心得体会可以帮助我们总结经验教训,为未来的学习和工作提供有益的参考和指导。下面是一些企业家的心得体会,他们在创业和管理中积累了许多宝贵的经验。
最热销售员的心得体会范文(16篇)篇一
开展不一样的柜面营销,最好是要有crm系统的`支持,由系统筛选出对客户最有用的营销。例如:客户汇款,可能就是手机银行的营销点。
客户来柜面,可能只是期望四、不要进行多产品营销。
一次只需要营销一种产品,这样,能够给客户较明确的思考空间并且使其他客户的等待时间短,不会产生报怨,要明白,客户来一次庭堂,感觉好,就会再来,不要急功尽利,会适得其反。时间是最好的营销工具,要有耐心,客户在银行有一个业务,我们就会让他在我行有x—x个业务,成为忠实客户。
一个人的时间有限,专业有限,要决定客户谁服务可能更高效,要快速寻求帮忙,客户的感觉会很好。
最后,服务的第一要旨是要客户满意,客户满意,生意就来,我当年做柜员时,客户都主动问我需不需要时点冲存款,没有任何代价,所以,心诚则灵。
常言道:“失败乃是成功之母”!在营销过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户,也许你幸运,遇到很好说的客户,但也有倒霉的时候,客户专门叼难你!下面是小编给大家整理的“销售员个人实习心得体会参考例文八篇”,希望对大家有所帮助!
最热销售员的心得体会范文(16篇)篇二
7月12日、天气持续变态的晴朗着。经过两天的蒸发、一群人在培训教室里焉着、漫漫的讨论着统一的制式服装、以及接下来为期七天的培训课程。对于以往老生常谈的企业文化这块、我对那些千篇一律的传销式演讲并不感冒、自然、对于培训我并没有做笔记的习惯。
很快、对于那些富有激情、阳光有爱的培训讲师以及他们的内容互动、我毫无抵抗的投降了。是的、我尊敬这些企业文化老师、他们能够在年复一年的反复中、以如此激情的态度对每一年的新员工进行企业文化的普及传递;我尊敬这些专业知识老师、在掺杂着复杂的社会环境中、他们将专业知识融于自身、如本能般对其恪守着、运用着并创新着;我尊敬这些安全培训老师、以往被视为枯燥或死板的课堂中、他们尝试将自己的故事与乐趣分享与学员、只为能够让学员多一份印象、多一个安全的格力人。企业文化是一个公司发展壮大的根基、而企业成长的历程必将对企业文化的形成有着深刻的影响。一首《格力之歌》、完善阐释着之间必然的联系:昨天企业的昂扬、以岁月苍茫为创业作起点、今日公司的高峰、用惊涛骇浪为时代作诠释、未来大家的辉煌、对风云浩荡为世界作注脚。
请原谅我在这里复述镌刻我心中的格力文化、如蔷薇在心、细嗅微香。愿景:编造全球领先的空调企业、成就格力百年的世界品牌;使命:弘扬工业精神、追求完善质量、提供专业服务、创造舒适环境;核心理念:实、信、廉、新、礼;价值观:少说空话、多干实事、锐意创新、持续学习、以顾客满意为中心;三公:公平公正、公开透明、公私分明;三讲:计真话、干实事、讲原则、办好事、讲奉献、成大事。
一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念、必定不能长久地发展下去、必定会在社会发展的大潮中被淘汰。通过培训学习、我深深的感受到了忠诚、友善、勤奋、进取八个字的企业为文化给格力所带来的无穷力量。从1991年一个仅年产窗机两万台的小厂发展壮大成为一个拥有十大生产基地、业务遍布全球200多个国家和地区的行业老大、从一个名不见经传的小厂成长成为一个获得“世界名牌”称号的国际知名企业、从一个出国求技术都被人拒绝的小公司转变成为科研实力到达世界领先水平、拥有行业最先进技术的国家高新技术企业、这些都离不开格力人对忠诚、友善、勤奋、进取这八个字的坚持与实践、并且以实际成果阐释了格力企业文化的`强大。
董总说:“作为格力人、在深感自豪的同时、还应该认真学习和体会企业精神、并使之成为个人的行为准则”。是的、作为一名格力人首先要做到的就是一丝不苟地、不找任何借口地完成自己的本职工作。只有忠诚于企业、忠诚于本职岗位的员工才能成为格力电器的栋梁之才。只要我们以企业的战略发展目标为指引、将个人目标与企业的发展目标紧密地结合起来、既脚踏实地又志存高远、就一定能在格力电器实现人生的理想和价值。
最热销售员的心得体会范文(16篇)篇三
这次我们酒店对我们销售员进行了一场培训、在这次培训中、我对于自己销售的能力有了一些提升、从这次的培训里、我有了挺多的收获的、同时也有了自己的体会。
进行的这次培训、酒店专门给我们请来了在销售行业中有名的老师来给我们讲课。在培训课里、我们的xxx老师给我们讲了销售的技巧。销售就是要向顾客推销自己的观点、并且让他们认可我们去达到成交的一个目的、在与客户进行沟通的过程、我们销售员就是要去介绍我们产品对客户提供的利益、要让他们对我们的产品有信心、同时也要去尽量达到客户的要求、满足他们的需求。在销售的过程中、一定要去把握住客户的心理、要对他们进行说服、就必须要懂得客户的心理情况、从这作为出发点、才能成功的跟客户达成一致、进而相互合作。
我们这些销售员所要做的还有一点、就是要去了解所有说服的客户的基本信息、从他们的弱点进攻、在与他们交谈的时候、要保持自己足够的礼貌、以及面带微笑冷静回话、不能让客户知道自己的心理状况、然后被客户牵着鼻子走、导致进行的销售不是自己想要的。
以上都是老师他们对我们的教学、在经过老师的讲解和进行实践、我从中找到属于自己的销售技巧、我也更有体会到要做好销售员、真不是那么简单的、还有很多要学的、不能故步自封。
在培训时、老师还讲到一个很重要的点、就是一定要幽默、我们在跟客户洽谈时、不能总是一贯的语气、这样不利于谈话的进行、很容易中断、所以保持一点幽默、就能够引起客户不停的进行话题下去、这样我们就能达到把销售的产品的用处介绍出去、而又不会引起客户额反感、很容易去做到成交那一步。毕竟我们作为酒店的销售员、销售的.就是酒店的产品、为的就是帮助酒店进行跟他人的合作来达到收益的目的。
经过了这一次的培训、我在销售的技巧和能力上、都是有着不小的收获、同时还更加变得成熟了。在未来的销售工作中、我相信我可以有更大的进步、去把产品推销出去、帮助酒店拿到收益、为酒店生意尽我个人的一份力的、我相信我行的。
最热销售员的心得体会范文(16篇)篇四
首先很感谢给我们带来的不断更新的分享、很精彩、让我也学到了很多东西。
听了主管的分享、让我对不断更新有了更深的了解、分享中讲到如何在四个基本生活面向(生理,社会/情感,精神及智力)中,不断更新自己、不断完善自己、这让我有更深的体会、俗话说的好、身体是革命的本钱、身体是产能的物理载体、身体垮了、会失去曾经拥有的一切。锻炼好身体、保持健康的'体魄、维持自己的身体健康、才能更好的去工作。
有了健康身体、我们才能去更好的更新其他的三个方面、人际关心、待人处事方面、精神层面是人的本质、核心和对价值体系的坚持、是生活中非常私人而又至关重要的领域、个人的使命宣言至关重要。一旦深刻理解了生活的中心和目标、我们就可以不断反思、持之以恒、在更新精神层面的过程中、就可以抱着坚定的信念、构想并实践每一天的活动。智力层面的更新主要靠看书、借此不断学习知识、磨砺心智、开阔视野磨砺心智的另一种有效方式是写作。通过不断的记录自己的想法、经历、深刻见解和学习新的、我们的思路就会更加明晰、准确和连贯。
成长的三个层次:依赖、独立、互赖、依赖使个人失去价值;独立比依赖成熟得多;互赖才是圆满生活的终极目标。个人的成功一定先于人际关系的成功、光有技巧而没有良好的品德、不可能培养良好而长久的人际关系。
不断的去更新这些、持之以恒的去做、我们的生活、工作、情感才能更加精彩、更加美好。
最热销售员的心得体会范文(16篇)篇五
两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生、异常是在万科的案场、严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印、我总结的销售心得有以下几点:
1、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈、不轻易放弃就能够一步步走向成功、虽然不明白几时能成功、但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神、于是事半功倍。持续的工作、难免会令人疲倦、放松一下是人之常情、在最困难的时候、再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议、放弃对客户解释的机会、客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往期望就在于多打一个电话、多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识、让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听、把握时机。
我认为一个好的销售人员应当是个好听众、经过聆听来了解客户的各方面信息、不能以貌取人、不应当轻易以自己的经验来确定客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁、没诚意”、导致一些客户流失、应当经过客户的言行举止来确定他们潜在的想法、从而掌握客户真实信息、把握买房者的心理、在适当时机、一针见血的、点中要害、直至成交。
3、对工作坚持长久的热情和进取性。
辛勤的工作造就优秀的员工、我深信着这一点。所以自从我进入易居公司的那一刻起、我就一向坚持着认真的工作态度和积极的进取心、无论做任何细小的事情都努力做到、推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品、喜爱自己的产品、坚持热情、热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户、使不可能变成可能、使可能变成现实、点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系、他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定、又为我带来了更多的潜在客户、致使我的工作成绩能够更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富、也是我最值得骄傲的。
4、坚持良好的心态。
每个人都有过状态不好的时候、进取、乐观的销售员会将此归结为个人本事、经验的不完善、把此时作为必经的磨练的'过程、他们乐意不断向好的方向改善和发展、而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运、总是抱怨、等待与放弃!
龟兔赛跑的寓言、不断地出此刻现实生活当中、兔子倾向于机会导向、乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中、也像龟兔赛跑的结局一样、不断积累核心竞争力的人、最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山、当你年轻力壮的时候、总是像兔子一样活蹦乱跳、一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃、想休息。人生是需要积累的、有经验的人、像是乌龟一般、懂得匀速徐行的道理、我坚信只要方向正确、方法正确、一步一个脚印、每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上、反而能够早点抵达终点。如果靠的是机会、运气总有用尽的一天。
一向以来我坚持着做好自己能做好的事、一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
最热销售员的心得体会范文(16篇)篇六
经过公司举行的这次培训、让我们体验到了军事生活、也进一步了解到公司的企业文化、发展目标、和规划等、同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识、在培训老师讲的几个细节、以及列举的案例、对我们帮助很大、使我受益匪浅所以、我要求自己在工作中努力学习、在实践中慢慢成长。
首先公司为我们按排了两天的军训、体现了公司对员工素质培训的注重、以及团队建设理念的注重、在这两天里、我体验了作为一名军人的荣耀、从站军姿、行军礼、到跑步、每一个动作都要做到位、做到统一规范、队列整齐、口号响亮、特别是大集合时、每一名队员都要以最快迅速到位、案经过这两的训练、我们能明显的感受到自己的进步、做事有组织性、不单独行动、也培养了我们吃苦耐劳的精神、同时也磨练了坚强的意志力和执行力、在军训期间教官组织我们唱歌、做游戏、不仅增加我们同事之间的团结友爱、也更明白了团队的力量是最大的、只有我们团一致才能更好的完成任务。
其次公司安排了四天的企业文化培训、以及时间管理、工商法律相关知识、xx之歌的学习、更重要的是董事长座谈、让我深深体会到企业对我们新员工的重视、在培训期间我更加了解企业的创业史、发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标、让我们更明确了在润华发展的奋斗目标、做好个人定位、在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外、感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈、并且在每回答一个问题都会站起来、问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情、那么的和谒可亲、一点也没有那种和成功人士在一起的.压迫感、在这期间x总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向、回答了我们提出了一些问题、让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识、最后在栾总离开时、我们体人员为栾总演唱润华之歌、虽然只学了不到两天、但我们都努力做到最好、功夫不负有心人、我们得到了x总的认可。
最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的、在这次培训中、产品知识的培训是非常丰富的、从汽车基本知识、到展厅接待需求分析、以及装具的相关业务等课程、让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要、只有掌握了产品知识、才能更好的给客户讲解、让客户认可我们、这就需要我不断提升自己价值、严格要求自己、时刻提醒自己做好每一项销售流程、做好客户满意、在以后的工作台中、我会不断努力、不断学习、为做一名优秀的销售人员而努力、为做一名忠诚的润华而奋斗、我相信在不久的将来、我会以优秀的业绩来回报公司、为公司的发展做出自己的贡献。
最热销售员的心得体会范文(16篇)篇七
非常感谢酒店管理层给我一个良好的学习机会、于5月xx参加了由xx市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间虽然很短、但我感觉确实是受了很大的启发、受益匪浅。下面浅谈本人几点想法:
客人对酒店的第一感觉绝对重要、这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人、形象要得体、大方、端庄、每个岗位都要专业、有星级服务标准、要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心、使客人对酒店产生信誉、满意、酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整、而不是要顾客来适应遵守酒店的制度、要以消费者为中心、以小产品做大市场。
(1)产品营造:要有“第一个开发出自己的新产品、又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。
(2)环境营造:对消费环境不断创新、要有“天天有新意、月月有新招“的指导思想。
(3)市场营造:“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念、我们要主动征求来自各方面的意见和需求、通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情、借用顾客的'言语为酒店做免费的宣传广告、为我们开拓更广阔的客户市场。
(4)口碑的营造:“金奖银奖不如顾客的夸奖、金杯银杯不如顾客的口碑”
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高、更在于顾客对酒店的美誉度有多高、和对客户企业忠诚度的培育、所以我们必须为此付出相当大的努力、必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前、给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
(5)品牌营造:品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产、是生存之本、我们要用“人品决定产品、产品决定店品”三品合一”经营理念、从提高员工综合素质抓起、建立科学的培训教育和引导机制、使每人意识到维护酒店品牌的重要性、认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
周密细致做好市场调查、市场定位、我们是什么样的酒店、消费的群体以哪些为主、什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场、市场不能混乱、“物以类聚、人以群分”将酒店产品做成“异、特、新”、从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手、酒店销售的理念为“餐饮是窗口、客房是摇钱树”所以我们可以从打造特色餐饮为突破口、带动酒店整体消费和人气、客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动、客房的改造需加快步代。历经x年经营、我们客房的硬件设施确实需马上调整、做大做精是一个选择市场的过程、先从局部区域开始调整、新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升、要给客人以选择余地、让他们能体现自己、市场营销需围绕客人需求转、先把客人引进来、以低价产品带动消费、多投入多产出、形成良性循环、争占市场占有份额、以实现经济效益最大化。
对酒店有了更深刻的认识、真正感受到酒店的活力与魅力、认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性、在今后的工作当中、将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中、真正做到是总经理经营决策的顾问参谋、是酒店了解市场的信息中心、是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者、让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
最热销售员的心得体会范文(16篇)篇八
随着xx年的到来、xx年已慢慢的远去、走完了他的历史征程。xx年、总计完成销售回款117万、比去年增加了52万、取得了较大的进步、完成了年初的既定目标。
xx年、对于保健品行业来、是一个生死存亡年份、国家的保健品政策越来越明朗、监管越来越严厉、在这一年里、看见了无数的同行倒了下去、不得不改做其它行业。而我公司的业务不但没有下滑停止不前、反而还有了较大弧度的`上升、深感公司领导决策的正确和公司转换的快速。虽然xx年我们已度过了危险的转型期、走在了同行业的前面、不过、在xx年的销售过程中、已反映出了我们的许多不足之处。首先、市场占有率太低、虽然增长率较高、但基准太低、销售绝对值不大、虽然比当地的一般企业强、但比起当地的大企业来讲、还相差太低。第一、客户布局不够完善、只有少数市场有货、或者客户的质量太差、不能培养成忠诚大客户、市场空白还比较多、需要进一步的完善。第二、部份销售人员不能较好的推销产品、销售技巧和能力都还有待提高、来年需要不断加强学习和培训。第三、产品的规范和完善、目前的保健品市场、虽然还有一些混乱、但其趋势已明确、必须越来正规、例:公司听筒的销售量占了全年销售总额的60%、由此可见公司所出的产品、必须按照保健品法规的要求来完善。今年、有好多市场对于欠完善的产品已经不能正常销售了;为此已造成了较大量的退货、给公司带来了大量的不必要损失。第四、公司产品质量有待提高、例、枇杷膏漏液、袋装封口不到位及产品包装、包材的不及时都是影响销售量上升的因素之一。以上这些、都是需要我们所有员工在来年的工作中需要去完善和提高的。
明年的工作、我们不但要逐步解决在今年工作中发现的问题、更要保证产品质量的情况下降低成本、节约开支、增强产品竞争力、为公司实现利益最大化;力争xx年销售增长率达到100%。xx年、是一个机遇与挑战共存的年代、这一年、将会有的保健品企业被淘汰、已会有的保键品企业因此而成长起来。相信在公司领导的正确带领下、在公司全体员工的共同奋斗下、到明年底、公司一定会有一个质的飞跃。愿公司随着xx年xx年的到来、龙腾虎跃、飞速前进!
最热销售员的心得体会范文(16篇)篇九
责任与工作同在、很多时候有人会把责任和工作分开、其实这是错误的、因为在岗位上就要扛起责任、我们做销售的尤其如此。比如一个客户在你这里买了东西之后、你就不管不问、推来推去、这让客户如何相信、会引起很多不好的反应、既然买给了客户东西、如果我们能够帮助的就要及时帮助、不要总是推脱、其实对我们而言只是举手之劳、何必让客户两头奔走呢?能够我客户解决的事情就要积极的去解决、因为我们卖的东西不是一次性的而是要做长久的生意、一个客户服务好了可以成为一个问题的销售渠道、同时还会带来更多的收益。毕竟客户得到了他想要的、满足了、对我们的产品和服务就会有好感、当遇到朋友的时候就会不自觉的给我能做宣传、就能够得到更多的客户、收获更多的资源。
多与客户互动、客户是人、不是一件物品、更不是一个符号、他需要我们去沟通去了解、如果不主动的去联系、去维护、就会成为一次性的客户、买过一次东西之后就不会在买、在客户购买是要多给客户指点、比如客户留恋和很多东西之后还不知道如何选择、这时候我们就要更具客户的表现询问他们需要的东西如果不说、那我们就可以这么做、需要我们帮助吗?如果客户要购买就会及时的向我们询问的、只要我们做好了就一定可以得到客户的好感、同时这时候可以适当的.推荐一些产品、扩大销售这样的方式就能够收益更多。当然客户不是冤大头、毕竟如果客户在这里吃了亏、就不会再来了、更不会题我们宣传、所以在工作的时候更多的是要主动的与他们联系、与他们沟通、而不是简单的去为他们服务、总需要我们做做好工作、去完成任务每个人的想法都是有不同的、不管如何总要考虑好、做好自己的事情、把工作任务完成。
加大感情输出、情感是一种奇妙的东西、现在的销售如果只是想着去销售更多、这并不能够让我们收获多少、只会领我们失望、而我们要做的就是付出更多。把客户当做自己的之心朋友、把客户当做我们可以沟通的朋友就会收获客户的好感。信任是相互的、不能欺骗也不能伤害需要维护、去保持、才可以做好、才能够完成、把每日的公主都当做与朋友的一次谈话、这就有利于我们沟通、有利于我们做事、当得到了客户的认可就会收获客户的好感、从而得到信任、达成交易。
销售是一门学问、是一次蜕变、只要做的好、付出的够多、就能够收获更多、只要努力去完成工作总会得到自己想要的、才能够成为合格的销售人员。
最热销售员的心得体会范文(16篇)篇十
20xx来化妆品销售取得的成绩都非常好,在销售中有优秀的前辈作指导,让我在这一年年化妆品销售中也取得了好成绩。现在对销售工作做一个总结:
在销售过程中,我重视客户的维护,我会把客户分为两个阶段,一个是新客户,对于新客户,我主要做的就是推荐一些产品,但是不会太过频繁,因为新客户对于这些消息还是非常反感的,我一直都掌握了量,保证自己在与其沟通的时候不会让他因为我发消息过多而反感。
还有就是老客户,就是成交过的老客户,我重心倾向在老客户方向,因为老客户他们的复购率比新客户更多,前提是要让他们认可我们的产品认可我们的服务,让客户满意,只要服务做得好就能够有源源不断的客户,一个老客户他们都有自己的圈子,在销售中,培养与客户的感情,保证自己能够让可会满意,客户满意了就会再次购买,只要客户愿意就一定会有更大的购买力度,保证客户有更多的需求,同时客户也会给我们的产品做宣传,能够让他们的亲朋好友都进入到里面愿意去购买这些东西,因为得到了客户的人可就能够获得口碑效应,一旦形成了影响客户就会在此购买让我们的工作有了更多的便利,不必浪费时间去找新的客户资源,因为老客户就能够源源不断的给我们提供更多的客户资源。
刚开始的时候需要做的就是找到目标客户群体,化妆品主要针对的是一些高端消费的女士,对于这些女士,我首先要做的就是要找到客户他们混迹的圈子,首先要取得联系,第一关很重要,我们现在化妆品是用的微信营销,想要有更好的发展就必须要通过微信来传递更多的东西,让客户能够知道我们的价值。找到到客户了解客户现在的选择,清楚客户的需要把握好客户的目标。这是工作的第一步,也是关键一步,如果沟通的客户不是目标客户根本不能够取得任何的收益,反而只会浪费时间,浪费精力最后沟通了半天一事无成,这样做效率非常低,也不利于我们的工作,找到目标人群混迹的圈子就能够找到更多的客户能够有更多的受益。
对于自己销售的化妆品如果连自己都不知道其具体功效,这也只会让我们与客户沟通时处于劣势,不专业又证明能够获得他人的认可呢,想要得到信任首先就要下功夫就要做好万全贮备,把化妆品了解清楚明白化妆品的功效能力才能把它销售出去,同时也能够回答客户的问题避免在工作中犯下大错。
化妆品是高端消费品,这一行销售的竞争者很多,因此需要我们努力去挖掘客户,维护客户,才有更好的业绩,在明年我会继续努力创造更好的绩效。
最热销售员的心得体会范文(16篇)篇十一
首先很感谢给我们带来的不断更新的分享,很精彩,让我也学到了很多东西。
听了主管的分享,让我对不断更新有了更深的了解,分享中讲到如何在四个基本生活面向(生理,社会/情感,精神及智力)中,不断更新自己,不断完善自己,这让我有更深的体会,俗话说的好,身体是革命的本钱,身体是产能的物理载体,身体垮了,会失去曾经拥有的一切。锻炼好身体,保持健康的体魄,维持自己的身体健康,才能更好的去工作。
有了健康身体,我们才能去更好的更新其他的三个方面,人际关心,待人处事方面,精神层面是人的本质、核心和对价值体系的坚持,是生活中非常私人而又至关重要的领域,个人的使命宣言至关重要。一旦深刻理解了生活的中心和目标,我们就可以不断反思,持之以恒,在更新精神层面的过程中,就可以抱着坚定的信念,构想并实践每一天的活动。智力层面的更新主要靠看书,借此不断学习知识,磨砺心智,开阔视野磨砺心智的另一种有效方式是写作。通过不断的记录自己的想法、经历、深刻见解和学习新的,我们的思路就会更加明晰、准确和连贯。
成长的三个层次:依赖、独立、互赖,依赖使个人失去价值;独立比依赖成熟得多;互赖才是圆满生活的终极目标。个人的成功一定先于人际关系的成功,光有技巧而没有良好的品德,不可能培养良好而长久的人际关系。
不断的去更新这些,持之以恒的去做,我们的生活,工作,情感才能更加精彩,更加美好。
最热销售员的心得体会范文(16篇)篇十二
在财通证券差不多已有一年了、一年当中公司一共有4次产品销售。而这次的财通价值动量混合型证券投资基金是我最奋力销售的一次、也是挫败感最强的一次。
前几次的产品、由于判断大盘等各种因素、没有十分把握向客户介绍产品。而且刚做这行不久、总感觉现在是客户积累的过程、在自己不看好的情况下不应向我仅有的客户推荐产品、不能把所有的资源一次做绝。可我还是把问题看得过为简单了。
在我们看来、现在的市场、无论是pe、pb还是roe都处于恰当的位置、低估值为价值投资创造了难得的好时机、脑海中出现了此时不买基金何时买基金的强烈推销意愿。于是我带着满腔热血、开始了我人生首次真正的产品销售。首先是家人以及一些好朋友、在我仔细全面的介绍了产品之后成功得得到了一些单子。但在一些客户面前我遇到了难题。基本上有以下几个方面的问题:
一、基金的印象分。不管是银行还是客户、每次我提到了“基金”二字、在他们的眼中总是出现了失望甚至绝望的神情。记得一个客户说、自从20xx年以来、基金对于他来说就是“骗局”。他参加了不下5次的基金路演、每次的基金都是被基金经理说得天花乱坠、让人跃跃欲试。但是后来、逃的逃、套的套、导致在他们的潜意识中讨厌基金、甚至说害怕基金。几年下来的基金一直扮演着一个负面的角色存活在客户的心中!所以如何敲开这扇大门、是一个难题。
二、基金的品种。其实、大多是的客户都是有买基金的、就这个星期的拜访情况看、几乎百分之九十的客户都是买了基金的。其中百分之六十都是买了基金定投的。所谓基金定投就是指在固定的时间(如每月8日)以固定的`金额(如500元)投资到指定的开放式基金中、类似于银行的零存整取方式。这样投资可以平均成本、分散风险、比较适合进行长期投资。基金定投、就是相对稳定、而这也是为什么大多数客户选择定投的原因、这也给我们这次的混合型基金带来了一定阻力。
四、年底了。很多客户都说年底资金较为紧张、又有三个月的限制、比较麻烦。所以导致客户都没钱认购或者认购量不大。
应该说还有一些其他七七八八的因素影响着我这次的销售。一些本来很有把握的客户、经过拜访之后才发现不是那么回事、一句话说得对“再这么想也没用、成功不是想出来的、只有不断地去做、不断地去尝试”、营销就应该是这样的、不断得拜访客户你才会发现问题、才会意识到你之前的左思右想都是空想、没有一点实际意义。直到现在基金的认购期快要过去了、我的任务还没有完成、我还没有找到真正适合我的营销方式、我会继续努力、努力去探寻属于我的世界!
最热销售员的心得体会范文(16篇)篇十三
20xx年x月x日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入xx做为销售代表的我、显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程、因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是、公司很快为我们搭建了这样一个很好的学习的平台、十分感谢公司给我一个良好的学习机会、学习时间虽然很短、但我感觉确实是受了很大的启发、受益匪浅、也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆;其次、我要感谢公司的人事部、给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售、认识销售;然后还要感谢的是在这一天、为了培训、辛勤劳作的培训老师及后勤人员、是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩、高潮迭起、是你们的敬业精神和无私奉献、让我们感觉到我们的培训颇有收获。
听完xx先生的课、深感销售人员是企业开拓市场的先锋、而一个优秀的销售人员应具备以下素质:
对于社会各类信息的收集很重要、而对于本行业的专业知识更要清楚掌握、打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么、也就能让自己在清楚、自己该准备什么;在与客户沟通时、有了强大的信息库支持、不但体现出业务员渊博的知识、而且能让你从容不迫。
“思想改变命运、此刻决定未来”、那我们此刻该做些什么?此刻就应多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点、先天天赋不足、用后天的`努力来弥补。
在那里、孙先生提到“细节决定成败”、他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!
人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系、将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听、表现出应有的谦虚、是处理人际关系中最起码的先决条件。
别人能做到的、我也能做到、还会做的更好。孙先生经历过成功、也感觉过失败、但他依然以用心争取的态度、品尝着人生百味、他、做到了一般人无法做到的、这种用心乐观的精神绝对值得我学习。
在培训资料上、xx先生更多的时候是在“授人以鱼、不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》、对我们“职业生涯”进行规划、让我们学会用用心、主动的心态看待工作、并让我们坚定工作信念、更多的是、孙先生指明了我今后的工作方向、为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。
什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡、但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦、我会因为付出而期盼着收获、我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量、持续一种客观的奋发向上的人生姿态、尽人力、安天命、享受生命的充盈、感受工作的快乐!
最热销售员的心得体会范文(16篇)篇十四
我们团队有幸到深圳总部参加金牌销售员能力提升训练,首先得感谢公司的各位领导,感谢公司领导给予我提升自我能力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。在这培训中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下:
1、销售人员要有专业的态度、专业的技巧、专业的知识。
态度决定一切,作为一个团队里面,一个销售人员,我认为必须有的是一个好的态度,有好的态度去学习知识和技巧就会做到一个负责人的销售人员,当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。只有不断的学习专业知识和技巧、拥有一个良好的心态才能成为一个合格的销售员。
2、要有明确的目标,团队也一样必须随时清楚自己的目标。
土地不种庄稼就会长满杂草,团队没有目标就会一盘散沙。
个人和团队都必须随时要有明确的目标,目标就是一个人努力的朝着前进的那个点,让人随时有奋斗的目标。
3、要有自己的团队文化小企业竞争的是资金,中型企业竞争的是人才,大企业竞争的是文化,文化讲的是故事,讲的是文化凝聚力。
团队文化是需要我们不断的去摸索,不断去创新的出来的,公司文化让我们紧密的凝聚在团队之中,团队文化会让我们更有力的去服务于工作。所以团队文化对于我们才建立不久的团队很重要。
4、要不断自我激励。
首先,要建立积极得心态,积极得心态会使人拥有一个好的人生,在日常工作中我们要转变对事物的定义,建立积极得信念,拥有积极的环境。
我们要相信自己,相信是成功的开始,同时也要坚持,坚持是成功的根源。在我们平常营销工作中,我们首先要相信自己,相信自己的产品,相信客户,要不放弃每一个客户,放弃了客户就等于放弃了自己一个成功的机会。
其次,建立积极得信念,所以成功的人最初都是从一个小小的信念开始的,信念是所以奇迹的萌发点。拥有什么样的信念就拥有什么样的人生,在人生中、工作中要有信念。与客户沟通中,要本着好的方面去服务客户,这样在信念的带动下会给自己一个成就感,不怕失败。
5、要加强练习沟通技巧。
沟通是营销工作中最基本的前提,人与人之间好的沟通会让双方心情愉快。
在营销中,我们要加强沟通技巧的练习,掌握客户的心理动态,一个好的沟通会让你的交易成功率提高了一大半。作为一个营销员,要努力熟练沟通技巧,学会问、听、说,把我沟通进程,熟知沟通后的效果如何,会向那一方向发展。我们要在平常中不断演练,不断探索。
通过了为期两天的培训,让我感到我自身的不足,同时也给我坚定了信息,不足之处要我在以后的工作中努力学习改进,发展创新。
培训让我学会了一些语言表达和营销技巧,让我对我的工作有了全新的认识和计划。我相信我们团队有信心把我们的项目工作做好做大。
最后、感谢公司领导,培训老师给了我们营销工作的信心和培训机会,我会把所学习到专业知识运用到实际工作中去。
最热销售员的心得体会范文(16篇)篇十五
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分融入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。首先,我们要做到:
3、意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
总的来说,从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩还有待提高:
2、对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量才十几个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想,导致有些活动无法进行。
3、沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5、销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、政府的政策扶持和个人的努力是分不开的。所以,作为一名销售人员,值得学习的东西实在是太多了!
最热销售员的心得体会范文(16篇)篇十六
为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入做为销售代表的我、显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程、因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是、公司很快为我们搭建了这样一个很好的学平台、十分感谢公司给我一个良好的学机会、学时间虽然很短、但我感觉确实是受了很大的启发、受益匪浅、也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆;其次、我要感谢公司的'人事部、给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售、认识销售;然后还要感谢的是在这一天、为了培训、辛勤劳作的培训老师及后勤人员、是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩、高潮迭起、是你们的敬业精神和无私奉献、让我们感觉到我们的培训颇有收获。
听完先生的课、深感销售人员是企业开拓市场的先锋、而一个优秀的销售人员应具备以下素质:
对于社会各类信息的收集很重要、而对于本行业的专业知识更要清楚掌握、打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么、也就能让自己在第一时间清楚、自己该准备什么;在与客户沟通时、有了强大的信息库支持、不但体现出业务员渊博的知识、而且能让你从容不迫。
“思想改变命运、此刻决定未来”、那我们此刻该做些什么?此刻就应多学:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点、先天天赋不足、用后天的努力来弥补。
在那里、孙先生提到“细节决定成败”、他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!
人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系、将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听、表现出应有的谦虚、是处理人际关系中最起码的先决条件。
别人能做到的、我也能做到、还会做的更好。孙先生经历过成功、也感觉过失败、但他依然以积极进取的态度、品尝着人生百味、他、做到了一般人无法做到的、这种积极乐观的精神绝对值得我学。
在培训资料上、先生更多的时候是在“授人以鱼、不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》、对我们“职业生涯”进行规划、让我们学会用积极、主动的心态看待工作、并让我们坚定工作信念、更多的是、孙先生指明了我今后的工作方向、为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。
什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡、但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦、我会因为付出而期盼着收获、我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量、持续一种客观的奋发向上的人生姿态、尽人力、安天命、享受生命的充盈、感受工作的快乐!