计划在我们的生活中扮演着重要的角色,无论是个人生活还是工作领域。写计划的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。
物业公司月工作计划篇一
为切实配合20xx年公司盘算的顺利履行,按岗位职责及任务对20xx年公司行政部工作做出如下分解:
通过20xx年近3个月的绩效考核及目标管理,公司各部门对绩效考核的理解及举动转变正在逐步改良,以工作目的结果为导向,用事实和数据谈话,本部门在20xx年的工作中将全力配合公司的绩效改革,以提高员工满意度为引导思维,增强与各部门各级员工之间的沟通,切实提高工作绩效。
配合公司与营销有关的职能局部,建立一套后勤服务保障体系,实行许诺制,对相关部门提出的辅助做出承诺,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现。
在明年的工作中,行政部必需与各部分充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。
以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检讨、多进行平安生产管理常识培训,留神隐患排查,进步员工安全出产意识,保障保险生产零事变率。
针对这一行政部工作中的薄弱环节,咱们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方法,通过接收别人进步企业文化教训,在明年内实现公司企业文明框架的搭建工作。
作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出奇特的改良办法及方式,主动出击,将翻新治理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养本人独特的思维方式,用创新精神跟意识为工作加上助推器。
在20xx年的工作中,自己仍然存在良多问题。管理水平依然不高,要随时留心改正自己的性格毛病,始终进行自我否定,少谈话多做事,多做实事,培养自己主动学习的意识跟习惯,接受先进的教训,用常识来武装自己、提高自己!
物业公司月工作计划篇二
结合发展趋势及酒店的实际经营状况,20__年招聘的主要目标是为企业有计划的人员调整后的增补,招聘的主要途径为内部员工推荐、网络资源、招聘宣传及其它招聘渠道,以免费或低成本投入为主。
二、培训学习
1、根据20__年部门培训计划,按时按量完成部门的培训工作,重点为:岗位职责、微笑服务、交流沟通、服务技能、服务意识、企业理念、薪酬管理、设备设施安全、消防知识等培训。
2、建立培训管理体制。建立人事部培训管理体系,加强培训与培训管理,配合各部门组织建立起各部门的培训机制,实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式,能让员工处处享受培训、每天都能培训,使得培训一体化、机制化、结构化、有效化,人事部将积极的配合与监督各个部门的培训工作,使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。
三、后勤管理
加强对酒店员工宿舍和员工餐厅的管理,及时了解员工的思想状况,关心员工的生活,帮助员工解决实际问题。
四、机制建设
协助各个部门制定和完善工作流程及工作标准,明确各项工作的操作流程,提高工作效率和质量,通过一年的系统梳理,使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。
物业公司月工作计划篇三
物业管理在我国是新兴产业,物业服务质量的好坏,直接关系民生、民权大事。在11年开展的质量__县活动中,我县将物业管理由房管部门独家管理的单轨制,改为物业属地管理,条块结合,以块为主的管理模式。我们众兴镇以高度的责任感,积极参与,着力规范物业管理,提高物业服务质量,维护业主利益,创建满意社区、和谐家园。收到了显著成效,物管办现管理74家居民小区,总建筑面积__平方米,入住人口近10万人。11年,被县政府授予“先进集体”荣誉称号,先进经验多次受到市、县新闻媒体的关注。
积极推行“局主管、镇负责”体制,镇政府设立物业管理办公室,各社区成立“两站一中心”,即:应急维修站、业主诉求调解站和社区物业服务中心,为加强物业管理,提供了强有力的组织保证。
二、建章立制、提升服务质量。
制定出台了__等一系列文件,为提升物业服务质量奠定了铁的制度保障。
三、强化考核、促进服务上水平。
四、普及物业文化、提升全民素质。
为使广大市民理解物业、支持物业、关心物业、共同参与物业,我们定期编印,刊载物业动态,学习园地,还编排在电视台播放,为全面提高物业服务质量夯实了理论基础。
物业公司月工作计划篇四
随着__×公司的重组和不断壮大,20__年对于物业客服来说将会是一个机会年,面对新的形势,物业客服工作将围绕以下几个方面来开展:
1、 物业收费工作仍然是重中之重,确保全年90%收费目标实现的基础上,每季每月的收费工作也将是我们的首要工作;保证每月__大厦投诉情况的汇总、分析,并对投诉积极跟进处理,保证将投诉消化在当月,避免因小的投诉造成大的不良影响;4-5月份完成对__年度物业管理收费标准和蔚蓝国际地下停车场停车收费标准的年审工作。
2、认真做好日常投诉的接待、处理、回访工作,做好业主的服务工作,全年的投诉处理率保证在98%以上,业主满意度调查率保证在95%以上,努力争创公司服务的品牌;加强与__保洁公司的沟通,认真落实执行保洁合同的质量标准,努力做好日常大厦保洁的监督检查工作,并对问题及时进行整改,建立完善的检查整改机制,保证09年的保洁工作再上一个新的更高的台阶。
在集团公司资金允许的情况下,计划在09年9月份之前将08年已经交房户的房产证跟踪办理完毕,免除业主购房的后顾之忧,树立公司的品牌形象;7-9月份做好大厦节能降耗和防暑降温的宣传工作。
4、 本着公平的原则,认真做好客服员工的绩效考核工作,强化激励机制,使员工保持一种积极向上的良好工作面貌;围绕实际工作,加强客服人员的培训,提高员工的综合素质,将6月份定为客服员工培训月,强化培训力度;11-12月份重点做好冬季供暖的相关准备工作,确保冬季供暖工作的顺利进行,加强对大厦空置房屋的管理力度,为公司的销售工作做好服务工作,保证销售工作顺利开展。
物业公司月工作计划篇五
经过去年经验的积累,在新的周期开始前,应对相关工作作出系统的总结,并在此制定20xx年工作计划。具体如下:
1、提高外勤工作办事效率。主要针对:生育保险定点医院选取、生产医疗费用报销、工伤认定及报销、打印社保缴费证明等日常工作。应根据办事部门的要求,整理好对应的“办事指南”及相关登记表格,供办事员工查看及填写。务求让外勤工作“一步到位”、“集中处理”、“及时处理”。
2、“全方位”、“高效率”的招聘工作。“全方位”主要指过去两年间,我院引进人才的生源“扎堆”的现象。为保证我院新进人才的多样性,有必要在筛选简历等环节中注意:生源地、高校所属省份等信息。通过广泛地引进不同地区的优秀人才,加强我院人才的梯队建设。
“高效率”指的是在新的一年里,应加强对招聘入人流程的时间控制,避免因时间因素造成人才流失。同时,可促进我院在高校求职者中留下良好的口碑。
训,普及职称申报相关知识显得尤为重要。应通过:职称申报业务资料的完善及整理、聘请专家授课等形式进行推广,让更多的员工了解职称,重视职称。
4、人员资料“无纸化”。随着我院员工数量逐年递增,人员资料的管理已成为一个难题。因此,应逐步推行“无纸化”管理,对纸质的人员资料进行整理,统一扫描存档。既可压缩资料的储存空间,也便于资料的抽取、查看。
5、年度考核表格的完善。现行的年度考核评分表格还存在着不少漏洞,既容易造成评分人员对评比概念的混淆,也增加统分人员的工作负担。为保证达到更好的考核效果,应对相关评分表格的“分数设置”、“表格说明”、“表格打印形式”等细节进行调整,务求让员工有一个更加“公平”、“客观”的考核机会。
每一个工作周期都是一个“温故而知新”的过程。希望通过不断地总结,能够更好地完成人事管理工作,这样才能迎接新的任务,新的挑战!
物业公司月工作计划篇六
一、仪表、着装
加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。
二、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊
1、 做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误 。
2、 及时将收到的邮件送到主人手中。
三、客户的接待
1、 基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。
2、 及时打扫会客后的垃圾。
四 、卫生
1、 尽量提前二十分钟到企业打扫好前*公区域。
2、 咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
3、 制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成。
4、 定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
五、办公用品
1. 必须定期安排检查库存, 以便能及时补充办公用品。
2. 做好物品领用,购进的登记。
3. 做好低值易耗品的分类整理工作。
4. 管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。
5. 做好办公室设备的维护和保养工作。
六、打英复印文件和管理各种表格文件
1. 文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。
2. 做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。
3. 把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
七、通知公告
根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。
八、员工考勤和外出登记
1. 对于出差人员的出入时间事件地点的登记。
2. 力所能及的主动承接外出人员的工作。
九、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作
完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。
十、安排约会、会议室及差旅预定
将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。
十一、保管各种手续、手册
做好专门的存档记录
十二、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式
1.及时的变更通讯资料,加强联系
2.温馨的,人性化的:留意同事的生日,及时送上生日祝福。
十三、配合上级领导与各部门的协助工作、组织好企业活动
1. 协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间企业的安全保卫工作。
2. 认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
3. 积极调动人员的参与
十四、沟通
1. 做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在企业内部及时准确的传递到位。
2. 做好员工服务,及时的将企业员工的信息向企业领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
3. 协助企业上级领导完善企业各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法。
第二:其他工作
1. 留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,及时联系物业维修,督促检查饮水情况。
2. 就算不是本职工作,如果有时间主动请求给领导、同事帮忙。
3. 主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。
第三:爱岗敬业——合格员工的基本条件
1. 积极工作,尽可能每天超额完成一件任务。
2. 每天下班写好日报,每周五交周报,积极的提出意见和看法。
3. 下班后要做好第二天的工作预备以及计划,有计划有着重点的工作。
4. 严格按照办公室的各项规章制度办事。
5. 工作之余,提高个人修养和业务能力方面,积极参加企业安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊,多学习一些简单水电器的维修,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质,更好的服务于同事们的工作。
6. 加强和同事们的沟通协作。
尽管前台文员的工作是繁杂的小事多,但是任何事情都有个累积,小事顾全了才能做大事,沉淀到了个度,就是质的飞跃。将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;增强工作创造性的同时,礼貌、诚实待人,放下面子,才能挣回“面子”。这是我的大概计划,许多都是文字性的说教,计划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步。
物业公司月工作计划篇七
1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。
2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
3、与财务协调,及时做好坏帐处理。
4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
物业公司月工作计划篇八
学校人事工作是学校的一项基本职能,它是学校工作必不可少的组成部分,关系到全校教师的切身利益,是学校正常有序开展各项工作的坚强后盾。为进一步规范学校人事工作管理,根据江北区局人事科对人事工作的具体部署,结合本单位的实际情况制定我校人事计划,认真开展学校人事的各项工作。
1、加强政治、业务学习,强化服务意识。人事工作公开、透明,建立办事高效、规范的工作管理机制,努力提升人事管理水平,促进学校工作稳定发展。
2、加强教师队伍建设,提高教师的整体素质。推进教师岗位竞聘工作,深化学校人事制度改革。按核定的教职工编制,规范设岗;学校、教师双向选岗,学校对教师进行岗位考核并作为学校年度考核的依据。
3、规范人事档案管理工作。严格按要求梳理、保管档案;及时进行整理、归档。
4、做好专业技术的职称评聘工作,提高工作水平。大力宣传职称改革等方面的方针、政策,正确把握好职称工作的导向。把职称评聘工作作为学校人事制度改革的有机组成部分,使其成为充分调动广大专业技术人员的工作积极性、创造性的有效激励机制。
5、认真做好人事常规工作及学校有关日常工作。
1、完善管理制度,规范管理程序。始终不断地规范、完善我校的人事档案工作管理结构,使之尽可能地为学校的各项工作服务,发挥其功能。及时整理完善人事档案,认真梳理和规范每位教职工的人事档案,以便每次职称评审、年度晋升、信息上报等工作。
2、人事管理制度化,原则性强。随着教育事业日新月异的变化,人事改革的不断深入,学校的人事工作要求人事干部工作要做得细、做得实。人事干部一定要手勤、脚快,为学校、教师的人事问题根据学校的整体规划按原则,照规定办好事,使学校工作有条不紊地开展。
3、做个有心人,积累学校工作的实绩。学校人事工作千头万绪,人事干部就要把学校中的重大活动一一记录下来,不能有遗漏。并且要分门别类进行记录:大事记、评优名册、媒体宣传报道等。
4、做好岗位设置,对学校教师编制、人员需求、离校人员、人事调动、退休教师办手续、学历情况等人事问题要进行全面的统计。因此,经常要进行相关表格的填写,不能有一丝差错。每年一次的教师职称评定、年度考核都需要人事以高标准严要求做好工作,为教师负责,为学校负责。
二月份:
1、招聘教师,签订聘用合同;
2、做好正常薪级工资的晋升及教龄津贴、职务津贴工资的滚动工作;
3、完成本学期的'部门工作计划;
4、完成学校岗位设置情况调查工作;
5、做好事业单位法人年度报告公示工作
6、二月份月报。
三月份:
1、提供校长室今年合同到期及退休人员的名单,为下学期人事变动作准备;
2、完成年检工作:如法人证书、组织机构代码证、统计证。
3、三月份月报。
四月份:
四月份月报
五月份:
1、为专业技术人员考核做好前期资料准备及汇总工作;
2、五月份月报
六月份:
1、其他工作:教师业务档案等人事档案资料编辑整理
2、完成本学期的部门。
3、协助教育局完成对校级领导、后备干部的考核工作。
4、六月份月报。
七月份:
1、完成专业技术人员考核、续聘工作。
2、七月份月报