报告,汉语词语,公文的一种格式,是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编给大家带来的报告的范文模板,希望能够帮到你哟!
物业整改报告精简版篇一
xx物业:
经现场取证,发现清林物业公司在物业管理过程中存在诸多违法、违规行为,现责令你们在20xx年12月31日前完成以下几方面的整改,预期未整改或整改未达标,我们将依法取缔你们在本小区的管理权利,并强行驱逐出去,清林物业公司与所有业主所签订的物业管理合同视为自动解除并失效。整改未达标之前,所有业主可依法延期缴纳物业管理费,直至整改达标。
1、停止非法霸占小区人防及地下设施行为,放弃出租活动,尽快与租户解除租赁合同。
2、公布公共设施出租所得,以此抵消业主应缴纳的物业管理费。
3、公布公司20xx、20xx、20xx、20xx年财务收支情况。
4、强化员工服务意识,规范业务操作程序。
5、精简机构,提高物业管理人员素质和公司管理质量。
备注:所有跟帖视为业主签名并同意本通知单所列事项,具有法律效应。
物业整改报告精简版篇二
xx物业管理有限公司:
小区从20xx年使用至今,物业服务一直存在不足。物业管理混乱,在业主中造成恶劣的影响。为此经小区业主委员会讨论和商议,特向小区物业公司提出整改通知。现将急需整改的问题汇总如下:
一、安全管理问题
1.保安职责不明,流程不清,人员出入管理混乱。保安上班时间与闲散人员聊天。进入人员不登记,外来人员不询问,以至于各类广告传单遍布小区。
2.保安礼仪不端庄(未穿保安服)。
3.保安工作安排不合理,同一岗位安排人员过少。平时巡逻及夜巡不足。(很少看见保卫人员巡查)。
4.灭火器损毁,部分公共设施损坏未修复。
5.部分路灯电线外露,未及时处理,对业主人身安全有重大隐患。
二、车辆管理问题
1.未清点小区业主车辆。
2.小区车辆停放管理不善,部分车辆停在了绿化带,或阻塞了部分车库车辆出入。
3.外来车辆进入小区,门卫不登记,从不跟踪安排,造成外来车辆随意占用小区道路,碾压小区绿地,造成小区绿化损坏。
4.垃圾死角较多,乱堆乱放问题影响小区环境。需及时清理小区垃圾,清除随意堆放的垃圾及杂物。
4.小区内小广告随处可见,严重影响小区美观。应加强保洁人员巡楼工作,及时清除小广告。
三、保洁问题
1.生活,水池垃圾不能及时打扫。
2.楼道内卫生死角不能及时清洁。
四、绿化问题
1.业主居住区域及部分公共区域绿化踩踏严重,不及时修复,侧面降低了小区的景观,绿化档次。
五、小区财务问题
1.物业应公示各项收费标准。
3.小区的共有财务收入物业应成立财务公开制度。公示小区财务收支情况。财务公开、透明。
上述需整改内容,要求贵公司于20xx年4月16日之前整改完成,届时将由小区业委会成员代表全体小区业主对整改后情况进行验收。
特此通知。
限令xx物业管理有限公司必须在20xx年4月1日前拿出书面整改措施。在此后的6个月中,将根据物业的整改情况征求全体业主意见,考虑是否缴纳来年物业管理费;以及来年是否与xx物业管理有限公司签订物业服务合同。
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物业整改报告精简版篇三
尊敬的领导:
您好!
一、自我工作阐述
时光荏苒,又一年过去,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在工作中因为有了物业领导及同事们的支持与帮助,才能使我在工作中更加的得心应手,也正是因为有了你们的支持和帮助,才能使客服部今年收费比率与同期相比又提高一个新的台阶,在此我向大家表示最衷心的感谢。谢谢给予我工作上支持的领导以及在一起相互信任合作的伙伴。谢谢大家!
客服部的工作情况总结汇报:
二、客服部工作
培训工作:
1、新进员工培训:
定期进行新进员工岗位培训及现场演练工作,包括仪容仪表,言谈举止,语言沟通技巧,用大客服精神诠释“微笑是最好的服务,礼貌是最好的沟通,行动是最好的解释”。
2、实践培训:
客服部定期进行演练及考试工作,并把服务理念运用到工作中,让标准成为习惯,让服务成为美德。
三、客服工作
3、每季度通过短信发送的方式感谢业主对物业工作的支持;
4、在提前接到停电、停水通知时,不仅全园区张贴紧急通知、发送短信,对不满意业主要通过电话/上门/微信告知的方式通知业主,让业主感受到温馨的提醒。
四、今年工作计划:
1、制定当年收费方案,责任到人,绩效考核制度。
2、维修资金启动的前期工作。(公共区域外墙漏水、屋面长毛、雨水管、天沟檐、智能维修资金启动前期工作)
3、社文活动的有效开展。
4、不满意业主的继续转化工作。
5、巡检工作的准确有效完成。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年x月x日
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物业整改报告精简版篇四
物业管理服务工作中存在问题提出需要整改,针对代表提出的18条意见和建议,物业公司采取积极主动的态度或加强整改。具体整改情况报告如下:
第三类项目:
一、旺园学生公寓存在较多安全问题:
1.宿舍有被盗现象,门禁不严,请求安装监控设备。
2.物业管理不到位,希望与校内物业管理到达到相同水平。
3.旺园餐厅及浴室服务质量较差。
整改方案:旺园学生公寓不属于后勤物业管理,对目前旺园存在的问题,我方已经通过旺园联络员复函通知整改,同时也给管理旺园职能处反映,建议旺园物业管理能否通过学校协调归属西工大后勤物业进行接管。(回执函附后)
五、后勤服务存在问题:
1.学校南院等区域存在暖气不热情况。
整改方案:1)、物业公司水暖部对南院航海学院楼暖气管网进行检查,已向学校提出了室外供暖管道改造的方案,申请专项经费。待经费落实后,将进行室外供暖管道改造。
2)、物业公司水暖部在今年寒假期间对南院家属区住户进行逐户走访沟通、检查、维修;使住户暖气温度达到供暖标准 。同时对南院高层供暖设施进行申请专项经费更新改造。3.地热水供应非常不稳定,希望改进。
整改方案:我校地热水深井1997年建成,设计采用单循环方式。当时水源充足为自喷井,出水量为80吨/小时。随着时间推移,周边单位地热井不断增多,开采量逐渐增大,加之近期持续干旱,水位不断下降,水源逐渐减少,现有水位已在地面以下247米,出水量20~30吨/小时,供水量严重不足。另外管道腐蚀损害严重,也已接近使用年限,经常出现爆管现象,水量损失很大。造成近期地热供水压力过低,形成地热水供应非常不稳定。物业公司地热部加强管网维修,逐步减少地热水供水区域。
4.老校区航空楼物业管理不到位,楼内光线差,卫生状况不佳。 整改方案:物业公司教室管理部已对航空楼内走廊、卫生间灯泡进行更换,增加亮度,恢复楼内光线正常。对卫生状况,及时与主管该楼管-理-员进行沟通,加强落实巡保制度,落实工作标准。
5.物业维修的材料质量不过关,使用寿命短。
整改方案:物业维修所用的材料是采用国家强行标准,都是通过了国家iso9000认证的产品,在以后的采购过程中,我公司将加强质量产品及易耗品的采购控制,严把产品质量关。
6.家属区的卫生问题
整改方案:我公司将根据《住宅部各岗位工作标准》,加强对全校的道路保洁、多层楼宇的保洁、高层楼宇保洁情况的检查,严格按照相应的标准,加强部门内部的人员管理。保证保洁的质量。
7.加强学生宿舍设备的维护及其管理整改方案:学生公寓的设施、设备配有专人进行日常检查,出现问题及时处理。对公寓配置的消防器材、应急灯等使用情况每楼每天都设施设备责任人及班组长进行检查并定期填写检查记录,发现有过期或不合格的设施设备及时予以更换。对楼内的水龙头及门窗玻璃等时常进行检查,如发现有损害的水龙头及门窗玻璃等及时进行报修并协调维修部门及时维修。
8.工作人员要及时处理学生反应的问题、确保学生公寓安全和学生利益。
等等。
9.西馆多媒体教室设备损坏严重,应及时检修。
整改方案:此项问题,物业公司教室部与网络中心主管教室多媒体设备领导反映。网络中心主管教室领导答复:因设备老化,待于资金落实。
10.校歌墙的景观灯每晚都开,这样不符合办节约型大学的要求,应仅在重要节日开启 项目问题:校歌墙的景观灯的开关是由校党政办规定,不是由我公司自主开关.
整改方案:我公司将此项建议向校党政办反馈,依照党政办的通知,我公司电力部会及时调整校歌墙景观灯的开关。
11. 某重点实验室缺少全用供电电缆
项目问题:此项问题提法不明确,实验室地点不明。
第四类项目:
4.22 妥善解决地热水供应问题
整改方案:随着周边单位地热水井不断增多,开采量不断增大,水位不断下降,水资源枯竭状态势不可免。这是西安地区地热水井共同存在的问题。地下水资源不断发展变化,没有谁能就西安地区地热水井承诺使用50年这一说法,地下水量变化并不能随意预测。我校水井深度为1800米,西电水井深度为1930米,其他新井深度都在3600米左右,井深度不同决定了出水量。我校现水井出水量原为自喷,80吨/小时,现为20—30立方米/小时,水泵敷设深度为247米,水泵敷设位置须留有上下30米动水位,故从目前情况看,已接近枯水状态。有限的水量保障学生浴室使用已不能长久。地热水资源枯竭的情况,我们已向学校领导做了专题汇报,已确定在今年10月1日前后,停止对全校家属区停供地热水。
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物业整改报告精简版篇五
xxxx委会发〔20xx〕01号
关于责令xx物业限期整改通知
xxxx物业管理有限公司:
贵公司于20xx年进驻本小区后,小区内入室盗窃案频发。小区业主对加强本小区安全防范措施,提升小区物业服务管理质量水平要求反映强烈。
现经业主大会商讨后决定,要求贵公司对下述小区物业管理问题进行整改。
现将需整改内容表述如下:
一、安全管理问题
1、小区围墙偏低,需适当加高小区围墙,以保障小区业主基本人身及财产安全。
2、小区保安职责不明,流程不清,人员及车辆出入管理混乱。保安上班时间擅自离岗、打瞌睡、与闲散人员聊天现象时有发生。
—1—
进出人员不登记,外来人员不询问,严重影响小区安全及形象。亟待加强工作职责教育,规范流程管理。
3、岗亭设置不合理,盲点多。建议在本小区三幢与四幢之间增设一岗亭并配备夜间内保一名。
4、保安对讲设备及夜巡工具配备不足。需加强保安通讯及夜巡工具配备。
6、需缩短小区保安夜巡间隔时间并加强夜间车辆安全巡视,对夜间进入本小区外来车辆需进行出入登记,并进行跟踪安排。
7、需保证小区各幢楼楼底门铃正常工作,并保证在晚上六点以后统一关闭。
二、其他问题
1、小区保安着装不整齐,礼仪不端庄。需加强安保人员着装及礼仪规范管理。
2、小区备用发电机在停电时未及时运转,需确保小区自备发电机在小区停电时能正常工作运转。
3、垃圾死角较多,乱堆乱放问题影响小区环境。需及时清理小区垃圾,清除随意堆放的垃圾及杂物。
4、小区内小广告随处可见,严重影响小区美观。应加强保洁人员巡楼工作,及时清除小广告。
上述需整改内容,要求贵公司于20xx年5月31日之前整改—2—
完成,届时将由小区业委会成员代表全体小区业主对整改后情况进行验收。
特此通知。
二〇xx年三月三十日
主题词:整改限期通知
抄送:物管中心
xxxx业主委员会20xx年3月30日印发
—3—