时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
录入员的工作总结和计划篇一
商丘科技职业学院盘算机科学系
二、承办单位
盘算机科学系学生会学习部
三、运动目标:
为了丰厚盘算机科学系整个学生的生活,让同学们更好的控制盘算机的利用能力,营造较好的学习惯氛,加强同学的就业能力,进步学生学习的积极性,加强学生动手操作能力的培植,检验学生汉字录入的速度、正确率和文字排版能力,进而丰厚校园文化。
四、运动对象:
盘算机科学系全系学生
五、运动光阴和地点
光阴:20xx年3月24日、25日
地点:科苑
六、运动前期筹办
1、与辅导员接洽,切磋有关比赛的;
2、前期的企图工作;
4、比赛标题的选取和审批工作。
七、运动规矩:
1、比赛上报的同学必须准时达到比赛地点,若迟到者做取缔比赛资格处理;
2、此次比赛不设如赛,参赛选手顺从场内工作人员的布置;
3、各参赛选手必须提前5分钟进入赛场,遵守编排的盘算机次序编号进入对应座位就座;
4、比赛的内容:参赛选手在既定的光阴内录入给定的文字并对其文字进行排版美化;
每位参赛者应认真涉猎以上注意事项,如违抗以上规定,比赛成绩一律记为“零”。
八、奖项设置:
本次比赛设置:一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优异奖10名
录入员的工作总结和计划篇二
一、切实提高思想认识。
为充分利用现代信息技术提升人口和计划生育工作水平,国家人口计生委把建立全员人口信息管理系统明确列为人口计生系统信息化工作七大任务之首,充分说明了做好这项工作的极端重要性。
(一)做好这项工作有利于准确掌握生存人口综合信息。实行全员人口信息管理之后,将现有数据库人口信息由49周岁以下已婚育龄妇女扩大到全部生存人口,使我区能够掌握现有人口的生育水平、性别结构、年龄结构、文化素质、就业情况等综合信息,并可以根据现有信息预测未来人口变动情况,从而为经济社会发展提供正确的人口理论依据和人口变化趋势。
(二)做好这项工作有利于提升全区人口计生工作水平。根据市人口计生委要求,市内三区全员人口信息管理将按照所在地管理的原则采集、录入和使用人口信息,基本实现人口信息的“全覆盖”和“网络化”,在很大程度上解决人户分离的难点问题,为今后进一步加强和改进计划生育服务管理创造可控的人口信息基础条件,推动我区人口计生工作跃上新的台阶。
(三)做好这项工作有利于保障全区经济社会发展成果的实现。根据全省要求,这次全员人口信息采集录入工作必须在8月底以前按时完成上报,时间紧张,任务繁重,压力较大。如果我区不能按时完成任务,不但会影响全市向省的上报进度,而且会在年终考核中受到“一票否决”的惩处,进而影响上级对我区经济社会发展成果的评估和认定。因此,各单位、各有关部门必须以高度的责任感和使命感,切实加强对这项工作的指导,以高认识、高起点、高标准、高效率来推动和完成这项工作。
二、切实加大工作力度。
从现在开始到8月底结束,全员人口信息录入工作仅有不足4个月的时间,剔出解决难点疑点问题的时间和公休时间,留给我们的实际工作时间仅为2个月。要如期完成任务,必须切实加大工作力度。
(一)吃透上级精神。实行全员人口信息管理,利用现代信息技术实现了人口和计划生育统计、分析、预测、服务、管理等环节的重大飞跃。全员人口信息录入工作业务性和技术性很强,对我们来说是一项全新的、陌生的工作。各单位在区人口计生部门召开专门会议的基础上,要安排具体工作人员学习、研究、交流好上级文件精神,力争做到融会贯通。以此为基点,搞好对社区工作人员的培训和辅导,使大家都能够掌握正确的原理和方法,以最大限度地减少工作失误和反复、提高效率和质量。
(二)科学安排部署。各单位都要根据省市区统一安排,结合自身实际制定切实可行的工作方案,真正做到科学有序、忙而不乱。要充分利用原有数据资料、公安系统信息采集百日会战资料、当年城合医保资料等有效资源,力争收到事半功倍的效果。要严格按照所在地管理的要求,切实发挥好社区和辖区单位两个积极性,同时推进居住地和工作地两条战线的工作进度,努力实现进度质量双丰收。要善于在工作中总结成功经验、调整完善思路,依靠典型示范的引路作用推动全区工作的顺利开展。
(三)加快工作节奏。要学会“弹钢琴”,在今年全区各项任务十分繁重的情况下做到统筹兼顾,合理安排人力、精力资源,努力做到各项工作全不误。要发扬光大“5加2、白加黑”激情工作传统,全力以赴争时间、抢速度、保质量。要坚持先易后难的工作方法,把相对容易推进的区域和相对解决的困难摆在前期,留出尽可能充裕的时间解决疑点难点问题。要认真研究和评估采集和录入两个主要环节的`难易程度,把人力和精力的使用与两个环节的难易程度科学有机对应起来。要善于攻坚克难,必要时应当集中足够力量解决好重点难点疑点问题,力争在7月底以前完成95%的任务量,为做好全区收尾工作赢得时间。
三、切实搞好配合协调。
全员人口信息录入是一项立体推进、平面结合的综合性工作,有关部门必须加强配合协调。
(一)切实发挥计生部门的主导作用。区人口计生部门要切实履行好业务主导职能,安排足够的得力人员负责此项工作。要高度重视对基层单位的业务指导工作,组织人员深入基层开展好巡回辅导,及时解决基层单位在工作中遇到的疑难问题。要主动搞好与相关部门的对接和沟通,及时通报情况、反馈信息,明确求助愿望,争得有效支持。
录入员的工作总结和计划篇三
在计算机被广泛用于社会的各行各业的今天,大多数计算机所作的工作是进行信息处理。要进行信息处理,首先我们要作的工作是把收集的数据录入到计算机中,正因为如此,汉字录入的重要性和必要性表现的越来越突出,提高我们的汉字录入速度已成为很多人的梦想,我把自己在多年汉录教学中的经验作一下总结,希望大家都能“键”步如飞。
首先,我们要熟悉键盘。要想熟练地进行汉字录入,首先就必须熟悉键盘,实现盲打。只有学会了盲打,才能够使得您的字符输入速度大大提高,大多数的打字教程专门有键盘练习这一项,在完成这项工作时,只要有决心,难度不是很大,一般一天时间即可完成。在熟悉键盘的过程中,我们要注意正确的坐姿和标准的指法,它们提高汉字录入基础。因此在这方面必须严格要求,以养成良好的习惯。我的具体作法是理论传授、示范、逐一纠正。
其次,选择合适的输入法。现在输入法多种多样,我建议使用五笔输入法,因为五笔输入法是目前中文输入法中最快的输入法之一,五笔输入法具有重码率低、录入速度快、便于盲打等优点,适合专业人员使用。有了合适的输入法,我们就进入了学习“五笔字型”理论知识阶段,它包括:汉字的基本构成、汉字的基本字型、基本字根在键盘上的分布、汉字的编码及录入、简码和词组等。这些知识五笔汉字输入的基础,只有熟练掌握了,才能进行汉字录入的练习。
最后,是合理的训练方法。训练方法是多种多样的,关键在于你怎样让枯燥的汉字录入生动起来,怎样让学生在学习的过程中充满乐趣。我主要采用的方法如下:
一、反复去打同一篇文章,在打同一篇文章的过程中,第一次我不要求速度,这在于一个熟悉全文的过程,把文章中不会的字记下来问别人争取文中无难字,然后我开始测速度,反复的去测同一篇文章,这样既是一个拆字的'过程,也是一个熟悉键盘的过程,同时由于是测试,注意力也比较集中,自己能给自己一个动力能更好地提高速度。在测试过程中我的要求是,后面的测试速度不能低于前一次的测试速度,理由是,字会拆了而且键盘也比前一次熟,如果速度下降,要有一定的惩罚措施,如作俯卧撑,倒走,唱歌等,既可调节气氛,也可适当休息。一般一篇文章最后一次测试要比第一次测试速度提高10个字左右,即可进行文章的更换。
二、分组进行比赛的方法,采取一个快手带一个慢手的方法,二人一组进行组与组之间的比赛,这样要想取得胜利,快的认为自己的伙伴有点慢,要想胜利自己必须快点,与其它组拉开点距离,而慢的认为自己不能太慢,否则本组会输,两人都在尽全力,其实这就是一个提高速度的过程。
三、对比法,所谓知已知彼,百战不殆。利用测试软件进行测试,使每次成绩都有一个全面总结,让所有人都能看到自己的成绩和他人成绩,有一个对比,每个人都有上进心,把它激发出来,使成绩进一步提高。
四、聊天法,这里的聊天是指利用文字聊天,这是大多数学生感兴趣的事情,我们可适当利用工具进行聊天,如有些电子教室具备这项功能,但条件是必须用五笔,对于太慢的我们可以用剔出聊天室的方法进行惩罚,从而达到快速进行汉字录入的目的。
五笔字型的汉字输入法是一种优秀的汉字输入法,让每个人都掌握这种汉字输入技术,充分利用计算机这一工具,让其更好地为我们服务,使我们的生活越来越好。
录入员的工作总结和计划篇四
一、活动宗旨:
以“提高计算机能力,丰富大学生业余生活”为目的,挑战文字输入速度的极限,激发大学生学习技能,提升技能的热情,展现我院大学生的综合素质。
二、活动宗旨:
公平、公正、全心全意、服务大家
三、活动目的:
在大一新生当中,普及计算机知识,传播网络文化,丰富大学生活
四、活动流程及时间:
初赛(xx年11月19日—xx年11月30日):由任课老师组织,随堂进行
复赛(xx年12月5日:12:30):初赛获胜学生
五、复赛地点:
高博软件学院实训楼201a
六、活动内容策划:
(一)前期准备:
1活动前期宣传
1、通过网络媒体(如:172校园活动网、大学生比赛网、校内网、qq等)对此活动进行前期宣传。
2、通过展板、条幅针对此次汉字录入大赛做好前期校内宣传
3、安排好比赛场地,并把电脑布置好赛场,装好打字软件
4、组织好摄影人员及时拍照
5、做好后备及安全工作。
(二)活动实施:
1集合----报道(携带身份证和学生证)---签字----候场
2工作人员将计算机设置到指定页面
3到指定时间时,选手按次序进入比赛机房。
4工作人员登记参赛者信息
5一轮比赛结束后,工作人员登记录入成绩
6整场比赛结束后,工作人员对机房进行整理
七、参赛注意事项:
1比赛时必须服从工作人员的.安排
2各参赛选手不得迟到,负责作弃权处理
3如不使用指定软件,不设置指定时间与级别者均作零分
4如果电脑出现故障,我们会给于重新测试
5比赛时不得暂停,直至比赛完毕
6参赛者必须以本人身份参加,不得代替他人或找人代替
8对号就坐后,选手在组织者的统一要求下选择自己熟悉的汉字输入法
9比赛过程中不得与其他选手交流讨论,不得干扰其他选手的正常比赛
10比赛过程中如有问题,选手应马上举手报告,请赛场工作人员解决。选手应规范操作!
11时间结束时,请选手停止操作,并迅速离开赛场,工作人员将会登记录入成绩
12如有违反比赛规则,取消比赛资格
八、评分标准
1总成绩为录入速度(字数/每秒)结合录入正确率;
2具体算法:
以录入速度为基础分值,正确率不足90%的减去5分,正确率不足80%的减去8分,正确率不足70%的减去10分,正确率不足50%的不计入成绩。
3总成绩相同者,则正确率较高者优先。
奖项设置:
奖项名额奖品
一等奖一名u盘(8g)
二等奖三名u盘(4g)
三等奖五名多媒体耳机
九、预期效果:
本次活动不但能丰富学生们的大学生活,提高同学们的计算机水平,增进同学们之间的友谊。而且可以通过比赛的形式,让同学们得知计算机的重要性。促进他们更好地学习计算机基础及相关课程,从而更好地融入学院这个大家庭,真正体验大学生活的美好,为未来踏入社会打好基础。
主办方:基础部计算机教研室
录入员的工作总结和计划篇五
我7月参加工作,在承德县经委成为一名文字录入员,历经几次机构改革,原来单位改为现在的承德县工业促进局,而我一直从事打字复印工作。四年年暑往寒来,办公设备不断更新,自己作为一名录入员,亲身感受了时代的发展与进步,也感受了工作的压力,计算机的升级换代,跟随的是操作技能的更新与提高。我也随着工作的需要不断提升自己的业务能力和水平,学习新的业务知识,在繁忙的工作中体验了艰辛,也收获了进步与成长的快乐。下面是我的录入员工作总结范文:
在工作中我尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本单位、本岗位的各项制度、规章,严格按照单位制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与录入员工作相关的业务知识。积极参加单位组织的各项学习活动,并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。
多年来,在单位领导和同志们的大力支持和帮助下,本人端正工作态度,严格履行工作责任,较好地完成了本职工作任务,所承担的工作深得领导和同志们的肯定和好评。再此首先感谢一下一直以来对我耐心帮助和关心的所有同事和领导!下面是我个人这些年的工作业绩和技术业务方面的总结。
一、加强思想和业务理论学习,不断提高自身综合素质。
回顾这些年来的工作,我克服自己文化基础差的弱点,利用业余时间,认真钻研业务和提高自身的政治素质。积极参加市、县劳动部门组织的各种业务知识能力培训,加强职业道德修养,努力提高自身工作能力。认真学习计算机的使用、维修和保养知识。自己不懂,就虚心向他人学习,自己花钱参加计算机知识培训班,把学到的知识应用在工作实践中。文字录入要求的是准确和速度。五笔输入法是录入汉字最快的输入法之一,因此我利用自己的休息时间努力学习,记字根、练指法、并做到盲打,有时甚至练习到深夜,直到打字基本熟练,速度达到每分钟100字以上为止。
二、严格履行岗位职责,努力做好本职工作
进单位以来,在业务主管和同事们的支持和帮助下,本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成单位里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作,保证打印材料准确、整洁、清晰,符合材料的规格。在文字排版上尽量设计的美观些,努力做到让打印出来的文件或资料便于大家使用。
三、忠于职守,严格做好保密工作
在文字录入的同时,能认真执行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及文件的内容。对校对过的废、旧材料和文件的纸张,也都能够妥善处理。
四、厉行节约,杜绝浪费
为了明确文印室里的办公耗材使用情况,我们制作了文印登记簿,对打英复印或油印超出材料,都要如实登记,真正做到厉行节约,杜绝浪费。对于文印室里的、打印机、复印机等设备和其它物品,能够严格管理好,保证文印工作顺利进行,并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。为此我读了这方面的大量书籍,自己买书,到书店看书,上网查阅资料更是常有的事,在书本中我丰富了自己,工作能力有了明显的提高。
总结:录入员工作简单没多少技术含量但是这个工作需要责任心和细心,要有一定的处事能力处事要豁达,不要求全责备,斤斤计较,对于工作中存在的问题和矛盾,需要以宽容之心去协调,去处理。但是在处理矛盾时,一定要相互谅解,支持,处事须谨慎,不要随心所欲,我行我素。粗心大意,不是谨小慎微,而是严谨慎行,待人要真诚,不能欺上瞒下,互不信任。诚信是中华民族的传统美德,也是我处人处事的基本原则。
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在xx超市这个大家庭里使我得到了的锻炼,学习了的知识,交了的朋友,积累了的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自xx超市这个大家庭,为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
一、xx市场大厦工作阶段
xx年春节后,我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市场超市开始构想到4月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,xx市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。
负责xx市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时,xx市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在xx市场工作得到最大的收获。
二、xx超市工作阶段
6月份因工作的需要,我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭,对xx超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了的接触,在严格要求的基础之上,给员工的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。
三、人员管理培训工作
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自xx市场的50余名员工到xx市场超市的30名员工再到8月份xx超市六部门乙班40余名员工的培训,通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
四、专业知识的学习与市场把控能力的提高
超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
五、不足方面与下年工作思路
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间,具体开始超市的工作才近半年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。
总之,在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的xx超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个工作总结吧。
(1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好商品装袋工作。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的.上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。
离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。
我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了,在这三个月的时间里,我有欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结:
也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
通过近三个月的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里,自己一直保持着工作室的热情,心态也是一平和为主。我深深的知道,作为一名卖场的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还待提高,到自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
时光飞逝,虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间,但给自己的的感受却很深,无路实在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。