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物业项目主管的职责和工作范围（热门16篇）篇一
职责：
1、全面负责对所管辖的物业管理;。
2、负责小区物业费的收费工作，充分调动各岗位工作人员工作热情，提高物业费收缴率;。
4、根据公司要求，按时做好人员绩效考核工作;。
5、组织与租户协调、处理商户投诉，作好协调记录;。
7、积极推动公司制度、服务流程落地执行，开展经营增值服务，完成领导安排的工作。
任职资格。
1、年龄50周岁以下，男女不限;。
2、两年以上小区物业同岗位工作经验;。
3、熟悉物业管理操作流程且熟悉有关物业管理相关法律、法规;。
4、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;。
5、具有较强的沟通与管理能力。
物业项目主管的职责和工作范围（热门16篇）篇二
职责：
4、负责园区项目团队建设及内部管理，负责项目人员的培训、考核等工作;。
5、完成上级交代的其他临时性工作。
任职要求：
1、大专以上学历;。
2、三年以上同等岗位的相关经验;。
3、熟悉物业管理政策法规和行业发展状况;。
4、熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等管理流程;。
5、规划能力和执行力强，富有团队合作及敬业精神，具备整体的管理和控制能力，能够承受工作压力。
物业项目主管的职责和工作范围（热门16篇）篇三
1、负责协调现场与物业管理有关的一切工作事宜，包括现场客户的指引或问询、清洁等日常工作以及样板房的巡视、监管以及协调等，展示专业服务形象。
2、定期召开例会，并向公司总部提交报告反馈物业管理事宜，或应营销中心要求参加特别会议，商讨其他有关管理问题以配合开发商销售安排。
3、制定管理目标，包括一系列规章制度、操作规程等，并监督实施，并及时根据现场管理需要修订各项管理制度及彻实执行。
4、安排和调动属下员工的工作时间，合理分派托管区所有工作，确实严格遵照指示工作，提高工作效率。
5、参与员工的岗位聘用、培训、考核及奖惩，提高管理员工的专业素质和业务技能。
6、不断检讨现场管理措施，增进凝聚力，使员工以高度的责任心和认真的态度高效地完成各自的工作。
7、负责执行现场监管制度，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时作出处理。
8、负责公共设施、清洁、绿化等的监管工作及与其它部门协调等的程序，并依据实际情况作适当调整，以确保各项工作顺利及有效开展。
9、配合营销活动合理计划现场工作安排及监管落实效果。
10、定期召开工作会议，检讨工作表现，沟通各级工作人员。
11、当接获任何投诉或查询，应及时记录及处理，及基于投诉性质及严重性采取适当行动。主动与客户接触及维持良好关系，保持一流的管理服务。
12、负责与客户签署有关物业管理服务协议及业主公约承诺书等文件。配合营销部做好对客户物业管理方面咨询的解答工作。
13、负责现场接受关于物业管理服务方面的咨询工作。
物业项目主管的职责和工作范围（热门16篇）篇四
职责：
2、每周定期召开客房部办公例会及每月的部门业务会议，监督、指导、协调全部房务活动。
3、负责客房的清洁卫生、维修保养、设备折旧、成本核算、成本控制等工作。
4、保证客房和公共区域达到卫生标准，确保优质服务，设备完好正常。
6、拟定上报客房部全年工作计划、季度工作安排。提出年度客房用各类物品的预算，并提出购置清单。
7、做好工作日记、工作总结。加强部门之间的工作关系，改进工作，提高效率。
任职要求：
2、具有星级酒店客房服务经验，熟悉酒店客房管理标准、流程;。
3、沟通能力强、亲和力强，具有较强的组织策划能力和团队管理能力;。
物业项目主管的职责和工作范围（热门16篇）篇五
职责：
1、协助项目经理开展物业项目相关管理服务工作;。
2、负责标准体系的导入、贯彻和维护工作;。
3、协助项目经理对各项专业工作进行监督指导;。
4、供方合同的管理，对供方的日常监督管理;。
5、项目所需的采购工作;。
6、项目固定资产的管理工作;。
7、周例会和临时会议的组织工作，并负责会议记录;。
8、公司文件的上传下达;。
9、领导交代的其他工作。
岗位要求：
1、管理类大专及以上学历;。
2、相关管理工作经验2年以上;。
2、年龄25至40岁，身体健康，无犯罪记录;。
3、亲和力强，沟通能力强，执行力强，工作认真细致，能吃苦耐劳;。
4、有一定文字功底，熟悉电脑操作;。
5、有物业管理2年以上相同岗位工作经验。
物业项目主管的职责和工作范围（热门16篇）篇六
1、在领导的领导下工作，带领所属员工贯彻执行公司的相关规章制度，严格执行本项目的各项操作程序，确保各岗位的工作标准达到要求。
3、带头随手捡起地上垃圾并将此做为检验各级清洁人员是否符合标准的基本要求。
4、认真考察所管项目的工作区域、工作难度、工作时段，根据实际情况提出合理的定岗定员建议，经公司批准后并严格执行。
5、根据该项目的实际情况因地制宜，制定本项目的各项管理制度，经批准后组织所属员工学习并执行。
6、设置应急事件科目，并拟订应急事件的处理程序方案，经批准后遵照执行。
7、制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成，检讨计划未完成的原因并找出解决办法，撰写各类文件报告及工作总结。
8、在职权范围内审核批复所属员工的各类假期，检查员工的每日出勤情况，审核所管项目员工的月考勤。
9、对表现优秀的员工和违纪员工在职权范围内实施奖罚或建议奖罚，对领班及以上员工每月做绩效考核。
物业项目主管的职责和工作范围（热门16篇）篇七
职责:。
1、在公司的领导下,全面负责服务管理中心内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。
2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。
3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。
4、负责协调与业委会、供应商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。
5、熟悉有关法律法规、房屋接管验收和交付流程、设施设备管理及服务知识;。
6、物业费收缴任务分解及执行工作。
任职资格:。
1、4年以上小区、酒店管理或国有企业管理经验者优先;。
2、企业管理、工商管理、行政管理等相关专业，专科以上学历优先。
3、持物业经理上岗证优先。
物业项目主管的职责和工作范围（热门16篇）篇八
物业项目主管需要负责协调各部门以及合理资源，配合地产营销部的商铺租赁工作以及对外宣传活动。下面是本站小编为您精心整理的物业项目主管的具体职责。
职责：
2、协助项目经理制定和完善项目的各项管理措施，负责各项事项的具体落实;。
3、协助项目经理管理项目员工，负责员工劳动纪律、绩效考核、日常管理等事宜;。
4、具体分管业务板块的日常管理，提升服务质量和管理水平;。
5、协助项目经理处理业主的重大投诉并负责跟踪回访，定期开展业主意见调查;。
6、协助项目经理开展对内对外联络工作;。
7、按计划组织开展项目员工的培训、考试及社区文化活动;。
8、定期巡视项目的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件;。
9、结合项目实际情况，积极向项目经理提出改善管理工作的意见和建议。
任职要求：
1、性别不限，40周岁以下。物业管理、酒店管理等相关专业。
3、熟悉物业管理至少两个板块操作流程及标准;。
4、了解项目各管理阶段，熟悉项目前后期管控要点;。
5、有处理突发事件经验，熟悉突发事件预控和现场指挥要点及流程。
职责：
1、在公司直接领导下，全面负责物业项目工作;。
2、制定项目内部管理制度，监督、检查、指导服务中心员工工作，定期进行考核;。
3、落实对下属员工的培训、激励、奖惩和考核工作;。
4、处理投诉，定期收集租户意见、建议，并反馈至各职能部门，必要时上报公司领导;。
5、负责项目人事调整、任用;。
6、负责项目的日常维修养护、清洁工作的日检工作;。
7、指导并处理各种突发性事件。
任职条件：
1、优先，40周岁以下，大专及以上学历;。
2、具有独立运营物业项目5年以上管理工作经验，具有助理物业管理师证书;。
3、具有良好的语言表达能力和人际沟通能力;具有良好的管理技能，必须能够建立和保持良好的客户关系。
职责：
4、主持拟定物业公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;。
5、召集、主持物业公司办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开公司行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报。
任职条件：
1、年龄在45岁以下，大专及以上学历，持物业管理师资格证。
2、5年以上大型物业行业工作经验且从事同岗位工作3年以上，熟悉iso9000质量管理体系，熟练操作办公软件。
3、具备良好的职业操守，服务意识、应变能力强，擅于培训、沟通、协调，能承受较强的工作压力。
职责：
4、负责园区项目团队建设及内部管理，负责项目人员的培训、考核等工作;。
5、完成上级交代的其他临时性工作。
任职要求：
1、大专以上学历;。
2、三年以上同等岗位的相关经验;。
3、熟悉物业管理政策法规和行业发展状况;。
4、熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等管理流程;。
5、规划能力和执行力强，富有团队合作及敬业精神，具备整体的管理和控制能力，能够承受工作压力。
职责：
1、制定示范区管理服务标准，打造专业的示范区服务团队，提升现场服务品质;。
2、做好地产销售支持工作;。
3、加强与地产的定期沟通，根据地产工作建议不断提升现场服务品质;。
4、做好示范区风险防范工作，处理各类客户投诉和突发事件;。
5、完成上级交办的其他工作。
任职资格：
1、综合素质较好，形象气质佳，富有亲和力，普通话流利，有良好的服务意识;。
3、具备较强的团队管理能力，能挖掘并使用人才，充分调动员工积极性;。
4、大专以上学历，2年以上示范区工作经验。
物业项目主管的职责和工作范围（热门16篇）篇九
8、加强内部建设，夯实团队管理基础，控制人员有序流动，完成年度工作计划指标。
1、身体健康、性格开朗、善于沟通、勇于担当；
2、较强的语言表达和书写能力，具备团队合作精神，执行力强；
3、年龄45岁以下，专科及以上学历，持物业经理岗位证书；
4、熟悉物业管理流程、工作标准，熟悉物业管理相关法律法规；
7、具备处理突发事件能力。
物业项目主管的职责和工作范围（热门16篇）篇十
7、周例会和临时会议的组织工作，并负责会议记录；
8、公司文件的上传下达；
9、领导交代的其他工作。
1、管理类大专及以上学历；
2、相关管理工作经验2年以上；
2、年龄25至40岁，身体健康，无犯罪记录；
3、亲和力强，沟通能力强，执行力强，工作认真细致，能吃苦耐劳；
4、有一定文字功底，熟悉电脑操作；
5、有物业管理2年以上相同岗位工作经验。
物业项目主管的职责和工作范围（热门16篇）篇十一
职责：
1.负责对本项目员工进行培训和考核工作;。
2.负责及时处理顾客对服务的投诉，并做好记录;。
3.协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源;。
4.负责项目客户联谊活动的策划、筹备、开展工作;。
5.负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。
任职条件：
2.具备简单的英语会话能力;。
3.工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强;。
4.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神;。
5.敬业、情绪稳定、能够抗压;。
6.熟悉物业法律法规知识。
物业项目主管的职责和工作范围（热门16篇）篇十二
物业项目主管需要负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作。下面是本站小编为您精心整理的物业项目主管的职责描述。
1.负责制定商业广场各部门的月度、
年度工作计划。
确保工作计划顺利完成。
2.定期进行现场品质检查，对各部门存在问题提出整改意见并监督执行，直至整改完成，确保商业广场高品质的服务。
3.制定品质提升计划，并结合实际情况，配合区域经理认真落实，提高客户满意度。
4.认真落实项目年度物业费的收缴工作，合理分解收费指标、制定月度收费计划，推动收费工作顺利开展。
5.负责协调各部门以及合理资源，配合地产营销部的商铺租赁工作以及对外宣传活动。
6.负责对商业广场的公共设施设备日常巡查和维护工作，严格保证工程服务品质。
7.负责对保安日常工作的监督，严格管控现场服务品质，严格落实停车场的收费工作。
8.负责保洁日常工作的检查，认真管控现场卫生环境，保证客户满意度。
9.负责对商业广场重点客户或业主进行访谈、沟通，听取重点客户或业主合理意见，持续跟踪并认真落实业主合理意见。
10.持续关注商户动态，确保日常重要信息的联动性、真实性和及时性。
职责。
1、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
3、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;。
4、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;。
5、妥善项目处理一切紧急及突发事件;。
7、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;。
8、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;。
任职资格。
1、物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;。
2、同等职位3年以上工作经验;。
3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;。
5、具有优良的职业道德品质，沟通、协调及组织能力强，具备处理突发事件的能力;。
5、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;。
1、负责项目员工的招聘、培训和工作安排;。
2、负责制定项目月度、季度工作计划和预算工作安排;。
3、负责记录、上报项目员工的考勤、奖惩申请等管理记录;。
4、负责项目工具、设备、物料的管理和统筹分配;。
5、负责与甲方的沟通协调工作;。
6、负责处理或协助处理项目各类突发事宜;。
职责：
2、每周定期召开客房部办公例会及每月的部门业务会议，监督、指导、协调全部房务活动。
3、负责客房的清洁卫生、维修保养、设备折旧、成本核算、成本控制等工作。
4、保证客房和公共区域达到卫生标准，确保优质服务，设备完好正常。
6、拟定上报客房部全年工作计划、季度工作安排。提出年度客房用各类物品的预算，并提出购置清单。
7、做好工作。
日记。
工作总结。
加强部门之间的工作关系，改进工作，提高效率。
任职要求：
2、具有星级酒店客房服务经验，熟悉酒店客房管理标准、流程;。
3、沟通能力强、亲和力强，具有较强的组织策划能力和团队管理能力;。
职责：
1、协助项目经理认真完成所分管的各项工作。
2、组织并协调各种管理管理体系的建立、实施、保持和改进。
3、负责领导和组织制定公司物业管理招、投标工作。
4、负责公司物业管理服务工作的组织的协调;处理顾客对其分管工作范围内的投诉。
5、负责公司内部统筹管理工作，组织领导公司完成各类工作目标。
6、负责小区突发事件处理及完成上级交给的其它临时性工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，物业管理、工商企业管理、行政管理。
2、物业管理3年以上工作经验，其中2年以上项目管理工作经验。
3、熟悉物业管理行业知识、法律、法规;掌握计算机基础操作技能、办公软件操作技能;具有物业管理师资格，物业经理岗位证书。
4、良好的领导能力、分析判断能力、识人用人能力、组织协调能力、计划执行能力、团队合作能力及人际交往能力。
物业项目主管的职责和工作范围（热门16篇）篇十三
职责：
2.协调岗位分工，关心员工生活，贯彻执行管理体系;。
3.负责实施本部门工作计划，传达经理批示，指导、督促部门员工，依照规定办事;。
4.带领服务处员工实现公司确定的各项任务和目标。
任职要求：
1.大专及以上学历;。
2.具有2年以上中、高档物业项目管理工作经验，
3.熟悉、掌握国家有关物业管理方面的法律、法规及地方政策。
4.为人诚实，能承受一定的工作压力，有较强的执行力;。
物业项目主管的职责和工作范围（热门16篇）篇十四
职责：
1、在公司直接领导下，全面负责物业项目工作;。
2、制定项目内部管理制度，监督、检查、指导服务中心员工工作，定期进行考核;。
3、落实对下属员工的培训、激励、奖惩和考核工作;。
5、负责项目人事调整、任用;。
6、负责项目的日常维修养护、清洁工作的日检工作;。
7、指导并处理各种突发性事件。
任职条件：
1、优先，40周岁以下，大专及以上学历;。
2、具有独立运营物业项目5年以上管理工作经验，具有助理物业管理师证书;。
3、具有良好的语言表达能力和人际沟通能力;具有良好的管理技能，必须能够建立和保持良好的客户关系。
物业项目主管的职责和工作范围（热门16篇）篇十五
职责：
2、协助项目经理制定和完善项目的各项管理措施，负责各项事项的具体落实;。
3、协助项目经理管理项目员工，负责员工劳动纪律、绩效考核、日常管理等事宜;。
4、具体分管业务板块的日常管理，提升服务质量和管理水平;。
5、协助项目经理处理业主的重大投诉并负责跟踪回访，定期开展业主意见调查;。
6、协助项目经理开展对内对外联络工作;。
7、按计划组织开展项目员工的培训、考试及社区文化活动;。
8、定期巡视项目的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件;。
9、结合项目实际情况，积极向项目经理提出改善管理工作的意见和建议。
任职要求：
1、性别不限，40周岁以下。物业管理、酒店管理等相关专业。
2、3年以上物业管理工作经验。
3、熟悉物业管理至少两个板块操作流程及标准;。
4、了解项目各管理阶段，熟悉项目前后期管控要点;。
5、有处理突发事件经验，熟悉突发事件预控和现场指挥要点及流程。
物业项目主管的职责和工作范围（热门16篇）篇十六
5、召集、主持物业公司办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开公司行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报。
1、年龄在45岁以下，大专及以上学历，持物业管理师资格证；
5、参与过大型住宅项目的竣工验收工作，熟悉物业前期介入、交房等前期工作，全面主持小区的住宅与商业的物业管理、商业运营及招商工作。