计划是人们为了实现特定目标而制定的一系列行动步骤和时间安排。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。
车队工作计划篇一
1.远程协助
通过qq和老师沟通,在qq上远程指导他们使用软件或者解决遇到的问题。
2.电话服务
通过电话和老师沟通,进行软件使用指导和解决使用问题;如果问题复杂度高,需要电话加远程操作,能让老师看得明白一些,理解更透彻一些。
3.问题反馈
在平时工作中,遇到一些困难的问题,客服部无法解决,我们都会收集整理,反馈给后台技术和其他工作人员配合他们一起解决。如果当时解决不了的,则记录在案,随时保持三方沟通,持续跟进问题解决进度。
4.其他工作
除了做好自己的本职工作之外,配合技术开发人员和需求人员做好软件测试工作;电话回访老师的使用情况,了解老师的使用需求和问题,收集整理,反馈给相关部门。
5.自我提升
每天认真学习业务知识,熟悉软件,不断积累经验,积极参加学习培训,经过和很多老师的沟通交流,提升了各方面的沟通能力。
1.掌握新产品
学习公司云板软件,争取做到对云板每个模块的非常熟悉,对老师遇到的问题,能更好、更快、更准确的解决。
2.学习专业技能
在工作中和有测试经验的同事学习测试技能;利用业余时间参加培训班学习专业测试技能;学习oracle、mysql等数据库的基本使用。
3.持续提升
在工作中我还有很多需要改进的地方,对软件还需要更加熟悉,沟通还需更加成熟;服务工作需要更加认真细致。
车队工作计划篇二
为了认真贯彻落实区委、政府《关于加快建设文化大区的决定》及办事处关于《和谐东胜情系居民市民文化大讲堂20xx年工作方案》的有关决定,确保各项任务如期圆满完成,20xx年社区文体工作结合实际,特制定计划如下:
坚持党的基本路线,坚定不移地贯彻宣传执行党的各项方针政策,坚持文化贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则,开展丰富多彩、形式多样的社区群众文化活动,不断满足广大群众日益增长的文化生活需求,营造积极健康向上的文化氛围,用优秀的文化作品鼓舞人,用先进的文化理念统领人,为东胜的跨越式发展和构建和谐社会做出新的贡献。
1、社区文体活动丰富多彩
各社区要组织所辖单位和社区文艺队开展形式多样、内容丰富的群众文化活动,利用辖区单位和街院、小广场在“五一”、“六一”、“七一”、和“重阳节”期间开展内容丰富、形式多样的社区文体活动。文化站积极开展演讲、歌咏比赛、家庭才艺展示及各类体育竞技比赛,将在8月份“文化活动月”期间,利用辖区公安广场,围绕“创建文明城市”组织开展消夏广场文艺演出,各社区要推出一台高质量、高品位的大型文艺演出,让公安广场“每周有演出”、“每天有活动”。活动形成全民参与局面,推动交通街道办事处社区文化、企业文化、校园文化、体育竞技的蓬勃发展,丰富和活跃市民文化体育生活。
各社区要做好参加第六届广场舞大赛、第八届社区文艺汇演的准备工作。完成鄂尔多斯国际那大幕大会,积极组织参加全市企业文艺汇演、歌手大赛等活动。
为了进一步繁荣社区文化,加强社区居民及外来人口的素质教育,各社区要按时间表组织社区课堂、轮流放映电影,提高居民的思想素质和文化素质。
2、提高社区文艺队业务素质
各社区文艺队(秧歌队、健身操、舞队、二人台演唱队、太极拳、剑扇队)根据自身特点,坚持一个社区一个特色,宽幅盖、遍地开花,不断提升文化活动的品位。要积极参与市、区的比赛活动。完成上级主管部门下达的各项任务。锦绣社区文艺队要加紧排练,国家级各类比赛,力争获得好成绩,在年内获自治区群星奖。
3、巩固建设文化室
各社区以被评为市级示范文化室新增图书、报刊、杂志要达标,图书室、活动室全天开放。文化站新增图书500册,新建社区图书达标至2000册。
总之,为保证社区文体工作的顺利开展,文体工作者要经常深入社区文艺队调查、辅导,帮助解决各文体队存在的困难和问题,要积极配合办事处党工委完成上级主管部门给予的各项工作任务。每半年要小结,年终要有总结报告,保证各项任务落到实处,见到实效,促使办事处的文体事业蓬勃发展。
车队工作计划篇三
过去的一年里,在公司领导和办公室领导的正确引导和关怀下,在同事们的帮助下,车队完成了一年的相关工作,在此对各位表示衷心的`感谢。
办公室车队是公司的重要辅助部门,负责公司生产、基建、生活中的相关运输、职工通勤及领导出差、来宾接待等重要工作,新一年的工作已经开始,为了更好的完成新一年的车队工作,特此制定了20__年工作计划:
一、重点工作:
1、加强安全意识、确保各车辆行车安全。不定期组织各驾驶员学习《道路交通安全法》,和公司车辆管理办法,增强驾驶员安全意识,在小车出差前要求驾驶员熟悉相关路况,做到安全行驶。矿区通勤车、送水车严格按照公司规定的车辆管理办法行驶,不得出现超速等危险情况。安全工作是车队工作的重点,要防范第一,做到常抓不懈,警钟常鸣。确保全年安全行车、无重大交通责任事故发生。
2、增强节约意识,严格控制车辆维修、换件、用油等费用,杜绝各类浪费现象发生。
5、完善、充实车队有关规章制度。
二、日常工作:
1、坚持出车单制度,继续保证每次出车详细登记,仔细核算。
2、坚持安全检查工作,在防火期尤其重要,进入林区认真检查车辆,保证无火险现象发生。
3、配合主管领导安排好每天的固定工作,调整好临时出车任务。做好车辆相关的管理工作:
(1)做好车辆日常保养工作,
(2)做好车辆年度检验工作,
(3)做好车辆各种证件的办理工作和管理工作。
4、与部门及其他部门同事通力合作,做好文体活动等组织和筹备工作。
5、做好领导交办的其他相关工作。
车队工作计划篇四
坚持以“教育就是服务”的理念为指导,探索“敬业、服务、教育、管理”工作方式,努力实现优质服务、自主高效、内抓管理、外树形象的工作目标。
二、具体目标
1、努力实现学生、家长、教师和各级领导、来宾对招生接待服务工作满意度达100%,家长和学生对行政后勤线的满意度达90%。
2、主动宣传,抓好《东升教育》网络的征稿组稿工作和萍乡报的宣传报道工作。
3、严格安全排查制度,费用和损失超过1000元的安全事故为0.
4、加强物业排查,建立定期排查制度。
5、建立师生个人档案,完善档案管理制度,保证档案文印工作100%的满意度。
三、工作措施
(一)加强培训,形成共识
1、积极开展学习讨论活动,努力引导全体员工树立服务观念,真正明了“教育就是服务,就是为学生服务,就是为学生的成长、成人、成才服务。学校必须以最优的质量、最优的服务、最优的条件,服务于学生、服务于家长”的理念,全面走进市场。
2、引导教职工调整工作和生活的心态,树立以校为家、爱校为荣的正气。让全体员工们懂得,只有学校不断发展,才能给每位员工一份长期稳定的工作和收入。
3、倡导“合作、高效、责任、自强”的团队精神,同事之间必须坚持树立正气,反对歪风邪气;坚持多干实事,反对满腹牢骚;坚持换位思考,反对斤斤计较;坚持以诚待人,反对说长道短;思想上准确定位,工作上切实到位。教育员工们做好自己上司的助手和参谋。
4、严明工作纪律,树立实验学校的形象,工作要守时尽职,举止要文明大度,在任何情况下都不得与家长争吵。
(二)突出细节,重视过程
1、主动工作,加强沟通,在学生生活管理过程中,要主动与班主任联系,与家长联系,不得推诿与回避。
2、注意工作细节,坚持在内务、卫生、静校、校车接送工作中创造特色。
3、加强学校宣传,量化工作任务。每月要在《萍乡报》上发表一篇稿子。
(三)落实制度,严格管理
1、结合实际建立就餐、生活管理、校车接送、人事工作、物品采购方面的制度。
2、加强制度的执行力度,在讲清道理、程序管理、细致检查的前提下,严格管理,严格考核。
(四)明确分工,明确职责
1、周筱明(主任):全面负责行政后勤工作;制定工作计划、考核方案;组织管理与考核。
2、陈述文(干事):负责行政后勤部日常工作;办公室管理、会议记录、电话接听及记录、文件收发、资料打印工作;组织学生乘车和中午学生静校管理工作;协助组织住宿胜晨练早操工作。
3、易琦(干事):负责学校接待、联系工作,负责周工作安排与上交工作,负责与萍中有关部门的联系汇报工作,负责学生档案管理与学籍管理工作。
4、吴高兰(生活教师):负责学生生活管理与教育工作(包括半宿女生的管理),协助组织住校学生晨练早操;负责学校物资验收和保管工作,负责全宿、半宿宿舍楼及前后区域的卫生工作。
5、郭斌翔:负责半宿男生的组织管理工作,协助学校采购工作;负责一般性物品维修与其他勤杂工作;全面负责住宿胜晨练早操组织管理考核工作。
四、主要工作安排
八月份:
1、开学物资准备工作。
2、开学环境打扫整理工作。
3、学生吃、住、行的编排与公布工作。
4、学生身份牌的填写与分班发放工作。
5、教室、寝室、食堂分布图与学生分配号公布。
九月份:1、开学接待日工作。
2、餐管会学生竞选。
3、就餐、就寝、晨练、乘车考核评比工作全面展开。
4、学月师生小结。
十月份:1、日常考核工作。
2、特殊学生谈话教育工作。
十一月份:1、召开学生生活委员及学生代表生活座谈会。
2、日常考核工作。
十二月份:1、优秀寝室参观及学生代表经验交流会。
2、日常考核工作。
元月份:1、优秀住宿生、优秀寝室、优秀学生干部公开评比活动。
2、行政后勤工作总结。
3、物品回收及教师离校工作。
4、下学期学杂费收费工作。
5、下学期开学工作准备。
车队工作计划篇五
1.健全车队管理的机构,完善车队管理的分工与合作。
根据车队创建工作的要求,通过员工的民主选举产生民主管委会成员,相应成立综合治理、创建文明车队的各项管理机构;车队管理坚持“谁主管谁负责”的原则,建立起以责任制为中心的管理制度。
2.根据车队推行6s管理和创模范车队的工作标准,加强车队工作的管理,每月(周)召开工作的会议,全面分析车队工作计划的进展情况。
3.为更好地开展各项工作,明年创建重点要加强:
(1)对队长助理的业务知识指导和监督;
(2)加强对调度员、车组长的业务培训,提升对创建管理水平;
(3)每周召开一次队务会议,全面总结车队制定创建计划执行情况以及调整策略;
(4)创建工作的分工,达到分工不分家,全面落实创建计划。
车队工作计划篇六
为了做好20xx年车队安全服务管理工作,总结分析20xx年度车队在安全服务方面存在的问题及管理的漏洞,结合公司在安全服务管理的要求与目标,特制定布吉车队20xx年度安全服务工作计划。
车队在安全服务控制在:无死亡事故;无机械事故;无车厢服务事故;无治安事故;无消防事故;事故率控制在2.5宗/百万公里以下;伤人率控制在1宗/百万公里以下;经损率控制在2.5万元/百万公里以下;车辆整洁率控制在96%以上;服务合格率控制在96%以上;违章率控制5宗/百万公里以下;服务投诉控制在20宗/百万公里以下,投诉率低于集团投诉率;安全基础工作96分以上。
(一)车队加强有效的安全服务管理,落实岗位责任制,推动安全服务工作计划的有序进行。
建立以车队长为安全服务管理中心,成立安全生产管理委员会由何竞东为组长,全面的指导与监督队长助理的工作,分工管理,责任到人。对队长助理、机务助理、调度员的监督与指导;组织各项会议、培训和各项活动的举行。
(二)队长助理分工协作具体项目:
主要负责:u车队服务工作;v车辆年审及汇总记录;w分管车队xxx线员工;后勤伙食管理工作;综合治理。
主要负责:u全车队外勤;v南岭车辆年审及汇总记录;w分管车队xxx线员工;后勤伙食管理工作;综合治理。
主要负责:车队安全工作;车辆用品;车队员工培训;xxx线服务;职工之家。
主要负责:车队内勤;6s管理;车队办公用品;助理内务协调。
(三)共同管理协作项目:
2.日常排班的监控及协助车组长对三定工作与生物钟的矛盾;
3.注意成本控制,营运生产情况;
4.落实每周二次对车辆“例检”和每天“三检”工作,发现问题用时与机务管理董银元沟通解决。
5.协调调度员工作;
6.当班的一般事故处理及投诉答复。
(一)加强进行事故发生时间段的监控,复杂路段的蹲点,对驾驶员操作跟车指导。
(二)以各项劳动竞赛活动为动力,定期与员工沟通,全面展开谈心、各项会议和专项培训。
(三)加强行车安全路况指引的考核,提高对路况熟悉程度。
(四)细化员工的分类管理,责任到人。
(五)认真落实“三定”及人体生物中的工作,加强对车组长排班的指导和监督以及对培训的力度,总结大组优化的优点和存在问题。
(六)定期对交通事故、服务事故的案例分析。
(七)组织员工观看安全学习vcd,每季度进行再培训工作。
(八)加强信息反馈,以家访的形式深入员工家庭进一步了解员工的.真实需求。
(九)季度计划分解。
1.第一季度计划:
(2)提高驾驶员的服务技巧,减少服务投诉率,重点对投币、停靠站的服务技巧专项培训并进行测试。
(3)学习驾驶员《目标管理责任书》。
(4)积极参加公司组织的培训班及活动的各项措施。
2.第二季度计划:
(1)结合“安全周”和“反三违月”活动;
(2)举办安全服务业务知识的有奖活动,提升对安全知识的掌握度;
(4)实施“党员文明示范岗”活动,全面推动车队服务水平的提高。
3、第三季度计划:
(1)根据上半年的安全工作的实际情况及需要,有效及时地调整安全培训教育质量;
(2)进行组织有针对性的培训工作;
(3)增加预防车厢服务事故发生、交通法规的培训方案;
4、第四季度计划:
(2)计划实施09年“春运”相应培训计划。
安全工作是依靠全体员工的共同努力,以各项劳动竞赛为契机,全体队管人员对年度计划的认真落实与总结,不断地完善安全基础及内勤资料;只有全面提升员工的安全服务知识与各项安全的预防工作,才能营造良好的安全、优质服务氛围。
20xx年一月五日
车队工作计划篇七
后勤工作是做好幼儿园管理工作和教育工作的基础所在,本学期的后勤工作,要切实落实园务工作计划要求,进一步树立服务思想,继续加强员工队伍建设,加强安全工作,在不断完善和规范中,积极提升后勤服务质量和后勤幼儿园管理水平。
八、九月份: 1.全体教职工体检。 2.做好开学前全园安全隐患大检查。 3.完善各项安全制度,签订安全责任书。 4.启动“安全教育周”,迎新生入园,家长开放日,利用家长会向家长宣传安全防范意识。 5.开展防震安全演练。 6.月末进行国庆节假前安全教育。 7. 迎接教委办期初工作检查。 十月份: 1.做好两节前的安全大检查,安排各岗人员加强节日值班。 2.加强食堂饮食卫生安全的管理。 3.开展保育工作评比活动。 十一月份: 1.加强师生安全意识,结合“119”进行全园安全消防演练。 2.做好流行疾病的预防及防治工作。 3.组织幼儿秋游,做好幼儿安全措施。 十二月份 : 1.做好全日观察、班级消毒、交接班记录及幼儿入园情况检查工作。 2.加强幼儿园治安整治,维护幼儿园正常工作秩序。 3.接受卫生保健工作随机抽查。 元月份: 1.为幼儿测量身高、体重、测查视力等,写好幼儿评估手册召开期末家长会, 2.寒假前安全教育。安排假期轮值工作。