发言稿可以用于各种场合,如会议、论坛、演讲比赛等,是有效传递信息和进行演讲的重要工具。以下是一些值得关注的通讯稿模板,供需要的人参考和借鉴。
领班竞聘演讲稿篇一
尊敬的各位领导:
今天,我怀着无比激动的心情,参加领班竞聘,首先我要感谢领导给我们提供了一次展示自我,相互学习的机会!今天挑战这个岗位,我有勇气担当重任,有信心把今后的工作做的更好。
在我参加工作的四年当中,我看到我们公司突飞猛进的发展速度和团结奋进的精神,使我不禁产生要为金德利而奉献青春的决心。参加今天的公开竞聘,我认为,我具有以下优势:
第一,因为我现在学的就是这个专业,所以我有较为专业的基础知识。第二,在我参加工作的四年中,通过工作实践,总结出相对的工作经验,不管是在哪一个工作岗位上,我都把坚持原则,细心谨慎,不折不扣执行规章制度作为一项准则。第三,就是我还年轻,有健康的身体,青春的活力,容易接受新鲜事物,有开拓创新的潜能,有满腔的热情和朝气蓬勃的心态。
如果竞聘成功,我的工作打算是:
第一、我认为,任何工作都应该树立服务至上的思想观念,我要在坚持制度的前提下,服务好、协助好经理做好各项工作,要积极参与制定各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,当好参谋助手,协调好、落实好每一名员工应履行的职责;在协助经理加强管理,搞好团结,凝聚人心和士气。
,要认真学习面点知识,以身作则干好工作,通过掌握高水准的业务技能,高标准的职业道德,用言行一致的行动,表率带头的人格,引领各项工作的开展。
任何时候都要有一说一、有二说二,不添枝、不加叶的反映工作问题。对个员工起到监督引导的作用。
,做到手把手教、眼盯着改、嘴不停的讲,反映出工作的问题要害,促进公司各项工作的发展。以上是我对面点领班工作的理解,由于我尚不是面点领班,也没有参加过这方面的专业培训,所述错误之处请各位领导给予指正。如果竞聘成功,我将认真履行领班的职责,切实承担好自己所肩负的使命,不辜负领导的信任和期待。如果这次我没有被聘用为领班,我也决不气馁,这说明我的工作离公司的要求还有一定差距,在接下来的工作中,我更要以严格的标准来要求自己,不断提高自己的业务技能和专业知识,努力为公司更好的明天尽心尽力。谢谢大家!
非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店餐饮部领班的职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。同时我也将勇敢地接受大家的评判.我叫___,今年 岁, 年 月我加入 酒店这个人才济济、团结奋进的大家庭,在酒店一线岗位上工作了6年,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,我曾多次获得酒店的(自己获得的奖项)等奖项,因表现突出, 年,被外派到南方酒店做管理,并获得了外派学习的机会。这系列经历使我取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台。6年的酒店工作经历,使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解,特别对餐饮部工作有了较为全面的认识。多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。而丰富的从业经验,扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的餐饮部领班,它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通能力,尽管我有很多的不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功,我的工作计划和设想是:
一、当好“协助员”。协助经理做好主管的助手,带领本班人员按质按量完成上级交办的各项任务。
二、当好“服务员”。餐饮部的领班,除了为领导和同事们服务,更重要的是为顾客服务,提升餐饮部的接待能力.
当好“协调员”。餐饮部工作分工细,环节多,一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。 餐饮部领班就是这个“协调员”。一是与厨房做好沟通联系,协调酒店服务与厨房之间的联系,调解进餐中各种矛盾和纠纷。二是做好与服务员的沟通联系,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。
三、是做好与顾客的沟通联系,认真听取顾客意见,不断改进服务工作,
四、当好“管理员”。酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵,与其说客人到酒店是去住宿、吃饭,还不如说去寻求一种精神上的享受。所以在管理过程中注入更多的情感要素,并通过“身教”强化管理效果。我想,当好管理员,首先应管理好自己,只有这样,才会树立坚定的工作信念,形成良好的工作风格,同时,也才会更好地有利于自身的成长。作为这次竞聘的积极参与者,我渴望在竞聘中成功,是我绝不会回避失败,不管最后结果如何,我都将 “堂堂正正做人,兢兢业业做事”。谢谢!
领班竞聘演讲稿篇二
尊敬的领导:
我是来自xxx的一名员工,我叫xx。我所要竞聘的职位是xxx领班。
20xx年5月20日,我以一名实习生的身份进入公司,成为xxx的一员。在这里开始了我步入社会的第一课。
入司后,我的第一个岗位是xxx。六月的上海正值酷暑,每天的工作强度不言而喻。也正因如此,让我真正的体会到了工作的辛苦,体会到了服务业的艰辛。第一次操作设备时的紧张不安,第一次面对游客的责难,在项目同事及领班的引导下,在这里我懂得了团结协作,明白了团队的重要性,一个手势,一个眼神,都考验着我们的默契,随着时间的积累,我已经基本掌握了日常工作的基本模式。
20xx年9月20日的一次岗位轮换,我被分配到xxx区域,在这里每天与要孩子打交道,需要有更多的是责任与耐心。设备运行,应对突发事件,所有的事情都需要自己独立完成。之前的工作岗位,每位队员都有明确的分工,大家分工协作,是一个不可分割的集体。而在蚂蚁王国,我则开始学会独立成长。这里不像是其它的大型设施,没有繁琐的程序,不需要太多的岗位。只需要一个人就可以独立完成。也正因为如此,才更加考验了我的自主应变能力。
随着时间的'推移,自己的工作能力不断的提高,在工作中也得到了上级领导的充分肯定,开始学习基本的执勤工作。执勤领班,是仅次于主任助理的职位,主要负责xxx旗下的人员调配、岗位巡查、与各部门的沟通等各项工作,通常是由各领班轮流执勤。然而,我作为一个实习生去做执勤领班,这也是在从未有过的。一方面,这充分的肯定了我的工作能力,另一方面,无形中也在给自己增加了更大的负担。通过执勤工作的学习,自己又成长了许多,学会如何处理突发事件,学会如何有效的与人沟通,学会如何处理与平级及上下级之间的关系。对自己的工作又多了一份新的认识,大大提升了自己的工作能力。
20xx,对我而言,是转变的一年。从一个实习生到正式员工,从普通员工到项目负责人,每一次的转变都是一次成长。
一年的实习生活让我了解自己的工作,熟悉了自己的工作范畴,所以我选择继续自己的这份工作。岗位调动,截然不同的工作模式,让我从独立操作到团队协作。从普通员工到负责人,让我知道责任的重要性。
20xx年9月20日,是我正式加入xxx的日子。崭新的工作环境,全新的“家族”。现在,我已经在这个岗位度过了将近3个月的时间,我们用自己的行动真正的做到“0重大安全事故,0游客投诉”。
感谢公司领导给予我参加此次公开竞聘的机会。通过这段时间的工作学习与积累,让我对这份工作有了更深的认识,同时也希望通过此次竞聘为自己的工作做出一个自我的肯定。
领班是公司与员工连接的纽带,是直接领导、作业指导和工作的评价者,是基层工作人员的帮助者和支持者,是班组的主心骨、带头人。以下是我对领班的认识:
1.亲和力作为一个领班应多关心员工。领班和员工的距离最近,而整个服务的具体执行者是员工,我们只有视他们为自己的兄弟姐妹,我们只有不断地关心他们,帮助他们,让他们把自己当做最可信赖的朋友,我们的工作才能更顺利地完成。
2."人尽其才、尽其所用"在工作中,我们要随时了解员工的思想动
态,在严格管理的同时,充分调动员工的积极性,激发他们的信心。同时,我们应该合理地安排每个员工的工作,因为员工的素质与个性,能力均有差异,我们应该尽可能根据每个员工的不同情况安排合适的工作岗位,让每个员工都能发挥自己的长处。
3.真正的实力作为一名领班不能以命令的口吻强制员工服从你,而应该身先士卒,以专业的对客知识和优质的服务来引导他们,事事带头,给员工发现问题,并且能及时合理地解决问题。同时,我们应该狠抓在岗培训,有许多细小工作技巧是在岗前培训中学习不到的,我们只有在实际操作过程中,手把手,面对面地教,训练员工的灵活性和随机应变能力,重点培训礼貌用语、行为举止,争取人人做到熟练掌握和运用服务技能技巧。
4.人格魅力作为一名岗位领班,除了要有良好的沟通能力之外,还要有良好的个人形象,具有个人影响力。要言行一致,不要轻易对下属许诺,要说到做到,勇于承担责任,在拥有一定支配权和领导权的同时不要有过分的虚荣心和表现欲,学会发挥团队的优势。
5.归纳和总结能力作为一名领班要上情下达和下情上达。要善于总结经验,善于提升管理水平,能准确地把工作等汇报给上级,能用简洁的语言、简明扼要地将复杂的事情归纳总结出来,让员工便于有条理地去执行。
感谢公司领导给予我参加此次公开竞聘的机会,不管此次竞聘成功与否,我都将和领导、同事们一起,以极高的工作热情和积极性,竭尽全力,继续开创,保持、发展团结一致的良好工作环境。
竞聘人:xxx
20xx年xx月xx日
领班竞聘演讲稿篇三
恭敬的各位带领:
本日,我怀着非常激昂的心情,参加xx工头竞聘,最终我要感谢带领给我们供给了一次亮相自我,彼此进修的机遇!本日挑衅这个岗亭,我有勇气承担重担,有决议信念把今后的工作做的更好。
在我参加工作的四年傍边,我看到我们公司突飞大进的成长速度和联合奋进的精神,使我不由产生要为金德利而奉献芳华的决议信念。参加本日的果然竞聘,我觉得,我具有以下优势:
第一,因为我如今学的便是这个专业,所以我有较为专业的根本知识。第二,在我参加工作的四年中,经过议定工作实践,总结出相对的工作经验,不论是在哪个工作岗亭上,我都把坚定原则,细致谨慎,彻完全底履行规章轨建造为一项标准。第三,便是我还年青,有健康的身材,芳华的活力,简单接纳新鲜事物,有开辟立异的潜能,有满腔的热忱和盼望茂盛的心态。
如果竞聘告成,我的工作筹划是:
第1、我觉得,任何工作都应当建立办事至上的思维见解,我要在坚定轨制的前提下,办事好、帮忙好经理做好各项工作,要自动参加订定各项筹划和筹划,搞好分析和展望,公道发起,精确决议计划,当好顾问帮手,和谐好、落实好每一名员工应践诺的职责;在帮忙经理加强办理,搞好联合,凝集民气和士气。
第二,加强本身进修,连续进步交易本领,要当真进修面点知识,以身作则干好工作,经过议定把握高水准的交易技巧,高标准的职业操行,用言行同等的举动,榜样领先的品德,引领各项工作的展开。第三,坚定脚结壮地的工作原则,任甚么时候候都要有一说1、有二说二,不添枝、不加叶的反应工作题目。对个员工起到监督指导的效用。
第4、在工作实际中,要阐扬手勤、眼勤、嘴勤、的工作方法,做到手把手教、眼盯着改、嘴连续的讲,反应出工作的题目关键,增进公司各项工作的成长。以上是我劈面点工头工作的明白,因为我尚不是面点工头,也异国参加过这方面的专业培训,所述不对的地方请各位带领赐与斧正。如果竞聘告成,我将当真践诺工头的职责,切当负担好本身所负担的任务,不孤负带领的相信和盼望。如果此次我异国被聘用为工头,我也决不灰心,这阐明我的工作离公司的要求另有必定差距,在接下来的工作中,我更要以严厉的标准来要求本身,连续进步本身的交易技巧和专业知识,竭力为公司更好的明天将来诰日经心尽力。感谢大家!
领班竞聘演讲稿篇四
非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店餐饮部领班的职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。同时我也将勇敢地接受大家的评判。我叫___,今年岁,20xx年xx月我加入xx酒店这个人才济济、团结奋进的大家庭,在酒店一线岗位上工作了6年,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,我曾多次获得酒店的(自己获得的奖项)等奖项,因表现突出,年,被外派到南方酒店做管理,并获得了外派学习的机会。这系列经历使我取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台。6年的酒店工作经历,使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解,特别对餐饮部工作有了较为全面的认识。多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。而丰富的从业经验,扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的餐饮部领班,它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通能力,尽管我有很多的不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功,我的工作计划和设想是:
一、当好“协助员”。协助经理做好主管的助手,带领本班人员按质按量完成上级交办的各项任务。
二、当好“服务员”。餐饮部的领班,除了为领导和同事们服务,更重要的是为顾客服务,提升餐饮部的接待能力。
当好“协调员”。餐饮部工作分工细,环节多,一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。餐饮部领班就是这个“协调员”。一是与厨房做好沟通联系,协调酒店服务与厨房之间的联系,调解进餐中各种矛盾和纠纷。二是做好与服务员的沟通联系,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。
三、是做好与顾客的沟通联系,认真听取顾客意见,不断改进服务工作,
四、当好“管理员”。酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵,与其说客人到酒店是去住宿、吃饭,还不如说去寻求一种精神上的享受。所以在管理过程中注入更多的情感要素,并通过“身教”强化管理效果。我想,当好管理员,首先应管理好自己,只有这样,才会树立坚定的工作信念,形成良好的工作风格,同时,也才会更好地有利于自身的成长。作为这次竞聘的积极参与者,我渴望在竞聘中成功,是我绝不会回避失败,不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事”。谢谢!
领班竞聘演讲稿篇五
但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢茶楼的领导和同事对我的指引和帮助,使我进一步提高了自身的业务能力。
经过近两个月来,我能够独立处理本职工作,处理问题的经验方面也有所提高,团队协作能力也进一步增强,在龙豪我学到了很多,感悟了很多;看到龙豪的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切希望能站在更高一个平台在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和龙豪一起成长。在此我提出申请竞聘茶楼部领班一职,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。
我会用谦虚的态度和饱满的热情做好这份工作,为龙豪创造价值,同龙豪一起展望美好的未来!
申请人:xxxx
领班竞聘演讲稿篇六
尊敬的各位领导:
今天,我怀着无比激动的心情,参加xx领班竞聘,首先我要感谢领导给我们提供了一次展示自我,相互学习的机会!今天挑战这个岗位,我有勇气担当重任,有信心把今后的工作做的更好。
在我参加工作的四年当中,我看到我们公司突飞猛进的发展速度和团结奋进的精神,使我不禁产生要为金德利而奉献青春的决心。
领班竞聘演讲稿篇七
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我叫陈xx今天,我怀着无比激动的心情,参加领班的竞聘。首先我要感谢领导给我提供了一次展示自我的、相互学习的机会!今天竞聘领班这个岗位,我有勇气担当重任,有信心把今后的工作做得更好。
在我参加培训的这些天里,我看到我们公司的同事们突飞猛进的学习热情和团结奋进的精神,使我不禁产生要为我们阿波罗酒吧奉献青春的决心。参加今天的公开竞聘,我认为,我具备以下优势:
1、良好的自信心。我有一颗自信谦虚但是不自负的信心。
2、具有浓厚的工作热情。因为年轻,我喜爱有挑战性的工作,接受新事物更快,可塑性更强。
3、随时保持心态。一个好的心态,更容易感染周围的人。
4、保持微笑。微笑,是能拉近人与人之间距离的捷径。
5、虚心向学。不会因为觉得难堪就放弃向前辈、领导或者下级请教的机会。
6、领导力。在提高自己的同时也会带动其他的同事一起进步,成为同事心中信服的人。
7、良好的执行力。时刻保持激情的工作态度,努力并出色完成上级安排下来个各项事务。
8、善于沟通。及时做好与员工的思想工作,以便及时掌握他们的想法与意见,并做好记录,及时反馈。
9、工作精益求精。投入最大的激情,随时做好迎接困难的准备,用最好的工作态度做好自身工作。
10、勇于突破创新。不满足于目前的成绩,积极寻求突破。
11、勇于承担责任。承认错误,勇于纠正。分析自己应负的责任,从中汲取教训,加以改进。
12、公私分明。不将私人情绪带入到工作中。
13、良好的服务意识。服务是一门艺术。服务不仅是体力劳动,还需要技巧和真心去做,服务好顾客的同时还要“服务”好员工,达到顾客和员工都满意的双赢。
15、良好的组织能力。不定期组织一些班外活动,增强同事之间的感情和团队意识。
16、良好的安全意识。做好酒吧环境安全意识、设备安全、食品安全和员工安全意识的监督。
17、敏锐的洞察力。及时发现服务问题或漏洞所在,并加以指正和补救。
18、工作认真负责。在岗一分钟,投入六十秒。
19、良好的协调能力。能够较好的协调与营销、收银、咨客、出品及其他部门之间的配合。
20、信任。在不偏袒的情况下给与其他人足够的信任。
假如竞聘成功,我将认真履行领班的职责,切实承担好自己所肩负的使命,不辜负领导的信任和期待,带领楼面部的其他同事一起为阿波罗酒吧的服务更上一个台阶。就算没有竞聘成功,我也不会气馁,这说明我的工作离要求还有一定的差距,在接下来的工作中,我更要以严格的标准来要求自己,不断提高自己的服务技能和专业知识,努力为阿波罗酒吧更好的明天尽心尽力。谢谢大家!
竞聘人:陈xx
20xx年xx月xx日
领班竞聘演讲稿篇八
各位各位领导和同事们:
大家好!
我竞聘的温泉男女宾的领班,虽然我对男女宾有了解,但是却不是透析,我不喜欢懵懂,所以我也把握这次的机会,让自己学到更多。
若我是领班,我先共同提高当班同事的业务水平,使大家熟悉每道作业流程,尽最大努力,以最大热情,招待好每一位顾客。服务行业重在真诚、微笑、礼貌、周到,使同事们达到接一问二照顾三的程度,使每位顾客感到我们的真诚和热情;让顾客希望而来,满意而归。
其次,做上级领导的好帮手,积极给领导献计献策,为公司的各方面发展做出自己应有的贡献。做同事的好朋友,积极为同事排忧解难,关心同事爱护同事,使大家成为一个团结奋进的小集体。
再者,带领同事们做好各方面卫生,让每位客人看到和感受到我们公司或每个部门靓丽、干净、舒适的良好形象。虚心询问倾听顾客的意见、建议,把情况及时向上级领导汇报,为维护公司形象做出贡献。
谢谢大家。
领班竞聘演讲稿篇九
尊敬的各位评委:
我今天站在演讲台上参与领班这个岗位的竞聘,首先应感谢领导给子我们这次公平竞争的机会、此次竞聘也是响应人事制度改革的召唤,使我们在有可能的情况下实现自己的人生价值。
我参加竞聘的理由有三:
一,我先后担任过服务员和礼宾员,这都增长了我的阅历,培养了我的能力。
二我具备该职务所必须的思想素质与个人品质。我深深地热爱服务事业,认真负责。
三我具备作为一名领班的专业水平与管理能力。我的工作思路是,以三个服从要求自己:个人服从集体,主观服从客观,感情服从原则、做到服务不缺位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。我的处事原则与风格是,以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人,努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团队,办事讲效率。我将用制度与岗位职责去管理我班组的同事。如果我能够竞聘成功,我将在各位领导的督导下,做好一个中心两个转变、四个坚持的工作。
一个中心以宾客为中心,两个转变;一是由服务员独立工作向组织领导者的角色转变,二是由原来的领导交办,办就办好到怎样去办,怎样办好的思维方式转变。
四个坚持。一是坚持发扬团队精神,二是坚持抓学习,强素质三是坚持提高客人满意度,四是坚持加强基础服务管理。我的工作目标是以为争位以位促为,使礼宾工作管理制度化、服务优质化、参谋有效化。宣传精神文明的窗口传播服务文化的阵地,连结客我关系的纽带。
我愿与大家共创美好的未来,迎接我们大家庭辉煌灿烂的明天!谢谢大家!
领班竞聘演讲稿篇十
尊敬的公司领导:
大家好!
我知道参加这次竞聘是对我工作能力和经验的一次挑战,我十分珍惜这次宝贵的机会,因为我认为自己是有一定有利条件的:今天很庆幸的是我能够参加这次关于我们上海区域“内部精英选拔赛”我现在的心情十分的激动,在这里首先我要感谢的是我们xx各级领导给予我这次竞聘的机会,在次之前的我还存在疑虑,我觉得1自己的文化并不是很高2自己并认为语言表达能力还好。我觉得任何事情都是从不会到会的只要自己想做的一定会成功的,所以我还是鼓起了勇气参加了这次竞聘,我想公司即然给了我这次竞聘的机会,如果我不参加那么我就连一点点的希望都没有了,只要我参加哪怕只有百分之一,千分之一,甚至万分之一的机会。只要自己努力争取,还是有希望的,即使自己没有被竞选上也是给自己一次锻炼的机会。
如果我竞聘成功,我的工作设想是:
1、依靠全体师生搞好安全防火,院内的重点酒店保安领班竞聘稿部门要配齐消防器材和灭火设备。对微机室,图书室,印刷室,食堂,库房等重点部门的教职工提高防火培训。使他们熟悉,掌握灭火知识和正确使用灭火器材,一旦出现火情,能招之即来,来之能战。
2、值班人员严格执行巡防巡查制度,在值班期间特别是节假日,必须在校园的重要部门进行巡视,发现问题及时处理,防止案件发生。如果发生案件时要做在保护好现场,立刻向公安机关报案并协助侦破,保证学校师生的生命财产安全。
1、搞好门前三包,严禁小商小贩和闲散人员进入校园,严禁小孩校园玩耍,违者追究有关人员和监护人的责任。
2、做好大型会议和活动的安全保卫工作。特别是对威协学校的涉嫌人员进行排查并说服教育,对忽视法律而造成严重后果者移送公安机关追究刑事责任。
3、坚持保卫工作走群众路线的方针,要发动群众,依靠群众,群防群治,共同做好校园的安全保卫工作。
进一步增强保卫人员的责任意识,调动所属人员的积极性,把安全工作纳入重要日程,使大家工作起来有章可循,有法可依,各负其责。坚决贯彻“谁主管,谁负责”的原则,切实把本职工作抓实抓好,抓出成效,使安全保卫工作有新的起色。
我之所以能领悟到这些完全归属那一句话,一句永远在我心理的格言,以保安主管竞聘演讲稿及我们xx的各级领导及同仁门对我的帮助和关心,我不知道该用什么语言来表达我的感激之情。但我绝对不会让那些帮助我支持我和关心我的人失望的。我要用自己的实际行动来证明和回报他们。为此我为今后的工作制定了一个计划:
1、要竟快熟悉掌握楼层的各项工作的开展以及营业员的现场管理。
2、对楼层内厂商及时对各项费用的征收工作及时了解各厂家的动向。
3、及时处理好楼层内的各种突发事件。
4、及时做好与厂商沟通及协调,了解分析厂商的销售情况并给予相应的意见。
5、经常做市场调研全面了解目前市场中各竞争对手的动向。
6、积极认真负责的态度去完成自己的本职工作和领导交办的其它任务,不断地努力学习新的工作知识和技能改进自己的不足之处,把自己所学到的和所掌握到的知识和技能运用到实际的工作中去争取在今后的工作不断地进取改革创新。
如果大家给我这次宝贵的机会,我决不辜负大家的期望,将以勤奋的工作和良好的实绩来回报大家对我的信任。如果我竞聘不成功,我将以这次经历作为今后工作的新起点和新动力,进一步完善和提升自己,争取更大的进步。
领班竞聘演讲稿篇十一
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是xxx,来自xx旅游学校,餐饮服务是我所学的专业,衷心的感谢公司和领导给我这次机会,参加今天的餐饮部领班竞选,这对我来说是机遇,更是挑战,我将非常珍惜这次展示自我、锻炼自我的难得机会。
xx年9月我加人xx度假区这个人才济济、团结奋进的大家庭,也是餐饮部的老兵了,在酒店一线岗位上工作了半年,回顾自己在这半年里,因为有各位领导对我工作的关心和鼓励,让我学到了许多在课本上都学不到的专业服务知识。
这次竞选领班,其理由是:
1。与我所学的专业息息相关,我是旅管部的学生,所开设的课程也都是紧贴酒店管理的,所以我从事这个行业,一是专业对口,二是基本功扎实。
2。无论何地我都尽心尽职,赢得许多客人和领导的好评。
3。我曾在一个商务型茶楼打寒假工,所以对散客的接待有了一定的熟悉和经验度,并由于领导和同事对我工作的认可,颁发了“服务之星”奖,我有信心、有决心做好本职工作,自我完善;力求做到更好。
在这里,我粗略的说下我的见解,我认为作为一个领班,首先对客的服务意识要强,在服务过程中要注意每个环节,比如说:在客人用餐时,要不停的巡台,要求员工及时更换骨碟、烟缸等,做好四勤工作,客人没想到的我们要想到,客人想到了的,我们要做到,提高宾客的满意度;还有当小朋友来用餐时,我们要及时送上宝宝椅,或准备一套较小且不容易破损的儿童餐具,在小朋友哭泣大闹的时候,送上可爱的儿童玩具,只有个性化的优质服务才能得到顾客满意加惊喜;再比如说:顾客用完餐后,要主动问询宾客意见,记录下他们的用餐习惯和对菜肴的喜好和忌讳,下次用餐时就增加了熟悉度,增加了顾客的回头率,这些都是人性化服务,只有精益求精,才能为客人营造家的感觉。
其次,就是人际关系,我认为不论是领导、员工还是客人,都要有一定的人际关系。比如说:对客人,我们可以把一些常客和老顾客的姓名、职位、电话和爱好记住,每次客人一来,我们就用姓氏和职位来称呼,这样会让客人感到受重视,还会让客人感觉我们很热情。甚至每逢过年过节还可以给客人发一些祝福的短信,可以增加客人的回头率;对上司的关系与对客服务有关,当我们对客人热情的服务得到好评时,就会得到上级的认可,这样人际关系也进一步增加了。同时也要与员工建立良好的关系,因为当你发号施令时,他们是你坚决的拥护者和执行者。
最后就是管理方法,我认为一个好的管理方法不仅会给部门带来好处,起到作用,甚至会影响的整个公司。
1、我们要善于平衡员工之间的矛盾,配合上级,管理好下属,还要督导员工的工作,发挥带头作用,协助主管的培训工作,带领员工不断提高业务技能、综合素质。在月底总结员工表现,根据员工的表现给予表扬或批评,奖励或处罚。
2、还可以采用我以前工作时的方法,每天早上开例会前,总结头一天的工作,下午开例会前,就总结上午的工作。只有不断总结,才能找到更好的工作方法。
3、在此,我还有单独提出一点,那就是微笑,在任何地方都可以用到,它是一种语言,还可以创造出能量,展现出我们的热情与关爱,微笑还可以得到别人的回报,它是坦诚的、是温暖的,不论是与客人、领导还是同事见面了都要展示出自己灿烂的笑容,微笑从我做起。
记得有位名人说过这样一句话:“生活就像一杯浓酒,不经三番五次的提炼,就不会这样可口”,我想其实我的专业成长也像这杯浓酒,不经历三番五次的磨练,就不会有新的收获与感悟吧。最后,我想用汪国真老师的诗来结束我今天的演讲:“我不会想是否成功,既然选择了远方,就只顾风雨兼程;我不去想身后会袭寒风,既然目标是地平线,留给世界的只能是背影。”
谢谢大家,我的演讲完毕。
领班竞聘演讲稿篇十二
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
立于不败之地,我们不仅需要服务技能过硬的员工,还需要懂业务、善经营的管理者,只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值。
我竞聘的职务是领班一职,我知道,我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,但人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。二是淡淡做好xx主管的工作思路。
1、沟通问题
做为一个管理者要学会沟通、善于沟通,我要用自己的热情把快乐传播到每一个员工的心里面,给员工创造零距离的沟通,让员工在一个“无压”的环境中工作,充分发挥员工的积极性。
2、工作方法
一个优秀的管理者要学会人性化的管理制度,要学会调动员工的主观能动性。员工不行可以教,好的员工就应该给与充分的信任,有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识。
3、服务意识
我们服务行业一直提倡顾客就是上帝,其实服务是相互的,用主动、周到、热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容,也就是自己最大的快乐。做为一个管理者你首先需要的就是敬业精神。而这种精神就是责任,对自己,对集体,对社会的责任和义务。
我今天的演讲虽然是毛遂自荐,但却不是王婆卖瓜,自卖自夸。我只是想向各位领导展示一个真实的我。我相信,凭着我的个人素质,我的爱岗敬业、脚踏实地的精神,我的工作热情,我的管理经验,我一定能把xx主管的工作做好。如果各位有疑虑,那就请给我一个机会,我决不会让大家失望。
最后以一首自编的对联来结束我的演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,去留无意随云卷”,横批是“竞聘上岗”。
谢谢大家!
领班竞聘演讲稿篇十三
尊敬的各位领导、各位同事:
大家晚上好!
今天是我第一次站在竞聘会舞台上,有点紧张。
但是,今天我怀着无比激动的心情竞聘一职,首先感谢商场领导为我们创造了这次公平民主、公正竞争、展示自我的机会。竞聘上岗是商场用人机制改革的一次创新,是顺应商场发展的需要的,商场的发展需要人才,为了使商场能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要,服务、业务技能过硬的员工,还需要善经营的管理者。
首先,自我介绍一下:
本人××,xx年年7月加入××这个大家庭,从事营销专员工作,经过近一年的工作,在20**年6月,经本人对自己的慎重考虑,决定参加商场的××竞聘,并暗下决心将来一定要成为出色的管理者。
第二、我对管理的认识:
我认为管理就是如何合理充分的利用手中的资源尽可能的创造效益。简单的说:管理就是如何利用相关的人心甘情愿的为你做相关的事。我认为楼层管理的核心是处理好各种人际关系。
第三、本人的优劣势
我的优势:我对工作认真负责、为人诚信可靠、踏实能干、善于与人相处、善于学习新的知识、勇于接受新的挑战,具有较强的团队精神和组织能力。
我的劣势:本人没有××的经验,具体的专业知识欠缺,但是近一年的营销工作使我更加的能了解消费者需要什么样的服务,我相信自己能充分发挥自己的优势有能力胜任这一工作。
第四、如果我竞聘成功,我的简单的工作思路:
1、从基层做起,务实工作,要做就做最好。
2、寻找切入点,在工作中不断地学习,去弥补自己欠缺的东西。
3、借鉴其他管理人员成功经验,引入新的观念。
4、服务管理上,勇于创新。加强创新意识,把创新落实到实处。在工作中要敢于提出自己的想法和对某些问题的见解,敢于尝试从外面看到、学到的管理经验和具体做法。
如今商场面临着严峻的考验,我们必须沉着应对,将商场的资源充分的利用起来,将我们的优势突现出来,我相信蚌埠红星美凯龙在以祝总为领导核心的商场领导的英明带领下,我们蚌埠红星美凯龙一定会做的更好,一定会绽放更炫的光彩。
各位领导、各位同事,我已经做好充分的准备,迎接全新的挑战。通过自己的努力和商场一起成长,实现二者利益的完美统一。
借用一句时尚用语:“给我一个机会,还你一个惊喜”。
我的演讲到此结束。
再次谢谢大家
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