实用沟通与演讲个人总结范文(12篇)

时间:2025-09-01 作者:储xy

军训总结是我们对军训经历进行总结,它可以帮助我们更好地体会到集体荣誉感。小编特意为大家挑选和整理了这些学期总结范文,希望能够给大家提供一些写作灵感。

实用沟通与演讲个人总结范文(12篇)篇一

又要培训,这可能是大多数不愿参加培训的人常说的一句话。换作以前,我也会时常挂着这句话。但自从20xx年10月份参加了第一期千里马培训,才发觉培训有时也是很有用的,只要遇上一个优秀的讲师,同时具有丰富的学识,培训的过程也会变得很享受。

前一期课程是《登上成功管理的舞台》,主要从心理学出发,按人的性格不一,分为卓越型、行动型、理性型、和谐型四种类型。根据不同类型的人,寻找不一样的沟通方法。假如遇到卓越性格的人,必须多点赞扬,这样沟通的效果会更好。同时遇到不同类型的人,采取不同的沟通技巧。

我相信大多数人在没有上过心理学或这堂课之前的人而言,可能对这些并没有太多的认识与了解,只是知道每个人的个性都不一样,但并没有系统的对个性做出一定的解释。其实人的内心是很丰富的,同时也是很复杂的,如果我们不了解其性格,往往会出现好心做坏事。同样在课程过程中提到,如何有效的授权,以及反授权。这在管理中经常会用到,一个人的能力与精力是有限的,如何有效的达成目标,这必须要一个团队才能完成。这时就必须针对不同的情况进行有效授权。而以前我们仅仅把授权停留在任命或通知上,并不管团队成员的意愿与能力情况等。往往达不到预期的效果。

通过陈老师的讲解,我们知道:授权与反授权,同时在授权过程中还需建立起授权机制。例:授能(专业技能),绩效考核,论功行赏等。因为单一性的授权,只是把团队的成员推出来,但对目标的达成并没有作更多过程中的跟进,同时对目标达成后的鼓励等。

在授权过程中,作为管理者的角色可能更以教练的`身份出现,这时如何做好一个优秀的教练也是值得我们的关注。首先,我们需做到以身作则、亲临现场、倾听与观察。最后,要给予一贯的支持和回馈。

任何一位管理者或领导者,这是必须做到的,因为员工需要你的倾听,员工需要被告知,员工需要你的信任,员工需要你的协助和教练,同时员工也需要得到你的鼓舞。如果总是听到你在说,而听不进员工的任何抱怨,得不到你的信任,同时没有你的协助,我相信任何员工的心态已发生了变化,同时也已失去了工作的热情。更谈不上最后会得到你鼓舞了。

而需全部做到这几点,相对来讲比较难,管理者也是人,有时也是性格使然,更多是对事态的认知已形成主观的判断。

这时我们应更多的反思如何与人(沟通对像)进行有效沟通,最终达成目标的实现。首先,我们需关注几点:认同情感、鼓励、认同意见、提出问题。指正。这主要视沟通目标与沟通气氛而定。

在沟通过程中,当员工出现抵防御性时,我们应更多的以认同情感、认同意见等听的策略,调节好气氛,鼓励员工说出内心想说的内容。而当员工出支持性时,我们应更多以告知、指导(正)等说的策略,促进沟通目标的达成。当然事态的发展往往不是按固定的方式在发展,这时候作为一个管理者就需做到视不同情况,采取不同的沟通策略。

一个好的沟通,首先应设定目标、规划策略,其次应选择最佳沟通起点,最后对沟通过程进行评估并调整。沟通过程中需不断的提出你的问题,同时提出聪明的问题,这才能做到事半功倍。而有效的管理主要是建立在有效沟通的基础上。

最后引用老师的一句话:沟通的最终目的就是不仅是为了达成你的目标,还要维护对方的尊严,同时需维护友好关系和建立彼此的信任。

实用沟通与演讲个人总结范文(12篇)篇二

我参加了20____年专业技术人员继续教育培训。在培训过程中,通过认真听讲、做笔记,完满的完成了各项学习任务。通过本次学习,受益匪浅,对沟通与协调等内容有了深层次的了解,在与人沟通方面,对自己有了很大的提升,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念,同时提高专业工作水平,拓展了工作思路,增强了解决实际问题的能力。

一、明确了沟通与协调的涵义。

沟通就是指在社会中的个人或组织给予一定的需求和目的,通过语言、文字、图像、行为等多种方式交流思想、观点、情感等信息,以期获得相互了解,相互信任,相互支持,达成共识,从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。协调,从词面上看就是协商、调和之意。协调的本质,在于解决各个方面的矛盾,使整个组织和谐一致,使每一个部门,单位和组织成员的工作同即定的组织目标一致。调整系统内部各组织之间、人员之间、组织系统与其外部环境之间关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成目标的行为。

个人在进行沟通协调的过程中,包括两个基本的环节:首先,个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式,来收集、传递和交流信息,从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次,在了解的基础上,个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系,实现共同目标。所以,个人的沟通协调能力,包括沟通和协调两种能力,沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成任务目标。

二、了解了沟通与协调的必要性。

通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用,让我认识到沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。

通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方,特别是沟通协调方面仍存在不足,如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同,采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同,这些特色和方法不是无字天书,而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀,通过学习是可以培养和提高的。

三、掌握了和人沟通与协调的方法。

首先,沟通者要抱着虚心的精神,不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了:“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子,就沟通的某个议题来看,从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨胀心理,应该认真倾听别人观点,营造良好的的沟通环境,不要拒人于千里之外,更不可藐视任何人。

其次,沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛,常常因为与某人有着相似的性格或爱好,在生活中很对胃,就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。

通过这次专业技术人员继续教育的学习,我开阔了视野,拓宽了思维,为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养,强化了理论素质,更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足,随着世界科学技术的突飞猛进,综合国力竞争的日趋激烈,社会对人才的需求越来越强烈,对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展,就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习,使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中,我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质,逐步发现自己,提升自己,发展自己,在实践中不断完善自己的修养,为特殊教育事业的更好发展贡献自己的微薄之力。

实用沟通与演讲个人总结范文(12篇)篇三

尊敬的各位领导、同志们,大家好!我今天演讲的题目是:

《忠于职守 共建家园》

天高云淡,金风送爽。在这稻穗飘香的季节里,我们东港又迎来了一个丰硕的年。

去年的金秋,公司被湖南新龙总公司兼并,从此东港走进了新的发展时代,企业的面貌焕然一新。

我作为东港的老员工,从九四年初的艰辛建业及十多年来的艰苦创业、守业到如今,我一一在目,深有感触。

回顾艰难的创业路,追溯艰辛的奋斗历程,真是别有一番滋味在心头。

十几年前,东港这块土地是一片杂草丛生、荒坟遍野的荒凉景象。

企业要发展,必须走出去面对市场,走多种经营的道路,矿领导的英明决策,我们先行十多人就先在此安了家。

从此,我们春天一身,夏天一身汗,秋天一身泥,冬天一身雪;白天我们在工地操劳,夜晚我们在工棚值班。不叫苦,不怕累。因为我们有一个共同的愿望,一个美好的憧憬,那就是为着将来共同的家园。

我当时刚刚走出校门,十八九岁。依现在说来,还是一个涉世未深的孩子。当时,我们就住在下面五金仓库里。记忆犹深的是,有一天晚上,男同志们出去应酬未归,我一个人守着这偌大的住地,晚上的老鼠不怕人,吱吱乱闯,墙外时时有火车呼啸着而去,夜,宁静的地吓人,不知什么时候,我捂着被子伴着火车声迷迷糊糊睡去。

更令人感慨的是,94年的春节,我们是在工棚仓库里过的年,外面寒风凛冽,漆黑一片,我们几人在漏着风的房舍里做着年饭,倒也其乐融融。

经过一年的艰苦奋斗,一座座厂房楼房终于从这片荒凉的土地上拔地而起。从此,机器轰鸣,炉火溶溶,一片生机盎然。从此,这里就成了我们栖身的家园。

如果说企业是一个整体,那么各部门各车间乃至各位员工就是不可缺少的组件。我们忠于职守,兢兢业业,因为大家都知道,企业的兴衰我们责无旁贷。

十几年来的风风雨雨已经见证了我们的作为与成就,因为,我们有以王董为首的企业领导班子的精诚团结,有一班技术过硬、吃苦耐劳的中坚力量的坚强支撑,有生产标兵陈世文为典型的一群基层员工的任劳任怨;有我们的不懈奋斗、拼搏流汗、创新发展、艰辛耕耘。时代在前进,社会在进步,思想在解放,科技在提高,因此,我们没有理由停滞不前,因此,我们没有理由不兴旺发达。因此,我们没有理由不为今天的美丽家园喝彩!

我作为一名从事多年财务工作的会计人员,深深懂得岗位的重要,节流开源,精打细算,出谋划策,理财管家,为领导的管理决策提供真实可靠的实据。如今,企业的上市对我们财务工作者有了更新更严的管理和要求,我们只有专致学业、笃学求精,勉勤敬岗,忠于职守,在平凡的岗位上实现自身的价值,为企业的发展与强大贡献一份力量。

“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,过去的成就将会载入史册,未来的事业要靠我们去创造开拓,我们都是东港家园的一份子,一滴水微不足道,可是汇成江河就会气势磅礴。让我们携起手来,同舟共济、贡献心,我坚信,我们东港家园的明天会更和谐、更温馨,更美好!

最后,我以一首《七绝.前程似锦》送给大家,让我们一起开拓更加美丽的明天!

鲲鹏展翅九重天

壮志豪情漫碧寰

更喜前程多绚烂

凌云锦绣舞翩跹

我的演讲完了,谢谢大家。

定了演讲的成功与失败。

演讲稿像议论文一样论点鲜明、逻辑性强,但它又不是一般的议论文。它是一种带有宣传性和鼓动性的应用文体,经常使用各种修辞手法和艺术手法,具有较强的感染力。

演讲未必都使用演讲稿,不少著名的演讲都是即兴之作,由别人经过记录流传开来的。但重要的演讲最好还是事先准备好演讲稿,因为演讲稿至少有两个方面的作用:其一,通过对思路的精心梳理,对材料的精心组织,使演讲内容更加深刻和富有条理。其二,可帮助演讲者消除临场紧张、恐惧的心理,增强演讲者的自信心。

演讲稿特点

主要区别

演讲和表演、作文有很大的区别。

见的一种社会活动。

其次,作文是作者通过文章向读者单方面的输出信息,演讲则是演讲者在现场与听众双向交流信息。严格地讲,演讲是演讲者与听众、听众与听众的三角信息交流,演讲者不能以传达自己的思想和情感、情绪为满足,他必须能控制住自己与听众、听众与听众情绪的应和与交流。所以,为演讲准备的稿子就具有以下三个特点:

主要特点

第一、针对性。演讲是一种社会活动,是用于公众场合的宣传形式。它为了以思想、感情、事例和理论来晓喻听众,打动听众,“征服”群众,必须要有现实的针对性。所谓针对性,首先是作者提出的问题是听众所关心的'问题,评论和论辨要有雄辩的逻辑力量,要能为听众所接受并心悦诚服,这样,才能起到应有的社会效果;其次是要懂得听众有不同的对象 和不同的层次,而“公众场合”也有不同的类型,如党团集会、专业性会议、服务性俱乐部、 学校、社会团体、宗教团体、各类竞赛场合,写作时要根据不同场合和不同对象,为听众设计不同的演讲内容。

第二、可讲性。演讲的本质在于“讲”,而不在于“演”,它以“讲”为主、以“演”为辅。由于演讲要诉诸口头,拟稿时必须以易说能讲为前提。如果说,有些文章和作品主要通过阅读欣赏,领略其中意义和情味,那么,演讲稿的要求则是“上口入耳”。一篇好的演讲稿对演讲者来说要可讲;对听讲者来说应好听。因此,演讲稿写成之后,作者最好能通过试讲或默念加以检查,凡是讲不顺口或听不清楚之处(如句子过长),均应修改与调整。

第三、鼓动性。演讲是一门艺术。好的演讲自有一种激发听众情绪、赢得好感的鼓动性。要做到这一点,首先要依靠演讲稿思想内容的丰富、深刻,见解精辟,有独到之处,发人深思,语言表达要形象、生动,富有感染力。如果演讲稿写得平淡无味,毫无新意,即使在现场“演”得再卖力,效果也不会好,甚至相反。

第四、整体性演讲稿并不能独立地完成演讲任务,它只是演讲的一个文字依据,是整个演讲活动的一个组成部分。演讲主体、听众对象、特定的时空条件,共同构成了演讲活动的整体。撰写演讲稿时,不能将它从整体中剥离出来。为此,演讲稿的撰写要注意以下几个方面:

首先,要根据听众的文化层次、工作性质、生存环境、品位修养、爱好愿望来确立选题,选择表达方式,以便更好地沟通。

其次,演讲稿不仅要充分体现演讲者独到、深刻的观点和见解,而且还要对声调的高低、语速的快慢、体态语的运用进行设计并加以注释,以达到最佳的传播效果。

另外,还要考虑演讲的时间、空间、现场氛围等因素,以强化演讲的现场效果。

第五、口语性

口语性是演讲稿区别于其他书面表达文章和会议文书的重要方面。书面性文章无需多说,其他会议文书如大会工作报告、领导讲话稿等,并不太讲究口语性,虽然由某一领导在台上宣读,但听众手中一般也有一份印制好的讲稿,一边听讲一边阅读,不会有什么听不明白的地方。演讲稿就不同了,它有较多的即兴发挥,不可能事先印好讲稿发给听众。为此,演讲稿必须讲究“上口”和“入耳”。所谓上口,就是讲起来通达流利。所谓入耳,就是听起来非常顺畅,没有什么语言障碍,不会发生曲解。具体要做到:

把长句改成适听的短句;

把倒装句改为常规句;

把听不明白的文言词语、成语加以改换或删去;

把单音节词换成双音节词;

把生僻的词换成常用的词;

把容易误听的词换成不易误听的词。

这样,才能保证讲起来朗朗上口,听起来清楚明白。

第六、临场性

演讲活动是演讲者与听众面对面的一种交流和沟通。听众会对演讲内容及时作出反应:或表示赞同,或表示反对,或饶有兴趣,或无动于衷。演讲者对听众的各种反映不能置之不顾,因此,写演讲稿时,要充分考虑它的临场性,在保证内容完整的前提下,要注意留有伸缩的余地。要充分考虑到演讲时可能出现的种种问题,以及应付各种情况的对策。总之,演讲稿要具有弹性,要体现出必要的控场技巧。

主要功能

第一、“使人知”演讲。这是一种以传达信息、阐明事理为主要功能的演讲。它的目的在于使人知道、明白。如美学家朱光潜的演讲《谈作文》,讲了作文前的准备、文章体裁、构思、选材等,使听众明白了作文的基本知识。它的特点是知识性强,语言准确。

第二、“使人信”演讲。这种演讲的主要目的是使人信赖、相信。它从“使人知”演讲发展而来。如恽代英的演讲《怎样才是好人》,不仅告知人们哪些人不是好人,也提出了三条衡量好人的标准,通过一系列的道理论述,改变了人们以往的旧观念。它的特点是观点独到、正确,论据翔实、确凿,论证合理、严密。

第三、“使人激”演讲。这种演讲意在使听众激动起来,在思想感情上与你产生共鸣,从而欢呼、雀跃。如美国黑人运动领袖马丁.路德.金的《在林肯纪念堂前的演说》,用他的几个“梦想”激发广大的黑人听众的自尊感、自强感,激励他们为“生而平等”而奋斗。

第四、“使人动”演讲。这比“使人激”演讲进了一步,它可使听众产生一种欲与演讲者一起行动的想法。法国前总统戴高乐在二战期间的英国伦敦作的演讲《告法国人民书》,号召法国人民行动起来,投身反法西斯的行列。它的特点是鼓动性强,多以号召、呼吁式的语言结尾。

第五、“使人乐”演讲。这是一种以活跃气氛、调节情绪,使人快乐为主要功能的演讲,多以幽默、笑话或调侃为材料,一般常出现在喜庆的场合。这种演讲的事例很多,人们大都能听到。它的特点是材料幽默,语言诙谐。

实用沟通与演讲个人总结范文(12篇)篇四

3月份是每年一度的学雷锋活动月。我校为了迎接这次活动,早计划、早安排,把这一活动延伸、扩展,使学雷锋活动更有特色、更有吸引力。

我班结合实际情况,开展学习雷锋的光辉事迹,学习雷锋在学习上的“钉子”精神,学习雷锋遇到困难,不认输,勇往直前的精神,学雷锋做好事活动,通过学习使雷锋精神在学生们心中重新焕发光彩。现总结如下:

一、利用板报、课余时间摘抄雷锋格言、办学雷锋手抄报等宣传阵地号召全体学生:积极参加实践活动,弘扬“团结、友爱、互助、奉献”的雷锋精神。

二、我班以不影响学生学习,保证学生安全为前提,开展学雷锋活动。

活动一:在班内以“学雷锋”为主题开展班会活动,要求全体学生做到从小事做起,身边做起,争做雷锋式的好少年。

活动二:组织学生参加公益劳动。

活动三:开展手拉手“五比”活动。比安全、比纪律、比礼貌、比学习、比进步。

活动四:开展学雷锋,“我为人人,人人为我”活动。

在本次学雷锋活动中,我班涌现出了好多小雷锋,如:“节能小雷锋”、“环保小雷锋”、“爱心小雷锋”、“孝敬小雷锋”。

总之,学雷锋活动月快结束了,但学雷锋的活动并未结束,我班将继续组织开展学雷锋服务活动,使之坚持经常。并在活动过程中,不断改进、完善,争取做到更好。

实用沟通与演讲个人总结范文(12篇)篇五

大家晚上好:

今天是一个辞旧迎新的日子,我们都满心欢喜,我们公司的所有人每年都会在这一天团聚,这样的年终大会,让我们的心靠得更拢。今天,我的心情很激动,因为我能站在这里发言,我感到很荣幸,作为一名优秀员工的获得者,我很自豪。在这里,我代表所有优秀员工获得者向大家表示感谢,感谢领导的厚爱,感谢同事们的支持。

我来到公司已经有_年了,在这几年里,我明显感觉到了单位的发展,也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时,我还是个懵懵懂懂的小姑娘,没有任何的经验,这几年来,多亏了领导的悉心教育,也多亏了同事们的支持与帮助,我已经获得了很多经验,我的人生也在逐渐成长,我的头脑也日益丰富,我的生活也越来越丰富多彩。

今年,我能获得优秀员工,首先,我认为这个荣誉是属于大家的,我取得的成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不《资料库》开的,在此,我真诚的说声谢谢,谢谢单位给我就业与表现的机会,谢谢领导的谆谆教诲,谢谢朝夕相处的同事们给我的鼓励与支持,谢谢你们。

其次,我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系,在我们单位,有一批兢兢业业的员工,员工们的素质个个都很强,我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们,我们的办公设备也越来越先进,办公环境也越来越舒适。

实用沟通与演讲个人总结范文(12篇)篇六

在县府大会堂聆听金华某校一副教授的《协调与沟通能力》讲座已时隔数月,但印象颇深,仍历历在目。那精彩的讲座,理论联系实际,以独到睿智的眼光,阐述了生活中一些热点问题的根源、症结。他那幽默诙谐的语言、抑扬顿挫的语调,把在场的人吸引住了,两三个小时的讲座,很少有人离场。下面谈谈一些收获和体会,不当之处,望予包涵。

1、情商高的管理智商高的。做事先做人,人际关系沟通的能力就在很大程度上决定了管理者的水平。有的人文化知识不怎么样,但因协调与沟通能力很强,就很容易成为管理者。

2、高考制度为什么难以取消?高考制度到今天弊端重重,取消高考的声音不绝于耳,但还是有它的相对公平性,即在分数面前基本平等。公平正义比太阳还要光辉,而素质评价的公平性难以保证,不公平就不利于整个社会的协调发展。

3、绩效工资为什么摆不平?主要是中小学教育的行政化倾向,损害了广大一线教师的切身利益,不利于学校的和谐发展。

提高自身、群体的沟通协调能力,有利于个人、社会的协调发展!

实用沟通与演讲个人总结范文(12篇)篇七

在日常生活中,每时每刻我们都和别人在沟通,有言语上的沟通也有肢体上的沟通,而怎么样才能更好的表达出自己的想法,怎么样才能更好的和别人融洽的沟通呢,这个学期我们通过学习《活学活用,沟通技巧》和老师细心的讲解,让我们了解了沟通也要讲究技巧,很好的沟通技巧能与人融洽的沟通。

良好的沟通能力让你处事圆通良好的沟通能力让你走向成功。

这是书本封面的两句话,看似简单却贯通了整本书的内容,本学期我们学习的有各种各样的沟通技巧,如:语言沟通,礼沟通,情感沟通,形象沟通,目的性沟通,等等。通过书本上的形象的故事,和老师给我们观看的各种形象的关于沟通的视频片段,让我们了解了各种各样的沟通。沟通的方式有很多种,别人都喜欢听你对他说关心的话,赞美的话,感谢的话,认同的话,或是给他信心的话,而不是硬碰硬的和他说话,硬碰硬的说话只能起到相反的效果。

三思而后言,在我们和人沟通的过程中,往往会因为一句话而引起他人的不悦,所以要避免说错话。说话之前,先想想自己想说什么,该说什么。很多人往往心直口快,根本没想到自己的言词可能对别人造成的伤害。因此说话不能不经过大脑,要经过考虑,学会换位思考。如果因为自己的一时失口,或者在与人交流的时候做错了什么,这时就一定要立刻道歉。勇于认错是很重要的,所以一但当你发现自己的言语伤害到他人的时候,千万不要碍于面子不肯道歉。每个人偶尔都会说错话。可是自己一定要察觉自己说了不该说的话,然后马上设法更正,之后再做解释。

沟通技巧在生活中是非常重要的,记得我学习沟通技巧之前,到外面吃饭叫服务员点餐的时候都喜欢说“喂,服务员……”,“喂,小姐……”学习了沟通技巧之后,每当周末到南宁市外面吃饭的时候,把“喂”字取消掉了,使得服务员态度对我非常友好,怪不得以前每次点餐的时候服务员态度差的,原来是自己的沟通没有技巧,“喂”字,容易让人觉得不友好。一个人的外在形象会直接影响别人对他的印象,无论在何种场合与人沟通,你都要提前审视一下自己,看自己的表情是否柔和,语言是否温和,否则就该调整好自己的精神,调整好自己的语调,再于人沟通。而在我们日常生活的时候,使用甜言密语也是最好的技巧,如看见别人穿新衣服,可以对他说你今天好漂亮啊,好帅啊,什么之类的赞美的话,要常对人说谢谢,书上说世界上没有人会拒绝溢美之词,再不习惯首赞美的人,也会在“糖衣炮弹”下没了脾气。因此如果自己平时在沟通时,失口,或者做错了什么,应该主动承担错误的同时对对方赞美几句,很快对方的气就能消了。

人与人的沟通,其实就是情与情的沟通,因此我们在与对方沟通的前提一定要是真诚的,真诚的与人去交流才能更好的交流更有效的去交流。

通过学习了这门课程,让我懂得了那么多的沟通技巧,让我在日常生活中能更好的和别人的去沟通,和别人建立好更好的关系,让生活更加欢乐融洽。

所谓沟通技巧,是指管理者具有收集和发送信息的能力,能通过书写、口头与肢体语言的媒介,有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度,亦能较快、正确地解读他人的信息,从而了解他人的想法、感受与态度。沟通技能涉及许多方面,如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者,但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。

学习了一学期的沟通技巧,我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧。就拿与同事相处来说:与同事沟通尊重是前提,其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧,融洽相处、虚心向老同事学习等。

其实,在日常生活中,我并不是一个特别注重沟通的人。尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后,身边都是刚刚认识的朋友,彼此不了解也就无法顺利沟通。那些离我远去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏。但自从学了沟通技巧这门课后,我变了,变得会主动去沟通了。对身边的同学,我会主动和她们聊天;远方的朋友,我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好;对家人,我会每周六晚上打电话回去报平安。渐渐地,曾经陌生的宿友变得亲密了,要好的朋友更加要好了,亲爱的家人也更加安心了。正是沟通改变了这一切,让我的生活变得这么美好。

我们的生活根本离不开沟通,无论是与同学、老师相处还是与朋友、家人相处,沟通都充当着那个至关重要的纽带,但不明白这点的我就曾深受其苦。记得刚开学不久,我和一个宿友发生了一点小矛盾,事情是这样的:那天我本来心情就不好,外面还下着雨更为我的心情蒙上了一层纱,不巧宿友让我帮她带书,而且一带就是三本。我刚听到时愣了一下,接着很冷地来了句:随便。不说还好,一说宿友生气了。正因为这样,我们僵持了好几天,那几天都互不理睬。后来我就有的没的跟她搭话,终于皇天不负有心人,我们又重修旧好了。一句无心的话,一个冲动的词,不要低估它的分量,一不小心它足以摧毁一份来之不易的感情。在这件事上,我们一开始都采取了冷处理的方式。但这种方法只会使情况更糟,不沟通矛盾就永远无法解开,我们或许也就会那样形同陌路吧!

正因为学习了沟通技巧这门课,使我更加深刻地体会到了沟通的重要性,也掌握了沟通必备的技巧。但是实践出真知,只有将它运用到实际生活中才能发挥它应有的作用。

参加了《高效沟通技巧》的培训,让我感触颇深,现在与大家一同分享下。

首先,能否顺利沟通的关键点在于沟通的态度,态度最主要就在于真诚。以真诚的态度开始沟通之后,那么就要注重谈话的内容,有的人一上来就问东问西,而问的目的并是不关心对方,而是八卦,为了满足自己的好奇心,这样是不好的,要避免问对方觉得尴尬的问题或者对方觉得这是隐私的问题,在这过程中要有耐心,注意倾听,不要随意打断别人的说话,当对方说完之后再发表意见。否则对方会觉得这次沟通只是在满足你的好奇心,和你在夸夸其谈。还有一点就是要抱着愉快的心情和对方交谈,把快乐的心情传递给对方,否则一张苦瓜脸别人是不喜欢和你沟通的,若是要好的朋友那另当别论。

其次,就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项,然后通过语言交流或其他方式,获得双方一致认定的一个结果。在过程中,我们需了解了沟通对象的人际风格,并顺应他的性格去沟通问题,创造良好的沟通氛围,会加大双方之间有好的合作关系,取得彼此认同的协定结果。

培训后,我会从中吸取经验运用到工作中,更好的与员工沟通,与员工达成共同的目标,为公司的发展贡献自己的力量。

实用沟通与演讲个人总结范文(12篇)篇八

尊敬的老师们,亲爱的同学们:

下午好!

今天,我们相聚在蓝天白云之下,相聚在三月的明媚春光中,相聚在惠风和畅、天朗气清的校园中,相聚在龙圣学校向花园、学园、乐园的目标迈进的康庄大道上,相聚在龙圣学校十年艰辛的风雨旅程中,相聚在龙圣学校跨越式发展的历史阶段中!

今天的龙圣学校,发展目标是高规格校舍,园林式校园,多功能设备,高素质教师,普惠性收费,是平民子女享受优质教育的圣地!

回首昨天,我们看到默默奉献、辛勤耕耘的老师,披星戴月、含辛茹苦,坚守在三尺讲台上,坚守在教书育人的圣坛上,迎来一批又一批学子,送走一届又一届毕业生,无情的岁月染白了他们的头发,平凡的工作吞噬了他们的青春……十年啊,他们谱写了龙圣学校的奋斗之歌,他们取得了累累的硕果:广州市优秀班主任、市区级优秀教师劳动模范、培养了市区优秀学生干部共青团员、市区三好学生,在各级各类比赛中捷报频传……这些,凝聚着全体教师的心血,证实了龙圣学校不同凡响的.业绩!在此,我们应该向这些教师致以最崇高的敬意和由衷的感谢!在期末区统考中,我们有不少同学成绩优异,这是可喜可贺的。

成绩属于过去,应该铭记;现实摆在面前,应当正视:开学一个月以来,整体形势良好,教学秩序比上学期有很大改观,师生精神面貌焕然一新,这些都应该肯定应该坚持,但是,仍然有少数学生纪律观念淡漠,学习目标不明确,学习动力不足,表现是自由散漫、言语粗俗、外形怪异、无心向学,这是我们不能容忍的歪风邪气,必须坚决制止。

老师们,同学们,三月,是播种的季节,让我们把求知乐学的幼苗播种在学生心田;三月,是充满希望的季节,让我们引领学生放飞理想,展翅翱翔!

现在,我宣布:xxxxxx学校20xxxx学年第一学期教学工作总结表彰大会正式开始!

实用沟通与演讲个人总结范文(12篇)篇九

尊敬的各位领导、各位xx家人:

大家好!感谢您们在忙碌之中来到这温馨的呱呱课堂。在这里能与各位领导及家人一起学习、我非常高兴!

首先向大家介绍一下,我叫zz,来自四川一个美丽的旅游城市西昌。

我认识zz公司有一年多了,在这段时间里没有什么业绩,非常惭愧、愧对公司领导周皓老师、段梅老师、愧对美盛亚商务酒店董事长陈文斌先生,谢谢您们!在此真诚的希望得到您们的帮助和支持。

成功老师的分享,让我懂得选择大于努力、选择与自身有强大力量的xx公司合作,跟对领导、跟对老师。希望在短时间获得最多的帮助、支持。把握好的发展机遇,借力成就我们的事业。

孝道、百善孝为先。父母对于我们每个人来说永远都是伟大的,不管你是怎样的卑微和落魄、她们永远是我可以停泊、避风的港湾。她们的关心、会把我渡上一条风雨无阻的人生之路、划向新的彼岸。感谢父母,尽自己微薄之力。让他们过上幸福的晚年。

之前最大的错误在于没有自用产品,基本上没有学习。在向别人介绍产品时,客人一句话你用过吗没有那你怎么知道呢!一句话问的哑口无言,无言以对,在没有自用产品的情况下是吃尽苦头,要从消费者做起,总结经验,经常学习,知道付出,懂得感恩,学会谦卑。做到一个受人尊敬,受人喜欢的人。

要懂得直销的九字箴言:简单、相信、听话、照着做!以后我一定做到:每会必到。学会自我反思,懂得大与小、知道对与错。不断努力学习、总结经验。希望在领导的关心与支持下,相信自己能把xx做好。

我门先前的失败,基本上是以守旧的眼光,无知的了解,消极的心态,怀疑的感觉,没有坚持对会员中途放弃,没有跟进造成失败的结果。

在信息时代的今天,互联网的出现,一台电脑一根网线,一杯咖啡,一种智慧,一份坚持,一生精彩。谈笑间轻松成交全球生意。化腐朽为神奇,化干戈为玉帛,教长河为疏落,让大地为黄金!以坚定的信念,正确的想法,来实现我们的理想,让所有xx家人得到社会的尊重和热爱!

让我们共同创造的事业xx更加辉煌!

实用沟通与演讲个人总结范文(12篇)篇十

大家好!

时间像是不断下落的不受控制的雨珠,无声无息的溜走,军训已经不知不觉地走过了__天,还有__天就完成了自己的使命。在这看似漫长却又短暂的__天军训中,我们学到了什么,收获了什么,军训的意义和价值何在?军训中:

彷徨过,迷茫过。刚军训的前两三天,挺着毒辣的阳光,不论是站军姿,还是重复再重复那枯燥乏味繁琐的步伐,都曾经深深地质疑过、迷茫过,究竟要学什么,在短短的__天中,会学到什么,军训对我们有什么用,有什么意义和价值,是不是在自找苦吃。痛过,累过。军训是痛苦的,每一次训练完休息,没有一个人不是腰酸背痛,腿疼,脚疼的,可我们还是要咬牙坚持,时间一到继续训练。在站军姿时,我们的双肩酸痛,双腿麻木,往日看起来灿烂的阳光让我们那么讨厌,让我们真正地体会到苦和累。

委屈过,埋怨过。当我们练得不好被教官纠正时,当我们被雨淋湿了军训服而改穿便服却被教官批评时,我们也有想不通,心里也会觉得委屈;当我们得知我们无法走分列式时,尽管知道自己走得不好,可还是有点难过,感觉自己好多天的努力都白费了,汗水都白流了,所有的苦都白受了。

笑过,闹过。忘不了兄弟哥们拉歌时的恣意欢笑,忘不了三排长跟我们闹过的那几个日日夜夜,忘不了那激昂的口号声和雄浑的歌唱声,忘不了一排长和二排长找我们谈心的那几个镜头,讲述他们精彩的人生片段和人生感悟。

军训中有酸楚的泪水,有苦咸的汗水,有飘扬的歌声,有欢乐的笑声。军训是很苦也很累,但同时是一种人生的体验,是战胜自我、锻炼意志的良机,“不经历风雨,何以见彩虹;没有一份寒彻骨,哪来梅花扑鼻香。”

军训的真正意义和价值也正在于止,给予了我们一种不畏困苦、迎难而上的勇气,教会了我们一种不抛弃不放弃的坚持,培育了我们一种团结互助、奋发向上的集体荣誉感。路旁纵然开满鲜花,留恋、忘返、驻足、沉醉,终为梦幻。忘不掉的,是这青春色彩绽放的`军训剪影,像是一朵朵不凋谢的花儿,成为记忆里永远的画面。

谢谢大家!

实用沟通与演讲个人总结范文(12篇)篇十一

总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,让我们抽出时间写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家收集的一年级班主任家校沟通个人总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

一年级学生家长起着至关重要的作用,因此工作三年来我积极和家长进行沟通,在每一阶段学习过后我会积极和家长沟通,比如开家长会,建立微信群,米学网,或者给家长写信的形式,三年来我给家长写过几封信,如《家长请跟我来》《相信孩子》等,也得到家长的肯定。

作为年轻的班主任最害怕的就是闭门造车,第一年工作自己就是这样,不知道与人交流,第二年我开始向学校的领导,老教师学习,他们都给了我莫大的帮助,同时我开始上网搜索教育视频,全国优秀班主任博客,并看了一系列班主任书籍如薛瑞萍老师《心平气和的一年级》,于永正老师《给新教师的22条建议》等,这些书籍都在默默的助我前行。另外我还利用身边资源,经常翻看郑州教育博客,特别是么么小丫的“蹦豆向前冲”系列,更是让自己受益匪浅,同时也开启纪录自己班级学生的路途,在工作期间坚持把自己的`所得所思写下来,不仅不进自己进步,同时也连续获得两届“优秀教育博客”,今年我也将继续在博客中纪录自己班主任工作的点点滴滴。工作三年我对自己严格要求,不敢有丝毫懈怠,担任班主任期间我认真备课,如果课上不好,你连一名教师都称不上,何谈班主任工作?因此在工作期间我认真备课,积极编写基于标准的教学设计,得到领导的肯定,并让其他教师学习。班主任一年级学生家长起着至关重要的作用,因此工作三年来我积极和家长进行沟通,在每一阶段学习过后我会积极和家长沟通,比如开家长会,建立微信群,米学网,或者给家长写信的形式,三年来我给家长写过几封信,如《家长请跟我来》《相信孩子》等,也得到家长的肯定。作为年轻的班主任最害怕的就是闭门造车,第一年工作自己就是这样,不知道与人交流,第二年我开始向学校的领导,老教师学习,他们都给了我莫大的帮助,同时我开始上网搜索教育视频,全国优秀班主任博客,并看了一系列班主任书籍如薛瑞萍老师《心平气和的一年级》,于永正老师《给新教师的22条建议》等,这些书籍都在默默的助我前行。另外我还利用身边资源,经常翻看郑州教育博客,特别是么么小丫的“蹦豆向前冲”系列,更是让自己受益匪浅,同时也开启纪录自己班级学生的路途,在工作期间坚持把自己的所得所思写下来,不仅不进自己进步,同时也连续获得两届“优秀教育博客”,今年我也将继续在博客中纪录自己班主任工作的点点滴滴。工作三年我对自己严格要求,不敢有丝毫懈怠,担任班主任期间我认真备课,如果课上不好,你连一名教师都称不上,何谈班主任工作?因此在工作期间我认真备课,积极编写基于标准的教学设计,得到领导的肯定,并让其他教师学习。班主任工作琐碎,特别是一年级学生,必须面面强调,不断重复,稍有松懈,学生的各方面就会有差池,一年级的学生需要和家长积极进行沟通,面对不同的家长要有同样的耐心,每一个家长都把自己家庭的希望寄托于你,你必须全力以赴。今年班上有两名孩子,家里父母都是聋哑人,特别是女孩,家里除了父母无人看管,在了解到这种情况后我就对她多了一份关注,在课下我常找她聊天,本来对学校有敌意的她逐渐接受了学校和周围的同学,有一次放学回家她没有按时到家,母亲来到学校很着急,却不知道怎么办,在纸上进行简单的交流后我开始和她一起去找孩子,最后在其他家长的帮助下得知孩子去处。班上还有一位学生家在外地,由于工作关系孩子要转学,过程比较麻烦,作为班主任我一直担心孩子学籍问题,中间也一直和家长进行沟通,家长在电话里一直感谢我。点滴的事情不值得如此感谢,我只要教过孩子一天,不管他在哪,我会一直挂念,因为他是我的学生。前段还有一名转走的学生打电话说新老师讲话他听不懂,语气很着急,我不断安慰他,告诉孩子无论做什么事情都要有一个适应的过程,不断的鼓励,孩子现在偶尔还会在微信里向我问好,我认为这就是班主任最幸福的时刻。作为一名班主任,对于这一次的陈述我是希望得到肯定,但我同时还知道自己身上不可忽略的缺点,比如工作有时毛手毛脚,导致工作出现问题,另外自己在学习中还是不够深入,不管是班主任工作还是教学工作我都只是学到了皮毛,甚至还没有到皮毛,工作不专,因此我必须继续给自己充电,利用一切可以利用的机会,特别是下班零碎时间,积极利用起来,自己不断进步是对学生最大的负责。下学期我将继续努力,对学校对工作就是少找借口,踏实些,勤恳些。对学生再耐心,再用心。我会继续努力做一名称职的班主任!工作琐碎,特别是一年级学生,必须面面强调,不断重复,稍有松懈,学生的各方面就会有差池,一年级的学生需要和家长积极进行沟通,面对不同的家长要有同样的耐心,每一个家长都把自己家庭的希望寄托于你,你必须全力以赴。今年班上有两名孩子,家里父母都是聋哑人,特别是女孩,家里除了父母无人看管,在了解到这种情况后我就对她多了一份关注,在课下我常找她聊天,本来对学校有敌意的她逐渐接受了学校和周围的同学,有一次放学回家她没有按时到家,母亲来到学校很着急,却不知道怎么办,在纸上进行简单的交流后我开始和她一起去找孩子,最后在其他家长的帮助下得知孩子去处。班上还有一位学生家在外地,由于工作关系孩子要转学,过程比较麻烦,作为班主任我一直担心孩子学籍问题,中间也一直和家长进行沟通,家长在电话里一直感谢我。点滴的事情不值得如此感谢,我只要教过孩子一天,不管他在哪,我会一直挂念,因为他是我的学生。前段还有一名转走的学生打电话说新老师讲话他听不懂,语气很着急,我不断安慰他,告诉孩子无论做什么事情都要有一个适应的过程,不断的鼓励,孩子现在偶尔还会在微信里向我问好,我认为这就是班主任最幸福的时刻。

作为一名班主任,对于这一次的陈述我是希望得到肯定,但我同时还知道自己身上不可忽略的缺点,比如工作有时毛手毛脚,导致工作出现问题,另外自己在学习中还是不够深入,不管是班主任工作还是教学工作我都只是学到了皮毛,甚至还没有到皮毛,工作不专,因此我必须继续给自己充电,利用一切可以利用的机会,特别是下班零碎时间,积极利用起来,自己不断进步是对学生最大的负责。下学期我将继续努力,对学校对工作就是少找借口,踏实些,勤恳些。对学生再耐心,再用心。我会继续努力做一名称职的班主任!

实用沟通与演讲个人总结范文(12篇)篇十二

为师八年,担任班主任七年,也算是老班主任了。对于班主任工作的酸甜苦辣深有体会,虽努力躬行,刻苦修炼,但在班级管理方面仍然觉得是个门外汉。摸索出的那点经验很肤浅,今天总结出来和大家商榷,欢迎大家指正。

如果把爱比作班主任工作的土壤,那创新力就是班主任工作的肥料。繁琐班主任工作往往会使人循规蹈矩,不思求变,疲于应付,工作实效差。十年树木,百年树人。班主任是育人的生力军。班主任必须多学习,多思考,努力修炼,提高班主任工作的艺术和能力。

比如学生违反纪律一定要受到纪律处分,但是怎么样使惩罚更有效还富有人情味,不至于使学生产生消极的抵触情绪呢?我摸索出几条惩罚的方法:

1、惩罚犯错误的同学表演节目(唱歌,说笑话、舞蹈等),只要把学生逗乐就行。在愉快的氛围中,并没有削弱惩罚教育的效果。

2、惩罚犯错误的同学为班集体做一件好事,这更能激起学生向善、向上的追求。

3、惩罚犯错误的同学写“错误发生前后记”,主要侧重写犯错误前后的心理变化,促使学生多与自己进行心理对话。

再比如班集体建设。刚开始做班主任的时候,每天忙得不亦乐乎,但效果并不理想。经过反思意识到问题的症结在于没有很好的培养一支高效率的班干部队伍。重组班级以后,班干部重新选举,由学生毛遂自荐先推选自己,并做竞选演讲,然后让学生民主投票,产生了一支能力较强,有一定影响力的班干部队伍。对待班干部,我积极引导,大胆放手让他们开展工作,注意培养他们的工作能力,例如班委会、主题班会、编排座位表等有关工作基本上由班干负责,另外要求他们以身作则,“各守其位,各司其职,各尽其责”。这样,由于班干部积级配合,以身作则,从而带动全班,收到了较好的成效。

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2025-08-12
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在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下
自我陈述报告
2023-06-29
报告,汉语词语,公文的一种格式,是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。写报告的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我就给大家讲一讲优秀的报
随着社会不断地进步,报告使用的频率越来越高,报告具有语言陈述性的特点。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。相信许多人会觉得范文很难写?以下是小编为大家
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?
求职信中职生
2023-08-02
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人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?以下是我为大家搜集的优质范文,