教学工作总结是教师职业发展中不可或缺的一环。下面是一些生产管理软件和工具的介绍和评价，可以辅助我们提高管理效率和质量。
计划部工作总结及工作规划篇一
1、加强手续办理的时间管理。
时间管理在手续办理过程中占有很重要的地位，从拿地开始，手续工作就要开始进入了，并一直贯穿工程始终。作为手续工作的执行者，我们必须按照工程计划或进度安排好手续工作各环节的各项工作，什么时间开始进行哪项工作，哪个阶段几项工作同时进行，一定要有自己的主见，对计划进行有效的整合，凡事不能等，否则就会影响项目进程，把整个计划关节点进行并列分布，把所有一工作放在同一起跑线上，然后对每项任务进行白我评估，有的工作甚至提前进行。
2、提高具体业务办理的执行力。
敢于突破传统思维的束缚不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。强化时间观念和效率意识，树立“立即行动、马上就办”的工作理念。养成善于思考的好习惯，遇事勤思考，克服无所用心、生搬硬套的问题充分发挥主观能动性创造性地开展工作、执行指令。发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，脚踏实地，树立实干作风；静下心来从小事做起从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
3、加强业务学习
在专业知识上，利用下班、休班、集体学习等空闲时间加强专业学习，采用购置专业资料、听视频、咨询专业人员等方式，将规划设计、建筑技术、合同管理作为学习的重点；同时关注新技术、新工艺的发布，了解前沿建筑行情，努力为公司节约成本。
4、加强团队协作能力
在团队配合上，与兄弟科室业务有交叉的时候要多沟通，有不同意见时应及时提出，遇到拿不准的事要一块讨论，所谓“众人拾柴火焰高”，公司各部门应通力协作，“让公司变的更好”是我们鑫城人共同的目标。
我部室人员脑海中要始终强调时间管理的重要性，并寻找优化办理手续流程中的关键路线，压缩项目前期手续办理的时间，提高自身资源整合能力和项目运作水平，防范并有效降低风险，增强企业的市场竞争力，是我部室工作的核心内容。
计划部工作总结及工作规划篇二
2020年是寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是发展重要的一年，___团险部在总经理室的正确领导下，积极响应总公司的指导方针，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将2020年的工作情况及工作计划汇报如下：
一、学生险方面
团险部在今年学生保险中，从年初开始积极主动与__各大中小学校联系，及时了解学生家长以及学校对学生保险工作的看法，面临同业公司的竞争，我们以服务着手，将保险宣传、保险收费、报案登记、理赔调查、及赔付等一系列工作做到一条龙服务，尽量减少学生家长及学校的手续，及时准确地为学生及其家长服务好，用我们高效的服务质量及良好的服务态度赢得了很多家长及学校的首肯。截止11月底，在分公司未下达任务目标的情况下，我部学平险保费完成数___元，我部会继续努力，进一步做好学平险宣传工作，巩固学平险市场。
二、建工险方面
在公司未下达任务目标的情况下，截止_月底我部的完成数是___元，完成比例___。我部将继续以优质的服务，稳住老客户，争取更多的新客户，明年争创佳绩。
三、小额信贷方面
从今年开始我部就开始部署，着手解决问题，为小额信贷能在我们___扎根、发展、壮大做好充分准备。在工作人员方面将严把关，我们将整装待发。
四、短险方面
截止_月底，我部完成数为___，完成比例为___。我部正紧抓这一块，如……，我部出动了全体工作人员，经过多走访，多宣传，争取每一份保单。我部全体工作人员将以饱满的热情，积极的态度，做好短险营销。
五、意外险方面
分公司给我部下达的目标任务是__，截止_月底我部实际完成数是__，完成比例为__。在此方面，我们会再接再厉争创辉煌。
在肯定成绩和进步的同时，我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节，业务渠道之间发展还不平衡，市场的研究还不深入、不主动、不准确，把握市场、应对市场的能力还有欠缺，对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高，还需进一步提高全员敬业精神。这些问题，都应引起我们的高度重视，并在今后的工作中认真加以对待、解决。
明年，我部将进一步加强团体保险渠道建设，维护现有渠道，开拓新的业务，加强法人业务的发展，开源节流，实现规模产品与效益产品双丰收。加强团队建设，增强凝聚力，努力开创‘团结、奉献、拼搏、进取’的中介部精神。转眼，新的一年即将开始，让我们放眼过去，展望未来，以高昂的斗志，必胜的信心，团结拼搏，乘胜而进，打造钢铁团队，创建精品公司，不断开创团险新局面。
计划部工作总结及工作规划篇三
20xx年工作已经结束，在公司领导的带领下，各x部门的共同努力下，我们井然有序的完成了计划部的.各项工作，以下是本部门20xx年的工作总结，内容如：
计划部作为公司的一个协调部门，需要有大局观，在自身的不断努力和兄弟部门的积极配合下，按计划推进了以下工作：
1.全力协调公司各部门，按计划推进了各项工作的正常运作。
2.充分发挥牵头作用，按计划推动年度、季度、月度计划的执行、考核及经济活动分析的开展。
3.采取灵活的工作方法，按计划推动二期工程的进展。
4.积极发挥综合计划管理职能，严谨组织月度盘煤及生产报表例会、严格控制燃料库存，为机组的安全稳定运行提供了有力保障。
20xx年完成各类日报报送x余张、月报报送x余张。报表报送及时有效、准确，与电力公司、集团公司等上级主管部门协作良好。燃煤盘点工作井然有序的进行着，20xx年共完成燃煤盘点约x万吨，各月度燃料盈亏趋于平衡。
计划部工作总结及工作规划篇四
各位领导，各位同事，大家下午好。
感谢公司给我们提供了这次竞聘上岗的机会。我是张景麒，今年23岁，我应聘的是计划于行政管理综合岗。
我的个人经历如下。
20xx年11月入公司实习。6月加入中国光产党，成为一名正式党员。7月份毕业，与公司签订合同。1月试用期结束，通过公司考核，成为一名正式员工。12年7月应公司号召进入新疆工作至今。在此期间，先后在主模具、附件、后处理等各个班组工作，能熟练进行各个工序的操作。
在这两年的工作中，接触了许多的先进管理理念，12年3月参加所部精益道场培训，获益良多。积极参加qc活动，提出多项合理化建议并积极配合实施。参加拓展培训使我明白了团队精神，在管理一线员工方面学会因人而异，尽最大可能发挥团队的潜能。
之所以竞聘计划与行政管理综合岗，是因为我有以下几方面优势。
一、 外形方面。我眼睛小，眼小聚光，能发现其他员工的优点，发掘潜能。我胖，正所谓心宽体胖，大肚能容才能心平气和的处理问题。待人随和，能于广大员工打成一片，员工心里没有芥蒂，有利于和员工沟通，了解大家的想法，及时反馈处理。
二、 丰富的实践经验。从进入公司到现在，工作经历遍布主模具、附件、后处理等各个班组，熟悉叶片生产整个流程，对各个工序人员调配，工艺质量等都有所了解。
三、 工作能力。工作细心认真，踏实负责，对公司忠诚，态度端正。能熟练运用办公软件，书写能力强，擅于总结分析，思路清晰有条理，能处理好各种杂乱无章的事务，使各项工作都开展的有条不紊。年轻有活力，接受新鲜事物快，学习能力强，掌握新知识，对于新问题能迅速反应，尽快解决。
假如我能有幸竞聘成功，我将从以下几个方面开展工作。
一、 尽快适应新的岗位工作。
长期以来，我都在从事一线工作，虽然对行政管理岗有些认识，但管理经验不足。对此，我会多向领导请教学习，同事们交流沟通，细心观察，认真思考，每天总结经验，反省得失，尽快的适应新岗位的工作。
二、 协助车间主任，加强对班组长的管理，主要培养班组长的执行力（请给我结果）。
三、 细化车间管理规范，强化工作纪律。
我们公司还处于初步阶段，车间管理比较笼统，条条框框太少，很多员工不明确，不清楚。员工工作多靠班组长的组织和自己的自觉性，没有显明的纪律。加强纪律整顿，规范考勤，明确工作中要遵守的各项纪律条例。
四、 完善制度。
公司的长远发展离不开制度。公司应该建立一套完整、健全、合理的制度，这个制度包括方方面面，公司处理的任何事情都能有相应的制度依循。在这样完善制度的匡扶下，公司才可以走的更远，有更好的发展。当然，制定如此总览全局而又细致入微的制度是一项浩大的工程，不是一朝一夕之功，但一定不能放弃对制度的不断改进，不断完善。
五、 人才战略。
由于风电行业的特殊性，机械化程度不高，工作环境差，劳动强度大，造成了风电行业人员流失率很大。公司的发展依赖于全体员工，所以人才战略就成了关键。人才流失的原因有两点，一是觉的委屈，二是工资低，通俗的讲就是干的不爽。一方面关心员工，尊重员工，对员工平等公平，给员工荣誉，与员工打成一片。我觉得苦累是员工能克服的，不能忍受的是不被重视不被尊重。员工的心理都很敏感，领导的疏远与不闻不问都会对员工的积极性造成很大的打击。能鼓舞员工士气的除了利益就是光环笼罩的荣誉，而这些荣誉廉价且能满总虚荣。另一方面就是利益，实实在在的利益。薪资问题通常是敏感话题。无论布置多么困难的任务给有进取心的下属，下属都会高兴的接受，或是不情愿地强迫自己接受，工作难度一般不会造成人才流失。对已得利益的分配不公，是导致人才流失最直接的原因。功必赏过必究，赏罚分明，对事不对人，员工不委屈，心里不憋屈，没有对抗思想，工作起来才会事半功倍。
列入任务。比如，班长在半年之内培养出和自己能力相当的班长，主管在一到两年内培养出和自己能力相当的主管，在这样的环境中培养出来的干部一定能胜任工作，领导用起来得心应手，员工也能心悦诚服。
我的工作目标分两个阶段。
第一阶段，做好本职工作，让大家觉的我存在。通俗的讲，我是个称职的人。
车间有什么问题会找我得到及时的处理，解决大家在生产中遇到的各种问题，使车间各项工作都能竟然有序。达到这个目标的举措在于上面谈到的第一第二和第三条工作思路。尽快适应工作，加强班组长管理，加强纪律整顿。
第二阶段，也可以说是我的终极理想，让大家觉得我不存在。人员稳定，生产顺利，各项工作都能按部就班。
这个阶段，制度基本完善，日常工作都能有章可循，车间运作规范化制度化。达到这个目标的举措在于上面谈到的第四第五条工作思路。完善制度，要“法治”不要“人治”。人才济济，才是我们公司最大的资本。
我的演讲结束，谢谢大家。
计划部工作总结及工作规划篇五
20xx年是十三五规划关键一年，也是深化医疗体制改革的攻坚之年，一年来在院领导的高度重视和大力支持下，在各临床科室主任、护士长和相关职能部门的紧密配合下，护理部严格按照年初制订的工作目标计划，扎实工作，逐项完善，较好地完成了各项工作任务，现将工作总结如下：
1、年初重新调整了护理部质控结构及分工，对护理质量考核标准、护理分层级考核标准、护理质量持续改进记录、护士长工作手册及夜查房制度进行了全面修订，增加了考核内容，改变了记录、培训、考核模式。
2、坚持了护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时纠正处理，每月召开护士长例会，每半年召开护理安全会、质量持续改进会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进意见及建议，以确保护理质量及护理安全。每月底组织全院护理质量交叉检查，并及时分析、反馈、整改、评价，促进护理质量不断提升，全年无护理事故发生。
3、加强了重点部门的管理。血透室加强透析质量控制，细化管控措施，严格无菌技术操作，确保病人安全。供应室严把消毒灭菌关，为临床提供安全保障。手术室加大管理力度，认真落实手术部位标识及手术安全核查制度，加强无菌物品管理、入室管理，保证病人安全无安全事故发生。icu加强专科护理质量管理，坚持以敏感指标为导向，降低了非计划性拔管率、压疮的发生率。
4、每季度护理部重点进行特殊科室的消毒隔离制度落实与否的专项督查，发现问题及时予以整改，全年无院内感染发生。
5、在1-11月份的护理质量检查中，病房管理合格率96%，三基考核合格率达100%，专科护理合格率大于94%，基础护理合格率大于95%，危急病人护理合格率大于94%，急救药品、物品完好率达100%。护理文书书写合格率达95%以上，消毒隔离达标率达100%。各项工作均较上年有所提高，同时也在市护理学会组织的护理质量管理调研活动中受到专家的一致好评。
护理部遵照省卫计委关于《改善医疗服务行动计划重点工作》通知要求扎实有效的开展优质护理服务，始终本着急病人所急想病人所想和救死扶伤为宗旨的服务理念，为百姓提供了全方位、高质量的护理服务，进一步明确了优质护理服务的内涵和责任制整体护理模式的运用，年初调整了检查模式，实行了内科片、外科片交叉检查。每季度进行责任制整体护理落实情况督查、患者满意度调查及召开工休座谈会，及时分析存在的问题，提出改进措施，并落实跟踪问题改进效果，患者满意度较20xx年有所提高，护理服务满意度达96%。
3月9日护理部举行了“立足平凡岗位，奉献无悔青春”为主题的“优质护理服务”先进事迹报告会。展示了护理团队爱岗敬业、救死扶伤、敢于担当、乐于奉献的无私情怀，在平凡的岗位上实现自己的人生价值。
全院护理单元在优质护理服务工作开展中，“坚持以病人为中心，以患者满意为核心，以质量为重心”的服务理念，注重细节管理，为患者提供了人性化的护理服务，具体举措如下：
1、临床科室
（1）、重视与患者的沟通，强调首问负责制，变被动服务为主动服务，取得患者信任与理解，改变了患者的住院感受，提高了满意度和社会认同感。
（2）、创造便捷、舒适、温馨的住院环境，提供力所能及的方便举措，大多数科室设置了便民箱、健康教育宣传栏、服务手册等，供病人随时阅读，从细微之处体现了对患者的关爱，增加了护患沟通，缩短了护患距离。
（3）、肿瘤科切实落实癌痛规范化护理，极大丰富了优质护理服务内涵，强化了癌痛患者日常评估，及时管控爆发痛，让癌痛患者达到最佳镇痛效果，极大提高了患者满意度，今年圆满完成了癌痛规范化治疗示范病房“回头看”工作，同时在保证安全的前提下开辟专门区域免费供应患者炖汤、炖粥，还为患者提供针线、电吹风、电扇、雨伞等生活所需品，为无陪患者办理出院手续。
（4）、内一科走进社区，为糖尿病病人建立了管理档案，每周四组织糖尿病相关知识讲座，现已完成糖尿病专题知识讲座70次，并每月对出院的病人追踪随访，10月份落实了糖尿病临床路径教育，到医共体社区，参加义诊活动10余次，为糖尿病病人的社区管理迈开了新步伐。
（5）、儿科充分落实“充满爱心护理患儿，面带微笑服务家长”的护理理念，科内购买了卡通贴画、小气球和芭比娃娃等玩具，使病区环境充满童真与童趣，给患儿提供了一个温馨的住院环境，使病房变成了儿童的乐园，减轻患儿的恐惧感，拉近了患儿及家长与医护间的距离。
（6）、眼科护理人员到医共体11个村，为签约村民进行眼底检查、白内障患者进行疾病筛查，健康知识宣教40余次。
（7）、泌尿外科协助医生组织了两次走遍中国前列县（腺）---“诊疗泌尿疾病，关爱老年健康”公益行动，真正惠及了老百姓。
（8）、骨一科每月召开一次工休会，对患者及家属广泛征求意见，了解患者的感受，加强了与患者的沟通，及时解决了患者的困难，收到感谢信4封，锦旗2面。
（9）、多科室建立了“病友之家”微信交流群，定期分享健康保健知识，解答患者疾病方面的疑问，受到广大患者一致好评。
2、特殊科室
（1）、产科秉承“母婴安全、服务优良”的宗旨，在完成常规性的护理工作外，为剖宫产产妇增加了口腔护理、乳房按摩、红光照射等基础护理工作。增加了责护班下午负责健康宣教，使母乳喂养率大大提高，对母婴分离的产妇及时指导挤奶，防止乳胀的发生。
（2）、icu科室自购加热器，利用输液泵为患者注入肠内营养，为患者的营养摄入提供了保障。
（3）、急诊科输液室24小时提供水杯和热水，方便患者的使用。
而且安排多个窗口接药，真正缩短了病人排队等候的时间，并增设了雾化室、灌肠室及卫生间，为门诊患者提供了实质性的方便。
（4）、手术室结合专科特色制定了手术室优质护理服务满意度调查表，并加强了围手术期访视及术中人文关怀等工作，手术室患者满意度均达94%，较20xx年明显提高。
（5）、导诊中心护士每天上午提前半小时上班，为患者分诊导诊并挂号，同时还在二楼专为产科开设一个分诊台，这样大大缩短了孕妇及患者就诊等候时间，对特需患者，由导医帮助其交费、拿药、护送检查，对一些三无患者提供全方位的服务。为方便患者就诊，还更新完善了门诊各区域的指引牌，梳理了各诊室的宣教资料，每半年给物业人员培训一次，每周五下午对门诊卫生状况及安全设施进行全面检查，为患者提供了安全舒适的就医环境，这一系列举措深受百姓的赞誉。
计划部工作总结及工作规划篇六
为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。分享了财务工作总结税务范文给你们。
财务工作总结税务1 xx年，在区局和分局领导的正确指导下，紧紧围绕税收工作中心，大力组织收入，圆满完成了各项工作任务。我主要负责西葛镇的税收征管工作，分管企业 xx户，年征收入库税收xxx万元，超额完成征收计划。现述职如下：
在工作中，我很注重学习，学习应讲“钻”劲。实践使我认识到当前的税务工作对业务能力的要求越来越高，需要学习的知识很多。在作好繁重的工作任务时，我会结合业务的需要，不断加强业务知识的学习。我加强了对新的《会计准则》和《财务通则》及《小企业会计制度》的学习，认真做好自学笔记，提高学习效果。同时坚持学以致用，认真履行职责，在工作中认真核对每一项数据，认真核查企业的经营状况和财务情况，坚持以法治税，维护税法的公平正义，针对征管漏洞提出工作建议，做到以查促管、以管促收。我在企业所得税汇算清缴、服务性调研等方面都能高质量地完成上级布置的工作。
片区内小企业比较多，企业会计业务能力参差不齐，我专门编写了“办税事项操作要点”发给业务底子薄、能力差的会计作参考用;编写了“新办企业税务事项要点”以备作新办企业咨询用，不仅提高了企业会计业务水平，同时减少了企业办税事项的差错。我采取例会宣传、个别辅导的形式，及时为纳税人讲解税收政策和有关涉税事宜，督促纳税人进一步健全财务核算，如实反映经营成果，提高纳税人依法纳税的遵从度。今年，我和责任区其他同志一起举行税法解读会8次，及时宣传了税收政策法规，极大地促进了企业依法纳税意识的提高。我还严格要求自己在与纳税人交往中做到自警自律，与纳税人保持正当的融洽的工作关系。多年以来，我的服务效率和服务质量一直深受纳税人好评。
在日常管理中，我始终坚持腿 “勤”。一是从巡查做起抓户籍管理。片区内企业新办、变更比较频繁，通过定期巡查，几年来未发生失管漏管情况。同时根据纳税企业的类型和特点，有侧重地采集纳税人各生产要素的信息，记载好管理台帐，为落实后续管理做准备。我对企业的巡查面作到100%。二是抓好税源控管。对辖区内低税负、低税额、零申报的异常企业重点管理，在管理中做到盯住税源大户，抓住中户，管住异常户。通过对重点税源户和纳税异常企业实行有效的税源监控，有效地提高了征管质量。xx年所管片区的税收负担率比上年提高了个百分点。三是落实纳税评估等管理措施。我积极探索高效的纳税评估方法，积极探索建立行业纳税评估分析模型。xx年，我对片区内的企业按行业进行分析和管理，探索建立了行业评估模型，配合分局建立了商贸行业的评估模型。xx年，共完成了26户企业的纳税评估和服务性调研，共补征税款165万元。有力地提高了对税源的监控水平。
总之，xx年取得了一定成绩，但距离上级要求还有差距。xx年里，去哦一定再接再厉，征管更上一层楼，各项工作更上一层楼。
财务工作总结税务...
计划部工作总结及工作规划篇七
二、工作目标
全员安全意识进一步提高，旅游安全生产秩序进一步规范，全面完成省旅游局、市政府下达的旅游安全生产各项指标；树立安全第一的旅游发展理念，建立旅游安全生产长效工作机制；实现旅游安全生产形势总体稳定，确保旅游行业不发生重特大旅游安全责任事故，确保全市旅游经济发展的安全环境。
三、工作任务及措施
（一）提高思想认识，加强组织领导，建立健全旅游安全生产工作机制
1.从讲政治、保稳定、促发展的高度来认识安全生产工作的重要性。把企业安全生产工作作为一项重要议事日程来抓，成立由局主要领导任主任，其他局领导任副主任，各部门负责人为成员的安全工作委员会，下设办公室（设在行业管理处），具体负责旅游行业安全工作。同时，要求各区、县（市）旅游局、旅游企业根据各自实际情况，相应成立由主要领导直接领导的安全生产机构，确保有关安全生产的措施落到实处，做到安全工作有人抓、有人管，形成人人讲安全、上下齐抓安全的浓厚氛围。
2.认真学习贯彻落实新《xxx安全生产法》，使各项法律法规和制度深入人心,自觉规范日常的工作行为。加强日常检查和专项检查，制定辖区旅游企业检查计划，按照各项安全生产规定，严格要求旅游企业实现旅游安全生产规范性管理，并要把检查考核结果与评先晋优、企业诚信评价挂钩，形成有效的旅游安全生产工作保障机制,保证各项制度措施落实到位。
（二）明确行业领域内重点部位和重要场所,抓好排查整治
1.以旅行社投保情况为重点，加强对导游员的安全教育、保障车辆安全运营；严格审查各旅游企业投保是否齐全、有效，对未按规定险种要求或未及时续保的旅游经营单位，要督促其及时投保和续保，以保证出现意外事故情况时，为游客和企业减少损失。
2.以旅游景区、旅游节庆等人员密集场所为重点，按照“谁主管，谁负责”、“谁审批，谁负责”和“属地管理”的原则，市旅游局配合相关部门认真检查督导，确保各项安全保障措施到位，防止火灾、拥挤踩踏等各类事故的发生。
3.以星级饭店为重点，市旅游局配合消防、安监等部门对消防手续不齐全存在事故隐患的要实施挂牌督办，确保整改到位，依法履行审批手续，完善各种安全措施。按照市安委会的要求，稳步推进全国安全生产标准化示范城市建设，配合市安监局、消防局启动星级饭店标准化创建工作。
4.以治理火灾隐患为重点，深入开展事故隐患排查，在治理上要保证整改资金、措施和监控到位，对存在重大安全事故隐患的旅游经营单位，要挂牌督办,并会同有关部门责其限期整改或停业整顿，对整改不合格、危及旅游安全生产的要依法关闭或取消经营资格。
（三）加强教育培训, 深入开展反违章活动
市旅游局将组织对局机关人员和各区、县（市）旅游局人员以及旅游企业负责人进行安全生产培训教育；各旅游企业必须建立健全以安全生产责任制为核心的安全生产规章制度，开展好本单位安全生产培训教育活动。要深入持久地开展隐患排查和治理工作，逐步使反违章活动成为企业和员工的自觉行为。
（四）加强应急演练，提高旅游突发事件的处置和救援保障能力
各区、县（市）旅游局要指导辖区旅游企业完善应急处置和救援预案，要督导旅游企业增加对安全基础设施设备的投入，加强安全队伍建设，开展安全教育培训和各类应急救援演练，特别是对突发火灾和交通事故的救生和处置,不断提高旅游从业人员的安全防范意识，提高突发事件的处置和救援保障能力。
（五）加强旅游安全生产信息化建设和应急管理工作
对旅游行业安全生产进行动态监管，定期通报，适时警示。建立安全生产监督管理基础信息、重大隐患信息、应急救援资源信息、安全生产专家信息四大数据库。根据《__市旅游突发公共事件应急预案》，各单位要进一步完善突发公共事件应急预案，建立健全应急救援机制，发生重特大事故，一定要在第一时间启动应急救援机制，做到迅速上报、指挥有力、抢救及时，把人员伤亡和财产损失降到最低限度。
（六）加大宣传,开展好百日安全生产专项整治活动
深入贯彻落实20__年12月17日全省安全生产工作电视电话会议精神，全面落实省、市安全生产有关要求，进一步加强旅游行业安全生产执法检查，强化隐患排查治理，要按照《__市旅游安全生产百日专项治理活动方案》要求，做到主要领导亲自抓，分管领导负责抓，责任部门具体抓，完成好安全生产百日专项治理活动，确保“两节”等重要时期的安全生产形势稳定。以宣传安全法律法规为重点，加大旅游安全宣传教育力度，增强旅游从业人员和游客的安全意识，确保突发事件发生时不慌不乱，将损失降低到最小程度。
（七）加强“黄金周”和节日等重要时段的安全检查
各旅游企业要高度重视“黄金周”和各类旅游节庆活动的旅游安全工作，建立健全黄金周突发事件应急预案，做好应对各类突发事件的应急救助工作。各景区做好旅游高峰期和人员密集场所防止出现事故，配合相关部门对用车单位、用餐单位的质量进行监督；各旅行社严禁使用非法从事旅游客运的车辆及带病运营、超载运营、超时运营等危及游客安全的车辆，做好对旅行社导游人员的安全防范教育；各星级饭店要加强食品卫生和消防安全意识，严格按照食品卫生操作规范和流程进行操作，加强对店内消防设施和消防通道的自查工作，消除隐患。
计划部工作总结及工作规划篇八
4、对各班组的原材料使用情况以及水、电使用情况进行监控，做到不浪费;
5、做好各班组的工资结算工作，并对产品定额、执行、结算负责;
6、配合有关部门，加强劳动力调配，确保生产重点，灵活调节，对设备的正常运转负责;
7、成品、配套件、半成品必须在指定地点存放，以流程卡标志相应内容与相关操作人;
10、抓好安全生产、文明任务、现场管理工作，发现问题及时处理，确保安全，生产两不误。
生产计划部生产流程
3、对于需要改色或修色的皮料，由改色班负责完成;
4、半成品到后段后，按情况由车线班和组装班按流程操作;
6、整个生产流程，由生产厂长全面监督负责，确保每一个订单顺利完成。
各班组主管的岗位职责
3、合理安排工作进度，确保各环节正常运转，提高整体工作质量和效率;
4、严格原材料领用手续，厉行节约，减少消耗，降低成本;
5、对生产流程进行监督管理，严把质量关;
7、抓好安全卫生，预防各类事故发生;?
8、做好本部门成员的思想政治工作，搞好内部团结。
第二个
1、顺利均衡地组织清污机生产，协同各有关部门做好生产过程的组织工作。
2、负责组织完成生产产品的个性化设计。
3、负责按照产品设计方案、设计图纸和生产合同完成清污机械的制作、安装、调试工作，确保生产计划的实现，保证按质、按量、按期出好产品，严格各生产环节的执行情况，进行日常的组织、检查和协调，发现和消除影响计划完成的各种问题，会同有关部门解决。
4、提出材料采购计划，对各班组的材料使用情况以及水、电使用情况进行监控，做到不浪费。
5、做好各班组的工资结算工作，并对产品定额、执行、结算负责。
6、建立并管理好生产设备和生产过程中形成的档案。
7、搞好仓库管理工作。
8、做好清污机生产厂区的环境卫生工作。
9、对职工进行政治思想教育，在生产指挥上一定要个人服从组织，下级服从上级，教育员工在明确自己工作任务，集中精力，严格地执行工艺操作规范。
10、抓好安全生产、文明任务、现场管理工作，发现问题及时处理，确保安全、生产两不误。
计划部工作总结及工作规划篇九
生产计划部（仓库）管理制度；1、工作职责及处罚办法；1、上班时按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋,佩带好上岗证,；2、生产计划部根据销售计划较为准确下达采购计划,(包括内、中；3、根据销售公司出货、库存和车间设备生产能力、各种原辅材料、；4、库存原辅材料、包装材料必须按规定摆放整齐,并且挂上状态标；5、仓库保管员必须凭生产指令和车间领料单才能将原辅材料、包装...
生产计划部（仓库）管理制度1、工作职责及处罚办法
1、上班时按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋,佩带好上岗证,违者每次处拟5元罚款,工作服不得穿出工作车间或仓库,违者罚款10元。
2、生产计划部根据销售计划较为准确下达采购计划,(包括内、中、外配套)并注明包装shi否改动。如果因计划下达错误造成白勺损失将按《质量管理条例》进行处罚。生产计划部采购计划在五样工作日内完成，延期1天将处拟10元罚款。拟此类推。
3、根据销售公司出货、库存和车间设备生产能力、各种原辅材料、包装材料到位情况下达生产指令(特殊情况除外)，如因生产安排不合理造成销售缺货将给予每次100元罚款。
4、库存原辅材料、包装材料必须按规定摆放整齐,并且挂上状态标示,发现不符合规定者当事人每次给予10元罚款，货物必须做到先进先出原则(特殊情况除外)否则给予当事人每次10元罚款。
5、仓库保管员必须凭生产指令和车间领料单才能将原辅材料、包装材料配套发出。发错1次将给予20元罚款。造成较大经济损失者将按《质量管理条例》进行处罚。
6、仓库保管员违反验收规定,每次处拟10元罚款,台账错误或未作记录者每次给予10元罚款,发错货负责追回并按每件20元罚款,对追不回白勺，当事人将按货物100%赔偿。
7、搬运工不在规定时间装卸货物,每次处拟每人5元罚款,在搬运货物时,损坏货物处拟每件5元罚款,搬错运出处拟每件20元罚款。
8、按照要求保持房内、外区域清洁,违者当事人每次处拟5元罚款,“五防”管理不到位当事人每次处拟5元罚款。
8、在25日盘底后二样工作日内将月报表送相关部门,迟报1天当事人罚款10元,负责人罚款5元，拟此类推。
9、非仓库人员未经保管员许可,进入仓库者每次处拟5元罚款。
13、本部门人员违反制度当月罚款达100元拟上，部门负责人按其金额白勺20%处罚，副职分管人员当月罚款金额在100元拟上，按其金额白勺25%罚款。
二、考核白勺内容主要shi样人德、勤、能、绩四样方面。其中：
“德”主要shi指敬业精神、事业心和责任感及行为规范。
“勤”主要shi指工作态度，shi主动型还shi被动型等等。
“能”主要shi指工作能力，完成任务白勺效率，完成任务白勺质量、出差错率白勺高低等。
“绩”主要shi指工作成果，在规定时间内完成任务量白勺多少，能否开展创造性白勺工作等等。
三、考核白勺目白勺：
对公司员工白勺品德、才能、工作态度和业绩作出适当白勺评价，作为合理使用、奖惩及培训白勺依据，促使增加工作责任心，各司其职，各负其责，破除“干好干坏1样样，能力高低1样样”白勺弊端，激发上进心，调动工作积极性和创造性，拟提高公司白勺整体效益。
四、本制度从二00六年1月1日起执行。
计划部工作总结及工作规划篇十
尊敬的各位领导、各位工友：
大家下午好!
时间飞快，转眼__年过去了。回顾__这一年，我们汽车零部件，在公司吴总和党委的正确领导下，从无到有，从小样到批产，正在逐步迈入正常生产的轨道。作为专门生产的车间，面对全新的，从未接触过的产品，我们经历了太多的曲折和磨难，但都被一一克服了。在这背后，离不开全体汽车零部件工人的辛勤劳动，离不开兄弟部门的协作，离不开技术部门的大力配合，更离不开公司领导的支持。但是，我们清醒的看到，作为一个新产品，我们还面临着很多问题，需要在__年去努力克服和解决。我们将从以下几个方面抓好__年的工作：
1、抓好精益生产，降低制造成本。
作为个人而言，由于年纪比较轻，缺乏生产管理经验，而且是面对一个全新的产品，使得我们汽车零部件从投入生产到现在，制造成本一直居高不下，给公司在市场上的竞争带来了很大的难度。所以，__年，我们汽车零部件要在过去的生产中，总结经验，吸取教训，积极和技术部门开展合作交流，努力去开启制约我们成本的瓶颈。此外，在平时的工作中，自身要加强学习，提高生产管理的水平，做好精益生产。
2、抓好产品质量，加强质量体系建设。
产品质量是企业的生命，汽车零部件从一开始就按照这个理念组织生产。从投入生产至今，还没有一起重大质量事故发生。但是，我们看到由于职工质量意识，对产品标准等方面缺乏必要的了解，使得一些小的质量问题始终存在。所以，在接下来的一年中，我们将和质保部、技术部开展一些定期和不定期的培训，以提高新老职工的质量意识。此外，汽车零部件目前的质量体系也存在着很大的问题，给质量控制带来了很大的难度，__年我们将指定专人负责质量体系的管理，加强对过程的监控，积累经验，以应对将来生产汽车件的需要。
3、抓好安全生产
我们总经理经常告诫我们：安全生产是企业的主旋律，只有安全生产才能保证产品的质量，保证企业长足的发展。我们汽车零部件在过去的__年里，在安装调试和正常生产中，也出现过一些安全事故，给企业和个人带来了不必要的损失和麻烦，应该来说，作为一个负责人负有不可推卸的责任。所以，在接下来的一年里，我们汽车零部件全体员工要紧绷安全生产这根弦，要积极配合企管部、生设部，开展针对性的安全教育活动，努力实现__年全年生产无安全事故。
在新的一年里，汽车零部件全体员工将以上述几点为工作重心，脚踏实地，做好本职工作，努力为实现公司年度下达的各项指标，做出自己应有的贡献。
最后，值此新春佳节到来之际，我谨代表汽车零部件全体员工向大家拜个早年，祝大家在新的一年里，身体健康，万事如意。谢谢!
计划部工作总结及工作规划篇十一
这一年的工作结束后，公司计划部就要对这一年的工作作出细致深刻的总结，下面是由小编为大家整理的“公司计划部年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
20xx年工作已经结束，在公司领导的带领下，各x部门的共同努力下，我们井然有序的完成了计划部的各项工作，以下是本部门20xx年的工作总结，内容如：
一、加强部门管理协调各部门有序工作
计划部作为公司的一个协调部门，需要有大局观，在自身的不断努力和兄弟部门的积极配合下，按计划推进了以下工作：
1.全力协调公司各部门，按计划推进了各项工作的正常运作。
2.充分发挥牵头作用，按计划推动年度、季度、月度计划的执行、考核及经济活动分析的开展。
3.采取灵活的工作方法，按计划推动二期工程的进展。
4.积极发挥综合计划管理职能，严谨组织月度盘煤及生产报表例会、严格控制燃料库存，为机组的安全稳定运行提供了有力保障。
二、生产计划
综合厂用电率：x%。在各部门的共同努力协作下，圆满完成上半年计划。截止x月底共完成发电量任务x亿千瓦时，上网电量：x亿千瓦时，综合厂用电率完成x%，供电煤耗完成x克/千瓦时。供电煤耗未完成20xx年计划。
20xx年完成各类日报报送x余张、月报报送x余张。报表报送及时有效、准确，与电力公司、集团公司等上级主管部门协作良好。燃煤盘点工作井然有序的进行着，20xx年共完成燃煤盘点约x万吨，各月度燃料盈亏趋于平衡。
三、招投标合同
20xx年共开展生产期工程、服务类招投标项目x个：锅炉磨煤机石子煤斗改造、绿化维护工程、锅炉磨煤机大修、x号机组x级检修工程发电主辅设备检修、灰场子坝扩建、电除尘入口烟道及支撑等防磨处理、空冷岛凝汽器自动冲洗设备、脱硝项目设计、x号机组检修技术监督检查试验项目、启动锅炉检修。其中，已确定中标单位x个项目。只有脱硝初步设计，由于涉及施工工艺、设计单位设计能力等原因正在评定中。
二期工程开展招投标活动x个项目：水资源论证、环境影响评价。
同时还自行组织进行了全厂防火封堵的完善与脱硫综合楼施工的邀请招标。
四、工作中存在的不足
由于工作跨度较大从生产期的综合统计计划到检修、改造、临建项目的招投标、合同涉及面较广，导致工作中存在一定的疏漏。
根据目前的工作状况，我们将在日后的工作中，明确分工，加强招投标、合同、付款、报表等各类台帐的建设，达到工作进度明确，合理，按月、按天完成各项工作。
在这辞旧迎新之际，首先感谢领导对生产部的信任和这一年来所寄予的期望及大力支持。并在此认真地对本部门这一年的工作及不足之处作出细致深刻的总结，同时祝愿我们公司在充满希望的20xx年会更好，相信在公司高层管理的英明领导下，20xx年我们一定会蒸蒸日上、大展鸿图的。
一、关于生产计划方面
20xx年，生产部门在上级领导的正确领导下，合理编排生产计划，把生产任务目标明确并落实到各机台及个人，有效扭转了生产计划性不强的状况，使生产进入一种均衡有序的状态，提高了现场物件的流转率，一定程度上改变了各工序各自为政，工作目标不统一的状况，全面的按要求完成生产订单，但是按部分订单的求还存在一定问题，这是生产部门今后工作中努力的方向之一。
二、关于产量（成品）方面
可以看出，20xx年生产部在公司领导、品质部的大力支持和帮助下，生产部门按照公司的整体目标，也使生产产能得到了很大的提高，月入库成品量逐渐明显在提高，但也存在着方方面面的问题，有待在今后的工作中加以克服。
三、关于产品质量管理
车间员工质量意识淡薄，不良较多，车间员工缺乏全员参与的质量管理理念，后续我们将在完成产量的同时，我们生产部门也高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，利用班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念，保证每一个新操作工在上机独立操作以前，都能了解基本的产品质量判别方法。
四、人员管理方面
因公司生产任务的急剧增加，产品的多样化，公司新招聘员工很多，流动量很大，各岗位人员极不稳定，给生产各方面管理带来极大压力，就在这样的压力推动下，生产部还是能保证新进员工顺利进入岗位角色，基本胜任各自的岗位工作。但是还有部分员工工作态度自由散漫，加之生产管理人员在具体管理方面的松懈，致使员工的责任、团队、服从管理意识不强，迟到、早退、旷工、消极怠工现象屡屡出现，缺乏质量观念和成本观念。
五、生产管理
每天早上7：50召开生产班前会，落实生产进度。指出昨天的生产问题点并加以纠正及提出预防措施，明确当天的生产任务。20xx年，生产部将安全生产纳入日常管理工作之中，并加强了对生产现场劳动纪律和文明生产的管理，保证了生产车间的有序运行。
六、现场管理
各岗位的生产现场管理较为混乱，主要是生产现场的辅助用品摆放不整齐，加工后半产品摆放散乱，产品规划区域不明确，产品标示不清楚，没有做到定置管理。还有就是地面卫生、设备卫生较差。
在公司领导的指导下，计划合同部按照公司下达的年度生产计划，结合部门实际，各项工作都按计划有序地开展，工程施工合同管理、各类基建报表的编制、工程进度结算、材料单价的市场调查等工作都进一步加强了，回顾过去一年，主要做了以下几方面的工作。
1、进一步加强合同管理，规范建设工程项目招议标制度。重新修订了工程建设项目招议标管理办法，新办法的实行有效地规范了工程建设项目的招议标行为，为合理控制工程造价、保证建设项目工程施工质量提供了制度保障。
签订了x矿井风井井巷工程维修施工合同、朱家湾矿井水处理站施工合同、长岭矿井扇风机安装等施工、安全合同。
3、严格按工程预结算原则及合同规定，及时编制月工程进度结算表和已竣工验收工程结算表。
4、按时编制基本建设工程投资统计报表、固定资产完成情况月报表、重点建设项目月信息报表等报表，并按时上报到有关部门和单位。
5、联系中介审计机构，完成20xx年度工程审计工作，完成审计资料的汇总、归档。
6、按照工程预结算办法每季度末对材料单价进行市场调查的要求，完成了x季度材料单价的市场调查工作，为有效控制了工程成本、合理确定了工程造价提供了依据。
存在不足：
1、有待加强与部门和施工单位的沟通与协调。
20xx年是项目建设关键的一年，x月份xx首采工作面试生产，这是广大干部职工辛苦劳动几年的奋斗成果，也是镇雄公司发展史上的一个里程碑，下一步我们面临的工作还很多，任务还很重，计划合同部在今后的工作中将认真总结过去的经验，查找不足，认真履行好本部门各项工作职责。
时光如梭，转眼间20xx年度工作即将结束，自入职xx项目以来，在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来，客服部围绕xx收费工作，加强了部门内部管理工作，强化了xx服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作用心性得到大幅提高，业主满意率有了显著提高。现将本年度工作总结如下。
处理赔偿纠纷x2起，达成率100%；
协调处理大型xx保修维修x件，受理意见、推荐x余件。
一、本年度部门工作表现好的方面
（一）规范内部管理，增强了员工职责心和工作效率。
加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作职责心。目前，部门员工工作用心性较高，由原先的被动、有条件的工作转变成此刻的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
（二）采取多种形式和措施，巩固和提高了xx收费水平。
本年度xx费累计收缴x元，收缴率同比去年增长x%（去年xx费收缴率x%），总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作，第一，收费形式多样化，重点加强节假日上门收费。此前，客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费用心性差的问题，因此，增加了路遇和上门催费方式，并确保每周六、日全部客服员上门收费，透过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费，从而保证了收费的效率。第二，收费措施服务化，透过增进业主满意，促进业主交费意愿。收费工作是xx服务水平的体现，xx服务水平是收费的基础，因此，服务是提高xx收费水平的根本。今年，我们将项目成立以来一向未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、分外，帮忙解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因xx无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的用心性。第三，收费工作绩效化，透过激励员工收费用心性提高收费水平。收费工作一向是客服部难度的工作，员工收费一向用心性不高，且会附带条件的加班收费。
（三）严抓客服员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。
客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员持续良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
（四）圆满完成了二期入住工作，为客服部总体工作奠定了基础。
x月底，项目接到了二期入住的任务，我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户，处理入住期间产生的纠纷31件，各项手续办理及时、准确，各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件，制订了周密、详实的统一说辞，并组织多次入住演练工作。在办理手续期间，客服员透过与业主的接触，了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况，为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中，客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问，向业主展示了良好的客服形象。
（五）密切配合各部门，做好了管理处内、外联系、协调工作。
客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作，透过反馈信息及时为业主带给服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题x件，与保安有关的问题x件，与保洁服务有关的问题x件，与开发商有关的问题x件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略，在处理问题的过程中，我部做到了有跟进、有反馈、有报告，使每件协调工作得到了很好的解决。
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。
（一）员工业务水平和服务素质偏低。
透过部门半年的工作和实践来看，客服员-业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表此刻处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
（二）xx收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看，同比本市75%的平均水平还有必须差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的用心性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费用心性和催费方式、方法为主要因素。
（三）部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近一年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工职责心和工作用心性受到必须影响。
三、20xx年工作计划要点
部门管理基本实行制度化，员工职责心和服务水平有显著提高；
各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。
（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率到达x%左右。
（二）进一步提高xx收费水平，确保收费率到达x%左右。
（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、推荐。
（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾20xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。