在写月工作总结时,我们可以回顾过去一个月的工作内容,找到自己的优点和不足。若想了解更多优秀的月工作总结范文,可以阅读下面的推荐文章,获取更多写作灵感。
最热质量管理部的个人工作总结大全(15篇)篇一
为了实现年度方针目标和战略,根据《xx有限公司基建期绩效考核管理办法》制定本办法。
运营管理部是在建设期绩效考核委员会领导下的绩效考核部门,代理公司对公司直属部门专门考核,组织专业管理部门对各子分公司专门绩效考核管理,对公司基建期经营管理的全过程进行计划执行和监管。
负责监督各专业管理部门的绩效考核,指导各单位绩效考核管理方法的制定、修订和实施,负责组织对考核结果争议的仲裁和处理。
依据考核结果,对各单位进行奖惩及检查奖金发放。
运营管理部绩效考核分别两部分内容:
1.内部本职工作分别由管理组各部门进行专业考核,以年度月度工作计划为依据,作为关键业绩指标进行监管。具体权重如下:
本职工作由管理部门进行专业考核
指标及权重
日常管理指标60%
资金管理指标15%
公用基础管理指标15%
人力资源指标10%
2.对各子分公司进行运营管理指标(占其总绩效指标10%)的考核,以年度月度公司各项目工作计划为依据,进行计划执行和协调监管,包括:目标设定、绩效跟踪、过程监督、总结改进等。
在各单位执行绩效考核过程中应做到指导有方、协调有度、监督有力,由绩效基建期绩效考核办公室负责考核。
1.考核的流程
考核采取核对报表与现场监督抽查的方式进行,各子分公司、各部门的每月2日前将各自归口的专业管理的《绩效考核结果通报》上报运营管理部,并附《工作总结》,要求写明:上月的主要工作及完成情况,存在的问题及整改措施,本月计划的主要工作及完成时间。
2.出现绩效奖的否决项时,由绩效考核办公室审核后予以否决当月部分或全部奖金。
3.考核的仲裁
每月公示考核结果后,有考核争议的须在2个工作日内,向运营管理部提出书面仲裁申请,由运营管理部复议或递交公司绩效考核委员会仲裁。
1.对公司安排的临时工作,运营管理部可以列入对各单位的考核中,对未按要求完成任务的否决该单位5―20分。
2.出现部门、小组、个人的工作特优表现根据任务的复杂难易程度提出给予1000~50000元的特别奖励。
3.对项目申报进展或为公司取得重大荣誉等其它重要情形的,可列入专项考核并予以特别奖励。
4、本考核办法自20xx年x月起执行,解释权归运营管理部。
最热质量管理部的个人工作总结大全(15篇)篇二
首先非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。感谢单位领导和周围同事在工作上对我的指引和帮助。单位宽松融洽的工作氛围,团结务实的文化底蕴,使我融入公司这个大家庭,进人工作角色起了很大的帮助作用。能够加入这个对企业发展长期负责的团队,是我莫大的荣幸。现将我的试用工作情况、所负责的工作现阶段存在的不足以及本人的工作计划作如下总结汇报。
1、基本了解了产品生产工艺;工序排程、人员现状、分组情况、分工方法、岗位职责。
2、初步了解了产品技术标准;国家以及行业标准,本公司所在行业的一些基本信息。
3、结合市场方面、顾客方面对产品品位的定位情况,按执行公司要求进行明确区分。
4、掌握了产品质量要求等相关工作知识;并具备担当产品质量审核质控岗位所需的工作技能。能依据产品使用性能客户要求,进行合理的制程品质控制。且能对质控过程出现的问题,做出正确的原因分析、判断,及时处理制程品质事故;从而指导完成检验、试验工作的实施。
1、检验工作使用文件情况;没有形成文件的检验作业指导书,目前生产线检验员只是依据检验表格上的项目进行检验。大部分方式和方法来自于已往的经验和彼此间信息传递。这样的运作会导致检验自行其事,不利于对检验人员的管理。
我计划待进一步掌握了详细的信息后,拟制本部门用于生产用的检验作业指导文件。
2、生产过程的质量实际情况没有详尽的数据和记录;没有数据和记录的统计不利于分析、指导和控制生产。
我将会在今后工作时计划对制程首、巡、末检建立完整的记录控制;努力开展,实施这项工作,加强监督、检查,确保质控工作落到实处。
3、现阶段我司检验员的对质量工作的认识理解不是很到位,有部分新员工入职时没有进行相应的教育、培训。以至于部分检验人员不能单独完成产品检验和产品性能试验工作。
我计划建议本部门组织开展有关的教育、培训,并结合技能状况进行考核、评比。
4、不合格品的管理;现阶段的不合格品管理无详细的记录亦无台帐式制度,这样不利于质控工作展开,往往使同样的问题重复出现,不能从根本上解决不合格品的产生。
最热质量管理部的个人工作总结大全(15篇)篇三
本周质量体系整改项目为产品标识的控制。产品标识的控制是对原辅料、半成品和成品的合理标识和其检验、试验状态进行标识,以防止未检品的误用、非正常转序、出厂和在需要时满足可追溯性要求。
1.制定《标识与可追溯性管理程序》。说明设定统一标识的目的、范围、定义、职责及相关规定内容。
2.制定《标识与可追溯性流程图》。表明进厂物料的标识流程及我厂产品从壳体、半成品、成品的标识流程。合格产品及物料与不合格产品及物料的不同处理流程及相关标识。
3.按《标识与可追溯性管理程序》对我厂进厂物料及产品的标识进行重新核查。严格按程序规定一台产品只能有唯一指令号。
4.出台关于《反馈卡》及《低压成套工序卡》填写的严格规定,确保产品质量与标识的唯一性与可追溯性。
本周通过对标识与可追溯性的控制,防止在产品生产过程中对产品(采购产品、半成品和成品)或其状态的混淆和误用,以及必要时实现对产品和服务的追溯性。
下周进入对职工状况数据库整改。对于本厂的职工进行状况的登记汇总。主要内容包括:持证上岗及职工培训档案管理等内容;我厂员工信息统计的整改项目,我单位将把员工信息进行重新核实、更新、登记。做为衡量我厂员工的一个依据。
最热质量管理部的个人工作总结大全(15篇)篇四
上周以来,我局应急管理工作在市会的正确领导和指导下,按照“积极预防、有效应对”的工作思路,紧紧围绕市经济、社会稳定和发展工作的局,加强组织协调,认真贯彻县应急管理工作领导小组的决策部署,制定了一周局应急管理工作计划并积极开展实施,各项应急管理工作取得了明显成效。现将有关情况汇报如下:
为积极预防和有效应对应急管理工作,周初以来,我局先后组织召开局党组会议和全体职工会议,认真传达学习有关应急管理工作会议文件精神,使全体职工牢固树立应急管理工作的基本理念。
一是加强领导。局党组主要领导同志对于管会应急工作会议文件,能够做到先学一步,认真领会落实应急管理的有关文件精神,专门组织召开会议,安排部署应急管理工作,成立了由局领导班子成员担任组长及副组长,局各处室负责人和直属各事业单位负责人为成员的应急管理工作领导小组及办公室,及时处置本局职能范围内预防和处置公共场所和突发事件,为各项应急工作的深入开展提供组织保障。
二是完善制度。周初,根据局党组会议精神,进一步修订了突发事件的应急预案进一步明确了工作原则、适应范围及各级管理部门的工作职责、检查行动具体步骤、检查工作主要措施、检查工作注意事项以及指挥和处置突发事件、信息报送制度等,确保应急管理工作的有效实施。三是抓好落实。按照立足现实、细化职责、重在落实的方针,建立了局直属各单位应急管理目标责任制,进一步强化了组织领导,明确了工作责任,保证了全面工作有人管,具体工作有人抓,形成各级联动层层负责,职责明确,责任到人的良好局面。
一是对现有预案进行认真梳理。结合规划设计、人防工作实际,进一步梳理现有的应急安全预案,深化体制建设,努力探索有效应急管理措施,并要求各局属事业单位建立相应的应急组织,完善应急措施,并确定专人负责。
二是注重预案的可操作性。在完善和修订预案过程中,围绕人防部门的特点,认真研究各类突发事件的发生和发展规律,注意吸取以往在处置突发事件中的经验教训,加强调研,广泛听取管理部门和一线工作同志的意见,不断提高预案的合理性和可操作性,逐步推进应急管理工作的规范化、制度化和程序化。
三是明确工作措施。处理应急事故关键要措施得力,快捷迅速方法得当。我们从应急指挥、应急响应、各处室的具体分工到配合专门人员具体处置,都制订了详细具体的工作措施,明确了局机关、直属单位的具体任务和责任。上周以来,局和局属单位全面完成突发事件应急预案的修订工作,进一步形成起以局为中心“点”,延伸“线”至局事业单位、覆盖面涉及全区的“点、线、面”结合的应急预案管理体系。今周我们还先后两次组织机关工作人员演练了安全撤离危险区域应急预案。通过演练,使全局同志的应急安全防范意识有了明显提高。此外,我们还认真检查了局属范围内的各种应急安全措施,组织人员及时清理了局机关安全通道。
上周以来,我们始终把队伍建设和提高应急管理能力作为一项重要的基础性工作来抓。
一是抓队伍。我局在完善应急管理机构建设的基础上,落实应急管理办公室的文件要求,全局和局属事业单位也不断充实应急队伍,落实专职人员负责应急管理工作。通过整合全局应急队伍和力量,逐步建立了统一高效的专业应急管理体系。
二是抓培训。我们将应急管理工作人员业务素质培训融入到日常工作中,作为一项经常性的工作来抓。上周,我们组织局机关人员、局直属事业单位管理人员和相关技术人员进行了应对突发事件应急管理培训。按照上级要求,我们组织了集中学习,学习内容包括:突发公共事件应急处理基础突发公共事件应急处理范畴日常活动突发公共事件、自然灾害和事故灾难引发的突发公共事件公共卫生和社会安全事件引发的突发公共事件等类型的突发公共事件预防与处理突发公共事件应急处理能力的培养。
三是抓分析。充分利用局党组会等有效形式,组织搞好案例分析,主要涉及工作中突发公共事件的种类、特点、应急准备、应急预案、应急处理措施等。使家进一步树立责任感,增强忧患意识、正确掌握工作中突发公共事件预防和处置的基本常识、原则和方法。通过采取一系列行之有效的工作措施,提高了局应急管理的整体水平。
我们根据有关文件精神,结合实际建立了全局应急信息报送流程。流程规定:突发事件发生时,各单位、各部门专职信息员应及时向局办公室报送信息情况,局专职信息员根据事发轻重缓急,及时向局领导报告,并及时馈后续处置情况。
最热质量管理部的个人工作总结大全(15篇)篇五
20xx年,在公司领导的带动下,在全体成员的助下,我紧紧围绕成品物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。
加强思想学习及专业知识学,提高素质。主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素。我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理,在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确。当班期间,认真协调入库及准确及时入库。物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。报表制作,除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己能力为领导们提供极尽可能准确的数据。做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据情况整理库房,并积极向5s管理靠近。
辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想,一是继续加强理论学习,牢固树立“服务是第一位”的观念,二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划等网络管理做好充分准备。面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在成品组主任的领导和同志的助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。
劳务队管理还需进一步加强,其人员的不确定性,工作模式的粗放化,为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。市场信息收集不够详细。比如硅法发货,在无法控制其不合格品产生的情况下,应提供一定的客户要求信息,以便合理存放。相关部门对质量意识还不够强,甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹,还没有一套合理的相关制度,仅限于简单的不合格申请,万万不能。外购料管理力度不够。到现在为止,还没有一套接受的品质指标,什么指标该接收,什么指标不该接收,做不到一目了然,为使用及退库带来了一定的隐患,也希望不要为外购料加上太多的朦胧意味。
困难是绊脚石,更是前进的基石,在努力发扬优点的同时,更应该学会改进不足,知耻而后勇,相信在家的共同努力下,成品管理一定会再崭新姿。
最热质量管理部的个人工作总结大全(15篇)篇六
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以使我们更有效率,让我们抽出时间写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编整理的质量管理部经理个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
时光荏苒,新年在即,20xx年即将过去了,值此辞旧迎新之际,将质量管理部门在20xx年的工作做一个回顾,以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进,争取在新的一年里取得更好的成绩,为公司的发展贡献我部门的力量。
在过去的一年里,质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下,在公司各相关部门的大力支持下,经过大家的努力,为公司的生存和发展做了以下重点工作。
第一、按照公司要求,组织各部门拟定、编**三体系管理文件并进行运行,完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系****。
第二、按照**造许可取证程序要求,通过了(观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道)的型式试验、现场鉴定评审及整改工作,年底将取得以上梯型的'电梯制造许可****。
第三、按照质量管理制度,建立了公司的原材料(撑架、对重等)、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求,对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。
第四、按照新梯制造发货流程要求,及时准备了各新梯(重庆工厂)的随机文件,协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。
二、部内部精诚团结,与各部门间协同作战
一年来,质量管理部全体同志精诚团结,同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战,出现问题及时沟通,立即解决。对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。
一年来,由于我们部门人员在工作中摸索前进,本行业的经验不足,有时由于工期特紧,工作衔接不到位,为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,争取做到零失误。
在新的一年里,质量管理部将在今年的基础上,继续发扬团结奋战的精神,努力提高全员的专业技术水平,逐步介入工程安装质量、**后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监督执行管理工作上来,加强部门人员的培训,使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。
希望公司领导团队对公司的重要项目或者是重点工作严格按照拟定的工作计划、时间节点来执行,各部门在相互协调配合的情况下,公司从上到下要及时沟通和衔接,要给相关部门留一个足够的工作时间来调节,不要因客户或者工期来追赶各部门做事,这样会影响相关部门的工作计划及统筹安排,更会造成更多的工作失误和公司损失,严重的话会影响公司的形象和产品品牌。
综上所述,回顾过去成绩是喜人的,但成绩仅代表过去,今后的任务会更加艰巨,但质量管理部全体人员有决心克服各种困难,在新的一年里为企业的全面提升和发展贡献我们的力量。同时,也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就!
最热质量管理部的个人工作总结大全(15篇)篇七
1986年4月。
政治面貌:
团员。
专业:
车辆工程学。
学历:
本科。
电话:
电子邮件:
地址:
新浪微博:
简历求职照。
自我评价。
掌握基本量具、检具和测量仪器的使用。
通过机械学科专业学习,了解车辆相关技术结构和生产流程。
通过质检生产实习,能够初步正确判断和处理产品制造过程中出现的质量技术问题。
教育背景。
2009.9-至今。
上海乔布大学。
机械学院。
车辆工程学。
学士。
质检实习。
2010.3-2010.9。
柳州五菱山东分公司。
质检实习生。
负责每月月底对当月量具检定情况进行分析,改正改进其中有问题或者容易出问题的部分。
专业实践。
机械学院检测实验中心。
助理。
运用千分尺、游标卡尺、三坐标仪等测量仪器对工件进行精度测量。
协助实验员完成各项机械设计实验,记录实验数据,撰写实验报告。
协助完成对实验中心各设备仪器的管理登记工作。
2010.7-2011.4。
中国一汽集团参观。
生产参观。
参观一汽重卡的整个装配过程以及重型车的后桥和底盘,了解汽车的整个生产装配流程。
技能证书。
cad技能证书/质量工程师证。
上海市计算机等级考试vb/大学英语六级(cet6)。
最热质量管理部的个人工作总结大全(15篇)篇八
20__年度质量管理部工作已步入正轨,在公司领导和各部门的支持下,质量部经过加强了检查监督力度。
在三标体系运行中,质量管理部承担的要素比较多,又负责质量管理体系的运行策划、实施、监督、改进工作。
一、质量部本年度开展工作完成情况汇报:
1.开展了原料检验、过程检验和成品检验项目,原料检验包括:原纸检验、淀粉等项目,过程检验采取抽检和巡检的方式,成品检验协助生产做相关数据的测试、印刷版模切板的检验。(原纸检验、印刷版模切板检验)。
2.在质量体系工作中,通过日常检查和内部审核规范各部门的工作程序,协调部门沟通,理顺公司各项工作的开展。日常检查每月开展一次将各部门存在的.问题公布,并在下月检查中验证完成情况。(20__年1——10月份共进行8次,8月份没有检查,9月份内审一起进行)。
3.对“管理手册”、“程序文件”根据实际情况进行了修订,待组织机构确定后公布。并对程序文件、三标体系进行了6次培训,培训人次共200多人。
4.对公司及各部门的质量目标、指标进行了汇总分析,并对完成情况在公司张贴宣传。经内审初步调研方针、目标符合公司现状。(各月公司目标指标完成汇总后附)。
5、每月通过展板宣传质量体系,质量管理情况;(从5月份起每月一期)。
6.协助销售部进行客户调查,共调查16家,大客户均包括在内。将市场销售部的顾客满意度调查,进行了汇总分析。
7.联系内蒙计量院,对我公司的监视测量设备进行了检定校准,对部分计量设备进行了自较。20__年检定计量设备4件,20__年共送检22件计量设备。
8.对“质量投诉”的处理,(见《质量信息处理记录》汇总)。
9.产品的送检。(公司三层箱五层箱送内蒙产检所,均经检验合格并取得检验合格证书)。
10.出口纸箱的商检(伊利液奶、伊利奶粉等客户)。
11、第一方审核一次(见内审资料),第二方审核四次(分别有石药、伊利等)并对审核出的问题进行整改。
12、制订出台了《三标体系评价制度》,每月检查采取打分制进行评估。
1.上述项目继续开展并不断完善、持续改进。
2.加强质量体系工作的监督力度,将公司程序深入调查分析,使程序既符合标准又切合实际。
最热质量管理部的个人工作总结大全(15篇)篇九
在过去的一周里,质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下,在公司各相关部门的大力支持下,经过大家的努力,为公司的生存和发展做了以下重点工作。
第一、按照公司要求,组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行,完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系证书。第二、按照制造许可取证程序要求,通过了(观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道)的型式试验、现场鉴定评审及整改工作,周底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。
第三、按照质量管理制度,建立了公司的原材料(撑架、对重等)、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求,对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。
第四、按照新梯制造发货流程要求,及时准备了各新梯(重庆工厂)的随机文件,协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。
二、部门内部精诚团结,与各部门间协同作战。
一周来,质量管理部全体同志精诚团结,同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战,出现问题及时沟通,立即解决。对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。
三、总结教训、弥补不足、以利再战。
一周来,由于我们部门人员在工作中摸索前进,本行业的经验不足,有时由于工期特紧,工作衔接不到位,为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新的一周里全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,争取做到零失误。
四、下周工作重点。
在新的一周里,质量管理部将在今周的基础上,继续发扬团结奋战的精神,努力提高全员的专业技术水平,逐步介入工程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监督执行管理工作上来,加强部门人员的培训,使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。
五、部门建议。
希望公司领导团队对公司的重要项目或者是重点工作严格按照拟定的工作计划、时间节点来执行,各部门在相互协调配合的情况下,公司从上到下要及时沟通和衔接,要给相关部门留一个足够的工作时间来调节,不要因客户或者工期来追赶各部门做事,这样会影响相关部门的工作计划及统筹安排,更会造成更多的工作失误和公司损失,严重的话会影响公司的形象和产品品牌。
综上所述,回顾过去成绩是喜人的,但成绩仅代表过去,今后的任务会更加艰巨,但质量管理部全体人员有决心克服各种困难,在新的一周里为企业的全面提升和发展贡献我们的力量。同时,也预祝公司在新的一周里取得更加辉煌的成就!
最热质量管理部的个人工作总结大全(15篇)篇十
2013年即将过去,崭新的2014年即将到来。回顾即将过去的2013年,质量管理部在公司领导的关心指导下,在各个部门的协同合作下,全体成员通过共同努力,通力合作,圆满完成了全年工作任务,为了促进今后的工作,总结经验,扬长避短,现将过去一年的工作情况总结如下:
严格遵守公司各项规章制度,严格要求自己,以身作则,任劳任怨,加强质管部人员质量意识的引导,质管部全体职员意识到产品质量关系到企业的未来,要想企业长远发展,就必须严格控制产品质量。当职工的质量意识松懈时,经常加强产品质量意识的灌输。
员工们爱护试验设备,加强实验设备的维护保养,保持试验设备完好整洁,只有完好的试验设备才能取得准确的检验数据,完成了电力电缆试验设备的实际鉴定工作,并取得了检定部门的检定证书。
不断加强质管部全体人员的学习意识,不断提高自身的专业素质和思想素质,质管部生技专责结合我厂实际,认真完成了修订各工艺操作规程,生产工艺卡和作业指导书等工作,编制了新设备的工艺文件,及时按更新的国家标准文件修订我公司的技术文件,及时的配合相关部门完成招投标的技术支持工作,以及业务人员的各项技术方面工作,配合生产车间解决生产过程中出现的技术问题。
完成了全年各种原材料和电力电缆、通信电缆及绝缘子的检验工作。
对进厂原材料、成品的质量检验是中心试验室日常工作的重要部分,在工作中每位员工都能对工作认真对待,及时准确的得到每一个检测数据,认真记录每一个数据,积极做好质量检验工作,为我厂的产品质量保驾护航,为生产销售提供准确的检测数据,及时出具检验报告,认真及时反馈信息。
对原材料铝丝铜丝等每天进行检验,并保留了原始记录。电力电缆全部做高压试验,并做原始记录。
通信电缆做到每一根绝缘单线都检测通路,并作耐压试验,并且该保气的全部保气。半成品的断线和连线都要检测计算准确位置。对生产的每一根绝缘子都进行高压试验和外观检验。
近来电力电缆生产的较多,发货时间急,质管部全体员工及时认真的完成检验工作,保证及时入库,不影响销售发货。
各项认证对于质管部都是非常重要的工作,在这一年里,质管部圆满完成了9000认证的相关工作,许可证的资料审查工作及样品抽检工作,及其他相关的认证工作。3c飞行检查和泰尔认证工作正在积极准备过程中。
安全警钟长鸣,对员工进行安全操作规范的培训,做好本部门的安全防护工作。
节约一度电、一滴水、一张纸。
当然工作中还有许多不足之处,团队的凝聚力还需要进一步加强。质量意识在部分人员心中还有待于提高。
品质是产品的核心,质管部全体人员感受到公司领导对质量工作的一贯重视,在今后的工作中一定要继续努力,统一思想,团结协作,对工作认真负责,严格把好产品质量关,提升质管部人员素质,确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要,为公司的发展壮大做出贡献。
2013-1。
在即将过去的2013年中,我在公司领导的关心指导下,在质量管理部全体同事和相关部门同事的支持下,比较圆满完成了全年工作任务,为了吸取一年中的工作经验和教训,促进提高今后的工作,现将过去一年的工作情况总结汇报如下:
一、严格遵守公司各项规章制度,严格要求自己,以身作则,团结同事,认真履行岗位职责,圆满完成各项本职工作,充分调动本部门员工工作积极性,做好职工的思想工作,强化职工的素质教育。
加强质管部人员质量意识的引导,使质管部全体职员意识到产品质量关系到企业的未来,要想企业长远发展,就必须严格控制产品质量。当职工的质量意识松懈时,经常加强产品质量意识的灌输引导。
使员工们爱护试验设备,加强实验设备的维护保养,保持试验设备完好整洁,因为只有完好的试验设备才能取得准确的检验数据,完成了电力电缆试验设备的实际鉴定工作,并取得了检定部门的检定证书。
不断加强质管部全体人员的学习意识,不断提高自身的专业素质和思想素质。
试验室人员男员工少,每当有电力电缆生产打高压时,都能够亲自在工作第一线,和大伙一起共同完成检验工作。当销售发货时间紧,能带领大伙加班加点,有特殊情况时宁可自已一个人也坚持完成打高压的工作,从不计较个人得失,工作任务非常多的时候,即使有些事情也坚持不歇班,一切以工作任务为重。
除了质管部日常事务工作,还担负电信生技专责的工作,电信电缆业务人员比较多,经常会有这样那样的技术问题需要解答,当他们提出任何问题时都能耐心解答回复,配合车间进行特殊型号电缆的模具设计制定等工作,配合生产车间解决生产过程中出现的技术问题。
对进厂原材料、成品的质量检验是中心试验室日常工作的重要部分,在工作中使每位员工都能对工作认真对待,及时准确的得到每一个检测数据,认真记录每一个数据,积极做好质量检验工作,为我厂的产品质量保驾护航,为生产销售提供准确严谨的检测数据,及时出具检验报告,认真及时向生产销售部门反馈信息。与相关部门及时沟通,通信电缆做到每一根绝缘单线都检测通路,该保气的全部保气。半成品的断线和连线都要检测计算准确位置,使每位员工做到每一盘电力电缆、每一盘通信电缆、每一根绝缘子和避雷器都要进行高压试验及外观检查,及时检验,及时入库,保证销售按时发货。
各项认证对于质管部都是非常重要的工作,在这一年里,在质管部全体人员的共同努力下,圆满完成了9000认证的相关工作,许可证及3c的资料审查工作及样品抽检工作,电信电缆买卖宝资格认定及其他相关的认证工作。
安全警钟长鸣,对员工进行安全操作规范的培训,做好本部门的安全防护工作。不管是电力电缆、电信电缆还是绝缘子避雷器,都要进行高压试验,高压试验有较大的危险性,要求试验室人员必须穿绝缘鞋,保持一定的安全距离,有防护栏的地方一定放好防护栏开启警示灯,对员工时刻强调安全的重要性。
当然工作中还有许多不足之处,工作方式、方法比较简单,有时处理问题比较简单,特别是遇到一些较为棘手的问题时,内心就显得比较急躁。
处理事情不够果断,拘泥细节。工作方法开拓创新不足。
专业知识专业技能还需要提升,很多一些电力电缆,绝缘子的专业技术知识及检验标准还需要加强学习。
在2014年的工作中要进一步提高自身思想素质和业务素质,加强理论知识的学习,提升自己的专业素质能力,改进工作方法,虚心听取好的意见和建议,工作应该进一步主动积极。
进一步加强质管部人员团队的建设,将加强质管部人员的内部沟通,在工作中互相协作,增强团队凝聚力,品质是产品的核心,我能够感受到公司领导对质量工作的一贯重视,在新的一年里,我一定以更加饱满的热情,投入到新的工作中去,对工作认真负责,和质管部全体人员一起严格把好产品质量关,迎接新的挑战,确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要,争取做出更加优异的成绩,为公司的发展壮大做出自己的贡献。
谢希彬。
2013.12..
最热质量管理部的个人工作总结大全(15篇)篇十一
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此十分有必须要写一份总结哦。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家整理的质量管理部月工作总结,欢迎大家分享。
为规范公司的'内部建设和业务开展、监督落实各项工作的有效顺利完成,xx月份品质管理部按计划完成了以下工作:
1、编制并实施《品质管理监管办法》,根据公司质量管理体系对各部门进行品质检查。
2、依据各部门提交的《文件更改申请表》,修改、发放《电梯日常运作作业指导书》、《电梯设备操作作业指导书》、《擦窗机操作作业指导书》、《擦窗机日常运行作业指导书》、《综合维修作业指导书》等体系文件。
3、组织公司各部门召开大厦公共租摆花木招标评审会,以无记名投票的形式评定了20xx年度大厦公共区域花木摆放项目供应商。
4、跟踪验证20xx年x月25日大厦现场安全检查所发现问题。
5、20xx年xx月30日,组织各部门负责人及相关专业人员进行安全文明小区创建工作自检自查,并通报检查结果,要求各责任部门就存在问题限期整改。
1、修改、完善《绩效考核管理办法》,跟进各部门绩效考核量化指标的制定。
品质管理部于20xx年xx月接管公司培训工作,本月完成工作如下:
3、完成9月份以来新入职员工的入职培训及7月份以来新员工的强化培训工作,并协助综合办人事对相关晋升人员的考核。
1、编制《5s手册》及《礼仪手册》,将5s执行情况将与个人绩效考核直接挂钩。
2、组织各部门主任级以上人员召开了5s适用性讨论会,并根据各部门会后意见对手册内容进行了相应的修改。
3、第六十二期至六十五期周信息的汇编、制作。
最热质量管理部的个人工作总结大全(15篇)篇十二
xx年9月我们迎来了全国第22个质量月活动。根据《关于在集团公司组织开展xx年全国“质量月”活动的通知》([xx]468号)和cpe发文要求,由公司技术质量部统一组织在公司范围内开展xx年“质量月”活动。青岛lng项目周转库pmc项目部秉承“加强质量管理,建设优质工程”的思想,鉴于目前项目因故epc招标推迟,项目处于停滞期的现状,积极开展前期准备、内部交流工作,为青岛lng项目的质量管理工作、为项目建设优质工程、为创造公司良好声誉奠定基础。在本次“质量月”活动中,青岛lng周转库pmc项目部本着“虑远积厚,守正筑坚”的原则,对项目前期的质量管理准备做了大量的工作,从质量体系的建立,到项目实施阶段的质量管理实施计划都做了充分工作,得到了业主领导的重视及认可。对于在项目建设开展前的“质量月”活动所取得的成效总结如下:
项目部成立了“质量月”活动小组,组织包括项目部所有成员和业主,开展了主题会议,会议上,各单位领导和有经验的老工程师就项目管理经验做了分享,对于项目整体管理水平有一定的提高,对于质量的重要性更是提高了认识,符合了“质量月”“建设质量强国,共创美好生活”的主题。
为将“质量月”主题贯彻彻底,组织pmc管理手册分组审查,内部讨论活动。通过此活动使得各部门明确了项目合同期各自的.工作范围与职责,将管理科学化,用科学的管理模式,代替以往落后的管理模式,深受业主领导的好评。三、加强培训,自强不息紧张工作的同时,在“质量月”期间项目部领导提出工作与学习相结合的方式,展开与项目有关的各种知识培训。从项目工艺流程,到项目所涉及到的大型复杂设备都进行了相关知识的培训,尤其对“质量管理体系”做了深入培训,并进行了考核。不仅让“质量月”活动深入人心,还大大提升了同志们的工作积极性。大家都感受到在公司不仅仅是在工作,更是在实现自身价值,“质量月”过后大家的工作热情高涨。四、科学管理,求实创新“质量月”前期,对于质量管理体系,项目部做了大量培训,在相关专家的指导下,对青岛lng项目质量管理体系文件做了集体讨论、修正。在科学管理的前提下,又加入了适合本项目的新的建议,使之形成的管理体系不仅是科学可行的,而且是符合实际的。摒弃了通用管理的一些不能针对实施,可行性不高的措施,按照相关规范、制度修正成为能真正可行有效的措施。对于青岛lng项目的质量控制点、检查点也做了进一步明确,形成了c项目部和其中各部门的工作界面和职能做了深刻剖析,进一步规范建设、设计、监理、施工、检测相关单位的质量行为。各管理、监督机构完成质量监管体系,只有在科学、完整的体系中,管理才能有效运行。为响应集团公司精神,尤其提出注重强化监督巡查和抽查,建立失信惩戒和守信激励的动态监管机制。“质量月”活动的开展,不仅让业主单位看到了我们科学管理的专业性,也看到了我公司积极工作的热情,更是让项目成员在活动中增加了专业知识和对公司的归属感。在领导的带领下,青岛lng项目将把“质量月”活动的这些有利的措施一直实行下去,“提升自身素质,创建优质工程”。
最热质量管理部的个人工作总结大全(15篇)篇十三
天津武清房建bt项目自x年4月1日正式开工,至今已经历时一年多。在这一年多的时间里,天津武清项目部始终坚持把"实行全面管理,增强执行力度"作为项目管理的核心理念和开展各项工作的指导思想。认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定,立足项目特点,结合业主质量要求,精心设计,统筹规划,建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。明确了岗位职责和基本工作思路,为房建工程施工的顺利、有序开展奠定了基础。
结合本项目实际情况及工程特点,天津武清项目部建立了以项目经理为核心的质量保证体系,实行项目经理领导下的质量管理负责制。做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确,主管要素清楚,专业接口衔接紧密,各部门质量管理协调一致,质量管理信息渠道畅通,保障项目内部质量体系的高效有序运行。
项目领导班子还与项目部成员一起分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点,及以往项目质量管理工作的薄弱环节,认真策划,精心部署,做到重点部位重点控制,各主要工序均有专人负责质量管理与控制,对目前施工的18栋楼,项目从新确定了责任人,真正实现责任到岗、责任到人、责任到工序。
按照公司管理体系的要求,对工程建设涉及的法律法规和拟采用的标准规范进行符合性识别,确保其有效性和实用性。遵循"p—d—c—a"的循环过程,切实执行持续改进,不断完善项目部质量管理体系,使之更好的指导项目部各项工作,保证顺利实现项目制定的各项质量目标,优质高效地完成建设任务。
根据公司体系文件的要求和项目控制重点难点,针对性编制专项工作程序文件和实施方案。对于目前施工工序的改变,天津武清项目从新修改了文件资料编制规定、项目质量计划、项目计量器具设备管理规定、项目质量检验计划、项目不合格品处理规定、质量工作奖罚细则等多项质量管理制度和分部分项施工方案。严格执行技术交底制度,切实做到不经交底不施工,在开始每一项工作之前对所有参加主要分项工程和工序的施工及管理人员进行详细的技术交底,明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量要求及安全注意事项。
根据确定的检验、试验对象、方式,按要求选择满足精度要求的各种检验、测量和试验设备。项目使用的所有测量和计量仪器设备进场前,必须按照项目计量器具设备管理规定,检查计量器具设备是否完好无损,是否具有合格的检定报告且鉴定结果在有效期内,无计量检定证书或超过检定有效期的计量器具,禁止用于与工程质量有关的检验和试验。对进入现场的合格计量器具设备进行登记,建立计量台帐。提前制定计量器具设备送检计划,并及时收回正在使用的即将过期的计量器具设备,防止因使用不合格的计量器具设备影响工程质量,甚至造成返工。
建立有效的激励机制,激发广大职工的积极性。项目部编制了质量工作奖罚细则,并以周/月为周期进行考核和评选,对在项目质量管理工作中表现突出和工程实体质量优秀的集体和个人进行通报表扬和物质奖励。例如:项目部规定抹灰施工时,每层有4户,抹灰完成后对质量进行检查,如果检查后每户的裂缝和空鼓数量在3个以内,就对本班组施工人员进行200元奖励,给负责此栋号的质检员30元奖励。有效激励了大家争创先进的积极性,提高了项目工程整体质量。
项目部自今年开工以来,组织两次"大干百天"劳动竞赛活动,两次体系内审,一次体系外审。业主、上级主管单位及开发区领导多次到我项目部进行专项检查活动,可以说是各种迎检工作贯穿了天津武清项目整个施工过程。众多的检查和质量活动给项目质量管理团队提出了更高、更严峻的挑战,同时也提供了锻炼队伍的机会和平台。
好的学习风气。组织专业技术熟练,经验丰富的工人师傅在会议室给其它施工人员进行讲课,分享自己的工作心得。大家广泛发言,共同讨论施工过程中出现的质量问题,总结提高个人技术水平的经验技巧,取长补短,共同提高。在教育培训和日常工作中,和每一位工人师傅交朋友,让年轻的技术干部切实在各项质量教育和培训中受到教育,得到提高,收到实效,使项目部每一位员工树立"我的质量,我的责任,我的承诺"和"追求永无止境,产品代表人品"的理念,促进了广大职工从"要我学习","要我先进"向"我要学习","我争先进"的思想转变,大大提高了他们的专业技术水平和产品质量意识。项目部始终坚持把每一位优秀职工作为分局的宝贵资源和财富,树立了优秀员工典范,为以后的施工质量的控制和提高奠定了坚实的基础。
质量部门要协调一致,共同分析各分项工程的质量控制重点和施工难点,详细制定切实可行的解决方案,制定详细措施。建立多个交流平台如班前会、技术交底会及专项会议等、加强施工过程质量检查验收,加强交流,保障项目部质量信息渠道的畅通,从而保证了工程施工质量。
组织各专业技术负责人和班组长,广泛开展"全面检查、专项治理、逐一排除"的综合检查,并将此列为项目质量管理制度,常态化。结合检查情况,制定纠正和预防措施,并写出书面通报,实行样板引路,表扬先进,鞭策后者。服从建设单位、监理单位、设计单位、质检站的检查、指导和监督工作,虚心接受他们提出的建议,积极与建设单位、监理单位搞好配合工作。将工程质量控制重点、难点和检查出来的项目工作薄弱环节列清单,作为周质量工作主题。集中精力,逐一对质量控制重点、难点和薄弱环节进行跟踪检查,循环开展质量主体周。
各专业建立完善的现场检查数据库,对现场质量数据进行分析,总结本周质量整改情况,制定下周质量工作计划。工程技术质量人员跟班作业,随时解决施工中的技术难题。质量检查人员有质量否决权,发现违背施工程序、使用不合格材料,质检人员有权制止,发现问题立即上报主管领导,迅速提出解决方案,将质量问题消灭在萌芽状态。
比如6、7月份施工的内墙抹灰工程,在施工前首先制定了施工方案和措施,对施工过程中存在的能够影响到施工质量的问题全面的进行分析,制定出应对措施,抹灰施工前对浇筑后的主体结构的净空、净高等进行全面的复查并记录,施工过程中,督促工区施工人员及时的检查,项目部规定每天上午和下午各检查一次,各楼栋号的质量技术人员带上检测仪器、设备对有作业人员的工面进行全数检查,发现的问题及时进行纠正和解决,保证施工完成的各分项工程能够达到施工规范要求,对因为各项原因后期出现的空鼓等问题,按照修补方案进行处理,最后的施工完成后,再次对房间的净空、净高、阴阳角等要素进行全数检查,并汇总记录,防止在明年交房过程中出现小业主纠缠并索赔的现象。
目前已经进入12月份,距离明年4月交工日期已经很近,天津武清还迁房是一个比较特殊的工程项目,明年交工后除了需要经过建设、监理单位验收,还需要通过各住户即小业主的验收方能完成,为了能够保证明年顺利竣工验收,在现场质量检查和验收工作要严格按照各单位批准的质量检验计划进行控制。
各分项工程必须按照质量检验计划确定的检验等级和控制点要求,逐一进行闭合。工程验收前,组织项目内部各相关部门和人员进行预验收,将检查出来的问题列出清单,逐一定责任、定人员、定措施、定整改时间,跟踪检查整改结果。通过以上施工中的措施和竣工验收前项目自检措施,保证了能够顺利通过竣工验收。
在过去的一年内,通过项目部全体成员的共同努力,天津武清项目部顺利通过了各项检查和评审,质量工作得到了业主、监理及相关各方的一致好评。分项工程验收一次合格率96%。我们相信,只要项目部各级质量管理人员齐心协力、上下一心,就一定能够完成项目中的各项质量工作,不断提高质量管理水平,顺利完成工程建设任务和各项质量目标。
最热质量管理部的个人工作总结大全(15篇)篇十四
二0一0年x月,公司正式成立。短短三个多月100余天的时间里,质量管理部在公司领导的正确指导下,各部门的配合下,八月份顺利的取得了《药品经营许可证》,并于十二月份又顺利的通过了gsp认证。在此期间,质管部作为质量管理的职能部门,始终坚持“质量第一”的思想,在购进、储存、销售等环节能够严格把关,保证公司依法经营,对树立公司在外界的形象,提高公司在同行中的信誉起到了重要作用。现对本部门在20xx年工作做如下总结:
根据总部的质量管理规程和操作细则,结合本公司的实际情况,制定了适合本公司发展需要的质量管理规程和操作细则。
为了确保公司销售的合法性,销售客户的证照需经质管部审核合格后才能开户,全年共开户1429家,并向国药主数据库申报了国药编码。
为了保证质量管理体系的有效运行,质管部将收集到的质量公告信息和有关法律法规信息及时传递到各个部门,以便公司员工能及时了解药品管理方面的相关信息,从而杜绝假劣药品流入本公司。每季有质量信息分析以供上级决策。
对于首营企业、首营品种均按公司的相关质量管理制度执行,做到先审批后购进,在审批过程中严格执行有关法律法规,保证公司从合法渠道购进药品,同时也保证了经营品种的合法性,全年共审核首营企业62家,首营品种202个,并建立了首营品种档案。对新增品种还做了品种信息的维护。
为提高员工的素质,质管部配合人力资源部制订了培训计划,对员工进行了药品专业知识、法律法规及制度程序等内容的培训。通过培训考核,大多数员工在专业技能方面有所提高,同时也激发了他们的学习热情。
按照公司质量管理制度的要求,质管部协助人力资源部每季对各部门质量管理制度执行情况进行全面考核,并对执行不到位的地方进行追踪整改。
不合格药品严格按照公司质量管理制度执行,对不合格药品的报告、报损、销毁质管部进行严格地监控。到目前为止,无不合格药品报告,这有赖于各部门的相互配合和对不合格药品的严格把控。
公司质量验收员严格按照《药品验收细则》的要求对购进药品与销后退回药品进行逐批验收,特别是对药品外包装检查,验收员严格执行国家食品药品监督管理局第24号令的要求,对外包装不符合要求以及药品性状不符合规定的予以拒收,有效杜绝假劣药品流入公司。全年共购进验收药品5454批次,拒收药品62批次,销后退回验收药品671批次。并对新增品种建立了商品字典,在国药主数据库进行了品种信息的维护。
药品养护员遵循“三、三、四”原则对在库药品进行了养护检查,对主营品种、质量不稳定的品种、生物制品作为重点养护并建立养护档案,每月进行养护检查。全年三、三、四制养护了1092批次,重点养护养护了118批次。
为保证库存药品的储存条件,养护员每天进行二次的温湿度检查,发现不符合条件的及时采取措施。为保证有关数据的准确性,质管部安排有关人员对计量器具进行校正。养护员对养护设施设备每季度进行检查,并对所有设施设备建立了档案。每季对近效期药品进行催销,并报相关部门,使公司因失效造成的损失降到最低。近效期药品催销70批次。
在过去的一年里,质管部能履行自己的职责,为公司经营的正常进行起到了举足轻重的作用。质量管理是一门永无止境的学问,在今后的工作中,质管部应集思广益,不断开辟新的思路,将质量管理的内容深入到公司的各部门各岗位,让每一位员工自觉自发地参与质量管理,让gsp工作成为一种日常行为习惯,这才是我们所要达到的目的。
最热质量管理部的个人工作总结大全(15篇)篇十五
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如静下心来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编收集整理的质量管理部门质量工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
(一)生产过程的质量检验
(二)质量过程的监督检查
1、开展了1次管理体系内审,所发现的问题涉及*个标准条款。
2、依据发布的“质量控制计划”,跟踪各分厂的落实情况。一是检查各生产分厂关于重要原材料、关键零部件标识与追溯性信息登记情况。二是核实关键控制点自检及其记录情况。
3、结合产品质量问题调查,现场指出有关单位存在的问题,再发布“调查报告”,提出整改建议。
4、质量改进与奖励共评审改善提案*项,采纳*项。
6、质量追溯发布、实施《产品质量追溯制度》,对产品生产、使用环节出现的质量问题,先登记备案,参与部分问题的协调处理,跟踪处理结果。再进行产品鉴定、过程调查、理论分析,明确纠正预防措施需求,明确责任单位。
对其中重大问题出具“调查报告”,一般问题形成记录。依据问题处理情况、调查结论,分别对内外责任单位予以追责。
执行《外购产品质量追溯制度》,发出索赔通知共*项,其中,*项通过交现金、扣除货款实现,*项在供方赔付实物或免费维修后不再扣款,为公司挽回经济损失*元。仅*项经核实超过质保期已撤销索赔。通过索赔,迫使供应商加大了售后服务力度。
(三)质量认证与名牌产品
1、通过质量、环境、职业健康安全管理体系再认证。
2、矿冶产品安全标志认证与产品设计、生产保持同步。
(一)主要做法与创新
1、坚持实事求是的基本原则和踏实的工作作风,持续倡导并培养检验人员细致的工作习性,引导养成勇于担当的岗位品格,践行维护公司利益的责任心。
2、注重检验的技术依据。主动收集国家与行业标准、外购件说明书、外协件图纸、销售合同附件(技术协议),连同图纸、作业指导书、配臵清单一起,作为检验的基本技术资料。
3、注重管理上的落实。对会议纪要、领导布臵、部门协调、调查报告中涉及本部门的`事项,逐条安排专人负责。
4、注重用户感受。对试验人员,允许他们充当用户,凭试车时的主观感受,评价产品性能的优劣,鼓励他们提出改进需求乃至具体建议。
5、控制检验成本。起草发布了“金属材料及制品检验规则”控制委外检验费用,安排检验人员临时换岗减少加班费。
6、完善管理制度。修订了产品监视与测量程序,协助起草大修管理办法、售后材料赔付程序。
7、重视运用反馈信息。对生产、使用中反馈的问题,分析原因,针对性调整关键件、关键特性,主动增加“强制检验范围”
(二)主要问题与整改措施
1、多数检验员在“勤”方面存在不足。需加大督导力度。
2、存在少量检验结论错误,影响效率,需要提高细致程度,认真对照技术资料进行判定。
(一)20xx年工作计划
1、加强质量管理基础知识培训力,提高全员质量意识。
2、加强关键生产过程的巡查及检验过程的自我监督检查。
3、加强产品生产中和使用中发现的不合格品管理。
4、持续完善并严格实施检验规程。
5、持续推动质量改进相关活动,加强质量提案改善落实情况的跟踪。
6、持续推动质量、职业健康安全、环境管理体系和测量管理体系有效运行。
7、持续推进卓越绩效管理模式。
(二)对公司的建议
1、建议有针对性的开展质量知识和技能培训,如对全员进行质量知识的进一步宣传和教育,对设计开发、材料采购人员进行设计和采购的专业培训学习。
2、建议各生产相关单位对自己单位产生的质量数据主动收集、及时分析并相互分享,以便公司采取改进措施。