通过写心得体会,我们可以反思自己的优点和不足,为今后的成长提供参考和借鉴。下面是一份对自我成长和进步的心得体会,作者通过对自身经验的反思,找到了提升自己的方法和途径。
最新礼仪之美心得体会范文(19篇)篇一
职场礼仪是现代社会中女性展现自身美丽的一种方式。毫无疑问,女性在职场中所展现的美丽和自信给人一种令人难以忘怀的印象。通过礼仪的运用,女性们可以更加出众地在职场中脱颖而出。作为一名职场女性,我在长期的职业生涯中积累了一些关于职场礼仪的心得体会,下面将围绕这一主题展开讨论。
自信是展现女性之美的重要条件。职场对于每个人来说都是一个竞争激烈的舞台,女性要想在这个舞台上脱颖而出,就必须具备自信的心态。自信不仅能让我们在工作中表现出色,还能帮助我们处理各种复杂的职业关系。在职场中,女性要经常保持自信的态度,有时候需要超越自己的舒适区,敢于接受新的挑战并且相信自己能够克服困难。只有拥有自信,女性在职场中才能更加充满魅力和自信。
第二段:优雅的举止给人以积极的印象。
优雅的举止是展现女性之美的重要方式之一。在职场中,一个女性的举止可以展现她的修养和内涵。当我们走进会议室或者接待客户时,我们应该保持正确的姿势,挺直腰杆,行走端庄,肢体语言应该得体,举手投足间流露出一种自信和从容。此外,我们还应该专注于对话内容,保持微笑以及注重细节。这些都能够给人以积极的印象。优雅的举止可以成为女性在职场中展现自己美丽的重要手段之一。
第三段:穿着得体展示自身风范。
穿着得体也是女性在职场中展现自己风范的重要方面之一。在职场中,我们应该根据不同场合来选择合适的着装。对于正式场合,我们可以选择正装,给人以庄重和专业的印象;在非正式场合,我们可以选择个性一些的服饰,展现我们的个人特色。无论选择什么样的着装,我们都应该注意保持整洁和干净,不过度暴露和过于花哨。穿着得体也可以让我们在职场中展现自己的专业形象和自信。
第四段:注重沟通技巧建立良好的人际关系。
良好的沟通技巧也是女性在职场中展现自己美丽的重要方式之一。在职场中,我们常常需要与同事或者客户进行沟通和交流。一个女性只有善于沟通,听取他人的意见,并且能够清晰表达自己的观点,才能够与他人更好地合作。在沟通过程中,女性应该学会倾听和尊重他人的观点,善于发现问题并且提出解决方案。良好的沟通技巧可以帮助女性更加有效地与他人进行合作,从而展现出自身美丽和魅力。
第五段:不断学习提升自身价值。
不断学习和提升自身的价值也是女性在职场中展现自己美丽的重要方式之一。在一个如此日新月异的社会中,女性必须具备持续学习和不断拓展知识的觉悟。只有不断提升自己的专业素养和技能,才能够在职场中处于不败之地。在这个过程中,女性应该勇于面对挑战和困难,始终保持进取的精神,并且学会积极应对各种困难。通过不断学习和不断提升自身的价值,女性才能在职场中展现自身的美丽和成功。
总结起来,作为一名职场女性,我深知职场礼仪对于展现自身美丽和成功至关重要。通过自信、优雅的举止、穿着得体、良好的沟通技巧以及不断学习提升自身,女性可以在职场中展现出自身的魅力和风范,从而在职业生涯中取得更加辉煌的成就。无论是今天还是将来,职场女性都应该不断追求自己的进步和优雅,以此展现自己的美丽和力量。
最新礼仪之美心得体会范文(19篇)篇二
第一段:引言(100字)。
华服礼仪是中国几千年来传承下来的宝贵文化遗产,它以其优雅、庄重的特点独树一帜。近年来,我有幸深入研究华服礼仪,并亲身体验了华服的穿着和华服礼仪的讲解。在这个过程中,我深感华服礼仪之美的瑰丽,从中也获得了很多启迪和收获。
第二段:华服的穿着与气质(200字)。
华服不仅是衣物,更是一种文化象征,它是中国古代传统文化的瑰宝。华服以其华丽、精致的刺绣和特殊的面料,让人一穿上便能感受到独特的气质。穿上华服,我们不禁要收敛自己的情感,保持一种优雅的姿态,提升个人气质。我们要学会以稳定、端庄和自信的态度面对他人,在言谈举止中展示出对中国传统文化的尊重与热爱。
第三段:华服礼仪的传承与重要性(300字)。
华服礼仪作为中华文化的重要组成部分,其传承和发扬是我们每个人的责任。在传统的华服礼仪中,我们需要注重尊敬他人,严格遵守规矩,为他人营造出良好的环境。同时,华服礼仪也强调自身修养和自律,要求我们在日常生活中保持良好的仪表和行为,以此提升个人修养,塑造良好的社会形象。通过传承和发扬华服礼仪,我们能让这一传统文化在今天重新焕发出它的美丽和魅力。
第四段:华服仪式的意义与特点(300字)。
在华服礼仪中,各种仪式都有其独特的意义和特点。比如,婚礼仪式是人们生命中最为重要的大事之一,穿着华服参与婚礼仪式,不仅能彰显其庄重和庄严,更是表达对婚姻的祝福和日后幸福的期许。除此之外,如祭奠、宴会等仪式,在华服礼仪的指导下,更能彰显出对祖先和神灵的敬意,体现出人们对传统信仰和文化的尊重。华服礼仪通过仪式的形式,传递着人们内心的崇敬和感激之情,更是对传统文化的一种弘扬和传承。
第五段:影响和启示(300字)。
通过研究和亲身体验华服礼仪,我深感它对个人和社会的影响。首先,华服礼仪让我意识到文化传统对于个人修养的重要性,它提醒着我作为一名年轻人,要继承与发扬传统文化,不忘本源。其次,华服礼仪也表达出对他人和社会的尊重与关爱,这样的品质在今天这个多元文化的社会中至关重要。最后,通过华服礼仪的学习,我了解到仪式的重要性,不论是家庭聚会还是工作场合,仪式都能营造出一种庄重肃穆的气氛,促进人际关系的和谐发展。
总结(100字)。
华服礼仪是中国几千年来独特的文化传承,它以瑰丽华丽,庄重庄严的特点吸引着人们。穿着华服,我们应该保持尊重他人、自信自律的态度,展示出对传统文化的热爱。华服礼仪的传承和发扬能让我们塑造良好的社会形象,并传达出内心的敬意和感激之情。华服礼仪的学习启示了我对文化传统和人际关系的认识,使我更加明白如何在当代社会中提升自己的修养和素质。
最新礼仪之美心得体会范文(19篇)篇三
作为一名女性,我们不仅要追求外表美,更需要注重内在修养。礼仪、形象是女性文化的重要组成部分,关乎到自身的形象、待人接物、社交能力等方面。作为一名追求完美的女士,我深深认识到女学礼仪形象的重要性,并在日常生活中树立了良好的女学礼仪形象,下面我将分享一下自己的心得体会。
首先,打扮要得体。女性在身着衣服方面,需要注重的是风格要与自己的身份、职业、场合相适应。在穿着方面,一定要注意裙长、袖长以及颜色搭配。我们需要依据场合选择合适的着装,既不要过于庸俗暴露,也不要过于过时,打扮得体,既能彰显自己的魅力,又能展现自己的美好。
其次,细节决定成败。女性在注意细节方面,要从仪态、言行、语气、笑容、微笑这五个方面进行调整。良好的仪态可以让自己显得更加气质高雅,言行举止得体、微笑面带好意,可以让人感到愉快、宽容。对于女性来说,语气也非常关键,一定要让自己的话语充满亲和力,让人产生亲近感和信任感。
第三,修养内心。女性在眼神、姿态、气质方面,需要注重修养自己的内心。一个内心平和的女性,经常保持微笑,姿态优雅、气质高雅,可以让人在接触时产生深厚的共鸣,留下良好的印象。
第四,注重交际礼仪。在社交场合,交际礼仪对女性来说非常重要。首先应该知道,在参加社交活动时一定要注重礼节,不要只关注自己,而是要思考如何更好地为他人着想。其次是基本礼仪,如使用餐具、握手、脱帽等,不但有利于我们提升素质,还可以令人产生亲近感。
最后,有健康的生活习惯。女性应该从外在到内在都进行效益养生,保持健康的体魄是保持女性形象的重要基础因素。女性应该保持健康饮食,做适当的运动,维持好自己的肌肤、身体状态等。
女学礼仪形象的美好,不只是外在的美,更包含内在的美。作为一名女性,我们应该注意细节,修养自身,注重生活。在日常生活中,我们要时刻为自己的形象添色,为自己的素质添值,成为一名更加优雅、从容、美丽的女性。
最新礼仪之美心得体会范文(19篇)篇四
华服礼仪作为中华文化的瑰宝之一,承载着中国历史悠久的传统美学。近年来,随着人们对中国传统文化的重新关注,华服礼仪再度引起了广泛的关注和热议。我也不禁让人沉醉其中,深入研究华服礼仪,逐渐领悟其中的美。
第二段:回顾历史。
华服礼仪作为中国传统文化的一部分,有着深厚的历史根基。古代中国人通过华服礼仪,展示自己的社会地位和身份,以及对礼仪规范的尊重。华服打扮考究,面料丰富,线条流畅,不仅彰显了个人风采,更突显了中国儒家思想中的“礼”重于一切的核心价值观念。
第三段:赞美华服之美。
华服在其造型、色彩、绣饰方面的精致程度不亚于现代时装设计。华服注重线条美和气质美的结合,在华丽中保留了一份庄重,让人感受到传统文化的魅力。华服所使用的材质也是珍贵独特,丝绸、缎子、锦缎等材料,既柔软光滑,又不失高贵典雅。每一件华服都是匠心独运的杰作,在颜色的搭配、纹样的挑选上都能展现出大师级的设计和用心。
华服礼仪讲究内外兼修,外在的华服展示出个人的风采,而内在的礼仪修养则体现了一个人的修养和气质。穿着华服要注意仪态和肢体语言的姿势,要养成优雅自信的举止。在穿着华服的过程中,心态的调整也至关重要,要尊重传统文化、倡导礼仪,以礼待人,使华服成为一种仪式感和仪表感。
我曾参与过一次华服礼仪体验活动,这给我留下了深刻的印象。在活动中,我和其他参与者穿上了精美的华服,一同参与了传统茶道仪式,并学习了华服礼仪的基本规范。在华服的映衬下,我感到自身的气质得到了提升,举手投足间充满了自信和庄重。在与他人的交流中,我发现他人对我表达出更多的尊重和敬意。这次体验让我深刻体会到了华服礼仪之美所具有的魔力。
华服礼仪之美是中华文化的瑰宝,体现了中国传统文化中的价值观念和审美观念。通过对华服礼仪的深入研究和参与华服礼仪的实践活动,我更加领略到华服既有着精致的外在,又蕴含着博大精深的内在修养。我相信,继承和弘扬华服礼仪的美是我们每个人的责任和义务,通过具体的行动去传承经典,赋予华服礼仪新的活力和意义。只有这样,华服礼仪之美才能在现代社会中焕发出新的光彩。
最新礼仪之美心得体会范文(19篇)篇五
在现代社会,女性在职场上的地位越来越重要。然而,要在职场上脱颖而出,并赢得同事和上司的尊重,并不仅仅取决于技能和专业能力,也需要良好的职场礼仪。作为一个女性,我曾经深入研究职场礼仪,并不断努力将其应用到我的日常工作中。以下是我关于职场礼仪的一些心得体会。
首先,仪态端庄非常重要。在职场上,正确的仪态能给人们留下良好的印象,增强自信心和专业程度。一个姿态端庄、面带微笑的女性不仅显得亲切,还会给人一种有能力和自信的感觉。因此,我们应该时刻保持挺胸抬头、双肩放松的姿势,并注意不要抓挠头发或咬指甲等令人不舒服的习惯。另外,合适的着装也是展现仪态的关键。在职场上,我们应该穿着得体、干净利索,避免过于暴露或太过庸俗的服装。只有以正确的仪态示人,我们才能树立信任和尊重的形象。
其次,态度决定一切。在职场上,我们所向披靡和获取成功的关键在于积极、合作的态度。通过对工作充满热情,我们能够更好地完成任务,并且得到同事和上司的认可和赞赏。同时,与人为善并尊重他人也是成功的重要因素。在与同事和上司交流时,我们应该保持耐心和友好,倾听并理解他们的需求和意见。冲突有时难以避免,在此种情况下,我们应该学会妥善处理冲突,不搞办公室政治,而是通过有效的沟通和解决问题的方式解决分歧。态度的转变可以带来积极的结果,并为我们在职场上赢得口碑奠定基础。
第三,沟通技巧非常重要。在职场上,良好的沟通能力是非常关键的。一个成熟的女性应该具备清晰、简洁并且有说服力的说话方式。当与同事和上司交流时,我们应该避免使用太多的俚语和行话,因为这可能会导致误解和沟通障碍。此外,我们还应该学会组织我们的思维,并在表达自己的观点时保持有条理性。当然,在与他人沟通时,我们也应该倾听对方,认真对待他们的意见和建议,并及时回应他们的问题。只有通过良好的沟通,我们才能与同事和上司保持良好的工作关系。
第四,文明待人是必要的。在职场上,我们必须学会尊重他人,并树立良好的人际关系。与同事和上司合作的时候,我们应该尊重他们的思想和意见,并且不要随意批评或指责对方。如果我们意见不合,我们应该尽量使用谈判或妥协的方式来解决问题,而不是采取过激的行为。此外,我们应该注意言行得体,不说伤害他人的话或玩弄他人的感情。只有通过文明待人,我们才能获得他人的认可和尊重,并为自己的职业生涯铺平道路。
最后,职场礼仪的重要性不容忽视。一个深入研究职场礼仪并努力应用于工作中的女性,不仅仅会成为职场的佼佼者,同时也会得到更多机会和成功的机会。通过保持仪态端庄、积极合作、良好的沟通和人际关系以及文明待人,我们将会展现出职场女性的魅力。让我们共同努力,展现职场礼仪女性之美!
最新礼仪之美心得体会范文(19篇)篇六
职场礼仪是现代女性在职场上展现自身魅力和才华的重要方式之一。作为职场中的一员,我深切地感受到了职场礼仪对于提升自己形象和人际关系的重要性。通过自身的实践与学习,我不断总结出一些关于“女性之美”的心得体会。
首先,外在形象的塑造是女性展现自己职场魅力的重要一环。尽管人们说“人不可貌相”,但是在职场上,外表的整洁和得体对于给人留下好印象来说是至关重要的。一个干练、得体的外表会使人觉得你是一个有素质和懂职场礼仪的女性。因此,要注意选择合适的职业装和发型,并保持良好的仪容仪表习惯。
其次,着装得体并不仅仅指的是衣着的选择,更重要的是养成自己的良好仪态和动作习惯。一个优雅从容的女性,在职场上必然会更容易受到他人的尊重和认可。我曾经评估过自己的仪态和动作,发现自己有时会不自觉地翘脚、交叉手臂等不良习惯。为了改掉这些习惯,我特意进行了一段时间的观察和练习。通过坚持自律和反思,我渐渐培养出了自己优雅得体的仪态和动作。
第三,职场礼仪中的女性之美还需要注重沟通与人际关系。作为一个女性,在职场中展现自身的魅力除了外表之外,还需要以自己的真诚和亲和力打动他人。与同事沟通时,我学会了倾听和尊重他人的意见,用不带个人情感的客观表达方式来表达自己的看法。努力去理解和帮助他人,也能得到同事的认同和支持。
第四,职场礼仪中女性之美的体现还需要关注自己的修养和职业操守。在职场中,一个有修养和职业操守的女性会更受到人们的尊重和推崇。修养不仅表现在谈吐上,还表现在处事和待人接物的态度上。我时常提醒自己要求自律,不以小失大,守住底线,确保自己的行为符合职业道德和企业的规范。
最后,女性之美的体现也离不开自己的专业素养。作为职场的一份子,要具备一定的专业素养才能胜任工作。在这方面,我注重学习和提升自己的专业知识和技能,不断提高自己的竞争力。同时,还要善于分享和合作,与同事共同成长,共同进步。
通过不断地实践和学习,我意识到职场礼仪对于女性来说是多么重要,它既能提升个人形象和魅力,又能改善人际关系,使自己在职场中获得更多的机会和资源。女性之美并不仅仅是外表和服装的展示,也要包括内在的修养和素养的培养。只有在这些方面都得到了兼顾和提升,女性的职场之路才能更加广阔和美好。
综上所述,女性在职场中展现自身魅力和才华的关键在于职场礼仪的培养和实践。通过着装得体、塑造优雅的仪态、注重沟通与人际关系、培养修养和职业操守以及提升专业素养,女性之美在职场中将得到充分地展现。我深信,只有通过这些努力和实践,女性的职业生涯才能更加出色和成功。
最新礼仪之美心得体会范文(19篇)篇七
作为一个女孩子,我们时刻都要注意自己的形象和仪态,毕竟优美的姿态和得体的举止是女性魅力的重要体现。在日常生活中,我们需要学习女学礼仪形象之美,让自己更加美丽动人。这篇文章将会通过五个部分来探讨女学礼仪形象之美,分享自己的心得体会。
第一部分:仪态端庄,气质出众。
在学习礼仪方面,合理的姿态和仪态是非常重要的。我们要做到的是保持身体端正,姿态优美,行动整齐美观。这种在身体上的端庄也同样会体现在我们的精神上,使得我们看起来更加自信和自尊。而且,如果我们保持着这种仪态,我们的性格和气质也会得到改善,让整个人更具魅力。
第二部分:言谈举止,高雅文雅。
女学礼仪中也包括了言谈举止的规范。我们应该学会高雅地表达自己的观点,掌握正确使用语言的技巧,如正确地使用敬语,不使用不文明的话语等等。这些规范保持在我们的交往中,将呈现给周围的人类的一个体面的形象,展现自己高雅的气质,赢得别人对我们更高的尊重。
第三部分:着装得体,优美大方。
穿着也是女学礼仪的一部分。如果我们想要体现自己的女性魅力,我们需要学会着装得体。无论是什么服饰,都应该注意它是否合适自己的身材和年龄,是否符合使用场合和文化背景等等。同时,我们还需要注意修饰自己的发型、打扮自己的妆容,使得我们在外表上更加优美大方。
第四部分:行为得当,符合场合。
女学礼仪中最重要的一点是行为礼貌得当。在社交场合中,我们需要遵循不同场合的国际惯例,尊重他人的权利和私人空间,不乱说话、不乱动手、不乱闹。无论在什么情况下,始终要保持文明,学会适应环境。同时,我们也应该学会掌握一些礼仪的常识和技巧,如行街走位、拿筷子、喝茶等等,以展示自己中华传统文化的底蕴。
第五部分:内外皆美,展现女性魅力。
最后,最重要的一点是内外皆美。女学礼仪的核心是通过仪表和行为的规范达到修身齐家、安身立命的训练。在日常生活中,我们无论发生什么事情,都应该始终保持平静和自信。我们也需要坚定的信念,坚持自己的原则和生活态度,树立自己的价值取向。
在总结中,女学礼仪形象之美不只是面子和场面,而是要借助外在的规范,提升内在素养,展现出我们女性魅力的重要一步。如果我们能够坚持这种素养,还会造福于周围的人,那么就会让这个世界变得更美丽。
最新礼仪之美心得体会范文(19篇)篇八
【引言】女学礼仪形象之美是一个概括性的话题,它涵盖了很多关于女性修养的方面。任何时候,女性的身体姿态、语言举止和穿着打扮都是展现自己的重要方式。在社交场合,优秀的女学礼仪形象给人留下深刻的印象,这也是品味与魅力的体现。
【第一段】女学礼仪形象之美的第一要素是姿态。女性的姿态是她修养的重要表现形式。女性在站立、行走、坐姿或是动作的过程中,不仅仅是身体上的活动,更是精神上的展现。姿态优美,立正打开心扉,收腹挺胸,显达自己不俗的气质。同时,在公共场合还要注意服从规则,如礼让、注意礼貌,展现得体的品德等,与优美的姿态密不可分。
【第二段】女学礼仪形象之美的第二个方面是语言举止。女性的语言姿态体现了她的内在素质,也是人们评价一个人是否有涵养的重要标准。女性的语言应该得体,首先要遵循社交礼仪,真诚、尊重、礼貌、文明,避免言语粗俗,尤其是在公共场合更应该注意。在日常生活中,语气温和,谦虚有礼,不自大不轻薄,平易近人,让人感到亲切。
【第三段】女学礼仪形象之美的第三要素是穿着打扮。女性的穿着也是展现自己风格及修养的重要形式。穿着打扮不但需要考虑场合和气候,更应该顾及自己的身材和气质,反映自己的品位和潜力。在职场上,更应该注意正式程度,规格上不宜太过华丽,色彩上不宜太过艳丽,合理的搭配才能体现专业的得体。在非正式场合,可以根据自身兴趣和气质自由搭配,彰显出自己的个性。
【第四段】优秀的女学礼仪形象不止是外在表现形式,还需要一颗善良、谦和、自信的心灵。女性应当具有恰当的心态,平衡内心的情感,时刻让自己变得积极向上。同时女性的心灵也需要不断地修炼和美化,培养自己的兴趣爱好,增进艺术修养,让自己的内心更加美丽和高雅。
【第五段】总的来说,女学礼仪形象之美是一个综合性的概念。无论是姿态、语言、穿着还是内心素质都需要很长时间的锤炼。它不仅是女性展现自己的重要方式,也是她们获得成功、赢得尊重的一种手段。因此,女性们应该注重自己的修养,提高自己的素质,成为外在和内在都美丽优雅的女子。
最新礼仪之美心得体会范文(19篇)篇九
前段时刻,xx项目部组织30多名职工进行了礼仪培训。这次礼仪培训确实受益非浅,周老师不仅仅传授了我们基本礼仪方面的知识,也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项,更重要的使我们的心灵得到了提升和净化,使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和明白。透过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈等几个方面的礼仪知识的讲解,扩大和提升礼仪的实用价值,并很好地到达了对个人的职业塑造和对单位形象的促进作用。现浅谈一点自已的体会。
一、礼仪是一种对待人生的态度。
透过这次礼仪培训之后,我对礼仪、教养的认知得到了升华。这么多条规范礼仪当中,按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。其中有一些,比如礼仪中讲的:与别人交谈时,不好摇晃头、脚或腿,眼睛不好瞟来瞟去等等。结合实际来看,确实是的!在没有系统的学习礼仪之前,这些现象在我身上时常存在,这次系统的学习、规范之后,礼仪这个词就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染让我在此刻的工作中,无论发生什么事情、应对什么难题,都能大方得体的处理。不经意间,礼仪已经成为了我应对人和事的一种本能反应。
二、礼仪无处不在。
我们从小就学“见到老是要问好”,别人说“谢谢”要回答“不用谢”,这就是礼仪。工作后,单位的一些“工作标准”“行为规范”,从某种好处上讲,也是一种对礼仪的要求,是一种更专业、更规范的礼仪。能够说,纵向上看,人的一生种种行为都和礼仪密不可分;横向上看,人几乎每一天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动,而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。
我们的言谈举止、我们的一举一动都影响着别人对自己整个人的评价,因此,我们需要加强自身的素质、修养;因此,我们需要学习礼仪规范。
最新礼仪之美心得体会范文(19篇)篇十
教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。教师的行为举止要大方、自信。作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。在讲台上讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给人以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断,或学生中出现突发事情打断你的讲课时,不能投以鄙夷或不屑的目光,这样做有损于你在学生心目中的形象。老师站着讲课,既是对学生的重视,更有利于用身体语言强化教学效果。站着讲课时,应站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,或过于昂着头。需要在讲台上走动时,步幅不宜过大过急。老师讲课时,一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。教师的手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。
教师承担的主要任务离不开语言表达。因此,作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。语言表达要准确、音量要适当、语言要精练、讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。
老师在与学生谈话时要提前通知,有所准备。谈话最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。还要注意分清场合,入情入理。在与人谈话时,老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。不要言过其实,故意夸大事实。
最近学习的教师文明礼仪有关知识,发现自己存在不少问题。有时上课累了,就趴在讲台上讲,有时倚在学生桌子旁上课,有时不认真讲普通话,有时衣着不够大方得体等等。所以作为一名人民教师,做到以上的要求不难,难的是能以身作则,坚持不懈,每时每刻都能以优秀教师的标准来要求自己。
为了加强我们教师的师德风范,学校对我们全体教师进行了学习教师礼仪录像实况演讲教育,使我对教师礼仪有了新的认识。
教师是人类灵魂的工程师,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一。我们的音容笑貌、举止文明,衣着发式无形中都成为学生学习的楷模。我是名语文教师兼职班主任,所以在注重外在美的同时,更要注重内在的美,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。我们要正确理解领会礼仪、礼貌、礼节、仪式和教师礼仪的概念,领会礼仪的地位和作用,掌握教师礼仪的原则、方法。通过学习使我受益多多。相信随着教师礼仪教育的深入开展,教师的综合素养、内外形像一定会得到不断的提升与完美。
当我们想让社会、家长和学生们知道我们洋河实验学校是一所好的实验学校,我们的老师是一群好老师的时候,我们应该首先向他们展示我们良好的教师形象。因为教师是教育工作的主体。他不仅是科学文化知识的传播者,而且是思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自已的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,而学生也正是通过这一点来了解教师的思想,"桃李不言,下自成蹊",教师注重修养,注意言行,处处给学生做出表率,言教辅以身教,身教重于言教,学生受到影响,其不良的行为和习惯受到约束并得到修正。
总之,通过《教师文明礼仪》的学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课,作为教师,我们要时时处处理解他人,尊重他人,舍身处地为他人着想。
愿人们都能在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,早日告别不文明的言行,使文明之花永远绽放。
最新礼仪之美心得体会范文(19篇)篇十一
重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪能够说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,能够大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪资料都是相互交融的,大部分礼仪资料都大体相同。
礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要资料,是企业形象的.主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要资料,同时也是获得国际认证的重要软件。
经过学习,能够从中得到很多乐趣,能够提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
一、在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅仅规范了自我的行为,使举止得体,言语文雅,并且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
二、在职场礼仪方面,也学到了很多,尤其是平时教师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我能够从容镇定,落落大方的应对眼前的一切。
三、再涉外礼仪方面,也学到了许多前所未闻的离异,同时也了解到了许多国家的不一样的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,活力澎湃,再谈吐言语中学到了许多。
总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
最新礼仪之美心得体会范文(19篇)篇十二
阳光明媚的早上,我刚从家里出来,看到一个白色的的.纸片在半空中快乐的飞舞着。真讨厌!心里想着:抓住它,把它扔回到垃圾桶。我便飞冲过去,一把抓起纸片,就走向垃圾桶。
刚走到垃圾桶旁边,我就闻到一股臭味。我捂着鼻子,伸手去掀开盖子。顿时,从垃圾桶里冒出了一堆苍蝇,嗡嗡的叫着。一股臭气迎面扑来。我随手一扔,就跑了。这时从对面走来一位老爷爷,他看看我,又看看地上,满脸的怒气。我上下瞧了瞧自己,没什么埃再回头瞧瞧,只见我刚刚扔的那垃圾,正端端正正地躺在路的中间,对我笑。阳光下是那么的刺眼。
老爷爷就站在路的对面,一直地看着我。我看着地上的纸片仿佛在嘲笑我。我走过去,再次捡起纸片,强忍着臭气,把它放进了垃圾桶。现在它正躺在垃圾桶里面。老爷爷看到后,露出了笑脸。
内心活动描写细腻。用词不错。
最新礼仪之美心得体会范文(19篇)篇十三
20xx年一月下旬至二月中旬,临淄分局开展了一次以提升执行超越为主题的学习教育活动,其中文明礼仪是这次活动中的一个重要环节。通过这次活动的开展和平日里的培训学习,我从中领悟到了文明礼仪的真谛,现在我来谈谈自己的一些心得体会。
我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。改革开放后,人们的社会交往日益增多,社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势,机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”,要有效地做好日常工作,亟待注重三个方面的问题:
其一、更新观念,适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面,明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系,正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理,从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。
因此,每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识,加强自身修养,培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象,说文明话,做文明事,着装端庄整洁,举止文明斯文,保持一种有内在素质,有外表文明的良好形象。
最新礼仪之美心得体会范文(19篇)篇十四
在这培训上,确确实实学到了很多东西,以前范式对于礼仪的这个概念很模糊,感觉无非就是懂和蔼可亲,经过罗老师的课可以说绘声绘色的讲解,颇有种豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的奥波切茨讲究,不过想来也是,中国本来就是一个原来礼仪大国,发展至今,已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践啊。不经老师的讲解,还真不知道商务礼仪在工作中那么重要,而且不止工作实用平时在生活中也同样重要。
轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水,不会因为自己的失礼影响到正常的工作,还可以作为不但人际沟通的一个工具。说是礼仪,其实也可以说是教我们如何与人因相处,从一个人的放荡习惯怎样看出是怎么一个人,这毕竟是一门学问,有些人如是还真是能够一针见血的看出,我想罗老师应该就是这种,不说绝对,也应该是八九不离十。看来我真是应该好好应当喔练习,对于说话各方面的技巧,也归为礼仪,我完全赞同,不只是在工作上,在生活中,这也是值得一提学习的,平时的时候也知道自己和别人时要感同身受,老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有说坦么好处,再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在说话视觉艺术上学会怎样去赞美别人,就象礼仪本质是所存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方,大多的时候对方都会转送回来,这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些瑙脂,但我相信只要是赞美出于真诚的赞叹,有诚意,一定可以获得预期的效果。
在课中罗老师老师从我们的装扮、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、调色板手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪,相互介绍。尊者居后原则,先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司目前同事介绍给客户,将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作:手心向上,介绍时一般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会宴席或会谈桌上可以不能起立,微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。
上完这门课,就想想自己戒心突然有了信心一样,因为我觉得我找到了能够提升自己的方法,我要学会主动积极的做事情,我有选择自己成为一个什么样的人的权利,我觉得这些都要从老师所所讲的建立一种习惯开始做,把觉得对自己有用的习惯慢慢一点一点发展下去,真正融入我的生活之中,变成像吃饭睡觉似的一样,成为我生活中的一部分。
中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的传统顶尖传统,源远流长的.礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知,通过20xx年xx月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都着重的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是礼仪呢?礼仪就是古今定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明较好意识的现代人,礼是自带的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好理智的礼仪可以赢得陌生人的宽容,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素养的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的伦理指引。
职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生市场条件,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有都市生活中留意的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,貌似我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话此后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要拨打不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要特别注意的就是不要在会上短信频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不会上司尊重的行为。求救时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的最佳时机呀。
同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不必议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。进一步增强也许我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到发奋。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以能够帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得幸福人生的重要条件。而精通礼仪的只是目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步明晰自己,争取尽力为我们客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。
最新礼仪之美心得体会范文(19篇)篇十五
观看了金正昆教授的礼仪讲座。受益非浅。
国华夏五千年文明,而礼仪之邦这个头衔更是名副其实!那么我们身边又有什么礼仪呢?是的,礼仪就在我们身边。我们为什么要学礼仪那。金正昆讲了几个原因。
第一,内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现,是一个人是否经历了正规或高级教育的体现,如果一个人讲礼仪已成为了习惯,那么他绝对是一个值得人们尊敬的人。
第二,外塑形象。最为一个中国人,买对世界市场,讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉,而是一个国家的荣誉。人们会说中国人是讲礼仪的,这就是涉外礼仪的重要性!
第三,可以增进交往,所谓礼尚往来,我国自古就有这样的历史,儒家更是尊重以礼相待的待人之道!
人人都愿意去和有礼貌的人去交往,这样的人人际关系会越来越好,而且人脉也会越来越发达,现代社会中合作是最最重要的,而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。因此讲究礼仪是必不可少的!而综合这三条就是礼仪可以使问题最小化,消除双方间的隔阂。而这样的交往又有谁不愿意去进行呢?是的,礼仪真的很重要。礼仪上交往的艺术,在我们身边不能没有礼仪。无论是在生活中还是工作中,都是很重要的。有商务礼仪,政治礼仪,服务礼仪,社交礼仪等等。很多,而这些礼仪正是我们要熟知和学习的。在社交和生活中,我们必须重视礼仪。因为它是表现一个人的素养,以及别人对自己的印象。尤其是面试找工作的时候,就更加重要了。面试官对你的第一印象就是你的素养表现。一些细小的东西都可以决定一切的。所以不要轻视这些细小的东西。它可能决定自己的一生。所以我们要注意的自己的言行举止,好好学习礼仪文化。
最后金教授又给我们礼仪应该注意的三个方面,第一是尊重为本,第二是善于表达,第三是形式规范,这三条我们是应该学习和注意的地方,受用一生,在日常生活中与人交谈无时不在,做一个有素养的人才会赢得别人的尊重,才能给人留下好印象。确实是这样的,所以,不管是在语言还是在举止上都要多加注意让好的方面成为自己的一种习惯。相信在以后的学习生活和人际交往中我会做得比现在更加出色。
最新礼仪之美心得体会范文(19篇)篇十六
听了福建省教育学院黄家骅副院长做《教师礼仪》专题讲座,使我感到学习礼仪规范、提高自己的修养、培养自己良好的气质风度,比学业的进修也许更有意义。因为我们的工作实际上就是一项不断与人交流、交往的工作。
中国自古以来便是礼仪之邦。古人云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”对于“人类灵魂工程师”的教师来说,不仅要遵循普通人的礼仪规范,还要在职业道德的范畴内按照“礼”的标准严格要求自己。所谓教师礼仪,是指教师在从事教育教学活动时所必须遵守的礼仪规范。与其它礼仪相比,教师礼仪具有鲜明的强制性。只要你选择这个职业就必须遵守,不能随心所欲。良好的礼仪素质由许多小的牺牲组成的,“成人不自在,自在不成人”,教师礼仪就更是如此,需要教师有更多的自我克制、自我牺牲。同时,教师的礼仪素养也将使教师更有魅力、更有力量,以至带来更大的收获。我相信,这也是古代教师被推崇为“一日为师,终身为父”的原因。
教师是学校工作的主体,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质。教师的礼仪包括两个方面,一是内在的道德修养,二是外在的行为表现。一名优秀的教师,除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外,还必须自觉地、高标准地要求自己的言行,一言一行才能感染你的孩子,美化他们的心灵。因此,教师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。
仪表,不仅仅是一个人的外在形象,还是一个人内在涵养的外显。作为一名教师,如果只是注重自己的外在形象是远远不够的。腹有诗书气自华,教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的。一个优秀教师的语言使一本教材所有优点得以充分展示,优美的语言能产生爱屋及乌的效果。抑扬顿挫是教师语言的节奏美,诙谐幽默是教师语言的机智美,声情并茂是教师语言的情感美,逻辑严密是教师语言的理性美。优美的语言是给学生最美的教育享受。语言是有对象性、情景性的。我觉得,教师的语言还是应少一点如雷贯耳、面目可憎,多一步优美动听和颜悦色;少一点平淡无奇、平铺直叙,多一点荡气回肠、激情洋溢;少一点南腔北调的方言,多一点标准规范的普通话。
教师除了用语言去启蒙,用语言去激励,用语言去感悟,用语言督促,去引导学生质疑解惑,更甚者是用德性去育人。教师德性之本是善良与爱。对教师而言,善良是一种品格,善良是一种修养,善良是一种德性。善良中包含着仁爱与大度,善良中蕴涵着理解与尊重,教师对待学生的善良,是以爱心为基础的,爱心不仅仅影响着学生的学习活动,更重要的是,它还直接影响着学生一生的情感态度、思维方式、价值观及至个性品质。我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真,千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人,而学生的学习也应该首先学做人,学做文明之人,学做社会中人,只有这样,我们才能真正做到“爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献”。文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。
教师的理想形象,具有一定的专业知识,有广博的知识,有良知,爱护学生,有正义感和使命感。我们要不断学习,用知识充实自己,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。教师的礼不是套在新世纪、新时期教师头上的枷锁,也不是在和谐社会给教师所立的“牌坊”,教师的礼当发自内心,当时刻自检。
最新礼仪之美心得体会范文(19篇)篇十七
为了进一步深化我局文明创立工作,切实提高财政干部职工文明礼仪素养,提升财政文明形象,经局党委研究决定,举办财政干部文明礼仪培训班,为切实抓好此次培训及实施工作,确保礼仪培训收到实效,现制定如下工作方案:
通过开展文明礼仪培训,使财政干部职工熟悉和了解文明礼仪的根本知识,增强文明礼仪意识,努力打造一支作风优良的财政干部队伍,使其拥有审慎的思想、真诚热情的关心、专业周到的服务、亲切优雅的行为,能够在实际工作中身体力行地去践行文明礼仪标准,较好地展现财政干部讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好形象。
1、仪容仪表标准。仪容仪表标准主要从着装、发型、鞋帽、妆容、胸卡或胸牌等方面的标准进行学习。
2、根本礼仪标准。根本礼仪标准主要从举止礼仪标准、根本语言标准、办公室礼仪标准、号码礼仪标准、会议礼仪标准、乘车礼仪标准、电梯礼仪标准、用餐礼仪标准等方面进行学习。
3、窗口服务标准。窗口服务标准主要以工作标准(提前到岗、岗前预备,接待服务标准、窗口服务的“三个主动”、“五个一样”);与人沟通(耐心听取意见,虚心接受批判,诚恳感谢建议,自身失误马上抱歉,受了委屈冷静处理,拿不准的问题不躲避,不否认,不急于下结论);服务异议的处理(异议情况处理原则,倾听的技巧,沟通的技巧)等方面进行学习。
1、全系统文明礼仪师资培训(10月份)。局人事教育科、函授站组织,邀请礼仪培训专家和市文明委领导分别以公共服务礼仪、文明服务公约和职业道德建设为主题举办讲座,从各单位选派文明礼仪小教员开展集中培训。
2、各单位文明礼仪全员培训(11月份)。各单位制定培训计划,以市局培训教材为读本,结合本单位工作实际,采取由小教员授课、看礼仪光盘、开座谈会、举办知识竞赛等多种形式进行培训,在全体干部职工中掀起学礼仪、讲文明的热潮。
3、培训考核演练(12月份)。按照市局安排,进行分层次的.考试考核工作,开展文明服务和岗位技能展示演练活动,通过形式多样的活动,推动培训工作并检验培训成果。
1、各单位要高度重视文明礼仪培训工作,选派骨干参加全系统文明礼仪师资培训班,精心组织好本单位的培训工作,提供必需的人力、财力保障,确保培训工作落到实处。
2、参加集中培训人员,要提高认识,端正态度,珍惜此次培训时机,在保证自己学好的同时,协助单位领导抓好本单位的培训工作。
3、干部职工文明礼仪培训考核情况与年终评先、评优挂钩,各单位培训情况与评选文明单位、先进单位挂钩。
最新礼仪之美心得体会范文(19篇)篇十八
岁月如梭,眨眼之间,又到了一个期末的尾声。在这一学期里,我担任了药学院学生会礼仪队的队长,可谓收获良多,感慨万千。
参与的工作,首先,便是部门的招新。由于前期的某些安排失当,部门招新的宣传一开始并没有做得非常好,但之后经过12级各位老成员们的商量讨论、出谋献策,以及11级师兄师姐们的帮忙,终于步入正轨,在正式招新面试那天成功从中挑选出了相当让人满意的新成员。接下来,便是一系列的培训。为了这个礼仪队,我可以问心无愧地说我做了非常多努力,为了让礼仪队更优秀、培训更全面,我联系了校礼仪队、校主持人队、校模特队,让我们的队员们加入他们的训练之中。在这些方面,我尽自己所能,用心的开展每一次训练。我知道,我还有做得不完善的地方,所以,在接下来的时间里,我会更多的与大家沟通,采纳新老队员们的好建议,共同发展礼仪队。
继而,便是新队员们正式出任礼仪了。我们负责了学院迎新晚会、双代会、学院与澳洲学校合作签约仪式、四院运动会、精英飞跃计划暨院系联合策划大赛、全省高校的后勤集团农产品供需见面会、五克拉第二场liveshow以及五克拉舞会等多项活动的礼仪工作。在工作之中,我们认识、接触到更多的人,更充分肯定了自身的重要性和魅力,更自信自强。我们不但负责各种各样活动的礼仪,更多方面地展现了自己的风采,我们还担任晚会的主持,liveshow的现场表演,各种工作,其实也是我们锻炼自己的机会。
在培养新成员的同时,我也在他们身上学到了许多。他们对他人的理解与尊重,他们对同伴的关爱与不计较,他们的自然与真挚。我非常庆幸我选择留在礼仪队,他们给了我非常多的而感动。一些小小的细节,都让我感觉到了他们对我的尊重与体贴。每一次例会,都准时出席、极少有人请假;部门里的每一次聚会,都那么积极响应;每一次工作,都那么认真对待;每一次培训,都十分虚心受教。其实,我自认也没有比他们优秀多少,经验也只是稍比他们多那么一点点,我比他们多懂的那一丁点,甚至不足为道。我们的年龄相差无几,我与他们,其实都一样,在对方的身上互相学习,共同成长。他们对我的认同和肯定,给了我非常大的鼓励,让我有勇气要求自己做得更好。
从前,会有那么一点担心礼仪队队里的凝聚力不够,可如今,这个顾虑全没了。礼仪队,真的让我感觉非常有爱!
最新礼仪之美心得体会范文(19篇)篇十九
微笑服务是从事高速道路等服务行业最起码的职业要求,一般情况下,绝大多数被服务者是有所表示的或点头示意或回以相同的微笑,双方都处在一种充足的心情中,司乘人员身心欢乐,收费人员亲切有加,这自然是一种最理想的互动状态,是司乘人员心中所要求的,也是我们所努力探求的,而它最核心内容就是微笑传递,微笑传递包含收费人员与司乘之间,收费人员与收费人员之间的微笑。
有的收费人员发自内心的微笑,即微笑传递中的“传”,就有了基础,有了做好服务的首要条件,但如何让对方再递过来呢,有几个问题要解决,一是看收费员的微笑是否从心底发出的,即“真诚微笑”,这一点常在高速道路走的司乘人员一眼便能洞察到,二是与微笑配套的服务要跟进。有的收费员很会微笑,让人看上去很甜美,很受司乘人员的称赞,但服务意识不强,服务水平不高,这也难以得到司乘人员持续的回应,久而久之,司乘甚至会产生出一个不好的看法,这个收费员只会傻笑,其它什么也不会,回应也就渐渐由淡漠减至消失。
有车辆进站,当班收费人员除微笑服务外,其它收费人员应呼应当班收费人员的服务,以形成整个区域的`微笑氛围。有司乘人员对路线不谙习,特别是本路段路标不清楚,有时个别司乘人员会报以诘责埋怨,甚至发脾气,时或收款过程中,当班收费员不便利立刻回应时,用一种亲切得体的语言和微笑通知其它收费员为其指路,一个微笑,一个示意,充分显示一个团队的整体服务风貌,司乘人员也会有所理解,至少气氛可以得到很大程度的缓和,不再有不必需的争持和磨擦。
在国外有这样的格言“微笑是没有国界的语言”,我们窗口是收费窗口,可我们的微笑是不收费的,在酷热的夏天,一个真诚的,发自内心的微笑能给来往的司乘。