总结,是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究,借此上升到理论的高度,并从中提炼出有规律性的东西,从而提高认识,以正确的认识来把握客观事物,更好地指导今后的实际工作。那么,我们该怎么写总结呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
工作总结精华版篇一
回忆在这一年当中既忙碌着也有收获着,使我感到有喜有忧。本人一直在注塑车间做了3年多的质检工作,所在的岗位确实有一定工作压力,但是对我来说没有压力就等于没有动力。作为一名质检员的我,为使自己成长的更快,工作中得到更大提高,做了如下的工作总结:
一、对工作中的品质把关
作为质检员,不但要掌握专业的检测知识,还需要认真仔细,才能发现问题,找出问题,解决问题。所以这一年的现场的质量工作使我受益匪浅。在检验之前,要学会看懂产品图纸,与产品试装。根据品质流程要求,做好事中监督工作,发现及纠正检验过程中存在的问题。配合操作员对产品质量作全面的检查,对产品中出现的问题及时提出、纠正。对特殊产品要加工工艺的进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。对进仓的产品严格把质量关,对事后结果进行总结分析,以便于工作的持续改进。每天下班之前,对检验过程中出现的质量问题做好对班交接工作。记载检验过程中往后容易出现的问题可取之处,不断地提高个人的专业检验水平;将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来。
二、工作中不足之处与存在的问题
1、对产品品质方面要求还有一定差距,导致少批量的退货现象。一方面,由于个人检查方面不够细致、专业知识不够充足,一方面就是工作量多、和时间比较长时,工作效率不高。
2、在发现质量问题中不敢明确确定是否,果断性不强,在处理有些事情时还需要领导的帮助。
3、由于目前质检工作人员有所欠缺,工作时间长,工作量增加,如有一人请假无人替代。
三、明年的工作打算与改进
1、我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。要保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、学习进取、敢于拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。
2、在检验之前,我首先要了解需要检验的产品,并且在检查前应该做好事前准备,检查时认真监督。
最后,我公司为人性化管理,注重员工技能的培养,和团队的精神,以及积极上班的热情,我相信,我一定会在贵派这个大家庭的发展中,共成长,我们一定会壮大起来!
工作总结精华版篇二
20年对我园来说是平安的一年,在上级的正确领导和亲切关怀指导下,园长率领一班人马齐心协力,团结合作,认真履行国家相关法律、法规以及上级总体部署和要求,增强法律意识,建立健全安全管理工作规章制度;坚决贯彻“安全第一,预防为主”的方针,在安全管理上求真,在安全教育上务实,全力营造“和谐社会、和谐教育”的良好氛围。
一、加强领导,严格管理,明确责任,抓好幼儿园安全工作
1、“安全”是我们幼儿园永恒的主题。抓安全是幼儿园领导的头等大事,安全工作重在落实,为此,我园实行人人齐抓共管,设专人具体负责安全工作。针对幼儿园特殊性质,我们要求各岗位人员在上岗下岗前必须将所负责区域所有环节进行安全检查,待每一环节确认安全无误后方可上岗或离岗。每天安全组人员进行安全巡视,发现问题及时整改上报,并认真做好安全检查记录,切实将安全工作做扎实。我园还于今年秋期安装了联网报警系统设备,为幼儿园加了一把安全锁。
2、园内始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,防微杜渐,加大安全管理力度,为完成安全工作任务打下良好基础。我们在安全管理中还突出重点,坚持开展安全教育和培训工作,通过有计划、有组织的多种形式的安全教育,使全体教职员工认识到安全工作的重要性,从而在思想上、行动上形成共识。通过培训、学习和实际演练、操作,使全体教职工在掌握安全知识、提高安全意识的同时增强了对安全设备、设施的感性认识,强化了安全意识,真正做到了临场不乱,报警不慌,提高了教职工对突发事故的应急能力和幼儿园安全组织的指挥能力及安全救生能力,为幼儿园其它工作的开展提供了安全保证。
3、不断建立健全、修改、完善幼儿园各项规章制度,增强安全防范,注重安全管理制度化。我园制定了《幼儿园突发事件应急处理预案》、《幼儿接送制度》以及《卫生保健检查制度》等制度和措施。成立以园长为组长的安全工作领导小组,小组成员分清职责,制定措施,园长带头签定安全责任状,明确安全责任、安全目标以及奖惩条例等,强化安全责任心,按时召开例会,对安全情况总结分析,发现隐患及时处理,使安全工作做到万无一失。
4、坚持定期不定期进行安全排查工作:排查园内各种设施、设备、活动场地、大型玩教具、器械、护栏、门窗、电源、开关、厨房、库房等的安全状态;排查灭火设施及报警装置的安全情况和放置位置等,以确保出现紧急情况时可及时应对,从而确保安全工作顺利进行。
二、加大检查力度,强化幼儿园安全保卫意识
1、加强安全宣传,提高教职工安全意识。针对全国各地连续发生幼儿园和中小学恶性事件,我园领导对此非常重视,在安全例会上及时传达,并结合实际工作,制定相应措施,对全园进行各环节安全自查,并利用板报、橱窗、家长园地等形式,加强对内对外宣传,要求每位教职工必须要确保幼儿的生命安全,时刻把幼儿生命和促进幼儿健康发展放在工作首位。对幼儿进行安全教育(采取儿歌、故事、顺口溜、歌曲、图片、讲述等形式),做到安全教育不放松;提倡安全教育随机性的同时,将安全教育宣传延伸到家庭,从而在提高幼儿自我保护能力和安全意识的同时,让全社会和家长都来关心安全、重视安全(如:教育幼儿过马路要走人行横道,不斜穿马路,不闯红灯,自觉遵守交通规则,加强自我保护能力等)确保幼儿安全健康平安地成长。
3、加强幼儿园食品卫生制度建设和规范管理,建立健全幼儿园卫生防疫与食品卫生安全工作责任制,将幼儿园卫生防疫、食品卫生安全工作的责任分解落实到具体负责人,做到职责到岗,责任到人,提示保健员对食堂的食品卫生加大监管力度,保证食堂各项设施、设备、食品的采购符合安全要求,严把食品安全质量,防止幼儿食物中毒事故发生。坚持定期不定期进行食品卫生检查,切实有效地加强食品卫生安全管理,及时排查食品卫生安全隐患,要求库房严把出入库关,坚持发票索要制度,不进过期、腐烂、变质食物,做好消毒记录、物品采购和食品留样记录。
4、加强门卫管理制度。严格执行幼儿接送制度,做好晨午检工作,严禁幼儿带尖利物品入园,做好幼儿带药记录;家长有序接孩子离园,严禁陌生人接近幼儿。严把门卫出入关,做好外来人员出入登记,严禁可以人员入园。
三、积极组织安全教育活动,营造安全和谐的教育氛围
幼儿园常年坚持安全教育,积极营造安全、祥和的校园氛围。我园举办了幼儿诗歌朗诵比赛,孩子们通过表演安全儿歌,进一步加强了安全意识,获得了更多的安全知识。我园还积极将安全宣传工作送入社区,利用门口宣传栏、安全标语等形式,全方位地进行安全宣传。还利用家长会等对家长进行安全知识宣传,营造平安和谐氛围。由于宣传教育深得人心,全园教职工、幼儿、家长、社区居民法制、安全观念大大加强。
通过一年的努力,我园安全工作取得了一定实效,没有出现重大安全事故,并受到家长、及社会各界认可和好评。今后,我们将继续努力,开拓创新,积极营造安宁、稳定、和谐的幼儿园环境,确保每位幼儿健康平安成长。
工作总结精华版篇三
根据公司的需要,20--年--月调入支座车间从事质量工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,能完成领导交付的工作。和公司员工关系相处融洽而和睦,配合部门领导完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及相关工作的基本情况,马上进入工作状态。
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
在质量部一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就下半年的工作总结为以下几项:
一、努力学习,全面学习新知识
检验工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为达到这一要求,所以我们必须要注重学习(学习新知识,学习新的工艺,学习新的图纸等)。
二、努力工作,完成上面各项任务
经过半年以来,面对非专业学习机械加工质量工作,工作起来难度比较大,但是我积极的应对困难的挑战,我完成了领导给予的任务。
三、日常生活,工作态度积极端正
一年以来,我能自觉遵守公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求达到的我争取达到,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用,不搞人情主义。对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。
四、存在的主要问题
回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、积极主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。
五、工作规划
在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
我想我应努力做到:第一,根据领导要求,加强学习,技术掌握成熟;第二,拓宽专业知识面,参加各类检验员资格培训和考试,尽快使自己成为一名合格的质检员;第三,认真学习执行《机械加工质量控制体系》,工作任劳任怨,接受公司安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成;第四,对检验仪器要正确操作,做到及时用及时清理、及时登记,做好日常维护工作;第五,热爱本职工作,继续学习有关质量知识。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!
工作总结精华版篇四
.召开全国会计管理工作会议。9月27至28日在云南昆明组织召开全国会计管理工作会议,原财政部党组书记、部长楼继伟对会议召开作出重要批示,财政部党组成员、部长助理赵鸣骥出席会议并讲话,来自各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅(局),新疆生产建设兵团财务局和中央有关会计主管部门等41家单位有关负责同志参加了会议,部分专员办代表,会计实务界、理论界专家,部分全国会计领军人才代表也受邀请参加了会议。来自地方会计管理机构、行政事业单位、企业、会计师事务所的11家有关单位代表在会议上交流介绍了会计改革与发展中的新成果、新经验和新做法。
2.发布实施《会计改革与发展“十三五”规划纲要》。贯彻落实党的十八届五中全会精神,在认真总结全国会计管理工作取得的成就和经验、深入分析“十三五”时期会计改革发展面临的形势和任务的基础上,制定发布了《会计改革与发展“十三五”规划纲要》,明确了“十三五”时期会计改革与发展的指导思想、基本原则、总体目标、主要任务及其政策措施,规划了未来五年我国会计改革与发展蓝图。
3.做好规划纲要的宣贯工作。及时组织开展了《会计改革与发展“十三五”规划纲要》的宣传工作,通过答记者问、编写系列解读,帮助广大会计管理工作者和会计人员理解、掌握规划纲要的有关内容和要求,争取社会各界对会计工作的理解、重视和支持。同时,督促指导各省(中央有关部门)加快制定本地区(部门)的会计“十三五”规划或实施方案,确保规划纲要制定的各项目标任务落到实处、取得实效。
(二)强化会计法治建设和监管职能
1.组织开展《会计法》修订工作。委托中南财经政法大学开展《会计法》修订课题研究,组织《会计法》网络问卷调查并形成分析报告,组织辽宁、浙江等6个地方专员办开展《会计法》实施情况调研并形成调研报告。
2.强化会计监管工作。贯彻落实国务院第117次常务会议关于“完善会计制度,加强会计监管,强化法律约束,提高会计信息质量”的有关指示精神,针对当前会计信息失真、会计违法违纪问题屡禁不止等问题,会同审计署、国务院法制办以及部内相关司局,研究提出进一步改进会计工作,建立单位内部监督、社会监督和政府部门监督“三位一体”的会计监督体系的意见措施。
3.推动《会计档案管理办法》有效实施。印发了《会计档案管理办法》新旧衔接规定,组织编写了《会计档案管理办法讲解》,开展《会计档案管理办法》培训工作,推动《会计档案管理办法》的全面实施。
4.加强代理记账行业管理。修订印发了《代理记账管理办法》,组织开发全国代理记账机构管理系统,并正式上线运行,指导各地财政部门通过管理系统开展代理记账审批和日常管理工作。
(三)积极推进政府会计改革
1.印发存货等四项政府会计具体准则。在广泛征求意见的基础上,印发了政府存货、投资、固定资产和无形资产四项政府会计具体准则,进一步规范了政府会计主体的会计核算,提高了会计信息质量,夯实了国有资产管理基础,保障了权责发生制政府综合财务报告制度改革顺利推进。
2.研究制定政府会计制度。为进一步规范行政事业单位会计核算,在系统分析和梳理现行行政单位会计制度、事业单位会计准则制度和行业事业单位会计制度基础上,印发了《政府会计制度——行政事业单位会计科目和报表(征求意见稿)》,面向社会公开征求意见,同时组织开展制度模拟测试工作。
3.开展有关政府会计具体准则及应用指南的制定工作。为规范政府公共基础设施、政府储备物资的会计确认、计量和披露,立足于编制权责发生制政府综合财务报告的现实需要,印发了《政府会计准则第_号——公共基础设施(征求意见稿)》和《政府会计准则第_号——政府储备物资(征求意见稿)》。为规范政府固定资产的折旧年限,制定了政府固定资产折旧年限表,并以《政府会计准则第3号——固定资产》应用指南的形式发布征求意见稿。
4.组织开展政府会计相关课题研究工作。组织开展了或有事项、土地、固定资产折旧年限、收入、成本费用、租赁、会计制度新旧衔接等7项课题研究工作,并与经合组织联合开展了《中国政府会计准则实施机制问题研究》课题研究,为制定相关政府会计准则制度奠定了理论基础。
5.建立健全政府会计准则委员会咨询专家机制。为充分发挥专业人士在政府会计准则体系建设和实施中的技术支持作用,面向社会公开选聘了政府会计准则委员会第一届咨询专家。经过自我推荐、单位审核、财政部审定等程序,公开选聘了60名咨询专家,并组织召开了政府会计准则委员会咨询专家第一次会议,编发了4期《政府会计准则委员会简报》。同时,根据咨询专家参与反馈意见、模拟测试等情况,建立工作台账,加强对咨询专家的动态考核。
6.研究制定社保基金会计制度。为支持和配合我国社会保险制度改革,根据社会保险运行实务和管理需求的最新变化,积极推进社会保险相关会计制度的修订与制定工作,印发了《社会保险基金会计制度(征求意见稿)》,并起草形成了《职业年金基金会计核算暂行办法(征求意见稿草案)》。
7.认真履行国际公共部门会计准则理事会理事职责。先后四次参加了国际公共部门会计准则理事会会议,并承担了租赁、公共部门合并两个技术项目工作组日常工作,对理事会准则项目积极反馈和发布中方意见和建议,提高了我国在国际公共部门会计准则制定中的参与度和影响力。
(四)进一步完善企业会计准则制度
1.制定发布《规范“三去一降一补”业务的有关会计处理规定》。贯彻落实“三去一降一补”有关任务要求,服务企业实务需要,印发了《规范“三去一降一补”业务的有关会计处理规定》,明确规定了国有全资和独资企业之间无偿划拨子公司进行兼并重组的会计处理、拟关闭出清的僵尸企业的会计处理以及企业收到工业奖补财政资金的会计处理等“三去一降一补”中涉及的会计问题。
2.制定《企业破产清算会计处理规定》。配合供给侧结构性改革任务,化解过剩产能,经商最高人民法院、有关破产管理人等单位,制定印发了《企业破产清算会计处理规定(征求意见稿)》,规范有关企业破产清算的会计处理。
3.印发《增值税会计处理规定》。大力支持财税体制改革,印发了《增值税会计处理的规定》,规范企业增值税有关会计处理,助力“营改增”改革工作平稳有序进行。
4.研究修订相关会计准则。顺应国际国内形势需要,启动了持有待售准则制定和政府补助准则修订工作,发布了相关征求意见稿。根据各方面的反馈意见,对《企业会计准则第14号——收入(修订)(征求意见稿)》进行修改完善,并选择若干央企、上市公司进行收入准则模拟测试,确保准则平稳实施。
5.修订金融工具相关会计准则。为防范金融风险,规范金融创新会计处理,提高金融透明度,修订了《企业会计准则第22号——金融工具确认和计量》《企业会计准则第23号——金融资产转移》《企业会计准则第24号——套期会计》《企业会计准则第37号——金融工具列报》等4项金融工具会计准则,顺应了我国深化金融改革和强化金融监管的需要。
6.研究制定《碳排放权交易试点有关会计处理暂行规定》。积极配合党中央提出的生态文明体制改革,服务全国碳排放交易试点工作和全国碳排放交易市场建设,制定了《碳排放权交易试点有关会计处理暂行规定(征求意见稿)》,并面向社会公开征求意见。
7.建立健全企业会计准则实施机制。为及时解决企业会计准则执行中出现的新情况、新问题,会同国资委、银监会、证监会和保监会召开了首次五部委联席会议,沟通准则实施和相关监管中的重大会计问题,协调监管立场;会同有关中央企业和会计师事务所召开了两次技术联络会议,就准则实施中的技术性问题进行研讨。
8.做好会计准则委员会的各项工作。积极谋划利用外部力量,成立会计准则咨询委员会,充分发挥业内专家在我国企业会计准则建设过程中的咨询和智力支持作用。同时,建立咨询委员会委员工作考核机制,根据委员对我国企业会计准则建设、实施与国际趋同,以及对国际财务报告准则的制定修订提供咨询意见情况,强化对委员的日常动态管理。组织翻译国际财务报告准则收入确认准则和租赁准则,并定期编制会计准则动态,向部领导及会计标准战略委员会等及时反映国际准则发展的最新资讯。按照事业单位改革的有关要求,积极做好准则委的财务管理、资产管理、人事管理等工作。
(五)全面推进管理会计体系建设
1.制定发布管理会计基本指引。贯彻落实《财政部关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》,制定发布了《管理会计基本指引》,明确了管理会计的目标、原则和要素等内容,为单位全面准确理解管理会计、科学系统应用管理会计提供了基本框架和方向。
2.研究起草系列管理会计应用指引。对管理会计各项工具方法进行系统梳理,研究起草了战略地图、滚动预算、本量利分析、敏感性分析、边际分析、目标成本法、标准成本法、变动成本法、作业成本法、贴现现金流法、项目管理、关键业绩指标法、经济增加值、平衡计分卡、管理会计信息模块、企业管理会计报告等若干项应用指引,指导企业和行政事业单位管理会计实践。
3.组织开展管理会计课题研究。分别于月和项管理会计课题研究的供应商,开展管理会计课题研究,为管理会计体系建设提供研究支持。
4.推广管理会计应用。在全国范围内开展了管理会计案例征集活动,加快构建管理会计案例库。及时了解总结中国管理会计实践,共形成了四期管理会计实践索引,供其他单位应用管理会计时参考借鉴。
5.印发煤炭行业成本核算制度。积极配合供给侧结构性改革任务,制定发布了《企业产品成本核算制度——煤炭行业》,促进煤炭企业落实“三去一降一补”任务,加强成本管理,提高经济效益。
6.积极开展管理会计国际交流。积极开展与英国皇家特许管理会计师公会、国际会计师联合会工商业界职业会计师委员会等国际组织的交流与合作,借鉴国际先进经验,取长补短,服务于中国管理会计体系建设。
(六)深入推进内部控制规范建设
1.组织开展行政事业单位内部控制基础性评价工作。贯彻落实党的十八届四中全会关于“强化内部流程控制,防止权力滥用”的有关精神,按照中央提出以钉钉子的精神抓好改革落实的要求,印发了《财政部关于开展行政事业单位内部控制基础性评价工作的通知》,按照“以评促建”的原则,以量化评价为导向,在全国各级各类行政事业单位范围内组织开展了内部控制基础性评价工作,推动我国行政事业单位于20__年底前完成内部控制的建立与实施工作。
2.研究制定行政事业单位内部控制报告制度。根据《财政部关于全面推进行政事业单位内部控制建设的指导意见》的有关要求,研究制定《行政事业单位内部控制报告管理制度》及内部控制报告格式,明确年度内部控制报告的工作组织、格式内容、汇总方式、报送路径、信息公开、监督检查等内容,推动全国各级各类行政事业单位全面加强内部控制建设。
3.研究制定小企业内部控制规范。为引导和推动小企业加强内部控制建设,提升经营管理水平和风险防范及应对能力,促进小企业健康可持续发展,研究制定了《小企业内部控制规范》(征求意见稿),面向社会公开征求意见,并根据有关意见进行修改完善,拟于近期正式印发。
4.发布20__年企业内部控制规范实施情况分析报告。全面总结20__年我国上市公司执行企业内部控制规范体系情况,联合证监会会计部、上市部及山东财经大学,对我国上市公司执行企业内部控制规范体系的情况进行深入分析,形成了《我国上市公司20__年执行企业内部控制规范体系情况分析报告》,待财政部、证监会部领导审定后,正式对外发布。分析报告显示,20__年,在全部2827家上市公司中,有2678家披露了内部控制评价报告,其中评价结论为整体有效的有2649家,占比98.92%;评价结论为非整体有效的有29家,占比1.08%。有2297家上市公司聘请会计师事务所对内部控制的有效性进行审计或者鉴证,其中标准无保留意见2191家,占比95.43%;非标准意见105家,占比4.57%。
5.做好企业内部控制标准委员会的更名换届工作。改组原企业内部控制标准委员会,更名为内部控制标准委员会,扩展工作层面、扩充专家队伍,协同推进我国企业和行政事业单位内部控制规范体系建设与实施工作。同时,根据各单位领导分工调整情况和职务变化情况,调整委员会主席、副主席和部分委员,并印发通知,公开选聘第四届内部控制咨询专家。社会各界及有关部门大力支持、积极响应、踊跃申报,共收到317份咨询专家申报材料。经认真审查,待报部领导审批后,遴选产生出新一届企业内部控制标准委员会委员和咨询专家。
6.积极开展内部控制对外交流与合作。深入参与美国科索(coso)新版风险管理框架的修订工作,结合中国企业内部控制和风险管理实践,起草了我国对coso新版风险管理框架的意见和建议,并及时向coso委员会反馈。深入开展与美国coso委员会、国际内部审计师协会以及香港特许秘书公会等机构在内部控制与风险管理等领域的交流与合作。
(七)持续推进会计信息化工作
1.制定发布通用分类标准保险业和证券业扩展模块。进一步完善通用分类标准的行业扩展,制定并发布了通用分类标准保险业和证券业扩展模块,推动通用分类标准在保险和证券行业的实施,有效降低了保险、证券公司实施通用分类标准的工作量,提升行业财务报告数据的可比性。
2.制定发布通用分类标准公式模块。为配合通用分类标准的实施,保证实施企业报送的可扩展商业报告语言(xbrl)格式财务报告的质量,对通用分类标准的公式模块进行了升级,进一步丰富了通用分类标准公式链接库校验的类型。
3.完成会计软件数据接口国家标准的制定与评审工作。按照《企业会计信息化工作规范》的相关规定,完成了会计软件数据接口国家标准的制定和评审工作,并将按照国家标准制定程序报送国家标准化管理委员会后正式作为国家标准发布,降低了企业会计信息化和审计工作信息化成本。
4.不断加强会计信息化领域的国际交流。深度参与xbrl国际组织的相关工作,参加了两次xbrl国际组织理事会会议和一次全球xbrl大会,参与国际会计准则理事会国际财务报告准则分类标准咨询组相关工作,积极发表中方意见,展示我国xbrl应用成果。
(八)全面加强会计人才队伍建设
1.扎实做好会计从业资格管理有关工作。推动修改《会计从业资格管理办法》,将原委托中直管理局和国管局负责的中央在京单位会计从业资格认定职能移交北京市财政局。做好会计从业资格考试大纲修订、无纸化考试题库建设等各项管理政策制定工作。强化内部流程控制,针对会计从业资格管理高风险业务,制定了《会计从业资格管理专项内控办法》。根据国务院“放管服”改革精神,研究会计从业资格取消后的政策措施。
2.稳步推进会计专业技术资格考试各项工作。加强改革试点,印发了《20__年度全国会计专业技术中级资格无纸化考试试点工作方案》,进一步扩大中级会计资格考试无纸化试点范围。会同会计资格评价中心,研究制定了20__年度命(审)题工作方案、命题原则、命题要求,组织试题审定,确保试题质量。做好会计专业技术资格各项考务组织管理工作,加强与工信部、人社部、公安部的沟通协调,全力打击会计资格考试舞弊行为,确保考试平稳顺利进行。截至20__年底,全国具备初级资格会计人员404万人,具备中级资格会计人员169万人,具备高级资格会计人员13万人。
3.进一步推动高端会计人才培养工作。加强顶层设计,印发了《全国会计领军人才培养工程发展规划》,统筹谋划第二个十年的会计领军人才培养工作。全面推进全国会计领军人才培养工程,选拔了第十二期企业类和第六期行政事业类各65名会计领军学员,隆重举行了93名全国会计领军学员毕业活动,成功组织了第11次全国会计领军人才联合集中培训,招收10名全国会计领军人才培养工程特殊支持计划学员。截至20__年底,全国会计领军人才培养工程累计招收38个班1587名学员,先后有18个班601名学员顺利毕业,先后招收特殊支持计划3期共27名学员。部署大中型企事业单位总会计师素质提升工程,明确各省级会计管理机构和国家会计学院在20__年度的素质提升工程培训任务。
4.推动会计专业学位研究生教育健康发展。组织会计专业学位研究生教育指导委员会换届和全体会议,修改完善了《会计硕士专业学位教育质量认证》,研究制定《会计硕士专业学位授权点申请基本条件》,制定了《mpacc入学考试复试阶段专业课指导性大纲(20__)》,评选优秀教学案例和优秀学位论文,加强案例教学,多举措提高会计专业学位研究生培养质量。
(九)推动注册会计师行业持续健康发展
1.加强行业法制建设。推动修订《注册会计师法》等相关工作,并委托吉林、上海等9家专员办进行专项调研,形成调研报告。配合条法司做好《会计师事务所审批和监督暂行办法》(财政部部长令第24号)的修订送审工作,健全制度保障。
2.强化会计师事务所事中事后监管。贯彻落实“放管服”改革精神,做好注册会计师行业有关行政审批事项取消或下放后的衔接管理。组织40家证券资格会计师事务所合伙人及地方财政部门会计管理机构负责人开展培训,提示风险,明确监管要求,切实提升行业执业水平。配合部信息网络中心加快对财政会计行业管理系统的升级改造,强化过程和动态监管。
3.加强会计师事务所从事证券服务业务监管。针对利安达会计师事务所(特殊普通合伙)近两年来因执业质量多次受到行政处罚,联合证监会发出公告,依法责令利安达暂停承接证券业务,限期完成整改,并对整改情况进行了实地核查,维护了资本市场秩序。
4.拓展会计师事务所业务范围。配合党的十八届三中全会提出的财政预算制度、政府综合财务报告制度等重大改革,完成了《公共部门注册会计师审计制度研究》课题研究工作,并形成了专项研究报告。探索建立政府购买注册会计师专业服务体系,拓宽事务所从事公共服务业务范围,提高事务所专业服务能力。
5.稳步推进会计服务市场开放。落实对港澳会计优惠政策,支持和规范取得中国注册会计师资格的港澳会计专业人士担任内地合伙制会计师事务所合伙人。成功举办“聘任香港会计专业人士担任会计咨询专家座谈会”及聘任仪式。配合金融司对境外机构发行人民币债券审计监管问题进行研究。开展wto、rcep、中美、中韩、中国—新加坡、中国—新西兰、中国—东盟自贸区等会计服务市场的开放磋商谈判,加强会计服务市场双边和多边交流合作。
6.做好注册会计师行业行政管理工作。周密稳妥地推进原“四大”中外合作会计师事务所本土化转制后续工作。强化对h股资格事务所从事h股企业审计业务的监管。做好注册会计师注册备案、会计师事务所审批备案、证券资格事务所日常变更备案等行政管理工作。截至20__年底,全国共有会计师事务所8445家(含分所),执业注册会计师105407人,行业从业人员超过30万人。
(十)全方位开展会计国际交流与合作
1.积极参与国际财务报告准则基金会治理结构改革。协助余蔚平副部长顺利当选监督委员会正式委员,并积极做好监督委员会日常工作,不断提升我国在国际财务报告准则制定治理层面的话语权和影响力。协助国际财务报告准则基金会中国受托人金立群处理日常受托人事务,并做好朱光耀副部长参选基金会受托人的相关准备工作,继续巩固我国在基金会的话语权。做好国际会计准则理事会咨询委员会中国委员的申报工作,上海财经大学副校长陈信元成功当选咨询委员会委员。做好国际财务报告准则解释委员会中国委员的竞选工作,中国人寿副总裁杨征成功当选解释委员会委员。做好国际会计准则理事会资本市场咨询委员会中国委员的推荐工作,中信证券唐臻怡成功当选该咨询委员会委员。做好国际会计准则理事会相关人选的推荐工作。继续承担国际会计准则理事会新兴经济体工作组联络办公室工作。开展20__年我部向国际财务报告准则基金会捐款工作,切实履行我国对基金会的捐款义务。
2.全面参与国际财务报告准则制定工作。密切跟踪研究国际财务报告准则最新进展,就国际会计准则理事会投资性房地产准则、重要性在财务报表中应用项目、基金会章程审议等项目征求意见稿开展国内意见征求工作,并积极向国际会计准则理事会反馈意见,切实维护我国利益。通过会计准则咨询论坛、亚洲-大洋洲会计准则制定机构组、新兴经济体工作组等平台,与其他地区或国家就共同关切的议题进行技术讨论,通过多种渠道主动“发声”,在概念框架、公允价值计量、费率管制、政府补助、或有事项等项目上提出我国的关切和主张,切实影响国际财务报告准则的制定。
3.稳步推进会计国际趋同及等效。进一步巩固并扩大会计准则国际趋同和等效成果,因循我国资本市场开放进程,开展境外机构在华发债有关会计准则适用问题研究,积极探索解决途径。根据部领导关于“在10+3及金融财金渠道下推动会计国际趋同”的批示,与南非、俄罗斯、巴西、印度等金砖国家会计准则制定机构代表,以及韩国、马来西亚、印度尼西亚等东盟10+3国际会计准则制定机构代表就会计准则趋同等效事宜进行会谈,推动金砖国家范围内以及东盟10+3范围内会计准则等效,为有序开放双边或多边资本市场、促进国际贸易及人民币国际化创造良好的会计环境。
4.稳步推进会计对外交流与合作。继续参加国际财务报告准则基金会受托人会议、国际财务报告准则咨询委员会会议、国际会计准则理事会会计准则咨询论坛会议、国际会计准则理事会新兴经济体工作组会议、亚洲—大洋洲会计准则制定机构组会议等机制性国际交流活动,不断提升中国会计的国际话语权和影响力。深化中美会计交流合作,建立中法会计交流合作机制。做好中美战略经济对话、中俄对话、“一带一路”高峰论坛、金砖国家财金渠道会议等机制下的会计议题相关工作。积极开展综合报告相关工作,成功推荐我司朱琳同志当选国际综合报告委员会委员,不断增强与国际综合报告委员会的沟通交流。
(十一)加强会计学会工作和理论研究
1.积极开展重点改革领域的会计理论研究。贯彻落实党的十八届五中全会精神,以“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念为指引,结合经济社会发展和财会改革相关的重大问题,组织开展会计改革与发展“十三五”规划纲要、“一带一路”国家战略与会计改革发展、中国会计改革与发展论坛等专题研讨活动,并组织学界专家就五大发展理念指引下的会计理论研究进行专题讨论。启动“全国会计重点科研课题20__”相关研究和跟踪管理工作,协调26项重点课题、52项一般课题的主持人及其所在单位开展中期检查。
2.积极开展会计学术交流活动。根据年度学术活动计划,围绕会计改革重点,继续组织各专业委员会、分会开展了20次专题学术活动,分别形成会议纪要或会议综述,将会议主要观点、主张和建议等公开发表,或提交给有关方面参考,学术活动的成效显著提高。
3.做好会计学术类领军人才和会计名家的培养工作。组织学术六期开班及在训的学术四期、五期学员开展集中培训,引领学员关注和服务财政会计改革工作。发挥领军人才的专业优势,积极组织学员就国际会计准则委员会发布的实务公告反馈意见。新选拔10名会计名家培养对象入选“会计名家培养工程”,同时发挥名家的智力优势,就会计改革与发展“十三五”规划、“一带一路”战略与中国会计改革与发展、会计理论研究等专题开展研讨,为会计改革与发展建言献策。
4.加强期刊编审工作。进一步加强《会计研究》和英文版《中国会计研究》(cjas)的编审工作,规范审稿流程,努力提高审稿工作质量。《会计研究》获得中国期刊协会、中国期刊博览会(武汉)评选的“20__期刊数字影响力100强”称号,被中国学术文献国际评价研究中心认定为“20__中国最具国际影响力学术期刊”。此外,加大cjas杂志对外宣传推广力度,cjas杂志的知名度、认可度也得到明显提升。
工作总结精华版篇五
作为化验人员参加了此次由省供排水协会组织的培训,培训内容涉及的知识面很多也很全面,包括政治常识及水务法律法规、城镇供排水基础知识、实验室基础知识、误差与数据处理及实验报告、污水处理基础知识、化验指标与工艺实际操作间的联系、实验室质量管理与质量保证、实验具体项目操作学习。对于新进人员的我,这些内容将会对我今后的工作起着很大的帮助。
培训期间通过和授课老师以及来自各个单位同行的交流,总结出了工作上需要注意的细节,例如:要根据监测目的,正确选定采样时间、地点、采样方法、以及样品的保存技术,若所采集水样不具有代表性、采样地点和方法有误、保存方法不妥等,会造成测定数据不真实,由此做出不正确的评价,往往就是这些我们平时容易忽略的细节会给厂里的工作运行带来很多不必要的人力、物力的损失。
这次的培训学习,使我认识到自己平时对工作中很多的地方还是一知半解的,在授课老师的讲解及培训下,我学到了很多平时学不到、弄不懂的东西,使我在有限的时间内学到了无限的知识,更深一层的提高了自己的业务知识水平,充实了我们的头脑,并充分调动了我们学习的积极性,为能够更好的工作打下了扎实的基础。
通过十四天的紧张学习,培训班于7月30号和31号举行了理论考试和检验实际操作考试。考试合格者,随后将领取由劳动部颁发的初级工职业证书以及由省住房和城乡建设厅颁发的职业资格证书。
31日毕业典礼中我也顺利领取到由省水协会颁发的结业证书,成功完成此次学习任务。
在今后的工作中我将不断学习不断的完善自己不足的知识,做到学有所用。在领导的带领下为富顺的污水处理事业做出贡献、为营造富顺人民好的生活环境做出贡献、为厂的发展做出贡献。
工作总结精华版篇六
进入2020__年学校党支部在上级党委的领导下,以学习贯彻__大精神为契机,进一步更新思想观念,认真抓好党组织自身建设,以党支部的核心作用和党员的先锋模范作用促进学校精神文明建设和师德师风建设,为完成学校工作目标和任务、为学校各项事业的发展提供有力的组织保证。
一、切实加强党建工作,增强党组织的战斗力和凝聚力
1、强化理论学习,提高党员的思想政治素质质。发挥先锋模范作用。
做好本职工作,全方位开展学校的各项工作。
2、加强和规范组织管理、组织发展工作
党支部关心青年教师的成长,利用集会在全体青年教师中宣传了“党的知识”,鼓励全校青年教师刻苦学习、努力工作、积极要求上进,主动向党组织靠拢。已有4名青年教师已做为积极分子培养对象。党支部组织他们学习《新党章》,提高他们对党员标准的认识。同时支部领导还向参加会议的党外积极分子提出了四点要求:一、在政治思想上高标准要求自己;我们还重视对他们的平时教育管理,建立党员与他们的培养考察结对工作,及时将优秀青年教师吸收进组织。
3、继续开展“加强作风建设优化育人环境”活动。组织党员干部认真学习“xx大”精神,建立“团结、务实、廉正、创新”的工作作风。开展每位党员干部分管一个年级组、联系一个班级、帮教一名后进生,资助一名贫困生的活动。加强党风廉正教育,落实党风廉正建设责任制,每位党员干部都要做到清正廉洁、干净干事。
二、开展“以人为本敬业爱生”为主题的师德师风建设。
以德治校,以德治教的根本在于教师的素质,教师素质的核心是“师德”。学校党支部一直把师德建师风设作为最重要的工作来抓。努力以良好的师德师风推动学校各项工作的开展。我们积极探索师德建设的新特点和新规律,正确认识和把握“以人为本”的师德内涵,以正确认识人、尊重人、信任人、开发人的心智和提升人的道德为指南,努力从帮助教师、支持教师自主成长的角度来构建本校师德建设的内容、形式、方法和管理制度。
1、党支部确定了师德培训的主要内容为:《公民道德建设纲要》、《中小学教师职业道德规范》;陶行知师德观、师生观;课改中的新理念。党支部除了组织集中学习,并且每学期都要签定师德公约,以此来约束教师的行为。
2、开展专题教育活动。党员干部“四个一”活动:分管一个年级组、联系一个班级、帮教一名后进生、资助一名贫困生。a对离异家庭子女、贫困家庭子女普遍进行一次家访;b建立一份班级学生个人档案资料(内容包括学生性别、出生年月、家庭情况、健康状况、个性心理、思想品德、学习、特长等);对正在成长的小学生来说教师的爱是一种神奇而伟大的力量。全校广大教师以金子般的爱心,给予学生更多的尊重、宽容和理解。以我们的真诚、我们的爱,帮助学生找回自尊、找回自信、找回健康的心态、找回学习的动力。广大教师通过学习、活动、实践逐步树立既继承传统优秀师德,又符合时代发展的新型师德的良好师德形象。
3、学校以“凝聚力工程”为载体,培养教师“敬业、爱校、爱生”的情感。党、政、工、同心协作,按照“人文关怀”的思路,尊重教师、信任教师,关爱教师思想、生活、工作,支持和帮助他们自主发展;努力营造良好的校园文化氛围、创设优越的工作环境;寻找合适的载体,开展有益活动,丰富教师精神生活、培养良好的人际关系。
三、以争创文明单位为契机,加强学校精神文明建设。
争创文明单位是学校近期的奋斗目标之一,我们抓住这个契机,大力加强学校的精神文明建设。对争创工作加强宣传,营造氛围,使全体师生增强争创意识,促进争创工作的开展。加强对建设《巾帼示范岗》的力度,规范健全原有“十星学生”“十佳班主任”的评比制度的实施;重视校园文化建设,改善校园环境,提高文化品位,增强现代气息;充分发挥广播台、宣传栏、黑板报手抄报的功能。花红草绿的校园景色,整齐光洁的校区,美观科学的教室布置,文明健康的文化教育设施……无不给学生以巨大的精神力量。学生在优美的校园环境中受到感染和熏陶,师生在优美的环境中学习、工作,感到舒心怡神,从而增强环境保护意识。
四、今后打算
今后我校党支部都要在上级党委的领导下,加倍努力做好以下几件工作:
1、坚持理论学习制度,不断提高党员和全体教职工的思想素质和政治觉悟。
2、开创新时期支部工作的新思路,不断改进工作方法,努力提高支部的战斗力和凝聚力、向心力。
3、在认真考察,严格把关的前提下,积极发展新党员,做到成熟一个,发展一个,壮大党的队伍,增添党的新鲜血液。
4、继续开展各种活动,增强支部活力。
工作总结精华版篇七
从接到一个招标项目至最终标书打印、封装、投标整个过程的进度计划安排一般如下:
一、 前期准备
当拿到招标文件之后,首先从头至尾仔细梳理一遍,整理分析出招标书中的主要关键点,并形成具体文档,便于后期校对。主要关键点如:
项目基本信息
原件备查
评分表中得分点和失分点
招标书需要注意事项(特别是废标项)。
制定标书编写日程安排进度表,按进度表严格执行,防止最后赶工,积压任务,导致后期工作紧张、出错,一定要留有充足的审查、修改时间。
二、 标书编写
投标书是一篇针对用户需求的文件,逻辑结构和语言一定要清晰、可读。这就要求在编写之前要理清楚整体思路及各部分的关系。当对招标书做出响应时,要非常注意招标书的细节要求,注意对客户需求进行实质性响应,按需编写避免增大开发内容和复杂度。
2.1目录编写
目录是评标时标书的第一印象,是整体逻辑结构的直观反映,切忌目录结构混乱,无逻辑。一个好的目录应该能够反映缜密的思维和清晰的内容,使评审第一眼就能得到重要的评分基本信息和实施本项目的主要知识技能信息。最后标书中插入目录时,要随着内容章节顺序添加、变更进行及时更新。尽量使招标方要求的点在目录中就能够显示,且整个目录格式整齐、字体统一。
2.2商务部分编写
(1)投标的主体内容(按招标书格式)。标书篇幅一般很大,一定要严格按照招标书要求的格式进行,在未明确规定的部分,尽量把评标时商务加分点凸显出来,方便现场评标。
(2)投标报价及产品清单。如果投标书给定了投标报价单,按照标准报价单进行填写,如果没有,需要仔细进行设计填写,需要有一个明晰的各部分报价总计。另外,报价单要最后要注意核算,不能出现计算错误和重复、缺项。
(3)法定代表人授权书。一般招标文件会给出具体的格式,按照要求逐项填写,并逐项仔细核对填写信息是否完整、正确。
(4)资质证明。仔细注意招标书要求的资质证明,尽量把加分点资质放在明显位置;另外,要尽可能提供高于招标文件并跟项目相关的资质;对于要求具有“本地服务队伍”要求的,需要提供相关证明文件。
(5)公司简介。公司简介要使用最新的,并对通用的简介内容进行针对性地缩写或者改写,将与项目密切相关的内容突出出来。
(6)项目团队介绍。项目团队中人员资历的介绍,要注意角色分工、年龄搭配和资质要求;要突出团队成员类似项目的成功经验。
(7)公司售后服务体系及培训体系简介。这部分要非常注意放在哪个部分,如果商务部分和技术部分都需要,侧重点各是什么;如果评分标准中有这一条,严格按照或者高于此标准提供相关售后和培训方案。因此,应该仔细描述自己公司的项目管理、售后服务和培训体系,要符合用户的标书要求,还要符合主流的国际、国内标准。
(8)近年业绩或(成功)应用案例。成功案例中要特别注意将类似的项目经验放在比较前面的位置。
(9)一切对本次投标有利的资料。提交获奖证书、专利、知识产权证书等与项目关联的证明材料。
包含在偏离表中进行响应和说明。
(11)服务承诺。以至少满足招标文件提出来的相关服务承诺为准。
2.3技术部分编写
招标书提出来的技术规格、参数与要求要做出实质性响应,严格按照招标书中要求,切忌技术部分扩宽建设范围和无端增大项目建设复杂度,内容空泛文不紧扣要求。
(1)背景、现状及项目需求分析。项目背景要从行业、用户基本情况等方面论述和解释项目的必要性及考虑,项目需求分析是对整个项目建设需求的理解和分析要求准确全面透彻,这也是体现投标书编写针对性非常重要的地方。
(2)技术设计。项目的设计是标书的主要部分,这一部分内部的逻辑关系非常重要,应该从技术架构、关键技术、设计方案、配置方案等多方面进行逻辑论述。
(3)项目实施计划。项目实施计划要合理、可行、符合要求。项目团队实施人员搭配要合理,主要实施人员简历中要体现跟招标项目较高的实施经历或资质匹配度,通常这一块也是评分标准里边的得分点。
(4)风险控制和质量控制计划。风险控制措施要落到实点,质量管理、保障体系要清晰和符合招标书要求。
(5)售后服务方案。售后服务方式及内容、故障处理等往往是评分点,应该尽最大可能满足招标要求;对于重要的服务承诺和期限,应该以粗体加黑的形式突出出来。
(6)质保期内外服务承诺。以至少满足招标文件提出来的相关服务承诺为准。
(7)其他内容。按要求放置填写对应内容。
三、最后阶段
3.1检查、校对
经过修改合稿后,对照前期检查表,逐项进行检查、核对,以防漏项、错项导致废标。最终版本应避免:
(1)标书中出现其他项目或其他客户名称。投标书编写过程中会采用其它项目的资料,一旦忘记了改正用户,影响很不好,因此需要专门对内容进行检查。
(2)整体架构设计错误。客户需求的和投标书设计的架构是否一致,也非常重要。
(3)投标书叙述前后矛盾。一个项目的投标书可能由不同的人完成,出现前后叙述不一致一定要及时改正。
(4)目录结构混乱,无逻辑。会给别人留下思路不清、目标不明的印象。
(5)套话、废话太多,语言啰嗦、言之无物。这种情况很容易出现在拷贝其他信息的时候。编写过程中要严格按招标文件,删除不必要的内容。
3.2封装、打印
检查过标书内容和签字、盖章项完整后,开始打印。按照招标文件给出的封装要求(包括正副本份数、包封数、包封及封条内容)进行封装。
工作总结精华版篇八
20__年医院紧紧围绕集团公司的目标要求,抓机遇、求发展,继续深入开展“医疗质量万里行”、创建“三好一满意”及“平安医院”活动,牢固树立以病人为中心的服务理念,构建和谐医患关系,力筹资金引进了ct、cr、妇科pk刀、胃镜、肠镜、蒸气消毒锅等;重新改造装修了放射科、胃肠镜室、检验科、产房、供应室、主楼手术室、急诊科、主三楼和四楼,并开通了生育保险及“四免一救助”项目,同时还被授予“全国爱心护理示范基地”、“银川市无烟医院”、消防“四个能力”建设达标单位等殊荣。
20__年通过强化措施、狠抓落实,促进了医院的各项工作,我们的病人满意率提高了,病人投诉率下降,住院病人与手术病人较去年均有所增长,妇产科、外科、五官科收入比往年有所提升,医院总收入比去年增长10%,基本实现了年初制定的各项目标任务。但是,我们也清醒地看到自己的不足之处,如在内部管理等方面还根不上形势发展的需求;医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面:
一、公司管理方面:
4、在药品和物品的购进质量与价格上,把关不严;
二、行政管理方面:
3、个别人员在工作纪律等方面不能严格要求自己,缺乏按规章制度办事的自觉性;
5、经营管理人员创新意识不足,管理工作缺乏新的突破,终端客户单一,市场存在潜在的危机。
三、医疗护理管理方面:
3、有些科室尤其是窗口科室,个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待,人性化服务还仅仅是一句口号。
4、医疗质量还有薄弱环节,病例书写,处方用药,医技报告质量等在每次组织的例行检查中仍有许多问题存在,有待改进。
四、临床、护理、经营管理方面:
2、面对市场的激烈竞争,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”,经营意识缺乏,复诊率下降,服务质量不高,与形势发展格格不入。
5、医患沟通需进一步提高,部门与部门之间沟通协调配合欠佳,以致于出现工作脱接、效率低、质量差的现象。
6、对医保的政策没有吃透,门诊个人,小病转诊、住院合理利用上没有活学活用;
五、市场部:
六、后勤保障方面:
金戈铁马闻征鼓,只争朝夕再扬鞭。20__年已经画上一个完美的句号,催人奋进的.20__年近在咫尺,新协和医院这艘战舰将驶向新的辉煌,在此,我深切地希望大家在崭新的一年,针对上述问题认清形势,坚定信念,以技术为引领、以人才为动力,以市场为导航,在不断改进完善自我中,全力以赴做好工作,下面我谈谈医院20__年的工作计划与安排部署:20__年总体工作思路是:“强化内涵建设、提高管理水平,保证医疗安全、提高医疗质量,提高服务效率,改善医疗环境、提高服务质量”。以“让患者放心、让社会满意”为目标,以“规范管理、强化内涵、提升服务”为重点,强化工作责任,完善制度和措施,不断创新管理机制,积极采取有效措施,统筹推进医院各项工作,促进医院工作持续、健康发展。
工作总结精华版篇九
20_年_月_日,我作为一个房地产新人荣幸的加入了__房地产代理有限公司这个大家庭,并在公司的项目__街区做置业顾问。非常感谢公司领导给我的这个机会!
因之前从未接触过房地产,初到项目时,对于新环境、新事物比较陌生。但在领导及同事的热心帮助下对房地产的专业名词及房地产市场有了大致了解,并很快熟悉了项目知识和工作流程,迅速进入了工作角色。非常感谢他们给我的帮助和指导!
他们让我认识到作为销售部中的一员,身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口——销售部的一员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。所以要不断地提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过一段时间的学习,20_年_月_日项目开盘了,我预约了_个号,共_套,但最后仅成交了一套。
其中工作中存在的问题分析如下:
1、首次与房地产工作亲密接触,作为新人实践经验不足。
2、在引导客户方面有所欠缺。
3、工作主动意识需进一步加强,特别是在回访客户方面总存在一定心里障碍所以不够积极主动。
4、缺少统一说辞,面对顾客时的口头传递消息的准确性打了折扣。
新的一年工作计划及目标:
1、明年公司的任务是__,我给自己的任务是__,一步一个脚印踏实前进。
2、加强销售技巧;努力创造出合适自己的销售方法和技巧。
3、调整心态,建立自信心。
4、加强业务能力及沟通能力的学习,补充能量,为迎接下一个挑战做好准备。
20_年,公司还有更多的挑战在等待着我。金融危机的阴影还没有散去,房地产公司的前景不被看好,房价也是涨降中来回打转,让人摸不着头脑,所以房地产行业是极难做的。不过相信只要我们全体员工一致努力,做好自己的本职工作,我们就会取得一个不错的结局,相信我们一定能够做好20_年的工作。
走过“动荡”的20_年,迎来“辉煌”的20_年。在未来的岁月里,愿我们与成功有约,与快乐有约。
工作总结精华版篇十
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
自己也还存在一些需要改进之处:
有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。