实用我是博物馆讲解员（案例13篇）

优秀作文通过独特的结构和逻辑，使文章内容更加紧凑和有力。下面是一些经典的优秀作文范文，希望能够让大家更好地理解和掌握优秀作文的写作技巧。

实用我是博物馆讲解员（案例13篇）篇一

大家好，我是浙江省海宁市钱塘江风景区的导游，我的名字叫刘青。请大家跟着我走，我将带着你们去看看所谓的“天下奇观”。

钱塘江是浙江省最大的河流，由东往西注入杭州湾，流入东海。钱塘江涌潮为世界一大自然奇观，它是天体引力和地球自转的离心作用，加上杭州湾喇叭口的特殊地形所造成的特大涌潮。每年农历八月十八钱塘江涌潮最大，潮头可达数米。海潮来时，声如雷鸣，排山倒海，犹如万马奔腾，蔚为壮观。

今天是农历八月十八，是观潮最好的时间。现在我们来到了钱塘江的观潮台，待会将会见到气势雄伟的大潮。

现在是午后一点左右，涌潮马上就要来了！“隆隆！”你们听，这是潮来时的声音。快看，在东边水天相接的地方出现了一条白线。那条白线朝着我们“飞奔”而来。一眨眼的功夫，潮头奔腾西去，可是余波还在漫天卷地地涌来，江面上依然风号浪吼。等到江面上恢复了平静时，再看看海塘大堤堤下，江水已经涨了两丈来高。

好了，今天就介绍到这了，如果您觉得我讲不错的话，那就请您告诉您的亲朋好友，我们随时欢迎你们的到来！

实用我是博物馆讲解员（案例13篇）篇二

大家好！

“山下旌旗在望，山头鼓角相闻，敌军围困千万重，我岿然不动……”学过毛主席这首大气磅礴的《西江月·井冈山》，井冈山便刀砍斧楔般留在我们每个人的记忆里。如今记忆穿过历史的轴线被我们的脚步丈量，我是你们的导游，今天就让我带领你们一起聆听历史的回声，追寻红色井冈山。

现在我们位于第一站黄洋界，著名的以少胜多战例——黄洋界保卫战就发生在这里。“黄洋界上炮声隆，报道敌军宵遁”，毛主席的呐喊犹在耳畔回响。看，我们即将到的最高处，便是黄洋界纪念碑屹立不倒的圣地。“星星之火，可以燎原”这八个字在叠翠的山峦间着放着灿灿金光。静下心来吧！阳光闪烁着1928年的辉煌，纪念碑下的一门铁炮昂首嵌于山石之上，正对着峭壁下的山谷，仿佛还在向着来犯之敌咆哮。云雾蒙蒙，好像是炮弹炸开烟雾怒号延续的威风。我们是否能感受那个众人引吭高歌同舞红旗的胜利之夜？一定能！肆意极目远眺吧，让胸中豪情一发不可收拾吧，俱往矣，我们不知道风流人物的名字，但他们的鲜血不会凝固，永远随着我们的脉搏同频共振。

接下来，我们来到了此行第二站龙潭，它由五龙潭和金狮面两个景点组成，是以自然与人文景观相结合的景区，古老的树木好似病室尪羸的老人，一翕一呼之间尽与自然合流。世界都为它的弥留之际缓缓踯躅，从云罅里拈来金色的圣花，送走一切的哀愁和幽怨，留下静穆和虔诚。再听！人未近而声先至，氤氲水汽携势生风，在心扉间洒下扑面而来的宝石。踩着滚滚红尘的缱绻悱恻，神女瀑布犹如通体雪白的仙女在翩翩起舞，衣领衣带飘零秀美；又似从天而降的九爪蛟龙，带着四溅纷飞的水滴，吞云吐雾，抛珠撒玉，摄人心魄。此一遭，正是革命先辈董必武评价的“四面重山峦，五溪曲水萦”一番对人间阆苑的由衷赞叹。

第三站是大井，毛主席等领导人的故居。沧海横流，桑田变幻，历经战乱，这里仍保留下往昔的原物——“读书石”，形似巨蟾。凝目，不语，我们仿佛看到“恰同学少年，风华正茂，书生意气，挥斥方遒”的毛委员，面对群山开卷，点烟，逡巡在浩瀚的学海，深思着革命的前途和方向。追忆峥嵘往昔，我们也忘不了2020的每一瞬，今年我们格外尊重每一颗眼泪，当然哭泣是每个人的权利。可曾记否，井冈山上的他们也直面生死，炮火纷飞声音的下一秒可能就是灰飞烟灭。不正是他们逼自己坚强，为了世界大同崇高理想而不惜流血献身，才让我们想哭就哭吗？虽然一切都是艰苦的，但是他们的心中、脸上还有歌声里洋溢着的是对美好未来的执着和甘舍生命的追求，他们每个人都装有为全国工农群众得解放的凌云之志，用舍身取义点燃星星之火，用前仆后继汇成燎原之势，烧红了湘赣边界，烧红了江西大地，直至烧遍了全中国至今生生未息。这就是无数井冈先烈用鲜血和生命淬炼而成的井冈山精神的神圣力量！

本次旅行已接近尾声，既前行，不忘来路，聆听历史的回声，追寻红色井冈山，更要昂首启航新征程。

实用我是博物馆讲解员（案例13篇）篇三

寒假里有几天，我去浙江自然博物馆上小小讲解员的培训课，我在那里学了五大生态系统中的荒漠半荒漠生态系统、红树林湿地生态系统和海洋生态系统的自然知识。

在这几天里，我知道了：胡兀鹫被称为大自然中的清洁工，是因为它能吃掉动物腐烂的尸体；野牦牛被称为高原之舟，那是因为它有四大特点是：耐苦、耐寒、耐饥和耐渴；红树通过人工提炼后可以制成红色染料，但它的叶子却是绿色的；海豚是跃出水面呼吸的；珊瑚礁是珊瑚虫死亡以后的骨骼形成的等知识。我把这些知识主动讲解给一些来参观浙江自然博物馆的观众听，他们也从中知道了这些大自然的知识。

除学了知识以外，我还交到了一些好朋友，他们来自不同的学校和不同的年级，他们都有各自的特长，比如唱京剧、变魔术、写书法以及演奏各类乐器。我觉得他们的特长很多，我们大家可以互相学习，共同进步。

我觉得我上了小小讲解员培训课以后，会了很多渊博的知识，也了解很多自然科学问题，加强了语言的表达能力，也增长了见识，锻炼了胆量。我更加明白为什么要爱护小动物、保护环境了。我过了一个很有意义的寒假，今年暑假我想继续做小小讲解员，学习有关恐龙时代的知识。

实用我是博物馆讲解员（案例13篇）篇四

“各位游客，欢迎来到革命烈士博物馆，我们这里陈列的物品都是那些革命烈士的遗物如；烈士生前用过的眼镜呀，文章呀，钢笔呀，等等等等。还有我们大家都熟悉的老班长用过的鱼钩。”

首先，我们大家看到的是我们先前说过的老班长的鱼钩，是一名叫小梁的革命同志留下来的。据他口述，那是1935年的秋天，红四方面军进入草地，许多同志得了肠胃病。他和两个小同志病的是在跟不上队伍了，指导员就委派老班长照顾他们，让他们走在后面。

一天，老班长为他们在池塘边洗衣服，突然，他看到一条鱼跃出水面。那时老班长正为我们的营养发愁。但是，他看到一丝生机，他马上做钓鱼工具，当天，他们喝上了鱼汤。一天，小梁发现了老班长的秘密，但老班长叫他保密。过了很多天，他们已经到了草地边缘，老班长十分好爽的说：“我去钓鱼了你们准备准备。”我们精神特好，就到处找腌菜，过了很久，他们找到了水塘边的老班长，但他已经奄奄一息了，他们马上去准备食物，小梁钓鱼，但很久都不见鱼上钩，过了一会，鱼竿动了一下，他一拉，一条鱼在乱跳。当他们把食物给老班长吃的时候。老班长说什么都不吃，还责怪自己。最后光荣牺牲了。

后来，这鱼钩来到我们这里。

实用我是博物馆讲解员（案例13篇）篇五

5月28日这天，我和爸爸来到陕西自然博物馆，参加这里举办的“小小讲解员”活动。任老师热情地接待了我们，还给我们介绍了一些活动内容，她说今天还会有礼物，当我问她是什么礼物时，她神秘地说“到时告诉你！"。

然后老师们开始布置场地，我还帮老师吹了好几个大大的气球，把我的腮帮子吹得酸痛，不过我挺高兴。9：30小朋友们都到齐了，大鹏老师组织小朋友和家长首先参加了一个亲子活动“风雨人生路”：就是用红丝带把每个小朋友的眼晴蒙上通过一个通道，通道里有三个障碍物，然后在爸爸妈妈的陪同下走完通道，在这个过程中爸爸妈妈们只能在通道外用语言引导小朋友，不能用手拉着小朋友，刚开始我还有点紧张，可是看见前面的小朋友走得很不错，我心里也不害怕了，该我走的时候，我在爸爸的话语引导下顺利通过，很有意思！

这时大鹏老师就问小鹏友们“你们走得都很成功，祝贺你们！我想问一下，你们如果没有爸爸妈妈的引导，还能顺利地走完这个通道吗？"我们异口同声地说“能"。大鹏老师愣了一下说“不能！”为什么这么说呢？因为你们蒙着眼睛呀，没有爸爸妈妈的引导你们是不能顺利走完这个通道的。我觉得大鹏老师说的很对，小孩在没有长大以前都离不开家长的引导，陪伴，教育。这个活动很有意义。本来我以为进行下一个活动了，没想到大鹏老师说，小鹏友们，刚才爸爸妈妈陪你们走过了“风雨人生路”那么现在该你们陪爸爸妈妈走过“风雨人生路”，你们愿意吗？”我们大声说“愿意”，然后爸爸妈妈们系上了红丝带在小朋友们的引导下也顺和通过，大鹏老师表扬了孩子和家长。接着大鹏老师组织家长和小朋友们给脚上每人绑上刚开好吹的气球，家长绑2个，小朋友们绑1个，爸爸先帮我系了一个，然后给他系了两个，接着家长和小朋友背靠背手牵着手，在一块空地分成两组踩气球，踩另外一组的，结果大鹏老师一说开始，大家都乱踩起来，“啪、啪、啪”只听见气球不停的爆炸，刚开好害怕气球把我炸了，结果没事，就是不知谁不小心没踩到我脚上的气球，反倒把我的脚踩了，我哇的就哭了，任老师赶快来安慰我，爸爸也在旁边劝我。过了一会，我就好了。

接着就是今天活动的主要内容了，大鹏老师把小朋友分成三组，每组都有队名和队呼，哈哈，我们组的名字叫“大自然队"，队呼是“探索大自然，我最棒！”然后三组穿上绿色的采访马甲分别在一位老师的带领下采访自然博物馆里的游客采访内容在一个小纸片上，有七八个小问题，都是关于即将到来的“端午节”，每个小朋友最少要提两个问题，大鹏老师开好教了我们一些技巧，然后要我们不要害怕，老师和爸爸妈妈都在旁边陪着呢。我第三个采访，我在爸爸的陪同下来到一位老爷爷跟前，“你好，老爷爷，我是自然博物馆的小小讲解员，我可以采访您几个小问题吗？”，老爷爷很和蔼地说“可以呀”。然后我就问老爷爷你知道端午节是农历的哪一天吗，端午节都有什么活动？老爷爷说5月5号，吃粽子，赛龙舟。全答对了，我称赞了老爷爷，然后祝老爷爷节日快乐。这样我顺利完成任务，当我们组回到集合地点时发现我们组是第一名，真高兴。等其它两组回来时，任老师组织大家进行最后一个活动“有奖问答"，我们积极踊跃地参加问答，每个小朋友都获得了不同的奖品，我也获得了一个扇子笔，虽然不是我最想要的，但是我也很高兴，最后任老师给每个小朋友送上了她亲自包的粽子，大家都非常感谢，有的小朋友现场就吃了起来，爸爸说，可能小朋友哦了吧。哈哈，我也这么想，谢过老师，活动经束，我和爸爸快快乐乐的回家了。这个活动很有意义，以后有机会我还会参加，锻练自己。

实用我是博物馆讲解员（案例13篇）篇六

两年前刚入学，大学做了两年讲师。这两年，什么都是酸的，甜的，苦的，辣的。不，学校还有一个紧急任务:领导明天早上来。因此，我们的一些评论员正在紧张地练习他们的解释。

终于轮到我了。我先笑着看了辅导员和老师一眼，按照标准给了一个团队仪式。然后，我很自然很流利的说了我该说的话。可是辅导员和老师还是一个表情，我心里直打颤。似乎有坏事要发生了。然而过了一会，辅导员和老师开口了:“嗯，这次不错。”受宠若惊，就留在了那里。要知道，辅导员老师都是很严格的。于是，我对老师说:“谢谢老师，我在练自己！”就这样，我谈了一个少先队室的课外活动。

时间在流逝。转眼间，领导马上就要来了，其他朋友都等得不耐烦了，我还在解释。过了一会儿，领导进来了。首先，我给了领导一个灿烂的笑容。然后，我开始解释。我领着领导在队室里走来走去，说话自然流畅。但我没想到的是，领导们听了我的解释都拍手了。然后我向领导深深鞠了一躬就走了。也许，我还不是最好的，但我会努力的。

以后我会是一个很好的解说员，因为我会尽力。

实用我是博物馆讲解员（案例13篇）篇七

不经意间我到枣园革命旧址从事讲解工作已经五年多了。时间过的真快，这五年里，虽然没有太突出的成绩也没有多少经验，但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。就近半年的工作，我想对自己总结总结，希望能给以后工作提供更好的经验和教训。

首先说说我的重点工作接待，今年是建党__周年，所以比同年相比游客的数量明显增加，(往年长假期间游客平均每天是8000-10000人次，而今年我觉得每天的游客数都几乎上万人次)就我个人的接待量来说，也比之前增加将近一半还多。

一个完整的讲解任务要求讲解员在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。但是，今年面对这么多的接待量，这样一个基本的要求我觉得自己都很难达到。

在实际讲解中，由于带的客人太多，有时候一批就有可能要带100个人，这样很难组织一个团队，在解说不到三分之一的时间中，大半的游客已经掉队，等整个讲解完成后有时候只剩下四分之一的人了。看到这种情况的时候我真的很难过，在想是不是自己讲的不好，太无聊，太死板，调动不起大家的兴趣，担心被人投诉等等。

心里压力真的很大，后来我慢慢分析了一下，我想应该是这样的，游客来自地区，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。

有的游客其实只是慕名而来，他们认为此地名气很大，只是简单的来感受这边的风土人情，更多的内容就不一定要知道了，而想了解知识的人一定会跟你到底也不会掉队，并且他们再来之前已经读了很多相关资料，对此地有了多方面的了解。

我开始用自己的方法不管游客对此认识是深是浅，在组织他们参观时，都对此地做一简明扼要的说明之后，在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。后来我觉得这种方法很适合，也就是因人而异了。

实用我是博物馆讲解员（案例13篇）篇八

不知不觉中，在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。

想想去年的这个时候，我还是一名大学三年级的`学生和很多同事一样，第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆，参加了层层残酷的面试、笔试。最后，我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动，这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中，我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解……虽然培训是辛苦的。但从那一刻起，我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起，尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然，它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。

作为宣教部当中的一员，我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动，得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道……同时，在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师，面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们，让他们更加了解中国千年的文化，培养他们的民族自豪感。目前，我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名，他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中，参与选拔的人数达到了109人，与上次参选的30多人人数翻了三倍。

这说明，我们的活动是成功的，已经得到了广大市民的认可，也是对我们付出努力的肯定和鼓励。

在博物馆工作这段日子里，我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时，在参与社会教育活动中的时候，我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完成各项工作，为博物馆的明天出自己的一份力。

实用我是博物馆讲解员（案例13篇）篇九

博物馆讲解员岗位职责第一条热爱讲解工作、努力钻研业务，不断提高自己的业务水平，向社会和观众提供优质的讲解服务。

第二条具有高尚的职业道德，加强品德修养，微笑服务，文明服务，工作时间使用普通话（外语种讲解员讲解中除外）。第三条根据讲解材料提炼、编写讲解词，文字流畅、词汇丰富、实事求是，在实际讲解中找到适合自己的讲解风格。

第四条做好咨询解答工作，认真解答观众提出的书面或口头问询，虚心听取观众意见，善于向观众学习。

（一）讲解员按照每日排序和管理人员的安排进行讲解接待。

客人、坐视不管或让游客等待讲解员。（三）游客未办理讲解付费手续的，讲解员不得私自讲解并收取讲解费，也不得以任何理由向游客索取小费或礼物。

（四）严格按照本单位确定的参观线路和参观内容进行讲解服务，客人未提要求，不得擅自更改讲解路线、减少讲解内容、缩短讲解时间，讲解时间一般不得少于30分钟。

（五）讲解接待过程中不得做与讲解接待无关之事，如使用手机、吃零食、与人寒喧、聊天等。

于身后，或揣进衣袋。

（七）讲解接待中要随时保持和客人的交流。引领客人时，一般走在客人前方右侧1米处，不得将客人置于身后。

（八）讲解员对每一次讲解都必须认真负责，实事求是，不得违背讲解材料，讲解内容不允许有严重的错误。

（急病、紧急接待等）20分钟内须回岗。（十）讲解接待中引起客人不满或投诉的，根据具体情况进行处罚。

实用我是博物馆讲解员（案例13篇）篇十

不经意间我到枣园革命旧址从事讲解工作已经五年多了。时间过的真快，这五年里，虽然没有太突出的成绩也没有多少经验，但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。就近半年的工作，我想对自己总结总结，希望能给以后工作提供更好的经验和教训。

首先说说我的重点工作接待，今年是建党90周年，所以比同年相比游客的数量明显增加，(往年长假期间游客平均每天是8000-10000人次，而今年我觉得每天的游客数都几乎上万人次)就我个人的接待量来说，也比之前增加将近一半还多。

一个完整的讲解任务要求讲解员在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。但是，今年面对这么多的接待量，这样一个基本的要求我觉得自己都很难达到。

在实际讲解中，由于带的客人太多，有时候一批就有可能要带100个人，这样很难组织一个团队，在解说不到三分之一的时间中，大半的游客已经掉队，等整个讲解完成后有时候只剩下四分之一的人了。看到这种情况的时候我真的很难过，在想是不是自己讲的不好，太无聊，太死板，调动不起大家的兴趣，担心被人投诉等等。

心里压力真的很大，后来我慢慢分析了一下，我想应该是这样的，游客来自地区，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。

有的游客其实只是慕名而来，他们认为此地名气很大，只是简单的来感受这边的风土人情，更多的内容就不一定要知道了，而想了解知识的人一定会跟你到底也不会掉队，并且他们再来之前已经读了很多相关资料，对此地有了多方面的了解。

我开始用自己的方法不管游客对此认识是深是浅，在组织他们参观时，都对此地做一简明扼要的说明之后，在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。后来我觉得这种方法很适合，也就是因人而异了。

在上半年的接待中，让我难忘的就是配合央视希望英语栏目的录制，虽然说已经很多次配合电台的节目录制了，但是央视台我还是很激动，整个录制完成之后，我总觉得一定没问题，很成功，但是后来看了视频之后才知道自己在讲解过程中还是存在很多问题，表情太丰富，提媚太多，杂眼太多，在平时讲解中我是很难发现这样的问题，可以说这次的录制又给自己一次学习和锻炼的机会。接待工作是我的重中之重，希望以后自己在讲解上有新的突破。

在说说我的个人素质培养吧。这个单位真的能锻炼一个人，我都觉得自己真的是多才多艺呢。这半年时间里我们组织同事排练文艺节目，多次都作为干部学院的教学演出活动。在整个排练和演出过程中，虽然自己并不是跳的最好，演的最好的，但是让我真真切切的体会到笨鸟先飞的道理。

唱红歌担任指挥，让我感觉到一个团队的凝聚力量。担任主持让我学会应变的能力等等，都是集体的力量让我变的更加强大。我希望自己以后能多多参加单位的各种活动，让自己个人素质在得到一个提到。

总之，上半年工作中有很多不足的地方。在下半年里，自己能够扬长避短，同时在业务主任贺主任的帮助下，希望自己能有个突飞猛进的飞跃，做一名优秀的讲解员，革命传统教育，延安精神的宣传员。

当时间的坐标走近12月，20xx年也将走近尾声。不知不觉中，在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。

想想去年的这个时候，我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样，第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆，参加了层层残酷的面试、笔试。最后，我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动，这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中，我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解……虽然培训是辛苦的。但从那一刻起，我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起，尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然，它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。

20xx年3月，我正式在博物工作了!身体力行的参与到昼夜奋战180天，我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质：家园意识。在这个大家庭里，大家彼此关心，彼此照顾。我也学会了感激，感谢博物馆的领导给了我一个机会，让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业，让我在工作的同时，能够汲取更多的知识。自从5月9号，博物馆正式对外开放后，我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等，从活泼可爱的小朋友，到步履蹒跚的长者……观众来自不同的国家和地区，我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式，讲解内容，渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。

作为宣教部当中的一员，我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动，得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道……同时，在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师，面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们，让他们更加了解中国千年的文化，培养他们的民族自豪感。目前，我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名，他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中，参与选拔的人数达到了109人，与上次参选的30多人人数翻了三倍。

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实用我是博物馆讲解员（案例13篇）篇十一

实用我是博物馆讲解员（案例13篇）篇十二

17班：岑笑颖靳嘉宁陈蒙蒙刘莹。

18班：秦丹，邵玉萍，佘静，陈雨。

对口一班:关雅楠，江梦婷，陶睿，李敏，史贤萍，张秀文，李阿文，胡美佳。

8班徐纯雁李丹胡敏哲凌娜年连敏张元霄戴业菊葛露陈甜。

丁立立武美丽。

9班王颖吴小露陈海梅。

10班邱双徐明珠范肖肖鲍连敏。

11班葛赞袁宝萍胡淑敏。

12班李丽莉张娟。

13班张媛徐志莲李欢欢李茹张晓颖。

14班王咪周代玉叶刘月婷徐水情张丹丹赵叶宏杜芳邵云霄。

张香香何倩雯郭方君章婷。

15班余佳宇洪会婷刘思佳周怡媛。

实用我是博物馆讲解员（案例13篇）篇十三

想想去年的那个时候，我依然一名大学三年级的学生和不少同事一样，第一次走进还未完工但气魄恢宏的博物馆，参加了层层残酷的面试、笔试。最后，我特别幸运的和不少同事一起参加了在郫县鹿野苑进行凉爽的说解员培训活动，这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中，我站在说台上完成了自己生平第一次说解……尽管培训是辛苦的。但从那一刻起，我宛然可以感觉到“说解员”那个职业与我密切的联系在一起，虽然我从没有想过自己会从事如此的一具职业。固然，它给与我的是淡泊、博学和平静的日子理念。

2011年3月，我正式在博物工作了！躯体力行的参与到昼夜奋战180天，我感受到作为博物馆的一员要具备的素养：家园意识。在那个大伙儿庭里，大伙儿彼此关怀，彼此照应。我也学会了感激，谢谢博物馆的领导给了我一具机会，让我在大学还没毕业就拥有了如此一份高尚的职业，让我在工作的并且，可以吸收更多的知识。自从5月9号，博物馆正式对外开放后，我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等，从爽朗可爱的小朋友，到步履蹒跚的长者……观众来自别同的国家和地区，我们也学会了渐渐的调整自己的说解方式，说解内容，慢慢的掌握了应人施说的说解技巧。

作为宣教部当中的一员，我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为广阔市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动，得到了社会各界的一致好评并被华西城市报、成都电视台的报道……并且，在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小说解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师，面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的说解技巧、文物知识教给孩子们，让他们更加了解中国千年的文化，培养他们的民族自豪感。目前，我差不多培养出可以独立说解展厅的小小说解员十余名，他们作为志愿者已累计为博物馆志愿说解130余小时。在刚刚降下帷幕的第二届小小说解员选拔的活动当中，参与选拔的人数达到了109人，与上次参选的30多人人数翻了三倍。

这说明，我们的活动是成功的，差不多得到了广阔市民的认可，也是对我们付出努力的确信和鼓舞。

在博物馆工作这段生活里，我别仅在说解员的岗位上尽心竭力的完成说解员的工作任务。并且，在参与社会教育活动中的时候，我锻炼了自己的沟通能力、综合素养也磨练了我的意志。希翼在即将到来的新的一年的当中我可以更加出色的完成各项工作，为博物馆的改日出自己的一份力。

超市员工学习心得。

连锁经营中每家新店在开业之初都会遇到因为对新消费群体的需求无法做到全面深入的了解，而造成商品组合欠佳、形象宣传含糊、顾客认知率较低等事情，在这时假如别进行及时、系统、有效的引导认知工作，便会使企业走进一具被业内人士适应上称之为的“雾境营销”的误区。

让顾客知道。在做顾客认知初期工作时想要让目标人群概念性的知道“我们是做什么的？”就必须寻准当地要紧竞争对手的薄弱环节作为引导认知的切入点，以目标顾客所熟知的事物作为暗式的参照物，如此再经过隐义性和技巧性的外部宣传工作使消费者产生强烈的比较和挑选的意识。“别怕别识货，就怕货比货”，有比较挑选基础上的购物行为将会促使消费者最终向忠诚顾客转变。但该认知层给顾客的仅仅是经过感官而获知的表面信息，并别能决定认知工作的理性化走向。

让顾客知道。知道认知时期是顾客经过比较后由“试试看”购买型向“反复”购买型过渡的重要阶段。在那个时刻里我们应该充分运用整体的形象整合系统为顾客提供更为完善的购物过程。这个地方的形象整合别单单指开业之初店面整体的装修、媒体的宣传等单一性的工作更要紧的是以什么来保证顾客购物过程中的最大中意度。要经过尽可能多的渠道在顾客、职员中进行企业文化的潜移默化和妨碍，将简单的购销关系向一具脉络分明的有机共同体演变。使顾客知道我们是“以担社会责任为先，以为顾客服务为主”的新型企业，我们所要的第一追求别是利润，而是有更广大的空间与机会能为更多的消费者提供中意的服务。

让顾客信任。全面质量治理是企业进展的生命线，也是建立顾客信任的唯一途径。以“品质论英雄”是商家营销的要紧手段和线索，质量品质、服务品质、等等都已成贯通所有工作的主线，这些方方面面工作绝别能为某个时刻段的促销而造势，要真正成为对消费者负责的一具个郑重的答应。让顾客100%中意的质量治理作为哺育忠诚顾客的基石性工作必须从开业伊始就进行精密的操作，从严格要求、按流程操作到全方位的监督检查，要做到有形式、更要有内容有涵义。惟独如此才干经的起实践者和时刻的检验，才干让顾客产生信赖和忠诚。

让顾客喜欢。一具人要想被众人所同意和信任那么具有亲和力是他必须的条件。在客观现实中这种亲和力别单只存在于人与人之间，企业与顾客之间同样也存有一种潜在的同时在妨碍运营因素中有着举脚轻重作用的亲和力。它源自于职员的全力以赴、企业对公益事业的关注、社区关系的融洽，甚至于部分治理者的人格魅力等。因为这诸多因素的存在因此我们在对待顾客的每次光顾时都别应只当成是一次简单机械的销售过程，企业行为的良好展示算是靠这看似单纯的一次又一次。我们惟独充分利用和把握好每一次接触或服务顾客的机会，才干让他们去感觉我们给其带来的“超值”。日积月累中潜在的亲和力自然会被挖掘出并成为企业与目标顾客间坚固的桥梁与纽带。

让顾客回味。从消费行为学的角度来分析我们会发觉：每一位顾客在单项行为结束后，都会确信自己的相关挑选与决定是明智而正确的，都可不能去贬低、否认自己的决定。这是因为每个人在自己的行为评价中都存有对自我认可性的依靠和自我否认性的排斥。据此，我们应制造更多的情景让顾客回味并知道：是我们企业的与众别同让他有更多的理由去确信自己的行为，以我们的品牌为荣耀在同一群体中得到更多的赞许和认同。如此以来，别但充分满脚了消费者的自我认可性，并且也给我们带来了超出任何宣传效果的---口碑效应。

在新型竞争营运环境下，多少商家在歇斯底里的高喊“钞票越来越难赚了，顾客越来越看别透了，借我们一双慧眼吧！”。事实上别是消费者变复杂了，而是企业没有把自己真正融进一具以顾客需求为最终导向的新型空间里。含糊的治理，糊涂的消费由此而存在。

每一具有高瞻远瞩性和社会责任感的商家在运营操作之初都别能让一时的受益冲昏头脑走进经营的“雾境”，错失建立自己忠诚顾客群的良机，我们惟独主动去做引导消费者明知道白消费的先锋使者，才干在新的市场上扎根立脚、长久进展！