现代管理技巧的应用(专业21篇)

时间:2025-09-07 作者:笔尘

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现代管理技巧的应用(专业21篇)篇一

一、前言。

现代经济时代下,会计的发展和经济危机为界,对会计产生深刻的影响,在宏观经济政策和企业经营管理实践中,单纯的会计已不能适应新经济下对企业生产经营活动的规划和信息系统的控制。管理会计是现代管理科学的基础,是将管理与会计两个科学紧密联系起来,在对企业生产经营活动和对市场信息的获取上具有很好的指导和控制作用,提高经济效益。在现代经济时代下,电力企业的管理会计为协调指导与控制,协调统计信息与决策能力,提高内部会计管理和电力企业经济效益提供了计量和评价绩效,在企业管理中发挥着十分重要的作用。

管理会计的创立主要来自于企业的管理思想,这种思想是将管理理论和方法与现代会计制度结合,成为企业和管理会计方法和理论的基础,是现代企业管理运筹学和行为科学的两大支撑。因此,管理会计不仅体现管理科学的分析、解释、理性与量化,将会计问题在管理方法的过程中得到解决,而且充分体现行为科学性。从现代社会的企业管理角度,企业的行为科学主要体现在企业由原来对企业内部事务的严格管理转变为对人的管理,以人的发展为中心,将人的需要和产业集团组织行为、激励上升到社会学的视角。

会计行业的扩张是在现代经济环境下不断变化的过程,尤其是与管理学的结合,从这一层面上,会计工作已不再是以往单纯的核算、审计、报表等的简单会计。现代企业为了追求效益的最大化和管理的高效性促成了管理会计的产生,事实证明管理会计不仅具有传统会计领域的基本职能,而且兼顾管理学和行为学的优势,具有广泛深远的发展前景和专业领域,是一个全新的会计行为。

我国国家的会计模式能够反映出我国的经济状况和经济发展模式,受经济理论的影响不同国家都会根据本国不同的经济模式制定不同的会计模式,以保证国家能保持对宏观经济的调控和监督。在我国,社会主义市场经济体制尚未完全建立,仅依靠宏观的管理和调控手段不仅受到一定程序的限制,而且不利于市场机制的发挥。

党的十八大以后,明确之处调整我国经济产业格局,转换经济发展模式,要求提高企业的管理水平,转变管理思想,同时实现会计模式的创新和完善。社会主义市场经济会计模式,是深化体制改革和适应市场经济发展,建立和完善我国会计管理制度和现代企业制度的核心。突破会计行业局限性、组织和经济界限,与企业的管理结合起来。不仅能够提高企业的会计能力,而且促进企业的现代化和充分发挥市场优势,高效地实现企业内部的财务管理、业务管理和制度管理,提高经济效益。管理会计是我国社会主义市场经济会计的一种发展形式,与财务会计、审计形成了鼎力的局面。它的形成是融合了可持续发展的战略思想和协调发展的经济思想,将管理学与会计学有效结合,是我国现有经济体制转变和发展的体现。对发挥市场经济制度具有十分重要的意义。

管理会计的观念是企业成长能力和投资者利益分配情况决定的,包括衡量和管理企业的价值,也是管理企业更新观念的必要条件。管理会计的观念主要包括市场观念、企业的整体观念、动态管理观念、战略管理观念。电力企业的管理会计的发展应从转变观念开始,尤其是进入信息时代后,如何把握信息和处理反馈信息在经济环境变化的今天尤为重要,随着市场竞争的不断加大和日益激烈,企业的管理模式越来越重要。管理会计应根据市场需求的变化及时作出调整,改变传统观念。因此,笔者认为应从以下几个方面更新观念:

1、企业整体观念的改变能够帮助管理会计从整体上分析和把握企业的日常管理活动,能够协调企业内部的运作,统一企业内部的目标,减少企业内部会计职能的失调。因此,管理会计需要树立整体观念,及时调整管理与会计的协调合作。

2、战略管理观念是战略的管理会计适应竞争日益激烈的市场经济和全球性市场,战略的管理会计可以看做是一种方法和模式,将会计和管理从宏观角度结合,使企业的管理和会计业务更好的适应企业的日常经营。

3、市场观念的改变是企业适应现阶段经济时代发展的重要观念。现代经济时代下,如何能够正确把握市场信息、经济环境变化和处理反馈信息的速度是电力企业在经济市场日益激烈取得优势的关键。

4、动态的管理理念是管理会计作为规划、控制系统以及决策支持的管理的需要。建立动态管理就是根据电力企业内部组织管理的变化以及外部市场经济环境的变化做出调整,通过对心理和管理的不断分析、处理和决策,在动态中找到合理的`管理策略。

管理会计内容的调整和思维扩展应从成本管理方面、人本管理方面和决策分析与评价方面展开,三个方面涵盖了现在经济时代电力企业的管理内容。

成本的管理是电力企业要考虑的首要问题,从整体的战略上讲,通过各种途径降低企业成本。例如通过各种途径降低煤耗、电耗等经济指标,保证发电成本的降低。同时通过对设备的技术改造,提高其经济性,进而降低发电成本。再如,合理调整劳动力的分配降低成本的投入,制定严格的开发策略,按照成本效益原则,充分调动人力资源,挖掘潜力,有效降低人力成本来,而且通过利益比分配产品投入确定成本。

人文成本的管理是知识经济时代下发挥主观能动性的重要思维拓展,管理会计利用人类行为学对人的行为采用激励和考核制度,激励人的积极性和行为的积极性。通过合理的调整人员结构,评估人力资源成本将资源的价值与成本量化,继而实施有效的管理操作。

决策的分析与评价管理是电力企业掌握市场信息的关键,面对瞬息万变的市场动态,正确地把握市场性和电力产品的需求是管理会计进行决策分析理论基础和前提。决策分析是对市场数据整合和制定数据模型,按照取数的过程和要求,对不确定因素提出控制措施,通过进行风险值分析做出调整措施。

以培养核心能力为转变主题的思想是管理会计的一种转换形式,对综合绩效评价制度有企业内部业务程序、顾客服务财务管理和企业成长与企业文化四个方面,是企业内部经营管理提升企业经营管理经营的核心能力。因此,企业核心能力的转变是管理会计主要的主题变化。

六、总结。

21世纪的管理会计将是随着经济社会主题变化而变化的,通过数据的整理分析、财务信息和市场动态数据的管理分析确定会计业务,产生一种多元化的管理会计信息。将管理学与会计紧密结合起来,能够更好地适应现代经济时代下日益激烈竞争市场,为企业的市场估计、风险评估、成本管理提供了一种新的途径。对电力企业而言,对企业内部制度管理、人员管理和成本管理都有非常重要的应用和发展。

参考文献:

现代管理技巧的应用(专业21篇)篇二

中国传统文化不仅源远流长,而且博大精深.在世界四个古老文明摇篮中孕育产生的文化体系中,中国传统文化是惟一尚存的文化体系,是惟一生生不息地延续下来而没有出现过断层的古典文化.在有文字可考的`四千多年的漫长岁月里,勤劳智慧的祖先以其非凡的创造力,给我们留下极为丰硕的文化遗产.它不仅对中华民族的社会历史发展产生了巨大而深刻的影响,而且对世界文化的发展起到了重大推动作用.

作者:张铸康作者单位:宁夏大学,思想政治教研部,宁夏,银川,750021刊名:华章英文刊名:magnificentwriting年,卷(期):2007“”(11)分类号:b222关键词:儒家思想企业文化作用

现代管理技巧的应用(专业21篇)篇三

确定沟通目标的意义在于:分析整个沟通过程所要解决的最终问题。针对沟通前众多的信息,沟通者必须组织一个清晰的概念传达给受众,才能实现有效沟通。这个清晰概念的组织包括:确定目标、明确观点、安排具体内容。沟通目标不仅要按指导性和咨询性策略进行,还要明确总体目标、行动目标和沟通目标。既要界定好总体目标、战略、策略和任务之间的关系,又要明确主导目标,善于在主导目标的规范下,考虑如何把对方的目标进行整合,确定最后的行动目标和沟通目标。

2.分析信息源

在沟通中,信息源即信息的发送者、沟通主体、沟通者,即分析谁发起这

个沟通的行为。在沟通分析过程中,沟通主体关键要明确三个问题:我是谁?我在什么地方我能给受众什么沟通主体分析是解决“我是谁”以及“我在什么地方”这两个问题。沟通主体分析“我是谁”的过程,就是自我认知的过程;而分析“我在什么地方”的过程,就是自我定位的过程,这两个过程就是确定可信度的过程。而解决好信息源的问题,则是沟通主体建立可信度和确定沟通目标的过程。因此,信息源始发沟通过程,确定沟通对象,选择沟通目的。

3.组织信息

为了使信息顺畅地传递至听众并使其易于接受,策略性地组织信息是至关重要。即重要内容应放在开场白还是置于结尾需要仔细斟酌。如果在开头就阐述重点,称为直切主题。由于直接切入主题能更快、更容易地为听众所接受,故在商务场合中应尽可能多地采用。如果在结尾说明重点,则称为间接进入主题,即采用循序渐进、逐条分析、最后推出结论的方法,以缓解具有排斥心态者的抵触情绪,并激发他们的兴趣,进而转变其态度。为此,要善于运用信息策略。信息策略是管理沟通的第三个重要环节,成功的沟通者在每次沟通发生之前,首先要考虑如何完善沟通的信息结构。信息策略的制定,关键在于解决好怎样强调信息、如何组织好信息这两个问题。

4.了解听众、服务听众

成功的管理沟通是听众导向的沟通。在沟通前应该了解听众背景他们是谁他们了解什么?他们对什么感兴趣?怎样激励他们?做好这四点主要是在与听众沟通前要认真预测听众是积极的还是被动的,是主要听众还是次要听众?他们对于沟通的主题了解什么?他们需要哪些新信息?听众对所提供信息感兴趣的程度?如果听众对沟通主题兴趣浓厚,就可以开门见山、直奔主题。而对于那些对沟通主题兴趣不大的听众,就应该设法激发他们的热情,征求意见并诱导他们参与讨论。沟通客体分析是成功管理沟通的出发点。要善于运用沟通客体策略,重视伦理道德在管理沟通中的作用。

5.沟通背景(环境)分析

是社会背景。对不同的社会角色,善于采取不同的沟通方式与模式,处理好沟通主体双方及对沟通发生影响的其他个体和人群的关系,如:上司在场与否,竞争对手在场与否,自己与他人沟通的措辞、举止会有区别。四是文化背景。它更是潜在而深入地影响每一个人的沟通过程与沟通行为。当不同文化在沟通中发生激烈碰撞或交融时,人们能深刻感受到文化的威力。

6.优选媒介(渠道)

沟通总是通过一定的媒介包括口头、书面和非语言而完成的。渠道是由发送者选择的、借由传递信息的媒介物。一般来说,口头沟通渠道主要用于即时互动性沟通,沟通内容具有一定的伸缩性,无需严格记录,沟通形式活泼,富有感情-色彩。书面沟通渠道主要用于要求严谨,需要记录备案的沟通。无论是口头沟通还是书面沟通,都可以作为正式和非正式的沟通渠道。在选择沟通渠道时要因时因地因人制宜,根据当时当地的具体情况来正确选择恰当的沟通渠道。在当今信息经济时代,电子信息通道出现了多样化,如现在已经被企业利用的管理沟通电子渠道有:电子数据库、电子数据交换、个人电子邮件、组群电子邮件、可视电子会议、手机及电脑与网络共同传递的电子短信息、企业内联网、企业独立网站、企业互联网、企业电子刊物等一些新渠道。从理论上讲,管理沟通应该比以前有更快的速度、更大的信息容量、更宽的覆盖面积、更高的准确性和成功率。

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现代管理技巧的应用(专业21篇)篇四

1.选择恰当的沟通时间和地点。其一,要找准沟通的最佳时机。如果在不适当的时间与客户进行交流,客户很可能会认为自己的事情受到了打扰:其二,要利用有利环境促进沟通。

2.有效倾听客户谈话。其一,集中精力,专心倾听。这是有效倾听的基础,也是实现良好沟通的关键;其二,不随意打断客户谈话;其三,谨慎反驳客户观点;其四,了解倾听的礼仪;其五,及时总结和归纳客户观点。结论,这一方面可以向客户传达你一直在认真倾听的信息;另一方面也有助于保证你没有误解或歪曲客户的意见,从而使你更有效地找到解决问题的方法。

3.创造融洽的沟通氛围。其一,要保证沟通渠道的畅通。保证畅通的沟通渠道需要销售人员从多种途径出击,以争取在最短的时间内赢得客户好感、化解客户的排斥心理;其二,根据客户需求调整沟通方式。销售人员应该根据不同客户特点适应客户,而不应该让客户迁就你;还应该随时关注客户的需求和态度,并尽可能地使他们感到满意。这些需要销售人员在沟通过程中既要仔细观察,又要不断进行换位思考;其三,弱化商业范围。销售人员要尽量弱化商业范围,不要让客户感觉到明显的浓厚商业气氛,包括不要使用那些商业性质明显的销售语言和相关的销售举动。

4.利用身体语言与客户沟通。其一,用热情的眼神感染客户;其二,用真诚的微笑打动客户。微笑几乎成了销售人员与客户沟通时的必需工具;其三,用得体的动作增加客户好感。销售人员在与客户沟通时,一定要注意自己的一言一行。

5.给予客户足够的关注。其一,客户需要得到关注。销售人员必须认识到客户渴望得到关注的心理,并且要在沟通过程中适时适度地表达对他们的关心和体贴;其二,要友善地对待客户。销售人员要通过自己的服务态度和推销技巧让客户感受到你的友善;其三,要真心诚意帮助客户。销售人员要用自己的真诚去关心客户,诚心诚意地帮助客户解决问题。

6.把握客户的折中心理。其一,客户也需要权衡得失。客户几乎总是犹豫不决,这不仅使得整个交易时间大大延长,而且还会令不明就里的销售人员不知所措。从事销售工作的人一定要摸清客户购买产品时的心理,并且根据客户的购买心理采取相应的方式,使客户感到满意;其二,要给客户留下选择的余地。

二、售前

1.寻找目标客户。在销售之前,企业要寻找目标客户。并非所有的客户都是企业要为之服务的。过多的占用企业资源却不能给企业带来利润的客户,企业必须学会放弃。企业要集中力量去与客户沟通,要把握好沟通的6个技巧,对客户有一定了解,去挖掘能给自己带来回报的价值客户。根据沟通的结果,企业应建立一个客户金字塔,分层归类具有不同价值取向和价值分布的客户,然后勾勒出每一细分层客户的轮廓,评估每一细分客户的吸引力和本企业对客户的吸引力,从中选定能充分利用自身资源和能力为之服务的目标客户。

2.客户建档。在选择了目标客户之后,要对目标客户建立档案,掌握客户的特征信息,以此来了解客户对某一产品的兴趣爱好、消费倾向、购买时间、频度等,而建立档案需要对客户有一定的了解,要与客户打交道,通过多种方式与客户沟通,掌握好沟通的6种技巧。客户建档要分为客户识别、建档、信息更新等几步来进行:首先,对客户进行科学地识别,可以较为准确地获取客户当前的需求,并对其在未来一段时间内的需求变化进行预测,调整相应的销售策略;其次,在企业为客户建立档案后,计算机系统应及时更新顾客的基础数据,根据新信息,将顾客分成不同的客户群体,针对不同的客户群制定不同的策略。

3.客户接触点建设。确定以上两点后,要建设客户接触点。要随时与客户保持接触,关注他们、关心他们,对待客户跟朋友一样,跟客户说话心平气和,随时保持微笑,尽力满足他们的需求。只要客户觉察到他们的需求是被个别关注且被迅速满足的,客户就会对企业的产品和服务产生欲望、甚至产生行动。要在企业内部建立跨部门的沟通机制,减少客户与员工的矛盾,以及与内部客户的矛盾,深化与客户的交流。这是售前必不可少的环节。

4.满足客户的需求和期望。实现客户满意,首先要明确客户的需求、期望。客户需求和期望不是一成不变的,它呈现出多元化、动态性的特点。这要求企业必须要对客户需求和期望的漂移方向保持高度的警觉,透析他们在购买产品和服务时希望获得的理想结果以及那些可以增进客户满意进而驱动其购买行为的因素。企业可以通过调查与客户沟通交流,对客户需求进行分析。客户大致可以分为价格敏感型、服务主导型和产品主导型三种类型。每一类型的客户还可以再细分,然后对这些同质客户进行研究,以找出影响其购买决策的关键驱动因素,并确定客户的需求和价值的优先顺序。企业要与客户搞好关系,与其多联系交流,从而更好地描绘目标客户的偏好取向图,然后提供符合其价值主张的产品或服务。

5.诱导客户新消费。销售之前还要对客户进行诱导,让客户不停地进行新消费。对客户进行诱导也不是件容易的事,最重要的还是要沟通,特别要把握好沟通技巧.诱导客户要以老客户为基础,有针对性地开发或刺激其潜在需求,不断开拓市场。

三、售中

1.提高产品或服务质量。产品质量是客户满意的基础。一般情况下,产品质量总是客户考虑的第一要素。因此,企业要实现全面的质量管理,与客户沟通也非常重要。在客户购买产品或服务的时候,问一下客户对我们产品或服务的意见,哪些满意、哪些不满意,然后根据客户的`意见改进企业的产品或服务,尽力满足客户的需求。

2.建立以客户满意为导向的企业文化。企业文化是企业的灵魂,对企业内部具有导向、凝聚和规范作用。企业要想把以客户满意为导向的理念渗透于每个员工的思想中,并且在行为中体现出来,而这必须先要把这种观念融入到企业文化中。但是,内部也会有一部分员工对这种理念不是很清楚,也会不肯定这种理念,这就需要管理者对员工进行内部沟通,和员工好好交流,让员工们真正懂得这种理念并好好运用。企业文化同时也是个价值平台,在这个平台上员工可以找到支持他们全心为客户服务的理由,从而激发工作的积极性和潜在能力,最大限度地满足客户的需要。

3.客户参与产品开发。在做好以上几个方面之后,还要注重客户参与产品开发。企业可以让客户利用网络参与产品的设计,客户可以通过计算机终端来设计所喜欢的产品样式,获得更加贴近自己兴趣的、高度满意的个性化产品和服务。而企业通过与客户沟通,能有效地根据消费者的要求及时改变自己的产品组合或投入开发新的产品。

四、售后

1.反馈改进。企业要充分利用网络的优势,适时调查客户,可通过经常与客户联系的各种联系方式询问客户对企业产品、服务的意见;通过客户评价系统让顾客对企业及企业的一整套客户服务做出评价;还可以通过网上意见簿搜集客户的不满与抱怨等综合这些反馈的信息,有针对性地研究自己的产品、服务不足的地方,以及客户流失的原因,以便企业及时采取补救措施。通过客户的网络反馈,可以帮助企业进行合理的市场决策,适应快速变化的市场。

2.争取回头客。在网络环境下,企业通过给客户建档,利用网络优势,对客户进行回访。其目的是了解客户消费产品和服务的情况;了解客户近期有无新的需求,以便发现新的机会。同时。对客户的这种跟踪服务,一是可以在客户心中树立自己的品牌信誉;二是可以让客户觉得自己的选择是正确的,从而乐意继续与该企业合作;三是可以让企业了解一些更有价值的客户信息,争取回头客。因此,在售后,要及时地对客户进行沟通,回访时掌握好沟通技巧,争取第二次购买。

3.保持客户忠诚度。商品越来越丰富,仅靠品质和服务已经难以抵挡消费者的多变选择,只有与消费者建立休戚与共的情感联系才可能持久维系顾客忠诚度。只有注重与客户的每一次接触,通过各种客户接触点或接触渠道,无缝隙地传递目标信息,创造差异化的客户体验,才能实现客户满意和忠诚。

不管是售前、售中还是售后都离不开沟通,沟通在他们中的应用非常重要。因此,沟通在客户关系管理中应用非常重要,企业与客户保持好的沟通对于企业的发展是相当的重要。

现代管理技巧的应用(专业21篇)篇五

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基本信息。

个人相片。

姓名:

性别:

民族:

汉族。

1988年4月22日。

证件号码:

婚姻状况:

保密。

身高:

163cm。

体重:

48kg。

户籍:

广东湛江。

现所在地:

广东湛江。

毕业学校:

名锋科技学院。

学历:

中专。

专业名称:

毕业年份:

2004年。

工作年限:

三年以上。

职称:

中级职称。

求职意向。

职位性质:

全职。

职位类别:

人力资源-人事助理。

行政/后勤-行政专员/助理。

职位名称:

人事文员;行政文员;销售。

工作地区:

湛江市赤坎区;湛江市霞山区;。

待遇要求:

可面议;不需要提供住房。

到职时间:

三天内。

技能专长。

语言能力:

普通话标准。

计算机能力:

证书高级;。

教育培训。

教育经历:

时间。

所在学校。

学历。

2004年7月-2005年7月。

名锋科技学院。

专科。

培训经历:

时间。

培训机构。

证书。

2008年6月-2008年8月。

广州。

工作经历。

所在公司:

广州市番禺区润亿化工有限公司。

时间范围:

2005年7月-2006年6月。

公司性质:

外资企业。

所属行业:

生产、制造、加工。

担任职位:

生管。

工作描述:

1.主要负责管理原料的进出账目输入电脑、统计、申购等,预备库存保证车间正常生产;2.每月底与仓库盘点,核对电脑与实际数量做月结表,对盘亏与盘赢做出分析报告;3.每月底结算出车送货运费明细,给予供应商月结费用。

离职原因:

所在公司:

广州市番禺区满威工贸有限公司。

时间范围:

2006年7月-2010年7月。

公司性质:

外资企业。

所属行业:

生产、制造、加工。

担任职位:

人事文员。

工作描述:

1.06年担任前台文员主要负责前台工作接听电话、接待客户、广播等后勤工作;2.管本文信息由收集理公司表格、文具、药品、工作服的统计与发放,每月底做月结表;3.代理图书管理员书籍管理工作,协助行政部组织公司活动;4.08年3月担任人事文员主要负责全厂考勤,新进员工进出厂的手续办理以及新员工培训工作、组织新进员工签定企业合同、协助招聘专员工作等。

离职原因:

其他信息。

自我介绍:

从小事做起善于总结经验和教训,工作认真富有责任心、积极进取、敢于尝试新事物能吃苦耐劳、知错能改,了解团队协作和企业文化的`重要性,与同事间建立良好合作关系.具有良好的待人接物能力,熟悉iso格式的标准化,具有物质管理、文件管理、图书管理经验以及擅长组织户外活动;通过实践熟悉人力资源管理基础知识工作。

发展方向:

其他要求:

联系方式。

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现代管理技巧的应用(专业21篇)篇六

摘要:公路建设是一项较为复杂,且设计建设和保养周期长,具有随时改变的动态性的工程。出于上述原因,在修筑公路的过程中经常会发生工程计量方面的各种问题,文章试图明晰公路工程变更的具体含义和相关内容,及工程变更对施工造价的的影响,与此同时,对公路建设时发生的工程计量和变更的有关问题做具体分析工作,针对性地给出有关解决方案,以便于参建各方掌控工程实际进展情况。

关键词:公路工程;工程变更;计量;管理。

公路施工项目一般都具有比较大的施工规模,以及较为漫长的施工周期,工程技术难度大,所需的人力、物力、资源较多,因此从项目正式立项、设计、施工,再到工程完工后的正式运营与后期养护,公路工程项目的所耗费用往往以动态变化的形式表现出来,并且费用的变化幅度也比较大。另一方面,伴随着我国各行业经济快速发展,公路施工技术与社会环境也相应发生改变,由于公路设计思维的转型和有关物价的上涨,导致公路施工投资控制变得更加复杂,实际的工程决算和概算出现明显差距,出现大量超概问题,这已经在一定程度上影响了公路施工的进度和公路行业的进一步发展,如何有效遏制公路施工费用的超概问题,已经成了公路施工领域的主要难题。在这样的大环境下,深入研究公路工程中计量和公路工程变更,具有比较重要的实践价值。

1工程计量与工程变更的意义。

公路工程计量,指的是在公路施工环节,监理方对承包方施工进度的确定,业主依据承包方已经完成的工作量依照有关合同向承包方支付有关费用。工程计量关乎承包方的切身利益,是整个公路工程付款的大前提。公路工程的计量与变更都是公路施工中的关键环节,从施工开始到完工交付,工程计量与变更都贯穿始终。所以工程计量工作必须由专业的计量管理人员来进行,不然工程计量很容易出现差错,进而直接影响到承包方的工程款项交付,与此同时,也会影响项目整体的收益。因此工程计量工作是公路工程管理领域必不可少的环节。

2公路工程中计量工作与变更工作的管理分析。

公路工程计量管理合理有序的开展,直接关系到整体工程项目的完成度和工程进度,同时也与工程业主和施工方的收益息息相关。以下是提升公路工程计量工作水平的若干可行性方案。(1)增强对工程合同的监督管理工作,提升工程参与方的契约。当公路工程中标时,承包方应当仔细检查工程合同,查出不利于工程公平有序进行的条款,并与业主协商,以免在实际施工与计量环节发生互相推脱、扯皮的问题。与此同时,施工方应当注重工程计量的监督管理工作,提升践行合同的理念,以促进工程双方互利共赢。(2)对工程设计图纸和有关施工规定了然于胸。强化计量图纸的检查复审工作,仔细统计设计图纸上的工程量,以此当作日后管理工程计量的重要参考。此外还应当确保工程图纸的精确可靠,如果发现施工现场的工程量和图纸所示的不相符,应当立即反馈给设计单位,确保施工过程严格按照图纸进行。(3)细化工程计量支付方案,仔细完成公路施工每一项工程环节的有关预算,确保在建设公路时,可以按时支付每一项完工的工程进度,以确保有足够的项目经费来支付整体的公路建设规划。

2.2工程变更的工程造价控制措施。

(1)工程变更的工程造价控制措施。公路工程造价受决策环节的直接影响,并且工程决策还对之后的各环节造价预算有很大的影响。公路施工的决策投资环节影响工程造价预算的主因在于:公路工程施工规模、施工标准、施工场地和施工技术以及设施方案等,这些因素让业主在正式确立公路工程项目时,要对公路工程的使用效果、工程质量、社会影响和使用寿命等方面进行深入详细的分析评估,进而给出科学有效的决策,保证投入资源的有效分配,制定最理想的投资计划,以避免在实际建设环节出现的工程变更和投入成本的上升。(2)设计阶段的控制措施。在规划项目通过工程决策正式立项之后,项目则进入了勘察设计阶段,该环节是掌控工程预算的主要环节,直接影响着日后工程的周期、成本、建设水平和完工后的实际收益。在各类工程变更中,设计变更是最主要的一种,同时也是合同造价最主要的组成部分。所以提前准备好设计勘察环节期间应对工程变更的应对方案就显得十分重要。有关方面可从以下角度入手:第一,强化勘探设计合同的监督管理工作,如果在施工环节由于勘察设计原因出现变更,那么需针对性扣除勘探设计费用。第二,注意设计环节的有关信息收集分析工作,设计方应仔细调研工程环境。和业主积极沟通,确保设计工作的可靠性,以防止由于信息不详细、调研不充分、沟通不到位而频繁出现设计变更问题,导致工程造价失控。(3)招投标阶段的控制措施。有关方面应当对招标文件的编制引起足够关注,招标文件是掌控造价的核心因素,是公路工程项目招标与投标,以及实际施工环节的总领文件。文件之中与工程计价直接挂钩的有关条例款项,是管理工程造价的核心依据,因此这些条例必须保证明确无误,不能出现模棱两可的现象。另外还应当强化合同管理工作,所有种类的工程变更都应当以施工合同为基础。合同之中应当确认工程发生变更的有关规则、变更审查、变更前后的造价评估过程、工程出现违约的有关处理方案等等。如果施工合同条例不准确明晰,就会给结算造成大量的'灰色地带。除此以外还应当执行严格的工程设计图纸会审机制。(4)施工阶段的控制措施。第一,应当严格落实工程变更的有关规则,变更应当严格符合施工合同的有关规定,只有出现以下情况时,方可考虑工程变更:原有的设计方案无法确保实现有关功能;工程方案出现设计漏洞和失误;施工现场不能达到工程要求,必须做出工程变更否则无法顺利施工。第二,强化工程变更的权限管控工作,严格依照有关步骤进行,在执行施工合同的过程中,任何一方都能够依据自己的合理要求,依照现实中的工程状况,提出变更请求,依照合同规定的变更流程,变更请求应当由业主认可,随后监理方向施工方做出变更指示,施工方应当遵守实行。如果没有来自监理方的指示,施工方不能做出工程变更。第三,应当强化工程签证表的监督管理工作。表上应当写清楚有关事实根据,真实全方位地展现变更始末。

3结束语。

经过上述有关总结分析,可知完成公路工程项目的工程造价是一项较为复杂的工作,有关方面应当注意组织、资金、技术和合同等各个影响因素,任何一项影响因素没有管理好,都会直接影响到工程的完工质量,并且会严重影响公路工程的施工进度,有关各方将会陷入无止境的互相推脱和责备之中,因此必须在公路工程立项之初,就需联合各方面做好沟通协调工作,细化施工合同的有关条例,不留灰色地带,在立项阶段、招标阶段和设计、施工阶段,都应当严格按照有关合同条例,积极协商,出现问题应当互通有无,不能单方面擅自改动,否则将极大影响公路工程的施工完成度。只有全面做好这些方面的统筹管理,方可确保在不拖延工期的前提下,切实保证施工各方的权益。

参考文献。

[2]李志.浅析高速公路合同计量变更管理[j].四川水泥,(04):231.。

[5]高新.从业主角度谈京杭运河徐扬段续建二期工程扬州段整治工程中变更管理的几点体会[j].江西建材,(08):219.

现代管理技巧的应用(专业21篇)篇七

限额设计的根本目标就是对公路工程的投资金额进行科学合理的确定,并通过它来实现对公路工程所投入的资金进行有效控制。目前,站在理论的高度,不断提升公路工程可行性研究报告的精确性和科学性已经成了合理限定投资金额的重要步骤,因为一项公路工程的成本是根据可行性研究报告中的预算决定的。当然,在具体的实践中,环境、背景、条件等客观因素可能会发生若干变化,那么这些预算的精确性也会随之有所波动,但是人们对其精确程度的要求是越来越高的。因此,我们更应当从技术、环境、经济、生态、资源等多方面、全方位进行综合考察,由专业人员进行深入细致的调察和充分的论证,最终形成科学合理的设计方案。

1.2分配设计限额。

限额的分配设计,是一种对价值工程在公路工程中的运用,即工程的成本要与工程的对应职能相互匹配。实质上,这是对公路工程所包含的各个项目或者功能按照价值和作用大小进行划分,并根据划分的结果进行资金分配和限制,价值和作用大小与资金投入成正比分配,其目的在于保证工程项目各个部分的重要程度可以获得相同比例的投入。这种按照各个组成,部分的作用和价值直接确定投资成本的方法固然简单易行,但也有不足之处,那就是它包含了公路工程的造价和后期维护费用两个方面,因此我们需要在一定的分析之后剔除后期维护费用,然后再进行限额的设计分配。

1.3控制施工图设计造价。

施工图设计对具体的工程施工具备指导作用,可以说是一项公路工程施工的指南,所以在施工图设计阶段,该公路工程所需要采用的设备、机器、仪表、材料以及施工图的形成,都必须严格控制在经过审核批准的初步设计中的概算之内。正因如此,在施工过程中相关部门要严谨的控制资金使用和流向,随时掌握经济情况并进行一定的分析和处理。

二、公路工程的造价控制。

2.1挖掘可行性研究报告的深度。

积极完成前期准备工作是在进行公路工程的造价控制时最基本也是最重要的工作,主要包括搜集相关资料文献和准确勘察当地社情民意。在前期的准备工作中,我们特别要注意的是要及时关注当地政府的方针政策和舆论导向、规划部门的相关规定还有当地群众的风俗习惯,此外自然条件也是很重要的考察因素,如地质条件、气候特点、环境变化、生态物种等。在经过了细致的前期准备之后,我们必须对这些资料进行相应的加工处理,也就是分析研究并最终得出最适合的方案。这是优化公路工程和限额设计的基础。

2.2严格规范预算。

任何事物在萌芽期时都最为关键,因为它对后期的发展起着决定作用,造价控制也如是,设计环节是它的源头,也是对于它来说最为重要和关键的阶段。在设计阶段,我们必须要有充足而准确的资料并对设计部门提出明确的要求。对于公路工程来说,安全最为紧要,因此在设计阶段我们应当明确这一主要宗旨,其他的子项目、基础设施、技术工艺等都要围绕这一主题,在保证工程主题的情况下优化方案、节约资金。同时,我们还应当注意随时对方案的设计和管理进行考核和审查,严格执行相关标准。

2.3强化施工过程管理。

根据实际的公路工程建设经验,在公路工程的具体施工过程中很容易造成一定的资金浪费,据此,我们要在充分保证公路工程的质量和安全的基础上尽可能降低工程施工过程的不必要的费用。施工图的设计必须要在初步设计优化之后,并且要适当的与当前的先进管理思想和高科技设备相结合,在不影响工程质量的前提下适度的缩短工程期限。同时,我们也应当对施工过程的管理方式,包括对人员、财务、设备、仪器等更加人性化、更加效率化、更加灵活化。

三、结语。

随着国家城镇化步伐的不断加快和区域之间交通、物流的不断发达,公路工程近年来逐步取得显著发展,也收到了投资者的青睐,其收益性显而易见,那么如何做到经济、社会、环境的同步发展是全社会共同关注的话题。限额设计与造价控制统一于公路工程的系统之中,随着公路工程的发展,在不断变化的客观环境下,对其进行综合管理和监控是一项艰巨的任务,它对设计部门、管理部门、审查部门等既是一个开拓创新的机会,也是一个任重道远的挑战。

文档为doc格式。

现代管理技巧的应用(专业21篇)篇八

个人相片。

姓名:

大学生个人简历网。

性别:

民族:

汉族。

1987年10月24日。

证件号码:

婚姻状况:

未婚。

身高:

172cm。

体重:

57kg。

户籍:

广东湛江。

现所在地:

广东湛江。

毕业学校:

珠海外经贸专修学院。

学历:

专科。

专业名称:

毕业年份:

工作年限:

一年以内。

职称:

求职意向。

职位性质:

全职。

职位类别:

公关/媒介。

人力资源。

酒店/旅游。

职位名称:

销售经理;。

工作地区:

湛江市;。

待遇要求:

可面议;不需要提供住房。

到职时间:

可随时到岗。

技能专长。

语言能力:

普通话标准。

计算机能力:

一般;。

综合技能:

机动车辆驾驶b2牌。

教育培训。

教育经历:

时间。

所在学校。

学历。

9月-209月。

珠海外经贸专修学院。

专科。

培训经历:

时间。

培训机构。

证书。

工作经历。

所在公司:

中意保险有限公司珠海分公司营销服务部。

时间范围:

9月-年8月。

公司性质:

合资企业。

所属行业:

金融业(投资、保险、证券、银行、基金)。

担任职位:

营业经理。兼职讲师。

工作描述:

离职原因:

所在公司:

北京恒天财富管理投资有限公司。

时间范围:

3月-207月。

公司性质:

国有企业。

所属行业:

金融业(投资、保险、证券、银行、基金)。

担任职位:

投资顾问。

工作描述:

针对高端客户进行资产配置,以信托产品为主进行投资。

离职原因:

所在公司:

圆通快递湛江分公司。

时间范围:

年7月-2011年10月。

公司性质:

国有企业。

所属行业:

互联网、电子商务。

担任职位:

业务经理。

工作描述:

主要负责公司业务一块。客户处理以及价格调整。

离职原因:

其他信息。

自我介绍:

我具备出色的学习能力并且乐于学习、敢于创新,不断追求卓越;作为参与者,我具备诚实可信的品格、富有团队合作精神;作为领导者,我具备做事干练、果断的风格,良好的沟通和人际协调能力。有很强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质,对工作认真负责,积极进取,个性乐观执着,敢于面对困难与挑战。

通过保险公司一年多的'磨练。我更熟悉怎么样人与人打交道。怎么样去沟通。有较强的市场营销技术。目前在任公司进修实习培训讲师。

相信您的信任与我的实力将为我们带来共同的成功!希望我能为贵公司贡献自己的力量!

发展方向:

(信息来源于大学生个人简历网http:///请注明)。

其他要求:

联系方式。

现代管理技巧的应用(专业21篇)篇九

摘要:本文从分析建立管理会计是提升企业管理水平的基本要求,以及在企业管理中的具体应用和应注意的问题,简要阐述充分发挥管理会计在企业经营管理中的参谋决策职能。

关键词:管理会计企业管理市场经济。

一、管理会计提升了现代企业的管理水平。

(一)管理会计是实现现代企业制度的基本要求。

现代企业制度是适应市场经济要求、依法规范的企业制度,它的基本特征是产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学。这样,国家不再承担包袱,责权分明,独立核算,自负盈亏,自我约束,自我发展,公平竞争,优胜劣汰。企业首先要以盈利为目的,只有通过自身的发展去做大做强,才能最终实现社会效益。财务管理为适应现代企业发展的要求,就要加强自身建设,扩大管理职能的外延,把管理与会计有机地结合起来,渗透到企业经营管理工作的各个环节之中,这就客观上要求企业的财务工作人员要学习和掌握管理会计的理论知识,并应用到实际工作中去。

(二)管理会计有力地推动了企业的发展。

管理会计的一整套新的理论、方法体系,有力地推动了会计学科的发展。它的基本职能已不再局限于对企业的生产经营进行事后的反映和监督,而发展成为对企业的未来进行科学的预测和决策,更重要的是对企业未来的经营管理提出多种方案,对企业的生产经营活动进行事前的规划和事中的控制。管理会计体系的形成和发展,为改进企业内部经营管理,提高企业经济效益做出了杰出的贡献。

(一)做好当前经营和长期规划的经济前景预测。

现代企业管理的目的是通过科学的生产管理、质量管理、销售管理、研究与开发管理、财务管理等一系列管理体系的建立。使企业各种经济资源得到有序的最优配置,创造最佳的经济效益。因此,决策规划体现了现代企业管理的精髓。管理会计要在各部门的配合下,运用会计、统计和数学模型等多种核算方法,对企业经济规模、投入产出、现金流量、市场调研等经济指标做出较为客观的预测,供企业决策参考。

(二)建立经济指标体系落实经济责任制。

在实际工作中,成本控制和责任成本控制最容易跟企业内控制度联系起来,集中体现了管理会计的控制、考核评价的职能。管理会计根据企业的生产经营目标,采用比价采购、倒推目标成本等方法,把分解后的经济责任指标落实到各个具体部门。建立一整套系统的指标体系,使企业内部各个利润中心职责明确,并对完成的情况,事前、事中和事后及时进行分析、反馈,发现问题及时分析原因,采取有效措施纠正偏差,同时,通过必要的调整,优化各个环节的工作,确保企业生产经营目标的实现。

(三)做好筹资工作,加强现金流量管理。

资金是企业的血液。企业从事生产经营活动必须要有一定数量的资金。企业维持正常的生产经营与发展,重要的因素是资金的筹集是否适当和资金的运用是否有效。管理会计通过对资金成本分析比较、筹资效益不确定性的分析和企业发展实际需要的分析。选择低风险、低成本的最优筹资方案、确定合理筹资的数量标准,保证企业最低必要资金的需求。一个缺乏资金筹划,缺乏资金管理,不能保证资金的良性循环,造成企业不能正常运转,就会给企业带来无法弥补的损失。所以在做好资金筹集工作的同时。必须切实加强现金流量的管理。

(四)建立严谨的核算评价体系,加大奖惩力度。

现代企业管理的核心是对人的管理。管理会计通过建立责任会计制度,做到人人肩上有指标,责权利相结合,以经济手段奖惩企业各个环节的行为,使每一个职工都能在各自的岗位上,充分发挥主观能动性。

(五)参与企业生产经营决策。

管理会计对成本的分析是通过量本利的分析确定成本、业务量与利润的关系,找出成本最低、利润最高、销售量最佳的信息,同时还把机会成本运用到决策之中,使其更合理、更接近实际。因此。预测、决策表现了管理会计系统中侧重发挥预测经济前景和实施经营决策职能的最具能动作用性的一面,是企业经营决策的可靠依据。

三、在企业管理中应用管理会计应注意的问题。

(一)管理会计理论与实践要紧密结合。

要针对企业存在的问题,解决主要矛盾,扎实工作稳步前进,不能求大、求全,特别是不能求虚。究其原因:一是,由于传统会计体制的影响,一些会计人员习惯于流水作业,缺乏创新。二是,不少企业经过产权转换,资产委托人与经营者受各自利益的驱使,经营者注重外界对企业的业绩评价。其重心转移到对外披露的会计信息。三是。理论界对管理会计也停留在借鉴意义层面上的讨论,使不少实务界从业人员对管理会计与财务会计概念模糊,彼此难分。

(二)管理会计缺乏信息支持和创新。

我国管理会计的应用虽然有一定的基础,但与实际需要还有较大的差距。推广应用先进的、符合中国国情的管理会计方法任重而道远。管理会计方法的应用对提高企业经济效益与管理水平有比较明显的促进作用。各企业应根据本企业的特点,针对企业管理中面临的问题,选择适合自己需要的方法,从而不断改善经营管理,提高经济效益。

可见,管理会计工作可以渗透企业的各个方面,它既服从于企业管理的总体要求,为其提供服务,本身又属于整体企业管理系统的有机组成部分,并处在价值管理的核心地位,因而发挥着其他会计手段无法替代的巨大作用。

参考文献:

[1]吴大军,管理会计,中央广播电视大学出版社,2002年1月版。

[2]简鸿,现代企业管理,华南理工大学出版社,1997年11月版。

[3]王光远,受托管理责任与管理审计,财会月刊2002年1月刊。

[4]冯晶,会计案例研究,中央广播电视大学出版社,2003年8月版。

[5]汤谷良,财务案例研究,中央广播电视大学出版社,2002年6月版。

现代管理技巧的应用(专业21篇)篇十

绿色营销在近年来随着人们对环保的重视在现代企业管理工作中得到了更加广泛的应用,因此文章通过分析绿色营销的特点、意义等,提出绿色营销在现代企业管理中的具体应用。

绿色营销;现代企业管理;绿色管理体系;绿色营销策略;竞争力;企业形象随着消费者对于绿色消费的认可度的提高以及营销活动对环境的影响的增大,绿色营销的概念逐渐形成并广泛传播应用。

在现代企业管理中,绿色营销概念也得到了广泛的应用,许多现代管理企业将绿色营销概念融入管理理念中,创造一种绿色管理体制,从而促进公司的管理发展。

但是只有更深入地理解绿色营销以及绿色营销对企业管理的意义,才能够在正式的企业管理工作中更深入地运用绿色营销理念和方法,促进现代企业管理工作的发展。

一、绿色营销的含义。

绿色营销是指企业在生产经营活动中注重生态保护,促进经济发展与环境保护的和谐共存,以满足消费者的绿色消费需求为中心和出发点,并将企业利益、消费者利益、环境利益共同结合起来,促进和谐共存发展的一种营销理念。

绿色营销要求企业在各种活动中体现绿色思想,生产方式要符合环保标准、经营方式满足绿色要求、企业管理也应该高效、绿色。

企业在生产、营销、管理等工作中都应该注重绿色营销理念的体现。

在生产中节约生产原料、加强回收利用;在营销中满足消费者绿色消费需求,降低营销污染;在管理中建立绿色管理体系,采用绿色高效的管理办法,施行绿色节能、人性化的管理措施。

二、绿色营销的特点。

绿色营销在现代企业中得到了广泛应用,这得益于绿色营销的特点,其特点符合当代消费对于绿色环保概念的要求,体现了可持续发展思想,并且绿色营销概念与企业发展并不冲突,其特点符合企业经济发展需求。

绿色营销主要有以下几个特点:第一,兼顾性。

兼顾性是说绿色营销能够做到将企业利益、消费者利益以及环境保护三种看似矛盾的因素结合起来,即指企业运用绿色营销理念和方法,能够更好地实现满足消费者需求、企业发展以及环境保护的目标,促进三者的协调发展,这是绿色营销得以发展应用的最主要原因之一。

第二,法律性。

绿色营销办法在近年来也已经有了更加具体的法律法规的约束,从法律角度保护消费者权益,企业有法可依,也能更好地进行管理体系的构建。

第三,相互性。

绿色营销并不只针对企业本身,对于消费者也能产生影响,促进消费者自觉保护环境、提高环境保护意识;在企业管理方面,也能够促进员工自身的绿色环保思想的发展,更积极地配合企业管理工作,这种相互影响也能够促进相互进步,加快发展效率。

(一)转变员工管理理念,建立绿色管理体系绿色营销在现代企业管理中的应用首先就体现在对于管理理念的影响方面。

在以前的传统管理理念中,许多管理者都忽视了员工的心理,只是一味采取看似高效的.压榨型管理方式,但事实上这种管理方式不仅严重影响员工的心理发展,长期发展之后会严重影响企业管理效率,因此首先就应该转变管理理念。

在绿色营销理念中,管理者与员工之间也应该建立更加和谐的管理方式,通过一些更加有效的方法促使员工的工作效率的发挥,用绿色管理方式既提高了员工的工作效率,同时也能够加强企业管理效率。

通过对管理方式的逐渐改善形成绿色管理体系,在对员工、对生产经营的管理方面都能够提高管理效率,同时促进绿色发展。

(二)树立绿色营销管理,制定绿色营销策略产品的生产营销管理也是企业管理工作中的重点,管理者的决策影响着实际的营销策略和营销效率,因此企业的管理者应该树立绿色营销管理的理念,在制定营销策略时,以绿色营销思想为指导,实现绿色营销目标。

管理者在应用过程中,首先应该理清企业利益、消费者利益、环境保护之间的共同联系,分清利弊。

例如许多食品企业在一些干果类食品袋中装入垃圾袋和餐巾纸,看似是没必要的细节,实际上却能够很大程度上改善消费者乱扔垃圾的现象;最后企业可以采取一些绿色促销手段,选择一些绿色媒体进行宣传工作,例如网络、报纸等,避免造成噪声污染、光污染等。

企业通过建立这一系列的绿色营销体制,能够很好地体现绿色营销的应用,有效地进行企业的营销管理活动,促进对营销部门的高效管理。

(三)建立企业绿色管理文化现代企业管理文化的发展也是企业管理的重要工作,绿色营销在企业文化培养方面也有着重要的应用。

企业通过建立绿色人员管理体制、绿色营销体制,能够让员工更深入地体会企业的发展理念,企业在绿色营销活动中取得的成果是企业管理文化中非常重要的组成成分。

将这些管理理念、管理成果以及公司的管理发展结合起来,就能逐渐在企业中形成绿色管理文化,这种文化内容能够作为企业发展进步的路标。

企业绿色管理文化的发展不仅能够增强企业管理理念的体现,更能够对员工造成深入的影响,加强员工对企业的理解,增强归属感,同时还能够促进企业发展方向的形成,坚定企业管理方式,进一步促进企业的绿色管理发展。

(一)实现可持续发展企业要继续发展壮大,就必须直视一些企业管理问题,明确了解企业在发展过程中的一些不足,传统企业在环境保护方面有着巨大的漏洞,尽管短时间内能够节约企业管理成本、促进企业经济发展,但是长时间发展只会让企业自取灭亡。

因此绿色营销的应用不仅是一种单纯的营销理念的转变,更是一种企业发展道路的改变。

如果企业能够非常深入、有效地利用绿色营销理念,就能够真正实现企业管理发展与环境保护之间的和谐共存,通过这种和谐发展关系的建立,企业能够获得更加强大的发展动力,从而促进企业的可持续发展。

(二)增强企业竞争力在企业销售方面,消费者对于企业和产品的选择是处于多方面考虑的,例如价格、外观、实用性、环保性等,在价格、工艺都相近的许多同行业企业中,环保性能就成为了消费者选择产品的一项重要指标。

企业运用了绿色营销理念之后,就在环保性方面为产品极大地提高了竞争力。

并且随着消费者对环保要求的提高,环保性能指标已经越来越重要。

因此,绿色营销可以为企业获取更多的竞争力,通过这种营销方式的应用,将企业产品与别的企业产品进行区分,能够更多地获得消费者的青睐,提高企业的竞争力。

而在企业管理方面,应用了绿色营销理念的企业管理体系必然更有效率、联系更加紧密,能够更好地发挥企业员工的能力,从而提高企业的工作效率,这也是增强企业竞争力的一种重要方式。

(三)树立企业正面形象企业的形象来源于企业的理念、营销方式、管理方式等多个方面。

不仅能够提高员工对于企业的满意程度,更能提高员工工作效率,最重要的是能够对企业形成一种正面的宣传效果,吸引更多人才选择进入该企业。

通过应用绿色营销方式,企业可以在多个层面树立自己的正面形象,也就能够吸引更多的消费者和企业人才资源,促进企业的进一步发展。

现代管理技巧的应用(专业21篇)篇十一

一、结合实例谈谈实用型文章的基本特征。

答:实用型文章的特征就分别体现在以下这四个方面:

(一)主旨单一、集中、明确主旨是文章的中心意思,是作者的意图、主张或看法在文章中的体现。单一,是说一篇文章中只能有一个中心,只能围绕着一个主题把问题说清楚,而不能把关系不大甚至不相关的问题写到一篇文章中去,使写出的文章多中心、多主题,集中,是说一篇应用文只能有一个中心,而这个中心应是全文的统帅,应对文章内容有制约作用,全文要不枝不蔓,紧扣这个中心。明确,是说文章的中心意思,作者的意图和主张是什么,要使读者一看便知,而不必费心揣摩,文艺作品所讲究的曲折与含蓄,恰恰为实用型文章所排斥。

(二)材料多样,真实有力,材料是构成文章内容,形成支撑并表达主旨的各种事实与理论,真实是实用型文章的生命,而材料的真实又是使文章具有真实性的首要条件,有力是实用型文章的材料所应具备的另一个特点。

(三)结构合理、谨严固定,简单地说,结构是文章的内部构造,安排结构,就是根据主旨表达的需要,合理地组织材料,实用型文章应该是一种逻辑构成,而逻辑构成则要讲求谨严性,而不能流于松散无序,文章首尾圆合,衔接紧密,层次清晰,段落分明,则是文章结构谨严最起码的条件,也是对应用文结构最基本的要求。固定是实用型文章结构的一个重要特点,遵照固定的模式写作,材能把文章写的规范,也才能使写出的文章便于阅读,易于发挥实际效用。

(四)语言准确,简明、平易、庄重。语言准确是对所有文章的要求,语言运用得好坏,直接关系到文章质量的高低,任何文章的语言,都应当具有简明性,所谓的语言简明性。所谓的语言就是能用尽可能少的语言材料,把尽可能多的信息明明白白地传递给读者,平易即平实自然,晓畅易懂,语言的平易首先表现在用语的直白上,另一层意思是用语朴实,应用文特别是用于工作的应用文大都应当带有一种庄重的风格,而语言的庄重正是形成文章的庄重风格的最为重要的因素之一。

总之,主旨单一、集中、明确、材料多样、真实、有力,结构合理、谨严、固定,语言准确、简明、平易、庄重,是应用文所应具备的基本特征,也是对应用文写作的基本要求。

二、结合实例谈谈公文的主要特点。

答:具体地说,公文主要有以下特点:

1、法定性,公文是由法定机关或组织制发,代表着法定机关或组织的意图,在法定机关或组织的权限范围内具有法定的权威性和约束力。

2、政策性,公文是外观公务问题的工具,其内容必须完全符合党和国家的各项方针、政策,也惟有如此,才能借助于公文这一有力的工具,把党和国家的方针、政策精神切实贯彻、落实到具体工作中去。

3、实用性,公文的针对性强,内容越是明确、具体,就越能得到受文机关的重视,实际作用也就越大。

4、时效性,是与实用性联系在一起的。制发公文是为了处理公务活动中的实际问题,而公务问题的处理必须迅速、及时,所以,对公文的制发和实施通常有着严格的时间要求,公文的效用也常常是有时间限制的。

三、在以下四个公文文种中任选两个文种,进行写作练习。

1、通知:xx市供销总社关于不要再去东安县供销社学习参观的紧急通知。

市属各县供销社、各基层供销社:

近日,xx县供销社来信反映,由于今年x月x日《xx日报》发表了新闻记者xx采写的关于该县供销社体改工作经验的报道,引起全市供销社系统的较大反响,许多供销社纷纷派人前去参观学习,这严重影响了该社的日常工作。该社称,他们供销社是这次体制改革的试点单位,工作相当忙,无暇接待参观者。据总社初步了解,目前确有相当多的供销社打算派人前去xx参观学习。总社认为,各地可以通过学习报上的材料,结合自身实际,认真抓好改革,使东安经验在全市推广,近日不必再派人去xx为好。

特此通知,希各知照。

xx市供销总社(章)。

xx年x月x日。

2、函:xx省计划经济委员会关于成立民福贸易公司的函。

xx省民政厅:

你厅x月x日《关于成立民福贸易公司的函》(浙民函〔1988〕30号)悉。经研究,同意成立民福贸易公司。该公司为集体所有制企业,独立核算,自负盈亏,自主经营,具有法人地位。公司归xx民政工业公司管理。公司编制暂定15人。公司经营范围:主营民政福利企业产品,兼营与民政福利企业产品有关的原辅材料。公司经营方式:零售、批发、代购、代销及调拨。公司注册资金150万元。公司开业地点:xx号。

xx省计划经济委员会(章)。

xx年x月x日。

3、请示:x市食品公司贮存分公司关于增建地下防火栓要求增拨经费的请示。

总公司:

我分公司xx冷库,系全市重点冷库,建筑面积20xx0平方米,贮存物资20xx多吨,但库区防火设施十分简陋,仅有一些简易防火工具,原有的一处消火栓也因年久失修,水压偏低,达不到喷射要求,若发生火灾,后果不堪设想。省市消防部门曾多次检查,提出整改意见,但都因经费困难而无法落实。为确保库区安全,我库急需增建地下防火栓四处,共需资金4.4万元,请求总公司下拨。

以上所请当否,请批示。

xx市食品公司贮存分公司(章)。

xx年x月x日。

现代管理技巧的应用(专业21篇)篇十二

1. 把握目标。确定沟通目标的意义在于:分析整个沟通过程所要解决的最 终问题。针对沟通前众多的信息,沟通者必须组织一个清晰的概念传达给受众, 才能实现有效沟通。这个清晰概念的组织包括:确定目标、明确观点、安排具 体内容。沟通目标不仅要按指导性和咨询性策略进行,还要明确总体目标、行 动目标和沟通目标。既要界定好总体目标、战略、策略和任务之间的关系,又 要明确主导目标,善于在主导目标的规范下,考虑如何把对方的目标进行整合, 确定最后的行动目标和沟通目标。

2. 分析信息源。在沟通中,信息源即信息的发送者、沟通主体、沟通者, 即:分析谁发起这个沟通的行为。在沟通分析过程中,沟通主体关键要明确三 个问题:我是谁?我在什么地方?我能给受众什么?沟通主体分析是解决“我是谁” 以及“我在什么地方”这两个问题。沟通主体分析“我是谁”的过程,就是自 我认知的过程;而分析“我在什么地方”的过程,就是自我定位的过程,这两 个过程就是确定可信度的过程。而解决好信息源的问题,则是沟通主体建立可 信度和确定沟通目标的过程。因此,信息源始发沟通过程,确定沟通对象,选 择沟通目的。

3. 组织信息。为了使信息顺畅地传递至听众并使其易于接受,策略性地组 织信息是至关重要。即重要内容应放在开场白还是置于结尾需要仔细斟酌。如 果在开头就阐述重点,称为直切主题。由于直接切入主题能更快、更容易地为 听众所接受,故在商务场合中应尽可能多地采用。如果在结尾说明重点,则称 为间接进入主题,即采用循序渐进、逐条分析、最后推出结论的方法,以缓解 具有排斥心态者的抵触情绪,并激发他们的兴趣,进而转变其态度。为此,要 善于运用信息策略。信息策略是管理沟通的第三个重要环节,成功的沟通者在 每次沟通发生之前,首先要考虑如何完善沟通的信息结构。信息策略的制定, 关键在于解决好怎样强调信息、如何组织好信息这两个问题。

于运用沟通客体策略,重视伦理道德在管理沟通中的作用。

5. 沟通背景(环境)分析。现代企业优化管理沟通,必须重视环境分析,建 立环境分析机制,既要经常分析内部环境,又要分析外部环境,因人因事因时 因地而异。要特别重视对沟通过程发生影响的环境因素分析:一是心理背景, 包括沟通主体自己的心情和沟通主体对于对方的感受和态度,避免由于偏见与 好恶而出现偏差。二是物理背景,即沟通发生的场所。特定的场所能造就特殊 的沟通氛围,如与上司沟通时,在上司的办公室沟通与在厂区的花园沟通效果 是不一样的。三是社会背景。对不同的社会角色,善于采取不同的沟通方式与 模式,处理好沟通主体双方及对沟通发生影响的其他个体和人群的关系,如: 上司在场与否,竞争对手在场与否,自己与他人沟通的措辞、举止会有区别。 四是文化背景。它更是潜在而深入地影响每一个人的沟通过程与沟通行为。当 不同文化在沟通中发生激烈碰撞或交融时,人们能深刻感受到文化的威力。

6. 优选媒介(渠道)。沟通总是通过一定的媒介包括口头、书面和非语言而 完成的。渠道是由发送者选择的、借由传递信息的媒介物。一般来说,口头沟 通渠道主要用于即时互动性沟通,沟通内容具有一定的伸缩性,无需严格记录, 沟通形式活泼,富有感情-色彩。书面沟通渠道主要用于要求严谨,需要记录备 案的沟通。无论是口头沟通还是书面沟通,都可以作为正式和非正式的沟通渠 道。在选择沟通渠道时要因时因地因人制宜,根据当时当地的具体情况来正确 选择恰当的沟通渠道。在当今信息经济时代,电子信息通道出现了多样化,如 现在已经被企业利用的管理沟通电子渠道有:电子数据库、电子数据交换、个 人电子邮件、组群电子邮件、可视电子会议、手机及电脑与网络共同传递的电 子短信息、企业内联网、企业独立网站、企业互联网、企业电子刊物等一些新 渠道。从理论上讲,管理沟通应该比以前有更快的速度、更大的信息容量、更 宽的覆盖面积、更高的准确性和成功率。

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现代管理技巧的应用(专业21篇)篇十三

现如今在校大学生在学习、心理、思想认知等方面存在着多种问题。这为高职院校学生管理工作布下了重重障碍。不少学生进入大学校门后如释重负,表现懒惰,思想上不思进取,学习上不求优秀、只求及格。采用批评教育的方法对于思想上慵懒的学生来讲已经不符合当代大学生的身心发展特点,效果很难体现。因此采用有效的激励机制来进行学生管理工作,帮助学生树立正确的人生观、价值观就显得非常有必要。

一、激励机制及其心理学原理。

激励,指的是通过一定程度和方式的刺激,激发人的动机,使人有一股内在的动力,向所期望的目标前进。现代行为科学的发展揭示了激励与行为之间存在着许多内在的联系,什么样的激励手段就会产生什么样的行为。因此每个人都需要自我激励;需要得到来自同事、团体与组织方面的激励以及相互之间的激励。激励只有在被激励的当事人的需要被满足时才能发挥相应的作用。需要的来源可以分为:外在需要和内在需要。外在需要主要包括物质性的需要,比如:工资、奖金、住房等等;以及社会感情需要,比如:友谊、荣誉、表扬、信任等等。内在需要则主要包括工作本身的激励性以及工作任务完成的激励性。由此可见,需要的不满足是激励的最根本所在。只有牢牢地把握住需要,才能激发出真正的潜力。西方国家对于激励理论的研究由来已久,其中影响最广泛的理论之一莫过于马洛斯的需求层次理论。1943年,马洛斯在他的论文《人类激励理论》中提出:人类需求像金字塔一样从低到高按层次共分为五种:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。对于大学生在学校的成长过程来说,前四个层次都有相当程度的涉及。

二、高职院校学生目前各层次需求满足情况现状分析。

(一)生理需求。

大学生的生理需求层次不满足主要表现在:

(1)贫困学生经济需求存在一定程度的不满足。目前中国大学的普遍情况是大多数的学生的学业都是靠着父母的经济支撑来完成的,对于高职院校,特别是对于一些农业类高职院校来说,贫困生的数量较多是必须考虑的一个现实问题。

(2)学生对于学校的餐食、住宿条件存在一定程度的不满足。由于高职院校的.规模相对于本科大学来说规模要小,总体配套设施还有待提高,许多学生将对新环境的不适应归咎于基础设施的欠缺。

(二)安全需求。

大学生的安全需求层次不满足主要表现在:

(1)大多数学生没有稳定的经济来源,经济方面的得失对学生来说是一件不小的事情。虽然大多数现代高校采取的是半封闭式管理的方式,但是校园里的偷盗事件依然不可避免,大学生在校外兼职被骗的情况也时有发生。

(2)学生之间的信任感依然不够。大学是一个半封闭性质的社会,大学生活与社会生活在相当意义上已经有所交集,大学里能够交到知心好友,也会有相处困难的舍友。

(三)社会需求。

大学生的社会需求层次不满足主要表现在:

(1)家庭条件差异导致的部分学生过于悲观、自闭。由于大学的特殊状况,每个学生的经济条件都不太一样,有时巨大的家庭条件差异会对一些学生树立正确的人生观、价值观造成影响。

(2)学生在进入大学之前大都没有离开过父母的庇护,因此在大学生活中如何明确自己的角色定位及未来的职业规划就成了每个人的必由之路。一些学生一旦离开父母就不能够很好的融入新环境、新集体;而另一些人则将不受拘束的溺爱无限放大,在大学中挥霍无度。

(四)尊重需求。

大学生的尊重需求层次不满足主要表现在:

(1)学生在集体环境中急需得到肯定却没有很好的做到自我实现而产生消沉态度。大学的学生活动为每个人提供了一个很好的表现自己的平台,这就使得每个人都有了在别人面前表现自己的机会,但是机会毕竟是有限的。没有在别人面前展示过自己特长的学生对于自我价值的实现有可能存在犹豫和迟疑;严重的话更是可能造成个人竞争意识的淡薄甚至是丧失。

(2)虚荣心的需求和学生自己现实的经济能力之间的差距促使了自身在价值观念上的不平衡。与各种经济层次的同学的接触以及逐渐的步入社会让学生开始考虑自身的利益,对于名声、荣誉有了相对更加迫切的需求,然而没有稳定的经济来源成为了虚荣心实现的主要障碍。学生实现经济能力与自己虚荣心的平衡的方式冗杂,存在着不稳定因素。

由于学生各层次需求得不到满足而产生的各种问题,在学生管理工作中可以通过激励机制的应用而得到有效的解决。激励机制从其应用原则上分为精神激励和物质激励,在学生管理工作中如果能适当结合这两个激励原则,对于解决以上问题会有非常显著的效果。在学生管理工作中,精神激励扮演着主要作用,它可以从以下几个方面着手开展:。

(一)理想激励。

理想的树立对于每个人来说都是必要的。而树立理想的最好方式就是与别人分享自己的理想。这项工作的最佳开展时间就是新生入学教育的时候。在班级的首次班会上,班主任在给大家充分时间自我介绍的同时,会给大家留出时间去谈论分享每个人自己的理想,这就促使学生一步一个脚印,朝着自己的奋斗目标前进,追求自己的人生观价值观。

(二)榜样激励。

往届生为新生树立榜样,优秀生为后进生树立榜样,榜样激励的优势在于只要有比较的地方,就有榜样的存在。在学生工作中,通过综合测评的方式对学生在学习生活中的表现予以评价,以此评价评分为基础进行评奖评优,并对结果在适当范围内进行公示。平时哪些学生早操表现突出,哪些偷懒不去;哪些学生上课积极、成绩优秀,哪些经常逃课、成绩落后都会在综合评分中一目了然。老师根据综合测评的结果去任免班委,了解学生情绪波动等等。

(三)关怀激励。

加强与学生的交流、认识学生、了解学生已经成为学生工作的必要手段。为此,可以参考苏州农业职业技术学院近年来制定的“辅导员进宿舍制度”,该制度要求辅导员的办公地点从行政办公楼搬进学生宿舍,学生有什么事情都可以找得到辅导员。辅导员真正地成为了学生的大哥哥大姐姐,同时也可以更加及时高效地解决学生遇到的各种问题,与学生更加亲近。学生的归属感由此更加强烈。物质激励在学生管理工作中与精神激励相辅相成,并且在大学的学生工作中起到的作用尤为明显,其主要可以从以下几个方面开展:

1.奖学金激励在高职院校中,奖学金是物质激励最普遍的方式。一个完善的奖学金机制对于该物质激励方式的成效有着非常大的影响。在学生综合测评的基础上进行奖学金的评比,对于综合表现优秀的同学进行奖学金奖励,使学生的自我价值得到一定程度的体现,并且给了每个学生同等的表现自己的机会。可以带动更多的人为自己的综合成长而积极努力。

2.助学金激励助学金是针对高职院校学生中相当数量的贫困生而设立的物质激励形式的一种,它的激励对象是那些成绩良好但是家庭条件较为艰苦的学生。助学金的设立可以有效抑制那些因为自身家庭条件艰苦而产生自卑消极、自卑心理的情况,对于没有稳定经济来源的学生来说是一种及时有效的补偿。只有被学院认定为贫困生的学生才可以参加助学金的申请,使得助学金激励机制更加的公平和公正。

3.其他形式的物质激励学生活动中适当运用物质奖励在物质激励中也是必不可少的。主题班会中参与活动发放纪念礼品、大型晚会中互动环节的有奖竞猜、班级设立的全勤奖等等,都可以作为物质激励的形式。学生在获得物质奖励的同时,也在潜移默化中培养了自己的集体荣誉感,加强了与同学之间的交流,增进了同学之间的信任。同时,鼓励学生早日接触社会,对于学生兼职就业的想法给予适当引导和帮助,这也有助于缓解学生经济压力。总之,高职院校学生管理中的激励机制应该灵活变化,切不可千篇一律,对于不同的班级情况,不同的学生,都要有相应的改变。激励机制在学生管理中的应用不是短时间内就能够做好的,需要用较为长远的眼光去对待。重视学生的精神激励方法,完善学校的物质奖励形式,对于激励机制进行更加周全的考虑,这样才能更好地对学生进行激励管理。

现代管理技巧的应用(专业21篇)篇十四

摘要:管理学界的各种激励机制同样可以引用到高校学生管理中。高校辅导员可从权力激励、目标激励、参与激励、情感激励、榜样激励、挫折激励和竞争激励几个主要方面对学生进行激励,从而开创高校学生管理方法新模式。

研究测定:一个人平常表现的工作能力水平与经过激励可能达到的工作能力水平存在着50%左右的差异。可见人的内在潜能之大。各行各业管理者在抓好各种规范化、制度化的“刚性管理”的同时,也要想办法开发和挖掘人们的潜能去取得更大的成绩,这就是激励。作为高校学生事务最直接的管理者———辅导员,有效运用激励机制,对学生管理会起到事半功倍的效果。俗语说:“水不激不跃,人不激不奋。”哈佛大学的戴维麦克莱伦经研究提出:人之所以要激励,源于人有三类基本需要:权力的需要、归属的需要和成就的需要[1]。美国人本主义心理学家马斯洛也曾提出著名的需要层次理论:生理需要、安全需要、归宿和爱的需要、尊重需要、自我实现需要[2]。马克思甚至上升到人类发展的高度断言:“需要是人类心理结构中最根本的东西,是人类个体和整个人类发展的原动力。”[3]正是有了需要才引发人们做事的动机,动机又驱使行动,通过各种方法激发人们做事的动机,从而形成满足个人需要的行动动力,激励就产生了。作为高校辅导员,依据以上理论,可以衍生出以下几种激励方法来满足高校学生的各种需要,从而达到高效管理的目的。

1权力激励。

权力激励也就是授权激励。高校扩招后,高校辅导员设置师生比为1:200。加之日常琐事繁杂,辅导员不可能亲力亲为,这个时候辅导员就可以对学生干部进行适度授权,前提是要在辅导员的指导和监督下开展工作。切记,一旦授权,就代表着对学生干部的信任和对其能力的赏识,辅导员不可过多干预和插手。站在学生干部的`角度,正是这种授权所产生的信任度和期望值,可以增强学生干部的自我效能感,从而积极主动开展工作。正是基于此,辅导员在开展工作时,应大胆对学生干部委以重任,并适时激发其内在潜能,使之激情高涨、热情满怀,认真努力开展工作。这样一来,既减轻了辅导员的工作压力,又使学生干部的工作能力得到了培养和提高。

2目标激励。

目标激励,即通过设定适当的目标,激发人的动机和行为,从而达到调动人的积极性去高效完成任务的方法。这一企业惯用的激励方法同样适用于学生管理工作中。在我国应试教育的大环境下,大学之前的阶段目标很明确:小学生以考重点初中为目标,初中生以考重点高中为目标,高中生以考一所好的大学为目标。然而一旦过五关斩六将进入大学,你会发现,没有了老师和家长的全方位监管,没有了从早到晚的上课学习,学习环境相对宽松,学习压力也不大,自由支配时间增多。很多学生以为到了天堂,尽情放飞自我,整天沉迷在网游中或被窝中,最终丧失奋斗目标。针对这种现象,高校辅导员要采取目标激励方法,学生一进校就引导学生制定明确的短期目标和中长期目标,激发学生奋斗的积极性。在制定目标时,不要千篇一律,要把每位学生的专业和兴趣特长结合起来量身定做目标,目标最好能“跳一跳摘桃子”。只有这样,才能达到目标激励的作用。

3参与激励。

参与激励,是指在班级管理中采用民主决策制,让班级成员参与班级管理,从而来激发学生积极上进的激励方法。在这个过程中,不仅能让班级成员有主人翁的使命感,而且还能充分挖掘班级成员的聪明才智,为班级的建设出谋划策。其实,在学生工作中很多地方都可以用到这一方法,比如,在班干部评选时,经全班同学民主投票的方式确定的班干部远比辅导员指定的班干部深得全班同学的信任,开展工作也远比辅导员指定的班干部来得顺利。再比如,在进行推优时,通过全班同学民主推荐的人才是真正优秀的人,其他同学才无异议。还有,每门课结束后进行的评教(让同学们从各个方面对任课教师进行打分)工作,也让同学们充分行使了参与的权力。实践证明,参与班级管理可以培养同学们对班级的归属感、认同感和使命感,满足其归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要,从而达到激励的目的。

4情感激励。

情感激励,就是通过加强师生感情交流,增强师生之间的理解和信任,让学生获得情感上的满足,从而增强教育效果的一种激励方式。情感激励的方式有很多:交流思想、排忧解难、参与活动、指点迷津、辅导学习、批评指正等。任何一种方式的开展,都离不开一个“爱”字,辅导员只有真正热爱、关心、尊重和爱护学生,学生在心理上才会得到满足,从而乐于接受辅导员的教育和管理。即孔子《学记》中所说“亲其师才能信其道”。情感激励的基础是给予、关心、责任感、尊重和了解。为了关心和了解学生,辅导员不能高高在上,用短信、电话、qq和学生沟通,必须深入学生教室、寝室、运动场、食堂等场地,面对面地和学生聊一聊,最直观地了解学生的真实情况,并及时进行现场管理,这就是国际上著名的“走动式管理”[4]。其次,辅导员要尊重学生、一视同仁、平等对待。在日常生活中,班干部和普通同学、家境富裕学生和家境贫困的学生、城市学生和农村学生、健康学生和残疾学生、听话学生和调皮学生都要一碗水端平。实际上,后一类学生更需要辅导员的关心、帮助与鼓励。再次,在沟通中,辅导员尤其要注意自己的语言表达方式。同样一件事,是关心询问,还是训斥指责,其效果迥然不同。在指出学生缺点和不足时,要少做“裁判”,多当“参谋”,要鼓励学生相信自己能够改正错误并获取成功。另外,辅导员还要善于发现学生身上的闪光点,并点燃他们积极向上的情感之火,使他们得到愉快的情感体验,才能激发其内在积极性。最后,辅导员还要特别关爱需要帮助的同学,及时开导心理有问题的学生,主动为贫困学生安排勤工俭学,用爱心温暖生病的同学……一个肯定的眼神,一句亲切的问候,一番安慰的话语,甚至几句中肯的批评,都会拉近你与学生间的感情距离,无形中转化为激励学生上进的动力,最终达到情感激励的目的。

5榜样激励。

榜样激励也就是常说的典型示范。即对成绩突出、品德高尚等先进个体加以肯定和表扬,广泛宣传其事迹,并号召大家向其看齐,从而激发同学们积极性的做法。我们常说,榜样的力量是无穷的,榜样是一面旗帜,能使同学们学有方向、赶有目标,它比苍白的劝说、苦口婆心的教育更有说服力和号召力。特别是来自身边的榜样,更为大家所熟知,人物更鲜活,事迹更真实,更容易受到深刻教育和极大鼓舞,在感情上也容易引起强烈共鸣。心理学研究表明,人类的大部分行为是通过观察学习、借鉴、模仿他人的行为反应来完成的。作为与学生接触最多的辅导员,毫无疑问是学生最易效仿的榜样,他们的所作所为、一言一行,几乎都对学生产生潜移默化的影响。所以,辅导员要时刻注意自己的言行举止、形象着装,时刻自警自策、修身养德,做与自己身份相符的事,说与自己身份相符的话。

6挫折激励。

学生在求学进程中总会经历这样或那样的挫折。实践证明,反面的激励有时能达到正面激励想象不到的效果。因此挫折激励也是辅导员进行学生管理的方法之一。所谓挫折激励,就是引导学生通过总结学习生活中挫折的经验教训,从而达到正面激励的目的。当遭遇挫折时,人们会有两种反应:一种是积极面对,越挫越勇;另一种是消极回避,一蹶不振。辅导员要做的就是,引导学生遭遇挫折后积极面对,反思总结,从而发愤图强,走向成功。具体来说,辅导员要善于利用学生受挫的时机教育学生,促使他们多从自身找原因,全面提高素质能力;如果是因为定的目标过高导致的挫折,应及时帮助学生调整目标,把过高的期望值调整到一个适当的水平,使受挫者看到成功并非遥不可及,希望、动机更可能会被满足,从而内化为新的、更加有力的激励。

7竞争激励。

竞争是人类的天性,适当竞争是激发员工活力的重要手段。[5]竞争激励,即在公平、公正的前提下,在班级引入竞争机制,促使各类优秀人才脱颖而出,施展才华;使同学间互相“攀比”,成绩越来越好。具体来说,在班干部的任用上引入竞争机制,可以使那些最适合担任班干部和愿意为同学们服务的学生有机会“站”出来。各种比赛引入竞争机制,可以使同学们凭着自己的实力公平竞争获取名次。各种评先评优引入竞争机制,可以让同学们在公平的环境中进行综合实力的较量。此外,辅导员还要多角度全方位灌输竞争意识,让所有人都动起来、跑起来,你追我赶,想必这个班一定会朝气蓬勃、积极向上。面对严峻的就业形势,辅导员还要将竞争激励融入就业指导中,及早培养他们的竞争意识和危机意识,从而激励他们努力上进,夯实专业,提高素质,增加就业砝码。总而言之,激励是一个复杂的系统工程,不同类型的学生有不同的需要,因而辅导员要有针对性地采取激励措施;各种激励方法也不是独立存在的,辅导员要结合工作实际,树立科学发展观,与时俱进地灵活运用各种激励方法,从而收到最佳激励效果。

参考文献。

[1]胡八一.激励员工全攻略[m].北京:北京大学出版社,2007:7.

[2](美)马斯洛.人的潜能和价值[m].北京:华夏出版社,1987:5.

[3]马克思恩格斯选集(第二卷)[c].北京:人民出版社,1972.

[5]王孝明,王志勇.激活———最富实效的88条激励手法[m].北京:经济科学出版社,2006:181.

现代管理技巧的应用(专业21篇)篇十五

传统的企业人才的管理理念已经不能适应现代企业发展的需求,需要不断更新人力资源管理理念。首先,科学合理地进行人才的引进和选拔工作,在保证高品质人才的同时,要将人才的数量控制在一定的范围内,多角度、多方面的进行人才的选拔,提供给企业不同需求的人才;其次,大力开展员工的培训工作,企业必须针对实际的情况,制定出科学合理的培训制度,加大培训的力度,让全体员工都能够参与到企业的培训学习中来。可以模拟具体的场景,让学员置身于接近真实的工作环境中,同时模拟学员在工作中发生的真实情况,这种培训可使得学员有效解决在工作中的问题,从而有效提升员工的专业能力,这一方法也能激发员工的学习兴趣。

2.2提升人力资源部门的地位,使他们的作用得到充分地发挥。

企业要重新对人力资源部门进行准确的定位,提升他们在企业中的地位,充分发挥他们的实际水平。比如,在公司的重要会议上,为人力资源部门留有一定的位置,有利于人力资源部门与其他部门之间的交流,使他们的作用得到充分地发挥。同时,人力资源部门要将工作拓展到企业的计划、调度、运作等管理中,全面了解企业的管理,对企业的任何信息要有很强的敏锐度。另外,进一步完善人力资源的开发以及规划工作,使人力资源部门整体水平在实际工作中得到很大程度的提升。

2.3建立良好的人才挖掘、选拔、考核、管理机制。

企业可以通过建立良好的人才管理机制,达到加强人力资源管理的目的。企业内部各个部门之间进行密切的联系,各部门之间通过沟通、协作以及配合,保证彼此之间的工作能够稳定有序的进行。部门之间、上下级之间都要设置人才管理反馈机制。良好的人才管理机制是保证各个部门运行的先决条件,通过建立良好的人才管理机制,不仅可以使部门的管理更加规范化,还有利于部门之间的紧密合作。

3结束语。

总而言之,我国现代企业在人力资源管理方面已经取得了一定的进展,但是与现代企业发展的需求来看,仍然存在着很大的差距,因此,企业要加强对人力资源管理的重视程度,加大对人力资源管理的力度,不断开拓创新,完善相关的管理制度,引进并培养高素质的人才,为企业的发展注入新的活力,促进企业的可持续发展,为我国现代企业的人力资源管理开辟出新的道路。

参考文献:。

现代管理技巧的应用(专业21篇)篇十六

摘要:本文从分析建立管理会计是提升企业管理水平的基本要求,以及在企业管理中的具体应用和应注意的问题,简要阐述充分发挥管理会计在企业经营管理中的参谋决策职能。

(一)管理会计是实现现代企业制度的基本要求。

现代企业制度是适应市场经济要求、依法规范的企业制度,它的基本特征是产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学。这样,国家不再承担包袱,责权分明,独立核算,自负盈亏,自我约束,自我发展,公平竞争,优胜劣汰。企业首先要以盈利为目的,只有通过自身的发展去做大做强,才能最终实现社会效益。财务管理为适应现代企业发展的要求,就要加强自身建设,扩大管理职能的外延,把管理与会计有机地结合起来,渗透到企业经营管理工作的各个环节之中,这就客观上要求企业的财务工作人员要学习和掌握管理会计的理论知识,并应用到实际工作中去。

(二)管理会计有力地推动了企业的发展。

管理会计的一整套新的理论、方法体系,有力地推动了会计学科的发展。它的基本职能已不再局限于对企业的生产经营进行事后的反映和监督,而发展成为对企业的未来进行科学的预测和决策,更重要的是对企业未来的经营管理提出多种方案,对企业的生产经营活动进行事前的规划和事中的控制。管理会计体系的形成和发展,为改进企业内部经营管理,提高企业经济效益做出了杰出的贡献。

(一)做好当前经营和长期规划的经济前景预测。

现代企业管理的目的是通过科学的生产管理、质量管理、销售管理、研究与开发管理、财务管理等一系列管理体系的建立。使企业各种经济资源得到有序的最优配置,创造最佳的经济效益。因此,决策规划体现了现代企业管理的精髓。管理会计要在各部门的配合下,运用会计、统计和数学模型等多种核算方法,对企业经济规模、投入产出、现金流量、市场调研等经济指标做出较为客观的预测,供企业决策参考。

(二)建立经济指标体系落实经济责任制。

在实际工作中,成本控制和责任成本控制最容易跟企业内控制度联系起来,集中体现了管理会计的控制、考核评价的职能。管理会计根据企业的生产经营目标,采用比价采购、倒推目标成本等方法,把分解后的经济责任指标落实到各个具体部门。建立一整套系统的指标体系,使企业内部各个利润中心职责明确,并对完成的情况,事前、事中和事后及时进行分析、反馈,发现问题及时分析原因,采取有效措施纠正偏差,同时,通过必要的调整,优化各个环节的工作,确保企业生产经营目标的实现。

(三)做好筹资工作,加强现金流量管理。

资金是企业的血液。企业从事生产经营活动必须要有一定数量的资金。企业维持正常的生产经营与发展,重要的因素是资金的筹集是否适当和资金的运用是否有效。管理会计通过对资金成本分析比较、筹资效益不确定性的分析和企业发展实际需要的分析。选择低风险、低成本的最优筹资方案、确定合理筹资的数量标准,保证企业最低必要资金的需求。一个缺乏资金筹划,缺乏资金管理,不能保证资金的良性循环,造成企业不能正常运转,就会给企业带来无法弥补的损失。所以在做好资金筹集工作的同时。必须切实加强现金流量的管理。

(四)建立严谨的核算评价体系,加大奖惩力度。

现代企业管理的核心是对人的管理。管理会计通过建立责任会计制度,做到人人肩上有指标,责权利相结合,以经济手段奖惩企业各个环节的行为,使每一个职工都能在各自的岗位上,充分发挥主观能动性。

(五)参与企业生产经营决策。

管理会计对成本的分析是通过量本利的分析确定成本、业务量与利润的关系,找出成本最低、利润最高、销售量最佳的信息,同时还把机会成本运用到决策之中,使其更合理、更接近实际。因此。预测、决策表现了管理会计系统中侧重发挥预测经济前景和实施经营决策职能的最具能动作用性的一面,是企业经营决策的可靠依据。

(一)管理会计理论与实践要紧密结合。

要针对企业存在的问题,解决主要矛盾,扎实工作稳步前进,不能求大、求全,特别是不能求虚。究其原因:一是,由于传统会计体制的影响,一些会计人员习惯于流水作业,缺乏创新。二是,不少企业经过产权转换,资产委托人与经营者受各自利益的驱使,经营者注重外界对企业的业绩评价。其重心转移到对外披露的会计信息。三是。理论界对管理会计也停留在借鉴意义层面上的讨论,使不少实务界从业人员对管理会计与财务会计概念模糊,彼此难分。

(二)管理会计缺乏信息支持和创新。

我国管理会计的应用虽然有一定的基础,但与实际需要还有较大的差距。推广应用先进的、符合中国国情的管理会计方法任重而道远。管理会计方法的应用对提高企业经济效益与管理水平有比较明显的促进作用。各企业应根据本企业的特点,针对企业管理中面临的问题,选择适合自己需要的方法,从而不断改善经营管理,提高经济效益。

可见,管理会计工作可以渗透企业的各个方面,它既服从于企业管理的总体要求,为其提供服务,本身又属于整体企业管理系统的有机组成部分,并处在价值管理的核心地位,因而发挥着其他会计手段无法替代的巨大作用。

参考文献:

[1]吴大军,管理会计,中央广播电视大学出版社,1月版。

[2]简鸿,现代企业管理,华南理工大学出版社,11月版。

[3]王光远,受托管理责任与管理审计,财会月刊201月刊。

[4]冯晶,会计案例研究,中央广播电视大学出版社,8月版。

[5]汤谷良,财务案例研究,中央广播电视大学出版社,年6月版。

现代管理技巧的应用(专业21篇)篇十七

在企业的经营发展过程中,会计工作发挥着重要的作用,对于企业的经济活动有重要的影响。随着社会的不断发展,企业间的竞争日趋激烈,对于企业的经营管理标准有了更高的要求。所以企业在发展的过程中,需要不断的提高自己的管理会计水平,提升企业的核心竞争力,占领更大的市场份额。

一、管理会计的含义。

从学术的角度来看,管理会计,又称“分析报告会计”,是一个管理学名词。指的是为了提高企业经济效益,会计人员通过一系列专门方法,利用财务会计提供的资料及其他资料进行加工、整理和报告,使企业各级管理人员能据以对日常发生的各项经济活动进行规划与控制,并帮助决策者作出各种专门决策的一个会计分支。管理会计是从传统会计中分离出来与财务会计并列的、着重为企业改善经营管理、提高经济效益服务的一个企业会计分支。它包括成本会计和管理控制系统两大组成部分。从工作实际来看,管理会计是把企业当前和以后的资金运作作为对象,把提高企业的经济效益作为最终目标,同时给企业内部的相关部门和高层管理者制定相关政策的依据而进行的的经济管理活动。不管是从含义的哪个方面来看,管理会计在企业的财务管理活动中正在起到越来越重要的作用。

二、管理会计的内容。

管理会计是一门正在发展中的新兴学科,主要服务于企业内部经营管理,其内容非常广泛。关于管理会计的内容到底应该包括什么,说法不一而足,并且随着管理会计的不断发展、完善,其内容还会不断地发展变化。

就目前来看,管理会计的基本内容主要包括:1、规划与决策会计。规划与决策会计是以企业经营目标为依据,在预测分析的基础上,运用一系列现代管理技术和方法,分析评价各种决策的'经济效果,为各级管理人员提供所需信息的会计方法。主要包括预测分析、短期经营决策、长期投资决策和全面预算。2、控制与业绩评价会计。控制与业绩评价会计是以全面预算为依据,通过标准成本制度,实施有效的成本控制;通过划分责任建立责任会计,对企业内部各单位实施控制考核和评价,以保证企业的各个环节和各项经营活动朝着既定的目标前进。主要包括标准成本系统和责任会计。规划与决策会计、控制与业绩评价会计两者既相对独立,又相辅相成,共同构成了现代管理会计的基本内容。

(一)全面提供管理信息。

现代企业生产经营活动需要大量的经济信息,不仅需要财务会计提供的财务成本、经营情况等方面的信息,而且需要能适应与企业内部管理的各种管理信息。这些管理信息既包括经过进一步加工后的财务信息,也包括大量具有特定形式和内容的非财务信息,如实际的和预期的、历史的和未来的、局部的和全局的、技术的和经济信息等。只有这样企业管理者才能够据此对未来的生产经营活动进行规划和控制,达到预期的目标。管理会计由于不受有关会计法规和固定会计程式的制约,且可以采用多种技术方法,所以它有可能对从各种不同渠道取得的信息进行加工、整理、改制,使之成为符合企业内部管理要求的数据,成为满足管理者进行预测、决策、计划、控制等各种工作所需要的管理信息。在企业的经营发展中,需要在原有的计划目标基础上,不断的调整现有的发展模式,为了更好的适应市场的发展,需要及时的了解市场的发展动态以及企业的内部经营管理状况,所以就需要大量的经济信息作为参考。财务会计只是提供一些财务状况上的信息,而管理会计会计会根据企业的发展形势对于企业的发展提供各个方面的信息,有利于企業的经营管理者做出更加准确的判断。

(二)客观预测经济前景,能动参与经济决策。

决策是现代企业经营管理的核心。决策过程是管理人员选择和决定未来经营活动方案的过程。只有正确地进行各种决策,企业才能实现未来生产经营的最优化运转。然而,要制定正确的决策,不仅需要及时获取和提供管理信息,而且需要对管理信息进行科学地加工和有效地利用。管理会计积极主动地参加企业的经营管理过程,正确地提出和评价决策方案,帮助企业各级管理者做出正确决策,实际上它将自己置身于决策计划过程,直接参与了企业的经营管理活动。企业在制定经营决策的过程中需要非常的慎重,因为关系到企业的生存与发展,所以要对企业的经营现状有清晰的了解,熟悉企业在发展中应该规避的方向,对于企业的未来发展趋势有科学的预测。在此过程中,管理会计直接参与其中,对于经营决策的方向进行把握,帮助企业进行分析管理,参与到企业的经营发展过程中。

(三)切实规划经营目标,有效控制经济过程。

规划经营目标,编制全面经营预算,是企业成功经营的关键。数据失真,预算失误终将导致生产失序,调度失灵,无法有效控制经济活动全过程。只有把好经营预算、财务预算、专门预算的关口,加强对其组成部分如销售、生产、材料等的管理,才能做好预算控制。由于生产经营活动的某些具体内容不能完全被上述预算反映出来,因此还需要运用弹性预算、概率预算、零基预算和滚动预算等方法。以期达到完善生产经营过程控制的目的。企业生产销售产品,实现“货币——商品——货币”的增值过程中,也存在经济订货批量控制、存货控制和最佳生产批量控制问题,这些存货控制问题决定原材料投入进程及其库存限度,产成品产出多少也应随着市场需要和调整准备成本、储存成本的高低而变化。通常可采取定量采购方式与定期采购方式相结合来进行订货控制,同时运用分类法控制存货。只要做好了预算规划与控制管理的各项工作,才能真正实现增收节支、减员增效的目标。管理会计是企业战略规划的基础,也是战略实施的保证。古人云:凡事预则立,不预则废。而管理会计负责企业全年财务预算的编制,是企业整体战略规划的基础,是保证企业各部门、各系统全年经营活动事项有条不紊进行的指针。

(四)管理会计在降低成本、提高利润方面的关键作用。

外部环境企业自身是无法控制的,企业管理只有从内部入手。纵观世界各国企业,对如何提高利润、降低成本的追求都在大力应用管理会计。管理会计在加强成本管理与控制基础上,比单纯的成本管理又前进了许多。管理会计包括成本管理(成本会计),当然不一定是成本越低越好,也不止是成本管理的内容,它也关注现代质量管理和现代制造技术等提高企业收益的各种管理技术。管理会计也计算质量成本,用于质量管理。管理会计是管理与会计相结合的企业内部会计,它与财务会计、税务会计等外部会计有所区别,主要为企业管理者们提供战略、战术、日常业务运营决策支持服务与绩效管理等。例如,管理会计可以解决下列问题:对产品线(或产品)的盈利分析,考察是否继续增加产量还是减少产量甚至停掉;零部件、服务等是自产还是外包更好;生产单位产品的边际利润是多少?对客户、销售渠道、市场区域等盈利分析,来确定营销策略;新产品开发,在保证公司预期利润前提下,如何设计新产品,控制新产品目标成本;在现有产品生产中如何逐步降低材料、人工等资源消耗成本,逐步改进生产,降低制造成本;如何设计一个良好的企业成本控制系统,逐步达到行业业绩最佳水平。如何消除非增值的作业(活动),改进营销、生产、服务等业务流程;产品、客户、销售渠道等的总成本(包括从研发、设计到生产制造、销售、配送、售后服务等价值链、供应链的全过程的成本总和)是多少?产品从全生命周期与价值链流程考虑如何精确的报价与定价;如何从战略高度来降低总成本,而不仅仅是制造成本,因为现在销售与分销配送阶段的成本也是很高的,还有各种管理费用,这些也是需大力降低成本的环节。

四、小结。

在信息时代和管理科学化的今天,管理会计作为一种新型的决策支持系统给企业注入了新的活力,随着社会经济的发展和科学技术的日新月异,管理会计在加强企业内部经营管理和提高企业经济效益的作用势必将越来越大。現代管理会计实现了解析过去,控制现在,和筹划未来的有机结合。随着市场经济的不断发展和完善,作为市场经济产物的现代管理会计,将有更加广阔的应用前景和发展空间,它只能范围越来越广,作用越来越重要。

【参考文献】。

[1]龚曼君.《管理会计学》.广州:暨南大学出版社,.

[2]王更峰.企业会计准则修订变化亮点与企业应对的浅思[j].会计师.(08)。

现代管理技巧的应用(专业21篇)篇十八

随着中国进入市场经济20多年,越来越多的营销人员在市场中不断的学习与成长,西方营销理论也逐步成为了广大营销人员所信奉的理论基础,swot分析、波特5力模型、4p、4c等营销手段或方法在工作中得到了广泛的运用,尤其是在面对市场竞争时,大家很容易陷入这种正统的思维中,竞争对手打广告,我们就跟进线上传播,竞争对手搞渠道促销,我们就加大力度跟进渠道拓展,所做的工作都是那么中规中矩,有“法”可依。以至于我们很多营销人员做在一起的时候,总觉得作市场很容易,方向大家都不会错,唯一有区别的就是执行力和所拥有的资源不一样而已。可是,营销真的就是这么简单吗,如果真的这么简单,市场营销就是一门科学,而不是艺术了。在这里,我想举两个我工作来切身经历的两个案例,来给大家分析下计谋在现代市场竞争中的应用,希望大家看完后,能够在将来面对市场竞争时除了用品牌、渠道、价格等正统手段外,还能多想想有没有其他的计策可用。

面对这个情况,估计很多营销人员会平均分配资源、用同样的力度到两个系列的产品上,做一些常规的试饮、终端陈列、渠道搭赠的工作。但我当时作出的决定是坚决以250毫升系列饮料为主,375毫升系列饮料作为疑兵、牺牲产品来消耗竞争对手的资源以从侧面保护我主力市场。当时我做的部署就是首先针对传统渠道的零售客户全线实施375毫升系列饮料进5箱送1箱的大力度促销活动,另外在针对本大区内不同区域中竞争对手375毫升系列强势的学校点,做375毫升系列的产品试饮、小礼品买赠促销活动。与此同时,我对250毫升系列的产品没有做任何促销。我所做的一切就是要让竞争对手认为我今年的市场目标就是不惜代价、不计盈亏、疯狂攻打他的375毫升系列市场,逼迫他集中精力与资源做好防守的工作,并引导他跟进我的促销活动。毕竟,同样的促销活动我花10元钱,而竞争对手就要花到50元,在375毫升系列我要耗尽对方的资源,从而让他无力或无暇进攻我的250毫升的市场。当我的促销活动逐一落实,并通过终端零售商、对方业务人员(永远记住当你做任何促销活动时,竞争对手的业务员都会把它的力度与效果放大几倍反馈到市场部,以争取公司更多的支持,如果对方市场部又是一个反应速度很快或顶不住销售部门压力的团队话,恭喜你,你可以轻松的控制对手了)、业务主管反馈到了竞争对手的市场部,对方立刻的做出了反应,跟进了略低于我促销力度的渠道促销活动。看到这,我就知道对手已经完全被我牵着鼻子在走了,我可以把我250毫升系列的市场费用来更多的去做消费者培育与拓展工作,而不用消耗到渠道促销中。因为竞争对手已经被我圈进375毫升的市场竞争中无法自拔了。通过案例一,我得到的收获就是用传统的、正规的营销思维模式可以解决大部分的市场竞争问题,但往往不会是最经济、见效最快的方法。如果有可能要多多了解竞争对手及其内部决策流程,通过综合运用各种营销手段调动竞争对手,从而实现把控全局的目标。

现代管理技巧的应用(专业21篇)篇十九

摘要:随着社会经济的发展和人们物质生活水平的提高,人们对物质生活有了较高的追求。近几年随着旅游业的快速发展,酒店行业也由此得到了飞速的发展。当前,在酒店行业的管理当中,要想得到长久的持续发展,高素质的人力资源是其得以发展的根本保障。本文主要针对酒店管理中出现的问题进行分析,并在此基础上以期提高现代酒店的管理水平。

近年来我国国民经济在社会发展中占据重要地位。随着各行各业的发展人才竞争越来越激烈,当今世界竞争是人才的竞争,酒店行业想要得到持续长久的发展,就必须具有高素质的人力,这是其提升的根本保证。而伴随酒店从业人员素质的提升,其民主观念、自我提升意识和观念也会得到发展。然而,酒店这一以人为本的服务行业在人力资源管理中暴露出员工积极性低、服务观念较差、员工流失比较严重等很多方面的问题。酒店管理是一门艺术,对服务人员的管理和激励更是艺术的灵魂。总之,我国现代酒店管理中存在各种问题的原因在于没有把人作为一种资源来对待,因此本文主要从从现状分析、激励模式及如何加强酒店管理等几方面对现代酒店管理中的激励机制做了初步的研究。

一、激励机制在现代酒店人员管理中作用。

(一)建立激励机制人性化管理是酒店人力资源管理水平提高的关键。

酒店的一切生产经营活动是靠人力来完成的,在参与酒店一切服务和管理过程中人是主要因素,只有人保持乐观的心态、热情的服务态度,让顾客消费的放心和满意,建立起适合酒店经营的特色,让员工尽情的发挥自己所长,把握激励机制的人性化特点,这样才能提高酒店管理水平,人性化特点成为酒店激励机制发展的关键。

要提高酒店管理水平,就必须提高员工自身的专业素质,加强对员工各方面的培训。对员工的培训在提高员工自身素质的同时,还可以提高员工的工作能力以及销售业绩,从而促进酒店经营管理层次的提升。

通过激励机制的运用能够在酒店的人力管理当中引入竞争,构建以竞争作为主要考核方式的管理机制,这是现代酒店管理过程中非常重要的部分。

现代酒店管理中的激励机制是建立在人力资源有效管理的基础之上的,这就要求酒店各级管理人员能够掌握激励机制相关方面的知识以及理论,从而实现和调动员工在工作中的积极性及自身潜能。以下内容是通过对几方面的现状做出的相应分析。我们从一些报纸、杂志上也看到过这样的内容:一些单位的员工在自己的工作岗位上错误不断、缺少熟练的专业技术、一直得不到上级的奖励和赞赏,这样的员工肯定会义无反顾地离开。相关的研究显示,如果受到较强的激励时,一个人就会非常努力地工作,同时会更为积极地向顾客提供服务,相反如果没有受到激励就可能受到不良的情绪影响,甚至感到挫败,不愿意热情洋溢地提供服务。所以,作为酒店的管理者来说,最为重要的任务就应该采取激励措施,让员工的积极性被调动起来,使其在工作中的表现更加出色,进而促进酒店人力资源管理所期望的最佳绩效的实现。

(一)现代酒店缺乏合理的引进人才机制。

我国大部分酒店管理中,多数的管理层主要靠自己的经验得到提拔和认可,部分管理者因专业知识不够深入,学历文凭相对较低,造成在一定程度上对激励机制的误导。例如有些酒店虽然在管理上加强了对员工的激励,也制定了许多激励机制,但是,有些人认为对于员工来说最大的激励就是物质激励,这样长期下去员工看重的只是物质奖励,对薪酬和绩效也就越来越挑剔,从而酒店管理只会过分强调投入更多物质激励,在精神及其他方面得不到激励,从而导致激励机制不灵活。

(二)没有给予足够的培训。

对于酒店管理来说,促进员工素质的提升是其发展的不竭动力,因此强化对员工的培训,促进其专业知识以及自身素质和能力的提升是必不可少的。然而,在很多酒店管理的过程中,很多都认为对员工的培训不会有很大成效,实践大于理论,因此也不会过于重视这方面。另一方面,酒店酒店工作人员流动量大,为了对培训投入方面的顾忌,也不会在物力、财力以及人力上投入较多,造成很多酒店并没有构建健全科学的激励机制,进而使得员工的能力提升以及专业技能发展受到了影响。

(三)在薪酬福利上缺少足够的创新。

伴随社会经济的飞速发展,求职者的就业选择越来越多。然而酒店经营理念与员工的激励机制密切关联,经营状况不好,员工就得不到奖励和福利,一般的酒店是按岗位定薪酬,大体工资都是底薪+提成+福利,这样呆板的薪酬结构,起不到对员工的激励作用,这也是导致人员流失的原因。因此,在酒店管理中上层管理者只有认识到“以人为本”的企业管理,构建合理完善的员工激励机制,可以促进员工积极性的提升,使其可以在当前竞争如此激励的市场中很好地生存与发展。

激励机制主要是激发人的动机,使人充满前进的动力。在满足人心理各方面要求的同时,促进人满足某种目标而去行动,达到了目标和满足,对人的激励过程也就完成了,随着新需求的产生,新的行为和激励又会产生。激励机制会影响人的积极性和主观能动性,好的激励机制可以调动员工的主观能动性和创造性。以下内容是马斯洛对人类需求层次理论的揭示:

1、生理需求合理的休息时间、合理的工作环境、合理的薪酬。

2、安全需求工作环境安全、便利的停车场所、现代化设备。

3、归属需求与同事交往的机会、节假日聚餐、业余活动。

4、尊重需求评比活动、顾客评比、员工评比。

5、自我价值需求参加学习培训的机会、员工培训的投入。满足以上员工的基本要求,建立完善的激励机制,可以在不同的企业环境以及企业文化中更好的让员工的潜能得以最大发挥,进而促进企业期望目标的实现。

四、实施激励管理的有效措施。

(一)加强对酒店员工激励因素的分析。

根据上述员工需求理论,将员工在工作中的需求划分几个方面:在生理方面,要完善工作管理制度,满足员工适当的作息时间、便利的工作环境、合理的薪酬;在安全方面,尽量满足员工需要的设备及工作场所环境;在归属感方面,要提供员工之间交往的机会、节假日聚餐、闲暇的娱乐活动等,以满足员工各方面的需求。

(二)建立有效的激励机制。

通过各方面激励机制鼓励员工工作。例如:发工资、奖金、津贴、福利等;对员工的良好行为举止或工作表现给予的积极肯定与表彰,目的是为了对员工的良好行为给予奖励,同时鼓励他们继续发扬和保持这种行为,使其成为其他员工的榜样,鼓励员工积极工作,激发斗志,促进发展。酒店管理激励机制的创新可以提高员工的工作积极性,使其在不同的企业文化、不同的组织结构、变化的企业环境中发挥最大潜能。因此,酒店管理应注意到各方面的变化对员工需求造成影响,对激励机制做出相对应的调整,设计出最符合企业员工激励机制。

1、激励机制的`设计应从实际出发,随着发展的变化而变化。激励机制的原理是共同的,简单的,即从人是利己的这一前提出发,把个人利益与个人业绩联系在一起,按贡献付酬。但当把这一原理应用于现实时就没那么简单了。现实世界的情况千差万别,千变万化,激励机制起作用的方式也各种各样。世界上没有放之四海而皆准的激励方式。一种激励方法好还是不好,取决于它有用还是无用,正如一种药品好不好要看疗效一样。判断一种激励机制是否成功,就看它能否提高效率。所以,在对激励机制进行设计时必须结合实际情况,结合酒店的具体问题来采用不同的激励方式。现在我国酒店业正处于转型发展的中期,酒店业的形态及结构还不是很标准化,尤其是对一个小型饭店转向连锁饭店的同时,激励机制决不能一成不变。

2、综合运用多种激励方式。酒店可以根据本酒店的特点而采用不同的激励机制,例如可以运用工作激励,尽量把员工放在他所适合的位置上,并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感,从而赋予工作以更大的挑战性,培养员工对工作的热情和积极性;其次可以运用参与激励,通过参与,形成员工对企业归属感、认同感,能够更好的使得自尊满足,促进自我需要的实现。我国企业职工参与企业决策和企业管理的渠道有许多,其中,职工通过“职代会”中的代表参与企业重大决策较为普遍。然而当前“职代会”就是一种形式而已,很少会真正的起到作用,所以需要对其进行健全和完善。事实上激励的方式多种多样,主要是采用适合本企业背景和特色的方式,并且制定出相应的制度,创建合理的企业文化,这样综合运用不同种类的激励方式的同时,还可加强多跑道、多层次激励机制的建立和实施,这样就一定可以激发出员工的积极性和创造性,从而使酒店得到进一步的发展。

3、加大对员工的培训力度。现代酒店管理随着经济的跨速发展,管理模式也随着创新,对员工培训这方面一定要重视,明确酒店对人力资源的投入,构建完善、科学的员工培训体系。在培训这方面应首先强调酒店的服务意识,礼貌意识,树立团结一致的合作精神;其次应加强服务员、收银人员和前台接待人员的服务意识和技能培训。总之,现代酒店管理目的不仅是让酒店员工具备专业的道德素质,更重要的是注重培养员工关于酒店方面的理论知识,使大家各尽其能,以提高酒店整体的服务质量,尽早实现酒店发展的目标。

4、构建合理完善科学的薪酬制度。对于人才来说,薪酬如何非常的重要,这不仅有助于吸引人才,同时也是对员工进行激励的重要方式。酒店应进一步完善员工工资结构,将员工工资直接与酒店总体经济效益挂钩,以增强员工的责任感。完善员工工资内容,多向员工提高专业技能和综合素质方面房展,满足员工内心的需求。另外,我国现代酒店管理应借鉴国外一些成功的酒店管理经验,多增加和安排员工的福利,例如提供员工旅游福利、带薪休假、提供员工培训学费、提供员工房租补贴等各种福利,以留住人才。五、结语总之,面对竞争激烈的市场机制和现代酒店管理中的现状,我们不得不高度重视酒店激励机制的作用。酒店管理离不开人力资源,因此,针对酒店管理中出现的问题,要建立“以人为本、人尽其才”的管理理念,创新激励机制、改变思维模式,充分发挥员工自身价值,使酒店有限的人力资源发挥最大作用,只有这样才能在如今激烈的竞争中立于不败之地。

参考文献:

[1]程子非.浅析我国酒店业绩效管理存在的问题及应对措施[j].新财经(理论版),2012(6).

[2]骆云霞.现代企业与职工激励[m].北京:企业管理出版社,2010.

[3]林艳丽.酒店人才流失与高职酒店管理专业教育[j].中国成人教育,2012(1).

现代管理技巧的应用(专业21篇)篇二十

论文摘要:综合阐述了教务管理系统在学院教务处各工作管理部门的使用情况,对其在教务管理过程中对提高工作效率起的作用进行了介绍,并提出了其存在的问题与不足。

随着时代的进步,信息化建设的加快,我国高等教育的发展、高校规模的不断扩大,高等学校教育逐步由以往的学年制模式向学分制转变。这使得高校教学资源难以满足日益增长的管理需求,高校教务管理部门的工作任务也越来越重,难度越来越大。针对目前高校对学生信息、选课、成绩等高密度的信息管理的越来越庞大和繁杂,全面实现教务管理的网络化、信息化在各高校发展过程中已成必然之势。

教务管理信息系统作为一种新的管理模式目前在全国大部分高校中都有运用,使用的教务管理系统也各有千秋。有部分高校自行开发教务管理系统,有部分高校从市场招标各软件公司开发的教务管理软件。由于软件设计的核心和侧重点不同无法进行类比,暂不去评论各管理软件的优劣。现就目前我院购买的教务系统在教务管理中的现状及作用做一个综合评述。

一套好的教务管理软件必须涵盖高校教务管理工作所有环节,涉及到教学计划、教学资源、网上选课、课表编排、学生学籍、学生成绩、考试事务、实践教学、教学考评与教材管理等方面,能够基于校园网/互联网为高校教学工作提供先进、实用的信息化管理手段,为学生、教师教辅人员及教务管理人员提供简便、快捷的网络化信息服务;能够适应学年/学分混合制的需要,协助高校建立符合自身特殊需要的个性化教务管理规范。

通过此系统,教务系统管理人员使用专用客户端实现安全可靠的管理控制与智能批量的数据处理,学生、教师、教辅人员及教学管理人员使用浏览器通过web端完成数据采集与信息发布。其中作为教学管理的基础包括教学资源的管理、教学计划的'制订以及学生基础信息的管理三个模块。

教学资源负责对全院教师教辅信息的维护,教学场地的管理以及学院系部专业信息的管理。教学计划主要负责课程库的建立与维护、学生入学到毕业几年间的培养方案制订以及各学期的开课计划的摘取,教务管理系统提供了实用又方便的功能,对于不同年级或者是相同专业之间可以进行培养方案的继承,对于负责教学计划的老师只需要完善一个年级的培养方案版本,对于往后各年级的培养方案可以直接通过从上一年级进行复制,如果有差异也只是进行小范围的调整,极大的减少了工作量。学生学籍负责班级、学生信息维护、学业预警、学生异动处理以及毕业审核,学业预警对于学生学业情况的警示与提醒起了非常重要的作用,教务系统根据学院设置的学业预警值进行自动预警。学生的毕业审核,如今通过教务系统的毕业审核功能,针对各专业设置对应的毕业要求模板,教务系统将不符合要求的学生进行筛选,负责毕业审核工作的老师只需要针对未能满足毕业要求的学生进行复核基本就能完成一届毕业生的审核工作,学院自上该教务系统以来已通过系统审核两届毕业生,毕业审核结果基本达到预期要求。课表编排、网上选课、考试事务构成教学运行的核心。课表是学院教学秩序顺利运行的基本依据,涉及到课程、上课班级、任课教师、周次/节次、教学场地,必需考虑编排的科学性与合理性,并尽量满足多方面的特殊要求。由于学院本科、高职并存的情况,要求教务系统能充分适应学年制/完全学分制的编排要求。网上选课制度是高校推动学分制改革的有力手段,其必须为学生提供了完全开放,公平并简便的选课平台,我院的选课模式由学生通过校园网/互联网参与学院的三轮选课,学院的每学期开设所有课程对于每个学生都是完全开放的,学生除全院公共任意选修之外还可以选择其它专业自己感兴趣的课程,也可以提前修读培养计划中的课程,充分满足学生的学习兴趣和爱好并能让学生自主规划大学四年的学习进度。同时,学生通过网络可直接查看课程简介及教师简历,通过学生自主选择老师和时间从侧面反应出任课教师在学生当中的认可度。

考试工作是每学期的重要工作,涉及到考试安排、缓考处理、补考安排等。通过学院各系安装的教务管理系统由各系提交监考老师名单后,由分管考试工作的老师统一进行学期期末考试的时间地点安排以及监考老师的安排,并将考试安排结果和监考安排发布到互联网和校园网上,学生及老师只需用自己账号密码登录上网便可以查询自己的考试安排及监考安排,完全避免了以往发考条和监考通知等繁重的工作。

学生成绩、教学考评反映了学生学习情况和教师的教学效果。学生的成绩管理反映了学生在校期的学习情况及各种考核情况,其中包括了各类考试成绩的录入与管理。学生成绩的录入,任课老师只需要有一台可以上网的电脑就可以完成成绩的登录,并能随时打印上课班级的成绩表单。校外考试管理,对于目前学院越来越多的校外考试,各种各样的上报软件系统,通过教务系统的网上报名功能,在基于完善的学生学籍数据,针对各上报软件只需要进行简单的格式调整及数据转换就能进行数据上报。就目前校外考试来说,极大地解放了各系部上报学生报名工作以及对于学生数据的核对工作,确保了上报信息的完整与准确,减轻了工作量。教学考评我院目前只开放了学生对于任课老师的评价,每学期结束由学生在查期末成绩前对教授该课程老师的教学态度、教学效果进行打分,教务处可以从另一方面掌握老师的教学反应,对促进提高教学质量起了一定作用。

学院自更换系统到目前使用已有近三年的时间,运行过程中逐步发现教务管理系统中许多需要改进的地方,由于是招标购买,后续开发与维护方面软件公司响应不够及时等这些都是教务系统目前存在的比较大的问题虽然部分问题及情况已相应得到解决,但要完全与学院的教务管理工作契合还需要时间磨合。另一方面通过教务管理系统对数据的规范、流程紧密的操作以及对教务管理工作的独特见解,其对于学院教务管理信息化建设发挥了很大的作用,尤其在试用教务管理系统其间发现了不少学院教务管理规范当中存在的问题。

总之,教务管理系统作为高校教务管理的重要手段,对于协助高校建立符合自身特殊需要的个性化教务管理规范,加强教务管理部门、教师、学生之间的联系与互动,规范教务信息化建设发挥的作用不可磨灭,但对于其中存在的不足仍需在高校教学管理运行中去不断完善与改进。

参考文献。

[2]李念良.基于学分制的高校教务管理信息系统研究[j].广东培正学院学报.2009(6)。

[3]闫梅,田军.对高校教务管理系统的几点思考[j].内蒙古农业大学学报.2009(4)。

现代管理技巧的应用(专业21篇)篇二十一

行政公文是在国家规定的公务活动中常用的公务文书,其写作活动必须以国家行政机关公文处理办法及其他的法规和国家便准为依据。主要包括报告、通知、请示、通报、公告、通告、决定。

1、鲜明的政治性:公文内容必须贯彻党和国家的路线、方针、政策,有利于国家和集体利益。

2、法定的权威性和强制性:公文的作者(发文单位)必须是依法建立并能以其名义行使权利、承担义务的机关、团体和企事业单位,而绝非执笔者个人。公文在法定的时间空间范围内,对受文对象具有强制阅读、强制执行效力,受文对象不接受就是失职或渎职。

3、严格的规范性:高度程式化。

4、特殊的办理方法。

5、准确庄重的文风:要求反映客观实际,表达意见要态度鲜明,选词用语要严谨准确。

行政公文一般由文头、正文、文尾三部分组成。

文头。

由发文机关标识、发文字号、签发人、紧急程度、秘密等级、份号等组成,占文件首页的三分之一到五分之二,用横隔线与正文分开。

1发文机关标识由发文机关全称或规范简称加上“文件“二字组成,如:四川省人民政府文件。两个以上机关联合行文,牵头主办机关排列在前或只用主办机关名称。党委和政府联合行文,一般使用党委机关标识。

2发文字号即发出文件的代号,由发文机关代字、标于括号内的年份、顺序号组成,位于文件名称下、横隔线之上的正中位置。如果是标注签发人的发文字号则需要标注在文件名称之下、横线之上的左边顶格位置,右边为签发人。年份、序号用阿拉伯数码标识,年份应全称,用方括号“[]”,两个以上单位联合行文只标明主办单位的发文字号。

签发人指代表机关核准并签发公文的领导人。

正文。

由标题、发送机关、正文、附件、发文机关等组成。

1标题公文主旨及内容的高度概括,字体略大于正文。

位置横隔线之下居中位置。

组成发文机关名称+事由+文种。

ps:标题中可省略发文机关,除书名号外一般不用标点符号。

2主送机关指收受、办理文件的单位,除了“公告”、“通告”外,正式公文一般都应注明。标题之下、正文之上左边顶格位置书写,还应是全称、规范统称、统称。

3正文即公文的具体内容,是公文的核心部分。

包括原由、事项、结尾。

原由(1)情况式:常用“目前。。。。。。”之类的时间状语,简介人物及事件。

(2)文件式:常用“根据。。。。。。”

(3)意义式:“是。。。。。。”

(4)作用式;“将使。。。。。。。”

(5)目的式:“为。。。。。。”

事项内容少的一句话或一段话,内容多的而重要的分条列项,特别多的就要用小标题,如政府的工作报告就用小标题来分出层义。

结尾(1)专用语,一般的行政公文都有,“请予批准”,“特此通知”。

(2)希望、号召类,只是一段。如:×××省长说“黄河标准化堤防建设是一项千秋伟业”,能有幸参加这项造福子孙后代的工程建设,我们倍感光荣和自豪。同志们,让我们携起手来,团结一致,同心同德,艰苦奋战,从现在做起,从自我做起,以实际行动争为黄河标准化堤防建设贡献,保证按时完成上级交给我们的工程建设任务!

4附件,属于公文正件的其他公文、图表、材料,如无专门说明,其效用等同正件。

5成文时间以负责任签发日期为准

6印章公文除会议记录外都要加盖印章,上边沿不压正文,下边沿骑年盖月,不能漏盖错盖。

文尾。

包括附注、主题词、抄送栏、印发机关、印发日期、文件印发分数等。

1附注标注秘密文件的发送、阅读、传代范围,或文中不便直接出现的名词术语及相关解释。位于公文末页左下方,排在成文时间后,另起一行空格标出“附注:”或“注:”,也可加括号表示,如“(此文件发送至xx级)”。

2主题词揭示公文基本内容并经过规范化处理的专用词语,2,~~5个。前几个词语表示公文主要内容,含义由大到小,最后表示公文文种。位于末页注释之下,抄送栏之上,通常排一行,顶格标注“主题词”,空一个标注主题词语,各词语间空一格。

3抄送栏。

4印发机关与印发日期

左端机关,右端日期

5文件印制份数。

ps:公文纸a4型,左侧装订。主题词、抄送栏、印发机关、印发日期之间实横隔开。

公文格式。

no.00001秘密等级。

紧急程度。

xxxxxx文件。

发文字号。

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。

附件1xxxxxxxxxxx。

2xxxxxxxxxxx。

xx年xx月xx日。

(附注)。

主题词:xxxxxxxxxx。

抄送:。

xx办公室xx年xx月xx日。

(共印xx份)。

标题。

(发文机关名称+事由+文种)。

主送机关:。

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。

公关、日常事务类文体。

公关事物类文书。

用于引来送往的文书。

用于表扬、感谢、慰问的文书。

用于喜庆祝贺的文书。

用于致哀、悼文的文书。

用于邀请、聘任的文书。

用于介绍、证明的文书。

一、欢迎词、欢送词、答谢词。

1标题两种格式:(1)单行标题:活动名称+文种,如《在xxx活动上的欢迎词》。(2)双行标题:正标题(说明主要内容观点)+副标题(活动文种),如《行天下大道,振道德新风——在xxx的发言》。

2称呼。

3引言一般化用诗句,名言。"有朋自远方来,不亦乐乎"。“阳春三月,和。

风丽日。”

4主体以赞扬、肯定为主。

5祝颂语表达诚挚祝愿的语言,如“衷心祝愿此行一切顺利”。

行天下大道,振道德新风。

——在xxx的发言。

称呼:。

引言阳春三月,和风丽日。

主体。

祝颂语衷心祝愿此行一切顺利。

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工作心得体会的写作不仅能够给自己带来心灵的排解,还可以为他人提供宝贵的经验和启示。积极参加各种培训和学习机会,不断提高自身综合素质,为公司发展提供有力支持。
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通过写心得体会,我们可以深入思考自己的行动和思维方式,从而找到改进和提升的方向。接下来是一些关于生活的心得体会范文,希望能给大家一些启发和帮助。近年来,听报告已
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师德师风体现了教师的职业责任和使命感,是教师职业发展的重要支撑。师德师风总结是教师自我提升的重要内容,以下是一些优秀教师的师德师风总结范文,希望能够给大家一些启
通过总结自己的心得体会,我们可以更好地了解自己的成长过程和改进自己的不足之处。以下是一些成功企业家的心得体会,值得我们借鉴和思考。按摩作为一种古老而有效的治疗方
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亲爱的朋友们,大家好!今天我有幸成为这次活动的主持人。在这里,我们为大家提供一些优秀的总结范文,希望能够对大家的写作有所启发。合:大家――下午好!赵:新的一年谭
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