不讲实际,一味追求显型政绩、轰动效应,基石甚至会为求官而不择手段,走到投机钻营的邪路上去。这样的人一时也许能做官,但纸里包不住火,最终还是得丢官。
德是一个有着广阔时空背景的复杂体系,考察“官德”要做到着实有效,必须有针对性地突出哪些与做好“官”关系密切的内容,我觉得主要是六点:一曰“正”,即政治态度端正,政治方向正确。因为“官”是领头羊角色,担负者领导一方的重大责任,如果政治方向不对,势必会对党和人民的利益造成不可估量的损失。二曰“公”,即公道正派,五湖四海。因为是“官”,所以常常充当裁判者的角色,“公生明、廉生威”,只有公道正派才能服众,才能有效保护广大干部群众的积极性。三曰“廉”,即为政清廉,洁身端行。当官者都有一定的权力,往往成为糖衣炮弹重点进攻的对象,若不恪守廉节,很易腐败滋生,而腐败堕落必须丧失民心,贻误事业。四曰“善”,即襟怀坦白,与人为善,平易近人。唯其如此,才能谅人容人,团结同志,接近群众,把握实情。五曰“勤”即勤勉敬业,吃苦奉献。一勤天下无难事。领导者担当着繁难复杂的任务,特别是在当前改革的攻坚破难,打开工作新局面。六曰“实”,即待人诚实,谋事务实,作风扎实。务实有真招,实干出实效,“假大空”的危害触目惊心,领导者必须以实为本。笔者认为以上六点对做一个新形势下的有德好“官”至关重要,考察“官德”不可不察之。
德的内涵比较抽象,表现较为复杂,考察“官德”应选准途径,讲究办法,笔者认为主要途径有四:
一考其学。较高的思想认识水平是形成良好“官德”的基础。江泽民同志指出,“无论对党还是对党的干部来说,理论上的成熟都是政治上成熟的基础”。只有具备了较深的马克思主义理论功底和正确的是非标准,才可能形成坚定的共产主义信念和正确的世界观、人生观和价值观;只有清楚地知道什么是良好的“官德”,才有可能按照良好的德行标准为“官”处事。正确的政治观点和道德标准不会天生固有,理论的成熟离不开系统的学习,所以考察干部的“官德”理当重视考察其理论学习情况。
二观其行。“有诸内必形诸外”,道德理念虽属意识形态范畴,却以言和行物化为外在的具体表现。因此考察“官德”应当从抽象到具体,从干部的种种现实表现中把握其德行修养水平。这些看似平淡甚至琐碎的日常行为,则恰恰是天然去雕饰的“官德”的自然流露,以此印证“考其学”的结果,则可以发现应考者因故意修饰而失真的思想道德观点,使对干部“官德”的把握更接近于客观。
三察其政。行政是为官最重要的行为内容,考察“官德”必须把考察有无德政、德政大小做为一个关键问题。大凡当官者没有不追求政绩的,但追求政绩的目的.和手段有不同,产生的效果也不相同,于是就有了是否德政之别。何为德政?简言之就是有益于人民的政治措施和相应绩效。要考察干部有无德政或德政大小,就不仅要看他上了多少项目,干了多少工程,费了多大气力,更要看这些项目和工程有没有给人民带来实惠,人民得到的利益与付出的代价相比值不值。如果创造政绩以造福一方为目的,创出的政绩符合人民的根本利益,这样的政绩越多,我们给这个或这些干部的“官德”打分也应该越高。反之,如果施政不是从人民的根本利益出发,而是怎么有利于突出个人怎么做,怎么能博得领导欢心怎么做,结果往往是政绩越多,民怨越大,民负越重。这样的人不管他干了多少“工程”,得了多少“荣誉”,我们也只能在他们“官德”栏里挂上黑旗。
四测其望。德高才能望众。官声好坏,威望高低是干部“官德”优劣的客观反映。我们党把干部放到岗位上就是让他全心全意为人民服务的,考察其“官德”的最终标准就应当是人民群众满意不满意,拥护不拥护。江泽民同志指出的:“干部的优劣和是非功过,群众看得最清楚,也最有发言权”。所以衡量“官德”的最好办法莫过于把“官”放到老百姓这杆天地大秤上称一称。因此考察“官德”必须打破传统的干部工作的神秘化,进一步扩大民主,增大党内外群众对干部考评工作的参与度,搞好对干部的民主评议,以民心的向背评价“官德”的高低。
热门材料供应商合同大全(16篇)篇十四
新的一年来临,制定一个合理的工作计划是非常有必要的。以下是本站小编为大家精心整理的“2019年度酒店人事部计划”,欢迎大家阅读,供您参考。更多详请关注本站!
一、制度建设方面。
1)年初整理、完善了各部门岗位职责,包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。
2)在公司总经理的领导下,与总裁办配合,对公司各项管理制度进行了梳理。
3)规范了人力资源部工作流程,整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。
4)在公司总经理的领导下,按公司的实际情况,对公司的定员、定编进行了核定。
5)根据公司架构的改变,修改各部门管理架构图。
二、招聘、培训方面。
因部门内部分工,年初的招聘、培训工作是由盛燕负责,后因盛燕私自收取营业员服装费被公司开除,接手招聘、培训工作后对盛燕前期的遗留问题,如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理,对入职培训内容进行了整理,并组织了4月的一次招聘活动。xx年4月刘榛加入公司,将招聘、培训工作转出,并与之进行积极配合,使工作顺利交接。10月底刘榛辞职,再次接手招聘工作,整理了刘榛交接的营业员资料,与各招聘公司、猎头公司进行联系,梳理并对公司的招聘渠道进行了选择。11月接手招聘工作后,共办理入职33人,离职17人(均包括商户营业员),共有15户商户要求代聘营业员,其中已落实的有7户,其余为商户要求太高,不到合适的人,或商户给出的待遇低无人愿意去。
三、考核方面。
1)公司,设计了360°考评表,涉及的部门有:财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用,不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。
2)根据公司4月调整的要求,设计了各部门的绩效考核表,包括:副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。
3)7月整理了公司绩效管理制度和考核体系,对各项指标进行了再一次的汇总。
4)总的来说,xx年的考核工作完成的不是那么理想,实事求是的说,公司的绩效管理体系并没有真正建立起来,这与公司大环境有关,但我的工作做的不够也是原因之一,xx年将作出改进。
四、薪酬方面。
1)在公司总经理的带领下,修改、完善了公司薪酬结构表;。
3)对各部门的奖金方案进行了调整,并随着公司副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改,举例:售后部方案从4月到12月共修改了4次,且每次修改都有大量的测算工作。
4)每月对各部门上报的各项报表进行审核,进行薪酬核算,并对各部门薪酬比例进行分析。
5)xx年在薪酬管理方面,只是做了简单的核算及分析工作,没有做到过程控制,没有真正起到为公司决策层提供决策依据的作用,在xx年将做出改进。
五、其他工作。
1)在erp系统中,设计增加了“人事管理系统”,包括了人员基本信息、培训情况、异动情况等,进行其日常维护工作,包括:录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。
2)日常人事档案的清理。
3)各部门的衔接工作,包括和卖场等部门协调收取员工服装费和处理商户关系等。
4)公司内部日常劳动争议的处理。总的说来,过去的xx年对于我来说既是忙碌的一年,也是收获的一年。感谢公司提供给我很大的发挥空间和一个良好的平台,正是因为这样,也让我感觉到自己的不足,我也在不断地学习,跟随公司前进的步伐。
热门材料供应商合同大全(16篇)篇十五
甲方:
住址:
法人代表:
身份证号:
乙方:
住址:
法人代表:
身份证号:
根据《合同法》有关条款,双方本着互利、互惠原则,甲方就所需材料_____________与乙方建立供需合作关系。经协商达成如下协议:
(一)甲方责任与义务
1、甲方指定乙方为建筑结构材料供应商,产品为铝合金建筑型材,品牌为____________,品种为____________,种类为____________。
2、甲方根据公司整体工程材料计划,定期向乙方提供材料需求信息。
3、甲方负责的__________________加工安装工程承包商必须选择乙方____________牌铝合金建筑型材产品。
4、甲方负责给乙方办理结算,协调乙方与客户、施工队之间的关系。
(二)乙方责任与义务
1、乙方根据甲方需求提供不同规格材料,并且应按甲方要求提供相应产品的检验报告和合格证书,以保证该材料是具有有效资质的正规厂家生产的合格产品。乙方提供的此类材料应符合国家相关产品标准。
2、乙方所有材料价格均以乙方提供的报价单为准,如遇到材料行业价格调价,乙方应在甲方(或其工程承包商)下订单时告知对方,调整价格在经双方确认后生效。
3、乙方应具备足够的营业场地及较强的资信实力。
4、乙方须无条件对有质量问题的材料退、换货。
乙方所提供的材料价格、品种、规格、数量等必须符合施工预算与设计要求。
1、乙方按照甲方统一制定的材料订单及相关程序,安排所供材料。
2、乙方对所供材料必须提供下列质量保障:
(1)甲方及施工队验收时发现质量问题当场退换。
(2)施工时发现质量问题及时调换,承担所发生相关费用。
3、发生质量问题纠纷时,根据国家相关材料标准解决。
1、乙方凭甲方(或其工程承包商)负责人签字的材料订单和销售合同规定结算,一批(每个订单)一结,款清发货。
2、协议存续期间,如甲乙任何一方提出终止协议,必须提前______天以书面通知对方、否则应赔偿对方相应赔偿金。
1、乙方可向甲方提供相应资质。
2、双方随时根据市场情况,对材料价格进行信息交流协商调整、否则不予价格执行。
3、本协议未尽事宜,另行商定,并以附件形式纳入本协议。
4、本协议一式______份,双方各执______份,自甲、乙双方签字盖章之日生效。
甲方:(签章)
地址:
联系方式:
签约日期:________年_______月_______日
乙方:(签章)
地址:
联系方式:
签约日期:________年_______月_______日
热门材料供应商合同大全(16篇)篇十六
(4月12日交通部发布根据9月5日交通运输部《关于修改〈港口工程竣工验收办法〉的决定》第一次修正根据4月19日《交通运输部关于修改〈港口工程竣工验收办法〉的决定》第二次修正)。
第一条为规范港口工程竣工验收工作,保证港口工程质量,保护人民生命和财产安全,根据《中华人民共和国港口法》,制定本办法。
第二条本办法适用于新建和改建的港口工程竣工验收活动。
本办法所称港口工程竣工验收,是指港口工程完工后、正式投入使用前,对港口工程质量、执行国家和行业强制性标准情况、投资使用情况等事项的全面检查验收,以及对港口工程建设、设计、施工、监理等工作的综合评价。
第三条港口工程竣工后,经验收合格方可正式投入使用。
第四条港口工程竣工验收,应当遵循公开、公正、真实、科学的原则。
第五条港口工程项目法人、设计、施工、监理等单位应当接受、配合竣工验收工作,提供的有关资料应当真实、有效。
第六条港口工程竣工验收,实行统一管理、分级负责制度。
交通运输部统一管理全国港口竣工验收工作。
国务院投资主管部门、省级政府投资主管部门审批、核准和省级交通运输主管部门审批的港口工程竣工验收,由省级交通运输主管部门负责。
其余港口工程由港口所在地港口行政管理部门负责竣工验收。
以上负责港口工程竣工验收的部门统称为竣工验收部门。
第七条港口工程进行竣工验收应当具备以下条件:
(二)主要工艺设备或设施通过调试具备生产条件;。
(三)港口工程需要试运行的,经试运行符合设计要求。
(五)竣工档案资料齐全,并通过专项验收;。
(六)竣工决算报告编制完成,并通过审计;。
(七)廉政建设合同已履行。
第八条需要试运行经营的港口设施,应当符合《港口经营管理规定》规定的试运行经营条件,并取得试运行经营期的港口经营许可。试运行经营期内符合竣工验收条件的港口工程,应当及时办理港口工程竣工验收手续。
第九条港口工程符合竣工验收条件的,项目法人应当向港口所在地港口行政管理部门提出竣工验收申请。
对于一次设计、分期建成的`港口工程,项目法人可以对已建成并符合竣工验收条件的部分港口工程提出分期竣工验收申请。
第十条省级交通运输主管部门负责竣工验收的港口工程,由该港口所在地港口行政管理部门组织初步验收。初步验收合格后,由港口行政管理部门向省级交通运输主管部门提出竣工验收申请。
第十一条港口工程竣工验收部门应当自收到竣工验收申请之日起5个工作日内对申请材料进行审查,对于不符合竣工验收条件的,应当及时退回并告知理由;对于符合竣工验收条件的,应当受理竣工验收申请。
港口工程竣工验收或者初步验收应当自受理之日起20个工作日内完成。20个工作日内不能完成的,经竣工验收部门负责人批准,可以延长10个工作日。
第十二条港口工程竣工验收由竣工验收部门组织质量监督机构、当地海事管理机构、有关行政主管部门、有关专家组成竣工验收委员会实施。
港口工程项目法人、设计单位、监理单位、施工单位等应当参加竣工验收工作。