随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。通过报告,人们可以获取最新的信息,深入分析问题,并采取相应的行动。下面是小编带来的优秀报告范文,希望大家能够喜欢!
酒店参观实训报告实训的目的和要求篇一
2013年团长暑期社会实践感想还记得当初我和吕鸿斌在中院100旁边第一次商量起暑期社会实践的事,几个月时间一晃而过,我们的实践活动也走到了尾声。说起社会实践的感想,我更想分享一下自己作为团长所获得的锻炼与经验。
作为我们学院12级党支部组织委员,我明白自己有责任带领好整个实践团队,做好实践活动。而另一方面,在一开始我就考虑了这样一个问题,这个党支部里面都是很优秀的党员和预备党员,他们都有着自己的特长,要怎样才能将他们的优势都发挥出来以做好整个活动呢?抱着这样的想法我初步分析了每位队员各自的特长,并分给大家不同的任务。而我所做的而我做的几乎就是为这样一群优秀的党员们提供一个参与社会实践的平台。从最初的活动主题策划,到活动方案策划,到活动细节策划,再到最后的活动实施方案策划,几乎有所有人参与了进来。在这样一个18人组成的大平台里面,我把很多核心问题的决定权交给了自己的队员们。
由于我是第一次负责大型实践活动,我对自己的这种方法并不是很自信。因为我觉得他们既然不是活动的负责人,就不一定会很认真很投入地去思考与之相关的任何细节,他们可能由于时间精力等限制因素对我交与的任务完成得差强人意,不能尽其所能使其极具可圈可点之处。虽然我抱着这样的疑虑,但当时我和副团长吕鸿斌还是选择了这样做。在启动会议上,我将大家聚在一起,让他们讨论了活动形式,设计了调查问卷初步方案,制作了人人网主页的logo,规划了调研路线等活动前期准备工作。而正是从那次启动会议中,我发现了大部分队员都出乎我想象的在全心投入。特别是两位组长当时设计并制作出来的的人人网logo让我眼前一亮,不仅有创意而且效率极高。虽然里面存在一个小小的问题无法解决,但整体效果的确让我佩服。同在那次会议上,两组的组长各自整理出了合理清晰的调研路线,他们向我汇报完毕后,我那时感觉后面的路有了很大信心,也感受到了组员们的热情和积极。
过了几天后,我们的问卷调查也陆续出来。而这时我才开始渐渐发现一些问题,一方面是大家的积极性明显下滑,个别同学对于给定的任务不能按时按质量的完成。但我们不是专业的调研团队,况且大家都还有其它若干要事需要处理,出现这种现象也是很正常的,催促引导一下便可以得到改善;而另一方面我逐渐意识到有一个大问题在浮出水面,那就是我们的实践主题太过于空旷,相对于这样一个大主题,我们的实践方式便显得太过于简略。以“关于上海市科技文化与民生问题的发展现状与未来预期的调研”为主题的想法是最初我和副团长以及几位小组长聚在一起时共同讨论得出的,具体命名我采纳了其中一位小组长的想法。那是的我们只顾着兴高采烈地交流想法,不断调整方案结构。因为考虑到最初我在人人网上收到党支部指导老师的指示,说要把社会实践与党支部的以“中国梦”为主题的党组织活动相结合,我们的想法是“中国梦”说到底还是指的是中国未来的各方面发展形势或者说发展设想,而上海作为中国发展的标志性城市也最能体现出“中国梦”,所以到后来大家努力讨论一番,最终得到这样一个大主题也算是水到渠成。
第一次做这样的活动,我的确对“后面要做什么”想得不多想得不彻底,那时候因为期末考试在即要忙着看课本做练习题,而且活动策划也催得很紧,此外还有各种内容丰富的申报表等着要填写要找指导老师签字,所以也没能够有充足的时间去思考。而在进一步的方案讨论会议中,由于现场的氛围基调已经定下来了,出席会议的人都只是围绕那一点不停地转,很难听到不同的声音。
这样一来,我们实践团队不知不觉便来到了这个有点尴尬的境界。因为面对“上海市科技文化与民生问题的发展现状与未来预期”这样一个宏大的主题,我们的实践方式主要是问卷调查,参观相关的博物馆和科技文化馆,以及查阅网络资源,此外还有基于宣传“中国梦”的人人网主页。但是对于“科技文化”和“民生问题”这两个范围很大的词来说,我们能做到的确很少。整个问卷调查中,我们共得到了大约四百份的问卷。问卷数量之所以这么少,一方面原因是天气太热队友们经不起太大的折腾,积极性很受气候影响;另一方面,由于是暑假而且我们外出的时间是周末两天,所以一些学校的问卷调查工作很难大范围展开,而对于一些周末不营业的机构,如莘庄镇残联协会,我们只能无功而返。在实地参观中,我们团队也只是参观了三处科技馆和博物馆,后来的总结表明,虽然获得了很多有用的一手资料但相对于整个主题来说仍然不具有代表性,显得十分片面和单一,无法很好地附和我们的实践主题。
等我完全意识到我们团队有这样一个大问题的时候,我们的实践活动也快接近尾声了。对这个问题的迟钝反应是我的一大过失。当然,这个时候我也才发现我的队友们也几乎没有察觉到这个问题,直到最后回过头来总结汇报并开始写调研总结报告时,大家才明白我们所做的只能体现科技文化和民生问题中的一个小分支。而我们既然选定了那样一个大主题,当然不能让我们的成果显得那么单一。这时候我们还剩下最后一个调查方式,即查阅网络资源。其实,这个方式在我们最初的策划中它有着重要的位置,甚至我有想过将它定为最重要的调查方式。因为网络信息面广、信息源深、信息量大,我们可以在网上了解上海市科研机构近几年的成果和现阶段的发展计划并依此提出我们自己的关于上海市科技发展的设想,我们也可以在网上搜集上海市民遇到的民生问题并将它们整理分析然后提出自己的解决构想,我们还可以在网上搜集与中国梦相关的时政信息并将它们放在人人网宣传平台上加以分类整理以供更多的'人了解中国梦。这个看似相当可行的实践方案最初是在我心里完整酝酿过的,也是被我默认为最踏实最好用的方案。启动会议上我也是尽可能的给各位组员传达这一战略方案,即我们的调研不仅仅是实地走访考察和问卷调查,查阅网络资料也是很关键的一部分。
但是问题出在哪里了呢?出在了我们既不是一个专业的调研团队,也不是奉上级命令执行一个具有明确目的的调研任务,我们应该以实践活动本身为主,而不是一味地瞄准目的。还记得活动进行到中期的时候,指导老师通知我说上海科技报的记者对我们的活动很有兴趣,希望了解活动进展情况。那时我们整个团队都感到很惊喜,毕竟是吸引了媒体的注意力。但另一方面,虽然已经进行到活动中期,我们所得到的成果依然十分模糊,当时我们的几位组长赶做了一份问卷调查的初步统计分析,希望基于数据统计能够为来访的记者带去一些有用的活动资料,但那时我和副团长都发现如果我们告诉记者我们的很多其它材料还在网页上等着我们去复制粘贴,那么我们进行社会实践的实际意义和特色将被大打折扣,因为网络这个囤积着海量信息的大平台里,任何比我们更加专业的调研团队都可以轻易地做到我们想完成的任务,而且几乎毫无疑问比我们做得好。可以说我们搜索网络的实践部分失去了最初的意义与价值。再回到学校发起社会实践的初衷上面,我们是大一的学生,学校让我们做社会实践是为了让我们走出校园,亲历社会百态,以增长见识,提升个人综合能力,培养团队精神,而不是花大量时间待在寝室或家里上网搜集整理资料--哪怕只有这样才能得到一个完整合理的结果。于是当时面对记者我们很是尴尬,一方面我们当前所获得的调研结论很是单一、肤浅,另一方面便是我们不能再告诉记者网络搜索是我们接下来的主要调研方式。几位能言善辩的小组长也差点被问到无言以对,好在大家做调研时还是很认真,能够给记者交流一些比较基础的而且有针对性的东西,比如经过我们拜访颛桥镇养老院的老人,我们发现了养老这一民生问题的现状,其中一位负责这一块的组长就这一问题谈了很多自己的想法,很是全面。
当然,活动后期我们的网络资料搜集阶段也就处理的很简单了。一方面是意识到大学生的社会实践不是让我们上网找资料而是走出学校亲力亲为。另一方面便是时间的安排,那时小学期接近尾声,各位队员也是忙着准备大作业和考试。于是上网查资料的任务只好细分下来让大家放假后再去完成,至于最后的调研总结亦是这样分块打包让他们带回家做。既然是放暑假回家后的事情,我自然也无法期望所有人都会按质按量地完成,我只能是尽可能的在通知邮件里写详细一点好让大家明白该怎样做。在我规定的时间内,大部分人都完成了,值得高兴的是其中有大半的人是认真完成的。后来经过我的催促,所有队友都向我递交了最后的总结报告以及社会实践感想。至此,我们党支部的结合了党组织主题和社会实践的暑期活动就这样画上了句号。
整个实践过程中,队友们对我的配合让我很感意外,也很大程度上减少了我的工作量。我不能断定在这次不算很成功的社会实践活动中,我的17名党员队友们都收获了很多。但对于我个人来说,我的的确确满载而归,当然所“载”的是经验教训居多,可喜成果占少。但我能感觉到从上述各种问题中汲取的这一筐经验教训,正在持续指引我前进的方向!感谢指导老师,感谢队友们体现出的团队精神,感谢学校给我们放飞青春的机会!
酒店参观实训报告实训的目的和要求篇二
社会实践报告和论文一样,有规范的写作格式,为了让同学们能按标准写作,现将社会实践报告的字体及字号等格式列表如下:
1、题目
黑体、三号字、居中,段后间距自动;题目一律统一格式为:“关于在xx单位从事xx岗位的社会实践报告”或“关于在xx单位开展xxxx业务的社会实践报告”。
2、实践目的
介绍社会实践的`目的和意义,选题的发展情况及背景简介,方案论证或实践单位的发展情况及要求等。
“实践目的”四字用宋体、加粗、四号、左对齐
小标题用宋体、加粗、小四号,1.5倍行距
正文用宋体、小四、1.5倍行距
3、实践内容
实践内容应有实践单位情况介绍,并力求结合生产实际或以具体工作为背景来撰写报告。
“实践内容”四字用宋体、加粗、四号、左对齐
小标题用宋体、加粗、小四号,1.5倍行距
正文用宋体、小四、1.5倍行距
4、实践总结或体会
专业知识在实践过程中的应用;对用人单位岗位需求的适应情况;不足与努力方向,是对社会实践的体会和最终总体的结论,不是正文中各段小结的简单重复。
“实践总结或体会”几字用宋体、加粗、四号、左对齐
小标题用宋体、加粗、小四号,1.5倍行距
正文用宋体、小四、1.5倍行距
5、参考文献
指实践过程中查阅过的、对实践过程和社会实践报告有直接作用或有影响的书籍与论文等。
“参考文献”四字用宋体、加粗、四号、左对齐
文献正文用宋体、加粗、小四号,1.5倍行距
1、页面设置:纸张大小为a4打印纸,纵向打印,其他默认;插入页码为页面底端居中。
2、实践内容字数要求不低于5000字。
3、实践单位鉴定:均需填写《社会实践鉴定表》(见附表),没有实践单位的,单位意见项可以省略。
酒店参观实训报告实训的目的和要求篇三
学号:____共--天
实践报告正文
一、实践目的:介绍实践的目的,意义,实践单位或部门的概况及发展情况,实践要求等内容。这部分内容通常以前言或引言形式,不单列标题及序号。
二、实践内容:先介绍实践安排概况,包括时间,内容,地点等,然后按照安排顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能在实践过程中的应用。以记叙或白描手法为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述。三、实践结果:围绕实践目的要求,重点介绍对实践中发现的问题的分析,思考,提出解决问题的对策、建议等。分析讨论及对策建议要有依据,有参考文献,并在正文后附录。分析讨论的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一,包括所提出的对策建议,是反映或评价实习报告水平的重要依据。
四、实践总结或体会:用自己的语言对实践的效果进行评价,着重介绍自己的收获体会,内容较多时可列出小标题,逐一汇报。总结或体会的最后部分,应针对实践中发现的自身不足之处,简要地提出今后学习,锻炼的努力方向。
五、正文字体:宋体小四号字。字数:3000字左右
一份完整的实践报告应由以下部分组成:
1.报告题目报告题目应该用简短、明确的文字写成,通过标题把实践活动的内容、特点概括出来。题目字数要适当,一般不宜超过20个字。如果有些细节必须放进标题,为避免冗长,可以设副标题,把细节放在副标题里。
2.学院及作者名称学院名称和作者姓名应在题目下方注明,学院名称应用全称。
3.摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后)
报告需配摘要,摘要应反映报告的主要内容,概括地阐述实践活动中得到的基本观点、实践方法、取得的成果和结论。摘要字数要适当,中文摘要一般以200字左右为宜,英文摘要一般至少要有100个实词。摘要包括:a)“摘要”字样;b)摘要正文;c)关键词;d)中图分类号。
4.正文正文是实践报告的核心内容,是对实践活动的详细表述。这部分内容为作者所要论述的主要事实和观点,包括介绍实践活动的目的、相关背景、时间、地点、人员、调查手段组成,以及对实践活动中得到的结论的详细叙述。要能够体现解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线,有新观点、新思路;坚持理论联系实际,对实际工作有指导作用和借鉴作用,能提出建设性的意见和建议;报告内容观点鲜明,重点突出,结构合理,条理清晰,文字通畅、精炼。字数一般控制在5000字以内。
5.结束语结束语包含对整个实践活动进行归纳和综合而得到的收获和感悟,也可以包括实践过程中发现的问题,并提出相应的解决办法。
6.谢辞谢辞通常以简短的文字对在实践过程与报告撰写过程中直接给予帮助的指导教师、答疑教师和其他人员表示谢意。
7.参考文献参考文献是实践报告不可缺少的组成部分,它反映实践报告的取材来源、材料的广博程度和材料的可靠程度,也是作者对他人知识成果的.承认和尊重。
8.附录对于某些不宜放在正文中,但又具有参考价值的内容可以编入实践报告的附录中。
二、撰写实践报告的准备与主要步骤
实践报告的写作过程应包括以下步骤:收集资料、拟订报告提纲、起草、修改、定稿等。各个步骤具体做法如下:
1.收集资料资料是撰写实践报告的基础。收集资料的途径主要有:通过实地调查、社会实践或实习等渠道获得;从校内外图书馆、资料室已有的资料中查找。
2.拟订报告提纲拟订报告提纲是作者动笔行文前的必要准备。根据报告主题的需要拟订该文结构框架和体系。我们在起草报告提纲后,可请指导教师审阅修改。
3.起草报告提纲确定后,可以动手撰写实践报告的初稿。在起草时应尽量做到“纲举目张、顺理成章、详略得当、井然有序”。
4.修改、定稿报告初稿写之后,需要改正草稿中的缺点或错误,因此应反复推敲修改后,才能定稿。
三、实践报告的写作细则
1.书写实践报告要用学校规定的稿纸单面书写(必须用黑或兰黑墨水)或用计算机打印,正文中的任何部分不得写到稿纸边框线以外。稿纸不得左右加贴补写正文和图表的纸条,或随意接长截短。用计算机排版、打印一律用a4打印纸。版式要求如下:标题(“小二”“华文中宋”或“黑体”“加粗”居中),学院及作者名称(“四号”“仿宋体”居中,学院名称与作者名称之间应空两格),目录(“二号”“黑体”居中)内容(“小四号”“宋体”),摘要(“四号”“黑体”“加粗”):内容(“四号”“仿宋”),关键词(“四号”“黑体”“加粗”),正文内容(“四号”“宋体”)。实践报告中汉字必须使用国家正式公布过的规范字。
2.标点符号实践报告中的标点符号应准确使用。
3.名词、名称科学技术名词术语采用全国自然科学名词审定委员会公布的规范词或国家标准、部标准中规定的名称,尚未统一规定或叫法有争议的名词术语,可采用惯用的名称。使用外文缩写代替某一名词术语时,首次出现时应在括号内注明全称。外国人名一般采用英文原名,按名前姓后的原则书写。一般很熟知的外国人名(如牛顿、爱因斯坦、达尔文、马克思等)应按通常标准译法写译名。
4.量和单位实践报告中的量和单位必须符合用中华人民共和国的国家标准gb3100~gb3102-93,它是以国际单位制(si)为基础的。非物理量的单位,如件、台、人、元等,可用汉字与符号构成组合形式的单位,例如件/台、元/km。
5.数字实践报告中的测量、统计数据一律用阿拉伯数字;在叙述中,一般不宜用阿拉伯数字。
6.标题层次实践报告的全部标题层次应统一、有条不紊,整齐清晰,相同的层次应采用统一的表示体例,正文中各级标题下的内容应同各自的标题对应,不应有与标题无关的内容。章节编号方法应采用分级阿拉伯数字编号方法,第一级为“1”、“2”、“3”等,第二级为“2.1”、“2.2”、“2.3”等,第三级为“2.2.1”、“2.2.2”、“2.2.3”等,但分级阿拉伯数字的编号一般不超过四级,两级之间用下角圆点隔开,每一级的末尾不加标点。
7.注释实践报告中有个别名词或情况需要解释时可加注说明,注释可用页末注(将注文放在加注页的下端),而不可用行中插注(夹在正文中的注)。注释只限于写在注释符号出现的同页,不得隔页。
8.公式公式应居中书写,公式的编号用圆括号括起放在公式右边行末,公式与编号之间不加虚线。引用文献标注应在引用处正文右上角用〔〕和参考文献编号表明,字体用五号字。
9.表格
每个表格应有自己的表序和表题,表序和表题应写在表格上方居中排放,表序后空一格书写表题。表格允许下页续写,续写时表题可省略,但表头应重复写,并在右上方写“续表××”。
10.插图文中的插图必须精心制作,线条要匀称,图面要整洁美观;插图6幅以内,用计算机绘制;若为照片,应提供清晰的黑白照片,比例一般以1:1为宜。插图一律插入正文的相应位置,并著名图号、图题每幅插图应有图序和图题,图序和图题应放在图位下方居中处,图序和图题一般用五号字。
11.参考文献[page]参考文献一律放在文后,参考文献的书写格式要按国家标准gb7714-87规定。参考文献按文中引用的先后,从小到大排序,一般序码宜用方括号括起,不用圆括号括起,且在文中引用处用右上角标注明,要求各项内容齐全。文献作者不超过3位时,全部列出;超过3位只列前三位,后面加“等”字或“etal”.中国人和外国人名一律采用姓名前后著录法。外国人的名字部分用缩写,并省略“.”。
酒店参观实训报告实训的目的和要求篇四
打印或红色稿纸手写
1、要求字数1500字
2、标题为:主标题:20**年度青年志愿者暑假社会实践报告(居中黑体2号),副标题标题(自拟居中黑体小二)
3、班级及姓名(居中仿宋4号)
4、摘要(仿宋4号加黑)、摘要内容(仿宋4号)
5、正文内容充实(仿宋4号),段落(固定值28磅)
6、时间落款(仿宋4号)
调查报告格式
(1)报告题目
报告题目应该用简短、明确的文字写成,通过标题把实践活动的内容、特点概括出来。题目字数要适当,一般不宜超过20个字。如果有些细节必须放进标题,为避免冗长,可以设副标题,把细节放在副标题里。
(2)班级及作者名称
班级和作者姓名应在题目下方注明
(3)摘要
报告需配摘要,摘要应反映报告的主要内容,概括地阐述实践活动中得到的基本观点、实践方法、取得的成果和结论。摘要字数要适当,中文摘要一般以200字左右为宜。
(4)正文
正文是实践报告的核心内容,是对实践活动的详细表述。这部分内容为作者所要论述的主要事实和观点,包括介绍实践活动的目的、相关背景、时间、地点、人员、调查(实践)手段组成,以及对实践活动中得到的成果或者所得的详细叙述。要能够体现实事求是、与时俱进的思想路线,有新观点、新思路;坚持理论联系实际,通过实践有所得有所想。
(5)结束语
结束语包含对整个实践活动进行归纳和综合而得到的`收获和感悟,也可以包括实践过程中发现的问题,并提出相应的解决办法。
(6)谢辞
谢辞通常以简短的文字对在实践过程与报告撰写过程中直接给予帮助的实践单位、老师、同学等。
酒店参观实训报告实训的目的和要求篇五
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过实践可以学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展下,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
所以为了锻炼自己的意志,体验生活,接触社会,使大学所学专业知识与社会融洽结合,暑假期间本人在揭东县一家商店里进行了一次深刻的社会实践活动。在这里我受益匪浅,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。
这是一家比较正规的商店,商品琳琅满目,每天的客流量很大,顾客来往不断,在这里我做一名销售人员。在实习的开始头两天,我主要是熟悉产品,包括:学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。以前觉得做个销售人员很简单,而在生活中才知道,纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。
在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机,看起来很简单就是那么几个键,可要真正能熟练操作,我甚至用了比预期多一整天的.时间才能真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果,终于能够熟练的操作产品,熟悉产品了。
自己操作产品、熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地做成一庄生意。
销售,在以前总被理解为卖货的,似乎这个职业丝毫没有难度,工作开始我也保有这样的想法,以为这工作很简单。其实,其实做一名好的销售人员需要多方面的素质,要自信,有开朗的性格,又要做到细心,有耐心,而且一定要有良好的表达能力,沟通能力,交际能力等。现将实践工作总结如下:
1.认真仔细,好记忆。作为销售人员一定要熟悉熟悉商品及商品价格,一定要认真仔细,切不可粗心大意,吊儿郎当。
2.货物摆放,有调理。对于销售货物摆放是有讲究的,一定要把人们常用需求量大的商品摆放在最明显的地方,而且要多多堆放以供顾客选择,物有条理。
3.热情周到,迎顾客。由于商场客流量比较大,有时会手忙脚乱,但要热情微笑,顾客就是上帝,一定要顾客有种宾至如归的感觉,为顾客提供满意的服务,才能使顾客高兴而来满意而去。
4.讲解商品,要耐心。讲解商品要做到耐心不烦躁,不恼怒,用简单扼要的语言介绍商品,突出产品特色与功用,让顾客产生购买行为。
5.知识武装,有信心。知识改变命运。在实践中我深切体会到知识的重要性,在以后的日子,要多参加有意义的社会实践,把课堂所学应用到社会生活中,在实践中补充课堂学习缺少的实际操作能力。
为期7天的实践活动结束后,我感觉这次的社会实践对于我的人生旅途却是一段难忘的经历。而且在实践的这段时间内,我感受着工作的氛围,体验着工作的辛苦与快乐,这些都是在学校里无法感受到的。而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作。在这里,没有人会告诉你要做什么,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,不一样的工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的综合能力!
我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,1+12的道理。
更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人,“我为人人,人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。
通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富,是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。因此,社会实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历。
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酒店参观实训报告实训的目的和要求篇六
面对寒假,我们身担重任,需积极响应学院的号召及思想,积极地投身到社会实践中去.当我背着沉重的包袱回家时,总是有两种思想在挣扎着,一是回家帮忙的饿意愿,二是投入社会,感受社会实践的那份甘。
几经徘徊,有一种力量在鼓动着自己果断地作出了决择,选择回家帮忙的路。家里也是搞服装生意的,在帮忙之余能够学习的地方也是较多的,正所谓:“小生活,大道理”。家里面这门小经营当中,这次虽然不是真正意义上的社会实践,但我在这次实践中收获的是一段快乐而又难忘的时光,我不仅从母亲,顾客身上学习到了很多东西,更重要的是,我在这短短的时间里,体会到通往社会之路的几点:
2第一点真诚
您可以伪装你的面孔,但绝不可以忽视真诚的力量.从商有从商的原则,对待客人我们即要真诚,更要遵循顾客至上的准则.你的一席微笑,一瞥眼神,都会有意无意地触动到顾客的敏感度.与人为善,择善而从;敬人者,人恒敬之:爱人者,人恒爱之之.我们真诚待人不仅能从心灵上获取对方的信任,更是让顾客发自内心的感受到我们对他的重视。凡事总要用发展的眼光看问题,金碑银碑,不如顾客的口碑,更不如有口皆碑.顾客对我们的许可,那才称得上是一笔巨大的,无以比拧的巨大的精神财富。
3第二点沟通
沟通可以使很多事情变得顺利;沟通可以使关系更加和谐,因此,我们便要主动的与顾客之间构造出一座沟通的桥梁,让我们能够更加清晰的知道,顾客到底需要什么,又或者在言语中,我们可以推论出什么衣服才更加适合他,让他们能够买到称心如意的货物,从而另我们的商品交易能够更加顺利的进行。
其实,沟通不仅在商业上能够另我们获利,但对于我这为学生而言,这更是一次难得的学习机会,另我的口才与交流能力有了一次质的飞跃,真可谓是实现了一次”双赢”。
4第三点激情与耐心
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花.的确,每一个顾客的思想,喜好都是不一样的,面对各式各样的衣服,便会不由自主的挑剔起来,这便会令你既是烦躁不安又是一份无奈,面对如此烦琐的活儿,我们是否可以坚持下去,靠的便是那份来自心灵最深处的激情。面对那样的工作,务必会让人感到身心的疲惫,但感觉是快乐的,因为我已经把它当成了一次学习的机会,而我更是要紧紧地抓住这次难得的机会,所以心里很是满足,我明白,其实不管在哪个行业,激情与耐心都是不可以缺少的,激情让我们对工作充满热情,充满动力,愿意为共同的目标而奋斗。耐心则让我们细致地对待工作,力求做好每个细节,精益求精.激情与耐心互补足进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能作到更好。
5第四点主动
事故无贵无贱,无长无少,道之所存,师之所存也,周围所接触到的人,只要他们有值得我们学习的地方,我们便要虚心认真的向他们学习,正所谓:”事事洞明皆学问,人情练达既文章.”当我们可以选择的时候,一定谨记把主动权掌握在自己手中,或许我们的学习对象是会比我们的学历低一点点,但作为工人或是顾客的他们,有时候至少回字经验上要比我们多得多,自然也就有他们的可取之处。所以当我们用该的主动去请缨,能为自己赢得更多的机会,只要是勤问,勤学,勤做,就会有意想不到的收获.在此期间,自己接触其他人,和他们的交流机会也增多了,而正因为这样,我在工作中也逐渐变得勇敢,虽然开始也会有所顾顾忌,怕主动请缨会招来不必要的乱子,更怕那种另类的眼神会围绕着自己打转,但事实告诉我应该对自己有信心,应该有勇气去尝试,即便在尝试中失败,也能让自己成长,没有锻炼机会,谈何积累和成长?而这一切,只能靠自己去争取,等待只能让你在沉默中灭亡.只有主动,才能为自己创造良机。
6第五点讲究条理
条理性在我们的工作中或许并不能轻易地审察出他的重要性,但在工作上,我们除了要具备良好的逻辑思维外,更重要的便是要养成条理性的好习惯.例如,当我们记帐簿时,因为生意比较火暴,交易的人数又相对较多,如果记帐时不注意讲究条理的话,不仅不能准确的的记录相应的销售情况,而且将会导致日后翻查工作的不便.因此,条理性便站在了一个相当重要的位置了。处理一项工作,如果不讲究条理,一定会让你的工作手忙脚乱,效率低下。其实,其他工作也是一样,讲究条理能让你事半功倍,记得曾经在美国电视领域颇有成就的一个人说过,事情在有紧急性和重要性之分时,如果按条理分清主次,在逐一处理,那么你会觉得工作是那么轻松,养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中更加收益匪浅。