优秀物流公司实践心得体会(汇总18篇)

时间:2025-08-12 作者:雅蕊

写心得体会可以帮助我们更好地规划未来的发展方向,指导自己的行动和决策。以下是一些值得学习和参考的心得体会范文,希望对大家的写作有所启发和提升。

优秀物流公司实践心得体会(汇总18篇)篇一

我在经过了初试复试之后,顺利的进入了xx物流有限公司其下属单位xx有限公司进行实习。

我实习的岗位是物流操作部任单证员一职。主要从事的工作是对仓储部的进仓单进行整理归纳,以及对装箱单的打印及预录和审单。对这个环节有所了解后,我被调到了外仓库,进行了实地的收发货。主要是收货时对供应商送来的货物进行清点,核对收货单数量,入库,按客户的要求请将货物分批出货,配送时点安排做到准确,准时。

之后又深入了xx项目开发组工程师一职,和x公司参与了xx项目前期试装的工作。主要收货,做报表,准确准时,清楚无误的将货物信息发给我们的客户。由于我们是第三方物流所以主要的还是收发货的事宜。

岗前培训看似简单枯燥,却让我得到了很大大的收获,我的带教师傅个个都是资深人士,因此在与人交流方面具有很丰富的经验,在培训期间老师教会了我许多,不仅仅是理论知识,实践知识,收发货,调配人员,配送等一系列的知识,还有怎样与人相处的方法,做人的道理等等。

培训结束之后,便是正式的实习工作。现在我主要从事xx项目前期试装的工作。首先,在收货环节上我们严格把关,按收货标准对供应商进行货物清点验收。其次,在货物入库时将零件归类,堆放秩序,最后基于前期工作的充分准备,做到顺利进行发货,使得配送做到准确,准时。

通过这次实习,我学会了许多书本上学不到的知识,也对自己所学的关于物流方面的专业知识有了更深一步的了解。在物流操作部任单证员岗位上实习工作的主要流程分为:制单,整理,分类,归纳,分箱,打印箱单,配箱,预录,审单等。制单就是对每一份入仓的货物制作一份专属的货物证明,单子上主要显示的信息有:进仓编号,业务编号,日期,数量,尺码,货物名称,库位,唛头等。

整理即对已经入仓的货物的入仓单进行核对,核对其进仓通知书上及进仓单上信息是否一致。分类归纳这两项工作就是针对相同或者不同进仓编号的进仓单进行整理,为下一步分箱做简单的铺垫。在对货物的详细分类后,根据尺码大小,和客户的要求,对需要分一起或者必须分开的货物,按照要求做出分箱,然后将信息核对后打印出需要的装箱单。

打完箱单以后变是将货物信息一份份的详细列出装箱要求表,以便理货员进行装箱操作。而接下来将要处理的便是装箱单的预录,也就是将箱子的信息,以电子装箱单的形式反馈到港区的网络上。再第二次审核没问题的情况下发送至港区网络,等货物报关完成后就可以让车队安排将集装箱进港等一系列运输工作了。

第一天来到公司,这里的一切对我来说都是陌生的,不知道该如何融入到这个大家庭中,自己该如何扮演好自己的角色,特别是面对职场上的人员,一切那么的懵懂。刚被分配到师傅那边的时候,我能做的除了静静地坐在师傅的旁边,就是呆呆的看着她如何进行一系列的操作。看似简单到不能简单的步骤,到了自己的手里,却如一匹未训的马,非常难驾驭。

一周的时间也只会了点在实际操作中需要掌握的基本理论知识,看似都只是些英文字母与数字,确是这些小小的符号掌握了全部的重要信息,的确是一门值得深入学习的“课程”。随着对实际工作的了解、熟悉,我们开始逐步深入实践操作中让我们更有体系的认识到了整个流程。

仓库实地的收发货,接货并且负责发货配送,所谓发货配送,对于我来说由于配送的是汽车零件,零件的诸多,对于最后的发货造成了相当大的困难,所以每当接到订单的时候,提前根据客户要求,对货物进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并时送达指定地点的物流活动。

所以仓库是要保证零库存的,不然会导致生产线停线,所谓零库存就是以仓库储存形式的某种或某些种物品的储存数量很低的一个概念完成每一阶段的生产,甚至可以为“零”,即不保持库存。

发货的工作是相当辛苦的,首先是接收货物,因为所有的零件来自不同供应商,对于货物接收的要求也有所不同,对于零件的体积,件数,归类便于进行分拣,对于忙了一天、累了一天的我来说,考验了一个人意志力,每天做到精神饱满的开始每一天的工作,当然在实习中最值得骄傲的也就是这点,每天对工作充满了热情,因此没有耽误过公司的发货工作。

接货的同时需要签收和点货,对于从来没有点货的我来说,吃了不少的亏,供应商的无理,货物盘点不清楚,给自己造成了不小的麻烦,因为当签单确认货物无误后送货人员就开车离开了,自己在分拣时发现少货是不能追究送货人员的责任的,因此有时候也会因为自己的疏忽而付出代价。送货的过程是物流中最讲究速度的,一开始因为生产线不急,因此还能应付一下,但是也碰到不少的意外,有时候一个零件缺货,就要迅速补上,要是仓库还有库存,那好办,只要及时配送。

如果库存缺货,造成供应不良,使生产线停线,那就免不了一定的损失,这时就要及时和供应商商讨了,要求马上补货入库。有时候甚至自责自己的应变能力很差,不过通过经验的积累,让我知道了在发货的时候,要想到可能发生的情况,那样在发生紧急情况的时候就不会束手无措了。收发货让我学会了做事情要细心,不可以马马虎虎的,遇事情还是要冷静。然而当慢慢熟悉了这些工作流程时,似乎觉得自己已经熟练了,开始有些松懈没有耐力,不像以前那么认真谨慎了,只是追求速度,而忽略了质量。经过审核后,发现我们自己有些是因为马虎而做错的报表,并且改一张报表比做一张报表还要繁琐。我才深深才体会到,质量才是真正重要的。

作为仓储人员,需要认真耐心工作态度。虽然工作上的实践会不断的接触到新的知识,但是结合已有的知识学习更为重要。当然发货配送是我所学的专业知识,进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关知识,充分运用了自己所学到的专业知识,把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来,从社会实践中,逐步完善自我、发展自我,最终完全融入现实生活当中,对今后从事物流工作也有一定的好处。

通过这几个月的实习,我检验了自己所学的知识,因为任何知识都来自于实践,这两个月的实习将学校所学理论知识付诸实践,让其来检验所学。通过这次实习,我深刻明白了“一分一毫都是汗”这个道理,在学校可能平时会乱花钱,但是通过这两个月的实习,知道了上班的辛苦,明白了父母每个月赚钱的辛苦和不容易,懂得了要节约的道理,也锻炼了自己的意志,增强了自己的责任心,做事情也比以前更加细心,也让我明白了现实社会的残酷,打消了一些很幼稚的想法,自己也觉得成熟了许多,为以后如何更好的工作打下坚实的基础。

优秀物流公司实践心得体会(汇总18篇)篇二

通过这次的物流公司培训,作为一名学生,主要的工作是学习;现在即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上,在此分享自己的心得。下面是本站小编为大家收集整理的物流公司。

欢迎大家阅读。

三个月物流专业的实习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力.

在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识,增强我们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础。

以往对于物流管理概念的认识,仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘,难以想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流,知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但在实际操作中却没有想象的那么的简单。通过这几天上机实习的简单了解,使我对于物流企业运营管理有了更加深刻的认识。突破于书本上固定的理论知识充分认识到实际操作中的繁琐步骤,一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联系着。

作为物流管理专业的学生,在就业竞争与学习中我们应该多学学以致用服务于社会。平常我们在学习中更多的是学习和专业有关的理论知识,然而今天在经济全球化的形势下,特别的今年的金融危机在就业形式极具尖锐的时期,我们不仅要学会课本上的理论知识,更多的是要把理论与实践相结合,掌握更多的经验,不至于到以后才感叹“书到用时方恨少”。

今天我们有机会在实训课上接处了浙科软件,它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来,这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作。

经过这几天在金佳物流的实习体验,我理解了物流企业相关的运营操作程序,也感受到物流工作的繁杂性,有时仅仅一个简单的流程就需要多个部门的共同参与。此外,我还学会了许多书本上学不到的物流方面的专业知识专业技巧。同时,我也感受到自身各方面知识的不足与匮乏。作为一名临近毕业的大学生,我们没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识又与现实有着很大的差距,我们应该清楚地认识到我们将来所要从事的物流这个行业的美好前景与严峻现实,因此,在大学即将结束的日子里,我们除了要继续巩固物流方面的专业知识,真正理解并吸收课堂中所学到的学问外,还应该多多实习,增加社会经验,培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业都是非常有帮助的。

此外,这次实践也让我更深入的了解到我国物流公司所要面临的困难:批次越来越多而批量却越来越小的问题,造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系;国内的物流利润太低,如何增加企业利润等问题。我们都知道,我国许多物流企业目前还处在发展阶段,存在着诸如以上等一系列的难题,因此我们必须向西方学习,借鉴国外先进的的物流管理经验和物流运营做法。

当然,此次实习还存在一些遗憾,通过实习,我只认识了一些皮毛的东西,只是初步了解了物流业的发展情况与存在的具体问题。对于物流工作的很多方面都没能做到认真细致的探究与学习。但总而言之,在金佳物流实习的这几天里,我还是受益匪浅的。我达到了实习的目的,认真的完成了各项实习任务,不仅增长了人生阅历和工作经验更为重要的是,对“工作”这个概念有了真正的了解,同时也为我半年后步入社会开始真正的独立生活提供了心理准备。

作为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在同事的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。实习的这段时间,我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”,现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习;现在即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。

我始终相信是这次的实习给了我很多感悟,虽然艰辛,但收获颇丰,甚至认为对他以后的道路都有很深远的影响,因为我在实习时学会了坚强和坚持。这次实习顺利结束了,但我明白:今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发:

1、打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。

2、实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。进一步提高自身综合素质,才能适应当今社会对人才的需求。

3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人,一定能让人有好印象,做起事情来自然事半功倍。

4、学到了拼搏。人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。在21世纪的今天,人们的工作和生活水平都在提高,不会拼搏的人自然会被社会淘汰。

5、学会了忍耐。我认为“忍耐”是学生步入社会的基本功。刚出来做事,谁都要受气,要是不忍耐,就非常容易与人发生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就会形成紧张的人际关系,这样一来,就会给自己的工作造成被动、压力,严重的还会使自己根本无法开展工作。

生活的美好,社会的精彩,我要好好读这本书,并且要读透它,因为它记载了我的历史,因为它铸造了我的能力,因为它提练了我的精华,因为它修正了我的态度,因为指引我走上正确的人生道路,树立了我正确的人生观,为我步入社会打下了良好的基础。

经过这次的实习和存在的不足,让我明白了今后应如何去发展,需要注意的扬长避短。确立好目标,继续前进。实习是学生在向社会积累经验的时候,所以实习是学生转向社会的必经之路,虽然我在这次的实习工作与数控专业无关,但从中我也能够学到很多知识,比如人体的结构,病源的分析,健康养生等相关医学知识。从中我深深体会到课本上只是虚幻的理论,而不是实践的真实。所以不管我们从事什么职业,工作的内容如何,只要是自己认真思考选出的结论,我们都要努力学习,做什么都要学会从零开始,一直到享受满载而归的快乐。有得必有失,有取也有舍。我相信有三十六个行家,行行出壮元,总有一个属于我。

优秀物流公司实践心得体会(汇总18篇)篇三

公司简介:

公司新建于xx年6月10日,现公司拥有各类运输车辆,以及设备充足。我公司以集装箱运输;市内配送以及小件快递为主的运输体系,能够满足各种客户之间的国内需求。公司确立以人为本的理念,不断的进行创造和努力,在满足客户需求的同时,公司以国际标准规范企业管理,加强服务质量****,给予客户最好的优质服务。公司必须做好“五好的服务标准”以及对公司员工的“三不准”的要求,努力做好在建立好企业形象的同时,带给每位客户的最大利益。

公司的职能部门大概分为了五个部门:客户部门,财务部门,业务部门,仓库管理部门以及运输部门。

各部门的具体安排人员及职能如下:

ceo(***):

1、制定企业战略和目标

2、创立企业的文化

3、团队的建设工作

4、资金的分配

财务部(***):

1、根据公司年度生产经营目标,指定成本、费用及利润计划,并对其进行完成情况的检查、分析及提出改进意见,定期向上级报告。

2、同有关部门对固定资产、流动资产进行管理,对各类资产的盘盈、盘亏和报废情况进行核实,办理有关财务手续。

3、按年度、半年度、季度、月度编制财务报告(成本表、损益表等),并于每一个年终,经审核后报送上级。

4、审核工资计算表,收集公司经营活动情况,资金动态,营业收入和费用开支的资料,分析后上报上级。

5、审查外来凭证的合法性,合理性及其手续是否齐全。

仓库管理部(***):

1、协调处理仓库加工,入库及出库的管理。

2、对仓库的划分要明确,正确的将货品安排存放地点,登记货位编号

3、根据出库工作单,及时、准确的挑货。

4、检验货物的包装标志,按要求对出库的待运的货物进行包装,拼装或加固包装

5、协助运输部门做好工作,对质量,规格不和要求的,仓库管理员有权拒绝入库,并及时汇报。

客户部(***):

1、负责开拓服务经营项目,建立管理客户档案。

2、定期不定期的回放客户,处理客户投诉。

3、据客户提出的问题及相关咨询进行解答,处理工作,对物业全过程进行监督。

业务部(***):

1、与客户进行洽谈并签订合同,通过电话或者网上进行订货系统并接受订单,确认订单信息发至仓储管理部门。

2、根据公司的情况,把客户分为三种类型:一般、潜在和关键客户,为维持共识获取利益,正常的运营,从而选择性选择客户。

3、定期的总结业绩情况,从而接受更多的订单。扩展公司的业务,进行市场调查开发新市场。

4、选择适当的广告进行公司的宣传,与各公司建立良好的合作关系,经常进行交流,发现不足能够及时改正。

运输部门(***):

1、根基客户的要求,对货物进行集货、分货,同时选择一户多货、多户多货或多户一货等需要。

2、根据客户需求对在途货物进行中转。

3、个人简历根据企业的情况对现有车辆、司机及路线进行调动,以最短路程达到最大利益。

4、车辆损坏的日常修理以及更新等工作。

5、根据现状对已在仓的或在路上的货物的送货及退货。

6、对需要配送的货物进行搬动,从库到车。

总结:swot分析,提出建议!

优秀物流公司实践心得体会(汇总18篇)篇四

认识实习期间,我也深深的感觉到自己知识的肤浅和在实际工作中知识的匮乏,在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,因此在以后的学习中我会更加努力,让自己掌握好更多的专业及其相关知识,也会用更认真的态度面对每一件事情。通过此次实习,我有以下几个体会:

记得初到公司时,我拿到的他们给予的一些专业书籍,理解也仅停留在字面上,这里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。目前经济发展的大环境则是西部大开发、产业梯度由沿海向内地转移,物流正是顺应了这一发展趋势,抓住机遇成立了平湖市生态工业园这样一家拥有先进体制的企业化运作的行政机构。“一级财政,一级金库”、“一站式服务”、“最低收费区”等一系列优惠政策的实施,这一切都让我对物流充满了信心和憧憬。

一直以来,我始终坚持学习邓小平理论,关心我国的民主政治进程,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作总结有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这一个月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,并积极自觉利用节假日自行翻阅资料加深认识。这让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以前的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

对物流的信息系统也有一定的认识。物流信息系统设计。分析客户物流流程,提供物流系统设计,系统咨询。仓储管理系统设计。依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点,进行仓储管理系统的个性化设计。运输配送管理系统设计。针对大企业配送系统,专门设计了一套配送订单管理系统,实现单证处理的通用化,以适应各种客户对配送的要求。

销售供货分析。从客户利益出发,进行常规供货,出货,流通周转,及安全库存的定量分析,替客户计算出最经济的租仓面积。

其他信息管理需求。秉承客户至上的服务理念,提供全方位的信息服务:通过wms,tms系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设,实现各仓间库存信息及时反馈,控制。客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网,实现客户实时查阅商品库存的信息。

销售供货分析。从客户利益出发,进行常规供货,出货,流通周转,及安全库存的定量分析,替客户计算出最经济的租仓面积。20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的学习中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资知识,并用于指导实践。

2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

优秀物流公司实践心得体会(汇总18篇)篇五

首先,很感谢领导能给我这样一个机会,让我能进入xx国际物流有限公司项目工程部担任客服一职。这周是我入职的第七个星期,在这段期间,领导和同事们都给予我很大的帮助和支持,他们的热情和关心,让我很快的能融入xx这个大家庭,对于之前这六周的工作,我做了如下总结。了解和初步掌握海运系统和大件部系统的使用,熟悉订舱、打印配舱回单、报关单证派送等环节,熟悉公司硬件设施的使用。初步掌握和了解肠衣、中设等大客户的要求,做到耐心服务于客户,有问必答,有事必解决,给予客户及时的回复,在领导和销售的指导下,修改语句,注意用词,让客户感觉到我们十分优质的服务。

从审核报关单开始,在黄经理的帮助下,协助客户完成报关单据的准备,校验单据的正确性,在以前的公司里没有这样的审单,虽然这样的工作比较繁琐,但是也可以从审单中学习到很多知道,例如hs归类,基本注意的事项等,以便更好的开展后续报关工作。陪客户前去散货港区视察货物情况,这是自毕业一来第一次去到xx学习,了解了货物的吊装,并配合客户做好货物出运准备的各项工作。虽然刚入职一个月,却已经学到了之前工作中没有接触过的新知识,新事物,在领导和同事的帮助下,我相信能更好的投入到未来的工作中,不断的掌握,不断的充实自己,为更好的.服务于客户做准备。

优秀物流公司实践心得体会(汇总18篇)篇六

在三个星期的实习中,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的唯一,只有在实践中,理论才能得到验证、强化和发展,有了从实践中得到的感性认识,才能更深入全面地理解所学到的理论知识,同时不断发现问题,从而促进理论的学习。在实习过程中,我在为不断接触到的全新的工作体验而兴奋不已的同时,我也深深地感觉到自己社会的不足,理论和实际不能很好地结合起来。在刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我心里动摇了自己的工作信心中,不禁对自己的能力产生了怀疑,甚至感到非常的难过。

然而在部门领导和同事们的的悉心指导下,我在较短时间内进入了工作状态,在实习过程中不断增强着自己的信心,相信自己可以像一个正式员工那样处理好各项工作。如果说这次实习得到了什么,除了增强了经验、丰富了自己的专业知识外,增强了自己的信心也是一个很大的收获。

这一段时间所学到的经验和知识比书本上的理念活泼的多、生动的多、真实的多,也让我深刻了解到了一些道理:

1、心态上的调整,学校人向社会人转变,在学校接受了15年的,真正的和社会接触并不是太多,而这次专业实习,则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,接受公司严格的约束,以及体力、心力上等的挑战,当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零开始,我们不可以改变环境,只有改变自己来适应这个环境。

2、相关知识上的收获,我由一个不完全熟悉电子商务物流,仓储,管理系统等等,到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强,如管理学,物流学,计算机,财务会计等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的,在工作中,我认识到了自身知识不足和优势,这促使我改进和加强。

3、人生目标感的清晰,通过这次实习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等,但是最大的收获,是让我认清了我自己身上的优势和不足,以及如何去规划自己的时间,工作,生活。

物流这个行业是一个极待发展的行业,在现在这个物流水平发展还不平衡的时期,我们作为物流的专业人才更应该在实践中去透彻了解物流行业的概况和发展趋势。在百世物流实习期间,我了解了物流公司的大概操作流程,参与到了各项工作中,包括仓库的布置和维护,包括订单的处理,货物的分拣、包装,货物的收发管理等。

这近三周紧张而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用、过渡的作用,是人生的一段重要的经历,对将来走上工作岗位有着很大帮助。

在无数现代化物流企业涌现的现在,小型物流公司显示出了很多问题,在百世物流公司的工作中,我个人觉得公司仓库如果可以改进这些问题,工作效率会得到一定的提高和节约一定的成本。

第一,打单时可以按照顾客来打单。因为如果按照订单来打单的话,这个顾客买一种商品提交一次订单,买另外一种商品又提交一次订单,那一个顾客就得打两张单。这样浪费纸张,又浪费时间。

第二,在给货物安排库位时虽然是按码数来编码的,但同款的服装不一定在同一区域范围内。我觉得应该先把服装按类型分类下来,将它们摆放在同一区域内,然后再按码数编码分装在库位里,拣货时同款的服装的订单能直接在最近区域内获取,这样就可以减少拣货的路程,提高拣货的效率。

第三,在拣货时仓库采用的是单单只是摘果式的拣货方式,在这个区域拣完这张单的货,等一下去了另外一个区域,最后又转回来这个区域,这就导致了拣货路线的重复。我觉得应该还要结合一下播种式或者其他有效的拣货方式。结合第二点的库位设置,再采用有效地拣货方式,在一定程度上就可以减少拣货的路程和时间,提高工作效率。

经过这三周的实习,我收获了很多。以往对于物流管理概念的认识,仅仅只有书本上那些冷冰冰,硬邦邦的'方块字的概念,不知道实际工作中的操作过程是什么样子的。但是通过这次实习,对于物流管理,我有了稍微深入的了解;经过这次的亲身实践,对于物流操作,我有了一些体会与感想。这次的实习让我意识到书本上的理论和知识与现实有很大的差距。因此,在大学期间我们不仅仅要学会课本上的理论知识,使自己具备扎实的专业理论基础,更多的是要把理论与实践相结合,掌握更多的经验,以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作。同时我还学到了一些书本上无法学到的东西,而这些东西是课本知识的再度升华,是从感性认识上升为理性认识的助力,提高了我对于专业知识的学习兴趣。

优秀物流公司实践心得体会(汇总18篇)篇七

我是一名刚从学校出来实习没多久的一名即将毕业的大学生,学的是商务管理专业!来深圳也好久咯,感觉这座城市商业气息很浓厚,遍地是黄金,想在这里找到一个自我的创业舞台!

在学校里我们都是安逸的,来到社会才知道现实是残酷的!一切都得靠自己打拼,所以我来到咯共速达物流,这是一家不错的物流公司,发展前景好,给员工的舞台宽阔,可以随意发挥自我能力!到咯共速达几个月咯,真的成长咯很多!

从一个毛头小伙子到物流行业的入行者;从一开始神马都不懂,到渐渐了解咯物流这一行业;从开始的急躁办事,到心态慢慢的良好,做事有条理;从一开始遇到挫折就怕遭受打击,渐渐的敢于挑战自我,发挥自我才能;从一个随意而安,发展为一个为事业而努力拼搏奋斗,不去抱怨现实,而不断为自己创造机会的人!

来到这里,真的改变咯很多,我又长大咯,成熟稳重咯!

以前从没这样自我评价过,只是年龄又大咯一岁,到18岁时,说过自己长大,是一个成年人咯!但来到共速达,我可以骄傲的说我没来错,学到咯学校没有的,人生没有体会到苦中哀乐。工作事业渐渐在我手中发挥的越来越好,明天又将是我人生的转折点,抓住机遇,你一定能成功做到得!

你想改变自己的话,共速达是一个不错的平台,就看你如何去发挥自我!@@@找到属于自己的舞台,让你流光四彩,焕发勃勃生机,你的春天正在等着你去开垦!

优秀物流公司实践心得体会(汇总18篇)篇八

物流部在公司章程的指导下,在公司领导班子的带领下,紧紧围绕物流年度工作思路开展工作,落实目标管理职责,较好的完成了全年各项工作任务,我物流部根据仓储的库存容量、仓储成本、运输成本等,在思考需求数量、采购时间、供应商的供货期、到货率等因素的状况下,做好物流工作,确定运输方式、运输批次以及提货时间,以保证原材料的及时供应和生产能够连续进行以及销售交货的及时和完好率。

1.运输战略:建立完善的'物流配送体系,保证按客户的需要及时准确的配送货物,也使原材料及时送达以保证生产的正常运行,在第八年公司物流部的努力下,通过衡量成本费用和服务水平,确定了以下几种配送方式:

(1)与四通物流公司建立了深厚的关系,保证货物准时装车发出,以铁路为核心建立夸克公司的物流配送体系。良好的合作关系是我们接下来所进行的各项工作都带了很大的便利。

(2)针对原材料的运输,我们选取铁路运输,因为第一,单位价格比较便宜;第二,虽然运输时间比公路运输要多用一天,但我们是电子科技企业,并不存在货物保鲜问题;综合两个原因,我们选用铁路运输原材料。并且,进行一年期的运输合同签订,这样以大批量获得折扣,从而节省支出。

(3)针对产成品,若是本地客户,因为只有本地运输,因此只能选用公路运输;若是国内客户,则选用单位成本较低的铁路运输。

(4)针对生产设备,我们只有通过谈判,获得折扣,节省支出。

2.仓储战略:建立合理的仓库储存计划,保证客户需求的同时,节省仓储费用。

(1)针对原材料和产成品,我们选用自用仓库,当储存量大于仓库可容纳量时,推荐立即发货运往客户,这样就能够腾出仓库空间,不必租用第三方仓库。

(2)针对半成品,我们则选取外包给第三方物流公司操作,这样能够节省成本。

3.付款方式:尽量采取即期付款方式,从而获得现金折扣。因为这部分支出通过上面的努力后,已经缩减了很多,费用支出不算大,因此完全能够取得现金折扣。

总结在第八年年初所做的运输费用预测与实际发生的费用相比,实际发生的费用会相对少一些,运输成本差异表现为节约差,而造成成本差异的主要原因是由于我们公司物流部与第三方物流公司充分沟通,不断优化运输线路,运输方式,尤其是把运输批次和运输数量时间优化调配,使得运输构成整车运输,充分利用资源,不浪费丝毫运输空间,所以没有出现零担运输状况,减低了运输费用,第二是与第三方物流公司深入协商,减少运输批次,而提高运输规模,获得更多运输的折扣,以此来降低运输成本。总的来说,第八年的运输工作做得还是比较成功,而且我们利用运输成本较低的优势,在与客户签订购销合同的时候主动承担运输费用,因而提高了我们公司的品牌形象,也使得产品单位售价有所提高,增加了我们在取得更多客户订单的砝码。

(1)针对原材料,我们与供应商建立合作伙伴关系,采取大批量购买的方式,不仅仅节约采购成本,而且,我们的库存是暂存于供应商中,什么时候需要,就直接去取货,这样就能够节省仓库空间,节省仓储费用。

(3)针对半成品,因为本公司没有半成品仓,所以我们选取外包给第三方物流公司操作,既能够节省管理费用,又能够保证及时供应,这样就可大大节省成本。

优秀物流公司实践心得体会(汇总18篇)篇九

物流是现代社会经济发展的重要组成部分,也是保障商品流通的关键环节。作为物流行业承担着货物运输和配送任务的物流公司,如何提供高效、准确的送货服务,对于客户的满意度和业务发展至关重要。在实践中,我积累了一些送货心得体会,总结如下。

首先,物流公司要重视合理的路线规划。送货过程中,合理的路线规划可以大大提高送货效率和时效性。在规划路线时,物流公司可以综合考虑多个因素,如道路交通情况、运输成本和货物安全等。通过科学的路线规划,物流公司能够选择最短、最快的路径,避免拥堵路段,最大程度地提高送货速度和准确性。

其次,物流公司要加强与客户的沟通与协调。送货过程中,与客户的沟通是确保送货准确无误的关键一环。物流公司应该及时与客户联系,了解客户需求和对送货时间的要求。同时,物流公司还可以使用信息技术手段,如短信、电话或者网络平台,及时向客户提供送货进度和到达时间。通过加强与客户的沟通与协调,物流公司可以准确了解客户需求,提高送货的准确性和客户满意度。

第三,物流公司要建立健全的送货团队。送货过程中,物流公司的员工是最直接和客户接触的人员,他们的素质和技能将直接影响送货的质量和效果。因此,物流公司要重视员工的培训和素质提升。物流公司可以组织员工参加专业的送货培训,提高他们的业务水平和服务技能。同时,物流公司还可以通过激励机制和员工关爱,提高员工的工作积极性和责任心,增强送货团队的凝聚力和服务质量。

第四,物流公司需要使用先进的信息技术手段。在现代化的物流管理中,信息技术扮演着至关重要的角色。物流公司可以借助信息技术手段,如GPS导航系统、条形码扫描设备等,实时监控货物的位置和运输状态。通过信息技术的支持,物流公司可以提高送货的可视化和可控性,及时解决出现的问题,确保货物在运输过程中的安全和准确性。

最后,物流公司要重视客户的反馈和建议。不断改进和提高服务质量是物流公司发展的关键。物流公司应该倾听客户的意见和建议,及时调整和改进送货服务。物流公司可以采取客户满意度调查、客户回访等方式,了解客户在送货过程中的体验和反馈,通过不断改进和优化,提高送货服务的质量和效果。

总之,物流公司提供高效、准确的送货服务是保障商品流通和客户满意度的关键一环。通过合理路线规划、加强与客户的沟通和协调、建立健全的送货团队、使用先进的信息技术手段,并重视客户的反馈和建议,物流公司可以不断提高送货服务的质量和效果,为客户提供更好的物流体验。

优秀物流公司实践心得体会(汇总18篇)篇十

作为一名应届毕业生,我有幸进入了一家新进物流公司工作。刚步入社会的我对物流行业一无所知,但我对这份工作充满了期待和热情。我渴望通过这个机会锻炼自己的能力,了解物流行业的运作方式,并为公司的发展贡献自己的力量。

刚加入公司的时候,我被公司的现代化办公环境和优秀的团队氛围所震撼。公司的办公室宽敞明亮,设备先进,各种物流工具齐备。此外,公司的同事们对待工作都非常认真负责,互相间团结合作,形成了团队合作的精神。我立刻感受到了这里的工作氛围的热情和活力。

第三段:在工作中的成长与体验。

在进入公司的几个月里,我参与了不同项目的工作,锻炼了自己的能力。通过与同事们的合作,我逐渐熟悉了物流行业的运作流程,了解了运输、仓储、配送等环节的具体操作。我深刻体会到,在物流行业中,高效协同和良好的沟通至关重要。同时,我也学会了如何处理一些突发状况,如货物延误或运输过程中的问题。这些经历不仅加深了我对物流行业的认识,也锻炼了我的应变能力和团队合作能力。

第四段:对物流行业的思考和展望。

在工作中的体验让我对物流行业有了更深入的了解。物流行业不但是一个重要的经济支柱,也是现代社会生活中不可或缺的一部分。随着经济的发展和技术的进步,物流行业也在不断演进。我相信,在未来,物流行业将更加智能化、高效化。新进物流公司为了应对市场的竞争,也在加速创新思维,借助新技术,提升服务质量。对于我个人而言,我将继续努力学习和开拓,为物流行业的发展贡献自己的力量。

通过在新进物流公司的工作经历,我不仅对物流行业的运作流程有了更深入的了解,也更加意识到自身的不足之处。在工作中,我发现自己在处理突发情况和妥善处理问题上还有待加强。为了提高自己的专业水平,我将积极参加培训和学习各种新知识,提高自己的综合素质和能力,为公司更好地服务客户做好充分准备。

总结:

在这家新进物流公司的日子里,我不仅获得了实践经验,还学到了很多关于物流行业的知识。这段工作经历让我更加坚信,物流行业不仅是一个强大的经济支柱,也是一个充满机遇和潜力的行业。只要努力学习和提升自己的专业素养,我们就能为物流行业的发展和公司的发展做出贡献,实现自己的价值和梦想。

优秀物流公司实践心得体会(汇总18篇)篇十一

物流是现代社会中不可或缺的一环,能够迅速、高效地处理货物的流动对企业的发展非常重要。而VBSE物流公司作为一家领先的物流服务提供商,通过与他们的合作,我对物流行业有了更深入的了解,并积累了一些宝贵的心得体会。

首先,VBSE物流公司专注于客户需求,注重个性化定制。在我的合作中,他们始终将客户放在首位,并且针对每个客户的具体需求制定合适的物流方案。无论是小型货物的配送还是大型货物的仓储管理,他们都能根据客户的要求和货物的特性,提供最佳的解决方案。这种专注于客户需求的态度给予我深刻的启示,无论从个人还是企业的角度来看,理解并满足客户需求都是至关重要的。

其次,VBSE物流公司拥有先进的设备和技术,为高效物流提供了保证。他们引进了最先进的仓储设备和信息技术系统,能够实现货物的精确管理和追踪。这种高效的物流管理使得货物在整个流程中得以及时准确地传递,降低了运输成本和时间,并提高了客户满意度。这给我敲响了警钟,明确了技术的引进和应用在物流行业中的重要性。只有不断地更新设备和技术,才能适应竞争激烈的市场环境,提高物流效率。

此外,VBSE物流公司注重协同合作,建立了完善的物流网络。他们与各地的仓储和运输合作伙伴建立了紧密的关系,形成了一个覆盖全国的物流网络。通过合作伙伴的互相配合和协调,他们能够迅速响应客户需求,提供灵活、高效的物流解决方案。这使得我领悟到,物流行业的竞争需要实现资源共享和协同合作。只有与合作伙伴密切合作,建立完善的物流网络,才能在市场中占据有利位置。

另外,VBSE物流公司注重员工的培训和发展。他们重视员工的技能培养和业务知识的积累,通过定期的培训和学习机会,不断提升员工的能力水平和服务质量。这种注重员工发展的做法给了我很大启示,无论企业还是个人,只有不断学习和提高自己的能力,才能适应行业的变革和需求的变化。

最后,与VBSE物流公司的合作为我带来了很多收获和体会。他们的专注于客户需求、先进的设备与技术以及完善的物流网络,使我更加了解了物流行业的发展和变革。学到的宝贵经验将对我的个人职业发展产生积极的影响,帮助我更好地应对物流行业的挑战。

综上所述,通过与VBSE物流公司的合作,我对物流行业有了更深入的了解,并积累了一些宝贵的心得体会。他们专注于客户需求,注重个性化定制;拥有先进的设备和技术,为高效物流提供保障;注重协同合作,建立了完善的物流网络;重视员工的培训和发展。这些经验和体会将对我未来的工作和学习产生积极的影响,帮助我在物流行业中取得更好的成绩。

优秀物流公司实践心得体会(汇总18篇)篇十二

物流公司作为当今社会高速发展中不可或缺的一部分,承载着递送商品和服务的责任。在现代物流业中,扫描技术得以广泛应用,对提高效率、精确跟踪和减少错误起到了重要作用。在我所就职的物流公司中,扫描技术自从引进后,给公司的运营和管理带来了巨大的改善和便利。以下是我对物流公司扫描技术的体会和心得。

首先,物流公司扫描技术显著提高了运输效率。传统的人工作业方式在过去确实有着不少弊端,例如人为错误导致的包裹丢失或跟踪困难等。扫描技术的应用消除了这些问题,每个快递包裹都会被扫描条码,通过电子系统记录,实时反馈到物流中心。这使得整个运输过程更加流畅,提高了包裹跟踪和定位的准确性,大大减少了错误和纠纷的发生。

其次,通过扫描技术,物流公司提供了更加精确和准时的投递服务。在过去,由于信息传递的时差和不准确性,顾客在收到包裹时往往需要等待较长时间,甚至会出现因为投递地址错误导致的包裹无法送达的情况。而扫描技术的应用,使得包裹在每个环节都可以被准确记录和追踪,及时反馈给顾客。不仅如此,物流公司还可以根据扫描记录,通过智能调度系统对运输路线进行调整,以确保包裹能够在最短的时间内准时送达。

此外,扫描技术还提供了更好的包裹管理和库存控制手段。在物流仓储环节,通过扫描技术,可以准确记录每一件商品的信息和位置。这使得物流公司可以实时了解库存情况,避免出现货物过量或缺货的问题。同时,扫描技术也方便了库存盘点,减少了人力和时间的浪费。物流公司可以通过扫描记录进行数据分析,掌握商品销售情况和市场需求,从而更好地制定采购计划和库存管理策略。

最后,物流公司扫描技术的应用也提升了服务质量和客户满意度。扫描技术使得物流公司在处理客户投诉和纠纷时更加便捷和准确。当有客户对运输环节或包裹状态产生疑问时,物流公司可以及时查看扫描记录,快速提供准确的解答,增强了客户对物流服务的信心和满意度。这种服务质量的提升对物流公司的口碑和竞争力都起到了积极的推动作用。

综上所述,物流公司扫描技术的应用给运营和管理带来了巨大的改进和便利。通过提升运输效率、实现准时投递、优化包裹管理和提高客户满意度等方面的优势,物流公司扫描技术为企业带来了良好的发展机遇和竞争优势。随着科技的不断进步,相信物流公司扫描技术在未来会有更广泛的应用和更出色的表现。

优秀物流公司实践心得体会(汇总18篇)篇十三

自从电商发展迅速以来,人们的消费习惯也得到了很大的变化。作为最直接的接受者,物流公司也随之的出现并蓬勃发展。曾经我也因为在电商平台上购买了一些商品,对于物流公司这个行业产生了一定的兴趣。于是我决定跳出自己的舒适区,来到物流公司实习,进一步了解这个行业。

第二段:了解行业。

在物流公司的实习经历中,我发现它们的主要职能并不仅仅是将商品送到消费者手中。实际上,物流公司还承担着储存、分拣、质量检查、包装等多种任务,以及与供应商、仓库和承运商之间的联系。这些职能都需要各种各样的人才去完成。

第三段:体会。

在物流公司的实习中,一个人的独立能力和团队协作能力都得到了锻炼。在为数不多的实习生中,我被分配到了采购部门。这个部门需要与供应商进行联系、议价和审核供应商资质。我意识到,在采购部门,一个人必须具备沟通技巧、协调能力和逻辑推理能力。因此,在工作中,我学会了如何更好地与人沟通,分析利益纷争,把自己的观点合理地推销给别人。

第四段:与团队合作。

另一方面,在物流公司中,物流团队的协作非常重要。一个完善的物流系统,需要各个层级的人员齐心协力才能完成。因此,在亲身体验了公司内部的物流调度和运输管理等流程,我才竟然理解到了这个行业的惊人之处。而每一次良好的合作,都需要我们意识到整个团队的目标并以此为中心展开工作。

第五段:结论。

总之,我在物流公司的实习中,学到了很多关于物流行业的专业知识和实践经验。同时,实习也让我对自己的职业规划有了更加明确的方向。虽然在物流公司中的实习期已经结束,但我将继续保持着对物流行业的关注,并且期待着将来再次有机会参与这个行业。

优秀物流公司实践心得体会(汇总18篇)篇十四

随着互联网的快速发展,电子商务行业越来越兴盛。作为电子商务的重要组成部分,邮政物流公司扮演着重要的角色。我在邮政物流公司工作了一段时间,深刻体会到了它的重要性和挑战。在这篇文章中,我将分享我对邮政物流公司的心得体会。

首先,邮政物流公司的效率非常重要。每天都有大量的快递包裹需要处理和投递,准确且高效地完成工作是至关重要的。在我的工作经历中,我意识到在高效率的背后是良好的团队协作和精确的工作流程。团队成员之间的互相配合和沟通非常重要。我们需要保持良好的工作态度和高度的责任心,确保每一个包裹都能按时送达。此外,物流公司需要建立高效的工作流程,提高处理和投递速度,并减少出错的概率。只有保持高效率,邮政物流公司才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

其次,服务质量是邮政物流公司成功的关键因素之一。客户是邮政物流公司的生命线,只有提供优质的服务才能赢得客户的信任和口碑。在我的工作中,我学到了如何与客户进行良好的沟通和互动。当客户有问题时,我们需要及时解答和处理,并及时回复客户的邮件和电话。此外,投递过程中的更多关注细节,如确保包裹防水,保证货物完整无损地送达客户手中,也是提升服务质量的关键。邮政物流公司需要不断提高服务意识,从而赢得客户的满意度和忠诚度。

第三,邮政物流公司需要不断创新和研发新技术。随着科技的不断进步,新的物流技术也在不断涌现。邮政物流公司必须紧跟时代步伐,不断创新,以提供更高效和更便捷的服务。例如,很多物流公司正在研发无人机投递系统,以提高投递的速度和范围。此外,物流公司还可以利用大数据技术来分析和预测市场需求,从而更好地规划和管理物流网络。邮政物流公司需要不断研究和投资新的技术,以增强自身的竞争力和提升物流效率。

第四,环境保护是邮政物流公司应该关注的重要议题。邮政物流公司每天处理大量的包裹,产生大量的包装材料和废弃物。要提高环境责任感,我们应该积极寻找可持续发展的解决方案。例如,减少包装材料的使用量,回收和再利用废弃物,使用环保的运输工具等。邮政物流公司应该全面提高环保意识,从而为社会和环境做出正面贡献。

最后,我深刻体会到了邮政物流公司的重要性和挑战。在不断变化的市场环境中,邮政物流公司需要保持高效率、高质量的运营,并不断创新和改进自身。作为邮政物流公司的一员,我将继续努力工作,为客户提供更好的服务,并为邮政物流公司的发展做出贡献。

总结一下,邮政物流公司的效率、服务质量、创新、环境保护是我在工作中深刻体会到的重要因素。我相信只有不断提高自身的素质和能力,邮政物流公司才能在电子商务行业中脱颖而出。我感到非常荣幸能够成为邮政物流公司的一员,我相信通过共同努力,我们能够共同取得更大的成功。

优秀物流公司实践心得体会(汇总18篇)篇十五

大学最后一年的时间终于到来了,即将面临的就是实习,其实一直都没有想过自己要去实习了,就9月25日,我从学校出来,去了杭州,到顺丰快递公司,我做的是客服。来到这里实习,心理充满了自信,希望自己有一天能留在顺丰快递公司,发挥自己的聪明才智,为公司出力,作贡献。顺丰快递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是杭州下城区。快件分为收件和派件,收件是指顺丰其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用),另外还有月结,即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账,快递公司留有每一件快件的面单,面单上记录运费,每一件收件和派件都会记录在电脑中。顺丰与福清的许多单位企业有长期合作,顺丰快递公司每到月底会进行月结,即用计算器人工算出月结客户的七月费用总和,再与电脑上的记录进行核对,若出现核对不一致的情况,则要找出错误记录,漏记的快件单号,核对一致后,在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来,按区域划分,交给负责各区域的业务员,业务员再到各个公司进行结算。在这段期间,我将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。这是很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。

一些快件的收件人电话号码错误,或电话关机,或收件人的收件地址超出顺丰快递公司的服务范围即超区,业务员无法派送,收件人不愿意到本站点自提快件,或者快件在派送过程中有所破损或错寄,客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。

点客服,客服及时做处理。对于超区,客户不自提的快件,发出站点的客服通常会选择转出即让其他快递公司送出。

顺丰其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描,在业务员开始派件后,客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统,这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。再将本站点收进的快件与系统上要发至本站点的快件数据进行对比,得出有发无到的快件数据,将数据发至顺丰讨论的群里提醒发出站点及时跟进。

有公司或个人打电话进行询问一些情况,例如顺丰快递公司的收费计算方式,顺丰能否派送到某市某镇,对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何时会送到收件人手中,若已被签收,是否为本人签收…..对于这类问题,客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。

这种工作比较繁琐,在接电话是要注意礼貌用语,有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满,对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急,总是打电话进来催件,就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现,一个人会忙不过来,所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。有次在接电话中,我都已经下班,但是电话来了,我不得不接,我拿起了电话,客户说了半天我都没听懂,最近经过我的询问,我知道他在说什么了,但是跟他解决问题的时候,我心里都懵了,这个真是纠结,不知道怎么办才好,最后我只有请别人帮忙了,估计这事以后还会遇到。

在顺丰的这些日子里,我每天的早出晚归,有时候还有上晚班,虽然刚开始我不是很习惯,但是慢慢的我接受了这份工作,慢慢的开始彻底的掌握了这份工作,虽然在这个陌生的城市里,我没有熟悉的人,但是自己慢慢的适应了,在这里我学到了好多,我想到以前有好多的不足,在这里得到补充了。

实习的`收获:

(一)与人的沟通很重要。

与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用,特别在一些特定的工作中,沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时,只有通过与别人充分的沟通,说明自己的不解,在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧,遵时守时,互相尊重,互相配合,互相理解。

作为客服人员,最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通,有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人,在传递信息的过程中,关键处说的不清晰时就会影响工作,导致效率低下。在接电话,打电话时说明身份,让客户知道你是做什么的,报上公司的名字,自己的名字可以省略。

(二)处变不惊,淡定,事有轻重缓急。

处变不惊的应对力,拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值,发觉服务很不周到,就会在电话中对客服大发不满,客服只能忍耐,不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理,能对各种问题进行分析解决,不推脱,不推诿,不耽误。客服的工作比较繁琐,所以要分清轻重缓急,提高办公效率。

(三)学习无处不在,在实战中发现自身存在的能力缺陷,有意识地自学在工作的过程中,我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里,大学生是很难得的,处事能力要比别人强,其实不见得,处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上,并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同,在岗位上有意识地自学,增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。

在此次实习中,我经常听说各种各种的地名,省内省外的都有,有地级市,县级市,或是本县的各个城镇,由于我长期不在老家,对县内的各个城镇的地理位置不熟悉,当别人问我,能否派送某镇某村,我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候,多看看地图,看后才发现自己对家乡是有多么不了解。

(四)工作中感受艰辛,每行每业都不容易,平时更要多多谅解。

公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务,客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气,因为在任何环节都有可能出错,有的客户很好说话,很谅解,但有些客户故意找茬……经过这次实习我更是认识到工作的艰辛,生活中彼此谅解,感同身受会在不经意间产生影响。

(五)发觉知识的重要,珍惜学习的机会。

因此要珍惜学习的机会。

最后,非常感谢顺丰快递给我这个难得实习的机会,让我接触了很多学校书本知识外的东西,也让我增长了见识。感谢我所在部门的所有同事,是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能,感谢业务管理的领导们,帮助我解决处理相关问题,包容我的错误,让我不断进步。

优秀物流公司实践心得体会(汇总18篇)篇十六

最近,我去拜访了一家物流公司,并深刻感受到了物流产业的重要性和现代物流企业所具备的高效、智能化的运作方式,也从中获得了很多宝贵的经验和心得。在这篇文章中,我将分享我与物流公司交流的经历、学到的经验和体会。

拜访过程中,我了解了物流公司的运作方式。他们提供全方位的物流服务,从仓储、装卸、配送到客户定制化的物流需求等服务。他们采用了高科技设备和系统,如智能仓储机器人、智能分拣系统和物流管理软件,以提高物流效率和准确性。

第三段:物流利益相关者的重要性。

我认识到物流业涉及许多利益相关者,包括生产厂商、批发商、零售商和消费者。除此之外,还有铁路、公路、船舶、航空公司等运输公司、购物中心、物业公司、保安公司等合作伙伴,如此庞大的利益相关者网络为物流公司提供广泛的市场空间和发展机遇。

第四段:物流的快速发展。

在拜访中,我了解到物流行业正在快速发展。物流公司不仅将重点放在提高物流效率、减少成本和提高客户满意度上,他们还在通过创新技术和业务模式加速物流业的数字化转型。例如,物流公司已经开始运用大数据、云计算等高科技工具,使得物流运作更加智能、精准、高效,并且在可持续发展方面上,他们正在研发和应用环保技术,如配电动车、运用太阳能发电等。

第五段:结论。

通过这次拜访,我不只是对物流业的认识更深一步,同时了解到物流企业所做的一切都是为服务于不同组织的客户,并提供更高效、更可靠的物流服务,同时创造出更大的经济价值和社会价值。我相信随着技术和服务水平的不断提高和行业的不断创新,物流行业会越来越发展壮大,令人期待。

优秀物流公司实践心得体会(汇总18篇)篇十七

物流行业是当今世界经济领域中不可或缺的一个方向,因为只有物流行业的的高效发展和优良服务,才能支撑起国民经济的稳定发展。因此,我在大学期间便选择了物流管理系,同时也参加了一家物流公司的实习,并且在实习期间有了不少心得体会。

第二段:工作流程。

物流公司的工作流程是一个严谨的过程,每一个环节都需要经过各部门精密的协调和操作,才能为客户提供完善的物流配送服务。我所在的公司自己拥有仓库,从接到订单,到出货,都要严格遵循仓储、物流、财务等部门的规定。物流的整个流程中,每个细节都至关重要,一步出差错,将会对整个物流链产生不良的影响,给客户带来失望。

第三段:沟通交流。

物流公司的日常业务车来车往,运输客户多而繁忙,因此,良好的沟通技巧和谈判技巧,是工作中必不可少的一项素质。对于公司员工来说,除了对内部同事的交流外,客户的沟通也是至关重要的。要根据客户的不同需求充分理解他们的需求并时刻与其保持贴近,从而共同促进工作的进展,达到双方共赢的目的。

第四段:团队协作。

无论是在仓储、物流、客服、财务等不同部门之间,还是不同类型的物流员工之间,团队协作都是决定工作质量和效率的关键。在物流公司里,很少有人能独自完成一项任务,除了个别情况外,更多的是需要其他人的配合。因此,一个具有协作精神和团队意识的员工,在现代服务业中会更加备受青睐。

第五段:个人成长。

通过在物流公司的工作和学习,我不仅在尘世中锤炼了自己的沟通、协作、解决问题的能力,也感受到了挑战与成就所带来的喜悦,这些经历和收获将是我未来的发展和成长的一笔财富。我深信,在未来的工作中,这些在实习中所学到的专业知识和综合能力,“物流+”的学习经历,将会让我更好地在物流行业中发挥自己的潜力和价值。

结语:。

物流服务是一项高成本、高风险的服务行业,巨大的市场需求也意味着激烈的市场竞争,每一位物流从业者都应该不断学习和提高自身素质,为客户提供更优质的服务。只有不断地磨砺和提升才能不断突破自我,达到与物流行业蓬勃发展相匹配的状态。

优秀物流公司实践心得体会(汇总18篇)篇十八

对于公司我只是个新人,但对于物流有一点工作经验,也有点自己的心得体会。以往的经验告诉我,注意工作细节最重要,要细心,要有认真负责的态度,尤其是与客户的衔接上,有些特殊的情况下需要让自己做到换位思考问题,只有真正做到为客户着想,才能在竞争激烈的今天占有一席之地,公司与客户之间才能达到双赢的目的。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。所以,热情而周到的服务态度,微小的细节决定成败。

若工作中出现和以往不一致等异常情况,要冷静观察,认真落实,不可盲目去处理。不要主观,不要强调以自我为中心,而应该强调整体利益优先。(公鸡跟白蚁,一只会被公鸡吃掉,很多只就会把公鸡吃掉,自然界的规律何尝不是社会的规律)虽然团队中会遇到很多问题,但是只要有团队精神在,一切的一切都会迎刃而解。情绪是心态的调节器,学会掌控自己的情绪,理性态度对待工作,努力坚持做好自己的本职工作。

要有一颗勇于承担自己过错的心,记的'以前有位领导这样说过,我认为很有道理那就是“工作是先做人后做事”,态度决定一切。不可情绪化,当在工作和生活中出现什么不开心的事,不可情绪化影响到工作和别人,尤其是不能影响到客户。因为你将随时应对意料之外的事情,所以物流工作要有一颗平常心,与人为善的心,说出的话会不会伤害到人家,会不会产生矛盾等等。太多时候个人的言谈举止代表着集体形象。以上是我对物流工作中的一点感悟,若有不当之处敬请领导和同事批评指正。今后我会努力熟悉工作流程做好本职工作,遵守公司规章制度维护公司声誉,发挥团队精神力争创造最大效益。祝公司事业蒸蒸日上!

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心得体会反映了一个人对生活、工作、学习等方面的思考和领悟。以下是小编为大家搜集整理的一些心得体会范文,希望能够给大家提供一些参考和帮助。作为一名保育员,我在与幼
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山西的红色旅游资源也非常丰富,如中共太行山根据地旧址、延安革命纪念馆等。以下是小编为大家整理的山西传统节日庆祝活动,希望对大家了解山西的风俗有所帮助。
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工作计划范文的撰写需要遵循一定的格式和要求,包括工作目标、重点任务、时间安排等内容的明确和清晰。为了帮助大家更好地掌握工作计划的写作技巧,小编特意整理了一些典型
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写心得体会可以让我们更加明确自己的目标和方向,为未来的发展提供指导。这些范文中所包含的心得体会或许能够给大家带来一些思考和启发。歌唱祖国红歌是我们作为中国人的天
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合同协议的签订是保障交易双方权益和维护交易秩序的必要手段。合同协议的内容繁杂,但通过以下范文的参考,相信您能够更好地理解和运用合同协议。乙方:郑州__有限公司鉴
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读后感是读完一本书或一篇文章后,对其中的思想、主题、情感等方面进行的个人感受和反思。以下是一些经典音乐作品的感受和解读,让我们一起来聆听音乐的魔力。