心得体会是我们在学习和工作生活中积累下来的经验与感悟,它能够帮助我们更好地总结和反思。下面是一些写心得体会的好例子,希望对大家在写作过程中有所帮助。
专业社区网格员的心得体会(通用17篇)篇一
社区网格化管理是一项社会管理创新工程。下面本站小编整理了社区网格化管理工作。
希望对你有帮助。
“坚持依靠群众,推进工作落实”,在社区进行网格化管理以来,福华南街社区根据自身实际情况,科学地划分为四个网格,社区二级网格长、信息员和三级网格长转变工作思路、转变工作方式,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。
一、网格长加强业务学习,提高服务质量。
为发挥好网格长的作用,社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”,网格长必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格长日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。同时,网格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。
2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。
网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会,都由办事处副科级领导任社区第一书记的领导参加,各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。
3、团结群众,发动群众,依靠群众。
社区加大对网格化管理方式进行宣传:制作网格长版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式;走访楼栋长,深入群众,发放《福华南街社区便民联系卡》;制作社区名片、网格长名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,网格长加强了与群众沟通和交流,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系,畅通了民意。网格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。
网格化管理工作开展以来,福华南街社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账;输入社情信息1200余条;治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条;解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题;疏通、清淤居民化粪池管道10余次;清理院内各个楼栋内小广告一万余处;多次开展楼院义务劳动,自行组织清理无主垃圾4车;调解矛盾纠纷20余件;在上级部门帮助下,解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任,在社区群众中树立了良好的形象,社区第四网格长杨艳得到居民好评,收到居民代表送来锦旗一面。网格化管理,适应群众的需求,有利于社区的和谐和稳定。
随着区镇一体化,港城大开发、大建设,新城花园社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要,不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求,为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障,我社区在上级领导的正确领导下,以化解社会矛盾为基础,以“民主自治”为主线,进一步创新群众工作机制,全面提升社会管理的能力水平,全面推进社会管理创新工作,现就20xx年社区网格化管理实施情况汇报如下:
1、建章立制。我社区以社区职责为核心,逐步建立健全了,居民代表会议制度,民情收集和公示制度,居民议事代表制,社区对协管员的考核制度等,以完善的。
规章制度。
2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落,大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从今年五月份开始,我社区全面开展辖区内人口信息摸底工作,建网格、建立人口信息册、人口定位图,最终摸清基本群体,特殊群体,流动群体三项信息。以详实的基础信息,为网格化管理提供了赖以生存的条件。
3、组建队伍。创新社区网格化管理,畅通社情民意渠道,社区综合协管员是关键因素,通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。
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专业社区网格员的心得体会(通用17篇)篇二
在计算机领域中,网络就是用物理链路将各个孤立的工作站或主机相连在一起,组成数据链路,从而达到资源共享和通信的目的。下面是本站小编为大家整理的社区网格化管理。
供你参考!
今年以来,我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨,推行了社区(村)网格化管理,进行了社区(村)管理体制机制创新的探索,进一步提升自我管理和自我服务水平,在社区(村)全面实施了“网格化管理”的运行模式,进一步理顺社区(村)管理机制,推进社区(村)各项工作的顺利开展。现将社区(村)网格化管理工作心得体会汇报如下:
一、建立管理网格情况。
所谓网格化管理,就是将社区(村)划分若干个单元网格,并搭建信息化平台,以网格化的方式,来整合资源,形成横到边、纵到底,条块结合,以块为主的工作方法,强化职能,提升服务,从而实现管理科学化和长效化。
二、建立管理网格内容。
(一)划分社区(村)网格。
(二)搜集网格内容台账资料。
(三)构建网格信息平台。
1、建立基础性台帐,掌握服务对象和工作资源。利用社区(村)现有的台账资料,完善各项基础信息。加强交流与协作,广泛搜集建立网格管理的相关工作资源,实现互通有无,为构建网络信息平台奠定坚实的基础。
2、建立社区(村)事务管理网络平台。充分利用信息化手段来加强网格化管理,将网格融入到社区信息平台之中,进行常态管理和维护。将社区(村)事务管理政务工作相关业务内容和网格片区的相关信息资料,输入管理信息系统对应的业务板块,构筑和整合了社区公共服务信息平台,实现了社区(村)信息共享。
社区(村)网格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物,目前仍处于探索起步阶段,从开展的情况看,主要存在以下方面的难题:
(一)认识不够全面深入。对于我们来说,网格化管理工作是一项新鲜事物,对其工作的定义、目的、方式、意义等认识还不够全面深入。从个人的角度而言,还不能完全接受网格化管理工作的运行机制,因此在开展网格化工作的过程中容易遇到各种各样的问题。
(二)专业能力有所欠缺。作为社区(村)网格管理员,理应是在统一组织专业培训之后才上岗的,但是由于时间的紧迫性,我们并没能接受专业细致的网格化管理培训,只是粗略的了解了下网格化基本的构架,因此我们某种程度上缺乏一定的专业性,在网格化管理工作过程中不能做到游刃有余。
(三)现有台账资料的缺乏。网络化管理工作系统平台中各项工作内容涉及面广,分工细致,现有的台账资料比较缺乏,需要花大力气去搜集、整理,在一定程度上给网格化工作增加了难度。
网格管理员作为党的政策在基层的“宣传员”;作为发现各类问题的“信息员”;作为化解矛盾纠纷的“调解员”;作为生产经营单位的“消防员”,“一人多才”的高效率的为居民群众帮困解忧。*社区自20xx年1月1日正式开始运行网格化管理以来,认真落实上级领导的工作安排,对我们每一位网格管理员都进行了上岗培训,使我们不但能熟练的操作社区e通系统,对自己的职能职责也能熟记在心,我们也渐渐的从工作伊始的局促中成熟起来,有条不紊地热心积极地为辖区居民排忧解难。
我们每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区,查看是否存在安全隐患,是否有没有经过登记的流动人员出入;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求经营。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。真正做到了人在网中走,事在网中做。
社区网络管理工作是一项长期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特别是在与居民关系的建立上,更要花一番心思。这就需要我们做到“四勤”:一是要做到腿勤:每天到辖区里转一转,到楼栋里走一走;二是要嘴勤:多与辖区居民朋友聊聊天,及时掌握他们的生活动态,不懂的问题多问问相关部门与领导;三是要手勤:将每天的工作记录在案,及时写下工作日志;四是要脑勤:多想想,多反思,怎样将自己的网管工作做到更好,要作一个工作的有心人!
我服务管理的第*网格内共有人口人,其中常住人口人,流动人口人,有街巷条、楼栋处、机关企事业单位个、开放式小区处、重点场所个、商铺个、大型市政公用设施包括光缆、电信管网、消防等共处,协管帮教对象人。
这四个多月来,我共录入基础信息条,处理事件起。下面我就处理的事件中列举几例和大家分享一下。
事件举例……。
网格管理员,一个平凡的不能再平凡的岗位,却关系着辖区居民的幸福生活,因为为人民服务,所以我们的生活更精彩;我们要在平凡的岗位上,做出不平凡的事迹,为我们的五彩人生更添一抹色彩!
网格管理员,我为自己代言!
在xx市建立“全覆盖、无缝隙”的网格化管理体系,深化“坚持依靠群众推进工作落实”长效机制建设中,作为xxx工作队中的一员,现将我在网格化管理工作中的体会做一下简要汇报:
首先理解什么是网格化管理。在“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制推进大会上xxxx同志讲到:建设网格化管理体系的核心是以网格化管理为载体,以差异化职责为保障,以信息化平台为手段,促进条块融合、联动负责,形成社区(村)管理、社区(村)服务与社区(村)自治有效连接、互为支撑的治理结构,实现政府职责特别是市场监管、社会管理和公共服务职责在基层的有效落实。
明确工作任务。定期召开“三农”形势分析会,及时研究解决有关问题。根据xxx的实际情况,明确当地农业下沉工作重点,例如我所分包的xxx,其工作重点则突出农产品质量安全监管和农资监管。培训帮带网格管理人员,帮助基层提升管理能力和水平。做好下沉工作培训,及时把网格化管理培训手册发送到分包联系点,方便网格化管理的工作推动。
积极联络对接。与xxxx的网格化管理工作人员建立对接联系。从提高执行力的角度,就工作机制、工作方法以及面临的困难开展了座谈讨论。大家一致认为,网格化管理是一项新工作,还需要在实践中继续思考、总结和探索,要把这个平台当作助推本单位工作深入扎实开展的工具,真正实现条块融合,切实为老百姓解决问题。
日常督导检验,农技推广、行政服务职责下沉。农业技术推广服务职责下沉,依托基层农业技术推广服务区域中心站及“万名科技人员包万村”活动,开展常态化技术指导和服务。结合本职工作内容,行政服务职责下沉,积极宣传我市农业产业化工作及相关政策。
通过参与网格化管理工作,我认识到就像xxx同志所讲到的那样:建立“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制的根本是推进落实,根本是提高政府的履责能力,根本是强化各级干部的为民意识,根本是营造良好的发展环境和群众生活环境。
专业社区网格员的心得体会(通用17篇)篇三
今年以来,我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨,推行了社区(村)网格化管理,进行了社区(村)管理体制机制创新的探索,进一步提升自我管理和自我服务水平,在社区(村)全面实施了“网格化管理”的运行模式,进一步理顺社区(村)管理机制,推进社区(村)各项工作的顺利开展。现将社区(村)网格化管理工作心得体会汇报如下:
一、建立管理网格情况。
所谓网格化管理,就是将社区(村)划分若干个单元网格,并搭建信息化平台,以网格化的方式,来整合资源,形成横到边、纵到底,条块结合,以块为主的工作方法,强化职能,提升服务,从而实现管理科学化和长效化。
二、建立管理网格内容。
(一)划分社区(村)网格。
(二)搜集网格内容台账资料。
(三)构建网格信息平台。
1、建立基础性台帐,掌握服务对象和工作资源。利用社区(村)现有的台账资料,完善各项基础信息。加强交流与协作,广泛搜集建立网格管理的相关工作资源,实现互通有无,为构建网络信息平台奠定坚实的基础。
2、建立社区(村)事务管理网络平台。充分利用信息化手段来加强网格化管理,将网格融入到社区信息平台之中,进行常态管理和维护。将社区(村)事务管理政务工作相关业务内容和网格片区的相关信息资料,输入管理信息系统对应的业务板块,构筑和整合了社区公共服务信息平台,实现了社区(村)信息共享。
社区(村)网格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物,目前仍处于探索起步阶段,从开展的情况看,主要存在以下方面的难题:
(一)认识不够全面深入。对于我们来说,网格化管理工作是一项新鲜事物,对其工作的定义、目的、方式、意义等认识还不够全面深入。从个人的角度而言,还不能完全接受网格化管理工作的运行机制,因此在开展网格化工作的过程中容易遇到各种各样的问题。
(二)专业能力有所欠缺。作为社区(村)网格管理员,理应是在统一组织专业培训之后才上岗的,但是由于时间的紧迫性,我们并没能接受专业细致的网格化管理培训,只是粗略的了解了下网格化基本的构架,因此我们某种程度上缺乏一定的专业性,在网格化管理工作过程中不能做到游刃有余。
(三)现有台账资料的缺乏。网络化管理工作系统平台中各项工作内容涉及面广,分工细致,现有的台账资料比较缺乏,需要花大力气去搜集、整理,在一定程度上给网格化工作增加了难度。
专业社区网格员的心得体会(通用17篇)篇四
随着世界经济全球化、政治多极化、文化多元化趋势的加速发展和国际互联网的日益普及,宗教对整个人类社会政治生活的影响更加凸显。随着我国社会主义市场经济体制的建立和对外开放的不断扩大,宗教工作的内外环境正在发生急剧变化。我们坚持以三个代表重要思想为指导,深入贯彻全国宗教工作会议精神,不断摒弃落后的思维模式,努力培养与时俱进的思想理念,开拓性地开展宗教工作,形成以下几点体会:
一、当前农村宗教存在的主要问题。
1、思想认识存在误区。由于宗教依法管理工作起步较晚,宣传教育不够有力,农村基层干部和农民群众的思想认识还远未到位。一是麻痹思想。一些基层干部看不到宗教问题的长期性和复杂性,认为宗教工作不是中心工作,抓与不抓、管与不管无妨大局,管得好也看不到成绩;二是无害论思想。有些干部认为不过是几个老太太烧香念佛,总比搓麻将赌钱好,没有什么危害,乡里乡亲的,没必要那么顶真,抹不下面子;三是害怕思想。少数干部存在封建迷信思想,怕管了遭报应,唯恐避之不及;四是僵化思想。一些农村信教群众由于不懂政策法规,分不清合法与非法的界限,参与非法场所活动,有的把宗教界人士当作佛、神、仙的使者或代言人,分不清是非善恶,宁可违反政策法规而不愿违反佛、神、仙的旨意,成为事实上的落后群众。
2.个别宗教不正常发展。有的宗教发展过快,如基督教,在信教人数中目前在全国已位居第二。信教人员结构呈现由老龄化向年轻化、由农村向城市、由文化低向文化高转变趋势。由于不正常发展,导致有些地方宗教活动频繁,一些地方基层宗教活动混乱,从而产生了对教育、行政和社会的负面影响。
3.境外势力利用宗教进行渗透有加剧之势。现在,境外势力利用宗教对我进行渗透,问题突出,形势严峻,已经对我国民族团结、社会稳定的政治局面,对我国社会主义制度和我们党的执政地位,对我国的国家统一、领土完整构成了现实威胁。渗透的方式主要有寄送印刷品、音像制品,或利用广播、互联网,或派遣传教人员,投入资金,在我境内传教,或支持地下势力,拉拢分化我爱国宗教界人士,同时广泛利用经济、文化、教育和社会服务等非宗教渠道对我进行渗透。
二、解决农村宗教问题的建议。
宗教的存在是一个复杂的社会历史现象。我们要充分认识宗教问题的长期性、复杂性和重要性,尤其是在我市农村全面建设小康社会的进程中,必须要把解决宗教突出问题摆上应有位置,切实维护社会稳定。
1、加强宣传教育。要在农村党员干部中广泛深入地开展马克思主义宗教观和党的宗教政策的学习教育,多形式、多渠道深入宣传全国宗教工作会议精神和宗教政策法规。引导农村各级干部特别是乡、村主要领导、宗教干部以正确的理念、科学的方法、合法的手段对待宗教。向广大群众宣传宗教政策法规,不断增强信教群众遵纪守法意识,规范信教行为。通过各种形式倡导文明健康的生活方式,丰富农民业余文化生活,引导农民崇尚科学、追求新知。各级党政组织尤其要搞好信教群众中弱势群体的扶贫帮困工作,使他们切身感受到党的温暖,尽快脱贫致富奔小康。加强对宗教界人士的教育,促使其不组织、不参与非法宗教活动,并及时反映和举报非法宗教活动和苗头性问题。
2、加强人员管理。着力建好两支队伍,一是抓好宗教干部队伍建设。切实提高宗教工作者的政策水平和依法管理水平,探索解决乡统战宗教干部人手少、精力分散问题的途径,通过配齐配强、培训、交流,建立起一支能征善战、敢管善管的宗教干部队伍。二是抓好宗教界代表人士队伍建设。通过培训和外出学习,提高他们的法制观念、爱国情感、宗教学识、管理能力、个人修养;通过充实调整等办法,合理配备宗教活动场所负责人,切实构建好宗教团体管理班子;通过经常性谈心谈话,引导宗教界知名人士提高自身素养,积极发挥骨干作用,树立良好社会形象。从而建立起一支遵守政策法规、信众基础较好、具有较高宗教学识和管理水平的宗教界代表人士队伍。
专业社区网格员的心得体会(通用17篇)篇五
疫情的爆发让整个社会陷入了巨大的困境,因此在扑灭疫情的同时也需要做好疫情防控工作。其中,疫情社区网格员的角色不可忽视。疫情社区网格员是社区居民与政府之间的桥梁和纽带,在这场疫情战役中发挥着重要的作用。他们深入社区,负责居民的健康监测、疫情防控宣传、防疫物资发放等工作,是防疫工作不可或缺的重要组成部分。通过这些工作,疫情社区网格员积极参与疫情防控,从中收获了许多宝贵的经验和感悟。
作为一名疫情社区网格员,要完成的工作十分繁重。首先,他们需要向社区居民传递疫情防控相关知识,宣传防疫措施的重要性,教育居民做好个人防护。其次,疫情社区网格员需要深入到社区居民中,了解居民的健康状况,及时发现任何具有疫情相关症状的人员,并及时上报。此外,他们还需要协助政府负责发放疫情防控所需的物资,如口罩、消毒液等。通过这些工作,疫情社区网格员在防控疫情的同时,也提高了居民的防护意识,有效降低了疫情传播的风险。
在疫情防控期间,疫情社区网格员的工作取得了显著的成果。首先,他们通过宣传和教育,提高了社区居民对疫情防控的重视度,增强了大家的防护意识。其次,他们的及时上报疫情病例的行为,为疫情防控提供了重要的线索,帮助政府及时采取措施,有效遏制了疫情的蔓延。同时,疫情社区网格员对于疫情防控知识的积累和整理也使得他们的业务水平得到了提升。通过这些工作,疫情社区网格员不仅为疫情防控做出了贡献,也获得了许多宝贵的经验和技能。
作为疫情社区网格员,我深感责任重大。在工作中,我要做好与社区居民的沟通,协助政府发放防疫物资,及时上报疫情线索。这些工作都需要具备专业的知识和技能,而且还需要勇于担当,保持高度的责任心和敬业精神。通过与居民的交流,我发现很多居民对疫情防控知识的了解程度并不高,他们对疫情的认识存在误区。因此,我要尽可能地解答他们的疑问,消除他们的恐慌,增强他们的信心。同时,我也认识到只有全社会的共同努力,才能有效抑制疫情的蔓延。因此,我要通过深入了解疫情,学习科学知识,提升自身素质,为社区疫情防控工作发挥更大的作用。
第五段:展望未来的工作(200字)。
虽然目前疫情形势有所缓解,但我们仍不能松懈。我相信,疫情社区网格员的角色在未来的社区防控工作中将变得更加重要。我将继续深入学习疫情防控理论和知识,不断提高自己的技能水平,更好地为社区居民做好服务和保障工作。同时,我也希望能够发挥好网格员的作用,在社区居民中起到示范和引领的作用,帮助更多的人了解疫情,掌握疫情防控的方法和技巧,共同抵抗疫情的侵袭,为社区的安全和健康作出更大的贡献。
通过以上五个段落的连贯展开,我对于疫情社区网格员的心得体会得出了一个完整的结论。作为疫情防控的重要角色,疫情社区网格员在疫情期间做出了许多贡献,并且从中积累了许多经验和感悟。展望未来,他们将继续发挥重要作用,在社区中起到示范和引领的作用,帮助更多的人了解疫情,共同抵抗疫情的侵袭。
专业社区网格员的心得体会(通用17篇)篇六
社区网格化管理是一项社会管理创新工程,为把网格化管理做好,做实,做精,做细,造纸社区通过健全服务网络,强化服务功能,改善社区管理,提高工作效能,实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。
一、主要工作措施。
一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度和社区工作人员的状况,社区设置了14个网格,形成居民委员会主任—社区工作人员--楼栋长为线条、社区居民积极参与、社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式。
二是实现了基础档案规范化。造纸社区自制居民基础信息表,表内涉及计生、医保、社保等28项内容,保证每家每户信息采集的完整,同时全部输入电脑。网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮,对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记,做到重点户一目了然,便于有针对性的开展管理服务工作。
三是实行了管理内容标准化。社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容,“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚,做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言,是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。
四是推进了管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的问题现场解决,不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头,共同协商解决。
五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后,每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”,促使他们经常深入群众,了解和听取居民的意见建议,使社区工作重心下移,居务信息的来源更多,情况掌握更全面,更重要的是消除了机关化工作现象,把工作的触角延伸到网格,延伸到一家一户,及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题,有效地避免了工作“盲区”和“真空”,实现了社区管理服务全覆盖。
二、问题和不足。
一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同,不少较注重隐私,居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”,往往无法采集到第一手资料。
二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着社区所有的工作,包括计生,社保、医保、综治等多项内容,这就要求社区工作人员要具备多方面,多层次的知识,熟练掌握各类政策法规,目前看还有待于进一步加强。
三是楼栋长的积极性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员,在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用,虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士,但其主动性还有待于提升,作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。
三、下一步工作。
一是要进一步摸清家底,建册立库。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作,最终实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作,以详实的基础信息为网格化管理提供赖以生存的条件。
二是要加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率,需要加大宣传力度,在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料,悬挂网格示意图,公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息,向每个住户发放网格责任人服务联系卡,营造浓厚的舆论氛围。
三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常开展学习培训,不断提高网格责任人的素质和能力,有地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习,努力提高自身素质,更好地完成社区网格化管理工作任务。
专业社区网格员的心得体会(通用17篇)篇七
作为一名正式的网格员投入社会工作中已有两周了,在这两周的工作学习中,在社区领导的带领众,在前辈们手把手的教导中,经过自己不断地钻研,努力探索,逐渐掌握了作为一名网格员应尽的职责。争去做到让群众满意,领导放心。
当我抱着一颗热情的新投入到网格的工作中,我发现自己还有很多不足之处,社区内很多关于社会养老保险和医疗等方面涉及到基本民生的问题我都是一无所知,当我去基层了解民情的时候,好多老百姓问我他们复合板社会保险的条件不,那些医院可以报销医疗费用等等一洗了这样的问题,我都回答不上来,于是我找到社区领导,了解学习社区相关政策,并上网查询国家相关政策,逐渐使自己能够回答道老百姓这方面的问题。通过这件事请使我认识到自己的不足之处,知道自己还有很多东西需要学习。
在日常基层的工作中,我们碰到入户难,经常都碰到老百姓不配合工作的状况,自己也不会很好的跟老百姓打交道。向社区领导反映这一状况后,社区领导要我跟着网格内协警一起入户,通过跟着协警一起入户登记调查,是我们学习到咋样跟老百姓打交道,什么时间去入户调查最好。跟老百姓打交道要有耐心,与老百姓交友要诚心。把老百姓当自己的真心朋友对待,是老百姓感受到自己的热情。现在出去,老百姓见到了也主动微笑打招呼,真心的感觉到他们的热情,得到了他们的认可,自己工作也充满了动力。
总之,通过这两周的学习实践,我对社区工作有了更全面的认识,
社区工作看上去是简单的,实际上是复杂而繁琐的。我还有很多东西需要学习,百姓工作是社区工作的重点,学好灵活的跟老百姓打交道,与老百姓真心交友,随时深入群众了解群众所需要的。忧群众所忧,把群众工作放在第一位,做一名要群众满意、领导省心的有些网格员。
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专业社区网格员的心得体会(通用17篇)篇八
在xx市建立“全覆盖、无缝隙”的网格化管理体系,深化“坚持依靠群众推进工作落实”长效机制建设中,作为工作队中的一员,现将我在网格化管理工作中的体会做一下简要汇报:
首先理解什么是网格化管理。在“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制推进大会上讲到:建设网格化管理体系的核心是以网格化管理为载体,以差异化职责为保障,以信息化平台为手段,促进条块融合、联动负责,形成社区(村)管理、社区(村)服务与社区(村)自治有效连接、互为支撑的治理结构,实现政府职责特别是市场监管、社会管理和公共服务职责在基层的有效落实。
明确工作任务。定期召开“三农”形势分析会,及时研究解决有关问题。根据实际情况,明确当地农业下沉工作重点,例如我所分包的,其工作重点则突出农产品质量安全监管和农资监管。培训帮带网格管理人员,帮助基层提升管理能力和水平。做好下沉工作培训,及时把网格化管理培训手册发送到分包联系点,方便网格化管理的工作推动。
积极联络对接。与网格化管理工作人员建立对接联系。从提高执行力的角度,就工作机制、工作方法以及面临的困难开展了座谈讨论。大家一致认为,网格化管理是一项新工作,还需要在实践中继续思考、总结和探索,要把这个平台当作助推本单位工作深入扎实开展的工具,真正实现条块融合,切实为老百姓解决问题。
日常督导检验,农技推广、行政服务职责下沉。农业技术推广服务职责下沉,依托基层农业技术推广服务区域中心站及“万名科技人员包万村”活动,开展常态化技术指导和服务。结合本职工作内容,行政服务职责下沉,积极宣传我市农业产业化工作及相关政策。
通过参与网格化管理工作,我认识到就像所讲到的那样:建立“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制的根本是推进落实,根本是提高政府的履责能力,根本是强化各级干部的为民意识,根本是营造良好的发展环境和群众生活环境。
专业社区网格员的心得体会(通用17篇)篇九
疫情暴发以来,社区成为了疫情防控的重要一环。为了更好地管理和控制疫情,各地纷纷成立了社区网格化管理体系,其中的重要一员就是疫情社区网格员。在这个特殊的时期,作为一名社区网格员,我深切感受到了责任与使命,也获得了很多宝贵的心得体会。
首先,疫情社区网格员需要具备较高的责任心和使命感。作为社区疫情防控的中坚力量,我们需要时刻保持警觉,不能有任何松懈。这是因为在社区,我们代表的不仅仅是自己,还代表着社区居民的健康安全。我们的职责是确保社区居民的生命安全,防止疫情扩散。责任感和使命感成为了我们坚持不懈的动力,让我们能够逐一克服困难,为社区居民筑起一道坚实的防线。
其次,疫情社区网格员需要具备较强的协调能力和解决问题的能力。在疫情期间,社区面临着各种各样的问题和挑战,这些问题需要及时解决,才能确保社区居民的生活稳定。作为社区网格员,我们需要与居民、社区和政府形成紧密联动,及时掌握各种信息,解答居民的疑问,协助政府制定和执行疫情防控措施,确保社区秩序的正常运转。在这个过程中,我们需要巧妙地处理各种关系,解决各种问题,协调各方利益,使整个社区形成一个紧密的防线。
第三,疫情社区网格员需要具备较强的沟通和宣传能力。在疫情期间,不少社区居民对疫情的认知存在偏差或不明确,这就需要我们作为疫情防控的骨干力量,加强信息宣传和引导,帮助居民正确了解疫情,养成良好的生活习惯和防护意识。在与居民的沟通中,我们要语言生动、形象具体,简单易懂地向居民解释疫情防控政策和措施,并且贴近居民的实际情况,有效地提升居民的自我防护意识,降低感染风险。
第四,疫情社区网格员需要具备较强的组织和协调能力。在社区防控中,各种工作需要有序地展开,需要各类资源的合理配置和利用。作为社区网格员,我们要负责统筹各类资源,协调各方合作,确保疫情防控工作的有序进行。我们需要与社区内的志愿者组织、企事业单位紧密合作,形成强大的战斗力。同时,我们还需要严格把握各项工作的时间节点和进度要求,确保各项任务按时完成,不出差错。
最后,疫情社区网格员需要具备较强的应变能力和抗压能力。在疫情期间,防控工作常常会面临突发的情况和不可预测的挑战。面对这样的局面,我们要灵活应对,及时调整工作重心和策略,做好各种应对措施的预案编制和实施,保证社区居民的生活正常运转。同时,我们还要时刻保持冷静,面对各种困难和压力,保持积极的心态,坚守阵地,不放弃任何一个重点区域和重点人群。
总之,作为一名疫情社区网格员,我深刻体会到了困难和艰辛,也获得了信心和成就感。通过这次特殊的经历,我不仅增长了专业知识和技能,也提升了自身的综合素质和能力。我相信,在党委政府的正确领导下,社区居民的积极配合下,疫情很快会被彻底控制,我们即将迎来健康和平稳的生活。
专业社区网格员的心得体会(通用17篇)篇十
疫情期间,社区网格员扮演着至关重要的角色。他们是链接政府与居民之间的桥梁,承担着宣传教育、协助排查、劝导疏导等多项任务。作为一名社区网格员,我深刻体会到了自己的责任与使命,同时也积累了一些宝贵的经验,下面将从个人成长、社区互助、政府与居民、团队合作及激发希望等五个方面来谈谈我的心得体会。
首先,在疫情中担当社区网格员的经历让我获得了很大的成长。面对突如其来的疫情,我有了更强的应变能力和适应能力。每天都要面对各种复杂的情况,我学会了冷静分析和迅速反应。同时,我也加强了自己的沟通能力和组织能力,与居民建立了良好的关系,并成功开展了一系列宣传和教育活动。通过这些努力,我不仅为居民提供了帮助,也为自己积累了宝贵的经验。
其次,社区网格员的工作使我深刻体会到了社区互助的重要性。在疫情期间,社区居民面临着诸多困难和挑战,我和其他网格员一起组织居民志愿者为他们提供帮助。通过志愿者的配合和居民的参与,我们建立了一个良好的互助平台,共同渡过了难关。而我也切身感受到了社区的凝聚力和力量,这让我更加坚定了做好社区工作的决心。
第三,社区网格员作为政府与居民之间的纽带,也提醒了我政府与居民之间的关系的重要性。在疫情期间,政府加大了对社区的支持力度,社区网格员则成为了政府宣传政策、掌握疫情动态的重要人员。通过与政府的密切合作,我更加理解了政府的决策背后的用心,也更深刻地体会到了政府的力量以及它为我们做出的贡献。同时,我也通过与居民的沟通和协调,帮助居民理解政府政策,并转达他们的诉求和需求,建立了政府与居民之间的沟通桥梁。
第四,疫情期间团队合作的重要性也得到了充分的体现。社区网格员的工作必须与其他部门和队伍紧密配合,共同制定并执行工作计划。通过与其他工作人员的协作,我学会了团队合作的重要性和技巧。只有大家齐心协力,形成合力,才能更好地完成工作任务。团队合作不但提高了工作效率,也带给我们更多的工作乐趣,同时也让我认识到了团队的力量和重要性。
最后,作为社区网格员,我尽力激发居民的希望和勇气。在疫情期间,人们面临诸多困境,很容易产生恐慌和绝望的情绪。因此,我尽力通过开展各种活动和宣传,以及个人的关心和鼓励,激发居民的希望和勇气。希望和勇气是战胜疫情的重要因素,通过我的工作,我希望能够给居民带来一丝温暖和希望。
总之,担任社区网格员是一次宝贵的经历。通过这段经历,我不仅得到了个人成长,也深刻体会到了社区互助的力量、政府与居民之间的关系、团队合作的重要性以及激发希望的意义。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,发挥好社区网格员的作用,为社区的和谐与发展做出自己的贡献。
专业社区网格员的心得体会(通用17篇)篇十一
随着疫情的爆发,社区成为了抗击疫情的第一线。社区网格员作为居民与社区之间的桥梁,承担了一项重要的任务:防疫。他们用自己的实际行动将抗击疫情的决心和力量传递给每一个居民。通过亲身参与社区防疫工作,社区网格员积累了许多宝贵经验和体会。下面,我将从五个方面展开,谈谈社区网格员在防疫工作中的心得体会。
首先,了解疫情信息是社区网格员工作的基础。社区网格员要深入了解疫情的最新动态,从官方渠道获取真实可靠的信息,并将这些信息准确及时的传递给居民。这样一来,不仅可以有效防止传谣和恐慌情绪的蔓延,也可以让居民了解到疫情的严重性和相关防控措施,提高居民的防控意识,做好相应的防护工作。
其次,加强社区人员登记是社区网格员做好防疫工作的关键。社区网格员要对进入社区的人员进行登记,并询问他们的身体状况和最近是否有过接触风险。这样可以及时掌握到社区人员的健康状况,发现有潜在风险的人员,以便及时采取相应的措施,防止疫情扩散。
第三,社区网格员要加强宣传工作,提高居民的防控意识。他们可以通过发放宣传资料、张贴宣传海报等方式,向居民宣传疫情防控的知识和技巧。同时,他们还可以利用社区广播、微信群等渠道,不断向居民传递相关防疫资讯,提醒居民如何正确佩戴口罩、勤洗手、咳嗽时遮挡口鼻等。通过宣传工作,社区网格员可以帮助居民树立正确的防控观念,增强居民的自我防护能力。
第四,社区网格员要加强对特殊人群的关爱与照顾。在疫情期间,特殊人群如老年人、残疾人、孕妇等更容易受到感染。社区网格员要加强对这些人群的关怀,提供生活上的帮助和指导。比如为他们提供定期的生活物品配送服务,引导他们正确佩戴口罩和防护知识,确保他们的生活安全和健康。
最后,社区网格员要积极参与社区巡查工作,及时发现和报告疫情线索。他们应该密切关注社区居民的健康状况,发现有是否有发热情况,是否有与疫情相关的症状,以便及时采取隔离措施。同时,他们还要加强与医疗卫生部门的沟通与联系,及时反馈疫情信息,共同做好疫情防控工作。
在社区网格员的防疫工作中,以上五个方面都是十分重要的。通过加强信息了解、加强社区人员登记、加强宣传工作、关爱特殊人群以及积极参与巡查等措施,社区网格员可以更好地履行自己的职责,确保社区居民的健康与安全。同时,社区网格员对于整个社区的团结与协作也起到了很大的推动作用,为社区抗击疫情做出了重要贡献。
专业社区网格员的心得体会(通用17篇)篇十二
新冠疫情的突如其来使得全国范围内的社区陷入了严峻的防控工作中。在这场疫情中,社区网格员扮演了至关重要的角色。他们是社区和居民之间的纽带,是守护我们平安的守护者。作为一名社区网格员,我在这场疫情中锻炼了自己,也有了一些心得体会。
首先,疫情来临时,我们要及时进入战时状态。在我所在的社区,当疫情暴发时,社区相关部门及时召开会议,向我们宣布了疫情形势,组织了相关的防控措施,而我们社区网格员则义不容辞地投入到工作中。我们在察看居家人员情况的同时,也提醒居民做好防护措施,确保整个社区的安全。当时我深刻地感受到了“勤动脑、勤动嘴、勤动手”的工作状态,整个社区陷入了紧张而有序的工作氛围中。
其次,疫情期间,我们要保持积极乐观的心态。面对疫情的严峻形势,社区网格员不仅承担了防控工作,还要应对来自居民的压力和情绪。有时候,一些居民对于居家隔离的措施产生抵触心理,他们难以理解施行这些措施的必要性。这时,我们作为社区网格员就需要做好心理疏导的工作,耐心解释疫情形势以及相关政策,并鼓励他们保持积极的心态,相信我们共同的努力一定能战胜疫情。
再次,加强信息通联非常重要。在疫情期间,我发现信息的及时传递对于全社区的防控工作起到了非常重要的作用。我经常与社区的防控部门、医疗机构以及驻点工作人员进行定期沟通,了解最新的疫情动态和防控措施,并及时将这些信息传达给居民。同时,我们还通过微信群、社区广播等方式将疫情防控知识传播给居民,增加他们的知识储备,并提醒他们做好个人防护。通过信息通联,社区网格员能更好地履行监测、报告、处置和预警的职责,为社区的抗疫工作提供有力支持。
此外,疫情期间,我们要注重自我防护。作为社区网格员,我们接触的人员较多,居民的居家隔离和活动轨迹的记录要求也较为繁琐,因此我们要做好个人防护工作。在返岗前,我们要全面做好体检,确保自身身体状况良好;上岗时要佩戴好口罩,勤洗手、勤消毒,尽量减少不必要的外出;遇到居民有发热等症状时要做好疫情的快速报备工作,确保信息的及时性和准确性。只有保护好自己,才能更好地保护好他人。
最后,疫情期间也是我们提高自身综合素质的大好机会。在这段时间里,我学会了如何与人沟通、如何与居民建立好的互动关系。面对不同的人性格和情绪,我们要耐心、细致地倾听,了解他们的困难和需求,并尽力给予帮助。我还通过学习防控知识,提高了自己的科学素养和疫情防控的能力。这些经历使我在工作中更加细致周到,也提升了我作为社区网格员的专业水平。
总之,这场疫情是一次意外的考验,也是一次宝贵的锻炼机会。社区网格员在这场疫情中发挥了重要的作用,通过加强信息通联、保持积极乐观心态、注重个人防护以及提升自身素质等方面,取得了一定的成绩。在以后的工作中,我将更加努力地提升自己,为社区的和谐稳定做出更大的贡献。
专业社区网格员的心得体会(通用17篇)篇十三
根据县镇党委政府有关要求,友好社区以换届选举为契机,以解决社区管理中的“热点”、“难点”问题为突破口,以提升社区综合管理水平和社区综合服务功能为目的,开展了社区网格化管理试点工作。此次试点工作,是在实行社区党组织、社区居委会、社区服务中心“三位一体”的社区管理模式,形成“一站式”、“一条龙”的服务机制的基础上,为实现社会管理社区化、社区管理社会化,完善社区服务功能,建设覆盖全体社区居民的社会服务网络,构建迅速快捷的社区服务圈而实行的社区管理新模式。
一、友好社区基本情况。
社区”、“南通市卫生社区”、“南通市全民健身先进单位”及“如东县先进基层党组织”等荣誉称号。
二、制定网格管理实施方案,落实相关措施。
首先,制定网格管理实施方案。明确指导思想、总体目标、指导原则、组织机构、工作步骤以及网格管理员职责、工作程序和考核办法等。
其次合理划分网格。按照城市社区网格化社会服务管理体系的总要求,在城区推行网格化管理,把办事处作为一级网格,把社区作为二级网格。在社区内划分若干基础网格,将社区内的市场、学校、医院等驻区单位以及楼栋、院落等归入基础网格,按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度、社区工作人员状况等因素,参照自管小区、物管小区、单位小区等分类,依据户籍人口、流动人口和管辖面积等实际情况,将友好社区划分为12个网格。其三,配齐配强网格管理员。一是精心选配网格管理员。每个网格配备1名管理员,共计配备网格管理员12名,网格管理员年龄均在70岁以下,高中以上文化程度,其政策水平、社会组织管理能力和口头表达能力均较强。二是搞好网格管理员培训。组织网格管理员学习了党的各项方针、政策及网格管理的工作程序、考核办法以及南通市在社区开展网格化管理的典型经验等。参训人员明确了网格管理各项工作职责及有关程序,提高了业务素质和管理水平。
其四,落实网格管理员待遇。制作并张贴网格化图谱,并向每个住户发放公开信和网格管理员服务联系卡,累计发放1万余份。网格管理员待遇参照公益性岗位人员待遇,并享受社区工作人员同等福利待遇。经费由社区多渠道筹集,不足部分由镇财政预算。
其五、完善网格管理运行机制。一是明确网格管理员职责,以群众实际需要为着眼点,为网格内的群众提供切实的服务。即掌握网格内实有人口基本情况,倾听群众意见,排查各类不和谐因素,力争将矛盾纠纷化解在网格内;收集网格内综治、信访、出租屋、计生、民政、城管、就业、安全生产及党建等社会事务各类基础信息,及时上报;掌握出租屋和流动人口的动态情况,对重点人口、监管对象和有轻微违法人员的开展监督管理和帮教工作。二是规范网格管理员工作程序。一般性工作由网格管理员现场处理,登记备案。需要协调处理的工作由网格管理员现场受理,带回社区受理中心商处,处理结果报办事处相关部门,并及时反馈服务管理对象。如遇突发性工作,网格管理员应立即上报,社区及办事处相关部门紧急处理,网格管理员现场跟踪。三是全面整合社区资源。依托办事处和基层社区,全面整合社区原有的劳动保障、计划生育和流动人口协管员、治安巡防员、城管协管员等力量,组成社区综合服务管理队伍,与党建、卫生、治安、城管、信访流动人口及出租屋管理等基层工作一并纳入服务平台,网格责任人全面承担各项工作任务,实现网格社会服务管理力量配置的优化整合。四是落实激励保障制度。办事处与社区居委会、社区居委会与所辖各单位层层签订管理责任书,办事处及社区组织考核专班,对网格管理实行定人、定岗、定责、定奖惩,严格落实网格责任,将网格责任具体化。同时对网格管理员实行月百分制考核,网格管理员每月拿出工资的20%作为考核工资,对网格管理员的“德、能、勤、绩”等履职情况进行考核,考核分在90分以上的,考核工资全额发放;考核分在80-90分的,考核工资发90%;考核分在70-80分的,考核工资发80%;考核分70分以下的,考核工资扣发。
综上所述,通过实行社区网格化管理,社区综合服务协调能力显著提升,工作效率明显提高,社区环境得到改善,治安明显好转。网格管理员及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题,缩短了社区机关与居民的距离,为广大党员和群众之间架起了一座心灵沟通的桥梁,这是各级领导和社区广大居民有目共睹的。
一是网格管理员待遇和标准问题如何解决。
三是网格管理经费严重不足,政府需增加投入,以保障此项工作的顺利进行。
友好社区居委会。
专业社区网格员的心得体会(通用17篇)篇十四
近期,人类面临着一场史无前例的灾难——新冠病毒的肆虐。为了应对这一情况,各地政府采取了多种措施,其中之一就是落实社区网格管理服务,派遣网格员守护每一个小区,强化疫情管控。作为一名疫情社区网格员,我深刻地体会到了这一职业的使命感和责任感。本文将分享我在工作中所收获的体会和感悟。
一、工作中的挑战。
作为一名疫情社区网格员,我们的主要工作是负责居民小区的防疫管理和服务。每天,我都要巡查小区内所有的住户,上报重要疑点,排查外来人员和流动人员的状况,并协调解决疫情相关问题。这个任务看似简单,实际上需要面对很多挑战。首先,由于疫情资讯的不确定性,我们需要时刻权衡各种情况下的风险,确保居民安全。其次,小区内外来人员的检查和排查需要长时间的耐心和技巧,而这又是我们的基本职责。最后,为确保服务敏感度和质量的同时,我们需要为居民提供大量的规划和支持。
二、追求更专业。
在工作中遇到的挑战,使我认识到自己还有许多不足的地方需要提升。因此,我决定在日常工作中坚持追求专业性,并在提升自己的能力。我主动沉下心来学习防疫知识,加强体能训练和心理素质的调节,同时策划工作计划。通过学习达到我们的工作目标并且提高工作效率,我相信自己能够更好地完成工作和管理环境。
三、与居民沟通。
在接触居民的过程中,我逐渐认识到与居民良好沟通的重要性。在这个过程中,网格员需要保持耐心和高效率,解答居民关于疫情防控的各种问题,使居民理解疫情的严重性。同时也可以鼓励自己的态度永远以积极、正面地去响应所有居民的需求,更好地履行职责。
四、冲破困难。
在走访、排查、宣传中,由于面对自我保护性强的居民,时常面临很大的困难。但是在困难面前,我发现最重要的是加强与居民的沟通,并寻找一些新的方法对这些问题进行解决。通过坚定和专业的工作态度,我逐渐获得了居民的信赖。
五、感谢所有的支持。
最后,我要感谢所有在这个疫情期间给予我们支持的人,包括政府部门,医生、护士,志愿者。是他们让我们的工作也有了合理的指引和基础保障,也为我们留下了学习防疫的特殊机会。同时,也要感谢小区居民,是他们的理解和支持让我们感到更有动力。作为一名疫情社区网格员,能够对人类奉献,保障社会安全我感到非常自豪和荣幸。
总的来说,我认为疫情社区网格员的服务体系是人与人之间爱与信任的体现。我在工作中愈发感到自己应该成为社会贡献的参与者之一,并将为此而努力。同时,我也相信我们的付出努力会为社会的安全做出巨大的贡献。
专业社区网格员的心得体会(通用17篇)篇十五
我叫姚xx,现年38岁,中共党员,现任夹津口镇党政办公室主任,是韩沟村第四、第五网格三级网格长。在网格化管理工作中,我怀着满腔热情,立足本职学本领,恪尽职守深基层,融入群众当三员,借助网格搞服务,搭建了党委政府与群众之间的连心桥,使七大领域矛盾问题得到了有效整治,具体做法如下:
网格化管理机制是新生事物,镇村干部或多或少都存在模糊认识和思想误区,认为是形式主义或是一阵风。我作为一名三级网格长,深感责任重大。为使干部群众了解网格化,积极参与网格化管理,我自己首先深入学习有关网格化管理文件精神和外地网格化管理先进经验,努力做到自己学明白、想明白,向机关干部和群众说明白、讲明白,并给领导决策提供合理化建议。
通过学习,我更加坚定了学习、宣传、推进网格化管理的决心和信心。为提高群众对网格化的知晓率,积极宣传党在农村的各项方针政策,我克服党政办事务繁杂的困难,除坚持周巡查日走访外,我还利用节假日和下班时间,下沉到分包网格,逐户宣讲,发放宣传页,和群众聊天座谈。现在,我负责的四、五网格对网格化管理达到了家喻户晓,他们也把我这个网格长当成网格内一分子,有话愿意和我讲,有事乐意给我说。
在今年的农村低保审核复查过程中,我所包的网格内有2户群众被按规定取消了低保资格,但他们一时不理解,认为是村干部对他们家有成见,故意取消低保来报复他们。我得知情况后,及时和民政所的同志进行了对接,详细了解了低保复核规定,随后又对网格内的14户享受低保待遇的群众逐一进行了摸底,了解到本次低保复核取消的2户群众是因为孩子已长大就业,家庭条件均已好转,不再符合低保救助条件。我主动来到两户群众家中,耐心给他们解释低保政策和复核程序,最终使他们消除了猜疑,融洽了干群关系。
网格长虽不是官职,没有多大权力,但责任重大,网格里的发生的每一件事都不能不管,如何服务好所分包网格,当好党委政府和群众之间的桥梁,把国家的强农惠农政策传播到每家每户,把群众的意愿和需求反映给党委政府。我个人的感悟是,要发挥好五官作用,当好网格信息员。
一要用心,要时刻抱着一颗发现问题的责任心,把网格内发生的每一件事都当作分内的事来对待,尽全力去解决,解决不了要及时上报。网格内有多少户群众、多少口人、多少名党员、多少户低保、多少户五保、多少家企业、多少间危房,联户代表是谁,都住在什么地方,计生奖扶、低保、五保、农业补贴的标准是什么等,我都一一牢记,做到了心中有数。
二要耳听八方,把群众对党委政府和职能部门的意见建议收集上来。每次入户走访,我都能认真倾听群众的呼声,对于群众的诉求,能当场答复的当时就给予明确答复,政策标准把握不准的我都能逐一记到本上,查阅相关政策法规或咨询有关职能部门给予回复。对排查过程中发现的问题,我都能在第一时间协调解决或上报给上级网格长,积极跟踪问题解决情况,及时群众向反馈。
三要眼观六路,对七大领域可能出现的问题要有预见性,及时发现,及早处理,才能赢得主动。记得一个周六的上午,我在网格中巡查时,发现韩某正在自家农田里处理地基,经询问得知,他准备建房子,却没有任何手续。掌握这一情况后,我立即上报村镇建设发展中心和国土所,对韩某违法建房的行为及时进行了制止,避免了事态的进一步发展。
四、五网格住户分布图,为开展网格排查、推进网格化管理打下了良好的基础。
五要腿勤,经常到网格内转转,发现问题的几率就大大增加。在走访中,我了解一部分家庭妇女想创业却没有一技之长,我把这一问题上报给镇社保所后,社保所协调有关部门在韩沟村举办了风味小吃培训班,经过培训,她们掌握一定的技能,现在她们中的一部分创办了小吃店,一部分已外出就业,有了自己的收入。还有一次,一个独女户向我倾诉他为养老发愁的事,掌握情况后,我为其申请办理了独生子女父母60岁奖扶手续,目前其已享受每年不低于1000元的扶助金,同时,我还说服他交纳了城乡居民养老保险,解除了他的后顾之忧。
重要的不是发现问题,而是如何把问题解决掉。只靠某个人想把所有的问题解决掉,既不可能也不实际,但通过市直部门下沉网格人员、通过有关职能部门及上级网格,发动党员干群参与到网格化管理工作中来,充分利用各方面的资源,就能使网格中发现的很好地化解。
在网格巡查中,我了解到低保群众贺花平之子韩鹏博考入了河南科技学院,但几千元的学费让这个本就困难的家庭犯起了难,产生了弃学的打算。得知这一情况后,我及时向包村领导反映,经领导协调,镇政府为韩鹏博发放了1000元的助学补助金,同时,我又协调有关部门帮其办理了助学贷款有关手续,解决了他们的燃眉之急。
今年6月份的一天,天下大雨,我到网格中排查危房,发现第四、五网格韩某等五户群众因为道路排水问题发生纠纷,正在填堵排水渠,道路上的雨水越聚越多,马上就要倒灌入路边的12户人家。见此情景,我立即联系本网格的村民组长和村干部来到现场,协调他们首先疏通渠道,而后共同研究拿出了解决方案。经过多方努力,最终使矛盾得到及时化解,有效地避免了一起群体性的事件的发生。
此外,我还充分发挥老党员、计生宣管员、保洁员的作用,积极动员他们参与网格内秸秆焚烧、森林防火、养老保险征收以及各种创建活动,使所分包网格内的各项工作都走在了全镇前列。今年,韩沟村顺利创成xx市基层组织示范阵地,并通过了xx市村容村貌集中整治验收。
一分耕耘,一分收获,在我辛勤努力下,近一年多时间,我分包的网格内无越级上访和群体性的事件发生,安全事故和治安案件为零,两本厚厚的民情日记记述了我工作的点滴,发现和处理的220起矛盾纠纷见证了我成长的足迹。尽管在网格管理中,我付出了汗水,也受过委屈,但我体会更多的是责任和奉献,是网格拉近了我与群众之间的距离,是网格使我成了群众喜爱的格格。
专业社区网格员的心得体会(通用17篇)篇十六
随着新冠疫情的爆发,社区网格化管理成为了一种重要的防控措施。而作为社区网格化管理的主要执法力量,网格员充分发挥了“最后一公里”的作用,为社区的疫情防控工作做出了巨大的贡献。在此,我分享一下作为一名网格员的心得体会。
**第一段:认识**。
社区网格管理的与众不同之处在于,它注重基层管理,利用网格化的理念和方法,按照责任人负责的原则,在小区居民中打造出一条“服务驿站”,通过积极开展居民服务活动、落实好疫情防控和信息报送等工作,建立起了一套相对完善的网格化管理机制。
在成为一名网格员之后,我积极阅读相关的文献资料,了解社区网格化管理的基本理念和知识技能,充分认识到自己作为网格员在社区服务中扮演的重要角色和责任。并且在认识过程中深深感受到:网格员不仅是社区服务的纽带,也是居民了解政府政策和宣传知识入口。
**第二段:服务**。
作为一名网格员,我积极响应“群防群控、人人有责”的声音,认真践行居民服务、防控宣传等工作。在疫情期间,我们要特别注意疫情预防工作。首先,通过宣传,让居民们更好地了解疫情信息,避免被不实信息迷惑,同时指导居民使用好居家健康防护用品,并协助查找密切接触者,及时报告和劝导家庭发热流感病人就医和隔离。
其次,我们要加强社区小区的信息化建设,把居民档案信息、行政执法信息、卫生防疫和医疗救护等方面的各类数据信息进行融合,形成一个完整的信息化网络。将居家隔离人员的信息录入电子口袋和应用程序中,通过智能化的方式进行定位监控,实现全程监管,及时获知病人就医情况和追踪信息。
**第三段:团队**。
在网格工作中,团队合作和协作能力不容忽视。我们要加强联系,定期组织开展专项防控培训和考评活动,提升网格员的能力和素养。要积极互动交流,倡导广泛参与,及时汇报工作情况、交流工作经验,共同探讨合理的网格化管理方法,提升工作效能和权威性。
同时,我们要善于借鉴先进的防控经验并及时复制到我们的工作中,以更好地去落实到社会生活中。通过宣传和培训,让居民更好地了解防疫知识,形成不断提高的社会防控良性循环。
**第四段:心理**。
在疫情防控期间,网格员身负重任。在为居民提供各种服务和防疫指导的同时,自身安全防护也备受关注。这是一项既有挑战又有不可替代的工作。奉献精神是每个网格员必须拥有的品质,坚定的信仰、乐观向上的心态对于网格员来说同样至关重要。
通常,网格员的工作和居住地点在同一社区,其存在的同时会面对疫情风险和影响,这也是心理健康坚强不退的考验。网格员要快速应对各类意外情况,在紧张的工作中,要有心理准备,保持良好的工作状态和心态,一切困难和挑战都能够克服并迎刃而解。
**第五段:结语**。
作为一名社区网格员,我们做了该做的事情,用优秀的实际行动和作为,让工作获得了居民认可,并取得了优异的防控成效。心中的“疫情”发生,让我们看到生命的珍贵和社会的这个大家庭的友情相伴。在后疫情时期,我们应该认真总结经验、学习前沿科技,坚定信念,继续发挥作用,为社区建设和居民服务而不断奋斗!
专业社区网格员的心得体会(通用17篇)篇十七
谁家有人享受低保,谁家有“空巢老人”,谁家有残疾人,谁家有下岗职工,谁家下水道不通,谁家需要领廉租房补贴卡……社区内的大事小事,在小臧的小本本里都有记载。小臧是郑州市中原区棉纺路街道四棉东社区第二网格长,一年多来,她记下的民情日记有厚厚一本。
“网格长”是郑州市中原区在推进网格化管理过程中产生出来的一个新称呼。以小臧所在的四棉东社区为例,整个社区划分为6个网格,由社区下派的'优秀党员和街道办事处人员担任网格长,负责网格内居民的日常服务管理。今年41岁的小臧是社区内的计生专干、残疾人专干、物业管理专干,xx年2月份调整为第二网格的网格长,负责36个单元500多户1500多居民的服务工作。
今年30岁的王淑华,5年前从老家南阳来到郑州打工,租住在四棉东社区,开了一家按摩店,按摩店里事情多,有时候就忘了去做妇科复检。小臧每次都主动过来通知她。小臧说:“这些育龄妇女的情况在我的“民情日记”中都有记录,流动人口中育龄妇女,每三个月就得复检一次。时间久了,我跟80多名复检对象都熟识了,有一半我都自己上门去找”。复检过后,小臧还要及时把这些妇女的复检结果传回她们的老家。
不只是计生工作,作为网格长,小臧还负责残疾人工作和物业工作,因四棉东社区是老旧小区,租房户比较多,小臧每天都要去网格内排查各种大小事情。“看看有没有纠纷发生,有没有搬来或迁走的……至少要让居民需要帮助的时候找得到我!”小臧说。大到方针政策宣传,小到卫生死角清理,办理准生证、残疾证、光荣证、流动人口婚育证明,以及城管环卫、综合治理等与百姓生活息息相关的事情,都是她的工作内容。
翻开她的“民情日记”,上面清清楚楚地记载着辖区内的情况。小臧说:“要是没了它,很多工作都很难开展”。通过记录“民情日记”,自己的工作有了针对性,居民反映的问题就能尽快得到解决。
小臧在“民情日记”中这样写到:“居民们把我称作‘居民管家’,这是一种信任、一种褒奖、更是一种鞭策,我要尽职尽责,不能辜负群众的期望。”