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烟草经营经历简述篇一
各位领导、各位会员：
大家好！今天在卷烟零售协会成立之时，我作为协会的第一批会员代表在大会上发言，感到非常荣幸。首先感到卷烟零售协会在各级领导的关怀和指导下得以顺利成立，使我们这些烟草零售户有了自己的协会组织，今后我们就可以在协会组织的领导下，按照协会的有关章程制度和国家烟草法的有关规定更加规范地经营卷烟，在合法赚取人民币的同时，为烟草事业做出我们的一份贡献。
作为烟草经营户，我在这一行摸爬滚打了
七、八年，其中也不乏很多酸甜苦辣。刚开始经营卷烟时，由于自己的法规意识淡漠及烟草销售的不规范，也曾出现过违规经营的现象，经烟草公司组织的烟草法规培训后，使自己遵纪守法的意识增强，不仅自己认真遵守烟草的各项规章制度，而且在同行业中义务进行烟草法规的宣传，共同学习，共同遵守，共同进步。公司为规范市场经营行为，维护零售户的合法权益，不断完善各种服务体系，电访服务、送货上门，特别是实行了明码标价，规范了卷烟零售价格，避免了恶意的价格竞争，并积极查处假烟等违法违规现象，净化了市场，在有效维护国家利益、消费者利益的同时，也保护了我们卷烟零售户的合法利益。作为零售户，要通过我们自己成立的卷烟零售行业协会，共同组织参与有意义的社会活动，充分发挥协会这个民间社团组织的作用，共同来维护卷烟市场秩序，坚决与不正当经营作斗争，走平等竞争的规范化之路，达到客我双赢的目的。
零售户
2007年9月
烟草经营经历简述篇二
随着吸烟率的增加，烟草市场的竞争也变得越发激烈。作为一个烟草销售商，要想在市场中取得成功，不仅仅需要具备出色的销售技巧和优质的产品，还需要遵循规范经营的原则。在经营烟草的过程中，我总结了一些心得体会，希望能对广大的烟草销售商有所帮助。
首先，了解市场需求是规范经营的基础。要知道自己经营的产品是什么，目标消费者是谁以及他们的需求是怎样的。通过市场调研和分析，我们可以了解到烟草产品的受欢迎程度、销售渠道以及竞争对手的情况等重要信息。通过这些数据的分析，我们可以确定我们的产品定位和销售策略，从而更好地满足客户的需求，提高销售额。
第二，建立良好的销售网络也是规范经营的关键。销售网络的建立不仅限于线下实体店，更应该包括线上销售渠道。随着互联网的迅猛发展，电商平台已经成为了烟草销售不可或缺的一部分。通过线上销售，我们不仅可以拓宽销售区域，还可以降低运营成本，提高销售效率。同时，在线上销售过程中，我们需要注意保护客户隐私和消费者权益，确保销售过程的合法合规，从而增强消费者对我们产品和品牌的信任。
第三，在经营烟草过程中严格遵守相关法律法规是非常重要的。烟草行业的规范经营离不开法律的支持和保障。我们必须遵守各级政府的相关规定，如烟草销售许可证的申领和更新、烟草广告的限制等。同时，我们也要严格控制货源，确保所有销售的烟草产品都是合法的、符合质量标准的。只有依法经营，我们才能在市场中合法合规地存在，为客户提供高质量的烟草产品。
第四，提供良好的售后服务也是规范经营的一个重要环节。烟草行业的竞争相当激烈，唯有通过提供优质的售后服务，我们才能赢得客户的认可和信赖。我们应该设立专业的售后服务团队，及时解答客户的疑问和解决客户的问题。同时，我们还要建立健全的客户投诉处理机制，积极处理客户投诉，从而提高客户满意度，保持良好的品牌形象。
最后，不断提升自身的专业能力也是规范经营的关键。作为一个烟草销售商，我们需要不断学习和提升自己的专业知识和经营技能。我们可以参加相关的培训课程和研讨会，了解行业最新的发展动态和经验分享。同时，积极参与行业协会和组织，与同行业的人交流合作，共同提高经营水平和行业形象。
总之，规范经营烟草是现在烟草销售商必须要面对和解决的问题。通过了解市场需求、建立销售网络、遵守法律法规、提供优质的售后服务和提升自身的专业能力，我们可以更好地经营烟草业务，取得更好的销售业绩。只有规范经营，我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，赢得客户的认可和信赖。
烟草经营经历简述篇三
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家上午好，下面我代表新荣区局专卖监督管理股做工作汇报，请予审议。
一、2014年新荣区局专卖监督管理股主要工作情况：
2014新荣区烟草专卖局专卖监督管理股在市局和区局的坚强领导下，深入贯彻落实省局“市场监管上水平、卷烟打假深推进”会议精神，按照国家局张辉副局长提出的“毫不放松，守土有责，巩固成果，防止反弹”的打假16字方针和省、市局部署，结合辖区市场监管实际，相继开展了四次专项行动，均取得了显著成效，全年各项工作顺利完成。
（一）巩固专卖管理成果，着力双优创建，卷烟市场建设实现新
突破。
全年组织专卖队伍参加集中培训80课时，专卖信息系统测验、考试、知识竞赛16次，落实《专卖稽查队伍准军事化管理条例》，制定分解到岗的专卖管理人员行为规范，进一步加强专卖队伍建设。开展“无假卷烟示范街、示范村”创建活动，制定了名烟、精品烟店等特殊业态管理办法，认真解决市场监管难点问题。把握四个“不放松”和四个“不放过”的工作重点，全年相继开展了集中清理公开摆卖假烟专项行动、 “夏季攻势”、 “国庆、中秋”整顿卷烟市场专项行动、“ 元旦春节”打假专项行动，不断掀起整治高潮，使我区域卷烟市场始终保持了良好的秩序。
2、着力“双优”创建，市场监管有突破。我局要求各部门制定出了详细的创建目标任务并按照实施细则进行了详细的安排与部署，采用细分责任，全员参与的原则把每一项工作落到实处，全员积极开展最终使创建活动取得扎实明显的成效，确保全面实现创建目标。
（二）认真探索，内部管理监督有成效。
烟草经营经历简述篇四
烟草客户经理在实际工作中并不是简单的体力劳动者，而是要多用脑力，在市场营销中发挥聪明智力作用，不断拥有忠实不二的业户，开阔更广扩的烟草营销市场，这就要求烟草营销人员掌握更多的营销技巧。
1、切入。
烟草客户经理在与业户的接触中，先期介入工作很重要，有利于消除双方戒备心理，拉近距离，从而更易于获取有价值的东西，以便促进营销工作的顺利开展。所以，在日常营销工作中，一定做好充分的心里准备，以殷实的营销技巧，良好的敬业精神，脚踏实地的工作态度，诚肯的服务态度，去与业户相处，那麽，你就找好了工作的切入点，工作就能得以有效地开展起来。
2、突破。
一切工作都是如此，要想扎实有效地开展，并且取得实效，那你就必须选准突破口。对于烟草营销人员更是如此。一般情况下，对不熟悉的被访业户，单刀直入、直奔主题、直露表白的方式效果并不不见得取得预期效果，有时显得比较唐突，甚至是互相之间的尴尬。所以，必须事先找到一个对方都感兴趣的切入点，激起对方表达欲，使对方很快进入角色并兴奋起来，意欲与你倾吐，这是你应成为一个最忠诚的学生，最贴心的受众，这样你的工作就找到了突破口，工作就好得以开展了。
3、控制。
一个营销人员面对的决不是一个或几个业户，你所面对的是几百个业户，不可能没完没了地听一些天方夜谈，你没有更多的时间可以浪费，必须科学合理地按排访销时间，有意识控制节奏及主题，不能由对方没完没了。这就需要烟草营销人员及时有效的引导，加以控制，达到目的，适可而止，这是营销艺术问题。
4、挖掘。
一个优秀的烟草营销人员，他决不是一个传声筒，更不是一个人云亦云的小木偶，他应是一个头脑灵活，善于思考，勇于实践，敢于挖掘的发现者；要善于从市场和业户，乃至广大消费者身上挖掘有用的信息资料，深刻了解他们的消费心理和消费需求，目的一是为企业领导提供有用的决策信息，二是为烟草生产厂商提供和反馈产品在市场上的表现，一边对产品加以改进，使之更符合市场需求，更符合广大消费者利益，为企业的发展发掘潜在的市场效益潜力。
1、理解能力。
烟草客户经理必须全面掌握烟草专卖法及实施条例，掌握国家的相关政策法规，按照政策要求，具体操作实践贯彻执行，这就要求烟草营销经理必须有较高的理解能力，既不能照葫芦画瓢，又对政策法规执行不能走样。
2、分析能力。
随着知识经济时代的到来，市场经济瞬息顺隙万变，烟草客户经理只有不断加强学习，提高对市场的认知分析能力，才能在纷繁复杂、千头万绪中找出头绪，摸出规律、认识规律、把握规律，也就抓住了市场规律的“牛鼻子”，再困难的事解决起来也就像“庖丁解牛”一样“游刃有余”。
3、学习能力。
经济全球化的最起码要求就是必须拥有丰富的综合知识，这就要求我们烟草的客户经理知识必须多元化，不断提高学习能力，以学习增强能力，以知识创造价值，打造学习型职工，学习型企业，学习型组织，向知识要效益，向学习要发展。
4、目标能力。
烟草客户经理必须有既定的工作目标，认真地搞好营销，为企业提高经济效益尽心尽力，而这一目标就是烟草营销人员的奋斗方向，前进需要动力。
5、攻关能力。
市场是一个“堡垒”，烟草营销人员就是攻克这一“堡垒”的`前线“尖兵”，尤其是烟草现在正处于改革的关键时期，机遇和挑战并存，各项工作千头万绪，各种困难也层出不穷，只有知难而进方能取得好的成绩。所以，烟草客户经理在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的能力、百折不挠的意志。
6、协调能力。
烟草客户经理是润滑企业与业户和广大消费者之间的“润滑剂”，必须有足够的协调能力，不是只满足于条条框框本职工作的保守工作，而要有创造性，把工作中的矛盾尽量解决在基层，为创造和谐烟草而尽心尽力。
7、综合能力。
烟草客户经理职位随低，却并不人微言轻，他必须具有良好的综合能力，对烟草市场有较强的分析问题、解决问题、市场潜力预见等才能。这是烟草业发展的必然要求，作为烟草营销经理，他的作用决不可轻视，他一是烟草形象代表，二是烟草宣传员，三是扩大销售的一线尖兵，四是产品销售推介人，五是企业提高经济效益的好帮手。
因此，烟草客户经理是世界烟草经济发展到一定阶断的必然产物，在世界经济愈来愈朝着全球化方向发展的关键时期，中国烟草必须打造自己的世界级先进营销人员队伍，不断提高素质，掌握先进的营销技巧，发挥应有的一线尖兵作用，增强营销能力，为中国烟草走向世界，实现跨国经营，达到可持续发展的良好目的而努力奋斗。
烟草经营经历简述篇五
随着社会的进步和人们健康意识的觉醒，烟草行业在过去的几十年里经历了巨大的变革。从过去的“烟民至上”到现在的“规范经营”，这个行业间发生了巨变。作为一名烟草从业人员，在工作中，我深刻体会到规范经营烟草的重要性。在这篇文章中，我将分享我对规范经营烟草的体验和心得体会。
首先，规范经营烟草对于保护烟民健康和营造良好社会环境至关重要。作为烟草行业的一员，我们要时刻牢记我们是在为顾客服务，而不是为了追求短期利益而去推销无益于自身的产品。规范经营烟草意味着我们要遵守法律法规，不向未成年人销售烟草产品，遵循宣传规范，不进行虚假宣传等。只有通过合规经营，我们才能更好地保护烟民的健康，树立良好的企业形象，为社会营造一个和谐的烟草环境。
其次，规范经营烟草可以提升烟草从业人员的职业素质。在这个行业中，我们要不断提升自己的知识和技能，深入了解烟草产品的特点和危害，掌握和熟悉各类烟草的使用方法和售后服务等。这些努力不仅可以使我们更好地服务于顾客，还能够增强我们自身在行业中的竞争力。通过规范经营烟草，我们可以更好地与同行业人员交流学习，通过分享心得体会来不断提高。
此外，规范经营烟草能够促进行业的良性发展。过去，很多烟草企业仅仅追求经济效益，忽视了社会责任和烟民健康。这种盲目追求利润的做法不仅损害了烟草行业的形象，也给社会带来了巨大的负面影响。通过规范经营烟草，我们能够保持行业的可持续发展，加强自律，建立诚信经营的企业形象，树立行业的文明观念和社会责任感，努力营造一个良好的烟草经营环境。
最后，规范经营烟草需要全社会的共同参与。烟草问题涉及到每个人的身体健康和社会福祉，不仅是烟草从业者的责任，也是政府和社会的责任。政府应该加强对烟草行业的监管和管理，制定合理的政策和法规，加大对违法行为的处罚力度。社会应该加强对烟草危害的宣传教育，增强公众的烟草意识，推动成年人自觉戒烟，减少二手烟危害。只有全社会形成合力，才能够共同促进烟草行业的规范经营。
总之，规范经营烟草不仅是烟草行业的内在要求，也是社会发展的需要。作为烟草从业人员，我们应该始终坚守规范和法律，不断提高自身素质，树立良好的形象，为保护烟民健康、推动行业良性发展做出应有的贡献。同时，全社会也应该加强对烟草问题的认知和关注，形成共同参与的氛围，共同营造一个和谐的烟草经营环境，为人民的身体健康和社会的可持续发展做出贡献。