心得体会是我们在经历一些事情后所得到的一种感悟和领悟。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。
八项规定银行心得体会篇一
农商银行项规定是指在银行有关贷款业务中，客户借贷的一些规范要求，准确有效地管理起来。对于农商银行和借贷客户来说，规定能够协调两者的权益和利益，提高贷款质量，降低借贷风险。在这篇文章中，将会分享我在学习农商银行项规定时获得的心得体会。
第二段：应充分理解规定
掌握农商银行项规定的前提是要充分理解它。了解规定是非常重要的，因为它涉及到银行在贷款交易中的所有方面。我发现，在理解规定方面，我需要注意一些关键因素，包括词汇，条款和承诺。它们以及其他相关因素能够使我更好地掌握规定，避免错误。
第三段：适用规定，保证商业贷款品质
农商银行项规定包括了一些适用规则和强制条款。这些条款旨在确保贷款的完整性和优质性。例如，在贷款申请过程中，应有一个完整的文件，包括有关贷款人和贷款条件的信息，而且贷款人必须显示出具有高质量的信用评级。此外，当借款人严重违反协议时，还可以对贷款进行抵押。这些条款能够保证贷款品质，同时减少投资风险。
第四段：遵守规定，保证声誉
遵守农商银行项规定是十分必要的，因为它需要我们维持银行诚信和专业性的口碑。在接受贷款时，我们要承担贷款期限的责任，同时我们对贷款的用途也应该合法。老实守信，遵守贷款承诺，会给银行留下一种好的印象，不仅有助于建立信任，而且还能加强自己在行业中的地位。
第五段：总结
通过掌握农商银行项规定，了解它的条款和适用规则，我们能够减少贷款交易的风险，避免不必要的争议和麻烦，并保持诚信和专业的形象，并确保高质量的贷款品质。在遵守规定的同时，我们不仅能够受益于它，还可以保证财务的健康和强壮。总之，学习农商银行项规定是很重要的，它可以让我们更好地管理自己的财务状况，而且还可以使我们在金融行业中更成功。
八项规定银行心得体会篇二
甲方（存款人）：_________乙方（开户银行）：_________根据和甲方提出的申请，乙方同意为甲方开立_________存款账户，户名为：_________，账号为：_________。为明确双方的责任，现签订协议如下：
第一条 甲乙双方承诺遵守《支付结算办法》、等有关法律法规、规章制度办理所有支付结算业务。
第二条 甲方向乙方陈述和保证如下：
1.其保证所供资料的真实性、合法性、完整性；
2.本协议自签订之日起对其构成有约束力的义务。
第三条 乙方向甲方陈述和保证如下：
1.其是一家依法设立并有效存续的金融机构；
3.本协议自签订之日起对其构成有约束力的义务。
第四条 甲方的义务
1.按照要求提供相关开户资料；
2.按规定使用银行结算账户；
3.开户资料变更时在规定的期限内及时通知银行；
4.按规定使用支付结算工具；
5.按规定支付服务费用；
6.及时与乙方核对账务；
7.销户应交回开户登记证、各种重要空白票据和结算凭证；
8.按照规定及时办理开户资料的变更手续或账户的撤销；
9.甲方自行承担因违反人民银行的有关规定和未正确履行上述义务造成的资金损失。
第五条 乙方的义务
1.及时准确办理支付结算业务；
2.依法保障甲方的资金安全；
3.及时与甲方核对账务；
4.因违反上述义务给甲方造成损失的，按照人民银行有关规定及有关法律法规承担责任。
第六条 协议的解除甲方在没有违反本协议的情况下可以随时申请销户，乙方在为甲方在办理销户手续后，双方的权利义务关系解除。
第七条 违约责任任何一方如果违反其在本协议而使另一方遭受损失，则另一方有权要求该方予以赔偿。
第三方泄露，但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。
第九条 补充与变更本协议可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充协议，与协议具有相同法律效力。
第十条 不可抗力任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本协议或迟延履行本协议，应自不可抗力事件发生之日起____日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并自事件发生之日起____日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。
第十一条 争议的解决
（一）向乙方所在地人民法院起诉。
2.在诉讼或仲裁期间，本协议不涉及争议部分的条款仍继续履行。
第十二条 后继立法除法律本身有明确规定外，后继立法（本协议生效后的立法）或法律变更对本协议不应构成影响。各方应根据后继立法或法律变更，经协商一致对本协议进行修改或补充，但应采取书面形式。
第十三条 生效条件本协议经甲方法定代表人（负责人）或授权代理人签字并加盖公章及乙方负责人或授权代理人签字并加盖公章后生效。按照有关规定账户开立需要人民银行核准的，本协议经甲方法定代表人（负责人）或授权代理人签字并加盖公章及乙方负责人或授权代理人签字并加盖公章且经人民银行核准后生效。
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八项规定银行心得体会篇三
农商银行项规定是指在农商银行开户时需要遵守的法规和规定。该规定主要包括账户开立与使用规定、信息披露规定、资金划转和支付结算规定、电子银行服务规定等内容。本文将对这些规定进行一些心得体会。
2. 账户开立与使用规定：诚信经营
在账户开立与使用规定中，我们应当遵守的是诚信经营的原则。这意味着我们应当诚实守信，不得采取任何欺诈行为。我们需要遵守银行开户验证的各项规定，提供真实准确的个人信息，不得进行违法、不正当的金融活动。同时，在使用账户时，我们也需要遵守相应的规定，避免虚假交易、恶意转账等行为，以保障自身权益和银行的安全。
3. 信息披露规定：个人隐私保护
信息披露规定是指我们在使用农商银行服务时，需要提供的个人信息以及银行需要向我们披露的信息。银行开展业务需要我们提供的个人信息非常多，但我们应当关注个人隐私保护，不泄露个人关键信息，比如密码、账户信息等。在银行披露信息方面，银行需要遵循相关规定，确保信息安全，并且需要尽可能简化披露程序，减少影响到客户权益的披露行为。
4. 资金划转和支付结算规定：操作审慎
资金划转和支付结算规定是指在使用银行服务时，我们需要注意的转账、支付等操作问题。特别是在使用电子银行服务时，我们需要审慎操作，避免误操作或者欺诈行为，以免给自身和银行造成不必要的损失。当我们需要转账时，我们需要核对银行账户信息、身份证号等相关信息，提高核实身份的正确性。同时，我们也需留意关于手续费等的收费标准，以更好地掌握自己的金融情况。
5. 电子银行服务规定：安全意识
电子银行服务规定是指我们在使用网上银行、手机银行等服务时，需要遵守的一些规定。与其他金融类服务相比，电子银行服务需要更多的安全意识。我们需要时刻关注账户安全问题，不轻信网络诈骗、接收来历不明的短信等信息。同时，我们需要定期检查电脑病毒防护软件、手机安全问题以及账户密码的安全性等。只有保证了自身的防护措施，我们才能享受到网络银行服务的便捷。
以上就是农商银行项规定的一些心得体会。我们应当遵守银行的各项规则，提高自身金融素质同时，维护自身健康权益。
八项规定银行心得体会篇四
银行八项规定，作为一项重大行政体制改革政策，在全社会引起了广泛关注。作为银行员工，我深感八项规定的出台和实施对银行行业的规范和发展起到了重要的推进作用。在长时间的观察和实践中，我对于八项规定的内容有了更深的理解和感悟。在这篇文章中，我将从银行文化建设、工作作风、利益关系、廉洁自律以及服务意识等五个方面来谈谈我对银行八项规定的理解和体会。
首先，银行八项规定对于银行文化建设提出了明确要求。银行是金融行业的重要组成部分，其行业特性决定了其要具备良好的文化环境和价值观念。八项规定要求银行要坚持以客户为中心，维护公平、公正、公开的规范经营环境。这就要求我们要提高自身的职业道德素养，时刻保持服务意识。只有这样，我们才能真正做到诚实守信、仁德敬业、以客户为中心，塑造一个积极向上的银行文化。
其次，八项规定明确了银行工作作风的要求。银行业是一项高度责任和信任的行业，我们身上肩负着客户、机构和社会的期望和信任。八项规定要求我们要坚守职业操守，追求公正和廉洁的工作作风。这就要求我们要严肃认真地对待自己的工作，不能懈怠和敷衍了事。只有这样，我们才能够不负责任地为客户提供优质服务，努力维护和增强银行业的社会形象。
再次，八项规定对于银行业的利益关系提出了规范要求。银行作为金融机构，具有特殊的利益关系，尤其是与客户之间的利益关系更为突出。八项规定要求我们要客观公正地对待客户利益，明确自身的责任和义务。这就要求我们要严把风险关、保护客户的合法利益，不能因为利益的驱使而违背职业伦理。只有这样，我们才能够赢得客户的信任和支持，并实现客户价值与银行价值的共同增长。
此外，八项规定对银行行业的廉洁自律提出了明确要求。廉洁自律是银行业健康发展的保证，也是银行员工必须遵守的基本底线。八项规定要求我们要加强党风廉政建设，坚守廉洁底线，积极行使自我监督职责。这就要求我们要时刻保持清醒的头脑，不以权谋利，不搞权力寻租，加强自我修养和自律。只有这样，我们才能够树立良好的形象，做到清正廉洁，使银行业真正成为经济建设和社会发展的支持者和推动者。
最后，八项规定对于银行员工的服务意识提出了明确要求。银行作为金融服务的提供者，服务质量和服务态度直接关系到银行业的信誉和形象。八项规定要求我们要持之以恒地提升服务质量，深化改革创新，注重客户需求，提供专业、高效和友好的服务。这就要求我们要正确认识服务的重要性，提高专业素养和综合素质。只有这样，我们才能真正将银行业打造成为金融服务的“银行家”。
综上所述，银行八项规定的出台和实施对于银行业的发展和规范起到了积极的推动作用。作为银行员工，我们要以八项规定为指导，不断提高自身的素质和能力，做到诚实守信、公正廉洁、以客户为中心。只有这样，我们才能更好地服务于经济社会发展，为实现中国梦贡献自己的力量。
八项规定银行心得体会篇五
供水公司：_________(甲方)
水费储蓄户：_________(乙方)
用户代码：_________
用户地址：_________
水表地址：_________
为方便用户缴交水费和实现现代化管理促进水费及时回收，经协商双方同意每月水费收缴委托_________、_________或_________支行所属的储蓄所采取银行储蓄结算方式办理，并就有关具体事项议定如下：
一、乙方需先持相关银行市区任一储蓄所签发的活期存折到_________公司供水营业厅确定水费储蓄账户。
二、楼幢已安装一户一表的乙方，由甲方负责分摊共用的消防水用量，不得拒付。
三、甲方对乙方用水每次抄表计算水费后，通过相关银行计算机系统从乙方“水费储蓄账户”中自动划拨结算水费，不再另外通知。
四、乙方可持水费储蓄存折到相关银行失去任一储蓄所了解存款余额或索取水费收据，但跨年的水费收据不作保存。乙方对甲方结算水费有疑问时可向甲方供水营业厅查询(电话：_________)，如确属差错，在下月结算水费时退补。
五、乙方应视本户用水情况，及时补足存款，如乙方“水费储蓄账户”存款余额不足按期支付水费，甲方将根据_________有关规定，从数据传送十五日起每天按5‰收取滞纳金直至停止供水，并追回所欠款项。上述滞纳金乙方同意通过相关银行开立的“水费储蓄账户”中自动划拨。
六、合同书签章者与储户必需同一个人，并与身份证姓名相符。
七、乙方销户需先到_________公司供水营业厅办理用水销户手续，持_________公司的通知方可到储蓄所办理水费储蓄账户销户手续，否则储蓄所有权拒绝办理。
八、相关银行以合同附件的银行储蓄帐号来确认并生效(附件略)。
九、本合同一式三份。甲、乙双方各执一份，乙方开户储蓄所一份。
十、本合同自双方签章之日起生效。
甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________
代表人(签字)：_________ 代表人(签字)：_________
签订地点：_________签订地点：_________
八项规定银行心得体会篇六
守规定，是现代社会中每个公民都需要遵守的基本要求。而在银行这一特殊领域，对于员工和客户来说，守规定更是十分重要。本文将从遵守规定的意义、守规定的目的、守规定的困难、守规定的经验和守规定对个人的意义五个方面展开，探讨在银行工作和个人发展中守规定所带来的心得体会。
首先，遵守规定的意义不仅在于维护组织的正常运转，还在于保障公平公正的环境。银行是金融领域中最为重要的机构之一，其内部运作和对外服务环境的公平公正至关重要。而遵守规定就是确保银行工作能够按照既定的程序和标准进行，确保每一个环节和每一位客户都能够公平受益。只有每个人都守规定，才能营造一个诚信和透明的金融环境。
其次，守规定关乎银行的正常运营和风险控制。银行作为金融机构，必须遵循法律法规和内部规章制度，以确保资金的安全和客户的利益。守规定不仅是保障银行自身利益的需要，也是对客户承诺的体现。只有坚守规则，银行才能有效地管理风险和提供可靠的金融服务。
然而，守规定并非易事。在实际操作中，员工可能会面临诱惑和困惑，需要始终保持警惕。例如，在信贷工作中，有些员工可能受到利益驱使，违规提供贷款，给自己和银行带来巨大风险。面对这样的诱惑，只有坚守规定、遵循程序，才能真正保障银行的经营安全。另外，银行的规定繁琐复杂，员工需要不断学习和理解，才能正确地操作和应对各种情况。
然而，正是在面对这些困难和挑战中，我们逐渐积累了守规定的经验。首先，牢记规定和流程是守规定的基础。通过不断学习和实践，我们可以熟悉规定并理解其背后的逻辑和原理。其次，遇到问题时，及时寻求帮助和咨询是非常重要的。银行是一个团队合作的机构，只有相互配合和协作，才能解决困难。最后，反思总结是不可或缺的一步。在工作中守规定，不仅是为了完成任务，更是为了不断提升自己的专业素养和道德水平。通过总结经验，我们可以发现问题并改进自己。
守规定对个人来说，意义重大。首先，守规定培养了我们的纪律性和自我约束能力。在银行工作中，我们需要准时到岗，按时完成任务，严格遵循规定。这种纪律性的培养，不仅在工作中起到了重要作用，也对个人生活和发展有积极影响。其次，守规定使我们成为了一个可信赖的人。守规定就是遵守承诺，只有诚实守信，才能获得他人的认可和信任。最后，守规定塑造了我们明辨是非的能力。在面临种种诱惑和困境时，能够坚守规则，做出正确选择，表明我们已经具备了正确的价值观和道德判断力。
总之，守规定是银行工作和个人发展中的重要体验。银行作为金融领域的核心机构，有责任确保工作的公平公正和风险控制。在实际操作中，遵守规定面临着诱惑和困难，但通过不断学习和积累经验，我们能够坚守规定。守规定对于个人来说意义重大，培养了纪律性和自我约束能力，使我们成为可信赖的人，并帮助我们明辨是非。因此，无论是在银行工作还是个人生活中，守规定都是必不可少的。
八项规定银行心得体会篇七
银行心得体会:银行柜员实习心得体会
日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。
每天记账，结账，做传票，写账簿。
虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。
这一年里，我始终保持着良好的工作状态，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归.。
众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。
接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年中始终如一的要求自己，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。
想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
储蓄乃立社之本，20**年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储(根据个人实际填写)。
全年个人完成保险出单累计(根据个人实际填写)。
一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。
回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。
当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。
面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。
理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。
转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。银行心得体会:银行考察学习心得
根据总行行党委工作部署，我行组织了由杜行长带队，部分支行及部室相关负责人共计21人的学习团队于20xx年4月6日至4月9日对莱商银行进行了为期四天的考察学习活动。
通过支行座谈及走访客户，亲身体验莱商银行支行的日常经营管理工作，切实感受到莱商银行企业文化的深厚底蕴，便捷的审批程序，严谨的工作作风，丰厚的利润回报等等，我行在部分工作上与莱商银行还存在着一定的差距，我们在今后的工作中将取长补短，将适合我行发展的工作经验加以灵活运用。
同时，通过交流座谈，我们也把我行的先进的工作经验及做法传达给了对方，使得我们双方作为战略合作伙伴能在以后的发展中互相成为强而有力的支撑。
现将此次考察学习的心得体会汇报如下，希望能为今后的工作提供有益的借鉴。
团队一行21人于4月6日中午出发，于下午4点到达莱商银行，稍作休整便与莱商银行进行了人员的考察对接。
我被分到了莱商银行丰华支行，行长李燕，女同志，外表看上去透着精明与干练。
对接完毕，我们立即投入到了支行的日常工作中。
该支行位于莱芜市的新城区，成立于20xx年，现有人员15人，存款规模为4亿元，贷款规模为3.5亿元。
支行的工作会议为每周两次例会，周一的例会为总结计划会，周四的例会为学习讨论会。
晚上7点我参加了支行的周例会，会上由业务主办总结了支行目前发展的客户情况，支行的本周信贷工作，“三个办法一个指引”的学习落实工作;会计主办总结支行3月末整体的运营实现的具体数字及今后需要加强的薄弱环节;副行长解读总行关于选拔业务技术能手参加技能比赛的文件及支行落实情况，同时强调客户经理及前台柜员在客户营销当中需要注意的问题。
最后，由李行长进行会议总结，强调了支行利润如何实现，卫生管理责任，大额现金的管理等等需要注意的事项。
会后，我与李行长在交谈中，几句话给我很深的印象，“要把员工当主办用、要把主办当行长用”，充分体现了支行在用人管理中时时刻刻在熏陶、提拔员工的素质。
“例会不用多开，关键在于要开务实的会，要把会议中安排的工作落实到位，要有目标、有措施、有结果”，莱商银行的会议很多，但每次会议的侧重点都会放在结果上，这也体现了莱商人务实不务虚，强而有力的执行力。
此次考察学习总行为我们准备了学习提纲，我就提纲中提及的我认为莱商银行做得较为突出的工作说说我的体会。
首先，从莱商银行给我的第一感觉就是整洁，太整洁了!全行除营业部有一名保洁员外，所有的办公环境均由员工打扫，一天两遍整理，给人的感觉就是干净、整齐，所有的办公桌上没有堆放一件多余的与工作无关的东西。
营业厅中配备两名保安，给客户的感觉就是踏实、安全。
没有安放排队机，没有设置大堂经理，柜员与客户交谈声音很轻，加强了私密性与亲近感。
其次，支行在人员分工中与我行也有着很大的不同。
前台柜员的岗位可以交叉，大大节省了人员的数量(此项设置在我行是违反银监机构的监管条例的);会计主办管理营业室，同时监督管理着支行的信贷业务;业务主办负责客户营销及管理;副行长管理会计主办及业务主办;行长负责支行全面工作，重点放在业务拓展及客户营销中。
支行在员工考核中，没有把存款作为员工的主要考核指标，只是象征性的下达xx——20万元的目标任务，支行的全部星级考核任务由支行行长及副行长来完成。
副行长在员工教育培训中起到至关重要的作用，时时刻刻、事事处处教育员工要维护支行的利益，提升员工的整体上进心及荣誉感，对于不适合支行工作的员工，经教育培训仍达不到要求的，行长有权将员工上交总行处理，总行经教育培训后合格由其自己选择支行，同意接收就上岗，不同意接收根据情况辞退或内退。
客户营销方面，主要是以客户带客户，或经熟人介绍。经过支行慎重考察，认为符合条件的，支行为其办理授信业务。
审批速度相当的快捷，一般在支行授权范围内的授信业务，经考察认为该业务可以操作的，会在两天之内予以办理完毕。
莱商银行的贷审会给我的印象很深，因为这种会议是我们没有参加过且带有其独特性的。
4月7日早8点30分，我们部分支行行长参加了贷审会。
凡是支行有审批业务的，支行行长及业务主办参加，由贷审委主任(总行分管副行长)主持。
每家支行分别汇报上报的贷款企业及担保企业的情况，资料数据真实、详实，汇报完毕由分管副行长点评各支行上报的企业情况。
会议结束，贷审委最终投票审定。
会议中最令人意想不到的是，贷款企业要想在莱商银行办理授信业务，其开户手续也必须要在贷审会中议定。
事后总结认为，通过这种大范围的审贷会议，可以让所有的支行知道莱芜市的企业在莱商银行的开户、结算、授信等情况，以便于广开言路，倾听不同的声音，防控风险，锻炼支行营销技巧，同时也在提醒其他的支行不要再营销其他支行已经营销的客户，避免人力物力的重复浪费。
莱商银行的支行间，不存在抢夺客户资源，争抢支行间客户存款的现象，他们认为只要是客户的资金存入莱商，就是工作的进步，但是客户的资金如存入他行，那么莱商人就必须要去争取。
支行在营销贷款工作中考察非常仔细，他们甚至把企业的电表都要拿下来核实清楚数据，一般要求客户必须在莱商银行开立基本账户，侧重担保贷款，对于担保企业的考察要比贷款企业还要仔细。
因为靠近莱钢集团，支行的授信业务中国际业务、贴现比较多，这也成为支行中间业务及利润的增长点。
对于在支行多笔贷款的企业，如支行认为该企业应属于退出类，那支行会在转贷过程中把多笔贷款到期日集中到同一天，收回不再办理。
对于新营销的客户，一般期限定为半年，如企业在此期限中对商行的结算量、中间业务贡献较大，商行在到期后会予以继续支持，如在此期间企业出现风险，商行会及时收回贷款，避免资金损失。
莱商银行之所以盈利丰厚，最主要的是利率定价，其利率较我行上浮很大，加之风险防控到位，使得利润逐年增加。
莱商银行很注重对企业从小的扶持，从服务到结算提供独到的支持，培养当地的企业对莱商的忠诚度，通过举办莱商论坛，使得参加论坛的企业身份地位得到提升，获得荣耀感、满意感，从而加深银企的关系。
经过短短的四天时间，我觉得已经充分感受到了莱商银行的整体文化氛围及员工自豪感的展现，但是还没有更深层次的了解莱商银行的业务精髓，可能我行与莱商银行在地域和人文、文化上存在着较大的不同，但是我们都有着同样的决心和目标，把商业银行的事业做强做大。
如果今后能够再有机会，我想我们两行之间能够人员交流互补，将对双方的各项工作起到更大的促进作用。
银行心得体会:银行服务心得体会范文
作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。
做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。
做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。
我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。
我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。
之所以坚持银行服务要“深入人心”，一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显，另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。
现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。
localhost另外，服务要做到“深入人心”，我们的领导者要能率先垂范，重新定位角色，也就是从权力型，向责任型和服务型转变，这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面，“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。
不同客户的需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。
我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如引导员的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。
为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。
要求服务要“深入人心”，并不是说我们要四面出击，全面开花，恨不得把客户的事情全包了，而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则，要计算成本，要有成本概念，我们绝不能做赔本的买卖，必须有取舍，有所为有所不为，成本高的服务必须要有高的回报，这是市场规律的必然要求。
另外，时时处处把客户放在心中，要求我们不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务，否则会砸了我们工商银行服务的牌子。
合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。
我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。
八项规定银行心得体会篇八
20__年上半年责任审计科在认真完成本科室审计业务工作的同时，积极完成了办事处交办的其他各项工作任务。本科室主要开展了两项专项审计，第一项是1月10日至15日开展的对徐秋丽等2位支行副行长进行的非现场责任审计;第二项是4月9日至15日协助豫南审计协作区开展的对周伟等13位支行行长和副行长进行的责任审计。领导干部任期内责任审计的实施，为组织部门考察使用干部提供了可靠依据，对加强干部管理和监督发挥了重要作用。
二、工作存在的问题
1、审计力量与审计任务不相适应，审计质量难保证。在大部分情况下，部分同志因专业水平限制而无法独挡一面的承担审计工作任务，凭经验凭感觉进行审计，把审计检查作为例行公事，走过场，“脚踏西瓜皮，滑到哪里算哪里”。
2、未能更多关注支行对审计发现问题的整改情况，整改流于形式。审计提出的意见、落实到位的少。
3、工作交叉重复，在不必要的工作上，耗费了大量精力和人力，降低了审计效率。
4、审计成果运用不够。
三、下半年工作打算
1、做好对高管人员和关键岗位人员的专项责任审计。进一步深化高管人员和关键岗位人员审计内容，逐步推行任中审计。将审计关口前移，大力推行先审后任、先审后离，克服先离任后审计的现象发生，力戒审计走过场。
2、配合上级行主动开展工作，服从于审计大局。全面实施好上级行安排的授权审计项目;完成好办事处交办的其他各项工作。
八项规定银行心得体会篇九
商业银行是人们资金运作的重要载体，银行安全保障至关重要。随着社会科技的不断发展和变化，电子化、现代化加速发展，也为银行带来了新的风险和挑战。如何制定适合现代化银行的安全规定并严格执行，是每位银行从业人员所必须要思考的问题。本文主要围绕着商业银行安全规定的体会谈论。
第二段：规定的重要性
商业银行安全规定是指为保障银行资金安全和信息安全而制定的一系列规定和制度。通过制定安全规定，可以为银行工作提供有力保障和支持。这些规定包括行内制度、监督评估、网络防护和信息安全等方面，为员工工作提供了清晰的指导和约束。同时，规定的制定和落实能够有效提高银行的安全保障等级，增强顾客和公众的信任，提升银行行业的整体形象。
第三段：执行规定的挑战
制定规定并严格执行十分重要，然而，执行规定却面临很多挑战。首先，规定的制定和更新需要及时，否则可能无法适应日益变化的商业流程和科技发展，从而出现资源缺失和信息泄漏等问题。其次，执行规定委托了银行从业人员的责任和义务，员工必须遵守规定，并且具有创新精神以应对各种安全威胁的新形势。同时，银行也必须建设一个安全的信息系统，以保障顾客的信息技术安全，确保远程业务操作安全可靠。
第四段：个人体会
在工作中，我深刻认识到商业银行安全规定的重要性。作为银行塑造公众信任的重要保障，严格执行规定不仅随手一抓就可以完成，而需要我们从业人员在工作中深刻理解规定的含义，对规定进行有效的应用和推广。此外，在执行规定过程中，需要每个人履行自己职责，时刻关注不同情况下的银行安全。同时，也需要银行领导层充分重视商业银行安全规定的制定和执行，并进行必要的更新和改善。
第五段：结论
商业银行安全规定是保障银行资金和信息安全的重要举措。对商业银行从业人员而言，制定规定并严格执行规定是十分必要的，这需要我们更深层次的认识规定，提高自身执行力和适应新技术威胁的能力。同时，银行领导层也需要为制定和更新规定定下更加积极的姿态，提高对规定执行的要求，为增强业务安全提供更好的保障。最终，我们需要把握商业银行安全规定这个难得机会，将制定和执行做到极致，切实为银行行业的可持续发展保驾护航。
八项规定银行心得体会篇十
银行业务的规定在现代金融市场中具有至关重要的地位，关系到银行业务的健康发展和金融市场的稳定性。作为一名银行从业者，我深切感受到银行业务发展规定对我们日常工作的指导作用。在实践中，我学到了不少心得体会，以下就是我对银行业务发展规定的一些认识和体会。
一、了解规定、深化认知
作为银行从业者，理解规定的内涵十分必要。在工作中，每一名从业人员都应该对于各种规定的背景和意义进行了解和深入理解，并将其应用于日常操作当中，防范各种风险和问题。在学习银行业务发展规定的过程中，我发现我们需要格外注重耐心和细节，同时锻炼自己对各项规定的敏感度和精神分辨能力。
二、积极应用规定、确保合规
随着金融制度和市场的不断发展，各项规定也在不断变化。每一位银行从业者都需要掌握最新的政策动态，并在工作中积极应用它们。只有这样才能够避免违规行为的出现，确保每一项银行业务的合规性。我在工作中总结出一个经验：要通过硬性条例、制度和开展相关培训等手段，来培养自己的严守纪律的精神和作风，增强自己的合规意识和能力。
三、创新发展、精益管理
作为银行从业人员，一定要注重创新发展，并将其应用于实践当中。在遵循各项规定的前提下，我们应该精益管理，注重实践与创新。通过合规运营，发展新型金融产品、开展金融服务等形式，来推动银行业务的不断发展。同时，在新的金融市场环境中，我们也要注重产品和流程的创新，将创新应用到银行从业者的日常工作中，助力银行业务的进一步优化。
四、提高素质、深入学习
作为从业者，我们更要注重自身素质的提高和深入学习。这是推动银行业务向前发展的关键。在这个朝气蓬勃的时代，我们应该努力提高自己的专业素养和工作技能，不断扩展自己的知识面，并将之贯彻到日常业务中去。同时，我们也要注重学习日常操作技能，开展各种业务培训和实习，来提高自己的业务水平和服务质量。通过这些提高，我们将为银行业务的长远发展做出贡献。
五、注重企业文化、强化责任
银行作为金融机构，不仅要在规定和制度层面上维护合法合规，更需要在企业文化和行为准则方面形成一种对外显现的责任感。在日常工作中，银行从业者应该注重企业文化的建设，在遵循各项规定的同时，明确自己的职业道德和行为规范。同时，也要牢记银行作为金融机构的社会责任，积极践行企业的公益责任，推动社会经济的更好发展，为金融业的发展做出自己的贡献。
在“银行业务发展规定”这一主题下，我们从理解规定、应用规定、创新发展、提高素质和注重企业文化等角度，从多维度的角度对银行业务发展的各方面做了探讨和思考。银行业务发展规定的正式执行，旨在推动金融市场的发展，为银行从业人员提供更好的工作环境。我们需要不断持续加强自身修养和专业素质，助力银行业务的建设和发展。