心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
亲情服务的心得体会篇一
记得我刚去公司服务处报到的时候，服务处同事告诉我，干好售票员最重要的就是要亲情服务。说实话，最初我并不理解亲情服务的内涵。自认为，服务就是收钱售票，遵守票务制度，履行职责即可。可是，工作了一段时间之后，我的思想发生了质的飞跃。
在这段时间里，我经常看到感人至深的画面。炎炎的烈日下,整个车厢像是一间桑拿房，即使在四十多度的高温下，脸上流淌着汗水，脖子上贴着膏药的司乘人员对工作也不敢有丝毫懈怠，目不转睛地握着方向盘。为了百姓出行安全、方便，同事们顾不得疲惫的身体和干涩的喉咙，在如此艰苦的环境下工作，有时连吃一顿热腾饭也成了奢望。
然而，工作在一线的我们并不孤单。今年夏天，机关工友“夏日送清凉”的捐款慰问活动，给一线司乘人员送来了清凉的同时，也让我们感受到了这个大家庭的温暖。正是拥有这样犹如家人般的相互支持，更加激励我们努力工作，热情服务乘客，实践着为乘客提供亲情服务的承诺。
亲情服务，它绝不仅仅是一个口号，它体现在我们的每一言、每一行之中，体现在我们的服务是否到位，我们的态度是否亲切，它直接影响着乘客的心情，影响公交的声誉，更代表着公交公司的形象。
什么是亲情？亲情是“融让梨，香温席”的千古美谈，是雨天妈妈为我们撑起的一片蓝天，是寂寞时友人的安慰和关怀，是潜意识下的扶老携幼??时代飞速发展，亲情却以不同的载体延续着不变的温馨。
服务又是什么？在字典里解释为：为集体的利益或为某种事业而工作。对于我们司乘人员来说，亲情服务，就是要做到：老人的拐杖，盲人的眼睛，外地人的向导，病人的护士，群众的贴心人。除了做到这些，我们更要做到心系企业、情系发展，勇当改革大潮中的排头兵。
说到这里，让我再次忆起了上岗不久那个给我亲情支持的乘客。这位手持拐杖的乘客要去龙泉，看到他腿脚不便，我立即下意识伸手帮忙并让座给他。
他踏入车厢，尚未站稳脚却道谢说：“谢谢你啊，小姑娘。真的很感谢！”简短的一句话，简单的一声谢谢，一个简单的搀扶，拉近了我们的距离，传递了一份亲情，让我们彼此感受到无比的幸福！
现如今，在公司推行的“您好”第一服务用语的微笑服务活动中，亲情依然是主题。我们从小事做起，从不起眼的事情做起，争取让每一位乘客都感受到亲情服务，自己也一定能够感受到亲情服务所带给他人的那种幸福和快乐！
亲情服务的心得体会篇二
大家好！
我们常常说，人生是一场旅行，沿路有各种不同的风景，不同的人陪伴我们走过每一段不同的时光，而旅途的终点将是我们一生的终止。诞生在生命的起点，我们开始寻觅自己的方向，匆匆而行，不愿意落下一丝美妙的风景。虽然，人生是一个人走的单行线，我们却害怕孤独，许许多多的人相互搀扶，画出许许多多交叉的道路。
我们在寻找，那些陪我们一起走的人的方向，那些在我们生命中留下深刻烙印的短瞬。那些人总一去不返，那些情节总不能重演，于是我们开始咀嚼那些曾经的画面，用亲情、友情与爱情去缅怀那些珍贵的往昔。
其实，亲情就在后方，不回首，便容易遗忘。
当我们
其实，亲情虽在远方，却并不遥远。我们虽似离开，却永远拥有一份等待。回回头，向家所在的方向送去一个吻，一个祝福，生命便为此增添了一份色彩。
谢谢大家。
亲情服务的心得体会篇三
世上最真挚的情感恐怕就是亲情了，无论你身在何方，你总能感受到亲情的存在。在你累的时候，妈妈轻轻拍一下你的肩膀，递给你一杯水，这就是亲情;当你饿的时候，父母递给你一碗饭，这就是亲情的滋味。
记得刚住校的一天，我非常慌乱，草草的收拾了下书包，就去了学校。结果到了学校，才发现自己基本的生活用品都没带，我急得真像热锅上的蚂蚁—团团转。就在慌乱之际，上课铃响了，我没办法，只好回到教室。
中午放学之后，回到宿舍，只见我的床铺上放了一只旅行包，我心里疑惑道，难道妈妈把包忘在了宿舍?随后，我就小心翼翼的把包打开，只见包里整齐地摆放着自己的生活用品，原来妈妈早已帮我准备好了!我的心情平复下来，取而代之的是无比的感动，我感受到了妈妈亲情的味道。
上了初中后，我的英语还不错，这归功于爸爸每天早上让我读英语的关系。记得上小学五年级的时候，爸爸每天让我七点钟起床读英语，我每次都极不情愿，总不想离开温暖的被窝。在其他事情上面，爸爸对我很轻松，但唯独在读英语方面，那可是严厉啊!好像就算是十头牛也拉不回爸爸让我读英语的决心!我哭、我闹，我用尽浑身解数，但最后还是乖乖地读英语了。久而久之，我就养成了早读英语的好习惯。
如今上了八年级，英语难多了，但有了之前读英语的基础，学习轻松多了，于是我意识到了它的好处，即使爸爸没有在我身边，我依然会坚持早读英语。这就是父亲的爱，虽严厉但蕴含着丰富的道理。
都说父爱如山，母爱如水。父亲像一座山，站得高，望的远，助我走好未来之路;母亲像水，滋润着我，从每一个细微的角度关爱我。只要用心感受，用心体验，你会发现，身边处处是亲情的滋味。
亲情服务的心得体会篇四
我们的这个世界是由各种各样的感情所构成的。这其中有血浓于水的亲情，有手足情深的友情，也有的师生之情。它们各具特色，包容世间万物。
正因为有了它们，这个世界才变得如此缤纷绚丽。也正因为有了它们，世界不再单调，人们互帮互助，其乐融融。不再有贫苦，不再有战乱，各国人民不分民族亲如兄弟姐妹。
亲情，有各式的，父母对子女的关爱，家人之间的关爱，子女对父母的爱……这亲情也是多彩的，像一道无形的桥连接着亲人的心，即使是相隔万里，远在大洋彼岸的海外同胞，只要有那座桥，亲人就在眼前。
父母对子女的爱，是无穷的，早在母亲的肚子里时，他们便关心着我们了。出生后，关心就更多了，但担心的也随之多了，需要考虑我们的大小事情。在这些事情中，倾注了他们的一切。
家人之间的关爱，则体现在那一句句问候中，""学校里过得怎样?"，今天你想吃什么?"…… 虽只是简单的几个字，却包含了人世间最宝贵的亲情，这就是家人的爱!
子女对父母的爱，也有很多意义，最主要的是：报答父母的养育之恩。“滴水之恩，定当涌泉相报！”更何况这恩情，我们永远都报答不完，所以我们从现在开始应当帮着父母做些力所能及的事情。
有人说，亲情最终会消失。而我不这样认为。亲情是永不下岗的，在繁衍后代的同时，亲情也会紧随其后，直到永远。亲情，作为这大千世界中的一种感情，一直以桥的形式默默奉献着，它早已在人们心里生根发芽，让亲人们感受到亲情的可贵！
亲情服务的心得体会篇五
世上最真挚的情感恐怕就是亲情了，无论你身在何方，你总能感受到亲情的存在。在你累的时候，妈妈轻轻拍一下你的肩膀，递给你一杯水，这就是亲情；当你饿的时候，父母递给你一碗饭，这就是亲情的滋味。
记得刚住校的一天，我非常慌乱，草草的收拾了下书包，就去了学校。结果到了学校，才发现自己基本的生活用品都没带，我急得真像热锅上的蚂蚁—团团转。就在慌乱之际，上课铃响了，我没办法，只好回到教室。
中午放学之后，回到宿舍，只见我的床铺上放了一只旅行包，我心里疑惑道，难道妈妈把包忘在了宿舍？随后，我就小心翼翼的把包打开，只见包里整齐地摆放着自己的生活用品，原来妈妈早已帮我准备好了！我的心情平复下来，取而代之的是无比的感动，我感受到了妈妈亲情的味道。
上了初中后，我的英语还不错，这归功于爸爸每天早上让我读英语的关系。记得上小学五年级的时候，爸爸每天让我七点钟起床读英语，我每次都极不情愿，总不想离开温暖的被窝。在其他事情上面，爸爸对我很轻松，但唯独在读英语方面，那可是严厉啊！好像就算是十头牛也拉不回爸爸让我读英语的决心！我哭、我闹，我用尽浑身解数，但最后还是乖乖地读英语了。久而久之，我就养成了早读英语的'好习惯。
如今上了八年级，英语难多了，但有了之前读英语的基础，学习轻松多了，于是我意识到了它的好处，即使爸爸没有在我身边，我依然会坚持早读英语。这就是父亲的爱，虽严厉但蕴含着丰富的道理。
都说父爱如山，母爱如水。父亲像一座山，站得高，望的远，助我走好未来之路；母亲像水，滋润着我，从每一个细微的角度关爱我。只要用心感受，用心体验，你会发现，身边处处是亲情的滋味。