通过总结心得体会,我们可以更好地理解和应用所学的知识。"心得体会让我明白,没有付出就没有收获,所以我决定在学习上更加用功,相信付出的努力必定会有回报。"
精选渠道管理心得(汇总12篇)篇一
短短的几天训练时间结束了,马上就要回到各自的工作岗位,一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕……在这几天当中给我的感触很深,又一次得到锻炼和成长。本来是在放假期间,说心里话是不想去,抱着既来之则安之的态度来了。x老师说起,年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。学习,成长,锻炼自己是我们应该做的事,虽然很累很疲惫,还要忍受皮肉之苦,但感觉收获很大。所以,这是个非常有意义的节。
下面我给大家分享一下我的感悟:
1、沟通很重要,是交际的开始。如何做到有效沟通——主动出击!
人与人的交流很关键,在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去,陌生的队友们从四面八方走到一起,需要我们主动交流,尽快在短时间内融入团队,让大家记住你,记住你所做的行业,给大家留下深刻的印象,所以,结交需要主动出击。
2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切,融入集体,融入你的团队。我们平时也一样,要适应大的社会环境,环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面,主观意识太强的一面收敛一下,顾全大局,适者生存,不适者淘汰!
4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现,你不比别人差!你也很优秀!
精选渠道管理心得(汇总12篇)篇二
渠道管理是现代企业不可或缺的一项战略重点,它涉及着产品流通、销售渠道、市场定位等多个方面。在市场竞争激烈的今天,如何高效地管理渠道,成为企业成功的关键。然而,渠道管理也面临着一些挑战,比如分销商关系的维护、合理的利益分配等问题。在实际工作中,我遇到过很多困难,但也不断积累了一些心得体会。
第二段:建立互信和合作的关系。
建立互信和合作的关系是渠道管理的基础。作为企业方,我们应该与分销商建立相互尊重和理解的关系,通过定期交流与合作会议,加深彼此的了解,共同制定发展战略和目标。此外,要加强对分销商的培训和支持,提升他们的销售业绩和服务质量。只有建立了互信的基础,渠道管理才能更加顺畅地进行。
第三段:灵活的渠道选择和调整。
市场环境常常变化,企业需要灵活地选择和调整渠道。在渠道选择上,我们应当综合考虑多种因素,比如产品特性、市场需求、渠道成本和效益等。对于不同地区和市场,我们要因地制宜,选择适合的渠道模式。在渠道调整上,要及时根据市场反馈,进行调整和优化,确保渠道能够保持竞争优势。
第四段:建立科学的激励机制。
激励机制对于渠道管理的有效性和长期发展至关重要。我们需要建立科学合理的奖惩制度,激励渠道合作伙伴积极主动地推动产品销售。通过设定销售目标和奖励机制,激励分销商达成销售目标。同时,我们还要建立健全的反馈机制,及时跟进销售数据和市场动态,结果反馈给分销商,以便他们根据市场需求和竞争情况调整销售策略。
第五段:建立长期的合作伙伴关系。
渠道管理的最终目标是建立长期的合作伙伴关系。我们应该与分销商形成互利共赢的合作关系,共同发展、共同成长。通过积极的沟通和合作,与分销商共同解决问题,共同面对市场挑战,从而使合作伙伴关系更加稳固。一旦建立了稳定的合作关系,渠道管理将会更加有利于企业的持续发展。
总结:渠道管理是企业成功的关键,但也面临着挑战。通过建立互信和合作的关系、灵活的渠道选择和调整、建立科学的激励机制、建立长期的合作伙伴关系等方法,我们能更好地管理渠道,实现企业的长期发展目标。在未来的工作中,我将继续积极应对各种挑战,不断改进和完善渠道管理的策略和思路,为企业的发展做出更大的贡献。渠道管理不仅仅是企业内部的一项工作,更是一个系统的理论和实践体系,我们应该不断学习、探索和创新,不断提升自己的渠道管理能力。
精选渠道管理心得(汇总12篇)篇三
随着新技术和全球化的发展,销售渠道管理对于企业的成功至关重要。作为一名销售经理,我对销售渠道管理有着深刻的体会和心得。在过去的几年中,我在与不同渠道合作伙伴合作的过程中,不断总结经验教训,并逐渐形成了一套有效的销售渠道管理策略。本文将分享我对销售渠道管理的理解和心得体会。
首先,在销售渠道管理中,建立和维护良好的合作伙伴关系至关重要。合作伙伴是销售渠道的重要组成部分,他们直接影响着产品的销售和市场份额。因此,与合作伙伴建立互信和合作的关系是取得成功的关键。首先,我们需要明确双方的责任和权益,确保合作伙伴在销售过程中能够得到合理的回报。其次,我们应该加强与合作伙伴的沟通和交流,及时获取市场信息,并根据市场需求做出相应的调整。最后,我们应该及时给予合作伙伴支持和培训,提高他们的销售能力和服务水平,从而提升销售渠道的效果。
其次,选择合适的销售渠道对于销售渠道管理至关重要。不同的销售渠道适用于不同的产品和市场,因此我们需要根据自身产品特点和市场需求来选择合适的销售渠道。一般来说,我们可以选择直销、代理商、分销商或在线渠道等。直销适用于高价值产品或复杂技术产品,可以通过直接面对消费者来传递更加详细和准确的信息。代理商适用于面向特定市场的产品,可以通过代理商的网络和资源来实现市场覆盖。分销商适用于规模较大的产品,可以通过分销商的零售网络来实现销售。在线渠道适用于互联网销售和电子商务,可以通过在线平台来扩大销售范围和市场份额。选择合适的销售渠道是销售渠道管理的基础,能够帮助企业更好地实现销售目标和市场竞争力。
第三,持续监控和评估销售渠道的绩效是销售渠道管理的关键。只有及时了解销售渠道的绩效和效果,才能及时采取措施进行调整和优化。为了实现这一目标,我们需要建立一套科学合理的绩效评估体系。这个绩效评估体系可以根据销售任务、市场份额和渠道推广等指标来评估渠道的绩效。在评估过程中应当注重客观数据和留存率的分析,以便更好地了解销售渠道的问题和不足。同时,我们还应该和销售渠道合作伙伴进行充分的沟通和反馈,共同解决问题和改进。通过持续监控和评估销售渠道的绩效,可帮助我们不断完善销售渠道管理策略,提高销售渠道的效果和回报。
第四,在销售渠道管理中,培养和发展销售团队的能力非常重要。销售团队是实现销售目标的关键力量,他们直接与客户接触,了解客户需求,并完成销售任务。因此,培养和发展销售团队的能力是销售渠道管理的关键。首先,我们应该确保销售团队具备专业的产品知识和销售技巧,提供充足的培训和指导。其次,我们应该定期激励销售团队,建立激励机制和奖励制度,提高销售团队的积极性和动力。最后,我们应该定期进行销售团队的评估和反馈,发现问题并及时解决,以提高销售团队的绩效和能力。通过培养和发展销售团队的能力,可提高销售渠道的效果和回报,实现销售目标。
总结起来,销售渠道管理对于企业的成功至关重要。在销售渠道管理中,建立良好的合作伙伴关系、选择合适的销售渠道、持续监控和评估销售渠道的绩效,以及培养和发展销售团队的能力是实现销售渠道管理的核心要素。作为销售经理,我深知这些经验和心得的重要性,并将继续努力,不断完善销售渠道管理策略,提高销售渠道的效果和回报。
精选渠道管理心得(汇总12篇)篇四
渠道管理是企业中至关重要的一环,它涉及到产品的流通和销售,直接影响到企业的收入和市场份额。经过一段时间的渠道管理实践与总结,我积累了一些心得体会,以下将从渠道选择、渠道培育、渠道绩效评估、渠道关系建立以及渠道决策五个方面进行探讨。
首先,对于渠道选择来说,关键在于深入分析市场和产品特点。在推进新产品进入市场时,渠道选择是至关重要的一环。首先,我们需要对目标市场进行细致分析,了解消费者的需求和消费习惯,以及竞争对手的市场占有率和销售策略。其次,要考虑产品特点,比如定位、价值、售后服务等,以便选择合适的渠道。例如,高端、奢侈品可选择高档百货商场或专卖店进行销售,而大众消费品可以通过超市、便利店等渠道进入市场。在选择渠道的同时,还需要考虑渠道的实力和资源,如物流能力、市场覆盖度等。只有选择适合产品和市场特点的渠道,才能更好地推广销售。
其次,渠道培育是渠道管理的关键环节。渠道培育是指企业通过与渠道合作,提供培训、支持和资源,以提高渠道的业务能力和绩效。对于渠道伙伴来说,培育可以提高他们的专业知识和技能水平,增加销售额和利润。对于企业来说,培育可以改善市场反应和满意度,增强渠道合作关系,共同发展。在渠道培育过程中,企业需要制定培训计划和方案,包括产品知识、销售技巧和市场分析等方面的培训。此外,还需要提供市场推广和广告支持,为渠道伙伴创造更好的销售和宣传条件。
第三,渠道绩效评估是渠道管理的重要手段。渠道绩效评估是指根据一定的指标和标准,对渠道伙伴的销售业绩进行评估及考核。通过绩效评估,可以及时发现问题和不足,并采取相应的措施进行优化和改进。对于渠道绩效评估来说,关键是确定合适的评估指标和方法。通常可以采用销售额、市场份额、客户满意度等指标进行评估。同时,还需要制定相应的奖励和激励机制,激发渠道伙伴的积极性和竞争力,共同实现业绩目标。
第四,渠道关系建立是渠道管理的重要环节。渠道关系建立是指企业与渠道伙伴之间的互动和合作关系。建立良好的渠道关系是实现双赢的基础,可以共同为市场拓展和销售增长做出贡献。在建立渠道关系时,需要关注以下几个方面。首先,在选定渠道伙伴之前,要进行充分的尽职调查,了解他们的企业实力和经营理念。其次,要建立长期稳定的合作关系,建立互信、互利和共同发展的信任基础。最后,要及时沟通和反馈,及时解决问题和冲突,维护良好合作关系。
最后,渠道决策是渠道管理的关键环节。渠道决策是指企业在渠道的选择、布局、资源投入等方面做出的决策。在进行渠道决策时,企业需要考虑多个因素,如市场需求、产品特点、渠道成本等。同时,还需要考虑渠道发展的战略方向和目标,制定相应的计划和指导。在渠道决策过程中,企业需要进行定期的评估和调整,以适应市场的变化和发展。
综上所述,渠道管理是企业中不可或缺的一环,关系到产品的流通和销售。在渠道管理的实践过程中,渠道选择、渠道培育、渠道绩效评估、渠道关系建立以及渠道决策是五个重要方面,需要企业进行全面考虑和实施。只有科学合理地管理渠道,才能提高企业的竞争力和市场份额,实现可持续发展。
精选渠道管理心得(汇总12篇)篇五
第一段:引言(120字)。
销售渠道管理是商业运营中至关重要的一环。我在长期的销售渠道管理工作中积累了一些宝贵的经验和心得。本文将从销售渠道的选择、合作伙伴管理、渠道冲突解决、性能评估和持续改进等方面,分享一些个人的见解和体会。
第二段:销售渠道选择的重要性(240字)。
选择合适的销售渠道是销售成功的关键。在决定销售渠道时,首先需要对产品的特性和目标市场进行全面的分析和评估。不同的产品可能适合不同的销售渠道,如直销、分销、代理等。在选择销售渠道时,我的经验是要综合考虑渠道成本、市场覆盖度、渠道伙伴能力和竞争态势等因素,确保选择的渠道能够最大限度地实现销售目标。
第三段:合作伙伴管理的重要性(240字)。
销售渠道管理涉及到与各种合作伙伴的合作与协调,而合作伙伴的管理至关重要。首先,要确保与合作伙伴的沟通畅通,使其理解公司的销售目标和策略,并且能够积极配合公司的展开。其次,要建立良好的合作伙伴关系,包括制定合理的合作条件和政策,提供及时的技术支持和培训,以及共同开发市场和推广产品。最后,要定期对合作伙伴的绩效进行评估和激励,以确保他们能够持续为公司创造价值。
第四段:渠道冲突解决的策略(240字)。
在销售渠道管理中,渠道冲突是不可避免的。为了有效解决渠道冲突,我采取了一些策略。首先,及时沟通是解决渠道冲突的关键,通过开诚布公地与渠道伙伴进行沟通,了解他们的需求和问题,并协调各方的利益。其次,要建立健全的渠道合同和规定,明确各方的责任和权益,避免产生不必要的争议。最后,要灵活调整渠道政策和策略,根据实际情况作出相应的改变,以平衡各方的利益。
第五段:持续改进的重要性(240字)。
销售渠道管理是一个动态的过程,需要不断进行评估和改进。在销售渠道管理中,我发现持续改进是至关重要的。首先,要定期对销售渠道的性能进行评估,包括销售额、渠道效能、市场份额等指标,以及对渠道伙伴的满意度调查等。其次,要根据评估结果进行改进,包括调整渠道策略、优化合作伙伴的管理、提升渠道的效能等。最后,要保持与市场的紧密联系,及时了解市场变化和竞争动态,以便调整销售渠道和策略,以适应市场的需求和变化。
结尾(120字)。
销售渠道管理是一项综合性的工作,需要全面的分析和策略规划。从选择合适的销售渠道、管理合作伙伴、解决渠道冲突到持续改进,每个环节都需要精心处理和管理。通过不断的实践和总结,我相信这些心得和体会对于更好地管理销售渠道和取得销售业绩的提升会有积极的影响。
精选渠道管理心得(汇总12篇)篇六
我参加了一门名为“渠道管理”的课程,这是我大学生涯中最有启发的一门课程之一。在这门课上,我不仅学到了许多有关渠道管理的理论知识,还学会了如何有效地管理渠道并实现销售目标。通过这门课程,我对渠道管理有了更深入的了解,并且在将来的职业生涯中能够应用这些知识和技巧。
首先,在这门课程中,我学到了渠道管理的基本概念和原理。渠道管理是指对产品在生产厂商与最终消费者之间的流动过程进行有效管理的一种方法。通过渠道管理,企业可以通过合理设计渠道结构、选择合适的渠道成员和建立有效的合作关系来实现销售目标。这门课让我明白了渠道管理的重要性以及如何通过合理的渠道管理来提高企业的市场份额和利润。
其次,我在这门课程中学到了渠道管理的策略和技巧。在渠道管理过程中,企业需要制定合适的渠道策略,如选择直销渠道、代理渠道还是分销渠道。此外,企业还需要与渠道成员建立良好的关系,进行有效的合作。通过这门课程,我学会了如何选择渠道成员、与其进行有效的沟通和协作,从而建立起稳定的渠道网络。
在课程的实践项目中,我们被分成小组,模拟运营一个真实的企业并进行渠道管理。通过实践项目,我不仅学到了如何制定渠道策略和管理渠道成员,还学会了团队合作和解决问题的能力。在这个项目中,我们遇到了各种挑战和问题,如渠道成员的不合作、销售目标无法达到等。然而,我们团队通过有效的沟通和合作,成功解决了这些问题,并最终实现了销售目标。这个实践项目让我深刻理解到渠道管理不仅仅是理论知识,更是需要实际操作和团队合作的。
通过这门课程,我不仅学到了渠道管理的理论知识和实际技巧,还培养了自我学习和团队合作的能力。这些能力对于我将来的职业生涯至关重要。在这个信息化和全球化的时代,渠道管理对于企业的成功至关重要。通过这门课程,我对渠道管理的重要性有了更深刻的认识,并且更有信心应对未来职业生涯中的挑战。
总之,参加这门课程是我大学生涯中最有启发的一次经历之一。通过学习渠道管理的理论知识和实际技巧,我不仅对渠道管理有了更深入的了解,还培养了自我学习和团队合作的能力。通过实践项目,我不仅学会了如何应对各种挑战和问题,还学会了如何与渠道成员进行有效的沟通和合作。这门课程不仅让我受益匪浅,还为我未来的职业生涯奠定了坚实的基础。
精选渠道管理心得(汇总12篇)篇七
眼镜行业是一个所谓”半医半商”的行业,所以也就决定了眼镜销售的特殊性-----兼并商业的引导性销售和医生的顾问式销售。现在我贯以宝岛的流程对其进行阐述。
首先,我要谈的是作为一个销售人员,必须具备的的条件:
1,学会和商品谈恋爱。假设我们店有三千只眼镜,顾客告诉你他要一只三百元左右,金色半框的眼镜,那么你脑袋一定要知道它在什么地方。然后你必须在五秒钟之内拿出来。这就要求你每天都要去看自己的商品在什么地方,今天是否有进新货,有没有换地方。同时自己的商品,你还要知道它的材料,尺寸,设计及适合什么样的脸形,适合配什么样子的场合,适合穿什么样子的衣服,戴什么样式的配饰。那么当顾客让我们给她意见的时候,我们就游刃有余了。所以要像谈恋爱一样,你一定要记得每天去关心你的朋友,去了解你的朋友。
2,学会讲品牌故事。尤其是知名的世界品牌,你一定要知道这个品牌的产地,起源,他的标志是什么,他的设计风格,他的作品适合什么样的人群?他今年推出的新款有什么特点?我记得有一次,一个顾客拿了一个”gucci”的挎包到我店里逛,我就问她:挎包是新买的吧?她问我怎么知道?我说今年”gucci”推出了六个新款,你这是其中的搭扣系列,这种挎包的设计材料还有中国的竹子。她问我为什么这么清楚?我告诉她:”gucci”推出这一款挎包,还推出了与它相配的太阳镜,搭配起来非常的时尚。于是她就买了。作为世界品牌,他都会有一批喜欢他的忠实顾客,只有你了解这个品牌,你才能抓住这部分顾客。而且如果顾客不了解,当你给他讲品牌故事的时候,他可能就会觉得这个商品很有意义了。
除了具备了上面的条件,在销售过程中还要注意几点:
1,想要打动顾客,首先要打动自己。顾客选了一副眼镜,如果你都觉得不好看,你怎么去说服你的顾客喜欢他。同样,如果顾客戴了一副太阳镜,你对她这样讲:这款眼镜和你的眉线刚好吻合,这样的话,把你的脸形修饰的很饱满,而且它的颜色把你的皮肤显得也更好看,你试想:如果你戴这副眼镜去参加聚会会是什么效果,如果你戴这副眼镜走在沙滩上会是什么样的效果?所以,一定要打动自己,然后再配合肢体语言,去打动顾客,激起顾客的消费欲望。
2,设身处地为顾客着想,和顾客做朋友。在销售过程中,不要出现”贵””便宜”的字眼,不要让顾客感觉你在推销,而是要让顾客感觉到你给他的意见很好,他愿意接受。所以,在给顾客介绍眼镜的时候,要学会不时的关心顾客眼睛目前的状况,对这种状况在生活中给顾客带来的不便表示同情和理解,然后懂得察言观色,找到顾客的心理价位,适可而止,这样,让顾客觉得和你的相处很愉快,愿意和你做朋友。
4,.努力营造一个轻松,幽默的销售环境。情绪是会传染的,所以在跟顾客谈价格的时候,如果你很紧张,那么你的顾客也会变的很紧张,那么整个谈价的过程将是紧张的,同样,如果你很懂得调剂,偶尔幽默一下,那么整个谈价的过程将是非常轻松的,在这种状态下,顾客也是最有消费欲望的,成交的希望也就大大提高了。
最后,希望作销售的能享受这一过程。
精选渠道管理心得(汇总12篇)篇八
超市员工每月积分预定为100分,有违反规定的扣除相应分数,月末时积分在90分以上的给予优秀员工奖xx元,积分在80-90分的给予良好员工奖xx元。
1、员工提前xx分钟上岗,迟到xx分钟以内,扣1分。xx-xx分钟扣2分。xx-xx分钟4分。
2、有事应提前给领班或组长请假,并办理请假手续,经过允许方可请假。没有经过同意的,按旷工处理。(旷工一天不享受一个月的效益工资)。
二、人事。
1、员工聘用本着择优录取的原则,试用期七天,是否录用由双方共同决定。录用的,在办理入职后一个月内,超市应与员工签订劳动合同,并办理相关的社保手续。
2、员工辞职,应提前30天写书面申请,经组长领班部门经理同意,批准办完手续后方可离岗。
三、服务态度。
1、接待顾客应主动热情,态度和蔼,因态度生硬与顾客发生争执,被顾客投诉的扣3分。
2、称量商品必须看称纸,计量商品人为作弊扣20分(好的当坏的秤;贵的当便宜的秤;称过的商品再往袋子里装;称重时缺斤少两;两个袋子秤完秤再倒到一个袋子里;称出的秤码商品和实际商品不符等情况,属于作弊行为)。
3、带情绪上岗耍性子发脾气扣10分。
4、包庇违纪违规行为,欺骗管理人员扣10分。
四、仪表和着装。
1、员工应化淡妆上岗,发不过肩,长发挽起。避免过浓的彩妆,夸张的发色。不能留长指甲。不符合要求者责令停工整改扣2分。
2、员工应着工装上岗,工装要求干净整洁。(黑裤、黑裙、黑鞋)短裤、短裙应在膝盖上方一寸。食品区必须严格执行着装要求,着白色工服,头发放进帽子里,口罩遮住口鼻。不得涂染指甲,不允许带戒指及过长的耳环,否则扣3分。
3、上岗前佩戴好服务证章,证章佩戴左胸上方,不按规定佩戴证章者扣2分。
4、站立姿势不正确:卡腰、靠柜、爬柜、托腮、抱肩、插兜者扣2分。
五、商品陈列。
1、商品陈列保持整齐,美观,尽量追求纵向排列,随时保持前进陈列。发现当班人员不按要求陈列扣2分。
2、货签要求一货一签,货签对位。商品无标签或标签不完整。标签和商品价位不相符扣2分。商品标识不完整,不按规定摆放扣2分。
3、地推商品保持丰满、整齐,避免杂乱无章不分主次,pop爆炸花悬挂醒目整齐,否则扣2分。
4、发现变质商品要提前请管理人员注意,发现过期商品扣管理货架人员10分。
六、卫生安全。
1、责任区内地面不整洁扣1分。
2、责任区内乱放拖布、抹布、私人物品的扣2分。
3、责任区内的货架、商品、柜台玻璃,不干净有灰尘的扣2分。
4、加工间的地面、台面、储物架、储物间、加工机器、应保持干燥整洁,不能存有油垢,严重时责令停业整改,并罚款200元。
5、责任区内的消防栓、灭火器、配电室请随时保持清洁,发现有灰尘的扣责任人1分。
6、员工不允许私自更换更衣箱,更衣室卫生要自觉保持清洁,发现乱扔纸屑、垃圾者扣3分。
7、库房卫生、更衣室卫生,各组轮流打扫,其他组员工可以监督检查,发现不清洁罚当班员工每人10元。
8、责任区内的垃圾、纸板、购物筐,请随时收起,一经发现罚当班员工,扣2分。
9、员工在责任区内随地吐痰,扔垃圾,损坏环境扣1分。
10、本商场是无烟商场,未劝阻顾客吸烟者扣1分。
11、未经劝阻擅自搬拉柜台、货架、推头扣4分。
12、员工在19:00后打完一遍铃,方可拖地,不按规定提前拖地的扣2分。
13、下班前应关闭责任区内所有电源,漏电电源者扣当班柜组每人4分。
七、业务技能。
1、熟悉商品的品名、规格、产地、单价及负责货架的商品库存。一问三不知者扣2分。
2、所售商品不知性能、用途、特点、保养和使用方法等扣2分。
3、每期特价商品品名、规格、单价、促销时段、促销期限应该掌握,不熟悉者扣2分。
八、超市纪律。
1、工作时间看书、看报、看无关工作短信,玩手机、打私人电话超过五分钟者扣2分。
2、在卖场里偷吃东西扣10分。
3、会客长谈超过5分钟扣2分。
4、与员工扎堆聊天扣2分。
5、打坐扣2分。
6、员工购物中午在下班前10分钟,下午在七点以后,夏令时7:30分以后,必须在员工购物通道结款,否则扣4分。
7、别的柜组的商品不允许放在自己的柜组里,发现一次扣2分。
8、为自己或他人私留促销商品的扣2分。
10、工作时间窜岗、脱岗、办私事、干私活扣6分。
11、因整理货物,记账,盘点而不接待顾客扣1分。
12、未到下班时催促顾客离开,对顾客不礼貌扣2分。
13、员工不允许在工作岗位议论家中私事,对顾客评头论足发现一次扣2分。
14、严禁在卖场和任何人发生争执,否则扣10分。
15、生鲜部员工应在9:30分之前把货上完,下午收货冬季7:40,夏季8:10分撤货,否则扣2分。
16、员工需要从卖场拿出的赠品由组长负责送出,私自带出一经发现按盗窃公司财务处置。
17、员工有保守公司商业秘密的义务,泄密者视为严重违反企业规章制度,公司有权依法解除劳动合同。
18、会员卡、积分卡应该实事求是的使用,利用工作之便使用他人或顾客的,弄虚作假的扣10分。
19、中午交接班或下午下班,因在下班后到更衣室换下工服,如提前换工服扣2分。
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精选渠道管理心得(汇总12篇)篇九
(演讲提示:在竞聘演讲中,最重要的是在仪态和演讲中都体现出真诚和自信。因此,演讲中,身体要略向前倾,表现出与观众交流与亲近的姿态,赢得大家的认可。)。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!我叫程晓容,如果说,一粒种子,只有深深地植根于沃土,才能生机无限;那么一名员工,只有置身拼搏创业的氛围,才能蓬勃向上!走进联通,我走了一个“团结有为、拼搏逐梦”的集体,走进联通,我在不断地成长,成熟!今天,我演讲的题目是:,我愿在不断的挑战自我、超越自我中,为联通的发展做出自己的贡献!
(个人经历和优势的介绍应用平和谦逊的语气)。
下面我介绍一下我的个人情况。
我今年27岁,毕业于遵义师院,**学历。20xx年底应聘到联通公司数据与增值业务部,从事数据客户收费与维系工作。随后**年,进入**部门工作;目前从事**工作。由于我积极上进,肯吃苦,甘付出,我先后获得中国联通贵州分公司先进个人称号。
各位领导,我今天参加竞聘,不仅仅因为自己在工作中做出过一点成绩,更因为自信有我担任这一职务的能力和优势!竞聘网,如需请注明!
优势之一,我具有严谨细密扎实高效的工作作风。我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。无论是数据客户收费与维系工作,还是组织客户开展行业拓展训练,我都以强烈的事业心和责任感,严谨细密,一丝不苟,高效快捷地工作。在工作中养成了不怕吃苦、迎难而上、甘愿奉献的品质,造就了勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。这些都将为搞好市场拓展与管理工作奠定了坚实的基础。
优势之二,我具有从事拓展管理岗所需要的综合素质,以及组织、领导、管理、协调能力。首先,,我接管了在那时最混乱、最复杂的直销团队,并采取了一系列管理协调手段、拟订了相应的管理办法与考核机制,使直销队伍得到扩展、稳定、提升。同时,也提升了我的综合知识与管理能力。其次,我任行业拓展一组组长,在此期间带领行拓一组坚持以客户需求为导向、以企业发展为目标,以用户满意为宗旨,以团队协作为纽带,经过不懈的努力在量收方面得到逐步增长。再次,我曾负责全省企业家讲座、贵州十佳都市人物颁奖晚会、贵州信息产业技术应用与高层论坛、“世界风”杯贵州联通用户网球邀请赛等集团客户部所有的大型活动业务宣传,得到领导认可,受到了各届的好评。
优势之三,我好学上进,善于与人沟通,能在工作中拓展业务,提高自己。20xx年底,我刚刚进联通公司时,对各种业务根本不了解,不知道如何入手。然而我热情好学,能迅速融入集体,在维系与收费中,我很快学到怎样与客户沟通、交流与相处。在维系与收费的`同时能收回前一任收费人员无法收取的坏帐是我最大的满足。进入集团客户部后,我白天上班晚上学习与业务相关理论,在不断学习与实践中积累经验和知识,从而使自己的业务能力与知识储备迅速得到提升!
(下面讲工作思路的地方应注意有起有伏,细细道来,讲到要点的时候要提高语调,注意抑扬顿挫)。
尊敬的各位领导、同志们,虽然我很自信,但绝不自负,我深知“过去并不代表现在,更不意味着将来”。如果承蒙各位的厚爱,允许我走上―市场拓展管理岗,我将在硝烟弥漫的市场竞争中定好自己的位置,选好自己的方法,带好自己的团队,团结奋斗,拼搏逐梦,确保各项工作目标的圆满完成,我的具体工作构想如下:
1、抓市场和人员队伍建设,为公司明年业务的快速发展构筑平台。我要在深入调研、综合分析和对市场趋向进行科学准确预测的基础上,制定出明年的市场拓展方案与部门总体规划,在07年确保公司产品向有效益的区域、有效益的客户、有效益的业务、有效益的竞争领域倾斜,把握好市场动态,搞好人员队伍建设,为公司业务发展提供保障,为公司业务的快速发展构筑平台。
2、抓营销,促进各项业务快速增长。我将强化分层营销和目标营销,以扩展项目渠道、增加佣金激励、建立任务考核制度等为手段,确定分阶段的营销目标,如继续开展好“三角营销”活动,继续跟进“烟草新时空”、“061新时空”和“振华新时空”项目等。大力扩张优良行业、优良业务的市场份额,增强市场敏感性,培植新的利润增长点。科学定位,大力拓展业务区域。准确进行市场定位、客户定位和时段定位。城市抓社区、抓企业,农村抓个体大户,千方百计拓展业务区域。
3、抓服务,促进竞争优势的形成。树立全新的服务理念,加强对集团客户的售后服务和客户维系工作,并致力于提供超越客户期望的产品。要遵循市场导向、客户导向的原则,为客户提供最优的质量和最优的服务,巩固和提高公司在各个细分市场特别是大客户市场的竞争力,并以满意化超值服务二次开发老客户,达到有效益拓展的目的,积极促进竞争优势的形成。
4、抓信息,做好信息收集处理工作。我积极建立营销拓展计划,畅通业务渠道,并及时掌握当前的市场动态,定期对客户、竞争对手、销售渠道、营业厅、营销环境进行深入调研。同时建立经营活动分析制度,向分管领导提供营销拓展策略和改进方案,从而使我公司在竞争中永远占得先机。
尊敬的各位领导、各位同仁,今天我以年轻人特有的激情和豪迈郑重承诺:爱岗敬业,拼搏创新、奋勇向前!我将和各位一起团结有为、拼搏逐梦,创造我联通公司的绚丽未来!(结尾部分应当讲得有激情且真诚,以感染观众,赢得好感)。
我的完毕,谢谢大家!
精选渠道管理心得(汇总12篇)篇十
尊敬的公司领导和同事们大家好! 我是×××渠道综合员×××,于xx年进入公司,在××营业厅前台,做综合受理员,后因认真负责,xx年被提升为前台值班经理。直至08年元月,因工作需求被调入×××区从事渠道管-理-员工作。我的分为以下三大部分:
一、xx年度我所做的工作:
1、渠道建设工作:08年公司开展了渠道大建设工作,配合渠道中心主任完成了13家新建网点的渠道寻址、装修、开业等工作 misavogue服饰官网。由于我们在渠道建设过程中不光建设渠道的数量,还注意建设渠道的质量,在重要路段新建了几家有质量的卖场,如双岗××、华联超市内的××等,因此在渠道年度评比时,××区光荣的被评为一等奖。中国联盟编辑。
2、代理商日常系统维护,我区代收费网点,电脑维护情况良好,因出现问题均能及时处理好,保证代理商正常收费营业。由于cdma的划分,代理商用cdma1x收费已不在方便,及时要求代理商更换宽带上网,并提前向信息化部用户名和密码,上门为代理点安装新系统,率先完成了30家网点宽带改造工作。
3、代理商考核。代理商考核按公平、公正、公开原则执行,每次网点扣分项及时采取通报、短信、面谈多种方式,通知到各网点。督促其它网点不在犯同一错误。
4、代理商业务培训及公司政策贯彻。代理商对联通政策是否理解,直接关系到对公司文件的执行力度,所以公司每次下发新文件,我会提前认真阅读掌握、提取重点、做好培训准备工作。因代理商对公司文件理解层度不同。我会有针对性的做培训,不光在会议上进行培训,日常巡检到各网点时,不忘记采取一对一面对面的提问,在给予解答,很快提升他们的业务知识。
5、代理商销售任务的督促工作。公司为加快步伐,每季度都会下达不同的任务考核,因代理商人员素质层次不齐,对公司下达的任务考核不能理解,经常报有怨气 ,我利用巡查机会,上门挨家挨户进行解释说明,和他们谈心交朋友,用各种有效沟通的方法,调动网点销售积极性,让公司的各项工作得以顺利进行。
6、工号的管理。每次区里有新进员工进入或工作调动,我都及时走工单,调整他们的工号权限,以保证不影响他们的工作。为新开网点及时申请新界面和工号,做好网点各项工号需求反馈工作,全年光调整各项工号权限工单走了165个。
7、礼品管理及物资的工作。公司开展各项活动,都能及时到公司领取礼品,以保证活动的正常开展。做好礼品发放工作,对一些大件代理商不方便领取的,采取送货上门。礼品的保管更做到账实相符,即库存实物和资物系统相一致。今年开展的清凉一夏活动送清凉套包、油、床上四件套等礼品5944个,校园活动送礼品清凉套包、u盘、自行车等礼品8609个,年未存费有礼活动送生活套包、床单、浴巾套包、拆叠自行车、油等礼品2398个。由于各种礼品准备充分,所有活动都正常有绪的得到开展。物资方面及时补充各种宣传单页、海报、入网单。
8、积分、中立渠道返利及其它报表工作。每月准时完成××区42家网点积分核算工作,全年积分发放了57.8万元 misavogue服饰官网。完成2014年1月至11月中立渠道批发补贴报表;完成了每月网点渠道信息表,上报g网经营部;完成了09年渠道费用预提表;每月1日按网点代收费量分配任务,并把任务下发到网点;每周制做任务通报表,把任务完成情况,通报给各家网点,对完成量较低的网点,打电话沟通询问原因,督促尽快完成任务;每月制做办公室值班表;每周制做礼品明细表上报稽核员;完成了渠道装修费用报表及报销工作。
9、渠道巡查工作。每周按时到各家网点巡检 misavogue服饰官网,对网点的卫生、服务态度、营业时间、三有四清做检查。发现问题能当场改正的,当场即更正,不能改正的'以后做好督促工作,直至改正为止。记录网点反馈的市场信息,向领导反映市场情况。
10、的签署工作。公司今年开展了代理商押金存预存工作,××区29家老网点需重新签定合同,加13家新建网点的合同,共计完成网点合同42个;完成了××营业厅和××营业厅2个卖场的招竞和合同签署工作;完成了3家老公话商和2家新公话商的合同签署工作;完成了××××合同的签署工作 misavogue服饰官网;完成了××、××、××公话代购代扣合作协议的签署工作,并把这些合同全部录入电子系统。
11、完成了缴费站小代理人系统的开通维护工作,每日查询缴费站系统,有无待返销的号码,及时做好返销工作。对开通缴费到期的用户做好二次开通工作,另开通了11户缴费站c转g用户。
二、工作需要改进的地方
1、由于渠道管-理-员工作比较繁琐,同一个错误网点会多次发生,这时我的对网点态度不太好。
2、工作做的还不够细,区一直提倡的“三张明白纸”开展的不好,还有个别网点不能完全明白,自己家的每月返利有哪些明细账。
3、巡查工作做的还不仔细,经常会有些小问题看不见。
4、制做表格还不构细心,有时因为写错一位数,给其它同事工作代来不便。
三、xx年工作
1、督促网点完成xx版团圆卡订购会上,所签定的团圆卡任务。并完成公司已后所安排的各项任务。
2、协助渠道主任完成四牌楼地区的新建网点寻址工作。
3、做好三张明白纸工作 入党思想汇报范文11-思想汇报-,不限于形式的对网点做解释分析,做到每家都知道,每月各项返利和积分如何计算。以便于公司开项的活动,能更快的了实到各网点。
4、巡查前写好巡查计划,到每个网点时按照计划,逐一做检查,不漏一项。对发现的问题及时更进,直至解决。
5、修身养性提高自身综合素质,对代理商反映的问题全力帮助解决。
6、制做各项表格时多检查几遍,减少于我对口工作同事的工作量。以上是我的述职报告,不足的地方请领导给予指正,谢谢!
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索渠道管-理-员工作总结。
精选渠道管理心得(汇总12篇)篇十一
为加强对全国代理商的统一管理,规范各地区代理商行为,确保西安信利软件科技有限公司(以下简称本公司)的系列产品在全国区域的顺利销售,特制定如下代理商管理制度,要求各代理商认真贯彻,严格遵守。
第二条、代理区域。
各级代理商业务范围只限合约内的代理区域,在其周边未有其他代理商之前、可跨地区开展业务,如周边地区设有代理商后需即行停止。
第三条、成为代理商的条件。
申请成为本公司代理商的企事业单位或个人应符合如下条件:
1、必须是可以独立承担民事责任的企业或个人。
2、在当地有良好的社会关系。
3、熟悉电信,无线网络市场和相关产品。
4、具有一定流动资金,有支付首批进货款的能力。
5、熟悉电脑和互联网技术,能为客户进行现场使用演示。
6、具有制定市场拓展计划并实施计划的能力,能配合公司开展市场推广活动。
7、具有敬业精神和良好的服务意识,在客户要求的情况下,代理商要为本地的客户提供相应的服务和支持。
第四条、申请代理的步骤。
1、企事业单位或个人申请,必须是在中国境内登记注册的企事业单位或个人。
2、申请人填写代理申请表。
3、本公司对代理申请人进行审核。通过审核的代理申请人,凡以企事业单位名义申请需向本公司提供营业执照副本(复印件),机构代码证副本(复印件),法人代表证明(身份证复印件)等资质文件;个人申请代理提供有效证件(身份证复印件)供公司备案。
4、申请人填写相关代理资料,签订代理合同。
5、打款进货。
代理商所经营的产品及服务必须是由本公司所提供给代理商的相关产品及服务,具体内容以本公司与代理商所签署的代理协议规定为准。
第六条、首次进货说明。
代理商的首次进货须50台起步。
第七条、经销处、经销商的设置。
代理商可在自己的代理销售区域内任意发展经销商,设立经销处及经销点、代办处等,但需向本公司提供详细资料(包括营业执照或身份证件)进行备案。
第八条、产品销售价格。
1、订货与供货:遵循先订货,后发货的原则向代理商供货。2、结算方式:款到发货。
3、运输:若客户未指定物流公司,一概走公司长期合作物流企业。
4、宣传资料:依据订购产品的'数量,随货提供相应的宣传品及产品资料。
5、信息反馈:代理商要及时向本公司汇报当地销售情况及市场预测,以便于本公司调整产品结构。
6、政策变化:在代理销售期间,由于本公司在产品及市场政策等方面发生变化,将提前通知代理商并与代理商协商解决由于政策变化而产生的问题。
第十条、代理商的义务及禁止事项。
1、代理商在代理期间需尽职推广本公司产品。
2、代理商负责代理区域的产品代理和用户发展,不准跨区域销售。
3、代理商发展的经销商由各代理商自行负责管理,代理商有义务将发展的经销商、经销处等的名单汇总到公司。
4、代理商要尊重本公司的版权和知识产权,不得拷贝、复制、泄露本产品给用户外的任何第三方使用,不得自行开发或协助第三方开发与本产品类似的产品,否则本公司保留追究有关法律责任和经济责任的权利。
5、代理商在合作中所获知的本公司的商业资料与客户资料应负保密义务,不得泄露给第三方得知。
1、本公司将为代理商提供培训支持,以使代理商能充分了解公司产品,并能向客户提供必要技术支持与用户服务。
2、在企事业单位或个人核准成为本公司的代理商后,可在网站代理产品区查阅最新的产品动态信息以及相关技术资料。同时可以通过多种方式联系公司,提出相应的问题,问题将及时得到本公司的及时解决。
3、代理商也可以到本公司总部来接受现场培训指导,费用自理。-。
本公司为代理商提供市场宣传上的(人员及技术)支持,并提供完整的产品资料与市场宣传资料,提供长期的知识培训与销售培训支持。
第十三条、停止服务。
协议期间代理商如有违约情况发生,本公司有权单方面解除代理协议。
第十四条、公司联络方式。
1、通过传真联系本公司。
2、通过电话联系本公司。
3、通过官方网站联系本公司。
4、公司将视具体情况不定期举办代理商交流会议,以促进代理商之间的交流。
精选渠道管理心得(汇总12篇)篇十二
渠道经理对授权店进行分期管理,运作引导期(建议至少1周)进行一对一驻店管理,运作成熟期(引导期结束后)对辖区授权店进行每月不少于4次,每次约1-2小时(不包含交通时间,时间长短可随具体情况而异)的一对多巡店管理,同时第三方市场研究公司对授权店进行定期巡查。
(一)网点拓展。
2、对有合作意向的网点进行资格审核,包括证照核对及实地核查,把好网点审核第一关,提高渠道建设质量。
(二)网点维护。
6、负责实时收集与反馈辖区内授权店的相关信息,并制定相关优化建议;
7、负责结合区域特色,协调落实授权店相关的户外营销活动。
二、直销点管理。
渠道经理每月对每家直销点进行不少于2次的巡查,每点每次巡查时间约15-30分钟(不包含交通时间,时间长短可随网点星级及具体情况而异),同时第三方市场研究公司定期对直销点进行巡查。
(一)网点拓展。
2、对有合作意向的网点进行资格审核,包括证照核对及实地核查,把好网点审核第一关,提高渠道建设质量。
(二)网点维护。
5、负责实时收集与反馈辖区内直销点的相关信息,并制定相关优化建议;
6、负责结合区域特色,协调落实辖区内直销点相关的户外营销活动。
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