心得体会是在某个特定经历或事件后，我们从中汲取的经验教训和思考心得。小编整理了一些优秀的心得体会范文，希望对大家写作有所启发。
精选渠道管理心得（案例13篇）篇一
短短的几天训练时间结束了，马上就要回到各自的工作岗位，一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕……在这几天当中给我的感触很深，又一次得到锻炼和成长。本来是在放假期间，说心里话是不想去，抱着既来之则安之的态度来了。x老师说起，年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。学习，成长，锻炼自己是我们应该做的事，虽然很累很疲惫，还要忍受皮肉之苦，但感觉收获很大。所以，这是个非常有意义的节。
下面我给大家分享一下我的感悟：
1、沟通很重要，是交际的开始。如何做到有效沟通——主动出击！
人与人的交流很关键，在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去，陌生的队友们从四面八方走到一起，需要我们主动交流，尽快在短时间内融入团队，让大家记住你，记住你所做的行业，给大家留下深刻的印象，所以，结交需要主动出击。
2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切，融入集体，融入你的团队。我们平时也一样，要适应大的社会环境，环境不可能来适应你！把自己的个性化极强的一面，主观意识太强的一面收敛一下，顾全大局，适者生存，不适者淘汰！
4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘，珍惜每一次挑战自己的机会，不要把自己局限在一定的范围内，认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险，敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现，你不比别人差！你也很优秀！
精选渠道管理心得（案例13篇）篇二
营销渠道是企业进行产品销售的关键环节，合理利用和管理营销渠道能够帮助企业提高市场份额，增加销售额。在大学期间，我参加了一次营销渠道管理的实训，通过此次实训，我深刻体会到了营销渠道管理的重要性，同时也学到了很多实用的知识和技巧。本文将围绕着实训心得体会展开，从实训前的准备工作、实训中的计划执行、实训后的总结反思和对未来的展望这四个方面进行叙述。
实训前的准备工作是成功完成营销渠道管理实训的关键。在调研调查、数据分析等环节中，我们需要充分了解目标市场的要求和企业的竞争优势。通过实地考察和实训策划，我们能够更好地掌握市场情况和选择适合的营销渠道。此外，合理安排时间和人力资源也是必不可少的。我所参与的实训项目是一个模拟情景，我们需要模拟企业运营的过程，从人员分工到物流配送都需要精确计划和组织。通过这一阶段的准备，我们打下了良好的基础，为后续的实训奠定了坚实的基础。
实训中的计划执行是整个实训过程中最为关键的环节。在开始实际操作之前，我们制定了详细的实训计划，并根据组员的专长和意愿进行分工。我作为团队的领导者，带领团队成员共同完成各项任务，包括渠道选择、市场推广、销售管理等。在实训过程中，我们遇到了许多意外问题和挑战，但我们通过协作和沟通，及时调整计划和解决问题。在执行过程中，我深刻体会到了团队合作的重要性，只有通过相互合作和互助，我们才能更好地完成任务并取得成功。
实训后的总结反思是我们进一步提高自己的关键环节。在整个实训过程中，我认真记录、总结自己的错误和不足之处，并通过反思和思考，找出改进的办法和方向。我承认自己在一开始的时候对于一些细节没有做到位，没有及时调整策略和解决问题，导致了一些错误的决策。通过反思，我发现了自己在团队合作中的不足之处，比如听取团队成员的建议不够，没有充分表达自己的意见等。这给我敲响了警钟，我意识到只有不断反思和总结才能更好地提高自己。
最后，对未来的展望是我们进行实训的最终目的。通过这次实训，我深入了解了营销渠道管理的重要性，并且对接下来的职业生涯也提供了很多有益的参考。我意识到在现实工作中，实际操作和理论知识是密不可分的，只有在不断实践中总结经验，才能更好地应对问题和挑战。在未来的工作中，我希望能够运用所学的知识和经验，合理运用营销渠道，为企业创造更大的价值。
总之，通过这次营销渠道管理实训，我深刻体会到了营销渠道管理的重要性，学到了很多实用的知识和技巧。实训前的准备工作、实训中的计划执行、实训后的总结反思和对未来的展望这四个方面，都对我产生了深远的影响。通过这次实训，我更加明确了自己未来的职业发展方向，也更加意识到只有通过实践和不断总结才能取得更好的成绩。我相信这次实训对我的职业生涯将会产生积极的影响，帮助我更好地应对未来的挑战。
精选渠道管理心得（案例13篇）篇三
销售渠道是企业销售产品或服务的方式和路径，对于企业的发展起着至关重要的作用。管理好销售渠道不仅可以帮助企业提高销售额和市场份额，还可以帮助企业更好地与客户进行沟通和互动。在销售渠道管理的过程中，我积累了一些心得体会，现将其分享。
首先，明确销售渠道的定位和战略目标是管理销售渠道的基础。企业的销售渠道应该根据产品特点、市场定位和目标群体等因素进行定位。定位清晰明确后，再根据企业的战略目标来选择合适的销售渠道。例如，对于消费品企业来说，直销和零售渠道是主要的销售方式，而对于工业制造企业来说，经销商渠道可能更为适合。明确销售渠道的定位和战略目标，可以帮助企业更好地进行销售渠道的拓展和管理。
其次，建立有效的渠道合作伙伴关系是管理销售渠道的关键。企业需要与销售渠道的伙伴建立互信、互利的关系，共同合作实现销售目标。通过有效的渠道合作伙伴关系，企业可以与渠道伙伴进行紧密沟通和互动，及时了解市场反馈和需求，以便调整销售策略和产品服务。同时，企业还可以通过培养渠道伙伴的业务能力和专业知识，帮助他们提升销售能力和客户满意度。在建立有效的渠道合作伙伴关系时，企业需要注重长期合作，以维护稳定和可持续发展的渠道关系。
再次，为销售渠道提供有效的支持和服务是管理销售渠道的关键环节。企业需要为销售渠道提供培训、市场推广、产品支持和售后服务等全方位的支持和服务。通过培训，可以帮助渠道伙伴掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力和服务质量。通过市场推广，可以帮助渠道伙伴扩大市场影响力和知名度，增加销售机会。通过产品支持和售后服务，可以帮助渠道伙伴解决客户问题和需求，提升客户满意度。为销售渠道提供有效的支持和服务，可以帮助企业建立良好的合作关系，提高销售业绩。
最后，持续改进和优化销售渠道管理是管理销售渠道的重要任务。销售渠道是一个复杂而多变的系统，需要不断调整和优化。企业需要通过市场调研和反馈，及时了解销售渠道的问题和挑战，找出解决办法并加以改进。例如，可以对销售渠道进行评估，找出瓶颈和薄弱环节，跟踪和优化销售流程，提升销售效率。同时，企业还可以利用数字化技术和数据分析来进行销售渠道的优化和创新，提高销售渠道的效益和竞争力。持续改进和优化销售渠道管理，可以帮助企业在激烈的市场竞争中保持竞争优势。
综上所述，销售渠道管理是企业销售和市场开拓的关键环节。通过明确销售渠道的定位和战略目标，建立有效的渠道合作伙伴关系，为销售渠道提供有效的支持和服务，持续改进和优化销售渠道管理，企业可以有效地提高销售业绩和市场份额。作为销售渠道管理者，我们应该不断总结和学习，不断提升销售渠道管理的能力和水平，为企业的发展做出更大的贡献。
精选渠道管理心得（案例13篇）篇四
渠道管理是市场营销领域中至关重要的一环，它关系到产品顺利销售和市场份额的增长。在渠道管理课上，我学到了许多关于渠道设计、渠道选择和渠道绩效评估等方面的知识。通过这门课程的学习，我深刻体会到了渠道管理的重要性，并且获得了一些实用技巧和经验。以下是我对渠道管理课的心得体会。
首先，渠道管理课程让我了解到渠道对于产品销售的重要性。渠道不仅仅是一个把商品从生产商传递给消费者的媒介，它还涉及到销售、分销、物流等一系列过程。经过课程的学习，我明白了如果渠道管理不善，不仅会影响产品的销售速度和质量，还会给消费者留下不好的印象，进而影响到品牌形象。因此，一个良好的渠道管理对于企业的发展至关重要。
其次，渠道管理课程让我了解到了渠道的设计和选择。正确的渠道设计和选择可以使企业的产品顺利流通，提高销售效率。通过课堂的学习，我学到了如何根据产品的特性和市场的需求来设计合适的渠道结构。同时，我也了解了渠道选择的重要性，如何选择适合企业的渠道类型和合作伙伴，是一个需要仔细考虑的问题。渠道设计和选择需要结合实际情况来进行，只有合理的渠道布局，才能更好地满足市场需求和客户需求。
再次，渠道管理课程让我了解到了渠道绩效评估的重要性。渠道绩效评估可以帮助企业了解渠道运作的效果，从而调整和改进渠道策略。通过课堂的学习，我学到了如何制定合理的渠道绩效指标，并通过数据的收集和分析来评估渠道的表现。渠道绩效评估是一个持续的过程，只有不断观察和分析，才能找到问题所在，并及时进行调整和改善。
最后，渠道管理课程让我了解到了渠道合作和沟通的重要性。良好的渠道合作和沟通可以促进各个环节的协调和合作，提高整个渠道的效率和运作质量。通过课程的学习，我了解到了如何与渠道合作伙伴建立良好的关系，并通过有效的沟通来解决问题。通过与同学们的讨论和案例的分析，我也学到了如何处理不同渠道成员之间的冲突和矛盾，以及如何协调各个环节的工作。
总之，渠道管理课程对我来说是一门非常有收获的课程。通过这门课程的学习，我对于渠道管理的重要性有了更加深入的了解，并且获得了一些实用的技巧和经验。作为一名市场营销专业的学生，我将会把这些知识应用到实际工作中，帮助企业实现营销目标，提高渠道的效率和质量。我相信，在不断学习和实践中，我会成为一名出色的渠道管理者。
精选渠道管理心得（案例13篇）篇五
随着新技术和全球化的发展，销售渠道管理对于企业的成功至关重要。作为一名销售经理，我对销售渠道管理有着深刻的体会和心得。在过去的几年中，我在与不同渠道合作伙伴合作的过程中，不断总结经验教训，并逐渐形成了一套有效的销售渠道管理策略。本文将分享我对销售渠道管理的理解和心得体会。
首先，在销售渠道管理中，建立和维护良好的合作伙伴关系至关重要。合作伙伴是销售渠道的重要组成部分，他们直接影响着产品的销售和市场份额。因此，与合作伙伴建立互信和合作的关系是取得成功的关键。首先，我们需要明确双方的责任和权益，确保合作伙伴在销售过程中能够得到合理的回报。其次，我们应该加强与合作伙伴的沟通和交流，及时获取市场信息，并根据市场需求做出相应的调整。最后，我们应该及时给予合作伙伴支持和培训，提高他们的销售能力和服务水平，从而提升销售渠道的效果。
其次，选择合适的销售渠道对于销售渠道管理至关重要。不同的销售渠道适用于不同的产品和市场，因此我们需要根据自身产品特点和市场需求来选择合适的销售渠道。一般来说，我们可以选择直销、代理商、分销商或在线渠道等。直销适用于高价值产品或复杂技术产品，可以通过直接面对消费者来传递更加详细和准确的信息。代理商适用于面向特定市场的产品，可以通过代理商的网络和资源来实现市场覆盖。分销商适用于规模较大的产品，可以通过分销商的零售网络来实现销售。在线渠道适用于互联网销售和电子商务，可以通过在线平台来扩大销售范围和市场份额。选择合适的销售渠道是销售渠道管理的基础，能够帮助企业更好地实现销售目标和市场竞争力。
第三，持续监控和评估销售渠道的绩效是销售渠道管理的关键。只有及时了解销售渠道的绩效和效果，才能及时采取措施进行调整和优化。为了实现这一目标，我们需要建立一套科学合理的绩效评估体系。这个绩效评估体系可以根据销售任务、市场份额和渠道推广等指标来评估渠道的绩效。在评估过程中应当注重客观数据和留存率的分析，以便更好地了解销售渠道的问题和不足。同时，我们还应该和销售渠道合作伙伴进行充分的沟通和反馈，共同解决问题和改进。通过持续监控和评估销售渠道的绩效，可帮助我们不断完善销售渠道管理策略，提高销售渠道的效果和回报。
第四，在销售渠道管理中，培养和发展销售团队的能力非常重要。销售团队是实现销售目标的关键力量，他们直接与客户接触，了解客户需求，并完成销售任务。因此，培养和发展销售团队的能力是销售渠道管理的关键。首先，我们应该确保销售团队具备专业的产品知识和销售技巧，提供充足的培训和指导。其次，我们应该定期激励销售团队，建立激励机制和奖励制度，提高销售团队的积极性和动力。最后，我们应该定期进行销售团队的评估和反馈，发现问题并及时解决，以提高销售团队的绩效和能力。通过培养和发展销售团队的能力，可提高销售渠道的效果和回报，实现销售目标。
总结起来，销售渠道管理对于企业的成功至关重要。在销售渠道管理中，建立良好的合作伙伴关系、选择合适的销售渠道、持续监控和评估销售渠道的绩效，以及培养和发展销售团队的能力是实现销售渠道管理的核心要素。作为销售经理，我深知这些经验和心得的重要性，并将继续努力，不断完善销售渠道管理策略，提高销售渠道的效果和回报。
精选渠道管理心得（案例13篇）篇六
为加强对全国代理商的统一管理，规范各地区代理商行为，确保西安信利软件科技有限公司(以下简称本公司)的系列产品在全国区域的顺利销售，特制定如下代理商管理制度，要求各代理商认真贯彻，严格遵守。
第二条、代理区域。
各级代理商业务范围只限合约内的代理区域，在其周边未有其他代理商之前、可跨地区开展业务，如周边地区设有代理商后需即行停止。
第三条、成为代理商的条件。
申请成为本公司代理商的企事业单位或个人应符合如下条件：
1、必须是可以独立承担民事责任的企业或个人。
2、在当地有良好的社会关系。
3、熟悉电信,无线网络市场和相关产品。
4、具有一定流动资金，有支付首批进货款的能力。
5、熟悉电脑和互联网技术，能为客户进行现场使用演示。
6、具有制定市场拓展计划并实施计划的能力，能配合公司开展市场推广活动。
7、具有敬业精神和良好的服务意识，在客户要求的情况下，代理商要为本地的客户提供相应的服务和支持。
第四条、申请代理的步骤。
1、企事业单位或个人申请，必须是在中国境内登记注册的企事业单位或个人。
2、申请人填写代理申请表。
3、本公司对代理申请人进行审核。通过审核的代理申请人，凡以企事业单位名义申请需向本公司提供营业执照副本(复印件)，机构代码证副本(复印件)，法人代表证明(身份证复印件)等资质文件;个人申请代理提供有效证件(身份证复印件)供公司备案。
4、申请人填写相关代理资料，签订代理合同。
5、打款进货。
代理商所经营的产品及服务必须是由本公司所提供给代理商的相关产品及服务，具体内容以本公司与代理商所签署的代理协议规定为准。
第六条、首次进货说明。
代理商的首次进货须50台起步。
第七条、经销处、经销商的设置。
代理商可在自己的代理销售区域内任意发展经销商，设立经销处及经销点、代办处等，但需向本公司提供详细资料(包括营业执照或身份证件)进行备案。
第八条、产品销售价格。
1、订货与供货：遵循先订货，后发货的原则向代理商供货。2、结算方式：款到发货。
3、运输：若客户未指定物流公司，一概走公司长期合作物流企业。
4、宣传资料：依据订购产品的'数量，随货提供相应的宣传品及产品资料。
5、信息反馈：代理商要及时向本公司汇报当地销售情况及市场预测，以便于本公司调整产品结构。
6、政策变化：在代理销售期间，由于本公司在产品及市场政策等方面发生变化，将提前通知代理商并与代理商协商解决由于政策变化而产生的问题。
第十条、代理商的义务及禁止事项。
1、代理商在代理期间需尽职推广本公司产品。
2、代理商负责代理区域的产品代理和用户发展，不准跨区域销售。
3、代理商发展的经销商由各代理商自行负责管理，代理商有义务将发展的经销商、经销处等的名单汇总到公司。
4、代理商要尊重本公司的版权和知识产权，不得拷贝、复制、泄露本产品给用户外的任何第三方使用，不得自行开发或协助第三方开发与本产品类似的产品，否则本公司保留追究有关法律责任和经济责任的权利。
5、代理商在合作中所获知的本公司的商业资料与客户资料应负保密义务，不得泄露给第三方得知。
1、本公司将为代理商提供培训支持，以使代理商能充分了解公司产品，并能向客户提供必要技术支持与用户服务。
2、在企事业单位或个人核准成为本公司的代理商后，可在网站代理产品区查阅最新的产品动态信息以及相关技术资料。同时可以通过多种方式联系公司，提出相应的问题，问题将及时得到本公司的及时解决。
3、代理商也可以到本公司总部来接受现场培训指导，费用自理。-。
本公司为代理商提供市场宣传上的(人员及技术)支持，并提供完整的产品资料与市场宣传资料，提供长期的知识培训与销售培训支持。
第十三条、停止服务。
协议期间代理商如有违约情况发生，本公司有权单方面解除代理协议。
第十四条、公司联络方式。
1、通过传真联系本公司。
2、通过电话联系本公司。
3、通过官方网站联系本公司。
4、公司将视具体情况不定期举办代理商交流会议，以促进代理商之间的交流。
精选渠道管理心得（案例13篇）篇七
第一条。
内涵。
本公司的销售渠道是指产品从公司的生产领域向消费领域转移时所经过的通道，这种转移需要中间商的介入。
第二条。
适用范围。
本规定的主要对象为国际销售渠道的中间环节。
第二章代理商。
第一节。
企业代理商。
第三条。
企业代理商是受本公司委托，根据协议在一定区域内负责代销本公司生产的产品的`中间商。产品销售后，本公司按照销售额的一定比例付给其佣金作为报酬。
第四条。
企业代理商与本公司是委托销售关系，他负责推销产品，履行销售业务手续，本身不设仓库，由顾客直接向本公司提货。
第五条。
本公司可同时委托若干个企业代理商，分别在不同地区推销商品，本公司亦可同时参与某些地区的直销活动。
第二节。
销售代理商。
第六条。
销售代理商是一种独立的中间商，受托负责代销本公司的全部产品，不受地区限制，并拥有一定的售价决定权。
第七条。
销售代理商是本公司的全权独家代理商。本公司在同一时期只能委托一家销售代理商，且本身也不能再进行直销活动。
第八条。
销售代理商也实行佣金制，但其佣金一般低于企业代理商。
第三条寄售商。
第九条。
寄售商委托进行现货的代销业务。根据协议，本公司向寄售商交付产品，销售后所得货款扣除佣金及有关费用后再交付本公司。
第十条。
寄售商一般要自设仓库或铺面，便于顾客及时购到现货，且易于成交。
第四节经纪商。
第十一条。
经纪商既无商品所有权，又无现货，只为买卖双方提供有关价格、产品及一般市场信息，为买卖双方洽谈销售业务起媒介作用。
第十二条。
经纪商与本公司不签订合同，不承担义务，与本公司无固定的联系，但在买卖过程中又可代表本方，商品成交后，从中提取一部分佣金，但其比例一般较低。
第三章直销商店。
第十三条。
直销商店需划出a、b、c、d四个等级，要求每户一卡。
第十四条。
直销商店业务拜访次数规定为：a、b级店面每月不得少于5次；c、d级店面每月不得少于2次。
第十五条。
所有直销商店必须执行统一的市场零售价，若经查不落实，直销店面的零售价不统一，必须追究该区业务员的责任。
第十六条。
直销商店根据营业额可采用给扣制。
第十七条。
商店货物摆放位置必须处于最醒目的位置，商店货架上货物规格必须齐全，摆放整齐。
第十八条。
要求商店的货物必须先进先出，业务员随时清点对方库存及出厂日期，以便出现问题及时解决，并以书面形式将公司的要求传达至客户，如对方库存过大时，需协商，请示主管调回公司仓库。
第十九条。
商品在销售、运输及库存等环节出现破损，必须当日调换，不允许拖至下月调换。
第二十条。
客户提出的任何意见或建议，业务人员必须当面记录，自己职权范围能予解决的当即解决，不能解决的上报公司主管，在3日内答复客户。
第二十一条。
业务员必须非常熟悉辖区内每家商店的经理、会计、出纳、仓管、业务采购、柜台组长及营业员的情况，其中包括姓名、家庭住址、电话、爱好、生日及个别家属情况。
第二十二条。
每逢元旦或圣诞节前夕，业务员应该自己花钱寄贺卡给客户。
第四章经销商。
第二十三条。
经销业务必须由公司经理经营，或由经理指派的业务代表经营，公司内人员具体负责办理业务。
第二十四条。
精选渠道管理心得（案例13篇）篇八
超市员工每月积分预定为100分，有违反规定的扣除相应分数，月末时积分在90分以上的给予优秀员工奖xx元，积分在80-90分的给予良好员工奖xx元。
1、员工提前xx分钟上岗，迟到xx分钟以内，扣1分。xx-xx分钟扣2分。xx-xx分钟4分。
2、有事应提前给领班或组长请假，并办理请假手续，经过允许方可请假。没有经过同意的，按旷工处理。（旷工一天不享受一个月的效益工资）。
二、人事。
1、员工聘用本着择优录取的原则，试用期七天，是否录用由双方共同决定。录用的，在办理入职后一个月内，超市应与员工签订劳动合同，并办理相关的社保手续。
2、员工辞职，应提前30天写书面申请，经组长领班部门经理同意，批准办完手续后方可离岗。
三、服务态度。
1、接待顾客应主动热情，态度和蔼，因态度生硬与顾客发生争执，被顾客投诉的扣3分。
2、称量商品必须看称纸，计量商品人为作弊扣20分（好的当坏的秤；贵的当便宜的秤；称过的商品再往袋子里装；称重时缺斤少两；两个袋子秤完秤再倒到一个袋子里；称出的秤码商品和实际商品不符等情况，属于作弊行为）。
3、带情绪上岗耍性子发脾气扣10分。
4、包庇违纪违规行为，欺骗管理人员扣10分。
四、仪表和着装。
1、员工应化淡妆上岗，发不过肩，长发挽起。避免过浓的彩妆，夸张的发色。不能留长指甲。不符合要求者责令停工整改扣2分。
2、员工应着工装上岗，工装要求干净整洁。（黑裤、黑裙、黑鞋）短裤、短裙应在膝盖上方一寸。食品区必须严格执行着装要求，着白色工服，头发放进帽子里，口罩遮住口鼻。不得涂染指甲，不允许带戒指及过长的耳环，否则扣3分。
3、上岗前佩戴好服务证章，证章佩戴左胸上方，不按规定佩戴证章者扣2分。
4、站立姿势不正确：卡腰、靠柜、爬柜、托腮、抱肩、插兜者扣2分。
五、商品陈列。
1、商品陈列保持整齐，美观，尽量追求纵向排列，随时保持前进陈列。发现当班人员不按要求陈列扣2分。
2、货签要求一货一签，货签对位。商品无标签或标签不完整。标签和商品价位不相符扣2分。商品标识不完整，不按规定摆放扣2分。
3、地推商品保持丰满、整齐，避免杂乱无章不分主次，pop爆炸花悬挂醒目整齐，否则扣2分。
4、发现变质商品要提前请管理人员注意，发现过期商品扣管理货架人员10分。
六、卫生安全。
1、责任区内地面不整洁扣1分。
2、责任区内乱放拖布、抹布、私人物品的扣2分。
3、责任区内的货架、商品、柜台玻璃，不干净有灰尘的扣2分。
4、加工间的地面、台面、储物架、储物间、加工机器、应保持干燥整洁，不能存有油垢，严重时责令停业整改，并罚款200元。
5、责任区内的消防栓、灭火器、配电室请随时保持清洁，发现有灰尘的扣责任人1分。
6、员工不允许私自更换更衣箱，更衣室卫生要自觉保持清洁，发现乱扔纸屑、垃圾者扣3分。
7、库房卫生、更衣室卫生，各组轮流打扫，其他组员工可以监督检查，发现不清洁罚当班员工每人10元。
8、责任区内的垃圾、纸板、购物筐，请随时收起，一经发现罚当班员工，扣2分。
9、员工在责任区内随地吐痰，扔垃圾，损坏环境扣1分。
10、本商场是无烟商场，未劝阻顾客吸烟者扣1分。
11、未经劝阻擅自搬拉柜台、货架、推头扣4分。
12、员工在19:00后打完一遍铃，方可拖地，不按规定提前拖地的扣2分。
13、下班前应关闭责任区内所有电源，漏电电源者扣当班柜组每人4分。
七、业务技能。
1、熟悉商品的品名、规格、产地、单价及负责货架的商品库存。一问三不知者扣2分。
2、所售商品不知性能、用途、特点、保养和使用方法等扣2分。
3、每期特价商品品名、规格、单价、促销时段、促销期限应该掌握，不熟悉者扣2分。
八、超市纪律。
1、工作时间看书、看报、看无关工作短信，玩手机、打私人电话超过五分钟者扣2分。
2、在卖场里偷吃东西扣10分。
3、会客长谈超过5分钟扣2分。
4、与员工扎堆聊天扣2分。
5、打坐扣2分。
6、员工购物中午在下班前10分钟，下午在七点以后，夏令时7:30分以后，必须在员工购物通道结款，否则扣4分。
7、别的柜组的商品不允许放在自己的柜组里，发现一次扣2分。
8、为自己或他人私留促销商品的扣2分。
10、工作时间窜岗、脱岗、办私事、干私活扣6分。
11、因整理货物，记账，盘点而不接待顾客扣1分。
12、未到下班时催促顾客离开，对顾客不礼貌扣2分。
13、员工不允许在工作岗位议论家中私事，对顾客评头论足发现一次扣2分。
14、严禁在卖场和任何人发生争执，否则扣10分。
15、生鲜部员工应在9:30分之前把货上完，下午收货冬季7:40，夏季8:10分撤货，否则扣2分。
16、员工需要从卖场拿出的赠品由组长负责送出，私自带出一经发现按盗窃公司财务处置。
17、员工有保守公司商业秘密的义务，泄密者视为严重违反企业规章制度，公司有权依法解除劳动合同。
18、会员卡、积分卡应该实事求是的使用，利用工作之便使用他人或顾客的，弄虚作假的扣10分。
19、中午交接班或下午下班，因在下班后到更衣室换下工服，如提前换工服扣2分。
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精选渠道管理心得（案例13篇）篇九
1、有句谚语说得好：“低头的稻穗，昂头的稗子。”所表示的意思是低头是一种谦虚的人生态度，一种真正懂得做人处世的意义后年表现出来的态度。有道是“人格无贵贱，人品有高低。”作为老板或管理者老把自己看作官，把自己摆在“高人一等”的位置上，逞威风，实则是把自己的人品降了三等。反之，不摆官架，低调一点，看似少了些官威，实则提升了自己的人品和威信。管理者应该敏而好学，不耻下问，虚怀若谷。把你的才智和谦虚结合地一起，保持学习的热情，时刻学习别人的长处，不断提高和充实自己。
2、作为一个管理者，不要认为自己比别人高明多少。事实上比你高明的人有很多，你要放下管理者的“身架”把自己的言行举止融于常人当中，并始终把自己看作是团队中普通一员。永远与下属保持良好的沟通平台。放低姿态等于抬高自己的身价，每一个人都不是完人，都有不足和错识，所以要多看别人的优点和长处，多肯定和包容部属。
员工关系管理方法：以身作则，履行领导职责。
2、管理者对于任何一个组织来说，其观点、力量、信心和忧虑，都会影响组织，你必须在你所说和所做的所有事情中为你的员工树立一个标准，树立起一个高标准的榜样让他们学习。管理者不在于你做了多少而是在于你带领部属完成了多少工作?在完成工作过程中你有没有以身作责，起模范带头作用。
员工关系管理方法：识人于微，用人于长。
1、“防微杜渐”，见微知著。微的意思是事态的微细变化，君子见到微，就应有领悟，有所作为。人的一举一动，一言一行，无不折射出其人的学识修养。作为一个管理者，应该有叶落而知天下秋，饮一瓢而知河所在的本领。在细微之处来识别一个人的品性才华，为企业的人才选择把好脉。现代企业都需要具有良好心理素质的员工，一个意志不坚强的人，最终会被生活抛弃。而勇敢坚强的人，不会在任何困难面前言输。作为一个管理者，在选择人才时，应该注意对员工的心理素质的考察。
2、用人以长，适才适所。我们用人就是要用员工的长处和强项，把合适的人才放至最合适的地方，发挥员工最大的价值，一个不会用人的管理者，不会成为一个好的管理者，因此他与员工的关系也处理得很紧张。
综上所述，员工关系管理的问题最终是人的问题，主要是管理者本身的问题。所以，管理者，特别是企业中高层管理者的观念和行为起着至关重要的作用。在员工关系管理和企业文化建设中，管理者应是企业利益的代表者，应是群体最终的责任者，应是下属发展的培养者，应是新观念的开拓者，应是规则执行的督导者。在员工关系管理中，每一位管理者能否把握好自身的管理角色，实现自我定位、自我约束、自我实现、乃至自我超越，关系到员工关系管理的成败和水平，更关系到一个优秀的企业文化建设的成败。或许，这才是我们每一个管理者进行员工关系管理时应该深深思索的问题。
文档为doc格式。
精选渠道管理心得（案例13篇）篇十
（演讲提示：在竞聘演讲中，最重要的是在仪态和演讲中都体现出真诚和自信。因此，演讲中，身体要略向前倾，表现出与观众交流与亲近的姿态，赢得大家的认可。）。
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！我叫程晓容，如果说，一粒种子，只有深深地植根于沃土，才能生机无限；那么一名员工，只有置身拼搏创业的氛围，才能蓬勃向上！走进联通，我走了一个“团结有为、拼搏逐梦”的集体，走进联通，我在不断地成长，成熟！今天，我演讲的题目是：，我愿在不断的挑战自我、超越自我中，为联通的发展做出自己的贡献！
（个人经历和优势的介绍应用平和谦逊的语气）。
下面我介绍一下我的个人情况。
我今年27岁，毕业于遵义师院，**学历。20xx年底应聘到联通公司数据与增值业务部，从事数据客户收费与维系工作。随后**年，进入**部门工作；目前从事**工作。由于我积极上进，肯吃苦，甘付出，我先后获得中国联通贵州分公司先进个人称号。
各位领导，我今天参加竞聘，不仅仅因为自己在工作中做出过一点成绩，更因为自信有我担任这一职务的能力和优势！竞聘网，如需请注明！
优势之一，我具有严谨细密扎实高效的工作作风。我个人的性格特点是做事追求完美，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越，力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进，竭尽全力争取把本职工作做得最好。无论是数据客户收费与维系工作，还是组织客户开展行业拓展训练，我都以强烈的事业心和责任感，严谨细密，一丝不苟，高效快捷地工作。在工作中养成了不怕吃苦、迎难而上、甘愿奉献的品质，造就了勇于承担责任，永远不言放弃的坚强性格。这些都将为搞好市场拓展与管理工作奠定了坚实的基础。
优势之二，我具有从事拓展管理岗所需要的综合素质，以及组织、领导、管理、协调能力。首先，，我接管了在那时最混乱、最复杂的直销团队，并采取了一系列管理协调手段、拟订了相应的管理办法与考核机制，使直销队伍得到扩展、稳定、提升。同时，也提升了我的综合知识与管理能力。其次，我任行业拓展一组组长，在此期间带领行拓一组坚持以客户需求为导向、以企业发展为目标，以用户满意为宗旨，以团队协作为纽带，经过不懈的努力在量收方面得到逐步增长。再次，我曾负责全省企业家讲座、贵州十佳都市人物颁奖晚会、贵州信息产业技术应用与高层论坛、“世界风”杯贵州联通用户网球邀请赛等集团客户部所有的大型活动业务宣传，得到领导认可，受到了各届的好评。
优势之三，我好学上进，善于与人沟通，能在工作中拓展业务，提高自己。20xx年底，我刚刚进联通公司时，对各种业务根本不了解，不知道如何入手。然而我热情好学，能迅速融入集体，在维系与收费中，我很快学到怎样与客户沟通、交流与相处。在维系与收费的`同时能收回前一任收费人员无法收取的坏帐是我最大的满足。进入集团客户部后，我白天上班晚上学习与业务相关理论，在不断学习与实践中积累经验和知识，从而使自己的业务能力与知识储备迅速得到提升！
（下面讲工作思路的地方应注意有起有伏，细细道来，讲到要点的时候要提高语调，注意抑扬顿挫）。
尊敬的各位领导、同志们，虽然我很自信，但绝不自负，我深知“过去并不代表现在，更不意味着将来”。如果承蒙各位的厚爱，允许我走上―市场拓展管理岗，我将在硝烟弥漫的市场竞争中定好自己的位置，选好自己的方法，带好自己的团队，团结奋斗，拼搏逐梦，确保各项工作目标的圆满完成，我的具体工作构想如下：
1、抓市场和人员队伍建设，为公司明年业务的快速发展构筑平台。我要在深入调研、综合分析和对市场趋向进行科学准确预测的基础上，制定出明年的市场拓展方案与部门总体规划，在07年确保公司产品向有效益的区域、有效益的客户、有效益的业务、有效益的竞争领域倾斜，把握好市场动态，搞好人员队伍建设，为公司业务发展提供保障，为公司业务的快速发展构筑平台。
2、抓营销，促进各项业务快速增长。我将强化分层营销和目标营销，以扩展项目渠道、增加佣金激励、建立任务考核制度等为手段，确定分阶段的营销目标，如继续开展好“三角营销”活动，继续跟进“烟草新时空”、“061新时空”和“振华新时空”项目等。大力扩张优良行业、优良业务的市场份额，增强市场敏感性，培植新的利润增长点。科学定位，大力拓展业务区域。准确进行市场定位、客户定位和时段定位。城市抓社区、抓企业，农村抓个体大户，千方百计拓展业务区域。
3、抓服务，促进竞争优势的形成。树立全新的服务理念，加强对集团客户的售后服务和客户维系工作，并致力于提供超越客户期望的产品。要遵循市场导向、客户导向的原则，为客户提供最优的质量和最优的服务，巩固和提高公司在各个细分市场特别是大客户市场的竞争力，并以满意化超值服务二次开发老客户，达到有效益拓展的目的，积极促进竞争优势的形成。
4、抓信息，做好信息收集处理工作。我积极建立营销拓展计划，畅通业务渠道，并及时掌握当前的市场动态，定期对客户、竞争对手、销售渠道、营业厅、营销环境进行深入调研。同时建立经营活动分析制度，向分管领导提供营销拓展策略和改进方案，从而使我公司在竞争中永远占得先机。
尊敬的各位领导、各位同仁，今天我以年轻人特有的激情和豪迈郑重承诺：爱岗敬业，拼搏创新、奋勇向前！我将和各位一起团结有为、拼搏逐梦，创造我联通公司的绚丽未来！（结尾部分应当讲得有激情且真诚，以感染观众，赢得好感）。
我的完毕，谢谢大家！
精选渠道管理心得（案例13篇）篇十一
各位评委、各位领导、同事们：
大家好!我是来自联通分公司运行维护部的xxx，我竞聘的岗位是设备维护业务主管。首先感谢领导给我这个机会，使我能够参与今天的竞争。大哲学家苏格拉底有句名言：世界上最快乐的事，莫过于为理想而奋斗。今天，我站在这里，为自己的理想而奋斗，我感到了莫大的快乐。我希望通过这次竞聘，能更好地认识自己、提高自己。
我先向大家介绍一下自己的基本情况和工作经历。
我今年xx岁，毕业于大学信息与通信工程系，学士学位。xx年5月进入中国联通伊梨分公司运行维护部，负责设备维护工作。
自信是成功的第一步，拥有自信，才能把握成功。今天，我充满自信地站在这个演讲台上，希望能有机会把握属于自己的成功。以下是我的竞聘优势.
一、我具有高度的责任感和强烈的事业心。
沃尔玛创始人山姆・沃尔顿说过：如果您热爱您所从事的工作，那么，每天您都会想尽办法把工作做得最好。我热爱我的工作，不论在哪个岗位上，我都会以高度的责任和强烈的事业心，认真做好每一项工作。
二、我具有较丰富的工作经历和实践经验。
理论指导实践，实践形成经验。工作七年来，我从事的都是与信息通讯相关的工作，在工作中，我把自己的理论知识应用于实践，为自己积累了丰富的实践经验。
三、我具有较强的管理能力和协调能力。
我曾在电信公司做过三年的维护主管，在工作中，我能够独当一面，独立负责维护部的全面工作，能妥善处理各类突发事件，具有较强的应变能力。另外，我为人随和，善于与人共事，善于协调各方面关系，具有较强的协调能力。
四、我具备扎实的专业知识和专业技能。
在大学我读的.是信息与通讯工程专业，又先后参加了多次培训，包括全疆电信互联网网络技术培训，openet窄带计费平台系统管理及高级用户培训，ccna网络支持工程师培训，华为quidwaya8010接入服务器维护工程师集中培训;还有三年的维护主管不仅增长了我的阅历，丰富了我的人生视野，更重要的是三年工作积累，使我具备了扎实的专业技能，对工作中出现的任何问题，我都可以迎刃而解。与此同时，我还利用工作之余不断的学习本专业知识，可以说，不管从理论知识还是从操作技能上，我都可以较好的胜任设备维护业务主管这一岗位，我一定可以做的更好!
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精选渠道管理心得（案例13篇）篇十二
渠道经理对授权店进行分期管理，运作引导期（建议至少1周）进行一对一驻店管理，运作成熟期（引导期结束后）对辖区授权店进行每月不少于4次，每次约1-2小时（不包含交通时间，时间长短可随具体情况而异）的一对多巡店管理，同时第三方市场研究公司对授权店进行定期巡查。
（一）网点拓展。
2、对有合作意向的网点进行资格审核，包括证照核对及实地核查，把好网点审核第一关，提高渠道建设质量。
（二）网点维护。
6、负责实时收集与反馈辖区内授权店的相关信息，并制定相关优化建议；
7、负责结合区域特色，协调落实授权店相关的户外营销活动。
二、直销点管理。
渠道经理每月对每家直销点进行不少于2次的巡查，每点每次巡查时间约15-30分钟（不包含交通时间，时间长短可随网点星级及具体情况而异），同时第三方市场研究公司定期对直销点进行巡查。
（一）网点拓展。
2、对有合作意向的网点进行资格审核，包括证照核对及实地核查，把好网点审核第一关，提高渠道建设质量。
（二）网点维护。
5、负责实时收集与反馈辖区内直销点的相关信息，并制定相关优化建议；
6、负责结合区域特色，协调落实辖区内直销点相关的户外营销活动。
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精选渠道管理心得（案例13篇）篇十三
你们好!今天我非常荣幸地在这里参加公司人民路营业厅营销经理的竞聘演讲心情十分激动。首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会站在这里进行联通总经理助理竞聘演讲稿。
第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。
第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事具有一定的果敢决策和组织协调能力。
第三、有几年的营销工作实践经验。熟悉移动工作特别是营销方面的各项政策和规定有一定的顾客人员网络有一定的同事和谐相处的人际氛围有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。
第五、我对人热情办事耐心。这一点对一个营销经理来说是不容忽视的素养。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作我会关心他们的工作和生活。
第一、加强本厅的所有员工的思想政治工作统一思想统一认识形成合力展示活力。
第二、带领大家熟悉营销员职责和素质要求规范行业形象真正做到内强素质外树形象。
第三、加强制度化建设和常规检查。
尊敬的各位领导、各位评委真的请你们相信我是完全可以胜任营销经理这个岗位的请大家审查，我的竞争上岗演讲完毕，谢谢。
各位领导，各位评委：大家好!
俄国作家列夫•托尔斯泰曾说过这样一句名言：“理想是指路明灯。没有理想，就没有坚定的方向;没有方向，就没有生活。”德国诗人、戏剧家歌德也说：“人生重要的事情就是确定一个伟大的目标，并决心实现它!”而我，一个有理想、有抱负的青年人，正是因为给自己的人生设定了一个伟大的目标，并决心尽全力去实现它，今天才走上了这个演讲台，来参加这次分公司联通市场部经理职务的竞聘，因为，我已经把联通的发展设定为自己的奋斗目标，把联通的辉煌设定为自己执著追求的理想!今天我竞聘的是：联通竞聘演讲稿。
也许各位会觉得我有点儿“初生牛犊不畏虎”的味道吧?那么，请允许我来介绍一下我自己吧。我叫，现年25岁，大专学历，本科在读。从20xx年3月进联通工作至今，我已经在联通工作6年了，这6年，我见证了联通的发展，并在这发展中磨砺了自己。从20xx年到20xx年，我担任营业厅班长;而20xx年至今，我一直在从事业务发展工作，现任分公司业务员。
这六年里，我先后担任前台营业员、营业厅班长、库管员、支销员、业务员等职务。在分公司经理的正确领导下，我充分发挥自己的主观能动性，积极协助经理做好各项工作，使我们的联通事业在有了长足的发展。在gc两网建设中，协助经理发展了县教育局、工商局、国税局、地税局、交通局等大单位客户。在渠道建设中共发展了6家合作厅，3家大型cdma专营店，6家普通代理店、30余家话费充值站、30余家乡村代办点。在c网手机阶段性销售及“大干百天”“百日竞赛”中也做出了突出的成绩。由于自己的工作业绩显著，02-20xx年连续三年被评为部门先进，20xx年我被评为公司先进。受到上级领导和广大员工的一致好评。
成绩属于过去，成功属于未来!回首在联通走过的风风雨雨，我深信自己有能力实现自己的理想，也深信自己有能力胜任分公司联通市场部经理这一职务，因为我有“天时、地利、人和”三大优势：
第一：我爱联通，对联通有着深厚的感情。这是天时!
成功学之父——卡耐基曾说过：“除非喜爱自己所做的事，否则永远也无法成功。”我们中国也有句老话：“人之情：不能乐其所不安，不能得于其所不乐”，意思是不能在不安心的地方感到快乐，也不能从不喜欢的地方得到满足，这是人之常情。而联通，正是给我快乐的地方，联通就像是我的家，6年了，在如今这瞬息万变的信息时代，跳槽已经成了很多年轻人的家常便饭，浮躁与空虚也成了他们正常的心理状态!而我不同，在联通的每一天，我都生活得异常充实，我爱联通，工作给了我快乐，更给了成就感!
第二、我是当地人，又在当地工作了6年，这就是地利!兵法云：知己知彼，百战不殆!我不仅在当地建立了广泛的人际关系，而且对当地市场也了如指掌!这就为下一步开拓市场赢得了先机!
第三，多年的营销工作，使我具有了极强的沟通能力和凝聚力，与分公司领导及同事相处得非常融洽，具有极好的口碑。这无疑就是事业发展最重要的一点——人和!
俗话说：天、地、人和万事兴!有了这些优势，我怎能不对自己充满信心，何况，我是个非常敬业的人，不怕苦、不怕累，而且善于思考，有开拓创新的精神，所以，我坚信，我一定能做好分公司联通市场部经理，能充分利用这些优势，利用自己的双手和智慧，给分公司插上腾飞的翅膀，创造联通公司的整体辉煌!
各位领导，各位评委，如果我有幸竞聘成功，为了实现我的理想，我将从以下几方面入手开展工作：
第一、强化市场调研，做好信息收集处理工作。我们置身于信息时代，又投身于一个信息化的行业，因而，做好信息收集处理工作，可以让我们及时掌握当前的市场动态，在竞争中知己知彼!因而，我将建(立)全信息制度，加强对当地电信的市场综合调查，争取掌握第一手发展动态，然后定期或不定期地向上级公司汇报当地的市场竞争态势。
第二、完善网络建设，通过加大拓展市场的力度，实现各项业务有效发展。我将致力于实现网络建设集中化，使网络运维转为面向客户和业务、集中化的运维模式，同时加强网络支撑，提升通信保障能力，从而加快g、c两网协调发展，提升新增收入的市场份额。
第三、在很多行业，顾客都被奉为上帝，对我们联通而言，客户同样是我们最可爱的人!所以我上任后，将把有效开展客户维系和挽留工作作为工作重点，实施全过程的客户维系和挽留，全面提高服务水平和客户服务感知质量。
第四，在代理商方面，我将着力完善当地自主营业厅渠道和代理渠道双轨运行体系。建立起一整套适合本地情况的代理商管理方案，与最优秀的代理商合作，并定期对其进行考评，同时在公司允许的范围内给予其支持。
第五，建立一支训练有素，富有激情的渠道管理队伍。代理商和终端店面的管理，最终要落实到队伍身上，队伍是一切的关键，也是联通各种政策执行的根本保证。我上任后，将强化渠道管理人员职业化素养，提高其，及工作的主动性。要通过严格管理、勤加培训，杜绝工作中依赖、观望、不塌实、等靠要的现象。通过打造一支铁军，把上级公司的政策，落实在每个代理商，每个终端店面，每个营业员身上，最终变为效益和利润。
各位领导，各位评委，我曾读过一本书，名字叫《致加西亚的信》，书中的罗文上校身上所体现出来的敬业、忠诚、勤奋、无畏和勇于创新深深地感动了我。在这本书里，“送信”已不再是一种单纯的行为，它代表着忠于职守，代表着承诺、代表着敬业，更代表着服从和荣誉!读过之后，我就在心中郑重地问自己：我——(自己的名字)，能不能成为当代的罗文，成为联通公司的送信人!仔细思考之后，我给自己的答案是肯定的：我能，我一定能!也许现在的我不是最优秀的，但我有能力做好也有信心做好分公司联通市场部经理，成为联通公司最优秀的送信人!
我的竞聘演讲稿完毕，谢谢大家!