总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
年终总结公司建议篇一
1、一些实验操作方法能够制作成视频或者把操作规程做成牌子挂在相应的仪器或设备旁边。有利新员工的培训及老员工养成规范性操作的习惯。
2、体检:公司能够每年为员工组织一次健康体检,在公司指定的医院进行。
3、有的制度无法有效的推行。培养员工的认识水平和自觉意识,然后相关部门应当加强监管,持之以恒。
4、关爱员工让员工感觉到家的温暖,提高工作热情。
6、丰富企业文娱活动:不定期的办公室聚会能够增强凝聚力,同时反过来也有助于增强团队精神,而这样做最终会对工作环境产生好的影响,营造一个用心向上的工作氛围。如中秋节前夕的晚会元旦前的野餐重阳节的爬山三八前的出游员工的生日聚餐团队庆功会等,这些都能够成功地将员工聚到一齐度过快乐的时光。同时,最好再将这些活动透过图片展示dv摄制等手段保留下来,放在公司或团队的网站或网页上,让这些完美的回忆成为永恒,时刻给员工温馨的体验与团队归属的激励。
7、降温取暖费:在每年冬(个月)夏(个月)间每月给员工发放固定的降温取暖津贴。并构成制度按必须的标准执行。
10、目前现状:对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作,对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够,公司不但没有专门的培训机构和培训人员,而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源部。对公司内部培训根本就不够重视或重视不够,个性是中高层管理人员。即使开展培训也往往是走形式,没有严格的培训计划和考评制度,对逃避培训的员工而不受到任何处罚。
11、个人观点:就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的明白与认知的问题(比如前台人员的工作职责是什么?对自我的工作岗位是怎样明白的?等),其次要解决的是岗位业务技能的问题,而解决这个问题的前提条件则是:完善公司管理制度与标准作业流程。也就是说,员工培训务必从制度和流程开始,只有在员工对公司制度到达完全明白与认同的状况下,公司制度才能对员工产生有效的约束力,接下来还务必针对每一个部门每一个工作岗位每一个环节的每一个动作(个性是直接接触客户的这些人员,比如客户经理前台和会签等),并对员工进行规范化培训,直到员工能够一丝不苟地完成本职工作为止。这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了,也只有在这个时候公司才谈得上规范管理。
12、提炼企业文化:企业文化是在企业经营过程中自然构成的一种自发的用心向上的精神层面的文化底蕴。这个是抄不来也是培训不出来的,这是企业的灵魂和根所在。因此我们需要发掘企业文化,并将它放大化,延续下去。
13、电脑不足,影响工作效率。
14、员工培训与管理,定期对公司员工进行技能礼仪效率培训,增强员工的实际操作潜质,端正服务态度,合理利用时刻安排工作。
15、提高工资水平:(略高于同行业建立激励性的薪酬体系,让员工感觉自我就是老板,全身心投入工作。对于设计部等非营销部门加班给予加班工资补偿,让大家心甘情愿干。对于奖励要公开,让大家有知情权,同事间的较劲更具有动力。奖励要来点狠的,现如今物价这么高房价这么高,对于表现优秀工作满多少年为公司创造杰出价值的优秀员工给予房子轿车奖励,重赏之下必有勇夫,不坚信没有人不拼命的!
16、各个部门的沟通要流畅,持续高度的和-谐:推荐改善的方法:加强各门门之间的感情的沟通,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益相互和-谐,使几个目标和为一齐,这样我们的工作才能取得较大的进步。对于些工作文件政策之类的书面规定,必须要全面的落实,个性是销售和财务部门要及时地联系。不好等到问题发生实在解决,那时不仅仅事倍功半,同时也会严重的影响用心性。
17、鼓励员工多提正确推荐预案,公司给以充分重视,对书面推荐均有正式恢复,采用者,给予必须奖励,鼓励员工用心参与公司管理,增强主人翁意识。
18、办公环境:对于公司员工来说,拥有一个良好的办公环境十分重要,不仅仅能够带来好的工作情绪而且还能够提高工作效率,从而展现良好的企业形象。由于我公司业务人员较多,没有固定的办公场所,每日都挤在一齐工作,噪音很大,严重影响到他人接待客户,造成客户对公司的负面影响。推荐:将会议室西侧的三间房子打通,分成隔断办公,给员工们创造一个良好的工作环境,也会避免员工们之间扎堆闲聊闲喷的现象,从而提高工作效率和员工对公司的归属感。
19、完善公司的奖罚制度。
20、提高工作效率:推荐改善的方法:有些事情我们不能的干一件说一件,好多事情是能够归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,避免重复。比如我们对一些代理商的政策,我们销售部门都执行好几个月了,财务竟让不知道该政策,弄得我们的信誉受到很大的打击,我们的一些政策要及时地下发给各个部门,别再让我们每次给代理商落实政策时都要经过好几个领导的签字,不仅仅代理商的用心性受到打击,我们也跟着倒霉,代理商对我们的信誉不再信任,我们对公司的一些争将不再用心了。这是很危险的,推荐将公司的一些政策切实落实到各个部门避免此类状况再次发生。
21、期望公司能够开展些业余的活动促进员工的团队意识和用心心态。
22、岗位职责岗位说明书工作流程图:推荐公司制定各岗位职责岗位说明书工作流程图,明确公司各部门员工岗位职责,岗位资料和工作流程。
23、对人才重视不够,员工稳定难,核心员工用心性受挫。应当提高工资待遇和福利,让员工更加有安全感,以及让员工感觉到自身价值的体现。
24、计划执行方面:推荐部门和科室在召开工作会议时制定好计划,落实人头,跟盯完成,完成状况纳入考核,切实到达提高工作效率目的。
25、推荐公司组织员工去大企业参观,广泛学习先进的管理模式为企业的发展拓宽思路。公司应当多多带给学习机会,员工也应当不断的学习和思考,提高自我,造福公司,到达双赢的效果。
26、一切要以事实说话:推荐改善的方法:在我们的工作过程中,一切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进行对症下药,不仅仅要进行全面地了解,还要进行辩证的眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。没有调查就没有发言权,及时给你机会也不好信口开河,为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的,而是要有所收获。不好拿着公司的资源给自我谋利益。
27、卫生环境:目前公司的厕所卫生脏乱现象尤其严重,整个接待大厅里弥漫厕所的臭味,严重影响到工作人员及客户的情绪状况,造成客户对公司的负面影响,推荐公司就应找专职的保洁人员,进行不间断地打扫及清理。
29、定期的做一些员工调查,认真的查看员工的心声,激发大家用心性,减轻工作压力。
30、分工不明,职责不清。应当优势互补,职责细化。
31、领导主角和授权:给员工领导主角以酬劳其表现,不仅仅能够有效地激励员工,还有助于识别未来的备选人才。授权是一种十分有效的激励方式。授权能够让下属感到自我担当大任,感到自我受到重视和尊重,感到自我与众不一样,感到自我受到了上司的偏爱和重用。在这种心理作用下,被授权的下属自然会激发起潜在的潜质,甚至为此两肋插刀赴汤蹈火也在所不辞。
32、人才内部培养和外部引进:企业最大的成本就是没有培养好自我的人才建立稳固而实操的培训制度。新员工的入职培训让他对企业有个初步的认识,对岗位有个前期的熟悉和适应;老员工的培训会使他更加专业专注用心。因此这是公司一项必备的制度。除了内部培养,必要状况下也要适时引进外部人才,更快适应市场发展需要。
34、创造条件,丰富图书报刊杂志,出台激励措施,鼓励员工自发学习,提高素质或为优秀人员带给外出学习培训成长福利。
35、公司在执行力方面需要进一步加强,领导要首先做到做大执行力,树立先进榜样,只有这样员工才会有动力和模范去完成自我的工作。
年终总结公司建议篇二
公司在从一个很小的团队走到今天,初见规模,人员不断增加,人员管理,激励机制,执行力,员工责任感,归属感,文化互动等,不断凸现新的问题,我从这里提出几点意见和建议!
激励机制不够完善,或是表现不够突出
公司应明确一个完善的激励制度,不论管理层,还是员工,都应该奖惩分明。公司虽然存在着一定的激励制度,但是没有把这个激励制度最大化。名誉的(通报表扬)或是物质的`(调薪、奖金、升职),没有一个较为明确激励目标,从部份,或绝大部份员工中,可以看出,我和我的同事工作积极性不强!不够激进!在这里我提几点意见!
1、明确定制一个完善的激励制度,公司每个员工都应学习并享受这种制度
2、无论是员工和领导层,都可享受奖励不论名誉或是物质的。员工接受公司的奖励,并分享自己的成功经验,领导层应由员工评选心中最喜爱的上级领导者。同事之前可以评出心中最喜受的同事/搭档。(奖励评选活动建议在月底或月初进行)
3、让每个员工把自己想在公司里实现的目标,用纸条写着(购买可贴在培上的纸),贴在自己公办最显眼的地方,让每个员工都可以了看到,了解自己和同事的理想,上级领导者应努力指导帮助每个员工完成他们的目标。
……
责任心不强,相互指责,不愿意付责任
我们同事之间有种现象,局部或部份人,包括我在内的都有种相互指责的心理,而这种现象都只隐藏在每个员工自己心里,这一来同事之间往来就不在顺畅了,加进不了沟通。领导层虽然有看到这一面,但由领导层自己来解决似乎都不见奏效,应该还需从本质上出发!提高每个员工责任心,员工和领导者都应该承担由自己的失误导致的任何问题。提出以下几点建议!
1、 管理领导层决策失误,应当面向公司上下作书面检讨,起到引导作用。
2、 员工工作失职,应自我检讨
3、 每个员工学会自检,相互监督!
执行力差
执行力差每一个公司都会存在这样的问题。公司再好的政策,再好的项目,如果执行不了,或者执行不佳,一切都只会是空谈,可以说我们公司现在项目在好,在有前途,但是现在的情况是,不是执行不下去,或是已经变形了,已经不那么美好了。
员工和管理者分工不明确
管理者工作责任不明确导致管理者做了不该做的事情,忘了该做的事情。员工分工不明确,一个人处理多个事情,影响工作进度。从目前公司情况看,公司项目多,一个人需要做几边的事情,而又不得不做!目前还不能完全解决这个问题,提出以下意见!
1、技术部早会,早会让员工写出今天要做哪些事情(公司报表),主管按轻重缓急,列出今天必需完成的工作,责任到人,量化工作量,使每个员工能在相对轻松的时间下完成!
年终总结公司建议篇三
一、关于员工的培训
企业之间的竞争主要表现在人才的竞争,只有拥有高素质的人才,企业才能激烈的市场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个,一是高薪外聘,另一是挖掘内部员工的潜力,加强对员工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资,是提高员工素质和能力的重要途径。
1、目前现状:对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作,对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够,公司不但没有专门的培训机构和培训人员,而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源部。对公司内部培训根本就不够重视或重视不够,特别是中高层管理人员。即使开展培训也往往是走形式,没有严格的培训计划和考评制度,对逃避培训的员工而不受到任何处罚。
2、个人观点: 就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题(比如前台人员的工作职责是什么?对自己的工作岗位是怎么理解的?等),其次要解决的是岗位业务技能的问题,而解决这个问题的前提条件则是:完善公司管理制度与标准作业流程。也就是说,员工培训必须从制度和流程开始,只有在员工对公司制度达到完全理解与认同的情况下,公司制度才能对员工产生有效的约束力,接下来还必须针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作(特别是直接接触客户的这些人员,比如客户经理、前台和会签等),并对员工进行规范化培训,直到员工能够一丝不苟地完成本职工作为止。这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了,也只有在这个时候公司才谈得上规范管理。
3、个人建议:⑴、完善公司员工培训制度。我始终认为培训应该是长期的、持续的、不间断的企业行为。所以公司必须建立长期的员工培训计划与培训制度。
创造一个适合公司培训发展的环境,使员工更好地融入进去。要根据企业发展的需求和个人发展的具体情况,合理地制定培训对象和选择培训方式。对于公司中高层管理者而言,培训更是必不可少的,因为高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。其管理思想如不能与公司管理意图保持高度一致,其知识结构如不能应付日常工作,其胸怀气度如不能超越自身,后果将不堪设想!所以诚恳建议:公司应该把提升管理层综合素质当做首要培训任务来抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自己都无法严格要求自己,那如何去要求员工做到呢?⑵、加强培训中的沟通。培训前应该瑟培训老师及受训人员进行沟通,了解受训员工在哪些方面不足并希望在本次培训中得到提高,带着问题进行培训,这样能大大地提高员工的学习兴趣。培训中,由于员工具有不同的学历、经历和背景,在接受程度上也有所差异,所以,要留一定的时间与培训师进行讨论研究。而培训后要进行对本次培训进行评估并要求每个受训员工总结。
二、关于提高对客户的服务意识
随着市场逐步的发展,企业竞争优势的核心逐步由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”,经历了从质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户服务取胜的阶段,在以客户为中心的时代,客户服务意识的重要性日益凸现出来,客户服务是公司商业动作中的重要组成部分。
1、目前现状:虽然我们公司在“服务客户、服务业务、服务基层”等企业文化的广泛影响下,公司员工也会将这句话挂在觜边,但是从实际行动上并未付诸实践,服务意识、态度差,脸难看、话难听、事难办的现象时有发生,公司制定的一些很好的服务举措得不到落实。
2、个人观点:员工对公司缺乏归属感。由于公司福利待遇低,而且工作量较大,公司提的合理化建议得不到落实,员工在工作中情绪、意见很大。再加上,领导也不注重关心、激励员工,使其在心理上感到很大的失落,从而其工作积极性和主动性都一落千丈,降低了对客房的服务意识。
3、个人建议:⑴、前台服务。前台接待人员是公司的“形象代言人”,或称公司的“门面”、“脸面”。所以必须要统一穿着工装(这点要求全公司所有员工统一起来,包括公司上层领导要以身作则,而不是只某个部门穿,而其他部门不穿,影响公司的整体形象)。接待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象。所以前台接待人员要必须掌握一些常用的接待礼仪。当客户来访时,应起身站立,面带微笑热情、主动问候:“您好,请问您找哪位?”、“有预约吗?”等,耐心倾听客户的来意,并根据客人的需求积极予以帮助联系,不要在客厅内大声叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,可以请其稍等,规范的仪态引领客户入座倒水,不要将客户扔在那里没有管。⑵、注重服务人员的培训。在员工加入公司用后,我们便要做好其培训工作。首先,应让他们了解协和、融入协和的企业文化;其次,再针对后勤服务人员(前台、会签人员)岗位说明、公司的服务规范及其它制度对其进行理论培训,在其理论培训通过考核后进入实际操作培训,在此过程中我们要给他们竖立一个学习的榜样,让其在优秀的员工指导下进行操作,最后理论和实践考核全部通过后方能上岗。⑶、重视、关心员工使其增加归属感。作为公司管理人员,不可能整天与顾客打交道,而只有一线员工才是真正与顾客面对面。所以,我们首先要真心为他们着想,比如说不定期地安排员工外出游玩、竞技类的体育活动等,使员工劳逸结合,并及时解决员工的各种困难。只有这样,才能让员工认识到公司是重视他们的,从而会更加努力地工作,而服务意识也会不断提高。⑷、拟订合理的奖惩制度。要量化服务标准,制定细则,对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节,对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做的好的员工给予一定的物质和精神上的奖励(发放奖金或通报表扬);对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒(批评教育或罚款)。这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益,他们就会自觉地注意日常服务过程中的每一个细节,从而自然而然的便提高了服务意识。
三、完善员工福利待遇
1、体检:公司可以每年为员工组织一次健康体检,在公司指定的医院进行。
2、节日津贴:按照我国的民族传统习惯,每年的端午节、中秋节、春节、三八节公司在节日为员工发放节费,并形成制度按一定的执行。
3、降温、取暖费:在每年冬(3个月)、夏(3个月)间每月给员工发放固定的降温、取暖津贴。并形成制度按一定的标准执行。
4、法定强制性福利,如按国家劳动法律法规规定,企业必须为员工购买退休养老保险、医疗保险、失业保险等。这是国家强制性福利,不应对员工有业绩上的限制。
四、改善公司环境
1、办公环境:对于公司员工来说,拥有一个良好的办公环境十分重要,不仅可以带来好的工作心情而且还可以提高工作效率,从而展现良好的企业形象。由于我公司业务人员较多,没有固定的办公场所,每日都挤在一起工作,噪音很大,严重影响到他人接待客户,造成客户对公司的负面影响。
建议:将会议室西侧的三间房子打通,分成隔断办公,给员工们创造一个良好的工作环境,也会避免员工们之间扎堆闲聊、闲喷的现象,从而提高工作效率和员工对公司的归属感。
2、卫生环境:目前公司的厕所卫生脏乱现象尤其严重,整个接待大厅里弥漫厕所的臭味,严重影响到工作人员及客户的心情状况,造成客户对公司的负面影响,建议公司应该找专职的保洁人员,进行不间断地打扫及清理。
建议人:
x年xx月xx日
年终总结公司建议篇四
第二,由于地缘经济靠近欧洲的原因,欧债危机的进一步恶化让英镑走强的步伐显得步履蹒跚,甚至受欧债危机拖累走弱;英国和欧洲之间的关系虽然还不足以严重到以"唇亡齿寒"来形容,但至少给英国敲醒了警钟--如何从之前在经济贸易上过多依赖欧洲地区的基础上适当转移风险,适当转移部分贸易合作到美洲,或者新兴的亚洲地区。
第三,虽然备受欧洲邻居债务危机的拖累,虽然英国公布的数据越来越积极,但我们从深处却依旧发现了英镑的"老-毛病"--无时无刻不在刻意显示大英帝国的傲骨。当每一次欧元走弱之时,英镑的走弱都显得太过于"后知后觉",一两次尚可理解,三番五次重复上演是否显得有点太过?这个问题很值得我们去深思,尤其是对于明年英国的经济状况以及英镑的走势。
既然说到了对明年英镑的忧虑,那么我们就来看看明年英镑面临怎样的一个环境。
最后一点就是笔者对于英镑一贯的看法--傲气。逐渐乐观的经济数据,不能掩盖英国内部的动-乱,更不能排除我们第一点所说的奥运效益(奥运会庞大的工程,促进了诸多国内需求,奥运结束之后呢?),或许过去的2011年会是英镑在这次全球金融危机中最后的繁华,最后的挣扎。
接下来我们从图表来预测一下明年英镑的走势:
工作总结建议对部门好的建议100条
年终总结公司建议篇五
做为医药公司的商务代表,可以直接接触到客户,在与客户的交往中,对你们的产品,你们的营销模式,你们的利益分配等方面都会有所听,有所闻,也能接到客户的抱怨和投诉。针对你对公司的了解,可以从对产品、销售模式以及利润分配方式等方面提一下建议。
一说到建议和想法其实也很多的只是有的实用有的却不一定能实现。公司刚刚搬过来的时候就说大家可以提出自己的建议和想法,当时想提出几点,可后来不知道什么让我没有提,也许是在想多一事不如少一事,我真的认为我们的建议真的很重要,因为我们是一线的工作人员,我们做的事情,处在公司的角度也都不一样,所以有很的细小的事情真的需要听取我们的建议。
一、企业文化
尽管公司很小但也是有一个公司独有的风格,我可以感觉到公司每个员工的相互间的友情。我们可以很好的合作没问题,我们绝对是一个优秀的团队。但只是限于低层,我们需要和头狼更好的沟通融合。大公司靠制度管理企业,小的公司就靠老板的个人魅力,至少我是这么认为的。可能和您的性格有关,所以我说有的事情是没办法实现的。我们真的可以不叫你张总,也可以大家说说笑笑的在一起,没什么隔阂,那样就不会你来到办公区鸦雀无声,你不在就ktv蹦迪,大家可以更自然。当然这存在矛盾性,要管理还要融合与员工之中很不好错做,我只能提出,怎么做还真的太难了。
二、就是奖罚制度的完善,真的要有个完善的制度。
哪怕没什么物资奖励,一句话语也让员工觉的付出还是有收获的。如果需要我可以尽我的能力为公司做出奖惩制度。
三、公司会一天天壮大
出现的问题还是会很多的,希望以后的日子还是要提醒员工:公司存在问题要马上提出建议。这样可以提早做出决策,避免很多错误。不要等到问题攒了一堆,在开会解决,也不便于快速的实施。
四、责任感的问题
这个问题我想了两种解决方案,
1、一定时间内的不段提醒,有助与员工牢记在心,每个人都是不同的,大家可能需要提醒才会注意用心。
2、只有奖励才能激发员工的工作热情了。
五、公司整体的工作安排
整个的公司就是一个团体,不管是哪个部门,我们需要让员工知道公司都在做些什么。
所以希望公司把每周的大概的公司工作计划粘贴在公司的提示版上。
六、
我希望公司有更多的集体活动
七、公司的设备配置问题
出产品的设备,保证不在客户面前掉链子。
八、承诺
九、人员配备问题
公司需要人员调配一下,好钢用在刀刃上,希望能把资源整合利用好.
十、我们的签到问题
十一、学习的问题
本身我们自己就在不停的学习,生命中总是在学习.希望公司能整体学习些您认为对我们工作生活有帮助的东西,哪怕是在粘贴版上写几句英语,虽然很多人有自己的计划,可以自己学习,但我希望这是我们公司的学习氛围。