心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。优质的心得体会该怎么样去写呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
结合培训心得体会篇一
非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习机会,于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。
在酒店管理上,我们常说客人永远是对的!但实事并非如此,当有出入时,我们怎样把对让给客人,让得即不得罪客人,又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的,都是真实的,这样我们才能做到不找籍口,真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务产品的突破口,把问题解决掉。
在管理案例多次提到怎样培训教育督导检查!无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对!也就是说培训教育只能改变观念,通过实践训练督导检查规范才能提高员工的能力!才能改变知到不等于做到的问题!
我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上,节约时间从一分一秒着眼,在做好基础工作上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的,因此,对工作中的小事绝不能敷衍应付,很多时候,一件看起来微不足道的小事,或者一个毫不起眼的变化,却能实现工作中的突破,所以在工作中,对每一个变化,每一件小事,我们都要全力以赴做好,工作中无小事,特别是明档人员,即是厨师,也是产品,要时刻保持自己的脸上永远充满微笑,这样才会受到顾客的青睐,正是这小小的微笑和一句真诚的问候,赢得客人的口碑,赢得客人满意加惊喜,不要小看小事,不要讨厌小事,只要有益于自己的工作和事业,无论什么样的小事,我们都应该全力以赴,用小事堆积起业事业大厦,才是坚固的的,用小事堆积起来的工作,才是真正有质量的工作。勿以善小而不为,勿以恶小而为这,细微之处见精神,做小事的精神,才能产生做大事的气魄。
做为淮安的五星级酒店——淮安国信大酒店,20xx年也将是一场激烈的竞争战。怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为淮安地方区域的龙头酒店呢?下面我几个方面谈几点看法。
1、树立酒店的知名度、提高信誉。在短时间内,不管从言行宣传、电视媒介上,都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度,我们还需不断努力、拼搏。所以,我想酒店应定期地举办一些节目;组织一些活动;赞助一些事业,来扩大自己的知名度。看起来是费些人力财力,但只要组织得力,安排恰当,一定能收到效益和影响的。
我是淮安国信大酒店的员工。这样我们酒店的形象会更好!
3、提高优质的服务质量:一少部分服务员是来上班做一翻事业,一大部分是来挣钱的。怎样才能提高服务员的工作积极性,这是优质服务的首要前提。我想用意见卡这种方法比较好,它打破常规的格式,使服务员的档次拉开,使每个人都有危机感,同时也有收获的喜悦,这样也便于管理。
4、创造良好环境:不要说从整体,就是每一个角落,都要使客人觉得赏心悦目。在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛,使人觉得物有所值。例如,花卉品种定期更换、维修及时。
通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到作为一个五星级酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中,真正做到是五星级酒店的满意员工。我坚信淮安国信大酒店在我们大家的共同努力下,一定会创造新的辉煌!
结合培训心得体会篇二
一、熟悉本岗位的基本消防通道,具体消防基点和基线。
1、你所职责工作范围,了解和掌握各个消防安全通道以及路线,或一些安全出口。
2、要掌握你所工作的范围消防栓有几个,具体在哪里。
3、要掌握消防栓的水、流程图,和监控室的报警电路图。
二、要经常性的,检查各个水流线路是否完好,检查消防栓设备是否完好,消防栓是否灵活,检查阀门是否完好,消防软管是否完好,一些消防器材备用是否完好。
三、要一定掌握使用灭火器的正确使用,检查是否过期。
四、必须掌握一些必要的消防安全知识,提高消防安全认识,增强消防安全工作力度,积累一些消防安全经验。
五、遇到问题及时反馈上级领导,遇到火情及时采取边报警,边扑救,采取“先控制,后灭火,”在扑救可燃气体、液体火灾时,应首先切断可燃物的来源,争取在短时间内灭火成效。
六、在工作中要保持交接清楚,有责任、有义务确保安全完成各项指标和任务。
七、不断参加业务培训,提高消防安全基础,参加消防灭火演练,广泛宣传消防安全知识,共同参与从点滴做起,防范做去,自身做起。
八、不断了解四种灭火方法:冷却灭火法、隔离法、窒息法、抑制法,不断用不同的方法,利用灵活多变的方法去消灭火灾。
在以后的生活和工作中,不断加强自我消防安全意识,提高消防安全成效,扎实工作,巩固、完善自我要求,求上进,在工作求实效,为更好的推进而不断奋进。
结合培训心得体会篇三
近年来,随着信息时代的来临,读写能力成为了人们生活中不可或缺的一部分。为了提升自身的读写能力,我参加了一次读写结合的培训班。在培训班结束后,我深深体会到了读写结合的重要性,并从中获得了很多收获。下面我将结合自己的实际经验,从培训内容、学习方法、提升技巧、心理态度和实际应用方面谈谈我的一些心得体会。
首先,培训内容的设计是我获取读写结合的基础。在培训过程中,老师注重理论与实践的结合,让我们玩游戏、看电影、写文章等。这种多样化的教学方式激发了我的学习兴趣,使我在培训中能够更好地理解和运用所学知识。老师还提供了大量的参考资料,帮助我拓宽了视野,提高了阅读的能力。通过培训,我逐渐明白了读写结合是一种相辅相成的关系,只有在阅读的基础上才能写出好的文章。
其次,学习方法是我在培训中掌握的重要技巧。培训班中,老师教给我们一些阅读的技巧,例如快速阅读、扫描阅读和深度阅读等。在实际操作中,我发现这些技巧帮我快速理解文章的主旨和要点,节约了阅读的时间。此外,在写作方面,老师教给了我们一些写作的方法,如进行头脑风暴、归纳总结和提出自己的观点等。这些方法让我在写作中更有主见,更加流畅地表达自己的思想。
第三,提升技巧是我参加培训的目的之一。在培训中,老师告诉我们提升读写能力的关键是多读多写。为了培养这种习惯,老师每天都布置我们一篇文章进行阅读和写作练习。通过经常读写,我发现自己的读写能力逐渐提升了。我能够更快地捕捉文章的重点,更准确地理解文章的意义,并且在写作中更加清晰地表达自己的思想。此外,老师还鼓励我们进行反馈和修改,帮助我们进一步完善自己的作品。通过不断地实践和反思,我的读写能力得到了极大的提高。
第四,在培训中,我也学会了正确的心理态度。在过去的学习中,我常常被困扰于害怕写作时的压力和焦虑。但在培训班里,老师鼓励我们放松心情,勇于表达自己的意见。同时,老师还教导我们要善于接受他人的建议,并用积极的心态去面对批评与挑战。通过这样的培训,我明白了只有保持良好的心态才能充分发挥自己的才能,写出优秀的文章。
最后,我通过读写结合培训的实践,更加深刻地认识到在现实生活中应用读写结合的重要性。正如《论语》中所说,“学而时习之,不亦说乎?”只有通过不断地读书写作,不断地将所学知识应用于实际生活中,我们才能够真正地掌握它们,并将它们融入到自己的思维和行动中。无论是工作,还是个人成长,读写结合都是不可或缺的一部分。通过培训,我深刻领悟到这一点,并立志在以后的学习和工作中更加注重读写的结合,不断提高自己的读写能力。
综上所述,读写结合培训给我带来了很多的收获。通过培训内容的丰富设计和多样化的学习方法,我掌握了一些重要的技巧和方法,并逐渐提升了自己的读写能力。这也让我明白了正确的心理态度对于学习的重要性,并意识到在实际生活中应用所学知识的必要性。我相信,通过不断地读写结合,我会越来越好地掌握这项能力,并在今后的生活中大放异彩。
结合培训心得体会篇四
在过去的几个月里,我参加了一次关于读写结合培训的培训课程。这次培训让我深刻地体会到了读写结合的重要性,并且在实践中收获了许多宝贵的经验和知识。下面我将结合自己的体会和经历,从读写结合的意义、读写结合的方法、读写结合对我个人的影响等几个方面进行探讨。
首先,读写结合对于个人学习的意义非常重大。读写结合可以促进思维的发展,提高思考问题的能力。通过阅读和写作,我不仅可以扩展知识面,还能够培养出系统思维和逻辑思维能力。此外,读写结合还可以帮助我更好地理解和消化所学的知识。通过写作,我不仅可以巩固所学的内容,还可以将知识进行归纳总结,从而更深入地理解和掌握。读写结合还可以提高我的表达能力和写作能力,有利于提高我在工作和生活中的沟通能力。
其次,读写结合有多种方法和技巧。在培训中,老师给我们介绍了一些读写结合的方法,如写读书笔记、写读后感、写读书心得等。这些方法和技巧能够帮助我更有系统地进行阅读和思考。同时,老师还告诉我们要注重读书的方法,如快速阅读、精读、搜读等。这些方法和技巧对于提高我的学习效率和阅读能力非常有帮助。此外,老师还鼓励我们多写多读,积累写作和阅读的经验,从而提高自己的写作和阅读能力。
再次,读写结合对我个人产生了积极的影响。首先,通过读写结合,我不仅能够更深入地理解所学的知识,还能够把所学运用到实际中去。比如,我曾经阅读了一本关于领导力的书籍,通过写读书笔记和读书心得,我不仅巩固了所学的内容,而且在工作中也能够更好地运用这些知识。其次,通过读写结合,我不仅提高了写作能力,而且培养了批判性思维。写作需要思考、总结、归纳的能力,培养了我的分析问题和解决问题的能力。最重要的是,读写结合让我更好地理解我的学习方法和学习效果,帮助我更好地规划我的学习和提高我的学习效率。
最后,通过这次读写结合的培训,我意识到读写结合是一种非常有效的学习方法,对于我的个人成长和发展非常重要。为了更好地学习和提高自己的能力,我会继续坚持读写结合的方法,注重读书和写作的结合,积极参与阅读和写作的实践。我相信通过读写结合,我能够更好地拓展自己的知识面,提高自己的思维能力和表达能力,进一步提高我的学习和工作能力。
总之,读写结合是一种非常有效的学习方法,对于个人的成长和发展非常重要。通过读写结合,我可以提高我的思维能力和写作能力,更好地理解和消化所学的知识。通过这次培训,我深刻地体会到了读写结合的重要性,并且在实践中取得了很大的收获。通过继续坚持读写结合的方法,我相信我能够不断提高自己的学习和工作能力,实现自己的个人目标。
结合培训心得体会篇五
本学期本人主要担任小(1)班的保育员工作,虽然是平凡的工作,但是我都很认真的对待每一项工作;在遇到不懂的地方就及时地请教有丰富经验的老教师。在工作中发现不足的地方及时的纠正。把卫生工作做好的同时,做好幼儿日常护理工作,配合班中教师培养幼儿的日常生活常规。以下是我对这个学期以来在各方面工作的一些体会:
在这个学期里,本人能够遵守园内的各项规章制度,热爱集体,能坚守工作岗位,不迟到、不早退,无事不请假,对幼儿一视同仁,与同事相处融洽。服从领导的分配,乐意接受各项任务,并且尽力把它完成。班上出现问题,能够与班上的老师共同商量解决。同时创造新的好的办法传授给大家,积极认真的参加保育员及其他的各种学习,每次学习都认真的做好笔记,在工作中遇到有问题时,做到早发现早解决,主动听取保健医生的意见,做到不隐瞒自己的不足和错误;经常与保健医生交流。
为了做好“手足口病”的预防工作,本人非常注重教室的通风,搞好教室内外卫生,保证环境清洁整齐。做好晨间各项准备工作。保持卫生区地面干净、无污物、无积水、墙饰整洁、画框无尘土;盥洗室地面洁净干燥、无积水、水池及墙壁无污物,每天勤擦,消毒盆每次用完清洗、盆内无浸泡物;盥洗室地面坚持每2—3周一次大的清刷,为保证幼儿的身心健康,减少污染没采用任何酸性物刷地,而是采用清水刷洗地面;每天下班后清洗毛巾,为毛巾消毒,保证毛巾洁白有淡淡的消毒液味;每天清洗水杯、消毒水杯,保证水杯体外明亮无污物、水杯内无事物残留;不把当天的活留到第二天再做;厕所保持无异味、地面干燥洁净、清洁用具挂放整齐、不堆放垃圾;厕所坚持每次上完后冲洗墩地,发现有异味及时用淡洁厕灵浸泡一会墩干,做到每天消毒不少于三次,经常用坛香去味,做到勤冲勤刷;墩地用的墩布严禁分开使用,做到经常消毒;活动室地面洁净干燥,物品摆放整齐,教具、玩具洁净无尘土,室内空气清新无异味;幼儿被褥叠放整齐,经常凉晒;认真做好班中每个角落的卫生,把每天的都当作卫生大检查来对待;严格执行一日卫生消毒,坚持每天三餐的卫生消毒。在这学期工作过程中我自己创新的擦桌法得到园保健大夫的认可,并推广应用到本园所有的班级中;各种资料记录清晰,时间准确,按时上交。
本人能够热爱幼儿、关心、耐心、细心、热心地对待每个幼儿。能积极搞好本班的清洁卫生工作,做好幼儿用具的消毒工作,能够细心照顾幼儿的生活,根据天气的变化,及时为幼儿穿、脱衣服。注意护理体弱多病的.幼儿,仔细观察有不适的幼儿全天的情况,及时与家长沟通。午睡时,注意巡视,做到及时发现问题及时处理。户外活时对幼儿进行安全教育,能有秩的上下楼以及玩各种大、小型玩具,防止意外事故的发生;为幼儿擦汗、擦拭鼻涕;引导知道玩累了休息;配合教师培养幼儿的一日生活常规。
本人能够积极配合,任劳任怨。在活动前能根据教师的教学计划,为老师准备好教具、学具和布置好场地等等。积极的参与一些简单玩具的制作。配合好教师耐心的照顾每一名幼儿,做好接园、离园的工作;并做好家长工作。
以上几个方面是我在本学期工作中的总结。但是,本人还存在着许多不足之处,今后一定会更加努力,把保育工作做得更好!