当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
小米店长工作总结篇一
在销售管理中,销售员提交销售计划是保证完成公司销售任务的书面依据,也是销售员对市场认知的一个反映。销售员的销售计划要以公司的销售策略为指导,以公司的销售任务为前提,实事求是的制定计划,不可太高,也不可太低,要循序渐进提高自己的业绩。
刚做销售员或者刚到一个新的公司,你所要做的工作是先了解产品,再了解销售渠道,再了解市场。先不忙着写销售计划,等你觉得对市场情况,产品情况都有一定的了解后 ,就要写出第一份销售计划。这份计划应该是你销售思路的体现,并不需要写出具体的任务,只需要写出你自己销售途径,怎样培养客户以及你对产品销售的认识。总之,是一份销售渠道和销售方法的概要。当你已经更进一步得了解市场后,再对自己的计划做以调整和补充。
一般写销售计划包括以下几个方面:
1、市场分析。也就是根据了解到的市场情况,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位。
2、销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。
3、客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。我觉得这一点是非常重要的,应在计划中占主要篇幅。
4、销量任务。就是定出合理的销售任务,销售的.主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务,才是计划作用所在。完成了,要总结出好的方法和模式,完不成,也要总结,还存在的问题和困难。
5、考核时间。销售计划可分为年度销售计划,季度销售计划,月销售计划。考核的时间也不一样。
6、总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。
以上六个方面是计划必须具备的。当然,计划也不是一成不变的,要根据市场的情况进行调整。
写销售计划是让我们的销售工作有的放矢,有指导性和规范性,也是自己考查销售工作的一杆标尺,坚持不懈的做下去,你会发现你的销售技能在提高,你的销售任务在提高,更重要的是你的销售管理能力在提高。能从销售员做到销售经理或者是老板位置上的人,95%都是有销售计划的人,更是会制定销售计划的人。
21.如何写销售日志
小米店长工作总结篇二
说到权责对等,这我必须得介绍三个权责对等的管理方式,我讲完这三个,你一定就很明白到底为什么你现在陷在困境里了。同时我还会加上第四个,这第四个就是企业经常犯的错误。
经理负责制是1931年,由一个美国人叫尼尔·麦克尔罗伊提出的。尼尔·麦克尔罗伊 最早是宝洁的香皂生产线上的一个销售经理,后来,他做到了保洁公司的高管。在50年代的时候,还收到埃森豪威尔的邀请,去当了两年的美国^v^部长。是个很传奇的人,也是我特别喜欢的一个偶像。
话说回来,经理负责制是什么意思呢?是针对成熟大公司或是有很多子品牌的公司,每个分支/子品牌都有一个具体的品牌经理全权负责。
注意,这里的经理权责是非常大的,他不是咱们现在很多创业公司动不动就给你个总监、经理的title,像这种大企业,尤其是宝洁、联合利华这种伞状结构的公司里,经理,就相当于是事业部的总负责人了。从产品立项的市场调研,如何做产品推广投放,产品的品牌标识、心智系统、行为系统……以及这个产品出现问题的解决处理,这一套规范和流程都是由这个经理来制定。那么这个时候它就是经理负责制。这需要操盘人非常强的能力,基本就像国内一个小型创业公司的ceo了,除了财务、法务、税务的事之外,其他的事情都需要他操心。相应的你会有关于这个品牌的权限和提成。
一听这个名字你就明白了吧。业主负责制就是这品牌归谁,谁就全权负责。说白了,你是一家创业公司的 ceo ,你创造了一个品牌,那你就是这个品牌的业主,是业主,你就要对这个品牌全权负责。
由于这个业主通常是ceo ,他的能力结构是非常综合的,他不是一个品牌市场营销方面的专家,所以就会使得做品牌的人异常痛苦:一方面他自己要去施展专业性,另一方面他要跟这个业主之间去协调,猜业主的心思,就使得这个过程中业主负责制出现了一定的问题。
但是业主负责制有一个好处,就是负责的业主能清楚地讲出来品牌的初心、使命、愿景、价值观。如果品牌负责人可以和业主深度沟通,倒逼出这些内容,那他们的配合是非常舒爽的,像国内发展比较快的这些品牌:花西子、瑞幸……据我了解,他们就是品牌人和业主之间形成了一种深度信任关系。
这种深度关系下,品牌人通常要做一件非常重要的事:对上管理,让业主框架性的理解品牌。不要说你的老板不懂还总是到处插手,如果老板不懂,那就是你的问题,让业主更了解品牌这件事,就是你工作职能之一。只有你把这个讲清楚了,你才能获得更大的信任和权限,你的专业性才更好地施展。
如果你认为自己的专业性和框架性还没有锤炼好,没有太多信心去和业主讲清楚,你可以试着请一个专业性更强的外援去和业主对话,帮助你把自己的想法和业主的战略结合,用这些先把你们之间的信任建立起来。这个专业人士也可以利用他的框架性和外部视角,客观的把你和业主的概念快速对齐。这是我比较推荐的方法。
这个大家就非常熟悉了,以前品牌这个事情挺小的,现在比较大,品牌这件事下有很多种分工,杂七杂八的单项非常多,品牌公关、品牌设计、品牌活动……据我了解,咱们中国大部分公司采用的都是这种职能分工制,给不同的职能设定不同的考核方案和职能目标。
这种方式的好处咱们就不说了,比较明确。坏处是什么,坏处也很明显,会造成业主的焦虑。比如说一个设计,一个月设计了50张海报;一个文案,一个月写了2万字;一个活动,一个月组织两场活动……工作量是有了,也不小,但是业主就会发现,所有人都在拿数量、拿苦劳说事,没有人拿功劳说事。为什么呢?职能分工制是为自己所属职能垂直负责,不为最终目的负责。
很多ceo的表达能力并不是非常好,并且他要想很多企业经营的事情、管理的事情……一大堆事情压过来的时候,对于品牌,对于心里的那些初心梦想目的,往往就无法很好的表达。这时候,发现每个单项的负责人都在为单项数量负责,ceo肯定会焦虑,然后单项的人也会很焦虑,这就是常见的缺少整体性的问题。
上面三个是正常的方式,我们现在要说的这个是不正常的方式:混合负责制。一种把刚才说的几种都揉在一起,最常见、最错误的方式。授权的时候说是经理负责制,这件事你全权负责,结果到了追责的时候,变成业主负责制,在具体工作中又变成职能分工制度,文案不能这样写,广告不能那样拍……完全是把三个东西混在一起,按照管理便利性去做,想管什么就拿出一个什么样的东西来说事儿,这就叫混合负责制,这种模式也是大家最难受的一种。
这个痛苦就来源于权责利不对等。这种权责利的不对等严重会导致人才画像出现问题,当一个公司想招一个品牌负责人,希望是有经理负责制的能力,又要听业主指挥管理,还要具有职能分工下各种专项职能……那按照这样的人才画像去招聘,应聘者的理解和官方招聘的理解就肯定无法对等,从招聘第一天,就注定这件事的拧巴。
那如何解决这种拧巴呢?或者说我们在这种拧巴下如何去制定一个合理的品牌绩效?尤其是在这样的经济形势下,企业里谁都想让我们拿出结果,谁都想跟我们论一论考核。下面我们就聊一聊。
小米店长工作总结篇三
目标很容易被提出来,但并不容易得以实现,原因主要有两方面:一方面是目标描述往往模棱两可,缺乏量化,理解上容易产生歧义;另一方面就在于缺乏对目标实现度的考量:目标实现的关键是能否提出合理的策略来支撑。
很多企业对目标进行的量化并没有问题,例如销售额达到多少、新产品开发达到什么程度,但问题在于缺乏与之匹配的有效策略,或者把策略设定得泛化和务虚,无法落地执行。
一家企业的目标是这样的:
看起来目标没问题,策略也有道理,但整个团队并没有产生与增量目标有关的创新行动,无论是市场宣传还是渠道管理都跟过去一样在例行工作,为提升销售人员士气则做了两次团队拓展活动,这些并没有助力最终目标的实现。
总经理很纳闷,这些策略没错啊,相关工作都在做,可就是无法实现目标。
哪些过去用过的策略还可以沿用?还需要增加哪些策略?这些策略为什么有效?在缺乏思考和衡量的情况下,直接按照经验列举的三项策略,不一定全面和有效。
,缺乏对策略执行的结果衡量标准,每个人对策略的理解都会不同。例如什么叫作加大宣传?什么叫作增加渠道?什么是提升销售人员士气?这些策略做到什么程度才能实现目标?这是企业提出策略时最容易犯的错误,把本来通过量化聚焦的目标又一次放大了,团队成员仅仅知道一个方向,行动的效果自然就不会好到哪里去。
例如“提升销售人员士气”这条策略,有的人会理解为改善员工的言谈举止表现,有的人会理解为要搞几次团建活动,还有的人会理解为月均拜访新客户数量增加……策略的执行效果一定要明确,这需要从经验、模型方法的综合分析中得出,并反复审视为什么提出这样的策略,这些策略做到什么程度才是有效的。
因此,ogsm表格中“量化标准”这一列是对策略进行量化评估,这一点明确后才会产生恰当的行动,否则每个人对策略产生不同的理解,就会导致战略落地的过程中出现诸多偏差。
小米店长工作总结篇四
过去的事,理所当然地被后来更多的事情所冲淡,无论多么刻骨铭心,终将模糊了悲伤与快乐的界限。
自诩作“格格不入”的少年,彼此惺惺相惜,咋咋呼呼便走过了懵懂的岁月,毫无缘由地深陷其中,自我陶醉。不知还剩下多少的.情感可以挥霍,怕哪一天就真的不再伤怀,不再感动,不再泪流满面。
总是这样,无法明确地写你,怕哪一次的纪念之后,一切便幻化为结局。这些年的悉心给予,温柔体谅,早已不由自己纷说。相视而笑的温暖,不知所措的惊慌,有多害怕便有多少不舍,那些无畏的宣言,恐也只是自己的口舌之能。那一片叶子,那一块无人的荒野便足以见证。青丽春光,嫣然夏语,萧萧秋色,凛冽寒冬,年华轮回,只轻轻诉说。
不知道那些承载记忆的旧物还在不在,那样冒失,那样傻里傻气的过往,还有那些不知所谓的约定,或,无非是怕了时光迁移,人心轻薄,胆怯的期盼未来的相依相守。
光阴中明明灭灭的回忆,或温暖或彻骨的感动与误会,自顾自的写下稚嫩的甚至在如今看来可笑的话语,才明白所谓天真与炽热,诚挚的那么可爱,那些语焉不详的记忆,让人意犹未尽。
记忆只这么多,只这么简单,年少青涩的感情,无关其他。
小米店长工作总结篇五
(一) 市场环境分析
亿户。说明中国手机市场是非常巨大的,而且随着技术的进步,跟计算机的发展一样,手机更新换代的速度也会越来越快。所以市场对于更加先进、智能手机的需求也会越来越大。
中国消费者的消费特点是追求物美价廉,但目前智能手机市场几千元的销售价格却让人望而却步,以买电脑的价格买一部手机,在很多人看来是不划算的,所以一款配置高端,价格却在千余元左右的,性价比极高的手机是很适合中国市场的,可以预见,类似小米手机这种性价比高的智能机将会占有中国普通智能手机消费市场大部分份额。
(二) 企业形象分析
1、 公司简介
2、 名称由来
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