在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
与客户交流会议纪要篇一
会议纪要是各级党政机关、人民团体和企事业单位召开比较重要会议时使用的一种公务文书。以下是小编整理的交流会会议纪要范文,快来看看你会不会写。
做好公司职能工作的几个要素
20xx年5月31日
9层大会议室
20xx年5月31日由李总和集团人力、行政、总部客户部各位同事交流“做好公司职能工作的几个要素”。此次交流共39位同事参加,其中李总朴实而深刻的话语使大家感悟颇深,今天的交流主要由于行政部、客户部及人力资源有很多共性的东西:跟人打交道、服务型、监管性等,共分为七个要点:
有的人说我挺有热情。实际上热情和激情是人的生活的一种状态。自己在无论什么样的状态,你都要活得很开心。别遇到什么情况,自己就先萎靡不振。自己的状态处于不开心的状态,会给别人一种疲惫不堪的感觉。你特疲惫的时候,可以选择通过选一套很好的衣服、画个妆、运动一下这些方式来做调整。
做一个有味道的人,其中就是要有感染力。出现在任何一个陌生的场合,要给别人留下一个很好的印象,而不是不合群,应该是状态很好。就是要不断的说服自己。同样一份工作,机械的做和有激情的做效果肯定不一样。首先你要想通了这件事是你不愿意做的,但是是必须的做,所以就先得调整自己。遇到这种烦心的事,谁来解决?你自己很不开心,就会影响到家庭和同事。我认为这也是可以调整和包装的。每个人都会有一些小情绪。你不喜欢做的事,情绪停留在无奈的状态,你做这件事的时候就容易出错,要不就做的很烦躁。当然前提是你必须做,而且必须得做好。人的思维是正向和反向,咱们做事的时候要从正向来看。人带着激情来做的时候,就会有很多创意和想法。包括在部门里头,这个人每天都不高兴,每天跟这种人在跟前,你觉得跟这样的人有味道么?一个有味道的人就是能使同事之间够获得正向影响的人。每个人都希望自己的职业发展的很好,不是挣了多少钱就成功了,而是你内心觉得干这件事很开心、很快乐就是成功,这来源于你自己内心对这份工作的认可。
咱们这种的正向思维其实对大家都有很大的帮助。咱们自己有很多老师,有多少老师值得你们去记忆?像我经常说的那个老师,家里出了那么大的变故,但她永远都是微笑的在面对生活的,她这样的生活态度真的是很让人敬佩。咱们应该有任何事情是打不垮咱们的这样的态度。一个人能够不断的去影响别人,就会让别人觉得特别敬佩他。精神世界的丰富、对生活的认可很重要。咱们作为一个人来讲,无论是家庭还是工作中,积极乐观的态度都很重要。不要被暂时的挫折、一段生活的迷茫阻碍前进的脚步。
每个人都在干事,但咱们有的人刚开始发展的很好,最终的发展并不是很好。咱们很多人在工作中很有能力,干一两件事情干的很好,但是没有长性。每个人都有惰性,但是不能让自己的情绪化持续太久,这样会让你变成一个消极的人。上次咱们讲职业发展,跟这些理念其实是一样的,不要认为你就是在给水晶石干活。耐力和坚持不是说我坚持下来,留在公司,而是你坚持做好什么事。你做了十年,有可能是无效的十年。
所谓坚持,有恒心和毅力的成分在。你的经验、阅历、专业知识,这些都不是一蹴而就的。今天我给大家讲了,可能起到的效果也只是一时的。很多东西你要不断的让自己去想,我这样的状态给自己的影响是什么。比如说第一我不能这山望着那山高,我在这个职位上干了一年我就觉得自己是专家了,这是急功近利的心态,这种心态不会让你走到很远、很高的状态。咱们在公司里,一方面咱们是在做事,另一方面我是在成长、要收获。如果你观察周围,任何一个人都会有优点、都会影响到你。
咱们这些职能部门从大的方面来讲都是和人来打交道的。比如说行政部前天的一个小事,财经中心的房租问题,就处理的很不好,从一件小事就能看这个人的专业程度是怎样的。咱们任何一个岗位上都可以做的很专业。你在管什么,这是很简单的事。你每个月都在做这个事情,你是否烂熟于心?说这个人专业或者职业,不是说你做的有多深,是看在员工关系上、行政上、客户服务上,我的流程是否系统化?从礼节接待到回访,是否能让客户满意,都是这些小事。
专业化是让你的工作有条理。咱们提交的东西,专业化是要达到别人尽可能能够一目了然,因为这个文件不是给你自己做的,而是给别人看的。文字的东西,咱们都要很有头有尾的去说清楚。大多数人不是很具备这些。很多时候这个东西提交我后,我还要把人再叫过来问很久才能弄明白。咱们工作的落脚点是为员工服务、方便员工。比如说面试招聘人,你推荐了10个人,别人看重了5、6个,就是专业的招聘。遇到什么事不要先找别人的原因,你得先想想你的前期的沟通是怎样的?你应该先引导清楚,你只有刚开始说的很清楚,才能找到很合适的人。
我做了,和做的怎么样完全是两个事。咱们是结果导向的,你做的怎么样是很重要的。所有的这些问题,在自己任何一个岗位上都能做到很专业。人有激情有好的态度才能想要让它专业。专业性是相对的,谁说自己是专业的也都不好说。如果你的岗位比之前做的更顺了,其他同事也对你感觉更满意了,你的专业性就向前跨了一步。不要把原因推到第三方,因为咱们的工作都是涉及到第三方的。咱们不能说不管结果的做事情。
比如说早餐的事情,你有一点点的想法,就会给大家带来一些新的东西。我看很多人早上没吃完,就带回来中午吃。你的很小的变革,都会给大家带来影响。咱们要不断的挑战自己,看看自己对别人的价值是什么。对别人的价值就是你自己的成就感。做了以后要看改变了什么,而且这种改变要让大家认可。在你的岗位上你要学习很多东西。每个人的模块不一样,经常会出现这个人看见不同模块的人,会认为干他那个活比较好比较轻松。如果一味的只是看别人的轻松,这其实是在给你自己的不专业找借口。而我这份工作怎么才能得到提高、还能获得怎样的提升才是你真正要思考的。没功劳的时候,这种苦劳也没意义。
即使做无关痛痒的角色,也可以在关键问题的时候抓住机会,因为你本职工作一直做得很好很认真。任何一个很基础的岗位你不重视,也会出现问题、丧失很多机会。咱们应该甘心做好无关痛痒的角色,随时准备去干很重要的事情,这才能专业化。无论你的角色多不起眼,但是一定会有人关注你,所以要重视自己的本岗位。
热爱自己的职业是自己工作能够获得成功的最重要因素。吉拉德认为一个人最好能在一个行业里一直做下去,一次只做一件事。工作上百分之百投入很容易,很多人都能做到,而你要做到百分之一百四,要想获得成功就要对自己的付出永远不满意。吉拉德头天晚上都要把第二天的事情先规划好,否则第二天不会出门。所以不要老想着自己多么委屈。我也知道咱们的同事确实对自己抱有很高的期望,这是非常好的,但是人不能光有期望。所以当自己付出了几天、加了几天班,不要总抱怨,这其实是在给你自己的职业生涯在累积,不要把工作想成是给别人干。咱们一直谈的是自己的职业生涯,你给公司做的少,你的职业生涯也不是很好。
成功是相对的。在一个人的身上能感受到他的毅力、对生活的积极的状态,他这个人就能激励你。有营养的话是对别人有帮助的话,说了很多负面的东西就会让自己的感觉更加负面。千万要记得,不要跟别人比较很多东西,要跟自己去比。就像咱们一个部门里头,每个人干的不一样,但是每个人都觉得自己付出了很多。因为你只了解自己的工作,对别人的工作内涵并不了解,以你对他人表面的认识来看待他人是不客观的。
要总结成功和失败,总结是为了提高。做事情要总结,比如这件事为什么能够获得满意是要提炼的,提炼才能得到提高。出了错,也要看错误是哪些,这也要总结出来,下次才能看这些错误是否能避免。咱们工作的好坏,不在于你是否专业、干了多少年,而在于我说的这些要点。
还有一个就是咱们的团队一直比较稳定,也看到公司负面的东西很多,咱们怎么看这个事?如果你放大负面的事,就没法在公司呆了,觉得公司现在太乱了。但是咱们管不了别人,我是不是能管好自己手中的事?每个公司都有自己的问题,咱们作为人力和行政部门,相对来说是比较稳定的、对公司情况了解是比较深入的。
如果你已经真是疲惫不堪了,就应该立马结束工作,这样可能对你还是对公司都是好的。我能左右的就是在我这岗位上能做出什么贡献。我不断的讲要认为是在给自己打工。每个人在不同的公司都会面对这样的消极情况,咱们应该保持一颗纯洁的心,让自己有热情有激情,不要因为什么事情就影响到自己的情绪,要回到最简单的事情上来。看到的事情咱们可以跟上级去提一些建议,但咱们要关心咱们自己力所能及的事情。
与客户交流会议纪要篇二
本校课题组成员
聂友明
课堂渗透人文素养教育的策略和方法的探讨
进一步统一思想,提高认识,明确分工,通过本节课探讨课堂教学渗透人文素养教育的着力点,课题研究的有效策略和方法。
2、主持人对主讲课人民版八(上)第四课第三框《不为追星所累》进行自我分析:
(1)、通过说课,介绍课堂教学组织和设计理念(突出人文教育思想)
(2)、反思教学:可取之处(略)。存在的问题:准备不够充分,教学环节不精炼,突发事件处理不灵活;人文教育思想渗透程度不够(表现在学生活动面不够,知识和思想的自然生成落实不够,渗透方式的进一步改进和探讨)。
3、课题组成员活动
(2)、探讨课题研究策略
(3)、会议小结
4、课题研究近期工作思路和方案
(1)、下大周听思想品德课教师陈祥杰、新教师向郦、余强、段晓辉的讲课。(要求:授课教师要有电子和纸质的教学预案、说课稿、专题发言)。
(2)、课题组组织评课,要有活动记载,资料汇编档案
5、课题组陈述课题研究存在的困惑和困难,讨论解决方案
6、教务处指导意见
7、课题组相关负责人搞好本次研讨会的资料整理汇编。
与客户交流会议纪要篇三
xxxx年xx月xx日至xx月xx日,监察部驻教育部监察局、中国教科文卫体工会分别在xx、xx、xx、xx召开了xx、xx、xx、xx、xx四片校务公开工作汇报交流会,会议的主题是:总结交流近几年来校务公开工作的基本经验,研究和探讨新形势下进一步开展校务公开工作。31个省级教育行政部门和教育工会负责同志汇报了本省、自治区、直辖市校务公开开展情况,并就校务公开如何“巩固、深化”进行了广泛和深入地探讨。
会议指出,校务公开是学校继教代会制度后建立的又一项依靠广大教职工民主办学的重要制度,基本实现了学校管理的全员参与、管理信息的全面公开和决策过程的全方位公开。校务公开不等于校务公布,要通过开展校务公开工作,形成学校内部的上上下下、多方面的互动机制,实现学校的民主决策、民主管理和民主监督,努力为“办好让人民满意的教育”创造有利的'条件。为此,就必须从实际出发,突出重点,加强分类指导。
会议要求,进一步开展校务公开工作,一要抓认识,各级党政领导要从“立党为公、执政为民”,提高执政能力的高度,充分认识这项工作的重要性、必要性;要牢固树立“以人为本、依法办学、民主管理”的办学理念,自觉抓、主动抓,常抓常新,抓出成效来。二要抓体制,要进一步完善和健全“两个机制”,即:在党委统一领导下,一个是以学校行政领导为主的领导体制和机制;一个是以纪检监察和工会为主的监督机制。三要抓深化,要把校务公开上升为学校管理的基本制度和工作方式,经过多年的持续不懈的努力,实现校务公开与学校的管理有机地融合。四要抓重点,真正围绕学校的中心工作,有针对性地解决广大教职工和社会所关注的一两个重点、难点和热点问题,并取得明显实效。五要抓实效,切实做到五个结合:一是把校务公开与党风廉政建设,包括领导班子建设结合起来;:是把校务公开与学校中l心工作结合起来;三是把校务公开与规范学校管理结合起来;四是把校务公开与行风建设结合起来,特别是与治理教育乱收费结合起来;五是把校务公开与发挥工会、教代会的作用结合起来。
推行校务公开,是体现教育代表和维护最广大人民利益、依靠人民群众办好教育的一项重要制度。各地教育行政部门和各级各类学校要坚持与时俱进,不断创新,进一步发展和完善校务公开制度,把校务公开推向深入。
与客户交流会议纪要篇四
公司培训科针对多次定岗未过这一问题,组织各分厂两次及以上定岗未过人员对学习过程中存在问题及建议开展一次讨论交流。通过大家讨论内容来看,各位职工在学习中存在的问题主要以下几个方面:
一、考试、出题方面:
定岗考试题量大、面广,且每次出题变化较大,无法下手复习;考现场操作题会说不会写;下夜班考试影响发挥。建议考试试卷下发到每位职工。
二、学习方法不正确:
现在所有要学的知识都是通过死记硬背记得,学习无计划,学会之后长时间不看容易忘,且太难太长的知识点不愿因去学。
三、学习气氛差:
班中学习时间较零散,且学习环境差,致使大家不愿因学。建议学习时间集中,且要搞好班中学习气氛。
四、出题资料:
出题资料不固定。
五、自身原因:
对学习很反感,没兴趣、自制力差、学习时精力不集中。
针对以上问题,给予以下答复:
一、个人原因反面:这需要各位职工自己克服自身的缺点,公司没法帮助你解决。有一句话是这样说的“物竞天择,适者生存”,也就是说我们改变不了的,我们必须去适应它,如果你不去适应它,那么你就会被淘汰。我们学习也是这个道理。
二、学习方法方面:大家尽量理解去学习,这样学习,一旦学会了,一辈子也不会忘记。有些比较难的知识点,我们可以把它用生活中的例子进行简单记忆,希望大家回去后可以试一试。
三、出题方面:出题不可能面面俱到,特别是不是这个专业出的题可能会偏,下一步我们会把出完的题经各专业主任审核,尽可能的满足大部分人员要求。关于出题涉及面广、出题资料固定等问题,这个需要大家多看多学,考试是检验学习的一种手段,考试的好坏主要看自己平时学习的积累。
四、学习气氛差方面:需要大家共同努力营造一种好的学习氛围,我们也会尽可能的安排集中培训、脱产培训,尽最大力量为大家创造好的学习环境。当然,也不可能像在学校那样长时间脱产培训,因为我们必须搞好生产。
最后,希望大家通过本次讨论交流,及时纠正自身学习过程中存在的问题,把压力变动力,迎头赶上,公司发展的宏伟前景,需要你添砖加瓦。
与客户交流会议纪要篇五
公司培训科针对多次定岗未过这一问题,组织各分厂2次及以上定岗未过人员对学习过程中存在问题及建议开展一次讨论交流,通过大家讨论内容来看,各位职工在学习中存在的问题主要以下几个方面:
一、考试、出题方面:定岗考试题量大、面广,且每次出题变化较大,无法下手复习;考现场操作题会说不会写;下夜班考试影响发挥。建议考试试卷下发到每位职工。
二、学习方法不正确:现在所有要学的知识都是通过死记硬背记得,学习无计划,学会之后长时间不看容易忘,且太难太长的知识点不愿因去学。
三、学习气氛差:班中学习时间较零散,且学习环境差,致使大家不愿因学。建议学习时间集中,且要搞好班中学习气氛。四、出题资料:出题资料不固定。
五、自身原因:对学习很反感,没兴趣、自制力差、学习时精力不集中。
针对以上问题,给予以下答复:
一、个人原因反面:这需要各位职工自己克服自身的缺点,公司没法帮助你解决,
有一句话是这样说的“物竞天择,适者生存”,也就是说我们改变不了的,我们必须去适应它,如果你不去适应它,那么你就会被淘汰。我们学习也是这个道理。
二、学习方法方面:大家尽量理解去学习,这样学习,一旦学会了,一辈子也不会忘记。有些比较难的知识点,我们可以把它用生活中的例子进行简单记忆,希望大家回去后可以试一试。
三、出题方面:出题不可能面面俱到,特别是不是这个专业出的题可能会偏,下一步我们会把出完的题经各专业主任审核,尽可能的`满足大部分人员要求。关于出题涉及面广、出题资料固定等问题,这个需要大家多看多学,考试是检验学习的一种手段,考试的好坏主要看自己平时学习的积累。
四、学习气氛差方面:需要大家共同努力营造一种好的学习氛围,我们也会尽可能的安排集中培训、脱产培训,尽最大力量为大家创造好的学习环境。当然,也不可能像在学校那样长时间脱产培训,因为我们必须搞好生产。
最后,希望大家通过本次讨论交流,及时纠正自身学习过程中存在的问题,把压力变动力,迎头赶上,公司发展的宏伟前景,需要你添砖加瓦。