活动总结是对一个具体活动进行反思和总结的一种方式,可以帮助我们发现问题并改进。以下是小编为大家收集的综合实践范文,希望能给大家带来一些启示和参考。
实用供水工作总结范文(16篇)篇一
督促办公室及时完成各项工作,增加工作的主动性、实效性,协助办公室起草各类总结、报告、合同、投诉回复等文稿任务,做到了高效、优质。在文件的传阅、审批、签发、重要事项的答复以及接待群众的来电、来访等方面做到规范准确、传递迅速。
本着勤俭的原则,今年在业务招待、环境绿化、安全保卫、创建卫生城市等方面做了许多努力。为了确保安全,公司在厂区内安装了监控设施,对值班室、沉淀池等重要生活区进行24小时监控。投资40多万元对厂区进行绿化,修建了鱼塘、栽种了果树花草,使厂区环境焕然一新。为完成创卫工作任务,购置了清扫工具,坚持每月一次对卫生包干区进行清扫,积极上报创卫相关资料,圆满完成了创卫工作任务。
每月坚持在政府网上公开相关信息,并及时通过手机、短信、电视、电话等多种形式通知用户停电、停水相关情况。对投诉信件进行及时回复,不搪塞、不拖拉。对来访用户进行耐心的解释,得到了绝大部分用户的理解与支持。
回顾工作,我们在积极努力地做好本职工作的同时,也还存在许多不足之处,主要表现在工作的主动性有待加强,工作效率亟待进一步提高,如文书档案管理、办公区日常卫生等工作还须加强。对此在今后的工作中,将进一步发挥自己的参谋、服务、管理等功能作用,更加细致地做好本职工作,做为分管办公室的日常工作,通过总结一年来的工作情况,深深体会到要搞好办公室工作,领导的重视支持是关键,健全管理制度是基础,加强制约激励制度是动力,做到各项工作有章可循、有规可依,进一步促进办公室工作更加规范。希望通过自己的不懈努力为全面完成20xx年的各项工作任务作出新的贡献。
实用供水工作总结范文(16篇)篇二
我作为公司班子成员,根据公司会议分工主要分管办公室的工作。过去的一年在公司党政的正确领导下,在全体办公室人员的共同努力下,在各部门的通力协作下,立足服务、强化管理,充分发挥了办公室工作的承上启下,协调各方的中心作用,在人员少、事务多的情况下,通过不懈努力,较好的完成了公司下达的各项工作任务,现将工作情况汇报如下。
督促办公室及时完成各项工作,增加工作的主动性、实效性,协助办公室起草各类总结、报告、合同、投诉回复等文稿任务,做到了高效、优质。在文件的传阅、审批、签发、重要事项的答复以及接待群众的来电、来访等方面做到规范准确、传递迅速。
本着勤俭的原则,今年在业务招待、环境绿化、安全保卫、创建卫生城市等方面做了许多努力。为了确保安全,公司在厂区内安装了监控设施,对值班室、沉淀池等重要生活区进行24小时监控。投资40多万元对厂区进行绿化,修建了鱼塘、栽种了果树花草,使厂区环境焕然一新。为完成创卫工作任务,购置了清扫工具,坚持每月一次对卫生包干区进行清扫,积极上报创卫相关资料,圆满完成了创卫工作任务。
每月坚持在政府网上公开相关信息,并及时通过手机、短信、电视、电话等多种形式通知用户停电、停水相关情况。对投诉信件进行及时回复,不搪塞、不拖拉。对来访用户进行耐心的解释,得到了绝大部分用户的理解与支持。
回顾工作,我们在积极努力地做好本职工作的同时,也还存在许多不足之处,主要表现在工作的主动性有待加强,工作效率亟待进一步提高,如文书档案管理、办公区日常卫生等工作还须加强。对此在今后的工作中,将进一步发挥自己的参谋、服务、管理等功能作用,更加细致地做好本职工作,做为分管办公室的日常工作,通过总结一年来的工作情况,深深体会到要搞好办公室工作,领导的重视支持是关键,健全管理制度是基础,加强制约激励制度是动力,做到各项工作有章可循、有规可依,进一步促进办公室工作更加规范。希望通过自己的不懈努力为全面完成2015年的各项工作任务作出新的贡献。
实用供水工作总结范文(16篇)篇三
****年,**供水公司党群部在公司党总支的直接领导下,按照党总支部提出的"强化党性树形象,投身供水争先进,与时俱进强素质,开拓创新谋发展"的工作要求,紧紧围绕"向改革要动力,向创新要活力,向管理要效益"的企业工作要求,以抓好党建,促进团建和精神文明建设为工作主线,在发挥党支部的战斗堡垒作用、增强团员的意识主题教育、创新企业的思想政治工作、弘扬公司的企业文化,深化文明行业的活动创建,不断提高员工的思想政治素质等方面均取得了较为突出的成绩,为企业的持续、健康、快速发展提供了强大的精神动力和思想保障。
认真组织开展保持共产党员先进性教育活动,购买各种教育读本,深入学习《保持共产党员先进性教育读本》、《江论加强和改进执政党建设(专题摘编)》、《中国共产党中央关于加强党的执政能力建设的决定》、十六大文件等。监督各党支部在学习中做到"五有",即出勤有登记、学习有记录、个人有笔记、学后有心得、不足有整改。落实党总支部坚持边议边改贯穿始终的要求,针对征求意见中党员、群众反映比较集中的以及涉及改革、发展、稳定等方面的问题,积极发挥作用,及时整理报告党总支部,促进包括学风、效能建设、对外服务、队伍建设、基层组织、经济事业等十个方面的工作,达到"提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作"的学习目标要求。
为使党内活动多样化,增强广大党员、干部参与党内活动的主动性和积极性,党群部充分利用公司投影机等音视频设备,开展多场"流动放映队,巡回上党课"的专项专题教育活动;不定期组织党员干部观看《张思德》、《七七事变》、《我的母亲赵一曼》等优秀影片;利用"七一"及抗战胜利**周年等重大节庆日,开展"重温红色激情,畅行胜利之路"等党日活动,带领党员干部实地感受深刻的革命传统教育;邀请中国共产党**市委党校常务副校长陈世雄副教授为公司中层干部、党员、工会及分会委员、团干部等就学习党的十六届五中全会精神做专场辅导报告会,努力把广大党员、干部的'思想统一到十六届五中全会精神上来,落实到公司改革发展建设的实践中来;组织举办"我身边的共产党员"先进事迹交流会,通过本公司先进人物事迹,极大地调动全体党员的工作热情,有效地弘扬了党员大公无私、乐于奉献的精神。
今年,党群部在做好党总支部内业资料的整理和管理的同时,积极发挥作用,加强督促检查各党支部对总支工作部署的落实执行情况。在今年"七·一"期间各支部的换届选举中,党群部切实发挥监督指导作用,督促各支部按时、按程序、按要求完成换届选举工作,其中公司机关党支部和自来水厂党支部分别把支部委员由原来的*名增加为*名,切实增强了党支部的组织领导。
今年,党群部按照市直党工委及公司党总支的部署,把持续开展创建"五好"支部即"好班子、好队伍、好制度、好作风、好业绩"作为大事来抓,按照《****-****年度市直机关创建党建工作先进单位和"五好"党支部综合考评表》的要求,积极到各党支部检查落实情况,做到了及进发现问题,及时解决问题。在全市新一轮创"五好"支部考评中,下属*个党支部全部被上级党委表彰为"五好"党支部,党总支部荣获"**市五强化五率先典型支部"的光荣称号。
党群部认真落实党总支部制定的发展党员工作三年规划和年度计划,积极负起发展党员审查责任,严格规范发展党员工作程序,坚持发展党员测评制、预审制、公示制、票决制、责任追究制,切实把好党员队伍"入口关"。根据公司党员机关多、基层少的特点,注重对一线青年干部职工、妇女的培养。今年发展党员*名,确定入党积极分子*名,年龄均在**周岁以下,全部高中文化程度以上,其中女同志*名,一线职工**名。目前尚有**名入党申请人培养考察中。
一是拓宽宣传阵地。党群部文明办注重特色,拓宽阵地,通过《供水简讯》、户外宣传栏等载体大力进行企业精神、服务价值观的宣传以及企业内部资讯的传播。每期《供水简讯》均发行**几份,分发到车间,确保思想工作做到每位职工。今年截至目前为止已出版了《供水简讯》**期,专刊板报**期。
二是提升职工文化品位。积极构建格调高雅、催人奋进的企业文化环境。今年有*篇职工论文获省、市级表彰,*件书画摄影作品参加**市展览,*名职工在市级演讲比赛中获奖。公司还与中国供水节水报社联合举办"全国供水企业管理经验交流暨第四届城镇供水巡礼征文颁奖大会",加强行业中的经验交流、互相学习借鉴,促进企业的发展。
三是倡导互助友爱精神。文明办落实党总支部要求,在广大干部职工中大力宣扬"我为人人,人人为我"的社会互助友爱精神。今年来累计为社会弱势群体捐款*万多元,扶弱帮困、互相关爱已成为每位干部职工的自觉行为。
积极向上、和谐奋进的企业文化大大促进了公司经济效益和社会效益的提高,继*月份公司被中国水协政工委评为"中国供水企业文化建设先进单位",**月份又被国家建设部表彰为"全国建设系统企业文化先进单位"。
实用供水工作总结范文(16篇)篇四
我厂发展的关键的一年,本厂扩建、城北水库和解放水库的连通和大余水厂的扩建三个重要工程相继开工,在四月份全厂召开了夏季供水安全工作会议,为确保夏季供水安全工作的顺利实施,厂领导对全厂各个部门进行了明确的分工,落实到人。此次工作开展的目的是使全厂职工拧成一股绳,共同为水厂更好的发展尽一份力。我们财务科按照厂领导的安排认真的完成各项工作任务,现将工作总结如下:
一、做好财务自身的本职工作,每月按照会计制度准确核算成本支出,严格费用管理,真实反映本厂财务状况,按月发放工资和税费申报缴纳。合理调配安排资金使用,确保各项工程的顺利开展。及时沟通税务,协调税企关系,及时掌握新的税收政策,尽可能的最大限度的合理降低税金支出,使各项税金的支出都有明确的税法依据。
二、随着水厂扩建项目的实施各项材料和设备的招标采购也相继开始,我们和生技科积极配合做好招标前的各项准备工作,在招标局的配合下顺利完成了前期材料和设备的招标工作。并且在招标结束后对中标单位进行了实地考察,对材料和设备做了详细认证。确保工程质量符合国家相关标准。
项资料的准备和修订,最后项目申报顺利通过省发改委的论证,上报国家发改委审议。此次项目的顺利通过离不开厂领导的密切关注和高度重视。
四、资金的合理使用和统筹安排,保证专款专用,合理调配资金充分保障各个项目的顺利实施。
此次工作虽然结束了,但这种工作状态和精神要在以后的工作中继续保持。
实用供水工作总结范文(16篇)篇五
今年以来,在市局、县局党组的正确领导下,稽查队围绕县局下达的年度目标任务和其他工作要求,深入贯彻落实科学发展观,认真履行岗位责任制,解放思想,积极进取,不断开拓工作新领域,加大执法力度,共立案24起,结案24起,受理投诉5起,树立起了质监部门严格执法、热情服务的良好形象。现将工作情况总结如下:
首先,注重和谐执法教育。通过教育,转变稽查人员执法观念,树立行政相对人既是执法对象又是服务对象的理念,并做到在行动中认真贯彻落实。其次,组织稽查人员认真学习研究《食品安全法》、《食品生产加工企业落实质量安全主体责任监督检查规定》、《认证认可条例》等法律法规,规范执法行为,提高灵活运用法律法规指导执法实践的能力。同时,注重学习和研究在工作中遇到的新问题、新情况,不断拓展执法领域。经过不断的学习,使稽查人员政治素质和业务水平有了很大提高,形成人人争当办案能手的氛围,为做好各项工作奠定了坚实的基础。
专项整治活动。目前我县范围内仅有一家电线电缆生产厂家,资质齐全。
二是为进一步规范验配眼镜行业的生产秩序,促进验配眼镜企业合法生产,确保眼镜质量安全,保护消费者的合法权益,开展了验配眼镜企业治理整顿,严厉查处无证加工和制售不合格眼镜等严重质量违法行为,区域内取得验配眼镜生产许可证企业2家,1家正在申请取证,6家未取得验配眼镜生产许可证。对6家未取得生产许可证验配眼镜的企业进行了立案查处,责令其改正,限期办理验配眼镜生产许可证,共计罚没款一万两千元整。下一步我们将积极督促帮助验配眼镜企业取得生产许可证。
三是按照市局下发的《关于开展认证有效性监督检查工作的通知》要求,成立由稽查队长任组长的专项检查小组,对我县区域范围内获得各类管理体系认证的企业进行了认真细致的检查。截止目前,我局共出动执法人员50人次,检查各类获证企业14家,涉及认证证书21张和发证机构9家。检查中未发现存在违法违规行为。
四是按照对垦利县范围内液化石油气、油田混合烃、稳定轻烃、汽油生产、销售单位等进行监督抽样,对生产不合格产品的违法行为进行后处理。
五为进一步加强特种设备安全工作,消除特种设备使用环节的各类事故隐患,与特监科联合开展特种设备百日安全隐患集中整治。
(二)深入开展食品安全整治工作,确保全县食品安全。
今年以来,我们相继开展了饮用纯净水、大米专项整治,特别是开展了饮用水整治进校园活动。通过整治活动,进一步净化了食品消费环境,确保人民群众生命健康安全。按照省市局严格落实食品企业主体责任的相关要求,我们组织全县食品生产企业集中宣贯学习了《食品生产加工企业落实质量安全主体责任监督检查规定》,并于6月份在垦利县黄河家酒厂召开了“全县食品生产企业落实质量安全主体责任现场会”。通过参观学习典型企业落实主体责任的经验和做法,加强企业社会责任感和危机感,引导、督促食品生产企业深入贯彻学习《食品安全法》及其实施条例,全面落实《食品生产加工企业落实质量安全主体责任监督检查规定》。对24家食品企业全部下达《食品生产加工企业落实质量安全主体责任监督检查通知书》,并进行了检查。
(三)继续加大对无证生产、使用无证产品和3c认证违法行为的打击力度,保护守法企业的合法权益。
今年以来,我们继续保持对打击无证生产和使用无证产品违法行为的高压态势,重点查处了无证生产抽油杆、溶解乙炔、眼镜等违法行为,以及在经营活动中使用无生产许可证的棉籽油、氢氧化钠等违法行为。针对3c市场上出现较多的无证销售、以假乱真、一证多用等违法现象,进行了认真全面的执法检查。截至目前,共查处未经认证和超出认证范围生产低压配电柜违法案件2起,震慑了违法企业的侥幸心理,很大程度上维护了合法企业的正当权益。
(四)严厉整顿农资市场秩序,确保广大农民的合法权益。
今年以来,我们继续开展了“农资执法打假”工作。针对我县复合(混)肥料使用量较大的情况,结合科室职能,在全县50余家农资经营业户中进行了监督抽查,共计抽检复合(混)肥料20个批次,抽查合格率90%,我们按照规定对销售有效成分含量不合格的肥料销售商进行了处罚。前期,在农业用药高峰期,我们对全县范围内的农资经营点进行了拉网式检查,重点查处销售无工业产品生产许可证农药的违法行为。
(五)注重法制宣传,增强公民、法人和其他组织的守法意识、法制观念。
作为一线执法人员,我们在工作过程中,常遇到企业、个人,不懂法导致违反法律法规的事情。所以,平时对企业巡查时,我们就注意引导企业相关管理人员,学习研究相应法律法规。特别是在法制宣传日、国际消费者权益日以及《食品安全法》等新的法律法规实施之际,我们都会组织人员走上街头,发放宣传资料,传播质量、计量、标准化等质监法律法规知识。今年3.15法律宣传时,我们发放了《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》等明白纸200余份,解答过往群众疑问20余次。这些法律法规的宣传,有力地增强了公民、法人和其他组织的守法意识、法制观念,为我们依法行政、公正执法,营造了良好的法治环境。
今年来,我们注重加强自身廉政建设,认真学习有关廉洁从政的各项法律法规,严格规范自己的言行,保持清醒头脑,要求别人做到的,自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做,努力做到了身体力行,以身作则。一是认真遵守质检系统“五公开”、“十不准”等各项规章制度;二是在各项业务工作中,认真坚持公开、公正、透明的原则,严格办事程序,坚决杜绝各种不正之风;三是自觉接受广大干部群众和社会各届的监督,注重与同事之间谈心交流,征求对自己工作的意见和建议。
今年来,稽查队在工作中取得了一定成绩,但是与局领导的要求和大家的期望还有较大差距。在今后的工作中,我们将继续努力做好各项业务工作,履行职责、强化服务,进一步解放思想、开拓创新,加大执法力度,努力开拓工作新领域。明年重点抓好以下几个方面的工作:
1、开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品行动,严厉打击制、售假冒伪劣商品的违法行为,切实保护好消费者的合法权益。
2、加大对产品质量监管力度,指导并督促企业依法生产和经营,维持公平竞争的有序市场。切实抓好重点产品、重点区域的打假工作,做到“规范市场、扶优治劣、引导消费、服务企业”等各项工作。
3、继续加大宣传报道力度,落实责任、明确目标,确保完成宣传报道任务。
实用供水工作总结范文(16篇)篇六
本文目录。
x年即将过去,现对本人一年来的工作总结如下:
在工作中认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论和关于“”重要思想,认真学习党和国家制定的各项方针、政策以及单位的。
规章制度。
以积极的态度认真参加了单位组织的各项学习活动,,做为一名普通的移民工作者进一步明确了工作目标和任务,在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨,热情接待移民群众,耐心宣传各项政策和办事程序,坚持为移民多办事、办实事,自觉地维护了国家利益和单位形象,具备了工作岗位及社会活动中应有的职业道德和社会公德。
我从事水利工程管理工作已二十多年,在目前的瓦电工作岗位上已近三年,经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和资料整编能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常开展,在工作中对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把工作作风的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,在工作中,向实践学习,向群众学习,向先进的同志学习,不断提高充实自己,不断改进工作;不断加强业务知识的学习,利用晚上及雨班期间,编制计算器程序92个。其中座标、方位角、距离程序20个,测量计算程序46个,钢筋单位重量、单个箍筋长程序8个,渠道水力计算程序12个,比率计算程序6个。所编程序在工作中的应用较广泛,特别是坐标程序、测量计算程序、渠道水力计算程序在日常工作中普遍应用,大大提高了工作效率,以前在渠道整治设计中计算渠道水力要素校为复杂,特别是计算渠道纵比降、渠水深、渠道设计宽,要先计算后不同流量、不同比降、不同水深、不同渠宽时的水力要素后再根据计算的水力要素作相应的曲线图,然后根据曲线图査相关所求值,计算过程较复杂,且耗时,有了编制好的水力计算程序只要输入已知数据,几秒钟就可计算出结果,工作效率大大提高而且不必去死记硬背水力计算公式。为便于今后工作中方便查阅,共整理编制计算器程序笔记本三本。
按照年初制定的各项。
工作计划。
经过一年的努力全面完成了各项工作任务基本上达到了预期效果。在瓦电工作的三年时间里被分配在工程技术组主要从事瓦电移民后靠居民点供水工程建设设计及施工管理工作后期负责甘坪五、六标库岸稳定治理的施工管理工作。完成的主要工程项目有(测量、规划、设计、施工管理独立完成):射亭村一社坪上供水工程射亭村四社香大坪金花桥供水工程射亭村五社陈湾曹田坝供水工程群贤村一社香樟坪供水工程群贤村王坪生态家园供水工程雷坪村甘坪供水工程雷坪村陈山田湾供水工程共和村点灯泡供水工程共和村相思坡供水工程关帝四社天鹅供水工程关帝胡山供水工程凤江村道班房、石灰滩、汪山、雷方坪供水工程永盛村坝中间、田竹林、野猪庙、深基湾供水工程崔湾村将军山、罗房基、墙园子、车岗上、邓湾供水工程沙湾伍村供水工程青龙村三、四社供水工程李湾村一、二、三、四、五、六、七社供水工程(共四处)瓦屋山电站厂房消防及生活用水供水工程。雷坪村甘坪五、六标护岸稳定治理工程以及领导交办的其他任务。
总之,近年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根据形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。
二是进一步强化职责意识,在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干,奋发进取,追求卓越,充分发挥单位主人翁作用,努力创造一流的工作业绩。
三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立服务意识,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;努力完成职责工作,为灌区人民服好务。
瓦电工程已进入扫尾阶段,即将投入发电运行,我也即将回单位上班,我将尊重此次考核结果,积极参加竞聘上岗,服从组织工作调配,认真完成新岗位职责任务。
供水。
(2)|。
返回目录。
xx年即将过去,现对本人一年来的工作总结如下:
一、思想品德方面。
二、业务知识和工作能力。
三、工作态度、勤奋敬业方面。
四、工作数量、质量及贡献。
实用供水工作总结范文(16篇)篇七
我项目部教育培训工作,在保障工程安全建设的同时,把业务技能培训工作放到了首位,努力提高培训数量与培训质量。我项目部科学制定并实施培训项目计划,采用集中授课的方式进行培训,项目部人员通过在岗学习,个人自学,集中授课,经验交流,岗位技能培训,有效完成了冬季的培训任务。项目人员经过此次培训后,对工程建设、质量控制管理有了新的一个认识,明确了在施工过程中的质量管理,必须要确定工程质量控制的流程,及时检查工序质量,提出后续工作的要求和措施,并实施督促跟进。在培训交流时,都深刻的认识到在过去的一年工作中,质量控制过程中还比较欠缺,在冬季停工期,抓住培训机会,不断继续加强个人学习,争取明年开工时能将今天培训领悟的内容实施运用到实际工作当中。
今年员工培训工作是项目部开展的'第一年,回顾本次的培训,还存在许多不足,成绩尚不显著,工作上还存在片面性和局限性,工作热情和责任心还未完全的激发出来。培训工作是一项重要工作,也是一项长期的工作,要常抓不懈,我们要根据工作的实际情况和发展需要,不断总结经验,完善培训计划,达到切实可行;能够采取不同的形式,举办不同类型的技能培训班,听取专家、专职人员的技术讲座,来达到培训的真正目的。在项目人员的共同努力和积极配合下圆满完成了冬季培训内容。
实用供水工作总结范文(16篇)篇八
服务工作是辛苦的,特别是我们供水行业的服务工作,与人民的生活息息相关要求,责任更加重大。今天本站小编给大家为您整理了供水半年总结工作总结,希望对大家有所帮助。
在县委、政府及主管部门的正确领导下,公司认真贯彻落实党的xx届三中全会精神,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,努力实践“三个代表”,三个文明建设取得了显著成果。
1.安装工程:1-10月完成工程产值:134万元。
2.供水:1-10月供水总量为:154万立方,水损失率达:20%,经普查,用水户为:6541户,用水人口约:2.98万人。
3.维修服务站:全年总收入:15000元,上门维修服务500余起,其中8小时外的维修工作50余起。
三、管网更新改造情况。
1.改造(育才路、临江路,盐丰、城区)供水主管。
全长安装941米,其中dn110pe管:631米,dn90pe管:29米,dn63pe管:281米,投资约92429元。
2.改造高滩片区供水主管。
全长安装4787米,其中dn108无缝管:47米,dn65-80无缝管:480米(改安),dn110pe管:1360米,dn90pe管:370米,dn63pe管:230米,dn32pe管:1730米,dn20pe管:570米,投资约336506元。
3.协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。
四.抓重点,求突破,树立为民服务新形象由于城市建设的不断发展,用水户交费难等历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从20xx年7月开始加大了抄表到户工作力度,并投入大量资金购进电脑软件收费系统,并同时对各科室改进了办公环境,更加提高职工对外服务工作效率。
五.完善制度加强管理。
1.以公司《章程》和作风建设为指导,补充完善了公司的各项规章制度,特别是上班制度和工作态度,更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
2.规范水政管理,加强执行国务院《城市供水条例》的力度,20xx年依法签订《供水收费。
协议书。
》1480份,发放缴费卡6200余张,改表到户1480户。
3.20xx年公司认真贯彻落实上级有关文件精神,把创建活动纳入到日常服务工作中,通过公司各项制度的落实,员工服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按承诺制进行服务,急用户所需,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,受到用户的肯定。
4.带动工、青、妇认真执行各项法律,维护职工的合法权益,调解劳动争议,关心职工疾苦,上门慰问离退伤病职工,并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。
六、存在问题1.这一年我们虽然取得了一定的成绩,但同时我们应清醒地看到存在不足之处,干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度。
2.我公司属买水经营,在城市建设和经济建设不断发展的今天,供水经营价格一直偏低。
3.县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量,城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。
4.公司因无自己的水厂,以现在的职工人数,目前工作在人员安排方面空闲太多,收入和支出存在一定压力。
5.高滩片区用水需经两次加压才能正常供水,其水费价格目前没有解决。
20xx年。
工作计划。
一、加强管理,减少水损,提高供水效益。
由于我县是通过买水再经营的公司。在这样的情况下,只有强化和完善管理体系,全力降低水耗,把管网管理和水损问题作为公司的生命来抓,这样才能有效地提高经济效益,为此我公司明年重点做好以下三个方面的工作:
1、提高公司整体的供水管理和专业技能水平,积极响应省供水协会组织的各项给水专业技术培训,继续派送员工参加培训学习,学习供水管理,供水新技术等内容,使我公司的管理和发展跟上新形势。
2、做好水表管理工作,不定期进行检查水表,对各片区的水表安装时间要掌握,如发现水表损坏或运转不正常的就立即更换,减少公司的经济损失,提高供水效益。
3、做好给水管网的维修、维护工作,保证安全供水。在接到报漏电话或消息后,抢修人员30分钟内修不过夜,大修连续作战直到通水为止,做到抢修率达100%。抢修人员确保按时完成抢修工作,减少公司的经济损失,尽量不影响群众的生产生活用水。
二、配合我县城市建设,加大老化给水管道的改造力度,完善供水主管网。
做到开发到那里水就通到那里。明年规划改造铺设的主要管道工作有:
1.在田坝片区朝阳路路段,铺设一条给水管,连通十八米街供水主管,全面提高我县供水压力和用户用水保证。
2.计划改造沙坪北路天桥至沙坪东路烟草公司铺设一条dn300给水管连接高滩。
3.在双江桥铺设一条dn108给水管至向家坝镇至双家巷。
4.加快高滩给水工程的完善速度,抓好工程质量和工期,在明年解决全面正常通水。
5.继续加大力度改造城区老化的给水支管,提前达到我县正常供水的目标。我公司计划准备更换中嘴、沙坪等片区老化的给水管道。
6.积极配合主管部门搞好老城区的规划建设拆迁工作。
在今后的工作中,公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下,继续以人为本,狠抓队伍建设;牢记“服务群众,奉献社会”的宗旨,突出重点,狠抓服务承诺;树立科学发展观,以求真务实的工作态度做好供水服务工作,为供水文明行业建设做出自己应有的贡献,为社会提供优质高效的服务,为*县城的发展做出自己的贡献。
公司党支部在上级党组织的领导下,认真贯彻党的xx大精神,积极实践“三个代表”,坚持“抓教育、强素质,抓党建、促供水”的原则,坚持以科技兴企为己任,切实加强党的建设,全力推进安全优质供水,使党组织的凝聚力和战斗力进一步增强,党员干部职工的作风有了明显转变,有力地促进了企业两个文明建设的发展。20xx年,被区委区政府评为文明单位,党支部连续两年被区直工委和局评为“先进基层党支部”。
一、抓好班子自身建设,当好企业的“火车头”。
党支部始终把抓好自身建设放在首位,使党员队伍成为企业改革的先锋队。支委一班人认真学习党的xx大精神和“三个代表”重要思想,提高了班子成员的决策水平和政治业务素质。认真执行民主集中制,充分发挥集体领导作用。坚持勤政廉政,以领导成员的良好形象影响党员队伍,使党员队伍成为企业改革的先锋队,以此带动全体员工。“争先进,讲奉献”已成为公司广大干部职工的自觉行动。
组织方面,做到机构健全、队伍安定、制度落实,有计划发展新党员。我们在吸收新党员时严格质量关,吸收培养政治上合格,业务上优秀的员工入党,如今年新吸收的党员蔡仲铭、蔡伟雄两人,他们都是在各自岗位上认认真真,脚踏实地,刻苦钻研业务,做出了一定成绩,德、能、勤、绩等方面表现突出的同志。
制度建设。公司支部修订有《支委会工作责任制》、《支部书记工作责任制》、《党风廉政建设责任制》,支委会、支部大会、党小组会的学习活动制度等。同时还有支委会与经理会的联席会议制度、党政班子民主生活会制度以及厂务公开制度等。
二、狠抓思想政治教育,提高全员素质。
为建设一支作风正、业务精的职工队伍,公司党支部着力抓好队伍的素质建设。一方面,针对去年公司发生的职工违法违纪事例,以法纪教育为重点,用身边事教育身边人。坚持“警钟长鸣,教育优先,主动出击,防范在前”的原则,从源头抓起,从思想上解决问题,有计划、有步骤、分层次抓好全体干部职工的思想教育。并开展经常性的职业道德教育、法制教育和廉政教育,倡导遵纪守法、爱岗敬业精神。举办形式多样的学习教育活动,如开展“加强教育、强化监管”主题教育活动等。另一方面,开展岗位培训及岗位技能比武,提高职工的业务技能。支部鼓励广大职工学技术、练本领,不断提高技术水平,增强企业凝聚力。结合各部门的工作特点,开展一系列丰富多彩的竞赛活动,如供水总厂开展以“夯实基础,提高素质”为主题的班组创先活动以及开展以献计献策为载体的“主体使用、局部改造、逐步完善”的设施、设备技术改造升级为主题的竞赛活动。又如技术科组织员工参加省水协举办的化验员培训班,提高水质检测能力。
三、抓好文明服务,树立公司新形象。
供水工作是服务性很强的行业,能否求得企业较好的经济效益和社会效益,必须突出在服务上下工夫。今年,公司广大党员和干部职工在学习xx大精神和“三个代表”重要思想中,带着如何搞好供水服务工作问题,理论联系实际,用实际行动实践“三个代表”。
一是兑现服务承诺,近年来,公司对外服务窗口,如报装、安装、维修、抄表、收费等,都制订出具体的服务承诺制度和措施,对这些承诺,我们严格管理,认真实施,并时刻接受社会监督。
二是改变服务作风。每年,我们都召开了供水服务工作座谈会,虚心听取供水义务监督员和社会各方意见,针对一些职工存在的作风不正、服务不周的问题,以及个别有刁难用户的倾向进行了严肃的整顿,有效地改变了服务作风不正问题。一是纠正了“以水谋私”、“吃、拿、卡、要”的行业不良风气;二是改变了“脸难看,话难说”作风,如一些服务人员对用户的提问表示不耐烦的态度;三是转变了对工作不甚负责,马虎应付的态度,如个别抄表员抄表不准确等。
三是办实事,做奉献。我们通过学习“三个代表”,为群众办好事办实事,服务意识不断提高,主要做了几件事连续几年为驻澄演习部队安装供水管道,使广大官兵饮上清洁自来水,此项投入资金约x元。今年党支部还组织党员到上华镇太蛟村,慰问困难党员和困难户,为他们送去慰问金及慰问品等。在预防“禽流感”时期,党支部带领全体党员积极投身防“禽流感”工作,在开展的防治“禽流感”活动中,领导带头,全体党员干部对饮水保护区进行严密监控,增大巡视范围,同时加强净水管理,确保市民饮用水安全。
四、加强对工青妇的领导和指导,发挥群众组织的“桥梁纽带”作用。
1、工会工作。今年公司工会在上级工会和党支部的领导下,继续深化职工之家建设,为公司发展凝心聚力。几年来,始终抓了四个结合:(1)建家同班组建设相结合;(2)新观念、新情况同单位实际相结合;(3)改善工作环境同文明生产相结合;(4)典型引路同个别指导相结合,有力地促进了建家工作的全面开展。结合“五一”节纪念活动,开展军事射击比赛、组织职工外出学习参观,开阔视野,充实内涵,使干部职工的积极性、创造性得到了调动。今年来,工会通过民主参与,向公司提出了很多宝贵的意见,多数已被公司采纳。组织职工进行身体健康检查,并举办健康知识讲座,针对体检情况,为部分职工注射乙肝疫苗,提高防病抗病能力,受到广大职工的欢迎。
2、共青团工作。今年团支部在党支部的领导下,紧密围绕公司的中心任务开展工作,发挥团员的模范作用,根据青年特点,生动活泼、扎实有效地开展活动。今年结合纪念五四运动八十五周年,举办网上爱国主义知识竞赛以及组织团员进行联谊活动等。继续在班组中开展创“青年文明号”活动。同时还结合区“创卫”工作,配合行政部门组织青年团员参加创卫义务劳动,受到公司的表扬。
3、妇女工作。公司历来把妇女工作做为精神文明建设的一项重要内容来抓,妇委会经常组织女工开展适合自身特点的活动,结合“三八节”、“母亲节”开展纪念活动,发挥妇女“半边天”的作用,举办供水知识有奖问答和妇女卫生讲座,发动广大妇女献爱心助残活动,同时妇委会还配合公司做好计划生育工作,组织完成每季度育龄对象的查环查孕任务。收费大厅在去年被省妇联授予“巾帼文明示范岗”的基础上,继续深入开展“诚信优质为用户,团结拼搏创一流”活动,把“诚信优质”作为规范服务的灵魂,着重强调知与行的一致性,促进企业的物质文明和精神文明建设再上新台阶。
4、配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。坚持“安全第一、预防为主”的方针,结合供水安全生产管理的实际,制订了《公司年度安全生产工作意见》等安全生产工作制度,推动各项安全生产责任制的落实,做到安全优质高效供水。针对全国各地安全事故、水质污染、投毒、爆炸事件频繁发生的严峻形势,及时制订相应的岗位责任制和安全操作规程,认真落实《安全生产防范措施》、《安全保卫值班制度》并切实做好防范工作,在二厂各车间及围墙安装闭路监控和一厂围墙及取水头部安装了红外线报警和闭路监控系统。加强水源保护,防止水源污染。定期组织对水源保护区进行巡查,对保护区内河道堤段的垃圾、灌木、杂物进行清理;对二座水厂的取水头部进行全面检修、加固,并加装了防油污隔离带,在水源一级保护区范围内堤段架设铁丝网,有效地加强了水源的保护力度。针对防治“禽流感”的严峻形势,公司及早采取防范措施:第一,加强组织领导和宣传,使防范的各项措施人人知道,层层落实。第二,严格巡检制度,加强水质监测。对原水、出厂水、管网水增加巡检、监测频率,确保出厂水、管网水达到国家饮用水标准。第三,关心和了解职工的健康状况,不断解决工作场所和职工食堂的消毒通风、卫生问题。第四通过防突出事件逐步建立供水企业的突发事件应急机制。此外在节日期间,注意做好水厂安全保卫工作,严禁一切外来人员进入水厂。
一年来,公司党支部虽然做了大量的工作,并取得一定成绩,但还存在不少问题,主要表现在:
1、职工素质有待提高,
2、对企业改革认识滞后,
3、责任制度还不够健全,出现违法违纪事件,反映了支部的教育工作不过硬、不到位。
1、继续加强党支部的建设,探索新形势下党建工作新路子,
2、把提高职工的素质作为今年教育工作的重点;。
3、把企业改制作为今年改革的重要内容。
每个人的生命都离不开水源,做我们这一行的,每天都不会空闲,天天需要为人民服务。
服务工作是辛苦的,特别是我们供水行业的服务工作,与人民的生活息息相关要求,责任更加重大。但是作为一名供水行业的客户代表,我深知我的目标和责任,我义不容辞接受这份挑战并在压力中寻找快乐。
其实,在每一个工作岗位上都有很多快乐,只要你用心体会,不要因为太多的压力而忽视工作中的精彩。
我们清流热线是整个供水服务工作的神经中枢,是供水服务的调度指挥中心、公司内外的信息中心、客户“三来一访”的处理中心。我们运作的顺畅与否需要整个公司各个部门的合作与协调。顺利的合作与协调是我们工作快乐的源泉。
做为一名客户代表,对内我们代表客户,对外我们代表公司。我们的快乐就在于为客户提供一个疏解怨气、发泄不满的渠道,为客户解决问题,满足客户需求,达成客户心愿!这个就是我在工作中寻找和体会到真正涵义。以前,在接听电话时最怕粗鲁的客户,那些不堪入耳的话语,能把我的心伤的很痛很痛。有时候觉得自己真的很无奈,甚至对工作都失去信心,情绪低落极了。感谢我们的领导,通过监听录音发现我的问题,分析原因,给我指出方向。
实用供水工作总结范文(16篇)篇九
20__年,我公司在市委、政府及主管部门的正确领导下,以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论,三个代表重要思想和党的__大报告精神为指导,认真贯彻落实党的__届三中全会、区九届七次全会精神,认真贯彻落实党的路线方针政策,深入开展实践科学发展观活动,以安全、高效、优质、文明供水为目标,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,努力实践三个代表,三个文明建设取得了显著成果。
一、以人为本,狠抓队伍建设。
1.内强素质,领导作表率。公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党总支部把抓好班子、带好队伍作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并结合规范党支部创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到,领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
2.深入开展党风廉政,反腐倡廉建设。坚持抓教育、不断提高党员及各层管理人员反腐倡廉的自觉性。公司党总支部和各支部坚持三会一课制度,公司的大小会议也经常重温四大纪律八项要求,常敲警钟,防微杜渐。坚持抓民主管理和科学决策。对公司的经营方针发展规划、资本运作、管理人员的选拔、大额资金的使用等进行反复研究、论证,按照民主议事的原则,实行班子集体讨论决定。建立和健全制度,落实责任。公司与各科室签订了《北流市自来水公司实施党风廉政和反腐败一把手工程责任书》。
3.继续设立北流市自来水公司市民素质教育学校,成立了相应的工作领导小组,制定了《市自来水公司20__年学习培训计划》与《市自来水公司20__年学习培训计划实施方案》,规定周二、周五为公司全体干部职工学习时间,印发了学习资料1000多份。举办了学习四项监督制度培训班,开办了一期学习四项监督制度宣传专栏。
4.营造宽松的学习环境,建立激励员工学习的长效机制。征订了各类报刊杂志、学习刊物22种供广大员工学习阅读。
5.本月底,公司女工到市计生站进行妇检,妇检率达100%。
二、深入学习实践科学发展观,不断提高供水服务理念。
1.今年来,在各级党委、政府和上级部门的部署下,开展了学习实践科学发展观活动,通过组织学习讨论,写心得体会,广大员工对城市供水服务理念有了更高的认识,增强了服务意识和责任感。
2.不断完善管理制度,降损增效,一方面加强输差管理、降低供水成本和水损;另一方面,加强抄表收费;再者,加强对机关、个体的稽查,特别对洗浴、餐饮、洗车、旅业等用水户的检查。
3.加强内控机制,提高服务质量。一是不断健全完善管理制度;二是成立了供水监察大队。采取定期和不定期的形式、对各个岗位的学习、工作情况进行了100多次的督查,使供水企业的服务质量不断提升。
三、常抓安全生产,防止安全事故发生。
长期以来,公司就非常重视安全生产工作,成立了安全生产工作领导小组,全面落实安全生产的各项工作措施。特别是最近的强降雨天气频发,公司各领导高度重视,高度警惕,切实加强领导,全面防范安全事故发生。
实用供水工作总结范文(16篇)篇十
不知不觉加入东南已经一个月有余了,在这一个月中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。
在东南一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社会的我,选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里,我的唯一目的在于积累客户资源,因为只有雄厚的客户资源,才能发现更多的销售机会,才能保证销售额。
开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,特别是高校和科研单位,由于其潜力无限,被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以,做高校和科研单位,就必须做好打持久战的心理。最开始的时候,资深销售给我一份电话名册,叫我打电话进行拜访!由于之前没有进行过此类工作,打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访,我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散,也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此,我得自己寻找客户的信息,包括电话号码,背景资料,以便于进行面访。凭借着大家的帮助,我认识了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向,甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止,有两单业务在跟进中,一是中山大学的thermo离心机(已经进行投标,基本完成),一是广东工业大学的alp高压热蒸汽灭菌锅。
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了最佳的机会。
4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加 强商务方面的技能。
5、对工作的积极性不高,不够投入。 缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。
1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!
措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨
询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识
措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:
(1) 了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。
(2) 对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点!
(3) 对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!
争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加深和资深销售的交流
措施:在双方相对空闲时期,向资深销售请教工作中出现的问题的解决
方法。总结其解决问题的原则,规律!交流方式可以面谈,qq等。
4、加强商务方面的技巧
措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
5、加强自身的时间管理和励志管理
措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得a类事情(重要的事情)提前完成,b类事情(相对重要的事情)及时完成,c类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!
xxx:顺利通过考核,真正成为东南科仪的一员。
xxx:能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的力!
实用供水工作总结范文(16篇)篇十一
20xx年,在公司党委的正确领导下,在主管领导的大力支持下,在各部门的密切配合下,收费科全体同志努力遵守各项规章制度,认真履行岗位职责,顺利完成了本职工作和领导交办的各项任务。现将全年工作总结如下:
水费收缴是一项细致繁琐的工作,在工作过程中,科室人员能够严格执行财务制度,照章办事,做到日清日结,并每月及时上报水费报表,以便领导及时了解收费情况。由于今年户表改造工作的深入展开,用水客户逐渐增加,至年底家庭户已达到6500多户,业务工作量明显增加,无形之中给收费工作提出了更高的要求,我们在钻研业务知识提高业务水平的同时,不忘为客户优质服务的思想,对客户咨询给与耐心的解答,较好的完成了工作任务,同时积极协助营业科清欠水费。
随着城市建设的不断发展,为了更加方便群众缴纳水费,公司投入五万元升级水费收缴系统,购置了数据库,十月份已开通使用,加强了水费数据的准确性,更加提高职工对外服务的工作效率。系统中增设的预存与余额转存等功能明年也将陆续开通。
回首过去的一年,我们虽然取得了一定的成绩,但同时应清醒地看到存在的不足之处,职工的政治素质和业务素质还有待进一步提高,在服务质量上离行风建设的要求还有一定的差距,一些细节工作做得还不够完美,这都是我们需要努力的方向。在今后的工作中应加强以下工作:
1、加强业务学习,提高职工的业务水平。
2、加强服务工作的主动性,为客户提供更优质的服务。在新的一年里,收费科全体人员将在公司党委的正确领导下,紧紧围绕公司的中心任务,勤奋工作,不断提高服务质量,争创优异成绩,为公司发展做出新的贡献。
实用供水工作总结范文(16篇)篇十二
20xx年,我们作为具体承办科室继续承担着省政府为民办实事、市政府“10件实事”、新农村建设的农村饮水安全建设任务。在局党组正确领导及各兄弟科室的大力支持下,全站同志紧紧围绕解决农村人口饮水安全的建设目标,强化服务意识、落实工作责任,目前进展情况良好。
按照省、市有关文件精神,今年我市的农村饮水安全建设任务是解决31.944万农村人口饮水安全问题,是去年任务的2倍。到目前为止,已经完成落实了所有项目的规划;以常水发[20xx]33号文,分解下达了各县落实省政府为民办实事和市政府“10件实事”农村饮水安全工程项目任务;完成了150余处集中供水工程的初步设计和审查工作;已争取到位了四批国家计划,到位国家资金8234万元,是去年的3倍,落实市级财政专项资金20xx万元;工程已全面开工建设,进展比较顺利,截止到7月20日,全市已完成农村饮水安全人数20.5万人,占省政府为民办实事目标任务的64%,在全省处于领先水平,预计10月底前全面完成今年的目标任务。我市的农村饮水安全建后管理经验,被市政府推荐到全省进行交流;7月1日,供水站在 “市直机关庆七一先进事迹报告会”上作了题为《改好生命的水,办好天大的事》的典型发言。
1、抓责任制的落实。一是组建机构。从政府到部门,市县两级都成立了领导机构,层层落实工作职责。市里成立了以副市长徐万发为组长,市直相关部门负责人为成员单位的农村饮水安全工作领导小组;各县(市区)都成立了以政府主要领导任组长的农村饮水安全工作领导小组,保证了领导力量。二是召开会议。4月13日,市委、市政府召开了一次有各区县(市)长参加的农村饮水安全会议,对20xx年农村饮水安全工作进行全面总结,表彰了先进,并对20xx年的工作进行了全面部署。7月16日,我局在汉寿县召开了全市20xx年度农村饮水安全集中供水工程建后管理经验交流会,对全市农村饮水安全工程建后管理工作进行总结和部署。我们也先后3次召开了有各区县市分管局长和供水站长参加的农村饮水安全工作督办会,对今年的农村饮水安全工作进行总体调度,确保工作按时按标准完成。三是签订责任状。省里与市里签订了责任状,市里也与各个项目县(市)签订了项目责任书,落实了责任人,进一步细化了考核标准和工作任务,项目县(市)也逐一落实了项目乡(镇)的具体责任,确保了农村饮水安全工程处处有领导联系,项项有干部负责。四是现场督导。今年,我们与市委政府督查室、市新村办、市财政局等部门一道对全市农村饮水安全情况进行3次专题督导,并发出农村饮水安全工作简报10期;我们还不定期的组织专业技术人员现场解决技术难题。
2、抓工程前期工作。一是落实工程建设计划。今年全市31.944万人的任务指标已落实国家计划4批,落实的人数为32.3万人,超目标任务的0.36万人。二是抓工程规划设计与审查批复。按照中央和省里的要求,今年元月份,市发改委、卫生局、水利局联合初步编制完成了全市20xx年-20xx年的农村饮水安全工程县级规划,并报省厅待批;同时,按照项目建设程序,完成了全市09年拟建的150处较大工程项目初步设计,并按审批权限进行了审查批复。三是抓了工程的开工准备。全市严格按照工程建设“三制”要求,明确县级水利局为饮水安全工程项目法人,对总投资规模50万元以上的100余处集中供水工程都进行了公开招投标,所有工程实行监理,材料及设备由县水利(水务)局实行集中招标采购。
3、抓工程建设。今年,我们按照“三十大示范片工程于10月1日前完工,面上工程于10月31日前完工”的进度要求,加大工作力度,采取措施,加快了工程建设进度。在工程建设上,我们坚持了:一是以建较大型集中供水工程为主。全市今年将建成200人以上集中供水工程211处,其中3000人以上30处、5000人以上12处。二是进一步办点示范。坚持办点示范与整体推进相结合,今年全市主要抓30个示范片,市县主要领导、分管领导、水利局长、农村部长都明确办一个供水规模在3000人以上的示范水厂。三是强化了责任。政府“一把手”负总责,分管领导是第一责任人,建立起严格的工程督办责任制,3000人以上的工程有县级领导挂牌督办,所在乡(镇)的乡(镇)长是第一责任人。
4、抓工程的建后管理。一是抓建管并重的认识。在抓好农村饮水安全工程建设的同时,我们还把农村饮水安全工程的后续管理工作作为巩固民生工程成果的头等大事来抓,进一步完善管理制度,明确管理责任,落实管理措施,加快推进由粗放型管理向规范化、精细化、标准化管理的转变。二是抓管理水平的提升。按照“明晰所有权、搞活经营权”的要求,引入市场运作机制,实行所有权与经营权分开,全市水厂建立多元化的管理体制,走出了以水养水、良性循环、可持续发展的路子。同时,实现规范化水厂管理,大部分水厂均制定了财务管理、安全生产、水费收取、岗位责任、水源防护、水质检验、运行操作、维护保养等30多项管理制度,在管理中实现效益最大化。三是抓优惠政策的落实。《常德市农村饮水安全集中供水工程运行管理办法》,从电价补贴、水价制定、税费减免等方面制定优惠政策,确保水厂盈利。20xx年兴建98处的集中供水工程,市、县财政已按照每度0.3元的标准,共补助电费150万元(市级50万元,县级100万元)。大部分区县市对五保户、特困户等困难群体,也按照每户每月10元的标准进行了补贴。同时,有64%的水厂执行了“两部制水价”。四是抓经营盈利面的.扩大。通过不懈地努力,全市水厂的经营管理效益有了明显改善,盈利面不断扩大。据调查,去年2月份,全市水厂的亏损面达到70%;今年4月份就下降到30%;今年6月份,我们重点调查了303处水厂,有264处盈利,占87%,亏损比例已下降到13%。五是抓考核办法的出台。为了规范全市农村饮水安全供水工程的建后管理,市里已经出台《常德市农村饮水安全集中供水工程标准化管理考核办法》,对纳入标准化管理的水厂,市里专项考核、专项验收,对验收合格的授予“示范水厂”称号。
为了全面完成今年的农村饮水安全建设与管理任务,我们将重点从以下几个方面,来抓好下段工作。
1、进一步抓好后续管理工作。重点是突出“6抓”:一是抓思想认识的提高。继续把饮水安全工程建后管理工作,作为为民办实事的大事、要事,作为民生工作的重中之重,常抓不懈;二是抓9号文件的落实,全面推行两部制水价,落实电费补助和困难户用水补助,减免收费项目,确保水厂保本微利,长效运行。三是抓水厂标准化管理,选择30-50家供水规模3000人以上的水厂,重点指导,重点支持,重点培育,重点考核,打造一批管理规范化水厂,提升全市水厂的管理水平。四是抓网络平台建设。为进一步提高农村饮水质量。
实用供水工作总结范文(16篇)篇十三
半年来,在市委、市政府的指导下,在市水务局的领导下,在社会各界的大力支持和积极配合下,公司广大干部职工坚持以重要思想为指导,充分发挥xxx员先锋模范带头作用,继续坚持“献身、负责、求实”的水务精神,精诚团结、努力拼搏,确保了我市十几万人的用水安全。
一、取得的主要成绩。
1、措施得力,确保了城区供水安全。
月份,我们派一名水质化验员到郑州学习水质化验知识,并到安阳购置了滤器、玻璃器皿等多种化验器材,增加了耗氧量化验指标,大大地提高了我们的化验水平,使城市供水水质更加优良。
2、强化管理,增收节支取得新成效。
三是压缩开支,降低办公费用。在实行材料统一采购和财务审批一支笔制度的基础上,还加强了办公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,比如对公文用纸,能油印的决不复印,能两面复印的决不一面复印,有效地降低了办公用品的消耗。
同时,在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采取了相应措施,取得了显著成绩,降低了供水成本。
3、狠抓落实,规范管理再上新台阶。
上半年,我们规范管理工作着重在“深”字和“真”字上下功夫,在“落实”上求效益,针对年初制定的任务目标,各科室、每个人都能够严格按制度办事,严格按各项标准操作,呈现出了一派只干不说,默默奉献的工作新局面。上半年规范城区内不符合标准井表坑个,规范不同性质用水户余户,无一起工程事故和不安全事故发生。
4、与时俱进,信息化管理成效显著。
实用供水工作总结范文(16篇)篇十四
督匆匆办公室实时完成各项工作,增加工作的主动性、实效性,帮忙办公室草拟各种总结、申报、合同、投诉回覆等文稿任务,做到了高效、优质。在文件的传阅、审批、签发、紧张事项的回复以及款待群众的来电、来访等方面做到规范精确、传递迅速。
本着节约的原则,今年在业务接待、情况绿化、平安守卫、创建卫生城市等方面做了很多尽力。为了确保平安,公司在厂区内安装了监控设施,对值班室、沉淀池等紧张生活区进行24小时监控。投资40多万元对厂区进行绿化,构筑了鱼塘、栽种了果树花草,使厂区情况面目一新。为完成创卫工作任务,购置了清扫对象,坚持每月一次对卫生包干区进行清扫,积极上报创卫相关材料,圆满完成了创卫工作任务。
每月坚持在当局网上公开相关信息,并实时通过手机、短信、电视、电话等多种形式看护用户停电、停水相关环境。对投诉信件进行实时回覆,不敷衍、不拖拉。对来访用户进行耐心的说明,获得了绝大部分用户的理解与支持。
回首工作,我们在积极尽力地做好本职工作的同时,也还存在很多不够之处,主要表现在工作的主动性有待增强,工作效率亟待进一步进步,如文书档案治理、办公区日常卫生等工作还须增强。对此在往后的工作中,将进一步施展本身的参谋、办事、治理等功能作用,加倍过细地做好本职工作,做为分管办公室的日常工作,通过总结一年来的工作环境,深深体会到要搞好办公室工作,领导的看重支持是症结,健全治理制度是根基,增强制约鼓励制度是动力,做到各项工作有章可循、有规可依,进一步匆匆进办公室工作加倍规范。希望通过本身的不懈尽力为全面完成20xx年的各项工作任务作出新的供献。
实用供水工作总结范文(16篇)篇十五
作为一名年轻的企业员工,自觉提高学习积极性。通过电视新闻、网络、杂志认真学习和领会“十八大”精神,认真贯彻党的基本路线方针政策,并以此指导个人的言行。思想上的领悟和提高使我明白,不论做任何事,必须竭尽全力。
在这一年里,我本着认真负责的工作态度,基本完成了以下本职工作:
1、搞好水费计算、
审核工作,做到精确无误。每月对客户用水量进行用水情况分析,对于用水量变化较大的,及时通知便民服务队,分析查找原因,并及时与客户沟通解决。
2、热心的为客户提。
供业务咨询服务,心系客户,想之所想,尽自己所能为客户排忧解难,对客户提出的咨询做到有问必答,及时回复,为客户提供优质热忱的服务。
3、每月抄表前完成。
抄表流程表的录入和打印工作,月初登记新增用户卡片,将已填满的用户卡片更新,用户信息重新整理填写。
4、通过信息平台发。
送短信通知用水客户及时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催缴,对欠费超过两个月拒不缴纳的,报送至便民服务队进行停水整顿。
5、对用水客户的姓。
名和联系电话进行登记和更新,月底整理当月新增的客户信息,打印好并存档。
6、通过发送邮件等。
方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细报表,为较远地区打卡客户提供详细的用水信息。
总结这一年的情况,
我在工作上尽管没有出现较大的失误,但离上级领导的要求和同事的'期望还存在着一定的差距,在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善。今后,我将努力找出工作上不足,以便在以后的工作中加以改进,认真学习与工作有关的文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,不断的总结与反省,提高业务水平和工作效率,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
实用供水工作总结范文(16篇)篇十六
人员签定了年度、经济指标及责任指标责任书。通过各项经营工作的实际运行,现就20xx年度供水经营管理工作做以如下总结:
一、年度售水量及收费指标完成情况。
1、年度以内各项查抄工作全部实行周期化管理,水表实行装换前隔离管理机制,企业户及特业户实行月固定周期查抄。普通营业区及居民用水户实行月周期查抄,进一步强化了水表管理,达到运行水表三封一档制,通过实际运行,截止20xx年6月,累计售水量水量为:1,838,648吨,其中企业售水量为506,979吨,居民售水量为1,159,872吨,特种行业售水量为20,417吨。
2、年度内各项收缴工作全部实行月单收单结(即月初发生票据,月末结帐),楼房居民户及企业现金户全部实行水量预存、购置管理办法,截止20xx年6月30日,应发行水费为6,284,066.76元整,截止6月30日,水费收缴额为4,758,545.27元整,其中企业收费额为2,423,441.21元,平房居民水费369,360.85元,楼房收费额为1,417,893.06元,小区水费额为262,936.80元,小型基建水费额为9,337.30元整,待收水费有63.8万元),其它待收单位正在催缴,年度结帐全部到位。
二、污水处理费代收情况汇报。
按市政府及相关部门要求,在规定时限内完成各项建帐,立卡业务综合工作,并大力进行了污水处理费征收、征缴的法律、法规的宣传工作,通过实际运行,截止到20xx年6月30日,累计征收污水处理费为285,454.45元,其中企业户征收污水处理费为206,936.51元,楼房居民污水处理费为78,514.94元,尚未同财政兑帐污水处理费为155,011.60元。
三、受理及维修工作汇报。
1、截止20xx年6月30日,累计受理工作完成3680件,其中水量核对1,846件,增减人口变更107件,用水性质变更360件,过户手续变更50件,维修受理1,317件(其中楼房维修1,030件,平房维修287件)。
2、受理工作年度内无隔级上访事件,全部达到用户的认同,维修人员能够克服各种维修工作的困难,积极深入实际,群力群策,能够严格按照技术要求,保质、保量完成维修工作任务,没有任何安全事故发生,全部达到用户满意,得到用户一致好评。
四、20xx年上半年二次供水外网及水表出户改造工作汇报。
年初按照公司20xx年上半年二次供水外网及水表出户改造整体批次安排,按生产技术科技术要求,改造按原固定模式,并成立了临时改造协调监管小组,逐栋逐户做了大量的协调说明工作,截止20xx年6月30日,累计完成10个小区35栋楼2902户水表出户改造工作,经公司技术科整体验收,全部符合技术要求,并完成了改造区域内的大量越冬防寒工作,得到各区域用户的一致认可,为下半年改造工作奠定了基础,完成二次供水外网400延米口径为2寸的综合改造工作。
经协调,截止20xx年6月30日,累计接收、接管10个二次供水单位,整体接管工作基本结束,先后对建筑公司、啤酒厂家属楼、经贸公司家属楼、土地局家属楼、建行家属楼分别进行了水表出户改造,xx月5日前,全部纳入公司正常经营管理体系,一并实行购置管理,并对公安局家属楼、粮食局家属楼均实行了现场办公,直接建帐、设卡,实行购置管理,工农小区、方圆小区分别以通知形式发放到各住户,接管工作正在有序进行。