当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。
酒店发展总结篇一
通过集团三次集中培训和x董事长8月2日下半年经营管理工作会议上的讲话要求，使我认识到培训的目的就是要增强每个员工的责任感，整改工作中的不足，凝心聚力，增强提升服务的紧迫感，突显广成酒店的卖点，全面完成今年工作任务而展开的。请艾莫老师讲良好的心态就是教育员工一定要有一个良好的思想基础，因为良好心态影响着人的情绪和意志，决定着人的工作状态与质量。在工作中如果抱着事不关己，我行我素的态度，不仅给单位造成损失，更会扼杀了自己的进取心和创造力。没有根基的大厦很快就会倒塌，没有踏实工作的心态，成功永远只是空想。通过听讲我认为工作中都应该摆正心态，不论谁说的，只要是酒店的事，都应该脚踏实地，勤奋敬业，将每一次任务都视为一个新开始，要多关注工作本身，多关注在工作中能够学到的只是与经验。实际上，无论什么工作，你如果能保持一个良好的心态，真正积极的忠实它，它都一定会给你真正想要的一切。
良好的心态就是竞争力。企业在市场上的竞争表面上是品牌、产品、价格、服务的竞争，而实质上都是企业所有员工的品质和心态的竞争，因此，除了能力、良好的心态更是至关重要。在工作中，如果时刻保持一种积极向上的心态，保持一种主动学习的精神，每个人都可以做得更好。虽然人都无法决定自己人生的开场和结局，也不能控制别人的思想或行动，但是我们可以选择自己心态的好与坏。只要保持积极的心态，我们的企业就会有更大的发展动力。
认敬业比能力更重要。如果一个员工能力再强他不愿意付出，就不能为企业创造价值；而一个愿为企业全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，也能够为企业创造最大的价值。一个人是不是有能力固然很关键，但最关键的还是这个人是不是一个敬业的员工。真正敬业的员工不管职位高低，不论从事的工作是不是自己所爱，都会兢兢业业，全心全意地投入。如果把工作比作航船的话，敬业的员工总是坚守着航向，这个航向是他们自己给自己创造的，即使有大风大浪，他们也能镇静的掌稳船舵，驶向远方。相反，那些缺乏敬业精神的员工，他们的航向一会往东，一会儿往西，会把时间浪费在寻找工作上。对一个公司来说，员工是老板最重要的资本，品牌、设备或产品都无法和他们相比。员工的敬业是企业顺利发展的保证。所以，敬业不仅是一种精神，更是一种能力，所有的能力只有通过敬业才能体现出它的价值。
敬业最大的受益人是自己。敬业表面上看起来是有益于公司、有益于老板，其实敬业最大的受益者却是自己。当我们将敬业变成一种习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。
如果把工作视为有价交换，甚至还想法设法偷懒，这样固然给企业造成损失，固然可以让自己捞点便宜，然而，损失的却是自己的前途，甚至可能永远也得不到重用和赏识。所以说，一个人努力的工作，不仅有益于公司，更有益于自己。
员工专业技能的提升将为企业和员工自己带来四个有利。一是有利于企业获得竞争的优势，二是有利于改善企业的工作质量，三有利于高效工作绩效系统的构建，四有利于满足员工自我价值的实现。要成为企业的稀缺资源，每天随时随地都要充实自己，因为唯一能够战胜对手的就是你具备的专业技能。
通过此次培训决定做最有用的好员工，并将这一理念付诸实践，最终必将成为最有用的好员工。这是我从艾莫老师的讲座中所领悟到的思想。
要做企业最有用的好员工，最基本的条件就是要有与企业高度一致的价值观以及与企业一致的理念与愿景。有了与企业相一致 的价值观才能保证日常工作的最终引导方向是正确的，不会与企业利益及文化背离，这不仅仅是做企业最有用的好员工的基础，也是身为一个合格的普通员工的基础。
明确自己的定位
要成为一个真正意义上的对企业有用的好员工首先要明确自己的定位，看自己所属的类型是否与企业所需要的类型相适应。在自己的实际工作中，自身所处理的工作是否与自身能力相匹配，自己是否存在工作能力方面的缺陷，能否适时完成自己所需要完成的工作。
在工作中不断自我提升在日常的工作生活中，积极吸取所有相关知识与信息，努力充实自己，并寻找一个目标，以之为榜样，努力向其看齐，相信自己可以成为同样成功的人，并为之奋斗。
谦虚听取别人的意见并择其良改进自己，不满足现状，不断进步，自我提升。
拥有良好的心态积极的心态是成功的先决条件，遇到任何困难都抱着积极的态度去面对，所有的困难都用肩扛用头顶，就没有什么是无法克服的。对于自己的目标，抱着相信的心态，相信会成功，相信困难都可以克服，相信一切都坎坷都是为了有更完美的结果。而对一些责任则需要勇于承担，责任的承担是个人能力的另一种体现，不推诿，不卸责，犯了错误或有所不足都积极面对，以最快，最彻底的方式发现并解决问题才是我们最终所想要的。
爱岗敬业，用自己的态度感染周围的人。身为企业员工，爱岗敬业就是自身所必须具备的道德。在其位谋其政，接受了这份工作就要将其视为一切，自己所做的一切都要以企业利益为重。当我们热爱着工作的时候，潜能才会在不知觉中得到发挥，而自身的价值才能在工作的过程中得到体现。
时刻保持高度的工作热情，遇事认真负责，以积极地心态面对未知的一切，用满怀希望的态度对待工作中的一切，用自己感染他人，调动所能调动的一切能动性，为企业创造尽可能多的利益。
拥有了与企业一直的价值观，理念及愿景；了解并不断充实自我；拥有良好的心态，爱岗敬业；决定做企业最有用的好员工并将这个决定付诸行动，尽自己权利做对企业最有用的好员工！
酒店发展总结篇二
选择这个行业有些悲情。填报高考自愿时只想着毕业后不让家里人再为我的工作负责。和很多酒店同仁在很早就了解酒店相比有些惭愧，可以说我是“动机不良”。不知道酒店行业中有哪些品牌，不知道酒店人会做什么，只知道找个酒店行业工作好找，大学毕业了去洗碗总有人会要。带着对县城那些大酒楼的印象，我走进了这个专业。
刚入 大学，不是自己想象的那么美好，心理的落差基本差点让自己丢掉了对酒店的仅有依恋。机械的游走在教室和食堂间。不知道从哪一天起，我能说出几个酒店品牌;不知道从哪一天起，我知道了酒店人需要具备相应的酒店人素养;也不知道从哪一天起，我渴望撩开酒店这个神秘面纱。对于这个行业路上的坎坷和辛酸我毫无准备。
进入酒店行业
时间飞逝，转眼在同学的泪水中大家都奔向自己的理想。一个看似简单，其间错综的酒店耸立在我的面前。进入单位后首先经历了企业理论培训，通过培训层层剥开来企业的文化，让我了解这个企业认同这个企业的文化。让我对酒店行业有了全新的认识。培训的几天，感觉自己像个热血少年，大有为酒店行业献身的豪气。那个时候我最羡慕的就是“金钥匙”，当企业让我们写一篇入职感想的时候，我写了一篇关于“金钥匙”感想的文章。在分配岗位的时候，培训老师说我由于性格有些内向，不能分配到前台实习，给我推荐的实习岗位是：财务收银员。
记得第一次穿上工作服的时候，虽然没有到自己心仪的岗位上，但是内心异常兴奋和紧张。到达岗位的时候心里只有“怕”，怕自己服务的不好，客人不满意给酒店抹黑;怕收到假钱自己要赔。。。。。。就这样在“怕”我迈开了酒店工作的第一步。
培训老师很怕我们调整不了心态，转变不了角色，于是经常对我们进行开导。自己觉得这些方面的调整主要还是靠自己去努力调整。离开学校踏上火车那一刻我告诉自己‘你已经没有了回头路’。很多同学还在想，实习结束后还有机会去选择其他的酒店工作。没有了后路我没有了抱怨，每件事情都是百分之百的投入去做去学。接触到很多气愤和伤心的事情，但是强迫自己用笑脸相迎。能有什么抱怨?抱怨客人?——他们是来消费的!抱怨酒店?——它是一个工作的平台!能抱怨的只能是自己，因为选择这个专业进入到这个行业没有人逼，完全是自己自愿。
抱怨，大多时候是感觉“不公平”。这个世界上也许只有相对的公平、法律上的公平，但是绝对没有绝对上的公平。客人花钱来消费的，在某种意义上来说他们的地位是要高点，如果客人消费到一半的时候停下来为服务员服务，这样看看是很公平，但肯定会有很多人会说这样的客人是“神经病”。还有说管理上的不公平，只要有管理的关系存在，那么公平就会随之消失。难道你做错事情了，管理人员还有征得你的同意才对你进行相应处理?说某管理人员不好，为什么还要很多员工说他好?带着这些问题、这样的心态我圆满完成了我的见习。我的工作得到本部门、其他部门同事、管理人员的认可，临近结束的时候部门总监向我抛出来橄榄枝。当时很兴奋，因为那个时候酒店少人员充足且稳定，实习生结束后单位留用的很少。实习过程中我开创了几项实习生的先河，我的历程成为了单位后来几年中实习生们口头上传诵的话题。
结束短暂的实习生活后，我真正成为了一名企业的在册员工，开始了自己在社会的人生旅程。因为把实习就当成了真正的工作，所以接下来并没有什么过渡期。好像准备好之后许多事情都会“水到渠成”，以前的同事、领导逐渐变成了自己的下属，一年的时间里形成了跨越跳。许多同事开玩笑说我老祖宗是开飞机的，我搭上了他们的航班，所以才升的这么快。但是当一切归于平静的时候，只有自己知道这条路上的坎坷，这个光环中掩藏的辛酸与付出。
感受酒店迷茫
很多同仁觉得在对酒店的追求上，我的目标是明确而坚定，几年均是一步一个脚印踏至而来。一路走过来，在许多同仁“不可能”的眼光中，把不可能变成了可能。其实我没有他们想象的那么坚强，因为我迷茫过，而且这种迷茫在我这一路走来的时候会偶尔出现。
酒店工作的终点在哪里?很多时候别人会觉得前途一片光明的时候，自己却觉得眼前是一片黑暗。因为觉得自己在做着一个永远都没有终点的工作。被客人陈赞了会有片刻的快意，一种收获的感觉。很快这种感觉就慢慢的消失了，心里突然又空洞起来。找不到终点的方向目标也随之消失了。
更为讽刺的是在和别人谈职业生涯规划，为其分析职业生涯切入口的时候，自己却是漫无目的的行走在酒店这个大舞台，像一只迷途在茫茫草原上的羔羊。迷茫，没有缘由的迷茫!
坚强酒店意志
几年来在与迷茫斗争的过程中也锻炼了我的酒店意志，不抛弃不放弃。虽然有朋友、家人、自己的困扰，始终还是没有离开这个大舞台。与其说是一种执着的追求倒不如说是一种信仰。这种信仰支持着自己无悔的走下去，即使没有终点也要把过程中的每步走好!在将来的回忆中能清楚找到自己的足迹。
酒店发展总结篇三
中国酒店业是中国旅游业中非常重要的一部分，也是我国经济快速发展的产物之一。随着国内外旅游市场的不断扩大和人们生活水平的提高，中国酒店业正经历着前所未有的发展繁荣。通过对中国酒店发展史的研究和了解，我深深感受到了中国酒店业的发展壮大所带来的机遇和挑战。
第一段：中国酒店业的起步与发展
中国酒店业的起步可以追溯到上世纪八十年代，此时的中国正值新开放时期。中国逐渐迎来了大批外国游客，对酒店行业的需求非常迫切。最早的时候，中国酒店业主要以国有饭店为主，服务质量与国际上的高星级酒店相差甚远。但随着国内外合资酒店的兴起和发展，中国酒店业逐渐进入了快速发展的阶段。目前，国内外酒店品牌在中国的市场份额持续增长，酒店业已经成为我国旅游业的重要组成部分。
第二段：中国酒店业的机遇与挑战
中国酒店业正处于发展的黄金时期，然而也面临着诸多机遇与挑战。一方面，中国市场庞大，旅游需求增长迅猛，为酒店发展提供了巨大机遇。另一方面，随着市场竞争的加剧和消费者对酒店服务质量要求的提高，酒店业也面临着巨大挑战。酒店业需要在保持服务稳定和提升服务质量的同时，创新发展，提供更加个性化的服务，以满足不同消费者的需求。
第三段：中国酒店业的发展趋势与特点
中国酒店业的发展趋势与特点体现在多个方面。一方面，随着科技的进步，酒店业正逐渐向智能化、数字化发展，例如无人酒店、智能客房等。另一方面，中国酒店业也更加注重环保和可持续发展，酒店品牌纷纷加入绿色环保行列，推出各种可持续发展倡议。此外，中国酒店业还更加注重创新，通过与当地文化和艺术结合，打造具有独特魅力的酒店品牌。
第四段：中国酒店业发展的启示与借鉴
中国酒店业的发展历程给我们提供了许多宝贵的启示与借鉴。首先，酒店业要紧密跟随市场需求和消费者需求的变化，及时调整战略和服务形式。其次，酒店业要加强研发创新，不断提升服务质量和客户体验。此外，要注重人才培养和提升，打造专业化、多元化的团队，为酒店业的可持续发展提供充足的人力资源。
第五段：我的心得与感悟
通过研究中国酒店发展史，我深刻认识到中国酒店业是我国旅游业快速发展和国土经济繁荣的重要推动力量。中国酒店业的发展史也展现了中国经济的崛起和国力的增强。作为一名从业者或者消费者，我们应该更加关注酒店业的发展，积极参与其中，为中国酒店业的繁荣发展贡献一份力量。
总结：中国酒店业的发展经历了起步与发展、机遇与挑战、发展趋势与特点等多个阶段和方面。通过对中国酒店发展史的研究和了解，我们能够更好地领悟到中国酒店业的发展壮大所带来的机遇和挑战，以及其对中国旅游业和国土经济的推动作用。我们应该在实践中吸取经验教训，为中国酒店业的繁荣发展贡献一份力量。
酒店发展总结篇四
中国酒店业是中国旅游业中的重要组成部分，随着中国经济的快速发展和人民生活水平的提高，对于酒店业的需求也越来越大。在中国酒店发展史中，经历了从简陋的农家客栈到豪华的五星级酒店的演变，我深深感受到了酒店行业的繁荣和变革。在这篇文章中，我将分享我对中国酒店发展史的心得体会。
首先，中国酒店业的快速发展是与中国经济的快速崛起紧密相连的。改革开放之初，中国酒店业处于起步阶段，酒店数量有限，并且设施简陋。然而，在中国经济改革的推动下，国内外投资的增加以及外国游客的增多，为酒店业发展提供了良好的机遇。酒店业开始逐渐崛起，数量迅速增长，设施设备也逐渐改进和完善。现如今，中国已经成为酒店业市场竞争激烈的国家之一，在全球酒店业中占据重要地位。
其次，中国酒店业的发展离不开政府的支持和政策的引导。中国政府通过发布一系列鼓励投资的政策、提供金融支持，还有大力发展旅游产业等举措，为酒店业的快速发展提供了有力支撑。政府的引导和推动，不仅促进了酒店业的飞速发展，也提高了酒店行业的服务质量和水平。同时，政府还加强了对酒店行业的监管和规范，保障了游客的权益和安全，提升了整个酒店行业的信誉度。
第三，酒店行业的竞争日益激烈，经营者需要不断提升自己的核心竞争力。随着酒店数量的增加，市场竞争越来越激烈，酒店经营者需要不断提升自己的服务质量和核心竞争力，才能在激烈的市场中立于不败之地。创新是酒店行业发展的关键，只有不断推陈出新，满足不同消费者的需求，才能在激烈的竞争中脱颖而出。比如，一些酒店开始引入艺术、文化等元素，提供更多元化的服务体验，从而吸引更多的消费者。
第四，酒店行业的发展也促进了中国旅游业的繁荣。中国是一个拥有悠久历史和丰富文化的国家，具有极高的旅游资源和吸引力。随着酒店行业的发展，越来越多的游客选择来中国旅游，旅游业也得到了迅速发展。中国酒店业的提升和发展，为中国旅游业的繁荣和国际影响力的提升发挥了重要作用。同时，酒店业的发展也为其他相关产业，如餐饮、交通等提供了更多的机会和市场空间，推动了整个旅游产业链的发展。
最后，酒店经营者需要注重可持续发展，追求经济效益和环境责任的平衡。随着社会的进步和环保意识的提高，人们对于酒店的环境和服务质量有了更高的要求。酒店经营者需要关注环境保护和可持续发展，加强节能减排、降低资源消耗等方面的努力，为游客提供更优质的入住体验。只有注重环境责任，才能赢得更多游客的青睐，提升酒店的品牌价值。
综上所述，中国酒店业在中国经济的推动下，取得了巨大的发展和变革。政府的支持和政策引导，促进了酒店行业的快速发展和提升。然而，酒店行业的竞争也日益激烈，酒店经营者需要不断提升自己的服务质量和核心竞争力。同时，在追求经济效益的同时，酒店经营者也应注重环境责任，实现可持续发展。我相信，在中国酒店业的共同努力下，未来中国的酒店业将会迎来更加繁荣和辉煌的发展。
酒店发展总结篇五
酒店业是随着人类文明的进程而逐渐发展壮大起来的，它不仅是旅游业的重要组成部分，更是对服务质量的一种体现。通过对酒店业发展历史的研究和总结，可以得出一些心得体会，为今后酒店业的发展提供一些有益的借鉴和启示。
第一段：酒店业的起源与初步发展
酒店业的起源可以追溯到古代中国的客店和旅店，其功能主要是为长途旅行的客人提供落脚和休息场所。千百年来，人们对待“客”这个概念的态度一直保持着礼遇和热情，这成为了酒店业生存和发展的基础。随着人类交通工具和旅游观光业的发展，酒店业开始逐渐壮大，酒店数量也逐渐增多。
第二段：现代酒店业的发展与变迁
随着社会经济的快速发展和人们生活品质的提高，酒店业发展进入到了一个新的阶段。随着市场经济的兴起和国际贸易的发展，国内外投资逐渐进入到酒店业，一大批高星级酒店相继涌现。同时，酒店业开始以“服务为先”为经营理念，提供更加专业、高质量的服务，让客户享受尊贵与舒适。
第三段：技术与创新在酒店业发展中的关键作用
随着科技的进步，酒店业发展进入了一个高科技时代，尽可能的利用科技手段提高服务质量已经成为了现代酒店业的必然趋势。无论是在预订房间环节还是入住体验上，技术都扮演着重要的角色。比如，在预订过程中，客人可以通过手机或者电脑在线完成预订，并立即确认。在入住体验方面，一些高端酒店利用智能科技，提供智能化的客房设施和服务，让客人感受到独特的入住体验。
第四段：酒店业的未来发展趋势与展望
酒店业的未来发展趋势是与消费者需求相结合的。绿色环保、健康和文化旅游等已成为现代人的关注焦点，酒店业也将会向这些方向发展。与此同时，数字化服务和智能化设施将会更加普及，方便客人的入住体验。同时，随着旅游业的快速发展，旅游酒店将会更加多元化，以满足不同客户群体的需求。
第五段：个人心得与体会
在学习酒店业发展历史的过程中，我深刻认识到酒店业作为服务业的代表之一，对每一个客人都应该以热情和真诚的态度去对待。提供高质量的服务不仅能够带来重复客源，还能够为酒店赢得良好的口碑。同时，技术和创新正成为酒店业发展的关键，只有不断地提升自己的服务质量，并结合现代科技手段，才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。未来，酒店业的发展必将充满更多的机遇和挑战，只有不断学习和适应，才能在这个行业中保持竞争力。
总结：通过对酒店业发展历史的总结和体会，我们可以了解到酒店业作为服务业的重要组成部分，需要以热情和真诚的态度对待每一位客人。同时，技术与创新的不断发展也将会成为酒店业发展的关键。未来，酒店业将继续向绿色健康和智能化方向发展，以满足不同客户群体的需求。