专业电商客服外包合同大全(12篇)

时间:2025-09-07 作者:琴心月

竞业协议主要是为了防止员工离职后直接向竞争对手泄露机密信息。小编整理了一些经典的和解协议案例,希望对您的解决纠纷有所启发。

专业电商客服外包合同大全(12篇)篇一

根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》和国家、本市的有关规定,甲乙双方平等协商一致,自愿签订本聘用合同,共同遵守本合同所列条款。

第一条本合同期限为_____年,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,其中试用期至_____年_____月_____日止。

第二条乙方承担的劳务内容、要求为:

1、售前或售后客服、发货、产品进销存管理、产品推广、营销策划等。

2、乙方的工作岗位将根据甲方的经营需要、乙方工作能力及其表现进行确认,如有调整或调动,乙方应予以积极配合。

3、乙方应履行甲方规定的岗位职责、按时、按质、按量完成生产工作任务。

第三条乙方提供劳务的方式为:乙方担任工作。

第四条乙方认为,根据本人目前的工作能力和健康状况,能依据本合同第二条、第三条约定的劳务内容、要求为甲方提供劳务,乙方也愿意承担所约定的劳务。

第五条乙方负有保守甲方商业秘密的义务。乙方负有保守义务的商业秘密主要包括:技术信息、经营信息及依照法律规定和有关协议的约定对外应承担保密义务的事项等。

第六条甲方支付乙方劳务报酬的标准、方式、时间:

1、甲方每月日前以货币形式支付乙方劳务报酬,标准为______元/月+销售达成总额提成(具体标准以甲方考核文件为准)。

2、乙方在试用期间的劳务报酬为_____元/月。

3、每天工作时间为:_____(具体以甲方排班为准),每周可调休_____天。

第七条乙方应依法缴纳个人所得税,甲方有权依法代为扣缴。

甲方:_____乙方:_____。

_____年_____月_____日_____年_____月_____日。

专业电商客服外包合同大全(12篇)篇二

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》的有关规定,根据平等自愿、诚实信用、互利互惠的原则,就甲方将部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包项目达成如下协议:

一、甲方同意乙方承包甲方__________________劳务工作。

二、合同期限。

本合同期限自_____日起,至_____日止。

合同期满前_____日内如甲乙双方均未提出终止本合同,双方本着互惠互利的原则在本合同期满前_____日内签署新的合同。

三、工作地点:_____。

四、外包内容:_____。

五、费用的结算及支付。

(一)甲方按照甲乙双方所约定的标准和方式为乙方员工结算劳务服务费用:

根据双方的约定:_____。

本费用包含乙方员工的工资、保险、乙方的管理费用等双方所明确的所有费用。

(二)乙方管理人员应及时与甲方相关管理部门确认员工的工作表现。

(三)甲乙协商上月_____日至上月_____日为劳务费的正常结算周期,乙方向甲方开具相应金额的劳务发票,甲方于每月_____日前按时付给乙方上月度劳务服务费用。

(四)正常情况下,乙方应保证按甲方的检验计划完成生产。

(五)如甲方发现乙方所完成产品未能满足甲方质量规范,乙方应采取有效措施及时更正。

六、甲方权利义务。

(一)甲方应明确乙方从事劳务服务外包的工作岗位、工作任务和工作要求,然后由乙方工作人员自行负责制定工作岗位的工作任务。

(二)甲方应为乙方员工提供符合政府劳动保护条例规定的工作场所和和各项安全生产条件。对于首次上岗的乙方员工,甲方将对其进行安全和操作规程方面的培训,并将相关培训资料和要求发给乙方。

(三)甲方应为乙方员工提供一间休息、材料室。

(四)甲方应尊重乙方员工的民族习惯和宗教信仰,不因民族和性别不同歧视乙方员工。

(五)甲方有权抽查乙方员工的劳动合同、身份证明,乙方及其员工应配合甲方的抽检。

(六)乙方员工有下列行为的,甲方有权要求乙方立即更换:

2、乙方员工严重违反甲方规章制度,岗位职责和劳动纪律的;

3、乙方员工不能提供真实有效地身份证明的,或提供虚假身份证明的;

4、乙方员工在工作中谩骂他人或斗殴或以肢体,拳脚相击的。

一经发现,甲方有权要求乙方退回或更换,同时乙方必须保证出勤人数,不影响甲方的正常生产工作的进展,对于乙方支付员工的工资低于当地政府最低工资标准的,甲方有权要求其立即改正。

(七)甲方应按本合同规定的标准和支付方式及时支付乙方劳务费。

(八)甲方应对知悉的乙方有关信息、数据和资料(包括但不仅限于技术、财务、销售方面的信息、数据和资料)及其他信息负有严格保密的责任。

(九)甲方应根据工作需要,为乙方提供必要的劳保用品。

(十)甲方应根据实际情况,适当为乙方员工提供食宿等生活上的帮助。

七、乙方的权利义务。

(一)乙方应保证具有履行本合同的法定资质,提供给甲方有关营业执照等资质证明复印件。

(二)乙方应保证严格遵守有关的人民共和国的法律、法规,特别是有关员工劳动保障或福利政策,同时遵守甲方的包括安全生产,劳动卫生等各项指导原则。

(三)应根据甲方工作需求,选派符合甲方要求的乙方员工到甲方指定的工作地点工作,同时不派出或使用童工。

(四)乙方应为派到至甲方的员工办理合法的`劳动用工手续,与其建立劳动关系并签订劳动合同,同时乙方应遵守《民法典》相关规定。

(五)除经甲方特殊的同意情况外,乙方员工必须符合以下条件:

1、身体健康,精神状态良好,并具有合格有效的健康证;

2、具有初中或以上学历。能有效和清楚地口头和书面表达自己;

4、未患有职业病鉴定委员会鉴定的职业病。

(六)教育乙方员工遵守中华人民共和国法律法规和甲方的工作规章。

(七)乙方在本合同的执行期内应保守甲方的各项商业秘密,不得将有关资料透露给任何第三方。乙方应教育员工保守甲方的各项商业秘密,如因乙方员工的原因(经甲方允许事宜除外)导致甲方有关的商业秘密泄露,乙方应承担相应的法律责任。

(八)乙方应根据当地政府的有关规定,按月支付其员工的工资,为其员工按规定投缴社会保险及支付其他国家规定相关费用,乙方支付员工的工资不得低于当地政府最低工资规定。

(九)乙方应遵照甲方的制度进行生产管理,包括考勤制度的建立,操作流程制定、员工离职和违纪处理等。

(十)乙方应教导其员工严格按照甲方的工作描述,生产操作规程等质量标准进行工作,意外产生的工伤,经济补偿,劳动争议等均由乙方承担。

(十一)除非征得甲方许可,乙方不能随意调换其员工的工作岗位,更不的随意召回其员工(乙方员工辞职除外)。

(十二)因乙方员工所造成乙方外包工作岗位空缺,乙方应自接到通知后2个工作日内补齐。

(十三)乙方人员在工作期间发生工伤,乙方应承担工伤认定申请和劳动能力鉴定申请,以及协调工作,甲方应积极配合。工伤认定申请和劳动能力鉴定申请结束后,由乙方按照《工伤保险条例》的有关规定承担用人单位的义务,并按有关规定执行。

八、违约责任。

(一)如乙方提供虚假资质证明材料,不具备履行本合同的合法资质的,甲方有权立即终止本合同,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。

(二)如乙方未按本合同规定期限提交乙方派往甲方工作的员工的有关证明材料,又无正当理由的,甲方有权单方终止本合同,给甲方造成损失,由乙方予以赔偿。

(三)如乙方未按本合同规定与员工签订合同,或拖欠员工工资,或支付员工的工资低于当地最低工资规定,甲方可责令其限期改正,,乙方逾期未改的,甲方有权单方终止合同,给甲方造成损失的,由乙方予以赔偿。

(四)甲方无故未按期支付乙方本合同项下的劳务服务费用超过10个工作日的,乙方有权终止本合同,给乙方造成损失的,由甲方赔偿损失。

(五)乙方违反中国有关法律法规和本合同的其他规定的,甲方有权终止本协议的履行,给甲方造成损失的,由乙方赔偿损失。

九、如因不可抗力,致使本合同不能履行时,甲乙双方均有权提前终止本合同。

十、甲乙双方除因书面协商一致外,任何一方均不得将本合同中权利和义务转让给其他第三方。

十一、争议及未尽事宜。

(一)关于本合同的任何争议,甲、乙双方应协商解决,不能解决的,任何一方均有权向有管辖权的法院起诉。

(二)本协议未尽事宜或与国家有关法律、法规、规定相悖的,均按国家有关法律、法规、规定执行。

(三)任何一方就对方针对本合同项下任何条款的违约行为的自动弃权或重复性弃权不应被视为是对下一次针对同一条款的违约行为、或针对其它条款的违约行为的弃权。

(四)本合同在履行过程中,如甲乙双方所在地区劳动力价格及用工成本进行显著调整(如当地最低工资标准、员工福利待遇发生显著变化的等等),甲乙应本着友好平等协商的原则,积极予以解决。

(五)未尽事宜甲乙双方协商解决。

十二、本协议______式______份,经双方权代表人签字/盖章之日起生效。甲、乙双方各执______份,具有同等法律效力。

甲方:______乙方:______。

_____年_____月_____日_____年_____月_____日。

专业电商客服外包合同大全(12篇)篇三

甲方:

乙方:

华夏银行股份有限公司南京分行(以下简称“甲方”)与南通中天设备安装有限公司一分公司(以下简称“乙方”)本着平等、自愿、公平的原则,现就南通人保大厦楼顶广告牌(客服:95577)发光字制作安装工程,就施工过程中有关施工事宜达成了如下协议:

1、工程名称:南通人保大厦楼顶广告牌(客服:95577)发光字制作、安装工程。

2、工程内容。

(1)、甲方提供发光字设计资料,其中(客服:95577)发光字的制作要求为,亚克力面板(瑞昌牌,5mm厚)、防水led光源(瑞可牌,260模块/平方米)。

3、工程要求。

(1)施工工期:自20__年月日至20__年月日;工期每拖延一天,罚款2000元。

(2)施工质量:合格。如甲方现场技术人员发现乙方施工质量不符合要求,甲方有权要求乙方返工直至合格,返工的一切费用由乙方自行承担,工期不得顺延。

1、本工程包干总价为人民币元整。

2、除设计变更和业主要求变动的外,其它结算时不作调整。

3、合同签定后支付30%的工程款,竣工验收后付至合同价款的80%,决算审计结束后付至合同价款的95%,余款在交付业主使用一年后支付。

1、乙方必须严格服从甲方、监理单位及房屋业主各项施工现场管理。

2、施工期间必须保护好原结构和设施,如有损坏,修复到原样。

3、工地生活垃圾及装潢建筑垃圾自行堆放及时清理出现场。

4、工地的材料、设备等堆放整齐有序,原则上不允许堆放在外面,保护好环境卫生。

5、乙方应加强安全工作,在施工、运输、制作、安装等一切乙方工作过程中所发生的安全问题,承担一切法律和经济责任。业主不承担任何责任。

1、乙方按照甲方提供的图纸和有关国家规范,在甲方技术人员的指导下进行施工,乙方在施工过程中,甲方可随时对乙方施工进度、质量、安全、环境保护进行指导、监督和检验。

2、工程结束,双方按照甲方提供的图纸要求和有关国家规范进行竣工验收,并共同签署有关验收合格文件。

3、本工程钢结构的质量保证期为3年,发光字的质量保证期为1年。质量保证期内如发生质量问题,乙方必须在接到甲方通知之日起24小时内派员维修。质量保证期内,乙方免收一切费用。质量保证期后的维保事宜,甲乙双方再行协商,签订相关合同。

1、甲方责任和义务。

(2)按照合同进度要求,向乙方支付合同工程款;

(3)负责组织本工程的竣工验收。

2、乙方责任和义务。

(4)乙方人员在工作时间、施工现场及业余活动中发生的一切安全事项责任由乙方负责。

(7)配合甲方对本工程进行交工验收。

本合同在履行过程中发生争议,由甲乙双方协商解决。协商不成,可以向工地所在地人民法院提起诉讼。

1、甲方的招标文件,乙方的报价文件、澄清文件、双方间的往来传真等均为本合同的组成部分。

2、本合同一式六份,甲方执三份,乙方执三份。本合同经甲乙双方签字盖章后生效。

甲方(公章):_________    乙方(公章):_________。

专业电商客服外包合同大全(12篇)篇四

某某街道环境卫生管理所(以下简称甲方)某某村(居)、企事业单位(以下简称乙方)。

为了加强某某街道辖区的环境卫生管理,创造清洁、优美的环境,促进全街道各企业、村(居)单位的社会主义精神文明建设,使街道早日进入文明卫生城市的行列,彻底改变过去环境卫生脏、乱、差的现象。结合乙方的实际情况,按照某计价〔20xx〕15号文件《关于核定某某街道环境卫生管理有偿服务收费标准的批复》的规定,经甲乙双方自愿协商确定,特订协议如下:

一、甲方根据乙方的服务要求,定点进行清运垃圾。

二、乙方必须落实交通方便、不影响周边群众、本单位员工及他人日常生活的地方为垃圾收集点,收集点设施由乙方自负。

三、乙方自行安排人员把本辖区范围的生活和工、副业的垃圾及废物清理到收集点由甲方转运(辖区内清理人员工资由乙方自负)。

四、甲方必须每天及时到乙方垃圾收集点清运垃圾,确保全天候清洁,建筑垃圾要另收费。

五、乙方缴纳甲方垃圾清运费65000元∕年,垃圾清运费按季度支付,前三季度支付15000元∕季,第四季度支付20xx0元,均在季度末或下季度初时按时支付。如乙方不按时缴纳垃圾清运费,甲方有权单方终止协议,不予转运乙方垃圾,后果由乙方自负。

六、以上各条甲乙双方必须严格遵守执行,双方不得违反。

七、本协议一式四份,双方各执二份。

八、服务期自20xx年1月1日至20xx年12月31日为止。

甲方:某某街道环境卫生管理所(签名盖章)。

乙方:某某有限公司(签名盖章)。

签订日期:20xx年1月9日

专业电商客服外包合同大全(12篇)篇五

甲方:

地址:

乙方姓名:性别:身份证号码:

户籍所在地:省(市)区(县)街道(乡镇)村,

居住地:邮政编码:

联系电话:手机:

根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》和国家、本市的有关规定,甲乙双方平等协商一致,自愿签订本聘用合同,共同遵守本合同所列条款。

第一条本合同期限为年,自年月日起至年月日止,其中试用期至年月日止。

第二条乙方承担的劳务内容、要求为:

1、售前或售后客服、发货、产品进销存管理、产品推广、营销策划等。

2、乙方的工作岗位将根据甲方的经营需要、乙方工作能力及其表现进行确认,如有调整或调动,乙方应予以积极配合。

3、乙方应履行甲方规定的岗位职责、按时、按质、按量完成生产工作任务。

第三条乙方提供劳务的方式为:乙方担任工作。

第四条乙方认为,根据本人目前的工作能力和健康状况,能依据本合同第二条、第三条约定的劳务内容、要求为甲方提供劳务,乙方也愿意承担所约定的劳务。

第五条乙方负有保守甲方商业秘密的义务。乙方负有保守义务的商业秘密主要包括:技术信息、经营信息及依照法律规定和有关协议的约定对外应承担保密义务的事项等。

第六条甲方支付乙方劳务报酬的标准、方式、时间:

1、甲方每月日前以货币形式支付乙方劳务报酬,标准为______元/月+销售达成总额提成(具体标准以甲方考核文件为准)。

2、乙方在试用期间的劳务报酬为元/月。

3、每天工作时间为:-(具体以甲方排班为准),每周可调休天。

第七条乙方应依法缴纳个人所得税,甲方有权依法代为扣缴。

甲方:

代理人:

乙方:代理人:年月日年月日。

专业电商客服外包合同大全(12篇)篇六

a.以岗位职责为主要依据,本着公平,公正,定量与定性考核相结合,激励先进,促进后进,规范管理,改善工作的原则,考核结果能够真实反映座席员的表现优劣。

b.本考核办法适用于参与实习的全体座席员。

2.考核方式。

a.座席考核每月进行一次,按月考核。考核时间段通常为每月第1个工作日至最后1个工作日(特殊时间另行规定)。

b.有关出缺勤状况和单量统计由现场各项目主管负责,各项目主管在每个月10号之前把该组坐席上个月的各项情况表发至行政负责人汇总。座席的话务质量由质检进行考核。

c.进线项目由坐席接话量、等待时间、掉线率、客户投诉作为考核依据。

3.考评细则。

1)考勤管理。

a.迟到或早退10分钟及以内者,每次扣罚全勤奖10元。10分钟以上30分钟以内者,每次扣罚全勤奖20元,超过半小时记旷工一次。

b.离开座位超过10分钟,需要及时联系主管。离开座位30分钟以上者必须提前办理请假手续,否则视为旷工。

c.事假需提前一天跟项目主管申请,当天请假者不予以批准,如强行离开职场视为旷工。

d.月迟到,早退累计达3次者,扣除相应的全勤奖,计旷工1次。

e.确认排班后,未能正常出勤,也沟通换班,记旷工1次。

f.以上旷工一次扣罚全勤奖。旷工两次以上予以辞退。

2)其他奖罚。

a.对于每月综合考核排名前三,且无重大差错的座席员,授予当月“最佳员工”,并给予奖励。对每月考核较上月进步名次最多的学员,授予“最佳进步奖”,在会议上公开表扬,并给予奖励。奖金通常为100-300元(具体参照项目标准)。

b.客户投诉处罚事项见公司。

c.弄虚作假造成公司损失者,视情况严重及损失:最低罚处500元,最高辞退,追加经济赔偿及相关法律索赔。

d.使用公司电话未经允许拨打私人电话者,罚款100元。

e.刻意拒绝客户电话,在电话中谈论与工作无关事情,发现一次罚款100元,发现两次扣罚300元,3次及以上予以辞退。

f.不得以任何方式泄露公司相关项目资料,否则追究相应责任,视情况严重及损失,追究经济赔偿及相应法律索赔。

专业电商客服外包合同大全(12篇)篇七

甲方:

乙方:

华夏银行股份有限公司南京分行(以下简称“甲方”)与南通中天设备安装有限公司一分公司(以下简称“乙方”)本着平等、自愿、公平的原则,现就___人保大厦楼顶广告牌(客服:95577)发光字制作安装工程,就施工过程中有关施工事宜达成了如下协议:

1、工程名称:___人保大厦楼顶广告牌(客服:95577)发光字制作、安装工程。

2、工程内容。

(1)、甲方提供发光字设计资料,其中(客服:95577)发光字的制作要求为,亚克力面板(瑞昌牌,5mm厚)、防水led光源(瑞可牌,260模块/平方米)。

3、工程要求。

(1)施工工期:自______年____月____日至______年____月____日;工期每拖延一天,罚款2000元。

(2)施工质量:合格。如甲方现场技术人员发现乙方施工质量不符合要求,甲方有权要求乙方返工直至合格,返工的一切费用由乙方自行承担,工期不得顺延。

1、本工程包干总价为人民币元整。

2、除设计变更和业主要求变动的外,其它结算时不作调整。

3、合同签定后支付30%的工程款,竣工验收后付至合同价款的80%,决算审计结束后付至合同价款的95%,余款在交付业主使用一年后支付。

1、乙方必须严格服从甲方、监理单位及房屋业主各项施工现场管理。

2、施工期间必须保护好原结构和设施,如有损坏,修复到原样。

3、工地生活垃圾及装潢建筑垃圾自行堆放及时清理出现场。

4、工地的材料、设备等堆放整齐有序,原则上不允许堆放在外面,保护好环境卫生。

5、乙方应加强安全工作,在施工、运输、制作、安装等一切乙方工作过程中所发生的安全问题,承担一切法律和经济责任。业主不承担任何责任。

1、乙方按照甲方提供的图纸和有关国家规范,在甲方技术人员的指导下进行施工,乙方在施工过程中,甲方可随时对乙方施工进度、质量、安全、环境保护进行指导、监督和检验。

2、工程结束,双方按照甲方提供的图纸要求和有关国家规范进行竣工验收,并共同签署有关验收合格文件。

3、本工程钢结构的质量保证期为3年,发光字的质量保证期为1年。质量保证期内如发生质量问题,乙方必须在接到甲方通知之日起24小时内派员维修。质量保证期内,乙方免收一切费用。质量保证期后的维保事宜,甲乙双方再行协商,签订相关合同。

1、甲方责任和义务。

(2)按照合同进度要求,向乙方支付合同工程款;

(3)负责组织本工程的竣工验收。

2、乙方责任和义务。

(4)乙方人员在工作时间、施工现场及业余活动中发生的一切安全事项责任由乙方负责。

专业电商客服外包合同大全(12篇)篇八

1、提供乙方为其天猫商城店铺设计所需相关产品的资料、图片、产品卖点文案内容,并确保其真实性、合法性,同时负责执行方案中涉及到的需要双方配合的其他工作。

2、负责对乙方的设计方案、推广方案、实施方案提出意见,并最终经过甲乙双方认可后由乙方实施。

3、提供乙方天猫商城店铺相关的管理账号、密码,帐号、密码如有修改及时告知乙方。同步向乙方提供店铺前期运营相关真实数据并对此负全部责任。

4、涉及甲方店铺运营中相关付费广告推广,甲方应积极配合费用支付,保证乙方方案的顺利执行,同时甲方有权进行监督。

5、甲方应按照合同条款按时向乙方支付基础服务费及佣金。

6、如果甲方有阶段性特殊需求,乙方将根据实际情况予以协助;由乙方提出活动方案以及活动费用预算,甲方应积极配合费用支付,保证乙方方案的顺利执行,同时甲方有权进行监督。

专业电商客服外包合同大全(12篇)篇九

法定代表人:

乙方):

根据新《xxx劳动合同法》,经甲乙双方充分认真的平等协商,自愿签订本合同,以资双方共同遵守本合同所有条款。

第一条、本合同为无固定期限合同,生效日期自年月日始至年月日止,其中试用期为个月,自年月日始至年月日止。根据具体情况可以提前结束试用期。

第二条、乙方根据甲方工作需要,同意担任甲方货运半挂汽车驾驶员岗位工作,工作地点为,由甲方提供劳动保障,劳动条件和职业危害防护。

第三条、乙方同意甲方工作主要内容为内陆公路核载吨,半挂汽车货运,短驳驾驶,并自觉遵守交通法规,接受有关部门的监督与管理。

第四条、甲方安排乙方执行每周40小时工作制,乙方每周可休息一天(特殊情况加班可倒休、调休),乙方同意自行延长工作时间,并经以甲方同意,甲方按规定计付乙方加班工资。

第五条、甲方实行工资与效益挂钩的计酬制度,在法定工作时间内,乙方完成甲方规定的工作任务,甲方在次月12号,以货币形式支付乙方上月应得的个人基本工资,基本工资不低于元,另加班工资、津贴、奖金等收入在个人资金帐户核发,如甲方出现经营亏损,甲方保证乙方最低月工资人民币800元,直至支付清乙方应得经济补偿等所得再依法终止本合同。

第六条、甲乙双方应按国家和地方规定交纳相应的社保、税费。乙方应缴的劳动保险费由甲方承担,乙方个人承担部分,可以由甲方代扣代缴。

第七条、乙方应遵守甲方制定公布的规定制度,严格遵守劳动纪律和工作规范,保守甲方商业机密和信息,爱护甲方的财产,遵守职业道德,提高个人专业技能水平,安全驾驶,为新老客户提供优质服务,出色为公司他创造利润,为自己增收益。

第八条、乙方有下列情形之一,甲方可以单方解除本合同,终止履约。

1、试用期间被证明不符合录用条件的;。

2、严重违反甲方规定制度的;。

3、严重失误,营私舞弊,一次给甲方造成8000元以上直接经济损失的;。

4、严重违反职业道德,经提出后拒不改正的;。

5、被依法追究刑事责任的;。

6、出现重大事故,证照被没收或吊销的。

第九条、乙方给甲方造成经济损失,甲方有权在解除合同前后,追究其经济和法律责任。

第十条、乙方工作满一年时,可依法享受个人应休的节假日。

第十一条、乙方如要辞职,必须提前一个月书面申请辞职,办好移交手续,在无经济和法律责任下依法解除本合同,终止履约。

第十二条、有下列情形之一,甲方应根据乙方在甲方工作年限每满一年发给相当乙方解除合同前十二个月平均基本工资的一个月工资,作经济补偿。

1、经与乙方协商一致,由甲方解除本合同的;。

2、乙方不能胜任工作,由甲方解除合同;。

3、患病或非工伤医疗已过法定治疗期。

第十四条、甲方下列规定制度作为本合同附件,为本合同不可缺少部分。

1、《汽车运转承包协议》。

2、《员工岗位职责》。

3、《员工奖罚条例》。

第十五条、本合同未尽事宜,甲乙双方可以另行协商,签订补充协议。

第十六条、如双方发生争议并协商无成,可以申请仲裁或向有管理权的人民法院提起诉讼。

第十七条、本合同一式叁份,甲方双方各执一份。

甲方:(盖章):

乙方:(签字):

签订日期:

签约地点:

专业电商客服外包合同大全(12篇)篇十

甲方从事电子商务业务,经过平等友好协商,双方就乙方为甲方提供在线客服服务,就以下条款达成一致,签订本合同,共同遵守。

2.需要的客服数量为___人;

3.合计共____小时。

乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质,乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要,甲方可派员进行业务指导,也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训,培训时间视为工作时间。

乙方输出的服务标准为:

1.单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立id或qq独立id为一客)。

2.咨询响应时间。

1.双方约定按照/小时收取服务费;

2.甲方应在服务开始前付清全部款项,乙方向甲方开具服务业发票;

1.双方应就本协议内容进行严格保密;

2.双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密;

4.本条所涉及的保密责任,不因合同的终止而失效。

1.本协议一式两份,双方各持一份,具有同等效力;

2.本合同的签订地为杭州市西湖区,双方同意以合同的签订地为法律管辖地;

3.本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

专业电商客服外包合同大全(12篇)篇十一

甲乙双方建立劳动关系,明确权利义务,依据《中华人民共和国劳动法》,在平等自愿、协商一致的基础上,订立本合同。

第一条合同期限。

本合同期限年,自________年________月________日起至________年________月________日。其中试用期________个月,自________年________月________日起至________年________月________日。

第二条工作内容。

甲方根据工作需要,安排乙方的工作岗位为。经双方协商同意,甲方可以调换乙方的工种或岗位。

第三条劳动报酬。

乙方按甲方规定完成工作任务的,甲方每月日支付工资,支付的劳动报酬为________元/月,其中试用期的劳动报酬为________元/月。

第四条合同的终止与解除。

双方解除或终止合同应按法定程序办理,甲方为乙方出具终止、解除合同的通知书或相关证明,符合国家规定的,支付乙方经济补偿。

第五条工作时间和休息休假、社会保险、劳动保护、劳动条件和职业危害防护等按照法律法规、规章等规定执行。

如乙方不同意参加社会保险的,甲方应为乙方交纳的社会保险费甲方在每月结算工资时直接支付给乙方。

第六条乙方有义务保守甲方的商业秘密。

乙方不得在掌握甲方商业秘密的保密期限内提出解除合同或自动离职,亦不得在保密期限内自行与甲方竞争关系的单位从事和原在职相同或有关的经营活动。乙方违反本合同约定的保密事项,应当向甲方支付违约金,违约金的计算方式参照《反不正当竞争法》第20条的规定计算。

第七条其他未尽事项按国家及地方先行有关规定执行,或者通过协商以附件形式约定。

第八条本合同经双方签字或盖章后生效,双方各执一份。

_____年_____月_____日_____年_____月_____日。

专业电商客服外包合同大全(12篇)篇十二

甲方:

乙方:

甲方从事电子商务业务,经过平等友好协商,双方就乙方为甲方提供在线客服服务,就以下条款达成一致,签订本合同,共同遵守。

2、需要的客服数量为___人;

3、合计共____小时。

乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质,乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要,甲方可派员进行业务指导,也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训,培训时间视为工作时间。

乙方输出的服务标准为:

1、单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立id或qq独立id为一客)。

2、咨询响应时间。

1、双方约定按照/小时收取服务费;

2、甲方应在服务开始前付清全部款项,乙方向甲方开具服务业发票;

1、双方应就本协议内容进行严格保密;

2、双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密;

4、本条所涉及的保密责任,不因合同的终止而失效。

1、本协议一式两份,双方各持一份,具有同等效力;

2、本合同的签订地为杭州市西湖区,双方同意以合同的签订地为法律管辖地;

3、本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

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