优质护士疫情支援工作心得体会（汇总15篇）

在工作中写心得体会，能够帮我们不断总结经验、提升能力，更好地适应工作环境和应对工作挑战。以下是一些工作心得的案例分析，通过对这些案例的研究，我们可以了解到不同行业和岗位的工作要点。

优质护士疫情支援工作心得体会（汇总15篇）篇一

段1：介绍疫情背景和支援郑州的目的（200字）。

今年7月，郑州市突发大规模暴雨引发了严重洪涝灾害，造成了巨大的人员伤亡和财产损失。由于此次洪涝灾害所引发的严重灾情，郑州疫情暴发，疫情在郑州多个社区迅速蔓延。为了保护生命和健康，挽救疫情蔓延的局势，全国各地众多医疗机构纷纷派出援助队伍前往郑州，为当地抗疫提供支持和帮助。

段2：护士支援行动的组织和准备（250字）。

作为一名护士，我有幸参与了支援郑州的行动。在行动前，我们的医院组织了一次全员会议，向我们详细介绍了疫情的严重性和目前郑州的急需情况。随后，我们开始了一系列的准备工作。这包括收集和整理所需的医疗物资，组织志愿者提供后勤保障，还有为支援人员提供专业培训和指导。我们每个人都心怀坚定的决心，全力投入到这次支援行动中。

段3：护士支援行动中的挑战和感受（300字）。

在支援行动中，我们面临着诸多挑战。首先，由于局势紧急，我们需要保证快速到位，在紧迫的时间内完成各项工作。我们需要在疫情防护措施上做到万无一失，确保自身的安全，同时保证对病人提供最好的护理。此外，郑州的气候条件和环境与我们所在的地方不同，对于我们来说也是一个巨大的挑战。然而，尽管困难重重，我和我的团队都毫不退缩，全身心地投入到工作中。这让我深深感受到了团结和合作的重要性，也增强了我对护理事业的热爱和责任感。

段4：支援行动中的收获和成就（250字）。

通过这次支援行动，我不仅获得了宝贵的工作经验，还结识了许多优秀的医务人员。我们相互学习、相互帮助，共同应对各种困难和挑战。在郑州的抗疫一线，我亲眼见证了医护人员的英勇无畏和救死扶伤的精神。我们与当地医务人员通力合作，共同保护了当地民众的生命和健康。这次支援行动让我更加深入地了解了护理工作的重要性和意义，也让我更加自信和坚定地选择了这一职业。

段5：对未来护理工作的期望和展望（200字）。

通过这次支援行动，我深刻体会到了护理工作的艰辛和重要性。未来，我希望能够继续发展自己的专业能力，为更多需要帮助的人提供护理服务。我相信，在护理工作的道路上，无论是面对疫情还是面对其他困难，我们都会坚守初心，不断进取，为保护人类的生命和健康贡献自己的力量。最后，我希望全国各地的护理团队能够相互合作，共同推动护理事业的发展，为构建更健康、更美好的社会贡献更多力量。

优质护士疫情支援工作心得体会（汇总15篇）篇二

疫情发生以来，全国各地积极投入疫情工作，并纷纷向湖北等疫情严重地区派遣医疗队和提供物资支援。我作为一名志愿者也参与其中，亲身体会到了许多的工作经验。首先，我感受最深的是协调沟通的重要性。在支援疫情期间，各机构、各部门之间需要相互协助，确保工作的高效进行。我们通过加强信息共享，建立起了一个特殊时期下的协调机制，确保资源的合理配置和有效利用。只有形成合力，我们才能顺利地渡过这场疫情。

第二段：提高专业素养，保障工作质量。

在支援疫情工作中，提高专业素养是至关重要的。作为医疗队的一员，我们需要不断学习和更新专业知识，以应对疫情期间出现的各种问题。在我参与的工作中，我深刻认识到了专业素养对工作质量的重要影响。只有拥有扎实的专业知识和技能，我们才能正确判断病情，做出准确的医疗决策。因此，我在支援期间不断学习，与同行交流，提高自己的专业能力，以更好地为患者服务。

第三段：增强自我保护意识，确保身体健康。

在支援疫情的工作中，我们直面病毒，承担着较高的感染风险。因此，我们必须增强自我保护意识，采取必要的防护措施，确保自己的身体健康。在疫情初期，我就了解了有关防护知识，并主动向医疗队申请必要的防护用品。此外，在工作过程中，我严格遵守防护措施，做好个人卫生，勤洗手、勤消毒，以减少感染的风险。通过持之以恒的努力，我在支援期间保持了健康，并能更好地服务受疫情影响的患者。

第四段：维护患者心理健康，给予温暖和希望。

支援疫情的过程中，患者的心理健康问题引起了我的关注。他们不仅面临身体上的痛苦，还承受着巨大的心理压力。在工作中，我认识到维护他们的心理健康同样重要，因为健康的心理状态对治疗和康复起着重要的作用。因此，我通过与患者的交流，给予他们温暖的关怀与鼓励，努力帮助他们积极面对疾病，增强战胜病魔的信心。在我与患者的沟通中，我深刻体会到了心理支持的力量，它能够带给患者希望和勇气，让他们更加坚定地面对疫情。

第五段：传递正能量，共同战胜疫情。

在支援疫情工作中，我们不仅要关注自己的工作，还要积极传递正能量、凝聚社会共识，共同战胜疫情。在我参与的工作中，我亲身感受到了大家同舟共济、团结协作的力量，这是我们面对疫情最大的优势。在社交媒体上，我也积极参与一些抗疫活动和宣传，向大家传递疫情防控的知识和正能量，希望能够鼓舞更多人一起努力，战胜这场疫情。我相信，只要我们团结一心，共同努力，疫情迟早会被战胜，我们的生活也会早日恢复正常。

结尾：通过参与支援疫情工作，我深刻认识到了团结协作的重要性，也提升了自己的专业素养和责任意识。在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和提高，为国家的防疫工作做出更大的贡献。我相信，只要我们紧密合作，充满信心，我们一定能够战胜这次疫情，共同守护好我们的家园。

优质护士疫情支援工作心得体会（汇总15篇）篇三

新冠病毒的爆发，让全世界都感到震惊和恐惧。面对来势汹汹的病毒，医护人员们毅然决然地投身于抗疫前线，发扬着“白衣天使”的精神。作为其中的一员，我深有感触地参与了新冠疫情的护理工作。在这个过程中，我积累了许多宝贵的经验和体会，让我更加坚定了护理职业的选择和使命感。

首先，护理的核心价值是对患者的关爱和尊重。在疫情期间，由于隔离和限制措施，患者和护士之间的联系更加有限。然而，尽管患者们亲人的陪伴被禁止，他们仍然需要温暖与关怀。作为护士，我意识到即使只是简单的微笑、问候和鼓励，也可以给患者带来安慰和希望。因此，我经常主动与患者交流，关心他们的身体和心理状态，并提供必要的帮助和安抚。通过这种方式，我感受到了工作的意义和自身价值，也让患者重新找到了生活的勇气和信心。

其次，危机时刻的团队合作至关重要。疫情期间，医院的工作压力空前增加，每个护士都面临着巨大的心理和工作压力。然而，在团队的支持下，我学会了克服困难和压力。我们相互帮助、互相支持，共同完成工作任务。面对疑难的病例和突发的紧急情况，我们迅速形成合力，共同制定救治方案，并积极配合医生的指示和要求。通过团队的协作和努力，我们成功地救治了许多危重病患者，为他们带来了新生。

第三，在抗疫一线，护士们需要具备专业知识和技能。新冠病毒是一种新发生的病毒，其传播和病情的变化都具有不确定性。在这样的情况下，护士们需要迅速学习和掌握新的护理知识和技能，以便更好地应对疫情。在疫情初期，我们通过积极参加培训和学习，不断更新自己的知识。在诊疗过程中，我们严格遵守感染控制规范，确保自己的安全和防护。同时，我们也要承担起为临床医生提供协助和辅助的责任，确保病患得到及时和有效的救治。

第四，护士在工作中要具备专业的情绪管理能力。面对疫情的严峻形势和病患的痛苦，护士们常常面临情绪的波动和压力的积累。然而，情绪的失控和负面情绪会影响到工作的质量和效率，甚至对病患造成伤害。因此，我们需要学会合理地表达和释放自己的情绪，同时也要学会倾听和关心同事的情绪变化。通过互相支持和理解，我们共同度过了一个个艰难的工作日子。

最后，作为一名护士，我更加坚定了这个职业的选择和使命感。在疫情期间，我亲身经历了护理的重要性和价值。我们所做的工作远不仅仅是治疗和护理，更是传递希望和温暖，给予病患们力量和勇气。通过与患者的互动，我更加明白了护理的真正意义，也更加珍惜这份职业带给我的成就感和满足感。因此，无论未来会发生什么，我都愿意继续坚守岗位，为患者的健康和幸福贡献自己的力量。

总的来说，护士支援新冠工作的经历让我受益匪浅。通过与患者和护士们的互动，我学会了关爱和尊重；通过团队的合作，我感受到了团结和协作的力量；通过不断学习和提升，我成长为一名更加专业的护士；通过情绪的管理，我学会了更好地关心和支持他人。这些宝贵的经验和体会将伴随我终身，使我成为一名更好的护士，为社会健康和人民幸福做出更大的贡献。

优质护士疫情支援工作心得体会（汇总15篇）篇四

疫情爆发以来，全球范围内的护士们肩负起了沉重的责任和使命，他们冲在抗疫一线，无私奉献，为抗击疫情做出了巨大的贡献。作为护士工作者之一，我亲身经历了疫情期间的工作，深切感受到了这段时间里的辛苦和压力，也深有体会地得到了许多宝贵的经验。在这里，我想分享一下我的心得体会，希望能给同行们一些启示。

首先，疫情期间，一个好的心态至关重要。情绪稳定是我们的职业基本要求，然而，在面对这场前所未有的疫情时，无论是身处一线还是后勤工作，我们都面对着极大的心理压力。对抗这样的压力，我发现最有效的方法就是保持积极向上的心态。不论是面对生死挑战的患者还是防护装备的短缺，我们不能被困扰，而是要用坚强勇敢的心态去面对困难，只有这样，我们才能更好地完成自己的使命。

其次，紧密的合作团队是战胜疫情的关键。疫情期间，我们的工作富有挑战性和复杂性，需要大量的力量和资源。在这个过程中，我深刻意识到，团结协作是最为宝贵的财富。大家从各自的岗位出发，尽自己最大的努力，共同协作，紧密配合。只有形成一个积极有序的工作合作氛围，才能有效地保护患者的生命安全，也才能更好地对抗病毒。

再次，我体会到了科学知识和技术的重要性。疫情期间，作为护士，我们要全面提升自己的综合素质，不断增加自己的专业技能。只有经受长时间的疫情考验，我们才能更好地适应工作要求，把正确的信息传递给患者，更好地帮助他们了解和应对疫情。因此，我们要不断充实自己的专业知识，多参加相关培训和学习，提高自己的科学素养。

最后，疫情中护士的形象和声誉对于社会的认同很重要。在我们护士工作中，我们肩负着保护和救治患者的责任，同时也要做好自己的言行举止。大家要时刻注意自己的形象，坚守职业道德和底线，以良好的形象和高尚的情操去引领疫情工作。只有我们能够始终保持良好的专业素质和职业操守，才能赢得社会的尊重和认同。

总之，疫情护士工作心得体会是非常丰富且深刻的。在这段时间里，我们面对了巨大的压力和挑战，但也获得了许多宝贵的经验。保持积极向上的心态，紧密合作的团队，不断提升的专业技能和良好的形象，都是我们工作的重要支撑。我坚信，只要全体护士们紧密团结，相互支持，在这场没有硝烟的战争中，我们定能取得最终的胜利。

优质护士疫情支援工作心得体会（汇总15篇）篇五

疫情的到来让我们意识到，作为医护工作者的责任和使命格外重大。我作为一名疫情护士，在这场艰难的抗疫战斗中亲身经历了许多挑战和困难，但也积累了许多宝贵的经验和体会。在这里，我想分享一下我的疫情护士工作心得体会。

首先，了解病情是护士工作的基础。疫情爆发初期，我们对这种新型病毒所知甚少，病情也时刻在变化。作为护士，我们需要密切关注医学研究和最新的病例报告，了解疫情的动态，掌握诊疗指南并灵活应用。此外，我们还需要学习和培训，掌握应对疫情的知识和技能，提高自身应对复杂病情的能力。

其次，保护好自己才能更好地保护他人。护士作为直接面对病人的医护人员，感染的风险非常高。因此，我们必须严格遵守预防感染的规范和操作流程，如正确佩戴个人防护装备、勤洗手、消毒器械等。此外，保持良好的身体状态也是至关重要的，充足的睡眠、合理的饮食和适量的运动，可以让我们更好地抵抗病毒侵袭。

第三，与病人建立良好的沟通和信任关系。在面对疫情患者时，很多人会因为恐慌和不安而表现出各种情绪和行为。作为疫情护士，我们需要用耐心和关爱来对待他们，倾听他们的心声，并及时给予指导和安慰。通过与病人建立起良好的沟通和信任关系，不仅可以减少他们的恐惧感，还可以更好地帮助他们康复。

第四，团队合作是应对疫情的关键。疫情护士工作的复杂性和挑战性使得单枪匹马很难完成任务。因此，团队合作变得至关重要。在疫情防控中，我们需要与医生、其他护士、防控人员紧密配合，互相支持和帮助。通过团队合作，可以有效地分担工作压力，并提高工作效率。同时，团队合作还能够让我们互相学习和交流经验，提升整体护理水平。

最后，保持乐观和坚毅的心态。面对一场没有硝烟的战斗，我们既是守护者，也是战士。每天面对病情恶劣的患者和可能的心理冲击，我们必须保持积极向上的心态。相信自己的专业能力，相信科学的力量，相信我们一定能够战胜疫情。

总之，作为一名疫情护士，我深深感受到在这段特殊时期带给我无数的体会和收获。通过了解病情、保护自己、与患者沟通、团队合作和保持良好的心态，我们可以更好地应对疫情挑战，为病人的康复贡献自己的力量。尽管困难重重，但我相信疫情不可阻挡，我们的努力不会白费，一定会迎来战胜疫情的胜利。

优质护士疫情支援工作心得体会（汇总15篇）篇六

疫情对全世界都带来了严峻的挑战，护士作为战线上的勇士，承担着对抗病毒的重要工作。在这次的抗击疫情中，我承担了疫情防控一线的任务，亲自目睹并参与了抗击疫情的全过程。这段经历让我深刻认识到疫情对护士工作带来的巨大挑战，同时也收获了一些宝贵的心得体会。

第二段：有效的沟通与团队合作。

疫情护士工作需要与患者进行密切接触，因此沟通和团队合作能力成为处理工作的关键。疫情期间，患者的心理状态多变，信息披露合规的重要性更加凸显。为了与患者建立良好的沟通，我学会了倾听和理解患者的需要，尽量提供明了的信息，缓解他们的焦虑。此外，团队合作也是有效开展工作的基础。在疫情期间，我们护士之间互相配合，相互支持，共同应对各种挑战，取得了显著的成果。团队合作不仅提高了工作效率，也增强了我们的凝聚力。

第三段：保持积极的心态和情绪管理。

在疫情面前，护士承受了巨大的工作压力和心理负担。面对与病毒搏斗的艰巨任务，护士们要保持积极的心态和良好的情绪管理能力。我通过与同事交流、参加心理辅导等方式，学会了放松自己，保持平衡。在照顾患者的同时，也要学会照顾好自己，并找到适合自己的放松方式，减轻紧张情绪的压力。

第四段：勇于创新和学习。

疫情给医疗工作带来了许多未知和复杂的情况，这要求护士们勇于创新和学习以提升工作水平。在疫情期间，我们护士遇到了许多无法预见的情况，需要快速做出决策并进行应对。这就要求我们掌握最新的护理知识和技术，不断学习、不断创新。通过学习新的技术和方法，我们能够更好地应对疫情，同时也能提升自身的专业能力。

疫情下，护士的工作价值和意义得到了更多的认可和尊重。我们是保护患者的守护者，是人们健康的守门人。在这场抗疫战斗中，我们不仅救助了许多患者，也为整个社会提供了重要的支持。这让我更加深刻地感受到自己作为一名护士的责任和使命，以及我们所从事的工作的价值和意义。

总结：

疫情护士工作经验的体会可以概括为沟通与团队合作、积极的心态和情绪管理、勇于创新和学习以及工作的价值和意义。这次抗击疫情的经历让我充分认识到自己作为一名护士所承担的责任和使命，同时也提升了我的职业能力和素质。在未来的工作中，我将继续努力学习，不断提高自己的专业水平，以更好地为患者和社会做出贡献。

优质护士疫情支援工作心得体会（汇总15篇）篇七

护士是在疫情期间的最前线，他们勇敢地与新冠病毒作斗争，并尽力保护患者的生命。在新冠疫情期间，全球各地有许多护士积极参与抗击疫情，并亲身体验了这场战斗。本文将从以下五个方面讨论护士支援新冠工作的心得体会。

首先，临床护士作为疫情防控的第一道防线，他们在辅助医生对患者进行诊断和治疗的过程中发挥着重要的作用。在疫情期间，一线护士需要掌握相关知识和技能，如正确穿戴防护装备、正确使用呼吸机等。掌握这些知识和技能，可以帮助护士更好地为患者提供福利。此外，临床护士还要在疫情期间密切关注患者的身体状况，并及时向医生汇报。只有具备这些专业知识和技能，护士才能更好地支援新冠工作。

其次，心理健康是护士在疫情期间工作中的重要方面。护士常常面临巨大的工作压力和生活压力，加上在新冠疫情期间，他们面临着更大的挑战和风险。因此，保持良好的心理健康对于护士而言至关重要。他们可以通过与同事交流、参加心理辅导等方式来缓解心理压力。此外，护士还应该合理安排自己的工作和休息时间，参加一些放松身心的活动，如读书、听音乐等，以减轻工作压力和焦虑情绪。

第三，在疫情期间，护士还要做好自身的防护措施。护士是最容易感染新冠病毒的职业之一，因此，他们要严格遵守防护措施，如佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等。同时，护士还要定期进行新冠病毒检测，以确保自身的健康状况。只有护士自身健康，才能更好地支持新冠工作。

第四，团队合作对于护士的工作至关重要。在疫情期间，许多医护人员都纷纷加入到抗击疫情的队伍中，大家形成了一个紧密的团队，共同战斗。护士们要积极与其他医护人员合作，分享工作经验、交流病例情况等，以便更好地为患者提供治疗方案。此外，护士还应该与患者和家属保持良好的沟通，详细了解他们的需求和意见。通过团队合作，护士可以更好地支援新冠工作。

最后，护士在疫情期间还要保持积极的态度。疫情带来了许多困难和挑战，如病患增多、时间紧迫等，但护士要以乐观和积极的心态面对。他们要相信自己的能力，并对未来保持希望。同时，护士还要与家人和朋友保持联系，分享工作中的喜悦和困难。只有保持积极的心态，护士才能更好地支持新冠工作。

总而言之，护士支援新冠工作的心得体会包括掌握相关知识和技能、保持良好的心理健康、做好自身的防护措施、团队合作和保持积极的态度。希望通过他们的努力，我们能够早日战胜新冠疫情。

优质护士疫情支援工作心得体会（汇总15篇）篇八

20__年1月30日，我校数字经济与信息管理学院资产评估专业李羽瀚同学参加海盐县西塘桥地区医院的防疫志愿工作。因为妈妈是医生，在此之前妈妈跟他讲了这个志愿服务后，他说“在家看新闻，被奋斗在前线的人们感动了，浙江作为疫情的重灾区，也需要有人挺身而出”于是立即报名。

(一)物资搬运。

(二)公共设施消毒。

(三)上门宣传。

物资搬运、路口测体温、上门宣传、公共设施消毒，这是李羽瀚同学的日常志愿工作。在防疫志愿结束后，他的心得中写下“感觉很有意义，很辛苦，但是值得，只要我能为祖国的防疫事业的尽哪怕一点点力，再苦再累也值得了”。

“有一分热，发一分光!只要防疫需要，我们会一直坚守下去”这是志愿者应有的态度，同样也是李羽瀚同学所一直秉持的态度!

基辛格在《论中国》里说:“中国人总是被他们之中最勇敢的人保护的很好。”我们中国人真的很幸福，因为我们总是被一群英雄默默的守护着，做为中国人，我们真的很幸运。我们一起加油，期盼春暖花开。

大图模式大图模式。

我是重庆邮电大学移通学院数字经济与信息管理学院资产评估专业1班的李羽瀚，现任青马工程完骨九班的班长，同时也是一名光荣的中国共青团员。在我的家乡浙江，新型冠状病毒引发的肺炎的人数一直居高不下，我的母亲作为一名医务工作者，刚吃完年夜饭，便赶赴疫情前线工作，而我只能每天躲在家里，看着新闻上确诊的人数一涨再涨，心里很不是滋味，于是我向我母亲提出要做志愿者。

志愿者的工作很多很杂，医生护士们都在前线战斗，我们志愿者便负责后勤保障工作。起初，我们是和社区医生还有居委会工作人员一起上门宣传疫情防控知识，发放口罩;之后，我们会去疾病预防控制中心帮助搬运各医院分配的防疫物资;后来，我们和环卫一起给医院等一些公共场所设施等进行消毒，身上背着16公斤的水箱，即使是稀释了50倍的次氯酸钠原液，气味也实在难闻，第一次消毒的时候我差点吐在口罩里。

最苦的是路口值班，我们在g15沈海高速跨海大桥路口值守，给过往车辆的驾驶员及乘客测量体温。我作为青年志愿者，有幸轮到一次夜班，时间是晚上九点到第二天早上五点。那天正巧下雨，外面温度特别低，路口的风也特别大，尽管算上防护服和雨衣一共穿了5件衣服，但是冰冷的风雨还是吹得我们直哆嗦;雨鞋根本不保暖，双脚冻得邦邦硬，轻轻一动便发疼;两只手戴着手套，除了使用额温枪和对讲机，也就只能擦防护眼镜上的雨水了，连电话都接不了。那时，能坐在帐篷里避避风简直是世界上最幸福的事，我们连热水也不敢多喝一口，上厕所不仅浪费时间，更重要的是会浪费一件防护服。比我们更辛苦的还有交警同志，他们要在风口站一晚上，防护用具也只有一只口罩而已，他们还特别照顾我们，总是让我们去帐篷里休息，等来车了通知我们。

抵抗病毒的战斗不结束，我的志愿者之行也不会结束，这些天的志愿者工作让我接触了在防疫一线的人们:医生、护士、警察、交警、环卫、居委会和村委会工作人员，他们冒着被传染的危险，离开家人，为我们，为所有人付出他们的一切。而我们，作为完满教育的学生骨干，也要起到示范引领，榜样作用，让社会看见青年学生的力量，我们不再是躲在大树下的小树苗了，我们也有信心和能力为社会提供支援。相信在全社会的努力下，我们很快就能战胜病毒。

优质护士疫情支援工作心得体会（汇总15篇）篇九

今年“迎新春优质服务竞赛活动”开展三个月来，农业银行支行枫江营业所储蓄存款取得了前所未有的快速增长，截止三月底，该所各项存款余额达万，比年初净增万，完成全年计划的，提前天完成全年计划任务，比去年同期多增万，增量份额占全镇市场的，其中教育储蓄净增万，完成计划的，新增存款账户户，发卡张。

为取得全年资金组织工作的主动权，我所把“迎新春优质文明服务”活动作为全所工作的重中之重，多策并举，扎实工作。

一、强化内部管理，把握工作主动权。针对枫江营业所过去几年的各项工作不是很理想，综合考评落后，员工的情绪波动较大，思想不稳定的现象，新的所领导班子根据我所党员较多的特点，利用“保持共产党员先进性教育活动”的契机，召开了多次会议，进行面对面的交谈，重温“三个代表”重要思想，认真组织学习，由于思想上的认识到位，员工工作的主动性得到极大的提高。

为争取全年工作的主动，我所确立了“早发展早受益，快发展多受益”的思想观念，早计划，早安排，早宣传，早行动，围绕支行开展“迎新春”优质服务竞赛活动的精神，出台了一系列的措施。新年伊始，我所先后两次召开会议，明确储蓄存款工作目标，并对“迎新春”优质服务竞赛活动进行了统一安排部署，使全所员工充满了勇于争先、力创佳绩的信心和决心。

二、突出一个“新”字，抢抓市场营销先机。

迎新春活动每年都搞，如何搞出新意、搞出特点，我所多次召开各层面的座谈会，针对该所辖区的特点，制定了“传统宣传品牌营销相结合”的宣传营销方式，打出了“金融产品进市场，农行送福到万家”的主题宣传口号，在全镇开展形式多样的宣传营销活动，配合客户部利用宣传车走遍了乡镇的大街小巷，还到附近几个没有农行网点的乡镇进行拉网式的宣传，设立宣传咨询台，广发传单，宣传农行的优势，从而提高了我所在社会公众中的影响力，增加了吸存度。我所还充分利用最具竞争力和吸引力的金融新产品，实行捆绑营销，大力宣传新推出的新教育储蓄、代理人寿分红保险等新的业务品种，进一步加大对优良客户的拓展和维护力度，为客户提供全方位、个性化的金融服务。

三、体现一个“诚”字，优质服务上台阶。

我所除了对营业网点配备和服务设施进行完善，规范了意见箱、意见本，将“迎新春活动”与提高自身综合素质有机结合，提高柜面服务质量外，还力求服务内容人性化。客户经理对大客户进行登门拜访，送上精美的宣传品和新产品宣传资料，并在春节期间对存款在x元以上的客户电话拜年，送上温馨的节日祝福，在恭祝客户新春快乐的同时，询问客户需要解决的问题。

我所在传统的微笑服务的基础上，又提出了让顾客“五满意”,即：在营业场所的整体视觉上让客户满意;在服务时间上让顾客满意;在服务质量上让客户满意;在服务品种上让客户满意;在服务方式上让客户满意。

我所根据员工是本地人的关系，发动亲朋好友成为我所的义务宣传员，大力宣传我所的特色产品，今年仅亲友介绍的存款就近百万。

成绩只能说明过去，下一步我所将一如既往，发扬成绩，乘胜前进，顺应形势，锐意进取，采取有力措施，争取资金组织工作再上新的台阶。

优质护士疫情支援工作心得体会（汇总15篇）篇十

xx卫生院一名普通医务人员，在基层岗位上工作刚好满。在此次新冠肺炎疫情防控工作中，xxx始终奋斗在平凡岗位上，充分体现出基层医务人员的责任和担当，牢记医者初心，不忘健康使命，用实际行动践行医务工作者的初心和使命。

xxx镇有两个高速卡口，初期人员短缺，物资缺乏，大家都知道高速路口执勤辛苦，xxx主动请缨，从正月初二开始在卡口上岗，每天24小时，两班倒，对所有下高速车辆上人员进行进行体温监测，一直到2月25号路口体温检测点取消，xxx一直坚守岗位。

青岛蓝谷高新区内企业众多，面对大量开工潮，疫情防控指导尤为重要，为切实做好辖区复工复产企业新冠肺炎疫情防控工作，自2月19日起，xxx卫生院组建成立3支防控医疗服务小分队，xxx作为其中的一份子，和同事们一起深入辖区企业，对企业复产复工工作进行现场指导，对工人进行新冠肺炎防控知识健康教育，保障企业有序、平稳、安全生产。截至目前，一共指导企业73家，其中规模以上企业24家。

新冠肺炎疫情防控期间，xxx卫计局建立医疗机构网格化管控制度，建立“上下联动、分片包干”的管控制度，切实做到责任到人。xxx作为辖区卫生室和诊所的网格员，2月5日开始，每天对辖区28家卫生室，2家诊所进行监控，防止医疗机构出现疫情事件。

疫情防控以来，医院承担着对外地返回人员开展流行性病学调查的任务，xxx作为流调成员，积极配合辖区政府、公安机关，不定期到村庄对返回人员进行体温检测，进行发热、咳嗽等呼吸道症状的健康筛查，进行居家隔离观察，截止目前，共走访随调400余人次。

自3月2号开始，卫生院承担起从机场接送国外返即人员，每当辖区内有从国外返回的人员，医院就会接到政府命令单，需要派救护车从xxx到流亭机场接回返即人员，送到指定隔离点。航班不定点，有时候往往是半夜接到命令，xxx和同事们都坚守岗位，24小时待命，随时做好出发准备。

优质护士疫情支援工作心得体会（汇总15篇）篇十一

科学发展观是以为的党中央，从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出的重大战略思想，是指导发展的世界观和方法论的集中体现。反映了我们党对发展问题的新认识。科学发展观体现的世界观和方法论，对于各项工作都有着普遍的指导意义。做好老干部工作，同样必须坚持以科学发展观为指导。

一、找准定位，坚持老干部工作与中心工作协调发展。

老干部工作是一项政治性、政策性都很强的工作。中组部李源潮部长在听取中组部老干部局工作汇报的讲话中指出，“老干部工作是党的组织工作、干部工作的一个重要方面”。这一表述，对老干部工作的基本属性和内涵作了新拓展，更加全面地指出了老干部工作在党的建设、特别是党的组织建设中的重要地位。他还强调，“重视老干部工作就是重视组织工作、重视干部工作，尊重老干部就是尊重我们党的历史、尊重革命的成果”，“决不能把一个政治性非常强的工作当作一般性的事务性工作来处理”。李部长的讲话，蕴含了对老干部工作的深刻认识，饱含了对老干部的真挚感情，指明了老干部工作的发展方向，为我们找准新形势下老干部工作的定位点，正确处理老干部工作与中心工作的关系具有重要意义。

首先，老干部工作要服从服务于“保增长、促稳定”的大局。经济工作是全党的中心工作，一切要以经济建设为中心，老干部工作也要始终在这个大局下行动，而不能凌驾于中心工作之上。这就要求我们有很强的大局意识，自觉围绕发展中国特色社会主义的总目标去把握老干部工作，围绕促进经济社会科学发展、和谐发展的全局去思考老干部工作。

其次，老干部工作的性质决定了老干部工作的地位。老干部工作是为实现党和国家中心任务服务的，虽然不是中心却牵动中心，不是大局却影响大局。这就要求各部门特别是各级党政领导干部，要以高度的政治意识、责任意识，把老干部工作摆在重要位置，不能当成可有可无的“软指标”，而是不可忽视的政治任务。只有统筹好大局和老干部工作两个方面，才能使中心工作和老干部工作协调发展。

二、积极探索，坚持离休干部服务管理工作和退休干部服务管理工作协调发展。

长期以来,老干部服务管理工作，是以离休干部这个群体为主，并已形成一整套系统、完善、规范的工作机制和模式。实际工作中，虽然也涉及了一些退休干部工作，但与离休干部服务管理比较而言，显得相对滞后。党的xx大报告提出“全面做好离退休干部工作”，这是对全社会的共同要求，不仅仅是哪一个部门的责任，作为老干部工作部门更是义不容辞。这就要求我们处理好离退休干部服务管理工作和退休干部服务管理工作的关系，在做好离休干部服务管理工作的同时，加大退休干部服务管理工作力度，使之适应形势、协调发展。

退休干部服务管理工作，尚处于起步阶段，没有更多现成的东西可以借鉴，这就需要积极地去探索，勇于创新，既要善于借鉴兄弟城市的先进经验，又要敢为人先，不能因循守旧，左顾右盼。“做好老干部工作，必须不断研究新情况解决新问题”，这是沈跃跃同志总结了30年来老干部工作的五条基本经验之一。今年，我局根据新形势、新任务的要求，把如何做好退休干部服务管理工作作为重点调研课题之一，由局领导带队，深入基层，了解实情，总结经验，查找问题，分析原因，从退休干部的服务管理模式、制度、办法等方面，拿出切实可行、符合我市实际新办法，进一步完善和规范退休干部服务管理工作机制。

三、以人为本，坚持老干部工作和老干部工作队伍建设协调发展。

科学发展观的核心是以人为本，以科学发展观为指导做好老干部工作，需要在老干部服务管理工作和老干部工作队伍建设两个方面，都要认真贯彻以人为本的原则。

一方面要深怀感情，主动为老干部服务。在促进老干部工作和谐发展的进程中，在老干部服务管理的具体工作中，我们要充分尊重老干部的主体地位，把满足老干部的合理需求、解决老干部的实际困难作为工作的出发点和落脚点，深入了解老干部的需求和愿望，努力创造条件，千方百计为老干部排忧解难，通过严谨细致、扎实周到的服务，把党和政府对老干部的关怀和温暖体现出来。

另一方面要真正重视、关心爱护老干部工作队伍。建设一支政治强、业务精、作风正、形象好的老干部工作队伍，是做好老干部工作的组织保证。老干部工作的日常任务，大量的是服务性工作，工作的对象是年高体弱的老同志，特别是老干部已普遍进入“双高期”，任务越来越重，要求越来越高，工作上不能有丝毫松懈。因此，对老干部工作人员既要高标准严要求，也要从思想上、工作上、生活上多关心、多帮助。要从老干部工作队伍的实际，不断完善加强老干部队伍建设的制度机制，以更好激发老干部工作人员的积极性和创造性。

优质护士疫情支援工作心得体会（汇总15篇）篇十二

光阴飞逝，时光如梭，一年的工作转瞬又将成为历史。回想起刚来酒店的青涩，感慨万千。回首缅怀的是对之前工作的总结和经验，翘首待行的是对未来工作的开拓和进展，在工作中，经历了许多酸甜苦辣，认识了许多良师益友，获得了许多经验教训，感谢领导给了我成长的空间，勇气和信心，在这两年里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在诸多的不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、学习并掌握自身业务。

我清醒的认识到，只有通过认真学习好自己的业务理论知识，才能够高标准，高质量的完成本职工作。一切工作，以学习为主导，不断提升自我综合素质，使自己在面临困难和质疑时永远处于主动。

二、明确态度，牢记使命。

我本着“勤问，勤学，勤练”的态度，虚心向老同志请教，做到不懂就问，将理论付诸于实践。只有树立严谨求学的态度才能学到有用的知识，只有牢记自己的职责和使命才能为酒店做出成绩。一个人能做多大的贡献不仅仅取决于他的业务素养，更取决于他的政治素养，只有在以后的工作中做到学以致用，兢兢业业，踏踏实实，才能不辜负领导的期望，做出傲人成绩实现自我价值。

三、思想政治表现。

通过报纸、书籍、杂志的学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真完成上级领导交代的各项任务，做好本职工作，积极为酒店增收节支，节能降耗。

四、团结互助，热爱集体。

在工作实践中，我参与了许多集体完成的任务和同事相处的非常紧密和睦。在这个过程中我强化了最珍贵也最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致。在工作时，大家互相提醒和补充，所有的工作中沟通是最重要的，一定把信息处理的及时，有效和清晰，才能大大提高工作效率。在重大接待服务和维护修缮工程建设中，勇挑重担，带头履行老同志责任义务，切实发挥先锋模范作用，艰苦奋斗，勤俭节约，乐于奉献，大力加强自身作风。

五、今后工作计划。

提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水;工作要注意实效，注重结果，一切工作围绕目标去完成;提高大局观，以是否能让他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;把握一切机会，提高业务技能，加强平时只是总结工作;精细化工作方式的思考和实践。

过去的鲜花和掌声是否依旧伴随我们一路前进，取决于我们是否具备强烈的责任感，孜孜不倦的学习精神和勤勉严谨的敬业精神。我相信，只要我们脚踏实地，拼搏进取，依法履职，牢记宗旨，就能创造酒店更美好的明天!

优质护士疫情支援工作心得体会（汇总15篇）篇十三

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的_，是对公司的_象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

一、努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。_公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

二、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。

三、以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

做前台工作也快一年了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在20_年的后半年里我要不断提高自身形象，做好13半年工作计划，提高工作质量、效率。还有责任心.

(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

优质护士疫情支援工作心得体会（汇总15篇）篇十四

新冠疫情来袭，护士成为了最前线的士兵。他们挺身而出，主动加入到抗击疫情的工作中。在这个艰难的时期，护士们充分发挥了自己的专业能力和职业素养，表现出色。他们不惧困难，日夜坚守在岗位上，全力以赴保障患者的生命安全。身着厚重的防护装备，他们迎着波涛般的疫情，用自己的努力和智慧支援新冠工作。他们以坚韧的意志和崇高的职业精神，成为了这场战役中不可或缺的一支力量。

第二段：临危不惧，延续生命的希望。

在新冠疫情爆发初期，人们对这种未知病毒几乎一无所知。面对长时间的高强度工作和巨大的心理压力，护士们展现出了临危不惧的勇气。他们如同无畏的战士，毫不退缩地与病毒作战。每天穿着厚重的防护服，他们冒着感染的风险，决不退缩。他们骁勇地与病毒搏斗，延续着生命的希望。护士们的英勇与坚毅，不仅给了病患们希望和勇气，也鼓舞了整个社会的士气。

第三段：体现团结和协作的精神。

面对严峻的疫情形势，护士们展现出了团结和协作的精神。他们自觉地加强协作，互相配合，共同应对挑战。无论是在隔离病区还是转运患者过程中，护士们密切协作，迅速行动。他们相互携手，相互依靠，共同对抗病毒的侵袭。不仅如此，护士们还主动与其他医护人员积极沟通合作，形成了一个紧密的抗疫阵线。这种团结和协作的精神，使我们在抗击新冠疫情中更加有力。

第四段：关爱病患，成为他们的守护天使。

护士们不仅承担着抗疫的重任，还充满爱心地照顾和关爱病患。他们不仅是医生的得力助手，更是病患们的守护天使。护士们用自己的细心和耐心，给予每位病患病房里的守护和安慰。他们与病患建立起紧密的联系，关心他们的身心健康，为他们排忧解难。在护理过程中，他们时刻关注病患的反应和需求，不遗余力地为他们提供照料和支持。护士们的关爱，成为病患们面对疫情时最坚实的后盾，给他们带来希望和温暖。

第五段：护士是最美的天使，感谢他们的付出。

在这场没有硝烟的战争中，护士们用自己的辛勤付出和无私奉献，成为了最美丽、最伟大的天使。他们愿意冒着生命危险，坚守在一线，不离不弃。他们舍小家，顾大家，毅然离开家人，放弃休息，始终保持着对患者生命的高度敬畏。他们是平凡的，却展现出了非凡的勇气和坚韧。他们用自己的坚守和付出，为我们筑起了一道坚不可摧的防线。

总结：

在这次新冠疫情中，护士们充分发挥了职业优势和专业水平，积极投身于抗疫一线。他们临危不惧，用坚韧的意志和勇敢的行动，为我们提供了坚实的后盾。他们体现了团结和协作的精神，在抗疫过程中紧密配合，形成了一个强大的抗疫战队。同时，护士们用自己的关怀和爱心，成为病患的守护天使。他们用无私的奉献和付出，为我们筑起了生命的屏障。感谢每一位护士的辛勤付出和奉献精神，你们是社会的英雄，我们永远敬佩并感谢你们！

优质护士疫情支援工作心得体会（汇总15篇）篇十五

工作伊始，面临的工作重点是abd组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部x经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的efg组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理。

外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

三、定期消杀工作。

在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运。

垃圾清运公司自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。

回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：

1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。.

2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。

3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

以上报告请领导给予监督和指正。