总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。那么,我们该怎么写总结呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
讨论公司工作总结 公司工作总结篇一
一经营指标完成情况。
上半年完成房地产投资1.53亿元,实现营业收入3500万元,完成了全年计划的66%,创造利润1500万元,为完成全年的计划目标奠定力量好的基础。
二销售工作顺利推进,呈现良好发展势头。
鑫源小区地下停车位共计46个,其中有5个提供给港口大酒店使用,并预留3-5个车位,剩余34个已销售完毕。
建港回迁工作顺利推进。建港回迁户总数是171户,目前已回迁165户,剩余6户尚未办理回迁,回迁率为96.4%。未回迁住户其中有2户户主在外地,3户等待贷款,1户申请调房。
同时积极寻找合适代理公司,与南京、北京、上海以及本地多家代理公司有选择的进行了接触,收集有效的客户资料,了解对方的实力,制定企划方案,为下半年实现xx大厦销售新突破积极做好的准备。
xx花园预售证的办理有望快速完成。上半年公司实现了与连云港房地产信息中心的数据联网,全部门人员加班加点,将办理预售证所需要的所以资料准备齐全。多次往返房产局与土地局进行沟通协调,目前xx花园土地分割证正在办理中,有望在最短时间内实现有证销售。
三物业管理科学运行,实现了安全和谐发展。
代缴代收电费44.08万元,其中老房区商房2.06万元、鑫源变电所供电42.02万元,较好完成了上半年任务。
公司始终强化安全工作,对陶庵、荷花、洞山及连云四房区的涉及外墙粉刷层风化剥落、共用部位钢筋混凝土结构的砼保护层损坏及钢筋锈蚀、住户自用阳台等的使用状况进行例行检查,采用书面通知方式对全集团的老旧住宅发放5000份“关于提醒住户检查自用阳台并及时维修的通知”,告知住户在日常使用阳台的注意事项并勤于检查和及时维护维修。为进一步创建和谐物业,对用户阳台、窗台、女儿墙檐瓦等进行检查,对电梯等设备严格管理,规范操作,对维修工程实施安全管理,建立了施工操作流程,确保安全与社区和谐。
针对上半年雨水偏多、报修屋面渗水和墙面渗水的数量偏多的现状,公司根据实际情况按照轻重缓急编报维修计划及时安排施工队伍施工,同时强化施工单位的保修责任,努力为住户创造一个整洁文明和谐的居住环境。
四计划财务高效运作,管理水平又上了一个大台阶。
为进一步提高公司的整体管理水平,公司把各项投资都纳入计划加以控制,根据公司的“招标管理办法”,对工程项目确定施工单位严格对照落实,实行招标管理,降低工程造价,保证确定项目实施单位的科学性。同时,提高预(决 )算质量,确保公司利益。今年以来,对xx花园的决算一直在抓紧进行,同时对新开工的项目,提前做好了预算编制工作,充分发挥了计划的导向功能。
结合集团公司的要求,公司组织财务人员开展职业道德与职业素质教育,认真学习领会《会计法》及集团的有关会计政策,坚决杜绝假账、账外账的出现,提高财务人员的诚实敬业精神,保证为公司提供真实、完整的会计信息。此外进一步完善内部管理制度,实行个人的岗位责任制,提高会计人员的责任意识和工作的主动性。一系列的措施,使公司的财务审批更加规范,财务监督更加有力,充分发挥了财务部门的监督控制功能。
五工程管理加强自身建设,不断改进自身水平。
上半年,工程管理部注重自身建设,
继续组织5x楼内装工程的施工;
组织新海岸大厦桩基工程的施工,并参与大厦施工图纸审查;
多次出色完成了任务。这与工程部谦虚谨慎、严肃好学的精神是分不开的。
六市场人员开拓进取,有力推动公司快速发展。
连云新城项目是我公司开发高端物业产品、打造鑫磊房地产品牌新形象的重要契机,市场人员认真考察数家公司,最终选定易居中国为该项目进行前期策划,顺利开展工作,目前已提交了阶段性成果,为连云新城项目高品质的保证提供有力的支撑。
xx花园的销售是公司xxxx年的工作重点,为配合解决xx花园销售瓶颈,市场人员团结协作,全力投入,在集团及公司领导的带领和支持下建设性地开展工作,圆满完成xx花园项目名称及投资主体的变更工作,有力地支持了销售工作。同时,积极考察周边土地市场,为公司土地储备工作奔波忙碌。
一公司各部门的管理水平有待于进一步提高。我公司由于刚刚独立不久,各方面的发展在摸索中进行,部门人员明显缺乏经验,很多环节管理并不到位。
二市场意识、责任意识有待于加强。少数人员缺乏市场竞争意识和责任意识,工作不够主动。
三业务素质有待于提升。一些员工思想意识较好,爱岗敬业,很想为公司发展做出一番事业,但是心有余而力不足,由于缺乏业务技能,缺乏专业知识,还是不能做到出色、高效工作。
四部门之间缺乏协作沟通。有些部门不能够很好配合其他部门工作,不能够紧密作战,携手共进,缺乏交流,一定程度上影响了效率。
结合公司上半年运行状况,除了继续按照公司年初制定计划完成任务外,还需注意以下问题。
一总结经验,完善各部门管理制度。目前公司有一套完整的宏观制度,但是缺乏微观细致的制度。各部门在目前运行的基础上,深刻反思,找出自身不足,找出自身优势,针对管理各个环节的漏洞,制定健全完善的微观管理制度,将原有制度细致化。在总结经验中提高管理水平。
二是思想素质,强化责任意识、市场竞争意识、争优创先意识、爱岗敬业意识、团结协作意识和廉洁奉公意识。
三加大土地储存工作力度,力争下半年购买几块升值潜力大的土地;
加强物业管理,确保安全生产局面持续稳定,安全问题一刻不能放松;
总之,上半年各项工作有了很大进展,但下半年的任务依然繁重,下半年是实现全年目标的关键,因此各部门人员务必保持清醒的头脑,继续发扬艰苦奋斗、敢于拼搏的精神,为完成公司全年目标而努力奋斗。
讨论公司工作总结 公司工作总结篇二
5、8月,省公司××组到公司检查,我作为部门××人员,指导部门涉及人员准备好相关资料及记录,为检查人员讲解部门的职责及各岗位的工作职责,虽然在部分环节上仍然存在一定问题,但我立即查找问题原因,实时整改,及时做好补救措施,顺利配合完成了此次检查工作;回想这一年来的工作,之所以能够取得一些成绩,得益于同事之间团结共事,相互信任,互相支持,就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管我做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与领导和公司的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。人都是在不断学习中进步,相信凭着自己认真学习的工作作风和踏实进取的工作态度能让我在以后的工作中做得更好、更充实。
今年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
今年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度%,三季度kpi得分,从目前的请况看,今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:
根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。经过对20xx年咨询公司对××客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,××区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率%,列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是××区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份××中心区的收入增幅%,今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。
渠道的建设一直是××工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有代办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基础。按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。
为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面,我们在“精细”二字上下工夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。
及时发现问题并解决问题一年来我经常深入到实际工作中去,在员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访,认真听取客户对我们的意见和建议,发现服务和营销工作中存在的问题,并及时解决。今年三月份,我在金山屯区对集团客户的走访中发现,部分用户对××公司不满,原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的,但我们自身存在的原因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平较差,无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解释能力,对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训,努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。
通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作,保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来,在省公司的正确领导下,在总经理和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题,下一步我的工作将从以下几个方面入手:
1、搞好绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平,力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破,积极推进行业信息化解决方案,在业务与服务上突出我们的优势。
4、加强管理,避免漏洞,保证各个部门工作目标的一致性,进一步提高执行力。
讨论公司工作总结 公司工作总结篇三
20xx年,我公司在xx领导和xx的关心、支持下,各项工作得到良好的开展,管理正逐步走向健康有序的发展道路。我公司经理带领全体员工,发扬开拓、务实、创新、奉献的精神和实事求是、真抓实干的工作作风,使公司业务、经营、效益稳步上升,努力实现全年工作目标,保持公司持续、稳定的发展态势。
20xx年我公司共承建xx个工程,其中xx个20xx年中标工程;xx个20xx年中标工程。截止到12月中旬完成施工产值xx万元。在超任务的基础上完成xx万元。
主要体现在业务拓展、质量管理、安全管理和内部管理四个方面。
(一)业务拓展。在xx领导的带领下,以业务为龙头,稳拓业务,稳增效益。我公司顶着竞争激烈的压力,继续加大业务工作力度,主动出击,及时把握市场变化的脉搏,注意分析、积累和总结经验,使公司争取到更多的工程项目。20xx年我公司中标的工程项目xx项。全年共签订工程合同xx份。
工管理中,紧紧围绕xx的管理思路,在保证创优工作的同时,时刻紧紧把住“质量安全生命线”,积极开展安全生产月活动,抓好项目施工管理工作。工程质量是企业生存和发展的基础,要以质量取信于社会,以质量锻造品牌,必须脚踏实地地从每一个工程项目抓起。公司始终把保证质量放在首位,以“过程控制与最终检验相结合、技术进步与实施严格管理相结合、激励机制与制约机制相结合”的管理方法,对工程项目进行全面的质量管理。为保证工程质量,公司组织开展技术质量大检查、安全生产活动月等各类专项安全大检查,接受上级主管部门的质量检查,在“创优、质量、安全、文明施工”各项任务的管理工作中争做最好。进一步强化和落实建设工程质量安全生产及文明施工意识和责任,进一步健全完善建设工程质量安全生产及文明施工管理制度和监管体系。紧盯质量安全管理责任目标与建设工程质量安全生产文明施工管理工作,加强原有有效质量安全监管措施,保持高压监管态势的基础,确保各项目部工程质量安全生产工作顺利实施。
质性工作的原则,坚持安全管理工作与施工进度同步的做法,杜绝违章指挥,杜绝违章作业,要求脚踏实地、切实解决具体问题,发现安全隐患及时纠正和消除,有效地保证了工程项目的安全施工。施工中,公司坚持将安全管理作为日常管理的重点,将确保职工的生命安全作为第一要务。开展定期与不定期的安全生产检查,发现问题立即整改,严格做到安全教育不放松。
(三)内部管理。以内部管理为中心,理顺关系,稳健管理。进一步完善、健全公司内部的各项管理制度,以制度管人,按制度办事,使公司管理进一步走向规范化。公司在注重壮大的同时,把人才培养放在优先发展的地位,强化以人为本的项目管理。人才是企业核心竞争力中的核心,项目经理又是核心中的关键人物,选好项目经理是圆满履行施工合同,确保经济效益和社会信誉的基础。在人才引进后,积极营造适宜的学习环境,结合自身培养和鼓励自学,尽快将他们培养成公司管理人员的中坚力量,保证公司发展的需要。公司在不断创新完善选才、育才、用才、留才的有效机制,建立充满活力的用人机制,真正做到“让有用的人进来,没用的人出去,引进来的留住,留得住的用好”,真正体现人尽其才,才尽其用。
(一)抓好诚信建设
诚信无价,诚信是无形的品牌,以“诚信”为基础的合作,比其他任何形态的合作更牢靠,更持久,更有生命力。“先造人品,后造精品”,是诚信的基本原则,对内对外都要讲诚信,承接业务首先要讲诚信,内部管理要讲诚信,言而有信,管理才有秩序,工作才有效率,企业才有凝聚力,我公司全体员工在新的一年里遵章守纪,言行一致地做好各项工作,自觉维护和提升形象。
(二)抓好安全生产
安全生产事关职工的利益,社会的安全和谐,企业的经济效益和社会声誉。我们要把人的生命安全放在高于一切的位置,在确保工程质量的同时,要坚持“安全第一,预防为主”的方针,“严”字当头抓安全,做到安全管理职责明确、奖罚分明、措施到位、万无一失。我们将在原有的基础上进一步完善安全生产管理体系,各项目部要认真总结安全生产工作经验,找差距、挑问题、寻原因、订措施,切实加大对施工现场的管理力度,抓教育、抓检查、抓整改、除隐患,强势推进安全生产管理工作,全面开创安全生产工作的新局面。
我们将以高度的责任心和紧迫感实施和推进各项工作,建立健全体制机制,做好新一年的各项工作。在新的一年里,我公司全体员工有信心、有决心在xx的正确领导下,xx的大力支持下,团结奋斗、开拓创新、扎实工作、规范管理,我们一定能够实现新的工作目标,再作新的贡献!
讨论公司工作总结 公司工作总结篇四
工作的半年里,在我们陈主任的耐心指导和帮助下,从一个对这个部门的陌生到熟悉,这是我今年最大的收获,通过这几月的学习,我认识到了招投标工作的特殊性,它是一个综合性的工作,但是工作要求必须细致。招投标工作是一个具有服务性质的工作,而招投标的概念是投标人应招标人特定或不特定的邀请,按照招标文件规定的要求,在规定的时间和地点主动向招标人递交投标文件并以中标为目的的行为。也就是我们的工作,而做好这项工作,必须注意每个环节,而且要使每个环节都能很好的衔接,这样才能保护好每一方的利益。
实践是检验自己的最好方式,刚到这个部门不久,我们陈主任把“xx大学第一医院新建污水处理站工程”的招标公告用qq发给了我,也把他自己做的投标报名资料发给了我,让我按照招标公告的要求和所做的投标报名资料,去综合部找所有的原件。拿着报名资料和所有的原件去xx的“建设大厦”给“xx大学污水处理站工程”去报名。报名时间是从早上8:30-12:00,下午14:00-17:00,时间很紧张,由于我们没有这方面的.合同,(找我们报名的这家公司)简称“客户”自己做了份合同,早上去才开始盖章,急急忙忙的弄完,就去报名了,由于做的合同中把我们公司的名称“二十一冶建设有限公司”写成了“二十冶建设有限公司”。
结果早上就没有报上名。这份合同就用不上了,在剩下的时间里和我们的配合下,他们公司又重新做了一份合同,由于我们的公章在白银,他们把做好的合同发到我的邮箱里,,我从xx赶到白银,到公司打印出来,盖完章,又坐车从白银到xx,赶在14:00招标公司上班之前,做好了一切准备工作,到了报名地点,顺利的报完了名。在接下来的时间里,就开始等招标文件的发布了,我就慢慢开始学习看招标公告,资格预审文件及招标文件等,学习制作报名资料,资格预审申请书,商务标等。
时间过得真快啊,一晃三个月的时间就过去了,把我调到了“xx市xx区双城镇幸福新型农村社区工程”的施工现场,不过在这之前,从来都没有去过施工现场,没有我想象中的好。从此就开始了早上7:00-晚上7:00的上班,中午休息2小时的工作,我们是住宿和工作一个房间。每天早上工作的第一件事,就是去菜市场买菜,之后才开始每天的工作,学习联营项目开发管理细则,二十一冶建设有限公司工程项目管理分公司外派人员管理办法,委派会计岗位职责等。登记甲供材料的台账,建立电子表格甲供材料的台账,给现场的人员填制费用报销单,还有就是让领导第一时间看到我们公司的最新通知及相关的信息并且打印出来,整理双城项目部机械设备材料使用登记表等,有需要盖章的,经过领导的同意后方可盖章。在空闲的时候,学习《初级会计实物》。
到xx上班一个月后,又被调到了公司上班,又回到了以前的开发部。开始了我熟悉的工作,在11月8日,让人很不愿意看到的事情发生了,由于“xx大学医学校区8号学生公寓工程”是从大公司转到我们公司的,当接到资格预审文件时,就开始仔细阅读资格预审文件,配人员证件及找相关的业绩,制作资格预审申请书。从网上查看是否报名,结果看不到任何信息,表明没有从网上报名,就开始补网上报名的资料等。直到11月7日中午整个都弄完了,下午上xx到《xx省公共资源交易网》补网上报名。排了好长时间队,终于轮到我们了,结果有一张表格要手工填写完之后盖单位公章,我们又去总公司盖章。
总算在他们6:00下班前把名报上了,11月8日早上,给“xx大学医学校区8号学生公寓工程”递交资格预审申请书时,由于我的不认真,没有检查资质,我们的资质有新的和旧的,导致资质里面的内容与所拿的原件不相符,这个标在我手里变成了废标,给客户和公司造成了巨大的损失,我也认识到了自己的错误和不足。使我在以后的招投标过程中更加认真仔细的检查所有的资质等。
我们是一个团体,只有在我们的相互团结,相互沟通和默契的配合下,才能认真的完成了一个又一个工程的招投标工作,我相信在自己今后的工作中,通过自身的努力,能为公司创造更多的财富,为自己积累更多的经验,做好自己的本职工作。
讨论公司工作总结 公司工作总结篇五
(一)把握全局,稳步推进,各项指标顺利完成
1.收入指标:公司全年物资销售收入万元,比去年同期增加%;聚合氯化铝实现销售收入万元,比去年同期万元增加%;纯净水销售收入万元,物业管理费(含电费万)收入万元。累计实现主营业务收入万元,完成全年考核指标的%。
2.成本费用及效益指标:公司20xx年主营业务成本万元,上缴税收万元,投资收益万元,全年账面合计盈利万元。
(二)严格管理,优化服务,生产经营稳步推进
1、物资保障取得新成绩。公司在物资保障业务上,攻坚克难、务求实效,切实解决推进集团重大工程项目服务和物资管理中的突出问题,取得了实足性成绩。一是把江东、临江、钱江世纪城、“新塘综合泵站”及南片黄海高程25米以上等重大工程项目材料供应作为物资供应的第一要务,努力做好工作,保障了各随路给水工程的物资供应。二是通过集团平台,组织抢修、维修零星管线dn100-dn1000球墨管招标两次,签订供货买卖合同43项。配送大项工程材料合计20项,应急抢修材料36项,阀门类配件80项。
2、净水药剂超额完成全年经济目标。公司在净水药剂业务上,根据市场的变化,调整经营思路,以稳定内销,扩大外埠业务、保证产品质量、提升服务水平为总体目标,强化质量管控,生产出的优质产品,赢得市场信誉,通过了卫生许可证的更换。在维护好老客户的同时,积极开拓新客户,今年先后新增四家客户,实现销量吨,其中外销首超吨,超额完成全年经济目标。
3、一方净水发展势头平稳良好。一方净水重抓质量、狠抓客户服务,严把成本控制,主抓大客户业务。一是严格按qs质量标准组织生产,顺利通过省、市、区的质量验收;二是积极做好快捷服务的调研工作,提高送水及时率;三是加强纯净水的成本控制,月均破桶率1.923%,同比下降了0.187%,并创新营销模式,将业务重点放在大客户管理,并对经销点加强了监管;四是对设备进行及时更新维护,20xx年新增6家经销点,扩大了市场经营范围,为后续净水销售打下良好基础。
4、物业管理能在平淡中创造亮点,一是加强成本控制,做好节能降耗,提高成本意识;二是完成物业三级资质年审,为后续物业管理顺利开展提供有力保障;三是强化服务质量,把保洁、会务及住户的满意度作为服务好差的标杆;四是加强食堂管理,严把卫生关和食品质量关;五是加强设备管理,如对奥的斯电梯、vrv空调等设备进行了年检和养护,对大楼屋顶平台进行补漏,全年设备完好率达到95%以上。
(三)健全制度,严格考核,全面加强内部管理
管理出效益,公司始终重视管理,通过内部考核,成本控制、完善制度等手段,向管理要效益。
1、抓财务管理。为了保证生产经营发展、技术改造的资金需求,公司加强财务管理,提高财务管理水平。一是对资金使用实行层层把关、严格审核,保证资金统筹安排合理运用,用好用活资金。二是抓好预算管理、成本控制等财务基础管理工作,为公司节约资金。三是加强应收帐款回收工作,做到有计划,有任务,有措施,运用一切方法回收应收帐款,保障公司正常生产经营的资金需求。四是加大财务监督力度,严格控制人为失误,减少资金损失,做到资金合理使用。
2、抓制度建设。规章制度是企业健康发展的保证,是取得良好经济效益的基础。公司在原有的规章制度上,结合工作实际,结合新情况,又针对性地相继出台了一系列新的规章制度,确保了公司的健康发展和业务的顺利开展。在规章制度出台后,公司严抓贯彻落实,加大执行力度,保证规章制度执行有效,不走样,真正发挥规章制度的作用,用规章制度管人管事,促进了各项工作的发展。
3、抓绩效考核。今年公司针对各部门的实际,建立了科学合理的考核机制,细化量化内部考核,加强了干部职工的考核。通过考核,提高职工的工作积极性,做到对工作认真负责,努力完成工作任务,提高工作效率与工作质量。
4、抓队伍建设。为提高职工整体素质,公司加大对职工的学习培训力度,制定学习培训计划,安排落实学习培训时间。通过学习培训,切实提高职工的思想觉悟与业务技能;二是合理安排人员,做到量才使用。公司根据每个人的能力大小安排合适的岗位,充分挖掘每位员工的内在潜力,实现人员与工作岗位的合理匹配,并提拔一些能力强、敬业精神高、道德素质好的年轻人到领导岗位,做到人尽其才,才尽其用。
5、抓安全管理。公司不断提高安全意识,加强安全管理,充分认识安全就是公司最大效益。年初,公司与各部门签订了《安全生产目标责任书》,重点岗位则签订到个人,世博期间,强化对门卫的管理,确保安保工作顺利进行。公司积极参与集团组织的消防演习,提高员工的消防意识与消防技能,确保公司消防安全。
(四)加强党群工作,促进企业发展
20xx年,公司切实加强党群工作,促进企业发展。一是以“服务”为根基,开展“服务型支部”与“党员服务竞赛制”活动,进一步增强干部职工的责任意识、大局意识、服务意识、创新意识,提高队伍的凝聚力、战斗力。二是积极开展区级文明单位创建,构建和谐公司氛围,充分调动和激发干部职工的工作积极性、创造性,推动公司各项工作向科学化、规范化、制度化发展。三是认真落实党风廉政建设责任制,积极组织开展正、反两方面的警示教育,通过抓好廉政勤政工作,树立清廉公正形象,不出现违纪违规现象。四是成立了“一方水务”书画团,鼓励职工参加各类丰富多彩的文体活动,活跃职工业余生活。五是加强党建工作,增强党组织的战斗堡垒与党员的先锋模范作用,两名预备党员按期转正,扩大了党的队伍。
(五)围绕重点,顺利推进,增强发展后劲。
20xx年,公司积极努力完成重点工作,增强企业发展后劲。一是临江f泵站药剂新厂房建设工程。公司密切配合,至目前,车间、厂房、产品池等主体建筑基本施工完成,生产工艺流程、设施布局及电器、管路配置等设计方案已通过评审。同时分公司的登记注册审批、环评等手续也在办理之中。二是注册资本少的问题基本解决。在集团公司的支持下,解决了公司成立以来注册资本少这个困扰公司发展的重要因素,目前已完成了增资,注册资本由200万增资到508万。
1、人才短缺的矛盾。因为随着市场机制的准入及业务的不断扩大,公司人才缺乏的矛盾开始暴露,同时又缺乏人才引进机制,导致一些工作无法正常开展。
2、二是体制不活的矛盾。由于公司规模小,自身力量薄弱,在走市场化等工作上存在困难,阻碍了企业的进一步发展。
3、管理有待提高,思想观念需进一步转变。公司的生产经营管理虽进行了不断完善,但还存在一些不尽人意的地方。因此,全面优化管理手段和提高管理水平,成为明年抬高工作标准,重点努力的目标之一。
讨论公司工作总结 公司工作总结篇六
补记:(感谢江总给了我很多工作上的灵感和想提升的冲动,本次总结与分享,得益于和他的聊天,此刻我无任何想表现的想法,我本人学佛,平日也常告诫自己要“因无所住而行于施舍,凡有相皆是虚妄。一切表现性人格最终害的只能是自己” 故本次单纯只是想能把工作干得更好些,想把和江总聊天后的感悟记录下来与大家分享,其次也希望在更严谨的工作态度中,能更好的提升一下自我的职业素养和职业技能,也是为了有一天我的女儿长大了,希望我养成的平日扎实工作作风可以给她一个无形的榜样,俗话说,身教胜于言教。)
1,一场活动做的好还是不好指导标准是什么?一,让百姓称好,口碑来了,那就是有效果。,二,能借船出海,降低人力,物力,和时间成本,那叫有效率,三,一场活动能事先想到可以拿到很多部门去宣传,成为众多项目资金的重要素材,那叫有效益。满足这三点,就是一场好活动。
2,零距离做活动的最终目的是什么?我思考两点:一,通过活动的宣传扩大知名度,信任度,美誉度。 二,是很多申报项目的素材来源。因此,一个活动策划,要首先知道我们最希望达到的美誉度是什么样,其次,要知道,我们有哪些项目可以申请到费用的,那么目标明确后,这个活动方案就有有了针对性。对于各个不同项目点,如何将一个活动去串联多个项目,这就需要我们策划人员还要有关联性思维,比如一个公共服务日,如果顺便代上工会的一个宣传点,那们关联性就产生了。其次,对于一些未来一段时间,地方乃至中央很重视的点是什么?对即将要宣传的点有个预见性,可以提前谋划,做好素材,风一来到,就草船借箭,满载而归了。
1,计划性,根据各社区的特点、特色进行定制式的活动计划安排,同时要按季度、月度和周进行分解安排;务必做到活动计划要提前,活动策划要周详,活动预算要“合理”,活动之前要讨论。
2,模块化, 按常规化活动,节日活动,来领导参观时可随喊的队伍和节目活动,制定一套不同类型的活动方案和区配人员班子。分类备案,同类活动模块化,大型活动插件式。平时就每次活动后,不断找人挑刺,以期将每一个模块化的活动逐步打磨直至精品,乃至极品。
3,迭代化, 未来最厉害的,就是能不断升级迭代的,通过小而美的不断迭代,打造活动,也是打造自己。所谓迭代,就是把一个活动不断分解,看分解后的每一个环节是否还可以再升级。
内容要能兼容并举,推陈出新,围绕政府的基础要求不断进行衍生升华。
活动内容多样化、丰富、饱满,提前预约合作的商家对接参与活动准备工作,活动宣传、积累储备相关队伍资源的召集,积极吸取发达城市的优秀社会组织的活动内容。通过输出倒逼输入的方式,最好可以每周形成活动创新形式的内容分享,以刺激自己对新信息,新形式,新政策的学习。
1,pdca闭环管理:即每一次活动的计划(plan)——实施(do)——检查(check)——再行动(优化提升)(act)
p(计划)阶段:掌握现状、确定目标、识别问题;分析问题产生的根本原因;针对问题的根本原因,确定改进的对策和措施并形成改进计划(做什么?谁负责?何时实施或完成?)(“问题”的定义:现状与目标之间的差距)。
d(实施)阶段:按计划所确定的对策和措施进行实施。
c(检查)阶段:检查计划执行的程度并确认所获得的结果。
a(行动)(优化)阶段:经过检查后,反省计划的实施状况,并采取适当的行动。当结果达到目标时,则对计划中所确定的对策和措施进行标准化(standardize),进入下一个控制循环(sdca);当结果未达到目标时,则应采取相应的对策(包括采取临时遏制措施,阻止不良后果继续恶化),并进入下一个改善循环(pdca),在这个新的改善循环的计划(p)阶段,需要分析上一个循环中未达到目标的根本原因,确定针对此根本原因的纠正措施(corrective action),并制定新的行动计划(action plan)。
3,养成复盘总结习惯(可网上参考柳传志复盘方法论)。
4,跟踪服务和拓展的探索:通过评估、调研,拓展公益活动内容,使之更加贴近老百姓真实需求,真实可以感动人,打动老百姓;如:为空巢老人和失能老人上门理发、社区亲子活动、关爱贫困和特困家庭等;根据健康和视力等检测结果,服务明显保其精确性,最后作出合理分析和调整(总结)使得过程能够满足愿望和要求。
有问题的人群,提供咨询等服务,重要活动角色人员的生日问候、特定老龄人群探视等,积累材料为对接学校及主管政府部门做准备;这些活动每过一段时间要按以上方法进行一次评估,经验总结,反应好的,按控制循环,制定标准化,保证服务质量不退化,不会因为疏忽,或重复性工作的厌烦情绪而质量下降,若评估效果不好的,就按改善循环去执行,直至通过讨论总结后,找到优化计划方案,再行动。
以上是我今天和江总聊完天后的理解,结合自己的工作上的一些总结,写的一点心得。我希望我以后可以把我今天总结的作为方向去要求自己,来逐步提高工作效率,端正工作态度,养成严谨认真的工作作风。如果分享的好是江总引导的好,还有楚总,汪总,胡老师都曾不间断的给了我很多工作上的指导,非常的感谢!如果分享的不好,是我自己悟性太差,还需要学习。
我相信,这世上所有的问题都是我的问题,搞定了自己就搞定了全世界。我年龄至此,已是老大不小,对于年轻人还可以多些年个性,多些年懒散,多些年随便,但我已经到了不认真就要被淘汰的尴尬年龄,感谢各位同仁平日里对我工作上漏洞的包容,对我老大年纪内心脆弱上的包容。我很荣幸走进零距离,和大家成为同事。我希望在我们这个集体,多些正能量,多些上进好学的氛围,多些批评和自我批评的氛围。人都不是完美的,但可以趋于完美。面对错误,我们不必害怕,不必过于沮丧,要感谢给我们指出过失的人,他们是我们的贵人。过去再成功,再失败都已是过去,明天如何,取决于今天我们自己的态度。没有任何人可以决定我们的未来,能决定我们未来的只有我们自己。有一天我希望我们零距离做大以后,我们再来看今天的努力,都是充满骄傲和自豪的,因为我们,没有辜负青春,没有辜负许多期盼我们的人。
最后用两句话结束我今天的分享:不要让嘲笑我们的人,嘲笑的太久,也不要让期盼我们的人期盼的太久!一万年太久,只争朝夕!
讨论公司工作总结 公司工作总结篇七
一、20xx年2月份本公司通过了iso的认证,完善了本公司的管理体制,使本部门的工作有条理地进行,提高了我们的管理水平。
二、20xx年2月份接管了移动大厦的管理,这是我们对外业务接管的第一个写字楼单位,而我此时也被命任为移动综合楼管理直接负责人,开始的时候面临种种的困难,在公司各部门的大力支持下,经过短短的两个月的时间针对移动的特点和要求对设备管理、安全管理我们制定了一套严格的管理制度,由于管理力度到岗到人,致使在每个季度的客户调查中都得到了移动公司领导的好评,客户满意率达到95%以上。
三、在小区的管理方面我们遇到更多的困难,例如:客户投诉、装修管理、人员出入管理等都要求很高,为满足小区住户的要求,我部门作出了大量工作,并制定了相应有效的措施。
1)积极与业主沟通了解业主的情况,及时把我们的工作漏洞做好,提高管理力度。
2)加强装修的巡检,减小因施工单位装修工人的疏忽大意造成管道堵塞和乱建乱搭的现象。控制好装修时间,为住户提供一个安静的休息环境。
3)加强人员出入管理,每月对小区安全管理员进行培训,每季度进行业务考试,提高了我们的安全管理员的素质,在xxxx年的时间里杜绝了传销人员、推销人员进来传销、推销工作,认真检查人员的出入,有效控制了外来人员的进出,为住户提供一个安全的居住环境。经过我们共同的努力,小区服务管理逐渐得到了业主的认可,在我们每季度的客户调查报告中可以看出xxxx年上半年客户满意率只有80%,到下半年已经达到了90%以上,这一成绩给了我们巨大的鼓励,证明我们的努力是成功的。四、在消防安全方面,本部门定期对员工进行消防知识培训和消防演习,不段提醒员工安全至上不能掉以轻心,做好各种应变、应急措施,在xxxx年其间本部门管理的物业未发生过一次失火,消防系统故障率只有1%,消防安全率达到100%,为服务单位提供了一个安全的工作环境。
xxxx年是我们业务发展特快的一年,除接管了移动大楼、东翠园等物业外,,我部安全管理员的驻点更是迅速增长,xxxx年在我部门工作的安全管理员只有20人次,xxxx年我们接管了移动各营业厅、邮政局、供电所及联通营业厅的安全管理共40个点,使我们安全管理员的队伍日益壮大,现阶段安全管理员数量已经达到了180人,比前一年翻了九倍。
讨论公司工作总结 公司工作总结篇八
人事部门的工作期实也是我在领导关心指导下一个人的工作。下面我对本学期的人事工作总结如下。
人们说,人事也是一个实权位置,当然他大概是指其他行业吧,我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作,面对的是是就是是不是就是不是的问题,不存在模棱两可的回答,针对具体问题,一旦形成决定,不是面对这一类人可以这样,面对那一类人可以不是这样,更不可以带着私心杂念,感情用事,所以人事部门工作应该是一种原则性较强,有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样,也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。
学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多,与本校教师联系的反而比较少,许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据,包括资金管理,人员管理,工作管理及学校发展管理等等,所以大量的时间是一个人埋头苦干,而不会被人发现,更不会被人理解我从事的工作的辛苦,也无法了解我所做的工作的重要性。
,我一直是这样要求自己,我不可能是最好的,但我会为每一的更好而努力。
教师是人类灵魂的工程师,要塑人类的灵魂,首先要有一台能塑人类灵魂的好机器,怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣,无论别人想怎样的损坏你,你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳,同时感化他,我想我已经做到了这一点。我是一名教师,应该是学生的榜样,我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己,做到上课绝不迟到早退,不备课不进教室,不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方,既不华众取宠,也不怪模怪样。让学生服我而不威我,敬我而不远我。让同事和我相处,既随和又放心。
四、工作勤奋肯实干,钻研业务能力强,职责到位出成绩。
讨论公司工作总结 公司工作总结篇九
由于近几年以来,工程施工专业队伍不断增多,市场竞争激烈,工程项目单价特别低,中标施工项目基本上无利可图,如何保证中标施工的项目不亏损,提高工程经济效益,质量达到要求,必须狠抓管理。
要提高工程经济效益,保证有利可图,普遍的认为就是从节省人力、物力,加快工程进度方面加强管理,做到人力、物力不少于工程投标的量,工程进度按计划完成。
我公司现在在管理方面存在着很大缺陷,主要的原因是我们管理人员,以及作业人员的素质较低,管理水平,魄力缺乏,公司的管理制度不严格,岗位责任不明确,如何提高我们的管理水平,我们应总结以往经验,吸取教训。
首先,先总结以往工地管理方面存在不足之处有以下几方面:
一、没有完整的管理制度,奖罚制度。
二、岗位职责不明确,包括工地负责人岗位职责,技术负责人的岗位职责,施工员岗位职责,施工队长岗位职责,材料人员岗位职责,机务人员(机械操作手)岗位职责,劳动积极性不高。
三、管理人员的管理水平不能满足要求,作业人员素质较低,工地负责人要求的事以至于每道工序如何做,达到什么标准,需要多少时间能完成,我们的施工员,施工队长,包括我们的作业人员是否明确,是否按标准按规定时间完成。
四、施工计划包括进场的总体施工计划、月计划、周计划、日计划,工序的施工计划,分工任务落实不到位,不检查分析原因,追究责任,造成工程总体进度滞后,不能按期完成。
五、安全意识、质量意识薄弱,检查不到位。
六、分工任务不明确,分配的施工任务基本上是空话,不能如实完成。为加强施工管理,调动工人积极性,提高工程施工效益,在竞争的市场立足,2007年应健立健全全面的管理制度,包括考勤制度、质量管理制度、安全管理制度、各类管理人员,作业人员的岗位职责管理制度,奖罚制度做到任务分工明确,奖罚分明。
二、各项目部各工地建立各项人员、机械、材料消耗台帐,工程形象进度计划做到每个工地,每个人员对工程完成情况,经济效益情况心中有数。
三、由公司主管经常检查每个项目部工地的施工任务完成情况,对照形象进度计划,检查分析存在的不足之处,即时整改,检查人工消耗情况,材料消耗情况,机械消耗情况是否超标,对出现的问题进行查处,做到有奖有罚,检查管理人员能力,作业人员的人力是否称职,不能满足要求,即时调整或更换,保证工程质量,工程进度符合要求。
四、使公司或各项目部有一整套完整的班子,做到每个项目从进场到结束均应有组织有计划,任务分工明确,职责落实到人。