工作心得是对自身在工作过程中所经历的成长和进步的记录和总结，它是我们人生道路上重要的一步。撰写工作心得是一种很好的自我激励方式，它能够让我更有信心和动力去面对新的工作挑战。
最热纳税服务工作个人心得（案例17篇）篇一
纳税是每个公民和企业的义务，也是国家财政收入的重要来源。纳税服务工作作为政府的一项重要职责，对于提高纳税人满意度、促进税收便利化具有重要意义。在参与纳税服务工作的过程中，我深刻体会到了其中的重要性和困难之处，并且积累了一些心得体会。
第二段：重视沟通和理解。
纳税服务工作中，唯有与纳税人建立良好的沟通和理解，才能更好地提供服务并解决问题。我意识到，纳税人对税收规定和流程可能不太了解，而纳税人指望我们能提供帮助。因此，作为纳税服务人员，要注重倾听纳税人的诉求，帮助他们理解税收政策和规定。在工作中，我遇到了很多困难和问题，但通过耐心的沟通，让纳税人明白税收义务和政策，提供帮助并解决问题。
第三段：提供个性化服务。
每个纳税人的情况和需求都不尽相同，因此提供个性化的服务对于提高纳税人满意度至关重要。在工作中，我意识到要与纳税人密切合作，了解他们的具体情况，并提供量身定制的服务。通过与纳税人充分交流，了解他们的需求并给予适当建议，可让他们感受到个性化的关怀，并提高他们的满意度。
第四段：加强专业知识和技能。
作为纳税服务人员，我们需要不断学习和提高自己的专业知识和技能，以适应日益复杂多变的税收环境。纳税政策和法规的更新速度很快，我们必须时刻密切关注相关政策和法规变化，并通过培训和学习来保持专业水平。只有具备扎实的专业知识和技能，才能更好地为纳税人提供准确、及时的服务，解决他们的问题。
第五段：加强团队合作和自我提升。
纳税服务工作需要与其他部门和同事紧密合作，形成高效的工作团队。我发现只有通过良好的团队合作，我们才能更好地应对工作中遇到的各种问题和挑战。同时，作为纳税服务人员，我们也要注重自我提升。在工作中，我经常进行自我反思和总结，寻找不足之处并加以改进。通过不断学习和成长，我能提高自己的专业水平和纳税服务能力。
结尾：
纳税服务工作是一项综合性的工作，需要我们不断学习和提高自己的专业能力。通过与纳税人良好的沟通和理解、提供个性化的服务、加强专业知识和技能、加强团队合作和自我提升，我们能为纳税人提供更好的服务，推动税收便利化和提高纳税人满意度。我相信，在不断的努力和改进中，我们能更好地完成纳税服务工作，为国家税收事业做出更大的贡献。
最热纳税服务工作个人心得（案例17篇）篇二
xx县地税局以“纳税人之家――地税之窗”服务品牌为抓手，坚持“真心细心耐心”的服务理念，不断创新服务方式，积极转变工作作风，严格推行“四零理念”服务方式，打通联系纳税人的“最后一公里”。
业务受理“零推诿”。热情接待纳税人，不以任何借口推诿、拒绝和搪塞业务的受理，及时办理相关业务，符合受理条件的马上受理，不符合受理条件或资料不全的，实行当场书面一次性告知其办理程序、时限及所需资料，避免纳税人来回跑腿。
工作质量“零差错”。严格按照总局《规范》要求进一步规范了行政审批服务流程和相关业务办理流程，严格执行首问负责制和工作质量考核追究制度，加大了对窗口业务受理的监督和核查力度，确保工作差错率为零。
服务结果“零投诉”。采取问卷调查和电话调查等方式了解纳税人需求，从纳税人最需要的地方做起，从纳税人最不满意的地方改起，以“始于纳税人需求、基于纳税满意、终于纳税人遵从”为目标，确保窗口服务文明规范、优质高效，从根本上保证实现零投诉目标。
服务方式“零距离”。办税服务窗口工作人员坚持微笑服务、主动服务和耐心服务，给纳税人营造了一种亲切感和踏实感，让广大纳税人真切感受到了“门好进、脸好看、事好办”。
最热纳税服务工作个人心得（案例17篇）篇三
20xx年xx月xx日，在银川市国税局的统一安排下，我有幸来到青岛税务干部学校参加纳税服务培训班。在培训期间，我积极组织兴庆北局纳税服务科干部职工圆满地完成了《公务礼仪》、《税收执法风险与评估》、《职务犯罪与预防》、《纳税服务部门绩效考核指标解读》、《舆情热点与预防》、《纳税服务沟通技巧》、《公务员心理调试》等十三门课程的学习。精彩的讲课内容以及大家的积极参与都给我留下了深刻的印象，让我对“服务”二字有了更全面的理解，对以后的工作也有了新的认识。通过参加此次培训，深受启发和鼓舞，主要有以下了几点深刻的学习体会：
一、青岛被誉为中国最具幸福感城市、国际历史文化名城、国家园林城市，一大批历史名人包括老舍、闻一多、沈从文等曾在青岛讲学。也是国家级历史文化名城和风景旅游、度假胜地。能在这样一座蕴涵丰富城市参加培训学习感到很荣幸，并且青岛税务干部学校对我们培训班的工作给予了高度重视，配备了强大的师资力量，为我们更新知识提供了有力保证，后勤服务安排周到妥当，让我们感受到了家庭般的温暖。
二、在现代物质条件日益丰富的今天，人的心理却越来越敏感和脆弱，人与人之间的距离也越来越远，无形中划出了一道难以逾越的鸿沟。如何实现与纳税人的有效沟通，在单位与人相处；面对充满诱惑的繁华世界，如何调节好心理状态，保持积极、友善的人生态度，是一个使很多人感到困惑而又不得不面对的问题。在培训期间，老师给了我们很多的启发和一些方法、技巧。在工作实践中，我们要加强人与人之间的有效沟通、适时地调整好干部职工的心理状态，帮助干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，使干部职工自觉地把个人的发展与国税的兴盛紧密联系在一起，把干部职工的思想统一到发展国税事业上来，把主要精力引导到完成各项工作任务上来。让大家做一个快乐、自信的人，使之保持饱满的工作热情和昂扬的士气，在各自的岗位上充分地发挥聪明才智，做出最好的业绩。
三、一个优秀的税务团队是在不断的碰撞、磨合中锻炼出来的。人是其中最关键的因素。通过这次培训，让我们更加深刻地认识到知识结构和层次上的差距，感受到一种危机感，增强了学习的紧迫感。只有积极地学习、持续地改进才能紧跟时代前进的步伐，保持团队的先进性和战斗力，正如“逆水行舟，不进则退”。在学习中提高理论知识，在实践中锻炼执行能力和创新能力，增强团队的凝聚力。我们就必须牢固树立和落实科学的发展观，在积极学习，持续改进中进一步提升税收执法水平，把国税队伍打造成为一支和谐、廉洁、高效的团队，推进国税事业更好、更快地发展。只要我们以积极的态度去勇敢面对，就没有解决不了的`难题和克服不了的困难。想一想，学习如此，工作和生活亦如此！
最热纳税服务工作个人心得（案例17篇）篇四
纳税服务工作是国家税务部门的一项重要职责，也是税务部门与纳税人之间沟通和交流的桥梁。通过多年的工作经验和实践，我深刻认识到纳税服务工作的重要性和独特性。在此，我将总结自己的心得体会，探讨如何优化纳税服务工作，提高服务质量和效率。
第二段：提高专业素养。
作为一名纳税服务人员，我们必须具备扎实的专业知识和技能。我们要熟悉国家的税收政策和法律法规，了解最新的税收优惠政策。只有具备专业素养，我们才能清晰明确地解答纳税人的疑问，为纳税人提供准确的税务指导。因此，我们应该不断学习，不断提升自己的专业水平，以更好地服务纳税人。
第三段：增强沟通能力。
纳税服务工作的核心是与纳税人的沟通和交流。许多纳税人对税收政策和办税流程不了解，需要我们进行耐心的解释和指导。因此，我们必须具备良好的沟通能力，能准确理解纳税人的需求，用简单明了的语言向纳税人解释税收政策，帮助他们正确办理税务事项。只有通过有效的沟通，我们才能提高纳税人的满意度。
第四段：注重服务态度。
在纳税服务过程中，我们要树立正确的服务意识和服务态度。我们要尊重每一位纳税人，对待纳税人的问题和困难要耐心倾听，理解和关心纳税人的需求。我们要提供优质的服务，主动帮助纳税人解决各种问题，提高纳税人的满意度。同时，我们要保持良好的职业道德和工作纪律，严禁索取纳税人的礼品和财物，坚守纳税服务的廉洁原则。
第五段：优化工作流程。
为提高纳税服务的效率，我们应当优化工作流程，提高工作效率。通过引进信息化技术，可以实现纳税服务的网络化、数字化和智能化，提高工作效率和服务质量。与此同时，我们需要建立健全纳税服务工作的标准化管理制度，制定服务规范和行为准则，确保纳税服务工作的顺利开展。此外，我们还应该加强与其他部门的协作，形成良好的工作合力，为纳税人提供全方位、高效率的服务。
结尾：总结与展望。
纳税服务工作是税务部门和纳税人之间沟通的桥梁，也是税收工作顺利运行的重要保障。通过总结工作经验和心得体会，我们更加深入地认识到纳税服务工作的重要性。提高专业素养，增强沟通能力，注重服务态度，优化工作流程，是提高纳税服务质量的重要路径和途径。随着税收制度的改革和社会的发展，纳税服务工作还面临着新的需求和挑战。希望在不久的将来，我们能够不断创新，进一步提高纳税服务的质量和效率，为经济社会发展做出更大的贡献。
最热纳税服务工作个人心得（案例17篇）篇五
段1：引言（150字）。
税收是国家的重要财政收入来源，纳税服务工作也是国家税收工作的重要组成部分。我作为一名税务从业人员，长期从事税务咨询与服务工作，通过与纳税人的沟通和合作，我积累了一些心得体会。本文将结合实际工作情况，总结纳税服务工作的几个关键点，以期能够提高纳税服务的质量和效率。
段2：理念与态度的转变（250字）。
在纳税服务工作中，很重要的一点就是要转变理念与态度。过去，有些纳税人会抱怨纳税程序繁琐，态度冷漠；而有些税务人员则会对纳税人态度不友好。然而，我深刻理解到，纳税服务工作是为了服务纳税人、促进经济发展。因此，我始终保持着耐心与友善的态度，尽力帮助纳税人解决问题，并向他们解释纳税政策和程序的重要性。这样的转变，不仅获得了纳税人的理解和支持，也提升了工作满意度。
段3：专业知识与技巧的提升（250字）。
作为税务人员，具备丰富的专业知识和优秀的业务能力是必要的。我不断学习和提升自己的专业知识，特别是关于纳税政策与法规的变动。同时，我也注重培养自己的沟通和解决问题的技巧，尽可能简化复杂的纳税程序，提高办税效率。在实际工作中，我通过与其他同事的交流学习，积极参加培训课程，提升自己的业务能力。这样的努力，不仅对于纳税人来说，也是对自己职业道德的体现。
段4：信息化与智能化的应用（250字）。
随着科技的发展，纳税服务工作也得到了很大的改进。税务部门逐渐引入信息化和智能化的系统，在办税过程中提供了更多的便利和效率。作为税务人员，我积极学习和应用这些新技术，学会使用电子税务局、税务APP等工具。这不仅提高了工作效率和准确性，也方便了纳税人的办税流程。同时，我也鼓励纳税人使用新技术，如电子申报和在线缴税，以提高领域内的智能化水平。
段5：与纳税人的互动与合作（300字）。
纳税服务工作需要与纳税人进行频繁的互动和合作。在这个过程中，我尽量理解纳税人的需求和困难，耐心地回答他们的疑问和解决问题。同时，我也鼓励纳税人积极参与税务事务，提高纳税合规性。此外，我会与纳税人建立良好的合作关系，保持定期的沟通和反馈，吸收纳税人的意见和建议，以不断改进和完善纳税服务工作。通过与纳税人的互动与合作，不仅能够更好地理解和满足他们的需求，也能够促进税务部门的改革与优化。
段6：总结（100字）。
纳税服务工作是一项重要的公共事务，需要税务人员不断提升自己的专业素质和服务意识。通过转变理念与态度、提升专业知识与技巧、应用信息化和智能化技术、与纳税人积极互动与合作，我们可以提高纳税服务的质量和效率。我将继续努力，与纳税人共同推动税务工作的发展，为国家的经济建设和社会发展贡献力量。
最热纳税服务工作个人心得（案例17篇）篇六
20**年9月20日，对我来说是个不平凡的日子，从银川起程历时近一天时间，我终于踏进了此次培训的目的地——梦寐以久的青岛税务干部学校。在21日至30日培训期间，我圆满地完成了《公务礼仪》、《税收执法风险与评估》、《职务犯罪与预防》、《纳税服务部门绩效考核指标解读》、《舆情热点与预防》、《纳税服务沟通技巧》、《公务员心理调试》等十三门课程的学习.
此次培训涵盖了诸多知识领域，内容之广、程度之深也让所有高端班的同学们感受到了压力。诸位名师们采用授课式、案例式、研讨式等灵活多样的教学方法，把理论与工作实际紧密联系，他们引人入胜的教学语言和幽默诙谐的教学风格，使原本枯燥的学习变得丰富多彩。授课老师严谨的治学态度感染着我们每一位同学，大家纷纷把压力转化为学习的动力。自觉的转变身份，课上认真听、仔细记，课下沟通讨论，在轻松愉快的氛围中，我们提高了思想认识，丰富了理论知识，调整了思维方法，拓宽了眼界视野，交流了工作经验，增进了彼此的友谊。
在青岛税务干部学校的每一天都充满了激情与活力，我的思想无时不在受到震撼、冲击和洗礼。十天的培训就要结束了，我要衷心感谢领导和组织给予的宝贵机遇，感谢所有老师的辛勤付出，感谢班里同学的热情关怀和照顾，也要感谢在学习中遇到的各种困难，让我重温了做一名学生的幸福。这次学习不仅是一次美好的圆梦之旅，一段让人铭记终身的人生经历，更是一次人生境界升华的起点。本次培训的所得、所感、所思，无疑将会影响我的学习、我的工作甚至我的人生。
纳税服务是税收征管工作的重要基础，如何搞好纳税服务工作是当前国税工作的重中之重，各级国税部门应着力减轻基层税务机关额外的工作负担和减轻纳税人不必要的办税负担，以纳税人为中心，以提高税法遵从度为目标,以流程为导向，充分依托信息化手段，改进纳税服务工作，切实维护纳税人合法权益，构建和谐的税收征纳关系，做到执法规范、成本降低、社会满意，不断提高税收征管质量和效率。通过学习，这次培训内容全面，针对性强，非常实用，过去一些概念和一些新知识点比较模糊，经老师的讲解，都基本弄懂弄通，为今后提高实际工作水平提供了良好的知识储备。
青岛学习，收获很多，感悟很多。是这里清净淡雅、舒适宜人的环境，让我能细细品味这一切。在这里，我们远离了喧嚣的城市，能静下心来慢慢感受、点点思考、细细品味。通过培训不仅学到了很多我平常在工作中、生活中所学不到、听不到的知识，让我自身各方面得到了很好的锻炼，同时能再次回到久违的校园，体验多姿的学生生活，也是人生一大幸事。
培训虽然就快结束了，然而学习没有终点，将“永远在路上”,我将在未来的工作中勤于学习，善于思考，勇于实践，真正做到学有所成，学以致用，并常怀一颗感恩之心，对待工作与生活，为税收事业的发展做出贡献！
最热纳税服务工作个人心得（案例17篇）篇七
秋高气爽的9月，我和纳税服务科的同事们有幸在银川市国税局的组织安排下来到青岛税务干部学校参加了为期0天的学习培训。在培训期间，我珍惜每一节课的学习机会，认真做好各类笔记，积极思索各种难点，并就这些天所学所思所感撰写了培训简报。丰富的课程着实让我受益匪浅，我圆满的完成了《公务礼仪》、《税收执法风险与评估》、《职务犯罪与预防》、《纳税服务部门绩效考核指标解读》、《舆情热点与预防》、《纳税服务沟通技巧》、《公务员心理调试》等十三门课程的学习。精彩的讲课内容以及大家的积极参与都给我留下了深刻的印象，让我对“服务”二字有了更全面的理解，对以后的工作也有了新的认识。通过参加此次培训，深受启发和鼓舞，主要有以下了几点深刻的学习体会：
一、青岛市市名以古代渔村青岛得名。青岛的传名“青岛”本指城区前海湾内的一座小岛，因岛上绿树成荫，中年郁郁葱葱而得名“青岛”。青岛被誉为中国最具幸福感城市、国际历史文化名城。在学习的过程中领会到青岛诸多丰厚的文化内涵和底蕴让我对这座城市更加流连忘返。并且青岛税务干部学校对我们培训班的工作给予了高度重视，配备了强大的师资力量，为我们更新知识提供了有力保证，后勤服务安排周到妥当，让我们感受到了家庭般的温暖。
二、对纳税服务有了更为深刻的理解和认识。纳税服务涉及各税种、各环节、各岗位，渗透于管理的全过程。不能片面的理解纳税服务就是办税服务厅的工作，要将服务措施寓于加强管理的各个环节之中，体现在各个岗位的工作之上。是要树立以纳税人为中心的理念。纳税人利益无小事。要从满足纳税人需求出发，提供方便、快捷的办税效率，以方便纳税人为宗旨开展纳税服务工作。五是要树立理解和信任纳税人的理念。税务机关只有在诚信的基础上建立与纳税人相互信任的征纳关系，才能够营造和培育良好的依法治税环境，进一步达到促进依法治税的目的。
三、作为一名纳税服务工作人员不光要掌握的税收政策、会计知识，还要懂得有关行政法律、法规，纳税服务工作方法的灵活运用等方方面面的知识和技能。通过学习，这次培训内容全面，针对性强，非常实用，过去一些概念和一些新知识点比较模糊，经老师的讲解，都基本弄懂弄通，为今后提高实际工作水平提供了良好的知识储备。
通过这次学习，我会将所学运用于实践，更好地做到“真正的”为纳税人服务，为税收事业的发展做出自己应有的贡献。
最热纳税服务工作个人心得（案例17篇）篇八
20xx年1月是我工作6年多来最累的一个月，是我第一次在工作中说累的时候。
20xx年初，我们的工作人员进行了很大的调整，很多人都是初次从是这项工作。而xx年初时还没有推行网上申报业务，而申报时又有大量的数据需要录入微机。新人的操作和业务水平有限。工作进经都回家了，我也准备回家了可是我窗口排着的人还有好几个，大都是排了第二天的了，还有排第三天的，这时有人对我说：“陈啊，帮帮忙吧，我明天的机票早就定好了，我都在这等第三天了，今天要是再报不上，我明天就走不成了，那就耽误大事了，而税务这边的事一直只我一个人跑，别人帮不上我，你就帮帮忙帮我报完吧!”还在六七十岁的大姨说：“小陈啊，大姨实在是再也跑不动了，帮帮大姨吧，别让大姨明天再来了!”其实由于我是老录入员，业务强、速度快，很多人都喜欢在我这报在我这排，我这哪天排队的人都远远多于别人。而在这之前我已经劝走不少人了。但面对这些至少站了一天，有的两天三天的人，我也实在是心里不舒服，本来就应该一天完事的活，可是由于种种原因就是完不成，也不是这些企业的责任，而且也都在这排了这么久。
我再看看这些，疲惫而又可望的脸。我一咬牙把这些排对的没走的都报完吧!我又一个接一个的报，认真的申报每一份报表，等我把最后一份报表处理完已经7：40了。看着每一个人都带着一丝疲惫和一丝欣慰的离开，我的心里也有一种说不出的满足感。看看我窗台上剩下的那一大堆报表，明天还有坚苦的战斗在等着我。
最热纳税服务工作个人心得（案例17篇）篇九
纳税服务工作作为一个重要的公共服务职能，承担着保障国家财政收入的重要责任。在新时代背景下，随着税收制度的改革和经济发展的不断推进，纳税服务工作也面临着新的挑战和机遇。作为一名纳税服务人员，我深感这项工作的重要性和复杂性，同时也认识到自身在纳税服务工作中的角色和责任。
第二段：理解与引导纳税人的情况。
纳税服务工作的核心在于服务好纳税人。作为一名纳税服务人员，首先要理解和关心纳税人的情况。在与纳税人接触的过程中，我始终将自己置身于纳税人的角度，理解他们的需求和难处，以便更好地为他们提供服务。同时，根据纳税人的情况和需求，我积极引导他们遵守法律法规，合理规划税务事务，使他们从中获得实实在在的利益。
第三段：注重纳税人权益保护。
纳税服务工作中，保护纳税人的合法权益是核心任务之一。在工作中，我始终坚持公正、公平、公开的原则，确保纳税人在交税过程中的合法权益得到充分保护。例如，在办理纳税申报和开具相关证明文件时，我会严格按照规定的程序和标准操作，确保纳税人的信息得到保密，并及时解答纳税人提出的问题和疑虑，保证他们享受到一个安全、便捷的纳税服务环境。
第四段：创新纳税服务方式手段。
纳税服务工作需要与时俱进，不断创新服务方式和手段，提高服务的质量和效率。在日常工作中，我积极参与培训学习，了解最新的税收政策和法规，以便及时准确地向纳税人提供咨询和指导。同时，我也注重运用现代信息技术，提供线上服务和咨询渠道，便于纳税人随时随地获取相关信息和办理纳税事务。通过创新工作方式，我相信能更好地满足纳税人的需求，并为纳税服务工作带来更大的效益。
第五段：加强纳税服务人员的综合素质训练。
作为纳税服务人员，自身的综合素质和能力也是关键所在。在工作中，我始终注重自身的素质养成和能力提升，不断加强专业知识学习、沟通协调能力、服务意识和法律法规素养等。通过不断提升自身的综合素质，我有信心更好地为纳税人提供贴心、高效的服务。
纳税服务工作是一项既有挑战又充满机遇的工作。作为一名纳税服务人员，我将始终坚守公正公平的原则，关注纳税人情况，保护纳税人的权益，创新服务方式，不断提升自身素质，全心全意为纳税人提供满意的服务。希望通过我们的努力，能够为国家财政收入的增长和税收制度的完善做出一份贡献。
最热纳税服务工作个人心得（案例17篇）篇十
今年一年，x三次派出人员分别参加x能手培训、进出口业务培训以及出口退税业务培训，还派出业务骨干参加省局组织的出口企业、烟草企业、电力企业检查，均获得省x局领导的肯定，通过学习和实践，掌握了更加丰富全面的税收业务知识，干部的理论和实践水平又上了一个新的台阶，使x朝着培养高素质复合型人才的奋斗目标又迈进了坚实的一步。
根据局领导要求，为了明确责任，加强管理，落实各项工作目标，进一步促进“x”的规范运行，结合我局实际情况，我们草拟了《x》，从队伍建设、学习培训、遵守纪律、环境卫生、勤政廉政、调查研究、信息报道等几个共性部分进行考核外，还结合办公室、案源、检查、审理及执行各部门的各自工作特点入手进行分级考核、日常考核、不定期考核及年终考核。确定了40项考核项目，细化了考核目标，明确了考核计分标准，规定了考核方法及考核单位，对规范和促进全年各项工作的开展起到了积极的作用。
今年全年，x共对330余户税务x案件进行了审理，组织召开了15次审理会，通过日常审理工作，退回各检查科要求补充证据、材料或调查的案件88户次，占整个案卷的28%；直接归档的案卷93户，占全部案件的。在审理过程中，我们提交了近300余份《审理工作底稿》，审理之后形成了300余份《x报告》，下发了《x决定书》、《x告知书》及《x决定书》共计近700份。
把好案件的质量关是审理工作的核心，在审理每个案子时我们都要求要做到细致认真，高标准，严要求地做好本职工作，严格审查每个案子的证据是否充分，程序是否到位，所依据的法律法规是否确切，定性是否准确。在审理过程，我们力求案卷无差率达100%，发现问题及时退回补正，有的案卷甚至多次退回。例如，在审理x省x公司这个无税案时，就发现缺少《x》以及未下达《x》等问题。
对证据的审查有两个比较典型的案例：
1、对x有限责任公司证据的审查，检查过程中我们发现有遗漏之处，于是x深入检查，为国家挽回损失近2万元。
2、对x配件部偷税案的审理，发现该个体工商户提供虚假会计资料，企图欺骗我x人员，致使x人员作出错误的判断。我审理人员在对该户的审理时，对每个可疑之处决不轻易放过，终于使企业弄虚作假的行为真相大白。
最热纳税服务工作个人心得（案例17篇）篇十一
在办税服务厅内推行涉税业务“一窗通办”，即实现纳税人在办税大厅内办理涉税事项时，在任何办税窗口通办申报纳税(含车辆购置税征收、落籍、转籍、变更等业务)，认证报税、发票发售、代开(含专用发票发售、代开业务)、税务登记、文书受理等业务。
(二)、在大厅内实行“按分计酬”考核办法。
在办税服务厅内推行工作人员办理涉税业务“按分计酬”考核办法。即将大厅人均500元岗位津贴，按分值比例分配。所有涉税事项，按照查询方便、分值工作量配比合理的原则分类近30种，业务数量分类通过系统查询，计算窗口人员当月实际完成工作量的分值，使工作量大小直接与岗位津贴挂钩。
通过打造办税服务厅“一窗通办、按分计酬”服务平台，提升了纳税服务质量。但也存在重服务，轻管理，服务手段单一、业务办结质量不高等方面不足。
(一)、升级“一窗通办”涉税事项服务。
将“一窗通办”涉税服务升级为“一窗通办，同城通办”。从满足纳税人需求入手，将办税服务大厅“一窗通办”涉税事项服务升级为“一窗通办、同城通办”服务。即全县区域的纳税人，办理任何涉税事项时，可选择在办税服务厅的任何办税窗口通办所有涉税事项。办税大厅将严格执行“同城通办、一窗通办”涉税事项操作规范，积极探索“同城通办、一窗通办”新路子，起到标兵作用，主动和分局结对子，利用办税服务厅先行“一窗通办”的优势，为县局做好“一窗通办，同城通办”纳税服务工作提供支持。
(二)、升级“按分计酬”考核内容。
将“按分计酬”考核内容接近三十项升级为所有的涉税事项考核，将单一的业务数量考核拓展为业务质量考核和服务质量考核，完善考核评价体系，使考核评价更加客观，更加符合纳税服务的需求。
(三)、创新纳税服务手段。
最热纳税服务工作个人心得（案例17篇）篇十二
纳税服务是税务部门的一项重要工作，旨在帮助纳税人理解和履行自己的纳税义务，促进纳税人与税务机关之间的良好关系。近年来，我一直从事纳税服务工作，积累了一些心得体会。下面将结合自己的工作经验，分享一些在纳税服务工作中所得到的心得体会。
纳税服务工作的核心是对纳税人的关心和良好的服务态度。在我与纳税人接触的过程中，我时刻保持着诚恳、耐心和热情的态度。我始终努力帮助纳税人解决问题，协助他们正确申报和缴纳税款。在处理各种情况时，我尽力做到客观公正，并根据纳税人的实际情况，给予实际有效的建议。只有真正关心纳税人，以他们的利益为出发点，才能有效推动纳税人依法纳税。
为了提供优质的纳税服务，我不断提升自己的业务技能。首先，我积极研究相关法律法规和政策，了解各类纳税人的具体情况和应纳税种类。其次，我主动学习税务系统的操作流程和软件使用技巧，熟悉各类表格和申报流程。同时，我还时刻关注税收政策的最新变化，及时传递给纳税人，避免漏报和错报情况的发生。通过这些技巧的运用，我能够更好地满足纳税人的需求，提供准确且全面的纳税服务。
在纳税服务工作中，难免会遇到一些问题和矛盾。这时，作为纳税服务人员，我们需要做到冷静处理，妥善解决。首先，我会听取纳税人的意见和问题，并认真分析原因和纳税人的诉求。其次，我会根据具体情况和相关法规，提出合理的建议和解决方案。如果问题较为复杂，我会及时引导纳税人向更高级别的税务机关反映，确保问题得到妥善处理。通过有效的问题处理，我能够增强纳税人对税务机关的信心和满意度。
纳税服务工作直接关系到税收征管工作的顺利实施和纳税人的合法权益。通过积极主动的服务态度、全面准确的税务知识和问题的及时处理，我们能够更好地促进纳税人的理解和支持。随着我国的改革开放不断深入，税制改革也在不断推进。纳税服务工作也应与时俱进，不断创新，提供更优质的服务。我希望通过自己的努力和学习，能够在纳税服务工作中不断提升自己的专业能力，更好地为纳税人服务。
以上是我在纳税服务工作中的一些心得体会。纳税服务工作的核心在于关心纳税人和提供优质的服务。只有通过积极的态度和技巧的运用，才能更好地推动纳税人依法纳税。在未来的工作中，我将继续努力，进一步提升自己的纳税服务能力，以更好地服务纳税人，推动税务工作的发展。
最热纳税服务工作个人心得（案例17篇）篇十三
_年，我在局党组和科室领导的正确领导下，认真学习、扎实工作，围绕办税服务这个工作中心，狠抓各项税收征管措施的落实，自己的政治理论水平和业务水平有了一个质的提高，本职工作也取得了很好的效果。现将_年的学习和工作情况总结如下：
要适应国家精神社会快速发展的需要，提高自己的政策水平的业务素质是基础。一年来，我采用多种形式认真学习国家在农村的各项方针政策，使自己的思想政治理论水平有了一定程度的提高，同时，强化了税法等法律法规和办税业务的学习，提高了自己的业务素质，达到了学以致用的目的。
一是按照局党组的安排认真学习党的_大精神和科学发展观，结合自己工作实际，认真思考学习科学发展观，办税干部应该怎么办?，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，参加假如我是纳税人的换位思考活动，强化全心全意为纳税人服务的意识，想纳税人之所想，急纳税人之所急，解纳税人之所需，把为纳税人提供优质服务变成我们日常工作的自觉行动。
二是结合工作，学以致用，我在日常工作中遇到政策业务问题总是提出来向老同志讨教，或者及时翻阅有关的文件，做到从实践中来，到实践中去。遇到新情况新问题时，充分利用网络资源到有关税务网站获取相关信息，在业务理论上做到与时俱进，通过理论和实践的反复学习不断提高自身素质和工作水平。
三是积极参加参加市局组织的办税能手培训、进出口业务培训以及出口退税业务培训，通过学习和实践，掌握了更加丰富全面的税收业务知识，自己的理论和实践水平又上了一个新的台阶。
二、扎实工作，本职工作成效明显。
办税部门是税务部门的行业窗口，办税工作情况将直接影响到税务局的全局工作。作为一个基层的办税人员，我牢固树立全心全意为人民服务的思想，一切围绕服务于纳税人这个中心开展开作，加强征管，堵塞漏洞，惩治_，清缴欠税，认真落实各项办税措施，取得了很好的效果。
最热纳税服务工作个人心得（案例17篇）篇十四
在办税服务厅内推行涉税业务^v^一窗通办^v^，即实现纳税人在办税大厅内办理涉税事项时，在任何办税窗口通办申报纳税(含车辆购置税征收、落籍、转籍、变更等业务)，认证报税、发票发售、代开(含专用发票发售、代开业务)、税务登记、文书受理等业务。
(二)、在大厅内实行^v^按分计酬^v^考核办法。
在办税服务厅内推行工作人员办理涉税业务^v^按分计酬^v^考核办法。即将大厅人均500元岗位津贴，按分值比例分配。所有涉税事项，按照查询方便、分值工作量配比合理的原则分类近30种，业务数量分类通过系统查询，计算窗口人员当月实际完成工作量的分值，使工作量大小直接与岗位津贴挂钩。
通过打造办税服务厅^v^一窗通办、按分计酬^v^服务平台，提升了纳税服务质量。但也存在重服务，轻管理，服务手段单一、业务办结质量不高等方面不足。
(一)、升级^v^一窗通办^v^涉税事项服务。
将^v^一窗通办^v^涉税服务升级为^v^一窗通办，同城通办^v^。从满足纳税人需求入手，将办税服务大厅^v^一窗通办^v^涉税事项服务升级为^v^一窗通办、同城通办^v^服务。即全县区域的纳税人，办理任何涉税事项时，可选择在办税服务厅的任何办税窗口通办所有涉税事项。办税大厅将严格执行^v^同城通办、一窗通办^v^涉税事项操作规范，积极探索^v^同城通办、一窗通办^v^新路子，起到标兵作用，主动和分局结对子，利用办税服务厅先行^v^一窗通办^v^的优势，为县局做好^v^一窗通办，同城通办^v^纳税服务工作提供支持。
将^v^按分计酬^v^考核内容接近三十项升级为所有的涉税事项考核，将单一的业务数量考核拓展为业务质量考核和服务质量考核，完善考核评价体系，使考核评价更加客观，更加符合纳税服务的需求。
除了办税服务厅提供表证单书样本、纸墨等用品，通过电子显示屏进行税法公告等传统方式纳税服务外，20xx年将创新如下纳税服务手段：
最热纳税服务工作个人心得（案例17篇）篇十五
第一段：引言（约200字）。
纳税服务工作是国家税务部门面向纳税人提供的一项重要服务，它既关乎国家财政的可持续发展，又是维护纳税人合法权益的重要途径。在长期的纳税服务工作中，我深切感受到了这项工作的挑战与意义，并通过不断总结实践中的心得体会努力提升自身的服务水平。下面将结合个人经历，谈谈我对纳税服务工作的一些心得和体会。
第二段：关于服务态度（约200字）。
在纳税服务工作中，良好的服务态度是至关重要的。作为税务人员，我们要始终保持客户至上的原则，积极主动地倾听和关注纳税人的需求，为他们解答疑惑，提供专业的税务咨询和指导。同时，我们要做到耐心、细致，不厌其烦地帮助纳税人办理相关手续，为他们提供便捷的服务。只有真正站在纳税人的立场上思考问题，才能更好地提升纳税服务质量，增强纳税人的满意度。
第三段：关于沟通能力（约200字）。
在纳税服务过程中，有效沟通是解决问题和提供服务的基础。我们要善于倾听，耐心理解纳税人所提出的问题和意见，注重与纳税人之间的互动，确保双方在语言交流上的畅通。同时，我们还要关注非语言信息的传递，通过观察纳税人的表情、姿态等来判断他们的需求和情绪状态。只有通过准确的沟通，才能更好地解决纳税人的疑惑，满足其个性化的服务需求。
第四段：关于专业知识（约200字）。
纳税服务需要掌握广泛的税务知识，并随时跟进国家税收政策的变化。我们要不断学习和研究，提高自身的专业素养，保持对税法法规的了解和适用。只有具备扎实的专业知识，才能为纳税人解答各种疑问，提供合理有效的税务策划建议。因此，我们要时刻保持学习的热情，不断充实自己，使自己成为纳税人心目中的税务专家。
第五段：关于服务创新（约200字）。
纳税服务工作需要与时俱进，不断创新。我们要积极引进信息化技术，提高纳税服务的效率和便利性。例如，推行电子化申报、在线咨询等服务方式，方便纳税人随时随地办理业务，减少纳税人的时间成本。同时，我们还要关注纳税人的需求变化，不断改进和优化服务流程，提供更加个性化的服务。只有不断创新，才能跟上时代的步伐，更好地满足纳税人的需求。
结尾（约200字）。
在纳税服务工作中，我们作为国家税务部门的一员，有责任也有义务为纳税人提供优质的服务。通过总结工作中的心得体会，我明确了良好的服务态度、沟通能力、专业知识和服务创新的重要性。我将继续努力提升自己的素质，通过自身的优秀表现，为纳税人提供更加高效、便捷的纳税服务。我相信，只要我们坚持不懈地改进自身，纳税服务工作将会越来越好，也必定得到纳税人的高度赞扬和认可。
最热纳税服务工作个人心得（案例17篇）篇十六
不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海。把平常的事做好了就是不平常，把平凡的事做到了就是不平凡。可就是看似平常平凡的事，却在我们系统内真真地发生着，在平常平凡的普通税官身上传承着，并经久地散发着光芒，传递着正能量。这个普通税官就是朝阳地税的----魏国升，他的“普通”事迹，听后让人心潮更让人澎湃。宛如平常一段歌，却给人留下经久不息的震撼和感动。
是不是“做”比“想”重要。品听他的事迹报告，答案是肯定的，做真的要比想重要。反衬我们自己往往是说的巨人行的矮子，多少事在感动中曾心潮澎湃夸夸奇谈，过后是涛声依旧无所作为。他在捉襟见肘中日复一日坚持着坚守着他的那份执着，我们在捉襟见肘中日复一日感触着感慨着。总是在“等我有实力的，我一定去做”的想法中平庸无为。甚者连自己的本职都要打折扣搞抽条，更甚的是有时还要牢骚一番。共同的出身共同的经历却有着不同的作为，与之相比让我们汗颜，与之相比让我们愧对，与之相比让我们内疚。想想我们在入党宣誓时，初着税装时，自己曾有过千万的梦想，信誓旦旦绝不愧对事业，可在经久的日子里，我们有多少在坚持，仅有的也是残喘不息。他的事迹让人机警，不求自己高尚到去超越他，但坚守住为纳税人服好务这个底线，尽心竭力殚精竭虑把本职工作做好，我想我们是会做到的。不求自己能去帮助多少人，但学习“传扬”他的精神我想我们还是可以的。帮助别人就是帮助自己，也是在拯救自己曾经丢失的东西。
是不是“务实”比“务虚”重要。透过他的工作，答案是肯定的，务实真的比务虚重要。折射自己往往是索取多付出少，总是把微不足道的付出放大化来亮化自己，装扮的好似很务实，与之相比实则渺小。与“他”从事的事关弱势群体利益之事，我们付出又算什么。他为弱势群体在务实中带来最大利益，放大说是事关民生，拉近了看事关他们的一生。他为弱势群体利益走了一百步依旧执着。他的务实结出近千万的果，他服务对象的世界是“倾斜的、黑暗的、不平衡的、无声的、无知的”，到底什么是健全与残缺?他在务实中或不被理解中获得了充实，并一直在做在坚持，相同的地位相同的岗位可却是不同的作为。让我们感到汗流浃背，曾经初到岗位时的踌躇满志在浮躁的世界里让自己迷茫了，总是拿着微不足道的成就来骗自己。与他相比，不求有大作为，但在位置上有作为不让自己虚度还是能做到的，不求自己有多大长进，但在本职岗位上守好铺不缩水还是可以的。务实是追赶的助推器，也是为己“瘦身”的吸湿器。
是不是“在己”比“在他”重要。掀开他走过的历程，答案是肯定的，在己要比在他重要。映射自己总是把别人怎么看看的很重要，以此扼杀自己多少的想法，或是把别人会不会认为自己傻当做不为的理由。他说“学雷锋的不是傻子，也是透精透精的正常人”，一语道出多少辛酸，也许他也曾经在乎他人而动摇过，包括亲人和朋友，可他排除了坚持了，没有“在他”的重伤中倒下。他用“我是穷人，我是吃百家饭长大的，是百家财让我有出息的”的亲身经历战胜了自我，真的从他有能力的时候起一直在做，而且越做越好，并要带领“团队”一直做下去，这是“在己”而不顾“在他”的信念所然。看看自己曾经有多少事是因为怕“在他”而夭折，哪怕是再也正常不过的事情。他说“在他----最怕是家人的不理解”，可他在坚持与信守中给家人以感动，把他的一己之为变成了“亲人团队”。他的一句“纯是习惯了”，化解了多少“在他”的言语，局长的一句“我服了，国升，你是能人、你不是装的”，让人泪水禁不住溢心盈眶。可己曾经被“在他”的多少“一句”而退却。与他之所为来比自己内心要多“虚伪”，真的，这不是对己讥讽的反思。人，还是要有自己的信念，要实实在在地活在自己的世界里，不要活在他人的眼界里。这是聆听报告后的真实感悟。
品味“魏国升”的事迹，也许感悟晚了，晚吗?他的内心或自己的内心告诉我：不晚，就怕你不为。
最热纳税服务工作个人心得（案例17篇）篇十七
今年以来，我们在市、县局的正确领导和相关科室的大力支持下，紧紧围绕市局、县局的总体工作布署，认真落实各项纳税服务工作内容，始终以“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”为服务目标，不断提高和创新服务手段，积极宣传和落实税收优惠政策，不断完善和落实有关制度建设，提高办税服务质量，认真履行工作流程，密切与业务科室的工作沟通协作、做到真正服务于纳税人的合理需求，服务于地方经济发展，较好地完成了各项任务。现总结如下：
日常工作情况。
一、完善制度建设，优化服务内容。
年初，我们制定了《随县国税局20_年纳税服务工作实施方案》同时又制了以“送政策、送发票、送技能”的“三送”服务实施方案，不断强化纳税咨询、延时服务、预约服务、提醒服务，认真落实省局领导值班等各项制度的实施，征期内，由分管领导及各业务科室负责人轮流每天到办税服务厅值班，参与工作指导，及时掌握服务工作动态，了解纳税人需求，应对突发事件的处理。使办税公开更加透明，对非即办事项的流转采用统一文书传递卡和登记薄进行登记，规范文书资料的及时流转。
二、加强税法宣传，和谐征纳关系。
(一)积极推广服务热线。自省局12366服务热线运行后，我们依托办税服务厅公示栏、税企互动qq群，随县论谈“阳光国税”等多种途径，大力向纳税人推广省局12366服务热线，不断宣传纳税人权益保护，在办税服务厅资料取阅区放置多种有关税收宣传资料，提高了税法宣传的全面性、及时性、准确性，通过宣传更好地方便纳税人履行纳税义务。
(二)依托桃花节、寻根节和法制宣传日等节日活动，设置税法宣传台，发送税法宣传资料，为来往群众提供税法咨询，当面解答涉税问题280余次，发送宣传资料20_余份，同时利用税企qq群、阳光国税论谈等宣传阵地，及时公布了国家新出台的税收政策300余条。
三、细化税收辅导，为企业排忧解难。
6月份，厉山分局管辖的一般纳税人钱乐科技有限公司，本月网上申报实现税金19万元，分局通过比对前几个月数据，发现差额较大，急忙到企业了解详细情况，结果得知是该企业本来没有实现税金，是会计电脑操作申报错误造成的。分局税收管理员和纳税人一起到办税服务厅撤销了当月的申报，并由办税服务厅工作人员现场进行电脑操作辅导，使该企业会计掌握了计算机操作的步骤，重新录入了正确的数据，免除了企业当月应缴19万元税款压力，纳税人发自内心的表达了感激之情。
四、纳税咨询，实行首问责任制。
拓展咨询渠道。办税服务厅主动告诉纳税人咨询电话，税企互动qq群号码，同时，推行纳税咨询回复承诺制，并对纳税人咨询的热点问题进行收集整理上报市局，电话受理纳税咨询60多人次，上报咨询热点问题12次。对来办税服务厅当面咨询问题的纳税人及时答复问题，对电话咨询的纳税人，能够及时答复的及时答复，答复不了的问题，做好记录请有关政策法规部门答复或让纳税人咨询12366服务热线。总之，尽量让纳税人得到满意的答复。
一是认真落实“8152”运行机制。深入办税服务厅标准化软件建设，基本上实行“走进一扇门，来到一个窗，办完一切事”，为纳税人提供了整洁、规范、方便、快捷的办税环境;受理文书，严格按照“窗口受理、内部流转、办结、窗口出件”的要求优化办税业务流程，减轻了纳税人多头跑的办税负担。
二是继续推行服务承诺制，开展延时服务、预约服务、提醒服务等服务措施，办税服务厅月平延时为纳税人办理税务登记30多人次、发_20多本、认证专用发票140多份。受到了纳税人的称赞。
三是加强了认证报税，发票发售两大系统的日常检查工作，确保了大厅金税工程系统的平稳运行。严格增值税专用发票和运费发票的认证抵扣审核，在发票认证环节，认真核对发票上的数字，对认证不符的地方进行确认，确保数据采集误遗漏。严把出口退税预审关，加强申报数据的审核录入。对发票的验旧，切实做到了严把审核关，对超定税额的销售收入向纳税人进行补税告之，20_年办税服务厅通过审核发票，让纳税人补交税款10万元。
四是认真做好_的代开工作。结止到11月30日，办税服务厅为纳税人代开普通通用机打发票467人次，开具发票639份;代开增值税专用发票217份。_征收税款。
五、加强督导，保护纳税人合法权益。
开展维护纳税人权益大走访，纠正纳税服务过程中发生的各种侵害纳税人权益的现象，维护好纳税人的合法权益。7月份，制定了“以案说权”活动的实施方案，通过召开座谈会、问卷调查、下户走访等方式多层次、多途径、多形式地开展纳税人需求调查，准确把握纳税服务需求变化，以开展“涉税争议防范化解大联动”活动为契机，组织开展“以案说权”大讲座，收集并上报了四个税收案例，提升涉税争议防范化解和依法_的能力和水平。
六、加强信用等级管理，强化信用结果应用。
对随县两户_纳税人，开通“绿色通道”，在办税服务厅有很多纳税人排队办理各项涉税事业务的情况下，对持_纳税信用等级卡的纳税人，可以优先办理各项涉税事项，提高_纳税人的纳税信用的影响力。
七、拓展社会化协作，凝聚工作合力。
大力向社会宣传税收志愿者活动的内容，印制税收宣传志愿者招募倡议书，探索在农村大学生村官、各个学校教师、县团委、重点企业财务总监、法律事务所等单位中招募人才，加入志愿者队伍。
八、拓宽服务渠道，搭建沟通桥梁。
积极配合各分局落实县局纳税服务工作方案，开展向纳税人送政策、送发票、送技能的“三送”服务载体活动，解决了偏远乡镇的纳税人购票难问题，满足了纳税人的合理需求，密切了税收的征纳关系。
存在的不足。
1、纳税服务制度建设不够健全。尚未建立比较规范、操作可行的纳税服务质量考核评价办法，总体上没有形成一套可行性的效果评价、信息反馈、服务监督、业绩考评和责任追究的纳税服务工作机制。
2、文书资料流转不畅通。在办税服务厅受理的很多文书不能按时审批，有的是为了逃避执法考核，在文书审批期限即将到期时，人为的作废，不但文书作废率高，同时，给办税服务厅带来重复工作的压力。
一、优化办税人员岗位配置。
随着税收起征点的调整，明年又是“核心业务强化年”，对纳税服务工作提出了更高的要求，如何做好纳税服务工作成为摆在我们面前的新课题，而继续整合窗口职能，优化人员岗位配置，是提升我们服务水平的有效措施。为了把纳税服务的各项任务和要求落实到各个工作岗位，探索建立有章可循的纳税服务职责、服务内容、业务流程、工作时限等，进一步提高纳税服务工作质量。
二、加强办税服务厅标准化建设。
一是根据标准化办税服务厅要求，严格按税务登记，认定管理、发票发售，申报征收等四大类业务流程，完善规范办税服务厅工作人员的工作规范、行为规范和文明用语，力争做到业务流程标准化，办税服务标准化。
二是完善激励措施，建立人性化的考核制度，力争做到奖优，罚懒。对办税服务厅的工作数量逐月进行统计，讲评，思想上弘扬先进，经济上奖励先进。
三是认真落实省局关于“四减五制三集中”要求，进一步提高纳税服务工作水平。依据现有的即办事项70项的规定，严格办税服务厅当场受理、当场办结。认真执行8152办税模式。健全集中审批制度，讲求工作原则性，提高工作执行力度，确保实现职能集中，办税服务厅受理涉税事项后，提交集中审批办公室审批。
三、推行与纳税人交流服务。
建立税务工作人员与纳税人面对面的互动交流机制，加强税企沟通，举办税务机关领导层与企业管理者的“税企座谈”;实行主管税务机关“局长值班”制度，接受纳税人的投诉、申诉;开办“纳税人课堂”，根据纳税人不同行业、不同规模进行税收政策、涉税办税知识培训和辅导;积极开展纳税人满意度调查，收集纳税人对税收管理与服务的意见和建议，了解纳税服务工作的成效和存在的问题，为进一步提高纳税服务水平提供客观依据。
四、不断丰富纳税服务内容。
积极拓展税法宣传、纳税咨询、办税服务、权益保护等纳税服务领域及内容。通过推广应用12366纳税服务热线系统，建立12366国税税收知识库统一纳税咨询辅导口径，加强纳税咨询辅导力度。积极拓展税法宣传渠道，充分利用办税服务厅、政务公开等阳光国税、税企qq群平台开展税收政策法规宣传。根据税收政策变化和纳税人需要采取集中培训、专题辅导等方式，讲解宣传税法知识，提高纳税人办税水平。将市县局外部网站作为重要的宣传和辅导基地，重点在发票使用、涉税公告、政策法规解读查询等方面为广大纳税人提供涉税服务。与报刊、媒体互动，制作专题宣传片，加大纳税服务宣传力度。
五、满足纳税人合理需求。
坚持始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从，促进税收征纳关系和谐融洽，实现纳税人自愿遵从税法。高度重视纳税人各种合理需求，不仅要努力满足其多层次的共性需求，也要创造条件满足不同类型纳税人的个性化需求。
总之，纳税服务工作永无止境，我们在县局的正确领导和业务科室的大力配合下，在今后的工作中，更新观念、提高纳税服务意识，着力营_岗敬业，团结协作的良好氛围，树立文明规范、高效快捷、热情服务的窗口形象。争创一流的国税服务队伍。为随县的经济发展作出我们应有的贡献。