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管理三体系是指篇一
自从公司推行三合一管理体系以来,本部门在公司领导的安排下,积极配合此项工作的开展和运行。现将此期间本部门的工作总结如下:
a. 参加公司组织的三合一管理体系基础知识培训。
b. 依据三合一管理体系要求,结合公司实际情况和本部门的特点,编制了相关文件,明确了工作内容、方法、要求等。
c. 参与公司组织的三合一管理体系文件培训,并组织本部门内部的文件培训。
d. 组织部门内部严格按照gb/t24001、gb/t28001-20xx文件要求进行运行、实施、开展相关工作,并对部门内部实施情况进行检查和改善。
e. 负责与客户的沟通,了解客户对产品环保的需求;
f. 部门改善重点:
加强市场开拓与顾客沟通,了解顾客对产品的节能环保新要求。
(1) 一般合同销售部销售人员经过初步评审,若满足合同要求后,经销售部销售经理评审认可,经评审人员签署姓名和日期,盖章后正式生效。重点评审产品名称、规格型号、供货能力、供货时间、付款方式、运输方式、交货地点等。
特殊合同除了先按一般合同评审外,必须经过生产部、质技部等部门对技术指标、生产可行性、生产能力、检验等资源条件是否具备。本年度对执行的特殊合同均有按照规定进行评审。
(1) 以出差或电话的形式对客户保持经常持续的沟通了解客户动态,反馈材料使用情况,反馈客户对产品的要求给相关部门,提供相应的技术支持,基本反映在每次出差的报告上,并进行了详细的产品销售记录。全年进行技术服务多次,均取得良好效果。
(2) 完成了生产部门人员参与的产品服务和客户访问,了解市场信息,生产适销对路的产品,均取得满意的结果。
(3) 对于某些经过客户使用不满足其工艺要求的产品均完成更换或退货手续;保持24小时响应服务,保证适时供货,未发生缺货、断货情况,除了客观因数的影响外,客户得到满意的结果。
今年我公司进一步加强售后服务工作,配备了专人接听投诉电话。当客户对我公司产品质量进行反馈时,专线人员会及时记录并报交有关部门及时给予解决。
在针对各种问题出现时,销售部及时联系相关部门和人员,并将处理结果及时反馈给顾客。同时公司有关领导或相关负责人会做好与客户沟通与交流工作。
20xx年全年进行1次顾客满意度调查。全年顾客满意度销售部质量目标达标,达到质量目标的要求。5、改进建议:
进一步加强各部门的沟通工作,确保保质按期交付产品给顾客,使顾客满意。
销售部:xxx
20xx/12/1
管理三体系是指篇二
20xx年是公司建立与推行qhse管理体系年,大庆分公司在基层站队班组规范推行qhse管理体系工作过程中,由于领导重视,全员参与,坚持形式上分公司统一,方法上基层单位各有特色和不断完善,持续改进的原则,突出了大庆分公司体系推行的“一书、一表、一案、一票”特色。截止4月15日,分公司5个基层单位班组推行qhse管理体系通过分公司验收。目前,大庆分公司各基层单位已经规范执行qhse管理体系三级文件。回顾工作历程有以下几个特点和感受。
20xx年12月4日,分公司召开了管理层共29人参加的qhse管理体系推行工作研讨会。会议对体系推行工作的经验与问题进行了研讨,明确体系推行以基层站队为主要对象,以一书、一表、一案的实施为重点。确定以林源输油站运行岗、仪表班为试点规范推行,最终达到全面覆盖安全生产工作的各个环节。针对体系的推行,彭建立经理强调:要充分认识到qhse管理体系的科学性,要主动去想,主动去做,自觉地去运用,要把体系的推行工作抓实、抓细。
1月9日,分公司在林源输油站召开了生产岗位规范推行qhse管理体系现场会,分公司4位领导、安全、生产、管道办公室相关人员,基层各单位行政、主管领导、技术员、安全员、班组长共计37人参加了会议。林源输油站详细介绍了试点的输油运行岗位、仪表班体系文件结构的确定过程,并结合实际对一书、一表、一案的编写和使用进行了讲解。规定了针对小型的日常检修、维修工作必须使用“生产设施维修与检修工作票”,并把“生产设施维修与检修工作票”作为作业指导文件的补充,从而真正把qhse管理体系与生产实际达到全方位的结合。会上,王英敏科长对下一阶段的qhse管理体系推行工作进行了安排。分公司领导对体系的推行工作提出了具体要求。与会人员通过对运行岗、仪表班两个试点岗位参观和座谈,明确了在生产班组推行qhse管理体系的工作方法。促进了qhse管理体系在大庆分公司的规范推行。
2月27日,分公司召开继续推行qhse管理体系工作会议。落实管道公司2月19日qhse工作电话会议精神,解决体系推行工作中的具体问题。彭建立经理主持会议,夏长友副经理对qhse管理体系推行工作分三个阶段进行详细安排,工作会议的适时召开为体系的推行工作指明了方向。
体系的文件化是体系推行的重要内容,体系的文件化是有章可循之章,为此,分公司特别重视体系文件化工作。首先成立了体系文件编写小组。对体系三级文件的编制提出具体要求。在三级文件的编制过程中,夏长友副经理亲自过问,审定三级文件,安全环保科先后13次深入到各基层单位指导体系三级文件的编写工作。经过各站、队领导、相关技术员、班组长多次讨论,对班组涉及的所有工作过程进行了全面识别,对正在使用的规程、规章、制度、各种记录、报表进行重新清理。最终确定各基层单位应建立的三级文件数量、名称。目前,分公司共编制作业指导书74个、预案66个,整理记录、报表117个,规章制度123个,清理在用规程规范203个。并通过三审定稿。明确“两站一队”日常维护检修必须执行“生产设施维护与检修工作票”制度,并把“生产设施维修与检修工作票”作为作业指导书的补充,从而真正把qhse管理体系与生产实际达到全方位的结合。
2月6日,分公司举办了第一期qhse管理体系学习班,管代夏长友副经理对危害识别和风险评价进行了讲解,并在学习结束后进行了考试。这次学习班对科室、站队领导、工程技术人员触动很大。管代的亲自讲课使大家认识到了,必须通过积极自学,去掌握qhse管理体系等相关知识,提高自身素质,才能把体系推行工作搞好,把本职工作做好。
3月1日至5日,分公司举办了大规模的qhse管理体系培训班,邀请到大庆石油管理局hse管理体系咨询中心四位有经验的讲师授课。公司领导、科室长、站队长、管理人员及班组长共66人参加培训并进行了考试。四位讲师到大庆分公司林源输油站了解生产及qhse体系推行情况,结合该公司实际编制培训计划,分别对质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系以及石油天然气工业健康、安全与环境管理体系进行了宣贯,同时对风险评价技术、危害识别、事故预案的编写、应急救援预案的编写等项内容进行详细的讲解。通过系统地有针对性地培训,收到了良好效果。
基层各单位遵照分公司关于开展全员qhse管理体系培训工作的要求,整理下发体系常用名词解释汇编,体系基础知识书籍,并将qhse电子版讲义拷贝到各岗位计算机中,方便员工自学。同时,分别制定培训计划认真组织实施。林源输油站领导带头对体系知识进行学习,并担任培训教师。三位站领导对体系基础知识及风险评价、作业指导书、检查表的编写及应用进行了详细地讲解。规定了讲课人员必须要有讲义或软盘,听课人员要做笔记,专人负责考勤,并在培训结束后进行了考试。太阳升输油站为了搞好培训投资3万余元购置了笔记本和投影仪,各专业技术人员分别组织负责专业岗位员工作业指导书、事故预案的培训和演练,并将体系知识融会到员工岗位描述及百题季考年比赛中,从而强化岗位人员熟练掌握本岗位作业文件,为体系的推行营造良好氛围。
风险管理是qhse管理体系的核心,分公司按照管道公司要求,3月15经理办公会议对危害因素与环境因素识别工作进行周密安排。3月16日至19日、3月25日至28日安全环保科两次深入所辖五个基层单位对危害因素与环境因素识别工作进行落实。具体做法:一是组织站领导、技术员、班组长(包括骨干员工)对《危险辨识评价与风险管理》、《环境识别与评价》两个程序进行学习。了解危害、危害辨识、环境因素等基本概念,掌握危害因素与环境因素识别的方法。二是主管站长负责危害因素与环境因素识别,相关技术员、班组长及骨干员工参与。各专业技术员对自己分管班组的所有活动进行确认。针对每项活动共同进行危害因素辨识。最终汇总完成《危害因素排查表》和《环境因素排查表》。三是分公司组织安全、生产、管道科室有关职能人员对危害因素与环境因素进行评价,形成危害因素和环境因素清单,最终确定分公司存在的重大危害因素22项,重要环境因素10项。通过对危害因素与环境因素的识别,准确地分析分公司生产过程中健康、安全危害因素与环境因素。针对现存的重大危害因素及重要环境因素分公司遵照西安工作会议精神正在着手编制《风险因素控制、削减手册》,以便采取科学、合理、可靠的控制或削减措施,最大限度的保证输油安全生产。
qhse管理体系是一个科学的管理体系,体系平台的构建和体系的实施必将促进大庆输油分公司的安全生产管理再上一个新的台阶。
管理三体系是指篇三
为贯彻落实《国家发展改革委、国家认监委关于加强万家企业能源管理体系建设工作的通知》(发改环资?20xx?3787号)精神,20xx年11月,市经贸信息委和市市场监督管理局联合印发了《深圳市推进工商类万家企业能源管理体系建设及认证试点工作实施方案》(深经贸信息电资字?20xx?178号),启动我市工商类万家企业开展能源管理体系建设及认证试点工作。一年多来取得了一定工作成效,截至20xx年底,我市完成能源管理体系建设并通过认证的工商类企业共14家,已按标准要求建立体系并运行的工商类企业共32家。为进一步促进能源管理体系建设和认证工作,我市将全面推行工商类万家企业能源管理体系建设及认证工作,具体方案如下:
纳入我市“十二五”节能目标责任考核的工商类万家企业和重点用能单位均需开展能源管理体系建设及认证工作,具体名单见附件。
到20xx年底,我市完成150家企业能源管理体系建设工作,通过认证并取得证书的企业数量不少于70家;到20xx年底,完成300家企业能源管理体系建设工作,通过认证并取得证书的企业数量不少于150家。能源管理体系建设及认证已纳入我市循环经济和节能减排专项资金扶持范围,各区(新区)应根据实际情况自行制定工作目标和方案,并配套相应的奖励扶持政策。
参与我市能源管理体系认证工作的机构,必须为国家认监委公布的能源管理体系认证机构。
参与我市能源管理体系咨询和认证的服务机构应自觉接受市经贸信息委、市市场和质量监管委的工作指导和监督检查。市经贸信息委、市市场和质量监管委今后将不再组织能源管理体系咨询及认证服务机构的推荐工作。
市经贸信息委、市市场和质量监管委负责我市全面推进工商类万家企业能源管理体系建设及认证工作的组织实施、综合协调和监督检查工作。各区经促局、新区经服局负责组织和推进辖区万家企业、重点用能单位开展能源管理体系建设及认证工作。
为及时掌握我市开展能源管理体系工作的情况,认真总结我市相关工作的成果,市经贸信息委、市市场和质量监管委委托通标标准技术服务有限公司深圳分公司、深圳市绿创人居环境促进中心统筹,按季度汇总上报我市工商类企业能源管理体系建设及认证工作情况。请各区经促局、新区经服局、咨询服务和认证机构、重点用能单位积极配合,按季度和年度(每年3月15日前)统计上报能源管理体系建设和认证工作成果。
附件:深圳市工商类万家企业能源管理体系建设及认证名单
管理三体系是指篇四
质量管理体系运行以来,我们严格按照标准,本公司的体系文件及法律法规要求指导各项工作,现将各项工作的完成情况分别汇报如下:
质检部在质量管理体系的实施过程中,负责公司质量管理职能。根据这一年以来的检验报表,由于各道工序加工质量主要由样板、工装、设备控制,质检人员均能及时对生产修理产品的各项指标进行检验,对焊接工序及退火热处理的工艺参数均已有严格的规定和监控,操作员工都较熟悉加工过程,为产品的质量奠定了良好的基础,使产品能够达到合格出厂的要求。今年以来,产品质量一直保持稳定,各工序加工一次检验合格率达90%以上。
严格控制原材料、半成品、成品的检验,注重过程体系的监控。产品控制过程均做好质量检验记录,实现生产过程中产品的可追溯性;在产品检验工作的过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量管理方式,来提高产品的质量。
本公司的计量器具,属国家强检目录的,如游标卡尺、外径千分尺、角度尺、手动试压泵等,按时送有资格单位检定,以确保其精度,目前均在有效期内。
今年9月份委外培训了ccs无损检测pt-i级,并取得证书。
产品质量安全作为一项长抓不懈的工作,只有良好的质量的产品品质,才能经受得市场的考验。质检部作为为生产服务、为产品服务的部门,为迎接我厂的快速发展,以及不断变化的外部环境,我部门人员必须及时提高自身技术,来适应产品多样性、复杂性日益增加的新的产品。
管理三体系是指篇五
20xx年,公司秉承“让社会更美好、让员工更满意、让企业更兴旺”的企业理念,坚持“顾客要求是我们的追求,顾客满意是我们永恒的目标”,适时主动地导入与国际接轨的iso9001国际质量管理体系、iso14001国际环境管理体系和ohsas18001职业安全健康管理体系,增强顾客满意程度,提高人员管理素质,提升企业管理绩效。
1、提升企业形象,创立服务品牌;
2、提高、规范和完善企业内部管理,建立切实可行的绩效考核指标和奖惩激励机制;
3、企业各项业务流程清晰,加强企业各部门间的沟通合作,发挥团队的战斗力;
4、减少能源消耗,提高能源及资源的使用效益,降低经营成本;
5、提高内外顾客满意度,充分实现企业的最高管理目标;
6、提高职业健康安全意识,预防职业健康安全事件的发生;
7、顺应国际化潮流,达到持续发展的目的。
qms方针:以人为本,以路为本,文明服务,诚信经营,持续改进,增强顾客满意。
ems方针:遵守法律和相关规定,节能降耗,履行预防环境污染和持续改善环境两大使命,提高企业服务社会、保护环境的责任感,与社会共同努力,为碧水蓝天担负起我们的责任。
ohsms方针:预防为主,增强安全健康意识;强化监督,遵守有关法律法规;以人为本,保护员工安全健康;科学管理,实现绩效持续改进。
一、细致周密的前期策划
1、精心选择咨询单位。公司经过多次深入细致的考察,精心挑选了一家咨询辅导单位,接受专业咨询团队辅导以建立q/e/s管理体系。
2、认真制定贯标计划。公司制定了一套细致周密的贯标工作计划,选拔一批优秀的企业骨干建立q/e/s管理体系组织机构,使贯标工作由计划向实施阶段转变。
3、全面开展人员培训。为提高对贯标标准的理解,公司有针对性地举办了中、高层管理人员培训班,主要技术和质量管理人员培训班,内审员培训班,使公司员工完整、系统地接受国际管理体系,建立全员的贯标意识。
二、深入调查的初始评审阶段。
新的管理体系是建立在对现行管理情况充分了解的基础上的,公司成立评审工作小组,对各部门及所辖区域所有单位的环境因素、危险源及其环境影响与风险进行初始评审,并形成报告,制定管理方针、目标、指标及管理方案,提供管理重点及改进机遇,确保充分满足和关注法律法规要求。首先,统一思想、明确目标,强化环境保护及安全生产责任制。其次,加强基础工作,强化管理和监督保障体系。第三,上下齐抓共管,有效控制环境、安全隐患。第四,收集相关法律法规,进行识别评价。第五,了解资源能源消耗情况,进行e/s制度及标准的评估。第六,辨识环境因素、危险源,进行环境影响、风险评价。
三、严谨完善的文件编制阶段。
贯标的特点之一就是实行文件化的规范管理,而实现文件化规范管理的首要条件是要有规范的文件,公司编写了《qes管理手册》、《程序文件》,分别制定质量、环境、职业健康安全方针,向员工和社会公示,制定公司目标-指标并分解到各部门,制定相应措施。
1、搭建框架。一是明确各部门的职责权限,编制《qes管理手册》;二是组织各部门相关人员对体系中的第二层次文件进行编写,将共性管理工作合并入质量管理体系,程序编制过程中力求清晰,具有较强的指导性和可操作性。
2、充实内容。各部门在原有文件的基础上,根据体系要求和岗位特点编制了各系统管理文件,又根据自身操作规程,制定了相应的技术文件,加强文件的指导。环境、职业健康安全形成《安全生产管理制度汇编》、《环境管理制度汇编》及相关预案等,对环境因素、危险源进行管理,做到突发事件有预案。
3、做好运行。公司专门召开了qes 管理体系试运行大会,由公司最高管理者颁布公司qes 管理体系实施令,贯标工作进入到试运行阶段。公司全体员工以文件为准绳,充分发挥了文件的指导作用,紧紧围绕本部门的工作职责和工作目标,严格按照程序开展各项工作,发现问题,马上更正,持续改进,试运行情况良好。
四、严格细致的内部审核阶段。
内部审核是检查公司q/e/s管理体系状况最明确且最有效的手段,根据三个标准和
管理三体系是指篇六
1、认证范围:代理网络产品销售及技术服务,软件开发及系统集成的设计、安装和服务
2、认证机构:xxxxxxx有限公司——联系人xxx,手机:xxxx;
3、手册文件:质量手册c版;程序文件c版;管理文件;
确定认证机构——签订换证合同(付现场审核费用10000元)——进行内审——管理评审——协商确定外部审核时间进行外部评审——外审不合格项整改——付证书费用20xx元——接收iso证书(中文,英文)
1、代理网络产品销售及技术服务:(涉及部门:物流部,业务部,技术部,客服部)
基本流程:采购———销售———售后
2、软件开发:(技术部)
根据软件开发的流程,提供各段的证明材料:
软件交付:实施方案,安装记录,安装报告,使用说明书,试运行记录等
客户验收:提供客户验收报告
3、系统集成的设计、安装和服务:(技术部)
客户招标:客户发出的项目招标书
立项设计方案:项目立项报告,技术方案书,计数方案评审表
进行投标:标书文件,标书评审记录表
签订合同:项目合同,合共评审记录表
设备发货:设备到货验收单等证明材料
技术部及业务部:主要体现在上述认证范围基础上提供的文件材料。
1、内部审核:即在外部评审前,自查纠错,由内部审核人员对各部门进行审核;
3、每3年进行一次再认证即换证;每年由认证部门随机挑选部分认证范围进行年检;
4、换证费用汇总:13856元
管理三体系是指篇七
1.职责不清车轮转部门职责、岗位职责、人员职责划分不清,遇事互相推诿,车轮大战;应明确部门职责、岗位职责和人员职责,责权利统一,实施相关有效考核。
2.文件失控难识断需要文件指导的场合没有建立文件,文件要求不明确,文件缺乏可操作性,文件只是摆设;应针对需要建立所需的文件,提出明确要求,做到操作性强,工作有据可依。
3.目标制定有点难未认识到制定目标的必要性,随意根据各类不同的需要而定制(不是制定)或更改有弹性的目标,缺乏对目标的管理、考核;应实施真正的目标管理,制定有用、可行、能起到激励作用的目标,同时在各职能和层次上建立相应的目标,并对目标进行实际、全面、有效的考核。
4.缺乏记录假证现对各类记录未作出要求,记录不完整、不规范,甚至记录造假;应确定各类记录要求,规定记录的方式和具体要求,利用记录的结果考核体系运行情况、产品过程控制和产品质量情况,积累有用的数据,从数据分析中得出发展趋势和结论。
5.人员资格无人管各岗位上岗人员是否能够胜任无法确定,缺少对上岗人员的资格考核、认定和岗前培训;应对岗位人员资格要求作出规定,并对上岗人员是否能够胜任进行考核和认定。
6.培训充数装门面缺少应有的培训,更谈不上有针对性的培训,培训只是为应付外审而做样子;应制定有针对性的培训计划,并有效实施,对培训效果进行考核,以验证培训的有效性。
7.研发变更家常饭研发项目没有或仅有大概的计划。对研发的产品要达到的指标没有界定,对研发产品所依据的法律法规标准规范缺乏关注,随时根据现实情况改变研发路线和计划;应严格执行设计和开发控制程序,按照要求进行设计和开发策划、输入、输出、评审、验证和确认等一系列工作,研发计划及相关工作需变更时应按程序进行评审和确认。
8.供方更换很随便不按照合格供方名录采购产品,经常以价格便宜作为采购的依据,对采购产品的质量监管不力;应严格执行供方管理控制程序,按照考核、评价和重新评价准则加强对供方的管理,加强对采购产品的验证和控制。
9.过程控制难改善缺乏对过程应有的控制。没有对需控制的各类过程制定完善的控制措施,基本靠操作人员的经验自我控制过程,缺少过程记录,出现问题时无法追溯原因。应建立完善的过程控制保证能力,必要时制定完整、完善的各类过程操作指导文件和各项措施,应靠执行制度来保证产品质量。
10.设备用坏才去管未建立全面的设备管理制度,不设或少设设备管理、维修人员,设备资源不充分,不能满足生产需要,不按要求正确使用设备,有时因设备问题影响产品质量;应建立完善的设备管理制度,按期维护、保养设备,保证设备满足生产和产品质量所需的能力。
11.测量设备无校验仪器仪表测量设备管理混乱,无台账、无年度校验计划,未经检定或漏检的仪器仪表在使用甚至在检验岗位上使用;应建立完善的测量设备管理制度,定期送检仪器仪表,禁止使用未经检定或漏检的仪器仪表。
12.产品检验不规范许多应有的检验过程没有建立,检验规范没有完全依据法律法规及相关标准规范制定,执行产品检验制度不严格,随意产品放行。应建立规范的产品检验制度并严格执行,制定的检验规范覆盖法律法规及相关标准规范,产品放行职责明确,有产品质量情况的汇总分析。
13.顾客满意口号喊以顾客为关注焦点、顾客满意只是作为口号喊一下,并不认真了解顾客的需求和愿望,处理顾客投诉走过场,进行顾客满意度测评只是为应付外审做的样子;应引起对确保顾客满意问题的重视,并有具体行动,真正进行顾客满意度调查并利用该结果改进相关工作,在各方面做到顾客满意。
14.原因分析在表面对于所遇到问题的原因分析仅限于表面,不愿追究更多和更深层次的原因,举几个简单事例作为应付;应建立真正的长效改进制度,形成坚持实施纠正措施和预防措施的机制,对现实和潜在的问题深入挖掘根源,摆脱强调客观理由或仅限于表面的所谓原因分析。
15.持续改进哪里见持续改进只是空谈,没有改进的具体要求和实施措施,也没有考核、激励和对作出的有效改进的固化。应将持续改进贯穿于整个质量管理体系过程,制定改进计划并付诸有效实施。
16.证书到手任务完质量管理体系的全部任务就是为获取证书。如何保持质量管理体系的有效运行,发挥质量管理体系应有的作用,不在企业领导的工作计划和工作日程之内;企业领导应研究质量管理体系对保证产品质量和促进企业发展应有的重要作用,切实使质量管理体系得到有效运行,而不应该出现面对一大堆待解决的问题苦于找不到解决办法的局面。
管理三体系是指篇八
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,2020年即将来临。在过去的一年中,我主要从事代储监管和过磅工作,较圆满地完成了工作任务,这主要得益于库领导班子成员的支持,以及正确的引导。在过去的一年中,我从业务科调整到仓储科,工作方式跨度变化很大,但在短时间内得于适应,这与同事们的帮助是分不开的。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为在2020年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
作为一名代储监管员,做好本职工作和协助科长做好工作义不容辞。代储管理工作事务繁锁,但为了加强监管力度提升服务水平,我严格要求自己,向领导请教、向同行学习,对有关代储管理的文件都要求自己在最短的时间内详尽地熟知,对所经手转发的每份文件内容都要求自己一清二楚。大胆开展对辖区代储库的数量、质量、粮食轮换和资金进行监管。明确了工作的程序、方向,工作能力也相应地提高了,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的'开展工作并熟练地完成本职工作。
按照江西分公司的统一部署,我参加了江西分公司组织的“秋季粮油普查”工作,历时二十三天。工作期间严格按分公司的检查内容和要求,做到有点必到、有粮必查、查必彻底,揭露问题,及时反馈,提出整改意见,不辱使命地完成了此项工作任务。
做好各类文件的上报与下发、如实地反馈代储管理情况,是代储监管的日常工作。为了使各类文件能准时传输,在代储库没有与我库内网联接的特定情况,我从工作时效上出发,采用了网络qq传输,这样不但时效快,零费用,也减轻了工作量。一年来,我没有经过传真机传输过一份文件,所有的工作都通过网络进行,及时、准确地把上级文件、本库发文和各储粮库点的有关文件、报表互传。
我库监管的国家政策性粮食分布区域大,点多量少,加上各储粮库点仓储设施较为陈旧,以及管理人员素质参差不齐,这就给监管工作带来了一定的工作强度。为确保国家政策性粮食储存安全、管理规范,我在每次的代储工作中,做到每点必到、每仓必进,有问题必处理,有情况必反馈,并加强以当地主管粮食部门进行沟通,以取得配合,强化监管意识,促进代储工作最大能效,提升国家政策性粮食的管理水平。
在国家启动最低保护价粮食时,为了保护农民利益,确保资金安全,我着手制定了《资金申请表》,其涵盖了进度、已下拨资金、待下拨资金、此次申请拨付资金等内容。每次收储库点要求资金下拨时,我都根据上报的《资金申请表》核实进度后签字,交科长审核,报主任签字后,最后发生资金运行,缺一不可。由于监管到位,资金拨付及时,没有发生过给农户“打白条”现象,确保了国家政策的执行。
数量真实是“两个确保”的基础,保证数据真实、准确,是一个计量员的工作职责。在这一年中,我经手的每一数据都是真实的,确保了数量真实。我所操作的每一笔数据都是按照业务信息系统工作流程进行的,确保了业务流程化作业率100%。
从十一月份起,代储管理工作由业务科划归仓储科管理,这就要求我在最短的时间内适应本库仓储管理工作。十二月份由于库里业务工作量大,又临时对我的工作进行了调整。一是主要负责从事代储工作,二是兼管一个仓库,三是值班期间代过磅。这样一来就等于担任了三个岗位的职责,但我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,我虚心求教仓储管理人员,尽快使自己适应新的工作环境,确保了工作的正常运转。
热爱工作犹如热爱生活,中储粮事业是我的追求。我热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作的就加班加点,保证工作能按时完成,长年累计放弃了近20多个的休息日。为了使工作做得更好,我会在开展工作之前会做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面。
但本人在也存在以下几点不足:一是性子直,快言快语之人,在任何情况下,会毫不隐瞒地表白自己的观点,这点一定要注意;二是个性要强,做事要求完美,在工作上要求上进,不会低调做人,这是一定要收敛的;三是与同事之间交流和沟通的少,不太喜欢参于大众活动,是个喜欢独自清静的人,不会积极主动地与人沟通,是一个能合群又是不合群的人,这方面要努力改进。
过去的已过去,我决不会陶醉于已取得的成绩,因为我知道作为一个中储粮员工只有不断提升工作水平和业务能力,才能适应工作的需要。在新的一年里,我将认真学习各项规章制度,努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,我会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
管理三体系是指篇九
质量管理体系运行以来,我们严格按照标准,本公司的体系文件及法律法规要求指导各项工作,现将各项工作的完成情况分别汇报如下:
为了贯彻体系文件的要求,为了使员工能熟练操作设备,在综合部统一的合理安排下,我们生技部进行了对关键、特殊工序的员工进行岗位技能培训。使得每位员工能更好的完成本职工作,提高了员工的主观能动性,从而提高了生产效率。按照体系的要求生产作业规范化,我们生技部编制了《设备操作规程》、《生产流程图》、《操作指导书》、以及《工艺参数》等受控文件,还严格实行对车间的生产与操作人员作“三按”、“三检”要求。三按,即按标准、按图纸、按工艺。三检,即首检、自检、完工检。
通过质量体系文件的贯彻实施,增强了管理人员和生产人员的质量意识和生产服务意识;部门工作质量完全依照本公司制定的质量手册及相关文件进行,所有修理产品的过程及出厂质量均得到有效的控制,经主管领导检查完全符合要求。根据iso9001:20xx在公司的实际运行中,本部门实行了对质量目标的分解,具体是“产品对外交验一次合格率大于等于95%,产品的出厂合格率达100%,试压、探伤检验一次合格率达90%。
生产现场开展5s活动,进行整理、整顿、清扫、清洁、素养,保持现场的整洁有序,为创造宽松而又紧张的工作氛围提供了良好的条件。生产车间做好现场物资摆放区域的标识,贯彻iso9001:20xx标准的要求,对车间的物资、待加工区、检验区、成品堆放处均作了相应的标识,对车间的通道区域也作了明显的标识,有效防止了未加工和已加工产品的混杂、不良品和合格品的混杂、待检品与已检品的混杂,防止在生产过程中产品的混淆和误用,确保需要时,能对产品的质量形成过程进行追溯。
本部门按照iso9001:20xx标准程序文件的记录要求,编制了《工艺纪律检查表》、《产品加工质量流程卡》、《维修件接收记录表》、《特殊工序能力鉴定记录》以及《特殊过程质量监控表》。生产过程的控制严格按照记录要求进行填写,做到有据可查。
为了使设备在受控的范围内得到有效的日常维护与保养,本部门通过对生产设备的编号,建立了设施档案,对各设备统一编号予以识别。为了执行设施的日常维护与保养,本部门编制了《设备年度检修保养计划》,《设备日点检表》,维护保养情况良好,目前未发现有严重的设备故障现象。对使用的设备都要求工人按设备操作规程正确使用,并按要求做好润滑清洁等工作。由于生产的需要,今年新购置了气保焊机一台,并按要求验收合格后投入使用。
目前公司的人员、设备均能够满足生产加工工艺要求,操作者均能按规定进行操作,尚未发现有严重违反工艺规定操作的,以及成批不合格品的出现,生产过程是稳定受控的。对特殊工序焊接过程,规定了焊接的电压电流和焊速,以及焊丝的直径,过程进行监控,能够满足要求。
1.加强车间生产技术人员的工艺技术培训工作,规范生产技术人员操作,提高质量意识;做好工艺优化改进工作,降低成本,提高产品合格率。
2.工艺规范:加强对生产过程的监督、检查力度,对不规范操作行为及时发现并及时纠正改进。持续不断地改进生产工艺和规范生产操作工作,做好生产过程批次产品性能检测工作。
3.与技术部配合,将新产品、新工艺及时地转化到生产修理中去。
4.与经营部配合,做好沟通,生产排单尽可能地在客户所需的交货期内提前安排生产,以便达成客户交期。
按文件规定的方式实施纠正预防措施,针对不合格的原因制定、实施纠正措施,并进行了验证。我们将严格按程序办事,以确保措施有效,实现持续改进。
应该说,自从本公司运行iso9001:20xx质量管理体系以来,本部门的工作流程清晰了,工作效率得到了很大的提升,工作质量有了保证。经过培训,生产车间员工的自检能力和质量意识均有了较大的提升,但离现代化企业管理的要求还有很大差距,还有很多问题需要我们去不断的改进,争取在今后的工作中把生产工作干得更好,努力把公司推向更高的层次,为公司的发展贡献力量。
管理三体系是指篇十
根据管理评审计划的安排,本人负责质量管理体系运行方面的总结,现将近期管理体系运行情况总结如下:
1.管理体系的适宜性、充分性、有效性
按照08年度管理评审输出的要求,本中心对管理体系文件进行系统地审核,由于修订处较多,于是决定改版。目前运行的版本为第3版体系文件。
新版体系文件在内容上按《认可准则》和《评审准则》的条款要求重新梳理,在手册条款的分布上使文件更方便浏览,内容更符合本中心实际情况。
体系文件在形式上规范化、标准化。经过一段时间运行,与前一版相比,我们认为体系文件是适合本中心现状的、要素和过程是充分的完整的。
管理体系文件能够从政策层面、程序层面和作业层面有效地规范质量管理和技术运作,各类质量记录和技术记录格式规范化、标识规范化,能够实现复现工作并起到体系运行证据的作用。
2.质量方针与质量目标的实现情况
中心的质量方针和目标符合目前的工作性质和现状,目标依方针而量化制定,能够指引全员工作方向,并在实际质量管理和技术运作中得到贯彻和执行。中心质量方针:
方法科学、行为公正、数据准确、客户满意。质量方针符合本中心所处行业特点和服务特点。中心质量目标实现情况如下:
检测报告数据无误、结论正确、差错率低于0.3%,已实现。
客户至上,服务规范,客户满意率高于98%,本中心经满意度调查,近期未发现投诉和不满意。
在用仪器设备或校准率达100%,目前在用的仪器设备使用前均能够满足准则的要求,实现量值溯源。
人员培训合格持证上岗率达100%,已经过培训,并确认能力。检测报告及时率100%,所有检测报告均在约定的时间内提交给相关方。从以上目标的实现情况可以认为,本中心质量方针和目标暂时可以不更新。
3.持续改进
本中心的质量管理体系在实际运行过程中,能保持有效的监控,能及时发现不符合,且能迅速反馈信息消除不符合,做到持续改进。本中心有效开展pdca,即制定各类质量计划,有效实施计划,通过监督检查、内审等活动发现实施中的可改进机会,适时进行改进。在内审和08年度监督评审过程中均针对不符合项采取了纠正措施,并验证改进工作是有效的。
4.文件控制情况
中心按照体系文件的规定,资料员加强了对文件的编、审、批和发放、更改、作废及标识等环节的管理,以保证各类文件处于受控状态。
5.服务供应品的采购近期实施的采购能够按程序文件规定执行,供应商评价工作能够及时开展,对供应商名录实行动态管理。有效地控制了与结果有关的服务和供应品采购和管理。
6.满意度情况和投诉情况
检测人员在与客户接触中,能够适时收集客户反馈,开展满意度调查。近期无申诉和投诉情况发生。
7.上一次内审和管理评审情况
为确认本中心新版体系文件运行情况,本中心于20xx年2月4-5日实施一次
集中式内审,该次内审共查出4项不符合项,现已经整改完毕,并经验证有效。20xx年度管理评审提出修订或改版体系文件的意图已经落实,检测能力范围资质认定增项的工作及实验室认可准备和申请工作也正在实施中。
8.外审情况
20xx年6月,由认监委评审专家对本中心进行了监督评审,共发现不符合项四项,相关部门和责任人已经及时分析原因,并采取相应的纠正措施,经验证,整改活动是有效的。
9.改进的建议
强化质量管理的意识,加强部门之间的协调,强化运行过程中的监督,确保管理体系持续有效运行,使管理体系运行更加规范化、标准化,其质量管理和技术运作真正提升到一个新的水平,实现与国际接轨。注重客户反馈,强化满意度调查的频率。
10.下一步工作
向认可委提交申请材料。强化监督,确保管理体系持续有效运行。