总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
暑假工总结与体会篇一
- 暑期工作总结
- 暑期社会实践工作总结范文
- 暑期家访工作总结
- 大学生暑期实习个人工作总结范文
这次的社会实践活动,总体来说还是蛮开心的,虽然期间会有些出乎我们意料的事发生,但毕竟最后还是结交了几个志同道合的朋友。
对于这一次的社会实践活动,我有三点要说。
第一,大家都很努力,很认真,很负责任的对待自己的工作,这次的社会实践给了我们一个施展才能的舞台,虽然我们能力还不够,但人都是需要磨练的,不是每个人一出生就会主持大局的,所以,自己策划怎么进行就怎么进行,越是焦急越是不能发挥好,莲山 课件 计划好的总比临时想的效果要好得多。
第二,虽然我们都把自己的工作完成了,但我们没有很好的分工协作好,很多时候都只看到主要负责人自己在干,而有些组员却不知道要干嘛。也许你们不放心把工作交给组员,但这不是你‘独揽’任务的借口,我们既然是一支团队,那分工合作就是我们的所想要达到的目的。
第三,在这一次的社会实践活动中,大家做得好的地方要继续优化,做得不好的方面,要及时的改正,多是这从多角度看待问题,想想如果发生了这样那样的突发事件,该如何应对?犯了错不要紧,只要能及时发现并能及时反思。
对于我个人的工作,我也有三点要说。首先,我个人情感控制得不够好。其次,团队意识还不够强烈。最后就是不够谦虚。我所说的个人情感,就是指做事情的时候心里老想着不让他人吃亏,这就导致了我在买东西的时候总是忘了再砍价,虽然也就只有那么几毛钱,但这就显得我不够强硬了,所以说工作的时候要控制好个人情感。团队意识不够强烈,就是说不能随时随地的就会很及时的想到团队的利益问题。不够谦虚就是指自我感觉良好,其实有些方面是做得不咋滴,但总会把不好的方面忽略掉,没有很及时地去思考该如何改进、为什么会出现这样子的情况,等等。
总而言之,每一次的活动都有其意义所在,我们在这次活动中收获得不仅仅是快乐,的是经验教训。
艰辛知人生,实践长才干。今年暑期,文学院——全州县凤凰红洲农民“鸳鸯”戏班——调研队宾昕、李文英、刘飞等六位同学在导师张利群教授的带领下奔赴湖南珠山和广西全州县进行了为期一个多月的暑期社会实践活动,取得了可喜的成绩,达到了预期目标。
一、思想表现
做为一支从事人文科学研究的研究生科研团队,我们始终坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导思想,坚持四项基本原则,坚持科学发展观。以人为本,解放思想,勇于创新。以“增知识,培能力,长才干”为暑期社会实践宗旨,将理论知识与社会实践相结合,不辞劳苦,团结协作,相互关爱,共同进取,不仅培养了同学们自身的实践探索和团队协作精神,增强了同学们坚强的意志和吃苦耐劳的精神,同时,也提高了调研队的社会责任感与服务社会的优秀的思想道德品质。
二、实际调研工作
1、目标明确
20世纪90年代以来,随着市场经济的快速发展,暑期社会实践工作总结科学技术的突飞猛进,电影、电视等现代大众传媒如雨后春笋般迅速涌起,倍受人民的青睐,并迅速抢占了人民的业余文化生活,从而改变了中国民众传统的文化消费心理。新潮的西方现代主义文化不断掩盖甚至逐渐吞噬着东方几千年的优秀传统文化。曾经让多少中国人迷醉倾心的传统戏剧也被日下现代化思潮而变成“明日黄花”。
改革开放三十多年的成功经验告诉我们,中国的科技崛起了,经济发达了,文化软实力也要同步发展,才是完整意义的中国综合实力的增强。五十六个民族形成了中国丰富的多样性的文化结构。地域性、民族性的文化特征体现了各个民族的地域风貌和独特个性。广西是具有多个少数民族的自治省,历史悠久,文化底蕴丰富多样。桂剧与彩调是广西桂北最具特色的地方剧种,它们不仅体现了广西桂北地域文化、民族文化特征,同时也彰显了广西人民的生活风貌和个性性格。是屹立在漓江边的两朵艳丽的奇葩。但是,由于现代城市文明迅速向外蔓延,不断地向扎根在农村的传统桂剧、彩调式微,桂剧与彩调正遭着打入“冷宫”的命运。
因此,我们的调研队以抢救、保护国家非物质文化遗产为最终目标,以研究民间戏班和戏剧传承人为调查内容,以全州县凤凰红洲农民“鸳鸯”戏班为调研对象,全面而细致地考察和分析民间戏班的生存现状和经济运作机制及其发展动态。提出民间戏班生存与发展的对策建议,因而推动地方社会发展。
2、调研对象简介
广西全州凤凰红洲农民“鸳鸯”戏班是家族性民间戏班。其前身为著名彩调演员张秀玲、白仁生夫妇的“桂林同心村彩调团”。1995年,全州县凤凰乡三里湾三枣村农民青年蒋金柏携桂林市同心村彩调团著名演员白秀荣女士回到农村喜结良缘并成立“鸳鸯”戏班。夫妻俩自筹资金,共谋经营,同台演艺,以唱桂剧、彩调为主并以此为谋生手段。xx年,当地戏剧艺人前来加盟,戏班规模扩大,于全州镇柘桥村成立营业性演出的“桂北红洲戏剧团”。为了争取更多的演出市场,xx年,该戏班进行体制改革,与湖南水口山赵家龙狮队合组成“龙狮演唱队”。“鸳鸯”戏班在湖南与广西交界处的山区农村流动演出,具有浓厚的地域民族风格与原生态文化特征。因常年扎根在广大农村,该戏班取得了深厚的群众基础,开拓了广阔而又活跃的农村演出市场。每年演出场数达300多场次,夫妻俩年收入共达6~7万元。不仅为广西、湖南偏僻山区农村的老百姓送去宝贵的精神文化食粮,而且对桂剧和彩调两个地方戏种的保护、传承与发展做出了杰出的贡献。
3、调研队活动过程
7月16日至22日,全州县凤凰红洲农民“鸳鸯“戏班奔赴湖南水口山乡的新桥村、桐木塘、水口山、水岩头等四个自然村进行一周的戏剧巡回演出,调研队跟随戏班亲临表演现场进行全面考察与采访。调研队成员热情高,责任心强,且分工明确。刘飞同学负责拍照与摄像,李文英负责文记录,宾昕同学负责采访戏班领导、演员及观众。对戏班结构机制、演出区域、演员的来源、生活状况以及边远山区农村的农民群众的精神文化需求与消费的现状和发展趋势有了多方位多角度的全面了解;7月23日,调研队回到广西全州县全州镇柘桥村寻找红洲桂剧团(前身即“鸳鸯”戏班)的发源地,走访了红洲桂剧团的创始人罗述琼老夫妇,参观了“鸳鸯”戏班10年前演出的戏台及演员住宿的房间,罗述琼老人为我们讲述了当年红洲桂剧团的组团情况及演出盛况。7月25日至28日,调研队又马不停蹄地奔赴全州县文化局走访相关领导,了解全州县现有民间业余戏班的数量、分布格局及演出情况,认真听取了陶启兄股长介绍政府对本县的民间民营业余戏班的管理与扶持政策。同学们对广西全州县民间业余戏班现状以及发展趋势有了更加深刻的认识。8月5日,调研队又前往全州县凤凰乡三里湾村走访了“鸳鸯”戏班班主蒋金柏的师傅,12日,走访了桂林瓦窑区的著名彩调老艺人张阿姨(“鸳鸯”戏班第一代掌门人,白小小的母亲,蒋金柏的岳母),了解“鸳鸯”戏班的历史沿革与发展脉络。同学们对“鸳鸯”戏班的内部结构及丰富的文化内涵进入更深层地了解。通过这次田野实地考察采访,同学们坚信我国民间传统戏剧文化的保护与传承有广阔的空间与坚硬的力量。
三、暑期社会实践活动的效果
这次暑期社会实践活动,对高校和社会都产生了许多积极的影响。
首先,从高校学术研究来看,这次暑期社会实践活动推动了高校学术研究与社会具体实践相结合,理论建设与社会发展实际紧密相连,加强了高校师生与社会各阶层的交流与联系。
其次,从创新型人才培养来看,这次暑期社会实践,不仅实现了“增知识,培能力,长才干”实践目标,同时也铸就了坚强的意志,强烈的社会责任感,培养了调研队同学吃苦耐劳,艰苦奋斗,团结协作的优秀品质。
再次,从政府工作方面来看,调研队前往当地民间戏班进行调查研究,改变了当地政府工作中长期以来对民间戏班的缺席现状。为当地文化部门非物质文化遗产抢救与保护工作提出了积极可行的建议与对策。
最后,从戏班本身的角度来看,高校老师与学生深入戏班内部进行调查研究,增强了民间戏班的自信心,使戏班各演职员深刻认识到自身的社会价值与意义。增强了戏班演职员的社会历史责任感。同时,通过高校师生对民间戏班的关注与研究,提高了调研对象的社会知名度,从而能开拓更宽、更活跃的演出市场,促其向文化产业化市场发展。
四、问题与不足
金无赤金,人无完人,尽管这次暑期社会调研活动经过了长期地筹备与策划,但是,在实际调研工作中仍然存生着许多缺点与不足。
第一、田野调查的困难程度估计过低。事先没有料到全州县凤凰农民“鸳鸯”戏班长期在偏僻的山区农村流动演出。交通闭塞,山路崎岖,增加调研队的考察难度。
第二、设备不够专业化。调研队随身携带的照相机与mp3录音设备技术质量还能达到要求,但是所配带的摄像机还不能达到预期的效果。
第三、调研经验不足。由于同学们都是第一次参加学术性的暑期社会调研,没有丰富的实践经验,在考察与调查过程中遇到了许多的困难与问题,出现了许多漏动与不足,因此,本次暑期调研工作质量难免粗糙。
暑期家访让我印象深刻,也让我意识到家庭教育中存在的诸多问题。
一家庭教育之缺失
郴父母在同一个厂上班,假期前,孩子学习不在状态,孩子母亲也是欲言又止,似乎受了什么委屈,又不好跟我讲,只是说事情已经解决,会好好关注孩子的学习。家访时,孩子母亲将工作全调成夜班,为了白天在家陪孩子。可是孩子却反映老妈只知道睡觉。上一晚上的班,能不困吗?好在孩子父母意识到孩子存在的问题,也在尽力教育督促孩子听老师的话,按老师的要求去做。
睿自小跟着奶奶生活,开始由其姑姑辅导孩子作业。后来,孩子姑姑远嫁他乡,孩子父亲再婚。幸运的是,孩子的后妈是名老师,对孩子不错,也常来给孩子开家长会。家访时,孩子的奶奶在家,父母均不在家,谈及孩子成绩,才知道孩子对奶奶撒了谎。教孩子四年了,我竟不知道孩子爸爸长什么样,孩子奶奶说孩子爸爸和妈妈一起来开过家长会,可是,孩子爸爸没有单独和我交流,我至今不知道孩子爸爸曾经来过学校。
二家庭教育之顾此失彼
睿是个腼腆的孩子,家在东付村。妈妈在傲世集团上班,时间紧张。孩子奶奶说孩子几乎没有玩伴,因为附近房子拆迁,而且其他孩子在本村上学,和孩子不熟。孩子很懂事,孩子妈妈对孩子辅导也很上心,经常俩人在房间里一呆就是一个多小时。其实,我不赞成陪学,孩子很可能会产生依赖感。当让孩子拿出自己的课外书时,我发现孩子只拿出了五本课外读物,而且还是加拼音的。问及孩子假期里要读什么书,孩子竟回答还没有买。可见,家长对读课外书不够重视。每次家长会,我都会给家长推荐几本孩子可以读的书,不曾想家长的教育观念存在问题。
走进孩子的家,走近孩子家长,我才意识到:很多出现问题的孩子,背后都有一个出现问题的家庭。了解了家庭教育的症结,我们才会找到问题的入手点,才会站在孩子的角度,对症下药。
暑假第一次留在武汉进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!
7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容!
接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业…...一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!
在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失, 这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!
每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!
再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工, 我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!
公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有未来!
自己在世纪联众的每一天的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!
暑假工总结与体会篇二
在与家长面对面的交谈中,我们虚心听取了家长的意见、希望。在学习方面,家长反映最多的是,学生在家有的内容家长辅导不了,尤其是现在教材的改革,有些家长不知如何下手,其他书写的作业能主动完成,但很少看课外书,但有的学生比较缺乏自觉性,明明作业没做还骗家长做完。在生活方面家长反映有的同学贪玩,每天要对着电视看很久。低年级学生也是比较缺乏自制力的。在与家长、学生的交流中,我了解了学生家里的家庭环境,孩子的成长环境不同,他们的兴趣、爱好,性格脾气都各不相同。有些孩子活泼、大方、整洁,十分有礼貌,能够认真听家长和老师说话;有些孩子则羞怯、紧张,也有的很贪玩,一会也静不下来,爸爸妈妈的话不太听。
同时, 本着礼和真的指导思想,我们有礼节、有分寸地向家长反映学生在校的表现,以肯定学生的优点为主,主要从以下方面入手:学生的学习态度、学习成绩、完成作业和特长情况,参与课外活动情况,团结同学、尊敬老师情况,生活自理能力等方面。对一些文化水平较低的家长,耐心地传授家庭教育的方法,让家长知道学生的健康成长不仅是学校的责任,也是家庭的责任,提醒家长不仅要关心学生的学习、生活、安全,更要关心学生的情感与品德。特别是平时我们关注不够的学生,更是让他们觉得温暖,倍感兴奋:原来自己也并不是一个被遗忘的角落,自己在教师的心中也绝不是可有可无的,老师还是注视和关心着自己。 同时我向家长们提出,让孩子暑假期间践行弟子规,懂得孝敬父母,帮父母做事,听父母的话。家长们都说这主意好,孩子平日都能把弟子规背得很熟。家长正好可以利用暑假让孩子在家孝敬父母,学习并发扬《弟子规》的精神,养成好的生活和学习工作习惯。家长们都欣然接受。
暑假工总结与体会篇三
1、成立师德培训领导小组。为了圆满完成本期师德专题培训任务,特成立暑期师德专题培训领导小组,xx校长为组长,xxx长书记为副组长,校务会成员xxx及各教研组长为成员,xxx主持培训、考勤、考核工作。
2、制订师德培训计划。根据县教育局的文件精神,学校校长室讨论研究培训主题,并制定了《xx年暑期师德培训工作计划》。在计划中,对指导思想、培训内容、培训过程都做详尽叙述,力求整个培训过程做到可操作性强,以确保质量。
x月x日上午我们在校多媒体教室组织了“立德树人,创优争先”为主题的师德培训会。xx校长用康德的话“世界上只有两件东西最能震撼我的心灵,一件是我们心中崇高的道德法则,一件是我们头顶上灿烂的星空。”引入话题,要求我们教师要立德树人,学高为师,身正为范,不能触碰教育的底线。同时阐述了不误人子弟就是教师最大的师德的观点。为了不误人子弟,我们必须创先争优,提出办学生喜欢、家长满意、社会赞誉的高效率、高质量、高品位的优质民办学校的办学目标。希望我们教师要有爱生如子的园丁精神、刻苦专研的钉子精神、团结协作的团队精神、攻坚克难的拼搏精神和追求卓越的创新精神。培训会上,全体教师签署了《x中学教师正风肃纪自查表》和《x师德师风建设责任书》。下午参加教育局组织的第三届校长论坛———课程改革行动与思考。本次论坛堪称我们xx教育的“g20峰会”,10所学校百花齐放,百家争鸣,思想激荡。
x月x日上午我们参加聆听了在xx中学举行由省特级教师xx的《方圆立世,专业先行》精彩讲座。“在方圆之道中,方是原则、是目标、是做人之本;圆是策略、是手段、是处世之道”等处世名言,“虽不能至,然心向往之”的教育理想,在不懈追求和无限逼近的过程中探寻教学境界。用平易之语解极难之法,以浅近之言达至深之理等人生哲学,让人受益匪浅。下午我们分年级段开展防溺水家访活动。全校教师都积极参与了本次师德培训。
这次师德培训,我校坚持突出重点,求真务实的原则。在培训过程中,严格考勤,强调纪律,确保教师良好的学习状态。通过学习、家访、论坛、听讲座等不同的学习方式提高培训效果,并要求全体教师在集中学习的基础上,理论联系实际,更好的思考下一学年的工作。
暑假工总结与体会篇四
(1)备课
过程感想:原计划是写学案,但是备课过程中遇到的问题是,还不十分了解更开中学学生的学情,如果全编写学案,担心难以符合实际情况。后计划先完成教案,然后依据教案制作课件,适当补充学案,过程中不断修改。目前已完成第5课到19课的全部教案,接下来的工作是制作课件。写教案的过程中遇到的问题不少,如某些课的知识点比较繁杂,很难进行有效的教学安排,某些子目内容的教学编排不是很恰当,也有得过且过的时候,做事不够精益求精。最大的问题是,创意不足,创新不够。另外,进度慢,课件的制作还没开始,试讲也没全面开始。
(2)主题班会
内容:交通安全教育主题班会设计一
过程感想:这是我早先设计的一个主题班会。最初的想法是,更开中学地处交通繁华地段,对刚进学的高一新生来说,进行交通安全教育是非常有必要的。我设计的内容包括四部分,每一部分的类型都不一样,能够多方面地引起学生的关注和兴趣,相信能够起到一个警惕危险和遵守交通规则的作用,达到交通安全教育的一个目的。
原先计划的关于主题班会的设计至少两个,这点达不到最基本的计划要求。争取在最近时间完成。
(3)第二课堂
内容:“回望昔日路?诉说今日情”图说历史征文比赛
过程感想:图说历史是向我们传播历史知识的基本方法之一。一般来说,图说历史会涉及到材料处理、知识梳理、文字解说、评价论说等方法和步骤。开展此活动的目的也是旨在丰富高一年级学生课余文化生活,培养学生爱国热情和搜集史料的能力。而图说新中国成立61年发展历程的历史,能够唤起同学们的爱国情怀,营造良好的学习氛围,配合学校开展学风建设活动。
实行的过程中,担心着征文比赛会与学校的教学安排有冲突,或不符合更开中学高一学生的学习实际情况。
(4)教育调研
内容:教育调研的内容是关于历史教学在中学学校的情况,题目具体未定,制作调查问卷完毕。
过程感想:选择关于历史教学的教育调研,主要是出于专业的考虑。我本身想了解一下目前中学学校历史教学的一些基本情况,希望从这个教育调研中可以让我对历史教学有一个比较全面的认识,希望在往后教学中能够有一个参考的作用,对实习学校的历史教学来说,也能有一个最新的了解。
(5)班主任工作
内容:从书籍中吸取知识
过程感想:从书中吸取的知识还不多,也不精。在这一点的准备上是缺乏的。从一些关于班主任工作的影视作品中,学到了两点:教师相信学生、教师与学生的交集。因为还没经历过具体的班主任工作,对于这一点,我也不了解,也不清楚班主任工作的具体事项。希望接下来的时间继续从书中吸取知识,如果可以,请教已经就业的师兄师姐,从他们身上取取经。
(6)队内事务
内容:管理博客;积极服从指导老师、队长安排的工作或采纳提出的建议。
过程感想:关于博客的管理,我的工作并不是主要的,内容主要是由负责的队长陈绚时刻更新的,包括暑期建议、会议记录和实习学校的初访记录等。不足的地方主要就是没能做到配合全体队员,做好队内以及与其他队伍的交流沟通工作,仅仅做到了与队长的交流工作,而这是不够的。
暑假工总结与体会篇五
游乐园是一种综合的娱乐场所,多建在人口稠密的大都市附近。在游乐园做暑期工是一个很好的选择,可以看到学到很多的东西,暑期工结束后的工作总结对以后的发展也有帮助。今天自查报告网小编给大家为您整理了游乐园暑期工作总结报告,希望对大家有所帮助。
迪糖果世界实践地点:临沂市百丽广场五楼(共9天)
三名主管,分管收银、督导及其它事物;数名督导,包括全职和兼职在内,负责游乐项目;照片区一名工作人员,负责照片事务;机修,两名,负责机器维修。在茱迪糖果世界工作会接触到形形色色的人物,可以更直接地开拓我的视野,提高自身应对各种突发事件的能力。
1、工作时间实行早班和晚班两班倒制度,早班时间为8:30-17:00,晚班时间为17:00-21:30,早晚班要做好交接工作,下班时要将机器操作钥匙及当天消费记录交予前台并签字。
2、工作时要做到“星级服务”,要懂礼貌,使用文明礼貌用语,做到“来有迎声,去有送语”,迎宾时要说“您好,欢迎观临茱迪糖果世界!,送宾时要说“欢迎下次光临,请慢”走!“祝您玩的愉快! ” ”等等,客人对某一事件有疑问时要耐心解释并虚心听取客人的意见,不得顶嘴,不得有不满情绪;要懂礼仪,保持标准站姿,工作期间不得随意走动、聊天、接打电话、挠头发、挖鼻孔,要时刻面带微笑。
3、要熟练掌握每台机器的操作方法,包括大项目的运行方法及注意事项和小型游戏的操作规则和投币数,尤其是客人光临自己负责项目旁边的小型游戏时,要主动上前介绍游戏特色及玩法。
负责大型项目时的工作具体内容有
客人光临时,首先要询问客人出示消费卡,然后引领客人到游戏设施做好准备,并帮客人系好安全带,在确保客人都做好准备后,开动机器,摁电铃提醒客人游戏马上开始,之后启动机器,在机器运作过程中必须坚守工作岗位,并提醒小朋友注意安全,遇到紧急情况要紧急停止机器运作,游戏结束后,要帮客人解安全带,并确保客人安全离场。送客还可以根据小朋友的年龄向客人介绍其他适合的项目。
4、同样,也是我的最重要的一项任务:公司的宣传工作。对任何部门来说,宣传是非常重要的一个环节,没有宣传,就没有未来一点也不假。作为一个刚营业的的公司来说,起初阶段是最关键的。在这一阶段,有很多工作要做,很多方案需要修改,很多困难来面对。
这次实习令我感受颇多,首先,在这些日子里自己确学到了不少的东西,除了了解到游乐园的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和游乐园的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道,同时,更让我认识到作为一个督导应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在这段时间的工作中,我深刻地体会到了服务行业的艰辛,也看到了游乐场所发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
同时我也真实体会到一个没有多少社会经验的应届毕业生所面临的岗位是非常严峻的,要找个好的岗位是非常难的,所以将来毕业时我们必须用一个良好的态度和心态去找工作,不要自视过高,要虚心求教,在学校剩下的时间里我们应该不断完善自身的知识体系,充实自己,等到工作时要把社会实践和工作经验放在首位,不要过高的重视自身利益,要考虑自己能通过这份工作学到什么。同时要处理好人际关系,建立好人际网络,这样才有利于今后的工作,机会对于每个人都是均等的,就要看你自己以前所种的果多还是少,所谓人多力量大,多和别人交流,从中汲取对我们有用的经验,多问为什么多提出问题多思考,这样的你才能得到更多的发展空间和机会,立足于社会。
其次,我深刻的`明白了,服务是一个游乐园这种服务场所的核心竞争力,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。
店长经常说“我们不仅要让客人玩得愉快,还要让他们真正感受到我们的星级服务!。
经过了这段时间的实习,使我对游乐场所的基本”业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,服务行业更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
茱迪糖果世界的工作锻炼了我的服务意识,使我养成了我面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客。最后,关于如何宣传的任务中,让我受益匪浅。第一步:制定合适的宣传彩页;免费体验券是一个很有诱惑力的方法,一听到免费,很多人都会对之敏感。一旦他们在、走进我们的公司,我们的目标就达到了。免费的项目有限,只有我们的项目足够优秀,家长一定不会扼杀孩子的欢笑,让孩子体验更多的有费项目。第二步:选择合适的人群密集点;儿童游乐场的宣传目标为年龄在2-18岁的人群。
如何宣传才能做到实现利益最大化,用数学的观念,可以建立一个合适的数学模型。以发传单为例,一般说来,幼儿园、实验小学、游乐场、动植物园、公园、广场以及各种旅游景点为搞好宣传的属选目的地。在这里我们可以很轻松的找到目标人群。至于宣传的重点需要根据实地考察来定。第三步:确定目标人群;作为山东省最大的室内儿童游乐场,具有中档以上的消费水平的人群才会有效。
“准、简、。如何留住匆匆的行人就要,就要看你怎样吸引对方。用卡通玩偶来吸”引目标人群非常有效,孩子们都喜欢什么样的形象呢?没错动画片里的人物完全可以。这样,孩子们自动回来找你,做到事半功倍。
虽然在茱迪糖果世界为期九天的工作结束了,但我的心路之旅还在继续,通过这段时间的实践,我除了掌握了游乐场的大致构造、工作程序之外,还体会到很多事情。
1、我们大学生,大多是在书本知识中成长起来的,对我国的国情、民情知之甚少,而社会的复杂程度,远不是仅凭读几本书,听几次讲座,看几条新闻就能了解的,社会实践则为我们打开一扇窗口。我们大学生走向社会参加实践,亲身体验生活,看到了城乡差别,感受到了贫富差距;在与人民群众的接触、了解、交流中受到了真切地感染和体验,从活生生的典型事例中受到了深刻的教育和启发,我们的思想得到了升华,社会责任感和使命感得到了加强。
2、这次社会实践还让我正确的认识了自己,对自己的成长产生了紧迫感,让我看到了自己和社会需要之间的差距,看到了自身知识和能力上存在的不足,让我重新认识、评价自我,同时也产生一种紧迫感和危机感,让我开始潜心思考自身的发展问题,不断地去提高自身素质和能力,以适应社会发展的需要。
3、这次社会实践还让我充分发挥了自己的知识和智力优势,培养了自身的劳动观念和奉献精神。
4、此次社会实践使我接近社会和自然,获得了大量的感性认识和许多有价值的新知识,使我能够把自己所学的理论知识与接触的实际现象进行对照、比较,提升了自己把抽象的理论知识逐渐转化为认识和解决实际问题的能力。
记得教室里听到要来欢乐谷的时候,大家都是兴奋的。怀着这份夹杂着些许对未知迷茫但却激动的心情,随着校车的行驶步入了华侨城的大门。坏境比我们想象得要好很多,而我也慢慢的适应,就这样开始了华侨城的实习之路。
和许多公司一样,上岗之前要对员工进行培训。各种军训,课程的讲座,以及实际操作。说句实话,很枯燥,有时听着听着就会神游了。不过我不得不承认的是,这短短一个多月的培训,让我学到了很多,也让我有种我真的是华侨城一员的感觉。
慢慢的前奏完了,走进了我们分了储物和设备两个区,我被分到了设备,走进了玛雅海滩水公园的大门,开始了我们农民工的生活。写到这里,我自己都有点想笑了。农名工,这个词还真是一点都没有用错。天天我们都会在烈日下打扫清洁,累了就随便坐在地上,身上也是泥巴尘土。甚至有一次试滑加班,我们大家都是端着盒饭坐在地上吃的。不过,直到现在,我都相信那些苦着,累着但却一起努力奋斗的生活,是我一辈子都不会忘记的回忆。而随着7月12日玛雅海滩水公园的开业,我们的实习生活也渐渐迈入了正轨。
现在坐在这里写着这篇实习总结,想着当初在听到要实习时,其实心里还是有抗拒的。担心很多,例如做事辛苦,以及工作坏境不好之类的。想想经历了四个月的实习生活,如果给我一个时光机让我再从新选择要不要实习,我会毅然决定要来吧。这个暑期的实习,更让我明白了。一个人,如果你不逼自己一把,你根本不知道自己有多优秀。一个人,想要优秀,你必须要接受挑战;一个人,你想要尽快优秀,就要去寻找挑战;一个人,敢听真话,需要勇气;一个人敢说真话,需要魄力;一个人的知识,通过学习可以得到;一个人的成长,必须通过磨练!其实在这实习过程中,我也想过放弃。想着凭什么,为什么要这么辛苦的工作。抱怨之后看到其他人在工作,笑笑又继续工作。现在想想,那些抱怨除了让当时自己的心情变得更加消极之外,也没有起到什么作用。无论在什么时候,无论在什么地方,都会有一些我们必须去适应的环境。
我们都不要抱怨自己的人生。人生中没有假设、没有如果、没有可能,人生中充满了机会,也充满了平平常常的小事情。假如你没有惊天动地的大事情可以做,那么就做一个小人物,也许机会就在你平常的小事中找到了。
而在玛雅海滩实习的一个小小人物的我,也收获了特别多宝贵的经验,还有人生中会一直延续的友情。那些亦师亦友的同事,他们说:社会上的各种形形色色的人,我们也许用真心去对待他们,但换来的不是感情,而是讽刺与不屑,我们要学会淡然。他们说:做每件事都要认真,要尽力,要做到问心无愧。他们说:梦不是虚无缥缈的云烟,我们要懂得自己想要什么,努力去追求,摔了就重新站起来,我们还年轻,经受得起这些挫折。他们说了好多好多。我相信他们也将会是我人生中的宝贵财富。
这篇总结就这样慢慢的和我一起回忆着这四个月的点点滴滴。写到这里,回忆到这里,我突然明白了,原来自己这次毫无反顾的报考了导游资格证,没有一点犹豫与徘徊原来有很大一部分勇气来自这次实习。你尽力了,才有资格说自己的运气不好。我还没尽力,又怎么能先逃避呢?就算没考上又怎样,我尽力了,我可以说,我运气不好,下次再来。
首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司规模不断的扩大,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。
3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了,也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份,但同时我也通过这一次“学费”,让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。
4、商品管理这一环节,在经理我带领下,控制得很有错,总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查,当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态,四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个督导,能够在营业员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,不失时机的向领导请示汇报。
通过20xx年的总结,我有几点感触同时也是20xx年的一个计划:
其一是要发扬团队精神。
因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个员工,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。
其二是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。
公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿现场部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,要他们的相互配合,从中发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。
其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。
暑假工总结与体会篇六
促进教师的发展7月13日,我们全体老师在学校共同欣赏了省特级教师樊志瑾的专题讲座,题目是,《做一个智慧而幸福的老师》。樊老师没有讲授枯燥的理论,而是用一个个具体而又生动的案例把她的教育理念渗透其中,我被她的精彩讲座所折服,让我印象尤为深刻的是,这样的几句话,什么样的老师才算是个幸福的老师呢?让学生变成越来越爱学,想学,会学,有追求,有理想的能达到这样的境界的老师才是最幸福的老师,听樊书记的报告,如同聆听一位智者的心灵独白。字里行间无不感受到她质朴的人格魅力与务实的工作作风7月27日,我们又有幸聆听了市教育会会长严清老师的专题讲座,题目是《教师成长中的几个关键词》,严清老师他以通俗幽默的话语,生动鲜活的事例给我们剖析了关于教师专业成长中的内驱力。
反思了以往工作中的不足,让我意识到我和别人的差距,只有不断学习,不断充实,不断反思,使我们的教学工作与时代同步,才能让自己立足于这个高速发展的社会,本次的活动让我真正体验到成长的充实。
暑假工总结与体会篇七
一、 高度重视,认真落实各级上级文件精神
学校从领导到教师都高度重视安全工作,认真落实各级上级文件精神。我校平时就把安全工作放在首位,做到逢会必讲安全,时刻提醒师生安全责任重于泰山,做到警钟长鸣。
二、进一步加强暑期里对孩子的监管,家、校联合,齐抓共管,确保安全
1. 闭校式时学校召开了全校性的家长会,学校领导强调暑假中的安全,特别是"防溺水"和交通安全的安全教育。各班主任在班级召开家长会,会上各班进一步加强暑期里家长对孩子的监管,切实肩负起监护人的职责。
2.在放假前发放《安全告家长书》,与家长签订《暑假安全协议书》《安全责任书》,号召家长积极配合学校,进一步加强暑期里对孩子的监管,特别是加强暑期对孩子的安全教育。
3.利用校讯通、微信群加大安全宣传力度。在假期中,学校每周必一次向家长、教师发送关于交通安全、防溺水、防触电、食品卫生等安全教育短信,从思想上反复强调安全的重要性。
4.假期中,班、科任教师到学生家中进行现场家访,对重点对象经常与家长短信提醒、电话联系等方式,与家长、学生进行暑期安全教育和提醒,让每一位学生家长认识到自己的肩负的责任和安全的重要性。
5.要求家长与学生共同完成网络安全知识竞赛和"中小学生暑假平安作业", 提高自我防护意识和自我保护能家长与学生共同完成网络安全知识竞力。
三、重点抓"防溺水"安全教育,严格落实重点水域防范措施
我校周边有较多的池塘、河流、农田、水渠等危险水域,暑假期间,学校保安重点对这些危险水域开展全面的巡视,做好巡视记录。对可能发生溺水事故的水库、池塘、河流、水渠等危险水域设立宣传栏和醒目的安全警示标志,在村委会、学生聚集地方、危险水域等多个地方拉起安全宣传标语横幅。与村巡逻队联系,重点时段加强水域巡防,设立台帐,一旦发现有学生到危险水域玩耍,及时进行制止并教育,确保学生的安全。利用学校门口的led屏幕、村中广播对全村居民进行有关教育,提高村民和家长的防范意识,监督学生严禁到水域游泳。
四、特别注意暑期台风的安全防御工作。"尼伯特"超强台风期间,学校及时通过家校通多次提醒学生和家长注意安全。组织保卫处小组开展安全隐患排查。
五、加强保安门卫和暑期值班管理,实行"门禁"制度,把安全隐患拒之门外。建立健全假期门卫值班、巡逻值班、防火防灾、防盗安全管理等规章制度。暑假期间实行24小时值班制。我校保安积极参加晋江学校保安员暑期大集训,从而进一步提升保安员的业务技能和处置各类突发事件的应急能力。学校每日由一名行政人员和一名教师值班,值班人员做到了认真负责,工作期间无空岗、漏岗现象,定时对学校各个楼层进行认真检查,配合好工程队施工工作,确保施工安全,并做好值班记录,设立24小时值班电话,值班老师要确保通信畅通,发现异常情况及时上报。
暑假安全不放假,在上级领导的精心布置和指导下,我校全体教职工将继续共同努力,进一步重视安全工作,进一步做好校外学生的暑期安全,进一步与家庭、社会密切配合、通力协作,将动员社会力量,齐抓共管,净化外部环境,建立切实可行的学校安全防范体系,开创我校和谐平安校园,关爱生命、安全发展工作的新局面。