统计可以帮助我们了解和评估一个地区、一个群体或一个企业的经济、社会等方面的情况。这些统计范例可以帮助你理解和应用统计分析的方法和技巧。
精选统计分析报告(汇总18篇)篇一
2)综合利用各类数据,进行相关的空间分析;
(1)矢量数据的拓扑差错,多幅专题地图的拼接和边缘匹配;
(2)基于道路缓冲区分析和基于面状要素的缓冲区分析;
(3)基于线状和面状数据的空间分析,包括线段长度、多边形面积和路径分析等内容;
在图幅拼接时,相邻的两个人所做的同一个道路或是建筑都很不一样,对拼接造成很大的问题。但利用拓扑就能解决很多问题,很方便。同时也体现不同人的思维是不一样的,所以就算同一地区,每个人做出来的效果都很不一样。
精选统计分析报告(汇总18篇)篇二
统计分析报告(statisticalanalysisreport)。统计分析报告,就是指运用统计资料和统计分析方法,以独特的表达方法和结构特点,表现所研究事物本质和规律性的一种应用文章。统计分析报告是统计分析研究过程中所形成的论点、论据、结论的集中表现;它不同于一般的总结报告、议论文、叙述文和说明文;更不同于小说、诗歌和散文;它乃是运用统计资料和统计方法、数字与文字相结合,对客观事物进行分析研究结果的表现。统计分析结果可以通过表格式、图形式和文章式等多种形式表现出来。文章式的主要形式是统计分析报告。它是全部表现形式中最完善的形式。这种形式可以综合而灵活地运用表格、图形等形式;可以表现出表格式、图形式难以充分表现的活情况;可以使分析结果鲜明、生动、具体;可以进行深刻的定性分析。
统计分析报告有哪些类型。
由于统计分析报告的内容和作用不同,统计分析报告的类型主要有下列几种:
1、统计公报。
统计公报,是政府统计机构通过报刊向社会公众公布一个年度国民经济和社会发展情况的统计分析报告。一般是由国家、省一级以及计划单列的省辖市一级的统计局发布的。如《国家统计局关于1999年国民经济和社会发展统计公报》。
进度统计分析报告主要以定期报表为依据,反映社会经济的发展情况,分析其影响和形成的原因。如月度分析、季度分析和年度分析。从时间上看,它可分为定期和不定期的、期中的和期末的统计分析报告;从内容上看,它又可分为专题和综合统计分析报告两种。
进度统计分析报告必须讲究时效,力求内容短小精悍,结构简单规范,看后一目了然。
综合统计分析报告是从客观的角度,利用大量丰富的统计资料,对国民经济和社会发展的规模、水平、结构和比例关系、经济效益以及发展变化状况,进行综合分析研究所形成的一种统计分析报告。
专题统计分析报告是对社会经济现象的某一方面或某一问题进行专门的、深入研究的一种分析报告。它的目标集中,内容单一,不像综合分析报告那样,要反映事物的全貌。正因为如此,专题统计分析报告更要求突破时间和空间的限制,根据领导和社会公众的需要灵活选题,做到重点突出,认识深刻。
5、典型调查报告。
典型调查报告,是根据调查的目的、要求,有意识地选择少数有代表性的单位进行深入实际调查后所写成的报告。深入实际,进行调查研究,是各级领导、各部门了解情况,指导工作经常采用的一种工作方法。习惯上称为“解剖麻雀”,统计上叫做典型调查。
精选统计分析报告(汇总18篇)篇三
二.研究目的。
三.数据分析。
i.对能源生产及构成的分析。
i.1.基于excel对能源生产及构成的简单分析。
i.2.基于spss对能源生产及构成的有关分析。
i.2.a.相关分析。
i.2.b.回归分析。
ii.对能源消费的分析。
ii.1.从能源消费总量和类型方面做简单分析。
ii.2.综合分析能源消耗各类型及总量之间的关系。
ii.2.a.相关分析。
ii.2.b.以年份粗略预测未来对能源的需求量。
四.综合上述分析并总结。
五.附录。
一.【引言】。
能源是整个社会经济增长和社会发展的重要物质基础,也是当今国际政治、经济、军事、外交关注的焦点,能源短缺曾长期制约社会经济的发展,经济的可持续发展对于合理的能源生产与消费提出了更高的要求。探讨能源消费与生产状况,对于保障国家能源安全、实施科学发展观战略和走能源可持续发展道路具有重大的现实意义。
二.研究目的。
本文采自1978年以来近30年全社会的能源生产及消费数据(来源国家统计局),基于excel及spss软件,从能源的生产构成及消费情况等方面进行分析,并用线性回归模型对世界能源需求进行预测。
i.对能源生产及构成的分析。
i.1.基于excel对能源生产及构成的简单分析。
下图是自1978年以来社会能源生产总量的情况,对原始数据进行简单的转换得到图一。
从图中不难看出能源的生产几乎成直线增长,最近十余年来由于科技的发展及能源的需求量的不断提高,能源的产量增长尤为明显。各能源占生产总量的比例结构从图二中显而易见,原煤不论从储存量还是对人类生活和工业发展的角度而言,目前仍是世界经济发展的支柱。而原油的产量却有回落的趋势,自1978年以来逐年降低。当然随着近年来科技的发展,能源短缺危机,在天然气开采上有所提高,水、核、风能逐步发展。
下面基于excel将近30年的数据进行了简单的处理,得到各能源的产量增长对能源总产量变化的'影响。
当然这里我就简单的以原煤产量对总产量的影响做了分析(原油,天然气等同理),几乎成线性正相关,并得到方称y=1.2708x+5455.6。基于此方程我们可以从原煤的产量粗率估计能源总产量的情况。
i.2.基于spss对能源生产及构成的有关分析。
i.2.a.相关分析。
由于自1978年以来的数据太多,于是接下来我选择了近十年来能源的生产情况及相关数据进行分析。下面选取至的数据,如表一:
精选统计分析报告(汇总18篇)篇四
为全面掌握公共机构能源消耗状况,根据县委县政府有关要求,现将我局20xx年度能源消耗情况汇总分析,汇报如下。
一、能源消耗总体情况。
20xx年,我局办公楼总建筑面积750平方米;用能人数80人,其中编制人数20人;公车总数1辆,为汽油车。能源资源消耗主要是办公及日常用电、用水,公车耗油等。
20xx年全年用电消耗37265、79千瓦时;用水消耗1195、85立方米;汽油消耗4878、89升。单位建筑面积用电量为49、69度/平方米?年,人均用电量为1863、29千瓦时/年,人均用水为59、79升/年,人均单车耗汽油量243、94升/年。
二、能源资源消耗变动情况。
经统计,20xx年能源资源消耗呈现“有升有降,总体下降”的态势。其中,人均用电量同比下降13、58%,人均用水量同比下降16、7%,人均车耗汽油量同比下降7、22%。
20xx年度能源消耗总量同比下降10、32%,实现局级用电、用水、用油能耗指标节约5%以上。
三、下一步的工作打算。
20xx年我局公共机构节能工作取得了一定成效。但从总体上看,与县委县政府的要求仍有差距。下一步我局将重点采取以下措施,进一步提高公共机构节能的成效。
(一)加大节能改造力度。加强对大能耗设备的监控,尽量减少使用并加大改造力度。严格执行车辆淘汰制度。加快淘汰高耗能的办公设备,完成节能灯管的更换,积极推进办公室资源循环利用。
(二)加强节能宣传教育。进一步增强工作人员公共机构节能的意识,增强工作的主动性和自觉性。适时举办节能专题讲座,提高节能管理能力,营造公共机构节能的良好氛围。
(三)深化机关节能管理。严格执行我局已有的各项节能制度规定,强化公务车节油、车辆维修、办公节电、日常节水、办公耗材、通讯和邮资、公务接待费用、差旅费用、会议费用、印刷费用及其它节能事务管理措施。
(四)完善节能考核评价。不断完善节能降耗工作目标责任制和问责制,切实加强对节能工作的组织领导和监督检查,对成绩突出的予以表彰和奖励,对考核不达标的科室通报批评和问责。
精选统计分析报告(汇总18篇)篇五
怀着无比激动的心情,参加钻前部的统计核算员的竞聘,首先,我要感谢采油厂领导给我们提供了一次展示自我、相互学习的机会。公司实行公平竞聘人才上岗,是践行学习实践科学放展观,实行人性化管理的具体举措。我衷心拥护采油厂领导的英明决策,作为有着十多年会计经验的竞聘者,今天我重新挑战这个岗位,我有勇气担当重任,有信心把今后的工作做的更好。公平竞争、挑战自我,在这里我衷心祝愿今天参加竞聘的所有同仁都能取得优异的成绩。
参加今天的公开竞聘,我认为我有以下优势。
第一,具有扎实的业务基础,九三年高中毕业后就在长官庙乡财政所工作,经过短期培训就担任财务会计,一开始就不断的自我学习会计业务知识,九四年参加了县财政局举办地中华会计函授班学习,经过自己不懈的努力,在毕业后轻松的拿到了中华会计函授学校的专科毕业证书,以及会计证书,十年来先后自学了,预算会计学》《企业会计学》《工业会计学》《会计法》等等学科。
第二,工作经验丰富。九三年参加工作以后以连续六年任财政所财务会计,九九年又被银川嘉利化工公司聘为主管会计,任职五年。零五年进我厂工作,在学习采油基础知识的同时,从未间断过对会计专业的学习。零八年被调到马良山区队材料组,自管材料以来,先后整理重建实物明细账务九本,各类统计报表无以计数。不管在哪一个工作岗位上,我都坚持原则,细心谨慎,不折不扣执行规章制度作为自己的工作准则,任凭有活到老学到老、永不言败、永不放弃的生活理念,自学电脑、认真钻研、细心操作、克服难关,从而使我在业务上不断精益求精、不断完善、为自己的工作历程铺下了坚实基础,积累了丰富的工作经验。
第三,作为采油厂的一名普通工工人,几年来,先后被公司评委先进工作者、生产标兵,这充分说明我有对工作的满腔热忱、力求进步,不断进取的职业道德;有着孜孜不倦、踏实肯干的求真务实的工作作风;有着爱岗敬业、勇于创新、业务求精的职业理性思维。
如果竞聘成功,我将在工作中打算:
一:坚强学习。进一步巩固《预算会计》《统计学》《经济学》等等有关自身岗位的业务知识。积极组织开展会计业务学习,提升新的统计,预算学理论知识,同时进一步明确核算员岗位职责,加强内控管理,提高核算员的工作质量。
二:积极配合采油厂以及科室领导开展工作。作为统计核算员在严格管理、忠于职守、搞好本职工作的同时,我将积极配合领导开展工作,要认真了落实采油厂的各项工作要求,保质保量的完成上级下达的各项工作任务,要协助领导加强管理,搞好团结,凝聚人心和士气;要积极参与制定各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议、准确决策,当好参谋与助手。(责任编辑:范文之家)。
三:加强会计核算,降低经营成本,提高盈利能力。作为统计核算员,我将严格遵循经济核算原则,加强数字的精确化、科学化,杜绝不合理的工程费用和虚假浪费现象,开源节流,把节能降耗做到实处,同时,严格落实各项会计要求,认真编制、汇总各类报表,确保会计核算质量。会计岗位竞聘演讲稿四:大力推进会计电算化,完善五指化办公。随然我厂各类五指化办公有了一定基础,但还有许多东西需要我们不断在实践中改进、提高、完善和发展,我将进一步加强这方面的学习,提高运用和操作能力。
如果,竞聘成功,我将认真履行核算员职责,切实承担好自己肩负的使命,不辜负领导的信任和期待。如果不能竞聘成功,我也将一如既往的努力工作,为我厂更好的明天尽心尽力、无怨无悔!
精选统计分析报告(汇总18篇)篇六
同志们:
此次全国旅游统计工作会议是在旅游业全面深化改革、“515战略”深入实施、全域旅游发展加速推进和旅游统计与数据建设工作出现新格局的形势下召开的,具有十分重要的意义。刚才,李局长对新时期的旅游统计工作提出了明确的要求,大家要认真学习理解、抓好贯彻落实。六个省份的代表分别进行了交流发言,既讲成绩、也说问题,既兼顾基础、又突出创新,达到了分享经验、启发思考的目的。
下面,我就当前和今后一个时期旅游统计和数据建设工作,讲三个方面的意见:
一、旅游统计工作急需解决的若干现实问题。
当前,我国旅游业正在迎来大众旅游新时代。20xx年,我国接待国内外游客超过40亿人次,实现旅游收入4万亿元,预计今年还会有两位数的增长。旅游投资超过1万亿,对国民经济和就业的综合贡献率均超过了10%。旅游业在国民经济中的引领拉动作用更加突出,方方面面对旅游业的期待越来越多。特别是随着旅游业加速推进转型升级,新业态、新模式层出不穷,新情况、新问题不断涌现,无论是政府、学界、企业还是社会,比以往任何时候都需要更加有力的旅游统计数据支撑,以准确反映旅游业的战略性支柱产业地位,精准掌握旅游业发展变化的规律,科学指导旅游业改革创新与健康发展。
现行旅游统计体系是基于早期旅游市场实践形成的,后来也根据形势发展做了一些修订工作,但还是主要依赖分级填报,或者根据大数定律通过样本推断总体。从历史上看,这套统计体系对我们了解旅游发展初级阶段的状况是有作用的。但是,在当前大众旅游发展的新时代下,随着市场分工和产业融合不断加深,原有统计指标体系存在的问题越发突出。原有体系侧重于宏观层面的市场数据,产业、投资和微观层面的旅游消费数据严重短缺,特别是旅游对国民经济、就业、扶贫的贡献数据几乎空白。而这些统计指标恰恰是我们把握大众旅游时代,指导全国全域旅游建设、实施“515战略”必不可少的基础数据。当前,既有统计指标解释口径的不统一,以及产业经济等重要指标的缺失,严重制约了国家和地方旅游行政主管部门对行业全局和所在地区实施有效宏观调控、微观监管和专业指导的能力和水平。
(二)已有旅游数据尚未得到充分分析运用,特别是市场数据没有深入挖掘。
既有的旅游市场数据面临两个问题。一是数据发布频率低。每季度发布国内居民旅游数据,每半年发布入出境旅游数据报告,每年发布旅游业统计公报,发布频率低、周期长,无法满足社会各界的数据需求。二是数据之间的关联性挖掘不够。对既有的市场、产业和投资层面的数据,目前只有滞后指标,缺少全局性的先行指标和一致性指标。在进行宏观决策时,我们既不能做定量的预判,也没有办法做相应的政策储备,产业政策和行政决策往往缺少必要的科学基础。微观数据也很匮乏,致使政府对行业的指导力不足。面对现有数据没有得到挖掘,不经数据清洗和加工,而将诸如交通数据、通讯数据等直接拿来使用的例子比比皆是。
(三)相关的软、硬件平台建设无法满足新时期旅游统计工作的发展需要。
旅游统计是政府职能,也要首先服务于政府需要,但受行政编制等因素的约束,政府部门难以全面有效地承担新时期的旅游统计和数据建设工作,我们也不能只依靠有限的行政资源来完成这一职能。随着各地数据中心的成立,旅游统计人才得到了一定程度的充实和优化,这一问题得以初步解决,而缺少必要的数据加工和使用技术,统计机构和专业人员也是无法有效开展工作的。依托中国旅游研究院组建的国家旅游局数据中心,利用既有数据和辅助性调查等需求端数据,结合投入产出表的供给端数据,按照旅游卫星账户的思路测算我国旅游经济规模,再反过来通过改造投入产出表,测算出我国旅游经济综合贡献率和旅游就业贡献率双超10%。我看这就是一个很好的统计软件平台,下午会有相关的培训。希望国家和地方的旅游数据中心能够按照这个方向,逐步完善这些技术模型和实验室平台,包括数据采集、清洗、加工、测算和分析运用的软硬件平台,专业人员加上专业平台,旅游统计的事情就好办了。
(四)旅游统计成果应用性不强,不能全面服务旅游业发展需要。
当前,国家旅游统计数据成果主要应用在旅游统计公报、旅游统计年鉴等少数公开出版物中,政府部门急需的季度旅游经济形势分析、年度总结预测以及对行业的宏观调控和指导等方面,却缺乏应用成果。尤其是,官方旅游数据在面向社会公众层面的应用较少,这是服务型政府建设的一块短板。如我们在国庆、春节假日期间统计报送的数据,目前仅仅是将主要的统计指标数据发布出来,大量的数据还是限于内部使用,甚至沉淀在那儿,很是可惜。如何将这些数据、分析报告和研究成果有效应用到旅游产业实践,包括但不限于投资决策、市场决策和消费决策,进而有效指导政府和社会理性投资,引导游客在时间和空间上的消费流量,进而改善旅游消费质量,都是我们需要解决的现实问题。旅游统计和数据建设是手段,而政府运用数据进行科学决策和引导行业健康发展才是目标。必须承认,我们对此还缺乏系统的研究和可操作性的方式方法。
二、旅游统计工作改革创新的主要思路。
(一)适应旅游工作新特点,逐步完善旅游统计指标体系。
国家旅游局数据中心受国家旅游局的委托,将在下午进行有关旅游统计和数据中心建设的专题培训。他们为此花了很多的精力和时间,做了大量的准备工作。一是在原有《旅游抽样调查制度》之外,新增加了61项指标,从市场、产业、社会发展、地方旅游发展和专项统计等五大类动态指标来把握旅游发展全局,进一步加强了统计指标体系之间的关联性和相互印证性。二是完善了相关的指标模块,包括增加了反映市场规模及结构的指标、衡量旅游业对国家经济社会发展综合贡献的指标模块,增加了全面、及时地反映产业宏观面的景气指标模块。在这一过程中,各地应按照循序渐进原则,由简到繁,由少到多,逐步完善,成熟一个发布一个。
(二)拓展旅游数据采集渠道,创新旅游统计方式方法。
要从抽样调查的样本数据、专项的旅游统计到大数据技术应用,丰富旅游数据来源。同时要创新旅游统计方式,拓宽数据交换与交流渠道,在国家与地方之间、部委之间、地方委办局之间、政府与企业之间等多个渠道交换,构成一套畅通无阻的交流体系。据我所知,国家旅游局数据中心与有关机构合作,运用大数据跟踪入境游客轨迹的方法,这是一个非常好的工作思路。以往我们只知道每个月有多少入境游客,客源地都是哪里,但是这些游客进来后去哪里了,在哪里停留时间长、不同客源地的游客喜欢的目的地有什么不一样的地方,知之甚少。大数据的方法能告诉我们答案,对我们今后进行精准海外营销推广有很大帮助。我也知道很多地方对大数据的应用还有一些顾虑,有的人觉得一家运营商的数据没办法反映全局,也有的人认为大数据很难剔除非游客数据等等。其实,这不是数据本身的问题,是会不会使用数据的问题。只要研发科学的算法,再配合少量抽样调查,很多的担忧都能迎刃而解。
(三)搭建旅游统计的组织、研发和数据集成新平台。
一是创新旅游统计组织架构。旅游统计职能在政府,但这并不意味着所有的统计职能都要由政府公务人员来履行,各地可以借鉴国家旅游局数据中心的一些经验和做法。这方面的具体情况,戴斌同志下午会有专门的介绍。二是提升研发能力,培养专业数据人才。数据中心要加强研发能力建设和专业性数据人才培养,积极响应当前旅游数据生产的新形势,培养一批专尖精的旅游统计及大数据专门人才,适应新形势下的新需求。三是加强数据集成能力。公安、交通、金融、工商等部门都有大量涉旅数据,不能坐等,要主动作为。获取来的数据也不是像有些人说的,“旅游统计是个筐,什么数据都可以往里装”,委托一家单位开发一个系统,把数据往里边一扔了事。要有集成思维,让各种数据之间产生化学反应,呈现出旅游发展中隐藏在表象之下的种种市场信号。
(四)面向政府决策和社会需要,加强旅游统计成果应用与推广。
旅游统计工作的第一要务是服务政府决策。每月旅游市场的基本数据,每季度的旅游经济数据,还有内部情况通报、产业要报、内部参阅件,国庆、春节等假日旅游数据统计等,不应是简单的数据汇总,而是要围绕中心工作,做出由表及里的专业分析,提出可操作的政策建议。
把服务社会作为旅游统计的重要责任。利用社会媒体、新兴媒体,以常态化、高频次、多方位的方式积极向社会公众提供优质的旅游统计产品。在这方面,我们要主动与行业协会沟通交流,有些信息可以通过协会这个平台传递和发声。
三、下一步工作中需要把握的几个问题。
(一)进一步提高认识。
过去五年是我国旅游业大发展、大变革的五年。旅游业走向国民经济建设的前沿,在稳增长、调结构、惠民生中发挥着日益重要的作用。但与此同时,我们需清醒地认识到,现在旅游统计工作仍存在着统计体系不完善、数据生产时效性差、数据分析不深入、产业研判缺少量化依据等诸多问题。所谓“旅游服务贸易逆差的问题”、“旅游对经济的贡献仅是消费拉动”等错误说法,已经危害了旅游产业的健康发展。这些问题,有统计数据不健全的客观原因,也与我们对既有指标把握不够科学,研究不够深入,分析不够透彻有关。比如旅游贸易收支到底是顺差还是逆差,就不能简单地认同或否定现有的结论,而是要建立在科学研究基础上。为此,我们组织专业人员对收入和支出的数据来源和指标结构进行了深入系统的分析,发现留学、务工、置业、理财等该减的没减,三个月以上、一年以下的入境游客及其消费该加的没加。逻辑清楚了,结论自然也会立住了。通过这些工作,我们发现了自身存在的问题,知不足而改之,只有这样,才能担当得起统计人应有的责任。
(二)进一步理顺关系。
只有理顺关系才能压实责任,确保旅游统计的权责明晰、责任到位。目前,国家旅游局统计工作的管理职能在政策法规司,数据中心接受业务委托,具体负责日常统计工作和数据的加工生产。两部门紧密协作、相互配合、相互支持,形成了团结协作的工作局面。各地可以参考和借鉴这一模式,结合本地工作实际,积极构建职责明确、机构健全、协调有力、运转高效的旅游统计工作体系,确保旅游统计工作的科学性和稳定性。
(三)进一步加强保障。
各地要在提高认识的基础上,全面加强对旅游统计的保障工作,在组织建设、人员配备、经费支持和教育培训等方面加大工作力度,为旅游统计部门提供良好的工作条件,为旅游统计队伍营造宽松的工作氛围,共同构建起国家-省-市-区/县四级旅游统计和旅游数据中心工作体系,努力担负起旅游统计工作改革创新的重任。
(四)进一步加大支持。
今后一个时期,国家旅游局将在现有工作的基础上,进一步加大对各地旅游统计改革工作和旅游数据中心的建设的支持力度,在经费、经验、技术和人才培养等方面提供全方位的支持和帮助,争取早日在全国范围内构建起科学完整的旅游统计工作体系。
同志们:
旅游要发展,统计要革命!无论是旅游统计工作机制的改革,还是旅游统计工作方式的创新,一切还都在路上,还要经过时间的检验和修正。这需要各级旅游部门的广泛参与和积极配合,加速推进全国旅游统计朝着制度化、规范化、科学化、及时化、信息化的方向发展。旅游业正迎来前所未有的发展机遇,同时也直面多方面的挑战。明年的工作任务依然繁重艰巨,我们要肩负起大众旅游时代、全域旅游引领下的旅游统计新使命,切实落实本次会议各项任务,以新理念、新思路、新举措、新干劲,推动旅游业发展迈上新台阶!
精选统计分析报告(汇总18篇)篇七
日到大渡口统计局科研所认识实习,在两周的时间里,我所做的每一项工作都是以前从来没有做过的,在领导和同事的耐心帮助下,我学习到了很多实用的、有价值的东西,在积累了一些实际工作经验的同时也更深刻的理解到了统计理论知识体系,为今后的学习奠定了坚实基础。
下面,我仅把实习期里的主要情况做一下汇报。如有不妥之处,欢迎给予批评和指正。
综合科是统计局内部的一个重要职能部门,而统计综合涉及的领域也十分广阔,包括统计分析和统计产品。同时在政府统计工作中,对政府和社会关心的有关经济、社会、科技、资源与环境等重大问题,都需要从统计的角度进行分析研究,得出结论,提出建议。统计产品包括《统计资讯》、《统计月报》、《统计季度报表》以及最重要的《统计年鉴》。
《统计年鉴》是展示各项指标的重要窗口,是了解该地区各项实际情况重要媒介。
第一天到综合科报到时,一进门,就看到书柜上排列着诸多年鉴,有大渡口各个年份的《统计年鉴》,重庆市各个年份的《统计年鉴》,还有中国各个年份《统计年鉴》,还有一些其他的统计资料,以及《领导干部手册》之类的东西。梁局、项借,清姐还有郭老师很亲切的对我的到来也表示了欢迎。因为只是专业实习,只做一个月,而且项姐也是刚到综合科,郭老师家中有事,清姐在我来的第二天久走了,所以领导并没有安排我做什么实质性的工作,但这也方便了我灵活的安排一些时间,有机会在一旁观摩他们工作。我去的时候正赶上他们在做《统计年鉴》。原来都是在每次做论文的时候去网站上统计局网站里的《统计年鉴》来找数据,这次亲眼看见了《年鉴》的制作过程感到了无比的荣幸和神奇。
《统计年鉴》。
到综合科的制作过程其实已经很简单了,但在这之前不知道经历了多少个步骤。光在统计局中首先就要各个不同专业的科室要从所属专业的规模企业的报表中统计数字,然后在把数字报到综合科,综合科再根据历年格式,将所得到的数字填到年鉴当中。如果跟往年差距特别大的数据,还要一级一级的排查。而且做完之后还要进行校对。统计局就是跟数字打交道,容不得半点马虎。其实也是相当浩大的一个工程,项姐每天都要加班到晚上10点了,我经常玩笑她是整个统计局最忙的人。
大致流程。并且详细阅读了从1960年开始到xx年的《统计年鉴》,目睹了整个统计年鉴的演变,也见证了我们国家统计事业的发展历程。
我想向所有为我的实习提供帮助和指导的老师和科研所的领导和同事致谢,感谢你们为我的顺利实习所作的努力和帮助。
通过实习,我在统计学方面获得了一些实际的工作经验,巩固并检验了自己三年来本科学习的知识水平。
实习期间,我了解并参与了统计年鉴的校对工作,并且对制作统计年鉴的寻找了资料,提出了自己的一些想法。
此外,我还学习了与除了跟自己同龄人之外的人打交道,从中获益匪浅。
最后,我想借此机会,再一次向为我的实习提供帮助和指导的老师和科研所的领导和同事以及在实习过程中帮助我的朋友、我的同学致以衷心的感谢!
精选统计分析报告(汇总18篇)篇八
盖丙兰(河南大学体育学院,河南开封475001)。
摘要:转变档案行政管理职能,是社会主义市场经济条件下档案行政管理面临的重要而长期的任务。采用计量统计的方法,对1990年以来截至9月底前的238篇有关转变档案行政管理职能的文献,从年度、文献来源、学科类别、研究层次、作者、作者单位、中文关键词等方面进行统计分析。
关键词:档案行政管理;档案行政管理职能;统计。
转变档案行政管理职能,是社会主义市场经济条件下档案行政管理面临的重要而长期的任务。本文采用计量统计的方法,对1990年以来截至209月底,知网期刊网络出版总库中,以“全文”为检索项,以“转变”+“档案行政管理职能”为检索词,检索到的238篇有关转变档案行政管理职能的文献,从年度、文献来源、学科类别、研究层次、作者、作者单位、中文关键词等方面进行统计分析。
一、文献年度分布情况。
从年度颁布情况看,238篇文献分布在25个年份中,其中1991年没有文献发表,按25年计,平均每年发表文献9.5篇。最高年发表文献量为20篇,中位数为10篇,中位数与年平均数基本相等,表明整体年发文量比较平稳,没有特别大的起伏。下表是1988—年9月底,各年度发表文献的数量及占全部文献量的比重。
图1是1988—2012年转变档案行政管理职能相关文献趋势图。从图中可见,1991年前整个研究处于起步阶段,文献数量很少,四年间共发表文献5篇,年均1.25篇。1992—1995年研究进入相对活跃的时期,文献数量不断增加,到1995年达到了第一个高峰,随后文献数量开始减少,到降至相对低点。这一个周期前后7年,共发表文献62篇,年均近9篇。这个时间正好处于档案行政管理机构实行“局馆合一”的改革时期,对档案行政管理职能转变的关注度增加有明显的影响。—间研究略有起伏,总体平稳,4年间发表文献38篇,年均9.5篇,略高于前一阶段。—5年间,文献数量逞稳步增长之势,共发表文献59篇,年均12篇。这个时期正好处在国家强调国家行政管理机构依法行政的大环境下。在这种大环境下,档案界关注行政管理职能转变也是一种必然。后,研究的活跃度进一步显现,文献的数量起伏增加,5年间共发表文献74篇,年均接近了15篇,并达到年发表文献的最高值20篇。从1988年至2012年的整体情况上看,有关研究文献的数量基本上呈缓慢上升的态势,且有非常好的持续性。
二、文献期刊分布情况。
兰台世界26篇,浙江档案18篇,档案管理17篇,中国档案、档案与建设各14篇,四川档案11篇,山东档案10篇,档案学研究、云南档案、黑龙江档案、湖北档案各9篇,北京档案、兰台内外各7篇,档案时空、山西档案、档案学通讯各5篇,上海档案、陕西档案各4篇,城建档案、档案中3篇,郑州大学学报、贵州档案、四川大学学报、吉林大学学报、南昌大学学报、档案天地、黑龙江科技信息、机电兵船档案、黑龙江史志、安徽大学学报各两篇。在这30种期刊中档案学期刊23种,占全部期刊数的33.8%,发表文献195篇,占全部文献数的81.9%;非档案学期刊7种,发表文献14篇。在23种档案学期刊中,档案学核心期刊13种,占全部期刊的22%,档案学期刊的56.5%;发表文献142篇,占全部文献数的59.7%,占全部档案学期刊发表文献数的85.5%。其他华东师范大学学报、开封教育学院学报、办公室业务、办公自动化、新乡教育学院学报等29种期刊(占全部文献数量的55.9%)各发表1篇,共占全部文献数的17.4%。
由此,我们可以得出档案学期刊,特别是档案学核心期刊对这些问题的关注度,特别是持续关注度要明显高于其他期刊。除了档案学期刊以外,对这问题关注度相对较高的是大专院校的学报。
三、文献学科类别分布情况。
从文献涉及的学科类别来看,整个研究共涉及档案及博物馆、行政法及地方法制、企业经济、文化经济、高等教育、行政学及国家行政管理、经济法、中国共产党、图书情报与数字图书馆共9个不同的学科。由于文献学科划分时存在在交叉,9个学科文献数量之和超过了实际文献的数量。在9个学科中比例最高的是档案及博物馆学,以214篇占到全部文献量的89.9%;其次是行政法及地方法制学,以21篇占8.8%居第二位;其后是企业经济、文化经济、高等教育,分别以8篇、6篇、4篇,分别占3.4%、2.5%、1.6%;行政学及国家行政管理、经济法、中国共产党、图书情报与数字图书馆各只有1篇文献,各只占0.4%。
四、文献研究层次分布情况。
从研究的层次来看,整个研究偏重于社会科学类,在涉及的5个研究层次中,社会科学4个,发表文献234篇,占到了全部文献数量的98.4%;而自然科学只有1个,发表文献4篇,仅占全部文献数量的1.6%。在社会科学4个层次上,偏重理论性研究的基础研究(134篇)较偏重实践性研究的行业指导、职业指导与政策研究(100篇),所上比重要大。因此,这问题研究主要是社会科学类的理论性研究占主导地位。
五、文献作者分布情况。
从文献作者的分布情况看,238篇文献的作者超过了230人,仅第一作者就有219人,其中发表文献两篇以上的核心作者有11人,占全部第1作者的5%;发表文献30篇,占全部238篇文献的12.6%。他们是艾鸿举(辽宁省档案局)、刘东斌(河南省濮阳市档案局)各5篇、李仕根(四川省档案局)、张莉(西北大学)各3篇,张怀笔(山西省档案局)、黄振原(南昌大学)、刘南山(上海市档案局)、肖文建(湘潭大学)、高永青(重庆邮电学院)、吴霞(黑龙江省大庆市让胡路区西宾街道办事处)、王世金(山东省临沂市档案局)各两篇。在他们当中,档案行政管理部门的6人,发表文献19篇,是核心作者中的主力,其次是高校作者4人,发表文献9篇,其他单位的作者1人,发表文献两篇。其他发表1篇文献的有所桂萍、王杰、马军业、吴雁平、刘卫星、刘玉川、王化、田智勇、肖等208人。
六、文献单位分布情况。
238篇文献颁布在186个单位(仅以第1作者单位计)。其中发表两篇文献以上的核心单位有26个,占全部单位的14%;共发表文献78篇,占全部文献的32.8%。其中高校14个,发表文献41篇;档案行政管理机关11个,发表文献35篇;其他单位1个,发表文献两篇。在核心作者单位中高校比例明显高于档案行政管理部门与其他单位,这与研究层次偏重理论性相符。具体情况是:辽宁省档案局8篇,安徽大学7篇,河南省濮阳市档案局5篇,浙江省档案局、四川大学、郑州大学各4篇,上海大学、四川省档案局、南昌大学、黑龙江大学、江苏省苏州市档案局、西北大学各3篇,黑龙江省大庆市让胡路区西宾街道办事处、云南省档案局、吉林大学、浙江省杭州市档案局、苏州大学、上海市档案局、中山大学、山西省档案局、山东省临沂市档案局、中国人民大学、湘潭大学、南开大学、重庆邮电学院、河南省开封市档案局各2篇。其他发表1篇文献的单位有160个单位,占全部第一作者单位数86%。
七、文献中文关键词分布情况。
从中文关键词分布情况看,在前60个关键词中,使用频率两次以上的有28个,分别是档案管理10篇,档案6篇,档案行政管理5篇,档案工作4篇,管理、文档一体化、行政管理、对策各3篇,思路、档案馆、档案事业、档案管理体制、企业档案、效率观念、市场观念、体制、信息化建设、局馆合一、依法行政、意识观念、档案行政执法、问题、依法治档、大局观念、创新、社区档案工作者、执法、开放观念各两篇。使用频度只有一次的有:研究、档案机构、文化产业、综述、历史逻辑、实践成就、文化权利、档案局、开发利用、网络化、网络、wto、管理对象、企业档案工作、管理范围、社会档案意识、职能、范围、常见问题、基层单位、关系、保障策略、档案信息、改革开放、职能转化、体系、城市建设、档案行政管理职能、体制改革、两种职能、市场经济、行政信息等32个。
在这前60个关键词中,与档案行政管理职能及职能转变直接相关的词并不多,而且仅有的档案行政管理、管理、行政管理、档案管理体制、职能、职能转化档案行政管理职能、两种职能八个相关关键词的作用频率一共只有17次,可见研究的针对性与专指性还不强,多数文章仅仅是提及或涉及档案行政管理职能转变这个词组,并不是或并没有对这个问题展开专门性地、深入地、广泛地研究与论述。研究还处于初步地浅表化的阶段。
精选统计分析报告(汇总18篇)篇九
文言文王维签名三曹自我评价了剧本李商隐工作问候语食品写人了悼词主持词:挽联宣传周对照心得体会的拟人句道歉信对联普通话考试;心得自荐书答谢词新闻稿工作信党支部评议,总结知识点保证书了庆典串词建议书通报翻译。
精选统计分析报告(汇总18篇)篇十
xx市妇联信访工作情况总结分析如下:
一、基本情况。
2013年上半年xx市妇联受理群众来信来访来电共177件,其中来信6件、来访136件、来电41件。婚姻家庭类73件,其中家庭纠纷15件、干涉婚姻1件、离婚投诉10件、配偶有外遇4件、恋爱同居6件,家庭暴力为30件、遗弃1件,涉外婚姻问题1件,其他婚姻家庭权益3件;劳动和社会保障权益类10件,其中性别歧视辞退1件、劳动纠纷为2件、要求提供社会保障5件、生活困难求助3件、最低生活保障1件、离退休金政策求助1件、女职工待遇1件;人身权益类5件,交通事故3件;财产权益类19件中土地征收征用补偿费用及住房拆迁问题有3件、农村土地承包权益1件、宅基地1件、集体经济收益分配9件、住房拆迁问题2件、继承权1件;文化教育权益类5件、上学困难求助4件;其他类17件,其中反映执法不公2件、反映干部生活作风1件、计划生育2件、户口问题1件、精神不清反映5件、法律法规政策咨询12件、心理咨询5件。
二、基本情况分析。
1.上访177人中,女性上访人居绝大多数。有5人为男性上访者,均是为其女儿反映维权诉求。
2.中青年妇女居多。177个信访人中,26-45岁年龄段有65人,占总数的36.7%。这一年龄段的妇女大多是受婚姻家庭问题的困扰,她们正处于人生的旺盛时期,对婚姻质量的要求较高,而这一年龄段也是婚姻家庭易出现问题的时期。同时,随着社会进步,她们的自我保护意识增强,面对问题时能够主动寻求帮助。
3.受高等教育女性维权意识强。177个信访人中,初中以下的31人,占17.5%。具有大专本科以上学历的有71人,占40.1%。随着党和政府对妇女工作的重视、妇女群体素质的提高和社会各界对妇女地位的认可,妇女维权意识在逐步增强。
4.农民和家庭主妇居多。177个信访人中,农民31人,家庭主妇59人。这部分人由于事业和经济原因,过分依赖丈夫和他人,在家庭生活和社会生活常常中处于被动地位,合法权益易受到侵犯。
三、存在的主要问题及原因分析。
(一)主要问题:婚姻家庭权益从来信来访的情况看,我市妇联接访的婚姻家庭类信访仍居高不下,2013共接待婚姻家庭类案件73件,占信访总数的41.2%。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力、财产分割和子女抚养问题等引起的家庭纠纷和离婚纠纷。家庭暴力案件占婚姻家庭类16.9%,主要原因:一是婚姻生活中一些男人道德观念、家庭责任淡化,婚外情增加;加上男尊女卑封建残余思想仍旧存在,女方在生活中经常遭男方打骂。二是绝大部分离婚妇女的合法财产权益难以得到有效保护。由于女方难以掌握到夫妻共同财产。大多数家庭由男性占经济主导地位,女性对其夫妻共同财产不甚清楚,因此在离婚财产分割中,男方因隐匿财产、捏造债务等造成的分割不公的现象经常发生。
(二)重点问题:劳动和社会保障权益共10件,占总数的5.65%,虽然比例不是很高,但社会影响很大。二七二厂职工集体访,她们曾招聘为企业临时用工,也曾与二七二厂正式职工一样,为国家建设、企业发展贡献了一份力量。依据文件精神,这部分人属于临时工,只能以灵活就业身份参保,但参保门槛费用过高,她们无力承担。为此,她们曾多次进京、到省、市相关部门反映情况,要求解决基本养老保障问题。
(三)热点问题:财产权益统计数据分析反映外嫁女责任田、宅基地问题共15件。受传统观念的影响,外嫁女往往被本村剥夺了参与农村土地承包的权利,从而导致其在分配征地补偿款、股份分红、集体福利等方面都受到了一定的限制,说明妇女在农村土地承包的权益上还存在诸多的不平等,以“村规民约”为由剥夺出嫁女合法的土地权益案件还是屡见不鲜。
四、采取的有力措施。
一是把信访工作摆在突出地位。十分重视信访工作,把信访工作纳入妇联全年工作计划,作为妇联维权工作的考核重点,严格落实信访工作责任;二是制度化、规范化建设日渐完善。市妇联完善了信访工作制度,成立了来信来访领导小组,建立健全领导公开接访日制度,从制度层面上保障了信访工作的顺利开展;三是推行首位责任制、严格信访登记制度。对妇女群众的来信来访来电,谁接待、谁负责,按照登记、记录、办理、反馈的程序,加强信访登记制度,做好群众的来信来访工作,为妇女群众排忧解难,让妇女群众的问题得到解决,疑问得到解答,心理得到疏导;四是完善信息沟通制。加强与公、检、法、司法、信访、计生、劳动等部门的联系和沟通,互通信息,协调配合。建立健全了妇联系统信访网络,加强上下级之间的信息沟通。
五、建议和对策。
妇联信访数量呈逐年下降的趋势,但婚姻家庭类、劳动权益类、人身权益类等问题仍然存在。
1.加强普法宣传,改善维权环境。各级妇联组织要把集中宣传与常。
规性宣传相结合,打造普法宣传长效机制,为妇联信访工作营造良好环境。一是要通过各种形式大力宣传法律法规。有的来访妇女合法权益已经受到明显损害,但分不清楚哪部分是自己应得到的利益,不知道家庭财富是夫妻共同创造的,而是强调丈夫如何说给自己多少财产,广大妇女的法律意识和法律水平亟待提高。通过普法宣传,提高广大妇女的法律素质,使广大妇女学法、知法,用法,依法保护自己合法权益,使全社会形成尊重妇女、关心妇女、保护妇女的良好环境。二是妇联信访干部应该加强对法律知识的学习,更好地为上访妇女服务。在接待过程中我们发现:虽然妇女的'法律意识有所觉醒,但她们仍然对涉及自己利益的相关法律知之甚少,各级妇联信访干部要做好新《信访条例》的学习宣传工作,积极引导妇女群众按照规定,合理合法地表达诉求,依法维护自身合法权益。
2.加大源头参与,构建社会化维权格局。一是保障妇女的人身权利及婚姻家庭权利。通过法制宣传和道德思想教育,倡导平等和睦的家庭关系,防止侵权行为的发生。立法部门、司法部门以及妇女权利维护部门应共同努力探索建立维护妇女人身和婚姻家庭权益的长效机制;()二是各级妇女组织要为政府相关部门制定法律法规提供有相关调研成果,促使政府出台切实维护妇女合法权益的法律法规,关注和维护女性自身发展,改善女性外在生存空间。三是妇女问题是社会问题,妇女问题存在于社会的各个层面。代表和维护妇女权益是妇联的基本职能,妇联组织必须依靠各有关部门的力量,形成党委领导、人大政协监督、政府实施,基层组织、群众团体、有关部门和司法机关协调配合的社会化维权大格局,共同关注妇女的难点、热点问题,从源头上根本解决妇女问题。
3.动员整合资源,强化维权手段。一是因暴力导致身心健康甚至生命受到极大威胁的妇女儿童,因暴力致伤、致残的妇女儿童提供紧急医疗救助和心理辅导,有力地维护妇女儿童的生命健康权;在对家庭暴力受害妇女的保护上,积极帮助受害妇女入住家庭庇护站。二是对患重大疾病的特困单亲妇女提供医疗救助,切实维护她们的生存权和健康权,要在全社会形成合力,不断完善社会救助体系,切实维护妇女合法权益。实施法律援助,强化维权手段,通过妇联信访窗口,发现典型侵权案件,及时为她们提供法律援助,使信访维权实效得到体现。
精选统计分析报告(汇总18篇)篇十一
据工业和信息化部的统计数据显示,截至2009年2月底,我国手机用户已达6.5978亿,占全国人口的48.5%;同比增长了16.73%。随着手机用户的快速增加,2009年度手机行业用户投诉再创下历史新高,行业产品质量及售后服务存在的问题也愈发突出。
2009年,中国电子商会主办的315消费电子投诉网(以下简称。
315ts)共接到涉及手机行业投诉9150宗,经统计,有效投诉共8623宗,无效投诉共527宗(投诉人姓名、联系方式不实,反映的问题虚假以及投诉人使用了偏激或辱骂性的语言),有效投诉与08年同比增长28.99%,其中6.02%的投诉涉及3g产品。该时段内的投诉总点击量超过一千三百万次,投诉共涉及行业品牌、产品型号及卖场关键词1000余个,基本涵盖目前在国内销售的手机品牌和大型连锁卖场。截止2010年1月5日投诉处理完成率为98.87%。
二、投诉趋势分析。
率创下新高。
由于3月份的特殊原因使得当月投诉量排在全年首位,其他月份投诉量基本平稳。
三、投诉来源分析。
较08年相比,广东、北京、江苏、山东、上海的投诉量依然排名前五,广东地区手机用户的投诉量所占比重有所下降,而北京地区的则增长很快,已经由原来的排名第三位上升至第二位。
四、投诉主要问题分析。
本年度的8623宗有效投诉共反映出12206个投诉问题,排名前十的投诉问题如下:
09年度手机行业投诉的质量问题以键盘故障/掉漆裂损、屏显故障、非正常开关机、软件故障、电池问题为主,售后问题以售后态度差、不满检查结果、推脱三包责任、多次维修仍不能解决问题为主,手机专业卖场的投诉问题主要体现在虚假宣传/价格纠纷方面。下面将对部分今年投诉比较突出的投诉问题作深入分析:
1、键盘故障/掉漆裂损。
该故障现象主要表现为:外壳键盘掉漆、松动、按键失灵。09。
年度,315ts共接到涉及该问题的投诉1371宗,占行业投诉总量的15.90%,占投诉问题总量的11.23%。该问题以诺基亚手机用户投诉为主导,其次是摩托罗拉和索尼爱立信,投诉量排名前十的机型全部是诺基亚品牌。
其中诺基亚n76、n78、6120c用户反映的按键或外壳掉漆问题比较突出,n79用户为按键脱落问题(有用户反映使用n79不到10分钟就出现多媒体键脱落现象,案例:诺基亚n79多媒体键使用不到10分钟就掉下来了)。
2、屏显故障。
该故障现象主要表现为:黑屏、花屏、白屏、屏幕裂损及屏幕坏点等。该问题本年度投诉总量1137宗,占行业投诉总量的13.19%,占投诉问题总量的9.32%。其中占品牌投诉总量比例较大的企业有:
从上图可以看出以中恒(dec)品牌最为典型,所有投诉均涉及m7屏幕出油,对此中恒方面给出的处理方案为更换新机,但是也有投诉人反映更换之后问题并未得到彻底解决,只使用两天又再次出现出油现象(案例:中恒m7屏幕又出现出油现象)。
夏普用户投诉主要涉及黑屏问题,涉及主要机型为sh9020c。索尼爱立信以黑屏、花屏和白屏为主,涉及主要机型为w595c。天语的还是屏幕裂损问题,但较08年相比所占投诉总量比列已经大幅下降,在08年度,天语涉及屏幕裂损的投诉占其年度投诉总量的32.11%(上半年该问题的投诉量更是接近天语上半年投诉总量的一半)排在行业首位。
3、虚假宣传/价格纠纷。
年相比增长将近一倍,其中排名前十的专业卖场有:
虚假宣传的投诉以网络销售为主,特别是销售一些高防手机的网站,故意混淆概念,在产品功能介绍方面与实际存在很大出入。
价格纠纷则是以手机专业卖场为主,主要集中在北京地区,并有向其他区域蔓延的趋势,卖场销售人员在消费者选定购买机型或付款后,故意贬低消费者选定欲购买机型质量,再以高出市场价很多的价格推销消费者不了解的机型,使得不少消费者上当(案例:星球通中海手机大超市涉嫌对客户存在欺诈行为),同时也有威逼利诱,强买强卖(案例:北京星球通中关村手机超市价格诈骗强卖水货未果强加赔偿金)由于此类现象都是商家先设计好的消费陷阱,一旦发现上当受骗之后多难提供有力证据以维护自身合法权益。
4、售后服务态度。
得到一定提升。本年度售后服务态度投诉排名前十的关键词是:
从上图可以看出,在投诉量排名前十企业当中,三星和诺基亚在对待用户的服务态度方面做得相对较好,乐到家、亿城及夏新在这方面的工作则有待提高,特别是乐到家和亿城,该问题的投诉量都超过了其年度投诉总量的50%。
脱做法感到不满。但很多企业的维修网点都是外包或特约维修的,工作人员良莠不齐,难免出现服务态度不好的问题,甚至辱骂消费者的事情也时有发生(案例:天语售后工作人员态度特别的差,还出口骂人是狗,奥丁售后对用户骂天骂地的!对吗?)。
5、不满检测结果。
根据315ts数据,该问题投诉量497宗,占行业年度投诉总量的。
5.76%,占行业投诉问题总量的4.07%,较08年相比该问题的投诉量增长较快,并跻身行业年度投诉十大问题之列。
其中投诉量前十的是:
用户手机出现质量问题,一般都是送厂家售后网点检测,投诉用户对手机厂商这种既是运动员又是裁判的双重身份缺乏信任感,因此对厂商的手机检测结果提出质疑。
对于该问题投诉比较突出的有以下三点:a、手机故障现象不明显或间接出现故障现象的,售后有可能检测不到故障现象的存在,而对于一些还在三包退换期之内的机器,用户则认为企业有故意拖延之嫌(案例:索爱手机客服不负责任对于承认的故障出尔反尔拖延退货期限!);b、企业售后网点检测后告知人为损坏非保的(案例:天语手机cpu坏了非得说是进液大家看看售后的阴谋);c、手机送修检测很长时间才联系用户告知非保(案例:酷派7360不读卡,厂家修了1个月说我手机摔过的,不保修)。
6、其他突出问题。
关于售后网点私换配件/以次充好问题,这似乎已经成了手机维修行业的一个潜规则,09年315ts共接到涉及该问题的投诉72宗,涉及众多品牌售后网点,投诉跟08年相比有了较大提高。此类现象以诺基亚用户投诉最多,占该问题投诉量的48.61%。
客服部维修、是否有猫腻?),也有厂家对此的解释是“失误”(案例:山东聊城诺基亚客服检测手机时候偷换手机零部件,致n72变n70移动定制手机。)。
另外维修费用过高/不合理的问题一样值得关注,09年度该问题投诉量280宗,其中以诺基亚用户投诉最为突出,占该问题量的38.21%。
众所周知,过保和非保的机器维修是需要用户自行承担维修费用的,但是厂家指定的.售后维修网点的维修费用大大高出非指定维修点的收费已经是行业的普遍现象,而为了让用户多掏钱,肆意“夸大”和“制造”故障的也是屡见不鲜(案例:诺基亚售后维修胡乱编造理由多收钱)。
09年度315ts共接到涉及山寨机和水货手机的投诉450宗,由于很多投诉人都是在知情的情况下去购买高仿机或者水货,而且多为选择网络渠道购买,由于山寨产品本身的质量和售后就缺乏保障,导致这部分投诉处理情况不太理想,而所有的山寨高防产品均内置sp收费软件,用户在点击菜单甚至毫不知情无二次确认的情况下被扣费,扣费金额少则十几元,多则几百元(案例:金鹏集团在手机里安装恶意软件),出现扣费情况后,多数电信营运商都会以用户自己点播为由拒绝退还被扣费用和屏蔽相关sp业务,导致消费者权益受到侵害。
五、投诉人构成分析。
投诉人来自广东、北京、江苏、山东、上海。
从投诉人的学历情况分析,获得大专文凭以上(大专,本科,硕士,博士以及博士后)的用户约5934人,占了总投诉人的68.82%。从总体情况来看,手机消费群体文化水平较高,与之相应的是维权意识也较强,懂得通过第三方机构来维护自身权益。
六、投诉处理时效分析。
日内得到协调处理。
七、投诉处理结果分析。
17.86%的投诉被企业认为不在三包范围。
在今年协调完成的投诉中,共有1776位投诉人参与了满意度投票,275位投诉人非常满意处理结果,407位投诉人基本满意处理结果,1094位投诉人不满意处理结果,由此可见手机行业投诉处理用户满意度还有待提高。
八、投诉处理较好较差企业。
根据企业对用户投诉的重视程度、处理效率、用户满意度等综合情况,09年度手机行业投诉处理较好的企业有:金立、诺基亚等,处理较好的专业卖场有:苏宁、国美、中域电讯、讯捷等。
处理较差的企业有:酷派、夏新、cect、ut斯达康、紫光海泰、知己讯联等,处理较差卖场有:协亨、星球通等。
九、行业投诉量排名前十品牌。
注:投诉量的高底跟品牌市场占有率有一定关系,该数据来源315ts,仅供参考,另外据金鹏售后回复,涉及金鹏品牌的投诉部分为假冒产品。
09年度,手机行业涉及卖场的投诉迅速增长,较08年相比将近翻了一番,涉及卖场关键词近200个。
十、行业投诉指数排名前十品牌。
为了更科学具体的体现出投诉率和市场占有率的关系,今年我们首次推出投诉率指数的排名,投诉率指数主要是根据企业的销售量和投诉量的比值加权平均算出来的一个数据。
从统计数据可见,夏新的投诉指数最高,遥遥领先于其他品牌,几乎是第二名的两倍,这需要引起夏新相关部门的重视和注意,改善售后服务,以更好的降低投诉指数。
十一、维权建议。
1、至少认真的读两遍手机三包规定。
2、购机前多了解欲购买的手机型号报价、性能。
3、购买时选择大型专业卖场并索要正规发票和保修卡,同时仔细检查外观及检测功能,建议特别留意屏幕是否有坏点。
4、出现质量问题最好找正规的厂家售后网点维修。
5、送修一定要索要维修工单,根据手机三包规定,在保修期内经过两次有效维修仍不能正常使用的可以要求更换新机,而维修工单将是最有效的维修凭证。
6、不要购买山寨机或水货,因为售后没保障。如果你的手机被无故扣费,可直接找电信营运商要求退还被扣费用,在致电要求退费之前建议熟读《移动梦网业务合作管理办法》。
精选统计分析报告(汇总18篇)篇十二
基本情况,成绩,问题,原因分析和建议措施几个部分。
应满足以下基本要求:
1、调查研究,占有资料,数据资料与数据有关的各方面情况,企业内部资料和外部资料。
2、观点鲜明,重点突出,材料和观点要统一。
用观点统帅材料,用材料说明观点。
3、判断推理,符合逻辑,指明问题的性质,原因及解决的办法。把问题说透,把道理讲清。
4、简洁精炼,条理分明。专业术语要准确、恰当,切忌数据资料的罗列和事实现象的堆砌。
统计分析报告,在实际工作中一般把文字报告、表式报告和图示报告溶为一体。
精选统计分析报告(汇总18篇)篇十三
周中工作总结如下:
一、要用积极的态度全身心的投入工作,即然选择了这个职业,选择了这个岗位,就要全力以赴,尽职尽责地去完成。
二、要以严谨细致的态度对待工作。在工作中要严格要求自已做到一丝不苟。统计对我来说是一项细致的工作,它的要求很严格,它要求我必须认真、细致。
三、要做到在刚统计时与核对数字相符,数字一定要准确无误。无误的数据便于以后的查账,所以,必须要认真,仔细无差错。这就要求我们在做其它工作时也是必须用严谨细致的态度对待工作。
四、要用百分百责任心对待工作。工作对我们来说就是一种责任我们有义务尽心尽责的去完成,去负责所以工作的好坏,也取决于对工作的责任心。
五、要加强工作的高效率。对我来说提高工作的效率就是要多学习,从学习中汲取好的可以提高效率的知识,再就是,将问题细化,在短时间内决定,对任何事情都要当机立断,设定具体时间安排工作,给自已制定严格的最后期限。
六、从中我体验了工作的性质,学到了很多我未曾接触过的事物和知识。不足之处也存在很多问题。新的一周又已来到。工作还在继续,但是新的一周自已要求自已要有一个全新的自己。理清自已的'思路,把工作做的更细致化。
这一周自已也是以抱着感激的心情迎接工作的考验,我时常在想因为这份工作,我体现了自己的价值;因为这份工作,我磨练了我的意志。
精选统计分析报告(汇总18篇)篇十四
xx市妇联信访工作情况总结分析如下:
一、基本情况。
上半年xx市妇联受理群众来信来访来电共177件,其中来信6件、来访136件、来电41件。婚姻家庭类73件,其中家庭纠纷15件、干涉婚姻1件、离婚投诉10件、配偶有外遇4件、恋爱同居6件,家庭暴力为30件、遗弃1件,涉外婚姻问题1件,其他婚姻家庭权益3件;劳动和社会保障权益类10件,其中性别歧视辞退1件、劳动纠纷为2件、要求提供社会保障5件、生活困难求助3件、最低生活保障1件、离退休金政策求助1件、女职工待遇1件;人身权益类5件,交通事故3件;财产权益类19件中土地征收征用补偿费用及住房拆迁问题有3件、农村土地承包权益1件、宅基地1件、集体经济收益分配9件、住房拆迁问题2件、继承权1件;文化教育权益类5件、上学困难求助4件;其他类17件,其中反映执法不公2件、反映干部生活作风1件、计划生育2件、户口问题1件、精神不清反映5件、法律法规政策咨询12件、心理咨询5件。
二、基本情况分析。
1.上访177人中,女性上访人居绝大多数。有5人为男性上访者,均是为其女儿反映维权诉求。
2.中青年妇女居多。177个信访人中,26-45岁年龄段有65人,占总数的36.7%。这一年龄段的妇女大多是受婚姻家庭问题的困扰,她们正处于人生的旺盛时期,对婚姻质量的要求较高,而这一年龄段也是婚姻家庭易出现问题的时期。同时,随着社会进步,她们的自我保护意识增强,面对问题时能够主动寻求帮助。
3.受高等教育女性维权意识强。177个信访人中,初中以下的31人,占17.5%。具有大专本科以上学历的有71人,占40.1%。随着党和政府对妇女工作的重视、妇女群体素质的提高和社会各界对妇女地位的认可,妇女维权意识在逐步增强。
4.农民和家庭主妇居多。177个信访人中,农民31人,家庭主妇59人。这部分人由于事业和经济原因,过分依赖丈夫和他人,在家庭生活和社会生活常常中处于被动地位,合法权益易受到侵犯。
三、存在的主要问题及原因分析。
(一)主要问题:婚姻家庭权益从来信来访的情况看,我市妇联接访的婚姻家庭类信访仍居高不下,共接待婚姻家庭类案件73件,占信访总数的41.2%。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力、财产分割和子女抚养问题等引起的家庭纠纷和离婚纠纷。家庭暴力案件占婚姻家庭类16.9%,主要原因:一是婚姻生活中一些男人道德观念、家庭责任淡化,婚外情增加;加上男尊女卑封建残余思想仍旧存在,女方在生活中经常遭男方打骂。二是绝大部分离婚妇女的合法财产权益难以得到有效保护。由于女方难以掌握到夫妻共同财产。大多数家庭由男性占经济主导地位,女性对其夫妻共同财产不甚清楚,因此在离婚财产分割中,男方因隐匿财产、捏造债务等造成的分割不公的现象经常发生。
(二)重点问题:劳动和社会保障权益共10件,占总数的5.65%,虽然比例不是很高,但社会影响很大。二七二厂职工集体访,她们曾招聘为企业临时用工,也曾与二七二厂正式职工一样,为国家建设、企业发展贡献了一份力量。依据文件精神,这部分人属于临时工,只能以灵活就业身份参保,但参保门槛费用过高,她们无力承担。为此,她们曾多次进京、到省、市相关部门反映情况,要求解决基本养老保障问题。
(三)热点问题:财产权益统计数据分析反映外嫁女责任田、宅基地问题共15件。受传统观念的影响,外嫁女往往被本村剥夺了参与农村土地承包的权利,从而导致其在分配征地补偿款、股份分红、集体福利等方面都受到了一定的限制,说明妇女在农村土地承包的权益上还存在诸多的不平等,以“村规民约”为由剥夺出嫁女合法的土地权益案件还是屡见不鲜。
四、采取的有力措施。
一是把信访工作摆在突出地位。十分重视信访工作,把信访工作纳入妇联全年工作计划,作为妇联维权工作的考核重点,严格落实信访工作责任;二是制度化、规范化建设日渐完善。市妇联完善了信访工作制度,成立了来信来访领导小组,建立健全领导公开接访日制度,从制度层面上保障了信访工作的顺利开展;三是推行首位责任制、严格信访登记制度。对妇女群众的来信来访来电,谁接待、谁负责,按照登记、记录、办理、反馈的程序,加强信访登记制度,做好群众的来信来访工作,为妇女群众排忧解难,让妇女群众的问题得到解决,疑问得到解答,心理得到疏导;四是完善信息沟通制。加强与公、检、法、司法、信访、计生、劳动等部门的联系和沟通,互通信息,协调配合。建立健全了妇联系统信访网络,加强上下级之间的信息沟通。
五、建议和对策。
妇联信访数量呈逐年下降的趋势,但婚姻家庭类、劳动权益类、人身权益类等问题仍然存在。
1.加强普法宣传,改善维权环境。各级妇联组织要把集中宣传与常。
规性宣传相结合,打造普法宣传长效机制,为妇联信访工作营造良好环境。一是要通过各种形式大力宣传法律法规。有的来访妇女合法权益已经受到明显损害,但分不清楚哪部分是自己应得到的利益,不知道家庭财富是夫妻共同创造的,而是强调丈夫如何说给自己多少财产,广大妇女的法律意识和法律水平亟待提高。通过普法宣传,提高广大妇女的法律素质,使广大妇女学法、知法,用法,依法保护自己合法权益,使全社会形成尊重妇女、关心妇女、保护妇女的良好环境。二是妇联信访干部应该加强对法律知识的学习,更好地为上访妇女服务。在接待过程中我们发现:虽然妇女的'法律意识有所觉醒,但她们仍然对涉及自己利益的相关法律知之甚少,各级妇联信访干部要做好新《信访条例》的学习宣传工作,积极引导妇女群众按照规定,合理合法地表达诉求,依法维护自身合法权益。
2.加大源头参与,构建社会化维权格局。一是保障妇女的人身权利及婚姻家庭权利。通过法制宣传和道德思想教育,倡导平等和睦的家庭关系,防止侵权行为的发生。立法部门、司法部门以及妇女权利维护部门应共同努力探索建立维护妇女人身和婚姻家庭权益的长效机制;()二是各级妇女组织要为政府相关部门制定法律法规提供有相关调研成果,促使政府出台切实维护妇女合法权益的法律法规,关注和维护女性自身发展,改善女性外在生存空间。三是妇女问题是社会问题,妇女问题存在于社会的各个层面。代表和维护妇女权益是妇联的基本职能,妇联组织必须依靠各有关部门的力量,形成党委领导、人大政协监督、政府实施,基层组织、群众团体、有关部门和司法机关协调配合的社会化维权大格局,共同关注妇女的难点、热点问题,从源头上根本解决妇女问题。
3.动员整合资源,强化维权手段。一是因暴力导致身心健康甚至生命受到极大威胁的妇女儿童,因暴力致伤、致残的妇女儿童提供紧急医疗救助和心理辅导,有力地维护妇女儿童的生命健康权;在对家庭暴力受害妇女的保护上,积极帮助受害妇女入住家庭庇护站。二是对患重大疾病的特困单亲妇女提供医疗救助,切实维护她们的生存权和健康权,要在全社会形成合力,不断完善社会救助体系,切实维护妇女合法权益。实施法律援助,强化维权手段,通过妇联信访窗口,发现典型侵权案件,及时为她们提供法律援助,使信访维权实效得到体现。
精选统计分析报告(汇总18篇)篇十五
统计分析报告是根据统计学的原理和方法,运用大量统计数据来反映、研究和分析社会经济活动的现状、成因、本质和规律,并做出结论,提出解决问题办法的一种统计应用文体。
(一)统计分析是统计分析报告写作的前提和基础。要写好统计分析报告,必须首先做好统计分析。
(二)统计分析报告要遵循统计学的基本原理和方法,主要是社会经济统计和数理统计的原理和方法等。
(三)统计分析报告的基本特色是运用大量的统计数据。无论是通过研究去认识事物,或通过反映去表现事物,都是要运用统计数据。统计部门这一巨大的“数据库”为统计分析提供了丰富的资料来源,写统计分析报告就应充分运用这个资料源,而且要用好、用活。运用大量的统计数据,这是统计分析报告与其他文体最明显的区别。可以说,没有统计数字的运用,就不成其为统计分析报告。
既要遵循一般文章写作的普遍规律和要求,同时,在写作格式、写作方法、数据运用等方面也有自身的特点和要求。
(一)运用一整套统计特有的科学分析方法(如对比分析法,动态分析法,因素分析法、统计推断等),结合统计指标体系,全面、深刻地研究和分析社会经济现象的发展变化。
(二)运用数字语言(包括运用统计表和统计图)来描述和分析社会经济现象的发展情况,让统计数字来说话,通过确凿、详实的数字和简练、生动的文字进行说明和分析。
(三)注重定量分析。利用统计部门的优势,从数量方面来表现事物的规模、水平、构成、速度、质量、效益等情况,并把定量分析与定性分析结合起来。
(四)具有很强的针对性。针对各级党政领导和社会各界普遍关心的难点、热点、焦点问题进行分析,只有这样才有的放矢,针对性强。
(五)注重准确性和时效性。准确是统计分析报告乃至整个统计工作的生命。统计分析报告的准确性除了数字准确,不能有丝毫差错,情况真实,不能有虚假之外,还要求论述有理,不能违反逻辑;观点正确,不能出现谬误;建议可行,不能脱离实际。
统计分析报告具有很强的时效性。失去了时效性,也就失去了实用性,统计分析报告写得再好,也成了无效劳动。要保证统计分析报告的时效性,统计人员要有“一叶知秋”、“见微知著”的敏感,要有争分夺秒的时间观念,要有连续作战的工作作风。争取“雪中送炭”,避免“雨后送伞”,把统计分析报告提供在领导决策之前和社会各界需要之时。
(六)具有很强的实用性。统计分析报告是统计工作的最终成果,它不但包含了统计数据反映的信息;更为重要的是,它还能进行分析研究,能进行预测,能指出工作中的不足和问题,能提出有益于今后工作的措施和建议,从而直接满足党政领导和社会各界在了解形势、制定政策、编制计划,经营管理、检查监督、总结评比、科研教学等方面的实际需要。
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精选统计分析报告(汇总18篇)篇十六
截止到20xx年12月31日,我院共有党员总数1229名。其中,正式党员882名,预备党员347名;女性党员517名,占党员总数的42%;少数民族党员49名,占党员总数的4%。
二、20xx年发展党员情况。
20xx年我院共发展党员365名,其中发展教职工党员9名、研究生党员11名、本科生党员320名、大专生党员25名。
三、党员教育管理。
我院党委历来十分重视党员教育管理工作。去年,以保持共产党员先进教育为契机,我院举办校、院两级专题报告23场,党支部集中学习108次,组织各种参观和实践活动23次,各级开展学习体会交流64次,各级开展先进性具体要求大讨论活动52次。在认真征求意见和深入谈心的基础上,全体党员认真撰写了个人党性分析材料,召开了专题组织生活会和民主生活会,回顾了自己近来的思想作风和工作经历,查找了自身存在的突出问题,认真开展批评与自我批评。先进性教育活动使得我院党员的精神面貌焕发了,党员队伍的整体素质有了较为明显的提升。
四、近三年党员队伍状况分析。
通过对近三年统计数据的比较分析,可以看出我院党员队伍建设方面有如下几个特点:
1、学生党员数量合理,保持较高比例。
学生党员保持较高比例主要是由于我院党委高度重视发展党员工作。党委认真贯彻《中央组织部关于进一步做好新形势下发展党员工作的意见》精神,定期召开专题会议研究和部署,从党建经费中拨出专款用于积极分子培养、培训和党员教育工作。党委组织部和党校制定了《关于进一步加强学生党员工作的几点意见》等一系列有关发展党员的工作制度,组织编写了《发展党员工作制度选编》,提出了新形势下发展党员的新思路。党校进一步规范培训模式,实行两级党校管理体制,推动并开展了新生入党启蒙教育、分党校初级班、院党校高级班三级培训的模式,从而有力地推动了在学生中发展党员工作。
2、教职工党员队伍逐年扩大,整体结构进一步改善。
三年来,我院教职工党员人数逐年增加,见附图3、截止20xx年年底,我院教职工党员总数为391名,占全院教职工总数的52、2%;其中,教师党员人数为192名,占我院教师总数的比49、0%。
我院教职工党员人数之所以逐年增长,整体结构得到进一步改善,主要原因是,在党委的领导下,党委组织部和党校统筹规划,加大教职工入党积极分子培训的力度,培训的内容和时间上都做了较大的增加,形成历时两个月六个阶段的教育培训,为强化对入党积极分子培养,保证发展党员质量,把好入口关,打下了良好的基础。同时,党委组织部、党校定期指导和督促各基层党组织做好发展党员工作。此外,每年在引进新教职工时,我院加强了对其政治素质的考察。
五、对今后工作的思考。
根据党内统计分析所反映出的情况,我院今后党员发展工作的主要思路如下:
1、进一步推进在教职工中发展党员的工作。
尽管今年来我院教职工党员保持较高比例,但在发展教职工党员过程中所能考察的重点培养对象范围较小、选择余地不大,基层党组织和党务工作者,做入党积极分子思想工作的能力优待进一步提高,尤其在与学术骨干谈话时显得能力较弱,从而导致了教职工发展党员工作相对学生发展党员工作比较滞后。因此,我院在教职工发展党员工作中,还有一定的提升空间,尤其是在高知识群体和中青年学术骨干中的党员发展工作。
精选统计分析报告(汇总18篇)篇十七
周中工作总结如下:
一、要用积极的态度全身心的投入工作,即然选择了这个职业,选择了这个岗位,就要全力以赴,尽职尽责地去完成。
二、要以严谨细致的态度对待工作。在工作中要严格要求自已做到一丝不苟。统计对我来说是一项细致的工作,它的要求很严格,它要求我必须认真、细致。
三、要做到在刚统计时与核对数字相符,数字一定要准确无误。无误的数据便于以后的查账,所以,必须要认真,仔细无差错。这就要求我们在做其它工作时也是必须用严谨细致的态度对待工作。
四、要用百分百责任心对待工作。工作对我们来说就是一种责任我们有义务尽心尽责的去完成,去负责所以工作的好坏,也取决于对工作的责任心。
五、要加强工作的高效率。对我来说提高工作的效率就是要多学习,从学习中汲取好的可以提高效率的知识,再就是,将问题细化,在短时间内决定,对任何事情都要当机立断,设定具体时间安排工作,给自已制定严格的最后期限。
六、从中我体验了工作的性质,学到了很多我未曾接触过的事物和知识。不足之处也存在很多问题。新的一周又已来到。工作还在继续,但是新的一周自已要求自已要有一个全新的自己。理清自已的思路,把工作做的更细致化。
这一周自已也是以抱着感激的心情迎接工作的考验,我时常在想因为这份工作,我体现了自己的价值;因为这份工作,我磨练了我的意志。
精选统计分析报告(汇总18篇)篇十八
摘要:绩效核算对于医院来说,是一种新型的经营管理理念。文章结合医院经营实践,探讨医院传统会计核算模式的不足及新时期下运用绩效管理实施成本核算的重要作用、实施要求及具体的操作办法。
关键词:会计核算成本核算医院绩效。
新世纪以来,医疗机构内部管理改革不断完善,医院绩效的评定开始显得愈发重要,医院的整合管理也开始面临巨大的机遇和挑战。为优化医院卫生资源配置,合理分配使用卫生资源,提高医疗保健的水平,医院急需一套科学有效的管理机制。新时期下,通过绩效管理实施医院成本核算可提高医院服务质量与水平,增强医疗机构市场竞争能力,完善激励机制,对医院管理规范性起到积极的作用。
一、明确相关部门职责,建立绩效考核体系。
1.绩效成本管理部门职责。医院的成本核算部门是医院经营管理的重要部门,涉及到医院其他部门每个职工的切身利益,医院只有建立成本核算组织及各职能部门,才能保证医院会计核算工作的顺利进行。从组织管理的架构上来说,各级职能部门对医院各项成本支出负有不可推卸的责任,但目前各部门更多的却关注临床业务管理,而忽视了医院成本管理的责任,而且,在对各部门进行职责划分时,一定要重视单部门管理划分原则,尽量避免多部门管理下部门相互推卸责任的情况。确定划分好各部门职责后,就要最终落实成本消耗部门与成本计划执行部门的责任。在政府的财政投入不足的情况下,医疗需求与经济效益总是不可协调的矛盾。因此,在这种困境下,各科室不能只为满足医疗需求,不顾医院成本及效率与效益。医院成本核算工作应形成从领导到职工、从行政后勤到临床医技部门,全院各相关部门相互配合的成本核算系统。
2.建立绩效考核体系。责任最终落实的保障是绩效考核,没有完善的考核制度,一切责任只是空谈。绩效考核的内容可分为三类。
(1)对职能管理部门的考核。管理绩效的体现,可以分为定量与定性两方面。在定量考核上,对各部门管辖的支出制定明确的量化指标,评价各部门成本管理是否达到预定的目标;定性考核中,可以通过专家委员会评价相关管理部门的成本管理方案、管理落实情况,也可通过问卷形式,动员全体职工都参与对部门管理业绩的评价。
(2)对成本消耗部门的考核。根据成本消耗的特性,划分收益性成本消耗与非收益性成本消耗。对收益性成本消耗,实施绩效追踪考核制度。考核结果与各部门的年度评价、负责人聘任、奖金分配等相关,调动各部门积极性。对非收益性成本消耗的部门,通过专家委员会对消耗是否高于正常消耗进行评价,评价结果与各部门的年度考核、负责人聘任、奖金分配等挂钩,促使各部门重视成本效率。
(3)对执行部门的考核。执行部门涉及的成本面广,成本构成复杂,因此对其考核主要是制定总体考核指标。对于临床业务科室,可以综合评价其经济效益、成本控制水平。对于行政后勤科室,可以分析其费用水平,评价其合理性,并且可以通过逐步建立内部服务价格机制,独立考核后勤辅助部门、管理部门运行成本的合理性。此外,对于医院不同时期的成本管理重点,可以设定单项成本考核指标进行考核。
二、制定绩效成本核算的具体方法。
1.确立成本核算对象,成本核算的对象指具有一定的权限,并承担相应责任的医院内部单位,医院的每个科室都应是成本核算的对象。但往往在实际工作中,可对一些较大科室进行进一步细化。
2.对成本进行统一归集、计算、分配。首先,房屋、建筑物的折旧费。根据房屋、建筑物的价值和预计可使用年限估算总折旧费,再按各部门使用面积分摊计入各科室成本。由于账务上不能反映固定资产的净值,所以固定资产的价值可根据账面原价或重估价值来计算;其次,工资、福利费、招待费、交通费、科研费、培训费等费用,以在财务部门领用或报销的金额据实计入各科室成本。最后,医疗设备的折旧费可根据设备的价值和预计可使用年限计算每月的折旧费计入各科室成本。计算时应针对设备的不同特点而采用不同的折旧方法,对于一些科技含量高、更新快的设备可采用加速折旧法;对于一些使用频率不均、使用时损耗大的设备可采用工作量法。其次,医院广告费、管理费等费用应分摊到各部门,并计入各部门消耗情况统计中。
三、确保绩效成本核算的技术实现与建立监督评价体系。
1.确保绩效成本核算的技术实现成本核算要面对大量的原始数据,近千项的测算指标和复杂的.评价模型,为此必须编制科室成本核算及绩效考核管理程序。在设计时应充分利用网上在线数据,使测算作业方便、快速,使考核的指标结果准确、及时。它的应用可以提高办公效率,减轻工作压力和节省人力。为此程序设计应达到以下目标。第一,对数据来源一是通过数据接口采集业务科室的基础数据,二是设有汇总数据的直接输入。第二,对指标体系、计算方法、被核算对象(科室)和评价模型有灵活的系统设定。第三,用形成的结果数据完成对科室的管理操作。第四,对核算数据形成历史积累及产生相应的管理分析结果。
2.建立监督评价体系最后,主要是要划分责任单元。责任单元是医院内部按责权统一的原则划分的相对独立的,承担一定经济责任,并能反映经济责任情况的内部单位。责任单元可能由一个或多个建制单位组成。责任单元按控制范围可分为两类,即成本单元和收益单元。成本单元是指对成本或费用负责的内部责任单位,即只考核所发生的成本费用,而不考核其收入的责任单位。划分了责任单元后,还必须建立起医院、部门或科室、员工的信息沟通渠道,信息的收集、分享、交流是成功实施绩效管理的重要保证,包括调整计划、提供帮助、及时激励、上情下达和下情上达,在反馈、沟通过程中达到了绩效监督的目的。医院根据反馈的结果对数据进行合理调整后,再将绩效核算的结果即绩效工资分配至部门,部门根据对员工的个人考核结果再发放至个人。其体现这一部分工资与员工个人的业绩、部门业绩以及医院业绩相结合,从而进一步加强了薪酬分配的竞争和激励作用。