计划是一种灵活性和适应性的工具,也是一种组织和管理的工具。相信许多人会觉得计划很难写?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。
商场前期物业工作计划篇一
1、试用期考核:每位员工的试用期为1个月,每个月包括周考核和月考核,对达不到公司要求的员工,延长其试用期直到合格为止。
2、培训考核:每月均培训考核,对考核达不到培训要求的员工继续培训,直到达标为止。
1、配合营销部完成多次活动,确保水,电,设备正常。
2、配合安保部的消防演习活动。
5、配合客服报修问题进行维修。
商场前期物业工作计划篇二
1、利用对外包方的月会制度,进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成严、细、实的工作作风。
2、对于像外墙清洗等类似的一次性外包服务活动,派专人跟进,发现问题,让其立即整改,严把质量关。
四、畅通沟通平台,做好宣传工作
1、发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用,及时更新丰富宣传栏信息,将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。
2、向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。
3、对于业主普遍关心的问题,利用宣传栏以专题的形式发布给业主。
4、进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。
商场前期物业工作计划篇三
一、2015年数据分析
截止到10月底,家电商场营业额为万元。
详情如下图: 单位:万元
月销售趋势图如下:
品类销售分析图如下:
厨卫及冰箱、电脑类完成较好。电视、空调、小家电、数码不算乐观。苹果新品上市对通讯及电脑类的销售有较大影响。电视专柜最多时有5个专柜无导购,而家电商场的电视品牌共10个,并且在去年销售份额占比很高的4个合资彩电品牌中,无导购的占3个品牌。现在仍有1个品牌无导购,两个品牌为兼职,仅有一个全职。诺亚舟及读书郎的撤柜是造成今年数码类销售不好的主要因素。去年格力空调“红四月”销售成绩极佳,与本年度空调销售平平形成鲜明对比。
年销售门店对比图如下:
经营位置及人员问题是影响销售的主要因素。大部分到店顾客反映位置不好找。整个15年度导购离职率较高,老员工离职,新员工难招。大部分离职专柜空岗时间较长,新员工到位不久又离职,平均在岗时间约为两个月。再者,部分专柜仅配1个导购,不能满足整个营业时间内的顾客接待,导致顾客流失。
二、2015年工作总结
第二季度:老板老总签售会实现销售万元;华帝老总签售会实
现销售万元; “五一 ”节假日大型促销活动店内实现销售收入125万元;做好苹果iwatch新品上柜的销售推广;参加总部组织的羽毛球比赛;做好《营业员手册》的全员培训工作。
第三季度:“店庆”当日实现销售收入34万元;配合电器财务总部进行上半年经销商品、固定资产的盘点,做到了账实相符;针对汛期,组织员工进行防汛知识培训,参加店内组织的防汛演习;全员学习电梯安全知识,提高安全意识;家电商场外围广告位落位。第四季度:苹果6s上市销售实现开门红;重阳节联合中润物业举办“入社区、免费检测水质”活动;做好国庆假期的大型促销活动,国庆期间实现销售128万元。“117”美的、小天鹅、康佳品牌节的专场活动;做好全品类“双十一”大型促销活动;“”燕山银座店庆促销活动;防火和用电安全知识培训,着重强化了“四个能力”、“四懂四会”、火灾的报警、扑救流程。
三、2016年工作计划 1.商品方面
不定时对员工进行销售技巧及服务、投诉案例培训,提高员工综
合素质。使顾客能享受到更专业更贴心的服务。5.宣传方面
商场前期物业工作计划篇四
入伙期是物业管理工作关键的一个环节,同时也是物业管理人展示自身形象,打开工作局面,为今后物业管理服务工作奠定良好基础的一个契机,为此物业公司做好如下几项工作:
(2)销售中心应合理安排业主的入伙时期,加强节假日的入伙办理;入住服务;
2、提供入住期的便民服务措施
(3)组织有偿便民服务队,解决入住期间搬运量大,搬家难的问题;解决家庭装修后清洁卫生问题,同时也方便装修期间民工流的控制。
3、记录并处理业主在接收楼验房中提出的合理的意见与建议。
4、装修管理
(1)装修宣传培训。根据_第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》及中山市有关装修管理的规定,制定《房屋装饰、装修管理办法》、《装修期间电梯使用管理规定》、《二次装修申请表》等,对相关管理员以及业主、装修施工单位的施工人员进行装修的法律、法规及专业知识培训。
(2)强化装修审批二次控制的要点,制定装修审批程序。
(3)落实二次装修跟踪监管责任制。
(4)制定违章装修处理流程。
(5)依据装修方案结合日常的装修巡查记录和装修变更记录进行装修验收。
5、治安管理
(1)建立高素质的安管队伍,按高标准、严要求的指导思想,严抓招聘、培训、上岗、考核等关键环节,实施“准军事化管理”。
(2)确立治安重点,加大对入住期人流、物流、车流的有效监控。车位、车主、车型、车色)
(4)完善并发挥智能化系统的安防优势。
6、入住期管理工作计划表
商场前期物业工作计划篇五
1、早起(1小时)
坚持每一天早上8点起床,9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上必须要给自我准备一份营养又可口的早餐,身体是革命的.本钱,不要为了淘宝夜以继日而伤害自我的身体。
2、整理检查自我的店铺(1小时)
3、多逛逛,多看看,多露面(1小时)
每一天至少花一个半的时候去淘宝社区看看,学习学习,交流交流心得,用心回复淘友的帖子,学习人家精华帖是怎样样写出来的,参考参考,社区内有什么活动必须要要立刻报名参加,人气始终是你店铺火暴的主要推手,这人啊,只要一出名,那就不一样啦!什么好事都会找上你的。。呵呵!
4、原创帖精华帖(2个半小时)
5、同行学习取经(1小时)
6、主动寻找客户(2个半小时)