教育顾问的角色（汇总15篇）

通过研读范文范本，我们可以学到很多写作技巧和表达方式。接下来是一些优秀范文的分享，希望能够让大家对写作有更深入的理解和把握。

教育顾问的角色（汇总15篇）篇一

方案，即在案前得出的方法；将方法呈于案前，即为方案。幼儿角色游戏教育方案范文，一起来看看。

一、设计方案。

（一）幼儿游戏现状分析中班幼儿经历了两个月的暑假变成了幼儿园里年龄最大的孩子，虽然如今是大班孩子了，但他们身上依然留着许多中班孩子的年龄特点。在中班下学期开展角色游戏时，幼儿已能够初步独立地提出主题、选择同伴、发展情节，广泛地与同伴进行交流，但游戏常规还有待加强，角色意识也不够强，游戏主题不够丰富，游戏的目的性、计划性不够明显；能简单评价别人的游戏行为，但对自己的游戏行为无法正确评价；这些都还要在本学期进一步加强培养。

（二）游戏材料与环境准备。

1．游戏主题：娃娃家材料投放：餐具、柜子、床、梳妆台、熨斗、洗衣机等。

2．游戏主题：小汽车材料投放：车头、方向盘、投币箱，公交卡、站牌。

3．游戏主题：娃娃美容院材料投放：理发用具、卷发器、各色发夹、广告牌、价目表、

5．游戏主题：娃娃剧院材料投放：自制小舞台、节目牌、各种头饰、音响等。

6．游戏主题：娃娃医院材料投放：医院玩具、病历卡、自制医院标志、药品等。

7．游戏主题：娃娃餐厅材料投放：餐厅餐具、自制菜单、烧烤炉、自制烧烤菜等。

8．游戏主题：娃娃超市材料投放：广告牌、各类商品、价目牌、自制菜、收银机等。

9．游戏主题：娃娃银行材料投放：自动取款机、各种价格的'纸币、银行卡等。

（三）近阶段游戏目标。

1．在上学期开展游戏的基础上，继续开展娃娃家、娃娃餐厅、娃娃甜品屋、娃娃医院、娃娃超市、娃娃剧院、娃娃美容院、小汽车等，并增添了娃娃银行。

2．鼓励幼儿按自己的意愿选择角色，并能愉快地进行游戏。

3．加强游戏常规教育，鼓励幼儿积极、主动地与他人交流，会运用简单的日常礼貌用语进行对话，掌握一定的技能、技巧。

（四）教师观察要点。

1．幼儿能否根据自己的意愿选择角色，并能了解相应的工作。

2．引导幼儿在角色游戏中积极、主动的用简单的礼貌用语与他人进行交流，。

3．游戏结束后，幼儿能否按照规则去整理玩具，并且爱护玩具。

（一）游戏实录：

“老师，我们的理发店已经好几天没有顾客来了。”卢家欣无耐地看着我。我朝着他指的方向看去：哎，理发店变得冷冷清清的。他们的这一举动倒也提醒了我。于是，我到饮食店去吃饭，并邀请在那里做点心师的谷妙宏和我一起去理发，他欣然应允，并带去了自己做的点心，蛋糕。对我带来的顾客，老板很是高兴，于是我先撤了出来，留谷妙宏在那洗头。但是我刚出来不久，他也跑了出来，看到老板一脸无可奈何的样子我忙过去询问：“为什么他走了？”她回答：“我也不知道，好象他的生意很忙的，这是他给我吃的蛋糕。”卢家欣忙说：“放到门口去，谁来剪头发，就给他吃。”于是，我建议她们可以到外面，自己用蛋糕招揽顾客。听了我的建议，他们马上跑了出去。

教师调整：

游戏中除了丰富幼儿的生活经验外，可提供些半成品或是在游戏中可用来替代的材料、道具等，放在柜子中供幼儿自由选择，同时也可启发幼儿发挥想象，使角色游戏更生动、有趣，符合幼儿的兴趣。

分析与反思：

游戏中幼儿比较喜欢使用已提供好的道具或材料，多以教师提供的材料为主，而且最好是可以摆弄的，如橡皮泥、电脑、娃娃等。当缺乏材料时，有的幼儿就象唐梓钟那样，也缺乏了自主、自动性，不知道怎么使游戏进行下去。但是，有的幼儿虽在开始无法独立解决问题，但通过教师适当引导与提示，能够联想到其他主题中可相互使用的游戏材料。

（二）游戏实录：

今天的角色游戏又开始了，孩子们又开始忙碌的工作了，烧烤店的生意最好，买东西的人很多，叫外卖的人也不少，电话不停的响，老板夏玮晨都忙不过来了。这时烧烤店的老板刚做好一份烧烤，娃娃家的妈妈姗姗买了烧烤付了钱。对夏玮晨说：“你家的烧烤能不能再便宜点，买一个送一个，行吗？”烧烤的老板一下还没反应过来是什么意思，无奈地说：“好吧。”又去忙着做烧烤了。

教育顾问的角色（汇总15篇）篇二

1．所有接受培训的课程顾问在培训过程中不得迟到或早退，如有发现则按照公司考勤制度实施惩罚。培训期间不得请事假，如有特殊情况请提前5天提出书面申请，主管审核批准为效，临时请假算旷工处理，2次未参加者口头警告处分。

2．培训课堂上所以员工发扬自尊自爱精神，手机调为振动或关机状态，出培训需求外不得在培训现场起哄与其他同事交头接耳。

3.培训期间所有接受培训的人员必须完全服从培训老师的培训安排，接受培训老师的调动，完成培训老师下达的各项任务，平时的表现作为最后考核一个很重要的标准计入考核总分。

4．所有培训人员最终培训完成后都得参加培训测评，测评未通过的课程顾问给予第二次测评机会，对于第二次测评未通过的课程顾问给予无权参加后续课程培训的资格。

四、培训实施流程和考核标准1。

五、培训考评。

市场营运部2011年4月29日23。

倍立（中国）职位职责说明书。

一.基本资料版本号：

本部门组织机构图（含本部门直接汇报的上级）二.工作概要。

1．工作摘要（描述本职位的总体责任和目标）。

2．岗位职责(业务范围和任务、按重要—次重要—不重要的程度排序)。

三.管理权限。

（简明描述组织所赋予该职位的管理权限）。

五．内、外工作关系（描述该职位在履行职责过程中必需的内、外联系对象）。

六.工作环境和工作条件七.任职资格。

起草人：日期：审核人：日期：

批准人：日期：任职人：日期：

一、以青年教师的培养为工作重点加强教师队伍建设。

在今年的ldquo;教育管理年rdquo;活动中，学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神，引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义，把开展ldquo;教育管理年rdquo;活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来，牢固树立ldquo;要给学生一滴水，自己要有长流水rdquo;的新型教师观、ldquo;敬业爱生rdquo;的新型学生观以及ldquo;以人为本，依法执教，文明执教，廉洁从教rdquo;的新型育人观。在教师的专业化成长上，我们关注每一位教师的发展，努力探索规范管理和人文关怀的最佳结合点，创建ldquo;东边出太阳，西边圆月亮，千秋万物安康，人人有方向rdquo;的和谐有为的工作氛围。今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育年会，外出学习教师返校后将所学教育理念和。

教学。

艺术以及自己的心得，在学校教研活动时间向全体教师分享，力求把学习成果最大化。学校在全体教师中树立终身学习观，鼓励教师不断学习，不断充电。今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训，此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训;并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。

我校青年教师占教师总数的百分之八十，提高他们的业务水平是提高师资素质和教学质量的关键。本学期教导处以青年教师的培养为工作重点，一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养，另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训，提高青年教师的基本教学素养。针对我校教师严重缺编，青年代课教师多，变动频繁的校情，学校不等不靠、不怨天忧人，而是积极想办法，为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养，学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学经验的中老年教师为校级骨干教师，同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担任学校的教学顾问，动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来，形成对青年教师的培养合力。同时开展ldquo;师徒结对，传帮带rdquo;活动，让这些骨干教师和教学顾问担任指导教师，青年教师采用自己拜师与学校分配相结合的方式，都找到了自己满意的ldquo;师傅rdquo。为了加大对青年教师培养力度，我们继续开展ldquo;拜师结队传帮带rdquo;活动，并积极发挥学校指导教师团队的作用，由教导处组织、教研组则负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级管理中的问题等方面对青年教师加以指导，指导教师则从备课、上课、作业、学生辅导、教学实践中所遇到的实际问题等细节方面对青年教师给予指导。在教学能力的培养上，教导处坚持对青年教师采用听推门课与自己申报课结合的培养制度，要求每位青年教师每月至少要申报上两次汇报课，听指导教师及同学科教师8节课，并写出听课点评，每月上交一份学习心得。在工作中我们、加强分析和反思、认真参与督导，适时调整，使年轻教师在做中学，在实践中领悟，走上学习中研讨，实践中总结，总结中提高的成长历程。他们都深深地体会到平时ldquo;练兵rdquo;的好处，都不同程度地有了较大的提高。我们每月还抽出时间组织青年教师座谈会，了解青年教师的情况同时给青年教师明确思路和方向，帮助青年教师更好、更快的成长。

二、以教研组为校本教研单位落实教研促教。

教育教学理论学习，深入开展读书交流ldquo;三分享rdquo;活动，即内容、感想和实际应用的分享，并组织教师人人参与，ldquo;终身学习rdquo;的观念已深入每位教师心中，教师的知识得到长进，理论得到提升，不同程度地做到了学以致用，学有所长。在教研组工作方面，我们还十分重视交流学习，先后三次派出组长学习、培训教研组工作理论和经验，并结合我校实际及时调整工作。

在教育教育科研方面，我们牢固确立ldquo;科研兴教rdquo;、ldquo;科研兴校rdquo;、ldquo;科研兴课rdquo;的思想，以ldquo;研究促质量，研究求效益，研究创特色rdquo;为宗旨，兴科研强校之风，以教育科研为先导，提升教育科研水平。明确教育科研工作的定位，壮大教育科学研究队伍，加强教育科研交流，充分认识教育科学技术是第一生产力，教学科研在教育改革和发展中的先导作用，进一步确定教科研在当前学校工作中的重要地位，强化了科研意识，目前我校已结项课题7项，其中一项获省教科研成果一等奖，立项正在研究课题10项，基本形成了人人参与课题研究的良好氛围。有十余名教师的论文获省级奖励;有五名数学教师获ldquo;中国教育学会先进工作者rdquo;称号。

三、以教学常规为中心规范教学管理。

rdquo;活动的新形势下，我校结合市教育局《中小学教学常规手册》文件精神进一步修订完善了学校的教学常规管理制度，并组织全体教师认真学习领会文件精神，加强了学校内部各项教学工作的科学管理。在宏观上体现管理的目标是ldquo;德、智、体、美、劳rdquo;全面发展，从微观上，对学校的授课计划、备课、教学、批改、辅导、复习、考试、成绩评定等项教学规章制度，做到严格要求，严格管理。本学期学校对备课、作业等进行严格要求和检查。两次检查各有重点，每次都及时小结反馈，指导教学。提高课堂教学效率的关键是教师，每位教师必须备好每一节课，积极从教材中挖掘出启迪学生，培养学生能力的因素，建立教学上的最佳工作点，充分调动学生的思维积极性，使大部分学生在克服一定困难的前提下学到更多知识，增长能力。因此教导处对教师进行了不定期地随堂听课，并通过召开家长座谈会、学生座谈会，了解反馈教师课堂教学等各方面的情况。

本学期教导处还组织了偏重于单项技能的教学抽测调研，使校内调研逐步走向正规化科学化;同时进行了体卫艺术工作的自查和迎检工作，以及一年级的招生分班工作和毕业班的前期工作。本学期我们组织参加了市区的各项教育教学业务活动，师生都取得了不少的成绩。在市教局十月份的ldquo;规范化学校验收rdquo;和十二月的ldquo;常规教学调研rdquo;中，我们的教学管理工作均受到了好评。

四、以校内教学比赛为载体促进课堂教学质量。

我校每学期一次的教学比赛已初步形成特色，它为广大教师，特别。

教育顾问的角色（汇总15篇）篇三

姓名：

身高：

178cm。

性别：

男

就业时间：

2012-8-30。

民族：

汉族。

学历：

本科。

所学专业：

金融。

籍贯：

浙江杭州。

现居住地：

浙江杭州。

婚姻状况：

未婚。

手机：

139*********。

身份证：

3302*********。

e-mail：

本人具有一定的证券投资咨询能力，能独立指导客户进行相应的证券投资，乐于挑战，具有突出的市场开拓能力，具有较强的沟通能力，有良好的职业道德，能合理安排时间，也能很快的学习新事物以及新知识。

期望工作性质：

全职。

期望工作地点：

杭州。

期望工作行业：

金融投资。

期望工作职位：

期望工作待遇：

5000。

到岗时间：

面谈。

起讫时间：11月至1月。

公司名称：xx证券有限公司。

职位描述：通过开发高端客户来完成金融理财产品的销售，并为高端客户提供全方位的金融理财服务，从而为客户实现资产的保值增值，负责对银行，证券公司等盈利性组织的开发和维护。

起讫时间：2011年4月至7月。

公司名称：xx投资管理有限公司。

职位描述：对客户的`投资偏好和风险偏好进行调查，为客户投资作出专业的分析并提供方案。向客户传达正确的金融知识以及合理的投资理念，开发潜在的客户并做好维护工作，利用其他渠道发展新客户。

起讫时间：9月至年7月。

毕业学校：浙江工商大学。

所学专业：金融。

证券投资咨询资格证书。

教育顾问的角色（汇总15篇）篇四

个人简历有的是有求职目标，有的是没有求职目标，相对而言用人单位更喜欢有求职目标的个人简历。因为大部分的企业单位在招聘的时候都是有专门的职位，如果个人简历上没有求职目标会让对方感到很无奈，没有针对性来判定个人简历是否能通过。那么，在时间紧张的情况下，通常就会被忽略，而在招聘期间，招聘方往往会受到大量的个人简历，也就是说没有目标的个人简历将会第一个被淘汰。

很多招聘者都表示很不喜欢长篇大论的个人简历，要知道个人简历本身就带有“简洁介绍”的意思，在个人简历上也不适合写太过的内同。不过在简洁的基础上，也要有内同，要求个人简历要写的言之有物，太过简单信息不足同样也不是好的个人简历。虽然说个人简历不需要太过花哨，不过在制作个人简历的时候，适当的增加一些亮点，让个人简历更加的美观，在众多的普通简历中就会脱颖而出。

下面是小编和大家分享的教育顾问电子简历模板，更多内容请关注简历模板栏目。

目前所在：广州年龄：27。

户口所在：湖北国籍：中国。

婚姻状况：未婚民族：汉族。

培训认证：未参加身高：162cm。

诚信徽章：未申请体重：45kg。

人才测评：未测评。

我的特长：

人才类型：普通求职。

应聘职位：客服专员/助理(非技术)：，其它类：

工作年限：4职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：一个星期

月薪要求：3500--5000希望工作地区：广州,,。

公司性质：私营企业所属行业：教育/培训/院校。

担任职位：招生主管。

工作描述：负责整个学校学员的需求分析与处理公司客户的资料与服务咨询;。

根据公司服务流程对客户学生的学习状况做出分析与诊断;。

制定辅导计划与方案负责各种语言的学习分析诊断，制定培训方案;。

跟踪客户辅导项目实施及客户维护，协调及安排教务工作;。

教学研究与支持、量表分析与诊断;。

根据招生情况制定教学计划，审核每日招生老师的工作达标状况并给予培训与指导。

离职原因：

公司性质：私营企业所属行业：教育/培训/院校。

工作描述：1、根据公司制定的销售计划，积极拓展客户，完成公司销售额。2、为每个参加培训的学生家长清晰介绍学校课程学习计划，保持与顾客的良好沟通与联系。3、根据客户的需求为学员设计适合的课程及学习计划，解答客户有关课程的问题;4、运用科学测评工具，从深层次发现学生学习中的优势和问题，依据学生个体特点，因材施教制定长期系统性的学习规划，帮助学生明确目标、提升动力、改善方法、培养习惯，真正提高学生的学习能力，让其终生受益。咨询式营销(推广)：5、使用科学的方法对客户个体状况进行分析诊断和沟通，为学生推荐最适合的教育...

离职原因：寻求自身发展更优的平台。

公司性质：股份制企业所属行业：通信/电信/网络设备。

担任职位：文控中心经理助理。

工作描述：主要负责公司的文档控制,信息发布控制,监控各部门文控运作等事务;负责公司所有的样品及样品文件的'管理,并能参与编写文件和资料的控制程序,及时召集相关部门参与公司例会与质量会议,并进行会议记录的编写,整理与发出;负责公司专利申请项目的联络与相关工作的跟进处理，协调沟通解决项目进展遇到的问题,并能及时跟踪工作的进展。

离职原因：希望能有更好的发展和职业前景!

公司性质：外商独资所属行业：石油/化工/矿产/地质。

担任职位：工业工程部经理助理。

工作描述：负责部门经理对内对外的业务接见与事务安排，熟悉工业工程的生产流程及生产七大浪费、以及详细了解ie方面的流程及实际操作，了解公司的生产流程、品质管控,本人至今接受课程培训数十堂，课程主要有iso品质管制，员工沟通技巧问题解决方法等。在龙记工作一年多，已学到一定的技术技能，以及对管理也有很大的进步，能用心去学习这个职位的专业水平，希望能更上一个台阶。

离职原因：希望能有更好的发展前景。

志愿者经历。

毕业院校：武汉工贸职业学院。

专业一：应用电子技术专业二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

外语：英语良好粤语水平：一般。

其它外语能力：

国语水平：优秀。

熟悉ie手法，了解5s管理;iso9000等质量管理体系之部分文件，熟悉运用电脑操作各种办公软件，了解autocad、coredraw、photoshop的基本绘图软件。

协助企业管理3年以上的工作经验,能够熟练运用各种办公软件word、excel、openoffice等，熟悉大型企业的文化培养，能够利用现有资源进行合理分配及优化改善。熟悉对内对外信息的收集和整理，日常办公事务的安排和反馈(上传下达)，重要会议的记录采写、重大会议项目的督导跟进等。具备一定的基层组织管理和实践经验,负责公司专利申请项目的联络与跟踪，负责相关岗位作业人员的培训及绩效指标的拟订,了解iso9001/14001质量环境管理体系,有教强的学习能力.了解项目管理的工作流程.文件信息及其承载媒体。

本人诚实正直、谦和自信;积极上进，有很好的团队合作意识，能够承受一定的工作压力，具备一定的信息资源和企业资讯管理知识，沟通能力强，做事仔细，思路清晰，及时反馈问题，拥有迅速掌握新技能的能力，善于创新，与时俱进，勇于竞争;敢于挑战自我，能够较快地适应新环境，具有绝对的服从团队精神;已积累一定的管理经验,能接受新的思维模式.能推进公司管理体系的建设和质量改进,有效组织日常管理工作.

教育顾问的角色（汇总15篇）篇五

角色游戏是幼儿游戏的重要形式之一，在对角色游戏的研究过程中，我们发现很多教师对如何在角色游戏中有效介入和指导存在困惑，经常在“让幼儿自由自在地玩”和“指导幼儿游戏”之间徘徊。有效介入和指导的前提是观察，因此，在幼儿角色游戏中教师应该“看”什么、怎样“看”，是我们必须要思考的问题。

一、角色游戏中，该“看”什么。

教师“看”幼儿的角色游戏，是为了获取关于幼儿游戏的丰富信息：幼儿喜欢哪种类型的游戏、喜欢怎样的玩具和游戏材料、喜欢怎样的游戏空间及乐于参与的游戏主题；幼儿与同伴、教师互动的方式；幼儿在游戏中表现出来的认知与社会性等方面的发展情况等。因此，教师首先要明确游戏中“看”什么。

（一）“看”游戏材料的提供。

适宜的游戏材料能激发幼儿参与游戏的愿望，引发幼儿新的游戏情节。在角色游戏中，教师可以“看”幼儿对游戏材料操作使用的情况，以此判断材料提供的适宜性，把握游戏材料提供的“度”，并及时进行调整。当幼儿积累了一定的游戏经验，或者游戏情节有了一定的发展，可适当减少材料的提供，引导幼儿寻找替代品或符号等进行游戏，以促进幼儿想象力、创造力的发展。如中班幼儿玩“小医院”游戏时，教师一开始提供了听诊器、药瓶、针筒等玩具。当幼儿积累了一定的经验后，教师先将听诊器拿走，幼儿就将圆形的插片、瓶盖等用一根绳子穿起来，自制了一个听诊器。接着，教师又拿走了针筒，幼儿就用小木棍插入瓶中代替。这样做既推动了幼儿游戏情节的发展，又发展了幼儿的想象力、创造力和解决问题的能力。

（二）“看”幼儿的游戏兴趣。

幼儿对某一问题的兴趣存在发生、发展、减弱的过程，教师要细心观察，及时捕捉幼儿新的兴趣点，挖掘新的游戏主题，使幼儿的自主性得到发展。一个游戏主题什么时候产生？游戏从开始到结束，幼儿究竟需要玩多长时间？这都需要教师通过观察分析幼儿在游戏中的兴趣点、参与情况和交往需求，作出准确的判断。

例如，在大班“了不起的中国人”主题下，我们开展了“中国茶”活动。在活动之后的角色游戏中，倩倩和明明将绿色手工纸撕成小碎片，放在玩具茶杯中边“喝”边说“好香的茶水”，不一会儿，一些幼儿陆陆续续跑来也要喝茶。教师利用这一契机，“顺水推舟”地为幼儿开发了新的角色游戏“茶坊”。

当教师看到幼儿对原有的游戏产生厌倦情绪时，就要积极开发新游戏。一次，浩浩在娃娃家里玩腻了，闲着没事，独自玩踢皮球，一不小心，把瓶子踢倒了。一旁的超超看见了说：“你不要在娃娃家玩了，我们用这些瓶子开一个‘保龄球馆’吧。”于是，他们将瓶子放在墙角，把一个大皮球当做保龄球滚，过了一会儿，许多幼儿都跑来加入这个活动。在教师的指导下，“保龄球馆”的游戏很快就诞生了。

（三）“看”幼儿的游戏空间。

创设适宜的游戏环境有助于幼儿游戏水平的提升。在幼儿的角色游戏中，教师必须认真观察操作材料是否与幼儿的身高适宜，材料的摆放是否便于幼儿操作，游戏场地空间布局是否便于幼儿交往，游戏空间是否有干扰因素等。

例如，在“小吃店”游戏中，厨师迫不及待地从材料箱中取出油条、大饼、春卷、鱼丸等食物随意堆放在桌子上，就匆匆忙忙地开业了。由于食物堆放过高，鱼丸、油条相继滚下桌，厨师一会儿弯下腰，一会儿抬起头，将食物从地上一样样捡起，忙得不可开交。

可见，教师在布置“小吃店”的厨房时，未能全盘考虑食物的摆放位置，以及如何便于厨师烹饪和顾客点菜等因素，导致厨师手忙脚乱，不能及时满足顾客需求。当教师看到这一现象时，可结合区域活动，在厨房的料理台上为幼儿提供可摆放食物的方盘，让幼儿练习根据标记归类摆放物品。

（四）“看”幼儿的游戏经验。

角色游戏是幼儿对现实生活的反映，幼儿的生活经验越丰富，游戏主题越充实、新颖，游戏水平也就越高。因此，幼儿在角色游戏中的知识经验也是教师必看的内容之一。当看到幼儿在游戏中玩不下去时，教师就要让幼儿多体验生活、观察生活，丰富幼儿的生活经验。

例如，在“小吃店”游戏中，第一次担任外送员的小希特别兴奋，一上岗就迫不及待地用两张椅子拼成了“摩托车”，上面装满了各种食物。他一次又一次地往娃娃家送馄饨、包子、面条等，一时间，娃娃家的桌上、床上、橱柜上都堆满了食物。

教师看到这一现象后，分析小希之所以会出现一次又一次送外卖的行为，可能是他缺乏“叫外卖”这一生活经验。于是，教师及时让其他有经验的幼儿介绍“叫外卖”，小希也逐渐明白了要根据客人需要送相应的食物。由此，小希制作了外送电话广告，分发到娃娃家、小医院……小希的创造性得到了有效激发。

二、角色游戏中，该怎样“看”

华东师范大学华爱华教授曾说：“理解游戏的意义和价值，看懂幼儿的游戏行为，并能够通过对游戏的组织和指导有效促进幼儿的发展，是幼儿教师专业素养的重要体现。”在幼儿角色游戏中，教师作为一名观察者和指导者，明确了“看”什么之后，就要思考怎样“看”的问题。

（一）时常做一名忠实的观众。

《儿童权利宣言》强调：儿童应享有游戏与娱乐的充分机会。在角色游戏中，玩什么、扮演什么角色、怎样进行游戏等，都应由幼儿决定，教师只能给幼儿建议，使他们的游戏活动更加完善，而不能强加干涉。只有当幼儿成为游戏的主人，拥有主体地位时，他们才能真正体验到快乐。因此，教师首先要学会做一名忠实的“观众”，给予幼儿充分的游戏自由。

例如，在娃娃家游戏中，妈妈正抱着娃娃喂奶，爸爸在旁边提醒：“小心娃娃尿尿。”刚说完，妈妈就发现娃娃已经尿湿了裤子。爸爸说：“应该给娃娃垫尿布的。”妈妈急忙向教师求救：“娃娃家需要尿布，但我们没有。”这时教师并没有立即给予回应，而是继续等待。不一会儿，爸爸拿来了放在玩具橱上供幼儿擦鼻涕的纸巾，给娃娃当尿布。可见，面对游戏中出现的.问题，教师应给予幼儿尝试解决的机会，充分发挥幼儿的自主性和创造性。

当然，做一名观众不等于坐视不管，或者把幼儿的游戏时间看成自己放松和休息的机会，教师要学做一名有心的观众，认真观察幼儿的游戏行为，在不干扰幼儿游戏的前提下，运用隐形指导或材料暗示的方式推动幼儿游戏的发展。

（二）有时以玩伴的身份参与游戏。

角色游戏中，教师除了观察幼儿，还要和幼儿一起玩游戏，成为他们的玩伴。教师只有深入到幼儿中间，才能真正了解幼儿的想法和需要，发现幼儿在游戏中的问题。这样，教师再以角色身份通过语言、动作示范等给予幼儿一定的指导，使幼儿更容易接受，也能促进角色游戏情节的发展。

（三）偶尔做一回“决策者”

由于角色游戏是幼儿的自主游戏，在游戏过程中难免会出现违反规则、攻击性等危险行为，或者在游戏中出现其他不安全因素。当教师看到这些现象时，可以作为“决策者”直接干预游戏。

例如，在警察游戏中，由于小宇没有真正理解警察的含义，认为警察就是管别人的，在管理时出现了一些攻击性行为，很多幼儿向教师告状说警察打人。在这种情况下，教师采取了直接干预的方式，跟小宇沟通应当如何做好一名警察，让他理解警察是服务他人而不是管理他人的。但是这种方式容易破坏幼儿的游戏气氛，教师要认真判断，适当采用。

（四）每次看游戏后要做好点评。

角色游戏中的点评是指教师有针对性地对幼儿的游戏行为或现象进行评价，对游戏中出现的问题提出建议，对幼儿新的游戏行为加以肯定。教师的有效点评对游戏的发展起着导向作用，一次成功的点评对提高幼儿的游戏水平、推动游戏情节、巩固幼儿游戏中获得的情绪体验等都有着直接的作用。

教师在点评幼儿游戏时，要将自己在游戏中看到的问题或捕捉到的现象，通过各种方式呈现给幼儿，围绕游戏中幼儿的生活经验、角色意识、材料使用水平、交往与解决问题的能力等，让幼儿一起参与讨论、分享经验，以推动幼儿游戏的深入开展。

教育顾问的角色（汇总15篇）篇六

教育顾问的角色（汇总15篇）篇七

第一段：介绍教育顾问培训的背景和目的（约200字）。

作为教育行业的从业人员，我们应时刻保持学习的态度和进取的精神。为了提升自身的专业素养和服务质量，我参加了一次教育顾问培训课程。该课程的主要目的是培养我们在教育顾问领域的技能和能力，并帮助我们更好地帮助学生和家长做出教育选择。

第二段：说明培训课程的教学内容和方式（约200字）。

这次培训课程采用了多种教学方法，如讲座、案例分析、小组讨论和实践操作等。讲师们结合自身的经验，深入浅出地介绍了在教育顾问工作中需要掌握的知识和技巧。他们还通过实际案例分析，让我们思考和解决真实问题。而小组讨论和实践操作则增强了我们团队合作和实际操作的能力。

第三段：总结个人在培训中获得的收获和成长（约300字）。

在培训中，我获得了很多宝贵的知识和技能。首先，我学会了如何与学生和家长进行有效的沟通和交流。通过学习和模拟，我掌握了一些有效的沟通技巧，并学会了倾听和理解对方的需求和意见。其次，我提高了自己的分析和解决问题的能力。培训课程中的案例分析和实践操作让我学会了从不同的角度思考问题，找到最合适的解决方案。此外，我还学到了如何制定长期规划和目标，并合理安排时间和资源，以提高工作的效率和质量。

第四段：谈论与其他培训学员的互动和合作（约200字）。

在培训中，我与其他培训学员进行了很多互动和合作。我们一起参加小组讨论和实践操作，分享自己的心得和经验。通过与他们的交流，我不仅增长了见识，还结识了一些志同道合的朋友。他们的成功经验和故事，激励着我不断努力，追求更高的目标。这次培训不仅是一个个人的成长过程，也是一个集体学习和合作的过程。

第五段：总结培训的价值和对个人发展的意义（约300字）。

这次教育顾问培训给我带来了许多收获和启示。通过培训，我增加了专业知识和技能，提高了工作效率和服务质量。我不再只是一个普通的教育工作者，而是一个能够为学生和家长提供全方位教育咨询和支持的教育顾问。此外，我还通过培训结识了一些志同道合的朋友，他们的励志故事和成功经验给予了我很大的鼓舞和动力。未来，我会继续保持学习的态度，不断提升自己的专业素质，将所学应用到实际工作中，为更多的学生和家长提供优质的教育咨询和服务。

通过这次教育顾问培训，我在教育行业中获得了很多宝贵的知识和技能，也得到了成长和提升。我相信，只要我们保持学习的态度，不断提升自己的专业素养，就能在教育顾问领域中取得更好的成绩和贡献。

教育顾问的角色（汇总15篇）篇八

位于北京市通州区宋庄镇，占地面积约0平方米，是一所围绕全国著名教育专家李圣珍老师建立的教育咨询及培训机构。中心以全国知名的李圣珍老师为核心，应用李圣珍老师的教育思想和实践方法，着力于帮助在学习过程中遇到困难的青少年。中心的宗旨：中心的帮助对象是在成长过程中遇到困难的中小学生。他们自己无法逾越困境，家长教师也没有有效的方法可以帮助他们。于是他们失去自信，情绪焦虑，不能在传统教育模式下正常地完成国家规定的学业。对如上类型的中小学生，中心通过半年到一年的细致务实的工作，引领他们走进书本，走进知识，走进精神生活的殿堂；丰富知识，丰富思想，丰富情感，建立健全的人性和人格；走出误区，掌握学习的基本技能，养成良好的学习习惯和稳定的学习方法，补齐落下的有关学科知识，找到学习的感觉，找回自信，找到自己的位置，重返学校，正常的完成学业。中心的理念：面向个体，弹性、人性化辅导。以帮助学生为本，以丰富知识，丰富思想，丰富情感，丰富人性为根本目的。大力推行个体教育。面向特定孩子的具体问题，通过有针对性的咨询、培训帮助他们重新回到健康成长的轨道。将普通中小学大班上课，群体辅导，优胜劣汰的传统教学模式称为“群体教育”。而中心推行的“个体教育”则完全面向个体――每个孩子专人负责，单独管理、指导、训练、督促、及考核。针对个体的教育是充分弹性化的。中心为每个孩子制定独立的学习计划，着力于帮助孩子自己学会做事，有序地做好每件事。中心以提高人的素质，提升人的层次为根本目标。高素质的人，意味着知识丰富，思想丰富，情感丰富，人格健全，能够通过健康的方式在社会中获得自己的位置。我们相信，这些是教育的根本目标。最后，将中心施行的，提升人的素质，面向个体、弹性化的理念综合称为人性化教育。中心的文化：细腻执着，锲而不舍的帮助每一个孩子。

教育顾问的角色（汇总15篇）篇九

1960年，美国哈佛大学的罗森塔尔博士曾在加州一所学校做过一个著名的实验。

新学期，校长对两位教师说：“根据过去三四年来的教学表现，你们是本校最好的教师。为了奖励你们，今年学校特地挑选了一些最聪明的学生给你们教。记住，这些学生的智商比同龄的学生都要高。”校长再三叮咛，要像平常一样教他们，不要让学生或家长知道他们是被特意挑选出来的。这两位教师非常高兴，更加努力教学了。结果一年之后，这两个班级的学生成绩是全校中最优秀的，甚至比其他班学生的分数值高出好几倍。

知道结果后，校长不好意思地告诉这两位教师真相：他们所教的这些学生智商并不比别的学生高。这两位教师哪里会料到事情是这样的，只得庆幸是自己教得好了。然而，校长随后又告诉他们另一个真相：他们两个也不是本校最好的教师，而是从教师中随机抽出来的。

正是学校对教师的期待，教师对学生的期待，才使教师和学生都产生了一种努力改变自我、完善自我的进步动力。这种企盼将美好的愿望变成现实的心理，在心理学上称为“期待效应”。它表明，每一个人都有可能成功，但是能不能成功，取决于周围的人能不能像对待成功人士那样爱他、期望他、教育他。

翻开《意林》杂志，其中的文章《一句话改变一生》特别吸引人。文章写的是一位公司老板不经意的一句肯定赞许的话，触动了一个人的心灵，使之放弃作恶犯罪的念头，最终成为成功人士的故事。这个故事就隐含着期待效应的运用，教师在教学实践中应该学会运用这个效应，学会激励赏识学生。

激励就是激发调动学生内在的潜能，勉励其发扬长处，克服不足，形成积极向上的学习动力。过去的教育观念是，对学生的“缺点不说不得了，优点不说少不了”。而现在我通过实践，则认为“优点不说不得了，缺点少说逐渐少”。

现实中，家长及教师总想帮学生改正缺点，改掉坏毛病。大家的动机是好的，但是不容易达到预期的目的。为什么呢？因为我们太关注学生的缺点，一出现缺点就批评。如果站在学生的角度想一想，一次一次地挨批评，他的内心会感到痛苦，就会越来越失去信心，甚至会破罐破摔。所以，教师要善于发现，并不断巩固和发展学生身上所有的好东西。如果好的品质得到发展，那些坏的习惯就会受到排挤，在不知不觉中自然消失。由此可见，夸奖学生是成功教育的重要手段。

三

一是提前夸奖法。一般的做法是，只有学生表现出某方面的优点时，教师才给予夸奖。但是采用提前夸奖法，就是学生完全没有这个想法，提前夸奖法会把这种想法引出来。比如说，早上一到学校，看到几名学生正坐在那儿东张西望，无所事事。教师就转移目标，看着看书的学生说：“大家表现不错，都知道把书拿出来，给自己找事儿干。”刚才那几个东张西望的学生听后默认了教师的说法，很快地把书拿出来，专心看书了。体育加试对大多数学生来说是块难啃的硬骨头，教师必须打个提前量，未雨绸缪总是好的。但赶上大热天，如果硬性要求他们每天跑五圈、六圈，学生一定有抵触情绪，产生反感。教师可以抓住学生中的典型借题发挥，表扬一些学生有忧患意识，有目标有行动，能坚持在放学后锻炼体育项目，相信功夫不负有心人，他一定会有圆满的结局。结果，慢慢地就多了一批学生与这些典型一起训练。提前夸奖法可以很快地把学生引到教师希望的方向，不用费太多口舌，学生们又乐于接受。而且，又能大大增加夸奖学生的机会，很值得尝试。

二是间接夸奖法。通常学校有个不成文的规定，每次考试后试卷一定要给家长看，并由家长在上面签字。我遇到一个学生家长，她的签字从来不像其他家长那样只签上“家长阅”或“再接再历”等类似的话。记得在一次数学考试中，这个学生得了95分，他的妈妈在上面签了“你很棒，妈妈好开心呦！”几个字，说来也怪，开心的心情好像会传染，那学生居然高兴了一整天。受这位家长的启发，教师在给学生批日记时，可以有选择地在上面写上“看你的日记真是一种享受”，或在上面画一朵小花，并注明“你的日记让老师心花怒放”，简单的几个字，可以大大激发学生写日记的热情。

三是肢体语言夸奖法。毕业生在教师节的时候回学校看望老师，大家坐在一起闲聊，无意间了解到教师给他们留下的最深刻印象，不是对他们的谆谆教诲，也不是认真批改耐心指导的样子，却是教师自己也许从未觉察的那课堂上的充满鼓励的眼神及学生沮丧时善意的抚摸。学生们的一席话提醒了教师，教师的教学艺术不只在于传授知识，而更在于激励、唤醒和鼓舞学生。教师要学会运用肢体语言夸奖的手段，即通过表情、动作来表达对学生的表扬与肯定。一张充满笑容的脸、一次肯定的点头、一个鼓励的眼神、亲切地拍一拍肩膀、热情的拥抱等等所表达的信息，都会使学生受到很大的鼓舞。

四是借力夸奖法。借用他人之口夸奖学生，也有很好的效果。有个家长反馈说每一次给学生开完家长会回家，儿子最常问的一句话就是：“老师说了什么？”当家长把教师的夸奖告诉他时，他总是露出满足的神情，且接下来的表现奇好。所以，教师可以适时对学生说“你妈妈对我讲，你最近在家学习很用心”、“同学们说你很能干”等。这样做，一句话表达了两个人的赞美，经济又实惠，且效果立竿见影。

五是人前夸奖法。听一位同行讲她的儿子较内向，不愿在众人面前说话，无论怎样开导都收效甚微。有一次，她与一位朋友在家闲聊，在谈到儿子时，她有意说他比以前胆大了，说者有意，听者有心。后来，发现他的儿子在胆量方面有所改进。因此，教师在工作中也可以运用一下这种方法，即故意在某个学生能听到的情况下，对别人说此人在某方面有进步，结果你会发现，你夸什么，他就发展什么，效果真的不错。

三

古人说：“圣贤施教，各因其材，小以小成，大以大成，无弃人也。”学生的生源素质一般是参差不齐的，学习的态度和动力也千差万别。教师要对学生的个性特点进行了解，平时耐心细致地体察学生，明白他们真正值得夸奖或是需要鼓励的地方，有针对性地夸奖，不可懒夸，不可滥夸，不可乱夸。如果在教育过程中能将期待效应灵活运用，准确把握教育教学规律和学生身心发展的规律，就能够让学生的潜能更好地发展，学生的生命更好地绽放，学生的生活更加幸福。让每一个学生都抬起头来走路，让每一朵花都绽开花瓣展示它的美，那么，教师也就获得了成功！

（责任编辑肖松）。

教育顾问的角色（汇总15篇）篇十

亲子教育是现代家庭教育中重要的一环，通过对话互动、示范引导等方式，帮助孩子获得知识、培养品德。而在亲子教育中，角色扮演是一种有效的教育方法。通过角色扮演，父母可以更好地了解孩子的需求和想法，同时也能为孩子树立正确的人生观和价值观。下面，我将结合自己的亲身经历，分享一些在角色扮演中所得到的心得体会。

第一段：亲子教育的重要性。

身为父母，我们是孩子成长道路上最重要的导师。亲子教育有助于建立良好的亲子关系，增进亲子间的沟通与理解。通过角色扮演，孩子可以更好地感受到我们的关心和关爱，同时我们也能更深入地了解孩子的内心世界。因此，亲子教育在孩子的成长过程中扮演着不可或缺的角色。

角色扮演是亲子教育中的一种重要方法，它能够帮助孩子从别人的角度来观察问题，丰富他们的想象力和创造力。通过扮演不同的角色，父母可以更真实地感受到孩子的需求和想法，从而更有针对性地进行教育。此外，角色扮演也可以培养孩子的责任感和合作意识，让他们明白每个角色都有自己的价值。

第三段：角色扮演中出现的问题和解决方法。

在角色扮演中，有时会遇到一些问题。比如，孩子可能会拒绝扮演自己不喜欢或不了解的角色，或者由于缺乏经验而处理不当，导致教育效果不佳。针对这些问题，我们可以采取一些解决方法。首先，我们要尊重孩子的喜好，结合游戏和学习，让他们在扮演中找到兴趣。其次，我们要给予孩子充分的时间和耐心，让他们尝试、摸索，从而培养他们的自信心。最后，我们还可以通过和孩子分享自己的经历和故事，激发他们的学习兴趣和想象力。

通过角色扮演，我深切地体会到了作为父母的责任和重要性。我发现孩子在扮演角色的过程中能够更好地理解自己和自己的家人，对事物也有了更深入的理解。他们学会了关心他人、理解他人，也更加懂得了如何与人相处。而对于我来说，我通过角色扮演更了解了孩子的内心世界，也更有耐心地倾听他们的想法和需求。从这个过程中，我感受到了作为家长的成长，也更明白了给予孩子合适的角色扮演教育的重要性。

在未来，我希望能够通过角色扮演，进一步提高亲子教育的效果。我会更加注重和孩子的互动，主动了解他们的需求和困惑，为他们提供合适的引导和教育。同时，我也会积极鼓励他们尝试不同的角色，培养他们的创造力和解决问题的能力。希望在角色扮演的过程中，我和孩子能够共同成长，共同收获更多的知识和成长的乐趣。

通过角色扮演，我们不仅可以帮助孩子更好地理解自己，也能够培养孩子的责任心和合作意识。同时，作为父母，我们也能从中收获更多的知识和成长的乐趣。因此，在亲子教育中，角色扮演是一种值得推荐的方法，希望更多的家长能够尝试并体验其中的乐趣。

教育顾问的角色（汇总15篇）篇十一

置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。以下是小编整理的置业顾问工作心得体会，欢迎大家参考！置业顾问工作心得体会1。

九月份的工作未见实际成效，让我十分沮丧，在同事和王经理的帮忙下，我化悲痛为力量，恢复了斗志，认识到这个月业绩差的原因，以及在下个月的工作中更加注重调整自我的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就九月份工作中的薄弱之处。

总结。

如下：

1）、没能很好的调整自我的销售心态，总是太急功近利，急于求成，太注重个人以及公司的销售业绩，销售心理战术方面做得不够好。

2）、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对客户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房心理等等。

3）、对楼盘讲解过多，没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风，甚至很多资料客户不易记住。

4）、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面，在领导的培训下基本已经很熟练的掌握，但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。

以上是在我冷静的思考下得出的总结，在下个月的工作中，我必须时刻铭记，应对每一位客户都持续良好的心态；在铭记和纠正以上各条错误的同时，我会自觉学习心理学方面的知识，所谓知己知彼，百战百胜。我相信，如果能准确决定出客户的购房需求，再进行针对性的楼盘解说后，我必须能有优异的成绩。

过去的20xx年对于我来说是不可思议的一年。因为就在这一年里，我实现了从我到金科来的第一天就一向存在的梦想：从一个兼职学生，到一个实习生，再成为一名置业顾问。我完成了一次华丽的转身，从象牙塔般的大学校园来到一个充满未知和挑战的职场舞台。这一梦想的实现包含了太多的艰辛与不易，它既离不开这一年多来在金科的勤奋努力，更与同事和领导们给与我的支持和帮忙密不可分。

去年九月份，我以兼职学生的身份开始参与渠道部门的外拓工作。在三个月的兼职生涯中，我开始逐渐接触房地产，并参加了包括住文化节、房交会在内的多次大型活动，透过工作经验的积累和渠道领导的着力培养，自身的业务潜力得到迅速提高，并立刻成为渠道部门外拓活动的中流砥柱。

今年一月份，由于表现优秀，我被公司吸纳为渠道部门实习生，全面系统地学习房地产知识。随着年后全国房市的回暖，金科在锡城的品牌扩张和销售速度大大加快，在这段时期里，我的个人潜力和业务知识也在飞快提升。个性是在渠道外拓工作中，我走遍大半个无锡多个区域，身处地产推广的第一线，对锡城市民的住房现状及购房需求和心态有了较为仔细的了解，自我的分析和决定潜力显著提高。这也为以后从事置业顾问的工作打下了一个良好的基础。

20xx年9月1日，可算是我工作上的另一个转折点，是对我到金科一年来兼职和实习成绩的肯定，更是一个全新的开始——加入东方王榭销售部，成为其中的一员。

不知不觉，入职已有三个多月。回想即将过去的20xx年，在一年里，我在金科获得的实在太多太多，说也说不完，要感谢的不单是一两个人，更不是一个简单的道谢就能表达的。

我原本只是一个普普通通的大专毕业生，学的是物流专业，没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件，有的仅仅是外向的性格、澎湃的激情和学生时代积累的销售经验，在那段令人怀念的青涩时期，我卖过鱼、卖过衣服、卖过酒类产品，甚至摆过地摊，从事了超多和销售有关的工作。感谢渠道主管吴炼经理，是你让我有机会踏入金科，也是你的细心栽培，让我从一个普通的大学生成长为一个合格的地产工作人员，晋身到销售这一行列中，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。在渠道部门的工作生涯中，吴经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守规范，让我真正从一名大学生成长为职场人士并能很快适应从辅销人员到置业顾问的主角转换。

我更加要感谢高主管，当我刚进入销售部时，自身有着太多的缺陷和不足，是她用女性特有的细腻和情感，包容和教导我，很多次的利用下班时光跟我谈心沟通，改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充满信心，从不敢轻易有所松懈，逐渐成长为一名合格的置业顾问。

入职以来，从半知半解到此刻对销售流程有必须的认知，背后其实下了不少功夫，也用了不少时光，当然更少不了同事间的帮忙。接触置业顾问的工作后才明白，工作量不大，要学的却是无比的多，销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮忙，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自我。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有金科这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份。

所以，从今年十月中旬第一次以职业顾问身份参与开盘到目前这段销售期内，我总共销售了将近5300万左右的金额，售出物业将近80套，对于公司的销售任务都能按时完成。同时，在日常销售工作中，我充分发挥善于思考的优点，透过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中透过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。

但是，透过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待来年解决。首先，在一些业务知识比如银行贷款个性是公积金这一块，我对一些政策法规和具体细节还不太了解，在跟客户面谈时如果遇到类似问题还得经常电话求助银行朋友。我想作为像金科这样一个大企业的置业顾问，不仅仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也务必详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉金科无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我近期已经在网上下载超多相关的文章，寄望透过自学还有请教同事和银行朋友的方式来充实自我。

其次，由于进入销售岗位时东方王榭洋房存量已不多，所以对于洋房物业的销售基本能够说是毫无经验。我想相对于高层住宅，洋房客户这类高收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不一样，因此对于这两类客户的销售方式也务必有相应的变化。比如应对不一样文化水平和不一样购房心态的客户，我们都就应有相对的谈判技巧和语气口吻来接待，让其买得开心，日后还想再买。以前总以为一个优秀的销售员务必有自我的个性，没有个性的销售员但是是个服务员而已。但是透过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了务必有能够感染客户的个性外，更就应具备能够随时适应不一样消费者心态的应变潜力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好东方王榭二期御园洋房的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业潜力方面都要把自我打造成一个适合王榭高雅大气之风的置业顾问。

另外，由于正式进入部门的时光不长，所以自我对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级失误。虽然在主管和同事的帮忙下已经改善了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在来年的工作生活中得到改善，一方面自我会多学多问，另一方面也期望领导的鞭策，同事的提点。

20xx年，既是新的一年，又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的期望和梦想。虽然近期政府频繁公布房市新政，从二贷的缩紧到二手房营业税免征年限的变化，再到契税和开发商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房价上涨的可能，同时更有许多人开始预测新一年房价必然下跌。但是，透过在销售工作中跟客户的接触以及国中在渠道工作中对无锡城市居民住宅需求的了解，我认为，在新的一年，锡城楼市市仍将持续坚挺。

首先，近十年以来，无锡楼市除了在20xx年底因为金融危机的影响严重下跌过之外，在其它年份一向是持续着稳定上涨的态势，可见其大势是稳步往上走的。这和中国的gdp增加速度是成正比的，也和无锡在过去十年的城市化进程息息相关。相比周边其它城市，无锡房价原本就算低的，如果以目前无锡在苏锡常地区的经济比重来讲的话，那么锡城的房价还大有上升空间。因此，哪怕像北京、上海、深圳这些大城市房价下跌，无锡也不必须会降价。

另外，房市的繁荣也是和老百姓的购房需求分不开的。照目前来看，未来几年，无锡房市仍存在超多的刚性需求。从去年开始，围绕着地铁的修建和旧城区的改造，无锡又开始了新一轮轰轰烈烈的城市化进程。未来几年，伴随着“崇安新城”“惠山新城”等政府规划的几大区的改造以及地铁二三号线的动工，将会出现超多因房屋拆迁而出现的刚性需求。我在渠道部门任职时，曾多次深入到周山浜一带、崇宁路、庆丰里和风顺里这些拆迁区域，对里面拆迁住户的购房心态也有所了解。在类似周山浜、崇宁弄这些区域里面，很多住户都是一家有两三套房将近一两百个平米，如果不拿安居房拿赔款的话，少则七八千，多则每平米能拿到上万的补偿金。很多人都是因此而暴富，并且用拆迁费加上原先的存款购置高档商品房。在庆丰里、风顺里、风和里这些原先的商品房拆迁户里面，也有超多户主选取以拆迁补偿金购买商品房，这种状况在观天下和上院几次开盘中也得到过体现。另外，像金科在区的主要竞争对手“爱家金河湾”，之所以在xx年上半年度卖得如此火爆，除了整个市场的回暖以及政府的区域建设之外，周边周山浜和庆丰里等大片区域的拆迁赔款所带来的刚性需求也是其主要原因之一。

当然，由于区域不一样，各地方的拆迁赔款也不尽相同。但是，随着时代的发展，人们的消费思想以及住房观念也在悄然变化，购置高档物业，追求人居梦想以及投资消费将成为主流。中国目前的人口年龄结构正处于“人口红利”阶段，超多的婚房需求也在近几年得到充分的体现。再者，由于金融危机所引起的通货膨胀率也影响着许多购房者的思想，近两个月明显感觉投资性需求较前段时光又有所增加，“把钱放银行不如投资不动产”成为很多投资客的口头禅。因此，相当一部分刚性需求购房者的购房心态也将影响新年无锡楼市的整体走向。

再展望一下我所销售的东方王榭：明年三月份第一批高层交付，差不多在六七月份会有相当一部分业主装修完毕并且入住，这必将提高哥伦布广场及周边商铺的消费水平，而“金科新大陆”地块在公司领导和同事的规划建设下相信也将以最快的速度面市，届时“哥伦布”与“新大陆”交相辉映，整个个区域的商业优势毋庸置疑。另外，随着广益路与通江大道的贯通，新公交路线的开发，东方王榭常被客户诟病的“地段偏远”“去市中心不方便”的缺憾也将大大得到弥补。并且，政府新出台的“地产企业拿地首付不得低于百分之五十”的政策对东方王榭洋房这样的珍稀物业来说反而也是个不小的利好。

因此，我认为：这即将到来的20xx年，对于无锡，对于楼市，对于金科，还有对于我，都是充满期望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满期望的新一年里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习，用使命般的激情应对客户，用认真严谨的态度应对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！

教育顾问的角色（汇总15篇）篇十二

国防科大依托“百队工程”深化十八大精神学习贯彻。

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中国军网记者频道（记者王握文）2月下旬，国防科大数千名学员带着与家人团聚的喜悦返回学校。兼任全校103个学员队副教导员或副政委的政治理论课教员立即来到学员中间，分享他们的寒假见闻和社会调查成果，因势利导进行理论引导和解疑释惑。该校张伟超教授告诉记者：教员与兼职队干部的“双重角色”，密切了师生关系，加深了对教学对象的了解，起到了增强政治理论课针对性和紧贴形势任务深化十八大精神学习贯彻的“双重效应”，进一步坚定了学员高举旗帜、听党指挥的政治信念。

记者了解到，该校政治理论课的“双重角色”与形成的“双重效应”，源于一年前该校实施的“百队工程”创新举措：选派政治理论课教员到全校103个学员队担任兼职副教导员或副政委，由学校政治部下发任职通知，使每个学员队都有一个固定的政治理论教员，了解掌握学员思想情况，通过课后理论辅导与解疑释惑，协助学员队开展思想政治教育，将党的创新理论“三进入”工作落实到基层末端。

“教员来了，问题没了。”博士生张耿如此形容教员“双重角色”的作用。原来，张耿从事磁浮交通技术研究工作，让他感到困惑的是：老一辈专家历经30年攻关掌握了中低速磁浮交通核心关键技术，但推广应用却进展迟缓。兼任该队副政委的李湘黔教授了解后，用党的十八大报告关于“实施创新驱动发展战略”等论述，联系学校自主创新成果转化的事例与张耿等学员交流探讨，让大家认识到科研成果推广应用不可能一蹴而就，但发展是硬道理，唯有实干才能推动发展。据介绍，党的十八大召开后，该校政治理论教员深入到兼职的学员队进行专题调研，发放调查问卷5000多份，收集学员关心的热点难点问题70多个，建议20多条。然后针对性地在全校学员队开展十八大精神的宣讲与专题答疑，让学员们头脑中的思想疑惑迎刃而解。

该校领导说：“党的十八大精神一旦在青年学员头脑中扎了根，他们就更加爱党信党跟党走，成为党的创新理论的传播者和实践者。”去年底以来，来自全校11个学科领域的23名博士、硕士研究生，组成了7个宣讲小组，深入到驻地部队、社区、高校和湖南省直机关宣讲辅导近百场，听众达3万多人。该校广大学员把学习党的十八大精神转化为发奋学习、刻苦钻研的动力，去年以来，该校学员在“国际大学生物联网创新创业大赛”等国际和全国学科竞赛中获得110多项奖励，一批研究生在导师指导下，积极投入到高性能计算、北斗卫星导航、超精密加工等国家和军队重大科研项目攻关中，为攻克核心关键技术发挥了重要作用。今年即将毕业的2000多名应届本科学员纷纷向党组织提出申请，要求到祖国最需要的地方去建功立业。

教育顾问的角色（汇总15篇）篇十三

近年来，随着教育市场的不断扩大和竞争的日益激烈，教育顾问的角色备受重视。作为学生与家长之间的桥梁，教育顾问的工作既需要灵活的沟通能力，也需要深厚的教育知识储备。为了提高自身的综合素质和专业能力，我参加了一场关于教育顾问培训的课程。通过这段时间的培训，我深深地体会到了教育顾问这一角色的重要性，并汲取了许多宝贵的经验和教训。

首先，培训让我对教育顾问的工作有了更全面的认识。教育顾问不仅仅是提供学校信息和择校建议的角色，更重要的是要帮助学生和家长理清求学的目标和发展方向。培训课程中，我们学习了如何进行综合素质评估，分析学生的个性特点与发展需求，进而为其制定合适的学习计划。同时，我们还学习了如何与学校、家长和学生进行有效的沟通和合作，以保证达到最佳的教育效果。培训的这些内容为我未来的工作打下了坚实的基础。

其次，培训给我带来了对教育市场的深入了解。教育市场是一个变化迅速的市场，只有了解市场动态，才能更好地为学生和家长提供服务。在培训过程中，我们学习了市场调研的方法和技巧，了解了教育市场的热点和趋势。通过和行业内的专家进行交流和讨论，我对教育市场的发展方向有了更准确的判断能力，也能够更好地为学生和家长提供有针对性的服务。

第三，培训加强了我与他人的合作能力。教育顾问的工作需要与学校、家长和学生紧密合作，只有团队合作才能取得最好的成果。在培训中，我们分组进行了多种实践活动，通过合作完成了学校选择、教育方案设计等任务。这些活动不仅锻炼了我们的合作能力，也增强了我们的沟通和交流技巧。培训结束时，我们之间建立了深厚的友谊和合作关系，这对我未来的工作和发展都有着积极的影响。

第四，培训让我意识到了不断学习和提升的重要性。教育是一个永无止境的事业，只有不断学习和提升自己，才能更好地为学生和家长服务。在培训中，我们接触到了各类教育理论和实践经验，学习了新的教育方法和教育技巧。尤其是培训结束后，我主动寻找了更多的学习资源，如参加教育讲座、阅读教育书籍等，不断提高自己的教育专业素养和服务能力。

最后，培训让我认识到了教育顾问的职业责任和使命感。作为一名教育顾问，我们不仅是学校和家长的代表，更是学生未来成长和发展的引领者。我们的工作直接关系到学生的未来，我们所做的决策和建议都有可能影响学生的一生。这就要求我们在工作中要承担起责任，尽最大的努力为学生提供最好的教育资源和发展机会，确保他们能够走上成功之路。

通过这次教育顾问培训，我深刻地体会到了教育顾问的重要性和挑战性。我明白了自己作为教育顾问所需要具备的知识和能力，并且意识到了持续学习和提升的重要性。我会将培训中学到的知识和经验应用到实际工作中，为学生和家长提供更好的教育咨询和服务，努力成为一名真正合格的教育顾问。

教育顾问的角色（汇总15篇）篇十四

是的，这就是售前顾问。一个激情万丈独挑大梁的角色，一个有欢笑也有泪水的岗位。

其实我一直觉得售前顾问与舞台上的表演者有很多相似的地方。“台上一分钟，台下十年功”。一场优秀的表演，与演员本身的天赋有关，而更为重要的，一定是演员细心揣摩剧本、苦练演技的结果。售前顾问也是一样，唯有潜心修炼，方能彰显专业。

想要成为一名优秀的售前顾问，我觉得以下几点非常重要。

外要修其形，内要练真功；

紧跟客户走，团队立大功一、外要修其形我一直认为，一个好的售前顾问，一定要有大师风范。何为“大师风范”？——自信、激情、镇定、良好的表达。

好的电视剧为什么吸引人？因为剧本精彩，表演自然，观众会不自觉的就被带入剧情当中，一直看下去，不愿意换台。一场好的演讲也是一样。如果演讲者连话都说不流畅，意思表达不清，语言平铺直叙，客户肯定有想要换台的冲动。对于公司与产品的评价，肯定也要大打折扣了。

我们有一些顾问，对产品解决方案了如指掌，对客户应用场景感同身受，但是一到了讲台上，特别是面对一屋子的客户高层，就容易紧张。说话声音小，前言不搭后语，甚至连眼神都不敢跟客户正面接触。这样就很难与客户有一个愉快的交流，也很难给客户留下好的印象。

自信，是作为售前顾问非常重要的一个基本素质。当然，这个自信，需要有过硬的行业知识、产品知识，充分的事前准备作为基础，否则就是盲目自负了。对于张嘴就说大话、不懂产品却随口承诺的售前顾问，我相信销售都是避之唯恐不及。

自信，体现在与客户接触的每一个接人待物、方案讲解、疑问解答等等细节中。自信的微笑与不卑不亢的态度，是一个售前顾问良好风范的直接表象。售前顾问代表的是公司的专家形象，如果专家都对自己不自信，客户又怎么会信任的把项目交到你手中呢？第二个就是激情。

工作是否有激情，往往是一个售前顾问是否能成长为一个优秀售前顾问的非常重要的因素。售前工作有其特殊性。客户的需求千变万化，客户项目进程刻不容缓。售前就好像随时待命出征的战士一样，需要随时做好打一场硬仗的准备，也经常需要为了一场完美的呈现而日夜兼程。售前的方案其实没有统一衡量的标准，如果没有工作的激情、挑战的激情，没有对成功的渴望，是很难打造出一份相对完美的方案的。

另外，如果在现场演讲中注入一些激情，也必将使你的表现更加的出彩。虽然说不同的顾问有不同的风格，有人喜欢静静的叙述，也有人喜欢抑扬顿挫。但是总体而言，还是激情演讲更能抓住客户的注意力，让客户更深的了解我们的方案。

第三点是镇定。

逆，不惶馁；

安，不奢逸；

危，不惊惧；

胸有惊雷而面如平湖者，可拜上将军。”深以为然。

每个顾问的知识范围都是有限的，产品的功能范围也是有限的。遇到客户的突发提问，其实并不是每个问题都要硬邦邦给出正面回复。如何应对客户的突发提问，有一些技巧。比如说：

1.当客户突然问到某个管理难题如何解决时，可以问客户，为什么会存在这个管理难题？在业务上是否是一个一定要解决的问题？还是因为存在其他的前提条件。有些问题其实并不重要，不是核心问题，客户会有人自己跳出来把这个问题挡回去。

2.客户的管理水平或者周边的环境是否足以支撑解决该问题？有时候，即使是软件能够解决该问题，客户的环境也不足以支撑该功能的实施。比如一些高级生产排程的问题。

所以日常对各软件厂商典型客户的资料收集与学习非常重要。

4.能正面回答的，于我们有利的问题，一定要给出直接明确的答复。尽量少用“应该可以”“好像可以”“我觉得”等不确定性的字眼。客户会对你的答案产生不信任感。那么你这个问题就是白回答了。

5.实在是难以回答的问题，可以微笑着对客户说，需要回公司与顾问团队讨论后给客户答复。当然，这种情况不宜多。否则客户对你的信任感会大幅降低。一个优秀的售前顾问，最好是一个问题都不要带回来，都能给客户满意的答复。

第四点就是优秀的表达。

表达能力是售前顾问非常重要的能力体现。这里不仅仅是我们常说的口才好不好的问题，更重要的是，是否能做到“主题明确、思路清晰、言简意赅、印象深刻”。售前与客户的交流往往机会难得，时间有限。如何在有限的时间内，把公司想要传达的信息让客户记住并且得到客户认可，如果能做到以上四点，应该就离目标不远了。

有人会说，啊，我表达不好，遇事容易紧张，我看来是做不了售前了。其实不是这样的。所谓的“大师风范”——自信、激情、镇定、良好的表达，其实都是可以通过不断的练习来培养并持续改善的。

记得我刚进公司的时候，因为以前在甲方的业务部门，对erp行业术语非常的陌生，也不知道一个演讲到底该如何组织语言，演讲经常时断时续，有时候自己都讲不下去。特别是一遇到很多图表没有文字的ppt我就犯愁。

怎么办呢？没有办法。我就一张一张ppt去请教前辈们，“这张ppt该怎么讲呢？”“如果是你你怎么讲？”然后把听来的内容理解之后在ppt下面写备注，再背下来。然后一遍一遍讲给自己听。在去客户的前一天晚上，我往往要无数次的过ppt，直到闭上眼睛也能把整个方案内容复述的差不多为止。这样，第二天的演讲往往就会非常的顺利。因为每张片子在翻页之前我都知道下一张是什么。经过这么多年的不断练习，我现在已经不需要这么辛苦。我相信大家都可以做到，只是看你愿意付出多少努力而已。

二、内要练真功前面讲到优秀的售前顾问需要自信、激情、镇定、良好的表达。但是这些都有一个前提条件，就是顾问要胸中有料。如果客户业务也不熟悉，产品功能也不熟悉，只有“大师风范”，那跟电视购物的导购员就没有区别了。“腹有诗书气自华”，胸中有丘壑，自然能表现的自信与镇定。

但是，怎样才能修炼好内功呢？一般来说售前顾问分为两种。一种是偏业务的行业顾问，一种是偏产品的产品顾问。

行业顾问往往需要有行业背景，比如说有在专业厂商的工作经历，或者有在甲方企业的实务经验。这样才能了解行业的全貌，深刻理解行业难点与痛点，为成为行业专家奠定基础。除此之外，对行业解决方案的学习与理解、对行业案例的收集、对行业动态的关注也非常关键。这些资料有些可以来自内部知识中心，有一些则需要到一些专业网站上进行收集与主动学习。做一个有行业方向的有心人，你就会在日积月累的阅读中积累越来越多的知识。

而对产品知识的熟悉，我觉得是每一个售前顾问的基本功。

不管你是行业顾问、行业专家，还是初出茅庐的产品顾问，都需要做到对产品功能心中有数。什么功能能实现，什么功能不能实现，每个标准功能客户的应用场景是怎样的，客户应用中的异常流程应该如何处理等等，售前顾问都应该了如指掌。

虽然顾问式营销中理论中有一句话，叫“我们卖的不是牛排，而是烤牛排的吱吱声”，但是如果你不知道怎么烤牛排，又怎么知道会不会把牛排烤糊呢？以前有一种观点认为，高端的售前顾问是不需要懂产品的，只需要去客户那里讲行业知识与专业知识，得到客户的认同就好了。这种顾问的确有些时候在与客户高层沟通时会很容易得到客户的认同，但是随着客户需求的越来越细致与理性，很多客户会不仅满足于此。客户不仅需要你给出行业解决方案建议，也需要你给出准确的功能匹配与开发评估，否则会给项目带来很多交付的风险。到底公司能做什么、不能做什么、准备给客户做到什么程度，如果售前顾问都没有一个明确的判断，最终带来的，只能是项目范围的无边无界，以及项目实施的高风险。当然，我们也可以通过行业顾问与产品顾问一起配合，来达到既满足客户高层对高端交流的期望，又实现公司对项目风险与范围的提前规避的目的。

三、紧跟客户走成熟的售前，在以展现自己的产品优点与方案特性为核心目的的前提下，永远是以听众为核心，讲解他们最关心的、迫切的、最感兴趣的主题。

你说你的产品在财务方面很强大----关我什么事，我不关心财务；

我们站在台上，永远要听到客户在问：关我什么事？有时候讲完一个方案，客户上来说，“啊，你们讲的很好，很专业。非常感谢！”但是最后客户却选择了别人签单。为什么？因为你没有抓住客户的核心需求，解决客户的核心问题。

在讲解方案之前，一定要多做了解：这个企业为什么现在提出要上信息化？谁提出立项的？他的目的是什么？哪些问题是他最核心想要解决的？了解不清楚这些问题，你的方案讲的再完整再全面，客户可能还是认为：你没有讲到我所关注的，不适合我。

另外，成熟的售前，要学会以客户的语言来表达。

不要总站在台上讲“bom、mrp、aps”，客户企业内部怎么表述相关名词的？这是我们要关注的问题。很多时候我们在方案讲解之前会安排需求调研。需求调研的目的，一方面是了解客户的业务现状，了解企业的管理难题。另外更重要的一点，是了解客户决策团队的人员关系、客户内部的术语与表达习惯。

在方案讲解的时候，如果能适当的以企业的真实案例来举例子，以客户的表达术语来进行方案陈述，一方面可以很好的抓住客户关注的焦点，也能让客户觉得你很了解企业，更能让客户在短时间内更好的理解我们的方案。

比如，在讲解某个销售管理的方案时，可以特别提到：“需求调研时，我们销售的王总跟我讲，我们的信用管理目前比较难处理.......”，尽量多的提到客户的人员与称谓，客户的注意力会马上回到方案上来。并可以在方案讲解中带动更多的互动交流，让整个会议更加生动与愉快，给客户留下深刻的印象。

与客户的会议交流，让客户不打瞌睡是第一层次；

让客户集中注意力听完全程是第二层次；

而让客户参与其中并能很好的控制场面，让客户满意的点头则是第三层次了。

四、团队立大功很多时候我们都认为，如果售前顾问能力很强，既懂行业又懂产品，客户的什么问题都能给出满意的答复，是不是这个项目就一定是我们的呢？其实不然。

排除掉商务原因与不公平竞争因素，客户依然有可能不选你而选别人。这是我在实际项目支持中了解到的一个影响客户选型的非常重要的因素，而且在近来越来越重要了。----“客户要选的，是一支可以帮助客户做好项目的团队，而不是一个个人能力非常突出的售前顾问。”曾经有一个亲身经历的项目让我印象非常深刻。

在那个项目中，几家供应商都一样在需求调研后进行方案讲解，我们的讲解非常成功。客户广泛认为我们的方案紧抓需求，能够很好的解决客户的问题，也对我的个人能力非常认可。这个时候，竞争对手找到客户的项目负责人，说了这样一句话：“他们只有这一个顾问了解制造行业，其他顾问都很一般。对行业与产品的了解都很有限。”（这个我们事后才了解到）。

客户为了慎重起见，要求几家供应商安排详细的产品demo演示。经过慎重的准备之后，我们又给客户进行了产品演示，产品演示依然以我为主。效果虽然不是特别出彩，也算比较好的完成了任务。但是出乎意料的是，最后客户选择了另外一家签约。

客户说，你们每次出现，都是销售+固定的售前。虽然售前顾问表现非常不错，我们也很认可，但是我们不知道你们团队的其他人会如何。而另外一家供应商，在产品演示环节，是由供应链、生产、财务的实施顾问，分模块分顾问给客户进行了一天的产品演示，客户觉得这个团队是一个值得信赖的团队，而且也显示出竞争对手的销售项目经理具有很好的项目资源协调能力。虽然后来我们做了一些补救，比如安排实施团队与客户见面，客户案例考察等。但是客户依然认为竞争对手的协同作战能力比我们突出。

这个案例让我深刻的了解到，售前顾问的本质到底是什么。

我们虽然一再强调，售前顾问要内外兼修，体现专家形象。但是售前顾问的本质，不是卖自己，而是卖产品与团队。现在的客户，越来越明白售前顾问是不会全程参与后面的项目实施的。只有让客户真的认识到产品方案的优势与项目团队的优势，客户才会买单。而一味的表现售前顾问的个人能力，虽然也许客户会很认可你，却不一定在项目竞争中胜出。

因此售前顾问在项目团队中，不仅要起到技术支持与方案支持的作用，也需要协助销售项目经理一起，统筹安排好项目的售前资源与项目进程。什么时候需要出现技术顾问，什么时候需要出现实施顾问，什么时候需要安排企业高层会面，这是一门学问，也是直接影响项目成败的关键因素。把握好项目节奏，在正确的时间打好正确的牌，才会让客户对整个团队认可，最终放心的把项目交给你。团队的协同作战力量不容小觑。

有人说，选择了做售前顾问，就得“清苦伴孤灯”----深夜伏几案，只影伴孤灯。顾问的路很长，从懵懂少年可以一直做到白发苍苍。前行进步，我们唯一的选择。

第2篇：置业顾问工作心得体会置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。以下是小编整理的置业顾问工作心得体会，欢迎大家参考！置业顾问工作心得体会1九月份的工作未见实际成效，让我十分沮丧，在同事和王经理的帮忙下，我化悲痛为力量，恢复了斗志，认识到这个月业绩差的原因，以及在下个月的工作中更加注重调整自我的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就九月份工作中的薄弱之处总结如下：

1）、没能很好的调整自我的销售心态，总是太急功近利，急于求成，太注重个人以及公司的销售业绩，销售心理战术方面做得不够好。

2）、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对客户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房心理等等。

3）、对楼盘讲解过多，没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风，甚至很多资料客户不易记住。

4）、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面，在领导的培训下基本已经很熟练的掌握，但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。

在铭记和纠正以上各条错误的同时，我会自觉学习心理学方面的知识，所谓知己知彼，百战百胜。我相信，如果能准确决定出客户的购房需求，再进行针对性的楼盘解说后，我必须能有优异的成绩。

【体会2】置业顾问工作心得体会过去的20xx年对于我来说是不可思议的一年。因为就在这一年里，我实现了从我到金科来的第一天就一向存在的梦想：从一个兼职学生，到一个实习生，再成为一名置业顾问。我完成了一次华丽的转身，从象牙塔般的大学校园来到一个充满未知和挑战的职场舞台。这一梦想的实现包含了太多的艰辛与不易，它既离不开这一年多来在金科的勤奋努力，更与同事和领导们给与我的支持和帮忙密不可分。

去年九月份，我以兼职学生的身份开始参与渠道部门的外拓工作。在三个月的兼职生涯中，我开始逐渐接触房地产，并参加了包括住文化节、房交会在内的多次大型活动，透过工作经验的积累和渠道领导的着力培养，自身的业务潜力得到迅速提高，并立刻成为渠道部门外拓活动的中流砥柱。

今年一月份，由于表现优秀，我被公司吸纳为渠道部门实习生，全面系统地学习房地产知识。随着年后全国房市的回暖，金科在锡城的品牌扩张和销售速度大大加快，在这段时期里，我的个人潜力和业务知识也在飞快提升。个性是在渠道外拓工作中，我走遍大半个无锡多个区域，身处地产推广的第一线，对锡城市民的住房现状及购房需求和心态有了较为仔细的了解，自我的分析和决定潜力显著提高。这也为以后从事置业顾问的工作打下了一个良好的基础。

20xx年9月1日，可算是我工作上的另一个转折点，是对我到金科一年来兼职和实习成绩的肯定，更是一个全新的开始——加入东方王榭销售部，成为其中的一员。

不知不觉，入职已有三个多月。回想即将过去的20xx年，在一年里，我在金科获得的实在太多太多，说也说不完，要感谢的不单是一两个人，更不是一个简单的道谢就能表达的。

我原本只是一个普普通通的大专毕业生，学的是物流专业，没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件，有的仅仅是外向的性格、澎湃的激情和学生时代积累的销售经验，在那段令人怀念的青涩时期，我卖过鱼、卖过衣服、卖过酒类产品，甚至摆过地摊，从事了超多和销售有关的工作。感谢渠道主管吴炼经理，是你让我有机会踏入金科，也是你的细心栽培，让我从一个普通的大学生成长为一个合格的地产工作人员，晋身到销售这一行列中，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。在渠道部门的工作生涯中，吴经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守规范，让我真正从一名大学生成长为职场人士并能很快适应从辅销人员到置业顾问的主角转换。

我更加要感谢高主管，当我刚进入销售部时，自身有着太多的缺陷和不足，是她用女性特有的细腻和情感，包容和教导我，很多次的利用下班时光跟我谈心沟通，改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充满信心，从不敢轻易有所松懈，逐渐成长为一名合格的置业顾问。

入职以来，从半知半解到此刻对销售流程有必须的认知，背后其实下了不少功夫，也用了不少时光，当然更少不了同事间的帮忙。接触置业顾问的工作后才明白，工作量不大，要学的却是无比的多，销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮忙，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自我。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有金科这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份。

所以，从今年十月中旬第一次以职业顾问身份参与开盘到目前这段销售期内，我总共销售了将近5300万左右的金额，售出物业将近80套，对于公司的销售任务都能按时完成。同时，在日常销售工作中，我充分发挥善于思考的优点，透过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中透过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。

但是，透过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待来年解决。首先，在一些业务知识比如银行贷款个性是公积金这一块，我对一些政策法规和具体细节还不太了解，在跟客户面谈时如果遇到类似问题还得经常电话求助银行朋友。我想作为像金科这样一个大企业的置业顾问，不仅仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也务必详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉金科无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我近期已经在网上下载超多相关的文章，寄望透过自学还有请教同事和银行朋友的方式来充实自我。

其次，由于进入销售岗位时东方王榭洋房存量已不多，所以对于洋房物业的销售基本能够说是毫无经验。我想相对于高层住宅，洋房客户这类高收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不一样，因此对于这两类客户的销售方式也务必有相应的变化。比如应对不一样文化水平和不一样购房心态的客户，我们都就应有相对的谈判技巧和语气口吻来接待，让其买得开心，日后还想再买。以前总以为一个优秀的销售员务必有自我的个性，没有个性的销售员但是是个服务员而已。但是透过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了务必有能够感染客户的个性外，更就应具备能够随时适应不一样消费者心态的应变潜力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好东方王榭二期御园洋房的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业潜力方面都要把自我打造成一个适合王榭高雅大气之风的置业顾问。

另外，由于正式进入部门的时光不长，所以自我对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级失误。虽然在主管和同事的帮忙下已经改善了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在来年的工作生活中得到改善，一方面自我会多学多问，另一方面也期望领导的鞭策，同事的提点。

20xx年，既是新的一年，又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的期望和梦想。虽然近期政府频繁公布房市新政，从二贷的缩紧到二手房营业税免征年限的变化，再到契税和开发商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房价上涨的可能，同时更有许多人开始预测新一年房价必然下跌。但是，透过在销售工作中跟客户的接触以及国中在渠道工作中对无锡城市居民住宅需求的了解，我认为，在新的一年，锡城楼市市仍将持续坚挺。

首先，近十年以来，无锡楼市除了在20xx年底因为金融危机的影响严重下跌过之外，在其它年份一向是持续着稳定上涨的态势，可见其大势是稳步往上走的。这和中国的gdp增加速度是成正比的，也和无锡在过去十年的城市化进程息息相关。相比周边其它城市，无锡房价原本就算低的，如果以目前无锡在苏锡常地区的经济比重来讲的话，那么锡城的房价还大有上升空间。因此，哪怕像北京、上海、深圳这些大城市房价下跌，无锡也不必须会降价。

另外，房市的繁荣也是和老百姓的购房需求分不开的。照目前来看，未来几年，无锡房市仍存在超多的刚性需求。从去年开始，围绕着地铁的修建和旧城区的改造，无锡又开始了新一轮轰轰烈烈的城市化进程。未来几年，伴随着“崇安新城”“惠山新城”等政府规划的几大区的改造以及地铁二三号线的动工，将会出现超多因房屋拆迁而出现的刚性需求。我在渠道部门任职时，曾多次深入到周山浜一带、崇宁路、庆丰里和风顺里这些拆迁区域，对里面拆迁住户的购房心态也有所了解。在类似周山浜、崇宁弄这些区域里面，很多住户都是一家有两三套房将近一两百个平米，如果不拿安居房拿赔款的话，少则七八千，多则每平米能拿到上万的补偿金。很多人都是因此而暴富，并且用拆迁费加上原先的存款购置高档商品房。在庆丰里、风顺里、风和里这些原先的商品房拆迁户里面，也有超多户主选取以拆迁补偿金购买商品房，这种状况在观天下和上院几次开盘中也得到过体现。另外，像金科在区的主要竞争对手“爱家金河湾”，之所以在xx年上半年度卖得如此火爆，除了整个市场的回暖以及政府的区域建设之外，周边周山浜和庆丰里等大片区域的拆迁赔款所带来的刚性需求也是其主要原因之一。

当然，由于区域不一样，各地方的拆迁赔款也不尽相同。但是，随着时代的发展，人们的消费思想以及住房观念也在悄然变化，购置高档物业，追求人居梦想以及投资消费将成为主流。中国目前的人口年龄结构正处于“人口红利”阶段，超多的婚房需求也在近几年得到充分的体现。再者，由于金融危机所引起的通货膨胀率也影响着许多购房者的思想，近两个月明显感觉投资性需求较前段时光又有所增加，“把钱放银行不如投资不动产”成为很多投资客的口头禅。因此，相当一部分刚性需求购房者的购房心态也将影响新年无锡楼市的整体走向。

再展望一下我所销售的东方王榭：明年三月份第一批高层交付，差不多在六七月份会有相当一部分业主装修完毕并且入住，这必将提高哥伦布广场及周边商铺的消费水平，而“金科新大陆”地块在公司领导和同事的规划建设下相信也将以最快的速度面市，届时“哥伦布”与“新大陆”交相辉映，整个个区域的商业优势毋庸置疑。另外，随着广益路与通江大道的贯通，新公交路线的开发，东方王榭常被客户诟病的“地段偏远”“去市中心不方便”的缺憾也将大大得到弥补。并且，政府新出台的“地产企业拿地首付不得低于百分之五十”的政策对东方王榭洋房这样的珍稀物业来说反而也是个不小的利好。

因此，我认为：这即将到来的20xx年，对于无锡，对于楼市，对于金科，还有对于我，都是充满期望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满期望的新一年里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习，用使命般的激情应对客户，用认真严谨的态度应对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！【体会3】置业顾问工作心得体会能成为实习置业顾问，我应该很荣幸，所以，我需要不断的对自己更多的充实，营销，策划，建筑，家居等方面，还有其他如收藏，运动等方面也应该多些学习。下面是小编为大家收集整理的置业顾问工作心得体会，欢迎大家阅读。置业顾问工作心得体会篇1迈出大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习。

由于对房地产销售十分感兴趣,而且我们就是学房地产经营与估价的专业的，所以2009年11月我到了上海xx地产南京分公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容有两个一个是户外广告的招商，另一个是房产销售??置业顾问。现在实习已经结束，回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。

xx地产是具有专业资质的房地产企业，公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等，是市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘，电视、报纸进行过多次全方位报道，公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作，工作内容是主动寻找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。

时间过的很快，近半年的实习工作已经结束了，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在以后是正式工作中，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献，更为以后的工作创造辉煌业绩做铺垫。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。

在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。千里之行，始于足下。置业顾问工作心得体会篇2通过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚，从之前的不了解、感兴趣到现在的越来越喜欢，在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为，从约客户到后面的签购房合同都得自己办，所以学的东西也多，不仅要熟悉自己公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点1.在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有了详细的了解。当然，对你所在的销售部门进行细致的分析可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。

2.我必须在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和责任心，多思考，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。

3.不管自己的内心多么的胆怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家，展现给你的客户看。不要把自己的任何感情强加在同事、客户身上，这里不比学校有同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。

4.自己一定要把自己的客户看牢，要让客户记住你给客户留个好印象。当你碰到撞单或者别人想抢你客户的时候，不要显得很无所谓，不在乎。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。

5.当自己业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者说自己运气不好，要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。善于学习别人的销售经验，多向销售好的同事多多学习。经常与同事分享你的工作经验，学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮助的，你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你必须多思考。

6.地产销售竞争激烈，一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要，不管你在这个行业成功与否都不要太在意，重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有后悔自己当初的选择。所以自己一定要给自己做一个人生规划任何一个工作等做到一定程度会出现一些疲态，客户也不想接，电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向，这个时候你要迅速的设立新的目标，使自己的人生有正确的方向。

实习建议通过这段时间的实习，我感受颇深。像我们销售专业的学生最重要的就是要寻找需求客户群体，正确的了解客户的需求、分析出有意向的客户这对我们来说本来是轻而易举的但是我们却在这方面做得不够好因为我们的经验欠缺。做销售的必须要对每一个客户一定要非常了解。年龄，性格，兴趣爱好，家庭人员，从事行业，收入等是最基本的，还有他们需要的户型，接受的价格范围，他们买房子的用途等等。这些都是了解客户需求的决定性因素。而刚从学校出来的我们并不懂得怎样去透彻的了解客户挖掘客户需求，说明我们市场营销专业的理论性还是挺强的但是我们却没有很好的把它应用于实践当中所以说社会经验欠缺。而我们公司要求我们一定要把你所见过的客户包括谈客过程中所遇到的问题都记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。总有一天你一定会用得上。而且销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思考。给客户想要的而不是给你想给他的，倾听客户的的想法后对症下药，你会发现工作越来越轻松为了让谈判过程更加丰富有趣，要求知识面一定要广。这些知识会提高你的签约成功率。所以通过我在学校的专业知识的学习和实习当中所得经验的比较我觉得像我们市场营销专业的学生必须要掌握以下几点;1.较强的专业知识(必要的专业术语使用会使我们更有说服力，更让客户信服放心)2.广阔的知识面(跟不同的客户交流，会有不同的侧重点，有的客户喜欢旅游，有的客户喜欢财经，有的客户关注时政要闻。不同的人聊天的内容不同交流会更愉快)3.善于发现客户需求的眼睛(根据聊天的内容要及时整理出客户所透露出来的信息，自住或投资、经济条件如何、经济能力可以承受的范围)4.善于倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用，你说一大堆的社区优点但客户担心的是周边学校的配套设施，你所解决的问题不是客户所关心的问题那么也是不成功的交流)5.善于学习和沟通的能力(做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的能力，你善于沟通才能把你自己介绍出去，继而把自己推销出去把产品推销出去。而要成功的把产品推销出去你必须学习产品的构成、作用、以及使用的效果，这也是学习的一个方面)6.要永远懂得实践是检验真理的唯一标准(在没接触一件事情之前，永远不要下结论。比如打电话挺简单的一件事情，但要成功的打破购房者对你的戒心以及提起购房者对项目的兴趣到过来项目具体了解真的很不容易。所以永远也不要小看任何一件事)置业顾问工作心得体会篇3房策是一个很开放的地方，也是一个让人能学习到很多东西的地方，我把一个新人的工作总结写上来，大家一起点评，嘿嘿4月工作总结和5月工作计划4月工作总结来到销售部已经有1个半月，经历了xx的最后一期的开盘，也在开盘中学习到了很多，人说好记性不如烂笔头，时时对自己的工作进行总结，让自己在总结中得到更多的成长。

整个4月认购1300万左右，签约1200万左右，其中两套因工程抵款，尚未签约。达到了月初的工作任务1000万的认购。在这个过程中，我对置业顾问这个工作有了更多的认识，也学习到了很多东西，具体如下1.做好一名优秀的置业顾问，一是勤奋和坚持，二是心态，三是专业知识和技巧。

之所以把勤奋和坚持安排在第一位，这点是从xxx身上学习到的，她能成为销售冠军，是在别人都觉得接待客户厌烦的时候，接待疲惫的时候，依然是保持了激-情，积极的接待客户。更加难能可贵的是，能将这种工作精神持之以恒，人生就是一场长跑，也许在50米跑步中，是冠军，但是800米呢，1000米或者更多呢?还是能保证吗，就很困难了。

好的心态，对待问题，能从辩证的角度来看待问题。从xx部进入销售部，在很多人看来不是一件好事情，是一个比xx部还不稳定的工作，时时都有走人的危险。但是从另外一个角度想，见习置业顾问，可以让我在个人能力上得到更多提升，反而成了好事。在对待客户上，心态也很关键的，每进来一个客户，你都必须要耐心，而且要心里充满希望，相信他们是来看房子的，而且我们的房子很适合他们，他们也会很喜欢。很多时候，我们自己对自己的产品没有信心，对自己的客户也没有信心，其实很多犹豫的客户，只要自己多积极一点，说不定就能成交了。

好的专业知识，客户才会更加的信任你，这就需要我在工作中不断对自己加强学习。同时技巧也是很有必要的。没有做置业顾问之前，很多时候我不理解为什么可以给客户更多的折扣而不给，要卖高价，对个人来说，卖了高价，只是多是10多块的提成但是对客户来说，可以节省很多钱。担任置业顾问以后，我明白，高价销售，可以为企业创造更多利益，从小的方面来说，很多时候不是不给折扣，而且谈判结果就是这样了，如果在提到更多优惠，可能物极必反，最后反正没有办法达到成交。总之，技巧这块我还在努力学习。

2.以感恩的态度来面对一切事情和xx的几个物管都有接触，他们都是年轻人，虽然他们是物管，但是他们也有自己的理想，xx说她以前是一个销售部的实习生，和xxx是一起工作的，后来因为各种原因而做了物管，但是她还是很想从事置业顾问工作。xx也很憨厚老实，他是为了还债而从事物管，但是也是打算以后能担任置业顾问。每个人都有梦想，但是并不是每个人都愿意为了自己的梦想而付出，实现梦想需要苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。我现在能成为实习置业顾问，我应该很荣幸，所以，我需要不断的对自己更多的充实，营销，策划，建筑，家居等方面，还有其他如收藏，运动等方面也应该多些学习。

3.扬长避短进入xx房地产公司，一个好的企业文化，可以让我有更多机会改掉自己的缺点。对我个人来说，我最大的缺点就是拖拉，执行力不够强。

在上个月，我能达到这么多成交，和努力接待客户有不可少的关系，所有只要有付出了，肯定会有回报的。

5月工作计划1.5月，努力接待客户，实现300万的认购2.利用空闲时间，学习完《市场营销》。

3.把xx开盘的的具体执行情况写下来，作为案例分析。

4.写两篇文章，一个以别墅为研究项目，一个以本地整体市场为研究对象，题目待定5.多向主管和策划经理学习。

【体会4】置业顾问心得体会透过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚，从之前的不了解、感兴趣到此刻的越来越喜欢，在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为，从约客户到后面的签购房合同都得自我办，所以学的东西也多，不仅仅要熟悉自我公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点：

1。在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有了详细的了解。当然，对你所在的销售部门进行细致的分析能够很准确的定位自我在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。

2。我务必在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和职责心，多思考，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。

3。不管自我的内心多么的胆怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家，展现给你的客户看。不要把自我的任何感情强加在同事、客户身上，那里不比学校有同事也不是朋友，你务必用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。

5。当自我业绩不好的时候千万别怀疑自我，甚至去埋怨别人或者说自我运气不好，要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。善于学习别人的销售经验，多向销售好的同事多多学习。经常与同事分享你的工作经验，学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮忙的，你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自我努力就有回报的工作，你要明白别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你务必多思考。

6。地产销售竞争激烈，一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要，不管你在这个行业成功与否都不要太在意，重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有后悔自我当初的选取。所以自我必须要给自我做一个人生规划任何一个工作等做到必须程度会出现一些疲态，客户也不想接，电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向，这个时候你要迅速的设立新的目标，使自我的人生有正确的方向。

实习推荐透过这段时间的实习，我感受颇深。像我们销售专业的学生最重要的就是要寻找需求客户群体，正确的了解客户的需求、分析出有意向的客户这对我们来说本来是轻而易举的但是我们却在这方面做得不够好因为我们的经验欠缺。做销售的务必要对每一个客户必须要十分了解。年龄，性格，兴趣爱好，家庭人员，从事行业，收入等是最基本的，还有他们需要的户型，理解的价格范围，他们买房子的用途等等。这些都是了解客户需求的决定性因素。而刚从学校出来的我们并不懂得怎样去透彻的了解客户挖掘客户需求，说明我们市场营销专业的理论性还是挺强的但是我们却没有很好的把它应用于实践当中所以说社会经验欠缺。而我们公司要求我们必须要把你所见过的客户包括谈客过程中所遇到的问题都记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。总有一天你必须会用得上。而且销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思考。给客户想要的而不是给你想给他的，倾听客户的的想法后对症下药，你会发现工作越来越简单为了让谈判过程更加丰富搞笑，要求知识面必须要广。这些知识会提高你的签约成功率。所以透过我在学校的专业知识的学习和实习当中所得经验的比较我觉得像我们市场营销专业的学生务必要掌握以下几点;1。较强的专业知识(必要的专业术语使用会使我们更有说服力，更让客户信服放心)2。广阔的知识面(跟不一样的客户交流，会有不一样的侧重点，有的客户喜欢旅游，有的客户喜欢财经，有的客户关注时政要闻。不一样的人聊天的资料不一样交流会更愉快)3。善于发现客户需求的眼睛(根据聊天的资料要及时整理出客户所透露出来的信息，自住或投资、经济条件如何、经济潜力能够承受的范围)4。善于倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用，你说一大堆的社区优点但客户担心的是周边学校的配套设施，你所解决的问题不是客户所关心的问题那么也是不成功的交流)5。善于学习和沟通的潜力(做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的潜力，你善于沟通才能把你自我介绍出去，继而把自我推销出去把产品推销出去。而要成功的把产品推销出去你务必学习产品的构成、作用、以及使用的效果，这也是学习的一个方面)6。要永远懂得实践是检验真理的唯一标准(在没接触一件事情之前，永远不要下结论。比如打电话挺简单的一件事情，但要成功的打破购房者对你的戒心以及提起购房者对项【体会5】置业顾问实习报告恭喜你，高贝！在你的实习报告里，我没有看到抱怨，害怕，懊悔和怀疑，我看到的是一个气场十足的置业顾问，充满了正能量，谁能想到你工作还不到半年，为你喝彩！为你加油！迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋，因为我们最后能够在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习。

由于对房地产销售十分感兴趣，所以2013年2月我到了西安冲鸣置业有限公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的资料只有两个：一个是户外广告的宣传，另一个是房产销售――置业顾问。回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我主要从以下几方面来说明我的实习状况。

实习公司简介西安冲鸣置业有限公司是2008年6月经国家批准，是具有专业资质的房地产企业，公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列活动。[莲山课件]公司成功策划销售了多个楼盘，现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的宣传工作，工作资料是主动寻找客户，给客户讲商铺和住宅的地理位置和价格等，如果客户有意向就留下一个联系方式，后期联系。后一阶段就是在售楼部做置业顾问，工作的主要资料是接待客户，给顾客介绍楼盘的具体信息，并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自我的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。

下方是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图：

1。户外商铺宣传和销售的业务流程:寻找顾客――电话约客――谈判――客户回访――签合同――售后服务2。房地产销售的业务流程：

寻找顾客――现场接待――谈判――客户回访――签合同――办入住――售后服务实习目的：

1。了解房地产公司部门的构成、职能和运作流程2。了解房地产公司整个工作流程3。确立自我在房地产公司里最擅长的工作岗位4。学习关于房地产知识，掌握销售楼盘的基本职能和技巧实习资料：

职位：置业顾问工作资料：前期先理解公司培训，对自我的项目了解，经过一系列考核（讲沙盘，讲户型，讲市场等）然后做市场宣传，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解，比较出我们的优势和劣势，从而找出应对方法。在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训，包括心态和技能。对业务不熟练的人会直接安排先从约客、带客开始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之间要不断的打电话约客户而且公司部门经理还要求了客户量，每个人每10天至少务必约5批客户，所以说公司在约客户、带客户这方面还是十分重视的。

接待工作描述：售楼处共有四个销售小组，每一天负责接待客户，接听电话和约客户。接待的时候第一句是：您好，欢迎光临学府街区，您之前来过我们那里吗？。要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。如果是第一次来就向客户介绍我们的楼盘，介绍沙盘，户型等。让客户了解我们的项目具体的位置、附近的配套设施和升值空间，顺利的话就是交定金（小定1000，大定10000）――签购房合同――做分期――办入住。这就是整个过程。

接电工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是学府街区的置业顾问（名字）然后问客户思考你们的住宅和商铺不，客户放电话前要问是怎样了解我们项目的，根据实际状况对出具体的解答并登记。记得最开始有一次，我打电话刚说：您好，那里是学府街区售楼中心。电话对面的先生就一阵劈头盖脸的指责，说你们这群人一天吃饱没事干了，整天打骚扰电话！我直接就和那位先生吵起来了，当时经理就指责我，人家不需要就不需要，犯不着吵架。我还很不服气。慢慢的时间长了，我也学会了怎样和这类客户打交道。当客户对你很愤怒很生气的时候，你自我首先不要急不要燥，静下心来慢慢跟客户解释沟通，这样貌客户也就会心平气和下来，沟通才会继续。从这件事，我懂得了和任何客户打交道，自我首先要有一颗平稳的心态。不管客户在急在燥，自我都不能表现出一丝不耐。

实习体会透过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚，从之前的不了解、感兴趣到此刻的越来越喜欢，在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为，从约客户到后面的签购房合同都得自我办，所以学的东西也多，不仅仅要熟悉自我公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点：

1。在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有了详细的了解。当然，对你所在的销售部门进行细致的分析能够很准确的定位自我在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。

2。我务必在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和职责心，多思考，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。

3。不管自我的内心多么的胆怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家，展现给你的客户看。不要把自我的任何感情强加在同事、客户身上，那里不比学校有同事也不是朋友，你务必用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。

【体会6】房地产实训心得体会】前言：

即将迈进大学生活的最后一个年头,站在我面前的就是那个向往已久的工作社会,我的心已经开始飞进那里.我高兴,我兴奋,因为我终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,我可以回报社会.但是我又害怕又胆怯,我常常会扪心自问:我准备好了吗？是的,我在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我不能完全立刻适应这激烈残酷的社会.这次的实训是一个过度的桥梁，感谢老师给了我这次的机会。

为期三周的实训期已经结束，这短短的19天对我这些即将走入社会的学生来说，既是一种培训，也是一种挑战。培训是在培训我在今后工作时所应具备的能力，培训我在离开学校和家人羽翼保护下，如何来面对现实生活的能力以及如何在现实生活中来实现自己的最大价值。挑战是挑战我能否接受挫折与压力的能力，所以实训对我来说，让我由稚嫩向成熟更迈进了一步！不仅如此，我也完成这次实训的目的，学到了许多知识也领悟了许多道理！其实实训之前我对房地产充满了憧憬，但同时也有些惧怕。因为从来没有工作过，也害怕别人不愿意搭理我，直到去了之后，才让我的这些顾虑通通抛掉了。

我的实训地点是在南京路-铜山新区店，这是我意义的第一个工作的地方。那天，店长陈浩给了我们每人一张名片，然后我们就开始分成2组，一组坐店，一组出去调查。第一天上班，我真的跟一个傻子一样，只有静静的坐在那看着置业顾问不停的忙他们自己的，仿佛我是空气，当时真的觉得自己在那帮不上忙，而且还占空间！不过，两个女的店员后教我们打电话，搜房源。一晃一天就过去了。在今天，我们还知道了他们其实和我们年纪上差不多，只是经历了时间的磨练，他们已经心理上变得成熟，真可谓社会磨砺人啊。几天的的相处，店里面的置业顾问对我来说已经不是那么陌生了，偶尔跟他们聊聊天也可以学到东西的。在店里最主要的两个任务就是：看小区以及和置业顾问一起去看房源。譬如买卖房屋所要缴纳的税是按地方基准价来计算的，徐州市的房屋基准价是：一环以内6000元/平方米，二环到一环5700元/平方米，三环到二环是4400元/平方米，三环以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，关于营业税的征收是按基准价计算房屋总价的5.5%，个人所得税征收的比例是1%，过户（契税+印花税等）总共按2.3%来算，佣金是房屋总价的2%也可以是买卖双方各一个点，再到贷款税按千分之三+300元的手续费，所以总共需要交的税基本就这几种。同时置业顾问还教了我如何来认识房屋的户号、坐落，怎样看卧室、客厅、卫生间及厨房是怎样的的构造，怎样的是坐南朝北，怎样的是坐北朝南以及周围的环境如何，正如他们所说的，我实训也就十九天，不想学玩玩就过去了，想学的话，在这十九天里是可以真的可以学到很多东西！工作的这段时间，我们还有几次总体的培训，讲些房地产的基本知识和经纪人的基本常识。黄总和魏总的讲解实在精彩，是我对房地产又增加了几分喜欢。工作有时比较闲，我还会坐在那听置业顾问之间谈话，置业顾问与客户的交流，记得有一个新置业顾问问一个经验比较丰富的置业顾问：如何防止客户与防治私下谈价？有经验的置业顾问则说：这不是当时就能处理好的事，在你到买房去看房时，实现就该做好充分的准备来防止他们私下谈价，而不是要等到所有的问题都集中到一起时你才来解决！那样可定会出问题的。的确，工作中存在了太多的不确定的因素，许多现实中的技巧和经验需要在实践中不断的去琢磨去领悟。不是光用想，想只是行动的开始，但不是行动的执行者。“实践出真知”，这是个永远不会变的宗旨。

注意加强团队的配合，不一意孤行；

听从上级的安排，不盲从；

把握自己的方向，不摇摆！篇2：房地产实习总结房地产实习总结（1）、实习时间2013年6月（2)、实习目的通过到房地产企业或者相关单位进行房地产开发经营业务的参观实习，增强学生对房地产开发流程、房地产企业以及房地产经营管理工作的感性认识，锻炼学生独立从事房地产开发与经营相关业务的能力，并为今后从事房地产开发经营实践打下基础。

（3）、实习内容主要了解所研究房地产的以下情况：

1、项目基本情况。包括项目名称，性质，开发商，地理位置，总占地面积，总建筑面积，建筑密度，容积率，各类建筑构成等。

2、开发商情况。

3、项目提出的背景（投资环境分析） 4、项目的开发建设时间，建设条件，开发建设过程如用地获取、征地拆迁、主要承包单位的招投标等，项目的建设手续办理情况，物业管理安排。

5、项目的规划设计方案，房型户型，主要客户群分析。

6、项目的优势和劣势分析。

7、项目的投资额估算和融资方案。 8、项目的营销方案和渠道。

9、项目的收入估算。

10、项目的经济效益测算。

11、关于对于提升该项目开发效果的建议等。

（4）、实习过程。我们小组共10人，在6月9号早上八点半早学校南门集合，到未来域房地产进行实习，到达未来域后，我们分为两个小组一个小组负责在外面询问门岗等基本工作人员和一些住在这里的顾客，搜集有关未来域的相关信息。另一小组也就是我被分配的小组与未来域接待我们的相关负责人进行各种实习问题的询问与了解。接待我们的是负责物业管理有关的一个部门经理，在交谈中，有人负责提问问题，有人负责记录问题，有人负责拍照（获得允许后），而我负责问问题和追加问题、拍照等相关工作。最后通过我们对实习内容的了解与未来域的相关信息的对比一一与部门经理进行核实与试探性询问，涉及到商业机密的我们主动避开，总之通过我们的不懈努力，完成了未来域的房地产实习。

（5）、收获与体会1、团队协作根据老师安排每个小组分为10人，我们小组通过一天时间组合而成，平常也很少在一起实习或工作过，不过大家对这次房地产实习都很认真，以魏翠红为组长，积极带领小组成员分配任务，合理进行人员布置与行程规划，小组内的每一位成员没有出现打酱油的现象，每个人都参与了未来域房地产项目的调查、询问、拍照、总结、讨论等小组内的共同工作，所以这次实习任务能够圆满完成离不开小组的积极努力团结协作。

教育顾问的角色（汇总15篇）篇十五

亲子教育是现代社会中一个备受关注的话题，关于亲子教育方法，心得体会非常丰富多样。近期，我参与了一次亲子教育角色扮演的活动，让我深深地领悟到了亲子教育的重要性以及在角色扮演中的心得体会。

首先，亲子教育对孩子的成长发展起到了巨大的推动作用。在角色扮演的过程中，我扮演了孩子的角色，而我的父母则扮演了家长的角色。通过扮演孩子的角色，我深刻地感受到了父母的关爱和呵护。当我遇到困难时，父母总是给予我耐心的指导和鼓励。这让我学会了面对困难时的勇敢和坚持。同时，通过扮演家长的角色，我体会到了教育孩子的不易。在与孩子的交流中，我明白了培养孩子的耐心和关注他们感受的重要性。这次体验让我意识到，亲子教育对孩子的成长具有重要的推动作用，家庭教育在孩子的成长过程中不可或缺。

其次，角色扮演让我更好地理解了双方的角色和责任。在扮演孩子的角色中，我体验到了父母的辛苦和付出。作为孩子，我需要接受父母的教育和引导，但同时也希望得到他们的理解和关爱。而在扮演家长的角色中，我深刻地感受到了责任和担当。作为父母，我们要给予孩子良好的教育环境和爱的滋养，同时也需要不断地学习和成长。通过角色扮演，我更好地理解了双方的角色和责任，让我在以后的亲子教育中更加懂得如何与孩子进行有效的沟通和关心。

再次，角色扮演促使我反思了自己的教育方式。在扮演孩子的过程中，我对父母有时候的“强势”教育方式产生了一些质疑。作为孩子，我希望自己能够有更多的选择和自主权利，而不是被束缚在父母的限制中。这让我意识到，在教育孩子的过程中，我们不能仅仅是“传授知识”，还需要给予孩子更多的自由度和机会去探索。在扮演家长的角色中，我也很自省自己是否一直以来都给予孩子足够的关注和支持。这次角色扮演的经历让我反思了自己的教育方式，希望能够在以后的亲子教育中，更加注重孩子的发展需求和个性差异。

最后，角色扮演让我更加重视家庭教育的重要性。在角色扮演的过程中，我深刻地感受到了家庭的温暖和力量。父母的陪伴和关心让我感受到了无尽的爱，并且使我更加努力地成长。同时，通过扮演家长的角色，我也意识到我的行为和言辞对孩子的影响有多大。作为家长，我们的言行举止会潜移默化地影响孩子，并塑造他们的性格和价值观。因此，角色扮演让我更加重视家庭教育的重要性，希望能够以身作则，给予孩子更好的成长环境和榜样。

总结起来，亲子教育角色扮演的活动让我深刻地感受到了亲子教育的重要性，以及在角色扮演中的心得体会。通过角色扮演，我更好地理解了双方的角色和责任，反思了自己的教育方式，同时也更加重视家庭教育的重要性。亲子教育是一个需要双方共同努力的过程，只有通过相互理解、支持和关怀，才能够培养出健康、积极向上的下一代。因此，在今后的亲子教育中，我将更加注重与孩子的沟通和理解，以及营造良好的家庭教育环境。