培训心得的撰写可以培养自己的写作能力和表达能力,提升自身的综合素质。在这里,我们为大家推荐几篇有关培训心得的精选范文,供大家参考学习。
优质机车乘务员培训心得(模板15篇)篇一
有时,我们会因为旅客们的一句“谢谢”而感动;有时,我们会看见旅客们的一个举止,一个动作而热泪盈眶。
当我们踏上从达州开往福州的火车时,所有带队老师、乘务员身上都多了一份责任,我们早已做好了全方面的准备,精力充沛地踏上去福州的路程,旅客不是很多,但我们知道返回达州的旅客一定会很多很多。在列车上,熬夜是必然的,几天不洗头不洗澡,浑身不自在,也让我们明白工作的艰辛,明白生活的不容易。
过去,总觉得自己是温室里的花朵,母亲呵护下的小鸟,经不起风吹受不了雨打,幻想有一天自己能成为傲雪中的寒梅,展翅翱翔的雄鹰,可以坦然应对一切生活中的逆流。列车乘务员虽只是实习,但是上车实习前后我虽还谈不上判若两人,但我明显发现到自己更加成熟,处事更加沉稳,我想如果在今后学习生活上,遇到困难,我不妨可以回想起这段往事,必定深有启悟。因为在我看来再没什么困难比你一个人面对一百多号不认识的人,与他们相处几天几夜来得困难。
回达州的旅客很多,站在站台上看着超过车厢承载量的旅客,当我用各种合适的口吻向乘客宣传卫生观念时,在车厢里面对那些对自己尊重有加的人们,我感到了自身价值。列车上的生活并不轻松,因为列车上随时都会有突发情况,这次的工作给我最大的经验就是耐心,遇到车厢里吸烟的旅客,必须要耐心劝阻。有时候一个来回,你不得不重复这样的工作很多次,到站到点关洗手间的门,开门开脚踏板,出站了必须检查四门,开洗手间的门,这样的工作也是不停地重复下去。有乘客会问你车什么时候到站,你当然必须细心解答,许多乘客问你同一个问题,你必须得有耐心。
在列车上我们是为旅客提供服务的,而旅客又是来自五湖四海的,大部分是民工,大部分都是纯朴善良的,有时,会因为看见旅客们的一个举止,一个动作感动得热泪盈眶,和他们聊天是件愉快的事,和他们说南道北,说说他们回家的心情,这一切都是一笔不可多得的财富。
我们是在欢笑中完成我们的工作,那发自心底的欢笑将会在我们以后的生活中延续……。
优质机车乘务员培训心得(模板15篇)篇二
这是我今年第二次以春运列车员的身份踏上开往广州的火车。在执乘前每一位同学都是一张白纸,而这张纸添加什么样的内容,还得靠自己的实践体会和收获。
家在每一个人心中真的很神圣很伟大,为了回家,他们要忍受多大的艰难。绿皮车的开水供应不足,许多外出打工的旅客会舍不得拿钱买矿泉水而煎熬困苦,看着这群疲惫的打工者,七倒八歪的坐着站着,有睡眼朦胧抱着小孩的,有蜷缩在洗漱间眼神呆滞的,也有互相依偎在一起的,看到这些我心底涌起一股莫名的辛酸和感动。
列车长的身影已在春运新闻中看到,但第一次近距离的接触车长并且当好他的帮手,还是多少让我兴奋,当车长拖着行李箱向我们走近时,我才看清我们的车长是多么的年轻,这么年轻就当上车长,让我对他充满了崇拜之情。我沉静在这身制服给我的自豪和车长的崇拜中,上车不断的试车门,探索其他在书本上不能够看到、学到的。列车铿锵铿锵地开进了广州火车站,这将是我第一次踏上广州的土地,迎接旅客上车,用军姿站在车门口,胸口的激动占据了冬天的寒冷,让我看到涌动的旅客充满热血,整个过程进行得还是比较顺利。由于我负责的是办公车厢再加上是硬座车,使我的解说工作非常的频繁,车厢内严重的超员使各项工作开展起来比较困难,我庆幸自己有一腔热血可以不厌其烦地安抚因临时停靠而引发旅客们的不满情绪,我也庆幸自己有良好的教养,对于旅客的漫骂等不露过多的情绪,就在这样拥挤、吵闹的空间偶然听到有旅客说“这乘务员满好”这样一名话使我变得更加坚强和欣慰,我的付出是值得的!
我现在已逐渐适应了颠倒的吃饭休息时间,面对陌生的旅客能大胆地开口说话,在吃完饭后主动地收拾碗筷,其他队员到齐统一吃饭休息,看见车长能主动问好,这些改变在不知不觉中,虽细小,却很重要。
感谢学校和老师给予了我步入社会实践的机会,我也感谢我自己,我有过放弃不想干了的念头,可我仍然咬牙坚持了下来,在家的父母请不必担心出远门的女儿,我已经可以好好地照顾自己。
这样的经历是我人生中一笔不可多得的财富,它值得我永远珍藏、怀念。
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优质机车乘务员培训心得(模板15篇)篇三
尊敬的单位领导:
您好,向您递交这份机车乘务员行驶超速的检讨,以表达我对自己工作责任意识不强,行驶超速的无比愧疚与悔恨的心情。
回顾我此次行驶超速的发生,是由于昨晚中秋,回到家里跟家人由于高兴没有好好休息,导致精神恍惚,行驶超速。关于这次错误发生的原因,虽然有中秋节回家团聚难免的一些聊天。但难以逃避我在主观方面的不足之处。在这段时间内,我主观上很大程度地放松了对自已的要求,松懈了作为一名机车乘务员该有的安全意识与思想觉悟。
首先我作为一名机车乘务员,我的职责所在是如此的严肃,我的工作职责就是在工作期间尽最大可能确保机车安全运行。我的工作牵涉太广,所能涉及到的安全范围很大。因此我如此重要性的工作,非常需要对个人做严格要求,在生活、工作中细心遵循每一项要求准则,行驶超速对于一名机车乘务员来说是非常严重的一次错误。
检讨人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
优质机车乘务员培训心得(模板15篇)篇四
机车培训对于想要成为合格机车驾驶员的人来说是必经之路。通过学习驾驶技能和基本知识,我们能够更加深入地了解和掌握机车驾驶的规则和技巧。在这篇文章中,我将分享自己的机车培训心得和体会,希望对正在或即将进行机车培训的人有所帮助。
第二段:技能方面。
机车培训的技能方面主要是针对机车驾驶的基本技巧和操作方法。在一开始的练习中,首先要掌握车辆的控制技巧,比如如何稳定地启动、刹车、转向等。另外,在培训的过程中也需要注意培养良好的习惯,比如保持车速稳定、遵守交通规则、注意安全距离等。通过不断地练习和培养,最终能够掌握机车驾驶的基本技能。
第三段:知识方面。
除了技能方面,机车培训也需要掌握一些基本的知识,比如机车构造、维护、使用规则等。在这个过程中,我们需要深入学习机车各个部件的构造和功能,以及维护保养和安全操作的基本规则。同时,还要了解基本的法规和交通规则等相关知识,并学会如何应用这些知识和规则。
第四段:心态方面。
机车培训也需要注意心态的培养。在驾驶机车的过程中,需要保持冷静和自信,尤其是在面对紧急和意外情况时。而要保持这种心态,需要在培训的过程中不断调整和改善自己的心态,比如正确面对压力和困难,认真对待错误和失败,提高自己的自信和毅力等。
第五段:总结。
通过机车培训,我相信我们能够更加深入地了解和掌握机车驾驶的技能和知识。在整个培训的过程中,我们需要不断地调整和改善自己的技能、知识和心态,才能够真正成为一名合格的机车驾驶员。希望大家能够认真对待机车培训,不断提高自己的水平和能力,做到安全驾驶、文明出行。
优质机车乘务员培训心得(模板15篇)篇五
第一段:引言(100字)。
和谐机车培训是一次难忘的经历,我在这里获得了宝贵的知识和技能,也收获了深刻的体会和感悟。本文将介绍我参加和谐机车培训的过程,以及在培训中所得到的收获和体会。
第二段:体会培训内容(200字)。
和谐机车培训内容涵盖了机车的结构、维修和操作等方面的知识,通过理论学习和实践训练相结合的方式,使我们对机车有了更深入的了解。在理论学习中,我学到了机车的基本构件、工作原理以及故障排除的方法;而在实践训练中,我们亲自动手拆卸、装配和操作机车,真正体验了机车的运行过程。通过培训,我不仅学会了如何正确操作和维修机车,在学习方法和团队合作方面也得到了很大的提高。
第三段:体会培训环境(200字)。
和谐机车培训提供的学习环境非常优越,设备高端齐全,工作场所整洁有序。而且,培训师资雄厚,以专业的知识和耐心的指导随时为学员解答问题。此外,培训中还鼓励学员之间的合作,通过小组讨论和互助学习,提高了培训效果。这样良好的培训环境不仅为我们提供了良好的学习条件,也增加了我们在学习过程中的信心和动力。
第四段:体会培训团队(300字)。
在和谐机车培训中,我有幸结识了一群优秀的学员和教师,大家共同学习、共同进步。培训团队的成员来自不同的行业和背景,有些人已经有了丰富的工作经验,而有些人还是刚刚踏入机车领域。我们相互帮助、相互学习,形成了紧密的团队合作,共同攻克了许多难题。在这个过程中,我不仅学到了机车的知识和技能,还学会了如何与不同的人协作和沟通。培训团队深深地教会了我团队精神和合作意识的重要性。
第五段:总结(400字)。
通过参加和谐机车培训,我收获了非常多的知识和经验。我学会了机车的结构和维修方法,提高了自己的操作技能;我体验了优质的培训环境和团队合作,锻炼了团队精神和合作意识。和谐机车培训不仅给我提供了一个学习机车知识和技能的平台,也为我以后的职业发展和个人成长奠定了坚实的基础。我将会用心去保护机车并运用所学知识,为现代交通事业和可持续发展做出自己的贡献。
总结:在和谐机车培训中,我们不仅学到了专业知识和技能,更重要的是收获了珍贵的人生体验。通过这次培训,我深刻体会到了学习的重要性和团队合作的力量。我相信,通过持续学习和不断进步,我们一定可以做出更大的成就,为社会的进步和发展贡献自己的力量。
优质机车乘务员培训心得(模板15篇)篇六
各位领导、各位评委、来宾们、朋友们:大家好!
激情六月、阳光灿烂,一片繁荣景象。很荣幸我能有这样的机会参加今天的“我说安全”演讲会。
全国上下都在轰轰烈烈开展“安全生产月”活动,作为一名年轻职工,我也班门弄斧的在各位师傅面前谈谈我对安全的理解和认识。
安全是什么?安全是一种责任。作为一名机车乘务员,千百名旅客和国家上千万财产的安全交给了我们,我们只有凭借我们的业务技术和强烈的事业心、责任心,还有一丝不苟的工作态度,把旅客安全、正点运送到目的地,才算一名合格的机车司机。“安全责任重于泰山”,可见安全生产有多么重要。什么为责任?责任就是分内应做的事。我们机车乘务员分内应做的就是干好本职工作,安安全全的完成运输任务。工作性质要求我们不是轰轰烈烈的去大干事业,我们只要安安全全、平平稳稳的跑好每一趟车,这样就是一个好机车司机。有的人说得一句话很刺耳,但是很实在:“保证不了安全的司机是无能的司机!”确实,我们可以不谈平稳、不谈正点,连最起码的安全都保证不了,我们的火车谁还敢坐?所以,安全是我们的责任,保证安全是我们每个火车司机义不容辞的责任。
安全是什么?安全是一种态度。安全,对我们铁路行业来说是放在首位的,我们经常讲“安全第一”。这就是我们的态度,也是我们的原则。安全是保证我们事业顺利完成的法宝,安全是我们取得效益的前提,安全对我们来说至关重要。因此我们就要事事讲安全、时时讲安全,不重视安全的后果是无法估量的、是要付出沉痛代价的。我们不能把安全第一只放在口头,只做成标语写的哪里都是,我们要实实在在的在思想里刻上安全第一,在做每件事前都要考虑安全,在工作的每时每刻不忘安全,特别是有违章违纪没有什么的思想念头出来的时候、在冒一次险不会出问题的时候,这时候想一下安全第一,我想很多事故都是可以避免的。
安全是什么?安全是一种经验。每出一个事故,都能总结一二三条教训,日积月累,就成了我们的规章。换一种说法,血的教训换来了我们的规章制度,我们靠规章制度来保证我们的安全。事故都是违章造成的,我们不能只看到事故后受害者多么惨痛、肇事者多么可怜,我们要树立防事故、保安全的思想,处处想在前、安全关口前移,真正把别人的'事故当作自己的防止事故的经验,人类之所以进步,就是人类善于总结、并从总结中得到进步。我们也要善于在容易出现问题的时候想一下,别人在处理这样问题是怎么做的,我这样做的后果是什么?这样我们才会不断提高自己、完善自己。
安全是什么?安全就是一切。有的同志说了,这话说得大了,安全怎么可能就是一切呢?大家都可以想到:没有安全,我们的生命有保障吗?我们的企业效益有保障吗?我们的队伍稳定有保障吗?我们的铁路事业有保障吗?说得实在一点,保证不了安全,我们谈什么家庭幸福?谈什么个人理想?我们郑州机务段之所以现在在郑州分局、乃至铁路局能够响堂堂的,我们的职工收入能够在整个分局名列前茅,就是靠大家的共同努力,我们把我住了安全,我们才有现在的一切,我们才有美好的明天!
追根结底,安全就是我们机务段的命根子,就是我们的每个人的命根子。我们大家要在各自的工作岗位上,干好自己的本职工作,在工作上真正树立安全第一的思想,克服种种困难,吸取别人的教训,遵章守纪、严格把关、搞好自控互控,从工作的每一分钟入手,从每一趟车的安全入手,从每个安全月入手,最终实现一个个安全百天、安全千天,实现我们的奋斗目标。另外,安全的目标也不是靠一个人、一天、一件事就能实现的,,这样会有很多困难,这就靠我们长期的、大家齐心协力的才能把握住安全。我们谁也不敢说会一辈子不出问题,但是我们应该有把握:低级的事故不出、可以防止的事故不出。我们要善于总结自身存在的问题,找出容易出问题的地方,竭尽全力的把事故堵在外边,尽量的提高自己防止事故的能力,延长自己的安全周期,取得更好的安全成绩,为我们郑州机务段添光彩!
优质机车乘务员培训心得(模板15篇)篇七
第一段:引言(200字)。
机车系统培训是我在职业生涯中的一次重要经历。在这段时间里,我不仅深入了解了机车系统的原理和操作技巧,还学到了很多关于安全性和维护的重要知识。通过参加培训,我意识到系统培训对于提高工作效率和确保安全是至关重要的。下面是我在机车系统培训中的一些心得体会。
第二段:学习内容和方法(200字)。
在机车系统培训中,我们学习了机车的各个组成部分,包括引擎、悬挂系统、制动系统等等。我们通过理论课程和实际操作相结合的方式深入了解每个组成部分的原理和功能。此外,我们也进行了模拟操作和故障排除的练习,提高了我们的操作技巧和解决问题的能力。
第三段:培养安全意识(200字)。
在机车系统培训中,安全意识是我们受益最多的方面之一。我们学习了如何在日常工作中遵守安全规定和操作程序,以确保我们自己的安全和其他人的安全。我们了解到每个部件的正确使用方法,以避免潜在的事故和故障。通过这次培训,我深刻体会到安全意识对于保障工作场所的安全至关重要。
第四段:维护和保养(200字)。
在机车系统培训中,我们也学习了机车的维护和保养知识。我们了解到定期检查和保养是确保机车正常运行的关键。我们学习了如何检查和更换关键部件,例如刹车片、机油和火花塞等。通过学习维护和保养的知识,我们能够延长机车的寿命,确保机车始终处于最佳工作状态。
第五段:心得体会和总结(400字)。
通过参加机车系统培训,我受益匪浅。首先,我对机车系统有了更深入的了解,从而提高了我的操作技巧。其次,我培养了良好的安全意识,并明白了安全在工作中的重要性。最后,我学到了如何正确维护和保养机车,以保证其正常运行。这次培训不仅对我个人的职业发展有益,也为我提高工作效率和确保安全创造了良好的条件。
在未来,我将继续运用所学的知识和技能,并与团队合作,不断提高我们的工作效率和安全性。机车系统培训是我职业生涯中一次宝贵的经历,我将牢记培训中所学的重要知识和经验,并不断努力提升自己的能力。
优质机车乘务员培训心得(模板15篇)篇八
乘务员作为飞机上的服务人员,需要承担重要的职责和使命。他们是机舱内的服务窗口,既要为乘客提供舒适的乘坐环境,同时也要确保飞行的安全和顺利。因此,一次完备的乘务员培训是非常必要的,培训的内容涵盖了从基本技能到细节操作的方方面面。同时,培训也需要让乘务员了解行业最新的动态和国际发展趋势,加强职业素养和服务专业性。
第二段:基础技能培训。
乘务员培训的第一步便是基础技能培训。这些基本技能包括紧急事态处理、军事训练、心理辅导等。紧急事态处理包括火灾、氧气面罩和座椅安全等操作。军事训练包括听从命令和战时紧急撤离的演练。心理辅导则涵盖了面对恐慌和惊慌的自我管理技能。基础技能培训的重点是让乘务员能够处理不同的紧急事件,解决机上的安全隐患。
第三段:服务技能培训。
乘务员的服务水平也对乘客的满意度和对立体服务的整体印象产生影响。因此,服务技能的培训也是乘务员培训的重要部分。服务技能的培训包括不同文化背景的客人服务、飞行餐食服务、飞机内部和移动设备的维护及清洁等。服务技能的培训不仅关注实际操作过程,更重要的是关注如何把客人服务作为职业态度的延伸和表达。
第四段:国际行业动向和政策法规的培训。
随着全球化的深入,旅游业和跨国企业的联系也越来越紧密。因此,了解国际行业动向和政策法规的培训非常有必要。这部分培训内容包括涵盖经济和社会因素、运作能力、环境和安全监管、国际民用航空组织标准和法规等。这些知识点可以启发乘务员对全球市场需求变化所形成的新机遇和挑战,以及如何应对相关的运营风险。
第五段:培训的结论。
通过这次培训,我的感悟是,乘务员必须胸怀掌握实用技能和专业性素质,始终把客户的利益放在首位。我们需要具备响应飞行中的紧急情况和处理突发事件的基本能力。同时,我们也要向着服务品质和国际化发展的目标不断进阶。这次培训不仅让我掌握了专业知识,而且展现出了乘务员的责任感和服务意识,体现了人与人之间的温暖和人性的光辉。
优质机车乘务员培训心得(模板15篇)篇九
公交乘务员是城市公共交通系统中不可或缺的一环。他们负责为乘客提供安全、舒适的乘车环境,同时也承担着引导乘客、解答问题等重要职责。为了保证乘务员的专业技能和服务素质,各地都开展了公交乘务员培训,旨在提高乘务员的综合素质和服务水平。在经历了一段时间的乘务员培训后,我深感培训对于我个人的成长与发展有着重要的意义。
乘务员培训内容丰富多样。首先,我们学习了相关法律法规和公交运营安全知识,了解了在公交乘务工作中需要遵守的规定和职责。同时,我们还学习了如何应对各种突发情况,包括车辆故障、紧急情况等,增强了自我保护能力和应急处理能力。此外,培训还注重提高服务意识和沟通能力,通过模拟实战等训练,使我们能够更好地应对乘客的各种需求和问题。在乘务员培训中,我不仅学到了知识和技能,更重要的是懂得了如何用心去为乘客服务,感受到了为他人付出带来的满足和喜悦。
第三段:乘务员培训的挑战和突破(300字)。
在乘务员培训中,我也遇到了不少挑战。首先,身体力行的实训使我深感身体的疲惫和枯燥,但我通过坚持不懈的努力和积极的态度,逐渐适应了这种状态。其次,与乘客互动也是一项技巧活,对于比较难以沟通和理解的乘客,我需要更加细心和耐心地与他们交流,在这个过程中,我学会了如何化解冲突和处理纠纷。此外,协调各种工作任务的能力也是我们在培训中需要掌握的,通过分工、合作,我学会了如何在繁忙的工作中有序地安排时间和完成任务。这些挑战不断激励着我进步,并使我在培训中有了更多的成长。
第四段:乘务员培训对职业生涯的影响(200字)。
乘务员培训使我对自己的职业生涯有了更多的思考和规划。通过与老师和同学的交流,我了解到乘务员不仅仅是一个服务职业,更是一个能够不断学习和成长的职业。我深感公交乘务员的职业发展前景广阔,可以通过不断提升自己的知识水平和服务能力,实现自己的职业理想。我也意识到,作为一名乘务员,除了提供优质的服务,我还应扮演好城市文明的传播者的角色,将热情和友善传递给每一个乘客。
第五段:总结乘务员培训的意义和感悟(200字)。
通过乘务员培训,我不仅学到了专业知识和技能,更懂得了坚持和努力的重要性。在面对各种困难和挑战时,我不再退缩,而是勇敢地迎接,并及时调整自己的思维和行动。作为一名乘务员,我深感自己责任重大,需要时刻保持专业素养和文明礼貌,用真心和微笑去面对每一个乘客。乘务员培训不仅仅是一种技术和知识的学习,更是一种品格和修养的培养。通过乘务员培训,我深爱着这个职业,愿意用我的热情和智慧,为城市的发展和居民的生活做出贡献。
总结:坐公交乘务员培训为我提供了一个全新的学习和成长平台。通过培训,我不仅学到了专业知识和技能,也明确了自己的职业发展目标。在未来的工作中,我将继续努力,提升自己的素质和能力,为乘客提供更好的服务,为城市的发展贡献力量。
优质机车乘务员培训心得(模板15篇)篇十
作为一名乘务员,从报名开始到培训结束,不知道经历了多少次考验。在这个过程中,我们学到了很多新的知识和技能,也更加了解了自己的职业。在这篇文章中,我想要分享我在乘务员培训中的心得体会。
第二段:学到的新知识和技能。
在乘务员培训中,我们学到了很多关于飞行安全、服务技巧和紧急情况处理的知识。其中最重要的是急救技能,这项技能是在遇到紧急情况时必备的,包括人工呼吸、心肺复苏术和止血等技巧。在培训中,我们不仅学习到了这些技能,还要进行模拟训练,让我们更加熟悉这些技术应用的方法和步骤。
第三段:职业意义。
作为一名乘务员,我们的职责不仅仅是服务乘客,同时我们还要负责保障飞行安全。学习新知识和技能是为了更好地发挥我们的职责,能够更快速、准确地处理各种突发事件,保障乘客的安全。同时,良好的乘务员也要具备服务技巧和情商,与乘客保持良好的互动,将旅途变得更加愉悦。
第四段:个人收获。
对于我个人而言,培训期间最大的收获就是意识到了自己的不足和需要改进的地方。在模拟训练中,我发现自己有时会因为紧张而做出错误的操作,需要更加认真和专注。另外,良好的沟通技巧也是我需要改进的地方,对于一些乘客的投诉和问题,我需要更加耐心和理解。
第五段:未来展望。
乘务员培训是我们职业生涯的一个重要阶段,也是我们成长的机会。通过培训,我们能够不断提升自己,在未来的工作中更加专业、更加出色地完成自己的职责。未来,我希望自己能够更加努力,学习更多的知识和技能,成为一名更加优秀的乘务员。
总之,乘务员培训是我们成长的一个重要阶段,开阔了我们的眼界,提高了我们的技能和认知。在未来的工作中,我们将继续努力,发挥自己的优势,保障乘客的安全与服务。
优质机车乘务员培训心得(模板15篇)篇十一
人生是一个不断摸索,不断学习进步的过程。生活中一个细小的感悟或许就会带给我们一生也享受不尽的财富。我们处在一个崭新的年代,就应该有一种崭新的观念和思维模式,来给我们所处的企业和社会创造价值,给自己的人生创造价值。那么,我们就要把握人生中的每一次机遇,思考每一个失败的教训和成功的经验,抓住我们感悟到的每一丝有价值的东西,来给我们自身积累经验。这一切,都是我们在工作生活中所必须具备的条件。
九月十九日,在公司团委和人力资源部的组织下,我们新进厂的大学生进行了一天野外拓展训练,到下午七点半,我们圆满完成了任务,达到了预期的目的。下来,我就从以下方面谈谈我的感想。
1.信任。人常说,有诚则有信。在人的一生中,没有诚信可谓寸步难行;在一个企业中,没有相互信任就没有企业的生存。在很多的时候,我们要把自己毫无保留的交给对方,相信自己的合作伙伴,才能取得我们所需要的一切。这正所谓:欲有索取,必要先有所予。信任就是人与人、企业与企业之间的桥梁,我们只有先用自己的诚心和信任才能换来他方的信任,才能建立长久的合作关系。
这就是第一个游戏“信任摔倒”给我的一点感触。在这个游戏中,我们要站在1.5米高的台子上捆住双手,然后背倒,由其他同伴在下边把你接住。如果你不信任同伴,那么你就不敢倒下来;如果同伴嫌你太重、倒下动作不标准不信任你,那么他们就不敢接你。只有彼此相互的信任,这个游戏才能顺利的进行。一个人的一生和一个企业的生存和发展,也不正是需要彼此的信任才慢慢的成长起来的吗!然而,一个人或者一个企业的成长也需要多中因素,下来的游戏也慢慢给我了更多的体会。
2.发散思维和协调。这个游戏叫作“杯中取水”,我们的工具只有一条绳子,要把一个装满水的杯子从半径1.5米的圆中取出,但要保证水一滴也不能洒。在开始我们考虑把绳子中间打结然后拉开,让体重较轻的女生爬在绳子中间把她送进去。然而女生拿到杯子后我们往会拉时水还是洒了。因为绳子会晃动,水绝对不会平衡。即使我们大家都很协调的拉绳子,也不能保证水不晃动。后来我们大家都开始考虑我们的失误,集思广益,想出把女生送进去后她用手把杯子口捂住,这次我们成功了。
通过这个游戏,我们体会到了不管我们处在什么一个集体中,大家都要相互协调,学会思考。正所谓“要用有限资源创无限价值”,我们的工具只有一条绳子,我们的资源是有限的,可是我们的目的是要把水取出来。想要达到这个目的,我们只有用我们有限的资源,集思广益,让各个人员相互协调,相互合作,用最好的方法,达到我们预期的目的。一个企业也同样如此,如果各部门不能相互协调,领导不听取大家的意见,不能集思广益,那么企业就不可能发展,不可能在最短的时间,最少的浪费下创造出最大的效益。我们作为东风电机的一员,我们就要贯彻东风的企业理念,用有限的资源创造无限的价值,这个理念在我们以后的工作生活终身受益。
3. 战胜自己。人都有一些脆弱的地方,每个人都不可能避免。当我们站在8米高的立柱上,脚下一直晃动,没有任何东西可供我们抓取,我们就会感到恐惧,这种恐惧是每个人遇生俱来的。然而我们必须跳下去,抓住前方的横柱,没有任何选择。这时,战胜自己,拿出自己的勇气,也就是我们唯一的选择。
对我们个人乃至一个企业而言,很多时候我们就犹如站在高高的立柱上,高处不胜寒。面对重重难题,或许我们就会退缩,然而退缩就意味着失败,意味着也许就永远别想站起来。在这种情况下,我们就要有置于死地而后生的'勇气,相信自己,战胜自己,或许往前一小步,就是我们人生或者企业的一大步。
4.相互合作。这个游戏是让我们两个人一组相互协作,爬上5个间隔一米六的木梯,要求不能用任何工具,只能用队友的身体。在这个游戏中我的队友体重有一百六十斤,考虑到最后我们要金钩倒挂才能上去,而他臂力较大,我们采用了我在下,他踩在我的肩头,然后他把我拉上去的方法。通过相互协作,我们取得了最好的成绩。
通过游戏,我们体会到了取长补短的妙用,只有相互协作,才能取得胜利。其实这个游戏只要我们一个人爬不上去,哪怕队友中谁发挥再好也别想取得成功。在生活中,我们也要看到,一个人的力量毕竟有限,不论他多强大,也难以克服自身力量的有限性。“三个臭皮匠,顶一个诸葛亮”也就是这个道理。对一个企业来说也是同样的道理,一个火箭不是一个企业能完成的,一滴水不是靠自身就能汇入大海。只有企业靠自身的优势,与合作方相互合作,彼此之间取长补短,才能不断前进,不断发展。
5.坚持。坚持就意味着有毅力。在我们探雷这个游戏中,我们不断的触雷,不断的退出,可是快到最后时,我们就剩一个目标没有试,而折向了相反的方向,等我们碰到头破血流时,才重新回到原来的地方,找到这条唯一的道路。虽然说失败是成功之母,可是当时我们只要坚持一小步,就不用走那么多弯路,不用经历那么多次失败。
对我们的工作生活而言,我们又何尝不是这样。面对重重困难,我们也许不会退缩,可是我们就缺少一种坚持尝试的精神,与成功擦肩而过。或许我们坚持的只是一小步,坚持的是一个举手之劳,但我们没有坚持去尝试,怎么就知道我们的这种坚持就不会是一种成功。要学会坚持,只是多做那么一点点,或许我们也会在山穷水尽之时,换来柳暗花明的效果。
6.团队意识。我们最后一个游戏是30个人翻越5米高的木墙,要求不得借用任何工具。这就需要我们有较强的团队意识,不得留下任何一个队友。在活动中,必须要有奉献精神,因为要翻越高墙,我们就必须搭人墙。在整个活动中,我用自己的肩头扛起队友,帮助23名队友成功翻越。我知道,我们此时是一个整体,不用自己的肩头送队友上去,自己永远也爬不上去。只有自己无私的奉献,我们整个团队才能获得成功。
在工作中,我们奉献于东风电机厂,小到我们组,大到整个东风厂,其实我们就是一个整体,我们要时时刻刻记住我们是东风电机不可分割的一部分,要有这个大的集体,大的团队意识,发扬无私奉献的精神。我们要永远记住,只有这个大的团队,大的集体发展了,才有我们自身的发展;只有这个大的团队集体成功了,才有我们个人的成功。一个企业,没有了团队意识,那么它永远是一盘散沙,没有战斗力,也没有发展的机会,更没有生存的可能。
总的来说,通过这个活动,使我们同事之间取得了相互信任,得到了相互交流;使我们自己学会了发散思维,相互之间的协调,明白坚持和战胜自己的重要性。同时,也使我们懂得一个企业需要的无私奉献、团队协作的精神。也使我们把东风的企业理念和东风精神深深的根植于心,使我们要用无尽的热情投入都以后的工作当中,把我们的命运和东风的命运紧紧联系在一起,共同发展,共同创造崭新的明天。
爱护的思想落在实处。小组不能整改的问题,车间及时关注整改。
今年以来,车间在工厂的领导下,贯彻落实了工厂的各项安全工作。尽管发生了工伤事故,但却激发了车间领导今后要以高度的政治责任感,坚持安全第一的观点,强调安全生产责任制的落实,发挥各口职能人员的岗位责任积极性,尽职尽责,上下齐心协力都把安全工作认真抓好,当做一种责任,共同创造一个良好的安全生产环境,为今后继续把安全工作搞好而努力。
优质机车乘务员培训心得(模板15篇)篇十二
随着城市的快速发展,公共交通已成为人们生活中不可或缺的一部分。作为城市公交系统的重要组成部分,公交乘务员承担着保障乘客出行安全和顺利的重要责任。为了提高乘务员的服务质量和技能水平,各地交通部门都对乘务员进行了培训。我有幸参加了一次公交乘务员的培训课程,并从中获得了一些宝贵的经验和心得体会。
第一段:培训的目的和内容。
在公交乘务员培训的第一天,老师向我们介绍了培训的目的和内容。他们告诉我们,培训的目的是提高我们的服务水平和职业素养,使我们能够更好地为乘客服务。培训内容涵盖了乘务员岗位职责、安全操作规程、服务技巧等方面的知识。此外,还包括模拟操作和实地培训,让我们能够亲身体验和学习。
第二段:乘务员职责的重要性。
培训过程中,我们深刻意识到乘务员职责的重要性。乘务员不仅仅是公交车上的“车长”,更是乘客的守护者。我们要能够熟悉公交线路,及时准确地向乘客提供信息。在车上,我们要注意乘客的安全,帮助孕妇、老人等特殊乘客上下车。同时,我们要友好、耐心地对待每一位乘客,为他们提供良好的服务。
第三段:安全操作规程的重要性。
在培训过程中,我们学习了许多安全操作规程。比如,乘务员要随时检查车辆的设备是否正常,遇到故障要及时报修。我们还要学会应对突发事件,如交通拥堵、乘客晕厥等,保持冷静并及时采取相应的措施。此外,我们还学习了急救知识,以便在必要时能够有效救治乘客。
第四段:服务技巧的训练。
作为一名合格的乘务员,除了具备必要的技术和知识外,良好的服务技巧也是必不可少的。在培训过程中,我们进行了一系列的角色扮演和模拟操作。通过模拟乘客的各种情况和需求,我们学会了如何与乘客进行有效沟通,提供个性化的服务。同时,我们还学习了如何处理投诉和纠纷,使乘客感到满意。
通过参加公交乘务员培训,我深刻地理解到作为乘务员的重要责任。在今后的工作中,我会严格遵守安全操作规程,确保乘客的安全。同时,我也会不断提升自己的服务水平,提供更优质的服务体验。希望通过自己的努力,能够为城市公交事业的发展做出一份贡献。
总结:
公交乘务员培训是提高服务质量和技能水平的重要途径,通过培训,我认识到乘务员职责的重要性,学习了安全操作规程和服务技巧。我相信,在今后的工作中,我能够成为一名优秀的公交乘务员,为乘客提供更好的服务。无论是炎热的夏日还是寒冷的冬季,我将坚守岗位,为城市的发展贡献自己的力量。
优质机车乘务员培训心得(模板15篇)篇十三
作为一名普通大学生,我获得了参加公交乘务员培训的机会,兴奋之情溢于言表。在培训之前,我对公交乘务员的工作一无所知,只是朦胧地感觉这是一个与人们日常生活息息相关的职业。我希望通过培训能够更深入地了解公交乘务员的工作内容和职责,并通过实践掌握相关技能,以便将来能够胜任这个职位。
第二段:知识技能的学习。
在培训的第一天,我们首先接受了大量的理论知识培训。这些知识包括公交路线和站点的熟悉、乘客服务技巧、突发情况处理等。通过专业的讲解和实操训练,我逐渐了解了作为一名公交乘务员需要掌握的各项技能。系统的情景模拟训练使我逐渐适应了驾驶大型客车的技巧,以及处理突发事件时的应对方法。在实际操作训练中,我不仅学会了正确驾驶公交车辆,还学会了维修车辆以及对突发故障的处理方法,这些技能的掌握让我信心倍增。
第三段:乘务员的角色认知。
在培训的过程中,我逐渐意识到作为一个公交乘务员,我们不仅要完成驾驶任务,还要扮演着一个引导员、安保员、服务员的角色。乘务员的职责不仅在于安全驾驶车辆,更重要的是保障乘客的舒适,提供周到的服务。我们要时刻保持微笑、善待每一位乘客,耐心回答问题,耐心指导乘客出行方式。通过培训,我对乘务员的角色有了更深入的认知,也对乘务员的辛勤付出有了更大的敬意。
第四段:与乘客的互动。
培训的一大亮点是与真实乘客的直接接触。我们被分配到公交车上,与乘客进行沟通交流,熟悉乘务员的工作环境。在这个过程中,我学会了如何与不同年龄、背景的乘客打交道,学会了如何处理不同情况下的矛盾冲突。我发现与乘客的互动可以很有趣,也是培养人际交往能力的一种很好的方式。每一位乘客的微笑和祝福都给了我很大的满足感,感受到了自己作为一名公交乘务员的价值。
第五段:成长与收获。
经过一段时间的培训,我不仅掌握了驾驶技巧和服务技巧,更重要的是,我的视野和心胸都得到了拓展。在培训过程中,我结识了来自不同地方和背景的同学,互相学习交流,从他们身上我学到了许多人生经验和观点。此外,培训中的生活和工作压力也让我学会了如何调整自己的心态,以应对各种挑战。通过培训,我深刻地认识到,只有踏踏实实地去做,勇敢地迎接挑战,才能在成长的道路上越走越远。
总结:通过这次公交乘务员培训,我充分体会到了这个职业的各个方面的挑战和机遇。这是一项充满关爱、责任和使命感的工作,需要我们付出真心和耐心。我将把这次培训中学到的知识和技能付诸实践,为社会公众提供更好的公共交通服务,为人民群众的出行提供便利和保障。
优质机车乘务员培训心得(模板15篇)篇十四
最近,我参加了一次关于机车系统的培训课程。通过这次培训,我不仅学习到了许多关于机车系统的知识,而且对于如何维护和操作机车系统也有了更深入的了解。在这篇文章中,我将分享我在培训中的心得体会。
首先,在培训的第一部分,我们学习了机车系统的基本原理和结构。机车系统是由多个部分组成的复杂的机械系统,包括发动机、变速器、传动轴、传动系统和制动系统等。通过学习这些基本原理,我深刻认识到了这些系统之间的相互作用和紧密联系。只有当每一个组成部分都正常工作时,整个机车系统才能正常运行。这使我更加重视机车系统的维护和保养工作。
其次,在培训的第二部分,我们学习了机车系统的维护和保养方法。机车是高速运行的交通工具,因此它需要经常进行检查和维护,以确保其安全和可靠的运行。在课程中,我们学习了如何检查发动机的润滑油和冷却液的水平、如何更换变速器和传动轴的润滑油以及如何调整制动系统。通过这些维护和保养方法的学习,我认识到只有保持机车系统的良好状态,才能提高机车的运转效能和使用寿命。
再次,在培训的第三部分,我们学习了机车系统的操作技巧。虽然机车系统的操作看起来简单,但实际上需要掌握一定的技巧和技术。我们学习了如何合理使用油门和刹车,如何平稳地变换档位以及如何正确操作制动系统。通过这些操作技巧的学习,我能够更加熟练地操控机车,提高行驶的安全性和舒适感。
另外,在培训的第四部分,我们学习了如何应对机车系统的故障。尽管机车系统非常可靠,但偶尔也会出现故障。在课程中,我们学习了如何判断和排查故障,并采取相应的措施进行修复。通过学习这些应对故障的方法,我增强了解决问题的能力和技巧,提高了在紧急情况下对机车系统故障的处理能力。
最后,在培训的最后一部分,我们进行了机车系统的实际操作。通过实际操作,我更加深入地了解了机车系统的工作原理和操作流程,并亲自体验了机车的驾驶和操作过程。这不仅让我对机车系统的知识有了更直观的理解,而且还让我体会到了机车驾驶的乐趣。
总的来说,这次机车系统培训让我受益匪浅。通过学习机车系统的基本原理和结构,我深刻认识到了机车系统的复杂性和重要性;通过学习机车的维护和保养方法,我知道了如何保持机车系统的良好状态;通过学习机车的操作技巧和应对故障的方法,我提高了机车驾驶和故障处理的能力。我深信这次培训将对我的工作和生活产生积极的影响,我将进一步加强对机车系统的学习和实践,为更好地维护和操作机车系统做出自己的努力。
优质机车乘务员培训心得(模板15篇)篇十五
电力机车司机培训是培养和提升电力机车司机的专业技能和素质水平的过程。作为铁路运输系统中的重要角色,电力机车司机的工作不仅需要熟悉车辆操作和维护,更需要具备高度的责任心和安全意识。因此,电力机车司机培训是保障铁路运行安全和提高运输效率的重要环节。在我参加电力机车司机培训的过程中,我深刻体会到了培训的重要性。
第二段:培训过程中的学习内容和方法(200字)。
电力机车司机培训涵盖了广泛的知识和技能。在培训期间,我们学习了有关电力机车的构造和原理、车辆维护保养、行车安全规定等方面的知识。此外,我们还通过模拟器和实车操作等方式进行实践训练,提升了自己的实际操作能力。培训过程中,我们采用了多种教学方法,包括课堂讲解、案例分析、小组讨论等,旨在提高学员的学习兴趣和参与度。
第三段:培训中的心得和收获(200字)。
通过电力机车司机培训,我深刻认识到了作为一名司机的责任和义务。电力机车驾驶是一项高风险的职业,任何一点疏忽都可能导致严重后果。因此,培训中的安全意识和责任意识的培养显得尤为重要。培训过程中,我们参观了多个事故现场,接触到了各种恶劣的环境和紧急情况,这让我切身感受到了安全的重要性。同时,培训还提高了我的协调能力和应变能力,让我在意外情况下能够冷静处理,确保列车运行的安全。
第四段:培训的不足和改进意见(200字)。
虽然电力机车司机培训给我带来了很多收获,但也存在一些不足之处。首先,培训过程中对实际操作的训练时间相对较少,更多的是理论知识的灌输。希望未来的培训能够更加注重实践训练,加强学员的实际操作能力。此外,培训中的教学方法相对单一,缺乏趣味性和参与性。希望培训能够采用更加多样化的教学方法,激发学员的学习兴趣和积极性。
电力机车司机培训是提高铁路运输安全性和效率的关键一环。通过对电力机车的学习和实践训练,我不仅提高了自己的专业技能,更增强了安全意识和责任心。然而,培训还存在一些不足之处,需要进一步改进和完善。未来,我希望培训能够更加注重实践能力的培养,并且采用更加多样化的教学方法,以提高培训的质量和效果。只有不断提高自身的素质和技能,才能更好地为铁路运输事业做出贡献。