项目经理的物业公司工作计划(模板17篇)

时间:2025-09-05 作者:XY字客

在总结的过程中,我们可以发现公司的潜力和问题,并进行相应的调整。以下是一些成功公司的案例分析,可以供大家参考和借鉴。

项目经理的物业公司工作计划(模板17篇)篇一

德化新街是一条地下商业步行街,根据目前新街公司的运作模式及岗位管理的需求,物业部人员维持目前的的人数外,继续招聘电梯工2名,瓦工1名,空调工1名。保证水电系统、电梯系统及公共设施的正常运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行备勤制度。

(1)加强物业部的服务意识。目前在服务上,物业部需进一步提高服务水平,特别是在方式、质量及工作标准上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量、服务效率、工作标准。

(2)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥物业部作为物业和商家之间发展的良好沟通关系的纽带作用,针对服务的心态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员编排完善制度,真正实现工作有章可循,规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。

(3)加强设备的监管、加强成本意识。物业部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作,操作是监管的重力区,物业部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并且将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

(4)开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前物业部服务的范围,相对于同类商场还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,计划采取“走出去请进来”的工作思路,即派优秀员工外出考察学习,聘请专家前来培训指导,并且结合实际开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。

(5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。变配电、电梯、中央空调等大型设备按时按量、责任到人。

能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:

(1)提高所有员工的节能意识。根据商场温度的变化适时开关中央空调,制定开关时间等。

(2)制定必要的规章制度。比如物料二次回收利用制度。

(3)采取必要的技术措施,比如商场内广告灯箱和公共区域照明设施设备的改造,根据季节及时调节开关灯的时间,将能耗降到最低。

(4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。

(5)每月定时抄水电表并且进行汇总,做好节能降耗的工作。

(1)预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按既定的时间、项目和流程实施预防性检修。

(2)日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。

(3)日常巡查:物业部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。

为保证设备、设施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理。做好设施设备资料的收集跟进工作。

(1)严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。

(2)根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强排水系统巡视检查力度确保安全。

我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为商家提供更为优质贴心的服务,为公司今后的发展创造更好的条件。

项目经理的物业公司工作计划(模板17篇)篇二

以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,深入学习贯彻党的十x届五中全会和十x届中央纪委五次会议精神,全面落实科学发展观。按总公司党委、四公司党总支廉政工作的部署和要求,紧密围绕xx项目部生产经营为中心,建立较为完善的反腐倡廉制度,落实党风廉政建设责任制,为xx项目部健康、稳定、和谐发展提供有力的政治保证。

二、工作要点。

(一)、抓好责任制,确保党风廉政建设工作的落实。

党风廉政建设和反腐败工作,任务艰巨而繁重,为使党风廉政建设和反腐倡廉工作落到实处,取得实效,项目部继续抓好党风廉政建设责任制的落实,实行"党组统一领导、党政齐抓共管。依靠干部职工的支持和参与,项目经理总负责,项目班子成员及各科室各负其职"的反腐倡廉工作制度。

1、统一思想,提高认识。党风廉政建设作为党的建设的重要内容,项目班子领导要高度重视,把党风廉政建设与施工生产等各项工作紧密结合,一起部署、一起落实、一起检查、一起考核,把党风廉政建设纳入科室和全体管理人员的考核评比中去。

2、明确责任,抓好落实。明确项目经理、总工、生产经理、各部门负责人及员工的主要工作任务,做到。

岗位职责。

清单化。项目经理与总工、生产经理、各部门负责人签订廉政建设责任状,各部门负责人与本部门职工签订廉政建设责任状,做到层层有签状、层层有落实。责任状中明确每名职工的职责,拓展从源头上防治腐败工作。

3、项目经理要管理好项目班子,带好队伍,亲自部署廉政建设和反腐工作,并抓好廉政建设工作的落实,其他班子成员做到党风廉政建设工作与其他业务工作紧密结合。

(二)、抓好廉政教育,筑牢防腐倡廉思想基础。

1、加大宣传力度,充分利用项目部虎跃简报和宣传栏等传播渠道,宣传廉洁教育和廉政文化有关知识,发挥宣传工作在传播廉政教育中的积极作用,形成良好的廉政教育氛围。以宣传正面典型和先进人物为重点,号召项目部全体职工向先进单位和先进人物学习,用先进典范照亮自己。同时,培养树立项目部的先进典型科室和个人,一人先进,全体看齐,做到学有榜样,赶有方向,以推动干部职工自觉搞好文明优质服务。

2、加强学习,增强党员干部廉洁自律意识。组织召开项目部201x年党员廉政建设工作会议,部署廉政建设。

学习《中工共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,在中纪委全会上的重要讲话精神,深刻领会新形势下反腐倡廉的重大意义加强对党员干部的教育,筑牢反腐防线,切实增强党员、干部清正廉洁的自觉性和主动性。

先活动,激发职工争当先进的良好氛围。

(三)、抓好制度建设,进一步规范干部职工的廉洁自律行为。

不断完善各项制度建设,为廉政建设提供保障。项目部要以改革的精神,研究国家的政策、认真传达总公司党委、四公司党总支的精神,正确分析施工现场的新情况,及时总结新经验,进一步明确领导对分管工作的职责,部室负责人对本部门党风廉政建设的工作职责。通过建立监督制度、责任追究制度、廉洁自律谈话制度等,进一步规范工作程序和监督机制,从制度上预防腐败问题和不当行为的发生。同时,在各级干部的。

述职报告。

中,增强述廉内容,积极开展批评与自我批评,切实提高反腐倡廉的自觉性。

(四)、抓好作风建设,提高工作效能。

1、加强领导干部作风建设。把改进领导干部作风作为深化学习实践科学发展观活动整改落实的措施,增强立党为公、执政为民的自觉性和坚实性。从解决职工最关心、最直接、最现实的利益问题做起,真心实意为项目职工做实事、办好事、解难事。

2、扎实推进工作作风及效能建设。大力倡导服务之风、学习之风、创新之风、务实之风、廉洁之风,严格执行有关厉行节约,反对铺张浪费的相关规定,切实维护项目形象,加强管理,严肃纪律,努力提高工作效能。项目部执行及时报销制度,财务定期核对备用金借款用途,从根源上做好防腐倡廉工作。

3、推进民主管理,认真执行民主生活会及全体职工大会制度。以召开职工大会,规范民主管理为契机,继续探索办事公平,增强透明度的有效途径。以召开项目班子民主生活会为平台,认真开展领导干部批评与自我批评,主动亮思想,勇于解剖自己,不断提高工作作风。

(五)、抓好过程监督,加强考核,形成有效预防机制。

1、加大推行办事公开,严格按公司。

规章制度。

办事,努力为职工提供高质量的报务。利用项目部虎跃简报和宣传栏,及时对廉政工作进行考核、评优等各项工作。项目部各体党员要认真接受广大职工的监督,树立诚信廉洁的服务意识和形象。

2、不断拓宽监督渠道,建立健全党内外监督机制。项目部将通过不定期召开党内外群众座谈会,及时查收群众意见,了解党员的思想和作风;项目部设立〈厂务公开廉政建设〉举报箱,及时收集群众的意见等多种形式,及时、准确、全面地了解项目部各位党员、干部的表现,对于群众反映的问题,项目部党支部及时作出调查处理,并公开调查处理的结果。

3、严格考核,责任到位。项目部党支部将按照年初所制定的生产等各项工作目标,年未前要全面总结检查,要把检查考核的结果作为评选先进的重要条件,对违反《廉政准则》及党风廉政建设责任制规定的行为实行一票否决制度,并进行严肃处理。

现在,回顾20xx年的工作,有经验也有不足,我将立足优势,改正不足,全力本着认真整改的态度,做好物业管理工作,工作计划总结如下:

1、做好春节期间院内装饰工作,悬挂红灯笼,以及做好春节期间的安全工作,让业主度过一个安全祥和的春节。

2、根据业主提出的有关问题,积极与开发公司领导协调处理。

3、加强对员工培训及管理,提高员工自身素质,提升物业服务质量。

4、对于院内绿化缺少部分,及时补种,增强院内绿化美观。

6、积极与开发公司协调处理工程遗留问题,做好收取20xx年度的物业收费工作。

7、提前做好小区电梯报检、年检工作及20xx度暖气试压、供暖工作。

8、根据工作需要其他临时性工作。

纵观201x年的发展前景,我有足够的理由深信新的一年将是不断应对挑战和破解压力的一年。在公司领导的支持和帮助下,我认为201x年的工作会在我带领的团队下做的更加出色。带领物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出自己贡献!

一、对外拓展:

物业公司到了20xx年,如果不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,20xx年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区。按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在20xx年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。

经过20xx年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩。因此,20xx年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表5。

目前暂定20xx年的拓展目标计划为23万平方米,这个数字经过研究,是比较实际的数字,能够实现的数字。如果20xx能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩,有两个项目的话,也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。

二、换取企业资质。

按照四川省的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于20xx年5月份到期,有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业。如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目,则评定为三级企业,应该是可以的。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在20xx年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗。争取一次评审过关。

(一)人力资源管理:

物业公司在20xx年中设置了两个职能部门,分别是综合管理部和经营管理部,今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时,在现有的人员任用上,按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上,将给予更多的指导。

在员工的晋升上,更注重于不同岗位的轮换,加强内部员工的培养和选拔,带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询,培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中,必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性,同时有利于员工的资源优化。

在培训工作上将继续完善制度,将员工接受的培训目标化,量化,作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达100﹪。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。20xx年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上,基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项,20xx年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。

(二)品质管理:

质量管理体系在20xx年开始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外,还在培训工作上滞后,执行的标准没有真正的落实。为此,20xx年将继续贯彻公司的质量体系,为公司通过iso9000:20xx的认证认真的打好基础,争取能够在20xx年通过认证。

在20xx年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改,使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件,组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计,对单独的项目编写质量文件,单独实施不同标准的质量系统。

20xx年将实施品质管理项目专人负责制,公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时,配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查,获得有效的内部管理信息和业主的建议,以便对项目的不合格项进行整改。

20xx年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核,将严格依照iso9000:20xx的要素进行,这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。

(三)行政工作:

综合管理部在20xx年中,未能彻底的起到承上启下的作用,有一定欠缺。工作有停顿,许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段,大部分员工对工作情绪低沉,得不到高层主管的工作帮助。为此,在20xx年综合管理部要加强管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱,具体设置在公司总部和各项目处,用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询,由行政主管人员抽专门的时间了解,并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议,或者阶段性的质量体系审核。

项目经理的物业公司工作计划(模板17篇)篇三

1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上

3、 对项目部的整体服务质量安全生产负责。

4、对项目的内部运作负责。

5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。

6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结

7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案

8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。

9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。

11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查,

12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档,

13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档

14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档

15、带动和组织全体员工落实终端服务,

1、贯彻执行公司的工作方针和计划。完成与公司签订的目标责任书。配合各部门工作

2、主持管理处的管理工作,制定工作计划和工作目标,并组织实施

4、负责项目的日常运营管理

5、会同相关部门审核分包项目报价,监督分包方工作

6、负责项目区域内客户关系管理的重要事务

7、制定物业经营计划,报公司审批后按照统一规定执行

8、组织本管理处员工培训,检查员工认真履行管理制度和标准

9、协调配合政府部门工作

10、协调处理物业管理去区域内的紧急情况和突发事件

11、法律、法规规定和《物业管理合同》约定以及上级交办的其他事项

1.在公司总经理的领导下,根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策,组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作,对外承接楼盘、负责物业管理方案/环境管理方案的制定实施,物业接管验收,交房等管理工作。

2.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司发展需要。 3.负责组织与开发商的物业接管验收。

4.依据公司年度工作计划,审核所辖部门编制的年度工作计划,跟踪、分析计划执行情况,保证所本部门工作的有效运转。

5.组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行,协调、监督政策的执行,保障公司利益。

6. 负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议,完善部门组织架构及人员岗位职责,并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评。

7. 积极做好本部门人员的人事管理工作,负责所辖员工的工作业绩考核,包括合理安排人员加班、值班,内务检查、文体活动的开展等。

8.联络和监察清洁、设备、维修的承包方,确保其提供高素质服务。

9. 与业主、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能

10. 负责组织召开住户恳谈会,加强与业主、租户的沟通,了解客户的需要,完善各项工作内容。负责公司与住户之间的沟通,接待业主、租户来访,阅办和处理住户信函,处理住户投诉,做好相关的质量记录,并按公司质量体系文件要求,安排人员做好回访工作。

11.负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育,不断提高业务技术素质。

12. 协助监督小区日常的业务管理中的财务开支,减少浪费现象,协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。

项目副经理岗位职责(客服)

1.负责协助项目经理监督、检查、指导所辖项目的安全管理、消防管理、环境管理、客户服务、客户投诉、设施设备管理、维修管理、装修管理、社区文化活动管理等工作,协调相关工作,提出合理化建议,并监督改进。

2.负责协助项目经理制定和完善内部的各项管理制度、岗位职责,制定各专业口作业程序、考核评分标准及奖惩措施,经报批后组织实施,以确保各项工作有序进行。

3.负责协助项目经理组织催缴物业管理服务费,并跟进与收费有关的法律活动。

4.负责协助项目经理组织与开发商的物业接管验收,客户入伙相关工作。

5.项目经理经理不在岗时,负责管理项目经理的日常事务,包括组织每周召开工作例会。

6.负责项目档案资料管理、收发文管理、物资管理、考勤管理。

7.负责制订年度社区文化活动计划,报项目经理经理审核。策划组织实施社区文化活动,评估总结各项活动开展情况,填写社区文化活动记录表。

8.负责每月至少抽查两次安全管理部、维修组值班情况,并做好记录及时向项目经理汇报。

9.负责直接管理客户服务员,指导、监督、检查前台接待工作。

10.负责处理客户服务员上报需协调处理的客户问题。

11.负责与住户之间的沟通、访谈,接待客户来访。

12.负责受理客户投诉,协调相关部门处理,并及时向项目经理汇报。

13. 完成领导交办的其他工作。

项目副经理岗位职责(维修)

1.参加小区物业管理验收和交接工作,负责小区全部工程资料的交接和使用管理工作。

2.负责各项工程的联系、跟踪和检验工作,对工程质量进行评估,及时与施工单位、开发商联系、协调,确保小区物业的质量问题在短期内得到解决。

3. 负责协助项目经理制定和完善内部的各项管理制度、岗位职责,制定各专业口作业程序、考核评分标准及奖惩措施,经报批后组织实施,以确保各项工作有序进行。

4.项目经理经理不在岗时,负责管理项目经理的日常事务,包括组织每周召开工作例会。

5.联络和监察工程维修、设备保养分承包方,与其举行定期工作联系会,确保其提供高素质服务。

6.负责公共设备设施维修业务指导及日常管理工作,不断提高所辖部门的工作效率。

7.负责公共设备设施大、中修计划及年检计划的审核及实施,把握现场质量控制。

8.组织定期的消防设施、安防设施和机电设备检查,确保其处于完好的状态。

好记录及时向项目经理汇报。

11.负责部门维修人员的培训考核;制订部门维修人员培训计划,评估培训效果。

12.完成领导交办的其他工作。

1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上

3、 对项目部的整体服务质量安全生产负责。

4、对项目的内部运作负责。

5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。

6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结

7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案

8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。

9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。

11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查,

12、督导各部门做好相关体系资料的'建立和存档,

13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档

14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档

15、带动和组织全体员工落实终端服务,

项目主管岗位职责:

1、协助项目经理对所管辖的区域客户进行信息跟踪、分析及报告,并定期进行更新。

2、协助项目经理对所管辖的区域客户的产品开发进行项目管理,满足用户需求。

3、经常与客户进行沟通、与客户保持亲密联系,定期走访、了解产品的质量等情况。

4、协助完成客户报价工作,即时解答客户的商务问题。

5、及时与客户进行技术沟通和交流,解答及反馈解答客户的技术问题。

6、定期走访、了解产品的质量情况,协调解决产品质量问题。

7、组织、协调宣传企业产品,提升企业形象。

文员岗位职责

1、负责做好计算机打字、复印等行政工作。

2、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复 印机的具体使用和登 记,名片印制等工作。

3、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。

4、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声 音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并 及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报行政部经理处理。

5、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

6、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入 库有验收、出库有手续,保证帐实 相符。

7、按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作, 做到既不脱档又是不长期积存。

8、完成各项勤杂、采购工作。

9、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒 适良好的工作氛围。

10、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等 、关闭情况并做记录。

11、 完成行政部经理临时交办的其他任务。

1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持"业主至上,服务第一,品牌升值"的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献。

2、定期向项目经理汇报情况,提交有关小区物业管理的计划建议。认真完成项目经理交付的各项任务,实现各项目标。

3、协助项目经理制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

4、经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。

5、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。

6、与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。

7、协助项目经理严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案,准备递交总公司领导审核通过。

8、熟悉小区情况,与业主保持密切联系,及时处理业主的诉求意见,并不定期

组织业主联谊,听取业主意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量。

9、认真完成项目经理交办的其它工作。

项目经理岗位职责

1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上。

3、 对项目部的整体服务质量安全生产负责。

4、对项目的内部运作负责。

5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。

6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结。

7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案。

8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。

9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。

11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。

12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。

13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。

14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档。

15、带动和组织全体员工落实终端服务。

项目经理的物业公司工作计划(模板17篇)篇四

20xx年,对本单位和自己来说都是不平凡的一年,说其不平凡,有两方面的缘由,其一是从大的、客观的形势看,xxx对xx下达了很严格的考核任务,因而,联社给xx信用社下达的考核任务,尤其是信贷考核指标也很严格;其二是从自身看,自己调岗任客户经理,面临新的问题和压力。但无论如何,自己将在本社两位主任的带领和教导下、在同事的帮助下,虚心学习、积极进取、勇敢面对困难和压力,以实际行动为本单位顺利完成各项信贷考核指标尽自己的努力,也为自己以后的工作打下坚实的基础。具体工作计划如下,请领导审阅,不妥之处请批评指正。

由于换岗为客户经理,面对新的岗位,实事求是的讲,自己的思想认识、业务知识、工作方法等方面还存在很大欠缺,这对于从事客户经理岗位来说是很大的障碍,所以,为了很快适应这一新岗位,把工作干好、干出成绩,要积极学习与信贷工作有关的各类业务知识、技能以及工作方法,学习途径一是相关书籍和资料;二是遇事多向两位主任请示、请教,勤汇报、多沟通,同时虚心向其他两位客户经理学习请教,也要经常和客户沟通,了解情况。采取这些方式,快速提高自己的工作能力。

一是根据从业这几年的体会,自己觉得,作为一个客户经理,不能只坐在营业室等业务、等客户、等存款,还需要认识到一点,就是随着建行和宁夏银行的入驻盐池,今后贷款也需要大力营销,所以我们要打破以往的.“坐等”思维,要积极树立“走出去”意识,走出营业室,出去调查调查市场、调查客户,及时了解市场资金需求的方向和客户的金融服务需要,掌握第一手资料,在此基础上营销贷款,保证贷款规模稳中有增。

二是“走出去”对于存款营销工作也有很大裨益,降下身段、提高服务和宣传意识,到市场中去、到客户当中去,寻找优质客户,宣传我社的金融政策及服务方式,让客户充分了解我社一些金融服务的实惠之处,吸引客户入储我社。

三是加大有贷客户的资金“入社率”通过积极和有贷客户,尤其是有贷大客户的沟通,尽全力使有贷客户的周转及运作资金存取在我社、周转在我社、沉淀在我社,真正使这部分客户为我社存款稳定及增长发挥积极作用。

客观的看,贷款业务收入是我社主要的收入来源,要增加收入必须要增加规模,但有一个必不可少的前提就是在增加规模的同时,必要要保证贷款的质量,尤其是新增贷款的质量,这是我社健康稳步发展的“生命线”所以,在以后的办贷过程中,注重调查,严格甄选贷款客户和担保人,在条件允许的情况下,优先发放抵(质)押贷款,同时自己将会对每一笔贷款做好贷前调查、贷中审查和贷后检查,并且会把每笔贷款的“三查”做实做细,不流于形式和表面,确保每笔贷款在正常状况下放的出、收的回、有效益。四、尽己所能,积极收回不良贷款在保证自己新发放贷款质量的同时,要尽全力、想办法做好存量不良贷款的收回工作,以实际行动摈弃“新官不理旧账”的错误意识,要把不良降控工作作为一项长期性工作去做,多向领导和有经验的同事请教,寻求对策,加强与贷款当事人及担保人的沟通,多从当事人的角度出发想问题、想对策,同时,借助社会力量,运用社会舆论,多策并举做好不良清收工作。

项目经理的物业公司工作计划(模板17篇)篇五

1、贯彻执行党的方针政策和国家的法规,遵守学校、后勤集团的各项规章制度。全面主持公司工作。

2、制定物业公司年度工作计划,督促检查工作计划的落实。加强对公司行政和经济行为的管理。负责公司管理制度的制定并监督检查执行情况。

3、抓好公司干部队伍和骨干队伍的建设,有计划地组织公司管理员以上干部和骨干进行业务学习,提高干部队伍的政策水平和业务水平,不断提高工作效率。

4、及时向后勤集团提交有关物业公司发展的可行性意见和建议,为集团决策提供依据。定期召开公司办公会议,总结工作,研究和解决工作中出现的各类问题。

5、建立和健全公司的组织系统,使之合理、精简、科学。加强和协调同校、院、系各有关部门的联系,虚心听取各职能部门、教职工和学生的意见,并采取积极有效的措施加以改进,提高服务意识和服务质量。

6、健全防火、防盗等安全制度,落实防范应急措施,保障公寓和学生的财产及生命的安全。

7、深入基层,关心职工生活,及时解决职工工作和生活中出现的困难。

8、掌握市场信息,拓展服务业务,增加服务收入。

9、严格执行集团制定的经济责任目标制,努力完成总公司下达的经济指标。努力完成学校和集团交办的其他工作任务。

项目经理的物业公司工作计划(模板17篇)篇六

德化新街是一条地下商业步行街,根据目前新街公司的运作模式及岗位管理的需求,物业部人员维持目前的的人数外,继续招聘电梯工2名,瓦工1名,空调工1名。保证水电系统、电梯系统及公共设施的正常运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行备勤制度。

二、工作安排。

(1)加强物业部的服务意识。目前在服务上,物业部需进一步提高服务水平,特别是在方式、质量及工作标准上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量、服务效率、工作标准。

(2)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥物业部作为物业和商家之间发展的良好沟通关系的纽带作用,针对服务的心态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员编排完善制度,真正实现工作有章可循,规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。

(3)加强设备的监管、加强成本意识。物业部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作,操作是监管的重力区,物业部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并且将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

(4)开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前物业部服务的范围,相对于同类商场还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,计划采取“走出去请进来”的工作思路,即派优秀员工外出考察学习,聘请专家前来培训指导,并且结合实际开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。

(5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。变配电、电梯、中央空调等大型设备按时按量、责任到人。

三、做好能源控制管理。

能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:

(1)提高所有员工的节能意识。根据商场温度的变化适时开关中央空调,制定开关时间等。

(2)制定必要的规章制度。比如物料二次回收利用制度。

(3)采取必要的技术措施,比如商场内广告灯箱和公共区域照明设施设备的改造,根据季节及时调节开关灯的时间,将能耗降到最低。

(4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。

(5)每月定时抄水电表并且进行汇总,做好节能降耗的工作。

四、预防性维修。

(1)预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按既定的时间、项目和流程实施预防性检修。

(2)日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。

(3)日常巡查:物业部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。

五、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。

为保证设备、设施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理。做好设施设备资料的收集跟进工作。

六、设施设备计划维保工作:

(1)严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。

(2)根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强排水系统巡视检查力度确保安全。

七、费用计划。

我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为商家提供更为优质贴心的服务,为公司今后的发展创造更好的条件。

项目经理的物业公司工作计划(模板17篇)篇七

5、与业主、租户保持友好的睦邻关系,定期开展外联活动,确保日常工作的开展;。

7、负责项目整体安全、责任事故、意外伤害等,消除安全隐患,杜绝责任事故和意外伤害。

8、具有共享办公物业管理、租赁、招商工作经验优先考虑。

项目经理的物业公司工作计划(模板17篇)篇八

在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。

以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。

根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。

从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。

以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。

根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:

1、根据营运中心下发的制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位;

2、根据《xx制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求;

3、拟定车辆临停收费可行性方案;

5、按部门计划完成当月培训工作。

总之,自组织架构调整以来,区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展,在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲,一直在物业客服线上工作,接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主,对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面,尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项。20xx年xx区将以务实的工作态度,跟上公司的发展需求,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。

项目经理的物业公司工作计划(模板17篇)篇九

在原有基础上修订各部门工作手册吗,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录作为工作重点,做到全面、详实、有据可查。

二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量。

以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工工作热情,促进工作有效完成。

三、强化培训考核制度。

根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业、服务意识等综合素质提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍综合素质,为公司发展储备人力资源。

四、结合小区实际建立严整安防体系。

从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识宣传力度,打开联防共治局面。

五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度。

以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备维护,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,给业主提供优质服务。

六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区。

根据年度工作计划,近阶段工作重点是:

1.根据营运中心下发《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。

2.根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。

3.拟定车辆临停收费可行性方案。

4.配合运营中心“温馨社区生活剪影”等社区文化活动开展,组织相关部门做好准备工作。

5.按部门计划完成当月培训工作。

20__年__区将以务实工作态度,以公司整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。

项目经理的物业公司工作计划(模板17篇)篇十

一、提高与人勾通能力。

在项目施工过程中,经常会遇到甲方、监理、多个项目施工的负责人相互影响的时候,处理各方之间的关系,加强勾通必不可少。

二、提高项目施工的管理规范。

1、规范文档模板。

对于政府相关单位的项目,与企业单位的项目有很大的不同,不只是施工完成任务,验收付款就行了,里面所涉及到的流程,规范文档都是重要的组成部分,在验收和结算的时候,是一个必不可少的,在去年,我所负责的襄阳输油处就是一个政府项目,光是走流程所用的文档都装了一大摞,而每个文档所涉及到的甲方、监理、各个项目的施工方的签字盖章,就是一个要花大量时间去处理的事情,这些相关的流程,文档都有一个固定模式,在今后的工作中,我会把这些相关的模板全部备份下来,留作以后施工。

2、严格管理施工。

我们的项目建设主要是机房建设,机房建设项目的施工是多个分项结合的一个项目,包括装修、监控、综合布线、防雷接地、配电、空调、新风,所涉及到的方方面面很多,严格要求安装图纸施工是必需的。

三、提高室内装修施工能力。

装修在机房建设中是一个费时费人费力的分项,而在装修这一块,我感觉是一个弱点,经验的不足,所造成材料的损耗浪费,整体装修效果不好,用一个别的材料可以达到更好的效果等一些问题,而且材料的用量,价格都不是能很好的估算出来,因此我今年的重点是提高装修施工的能力。

四、提高工程预算定额报价的'能力。

在很多政府工程报价的时候,都是要通过预算定额来报价,里面的格式与传统报价存在很大区别,非常复杂,这也是我以后长期学习的目标。

五、提高项目方案报价和画图的能力。

一个项目的实施,好的方案决定着项目的组成,严格严谨的图纸决定着项目的效果,在以后的工作中这些都是我要学习的重点。

项目经理的物业公司工作计划(模板17篇)篇十一

我于20xx年8月毕业后进入x公司开发的神火城市花园,当时担任x项目部工程技术员与预算员。在公司领导与同事们的关心和帮助下,我从一名初出茅庐的大学生毕业生迅速成为公司的一份子,个人的工作能力也有了明显提高。后来因不断的发展与壮大,相继又开发了与。而我也因工作需要被调至x部。在项目部主要负责现场管理,内外关系协调,报建手续办理等业务。

占地面积25亩,建筑面积7.74万平米,就规模而言并不算大,但该项目却是商丘市重点工程,形象工程,因此质量、安全、进度方面都不能出现问题,平时工作的压力也比较大。

x20xx年主要完成了三栋高层的封顶工作,现在三栋高层内外抹灰已基本完成,外墙保温正在安计划施工。为保工程顺利完工,我平时主要采取以下措施:

抓施工首先抓方案。坚持技术方案、施工方案领先的原则,这是工程成败的关键所在。平时要经常对工程巡回抽查,对质量不合格工序,坚决停工整改。严格落实原材料选、购、用制度,严禁不合格或未经检验的材料进场,各种仪器仪表都通过检测部门检测合格后使用。从开工以来,我始终坚持质量第一的原则,严把质量关,到目前为止,施工质量是令人满意的。

安全就是进度、安全施工就会有效益,没有安全,一切都无从谈起。抓安全主要就是抓教育,每次例会都要强调安全生产的重要性。在施工现场醒目的地方,悬挂有提醒工人注意安全生产的标语和警示牌,强化工人安全意识。现场安全文明施工从总体来说还是比较满意的,到目前为止没有出现伤亡事故。

做形象就是做好文明施工,坚持文明施工、标准化作业、创建标准化工地。从进场开始,就把高标准、高起点、创建标准化工地,作为一项重要工作来抓。x项目一度是外来项目人员参观的的模范工地,是被评为“商丘市唯一可以与建业媲美的工地”。

控成本即为控制成本,从技术角度参与设计方案是否可以优化。在打桩之前我就开始查询大量规范资料,当时桩设计长度为27米,后来得知在该项目对面有一个工地,他们的桩长设计长度为25米,而他们的楼比我们的楼还要高,离我们工地不足百米。后来与设计院反复沟通,同时我还咨询了一些做设计的朋友,得到他们一些建议后我向公司领导提出可先做单桩极限承载力实验,经领导支持批准后,最终设计院跟据实验数据桩长由原来的27米调整为25米,仅此一项为公司节省费用约40万元。

建设报建手续主要由我负责,在报建期间每天在各个部门之间来回奔波,不畏辛苦与繁琐。有时为提高办事效率,还动用私人关系,找亲戚,托朋友,为此欠下不少人情。但最终在财政局相关领导的支持与帮助下,相继为x办理了土地证,工程用地许可证,工程规划许可证及施工许可证等等。

在整个报建过程中最有技术含量与繁琐的,我个人感觉是“修建性详细规划审查”,就是审查小区的总平面规划图纸,也就是容积率是多大,有没有超过规定的容积率,建筑密度是多少,进出小区的道路怎么安排,是不是符合消防规范等等,这些东西都是非常专业。

审查总平面图,这个过程一般要2-3个月,这期间规划部门会鸡蛋里面挑骨头,这要和他们反复修改扯皮,来回磨,磨到双方都没有脾气,才能通得过。事实上也不存在那种零缺陷的总平面设计,无论什么公司的总平面,无论是万科还是建业,只要总平面图放到桌面上,问题都是一箩筐。不是消防间距不够,就是在不能开窗的地方开了窗,要么就是车道转弯半径太小等等。

做房地产这一行业你要想规规矩矩报建走手续,那基本不可以,我在办理土地证时,亲眼见到一个男人拿着刚办下来的土地证泪流满面,激动万千。房产开发所办理的每一个证的后边都会有故事,甚至到只要看到几个证的.发证日期都能大概猜出它身后的故事。房地产开发有自已的流程,有自已铁一样的潜规则,它有强大的生命力,足以将不遵守这个规则的任何人挡在门外。你试图规范做事,诚实做人,你连总平面图审查都得审一年,审消防再审一年,审施工图再审一年。磨到你一点脾气都没有。

目前我正在办理开发资质证书。

打铁还须自身硬,抱着对工程负责的精神,在今后的工作里,自已决心认真提高业务、工作水平,为公司的发展,贡献自已应该贡献的力量。加强平时的学习,拓宽知识面;努力学习房产专业知识,加强对房地产发展脉络、走向的了解。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

项目经理的物业公司工作计划(模板17篇)篇十二

伴随着神话中“年”的临近,我们告别了任务繁重的20--年,迎来了满怀希望的20--年。承蒙公司领导的信任,我于去年年初被提升为客服中心主管。现就过去一年的主要工作进行回顾、思考,希翼于能提炼经验,更上台阶。

作为物业客服中心的主管,我的工作主要是:整理好各岗位上的资料并归档,做好购水电情况的核对,并及时补充相关数据,协助胜基公司做好数据的完整补录,做好相关费用的催缴工作,做好售水电异常情况的月结统计并上报,检查督促前台岗位的接待工作,落实规定的任务目标,协助同事处理好较为复杂的售水电业务,协调与业主较为复杂的相关业务,以及负责及时处理各类投诉与回访等等。

一年以来,我认真落实工作职责,贯彻物业管理的各项法规政策,执行公司的有关规章制度,较好的做了日常接待工作:

首先,团结同事,乐于助人,较好的保持了与公司各同事良好的人际关系。

我始终认为,如果和同事的关系都搞不好,更不要说去和业主融洽气氛和气一团了。作为领班,我以身作则,严于律己,起到较好的表率作用。与全体文员一起,团结一致,为我们前台各项接待工作的顺利开展,为让业主满意作出自己应有的核心作用。

其次,及时做好新员工的培训。

前台文员一直人数较少,尤其在去年底今年初,随着@@@的相继离职,给我们部门的工作衔接带来一定影响。在及时补充人员后,通过我手把手的演示,耐心详细的讲解,让她们在尽可能短的时间内初步达到了上岗要求。在我们高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项服务工作。

另外,及时组织相关费用的催收。

此外,及时对相关数据进行统计整理。

严格实行痕迹管理,即彻底摆脱过去事情异常又无记录的情况,所有存在异常的情况都有书面记录,业主签字认同。较好的保持了工作的连贯性。及时对单元门维修业主投诉建议会议记录等进行整理归档。

再有,及时完善物业管理收费系统。

补录所有小区的车库杂屋资料。

还有,能按质按量完成公司交代的其他重要工作。

业主满意度调查,清理所有车库杂屋水电费。

一年以来,虽然我的各项工作都能取得一定成绩,但我知道自身也存在很多不足。如对待复杂问题的处理上,分析问题解决问题的能力还有待提高,作为领班,个人有时专注于个人工作,对前台的工作形象尤其是细节方面还要加强管理。针对以上问题,今后我的努力方向是:

首先要加强理论学习,虚心请教领导和同事,进一步提高业务能力,进一步提高工作效率;其次要在严谨、细致上下功夫,多投入更多的精力,抓好团队管理,使自身综合能力不断得到提高,使公司的窗口更加规范高效。

项目经理的物业公司工作计划(模板17篇)篇十三

总经理办公室主任一方面要为公司发展运筹帷幄,另一方面更要分担繁重的行政事务,让总经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事,因此,在企业中不可替代、举足轻重。所以,总经理办公室主任需有广博的知识,丰富的管理经验,智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。故西方一位管理学家说:“……往往,总经理办公室主任是不可替代的。”诚如斯言。

公司办公室承担着人事、宣传报道、档案管理、接待等工作,是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口,是为公司运营起辅助性作用的综合性部门。如果我作为贵集团公司的总经理办公室主任,将开展的工作计划如下:

一、充分深入地了解公司情况,找准自身的工作定位;

了解公司的情况主要包括:公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主要业务各部门的各项工作及流程、工作技巧及技能、组织结构;公司的整体运作以及公司的目前状况等。

在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照职位对公司的作用来明确工作重心,并就这些工作重心来制定工作计划方案和备选方案。

二、初步工作方向:

2、努力提高理论水平,从根本上解决思想认识和觉悟的不足;

3、努力提高管理水平,全面提升办公室的组织、协调、沟通、督促能力;

4、努力改进工作方法,提高工作效率;

5、营造团结互助、倾力协作工作氛围;

6、加快规范制度建设,使各项工作有序、高效开展;

三、根据本人以往工作经验,阐述以下几点;

(一)、总经理办公室主任的岗位职责:

1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。

3、负责公司人事管理和培训管理,制订培训计划,协助领导做好员工考评工作。

4、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况;

5、协助总经理做好各部门各项目标、任务的考核。

6、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。

7、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。

8、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好“决议”、“决定”等文件的起草、发布。

9、负责公司各类文件的控制和信息管理;做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档、整理等工作。

10、负责内部质量审核和质量改进工作的日常管理工作;

11、负责不合格项的纠正和预防措施以及质量改进工作的日常管理工作。

12、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。

13、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。

14、掌握总经理的日程,做好预约工作,安排商务旅行。

16、协助总经理确保公司管理制度和流程的标准化及可操作性。

17、协助总经理制定公司各项规章制度,定期组织各部门学习,并检查各项规章制度的具体执行情况。

18、协助人力资源部完善公司行政管理,协助人力资源部制定公司人力资源计划、人力资源的开发,满足公司各部门、各岗位的人力需求。

19、协助人力资源部进行人力资源的储备,组织人才的甄选与考核,实施公司绩效考核制度。

20、掌握国家的相关政策法规,与政府相关部门建立良好的协作关系。

21、贯彻公司质量方针,遵纪守法,敬业守则,完成总经理交代、安排的其他工作。

项目经理的物业公司工作计划(模板17篇)篇十四

尊敬的领导:

您好!在集团公司领导的大力帮助下,在各分公司的全面配合下,人力资源部全体工作人员不断开拓进取,团结合作,加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理制度建设;把握人力资源动态,吸收优秀企业的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新,较好的完成了今年年初制定的各项任务和目标,现将年工作的成绩和不足总结如下:

合法规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件,本年度本部门规范健全了各项管理制度:《劳动合同管理规定》、《入职离职程序》、《薪酬管理制度》、岗位职责等。员工从进入公司到调职离职,从绩效考核到批评处分,人力资源部都按照文件的规定进行操作,采取就事不就人的原则,为员工提供服务的同时,希望能达到各项工作的合法性和严肃性。此外,考虑制订岗位职责表和岗位编制明细表,明确每位员工的岗位职责,让员工清晰的知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、必备的岗位技能等。

根据集团公司的人才战略和各分公司申报所需人员,20xx年共招聘员工1430人,其中硕士3人,本科142人,大专135人,基本满足了各公司的用工需求,改善了集团公司的人员结构,人员配置更加优化。

20xx年我部门积极与各高等院校联系,组织校园专场招聘会,参加双选会,通过校园招聘既满足了公司的人员需求又起到宣传公司的作用。

为了提高干部员工的道德水准和综合素质,建立健康的工作环境,我部制定了详细适用的职业道德培训计划,该培训计划将从四月份全面实施,现已对集团机关领导做了试点培训,取得了良好效果。该培训具备丰富的培训内容和多样的培训形式,并且拥有严格的监督管理机制,切实将培训工作落于实处,避免形式化,力争取得良好效果。

为了满足公司发展对人才的需求,我部在借鉴“三一”一期后备人才培训的基础上,制定了更为完善的“三一”二期后备人才培训计划。经过考核选拔出了28名人员参加此次培训,该培训已从3月份开始运作到15月份结束,在为期9个月的培训中,学员们提高了自身的管理能力和认知水平,对这整个集团人才储备起到巨大的.作用。

针对入职员工我们制定培训方案,首先,开展军训活动,强化了组织纪律;其次,通过培训职业修养、团队精神、企业文化和爱岗敬业等基础知识,提升员工认知能力和管理素质;最后,组织车间实践学习,培养吃苦精神,锻炼实践能力。

在社保方面,公司为242名符合参保条件的员工办理了参保手续,为所有参保人员及时缴费。我部门今年受理上报工伤23起,从邹平县劳动和社会保障局领取工伤理赔款90余万元。为25名员工办理了生育保险,领到生育津贴88000余元。

对于薪资方面,我们严格造册、核算、审批程序,做到了及时准确无误地发放工资;通过调研周边公司的薪资水平,使薪资水平趋于合理,进一步规范和理顺了集团公司的薪资政策。

20xx年我部在取得成绩的同时也存在着不足:

1、工作过程中存在执行不到位的问题,虽然已经具备了较为完备的工作计划与具体工作项目,但是在很多情况下不能按照计划与方案完成领导要求的工作任务。

2、棉纺一线工人的缺口仅仅是做到了减小,离解决该问题差距很大。

3、培养后备干部方面还有待开发、挖掘,仍需要创新培训方式方法,制定合理的培训方案。

4、培训方面,针对性的加强培训,不能达于形式。

新的一年人力资源部会紧紧围绕着集团公司的战略目标,积极开拓,勇于实践,为集团公司吸引人才,储备人才,培养人才做出更大的贡献。

此致

敬礼

述职人:xxx。

20xx年xx月xx日。

项目经理的物业公司工作计划(模板17篇)篇十五

本人能够深入学习*理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,坚持学在深处、谋在新处、干在实处。始终与党中央和上级党委保持高度一致,具有较高的政治觉悟和政治敏锐性。一是认真学习政治理论,学习了《*中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》、《中国*第xx届中央委员会第五次全体会议公报》等领导干部读本和有关法律法规,通过理论学习,不断拓展视野和全局观。二是认真学习业务知识,多次参加省、市和局组织的各类培训活动,积极利用学习成果指导生产实践,做到学以致用、理论联系实际,更好地解决生产工作中面临的实际问题。

二、摆正自身位置,营造良好的工作氛围。

俗话说“人心齐、泰山移”,领导班子的团结,能使领导集体的核心作用得到充发发挥。作为单位行政副职,当好一把手的参谋和帮手很重要。在一把手的总领下,分管领导各负其责,班子成员之间相互支持、相互帮助。工作中注意做到相互支持不争权,主动工作不越位,密切配合不拆台,相互交心通气,统一认识,化解思想矛盾,做到大事讲原则,小事讲风格,坚持集体领导,民主决策,增强领导班子讲正气、稳大局、谋发展的凝聚力,树立了团结、创新、扎实的领导班子形象。既对分管工作负责,又做好上下的沟通联系,使上下形成了整体力量。

三、加强党性修养,提高政治思想和道德品质。

按照科学发展观的要求,不断加强对党的基本理论、基本知识和路线、方针、政策的学习,不断加强党性修养。牢记党的根本宗旨,服从党的领导,坚持党的纪律和原则,带头执行党章、准则和党内监督条例。遵守国家法律、法规,执行组织的决议决定,有令必行,有禁必止,有行必果。加强了市场经济知识、现代管理知识的学习,采取读书看报浏览网页等日常自学和向有经验的同志具体实践学的方式,丰富自己在这方面的欠缺,增强自身的大局意识、责任意识、服务意识,尽量在工作中不走或少走弯路,努力为全面提振地质雄风、实现地勘经济又好又快发展作出自己应有的贡献。

四、注重廉政建设,牢记宗旨意识。

本人始终能够以*员的标准来严格要求自己,自觉遵守党员领导干部廉洁自律的各项规定,牢固构筑起拒腐防变的思想防线,处处严格约束自己,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,克己奉公,勤勉履职,清清白白、平平实实地工作生活,没有违反领导干部廉洁自律规定的情况。在工作中虚心听取群众意见,注重调查研究,积极为普通员工排忧解难。从不回避问题和矛盾,办事公正、民主,以诚待人,以德服人,以情感人。淡薄名利,忠于职守,带头执行纪律、制度,坚守工作岗位,积极完成各项工作任务,较好地树立了党员形象。

五、立足本职岗位,努力完成各项工作。

年上半年,我担任地勘集团地质调查事业部副总经理,负责事业部项目成本核算、工会工作,协助分管理事业部的生产安全工作;下半年,随着子公司的成立和正式运行,本人担任基础地质公司副总经理,负责生产安全工作、工会工作。

1.生产方面。主要是负责项目部的组建和项目的实施。全年组织实施的项目主要有伏牛山铜矿普查、青龙山铅锌多金属矿普查、铜子山铜多金属矿普查、曹王村铜金矿普查、九华山东部铜矿普查、田祖庙、利国危机矿山、栖霞山危机矿山等基金项目和危机矿山项目,还组织实施了沪宁铁路压覆矿报告编制、栖霞山铅锌矿核实报告编制等商业项目。项目的有序组织和顺利实施,为单位的健康发展奠定了坚实的经济基础,同时也培养和锻炼了一大批年轻的技术人员,为单位的提升提供了人才储备。

2.安全方面。严格落实各项管理制度,加大对员工特别是新进员工的安全教育,组织管理人员参加了省、市安监局举办的安全培训和复训,修改完善了单位《重大事故应急救援预案》,结合安全生产月“安全发展,预防为主”的主题活动,进一步督促大家牢固树立安全意识,提高安全技能,加强安全生产,并通过专项检查、隐患检查和对项目部定期不定期的安全生产检查,及时消除安全隐患,保证了全年安全生产无事故发生。

3.工会工作。在上级工会和单位领导的支持下,积极组织会员参加局和地勘集团举办的各类活动,如地勘集团第二届职工运动会、八十分比赛、职工卡拉ok比赛等。日常工作、生活中,加强与员工的沟通,了解员工的实际困难并给予切实的帮助。五一、十一、元旦等重大节假日,及时给坚持在野外一线的员工送去节日的慰问。

4.项目成本核算工作。对项目生产成本进行严格管理,合理控制,减少不必要的开支,加强节约,一方面保证了单位的合理收入,另一方面维护了项目成员的合法权益,维护了员工队伍的稳定。

项目经理的物业公司工作计划(模板17篇)篇十六

1.执行贯彻总经理、副总经理工作指示。

2.就工程技术部门给予技术力量配置,技术管理组织机构提出方案和建议,挑选和配备公司管理层岗位的人员培养。

3.对工程的整体服务质量和安全作业负责。

对工程的收支情况和经济指标负责等。

项目经理的物业公司工作计划(模板17篇)篇十七

各位领导、各位员工:

大家下午好!

在期待20xx年钟声响起的时刻,我谨代表xx公司和刘董事长,向公司全体员工致以节日的问候和衷心的感谢!并祝您和您的家人新年愉快、万事如意、身体健康、财源广进!

回顾20xx年,是异常艰辛的一年。国家宏观调控,it行业的市场萎缩,电子行业的经济低迷,产品价格大幅度下降,同行业的竞争加剧,原材料价格的不断上涨,资金周转愈加困难,使得我们每一步都如履薄冰。我们在董事长的科学决策下,坚持走高端、利润产品的战略路线;通过产品改型,降低了材料、生产成本;积极拓展海外市场,销售额取得了迅猛的发展;压缩所有开支和费用,并提高了人均效益。我们一路披荆斩棘,在逆境中依然创下了不俗的成绩,力保了公司的稳定和发展!20xx年公司销售收入为7000万元!最重要的是,在这个寒冷的冬天里,我们挺过来了!我们积累了更丰富的抗寒经验,它将是公司今后生存和发展的一笔宝贵财富!

xx公司能有今天的成绩,得益于全体员工的共同奋斗和不懈努力,是全体日星人勤劳和智慧的结晶。我衷心地感谢大家一年来辛勤工作和无私奉献,在此向公司全体员工道一声:大家辛苦了!

在过去的一年里,涌现了一批奋发有为、表现突出的员工及先进事迹,公司决定授予他们20xx年工作标兵的光荣称号,今晚,他们将上台接受表彰。因此,我向他们表示热烈的祝贺!希望全体员工以他们为学习榜样,努力赶超他们!

冬天就要过去了,和煦的春风扑面而来,它给xx公司带来了新春的希望。目前it行业的气候已逐渐回暖,电子行业开始复苏,这一切都孕育着无限的商机,我们要把握和创造机遇,打一个漂亮的翻身仗!在20xx新的一年,我们要以提高经济效益为中心,坚持走高端产品的战略路线不动摇,着重抓好市场开发和降低成本两个工作,严格质量管理,深化企业内部改革,为实现“中国最大的通信变压器制造商”这一目标而努力奋斗!

在20xx年,我们要密切关注市场行情,紧跟华为、艾默生等这些国内一流通讯企业的市场发展趋势,在稳定现在大批量供货的市场情况下,特别注意不断丰富高端变压器的类型,扩大现有客户的市场份额。在高新产品网络变压器上,不但要推出更多新产品,而且还要实现大批量供货;平板变压器的'销售额比去年要有新的突破。同时,我们要充分利用现有大客户为平台,积极开发有发展潜力和效益好的新客户。

技术是产品的核心竞争力。我们要提高开发人员队伍的职业素质,使他们掌握国内领先技术,能紧密配合市场和客户需要,除我们已列为重点的网络变压器、平板变压器外,还要快速开发出含金量高的新产品。

变幻的市场更要严控品质,产品质量是我们拓展市场的基石,是赢得客户信赖的关键。20xx年,我们要在现场品质管理下大功夫,将5s和c质量统计技术落实到每个生产工位,将质量意识传递给生产一线工人。

产品价格是市场竞争的结果,降低成本是我们永恒的追求。特别是目前利润微乎其微的形势下,我们不能消极地等待,我们只有想方设法,主动降低成本,才能获得生存和发展的空间!我们要降低材料、生产、采购等成本,我们要优化员工队伍,提高管理效率和生产作业效率,压缩管理费用,做好每月的部门开支费用预算,使每一分钱都用在刀刃上。

20xx年,公司将不再盲目追求规模,我们的销售额基本维持今年的水平,但我们要追求效益、做实做强!

女士们,先生们,公司明天的辉煌寄托在你们身上,我希望你们在新的一年,在工作中能发挥自己最大的热情和聪明才智,取得新的成绩。我相信只要大家同心协力,敢于拼搏,一定会迎来xx公司更加明媚的春天!

最后,请大家举起杯,为了xx公司的兴旺发达,为了我们的美好未来,干杯!

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