时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
营运现场工作计划 现场安保组工作计划篇一
活动信息
一、活动主题及形式:__新歌会
二、演出时间:__年12月1日
三、演出城市及地点:__影视文化产业园
四、活动场次:1场
安保目的:
本次活动安保工作,旨在控制活动现场秩序,组织领导、现场调度以及协助有关部门对事件的处理,防止成心或蓄意破坏演出活动的行为,协调相关人员对可能发生的事故进展现场控制、人员救治以及善后处理等相关工作,保证活动正常进展。
安保方信息:
安保工作领导小组
领导小组成员:
总指挥: 曹总
场地总负责人:丁总
票证查验责人:__x
平安保卫工作方案及突发事件应急预案
〔一〕领导小组职责:
本次活动安保工作的组织领导、现场调度以及协助有关部门对事件的处理。负责事件发生后迅速启动预案,协调相关人员对事故现场控制、人员救治以及善后处理等相关工作。安保工作领导小组,负责落实安保工作预演、活动期间落实责任,把本次活动安保工作进一步完善,相关人员保证活动期间的通讯畅通。
〔二〕安保区域划分
根据活动需要以及场地规划,活动场地共划分为内场区、观众区、出入口、平安通道、场地周边等五个区域。
〔三〕安保人员及标志
1、场平安工作人员总计90人,其中工作人员20人,保安人员40人,安检人员20人,机动力量10人。
2、平安工作人员职责
〔1〕领导小组:对及活动有关的安保工作进展统一组织和管理,在现场发生突发事件时,将现场情况及时向相关单位反映,并成立“突发事件处理中心〞,启动“突发事件应急预案〞,统一指挥平安工作人员处理现场情况。
〔2〕专业保安人员:负责整个活动安保区域的平安检查、秩序维护、定时巡逻,突发事件处理、人员疏散等平安保卫工作。
〔3〕承办方工作人员:出入口平安检查,维护场内活动秩序,确保活动顺利进展,在领导小组的指挥下配合专业安保人员做好平安保卫工作。
〔4〕承办方安保人员:协助维护场内活动秩序,在领导小组的指挥下配合专业安保人员做好平安保卫工作。
3、平安工作人员识别标志
平安工作人员统一发放明显标注平安工作人员字样工作证件和统一服饰。
〔四〕保安力量部署
1、观众区安保〔专业安保人员两组,每组5人,总计10人〕
2、比赛区安保〔专业安保人员4人,志愿者28人,总计32人〕
4、场外巡逻安保〔专业安保人员两组,每组5人,总计10人〕
5、应急备勤〔志愿者及承办方工作人员,总计16人〕
三、入场人员票证查验及平安检查措施
为最大限度保障活动平安,活动所有入场人员须进展平安扫描门安检,并且一定佩戴参赛证或观赛证方可进场。为了确保活动的平安,所有进入场地的非工作人员必须承受平安工作检查,对拒不配合的,一律不得入场;对强硬闯入的,现场安保人员予以现场制止,现场保安员要及时予以劝阻,对不听从劝阻态度强硬的,带离现场,并移交公安机关处理。
1、入场人员票证检查方案:
检票员:1人,检查参赛选手及观众入场证件。
验票员:1人,检验证件真实性,并登记参赛选手信息。
保安人员3人:负责维护入口检票秩序,引导入场人员通过安检门。 比赛开场前封闭入口,留下2名保安人员看守,其余人员参加场内平安巡逻工作中,及时发现并制止影响现场人员的人身和财产平安的不平安行为。
四、消防平安措施
1、活动开场前,由领导小组带队进展一次全面的现场检查,包括消防栓方位、配备灭火器的检查,在使用上是否进入良好状态,对灯光,音响设备要认真,细致的检查,不许出现消防隐患和漏洞,确保消防平安。
2、活动前一天组织平安事项会议,事先向每位安保人员发放突发事件应急预案、平安出口、灭火器位置图。
五、现场秩序维护及人员疏导措施
〔一〕现场秩序维护总那么
1、此次活动,消防及治安管理问题由活动主办方及承办方向朝阳区公安局和消防局申报,由承办方及及承办方签订本次活动安保合作合同的安保公司派出人员协助维持秩序。
2、群众进出场秩序、观看秩序由现场平安工作人员负责,在发生突发事件时,在平安工作领导小组的指挥下,全体平安工作人员协助现场群众疏散,并在确保自身平安的情况下,对突发事件进展控制。
3、演出舞台、灯光,音响工程将由拥有技术资质的专业公司负责设计、安装,由该场地负责全场用电平安。活动承办方负责现场监视。活动出入口及平安通道的看守工作由专业保安公司负责,活动承办方负责指挥和管理。
4、活动场地设施在活动过程中如有损坏,由当事人像场地提供方照价赔偿。在找不到当事人的情况下,由活动平安工作小组负责赔偿,并保存追究当事人责任的合法权利。
〔二〕场地外秩序维护:
活动过程中指派专业安保人员两组,每组5人,共10人在场地外进展巡逻,负责场外人员的平安及周边活动秩序。
〔三〕场地内外卫生保洁:
活动过程中及活动完毕后,活动范围内卫生保洁工作由外聘的10名保洁员负责。并且由我公司在事前对现场进展拍照留档,活动完毕后将场地复原。
突发事件应急预案
〔一〕突发事件处理中心:
1、组织架构:
总负责人:曹总
总指挥:丁总
现场指挥协调:
2、工作职责:
1、及时上报现场情况至相关单位,并第一时间启动应急预案,统一组织、指挥现场突发事件处理的事务。
2、协助有关部门妥善处置平安管理事项;
3、因工作失职而导致不良后果的,承当相应的责任。
〔二〕突发事件应急预案:
1、可能发生的各类突发性事件:
c、现场群众争吵、斗殴、挤踏等事件;
d、发生临时建筑发生倒塌,造成人员伤亡事件;
e、恐暴分子制造的爆炸、枪击、绑架、施放毒气、胁持人质及其他恐惧破坏活动等。
2、处理措施:
a、对因人民内部矛盾引发的非法集会、游行、示威、甚至堵路、占据重要活动场所等事件时,在第一时间向辖区公安机关报告的同时采取以下紧急措施:在活动场所周围发生非法集会、游行、示威事件时,平安工作领导小组要迅速赶赴现场,维护好现场秩序,同时,采取劝说、警告等方法,配合有关部门尽力将其劝离现场;在活动现场进出主要路段发生堵路时,配合警方进展处理;静坐人员占据重要活动场所影响活动进展时,要迅速劝导静坐人员尽快离开现场。
b、因停电、停演、停展等突发情况引起不明真相的观众起哄甚至发生打、砸、烧、抢等事件时,在第一时间向辖区公安机关报告的同时采取以下紧急措施:一是立即组织现场保安人员采取果断措施,制止打、砸、烧、抢等行为,并做好现场取证工作;二是稳定观众情绪,现场平安工作人员及时组织现场群众有序疏散,防止因过度拥挤发生重大伤亡事故;三是协助卫生医疗部门,对受伤人员积极采取措施进展抢救;四是防止现场发生骚乱;五是配合警方进展调查取证。
d、发生临时建筑倒塌,造成人员伤亡等事故时,在第一时间向辖区公安机关报告的同时采取以下紧急措施:稳定群众情绪,防止出现全场骚乱。配合公安机关立即组织力量撤离观众,救护伤员,并将现场情况报告西博会组委会平安保卫部。同时调动应急处臵力量,配合有关部门进展控制、救护、调查取证等工作。出入口的平安工作人员要严密控制,保证通道畅通。
e、如遇恐暴分子在活动现场或周围制造的爆炸、枪击、绑架、施放毒气、胁持人质以及其他恐惧破坏活动,在第一时间向辖区公安机关报告的同时,采取以下紧急措施:一是稳定观众情绪,防止出现全场骚乱;二是立即封锁中心现场,配合公安机关缉拿犯罪分子;三是配合公安机关,组织力量疏导观众,有序撤离现场至平安地带,并组织救护伤员;四是配合有关部门开展救护、调查取证等工作;五是严控各出入口,保证通道畅通,同时防止犯罪分子逃离;六是配合交-警支队对外围道路进展临时交通管制,保证活动现场的车辆尽快有序离场。
f、一旦发生突发性事件,突发事件处理中心应优先考虑现场群众的人身及财产平安,如有必要,在上报相关单位后,应及时组织现场群众有序疏散。
在爆炸事件发生后:
1、安保人员:立即向公安机关、市急救中心报告,现场应急指挥部报告,并通知现场医疗处臵人员到位。
2、安保人员:就近疏散人员。指定专人到路口引导120急救车到现场对受伤人员进展急救。在进展救护时,要注意尽量减少对现场的破坏。
3、播送人员:协助应急指挥部,稳定现场观众情绪,指示现场观众按紧急出口路线逃生。
4、对重点救护区:加派人员疏导,服从应急指挥部的调度,衔接好和现场救护人员的工作,对困在活动现场内无法转移的人员迅速和消-防-队及_门报告。
〔二〕发生火情、火灾预案:〔负责人: 〕
1、安保人员:发生火情时,不要惊慌失措,应立即向应急指挥部报告,如果火势不大,应迅速利用附近的灭火器材,采取有效措施控制和扑灭火情。疏散时应利用播送告诉现场观众不要惊慌,保持冷静,听从现场保安员的指挥。按照疏散路线,有秩序的迅速向场外疏散。
2、安保人员:发现大范围构成威胁的火势,应立即报警,同时通知现场应急指挥部及现场消防官兵进展组织灭火。安保工作协调组开场指挥调度安保人员,采取有效措施控制和扑救火灾,启动播送系统,播送员配合指挥部作现场调度工作。按疏散标志对现场群众进展有序引导、疏散,防止由于观众摔倒导致踩踏事件的发生。
〔三〕工作人员和观众冲突预案:〔负责人: 〕
当安保人员在执勤中及观众发生争执时,平安协调组要按照其工作职责,耐心冷静奉劝观众,妥善处臵,防止冲突,扩大事态。对个别不听劝阻的,出现哄闹、滋事等治安事件要强行带离现场,交公安机关审查处理,以保证活动顺利平安。
〔四〕现场急救:〔负责人: 〕
当参赛人员及观众发生中暑及受伤事件时,现场工作安保人员应及时疏散人群联系现场急救医生进展救急并安排到现场急救车内。
〔五〕__防暴:〔负责人: 〕
当发生暴力事件及恐惧袭击的时候,现场工作人员及安保人员及时报警,并疏散人群,保护群众的人身平安。
营运现场工作计划 现场安保组工作计划篇二
安全生产专项整治工作开展以来,为深入贯彻落实^v^^v^关于安全生产工作重要论述精神,以牢固树立安全发展理念为目的,以坚决防控较大事故为目标,以坚持大排查大整治大执法工作主线,**化工园区高度重视、精心组织,主要负责人亲自安排部署,多次在主任办公会和安全生产工作例会上安排部署二期整治工作。一是及时召开三年行动动员部署大会。2020年5月13日,园区组织召开2020年第二季度安全环保暨安全生产专项整治三年行动动员部署大会,对园区三年行动工作进行总体安排部署。二是结合园区实际情况,认真编制了园区三个专题、五个专项共计238项的三年行动任务清单,并于2020年6月29日党工委会议会审定后印发,确保园区三年行动目标任务,细化推进落实工作实施。
一是集中观看了习^v^关于安全生产的重要论述宣传片。2020年5月13日和8月12日,园区利用安全环保例会,两次组织各企业主要负责人、安全分管负责人集中观看了习^v^关于安全生产的重要论述宣传片——“生命重于泰山”。会议要求各企业要将“三年行动”工作作为一项安全生产重点任务来抓好抓落实,企业主要负责人要亲自抓,要认真对照园区任务(问题)清单,结合本企业实际,在全面梳理、摸排的基础上,制定本企业“三年行动”任务(问题)清单。通过宣传发动,使各单位明确了“三年行动”工作的目标、任务,统一了思想认识,把明了工作方向。
二是督促20余家重点企业企业组织2300余人观看了习^v^关于安全生产重要论述专题宣传片——“生命重于泰山”。
三是开展学习^v^^v^安全生产重要论述专题讲座。9月17日,园区邀请区委党校**老师,组织召开学习^v^^v^安全生产重要论述专题讲座,园区各企业安全分管领导、安全部门负责人及园区在建项目经理共计60余人参加学习。
落实专人定期跟踪、收集园区各处(所)、各企业“三年行动”工作推进情况,建立推进工作台帐,并定期督促专项整治工作推进落实情况。2020年11朋20日,园区四季度安全环保例会再次对“三年行动”工作进行了安排部署,将三年行动”做为一项重点任务,列入安全年度考核的内容,实施加分考核,为“三年行动”工作的有序开展提供了动力。
目前,园区“三年行动”工作正按照时间节点有序推进,三个专题、五个专项238项任务清单(其中持续推进任务120项,2020年计划完成44项,2021年计划完成18项,2022年计划完成55项)。2020年底前完成的共计有44项任务(问题),目前已完成(含阶段性完成)38项,其余6项任务正在按计划实施中,确保年内全部完成。
1、狠抓企业一线岗位从业人员安全生产责任制工作。按照区府办、区安委办关于开展落实企业一线岗位从业人员安全生产责任制建设工作部署,园区积极行动,制定了工作方案,将该项工作纳入年度安全目标考核,确保此项工作的有序开展。2020年纳入的19家企业已全部完成“两单两卡”和顺口溜编制推广背诵工作。目前,已有3家企业通过了区级验收,2家通过园区验收,力争年底前其余企业全部通过验收。通过一线从业人员安全生产责任工作的推进落实,有效的提高一线从业人员安全生产思想认识和责任认识,达到了知风险、明责任、会操作、能应急的效果。
营运现场工作计划 现场安保组工作计划篇三
为确保20__年元宵节我镇城区“迎龙”活动安全、有序、顺利开展,根据县委、县政府的要求,特制定本方案。
指导思想
做好元宵节“迎龙”活动安全保卫工作,防止发生治安灾害事故,确保元宵各项活动安全有序,维护社会稳定,使全镇人民群众过上祥和、欢庆的元宵佳节。
组织领导
人员安排及工作分工:欢度元宵活动,参加人员5100人,围观群众约8万人。为加强对“迎龙”活动安全保卫工作的领导,镇党委、政府成立安全保卫工作领导小组,现场指挥由镇党委副书记郑开京负责,对安全保卫工作进行统一组织领导,确保安全保卫工作的顺利完成。
主要任务:
(1)掌握进入城区龙队的数量,并对舞龙活动进行事先审批,认真组织,合理安排,搞好规模,确定负责人;并事先做好放响铳人员数量控制和事先安全培训,做好家里防火、防盗宣传,对进入城区的龙队进行科学安排入城顺序和入城路线,确保各龙队安全顺利迎龙。
(2)各龙队龙头必须由各龙队队长、副队长组成,并配一部开道车和通讯设施,各村主任顾龙尾,各龙队保卫人员以节数责任到人,在接龙时合理安排,做到青壮年交叉,爱闹事者要叉开接龙。
(3)龙的起、停必须服从跟龙头组的干警指挥,确保迎龙活动有序进行。
(4)由均溪镇政府负责对镇东桥河道排水,同时控制各龙队的出发时间,严格按照事先确定的时间和路线行走;迎龙过程中要服从指挥,听从安排。
(5)必须互通信息,准确掌握各龙队到达的地点,灵活机动选择停留时间,发现前方有龙时要立即停留,防止“串龙”发生。
(6)杜绝老弱病残人员、妇女、18岁以下未成年人及酒后人员参与大型舞龙队。
(7)必须严格控制龙队的行走速度,发现复杂、危险地段保卫人员要事先提醒并做好防护措施,防止断龙和龙队路过拐弯时冲撞伤及围观群众的事件发生。
要注意的重点:
(1)掌握进入城区龙队的数量,并对拟进入城区的龙队进行科学安排入城顺序和入城路线,确保各龙队安全顺利迎龙。
(2)必须控制各龙队的出发时间,严格按照事先确定的时间和路线行走。
(3)必须互通信息,准确掌握各龙队到达的地,灵活机动选择停留时间,防止“串龙”发生。
(4)必须严格控制龙队的行走速度,防止断龙和龙队路过拐弯时伤及围观群众的事件发生。
以上报告妥否,请批示。
营运现场工作计划 现场安保组工作计划篇四
二、科室及开发人员发放客户资料调查表,筛选后建立贵宾健康档案。
三、客户成员
1、钻卡客户:年交会费201x元高端客户、年集分38000元客户。
2、金卡客户:年集分18000分。
3、普通卡客户:年集分3000分。
医院客户服务部将根据客户的累计有效消费调整客户类别。
四、钻卡金卡客户固定服务项目
1、开通健康服务车免费接送住院客户。
2、金卡:钻卡贵宾通道服务凡客户可直接在柜面向^v^金卡钻卡贵宾通道^v^指示牌处出示卡,说明来意后由客服人员协助办理一切手续,使客户宾至如归,享有尊贵感受。
3、免专家及普通挂号费。
4、温馨服务:客户出院三天后会接到管床医生的问候电话,每逢重大节假日通过短信发送节日祝福或电话祝福,使客户时时能感受到医院对其重视和关注,从而提升客户对医院的认同感和满意度。
5、资讯快递:及时向客户免费寄送医院最新医疗服务,最新医疗信息及预防保健知识。
7、贵宾沙龙服务医院根据高端客户群的总体需要,每年举办一次钻卡贵宾沙龙联谊会,联谊会可根据客户特点选择不同主题,新医疗服务推介会.酒会.运动会.旅游.电影观赏.音乐会等灵活多样的形式举办,体现出^v^为客户创造价值^v^的理念。
五、贵宾卡服务期限
有效期与客户年积分及年交会费保持一致即只要客户年积分有效或预期交年会费可持续享受贵宾服务。如积分失效或终止交年会费则贵宾服务相应终止。
六、钻卡发行方式
医院组织钻卡专有服务代表登门拜访客户并赠送钻卡,专有服务代表将相关信息严格登记。
七、客户服务细节
客户数据采集与建档
1每日列出出院三天后需要跟踪服务的客户并督促管床医生执行电话问候服务。
2每隔二个工作日可在^v^客户查询^v^系统中查询客户,对采集到的数据再次核对。确定级别后,在客户档案中标出^v^钻卡金卡普通卡^v^类别。并做好相应后续服务归纳划分。
3为每一位客户建立资料档案并编号,资料卡按卡号顺序排列归档,并建立相应归档清单。
4每月30号前,统计出次月将过生日的客户资料,并进行科学有序的整理统计建档。并随时进行相应更新调整。
5保留客户电子版信息。按^v^客户类别^v^、^v^客户生日顺序^v^、^v^客户序号^v^等类型建立客户电子文档清单,以方便查询。
八、客户服务项目实施
1、服务有效期与客户贵宾卡有效期保持一致。
2、每统计出客户生日信息资料,制成清单在客户生日进行电话或短信祝福。
3、每年向所有客户免费寄送两次报刊:《客户服务报》《健康报》。
4、金卡钻卡客户每年享受的体检,时间由客户自行决定,但需客户提前3天通知医院客户服务部相关人员,工作人员当时审核客户最新级别状态,并将客户情况及时反馈给相应预保科,以便作好衔接准备。
5、开通服务热线,随时进行健康咨询。
营运现场工作计划 现场安保组工作计划篇五
一、负责组织并监督连锁药房各门店实施《_药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等药品管理的法律、法规和行政规章。
二、负责监督管理各门店按照依法批准的经营方式和经营范围,从事药房连锁经营活动。
三、负责参与制定公司质量方针、目标、规化。组织并监督实施企业质量方针,对连锁药房各门店经营的负领导责任。
四、负责连锁药房各门店质量管理机构的设置,确定各岗位质量管理职能及质量管理员的质量否决权。
五、参与审定连锁药房质量管理制度。
六、负责本部门员工的培训计划及培训教育,不断加强员工的服务态度、业务技能及沟通能力,从而提高员工的各项素质满足于业务发展之需要。
七、根据连锁药房发展实际情况的需要,拟订招聘计划。并完善各连锁药店管理及考核制度,不断提高员工工作积极性。
八、负责研究和确定连锁药房质量管理工作的重大问题。
九、负责参与确定连锁药房质量奖惩措施。
十、负责组织实施连锁药房投资方案。
十二、负责组织实施连锁药房内部管理机构方案。
十三、负责连锁药房的基本规章制度的监管。
十四、参与连锁药房职工的工资、福利、奖惩。
十五、参与连锁药房财务预算、决算和利润分配、弥补亏损方案。
十六、定期上报本部门内部管理及销售业绩的执行情况。
十七、负责完成公司领导临时交办的各项任务。