心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。优质的心得体会该怎么样去写呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
工作收获及心得体会总结篇一
分析：
首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。客人在办卡之前讲价格是很常见的，我们应先绕开价格，让商品吸引住她，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。
应对：
1.周期分解法
“姐，您看您的腰不好，经常做x项目可以有效缓解您的身体不适呢，而且现在办卡看着贵了，但是以后每次来都有折扣，还有专属活动，办一次卡，用很长时间，很实惠了呢！”
“姐，现在我们办卡已经是最优惠了，而且办卡后，您还能享受其它项目的折扣，让您的身体更加健康，一定能满足您对健康的需求！”
2.用“多”取代“少”
当顾客要求价格便宜的时候，不少美导会这样说“您少吃两次大餐就有了。”其实这是错误的，少吃大餐会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。正确的说法应该是“就当您多吃了两次大餐”，避免了痛苦，转移成了快乐。
问题二：我认识你们院长，办卡能便宜吗？
分析：
其实顾客说认识老板，她就真的认识吗？99%的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。
应对：
我们可以这么说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸”承认她是老板的朋友，并且感到荣幸；下面开始转折：“您来我们店里做美容的事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢！”就可以了。
问题三：我都是老顾客了，办卡也没有优惠吗？
分析：
20%的老顾客创造80%效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。有些美导会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠！”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？”直接打击顾客对门店的好感。
应对：
首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不给您送一些赠品，一般顾客都是不给送的，我给您申请一下”就可以了。
问题四：我再看看吧！
分析：顾客最想买到的就是价廉物美的产品，任何都一样，所以想多看几家店。
应对：
按照四个方面找出产品能的优势，这四个方面分别是：
1、我们有，别人没有的东西；2、我们能做，别人不一定能做的；3、我们做的比别人更好的东西/事情；4、我们的附加值。
分析：
一些美导面对这个问题会直接答“我们不会有问题的，我们连锁品牌……”但是顾客问出第二句话的时候：“万一有问题怎么办？”不少美导就接不下去了。
应对：
美导可以先问顾客：“您好，那您是不是以前遇到过类似的事情啊？”顾客一般会说：“有。”
顾客往往就会开始诉苦了：“我以前在x店办的卡，怎么怎么样，气死我了。”然后根据顾客说的xx店的不足说出自己店的优势，打消顾客疑虑。
问题六：与朋友讨论“你觉得如何？”
分析：
遇到这种问题，一些美导会直接向顾客的朋友推卡，把注意力放在顾客朋友身上，也有的美导会夸赞顾客的朋友，进而让她认同产品。
应对：
其实这个时候夸赞顾客的朋友是正确的，但不夸相貌、气质，而应这样说“先生/小姐，您好有眼光，您看一下。”
大多顾客的朋友为了证明自己有眼光，也会点头的，虽然可能不说话，但很少说出坏话来，因为这样就说明她没眼光了。
问题七：我不要你们的赠品了，你把赠品折算成钱，给我便宜点吧。
分析：
一些美导可能会说“真的很抱歉，我没有这个权利。”“公司规定不能这么做。”切记，公司规定，这四个字一定不要说，因为给顾客的拒绝感觉太直接了。
应对：
把赠品变成正品，让顾客喜欢上赠品。可以这么说：“哥/姐，这些赠品是我们公司在办卡价格之上，额外回馈给顾客的，也是对您支持我们公司的感谢；让客户认识到赠品的价值，感觉赠品物超所值。
工作收获及心得体会总结篇二
文章大纲：
第一段：介绍前台工作的岗位职责，对前台工作的第一印象
第二段：前台工作中的常见问题和应对方法
第三段：前台工作带给我的收获和对个人职业发展的影响
第四段：总结前台工作的重要性和需要注意的事项
第五段：展望未来，我将如何继续提升自己的前台工作能力
随着社会的发展，前台工作越来越受到各大企业的重视。作为接待客户的窗口和企业的重要形象代表，前台工作的质量直接关系到企业形象的塑造和客户服务质量的提升。在我的工作经验中，也得到了很好的锻炼和提升。以下将从主要的工作职责、问题应对、个人收获、工作总结和职业规划等方面，分享一下我的前台工作心得和体会。
作为前台工作人员，我们首要的职责就是接待访客、接听电话、安排会议室等服务工作。在往来访客、电话交流和会议安排等工作中，时常会遇到各种问题，在手头的任务和访客交流、电话回访等之间，要做好时间和资源的管理。我在前台工作中也遇到了许多的问题，例如遇到带有过激言论的访客，需要在礼貌和服务的前提下，婉转的处理场面，化解危机；在安排会议室时，需要考虑多方面因素，如时间、地点、人员等，以使会议得到充分利用。遇到这些问题时，我会采取及时沟通和行动，善于应对，及时解决，这使得我在前台工作中获得了提升和成长。
在我看来，前台工作不仅是一种工作，更是一种服务，而服务对人际关系和个人情感的影响非常巨大。因此，始终保持微笑、礼貌、耐心和专业匠心精神是前台人员的基本要求。我觉得通过前台工作，我不仅可以更好的学习客户服务的技能，提高自己的沟通能力，更能够感受到自己在工作中能为他人所做的贡献和得到回报。通过同往来的人员互动，我更加理解了人与人之间的沟通和层次关系，认识到每个人对企业的贡献是不可替代的。在这种微小的交往互动中，我不断地培养着自己的心态，学会了关爱他人、包容他人、理解他人、和谐共处。这也是前台工作带给我最珍贵的知识和感悟。
总的来说，前台工作虽然内容广泛，但是作为企业形象的代表，我们需要做到的不仅仅是做好简单的接待工作，还要具备更好的职业道德和工作素质。为此，我总结了以下几点：首先，视工作为荣誉，严格遵守工作纪律和管理制度，做到工作时始终保持良好的形象和形态；其次，发挥专业优势，不断学习，提高沟通能力，提升业务水平和服务意识；最后，始终保持良好的人际关系，学会倾听他人、尊重他人和待人友善。在这种基础上，我相信我能够承担更广泛的工作职责和责任，提升我的前台融合力，在更高的岗位担任更大、更重要的工作。
最后，展望未来，我将进一步提升自己的前台工作能力，把自己视为一名优秀的前台服务人员，不断提高综合素质，不断学习和总结，以更好的心态和更高的标准投入到前台工作，希望能够对公司的发展做出积极的贡献，同时实现自己的职业发展愿望。
工作收获及心得体会总结篇三
甲方：(以下简称甲方)
乙方：(以下简称乙方)
由于甲方经营不善而无力继续维持经营，为了使顾客的剩余项目、服务得以延续，经甲、乙双方友好协商，双方就美容院服务转让事宜，订立本契约，达成条件如下：
一、转让标的：甲方愿将坐落全部转让予乙方继续负责提供服务。所涉美容所转让需付房东转让费贰万元(20xx0.00)，甲乙双方各承担壹万元(10000.00)。
二、转让方式及其标准：
(一)甲方自愿将美容院及所有顾客资源、包括后续顾客责、权、利统统转让给乙方，乙方愿意负责无条件接收这些顾客及其相应的所有服备。
(二)甲方将店内的所有仪器、设备无偿提供给乙方，所有权全部归乙方。
(三)甲方另外给付乙方店内剩余货品折合人民币价值：写：以备服务所需。产品等明细附后。
(四)乙方愿意无条件接受甲方的所有顾客并提供相应的服务，甲方移交之顾客档案共有135名，所有顾客的相应服务以甲方移交给乙方的顾客档案记录为准。(顾客名单附后)。
(五)乙方愿意无条件接收甲方的所有员工，并保证为这些员工提供相对应的工作岗位，甲方负责将这些员工的所有工资待遇结算至20xx年3月18日。
(六)美容院转让初期甲方相关工作人员需协助乙方平衡过渡。
(七)店内客人已购美容项目相关产品由甲方提供。
(八)3月18日日前店里水、电、物管费，若个别客人无法安抚的需甲方提供产品。
三、移交办法：于签订本契约的同时，甲方将店内仪器设备、顾客档案及货品等全部一次性移交给乙方。
四、为了保证品牌的市场形象，本契约签订后，乙方必须负责将甲方转来的所有顾客继续提供相应的各种服务，乙方要以积极的工作态度处理好员工、顾客的关系，不得以各种理由故意为难顾客、员工或推委责任。
五、违约处罚：
如若乙方违反本契约所列各条情形之一，即视乙方违约论，乙方需要对甲方的损失进行相关的经济赔偿。如甲方未能按时履行本协议相应条款的要求，即视为甲方违约，甲方给乙方造成的经济损失必须给予赔偿。
六、本契约一式两份，由甲乙双方各执一份为凭，自签字之日起生效。本契约的所有附件经甲乙双方签字确认后即视为本契约的重要组成部分，与本契约具有同等的法律效力。
七、自20xx年3月18日至所有工商税务顾客退款与乙方无关。
甲方：乙方：
年月日年月日
工作收获及心得体会总结篇四
甲方：身份证号：
乙方：身份证号：
双方经反复协商一致，为了“和气生财，互惠互利，双方共赢”的原则，就下列事宜达成协议：
一、甲乙双方自愿签订本协议(合同)书，双方同意在花都豪利花园白云阁1号租赁店铺作为开设美容院场地。
三、本合伙美容店经营期限为年。如果需要延长期限的，在期满前六个月双方自愿办理有关手续。本合伙依法组成合伙店铺(企业)，由甲负责办理工商等相关手续登记。
四、双方协商确定的职责：
甲方作为投资主体出现，负责管理和外围事务，包括办证与外商、半生缘总部洽谈业务，与联系，都要主动出现，行使老板的权利和义务；平时一般不住在店铺里，上班是坐在前台处理接待任务，安排美容师为客人服务，或跟那些等待的客人聊聊天宣传美容知识；也要打电话联系客户，还有处理相关财务，收钱，过账、缴款等日常事务；负责招聘美容技师的把关等事务等。
乙方负责会计记账事务，充当本店的店长，负责安排外派或者是聘请来的技师参与美容，负责带领新手学艺，清理采购产品清单，看护本美容院；晚上一般都住在店铺里，防止产品被盗，一般不宜透露自己已经入股，对美容技师要严格管理，强调技师整齐划一，手法到位；提醒其他美容师认真做好本职工作，注重平时的技师培训等工作；有空闲也要打电话联系客户，主动与客户交流等；每天上午在别人上班时间，要带领美容师穿好整齐划一的衣服在外面做早操，或者主动与客人打招呼等；在平时没有事情做的时候，负责带领团队去各地花园或者商场里发放传单等。
五、双方协商确定：
1、义务
2、双方任何一方有空就去菜场购食品菜肴，回来如果有时间要及时做饭，不存在推诿；当然做饭也可以轮流做饭或购菜等；有客人过来咨询美容要热情接待，遇到特殊事情都有义务先处理好事情再跟对方报告。平时双休日是客人来体验最多的时间，任何人不得迟到，乙方住在店铺里，晚上十一点关门，有客人做美容必须推迟关门，临睡觉前要打扫好店内卫生，第二天不得迟于九点半开门；甲方上午不得迟于十一点到岗，下午下班可以在学生放学之前离开，如果生意好，客源多，平时双休日或者学生放假尽量住在店铺里。
本店本着合伙双方共同经营，共同劳动，共担风险，共负盈亏的原则处理日常事务等。
2、利益，双方暂时不领取工资，等到赚到更多的钱，也就是账上有储备的万元，能基本交齐一年租金之后，双方就可以领取基本工资。甲方每月领取元，乙方每月领取元。到了年底根据所赚钱的总数，甲乙双方按照比例领取分红。分红的前提是账上必须有万元的铺底资金。
3、权利，甲、乙方如果能做美容，洗脸、按摩、吹头发、减肥等工作都有提成；如果甲方不是以技师出现，基础工资可以提高。
双方有责劝告或者提醒对方出现的错误，有事情一定要好好商量，不得把话滥在肚子里。美容店就是自己的家。本着把美容店做大做强的原则，一定要和气生财。将来的理想是双方合伙再开几家美容加盟店。目前是创业阶段，只能本着节约开支，事事处处要以节约为本。
六、甲乙双方经营的美容店是共同承租的，其费用纳入成本积累，如果资金短缺，也是共同承担出资再增加成本，不得依靠任何一方。
七、支付方式：办理银行开卡机，必须有公用的账号，如果不申请公用账号，必须有记账本随时查阅，账务必须在双方合伙面前做到日清月结，大家心里有底。
八、违约责任：双方好说好算，如果有一方在合约期间，提出辞职或者另谋高就，自动放弃者，在合约期内不准收回任何成本。如果本店有相应的债务，则按照分红比例负担。如果有外债，双方任何一方有空就去菜场购食品菜肴，回来如果有时间要及时做饭，不存在推诿；当然做饭也可以轮流做饭或购菜等；有客人过来咨询美容要热情接待，遇到特殊事情都有义务先处理好事情再跟对方报告。平时双休日是客人来体验最多的时间，任何人不得迟到，乙方住在店铺里，晚上十一点关门，有客人做美容必须推迟关门，临睡觉前要打扫好店内卫生，第二天不得迟于九点半开门；甲方上午不得迟于十一点到岗，下午下班可以在学生放学之前离开，如果生意好，客源多，平时双休日或者学生放假尽量住在店铺里。
甲方：
乙方：
工作收获及心得体会总结篇五
品保工作是企业质量管理体系中至关重要的一个环节，它具有检查、监管、纠正、改进的作用。在担任品保工作期间，我深刻认识到了品保工作的重要性，同时也积累了不少心得和收获。本文将就“品保工作心得体会及收获”这一主题，以五段式文章的形式，谈谈自己的体会和感受。
第一段：了解品保工作
品保工作是企业质量管理体系中的核心环节之一，主要目的是确保生产过程中的质量符合标准和客户要求。品保工作可分为产品质量检验和生产过程管理两个方面。我在参与品保工作的过程中，逐渐认识到品保工作的复杂性和重要性。品保工作涉及到整个生产过程中的各个环节，只有对每一个环节进行全面的管理、监管、检查，才能有效地保障产品质量，维持企业声誉。
第二段：熟悉品保工作流程
品保工作流程的熟悉程度直接影响到品保工作的质量和效率。在我所在的企业，品保工作的流程非常清晰明了，从产品质量检验到生产过程管理，都有具体的流程和标准。在跟进相关工作的过程中，我逐渐熟悉了品保工作流程，掌握了各种相关文件的编制和使用，为品保工作提供了较好的前期准备。
第三段：怎样做好品保工作
做好品保工作，除了熟悉流程之外，还需要我们掌握一系列的技能和方法。首先是检验技巧。针对不同的产品类型，我们需要掌握不同的检验方法和技巧，例如，机械类产品的检验需要关注尺寸精度、装配性和表面质量等，而电子类产品则更加注重电性能和电磁干扰性能。其次是质量问题的分析。如何对出现的质量问题进行分析和归因，以及如何给出切实可行的改进方案，都至关重要。再次是领导团队的管理与沟通能力，品保工作需要涉及多个部门、多个人员，因此需要有良好的协调能力和沟通能力，否则就会出现管理混乱和任务不清等问题。
第四段：质量管理体系的优化
质量管理体系的优化和改进是品保工作的目标之一，对于企业而言也是十分重要的。在我所在的企业中，我们对质量管理体系进行了不断的完善和改进，做到了标准化、规范化的管理。这些方法的实施对企业的质量控制和管理都产生了积极的影响，提高了产品质量和客户满意度，同时也提高了企业的竞争力。
第五段：做好品保工作带来的收获
做好品保工作不仅是一项长期性的任务，还可以带来丰富的收获。首先是技能的积累。在品保工作中，我们需要掌握不同的技能和方法，这些技能的积累可以帮助我们更好地应对复杂的工作任务和市场竞争。其次是对于企业的贡献。做好品保工作可以在产品质量和客户满意度等方面为企业做出重要的贡献，提高企业的声誉和品牌形象。最重要的是，品保工作的做好可以帮助我们拥有一种严谨而科学的工作方法和态度，这种态度可以贯穿我们的整个职业生涯，带来更多的职业成就和成长。
总之，品保工作是企业质量管理的核心环节，其中蕴含着丰富的工作经验和技能。做好品保工作需要我们掌握严谨的工作方法和态度，通过优化质量管理体系，提升企业质量水准和竞争力，同时也带来了丰富的职业收获和成长。
工作收获及心得体会总结篇六
品质是企业发展的重要支撑。在当今市场竞争日益激烈的环境下，品质工作越来越受到重视。作为一名品保人员，我非常幸运地加入了一家大型企业的品质部门，参与了多个项目的品保工作。在这个过程中，我收获了很多经验和成长。本文将分享我的品保工作心得体会及收获，希望与各位读者分享。
第二段：团队合作的重要性
我所参与的品质工作都是团队合作完成的，一个小小的偏差可能会导致整个项目的失控。因此，团队合作是十分必要的。在品保工作中，每个人都负责一个细小的环节，环环相扣，牵一发而动全身。在团队合作中，队员相互协作，相互依赖，通过通力合作才能最终达成任务目标。因此，培养团队的合作意识，建立团队协作的文化，是品质工作的重要保障。
第三段：数据分析的重要性
品保工作的重要性在于确保产品的质量，而数据分析是提高品质的关键环节。数据分析可以挖掘潜在的问题，为品质提升提供数据依据。数据分析需要统计和整理大量的数据，同时对数据进行可视化和清晰地表达。因此，掌握数据分析的技能是品保工作的重要技能。我们需要掌握和使用各种数据分析工具，如Pareto图、散点图和直方图等等。
第四段：缺陷分析的技能
缺陷分析是提高品质不可少的环节。品保工作中，缺陷分析可以针对产品出现的问题，快速准确地找到根本原因。在实际操作中，我们需要收集数据和相关的情况描述，并根据问题的性质和数据采用不同的分析方法，如因果分析法、5W+2H分析法等等。通过缺陷分析，我们可以深入地了解产品出现问题的原因，从而提出改进措施，使得产品的品质得到提高，满足客户的需求。
第五段：始终追求卓越品质
在品保工作中，我们始终需要追求卓越品质。成熟的品保体系和顶尖的品质管理体系、不断改进和提升产品品质是企业发展与竞争的要素之一。提高品质需要始终保持高度谨慎的态度和专业掌握技能的能力，通过持续改进，优化产品和服务的价值。从我参与的多个项目经验来看，品质不仅是企业的责任，也是品质工作人员的责任。只有发扬细节精神，严格执行规范流程和标准，不断提高综合素质和技能水平，才能做好品质工作。
结尾：总结
品保工作是企业的核心职能，品保人员在工作中需要始终坚持高度谨慎的态度和专业掌握技能的能力，通过持续改进，优化产品和服务的价值。在今后的品质工作中，我将继续注重团队合作意识的培养，掌握好数据分析技能以及缺陷分析的方法和技能，不断追求卓越品质，服务于企业的品质目标。
工作收获及心得体会总结篇七
回顾过去变化巨大，竞争激烈的美容行业，我们可能有过辛酸，有过泪水，当然也有过鲜花和微笑，为了求得长期的生存和发展，我们务必思考，务必谋划，制定出正确的战略计划。战略计划不同于一般好处上的短期或长期计划，是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方面（包括财物管理、人力资源管理、营销管理等）的带有全局性的重大计划。因此，制定战略计划的过程务必要考试包括规定美容院任务，确定美容院目标，合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面潜力。
下半年，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：
（1）美容基本知识：女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等
美容基本技能：各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。
美容院销售技巧：礼仪接待、心理沟通、发现需求、决定顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
（2）美容院产品知识：美容院产品种类，产品结构，产品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。
（5）美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作总结和下年度工作计划，在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总结经验，改正不足，争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。
工作收获及心得体会总结篇八
作为女性的节日，三八妇女节对于美容院来说是一个重要的促销节日，大大小小的美容院都会在这一期间推出各种各样的促销活动。在如今美容院经营竞争越来越激烈的情况下，美容院三八节促销方案该如何去设计呢？要想做好一次促销活动，必须做好促销计划。作为女性的“三八”妇女节，是美容院一年内必须要抓的四大节日促销活动(三八妇女节、五一劳动节、十一国庆节、元旦春节)的“第一战"，对全年的销售有着至关重要的意义。
一、促销主题的确定
每一次促销活动都应该有一个确定的主题，根据这个主题再去组织相关活动细则。三八节日的美容院促销，自然需要集中在女性身上。在主题的确定上，可以用一些比较打动人心的温馨的文，抓住女性爱美的心理，吸引她们的目光。
三八妇女节是女性节日，女性在社会的角色有很多种，母亲，妻子，儿媳等，借助节日文化特点，近一步向消费者渲染要对女人好一点这一促销主题，利用情感共鸣来完成促销。
二、促销内容
各个美容院的促销形式和促销内容都大同小异：打折、买赠、免费体验等，美容院要利用这些促销形式体现出新味来。
抽奖促销
案例1____美容院：让您美丽，让您的男人心动
案例内容：
在1个月左右的时间内，在__美容院消费满280元即可赢得各类奖品。要想赢得各类奖品，此中有上计，更有上上计，就看你有没有弃小博大的妙计：
上计：凭消费凭证赠高档美白润肤露1支；
上上计：弃小博大，放弃赠品，参加美容院举办的刮卡抽奖活动，给男人心动的惊喜，才是上上计。
奖品分设有：dvd，电动剃须刀、袖珍收音机及照相机等。
案例点评：
1、这是“赠品”与“抽奖”两者选一的模式，让消费者在“上计”与“上上计”中做出选择，这种心理暗示的手法，有可能使消费者产生当然应该参加抽奖的潜意识。
2、整个活动设计充满刺激性、挑战性。
3、这种“赠品”与“刮卡”二进一的做法，必须在确定能得到化妆品公司与赠品生产厂家的完全支持与协助的条件才能开展，有可能“dvd”有相应的品牌专卖店，能为这类活动的开展提供系件，而许多日用消费品受制于售点的实际情况，未必适用此种活动方法。
案例2__国际产品：三八节日—“专为女性预备的双重厚礼”
时间：3月8日-3月15日。
活动内容：在活动期间内，凡在__国际购买500元产品的消费者将有机会获得以下礼品：
1)手机1台，市值人民币1500元左右(限1个名额);
2)手机充值卡1张，市值人民币每张100元(限5个名额);
3)秀之颜防晒霜一支，市值人民币68元(限54个名额)。
操作细则：
2)在消费者购买满500元产品时，将顾客的手机号码填写在抽奖卷上投入抽奖箱内；并赠送消费者一张记分卡作为抽奖凭证。(记分卡可后期消费积分抽奖)
4)在国家公证处的监督下，抽出中奖的卡号；
5)中奖的奖品，将根据顾客抽取的奖品编号获取，若抽取自己的手机号的消费者都可获得__防晒霜一支。
活动重点提示
1、顾客消费满500元以上方可获得记分卡一张，凭记分卡参加抽奖。
2、参见抽奖的顾客必须填写自己的手机号码作为抽奖的奖卷号码。
3、记分卡使用详见积分看使用细则。
4、手机的出厂条形码作为一等奖品编号，充值卡号为二等奖编号，顾客手机号为三等奖编号。
5、抽奖活动必须累计在活动最后一天统一抽取，即3月15日，在店面门口举行，配有主持人、音响设备等。
6、在活动期间散发大量的宣传单页、广告投放；店内外布置制造活动氛围，喜迎消费者参加。
7、抽奖必须累计60个消费者开奖。若在活动时间内没有累计到60个消费者的店面可延长活动时间。
激励促销
活动时间：3月1—15号
活动对象：女性
活动结构：寻找美丽—美丽女人—我的美容院
活动方式：在统一主题下，分期进行，逐一完成。
一阶段：1号—7号，寻找美丽，报名参加美丽女性评选。
二阶段：8号，“妆点美丽人生”大型文艺演出。
三阶段：9号—14号，美丽女人访谈录。
四阶段：15号，__诚信美容评选。
具体操作：
活动一：美需要行动，美需要见证。
报名参加美丽女性评选。
1、要求：形象好气质佳，同时，家庭生活美满，学业或事业有成就的女性。
2、方式：通过报社印发的报名表填写寄往报社活动小组，附带自己的照片和相关资料(如事业发展成就)。
3、奖品：分一、二、三等奖，反参加的都有一份精美的纪念品。奖品另外设置。同时进行美容知识宣传。
活动二：8号，美丽女性评选暨“妆点美丽人生”大型文艺演出。
节目类型：现场化妆展示，彩装走秀，专家评选，歌舞等文艺表演，知识竞赛与产品宣传，男女对话，观众有奖问答，互动游戏。
活动三：9号—14号，美丽女人访谈录，专栏“我的美容院”诚信美容院问卷调查。报社对被评选出的美丽女人进行专访，并一一作为女性栏目的焦点人物进行报道，让女性真正的懂得什么是美丽，美丽女性所具备的特有气质。
活动四：15号，__美容评选结果揭晓暨礼品大派送，会员加盟计划。
节目类型：展示美容从业人员风采，美容技巧展现，礼品大派送，现场推出会员制，形象宣传，服务措施公开亮出，是一次真正的直面消费者的宣传方式，提升品牌亲和力。
其他促销形式：
促销期间，凡是陪伴妻子、女朋友到本店消费的男士，均可获得一张问候卡送给恋人，同时再加__元即可获得女性美容套装和会员卡一张。
有奖问答。提的问题都与化妆和保养有关，主要目的是让女性同胞关爱自己，让男士了解如何为身边的女性服务，为她们着想。
附：
____美容院“三八”妇女节整合营销推广方案
__美容院位于__市美容美发店最集中的一条街道上，开店历史有三年多，原来只是有四五十平方米营业面积的一个小店。一年前，由于持续稳定赢利，经营者又在旁边盘下一间商品房，重新装修了一下，目前算是有百十平方米营业面积的中等规模的美容院。然而，自从扩店之后，生意虽然没有出现下滑现象，但是也没有出现销售高潮，没有达到扩店后所预计的增长。
刚刚经过情人节的促销活动，由于__美容院所处位置是市内美容美发店最集中的街道，周边各个美容院的促销形式和促销内容都大同小异：打折、买赠、免费体验等，促销手段太雷同、太俗套、太泛滥、纯商业味较浓，活动没有品味，美容院形象提升推广严重馈乏。所以，情人节的促销活动反应平平，销售额并没有怎么增长。如果__美容院能够率先在促销手段、活动品位、形象提升方面取得突破的话，就能够拉开与周围其他美容院的距离，从而占领市场竞争的优势。
寻找天下幸福情侣，推广爱情保证金计划
爱情是人类永恒的主题。爱是婚姻最完美的保证！热恋的季节盛开着甜言蜜语，情人节的激情狂欢过后，生活开始归于平静，以后的以后，我们还会一如既往地相爱吗？拿什么来保证爱情的永恒？相依永远，印证永恒！
以上是__美容院在推广实施爱情保证金计划宣传方面的引导词。之所以要实施这个计划是基于对顾客的心理调查：无论是年龄大的顾客还是年龄比较小的顾客，来美容院做美容的心理动机有一个主题曲，那就是想保住爱情！得到健康、得到美丽是生理需求，获得信心、增强魅力则是爱情方面的需求。那么，美容院就可以从这个层面找到结合点，以满足顾客想保住爱情的心理需求为出发点，以增加美容院的销售为最终目的，开展爱情保证金计划。
寻找天下幸福情侣，是推广实施爱情保证金计划的第一步。为此，__美容院进行广告宣传：凡是在活动期间(2月20日—3月10日)带着自己的爱人(或者爱人的照片、证件，或结婚证)在本店消费满1500元以上，即可得到__美容院发行的爱情充值卡一张。凭此卡，以后每一年__美容院将自动为其充值50元，并负责为幸福情侣购买一棵长青树苗，幸福情侣可在每一年植树节(3月12日)参加有__美容院主办的“让爱生根"植树活动。
“寻找天下幸福情侣，推广实施爱情保证金计划"，之所以吸引人就在于活动比较有意义、富有特色，招致众多媒体进行新闻报道。做策划活动，活动主题的策划有时真的能决定促销能否取得成功。一个好的结合点，一个富有深刻意义的主题，会起到“四两拨千斤"的作用。
针对不同消费群体，策划层层产品促销，直接推动销售增长
消费者要想参加“爱情保证金计划"和“让爱生根"植树活动这样富有吸引力、富有纪念意义的活动，有一个门槛，那就是必须消费满1500元以上，才有资格参加。正因为有这样一个门槛，才能达到促进__美容院销售增长的作用。如果说活动主题的意义在于引起潜在消费者的兴趣，那么，产品线上的促销在于推动消费者完成购买过程。换句话说，产品线上促销就是要引导消费者1500元怎么来消费，就是要告诉消费者1500元到底能消费什么。
__美容院对于新顾客的要求是必须在活动期间购买满1500元以上的护肤品才能参加活动。但是，对老顾客呢？如果老顾客想参加，应该怎么办？如果再让老顾客再重新购买1500元以上的化妆品，还有可能吗？所以，必须设置一个针对老顾客的消费门槛。既能让老顾客产生再消费，又能让老顾客享受“老资格"的优惠，才是最成功的。这个门槛的设置必须有根有据，切不可凭空想当然地设置。需要调查老顾客的档案和消费记录，以往半年时间内已经消费1000元以上的老顾客，只需再消费300元即可参加此次活动；已经消费满500—1000元之间的老顾客只需要再消费500元以上即可参加本次活动。产品线上的促销以推广美白、补水、颈部护理、眼部护理、美乳丰胸、美体减肥、防晒产品为主。这是因为，三月过后，天气马上渐热，女性身体逐渐裸露，这些产品马上进入旺季。所以，在这些产品线上进行搭配促销，最为合适。
这样以来，整个促销活动变得富有张力，既有软促销(主题活动)又有硬促销(产品促销优惠)，所谓“软硬兼施"，一张一弛。
实施“让爱生根"公益植树活动，大大提升美容院形象档次
“让爱生根"公益植树活动，虽然说只是前面实施“爱情保证金计划"的一个延伸后续活动，而且只是一个实施执行的过程，不存在销售。但，这却是不可省略的。因为，这是整个活动的高潮，因为这是提升形象提高档次的关键措施所在。这里有几个环节需要把握：1、提前联系好相关政府部门，如宣传部、共青团委、妇联、市政部门、绿化部门。3月12日是植树节，由__美容院提供树苗和植树人员，由绿化部门提供植树的指定地点，所以一定会得到这些政府部门的大力支持，充分为活动造势。2、提前联系好新闻媒体单位，如《大河报》、《东方今报》、《__晚报》、《河南商报》、河南电视台、__电视台等，能否达到形象提升的效应，媒体的推波助澜、争相报道是关键之所在。3、组织好活动秩序，如顾客的组织、活动用品(树苗、铁锨、浇水工具等)的准备，并控制好活动仪式和活动场面。
预计，此次活动在提高__美容院知名度、美誉度的基础上，在活动之后会再带来一次销售高潮，会吸引更多的新客源。
媒体广告优化组合，活动节奏主次分明
根据__市的媒体资源情况，__美容院采取经济、有效的原则来组合媒体广告投放。《大河报》是全球发行百强，占有绝对优势，但是广告价格较高，于是就采用选择夹报的形式，有针对性地投放在一些高档小区范围内。告知活动详细促销项目的硬平面广告，除了选择《大河报》夹页外，还有《__晚报》“时尚阵地"的广告版块。活动主题提示性广告，采用了交通路牌广告，在周边两条主街道做20个。
在软文广告的造势铺垫内容安排上，前期(2月20日—3月1日)诉求重点为“寻找天下幸福情侣"、“爱情保证金计划"、“让爱生根"的主题概念的阐述及意义的延伸，后期(3月2日—11日)诉求重点为“让爱生根"的活动阵势、场面渲染。
广告费用控制在一万五千元以内，再加上爱情充值卡制作费用和一些道具制作费用，活动总费用不超过2万元；活动期间销售可达12万元，活动之后的跟进销售3万元，共计销售15万元左右。虽然是情人节过后的活动，但是活动以爱情为主线贯穿过程始终，等于把情人节延长了一个月。
工作收获及心得体会总结篇九
品保工作是一个重要的岗位，在生产过程中起到关键性的作用。本文将分享我在品保岗位工作中所体会到的心得与经验，以及所取得的收获。
第二段：培训和教育是关键
在我工作的这段时间，我发现培训和教育是我的工作成功的关键。如果我们没有良好的培训和教育，我们的品保工作将会面临很大的困难。当我们接手新项目时，必须充分了解项目的所有细节，包括产品规范、产品标准、产品要求等等。但是，随着时间的推移，很多的产品会在标准方面进行一些修改。因此，我们需要参加不断的培训和教育工作，从而保持与最新产品标准相符的眼光和技术。
第三段：精益求精，不断完善工作流程
品保的重要职责是确保产品的质量，这就需要我们不断地完善工作流程，精益求精。我们必须始终关注质量的恒定，并对产品进行全面的测试。这种方法并不像听起来那样容易，我们需要进行持久的努力和不断的改进，才能最终达到目标。
第四段：尊重和沟通是必要的
品保工作是一个很有挑战性的工作，我们必须要尊重其他相关部门的努力。在实现质量的同时，我们还需要与其他部门进行有效的沟通，以便在产品质量和制造上取得最佳的协调。这些相互作用需要通过沟通和有效的沟通工具进行管理，从而实现整个生产过程的协作。
第五段：心得总结
总之，在我的品保工作经历中，我发现只要我们始终尊重质量、精益求精，并与其他相关部门进行有效的沟通，我们就可以取得成功。这既不是一天之内能够实现的，也不是一件容易的工作，需要我们全职员工的不断努力和协作。在努力的过程中，我们将更多地了解产品的细节，从而更好地保证产品的质量和客户的满意度。
工作收获及心得体会总结篇十
站在岁末，透视过去一学年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕，在不知不觉中充实眼睑。似乎初进学生会的记忆依然就在心头展现!我一直很庆幸自己担任__部部长这个职位，在这一年的时间里，我也学到了不少，虽然一开始这个工作让自己不知道如何下手，但是现在做的事情多了，让自己成熟了不少，也进步了不少。
作为__部一员，我认为我的最主要职责就是密切关注协会的发展，做好协调与沟通的作用。协会的发展历史和发展方向要弄明白，尽自己最多的能力帮助他们，确保其和谐健康的发展。
在职的一年，我经历了协会变化的点点滴滴。我院现有__俱乐部，__会和__协会。其中__协会和心__协会在星级社团评选中分别活得了x星和x星的好成绩。这是一个社团实力的象征，是对我们活动的一个积极肯定，当然了我们也需要更加努力，朝着x星级社团发展。
这次的年度总结我想把我的经验与大家分享一下，想必这才是最重要的，也是对下届__部的一个经验吧。我们__过去的一年有很大的变化，首先__协会的注销，想必是我最大的遗憾与失职。下面是我当部长一年内个人最缺乏的东西，也是最大的弱点。我觉得作为部长：
5、一个建议，协会纳入学生会编制。进行统一领导，会长副部待遇。
回想一年来学生会的工作，我们取得过优秀的成绩，这些成果离不开社团部每个成员的辛勤付出;同时我们也遇到过很多的困难，面对困难，我们并没有放弃，而是同心协力解决困难。我们一步步成长的脚步依然清晰，在路上，我们学会了团结合作，学会了坚强勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悦飞上我们的眉梢，因为我们坚信：“只要我们团结一心，__部必然凭着自己青春的汗水再造辉煌”。
学生会工作收获心得体会2