计划是一种为了实现特定目标而制定的有条理的行动方案。什么样的计划才是有效的呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。
新人培训计划的通知篇一
1.使新进人员了解本公司概况及规章制度,认识并认同企业文化
2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,融入新的环境中来。更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定,减少双方磨合的时间。
第二条 培训的对象
企业新进人员。
第三条 培训的时间
新员工入职培训期一个月,包括15天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。
第四条 培训的内容
1、企业概况:公司创业发展史、企业现状以及在行业中的地位、发展目标、组织机构、各部门的功能和企业的经营业务。
2、企业管理制度:薪酬福利制度、企业奖惩制度、员工行为规范等。
3、职业礼仪。
4、职业生涯规划。
5、人际沟通技巧。
6、介绍交流。
第五条 培训阶段
1、公司总部培训。
2、所在部门培训。
3、现场指导。
第六条 培训计划安排
培训计划安排如表1 所示。
表1 培训计划安排日程表
培训课程
实施时间
培训地点
培训讲师
培训主要内容
军训
7天
__部队
1、增强学员的国防意识
2、提高学员的集体主义精神
3、培养学员吃苦耐劳的品德
新人培训计划的通知篇二
目前立足本职工作,多多向前辈和优秀教师学习,身为教师,做到教书育人,为人师表,做到敬岗爱业,积极参与教研教改和各种教研活动,改革课堂教学,关心爱护自己的每一位学生,用自己的良好行为和语言,潜移默化的影响学生,努力成为学生成长的引导者。通过自身不断的学习与努力,积累更加丰富的教育教学经验,并努力地将自己的教育理论与实践相结合。成为一名学生喜爱的优秀教师。
二、个人年度发展目标
1、善于思考,勤于总结,不断提升自己的教学教育能力。学习和借鉴优秀的教学方法,提高和创新自己的教学方法。
2、多多学习理论知识,提高自己的技能水平,乐于动笔,勤于活动,及时总结自己的教学经验,撰写教学论文或案例。积极参加比赛活动,争取拿成绩。
3、严格要求自己,不断更新自己的专业知识,以适应时代发展的要求和学生学习的需求。
三、主要措施
2、以高标准要求自己,认真对待各种比赛。力争提高学校的运动成绩,提高学校体育的总体水平。
3、抓住一切学习机会,利用一切学习条件,提高业务水平,增强自己的理论和技能方面的能力。
新人培训计划的通知篇三
1,公司培训如何制定呼叫中心培训计划和准备/01/07
首先,应当确定培训要求,制定一个时间表并指出培训办法。要保持培训计划的路线并确保其符合转变进程。应当持续不断地评估培训需要。制定年度的培训计划。印制程序操作手册应提供给所有员工。确保每个员工熟悉操作。设立专门机构使员工提出进一步或补充的培训请求并确认新的培训需要。
设立测试环境,培训者作为客户和工作人员使用电话和耳机进行接听呼叫情景的角色扮演。包括实际电话、耳机和计算机终端。新的呼叫中心员工,应当使这些员工尽早开始工作以便接受老员工的培训。
培训之前的准备工作:
培训需要分析
设定呼叫中心培训要求
对呼叫中心各职位更具体的培训要求作出的。这一工作的完成是根据对呼叫中心各职位的具体工作职责的回顾以及确定完成其工作职责所需的技术。如坐席的培训要求包括:原则和步骤;个人计算机pc技术;耳机使用;使用界面;客户服务技术等。
制定培训计划
为给呼叫中心培训计划提供结构和组织框架,呼叫中心经理将呼叫中心培训的`需要和要求归入整个系统培训计划中,制定详细的计划表并通知坐席。囊括了培训要求、需求,并简述了整个呼叫中心培训计划,包括对于需求将要发展和运用的培训办法。也包括对每一种培训、培训持续时间和频率的目录的介绍。
开展培训前的准备工作
进行实际课程,包括呼叫中心培训计划中提出的课程和学习指导各种软硬件和人力资源的准备。
新人培训计划的通知篇四
新员工入职后培训部门应该做些什么?(超详细)
一、新员工入职前一或两天招聘专员应该及时通知培训部并告知新员工个人相关信息,培训专员做好以下几项准备工作:
1、领用好基本办公用品:【需办公室配合,及时准备好】
2、做好新员工基本工作物件的发放及工作内容及联系人的确定,内容:
目的:加速新员工与公司的相互认知;同时近距离观察新员工的工作表现,以进一步确认新员工是否为部门合适的人选;同时带领新员工快速进入工作状态。
目的:这一行为将为新员工打通人脉,让部门其他成员有“迎新”的思想及工作准备。同时运用团队能力快速处理离职人员的遗留问题,为新成员的到来扫清障碍、免除纷争,让新成员能快速融入团队并积极投入有效地工作中去。工作重新分配与整合,建立或完善新员工的“岗位说明书”。在实际工作过程中,部门的工作分配问题都会显露出各式各样的不合理或不周到,那么部门人员“辞旧迎新”的时候,是个良好的契机进行工作重新分析与分配。如能与部门其他成员一起,进行部门工作汇总与盘点,并计划新员工的工作范畴的话,部门建设就更上了一个台阶。
二、新员工入职当天及入职一周内
1、备好的物品进行发放,及时做好指纹录入工作;【人力资源部】
2、有关部门领导抽空进行相关事项的介绍和说明,介绍新员工给同事认识【本部门】
b.管理者须将部门内其他成员的工作范畴及职责向新员工列表讲述;
c.管理者须针对“岗位说明书”的内容对新员工进行详细讲解;
f.管理者须对新员工的时间观念、诚信观念、参与观念、尊重观念等提出明确要求;
h.管理者对新员工的工作安排应逐步升级,适时鼓励;(新员工不能被安排太饱和、太复杂、责任太重大的工作。在新员工较好完成工作时给予及时鼓励。)
i.在这几天内,管理者应根据具体情况、结合新员工的个人意见,并对新员工的横向、纵向发展做出规划与指引,明确新员工的发展目标与方向;对新员工在部门内的发展进行规划。
目的:关注并引导新员工,降低新员工的压力,增强新员工信心,逐步实现任命;同时可以减少工作中出现错误的机会,避免损失。针对新员工入职时“找不着北、四处撞墙”的现象,管理者应投入大量的关注、观察与引导,至少在新员工“新的一周”内如此。一方面及时了解并分析新员工对岗位的适应性,另一方面向新员工传授处事方法与技巧。
3、培训专员介绍公司相关行政事务及基本纪律制度
4、简单介绍各个部门及告知需认真阅读《员工手册》【人力资源部】
9、5天后,可与相关部门领导做新员工各项指标的调查情况,以书面形式或面谈形式都可,调查内容包括新员工个人素质、工作态度、专业能力、工作能力等的评价。
新员工健康的入职将花费管理者一定的精力与时间,这个无容置疑;其实与其说这是一种花费,更应当说这是一种铺垫与投资。为了保证优秀员工能得到确定并留在公司,望各部门负责人承担起这一重任,将引导新人的工作做好。新员工就是新力量,这些力量能让你如虎添翼,也能让你虎落平阳;到底结果如何,就得看管理者的用人之道了。
新人培训计划的通知篇五
1. 了解公司总体概况、公司组织架构和各部门职能、公司企业文化、公司业务及
2. 让新员工掌握部门业务流程、部门职能、部门组织架构、岗位职责,便于各项
工作的开展符合部门业务流程,能积极配合公司其他人员开展部门各项业务;
3. 让新员工掌握本岗位工作职责、对内外工作关系、任职要求,试用期内的主要
培训内容及其目标,明确考核标准,便于知道试用期工作重点,同时知晓本岗位的录用条件。
二、试用期培训计划
1. 知道试用期的工作时间安排,利于新员工有计划性的工作。
2. 知道培训目标达成时间,利于调动积极性。
三、培训计划内容
1. 新员工培训主要内容由公司培训+其他店面培训+本岗位培训三者结合。
2. 具体内容:公司培训(主要是理论性的知识,包括公司情况,公司制度,组织
架构,企业文化,产品知识,销售技巧和服务礼仪等);其他店面培训(实际操作,主要是技能和方法的应用于掌握);本岗位培训(除实操外,主要是与本店相关人员的沟通与合作,新人融入自己的工作环境)
四、培训及考核方式
合方式,结合公司目前重点工作概况来制定;
握方法和技巧,自学掌握理论知识,考核评估反馈帮带效果并制定改进计划;
3. 考核方式:日常工作考核+培训计划完成情况+笔试,分别占比为65%、10%和25%。
五、岗位的工作职责
将新员工任职的岗位的主要工作职责、工作任务和业务指导人明确,便于新员工了解自己的实习工作内容和实习期的指导人是谁。让他明确以后工作的内容,为适应入职准备。
六、新员工试用期培训计划及其考核标准
这是试用期培训计划的核心部分,根据试用期培训目的.,制定详细的培训计划。包括培训执行时间、培训主题、培训具体内容、考核内容、考核标准、考核时间、新员工签字、试用期指导人签字等。
试用期培训计划的培训时间安排是分成节点进行的,实时培训,及时考核,及时纠偏,员工和指导人就考核结果签字确认,做到过程新人培训控制。
七、岗位录用条件
招聘条件是基本的任职资格,证明这个人选可以做这个工作,而录用条件是这个岗位的素质要求,是证明这个人选可以做好本职工作,因而试用期的考察与考核更为重要。
新员工试用期培训计划的效果,取决于培训计划的执行落地、实时监控。