企业标语还可以通过一些幽默、反讽等手法,营造轻松愉快的氛围,吸引人们的注意力。通过使用恰当的修辞手法,可以使企业标语更具艺术性和感染力。现在,我们就为大家推荐一些经典的企业标语,帮助大家更好地理解标语的作用。
管理能力培训后的收获和感想篇一
通过人事管理培训,作为人力资源管理,首先由人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理和员工管理这六大模块组成,分享心得。下面是本站小编为大家收集整理的人事管理培训心得,欢迎大家阅读。
怎样做好行政人事工作,是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题,但是都会一一的解决,不是因为运气好,而是讲求科学的方法和人际关系,以及自己的性格等。怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积累,给各位讲述下面几点经验,不足之处敬请指教:行政部作为公司的一个核心部门,它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程。
一、行政事务管理
5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理;
6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱,节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!!)。
二、人力资源管理与开发
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用: 提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬:制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、培训开发: 现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。
5、人员考核:主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。
三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
四、负责总务管理
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。
五、安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。
六、强调企业精神,创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活(比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中)。
七、塑造企业形象
1、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。
2、企业环境形象 因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
3、企业员工形象 制定《员工手册》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。总而言之,行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益,为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”!! 行政人事部工作包罗万象,事务性公司又“简单而复杂”,我们在做工作的时候,一定要保证高度的条理性,部门要在“办公室6s管理”的基础上,养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。
要学会跟竹子一样的做人,与各部门保持互惠互利的行为,努力和最不容易搞好关系的人搞好关系,才能在复杂的职场中顺利进行工作。
尤其是在私人企业工作的同仁们,在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候,我们必须优先保证上级和你的平级的利益,然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利益的前提下,站在企业的位置为员工服务),这样才能把行政人事工作做好。也许还有千言万语未驶出来,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们,运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。
在实际工作中不断总结,在实际工作中领会与应用 ,不断的学习,你的职场明天才会更辉煌!!!
作为人力资源管理,首先由人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理和员工管理这六大模块组成。
1、人力资源规划
也就是我们笼统说的方案和计划的组合,简单的打个比喻:“就像航行出海的船需要确定一个目的地定位好航标,同时需要一个有效的导航系统,以确保航行在正确的路线之上”。人力资源管理也一样,需要确定hr(人力资源)工作目标定位和实现的途径。人力资源规划的目的在于结合企业发展战略,通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析,找到未来人力资源工作的重点和方向,并制定具体的工作方案和计划,以保证企业目标的顺利实现。人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计,依据这些数据和结果,结合企业战略,制定未来人力资源工作的方案。
2、招聘与配置
上面讲到人力资源的规划,既然有了规划,我们就要开始人员的招聘任用与配置。人员任用讲求的是人岗匹配,适岗适人。找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的侧重点,招聘工作是由需求分析-预算制定-招聘方案的制定-招聘实施-后续评估等一系列步骤构成的,其中关键又在于做好需求分析,首先明确公司到底需要什么人,需要多少人,对这些人有什么要求,以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人,目标和计划明确之后,招聘工作会变得更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑,这样根据岗位“量身定做”一个标准,再根据这个标准招聘企业所需人才,配置工作将会简化为一个程序性的环节。招聘与配置不能被视为各自独立的过程,而是相互影响、相互依赖的两个环节,只有招聘合适的人员并进行有效的配置才能保证招聘意义的实现。
3、培训与开发
对于新进公司的员工来说,要尽快适应并胜任工作,除了自己努力学习,还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说,为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整,需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面,组织有效培训,以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。就内容而言,培训工作有企业文化培训,规章制度培训,岗位技能培训以及管理技能开发培训。培训工作必须做到具有针对性,要考虑不同受训者群体的具体需求。对于新进员工来说,培训工作能够帮助他们适应并胜任工作,对于在岗员工来说,培训能够帮助他们掌握岗位所需要的新技能,并帮助他们最大限度开发自己的潜能,而对于公司来说,培训工作会让企业工作顺利开展,业绩不断提高。
4、薪酬与福利(员工激励的最有效手段之一)
薪酬与福利的作用有两点:一是对员工过去业绩的肯定;二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性,保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力,内部公平需要体现薪酬的纵向区别,岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。对过去业绩公平地肯定会让员工获得成就感,对未来薪资福利的承诺会激发员工不断提升业绩的热情。薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结合,这样才能满足员工的不同需求,发挥员工的最大潜能。
5、绩效管理
绩效考核的目的在于借助一个有效的体系,通过对业绩的考核,肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。一个有效的绩效管理体系包括科学的考核指标,合理的考核标准,以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施。纯粹的业绩考核使得绩效管理局限在对过去工作的关注,更多地关注绩效的后续作用才能把绩效管理工作的视角转移到未来绩效的不断提高!
6、员工关系
员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据,在发生劳动关系之初,明确劳动者和用人单位的权利和义务,在合同期限之内,按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。对于劳动者来说,需要借助劳动合同来确保自己的利益得到实现,同时对企业尽到应尽的义务。对于用人单位来说,劳动合同法规更多地在于规范其用工行为,维护劳动者的基本利益。但是另一方面也保障了用人单位的利益,包括对劳动者供职期限的约定,依据适用条款解雇不能胜任岗位工作的劳动者,以及合法规避劳动法规政策,为企业节约人力资本支出等。总之,员工关系管理的目的在于明确双方权利和义务,为企业业务开展提供一个稳定和谐的环境,并通过公司战略目标的达成最终实现企业和员工的共赢!综合上述六大模块,我个人认为其起着承上启下、互为互存、缺一不可的关系,任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡。人力资源工作是一个有机的整体,各个环节的工作都必须到位,同时要根据不同的情况,不断地调整工作的重点,才能保证人力资源管理保持良性运作,并支持企业战略目标的最终实现!
1. 从人事管理到人力资源管理
人事管理这个概念带有浓郁的计划经济的色彩,是被动的把 人当作成本来进行的管理方式。 人力资源管理 human resource management最早出现在上世纪70年代的美国,90年代被中国学术界和工商业界所接受。从人事管理到人力资源的管理体现了一种进步,把对人的管理 变得更主动,务实,高效,更以人为体。 举个例子来讲:如果员工小强没有完成某项工作,公司只是一味罚款了事,就说明公司的管理水平还处在人事管理;如果公司人力资源部能够及时和小强沟通,分析 原因,帮助小强克服自身困难,解决实际问题,有效地提高人的创造力,这就是人力资源管理。 把一群普通人组织在一个群体里面,做着不普通的事情,这就是成功的管理工作。柳传志说过,办公司说到底无非是管理好员工。
2. 什么是人力资源?
在一定范围内,能为社会创造物质和精神财富,具有体力和脑力劳动能力的人口的总和。 所以不是所有人都称得上是人力资源。
3.人力资源的构成内容
a.体质 b.智质 c.心理素质 d.道德品质 e.能力素养: 学历,经历,阅历,心历。
4.现代人力资源应具备哪5q和5能力?
智商,情商,逆商,财商,健商
沟通交际能力,英语会话能力,电脑操作能力,汽车驾驶能力,打高尔夫、网球的能力
5.企业文化的建设
理念层---制度层---标示层
企业文化往往体现了一个企业的整体精神风貌,带有很强的符号性。 民企当中企业文化往往和企业的领导者气质有着很大的相似度。企业文化是公司内部形成的一个价值观,从公司高层确定理念,到一线员工展现企业文化,需要合理且具执行性的制度来约束。
6.人力资源5p模式
选人,用人,育人,留人,识人. 人力资源管理就是以企业发展的战略目标为导向,通过招聘,甄选,培训,报酬等管理形式对企业内外相关的人力资源进行有效运用,满足企业当前及未来发展需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。
学术界一般把人力资源管理分为6大块: 1.人力资源分析与规划 2.招聘与配置 3.培训与开发 4.绩效管理 5. 薪酬福利管理 6.劳动关系管理。
管理能力培训后的收获和感想篇二
一名出名的管理,必须具备有扎实的业务素质,必须具备管理部门所具备的必要的知识,不能门外汉管理门内汉,非专业的管理专业人士,尤其是一些专业性较强的部门。俗话说,内行看门道,外行看热闹。如果专业不扎实,当为一个部门或者单位的管理,引领整个部门路线时就会发生偏差,讲话、做事、方针、政策甚至会闹笑话。因此,做为管理,必须具备有扎实的业务素质。提高业务素质,必须从学习出发,从实践出去,在学习中进步,在实践中进步。要有钻研的精神,向工作一线的同志学习,向专家学习,把业务知识系统化、专业化,这样开展工作,才有的放矢,找到问题的关键,对症下药,少走弯路,对于干部和下属才有说服力。
一名管理曾对我说,你的肚子里能容下多少人,就能管理多少人。管理就是一名协调员,是一名和事佬,是去解决问题,化解矛盾,推动发展的。集体是由人组成的,人与人之间相处久之后,总会有不协调的声音,如何化解这些不协调的声音,求同存异,做为管理,就必须具备有博大的胸襟,以问题为出发点,以解决问题为宗旨,对事不对人,把问题引导到正解的路线上来,不因人而异,坚持正确的立场,问题总是能纠正到正确的路线上来的。“吏不畏我严,而畏我廉,民不服我能,而服我公,公则明,廉则威。”做为一名管理干部,公正廉洁,处事以公,以理服人,必然受到其他同志的尊敬。反之,如果任人为亲,徇私枉法,必然引起干部队伍的不公正看法,滋长歪风邪气,不利于开展工作。
记得有一句话是,做事先做人,做人成功,做事便会成功。一个善于处理人与人之关系的人,就必须能成大事。管理的性格有千百种,但就我所接触的人来看,他们都是善于处理人与人之间的关系的。他们工作时认真负责,一丝不茍,平时工作之余,性格随和,善于交际,与同事、朋友能交心。他们言行一致,知行合一。同事与之相处,没有压力,没有高高在上的感觉。要善于发现人才,对于有才干的干部,要重点培养,加压加担,要给他一个成长的机会与平台,培养他、教导他。而对于小人,则要敬而远之,找合适的机会教育他,让他明白成绩是做出来的,能力是在工作中体现的。
管理承担着更大的压力,要要对工作负责,对上级负责。必须要有效率优先的原则,效率体现能力,专业体现水平。现在管理力都讲究执行力,要善于如何开展工作,如何把重担挑下来后,把业务在最快的时间内完成,做出特色,做出成绩,就必须做到:一要多锻炼,二是不怕,三是多跑腿,四是多动脑。千万不要有侥幸的心理,偷懒的心理。好事不出门,坏事传千里,坏的消息更易于传播。细节做不好,就不能做管理,不能成大事。事前多思考,多谋划,事中多注意,事后多检查。把差错降除到零,把工作做得更专业,无可挑剔,这样的工作才体现水平。
人无完人,金无足赤。管理也是人,现实社会是一个信息爆炸的社会,一个管理不可能成为一个通才、全才,样样精通,达芬奇式的人物是少之又少。每一名出色的管理,都有自已的一技之长,这是管理的魅力所在,也是管理的特点所在。一个管理无特色,无特点的管理,最后也不会留给别人太多的记忆,也注定不能让群众干所信服。古往中来,多少管理,都能在一方面有一技之长,***诗词、书画,***的处事艺术,***的古诗词艺术。这些都可以让后人所传唱。做为一名低层的管理干部,拥有自已的兴趣爱好,可以让自已的生活更丰富,结交更多的朋友,同时可以也是个人魅力的一个重要方面。
管理能力培训后的收获和感想篇三
作为一名培训师和管理者,我深刻认识到员工培训对企业的重要性。培训能够提高员工的专业知识、能力和素质,为企业的发展注入新鲜血液。在整个培训过程中,我不断总结经验,不断完善管理方法,不断提升自己的管理水平,取得了一定的心得体会。本文将从员工培训的重要性、培训计划制定、培训实施与管理、培训质量评估、培训效果分析等方面进行探讨和总结。
第二段: 员工培训的重要性
员工是企业的重要资源,他们的专业素质和工作能力直接影响着企业的长远发展。在一个日新月异、竞争日益激烈的市场环境中,企业必须不断提升员工的素质和能力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此,企业必须注重员工培训,不断为员工提供新的知识和技能,增强他们的综合素质和专业能力,从而推动企业的发展与壮大。
第三段:培训计划制定
制定科学合理的员工培训计划是成功开展企业培训工作的前提。培训计划应该根据企业的发展需求和员工的实际情况确定培训内容和培训方式,具体包括培训目标、培训对象、培训内容、培训时间和方式、培训方式和教学工具的选择等。制定培训计划时,应该充分考虑实际情况和员工的反映,使培训计划能够真正满足员工的学习需求和企业的发展需要。
第四段:培训实施与管理
培训计划制定完毕后,便需要付诸实施。在培训实施过程中,应该注重内容和方式的灵活性,充分尊重员工的自主选择和学习兴趣,掌握更多的学习技巧和方法。此外,为保证培训达到预期效果,在培训过程中应该加强管理,严格执行培训计划,努力提高培训效果。为此,我们可以通过制定严格的考勤管理、设立培训问卷调查等方式来管理和监督培训工作。
第五段: 培训质量评估和培训效果分析
实施培训后,我们还需要进行培训质量评估和效果分析。这对于总结经验和提高培训质量至关重要。评估内容主要包括学员对培训工作的满意程度以及受训后的工作能力、工作效率和工作态度等方面。通过总结评估结果,我们可以掌握考评情况,总结成功经验,及时发现不足之处,并且在今后的培训工作中做好更进一步的改进,以不断提高培训质量和效果。
结语:
以上各方面是员工培训管理中重要的几个环节。作为企业培训的管理者,不断总结经验、完善管理方法、增强职业素质和管理技能,才能为企业的持续发展注入新的动力和活力。同时,员工的培训也是一种长期的过程,需要不断发掘、提取每个员工的潜力和特点,注重他们的个性化培训以提高他们的工作水平和工作满意度。这需要我们有着坚定的信念和不断进取的精神。
管理能力培训后的收获和感想篇四
展厅管理作为一门新兴的管理学科,近年来受到越来越多企事业单位的重视。为了提高展厅管理人员的专业素养和能力,我参加了一次展厅管理培训。通过培训,我深刻体会到了展厅管理的重要性和复杂性,并从中获得了宝贵的经验和心得。
首先,展厅管理培训为我们开拓了眼界。通过培训,我了解到了展厅管理的概念、意义和目标,更加清晰地认识到了展厅管理在宣传企业文化、塑造企业形象方面的重要作用。在培训中,导师通过分享与展厅管理相关的案例和企业经验,让我们拓宽了视野,认识到了展厅管理的多维度性和综合性。同时,通过参观名企的展厅,我们还亲身感受到了展厅管理对于营造企业核心价值观和品牌形象的重要性。
其次,展厅管理培训提高了我们的专业素养。在培训中,我们系统学习了展厅管理的各个环节和流程,了解了展品陈列、展厅设计、参观者引导等一系列与展厅管理相关的技巧和知识。通过专业的讲解和实践操作,我们更加熟悉了展厅管理的工作流程和规范操作。通过互动式的学习方式,我们还能够发现自身在展厅管理过程中存在的不足,并积极参与到小组演练中,不断提高专业能力和协作能力。通过培训,我们不仅提高了对展厅管理的理论认识,也提升了自身的学习能力和实践能力。
再次,展厅管理培训增强了我们的沟通和协作能力。在展厅管理过程中,与参观者的沟通和互动是至关重要的。为此,培训中,导师特别强调了沟通技巧和协作能力的培养。通过分组合作的小组讨论和实践环节,我们不仅学到了与参观者进行有效沟通的方法和技巧,也锻炼了团队协作和领导能力。在培训中,我们还通过角色扮演和模拟参观等方式,提高了我们在应对不同情景下的沟通能力和应变能力。
此外,展厅管理培训还加强了我们的服务意识和品质。在培训中,我们深入理解了展厅管理的意义所在,认识到了展厅管理的核心是以参观者为中心,提供优质的服务体验。培训中,导师通过亲身示范和讲解,使我们理解到了服务的关键在于细节和真诚,要注重参观者的体验和感受。通过培训,我们参与了一对一服务的实践,在实际操作中体会到了服务过程中的难题和挑战,也积累了关于如何提供高质量服务的经验和方法。
最后,展厅管理培训给予了我更多自我反思的机会。通过培训,我不仅加深了对展厅管理工作的认知,也重新审视了自己的角色和定位。培训中,我们被要求思考并分享自己关于展厅管理的理解和想法,通过互相交流和讨论,我们不仅能够借鉴他人的经验,也能够更加客观地审视自己的不足,并展开自我改进的探索。这些自我反思的机会让我意识到了展厅管理工作中的改进空间,并激发了我在展厅管理工作中不断学习和成长的动力。
通过展厅管理培训,我不仅增加了专业知识与技能,也提升了自身的管理能力和沟通能力。展厅管理作为一门高要求的综合性学科,需要我们在实践中不断磨砺,不断改进。我相信,在今后的工作中,通过不断学习和实践,我将能够更好地适应展厅管理的工作要求,并为企业发展做出更大的贡献。
管理能力培训后的收获和感想篇五
x月x日公司组织了一次管理人员培训课程,使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理,同时在思想上也受到了启发,从中更认识到作为管理人员,怎样站好自己的岗位,怎样协调好、培训好员工,让每个人都认清工作目标,知道该做什么,让每个人都高效地工作,让每个人都相互协作;让大家都有继续获得培养成长的机会,让大家都有为达成目标与实现自我的动力。作为主管能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗,把各项工作做到最好是我们的职责。
管理人员要善于培养他人,包括自己,在培养下属的`同时也是在培养自己,管理人员要做到承上启下的作用,不要整天做跟保姆一样的工作。
xx企业管理咨询公司的x老师讲到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鹊论医术”来举例:
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。”文王再问:“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”
事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,结果于事无补。所以日常工作中,重要不紧急的事情是我们最应关注的;我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上,尽量避免紧急重要的事情。正所谓日日行,不怕千万里,常常做,不怕千万事!尤其在财务上是非常适用的。
“团结、务实、创新、超越”是公司倡导的企业精神,我想这也是一个企业的灵魂和推动其不断发展的不竭动力所在。
管理能力培训后的收获和感想篇六
第一段:介绍培训背景和目的
最近,我参加了一场关于酒吧管理的培训班。酒吧是一个充满活力和挑战的行业,管理者需要具备良好的组织能力、沟通能力和团队合作能力。因此,我报名参加这场培训,希望能够学习到更多的管理知识和技能,提高自己的职业素养。
第二段:培训内容和收获
在培训中,我们首先学习了酒吧管理的基本知识,包括人员招聘与培训、店面运营管理、市场营销策划等。通过培训师的讲解和案例分享,我对酒吧管理的各个方面有了更深入的了解。同时,我们还进行了多次角色扮演和团队合作训练,通过模拟实战的方式加深了对酒吧管理的理解,并提高了自己在团队中的沟通合作能力。此外,培训还邀请了经验丰富的酒吧经理进行现场指导,他们分享了宝贵的经验和实战技巧,我从中受益匪浅。
第三段:培训中的难点和解决方法
在培训过程中,我遇到了一些难点。首先是在人员招聘与培训方面,如何挑选合适的人才和培养他们成为出色的员工是一个困扰我很久的问题。然而,在培训班中,我学到了很多有关人力资源管理的经验和技巧,如如何制定招聘标准、如何进行面试等,这为我解决这一难题提供了很大的帮助。另外,酒吧的市场竞争激烈,如何制定有效的市场营销策略也是一个挑战。幸运的是,培训中我们学到了很多成功案例和市场营销的基本原理,我相信这些知识和技能在实际工作中一定会给我带来很大的帮助。
第四段:培训的启示和感悟
参加这场培训让我受益良多。首先,我意识到在酒吧管理工作中,团队合作是非常重要的。一个良好的团队能够提高工作效率,提供出色的服务。其次,酒吧管理需要灵活和创新的思维。市场竞争激烈,只有不断创新才能赢得更多的顾客。再次,与人沟通是非常重要的。在酒吧管理中,我们需要与员工、顾客、供应商等各方进行有效的沟通,以达到共同的目标。这些感悟将成为我今后工作的宝贵经验。
第五段:总结培训的价值和展望
这次关于酒吧管理的培训不仅丰富了我的知识和技能,提高了我的工作能力,还拓宽了我的视野,增加了我对酒吧管理行业的了解。我将会将这次培训中学习到的理论知识与实践技能应用到我日常的工作中,不断提升自己,成为一名出色的酒吧管理者。我相信,通过不断学习和提升自己,我一定能够在酒吧管理行业取得更好的成绩。
管理能力培训后的收获和感想篇七
家具管理是一个综合性领域,涉及到市场销售、生产制造、物流配送等多个环节。为了提升团队的管理水平和服务质量,我们公司组织了一次家具管理培训活动。在这次培训中,我深深地感受到了家具管理的重要性,并获得了宝贵的经验和知识。以下是我从这次培训中的所体会到的五点心得体会。
第一,了解市场需求是家具管理的核心。在培训中,我们学习了市场研究的方法和技巧,了解了如何收集和分析市场数据,以及如何正确判断市场需求。这个环节对于家具管理者来说至关重要,只有正确把握市场需求,才能制定出合理的生产计划和销售策略。因此,我们要时刻关注市场动态,不断学习和更新自己的知识,以适应市场的变化。
第二,加强供应链管理是提高效率的关键。家具制造、物流配送的流程是复杂而繁琐的,要想提高效率,就必须加强对供应链的管理。在培训中,我们学习了供应链管理的基本原理和方法,并实际操作了一些供应链管理软件。通过这次学习,我深刻地认识到,供应链的畅通对于提高企业的竞争力和降低成本非常重要。因此,我们要加强供应链管理,优化物流配送流程,提高生产效率和客户满意度。
第三,提升售后服务是增强企业竞争力的重要途径。在培训中,我们学习了家具售后服务的重要性,并掌握了一些常见问题的解决方法。通过这次学习,我明白了售后服务的质量对于公司形象和客户满意度的重要性。一个好的售后服务可以让客户感受到公司的诚信和负责任的态度,从而提高客户的忠诚度和口碑效应。因此,我们要重视售后服务,不断提升自己的服务水平,以提高企业的竞争力。
第四,加强团队合作是家具管理的核心。在家具管理中,涉及到多个环节和多个部门的协作。只有团队合作,才能更好地完成工作任务。在培训中,我们进行了一系列的团队训练,学习了如何与他人合作,如何分工合作,如何有效沟通等。通过这次培训,我认识到团队合作的重要性,并愿意主动与他人合作,相互帮助,共同提升团队的绩效。
第五,持续学习是家具管理的必备素质。家具管理是一个不断变化的领域,我们必须要不断学习,不断更新自己的知识和技能。在培训中,我们学习了家具管理的最新理论和实践,参观了一些家具制造企业,与业内专家进行了交流。通过这次学习,我深刻认识到持续学习的重要性,并下定决心要不断学习和提升自己的专业素养。
通过这次家具管理培训,我对家具管理有了更深入的了解,也获得了宝贵的经验和知识。我将把这次培训所学到的知识和经验运用到工作中,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我也明白了自己在家具管理方面的不足之处,我会不断学习和提升自己,迎接更大的挑战。相信通过持续学习和努力,我一定能够成为一名优秀的家具管理者。
管理能力培训后的收获和感想篇八
财务管理是一项不断更新、改进的工作,新的思路与方法随着企业工作核心的变化而不断出现。在财政部福建专员办的精心组织下,7 月 12 日至 7 月 16 日我单位 15 名财务人员在厦门国家会计学院参加了中央驻闽单位第八期财务 管理培训班。培训期间,听取了福建专员办孟建国专员对财政监督、福建师范大学鄢龙珠副教授对商务礼仪、福建国税 局沈家骏处长对金融企业所得税制度、厦门国家会计学院副院长__教授对易经和其处世之道、厦门大学林擎国教授对我国“十二五”经济发展基本思路及福建行政管理学院陈朝 宗教授对领导干部的心理健康深入讲解。几位老师都具有渊博的理论知识和丰富的实践经验, 而且讲课生动形象, 幽默,富有表现力和感染力,使课堂气氛活跃而又充满效率。结合 现实生活中的案例深入浅出,令我们受益非浅,拓宽了财务人员的知识领域,开拓了视野,激发了财务人员学习、研究 的兴趣。当今社会知识更新的速度较快,通过这次培训,使 我们财务人员能够及时了解经济动态,也是知识更新的绝好途径。同时为大家提供了一个业务知识探讨交流的机会,使 所学的知识更具有实践性、操作性。
从账户管理、 财会人员从业资格、资产管理、风险防范及内控机制等方面指出了金融企业在会计基础工作中存在的问题。同时针对目 前全国开展的“小金库”专项治理工作进行了更深入的讲解,让全体财务管理人员充分认识到“小金库”的危害性,在很大 程度上纠正了财务人员对“小金库”基本定义的认识;从“小金库”的表现形式和存在形态、 “小金库”资金使用方向、对“小金 库”的处罚等方面来讲述治理“小金库”的政策。通过学习让财 务管理人员进一步树立了较好的法制观念,在财务管理工作上能够更严格地履行职责;进一步加强财务人员的培训,强化监督管理,建立完善内控机制。
所谓有礼行遍天下,无礼寸步难行。商务礼仪是人们在 商务交往中用于维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范。鄢龙珠副教授从商务礼仪概述、商 务交际礼仪、商务沟通礼与技巧、商务宴请礼仪及商务接待 礼仪等方面介绍了商务礼仪在实际工作中的应用。通过该课程的学习,使财务人员不再限于对财务会计知识的学习,进 一步拓宽了知识面,对提升个人的素养,个人交往应酬有很好的效果,更有助于维护企业形象。
问题进行了深入的讲解,通过实际案例对金融会计与税法上 存在的差异、不征收入、免征收入等各种情况进行了一一分析。金融企业所得税的学习提升了财务人员对税法的认识, 加强了对所得税计算过程中收入确认及税前扣除的理解,提高了金融企业在今后财务管理中的能力和水平。__副院长的《易经及其处世之道》从另外一种角度讲解了处世主张及要求,给学员们一种全新的处世之道的思 想方式。林擎国教授从对我国“十二五“经济发展基本思路的解读和我国保障和改善民生的认识两大方面我国目前经济 发展现状及存在的各种问题,并提出观点。“__”是全面建设小康社会的加速阶段,也是加快经济结构调整,转变农 业发展方式,为国民经济持续稳定健康发展奠定基础的重要时期。这一时期,我国农业和农村经济发展的形势将面临重 大的变化,农业农村经济的外部环境将更加多变,自身发展的要求将更加提高,支持的政策将更加有力。作为政策性金 融机构的农发行, 在“__”期间在“三农”的发展中起着举足轻重的作用,作为农发行的员工应该在做好财务工作的基础 上不断提高业务水平。面对现在社会的种.种压力,陈朝宗教授能过《领导干部的心理健康专题》讲座分析了现在人们容 3 易产生心理问题的原因及应如何保持心理健康。让学员们较有针对性地去排解自身在日常工作中可能出现的心理问题, 培养豁达的心理,历练平衡的心理。在这次财务管理知识培训中,通过交流,不仅消除了财 务工作、商务交往等方面的一系列的疑惑,而且对财务管理有了进一步的认识。最后,感谢财政部福建专员办对这期财 务管理知识培训工作的精心组织策划,为我们提供良好的学习环境,在此表示衷心的感谢。
财务培训体会
管理能力培训后的收获和感想篇九
近期,我参加了一次展厅管理培训课程,通过课程的学习与实践,我收获了很多。在这篇文章中,我将分享我的心得体会,并总结出我在展厅管理方面的收获和成长。
首先,这次培训课程为我提供了关于展厅管理的全面知识。在课堂上,我们学习了如何布置展厅、展品的分类和展示技巧,以及如何设计沟通和互动环节等等。通过这些专业知识的学习,我对展厅管理的要求和要领有了更深入的了解,也认识到了展厅管理的重要性。在实践环节中,我们还参观了几个展厅,与工作人员交流,观察他们的操作和服务。这一切都让我感受到展厅管理的艺术与技巧,让我对展厅管理这个职业充满了热情和期待。
其次,通过培训课程,我提高了沟通与协作能力。在展厅管理中,与参观者的沟通交流是非常重要的环节。我们学习了如何向参观者介绍展品,如何回答他们的问题,以及如何引导参观者进行互动。这其中需要一定的沟通技巧和语言表达能力。在课堂上进行的沟通练习,帮助我提高了与不同人群的交流能力,让我能更好地理解他人需求和展现自己的思想。而在小组项目中,我们还需要与队友合作完成展厅规划和设计。这锻炼了我与他人合作的能力,提高了团队协作的技巧。
第三,我在培训中更加注重细节和质量。展厅管理虽然注重整体规划和设计,但其中的细节决定着展厅的质量和效果。例如,在展品陈列上,每个细节的呈现都需要经过精心设计和排布,以吸引观众的眼球并展示展品的特色。在课程中,我们通过讲解和实践学习了很多关于细节处理的方法和技巧,例如灯光的运用、展品的搭配以及标识和导览的规划等等。通过对这些细节进行专注和改进,我相信我能够提供更高质量的展览和更好的服务。
此外,在培训课程中,我也加深了对展览设计的认识与理解。展览设计的目标是通过各种形式和元素,展现展品的主题和内涵。在课程中,我们学习了展览设计的原理和方法,了解了不同展览风格的特点与应用。例如,有些展览更注重观众互动和体验,而有些展览更注重展示展品的艺术价值。通过学习这些展览设计的知识,我思考了如何更好地呈现展品的故事和内涵,如何引导观众的思考与参与。展览设计的理念和技巧将对我今后的展厅管理工作产生重要影响。
通过这次展厅管理培训,我不仅学到了专业的知识和技巧,也体验到了展厅管理的乐趣和挑战。我意识到展厅管理不仅仅是一项工作,更是一项艺术,需要不断学习和创新。在今后的工作中,我将全面应用所学知识,更加注重沟通与协作,重新审视细节与质量,并深入探索展览设计的深层次意义。我相信,通过不懈的努力和学习,我能够成为一名优秀的展厅管理人员,为参观者带来更好的展览体验。
管理能力培训后的收获和感想篇十
我参加工作多年,但是对营销和策划知之不多。从事旅游管理工作后,虽然摸索了一些经验,但是还不够系统,不够完善。我非常感谢.领导为我提供这次培训机会,通过这次企业训班,我全方位、系统性的学习了企业管理知识,特别是对宣传营销工作有了全新的认识和体会。下面,我将学习的一点体会总结如下:
一、对营销工作的体会
“凡事预则立,不预则废”。市场营销工作是一项复杂的工作,要想成功,必须经历酝酿、策划、准备和实施的过程。这样营销策划才可以避免失误,才可以高效完成。具体从以下三个方面着手:一是物质准备。营销员自己的仪表、气质、作风和生活情调,将对客户产生直接影响。二是根据访问目的准备随身必备物品,例如:准备客户需要的产品介绍、价目表、合同书、笔记本等等,不要丢三落四,要认真准备,以免给客户留下不好的印象。二是要充满自信。自信是成功的一半。一个营销人员在营销是要对自己的行为和产品充满自信,试想一个对自己的产品底数不清,语言模棱两可,客户会对其产生怀疑和担心失望。因此,销售人员要底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,这样才可以取得客户信任。三是销售人员要做到知己。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说,销售人员就是公司。因此,销售人员应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势、熟悉公司服务的敏捷度和公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。
二、景区营销
(一)做好景区定位
根据景区资源、特色等,做好景区的功能定位,例如:山东旅游形象广告“好客山东”;洛阳旅游“牡丹花城”等。我们将结合深厚的道教文化和自然资源特色,充分论证形象定位。
(二)做好市场分析
对旅游景区的营销策划要分析景区的交通位置、客源市场、市场区位分析和市场认知度分析。具体到景区而言,省内的客源市场主要集中在郑州、洛阳、焦作、开封等城市,省外主要是山西的运城、垣曲、等,还有河北的石家庄和邯郸、北京等地的客人;xx区位优越有xx高速连接,站高速路口距景区仅7公里;作为世界地质公园、国家重点风景名胜区、国家旅游管理培训心得体会范文a级景区的,经过市委政府的炒作,景区的大力宣传,在社会上具有一定的影响力和认知度。但是,要继续做大旅游,一方面要做好市场分析,另一方面还需要继续加强宣传投入。
(三)市场营销方式
1、加强形象广告宣传。根据当前市场情况,应采取“重点突出,以点带面,集中宣传”的营销策略,开展强劲的宣传营销工作。
(1)利用新闻媒体
一方面,利用一些主流媒体大力宣传景区的旅游资源,营造大的氛围;另一方面,利用省内的郑州、洛阳、焦作、安阳、新乡等地的地方报纸、电视台大力宣传景区。
(2)利用网络宣传
利用网络高速、及时、全天候的特点,在河南旅游网、腾讯网等网络上宣传王屋山。
(3)利用旅行社和营销人员组团
在各地市大力宣传后,景区推出优惠政策,各地市建立一到两家主推社,景区营销人员利用这些主推社的人脉资源,积极为景区输送客人。
(4)制作宣传牌
在通往景区的道路沿线、高速路沿线和景区内做宣传标志标识牌。
(5)举办营销活动
根据节假日、节气等,景区举办桃花节、登山节、重阳登高节、红叶节等节庆活动,拉动景区旅游市场,激发客人出游热情。
(6)开发新的旅游产品
一是开发特色餐饮。现代社会人们越来越讲究养生保健,我们可以在开发过程中,以景区优美的自然生态和药王孙思邈为背景,开发出主营特色的养生保健药膳,展示我国博大精深的中医药文化和饮食文化。二是开发康体养生旅游产品。现代社会随着物质生活水平的提高,人们对“健康、愉快、长寿”的欲望越来越强烈,养生休闲成为现代社会发展的一种趋势。我们景区峰以北至洞为原始森林,我们可以在那建造养生度假村、山水养生会馆等建筑,让人们在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。是中国古代九大名山之一。汉魏时被列为道教十大洞天之,号称“”。历代众多名人来此修道,如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等,我们可以在景区内深度挖掘道教文化,并设计出多种旅游产品去支撑道教文化,将王屋山打造成具有道教文化特色的旅游胜地。
心得三:旅游管理专业“四新”培训学习心得
20xx年8月1--11日,受学校委派,我参加了由江苏省教育厅主办、南京师范大学承办的省培“四新”(新知识、新技术、新工艺、新方法)旅游管理专业的项目培训,这十多天来,收获颇丰,感慨良多,现将培训过程与学习心得总结如下:
一、培训过程
本次是理论与实践于一体的培训,既有老师的理论讲授,也有学员的相互讨论交流,更有旅游企业的实地参观考察。
1.理论培训
本次培训,先后有沙润、黄震方等5位旅游管理类博士生导师为学员们讲授宗教建筑景观鉴赏、酒店服务创新、乡村旅游、智慧旅游及旅游可持续发展的报告;有职业院校的周春林院长(南京旅游职业学院)、徐桥猛处长(无锡商业职业技术学院)等为学员讲授职业教育课程改革和课程专业建设及课程资源库建设;有企业经历的东南大学储九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得规划公司陆乃高总经理先后讲授旅行社管理创新与旅游法规研究、饭店管理实务与新技术应用和旅游产品创新开发与项目创意策划,有江苏省旅游局袁丁局长讲授省旅游发展现状与旅游规划;有南京师大旅游管理周年兴副教授、吴江副教授为学员讲授科研创新与申请技巧、餐旅行业指导委员会科研申报等;也有南京师大地理科学学院苏锦副院长讲授专接本旅游管理项目。
2.企业考察
受训期间,南师大安排学员先后参观南京索菲特银河大酒店、钟山索菲特高尔夫酒店、世茂滨江希尔顿酒店,这三家酒店分别隶属世界酒店集团第三位的法国雅高和美国希尔顿,属于高档酒店。参观中,学员就其关心的校企合作、工学交替、酒店员工流失率、酒店员工职业规划等问题与酒店人力资源负责人进行了深入洽谈。
二、心得体会
总的说来,11天的培训是江苏省教育厅师资培训处开展的一项有利于江苏高职院校旅游管理专业发展的项目,在这个培训过程中,我的收获如下:
1、更新了职业教育观念
培训中聆听了几位教育专家的精彩讲座,他们用自己多年来研究的成果,结合世界发达国家的职业教育理论,对我国职业教育的现状进行了科学的分析,使我对职业教育发展的现状有了深入的了解,在思想认识上和教学理念上有了很大的提高。高职教师在教学中除了传授专业知识和基本技能外,还应培养学生的职业理想,让他们树立正确价值观、择业观、就业观。
2、了解了旅游行业的前沿资讯
本次培训的主办方邀请了业内的知名人士来跟我们沟通交流,从他们的阐述中,我了解到当今旅游行业的最新资讯。例如旅游行业的现状、旅游企业的经营模式、哪些专业人才比较匮乏等等。
3、掌握了旅游企业的管理模式
几位业内的高层管理人员受邀来参加此次培训。从他们的介绍中我们了解了他们企业的特色,大致清楚了旅游企业的管理模式,高管们的主要职责及日常工作流程。他们讲述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有实际意义的教学建议,激起了我对相关教学思考的火花。
4、收获了经验与友谊
本次培训的学员均来自江苏高职院校的第一线,对旅游管理专业职业教育有着较深的体会。培训中,大家充分利用这个平台,对职业教育的发展、教育教学的方式方法、职业教育的招生等多方面的问题,进行了广泛的交流和探讨,每个学员都毫不保留地和大家一起分享成功的经验和学习心得,并且建立了详细的联系方式以便日后相互交流与学习。
总而言之,经过本次短暂的培训,让我更加意识到,作为一名教师应该学无止境,只有孜孜不倦地吸取知识,不断地提高和更新知识,才能更好地适应教学的需要,培养出更适应社会需求的人才。在今后的工作中,我将把本次培训所学到的知识、技能、理念应用到教育教学过程中去,不断改进教育教学方法,提高教育教学水平,努力为职业教育事业添砖加瓦。