总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!
外卖员工作总结篇一
一年下来，刚来时我以为我完不成的任务量，现在已经有了惊人的突破，不好好的记录一下这一年的工作总结，我怕自己未来忘记自己这一年的挣扎与突破了！
年初经朋友推荐来了我们公司做起来外卖送餐员，说实话，刚来的时候我因为没有干过服务行业的工作，对自己要不停地跑来跑去给被人送饭，我心底里是有一点抵触的，特别是上司给我分配的任务量，我嘴上说着保证完成，其实心里没有一点底，觉得我做这个做得非常出色的朋友简直是超人才可以完成这么多的量！没想到，我不去看结果能不能做完，每天踏踏实实地接单，踏踏实实地去送，就像爬长城一样，一阶一阶台阶的往上爬，不知不觉，我也完成了所有的任务量。一年下来，我的任务量已经有了惊人的突破，让介绍我来的朋友都拍着肩膀说“好兄弟，没给我丢脸还给我长脸了！”我听了心里也美滋滋的，毕竟我没有辜负别人对我的帮助。
今年的工作已经进入了收尾的阶段，在收尾的同时，我也开始了我来年的计划。我想我将继续在量的稳步匀速增长下继续改进我的服务，争取让更多的顾客都能够对我的服务感到满意，不为求得他们在app软件上的好评，只为求得他们用餐的身心愉悦。我相信，好的服务就能换来更多的业绩，业绩上来了，也就不怕我的上司以及同事们看不见我在工作上地努力和付出了。服务业是为人类改善生活的行业，我作为一个年轻人，我会继续对我的工作感到自豪，也会继续不断的改善我的服务，让我们外卖送餐员也能有朝一日成为人们羡慕和向往的职业。
外卖员工作总结篇二
这一年在餐厅各位领导和同事们帮忙关心鼓励下，使我克服了种种困难，较为出色的完成了全年的工作，得到领导和同事的肯定。全年持续全勤上班，无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水*有所提高，无客人投诉状况;能够尊重领导，团结同事，做到礼让三分，工作为重。现将我在_年做的主要工作及明年的打算做以汇报，请各位领导和同事指正。
1、端正态度，爱岗敬业。透过这一年的锻练，我逐渐克服了心浮气躁，做事没有耐心，敷衍了事的毛病，养成了耐心细致、周到的工作作风，一年当中客人对我的投诉少，表扬多，和同事之间的关系也融洽了，之间的争吵少了，风凉话少，取而代之的是互相鼓励和关心的话语。使我对工作更加充满信心。对于餐厅的日常工作来说除了接待客人，主要就是打扫客房和环境卫生，虽然整天都在打扫卫生，原先总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口，放弃了一些地方的清扫，留下了死角，在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发，高处够不着的就凳子落凳子，抬不动的就和同事一齐抬，原先不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净，让脏物无处可逃。
2、虚心学习，不懂就问。在这一年，我用心参加了餐厅组织的各项培训活动，认真学习服务技巧和礼貌用语，不懂的地方就向经理和其他的老同事请教，回家后仔细琢磨练习，*时在日常生活中也能经常使用礼貌用语，改掉原先的陋俗，养成了良好的习惯。就这样在不知不仅仅觉中，我的服务水*得到了提高，行为举止更加礼貌，在客人之中迎得了好评，得到了领导和同事称赞。
3、服从安排，任劳任怨。*时做到尊重领导，不耍心眼，对于领导安排的事情，不打折扣，保质保量。今年除做好客房服务工作，同时在前台人员不齐的状况下，参加了前台接待的工作，开始由于对前台工作不了解，没有信心、有畏难情绪，后在餐厅领导的关心帮忙下，克服自身困难，认真学习、多方请教，不断演练，做到胸有成竹，遇事不乱，较为出色的完成了前台的工作任务，期间被评为当月的优秀员工。
在即将过去的一年中，使我变得更加成熟，服务质量和水*有了很大的提高，对客人的服务热情也更加高涨，工作信心大增，对以后的工作充满了信心。这一年总体上能够做到恪尽职守，遵守单位的各项规章制度，做到让领导放心，让客人满意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤计较，为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执，工作中存在着惰性，工作的热情不够饱满，消极怠工。在新的一年里，我要坚决克服这些不好的工作作风，乘着去年这股东风，严格约束自己，认真学习研究工作服务中的技巧，提高自身的服务水*，从小事做起，高起点、高要求，让每一个客人都满意，和餐厅其他同事一齐为每一位客人带给一个舒适、安宁、温馨的家。
外卖员工作总结篇三
7、今天的外卖真的很好吃，特别喜欢吃灌汤的臭豆腐，炸的刚刚好，量也挺多的，一下子吃光光,哈哈，干净又卫生，味道还特别好，特别适合好朋友一起去吃饭聊天。
16、都好吃！第一次点叫板的外卖！预计送达时间是19：50，我还说吃完得八点了呢！没想到外卖小哥不到半点就给送到了，50已经吃完了！饿得没来得及拍照，包装也很给力！非常满意！赞！
17、非常好恰，香脆可口，很是下饭！量很足，可信都是双人份的量，如果能外卖小份的就完美辣！整体来说还是非常满意的，大赞哦。
19、都好吃！第一次点叫板的外卖！预计送达时间是19：50，我还说吃完得八点了呢！没想到外卖小哥不到半点就给送到了，50已经吃完了！饿得没来得及拍照，包装也很给力！非常满意！赞！
25、今天的外卖真的很好吃，特别喜欢吃灌汤的臭豆腐，炸的刚刚好，量也挺多的，一下子吃光光,哈哈，干净又卫生，味道还特别好，特别适合好朋友一起去吃饭聊天。
31、味道真的不错，朋友都喜欢吃。今天还是比较幸运的，外卖很快就送来了。量也是绝对是够的。外卖小哥服务周到，送的及时，好评！
33、第一次吃他们家味道还行，食材配制的蛮丰富，老板还是蛮用心的，包装盒也很干净卫生，让我食用的非常放心。
37、非常好恰，香脆可口，很是下饭贼正宗的长沙臭豆腐！量很足就可惜都是双人份的.量，炸肉还好，臭豆腐和脆藕这种一个人吃一半左右就扛不住了。如果能外卖小份的就完美辣！
39、及时送达，饭闻着臭吃起来香，味道很好，价格实惠，服务态度很好，非常棒，下次再来。
40、经常在你店里买，味道不错很好吃，份量很足，价格便宜，及时送达，包装完整，服务态度好，下次再来。
外卖员工作总结篇四
最需要的··
1.愿此去前程似锦，愿以梦为马
2.希望天南海北的我们，都能万事顺意
3.愿此去繁花似锦,归来仍是少年 ！
4.我们兵分几路 山顶上见
5.我们的征途是星辰大海。
6.我们以一二一开始，用三二一结束。
7.在夏天遇见的就在夏天告别吧
毕业季发的温柔文案 朋友圈毕业说说短句1
8.我们 在更高处见
9.既要今朝醉，也要万年长。
10.聚是一团火，散是满天星
11.约定吧，一起绽放。
12.一晃两三年，匆匆又夏天
13.散伙的是这场盛夏 而不是我们
14.予我遗憾亦赠我惊喜 予我万千风景
15.青涩不及当初 聚散不依你我
16.毕业在兵荒马乱中如期而至 青春在跌跌撞撞中戛然而止
17.就此告别吧就算留恋也不要回头看
毕业季发的温柔文案 朋友圈毕业说说短句2
18.开始于××××年初秋，结束于××××年盛夏
19.凡是过往，皆为续章。 庆幸相遇，无憾别离。
20.共祝我们拥有长久的欢喜与美梦
21.愿此去前程似锦，再相逢依然如故
22.今朝常相伴，明日去蹭饭
23.愿你以渺小启程，以远大结束
24.我会牢牢记住你的脸，也会珍惜你给的思念
25.你看这年复一年 春光不必趁早 冬霜不会迟到 相聚别离 都是刚刚好。
26.希望下一次再见，可以鲜活又明亮
27.昨日的晴空随少年挥手消失在人海之中
28.今天天气很好，下午没有课，以后也不会有课了
29.毕业之后再无门禁 但你要记得早点回家花
外卖员工作总结篇五
你们好！
“红灯停，绿灯行，黄灯亮了等一等！”想必这句话大家都听说过吧！这是一条基本的交通规则，这个交通规则似乎限制了我们的自由，可遵守这些规则却可以保障我们的安全。
在这里我也对订外卖的人说，请你们少订外卖，如果你们的外卖晚到了，也请原谅一下外卖员们。
祝
出行平安，工作顺利！
关心你们的小学生：xxx
20xx年xx月xx日
外卖员工作总结篇六
(一)坚持科学、民主的决策
按照县政府和上级^v^门的要求，在实施依法行政纲要的过程中，结合交通行业管理的难点、热点问题，健全、完善交通重大决策的规则和程序，落实决策跟踪与反馈、决策监督和决策责任追究制度，严格按照法律法规规定的权限和程序履行职责。凡涉及全县交通发展的重大决策事项，如：县道改(扩)建、县乡道路大中修、乡村道路、道路交通安全设施等，都事先经过规划设计、可行性论证、项目招投标等程序。涉及与群众生活密切相关的行政决策，如：城市公交实行老年人乘车优惠政策等工作，都通过召开座谈会、听证、公开征求意见、招投标等程序，使行政决策更加切合实际，符合群众利益。逐步把依法行政贯穿到道路客货运输管理、公路路政管理、交通工程管理等各个领域、环节，解决行业管理和自身建设中的实际问题，使交通行政决策、管理日趋科学、民主，面向社会。
(二)坚持以人为本，加强队伍建设
一支高素质的执法队伍是推进依法行政工作的根本。为了提高执法队伍素质，我们通过三个方面，努力提高执法队伍整体素质。一是加强法制培训和教育，根据“六五”普法，深入开展法律进机关进单位活动，认真落实《行政许可法》、《突发事件应对法》、《行政复议法实施条例》等公共法律法规为主要内容，组织全员法制培训、学习、考核等活动。各执法单位举办培训班对行业从业人员加强法制培训教育，陆续学习了《农村公路管理条例》、《自治区行政执法监督办法》、《自治区行政执法证件管理办法》及法律文书的制作，学习取得较好效果，有效地提高了广大干部职工、执法人员的法律素养，增强了依法行政的意识，提升了依法行政的能力和水平。二是严格执法证件管理，我们按《交通行政执法规范》相关内容，对所有持执法证件人员对照持证条件，按照相应规定对申领、换领、执法证件的人员严格把关、审核。三是健全激励和约束机制。以行政执法责任制为核心，各行政执法单位都实行了有效的激励和约束机制，充分调动队伍的积极性。
(三)规范管理，树立行业文明形象
1、规范交通行政许可行为。我们根据上级有关部门的规定，对许可的环节、许可程序、申报材料、收费标准，予以进一步明确，并减少了部分许可项目的办理时间，提高办事效率;对非行政许可项目进行了清理。
2、通过文明行业创建活动，不断提高队伍素质。在交通系统各执法单位深入推广政务公开、创建文明示范岗、使用文明用语等各项活动。用优质高效的服务，使全系统文明执法形成氛围，有力地促进执法队伍素质的提高及依法行政水平的提升。同时，交通运输局今年还申报并顺利通过了区级文明单位评选。
(四)加强法制宣传教育，改善交通行政执法环境
我局积极开展面向社会的交通法制宣传教育。以法制宣传月、等活动为契机，充分发挥报刊、广播、电视等大众传媒的作用，认真组织开展交通政策法规的宣传等主题法制宣传教育活动。一年来，我局及交通系统各单位利用车站、车辆集散地、各乡镇主要路口、各运输企业等场所作为交通法制教育阵地，悬挂法制宣传教育横幅10余条，将《公路法》、《安全生产法》、《突发事件应对法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》等法律、法规进行了宣传，通过全方位、多层次的法制宣传、教育，为交通行政执法营造了良好的氛围。
一是认真组织落实交通行政执法检查考核制度、重大行政处罚案件备案制度、行政损害案件备案审查制度、行政损害赔偿制度、行政执法公开办事制度、行政案件罚缴分离制度、行政案件调查人员与作出处理人员相分离制度等各项制度。加强监督及检查，我局聘请了行风监督员，行风监督员由人大、纪检、政府、政协、群众车主等多层面的代表组成，随时接受他们举报执法人员的违法违纪行为，不定时召开座谈会，充分听取他们对执法工作的意见，以促进行政执法工作，接受广大群众监督。
(一)深化货运、维修市场的专项整治
在今年4月至5月，配合公安交警、运管局对道路运输市场开展了“三乱”、“打黑”专项整治。着重打击擅自改装货运车辆、无证车辆装载危险品、“按照上级部门的统一步骤，运管、路政会同公安交警持之以恒地抓好非法营运和超限超载的查处工作。今年3至4月，联合运管局对车站、贸易市场、城乡无证经营密集地及各乡镇、街道“黑车”活动的重点区域、等地段进行了调查摸底，加强对“黑车”的突击稽查，6至10月，路政部门持续开展了超限超载专项整治，采用白天和夜晚、定点和流动检查相结合的方法，加强对超限超载打击治理。
外卖员工作总结篇七
1、味道真的不错，朋友都喜欢吃。今天还是比较幸运的，去了没有排队，坐下之后人瞬间好多。不过感觉涮菜吃的时候有点咸了，不过量绝对是够的。
2、每一次都服务很好，烧烤就是避免不了烤焦部分，但是这家店铺，还是相对我觉得可以的，有机会大家可以去试试看。适合带着家人一起去。
4、今天团的这个东西非常的美味可口，造型也非常好看，香味也非常的独特，是我吃到的非常优秀的食物，我以后还会再来这个地方团购的。
5、这道菜一上桌就让人非常有食欲，香气浓郁，非常诱人。口感非常的脆嫩，爽滑。浓郁的酱汁包裹着食材，咬下去酱汁充满口腔。
6、而且店家服务很好，食物的包装很好，还很贴心，附上纸条提醒小心用餐之类的话语，这点做得很好，值得好评，虽然量少了一点，但胜在好吃，好评！
8、好吃还不贵，因为太好吃啦都没来的及拍照秀一秀，还好鸭头还在，看照片是不是很诱人啊！味道没得说，酱香味的，还有点微微啦辣，确实挺好吃的！#酱香鸭头#小孩子也能吃，保证喜欢，看来下次我要多来点啦！
11、经常在你店里买，味道不错很好吃，份量很足，价格便宜，及时送达，包装完整，服务态度好，下次再来。
12、第一次吃他们家味道还行，食材配制的蛮丰富，老板还是蛮用心的，包装盒也很干净卫生，让我食用的非常放心。
13、今天的外卖真的很好吃，特别喜欢吃灌汤的臭豆腐，炸的刚刚好，量也挺多的，一下子吃光光听朋友说这边东西挺好吃的，今天试了味道果然不错，很正宗，分量也多，配送快。好评好评！
14、口感非常的脆嫩，爽滑。浓郁的酱汁包裹着食材，咬下去酱汁充满口腔。而且用料十分新鲜，给的量也很足，性价比超级高。下次有机会一定会再来。
17、很是下饭贼正宗的长沙臭豆腐！量很足就可惜都是双人份的量，炸肉还好，臭豆腐和脆藕这种一个人吃一半左右就扛不住了。如果能外卖小份的就完美辣！
19、这家餐厅环境很好，非常干净整洁，食物不仅外形美观，重要的是味道非常棒，色味俱佳。做法保留了食材原有的味道，清新爽口。而且菜品选择非常多，价格也不高，适合带着家人一起去。
21、味道挺不错的，朋友都很喜欢吃，说下次还要继续点。今天还是比较幸运的，去了不用排队，可能我们去比较早吧。虽然中间出了一点小插曲，但还好不影响我们吃，而且店家提供的量是够的。还担心不好吃呢，结果是感觉比想象中令人满意，希望店家多搞活动，下次会再团。
22、喷香扑鼻的八宝粥送来的时候，我怀揣着激动的心情，颤抖的打开，五颜六色豆类的芳香气息顿时充满了我整个鼻腔，打开一尝，啊这口感，软糯不腻这质量只怪我读书少，无法用华丽的语言来形容它，配合q弹的茶叶饭和香浓鸡腿味道的馅饼，我感觉我的舌头都高潮了！
23、份量真的超多，第一次看到荤菜份量这么多的外卖，简直是物超所值！！！老板服务超级好，外卖也是干净卫生，吃完之后毫不犹豫地把这家店加入了我的收藏名单！
24、说实在的，这是我在外卖平台上点餐以来最满意的一次点餐，无论是骑手的配送速度，还是包装的精美程度以及饭菜的可口程度我都十分满意，像这样经济实惠的商家可真的不多了，给老板一个大大的赞。
26、吃了那么多家，这是我吃过最正宗的一家了，味道纯正，口感顶级。最喜欢点的外卖，吃了好久了，好吃干净卫生，几天不吃就会想。
27、这道菜一上桌就让人非常有食欲，香气浓郁，非常诱人。口感非常的脆嫩，爽滑。浓郁的酱汁包裹着食材，咬下去酱汁充满口腔。
28、味道真的不错，朋友都喜欢吃。今天还是比较幸运的，去了没有排队，坐下之后人瞬间好多。不过感觉涮菜吃的时候有点咸了，不过量绝对是够的。
30、每一次都服务很好，烧烤就是避免不了烤焦部分，但是这家店铺，还是相对我觉得可以的，有机会大家可以去试试看。适合带着家人一起去。
32、经常在你店里买，味道不错很好吃，份量很足，价格便宜，及时送达，包装完整，服务态度好，下次再来。包装盒也很干净卫生，让我食用的非常放心。
33、无论是骑手的配送速度，还是包装的精美程度以及饭菜的可口程度我都十分满意，像这样经济实惠的商家可真的不多了，给老板一个大大的赞。
34、非常好恰，香脆可口，哈哈，干净又卫生，味道还特别好，特别适合好朋友一起去吃饭聊天。
35、很是下饭贼正宗的长沙臭豆腐！量很足就可惜都是双人份的量，炸肉还好，臭豆腐和脆藕这种一个人吃一半左右就扛不住了。如果能外卖小份的就完美辣！
39、味道超赞，而且一看就让人觉得很有食欲，但是分量不大，属于比较精致的类型。胜在菜品也很新，外卖小哥服务周到，送的及时，好评！
41、都好吃！第一次点叫板的外卖！预计送达时间是19：50，我还说吃完得八点了呢！没想到外卖小哥不到半点就给送到了，50已经吃完了！饿得没来得及拍照，包装也很给力！非常满意！赞！
42、口感非常的脆嫩，爽滑。浓郁的酱汁包裹着食材，咬下去酱汁充满口腔。而且用料十分新鲜，给的量也很足，性价比超级高。下次有机会一定会再来。
43、今天的外卖真的很好吃，特别喜欢吃灌汤的臭豆腐，炸的刚刚好，量也挺多的，一下子吃光光听朋友说这边东西挺好吃的，今天试了味道果然不错，很正宗，分量也多，配送快。好评好评！
44、第一次吃他们家味道还行，食材配制的蛮丰富，老板还是蛮用心的，包装盒也很干净卫生，让我食用的非常放心。
45、好吃还不贵，因为太好吃啦都没来的及拍照秀一秀，还好鸭头还在，看照片是不是很诱人啊！味道没得说，酱香味的，还有点微微啦辣，确实挺好吃的！#酱香鸭头#小孩子也能吃，保证喜欢，看来下次我要多来点啦！