2023年活动总结1000(7篇)

时间:2025-08-10 作者:储xy

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。

活动总结篇一

20__年_月25日—_月8日,我店开展了主题为《盛世__载辉煌2周年国庆欢庆》的营销活动。本次店庆活动我店不仅在营销模式方面推陈出新,而且在服务理念方面,殿堂装饰方面,人员奖励方面,会员营销方面,文化活动方面都有不同程度的革新。

本次店庆活动我们才用分段式的营销模式。第一阶段_月25-30日,以分级送和大抽奖为主要提销手段,旨在提销的同时预热店庆主线活动。第二阶段10月1-8日,我店以提升销售最有效的手段:送券,为主要活动形式,并且以八天八套梦想组合为强力吸引消费者的奖品,全面开展活动,抢夺销售的战役正式拉开序幕。

下面对本次活动做以下几个方面总结:

一、从各项数据指标分析

全店计划销售为870万元,实际销售892万元,完成销售计划的102%。其中百货部分计划销售635.25万元,实际销售654万元,完成计划的103.1%,同比上升47%。占全店销售的73%;超市计划销售166万元,实际销售167.6万元.完成计划的101%,同比上升48.3%。占全店销售的19%;租金返算实现70万元,占全店销售的8%。1至8号参加活动专柜销售401万,礼金券销售93.2万,占比23.24%。活动期间百货会员销售占比达24.2%,超市会员消费占比达52.5%。

百货日均交易笔数为27512笔,较同期增长321%。活动期间客流明显增加,根据活动期间日均交易笔数及每天下午2:50-3:00在1号门对进店顾客数统计显示,活动期间客流较平日增加11.2倍。

二、活动费用分析

本次活动总费用支出345,398元,占总销售的3.8%。其中奖品费用94,586元(全部奖品赠品总和),装饰制作费用17,000元,宣传费用58,720元,印刷品费用5,554元;一线员工奖励费用46,0__元,其他费用123,478元。

三、活动成功点

1、活动前期准备充分

本次十一活动营销部提前一个月开始准备。经过多次修改、反复论证方案确定,而且方案细则细致入微。

本次活动参与品牌数量较以往活动相比,参与率大有增加,参与活动专柜占参与活动卖区的90%。对于不参加活动的品牌大楼推出增加扣点的政策并单独设立促销柜组,且销售产生的毛利不计入保底毛利,实销实扣,保证了大楼不损失或少损失毛利。

在商品方面,提前一个月开始对各个专柜进行商品检查,监督商品库存量及新品上柜情况,并且对商品定价进行严格把关。活动前一周,由副总牵头组成联合检查组,对每个专柜的商品情况进行细致的检查。

活动宣传装饰及殿堂装饰,版面设计提前20天全部确认完毕,提前5天制作品全部运抵我店。各种景观都如期制作完毕。

活动前营销部牵头联合防损、财务、办公室对活动相关工作人员,召开了2次技能培训会,落实细节工作,保证了活动期间的正常运行。

2、服务理念更新升级

开业至今我们分别提出了“时尚品位生活”,“让生活动起来”,“无微不至无限发展”等服务理念的宣传口号。在我店2周年店庆到来之际,我们提出了“真诚服务每一天”的服务口号,将我们的服务更细致化,让我店的新老顾客更能切身的感觉到我们服务的变化。

3、超市特价活动一军突起

本次店庆超市组织大米、豆油、鸡蛋等日常敏感商品进行低毛利或负毛利促销,并辅以满额送礼,满额抽奖等活动,大力拉动了销售,拉动了大楼的整体客流及提高了消费者的关注度。

4、店内装饰引人入胜

本次店庆活动的殿堂装饰营销部根据我店基础建设,精心设计适合我店建筑风格、能够突出国庆店庆主题的装饰素材,使活动期间我店整体装饰风格统一、典雅、大方。同时,营销部特意制作迎合节日的国庆花坛景观及迎合店庆的生日蛋糕景观,在全市消费者中,乃至在林城百姓中引起了不小的轰动。

5、加大奖励,全体员工积极性大幅提高

遵从集团加大一线员工奖励的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店庆活动中,加大了一线员工的奖励力度,首次实行专柜双奖制度,并首次将超市按照计划纳入考核机制、首次将租赁专柜进入系统的销售纳入奖励机制。此机制的推出不仅在限度上提高了一线员工销售的积极性,同时提高了隐含的租赁销售。

6、宣传延伸性广泛

本次店庆活动在宣传方面取得了很大的成功,尤其是在dm的发放方面,真正的做了细致入微,派专人监督发放,大幅度的提高了传单的效果。

7、店庆文化活动丰富多彩

本次店庆的文化活动在宣传炒作方面发挥了巨大的作用,在国庆__周年到来之际,我店借势造势,以势炒店,组织了《迎国庆大家都来唱》的文化活动,全面提升宣传的高度。

活动总结篇二

20__年9月3号到4号,_大学迎来了一批新的大一新生,宛如为我们学校注入了新鲜的血液,使我们更加的充满了年轻蓬勃,精神焕发的朝气!每年的这个时候,都是各个系的学生会展现自己最亮丽最完美难忘的时刻,今年我们的艺术系也不列外,透过各部门的互相配合和时间地点人物的安排,充分协调并带动各位干事和部长,透过他们自身的辛苦与汗水带给了每一位到来的新生了不一样的大学第一天,让他们不再因为刚刚踏进大学校园而一无所知,用每位干事辛劳的讲解,洒满汗水的帮忙带行李,驱散了很多新生到来的陌生,一方面不仅仅给每位新生留下了完美的印象,另一方面更是为我们展示学生会风采面貌,树立优良的形象打下了必须基础。在为期两天的迎新活动中,我们艺术系的各种筹备工作和迎新过程中既有好的方面,也有不足。在此,总结一下此次迎新工作的有点和缺点,并以此为鉴,为下一次的迎新工作做好准备。

(一)优点:

此次各部门的协调性和用心性高,各位干事拼劲十足,每一位干事都表现的很有活力,各部门自己分内的事做的到位。在迎新工作开始前的各项筹备工作都已有条不絮的展开,比如说帐篷的搭建,饮水机的调用,桌子椅子的搬动,宣传海报的制作和艺术系大本营的整体布局,这些都做的很到位。人员流动性很强,干事们之间的协调配合也是确保这次迎新生工作能够顺利张开,对每一新生从一踏进校门到完整一个流程下来后安全到达宿舍都是一个保证。

(二)缺点:

1、此次迎新过程中有一个比较严重的失误就是宿舍要是分配问题。有些新生拿到钥匙却没分配到床位,有些有床位却没分配到钥匙,以及一些床位分配重复填写的问题,这些都导致了某些新生不能因旅途劳累却不能几时搬进宿舍而发生点矛盾,其结果也导致拖累了学生会其他干事的做事进度,延误了迎新生的进度。

2、因为天气问题,当天下了很大的雨却没有多准备一些伞,让很多干事和新生家长都难免淋湿。

3、很多干事对有些不常去的地方的路和宿舍楼栋数不清楚,也导致了一些家长抱怨无故兜圈子,既影响了他们的情绪,也延误了迎新工作中人员的安排。

4、人手略有不足。一个流程下来可能要一小时左右,期间一些家长抱怨忍受不够没有接待他们。

活动总结篇三

1、播放宣传标语,增强国防意识

公积金中心充分利用电子显示屏和中心网站滚动播放了国防教育日主题和国防教育宣传用语,号召大家勿忘国耻,前事不忘,后事之师,积极宣传国防法规、国防知识,营造热爱军队、情系国防的浓厚氛围。

2、组织干部职工参加“中国梦、强军梦、我的梦”征文活动

按照市直机关工委的要求,组织干部职工积极参加征文活动,征文主要实现中华民族伟大复兴的中国梦、强军梦为主题,突出阐释强军梦与强国梦、我的梦的内在联系,深刻表达对国防和军队建设重要地位作用的认识和理解,以及把个人理想追求融入强国梦、强军梦的坚定决心和自觉行动。

3、组织干部职工开展国防教育基金捐赠活动

按照市国防教育委员会的要求,为进一步增强干部职工国防教育,全面提高干部职工国防意识和参与国防建设的积极性,公积金中心组织全体干部职工积极参加市国防教育基金捐赠活动,在活动开展过程中,全体干部职工积极参与,踊跃为国防教育基金捐款。

通过本次教育活动的开展,切实增强了全体干部职工国防意识,丰富了国防知识,形成了关心、爱护、支持国防建设的良好氛围。在今后的工作中,公积金中心将进一步加强国防教育,促进国防与各项事业共同协调发展,为我市国防事业再上新台阶贡献力量。

活动总结篇四

为了给新同学留下完美的印象,使他们对大学校园充满期盼与向往,我院结合本院刚组建的实际状况,制定了周密的迎新工作计划,本着“周到、热情、准确、和谐、高效”的迎新工作理念,在院党支部书记杜军和分团委书记张洪东的指导下,各主管老师带领分团委学生会主要成员以及部分学生代表,共同努力,顺利完成了我院的迎新工作。

总的来说,我院本次迎新工作分为汉口火车站接待、校迎新总站接待以及管理学院总站接待三个大的方面。

为响应校团委号召,我院共选派了10名学生干部前去汉口火车站进行迎新,选派了25名学生干部在校迎新总站接待新生。

在管理学院迎新总站的工作中,我们将四个专业分为两个小组同时进行,即人力资源管理——工商管理小组与旅游管理——财务会计小组,具体有宣传板块、窗口板块(填表、填表指导、房卡办理、现场咨询)、接待板块(管理学院大本营接待、宿舍楼下接待)、后勤板块、行李存放板块、办公室值班板块共六大板块10个项目的工作。这两个小组、六大板块环环相扣,程度上提高了工作效率。

在宣传方面,我们思考到新生人数较多,资料档案繁杂,容易引起资料混乱等问题,宣传部特地按照要求制作了一块以学生编号一览表为主要资料的宣传展板,让新生能快速查询到自己的特定编号,然后报到窗口工作人员处,以便每一位新生的所有资料档案都有一个统一的编号,这种一个编号代表一个人的方式,大大的减少了随后的资料整理与今后的管理中可能发生的失误,使得各项工作顺利进行。

窗口工作方面中的填表处,在保证各个环节完成后都在准备好的回收资料核对表上做好记录的前提下,工作人员要收取新生所有档案资料,此外,还要发放学生卡片、家校联系卡以及温馨提示卡。其中小巧独特的温馨提示卡色彩鲜明温暖,资料朴实贴心,其中欢迎词代表整个管理学院表示了对各位新生及家长的热烈欢迎,院内各领导与老师电话号码的个性注明则拉进了新生及家长与院内各领导与老师间的距离。

窗口工作中还个性设置了一个与填表处密切呼应的填表指导处,主要对前一窗口发放的学生登记卡、家校联系卡以及房卡的填写进行指导。相对前一窗口的繁琐步骤,此窗口的工作相对简单。但是由于填写资料较多且有些复杂,工作人员务必具备耐心与较好的口头表达潜力。这个项目既为我们的周到服务又增添了精彩的一笔,也为整个流程高效率运作作出了巨大贡献。

行李存放,是我们思考得最多的一项。因为新生及家长的想法是不可定性的,所以我们并不能肯定是否有人愿意存放行李,存放的行李会有多少,但是我们还是设置了最为适当的范围与场地,保证有人需要就能够带给方便。此外,我们特地在存放处安置了许多小凳子,供部分新生及家长休息,让此处场地得以充分利用。

办公室值班工作,主要是是为了保证各方面的联络通畅,资料的存取得当,书面资料的电子输入整理迅速等。为保证后期工作的顺利开展,在工作进行过程中,有专门人员负责将已收档案送至办公室,由办公室值班的人员对其进行电子输入及整理。

除去上述各项个性增设的项目或板块外,还有沉稳友好的房卡办理窗口、热情到位的现场咨询窗口、不辞辛劳的接待板块、繁琐细致的后勤板块。这些项目配合紧凑、气氛和谐,保证了迎新工作的顺利进行。

在迎新工作结束后,我们还进行了所有的后期工作。根据回收资料核对表的记录和实物进行核对后,又做了各项统计,最终圆满完成了10年的整个迎新工作。

“周到、热情、准确、和谐、高效”这五个词贯穿了我们整个迎新工作。周到即整个迎新工作做了充分的准备,整个安排是按照新生报到的具体流程来制定的,所有项目都是经过反复讨论和商定的,所有工作项目设置周到,工作人员服务周到。热情即所有工作人员工作用心热情,对待新生及家长友好热情,管理学院体现给大家的整体印象便是热情。准确即编号、标注、填表指导等各方面都时刻确保着迎新工作的数据准确无误。和谐即所有的工作程序和谐互动,所有的工作人员和谐互助。高效即所有的。

活动总结篇五

1、选择合适的教材作为内容。

制作课件的首要工作是分析教材是否适合多媒体教学。我们知道,教学内容决定教学形式,对于那些不适合多媒体教学的内容,教师即使费很大力气来制作,也往往达不到预期效果。总的来说,所选择的内容要能充分发挥多媒体的作用,有效地调动和发挥幼儿学习的积极性。如粤语歌曲《何家公鸡何家猜》中会出现四种以上的动物及“四百只鸡鸡”等,幼儿较难接受和理解的歌词。这时利用多媒体将这些抽象的概念转化为具体直观的影视效果,就能达到较理想的教学效果。

2、对教材、课件熟悉,灵活运用,恰倒好处。

通常许多老师用课件上课,总会被课件牵着“鼻子”走,出现为展示课件而用课件的现象。例如:在活动的开始就反复地观看课件两三遍,或在教师匆匆的讲述过教学内容后,就急着让幼儿走马观花式地观看课件,这样效果可想而知。而如果老师在对教材深透、摸究的基础上,把课件展示放在教学活动恰当的位置,既让课件为教学服务,让孩子尽快地熟悉故事内容,又运用传统的教师带领孩子复述故事的方法,让孩子对故事发展认识更巩固。老师对课件的灵活运用,使活动过程得到一个合理的安排,又充分发挥了课件的神奇作用,因而教学效果才会显著。

3、活动重难点突出,孩子学习效率高。

或对教材探究不够深入未能抓住重点,或是难点未能解决,这是老师们在活动中容易犯的错误。老师们在这方面要很注意,把重难点提出来,然后通过课件回放,帮助孩子观察、讲解、分析,孩子们很快接受并消化,难题就这样在精彩的课件回放中悄悄解决了。如语言活动《耳朵上的绿星》,教师把故事的对话部分重复播放,让幼儿听清角色间的对话、重复它们的语言,幼儿很快掌握熟悉,在后面的角色扮演中,幼儿都能大胆地进行表演。

4、教师提问有“三性”。针对性、连贯性、渐进性

5、条理清晰,活动一气呵成。

如果条理繁乱会给人一塌糊涂的感觉,而条理清楚是教学活动一个很大的闪光点,也由于它,使得整个活动过程如柔顺的`秀发一梳而下,无比流畅与自然。

6、老师要教态自然,语言动作亲切,和孩子融为一体。

有时观摩其他老师的公开课,或表情紧张,或手脚不知所措,或来回左右走动,或和孩子缺乏交流。老师通过简洁明了的语言和夸张而不失风度的动作,甚至每一个眼神的交流,一问一答,和孩子配合默契,对每个孩子特点特长了如指掌,充分发挥孩子的主观能动性,始终让孩子保持一个兴奋的学习状态。

一节好的课件活动给我们留下深刻的印象,我们就要学习她的闪光点,结合自己实际,融合贯通,创新创造,力求在课件教学有新的突破。教师们要从盲目拒绝计算机进入幼儿园教学领域或认为只要利用多媒体手段组织的教学活动就是先进的教学活动这两个极端进入一个理性思考的阶段。

大家要认识到,计算机是辅助幼儿园教学的一种手段,应该根据教学目标、教学内容的需要,把计算机辅助教学和其他教学方法、教学手段、教学煤体整合起来运用,以优化教学过程,提高教学效果。因此,不要从形式上去强求课件的完整性,有的课件可能只是一个小片段,但只要它能解决重点,突破难点,具有不可替代的作用,就是一个好课件。如果课件贯穿教学过程,代替了教师的教师的教学,代替了幼儿的生活体验,这就是课件的滥用,其结果往往事倍功半,这是最要不得的。

活动总结篇六

一、学校领导重视,组织机构健全

学校领导对创建文明校园工作十分重视,将“创文”工作摆上学校工作的重要议事日程。为了使我校认真、扎实、全面、有效的开展“创文”工作,我校成立了“文明校园创建工作领导小组”。组长由刘金霞校长担任,副组长由刘军副书记担任,成员由学校中层领导、班主任及家委会主任组成,明确工作目标,落实责任。校领导靠上去亲自抓,协调和安排整个学校的“创文”工作,使“创文”工作的各项任务层层落实,任务明确。学校要求各个机构及相关人员严格按照制定的计划开展工作,做到有目标、有计划、有检查评比、有总结表彰,同时将工作责任落实到每位教职员工。

二、加大宣传力度,营造良好氛围

创文工作是一项社会性很强的系统工程,仅靠领导重视是远远不够的,只有把全校师生真正发动起来,形成全面动员、全体师生员工齐动手的态势,营造良好的氛围才能从根本上保证创文工作的落实,保证创文工作的持续发展。为此,我们采取了以下措施和做法来加大宣传力度,让广大师生能了解创文工作的重要性、必要性,并积极参与到创文活动中来。

(二)举办各种形式的“创文”实践活动。创建文明校园关键要见行动。通过组织开展丰争创“文苑之星”、“文明小标兵”、“文明班集体”、“学雷锋志愿服务”等校园实践活动,更扎实深入的进行创文宣传活动,取得了良好的教育效果和社会反响。

(三)分发创文知识宣传材料。如"“致全体居民朋友的一封信”、创建文明校园调查问卷,意见征求表等等。通过这些宣传活动,使广大师生和学生家长对创文工作有了更深入的认识,自觉地参与到活动中来,同时又把这些知识带入家庭,影响他人,积极助力济南市创建文明城市活动。

三、制定规章制度,保证创建工作顺利进行

为确保创建工作有序、有效的进行,规范广大师生的行为举止,我校创建工作领导小组充分考虑了本校的具体情况,在广泛征求群众意见的基础上,制定、完善了多项规章制度,如《文苑小学章程》、《文明班集体评比制度》、《文苑小学学生文明礼仪规范》等,这些制度、计划把对广大师生行为的要求规范化。学校把这些制度纳入于日常管理工作中,与评先评优工作结合起来,对创建文明校园工作起到了有力的促进作用。

活动总结篇七

在商品经济如此发达的今天,打折这一"古老"的促销方式已经远远不能满足各大百货商场的需求。为了吸引更多的客流、跻身于市场不败之地,百货商场更是使出浑身解数,于是便有了诸如买200减100、200送200、银行卡、会员卡、抽奖等层出不穷的促销方式。

现将百货商场常见的促销方式加以归纳,分为7大类

一、现金促销

现金促销是指在销售过程中给予某类商品或某些顾客价格上的优惠来吸引顾客,以达到增加客流量、提高销售额等促销目标的促销方式。由于这种促销方式能够使顾客得到的显而易见的优惠,因此现金促销是顾客欢迎的促销方式之一。现金促销一般分为现金折扣和现金满减两种。

(1)、现金折扣

1.现金折扣定义

现金折扣,即我们常见的"打折",是指直接在商品原价基础上做折扣,按折后价销售。

2.现金折扣举例

1)原价基础上打7折;

2)单笔消费满1000后打9折,满20__后打8折。

3.现金折扣分析

现金折扣操作简单,不需要复杂繁琐的组织工作,对百货商场的人员管理、财务分析以及商品规划等的要求不高;对于百货商场处理积压、过季、过时产品,及时回收资金非常有效;打折商品的原价和折后价会给顾客以直观的价格对比,是众多促销方式中最直接、最容易给顾客带来心理满足感的促销方式。

同时,现金折扣容易导致百货商场的利润减少,有碍于其发展的后劲;打压市场的整体价格水平,挫伤百货商场经营的积极性;会给顾客带来不良的"非折不买"的购买习惯;使商品丧失价格信誉,使顾客对初始定价产生疑惑。

(2)、现金满减

1.现金满减定义

现金满减是指百货商场根据顾客提供的购物凭证按照一定的规则给予部分金额的退款。其本质上相当于现金折扣,是相对繁琐的现金折扣,但在形式上进行了创新。

2.现金满减举例

1)有规律的:满1000减500,满20__减1000,满3000减1500,……,以此类推上不封顶。

2)无规律可循的:满1000减399,满20__减799,满3000减1299,……。

3.现金满减分析

现金满减虽然没有现金折扣那么直接,但操作起来相对也比较容易;顾客本应支付全额货款,按一定的规则减免了一部分,容易产生满足感;顾客为了达到满减的条件,有时候额外购买一部分商品,可以在一定程度上增加商场的销售额。

但是,相对于现金折扣,现金满减比较难计算,尤其是当出现例如满1000减200,满20__减500这样的情况的时候;有时候需要顾客额外购买一部分商品才能达到满减的条件,容易造成顾客反感,影响商场形象。由此可见现金满减不如现金折扣受顾客的欢迎。

(3)、一口价

二、满送促销

百货商场常见的满送促销主要有两种:满送券促销和满送礼品促销。满送券促销送出的赠券可以用于顾客二次消费,满送礼品促销送出的礼品则是一次性消费。

1.满送券促销定义

满送券促销也称作返券促销,是指顾客付款达到一定的金额后可以额外获得可以抵扣一定金额的赠券。

满送券促销送出的赠券的主要特点归纳如下:

1)一般不能当场抵用,只能在二次消费的时候使用。

2)有时候使用范围有限制,只能在某几个品牌中使用。

3)使用赠券付款的那部分金额一般不会再产生新的赠券。

4)有一定的有效期。一般截止到满送券活动结束后第二天的零点。或者采用t+n的方式,即获得日期+n天为有效期。

5)使用赠券付款的那部分金额可以大于顾客实际的应付金额,且不找零。

常见的满送券促销主要有两种:纸质满送券和卡介质满送券。

纸质满送券,顾名思义就是顾客"额外获得的可以抵扣一定金额的赠券"是纸质的。

纸质满送券又分为两种:

一种是由电脑系统按照一定的规则计算、与收银凭证一起打印出来的电脑赠券。

电脑赠券的优点在于:1)几乎没有印刷成本,印制赠券的印刷成本较高。2)印制赠券是人工计算的,电脑赠券则是电脑系统计算的,出错概率相对较低。3)顾客有时候会忘记领取印制赠券;而电脑赠券打印在收银凭证上则能及时提醒顾客,有赠券可二次购物,可以增加顾客对商场的好感。4)印制赠券容易被仿制,电脑赠券是与收银凭证一起打印的,较难仿制。

电脑赠券的缺点在于:印刷相对单调、粗糙,不容易识别赠券的来源,也可能有损商场形象。

卡介质满送券,即顾客"额外获得的可以抵扣一定金额的赠券"是卡介质的。可以是磁条卡、也可以是芯片卡。一般和vip卡挂钩。

卡介质满送券促销目前开始盛行,由于其可重复使用,且没有不找零问题,较受顾客欢迎。对商场而言,卡介质满送券,更安全,更可靠,不容易仿制。但是,相应也需要添置卡、卡设备等,增加了商场的成本。

2.满送券促销举例

1)满1000及以上,赠送实付金额×70%的赠券。

2)满1000送399,满20__送799,满3000送1299。

3)满1000送500,满20__送1000,满3000送1500,……,以此类推上不封顶。

3.满送券促销分析

满送券促销形式醒目,给顾客的印象很实惠,能迅速招来大批顾客;有了赠券,顾客会不只一次地来商场进行消费,而且还有可能带来更多的同伴,既增加了同一顾客的重复购买率,又增加了新顾客的随机购买率,这对提高顾客忠诚度以及提升商场知名度和商场的经营业绩都有好处。

对于百货商场来说,这种方式比打折来得划算,满送券需要顾客一次性支付商品的原价,而打折只需支付商品的折后价;因而,对于顾客,这种方式就不一定有打折来得实惠。再者,满送券使顾客购买了其他商品,这比直接打折或是减免现金更加促进了销售。

满送券促销表面上看起来跟打折一样,其实表里不一,不一定真正实惠。比如买200送200,很多顾客认为它等同于打5折,但实则不然,我们知道百货商场中标价恰好是200的商品几乎是不存在的,如果我们购买299的a商品得到赠券200,再用这200的赠券购买299的b商品,这时候我们的实际支出应该是(299+299-200=)398,购买到的商品总金额为(299+299=)598,398/59866%,也就是我们相当于享受到了6.6折的优惠。

满送券与现金促销的区别在于第一次支付购买商品的金额。现金促销只需按现金促销后的价格支付,而满送券则需支付商品的原价,增加了顾客一次性的支出。

由赠券的特点可知,如果限制的时间内顾客没有足够心仪的商品,赠券可能会被全部浪费掉或浪费掉一部分,这样就等于顾客没有享受到多少优惠。但对商场来说,其实也算资金的沉淀。

据相关统计,顾客获得的赠券,90%以上会被二次消费使用掉,因此满送券促销会增加商家的销售额。

由此可见,满送券促销不会受到现金促销那样的欢迎,但对于商场好处更多。

4.分类满送券促销

分类满送券促销是一种特殊的满送券促销,目前也比较盛行。目的是为了分层满送,分层消费。分类满送券促销产生的不同种类的赠券,一般会在赠券的显著位置标明赠券的种类,或将不同种类的赠券记录在同一卡介质上。

如:女装区满100送50元a类券、满200送100元a类券;运动区满100送30元b类券、满200送60元b类券。a类券只能在女装区使用,b类券只能在运动区使用。

5.限收

一般百货做满送活动时,都会伴随"限收"的概念。即必须使用50%的现金才可以使用券,满200最多使用100的券,有一些柜台不收券等等。

(1)、纸质满送券

(2)、卡质满送券

(3)、分类满送券

(4)、限收

(5)、满送礼品

1.满送礼品促销定义

满送礼品促销是百货商场向光临商场的消费者免费赠送商品或向购买一定金额的消费者实施馈赠的促销活动。包括免费赠送、即买即赠、随商品附赠等形式。满送礼品还可以分为人工计算和电脑系统计算两种。

人工计算即顾客持收银凭证到服务台,由服务台工作人员按照一定的规则向顾客发放礼品。

电脑系统计算则是由电脑系统按照一定的规则计算、将礼品信息与收银凭证一起打印出来的,顾客持收银凭证到服务台,服务台工作人员根据该凭证上的礼品信息向顾客发放礼品。

后一种的优点在于:1)前一种是人工计算的,后一种则是电脑系统计算的,出错概率相对较低。2)顾客有时候会忘记领取礼品;而将礼品打印在收银凭证上,则能及时提醒顾客领取礼品,增加顾客对商场的好感。

后一种的缺点在于:200送a礼品,400送b礼品,顾客只能获得b礼品,不能获得2个a礼品。

2.满送礼品促销举例

1)购物满400送毛巾1条,满600浴巾1条,满1000送床上四件套1套。

2)运动品牌购物累计满500送品牌运动水壶一个。

3.满送礼品促销分析

满送礼品容易使人产生满足感,即使有时赠送的奖品没有多大用处,但仍旧会给消费者带来心理上的愉悦。

满送礼品的价值一般不高,有时甚至是一些压仓商品。容易出现礼品缺货,或出现残次品,导致商场形象受损。并且,顾客无法自主选择赠品,礼品有时候可能是顾客不需要的。另外,礼品不如赠券那样可以用于二次消费。因此满送礼品促销不如满送券促销受顾客的欢迎。

三、银行卡促销

1.银行卡促销定义

某些银行为了增加本行银行卡(一般为借记卡)的发卡量或刷卡率,会联合百货商场进行银行卡促销活动。促销期间,顾客用活动行指定的银行卡刷卡消费,在银行卡扣款时,给予顾客一定的优惠。

银行卡促销的发起方一般是银行与商场,与商场中的商户没有利益关系。

2.银行卡促销举例

刷某银行卡号1234开头的银行卡,单笔消费满1000元减80元,每张银行卡限减80元,所有1234开头的银行卡优惠总额限制为80000元。

3.银行卡促销分析

银行卡促销顾客享受的那部分优惠一般由银行全额承担,商场和商户在几乎没有成本的情况下,大大增加了商场的客流量,提高了销售业绩;顾客享受了购买商品的优惠,增加了对商场的忠诚度;同时,银行也增加了本行银行卡的发卡量或刷卡率。但是,由于银行卡的办理需要经过严格的手续,增加了顾客的负担;同时银行对于总优惠额和每张银行卡的优惠额都会有限额,这就增加了商场的人力成本,也容易引起顾客对商场的反感。

四、会员卡促销

百货商场的会员卡即经过商场会员认证的顾客身份识别卡。可以用于会员积分和享受会员折扣。

会员卡可以:1)及时准确地收集、应用顾客信息;2)实施有形的、延续性的促销战略;3)保持顾客对本企业的持久记忆、维系顾客关系。

会员卡还可以人为地按照一定规则区分出不同等级,有助于对中高低端顾客群进行不同的消费习惯分析和促销广告投放。

(1)、普通会员积分

(2)、会员积分促销

(3)、普通会员折扣

(4)、会员折扣促销

(一)会员积分

1.会员积分定义

会员积分包括普通会员积分和会员积分促销两种。

普通会员积分是指按商场的一般积分规则进行的积分活动,每积够一定分值就能兑换一定金额的代金券或礼品。

会员积分促销是指商家出于向顾客推广会员卡或加强会员顾客忠诚度的目的所进行积分促销活动,特定时间段内顾客可以获得n倍于原积分规则的积分。

2.会员积分举例

1)持会员卡购买商品每10元积1分。

2)积分满1000分即可兑换20元的代金券。

3)原1元积1分,会员顾客生日当天或生日当月购买任意产品类型都享受1元积2分。

4)原10元积1分,某段时间积分促销5元积1分。

3.会员积分分析

但是,会员积分的分值要求一般较高,而积够分值后所能兑换的现金券面值太低。另外,有些商场出于利益方面的考虑,会定期将会员积分清零,容易使商场形象受损。

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