最新pdca培训心得总结(案例16篇)

时间:2025-08-12 作者:薇儿

培训心得是一种反思和回顾的过程,通过写下自己的感受和思考,可以更好地巩固所学,提高学习效果。随着社会的不断发展和进步,培训心得的重要性也越来越凸显,以下是一些经典的培训心得供大家参考。

最新pdca培训心得总结(案例16篇)篇一

PDCA(Plan-Do-Check-Act)是一种持续改进的管理循环方法。通过制定计划、执行计划、检查结果并采取相应的行动,可以不断提高工作效率、优化流程。在过去的一段时间里,我在工作中运用了PDCA方法,并取得了一些积极的成果。在这篇文章中,我将总结一下我对PDCA的体会和心得体会。

首先,我个人对PDCA方法的认识和理解得到了提升。以前,我对工作中的问题常常采取随意的处理方式,没有系统性地分析和解决问题。而通过学习和实践PDCA方法后,我意识到解决问题需要有一个完整的思考过程和规划流程。我会先制定详细的计划,明确目标和实施步骤。然后,我会全力以赴地执行计划,并在过程中记录相关数据。之后,我会对数据进行分析和检查,找出问题所在,并提出改进意见。最后,我会根据检查结果制定相应的行动计划,避免问题再次发生。

其次,PDCA方法帮助我提高了工作效率。在以往的工作中,我常常花费大量的时间在琐碎和无效的工作上,往往事倍功半。而通过采用PDCA方法,我能够更加有组织地进行工作,明确分配时间和任务,并及时调整工作进度。我会根据计划中设定的时间节点,将工作划分为不同的阶段,并逐步推进。在每个阶段结束时,我会评估工作完成情况,对未来阶段进行合理安排和调整。这样,我能够更加高效地完成工作,提高工作质量。

第三,我通过PDCA思想改变了自己的工作态度和习惯。以前,我对工作中的问题常常采取急于求成的心态,希望能够一次性解决所有问题。但实际工作中,事情往往不会像我预期的那样顺利。通过PDCA方法,我逐渐明白了问题解决需要一个循序渐进的过程,需要不断试错和调整。我不再对遇到的问题感到焦虑和疲劳,而是积极面对,并相信问题总会有解决的办法。这样,我能够更好地保持积极的工作态度和稳定的工作习惯。

第四,PDCA方法帮助我培养了团队合作意识。在过去的工作中,我常常习惯独立完成任务,不愿意和他人进行有效的沟通和合作。而通过实践PDCA方法后,我明白解决问题需要共同的努力和智慧。我会与同事密切合作,共同制定计划和目标,并协同努力实施计划。同时,在检查阶段,我会与他们一起分析数据,并共同探讨问题的原因和解决方案。这样,除了加强了团队的凝聚力和协作能力,也使我们在问题解决方面取得了更好的成果。

最后,通过对PDCA的实践,我也反思了自己在工作中的不足之处。我意识到自己在实施计划和执行过程中,有时会过于追求完美,陷入无法抉择的困境。这个问题影响了我的工作效率和成果。因此,我会在今后的工作中,适度放松要求,注重灵活性和可持续性,避免陷入不必要的纠结和浪费时间。

总之,通过对PDCA方法的学习和实践,我在工作中取得了很大的进步。我逐渐形成了系统性的工作思维和规划方式,提高了工作效率和质量。同时,我也培养了积极的工作态度和团队合作精神。我相信,只要持续不断地运用PDCA方法,我将会在工作中取得更多的成就。

最新pdca培训心得总结(案例16篇)篇二

昨天,很荣幸地在李总的带领下学习了pdca管理方法,现将本人对pdca的认识和学习后的一些心得体会汇报如下。

pdca又叫戴明环,它将一个解决问题需要的四个阶段,即计划、实施、检查、处理完美有序地揉和在一起,形成一个闭合园。通过处理这个阶段又引出解决此问题需要解决的诸多彼问题。大圆套小圆,小圆无极限,直到最底层的小圆中不再引出问题为止。如此周而复始的循环,与中国古代的八卦相挥印。形象的说,就如同两位武林高手对招一样,出第一招就想把对方解决,但情况显然不会如此简单,于是就不得不出第二招、第三招…..直到将对方解决为止。

再从pdca中的四个字母含义来分析。

p—plan,计划的意思。我认为这是做成一件事情,解决一个问题的关键所在。它是四个阶段中的指南针,倘若方向出错,无论后面的三阶段完成的如何完美,结果肯定会与初衷背道而驰。它启示我们在日后的工作生活当中,要做成一个事情,首先要理清思路,找对方向再去做。用中国的一句古话来说就是:磨刀不误砍柴工。

d—do,实施的意思。任何事情都是赶出来的,无论你思路如何清晰,方向如何正确,计划如何完美,倘若不去实施,一切皆为空谈,问题决然不会得到解决。它启示我们在日后的工作生活当中,既然已经想清楚如何去做一件事情,那么就要即刻行动。用中国的一句古语来说就是:空谈误国,实干兴邦。

c—check,检查的意思。无论每个人的思维如何缜密,但百密必有一疏,而且思维必然都会有相对的局限性,因此,在实施的过程中,必须经常检查自己当初的思路能够指导正在实施的行为,是否偏离了解决问题的初衷。它启示我们,在日后的工作生活当中,在解决一个问题,办成一件事情的过程中,要注意回头看,否则必然进入死胡同或者偏离了当初的路线。用中国的一句俗话来说就是:不能一条路走到黑。

a—action,反馈、总结、处理的意思。就如同高中生做题一样,与其搞题海战术,同类型的题目做上一百遍,还不如只做一道题,然后将解决这种问题的方法归类总结来得好,这样就可以举一反三。同样的,它启示我们在日常的工作生活当中,要善于反馈处理,对好的经验要加以推广,失败的教训加以总结。用中国的一句俗话来说就是:得规律者得天下。

总而言之,pdca是一个教我们解决问题的一个闭合步骤,无论做什么事情,只要按照此方法来实施,都能达到理想的效果。以上即为学习pdca的心得体会,不妥之处请领导批评指正。

最新pdca培训心得总结(案例16篇)篇三

今年七月,我非常荣幸的加进,来到了公众客户中心,至今已有半年,在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和ibss系统的操纵,并熟习营业厅的运作流程,现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。

在业务的学习方面,对各种优惠套餐进行了比较系统的学习,并规范了自己的解释口径。在这几个月中,活动咨询是我常常做的一项工作,这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会碰到没法解答顾客发问的情况,需要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下,已可以较好的完成活动咨询员和业务导航员的工作。在前台办理业务时,也能够做到具体的向顾客解释业务,消除可能产生的误解。在学习业务的同时,服务规范也是我学习的一个重要内容,现在已对此有了较深的了解。

ibss系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下,我已可以比较熟练的进行操纵,并在顾客较少时上位办理业务,但与其他营业员相比操纵速度还是偏慢,这一点还需要我通过自己的努力进行改进。

对营业厅运作流程我也做了比较具体的了解。包括营业员的业务学习,顾客投诉处理,营业厅的布置,宣传品的摆放,不同岗位同事的分工和各自职责,“四个能力”的展现,排班,工单管理,营收款的处理,促销礼品和卡类的管理等,为我以后展开工作创造了比较好的条件。

在十一月的时候,我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心,协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数目较大,而且通常在月底比较赶时间,这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下,克服了时间紧任务重的困难,较好的完成了自己的任务。同时,也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。

在这几个月中,中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象,也时时刻刻影响着我。作为新人,刚开始工作时或许在能力上存在着不足,这就需要自己用良好的工作态度往弥补,对领导交给我的任务,我做到了尽心尽力的往完成。也感谢中山二路营业厅的领导和同事,他们给我起了很好的榜样作用。在工作中我还和营业厅的领导和同事构成了较好的关系,为今后工作中的合作打下了好的基础。

在获得一定成绩的同时,我也存在一些不足的地方,主要有以下几点:

与其他营业员相比,我的学习速度确切偏慢。这其中固然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的缘由。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的把握新的知识和技能。

固然在广州度过了自己四年的大学时光,但由于自己学习广州话的意识不够,加上舍友,同学多为讲普通话者,结果四年下来广州话固然听懂已不成题目,可在与年长的顾客交换时由于自己不懂讲广州话,对方普通话听力又较差,给交换带来一些困难。在今后的工作中广州话也是一项比较重要的技能,应引发自己重视。

比如唱收唱付,微笑待客等,固然看似只是一些细节题目,但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的帮助下。我也熟悉到了这些规范的重要性,并进行了改进。

在有时顾客比较多的情况下,我轻易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行公道的安排。

这些不足的地方应当引发我的重视,及时吸取教训,在今后的工作中加以免。

在营业厅的工作已结束了,回顾几个月来的工作,可以说成绩与不足并存。在今后的工作中我会改正不足,尽最大努力弄好自己的工作。我的总结就到这里,请各位领导予以指正。

最新pdca培训心得总结(案例16篇)篇四

PDCA(Plan-Do-Check-Act)是一种改进管理的方法,通过持续的循环来达到目标。在实践过程中,我深刻感受到了PDCA的重要性和价值。它不仅帮助我更好地规划和管理工作,还提高了工作效率和质量。下面就让我来分享一下我对PDCA的心得体会和总结。

首先,PDCA让我认识到制定计划的重要性。在以前,我常常会随意地开始做某件事情,没有一个具体的计划和目标。结果,我往往会陷入困境,不知道下一步该怎么做。然而,通过PDCA的方法,我明确了自己的目标,并制定了详细的计划,包括具体的行动步骤和时间安排。这让我能够更好地组织和管理工作,从而提高工作的效率和质量。

其次,PDCA鼓励我主动行动并不断练习。在实施阶段,我需要按照计划的步骤进行操作,并进行实际的实践。这时,我会遇到各种各样的问题和挑战。然而,通过不断的尝试和实践,我学会了从失败中汲取教训,不断改进和调整自己的做法。PDCA让我明白了“失败是成功之母”的道理,只有不断地行动,才能不断地进步。

第三,PDCA强调了持续的反思和检查,以获得及时的反馈和改进。在实践过程中,我意识到了反思和检查的重要性。通过定期地回顾和评估自己的工作,我可以发现问题并找到解决方案。PDCA让我明白了工作的不断优化和改进是一个持续的过程,而不是一蹴而就的事情。只有不断地反思和检查,我才能发现并改正问题,提升自己的工作能力和水平。

第四,PDCA鼓励我主动地寻求意见和建议。在每一次的检查和评估中,我会主动地向同事和上级寻求意见和建议。他们的反馈和建议对我非常宝贵,帮助我发现了自身存在的问题和不足之处。PDCA使我明白了“一个人的力量是有限的,团队的力量是无穷的”,只有主动地与他人交流和合作,才能共同进步。

最后,PDCA教会了我主动总结和改进的态度。在实施完一轮PDCA后,我会总结经验和教训,并制定好下一轮PDCA的计划。通过不断地总结和改进,我提高了自己的工作能力和水平,也为团队的发展做出了贡献。PDCA让我明白了“改变自己,改变世界”的道理,只有始终保持着学习和改进的态度,才能不断成长和进步。

总而言之,PDCA是一种非常实用和有效的管理方法。在实践中,我通过PDCA的循环不断地改进和提高自己的工作能力和水平。它让我意识到了计划的重要性,鼓励我行动和实践,强调了反思和检查的重要性,鼓励我寻求他人的意见和建议,并教会了我总结和改进的态度。通过PDCA的不断循环,我不仅实现了个人目标,也对团队和组织的发展做出了贡献。我相信,只要坚持不懈地应用PDCA,就能够实现持续的改进和进步。

最新pdca培训心得总结(案例16篇)篇五

PDCA(Plan-Do-Check-Act)是一种追求持续改进的管理方法,其中包括明确目标、实施计划、检查结果和采取行动的四个步骤。近期,我有幸参加了一次关于PDCA培训,对此进行了深入学习和实践。在培训过程中,我深刻领悟到了PDCA的重要性,同时也发现了自己还有很多需要改进的地方。下面,我将就这次培训进行总结和体会,希望能够帮助自己更好地应用PDCA方法。

首先,在PDCA培训中,我深刻体会到了制定明确的目标的重要性。只有明确了目标,才能够更好地组织实施计划和行动。在过去的工作中,由于没有明确的目标,导致计划和行动常常缺乏方向性,结果效果不尽如人意。通过这次培训,我学到了如何制定SMART原则的目标,即具体、可衡量、可达成、相关和时间限制。例如,我在制定工作目标时常常会使用“增加销售额10%”而不是“提高销售额”。这种具体的目标能够帮助我更好地制定计划和实施行动,提高工作效果。

其次,在PDCA培训中,我学会了如何制定有效的计划。一个好的计划能够明确工作的重点和步骤,帮助我们更好地分解任务和管理时间。在过去,我常常随性而为,没有经过深思熟虑地制定计划,导致工作进展缓慢。通过这次培训,我学会了使用Gantt图和优先级矩阵等工具来制定计划。这些工具帮助我更好地分配时间和资源,提高工作的效率。同时,我还深刻认识到制定计划需要考虑各种因素,例如风险评估、资源分配等,这些都是促进工作顺利推进的重要方面。

第三,在PDCA培训中,我意识到了检查和评估对于持续改进的重要性。只有通过检查和评估,我们才能够及时发现问题和不足之处,从而采取相应行动进行改进。在过去,我常常忽略了这一环节,导致问题积聚和工作质量的下降。通过这次培训,我学会了使用不同的检查工具和方法,例如流程图、问题分析和SWOT分析等。这些工具能够帮助我更好地把握问题的本质和影响因素,从而制定针对性的改进措施。此外,我还学到了如何进行定期的绩效评估,通过数据和反馈来评估工作的成效,从而为下一轮的PDCA循环提供参考。

最后,在PDCA培训中,我明白了持续改进的重要性。PDCA方法强调循环往复,每一轮循环都可以帮助我们不断优化工作流程和提高绩效。在实际工作中,我常常陷入安逸的状态,满足于现状,并没有主动追求持续改进。通过这次培训,我深刻认识到只有不断反思、总结和改进,我们才能够不断提升自己和团队的能力,并适应不断变化的环境。因此,我决定将PDCA方法贯彻于我的日常工作中,并在团队中推动持续改进的文化。

总之,通过这次PDCA培训,我对PDCA的理论和实践有了更加深刻的认识。我学到了如何制定明确的目标、制定有效的计划、进行有效的检查和评估,以及追求持续改进的重要性。这些都将对我的个人成长和工作效果产生积极的影响。我相信,只要我不断运用和改进PDCA方法,就能够取得更大的成功。

最新pdca培训心得总结(案例16篇)篇六

第一段:介绍PDCA培训的背景和目的(200字)。

PDCA是Plan-Do-Check-Act的简称,是一种有效的管理工具,用于持续改善和解决问题。近期,我参加了一次关于PDCA培训的课程,旨在增强我们的问题解决能力和团队合作意识。通过这次培训,我深刻体会到了PDCA的重要性和应用方法,也收获了一些宝贵的心得体会。

第二段:对PDCA培训的内容和方法的介绍和总结(300字)。

在PDCA培训中,我们首先了解了PDCA的四个阶段和每个阶段的具体操作方法。Plan阶段是制定目标和计划的阶段,Do阶段是执行计划和收集数据的阶段,Check阶段是对数据进行分析和评估的阶段,Act阶段是根据评估结果进行改进和调整的阶段。在培训过程中,我们通过实际案例的分析和模拟操作的练习,深入理解了每个阶段的重要性和操作步骤。

此外,PDCA培训也注重培养我们的团队合作能力。在团队实践中,我们分工合作,协调配合,共同完成了一个PDCA项目。通过团队合作,我们学习到了互相信任、有效沟通和有效领导的重要性,并意识到只有整个团队的共同努力,才能取得优秀的结果。

第三段:PDCA培训的收获和实践成果(300字)。

PDCA培训让我深入了解了问题解决的方法和逻辑,提高了我解决问题的能力。在之前的工作中,我常常抱着试错的态度,缺乏全面性和系统性的思考。但是通过PDCA培训,我学会了有条理地分析问题,制定明确可行的解决方案,并进行有效的跟进和改进。

在实际工作中,我也尝试运用PDCA方法解决了一些问题,并取得了一定的成果。以前,我经常陷入反复解决同一问题的困境中。但是通过PDCA的思维方式,我能够分析问题的原因,寻找解决方法,并在执行过程中加以调整和改进。这种系统性的方法使我更加高效地解决问题,避免了浪费时间和资源。

第四段:带来的改变和应用在工作中的思考(300字)。

PDCA培训不仅仅是一次学习,更是一次思维方式的改变。通过培训,我将PDCA的方法和思维方式应用到了日常工作中。在制定计划和解决问题时,我更加注重分析与评估,避免了盲目行动和不断重复的错误。我发现自己在处理问题时更有条理,更注重数据分析和结果评估,更善于进行反思和改进。

此外,我也积极参与团队合作,将PDCA的思维方式带入到团队的协作中。通过与团队成员的有效沟通和协调配合,我们能够更好地实施计划,充分发挥团队的整体力量,取得了更好的工作成果。

第五段:总结PDCA培训的意义和对未来的展望(200字)。

PDCA培训不仅仅是一次短暂的学习,更是对自身能力和思维方式的全面提升。通过学习PDCA的方法,我不仅提高了自己的问题解决能力,也培养了团队协作精神。在未来的工作中,我将继续运用PDCA的思维方式,不断地进行问题解决和改进,为个人和团队创造更大的价值。同时,我也希望将PDCA的理念和方法推广给更多的人,让更多的人受益于此,共同实现持续改善和发展。

最新pdca培训心得总结(案例16篇)篇七

随着市场竞争的日益激烈,企业的质量管理问题日益凸显,为了提高产品和服务的质量,满足客户需求,许多企业推行质量培训PDCA(Plan-Do-Check-Act)管理方法。在经历一段时间的培训后,我深刻体会到了PDCA管理的重要性和其对企业质量的巨大影响。

首先,PDCA管理强调计划(Plan)阶段的重要性。在开始一个新的项目或任务前,我们需要制定明确的目标和计划,明确每个环节的具体要求以及实现的步骤。只有通过充分的规划,我们才能在后续的操作中更好的把握方向,避免事后的慌乱和不必要的误操作。例如,在新产品的开发过程中,我们必须进行详尽的市场调研,了解竞争对手的情况,制定合理的定价策略以及市场推广计划等。PDCA管理的Plan阶段教会了我们如何做好前期工作,为后续的操作打下坚实的基础。

其次,PDCA管理注重执行(Do)阶段的严谨性。在计划阶段确定好目标和计划后,我们需要迅速执行,并持续地跟踪和监控整个过程。执行阶段是将计划变为现实的关键环节,我们必须积极主动地投入工作,严格遵循相关的标准和要求,确保每一个环节都能够顺利进行。例如,在生产制造过程中,我们必须严格按照产品质量标准进行操作,确保每一个环节都符合要求,确保产品的质量和安全。PDCA管理的Do阶段教会了我们如何高效地执行工作,并培养了我们的责任心和执行力。

然后,PDCA管理着重检查(Check)阶段的重要性。在整个执行过程中,我们不能忽视监督和检查的作用,及时发现问题并加以解决。通过检查阶段的工作,我们可以及时发现存在的问题和不足之处,并采取相应的纠正措施。只有及时检查和纠正,我们才能够保障整个质量管理体系的有效性。例如,在一个项目结束后,我们需要进行综合的质量评估,对过程中的任何不符合要求或存在问题的地方进行深入分析和整改。PDCA管理的Check阶段培养了我们发现问题的敏感性,并教会了我们如何利用反馈信息进行质量持续改进。

最后,PDCA管理着眼于行动(Act)阶段的改进和持续发展。在检查阶段发现问题后,我们需要制定有效的行动计划,并按照计划进行改进工作。行动阶段是PDCA管理中最关键的环节,只有我们能够狠抓不放的实施改进措施,才能够取得实质性的进展和提高。例如,在发现产品质量问题后,我们需立即采取对策,不断改进和加强生产制造过程中的环节,并监测改进效果。PDCA管理的Act阶段教会了我们如何快速响应、持续改进和进一步完善质量管理体系。

总的来说,PDCA管理通过不断循环的四个阶段,帮助我们实现了质量目标的规划、执行、检查和改进,达到了持续改进质量的目的。在质量培训中,我深刻认识到了PDCA管理的重要性和实际应用价值。通过PDCA管理的实施,我们能够更加有效地提高产品和服务的质量,提升顾客满意度,与此同时,也推动了企业的持续发展和成长。我将继续努力学习和运用PDCA管理方法,为企业的质量管理做出积极贡献。

最新pdca培训心得总结(案例16篇)篇八

pdca最早由美国质量管理专家戴明提出来的,其含义是:p(plan)--计划;d(do)--执行;c(check)--检查;a(action)—调整。pdca中择选为重的是计划和检查。首先计划很有重要性,如果计划不正确会直接导致最终失败。例如做饭,若不提前计划,这些做饭的锅碗瓢盆,材料,谁来做饭问题直接影响你能不能执行。检查的重点是发现问题,分析造成问题的根本原因是什么,如何解决,如何预防。如果对检查的`问题不进行分析解决,最终的结果是问题持续发生。

针对此次pdca内部培训,纠正了个人以往做事情的方法和态度,个人也将努力做好计划——执行——检查——调整,去积极处理解决问题。也相信,必然会减少以往解决问题过程中不必要的问题和麻烦。相信那句"成功的人常常改变方法,不曾改变目标"。

最新pdca培训心得总结(案例16篇)篇九

pdca最早由美国质量管理专家戴明提出来的,其含义是:p(plan)--计划;d(do)--执行;c(check)--检查;a(action)—调整。pdca中择选为重的是计划和检查。首先计划很有重要性,如果计划不正确会直接导致最终失败。例如做饭,若不提前计划,这些做饭的锅碗瓢盆,材料,谁来做饭问题直接影响你能不能执行。检查的重点是发现问题,分析造成问题的根本原因是什么,如何解决,如何预防。如果对检查的问题不进行分析解决,最终的结果是问题持续发生。

针对此次pdca内部培训,纠正了个人以往做事情的方法和态度,个人也将努力做好计划——执行——检查——调整,去积极处理解决问题。也相信,必然会减少以往解决问题过程中不必要的问题和麻烦。相信那句“成功的人常常改变方法,不曾改变目标”。

最新pdca培训心得总结(案例16篇)篇十

在日常的工作中,有的管理者知道该做某事,但是没有 选择最佳方案, 没有制订详细的工作计划, 干工作马马虎虎, 随心大意,想到哪干到哪,干到哪想到哪,很多时候净干些 没头没脑的事。这是一种没有做好计划的典型,却在我们的 工作中时常发生。 一般工作应做如下安排:

1、应做出合理正确的决策。决策是否合理正确,影响巨 大,起着决定性作用。

2、提出多种方案并选择最佳方案。选择最佳方案,看似 浪费,实际已经胜利一半。

3、制定详细的实施计划。特别是要明确要达到什么样的 目标,要由谁去负责完成,什么时间完成,如何完成,具体 的步骤如何分解。

在日常工作中,有的执行者畏难情绪严重,有的嫌人手 少,有的嫌时间紧,有的嫌有难度,没有一个正确的心态去 执行任务,很难把工作做好。

按照计划,想方设法,克服万 难,严格执行。如遇到重大情况或困难,要及时汇报难点和 自己的建议,完成后及时汇报工作结果。

检查这一关是非常重要的,很多管理者往往对这一点比 较模糊。有时布置了任务,就不再过问,这样很容易造成对 下属的纵容。

对一些重点工作, 要时刻检查, 时刻关注,直至完成。

在日常工作中往往存在这样的情况:对做的好的工作, 一带而过;对做的不好的工作,对责任人教训一顿或者处罚 一下就完事了。

1、对工作完成很好的,予以表扬,总结经验,并把具有 普遍性的作法或措施适当推广。

2、对工作完成不好的,予以教育或处罚,汲取刻训,并 采取一定的预防措施防止再次发生。

对好的经验没有 进行总结,对沉痛的教训没有汲取

综上所述,pdca 循环工作法是非常重要的管理方法,只 要认真运用,足以解决管理中的诸多问题,从而为企业带来 不可估量的经济效益。

最新pdca培训心得总结(案例16篇)篇十一

pdca循环又叫质量环,是管理学中的一个通用模型,最早由休哈特于1930年构想,后来被美国质量管理专家戴明博士在1950年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程。下面是本站带来的pdca培训的心得体会,仅供参考。

昨天,很荣幸地在李总的带领下学习了pdca管理方法,现将本人对pdca的认识和学习后的一些心得体会汇报如下。

pdca又叫戴明环,它将一个解决问题需要的四个阶段,即计划、实施、检查、处理完美有序地揉和在一起,形成一个闭合园。通过处理这个阶段又引出解决此问题需要解决的诸多彼问题。大圆套小圆,小圆无极限,直到最底层的小圆中不再引出问题为止。如此周而复始的循环,与中国古代的八卦相挥印。形象的说,就如同两位武林高手对招一样,出第一招就想把对方解决,但情况显然不会如此简单,于是就不得不出第二招、第三招…..直到将对方解决为止。

再从pdca中的四个字母含义来分析。

p—plan,计划的意思。我认为这是做成一件事情,解决一个问题的关键所在。它是四个阶段中的指南针,倘若方向出错,无论后面的三阶段完成的如何完美,结果肯定会与初衷背道而驰。它启示我们在日后的工作生活当中,要做成一个事情,首先要理清思路,找对方向再去做。用中国的一句古话来说就是:磨刀不误砍柴工。

d—do,实施的意思。任何事情都是赶出来的,无论你思路如何清晰,方向如何正确,计划如何完美,倘若不去实施,一切皆为空谈,问题决然不会得到解决。它启示我们在日后的工作生活当中,既然已经想清楚如何去做一件事情,那么就要即刻行动。用中国的一句古语来说就是:空谈误国,实干兴邦。

c—check,检查的意思。无论每个人的思维如何缜密,但百密必有一疏,而且思维必然都会有相对的局限性,因此,在实施的过程中,必须经常检查自己当初的思路能够指导正在实施的行为,是否偏离了解决问题的初衷。它启示我们,在日后的工作生活当中,在解决一个问题,办成一件事情的过程中,要注意回头看,否则必然进入死胡同或者偏离了当初的路线。用中国的一句俗话来说就是:不能一条路走到黑。

a—action,反馈、总结、处理的意思。就如同高中生做题一样,与其搞题海战术,同类型的题目做上一百遍,还不如只做一道题,然后将解决这种问题的方法归类总结来得好,这样就可以举一反三。同样的,它启示我们在日常的工作生活当中,要善于反馈处理,对好的经验要加以推广,失败的教训加以总结。用中国的一句俗话来说就是:得规律者得天下。

总而言之,pdca是一个教我们解决问题的一个闭合步骤,无论做什么事情,只要按照此方法来实施,都能达到理想的效果。以上即为学习pdca的心得体会,不妥之处请领导批评指正。

pdca循环工作法是我上大学的时候在课堂上第一次接触到的管理方法,也是后来在公司工作时老总多次提到的工作方法。该管理方法是管理的精髓,但是,运用得当,运用得彻底,却是很多管理者难以做到的。结合公司实际情况,浅谈一下自己的看法:一、p阶段:在日常的工作中,有的管理者知道该做某事,但是没有选择最佳方案,没有制订详细的。

工作计划。

干工作马马虎虎随心大意想到哪干到哪干到哪想到哪很多时候净干些没头没脑的事。这是一种没有做好计划的典型却在我们的工作中时常发生。一般工作应做如下安排:

1.应做出合理正确的决策。决策是否合理正确,影响巨大,起着决定性作用。2.提出多种方案并选择最佳方案。选择最佳方案,看似浪费,实际已经胜利一半。3.制定详细的实施计划。特别是要明确要达到什么样的目标,要由谁去负责完成,什么时间完成,如何完成,具体的步骤如何分解。二、d阶段在日常工作中,有的执行者畏难情绪严重,有的嫌人手少,有的嫌时间紧,有的嫌有难度,没有一个正确的心态去执行任务,很难把工作做好。一般工作应做如下安排:按照计划,想方设法,克服万难,严格执行。如遇到重大情况或困难,要及时汇报难点和自己的建议,完成后及时汇报工作结果。三、c阶段检查这一关是非常重要的,很多管理者往往对这一点比较模糊。有时布置了任务,就不再过问,这样很容易造成对下属的纵容。一般工作应做如下安排:对一些重点工作,要时刻检查,时刻关注,直至完成。四、a阶段在日常工作中往往存在这样的情况:对做的好的工作,一带而过;对做的不好的工作,对责任人教训一顿或者处罚一下就完事了。这样的作法恰恰忽略的是:对好的经验没有进行总结,对沉痛的教训没有汲取。一般工作应做如下安排:1.对工作完成很好的,予以表扬,总结经验,并把具有普遍性的作法或措施适当推广。2.对工作完成不好的,予以教育或处罚,汲取教训,并采取一定的预防措施防止再次发生。综上所述,pdca循环工作法是非常重要的管理方法,只要认真运用,足以解决管理中的诸多问题,从而为企业带来不可估量的经济效益。

为迎接我院三级精神病医院评审,跨入三级专科医院的行列,我科围绕三级精神病医院评审标准实施细则及医务科的要求,积极安排学习了医务科下发的《医疗质量pdca循环》的相关内容。

pdca是全面质量管理的精髓和核心,代表着全面质量管理中的不断进取,改进完善,不满足线状,精益求精的创新精神。pdca循环又叫质量环,自1950年再度挖掘出来后,广泛应用于持续改善产品质量的过程中。他是全面质量管理所遵循的科学程序,全面管理活动的全部过程,就是质量计划的制定和组织实施的过程,这个过程就是按照pdca循环,不停周而复始的运转的。pdca的这些特点适用于医疗质量的评价及持续改进过程。

pdca循环具有以下两个特点:1、大环套小环,互相促进,反过来小环保大环,从而推动管理不断提高;2、阶梯式运行,每转动一周就提高一步。合理的使用pdca循环,按照检查科室质量现状、分析问题、找出原因、提出解决方案、施行方案、检查执行情况、总结经验教训、未解决的问题进入下一个循环这样的循环模式,可以使我科医疗质量实现持续改进,不断向着三级精神病医院评审标准靠拢,总结经验、肯定成纠正错误,找出问题,避免在今后的工作中出现重复的错误。

通过这次培训,我科人员充分认识到pdca循环在我科医疗质量管理过程中的重要性,掌握了pdca循环的内容及特点,对提高我科的医疗质量及安全奠定了基础。在今后的工作中,我科要善用pdca循环,努力提高本科室医疗质量及安全,为临床更好的服务,为创建三级精神病医院尽一份力。

最新pdca培训心得总结(案例16篇)篇十二

为期一天半的团队意识培训结束了,回首整个过程感受颇多。昨天的培训让我理解团队这个似乎简单的名词,了解了一个团队如何去工作才能发挥出更加大的能量,知道了团队的合作可以发挥如何大的威力。

今天继续用两个游戏对我们的团队意识和pdca的理解运用进行强化,培训效果是很明显的,今天的团队充满了力量,有了一定的计划分工和合作,没有昨天那么混乱,最后游戏的完成也是相当漂亮,每个人都为了团队出了份力,但是这些只是我们通过培训得到的新的有用的理念,如果更好地运用我们应该能取得更加好的结果。

昨天上午最后一个小时是我们自我总结的时间,一下是我在总结时的发言:

首先是团队意识方面的体会:

第一:团队组织结构不合理,我们有22个人一个组,可是却只有一个组长,在整个过程就显出了控制不够,一个人再有能力他也不能同时把握22个人,况且是刚走到一起的22个人,游戏过程中就显得有点混乱,如果我们有三个组织者对全局进行管理分配的话,我想团队力量会更加强大。

第二:大团队与小团队的区别,我们每个人都处于这么一个22人的大团队中,应该如何去定位自己呢?如果是在以前的一个宿舍5,6个人的话,那么一个小的团队很多事情都比较好控制,现在大的团队并且还不很熟悉的情况下,我们应该如何去分工合作呢?首先我们就应该树立起一个大团队意识,自己在团队中尽职尽责的前提下,为了团队的目标出谋划策。

第三:队员执行能力,有时候队长做出的决策,制定的方案都不错,但是最后为什么得到的结果并不是我们想象得那么好呢?这里面就我们这些队员的的问题了。大家习惯按照自己的方式方法去做事,虽然也认真的接受了团队的方案,但是总会在不经意间忘记了,每个人都有这么点不经意的话,结果当然就是远离目标了。这就是执行能力了,如何去按照打破自己固有的方式方法,而去按照团队的意志去完成任务是一个我们都需要去努力适应和改善的方面。

说到最后其实就是你的个性如何处理与团队的共性之间的关系,如果每个人都能达到基本的一致,那么团队就充满了凝聚力、充满能量,能完成不能完成的任务,达到不能达到的目标。

其次,pdca的运用,通过强化我明显感觉到了这个理论在我脑海中留下了深深记忆,在每次游戏之前我都会想想应该如何去运用好pdca呢?基本上我们团队都会按照这么个流程来处理问题,以期达到目标。当然好的方面让我们很可喜,确实是每个人都有了长足的进步,但是这里我还是想提出两个我觉得很重要的东西,其实大家在最后老师的批评中都感受到了。我想再重复以下以加深大家也是加深我自己的印象。第一个是时间观念淡薄,昨天的游戏就是因为没有注意到时间限制没有很好地完成。今天老师就针对时间观念专门进行了练习,效果显著,后面的游戏我们在做计划、定目标的时候都把时间因素考虑进去了。第二,没有注意保证质量,最后一个游戏是折飞机,我们严格按照pdca进行了全过程,但是我们却没有注意到质量问题,每个飞机就是我们的一个产品,我们作为一个团队进行开发,结果是60各飞机60个模样,谁也不敢说这是一个团队开发研究并生产的产品。我想我们以后就是进入团队进行小组开发,我们的产品是以我们团队的名义交付的,我们每个人都应该进行质量保证,不然我们的产品是无法交付成功的。这就是保质的前提下再保量。

最新pdca培训心得总结(案例16篇)篇十三

质量是企业生存和发展的基石,而PDCA(Plan-Do-Check-Act)循环是质量管理的重要工具。在接受质量培训过程中,我深刻理解了PDCA循环的意义,整个培训过程也给我留下了深刻的印象和宝贵的体会。

第二段:计划(Plan)。

在PDCA循环中,计划是整个过程的起点。经过培训,我明白了计划的重要性和制定计划的方法。在实际工作中,我学会了设定目标,明确任务,并制定详细的实施计划。我发现,在制定计划的过程中要充分考虑各种因素,确保计划可行并能够达到预期的效果。通过计划,我能够更加有条理地完成工作,并提高工作的质量和效率。

第三段:执行(Do)。

在执行阶段,我通过培训学习到了如何合理、高效地完成工作任务。我学到了如何协调团队成员,确保工作的顺利进行。学会了在工作中注重细节,遵循标准操作程序,以确保质量。通过实际操作和反复的训练,我逐渐掌握了正确的工作方法和技巧。在新的工作任务出现时,我能够及时做出调整,并有效解决问题,不断提升自己工作的水平。

第四段:检查(Check)。

检查是PDCA循环中的关键环节。培训过程中,我学会了如何对工作进行全面、客观的检查和评估。我明白了检查的目的是发现问题、找出原因,并为问题的解决提供依据。通过反思和总结,我能够发现自己工作中存在的问题,找出不足并加以改进。检查的过程中,我注重团队的合作和意见的交流,以便获得更多的建议和改进的方向。

第五段:改进(Act)。

改进是PDCA循环的最终目标和出发点。在培训中,我深刻认识到每一次的改进都是一次机会,是对质量的不断追求。我了解到改进的重要性和方法。通过持续的反思和改进,我能够修正之前存在的问题,提升自己的工作质量和水平。在实践中,我发现改进是一个不断循环的过程,每一次的改进都会带来新的机会和挑战。只有不断地改进自己,才能够适应和应对不断变化的环境,提升个人能力和职业素质。

总结:

PDCA循环是质量管理的核心工具,也是提升个人能力和工作质量的重要方法。通过质量培训,我深刻认识到PDCA循环的重要性,学会了如何制定计划、高效执行、全面检查和持续改进。在今后的工作中,我会继续运用和完善PDCA循环,不断提升自己的工作技能和质量水平,为企业的发展做出更大的贡献。

最新pdca培训心得总结(案例16篇)篇十四

刚走出大学校门,我就很荣幸地成为工程公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。

为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我深有体会。

首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是"工作着并快乐着"的感觉,让我感到无比的满足。

第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。

经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。

第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识。

用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的`知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。

公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。

第四,学习了公司档案与人事方面的知识。

最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。

人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。

最后,培训中领导对我们提出的要求。

这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。

到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,"水不流则腐,人不进则退",在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走"新、特、精"强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的"新、特、精",为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。

相信自己能行,证明自己真行!

最新pdca培训心得总结(案例16篇)篇十五

今天在看一篇企划部交上来的关于建立企业文化的文案稿时,感觉他们整个策划书写的很空洞,从这份文案中无法看出,目前公司的实际状况,他们准备采用何种方式推广企业文化,以及整份方案中所写的企业文化理念都与目前公司实际在推行的有很大的区别。

在看完整篇文案后,我只想到了pdca,计划——执行——检查——处理。在公司做了这么多年,这是我最深的心得体会,任何工作只要用这个方案去套,一般都能完美的完成工作。

记得第一次接触这个理念,是在一次部门例会上,总经理讲解了这几个词,同时也推荐了一本书,让我们回去翻阅,并布置了工作要求,就是pdca。在不断的摸索中,不断的改进中,学会了计划的制定,要具有可行性。而要做到可行性,至少要在完成的时间上,完成的流程中,都有一个详细的计划。为了制定一个大项目的计划,有时甚至要花费几个小时。最终完成了计划的制定了。

至于执行,就简单多了,按计划执行。

检查,边执行边检查,边修正,这是最好的方案,也是最可行的。

除了工作,在生活在很多事都可以套用这个模式,装修,对于每个人来说都是个大工程,先制定装修计划,装修方案,决定后就请装修公司装修,业主要不断的检查装修质量,如不满意,就立刻返工。最终完成装修工程。

一项实用的内容,希望每个人都能学会使用。

最新pdca培训心得总结(案例16篇)篇十六

PDCA(Plan-Do-Check-Act)是一种质量管理工具,通过循环执行四个步骤,帮助组织不断改进其质量管理体系。在参加PDCA培训后,我深刻领悟到了质量管理的重要性,并在实践中获得了一些心得体会。本文将从“计划”、“实施”、“检查”、“行动”和“总结”五个方面,总结我在PDCA培训中的学习心得。

首先,PDCA培训的第一个阶段是“计划”。在这个阶段,我了解到制定明确的目标和计划是质量管理的基础。我意识到只有明确了质量目标并制定了相应的计划,组织才能有针对性地进行质量改进工作。在实践中,我经常反思和评估现有质量管理体系的效果,并对其进行调整和改进。这样,我能够更好地规划和指导组织的质量管理工作,提高质量水平。

其次,PDCA培训的第二个阶段是“实施”。在这个阶段,我认识到执行计划是质量管理的关键。无论制定了多么完美的计划,如果不能得到有效的执行,那么质量管理的目标是无法实现的。因此,我学会了合理安排资源和分配任务,并与团队密切配合,确保计划得以顺利实施。实践过程中,我还重视与其他部门和相关方进行沟通和协调,以确保质量管理工作能够得到全面的支持和配合。

第三,PDCA培训的第三个阶段是“检查”。在这个阶段,我学会了运用各种工具和方法对质量进行检查和评估。通过收集和分析数据,我能够了解质量管理体系的实际情况,及时发现问题和风险,并采取相应的措施加以解决。在实践中,我积极参与质量管理的内审和外审,通过审查和检查的方式,遵循标准和规程,确保质量管理工作的合规性和有效性。这样,我能够及时纠正和改进质量管理体系中的不足之处,提高质量管理的水平。

第四,PDCA培训的第四个阶段是“行动”。在这个阶段,我学会了根据检查结果采取相应的行动,并进行控制和纠正。如果发现质量问题,我会及时采取措施对其进行修正,并将其纳入质量改进的计划中。同时,我还会关注并记录各种改进措施的效果,以便在控制过程中不断进行数据分析和评估。通过这种逐步推进的方式,我能够不断完善质量管理体系,提高组织的整体质量水平。

最后,PDCA培训的第五个阶段是“总结”。在这个阶段,我学会了对质量管理活动进行全面的总结和评估。通过对之前的实施和行动进行回顾和总结,我能够了解到质量管理工作的成效,并为下一轮的PDCA循环提供有价值的经验教训。同时,我还会与团队成员进行有效的沟通和反馈,以促进团队的学习和成长。通过这种反思和总结的过程,我能够形成良好的质量管理习惯,并不断提升自己在质量管理方面的能力。

总之,PDCA培训让我更好地认识到质量管理的重要性,并在实践中获得了丰富的心得体会。通过循环执行PDCA四个阶段,我能够规划和实施质量管理工作,检查和评估其效果,并采取相应的行动进行纠正和改进。在此基础上,我还能够总结和评估质量管理活动的成果,并为下一轮的PDCA循环提供经验和教训。通过不断地学习和实践,我相信我将能够更好地应对质量管理中的各种挑战,提高组织的整体质量水平。

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