范本是对一类物品或作品的典型代表，它可以帮助我们把握该类物品或作品的特点和要点。特别为大家准备了一些优秀学生的总结作品，以供同学们参考和学习。
电子商务员的关键职责（优质24篇）篇一
4、各办事处领用促销赠品、样品的账务处理，促销费用的分摊结转；5、销售成本的结转。6、月结。
2、采购发票的金额、税额检查，发票审核；3、采购账务处理，应付暂估或应付账款；4、与供应商对账；5、采购合同；6、月结。
生产模块：1、bom的搭建检查，主要材料组合完全性、合理性；
3、单据审核的时间节点控制，当月产生的出入库单据必须在当月完成审核。
库存模块：1、采购入库单、材料出库单、产成品入库单、销售出库单等单据的核对；
2、月末盘点、库存的核对；
3、所有仓库单据的记账、期末处理；
4、制造费用、管理费用、销售费用按领用部门入账、生成凭证；5、办公用品的管理、账务处理；6、月结。
6、拆卸单、调拨单、形态转换单、其他出库单的账务处理；
erp工作的协调、沟通解决。
电子商务员的关键职责（优质24篇）篇二
被考核者部门。
被考核者姓名考核人姓名。
第一部分。
考核模块。
月
评审部门。
工作内容(kpi)。
总计。
90分。
考核点及标准。
1、监督财务原始单据及时、准确、规范入账，稽核日常的涉税核算，确保准确无误。
分值。
评价得分。
100100。
评价。
权重％。
1%。
2、复核会计凭证及报表的准确性。
3、每月12日出具上月银行对帐调节表。
1%。
100100100100100100。
1%。
4、根据月度整车账账、账实对帐因素表，查清原因并处理对帐因素。
2%2%2%1%1%核算管理12。
会计基础工作30。
5、建立厂家返利台账，掌握商务政策、应收未收返利，返利使用情况。
6、按规定时间报出对外财务报表、对内管理报表等相关报表。
7、按照财务部档案管理办法确保会计档案规范管理。
8、确保按期核对往来帐及监督超期款项催收情况。
9、确保实现财务印鉴专人管理或分离管理，按照财务印鉴管理办法规范使用财务印鉴。
1、按照集团《发票管理办法》，督导部门发票领、用、存管理。
1001%。
100100100。
1%1%2%税务管理8。
成本管理5。
2、督导纳税申报和税收结账工作及时完成3、每季度进行纳税评估分析，提报财务总监。
协助修订现有成本核算体系，参与维修内控标准成本管理模式的建立，落实执行相关管理制度。
1002%。
1002%。
1005%。
分析报告5。
1、每月15日出具财务审查报告，并报事业部财务总监。
2%。
-------。
1、编制资金预算，监督预算执行。
2、复核资金日报表，并报事业部负责人和财务总监。
资金管理10。
4、每月末分析营运资金周转情况及资金使用效率并提出建议。
5、及时发现资金管理盲点、提出管理建议。
1、参与编制年度经营预算。协助制定事业部预算监控办法和实施细则，并监督落实。
2、每月按规定时间准确提报各类预算管理报表，并对其重大异常指标进行简要分析，及时提报给业务单元和上级财务部门3、贯彻集团预算管理思路，及时掌握经营信息，实时监控各项预算指标执行进度与经营计划的匹配关系，实现预算的过程监控。
1、贯彻落实各项财务管理制度，对制度的执行情况进行监督检查。
2、协助修订相关财务管理制度，对制度本身和实施过程中存在的问题进行反馈并协助解决。
1、关注本部门项目投资计划，及时了解并参与项目论证和实施过程。
2、对投资计划进行过程跟进，严格监督项目进度和资金计划的落实，主动协助解决问题。
1、做好财务部门与业务部门、其他工作协作部门的沟通协调工作，保证财务工作链条的简洁、顺畅。
团队建设、沟通协调和企业文化。
3%。
100100。
2%。
1%。
4%。
1%。
2%。
4%。
5%。
财务管理工作40。
预算管。
理20。
8%。
3%。
3%。
制度建设5。
2%。
2%。
投资管。
理5。
3%。
4%。
2、做好部门的定编定岗工作，明确岗位职责，明确各岗位的具体工作流程。3、具备员工梯队的设计与培养能力，制定培训计划，做好日常培训，提高员工技能，包括税务培训、财务操作培训。4、关心员工的工作和思想状况，协助部门领导做好本部门人员管理工作。
3%。
3%。
3%。
-------。
5、协助做好部门企业文化的宣传和建设。
2%。
工作计划及执行。
工作。
每月5日向财务总监提报当月工作计划及提报上月工作计划执行情况。
5%。
第二部分。
负荷分析。
工作负荷综述总计10分。
分值。
自我评分：
自我评价负荷情况：负荷度1-10分。
123456考核人评价负荷情况：
负荷度1-10分1234。
考核人评分：
5678910。
第三部分。
考核模块。
加分因素总计10分。
评价。
考核点及标准分值。
评价得。
分
权重％。
创新性工作。
1、在集团内部刊物发表反映财务工作或财务成果的文章。
3%1%1%企业文化。
2、参加集团及公司内部组织的活动。
项目性工作。
5%。
第四部分评估结果。
自评得分。
考核人评价得分。
考核人意见陈述：
建议评定等级：
优秀良好一般差。
审核者签字：
-------。
此页单附：
第五部分。
财务部绩效管理小组审核意见。
考核人评价得分。
平均分数自评得分。
意见陈述：
评定等级：
优秀良好一般差。
小组负责人签字：
说明：1、本考核表由个人在评审工作开始前，填写电子版交直接考核人；
2、考核工作结束后，考核表由财务部财管中心汇总后提交财务部绩效管理小组；
3、财务部绩效管理小组于“第五部分”电子版表单上填写评审意见，提交小组负责人签。
批；
---。
电子商务员的关键职责（优质24篇）篇三
电子商务的核心焦点任何网站设计应该清楚它们之间的通信的web开发公司和客户端。这是非常重要的,设计师和开发人员有一个清楚的认识该公司,产品和行业作为一个整体。讨论你的目标受众和头脑风暴可能的潜在客户可能使用的关键字找到你的公司或你的产品。把这个重要的第一步将会确保你不盲目地浪费营销美元试图达到或转换错误类型的客户。使用此策略几乎可以保证你的努力集中在正确的类型的客户丰厚的回报,节约您的时间和金钱。
2、规划。
这包括设置了所有需求的新的电子商务站点以及它的参与者。用户的要求是什么?内容吗?搜索?登陆页面?这是时间问自己至关重要的问题,涉及多少(或很少)知识必须有人对你的产品或服务的购买。他们只是意识到这是他们搜索特定项号码和名字吗?了解这些信息将帮助你确定你的客户是如何找到你的在线商店,以及他们在多久和他们访问的哪个页面。它通常可以区分了广泛,一般信息搜索,收益率没有结果和一个特定的产品名称或价格比较,变成一个销售。
3、信息架构。
在这里你会考虑导航和布局的网站以及最佳实践的总体用户体验。有多容易为你的潜在客户找到他们正在寻找快速和容易吗?在信息架构遵循最佳实践的关键是整体用户满意度和更高的转化率。了解客户浏览你的站点的关键是让他们自己要找什么没有很多麻烦或浪费时间。你越快的电子商务网站,可以解决他们的需求,就越有可能购买和再回来。
4、设计。
有一个专业的网站设计是非常重要的,至关重要的“第一印象”一个潜在的客户得到你的网站和其信誉。如果这个网站不项目风格,是有吸引力的,令人赏心悦目,客户可能会错误地推断,产品不辜负他们的期望。同样重要的是,网站设计中发挥着关键作用,确定可用性。简单地说,客户经验在冲浪你的网站和寻找产品他们正在寻找将直接影响实际上有多少网站访问者转换成买家。
5、建设。
这是“螺母和螺栓“后面任何固体、可靠的电子商务网站,包括客户端和服务器端应用程序(前端和后端编程),质量保证测试、第三方工具的集成和其他解决方案,这将使你的电子商务网站可伸缩的,因为它继续增长。确保第三方工具,后端应用程序和其他组件实现无缝对接有助于整体用户体验和重复购买。认为该网站建设为支撑框架的房子你建筑,和网页设计房子的外面——外墙、整洁院子,使人感到温暖和邀请。没有正确地构建框架,众议院将土崩瓦解。
6、迁移和发射。
最后一步是将该网站从开发服务器向住发射。每个上述地区重新再为一个最终测试来确认一切正常,品牌信息传达和导航是无缝的,妥善使你做出购买决定。
当开发一个电子商务网站的计划,你可以过滤这些步骤分成三个主要领域——研究和战略、规划和信息体系结构。电子商务合作伙伴已经开发了一个非常详细的轮廓这个计划称为电子商务需求规范或人队。这些都是重要的“构建模块”为您的网站从开始到结束。
电子商务网站策划基本步骤根据上述简介希望对您有所帮助，其实，策划一个方案要根据自身具备的特点，打造和身的策划案，盲目模仿优秀案例也并一定就适合自身的情况。所有的事情都一样，独特的才是最好的。
电子商务员的关键职责（优质24篇）篇四
管理者一个重要职责就是构造团队文化。一个有文化的团队才能叫团队，他们有目标、愿景、共同的思想、相同的沟通方式、接近的兴趣爱好等等，这才是有机的有生命力的团队，否则只能叫团伙。
构造和建设团队文化前先要确定团队文化方向，即我们需要什么样的团队文化？是大家称兄道弟的江湖文化，还是共同学习共同进步你追我赶的学习文化？是围着管理者转还是授权充分自动自发的文化？是重视品质注意细节还是马马虎虎的文化？是团队第一的文化还是个人英雄主义的文化等等。
文化的方向确定了才可以向着这个方向努力，通过培训、指导、宣传等去强化它，最后使文化在团队中根深蒂固，团队就会有活力和生命。
我们选择文化方向一定要着眼于长远和团队的可持续性发展，如果我们重视眼前利益，我们就会失去可持续性；其次我们要选择积极健康的文化，拒绝落后文化，比如江湖义气、管理者个-人-崇-拜、没有品质理念、坑蒙拐骗客户等落后文化被很多管理者当作宝贝，这种文化下企业很难做强做大做持久，员工个个是刁民，因此我们一定要选择积极的文化，比如内部学习、内部授权、自动自发、团队第一、全员参与、客户至上等等。
把文化注入团队是个长期持久的工作，需要管理者坚持并有具体行动。比如要构造学习型团队，那么总经理自己就要爱好学习，带头去指导下属，同时派专门人员负责培训和知识共享，内部要建立收集知识、共享知识的机制，要明白知识技能不能成为团队少部分人的私人财产，而是要通过报告、案例、指导、手把手教等使知识和技能得到共享，让更多的人有知识和技能，知识就会在内部放大和累加：每个人都贡献知识和技能，但是，同时每个人都从别人身上学到新的知识和技能，形成所谓的学习型组织。
如果知识和技能在个别人大脑中，或者在少部分人的资料夹中，就没有得到共享，团队就形成不了学习文化。如果选择重视品质作团队文化，那么管理者就要带头重视品质，对质量决不妥协和让步，而不是重视眼前利益，降低品质要求以节省成本。
同时通过培训、案例教育、日常指导、宣传等把品质理念融入到团队成员中，团队上下一心重视品质，品质理念才能深入人心。
文化的注入是长久的过程，不能一股风，管理者自己要成为员工的文化标杆。有效的培训、指导、流程等等会有助于文化的注入；标语和口号、宣传册等会便于文化的传播。要依靠可持续的流程去强化，比如优秀案例的收集、员工的培训、日常开会等都要流程化例行化而不是临时拍脑袋。
但是，我们明明知道军队文化的优秀，我们就是学不会。军队为什么会有这么好的文化？这是因为军队特殊环境造成的。第一，军队相对于地方隔绝，使地方上一些落后的东西不会侵入军营；第二，军队有严格的纪律，这些纪律一般企业做不到，比如每天6点准时起床，准时列队，操练；每天如此雷打不动；第三，军队有超强的训练：长跑，投弹，射击几乎每天都有，这些训练培养了军人的意志力；第四，军队有一套特别的教育制度，比如如何训练新兵，比如指导员的专业教育，各部队间的比赛，各种量化的达标考核等等。第五，军队内部有很高的团队荣誉感，连队、营、团等等都有自己的荣誉。好的传统一代一代军人传承下去，各部队的战士都为荣誉而战。
关于军队的独特文化从古到今都存在。看过资治通鉴的人都知道汉文帝霸上犒劳军队的故事。皇帝到了部队军营慰问，周亚夫的警卫把皇帝挡在军营外，并且说军营中只听的命令，不听皇帝的诏书。后来周亚夫下令开门让皇帝进入，军营门才打开。
文帝及其警卫人员骑马进入，部队警卫马上制止，说是军队有纪律，军营内部不准骑马。文帝只能下马步行。周亚夫面见文帝，只拱手，不下拜，并且说军人不能下拜，只能以军礼相见。文帝答礼慰问而去。文帝下属都吃惊，但是文帝说，这才是真正的，提升周亚夫为，即卫戌部队司令。这个真实的故事反映出军队是区别于外部社会环境的。
有人说世界上少有百年的企业，却到处都有千年的宗教。宗教为什么历千年而不衰？我们要让几百人的团队相信共同的理念都难，但是宗教却让成千上万的人相信它。因此宗教给我们很好的启示。第一，宗教理念正确，劝人为善。世界上没有一个宗教教人作恶；第二，宗教由终身职业人士管理。一个和尚不可能再去做基-督徒，相当于一个人一生只做一个工作，意味着专业性强，工作很崇高。特别是和尚，没有后代，不会分散他们对信念的追求。第三，终生强化理念。宗教都有特别的仪式持续强化他们的思想，比如和尚打坐，神父忏悔等等，每天强化，使文化深入内心深处，固化在大脑中。
家庭是人生第一所学校，所以自古有龙生龙凤生凤，老鼠生崽打地洞。家庭老辈成员的言行，良好的习惯等在日常中影响家庭成员，久而久之，家庭成员的思想就一脉相承，形成了特殊的家庭文化，父母并没有特别去教育，但是文化却受前辈的影响。在团队中，管理者有类似家长的作用，个人行为影响其他人，因此管理者的行为需要一定的约束。
中国企业中有些不好的认识，认为规章制度是对普通员工的，而管理者常常违反公司纪律，比如迟到早退成为很多管理者的习惯。有这样的管理者，团队的文化肯定好不起来，因为家长不好，家庭好不起来。
近来在对一些企业的实战辅导中，日益深切地感受到，08年美国金融危机，以及之后爆发的欧债危机，对整个世界经济的影响正在日益加深，正如王岐山副本月19日（2012年12月，当地时间）在第23届中美商贸联委会会议上发言时所指出的那样：当前，全球经济形势依然严峻复杂，不确定中可以确定的是，全球经济复苏低迷将长期化。
这就是我们所面临的现实环境。那么，在这种情况下，企业往何处去？企业经营管理往何处去？人力资源管理应该如何重新思考自己的职责定位，从而帮助企业适应新的经济环境、应对新的经营管理挑战、构建新形势下的组织能力，就成为每个企业、每个人力资源管理者必须思考的课题。
下面将我的一些思考和实践的心得，与大家分享如下，希望能够对大家有所启发和助益。
分享心得之前，需要和大家说明的是，所有的这些讨论，建立在这样两个基本共识之上：
1) 这里讨论的“人力资源管理”，，它是所有的管理者，特别是高层管理者的核心职责与任务。
2) 这里讨论的“人力资源管理”，不是人们通常意义上简单理解的“人力资源管理方面的管理工具、方法和职能”，而是指打个比方，比如“心血管系统”的“功能”，是通过血液循环，随时调整分配血量，以适应活动着的器官、组织的需要，从而保证了机体内环境 的相对恒定和新陈代谢的正常进行，从而保持人体的健康与活力。
企业如果没有“管理共识”，则所有的管理策略、意图、计划、目标、制度、流程，以及各项行动举措都不可能真正有效落地。而这，是传统的人力资源管理职责履行中最被忽视的一个方面，在企业更需团结一致、和衷共济的时候，这个职责的缺失显得尤为致命。
在日常的企业管理实践中，这方面最常见的两个比较严重的问题是：
1) 企业没有统一的管理思想、理念、指导原则和价值判断标准，不同部门、不同层级的管理者常常就同一个事情抱持不同的“态度”、“观点”和“价值判断”，并常常为此“争论不休”，最后，往往不得不闹到最高层那里，通过“权力”来寻求解决。而权力解决的后果是：它常常是权宜的、妥协的、折中的，没有一般性的指导价值；当当权者出现变更时，新的决策又会推翻旧的决策，于是企业在围绕“权力”而不是围绕“原则”运转。
2) 企业的一把手“特别爱学习”并且还特别爱把自己认为的“好东西”要求人力资源部门安排所有管理者一起学习。而问题的关键是，一把手所学东西常常十分庞杂，不但不成体系，有时候甚至自相矛盾，导致下边的人被灌输了各种“流派”（甚至是对错相杂）的东西。于是，下边的人要么被弄得晕头晕脑，失去了学习管理的兴趣；要么就是“各取所需”，在将来和老板或同事的理论中“引经据典”，为自己的行为或立场辩护。
因此，人力资源管理的专业职能部门必须把管理思想、理念的塑造和传播当成第一重要的管理职责和任务。不要再像以往一样，只是关注人员开发培养的计划是否制订、预算是否合理这些低附加值的常规事务性工作，而是要更加关注培训和开发的内容以及其中传递的管理思想、理念是否正确等等的管理高附加值工作。为此，深入理解企业的经营管理形势、重点，与企业的最高决策者/决策层/决策机构进行充分、深入的交流沟通，在促进高层达成一致的基础上，把这项工作有计划、有系统、分层次、分阶段地有机融入到各级管理者的开发培养计划的方案制定与贯彻执行中去，就成为人力资源管理者们必须履行的任务与职责。
专业化分工是推动现代企业管理发展进步的关键驱动因素之一，它让我们在实现了专业化分工的每个局部都能做得更好。但是，专业化分工也带来了一个致命的后果，就是让我们的专业人员变得“一叶障目，不见森林”，忘记了专业化最终的目的不是为了让自己的工作变得“更专业”，而是能够让企业变得更有竞争力。
这方面最常见的错误是“专业主义至上”、“工具之上”，以及由此导致的“专业割据”。当更多的注意力被投放在研究如何把专业工具设计得更精致的时候，常常会出现“手段取代目的”、“工具代替目标”的情况。
企业，作为一个把输入的资源转化为输出的产品或服务的组织，其资源 （包括人力、物力、财力 ）的开发、使用、转化的效率，是衡量其经营管理效果的一个最重要的综合指标。而“全要素生产率”就是用来衡量企业生产效率的指标。其决定因素有三个：一是效率的改善；二是技术进步；三是规模效应 。
具体到人力资源管理来说，就是必须把如何提高“全要素生产率”（尤其是“员工生产力”，或者说“员工工作效率”）作为衡量自己工作成效的核心衡量指标。事实上，无论是企业还是个人，都无法承受低效率的结果。对个人来说，效率是衡量绩效好坏的关键标准，是个人职场竞争力的核心前提；而对企业来说，效率则是企业保持市场竞争力的先决条件。
因此，新形势下的人力资源管理者，需要比以往任何时候都更加关注，自己要如何充分、有效地整合各种人力资源管理的工具、方法和职能，要如何围绕企业的战略目标来充分发挥人力资源管理的“组合拳”作用，才能提高企业的运转效率（比如，组织如何再设计、流程如何再优化）、促进企业的技术进步和技术转化（比如，应该设计什么样的人才选拔、培养、激励机制，什么样的革新项目管理、评估和利益分享机制，来促进企业技术进步）、增强企业的协同效应，充分发挥规模优势（比如，怎么优化集团管控方式、怎么优化组织架构、再造流程体系从而促进组织协同），从而实现“全要素生产率”（尤其是“员工生产力”）提高的整体最优，而不仅仅是陶醉于某个或某些工具、方法的“先进性”。
同样是碳元素，不同的组织排列方式下，就会形成“石墨”和“金刚石”两种性能迥异、价值悬殊的物质。同样，相似的人员结构、相同的市场环境下，两个企业的经营绩效天壤之别，在战略决策之外，一个最重要的决定因素，就是企业的组织及其运作管理方式的不同导致的。而如何构建企业的组织体系并使之有效运行，是人力资源管理不可推卸的责任。
在这方面的企业实战中，常见的两个错误是：
1) 企业的管理层，包括人力资源管理者自己，都没有充分意识到组织体系建设对组织能力与组织优势构建的重要性；没有认识到组织的能力与核心竞争的优势获取，首先是来自于企业的组织体系和运行机制的能力。（注：这里的组织体系和运行机制至少包括：流程职责体系、运营管理体系、能力开发体系三大核心。）很多粗放式经营的企业里，其管理者往往更喜欢自己能够随时指挥干预的“一竿子插到底”的管理方式，以为这样更有“掌控力”/“掌控感”，或者有的管理者是以充分授权的名义，把本应集中管理的职能分散到各个单位或层级去的“懒政式管理”，导致企业的资源和能力“撒了胡椒面”。
2) 有些企业虽然知道组织体系和运营机制建设的重要性，但却忽略了组织体系和运营机制建设的一个最基本的原则是：要基于员工的个体独特性（包括个人的独特性及其所负责工作的业务独特性）创造一个与之相匹配、相适应的工作环境、制度、机制平台，从而让员工把他最珍贵、最有价值的东西——即每个员工与众不同的个性、优势、能力、特长充分地发挥出来。而不是简单地用平均主义的教条（比如，统一、僵化、程式化的职责描述，机械、繁杂、僵硬的管理流程，千人一面的绩效评估系统与员工激励措施等等），把组织中最珍贵的资源——“人”——束缚起来。
正如澳洋顺昌总经理陈锴从自身的卓越管理实践中体会的那样，“ceo就是企业管理的结构工程师”、“管理更多的还是科学”、“好的制度设计必然能为企业、员工、股东带来皆大欢喜的收益，否则即是空谈。”
特别地，在当前的经营形势下，企业面临更多不同寻常的任务、需要驾驭复杂性、需要审时度势、灵活应变时，如何让那些性格迥异、各具所长、具体的、活生生的“人”，能够按照组织的期望来充分发挥自己的智慧与才能，就成为是组织体系与组织能力建设中需要不断深入思考与实践的关键命题。
因此，我们的人力资源管理者就必须要能够促进组织适时检讨自己的组织体系、制度机制是在激发还是在束缚员工的潜能和创造力？因而，定期的组织诊断与评估、针对各级管理者不断进行的制度机制建设的能力开发与培养等工作，就成为新时期人力资源管理职能真正需要高质量完成的一项关键管理任务了。
目前，相当多企业的员工职业生涯管理还仅仅停留在：给员工设计几个发展通道，提供一个发展空间，让员工能够看到晋升希望的“胡萝卜式”的激励功能上。却很少有企业深刻地意识到，企业其实已经需要对“职业生涯”、“职业成长”等基本内涵进行重新定义了。
海尔集团董事局主席张瑞敏在前不久的一次演讲中说，归根到底，只有“时代的企业”，没有成功的企业。成功的企业不过是踏准了时代的节拍而已。同样的'，成功的职业生涯，其实也不过是顺应了时代需要的能力发展而已。事实上，随着时代变迁，决定职业成功的因素和游戏规则都在发生深刻变化。
在过去，你是大学毕业生、你是“海归”都可能帮助你获得很好的工作，以及很好的发展和晋升空间；而现在，随着每年六七百万大学毕业生涌向社会，本科学历多数时候不过是获得一个工作的基本条件罢而已，而随着大量海归回国求职，“海外学历”也早已脱去了其光鲜的外衣，需要在能力的舞台上和其他求职者同等pk。
在过去，市场相对稳定，组织结构和层级也相对稳定，允许企业提前设计好很多的职业“台阶”供你“攀爬”；而现在，为了应对市场的变化，组织越来越变得机动、灵活、扁平化了，“项目组”、“矩阵式”越来越成为更加有效的企业组织方式。“职业生涯”的发展和规划已经不再是顺着“职级”向上提拔的传统意义上的“晋升”了。职位等级的高低，必将被责任与贡献的大小，以及工作的重要度所取代。而“事业成功”的含义也将被是否承担了更大的责任、更重要的工作所取代。
那些对职业生涯抱着过时期望的人，面对的一定会是深深的失望。而那些不能有效管-理-员工职业期望的企业，也一定会慢慢失去活力，慢慢走向消亡。
因此，人力资源管理者必须对整个职业生涯管理的概念、内涵、关键驱动因素进行重新的思考，并迅速学会基于此，对员工职业生涯管理的全过程——人才选拔、聘任、发展、晋升、调职、降职、解聘——从完全不同的角度进行决策和时间。
当然，变化万千的管理世界中，也有恒定不变的东西，那就是“人性”。在人的本性中，对于“意义”的追求是恒久不变的。因此，企业的职业生涯管理和设计必须始终真正关注对员工追求“意义感”的引导和满足：要让每个员工（特别是核心骨干员工）能够在企业中找到那个真正属于自己的工作、职业、乃至人生的意义。
深刻理解并及时捕捉时代变迁的趋势，同时牢牢把握人性中最核心的诉求，也许是真正能够让职业生涯管理保持鲜活生命力的最关键的两个因素，也是人力资源管理者们需要不断思考和面对的任务与课题。
08年金融危机和10年的欧债危机，让我有机会深刻认识了真正优秀企业和平庸企业的区别：即，能不能在企业发展蒸蒸日上的时候，提前为一定会到来的衰退做准备，提早布局，为企业寻找下一个欣欣向荣的持续增长点。能够要做到这一点企业，通常都会拥有一个具备战略眼光的掌门人或高层决策团队，以及能够把他们的部署高质量落实到位的优秀骨干员工队伍。而他们，就是引领企业不断走向成功未来的组织精英。
当然，我们期望的这些“精英”不一定要拥有超人的天赋，但他们必须是真正的“精英”。即，不论自己愿意与否，他们的行为必须足以担当起最严格的榜样、典范和标准的责任。
显然，为企业识别、选拔、培养精英（特别是培养管理精英）是人力资源管理者义不容辞的职责，也是人力资源管理对企业提升创造力和竞争力必须做出贡献的关键领域。因此，如何深刻理解企业的业务需求；如何理解不同业务板块、不同业务发展阶段的人才需求；如何结合业务需要，发现、识别、培养、开发、配置、评估企业不同层级的管理精英，就成为新形势下人力资源管理者需要时刻提醒自己的关键任务与职责。
结语
优秀的企业，是能够与时俱进，不断提升、更新和进化自己创造价值、服务客户的能力的企业。同样地，优秀的人力资源管理，也需要能够及时因应企业发展变化的需要，不断重新调整、界定自己的关键职责与任务。只有这样，人力资源管理才能在组织的发展中找到自己生命的意义和价值所在。
电子商务员的关键职责（优质24篇）篇五
职位描述：
1、利用网络为客户提供理财咨询、制定相应的投资组合和策略
2、学习理财技能，为自己未来人生路上储备一技之长.
3、维持客户关系,助客户财富增长，共赢做大做强
4、负责为客户提供外汇理财咨询、建议服务，制定相应的投资组合和策略
5、负责保持与客户沟通联系，为客户提供金融分析软件等服务
6、负责为客户提供完善的理财计划及信息咨询
7、负责根据客户的委托，帮助客户实施理财计划
8、负责对公司理财产品能够全力宣传、推广、销售
9、负责维持客户关系
任职资格：
1、大专及以上学历，有管理能力者，优秀应届毕业生优先
2、敢想，敢做，有野心挑战高薪的你欢迎加入
3、热爱金融，对金融行业未来前景有清晰的认识，并愿意扎根下去，立足做大做强
4、公司提供全方位培训，提供无限晋升发展舞台，任你挥洒
任职要求：
2，有无经验均可；
3，工作认真，有责任心，有进取心；
4，条件优秀者，可适当放宽要求（应届毕业生亦可）
薪资待遇：
1，基本薪资3500，另有员工奖金和补助，五险一金；
3，公司提供员工餐补，有定期员工福利；
4，公司注重员工培养，给予晋升机会，管理层在主要员工中培养、提拔；
电子商务员的关键职责（优质24篇）篇六
在erp项目的实施过程中，关键用户起到实施顾问和企业之间的关键性桥梁以及企业上下级、部门领导与企业更高层之间的桥梁，找到合适人担任这一角色，并留住他们，是项目成功的关键。
在众多erp项目的成功案例，关键用户在项目中一般都发挥着举足轻重的作用。然而，从中国石油集团公司sap系统人力资源模块的实施经验来看，关键用户流失却是亟需引起各方高度重视的风险之一。
关键用户是erp项目实施团队的成员之一，是单位内部精通各自业务流程的人员。在整个项目实施过程中，关键用户配合实施顾问一起完成业务调研、差异分析、客户化定制、主数据准备、编写文档等重要工作，负责协调最终用户和实施顾问之间关系，使系统功能达到最优化以满足业务需要。系统上线后，关键用户还要承担主数据维护、后续培训、辅导其他最终用户完成相应的系统操作。
尽管关键用户既不是erp实施技术层面的管理者，也没有扮演实施咨询顾问的角色，但他们是实施顾问和企业之间的关键性桥梁以及企业上下级、部门领导与企业更高层之间的桥梁。
目前很多顾问谈到上erp系统的时候，都强调是“一把手”工程，认为一个erp项目只有单位高层出面才能更好地推动和执行下去。此话甚有道理，不过，erp项目不只是“一把手”工程，关键用户(特别是中层管理者)对项目的参与度才是决定其最终能否顺利实施、实施效果好坏的关键。道理很简单，erp系统的建设、使用和评估都必须通过中层管理者才能最后实现。因此，在项目实施前、实施中、实施后的每一个阶段，都必须抓住关键用户这个关键层面，才能保证erp系统的成功上线。下文以中国石油集团公司sap项目以例，剖析实施过程中各阶段关键用户发挥的功能。
1.项目前期准备阶段：关键用户会参与sap各模块的培训，理解相关模块的基本概念、前台应用甚至后台参数配置，熟悉sap系统相关模块的功能，同时参与项目组前期筹备会议，了解项目的组织结构及项目组成员的职能。
2.蓝图设计阶段：关键用户会协助顾问方进行本单位现状业务流程的调研，按照模板整理现状业务流程文件，参与将来组织结构讨论，参与制定将来流程设计，按模板编写将来流程文档，进行差异分析，收集权限需求，编写本单位现状流程文档，蓝图汇报。
3.需求调研阶段：关键用户负责向实施顾问传递所在单位的各种关键需求，也是实施顾问和最终用户之间的联系人，收集并负责向实施顾问解释最终用户的需求。通常由一些较为资深的人力资源主管或主任等担任关键用户。
4.系统实施推广阶段：关键用户和实施顾问会对业务流程进行规划和整理，也就是系统配置。在这过程中，关键用户会根据本单位的实际业务情况，向顾问提出客户化的配置需求。当配置结束后，关键用户需要先进行内部测试，当对基本流程测试无问题后就要进行单元测试和集成测试。关键用户的职责之一就是针对本业务范围内的所有现在的、以及将来可能发生的业务场景进行功能测试，涉及到劳动组织管理、人事管理、薪酬管理等各个模块。测试文档由关键用户整理出来，记录测试的整个过程以测试及结果，这个文档也是接下来最终用户培训阶段培训手册的蓝本。同时，关键用户还将参与权限配置，向顾问提交权限配置清单，顾问配置完成后关键用户要对其结果进行检查、确认。另外，关键用户还参与和承担了报表开发、测试和确认、员工主数据收集、整理等大量工作。
5.系统上线准备阶段：在系统培训阶段，最终用户的培训由关键用户负责，关键用户组织所有最终用户进行分批次、分模块的系统操作培训。同时，关键用户还承担着指导最终用户导入海量数据、上线文档准备等各项工作。
6.上线以及上线后支持：系统上线后，关键用户发挥的作用并没有丝毫减少，他们要支持本单位系统的日常系统维护，使其正常运作，对最终用户遇到的各种疑问和故障进行判断和排除，编写便于本单位最终用户使用的系统日常操作手册，并承担继续优化系统的种种工作。
所以，关键用户在实施的各个阶段需要扮演的不同角色：在项目开始阶段，关键用户是一个对sap软件理念与先进管理模式的学习者;紧接着将转变为现有业务描述者;接着，在流程设计阶段则成为业务流程设计者;随后到上线前则转变为系统测试者和对最终用户的培训教师;上线后就成了系统业务维护人员和培训支持人员。
选择合适的人作为关键用户。
sap软件的功能再强大，也无法替代运筹帷幄的工作，要实现关键用户的功能最大化，还得靠企业整体的人力资源战略和部署，可以从选人、育人、用人、留人四方面着手。
从项目成立一开始就应该选择最合适的人员进入项目团队作为关键用户。那么，什么人能成为关键用户?关键用户必须要对业务流程评判要有权威性，并能够保证时间和精力的投入。因此，关键用户的这种重要地位和作用对关键用户的人选提出了很高的要求。
1.对本单位的业务流程、业务内容、企业文化、管理风格等非常熟悉，熟悉其业务内容、运作流程和管理要求，具有丰富的相应专业背景和实际工作经验。
2.对erp系统和理念具有较强的领会和接受能力，同时要具有较好的计算机操作能力。
3.具有较强的全局观念、沟通表达能力、团队合作精神和责任心。
综合以上这些条件要求，一般来说，业务骨干是关键用户的最佳人选。然而，业务骨干也是流失的主要对象。在项目实施过程中，关键用户团队不稳定，频繁更换关键用户会严重影响项目的正常进展。实施顾问需要投入大量智力成本和时间成本，才能协助用户方培养出一批既懂业务又懂技术的关键用户，特别是像erp这样的系统本身很复杂，加之系统与业务的紧密结合性，培养一个关键用户需要花费大量的时间和智力成本。结果他们却因为各种原因而纷纷离岗了，这对于项目整体实施来说是一个致命的打击。
当然，也许有人会说，关键用户流动的损失可以通过合理的人员结构和知识管理来弥补。但是，那只是亡羊补牢，只有从一开始就想办法让关键用户队伍保持稳定，才可以大大节省用户方和顾问方的重复劳动。因此，实施顾问在项目开始之初就应该向用户方说明这些情况及可能导致的后果，引起其重视，以便于在挑选关键用户的时候，用户方安排比较稳定的人员来承担这项工作。
遗憾的是，很多因素不是项目实施方可以控制的，比如说人员调动、突发意外事件等。实施顾问能做的就是，通过能力范围内的一些措施把这个损失降至到最低。笔者认为，关键用户一定要备份!实施顾问可以向客户方提出这个建议，备份可以通过轮岗、单位内部培训、提拔最终用户等多种方式实现。这样，即使原关键用户离岗，后备关键用户也可以马上接替工作，不至于出现一人离岗，无人能替，导致整个项目停滞甚至瘫痪的尴尬局面。
利用有利资源培养。
谁也不是天生就具备关键用户的能力和素质，一个成功的关键用户，需要关键用户自身、用户方和顾问方三方共同来打造。
关键用户作为用户方的业务骨干人员，对本单位的人事业务情况非常了解，所以其对erp系统的理解会比较容易，还能向实施顾问传递其所负责领域的关键需求，那么，加上关键用户努力熟悉erp系统相关模块的功能与操作，加强与顾问方的沟通，其基本功能均能实现。
作为关键用户所在的用户方，既然经过考察和论证，已经选定合理的人员来充当关键用户，作为领导，就应该予以关键用户充分信任和授权，在单位内部创造有利于关键用户开展工作的条件，培养好这个顶梁柱。在系统实施过程中，笔者也发现，但凡系统建得好、用得好的单位，都一定离不开单位主管领导的支持与协调。因为这样一来，关键用户的工作得到了上层领导的重视和支持，其工作积极性提高了，项目实施的阻力减小了，关键用户调动其掌握的资源和能力，带动所有的最终用户，共同顺利实现了系统上线，目前系统运行非常平稳。
在顾问这一层面，不光要为客户方提供尽可能完善的系统应用解决方案，还应该集合所有智慧和经验，竭力将系统建设与运维相关的知识转移给关键用户，关键用户掌握的系统知识与技能越多，越有利于开展以后的工作。
通过与各单位关键用户的长期沟通与合作，笔者有一点很重要的心得，就是关键用户不仅仅是系统的用户，更是一起工作的伙伴和搭档。在技术层面，关键用户向实施顾问传递其单位的各种需求，实施顾问与其一起讨论和验证这些需求在系统中的可行性。在这反反复复的推敲过程中，合理的业务需求在系统中得到了实现，即使有部分需求系统暂时无法实现的，也作为着力解决的重要对象，定期与用户沟通与反馈;不合理的需求则被否决。在项目管理层面，关键用户是实施顾问和企业之间的桥梁，以及企业上下级、部门领导与企业高层之间的桥梁。例如，实施顾问与企业高层领导很难有机会接触，却有许多信息需要与之沟通并得到反馈，这就需要关键用户从中帮助，尽管可能会遇到各种现实情况的阻碍，但是他的工作成效很可能就直接决定了系统在其单位的建设和使用程度。因此，实施顾问应该时时换位思考，尽量理解关键用户工作的难处，力求在允许的范围内满足关键用户对系统的各种个性化需求，并将关键用户提出的对系统建设和应用有建设性的意见向上反映。
合理地使用关键用户不是指滥用关键用户。为了erp系统的成功上线，几乎所有单位的关键用户都有过废寝忘食甚至通宵的加班经历。除了极少数专职人员，大多数关键用户基本上都身兼数职，还承担着本单位其他的业务工作。事无巨细所有的项目工作都压给关键用户会导致其对项目产生排斥心理甚至消极怠工，如果抓住关键用户的特长与特点，项目工作就会顺利得多。
比如说，充分利用关键用户培训最终用户就可以得到意想不到的效果。首先，沟通上不存在障碍。关键用户比实施顾问更了解和熟悉本单位的业务情况，对系统尤其是客户化的操作有更深刻的理解，从而在培训时，表达更确切。同样一个流程或者操作，最终用户一般更能接受关键用户的讲法。另外，实施顾问的语言往往带有较多的术语，技术性较强，关键用户在培训最终用户时，培训效果要比实施顾问好得多。
另外，关键用户更善于组织和协调。在实施过程中，由于实施顾问属于单位的外部人员，其威慑力或者面子往往不够大，对客户方高层领导和最终用户的一些建议与要求往往流于形式。相比来自于顾问的信息，最终用户对来自于关键用户的信息，反馈更迅速更直接。而且，在遇到无法处理的问题时，与直接询问顾问相比，最终用户在询问关键用户前，往往会用更多时间先思考一下。
所谓“养人容易留人难”，关键用户培养好了，人也走了，这是很多单位正在或将要面临这难以启齿的尴尬。关键用户是本单位系统建设和应用的支柱力量，一旦流失，既造成了项目资源的浪费、实施顾问的重复工作，又形成了本单位的岗位缺口。不可否认，在中石油的国企人力资源管理体制下，在对关键用户的保留和激励上，会有诸多限制和约束，但是这并不意味着无计可施，放任关键用户流失，下面是笔者认为可行性较强的一些措施。
1.帮助关键用户作好职业生涯规则。关键用户在进入项目团队后，接收了新领域的知识和技能，承担了比业务工作更多的责任与工作量。单位领导和实施顾问帮助关键用户设计一个明确的可实现的职业生涯规划，创造更好的职位发展空间，可以避免关键用户工作的盲目性和被动性，项目目标和实施策略能了然于心，便于其从宏观上予以调整和掌控，能让项目实施少走弯路。同时，职业生涯规划还能对关键用户自身起到内在的激励作用，关键用户能亲身体会到这项工作给他带来的切实利益，也就激发了其对系统建设和应用的兴趣和动力。想让马干活，就得让马吃草，不光眼前要给草吃，还要让马看到前方有一大片草地，这样，马干活才会有奔头。
2.充分授权、充分信任。既然关键用户的人选已定，那么，不管是关键用户所在的单位，还是项目实施顾问，都应该相信这个关键用户拥有足够的业务能力、学习能力和工作责任心来担此重任，应该给予足够其开展工作的便利条件和各种资源，让关键用户有展现自身工作特点和能力的空间，给他提供创造个人成就感的机会。在这种环境下，优秀的关键用户得到了充分展现才华的机会，也就更能真正认同系统建设的目标。所谓“海阔任鱼跃，天高任鸟飞”，若是事无巨细关键用户都要向单位领导、项目组申请、汇报、审批，缩手缩脚不敢作为，那么耽误的不仅是项目实施进度，还有关键用户的自信心、积极性，归根结底是其所在单位的系统建设和应用程度。在中石油国企管理体制下，部分单位层级森严，但凡一点事情，关键用户都要向主管领导请示，主管领导再向高层领导请示。单位内部沟通层级过多，其反馈速度快则一周，慢则几个月，关键用户和顾问方都很无奈。一位关键用户说，现实的业务流程和管理风格已经执行了十几年，岂是一朝一夕可以改变的。作为关键用户，他的工作内容就是把所有情况上报给领导，等待领导批复，再反馈给顾问和项目组，其它的他无能为力。
3.建立和执行激励体制。一说激励，大家都容易把激励关键用户的方法集中在薪酬福利等经济手段上。诚然，物质奖励的效果最为立竿见影，然而，一个无法改变的现实问题是，在中石油薪酬体系下，加薪是有限度且受控制的。另外，只靠加薪不能解决所有问题。以下一些非薪酬激励的方式对关键用户也有意想不到的成效。例如将系统建设和应用情况作为关键用户的考核指标，优则赏，差则罚。为了让激励效果更好，一些负激励的作法也是不得已而为之。目前多数单位都采用了这个办法，项目网站上对各单位的系统使用情况定期进行通报，在此之列的单位的关键用户会因此受到领导的批评，从实际效果来看，确实很有成效。不过，赏永远比罚更有激励性，也更能在关键用户身上起到积极引导的作用，特别非物质性的奖励能给关键用户带来精神上的认同感和满足感，其效果比物质激励更能满足关键用户的心理。
笔者还想强调的一点是，不同单位的关键用户各有各的特点，各有各的需求，不管是其所在的单位还是实施顾问，都应该区分处于不同发展阶段的关键用户的不同需要，因人激励。
综上所述，笔者认为，关键用户是项目实施中最重要的一笔人力资源，只有严格控制和降低关键用户的流失率，通过人性化的管理和措施来留住和激励关键用户，真正用好这笔宝贵的稀缺资源，erp系统或者其他的it系统才能真正建得好、用得好!
电子商务员的关键职责（优质24篇）篇七
摘要：网上创业在选择新商品时，首先要明确本身的目标，我们的目标是在网上开一家店铺，主要营销精美首饰，目的是学习开店技能，熟悉网络交易，锻炼本身，并且准备将产品作为一项长期的事业发展。
经过对网上商店的调查报告，我们做出以下网上开店的计划：
1、首先我们要在脑海中想好要开一家什么样的店，寻找好的市场，本身的商品有竞争力，才是成功的基石。因为现在人们的生活条件好了，更多的女性注重装扮本身，因此我们选择了销售精美首饰，也因为本身比较喜欢这一方面吧。
2、选择开店平台或者网站。我们会选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。在选择网站时，人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的，现在很多平台提供免费开店服务，这一点会省很多金子，所以我们会选择免费开店的平台。节省资金嘛!毕竟我们还不是很富有，开个店来赚一些!
3、向网站申请开设店铺。我们会详细填写本身店铺所提供商品的分类，以便让我们的目标用户可以准确找到我们。然或我们要为本身的店铺取个醒目的名字，网友在列表中点击那个铺更多取决于名字是否吸引人，我们的店名就叫“知音”。我们的网店会显示个人资料，我们会真实填写以增加信任度。
4、进货。我们会从我们熟悉的渠道和平台进货，控制成本和进货是关键，我们的资金规划是省钱，因此我们会进一些成本较低的商品。但要有质量保证。保证物美价廉，让顾客也乐于购买。
5、登陆产品。我们会把每件产品的名称、产地所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，而且会搭配商品的图片，突出商品的优点。为了增加吸引力，图片的质量会尽量好些，说明也会尽量详细，如果需要邮寄我们会声明由谁负责邮费。还有非常重要的是设置价格，网上竞价不同，我们会先设置一个起始价，买家由此向上出价，起始价越低越能引起买家的兴趣，但是起价太低会有最后成交价太低的风险，所以我们会同时设置底价，以保证商品不会低于成本被买走。
6、营销推广。为了提升我们店铺的人气，在开店初期，我们会适当地营销推广，只限于网络上是不够的，要网上为那个往下多种渠道一起推广，我们会购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。
7、售中服务。顾客在决定是否购买时很可能需要很多我们没有提供的信息，他们随时会在网上提出，我们会及时并耐心回复。顾客是上帝嘛，只要顾客有不清楚的我们就一定会尽心解释的。态度是很重要的!
8、交易。成交后，网站会通知双方的联系方式，我们会根据约定方式进行交易。绝对不会让顾客不满意。
9、评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素，我们会安心对待拍下不买的买家，据我们了解，在网上开店总会遇到拍下不买的买家，这是很正常的。作为卖家，我们会坚持一份和平的心态，这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。凭心对待差评，有时因为本身或其他原因，可能会在本身的信用记录里出现差评的现象，我们会安心面对，采取相应的补救措施，或者在网上说明真实情况，同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。
10、售后服务。我们认为完善周到的售后服务是省以坚持经久不衰的非常重要的筹码，因此我们会与客户坚持联系，做好客户管理工作。
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电子商务员的关键职责（优质24篇）篇八
二、岗位名称：前厅部。
三、职位名称：商务中心文员【隶属关系】。
一、直接上级：前厅部主管。
二、直接下级：无【岗位工作概要】。
一、严格要求自己，工作积极主动，文明礼貌服务，努力提高服务质量。忠于职守，讲求效率、秉公办事，不利用工作之便干私活、谋私利。
二、为酒店宾客提供长途电话、传真、打字、复印、特快专递等服务工作。
三、服从上级指挥、努力完成交办的每一项业务工作，力求保质保量提供各项服务。
四、具备外语知识和打字技术、熟悉和掌握所用仪器设备的性能、保养和简单维修，以便迅速、准确的为客人提供服务。
五、熟悉长途电话、传真、打字、复印、特快专递等各项业务收费情况，工作中严格按照规程操作。
六、微笑服务，对客人热情有礼、有问必答，尽量满足客人的要求，耐心解释客人的各种疑问。
七、刻苦钻研业务，对技术精益求精，努力提高业务工作水平，提高整体的服务质量。
八、自觉遵守酒店的各项规章制度，认真做好交接班工作。【任职要求】。
一、文化程度：中专文化以上。
二、工作经验：具有1年以上同星级酒店工作经验者优先。
三、身体要求：女，年龄18—25岁，身体健康，仪表端庄，精力充沛。
四、素质要求：
1、具有良好的职业道德和敬业乐业精神，工作认真、细致，有极强的责任心与原则性；
2、仪表端庄、性格开朗。掌握打字技能，通晓商务中心各类设备的操作程序和使用要求。
3、经过3个月以上的专业训练，掌握商务中心工作的规范要求。
电子商务员的关键职责（优质24篇）篇九
资深商务中心文员是商务中心实际操作层骨干。根据预订部主管的工作安排，带领下属开展工作。资深商务中心文员应具有熟练的商务中心工作技巧和热情的服务态度，有较好的英语写作及语言表达能力。资深商务中心文员的工作直接向预订部主管负责。其主要工作内容包括：
1.效地分配、检查、监督及指导员工工作，维持商务中心主管的正常运作。
2.根据当天的工作量和客人的需要合理安排下属工作，参与具体业务操作。
3.检查、指导下属工作，处理客人投诉。如发生特殊情况需及时向预订部主管汇报。
4.每天例行检查办公室设备，发现办公设备和任何机件有故障时应联系工程部或维修商及时维修。
5.掌握文具、复印纸等日常营业用品的使用情况，及时补充部门的存货。
6.及时列新酒店内部的服务资料及商务中心内提供客人阅览的资料。
7.做好交接班的工作和必要的记录。
8.当预订部主管休假时，接替其工作。
9.完成商务中心分配的其它工作。
电子商务员的关键职责（优质24篇）篇十
上德企业集团电商分公司做品质电商树行业标杆。
3、配合电商负责人制定所辖店铺的所有销售计划、销售目标并监督落实执行；
7、推进各网店，含：授权店、加盟店、铺货店的经营体系建设和发展。
8、若其它岗位过于繁忙时，主动互帮互助，以及领导临时交办的其它工作。
二、客服工作内容：
2、随时关注后台下单未付款客户，并及时发出催款信息或直接解决客户未付款的疑虑；
6、当客户的订单和情况存在歧义时，主动旺旺询问确认，旺旺不在线时直接电话确认；
腹有诗书气自华。
7、建立客户档案，质量异常记录、售后服务记录及异常情况处理记录；
8、若其它岗位过于繁忙时，主动互帮互助，以及领导临时交办的其它工作。
三、
美工工作内容：
1、负责电商分公司网店页面的整体美工创意、设计和页面相关要求的实现；
5、负责电商分公司网店广告、图片、动画、海报、logo及页面的设计制作上传；
6、认真做好各类产品信息、资料以及图片的归档和分类等工作；7、对于领导安排的设计任务要有规划性的按时按质按量完成任务；8、若其它岗位过于繁忙时，主动互帮互助，以及领导临时交办的其它工作。
四、违规惩罚机制：
1、以上各岗位工作内容如经查实未符合标准或者未执行，每次每项乐捐10元；
2、因个人工作失误或沟通不当导致店铺经济损失的，均由当事人承担责任和经济损失；
9、个人故意泄露公司内部信息，客户资源，以及网店安全信息等，每次乐捐100元或直接辞退。
腹有诗书气自华。
汉中市远航文化产业发展有限公司。
一、淘宝店铺运营。
1、负责淘宝整体运营。
7、数据统计分析，认证完成运营月报、周报表。
9、关注淘宝及类目各项规则调整，关注研究同类产品、和各行业的宣传推广方式；
二、淘宝网店推广。
2、制定推广目标、计划，对广告费用投入与回报进行预测分析。
总结。
并负责执行。
5、认真完成本部门月工作报表和考核。
三、网店文案描述。
2、各种专题活动、促销活动、广告海报的文字策划，协助营销人员、设计人员完成活动；
腹有诗书气自华。
3、负责公司品牌的推广策划，包括品牌传播内容、品牌故事、品牌精神的打造；
6、公司官网的产品及宣传内容的添加和删减，以及关键词排名的优化等。
7、新产品的价格表和公司新品图片及宣传文字的收集整理及一些对外宣传文字的拟稿撰写和形象图片的设计和处理。
四、网络图片美工设计。
1、负责公司网站建设的布局和结构等方面的整体规划的设计、改版、更新；
5、配合策划推广活动，并参与执行，做好主题活动、促销活动的页面设计。
6、研究学习网络广告图片的设计，协助营销人员完成广告投放，做好数据统计分析。
五、售后客户服务。
1、通过旺旺、qq、电话解答等方式，友好技巧性的解答客户问题引导客户购。
买，提升转化率。
2、询问、倾听、挖掘客户需求，给客户提供建议，推荐关联产品，提升客单价。
3、主动跟踪物流信息，及时处理异常情况。
4、客户评价管理，妥善处理客户售后及投诉问题，及时处理退换货和问题订单。
6、店铺旺旺群、qq群的管理与维护，提升客户粘度。
7、与营销部门同事合作，及时准确传达、执行网店的各类活动及信息。
8、积极参与店铺的推广工作，寻找挖掘潜在合作，成功洽谈。
腹有诗书气自华。
六、企业形象，文化的宣传。
1、对于公司微博、微信、论坛管理2、内容的添加和转发和数据流量统计。
3、根据公司总体经营局势做好相应宣传和策划及文案题材的编辑。4、企业网络宣传中反面言论的监控和处理，必要时向高层汇报。5、了解网络宣传中的法律法规常识和网监政策，以免带来不必要的麻烦。
七、网站维护及管理。
1、负责网站产品的内容编辑和新品录入，使商品展示内容丰富化，多样化，品牌化。
2.、按照公司要求及策划相应节日促销活动，完成促销页面的更新及产品的更换。
3、参与网站项目优化及内容，系统优化。
5、对网站的系统运行情况进行监控，网站出现故障及时处理，保证网站的正常运行。
八、公司各类网上帐号及密码管理。
管理规定：本规定涉及网上帐号包括邮箱、msn、阿里旺旺、百度hi等网络沟通工具帐号：
1、以上所有网上帐号均视为公司财产，为公司所有，由公司统一管理。
2、员工入职及离职时根据所需统一分配和收回，由部门经理全权负责及签字确认。
3、所有网上帐号、密码均统一管理，根据个人及业务所需可适当更改密码，但是更改后必须向部门经理备案。
4、所有网上帐号在使用期间必须根据公司所规定个人职责统一命名。
5、严格禁止在上班期间使用网上私人沟通工具。任何员工不得利用私人帐号进行一切与公司相关的业务。
6、因使用公司账号发生的业务关系及联络方式，同样视为公司财产，不得私自删除、废弃。
“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随”
腹有诗书气自华。
电子商务是一个发展迅速，各种人才聚集，各种营销方式云集，在这行业中发展，必须专注并切要能够肯花大量的时间来学习。
希望电子商务部同事认真钻研本职业务，精通本职业务，与本部门一起成长。出师表。
两汉：诸葛亮。
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。
腹有诗书气自华。
电子商务员的关键职责（优质24篇）篇十一
导语：关键词设置的重要性不言而喻，关键词的好与坏将直接影响着买家是否会搜索到你的产品，更多的出现在搜索结果中就意味着更多的订单。下面为大家介绍速卖通关键词设置技巧。
关于速卖通关键词挖掘请点击查看“如何优化速卖通关键词抢占搜索流量”
在撰写一个速卖通标题时，首先要有的明确观念就是，标题是关键词的最直接体现。所以，一定要把产品最核心最精准的关键词体现在标题中。
标题中的关键词要达到两方面的目的：
1.让搜索引擎能够抓取到，进入搜索结果中;
2.客户在浏览页面时可以准确理解该listing是什么产品。
关键词大概分为一下三类：大词、精准词、长尾词。
所谓大词，意思接近于类目词，比如你卖服装，那么“服装/衣服”就属于大词的范畴;精准词呢，则指细分类词，如果你卖的产品是某一细分类的，比如说韩版短裙，那么相对与“服装/衣服”来说“韩版短裙”则针对性更强，同时，这些词语更精准的面对了搜索这些关键词的客户;长尾词则是指不常用但恰好有一些特定群体会搜索的词语，比如某明星的粉丝等。
在速卖通标题关键词的'使用中，建议大词不要漏，精准词要相关性强，长尾词要恰当配合。
1.大词涵盖了最大的搜索量，所以，在标题设置中，要尽可能多使用，尽可能做到相关产品都要用到大词。
2.使用精准词搜索的买家，目的性很强，他就是冲着某类产品甚至某个产品来的，所以，在搭配时，一定要相关性非常强，拿一个风马牛不相及的产品使用某一精准的关键词，虽然可能引来流量，但也只能让买家飘过而已，并不能产生实际的购买。
3.搭配长尾词，并不是每个产品都有长尾词，所以，在长尾词使用方面，有则用，没有也无需生拉硬扯。
1、精准匹配(有核心关键词，关键词在标题里是一模一样的出现，单词顺序没被打乱，单词之间没有被隔开)
2、中心匹配(含有核心关键词，被一两个其他单词隔开，但离的很近，能够和核心关键词组成长尾关键词)
3、广泛匹配(有和产品相关性较低的其他热搜词，和核心关键词组不成长尾关键词)
注意啦!重点的关键词一定要靠前，赋予更大权重，千万不要造成浪费，但也不要造成关键词堆彻。
1、标题的描写是重中之重，真实准确的概括描述您的商品，符合海外买家的语法习惯，没有错别字及语法错误，请不要千篇一律的描述，买家也有审美疲劳。
2、标题中切记避免关键词堆砌，比如：“mp3、mp3 player、music mp3 player”这样的标题关键词堆砌不能帮提升排名，反而会被搜索降权处罚。
3、标题中切记避免虚假描述，比如卖家销售的商品是mp3，但为了获取更多的曝光，在标题中填写类似“mp4、mp5”字样的描述，有算法可以监测此类的作弊商品，同时虚假的描述也会影响商品的转化情况，得不偿失。
4、标题除必须写出产品名称外，产品的属性、尺寸等都应该写上，但是，切记不要加符号，特别是引号、句号等。因为客户搜索产品从来不会在关键词之间插这样的符号的，基本上用的都是空格。
电子商务员的关键职责（优质24篇）篇十二
直接上级大堂副理。
直接下级无。
语言水平：流利标准的普通话，英语水平良好，语言热情丰富岗位职责及工作内容。
7、提供常用办公小文具，供客人随时借用；8、提供最新商务信息和商务服务咨询业务；
10、负责保持商务中心区域内的清洁卫生；
电子商务员的关键职责（优质24篇）篇十三
美工设计主管职责描述：
3、全面负责管理店铺的设计美工团队，协助运营把控店铺的视觉vi和广告图片；
任职要求：
1、优秀的审美能力，独特的创意，有较强的平面设计和网页设计创意能力；
2、相关专业大专以上学历，相关工作经验5年以上；
3、带团队经验1年以上；
4、投递简历时，请一定要附上作品。职责描述：
3、全面负责管理店铺的设计美工团队，协助运营把控店铺的视觉vi和广告图片；
任职要求：
1、优秀的审美能力，独特的创意，有较强的平面设计和网页设计创意能力；
2、相关专业大专以上学历，相关工作经验5年以上；
3、带团队经验1年以上；
4、投递简历时，请一定要附上作品。
电子商务员的关键职责（优质24篇）篇十四
2、帐号的维护，控制产品的各项风险，拟定合理的`产品上架计划，将产品发布。
3、跟进市场行情，制定合理有竞争的销售价格。
5、挖掘新品，经确认引进后，对新品的销售进行跟踪，分析，汇报，及时汇报销售中存在的问题，并给出可行性建议。
6、积极完成上级交办的其他事情。
电子商务员的关键职责（优质24篇）篇十五
5、负责制定仓储管理工作规范及组建工作团队。
1、全日制大专以上学历，物流、仓储、供应链相关专业；
3、学习能力强，独立完成规划方案编写、项目实施中文档输出；
5、熟悉物流仓储业务流程，具备物流专业知识；
6、较强的组织、计划、控制、协调能力，具备一定的`领导能力。
电子商务员的关键职责（优质24篇）篇十六
——————————————————————————————————。
职务名称：仓储管理员。
直接上级：仓储主管。
本职工作：按要求做好产品的入库，堆码、储存工作。
主要职责：
1、严格执行入库手续，产品进仓时，仓管人员要核实数量、规格、种类是否与货单一致。
2、入库的产品应分堆放整齐，杜绝不安全因素;并设物料卡，标识清楚。
3、存货入库后应及时入账，准确登记。
4.仓库须按发货单发货，手续不全不与发货；如遇特殊情况，则须获得公司领导同意。
后方可发货，事后应补齐手续；发货应遵守先进先出的原则。
5.仓管人员应坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账、物、卡一致。
6.为使仓库存货账实相符，必须做好日常盘点和月末盘点工作。
7.随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储积压、呆滞现象的发生，并即时上报。
8.定期上报不合格存货资料，并根据有关规定即时处理。
9.做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通；定期检查存货、防止存货变质。
10.严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。
11.上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。
12.仓管人员要按时上下班，遵守公司各项规章制度，如遇工作忙，要延长工作时间，仓管人员要无条件服从。
13.仓管人员要立足本职，坚守岗位，熟练业务，具备高度责任感，要乐于听取他人意。
见或批评，服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉。
14.仓管人员要妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件，要保守商业秘密，不得擅自将有关文件带出厂外。
15.仓管人员如不履行自己的职责，对公司的财产造成损失，公司有权追究其经济责任；
情节严重者，应追究其法律责任。
16.仓管人员调动或离职前，首先办理账目移交手续，要求逐项核对点收；如有短缺，必须限期查清，方可移交，移交双方及上级主管人员必须签字确认。
17、负责破损产品、效期产品的申报、退换工作。
18、负责区域市场退换货登记及填报工作。
——————————————————————————————————。
职务名称：储运主管。
直接上级：行政助理。
本职工作：负责产品的储运等综合性工作。
主要职责：
1、货物的准确发运及终端客户发货信息反馈。
2、负责河西员工的上下班接送。
3、负责理货、装箱整理的验收工作。
4、负责湘au1853车辆的维护、保养工作。
5、负责货物发运的安全及查询工作。
6、完成公司临时交办的其他工作任务。
7、负责仓储管理。
直接上级：客服经理。
本职工作：负责产品的首营及综合信息管理。
主要职责：
1、严格按照公司考勤制度进行考勤。
2、负责公司车辆、电话、手机、及其他后勤类物资的管理及保障。
3、接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作。
4、负责产品的首营资料催发、办理。
5、负责供货商档案的建立及更新。
6、负责来人来访的接待安排。
7、负责电话的接听、登记及处理。
8、负责传真的接收、发送登记管理。
9、负责办公用品采购计划的申报及领用和分发工作。
10、负责产品资料、包装盒及展示柜的管理工作。
11、负责公司样品、礼品的管理造册。
12、负责对内上传下达工作和与时代阳光各职能部门的内部协调及公共关系。
13、负责退换货管理。
14、负责分销商接单、开票。
15、负责打款后的发货跟踪工作。
16、负责缺货产品及新品到货的信息传递。
17、负责公共环境卫生的管理。
18、负责公司各种制度、规定、纪要、协议、合同的归口管理、建档。
19、完成公司临时交办的其他工作任务。
20、协助公司做好上门客户的现金收取及流水帐的建立。
——————————————————————————————————。
职务名称：计划管理员。
直接上级：行政助理。
本职工作：负责要货计划管理、开票工作，协助做好售后服务工作。
主要职责：
1、负责销售计划的收集、登记。
2、负责开票及销售流水帐建立。
3、负责与时代阳光各职能部门的内部协调及公共关系。
4、负责电话的接听、登记及处理。
5、负责各区域的发货信息反馈及查询工作。
6、完成公司临时交办的其他工作任务。
7、及时提供库存信息，确保公司零库存管理。
——————————————————————————————————。
职务名称：财务主管。
直接上级：客服经理。
本职工作：搞好财务的建账建制工作，尤其是做好内控管理。
主要职责：
1、完成公司财务的建帐、建制工作。
2、每月5号前提交公司财务报表。
3、搞好销售的资信控制与管理。
4、协助搞好各项费用的预算及支报审核。
5、搞好销售人员的费用结算及按制度审核各种销售费用。
6、负责超三个月货款的催收工作。
7、负责税票的开具及税费的管理。
8、负责供货方税票的开具催缴工作。
9、与时代阳光财务的衔接沟通及帐务工作。
10、负责外挂业务人员的财务管理。
11、完成公司临时交办的其他工作任务。
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职务名称：统计分析员。
直接上级：客服经理。
本职工作：利用所学的专业知识，做好销售数据的分析工作，为公司决策做好参谋主要职责：
1、按要求做好销售数据分析，为决策提供依据。
2、负责应收帐款帐龄分析。
3、及时提供库存信息，确保公司零库存管理。
4、负责每月每季度营销人员的结算考核分析。
5、负责各片区营销人员的投入产出分析报告。
6、负责终端客户档案的建立与维护工作。
7、负责客户满意度的分析及新老客户维持率的统计分析。
8、市场覆盖率分析及市场趋势分析。
9、负责行业信息的收集及竞争对手的分析。
电子商务员的关键职责（优质24篇）篇十七
网站上非目标关键词但也可以带来搜索流量的关键词网络推广，称为长尾关键词。长尾关键词的特征是比较长，往往是2-3个词组成，甚至是短语，存在于内容页面，除了内容页的标题，还存在于内容中。搜索量非常少，并且不稳定。长尾关键词带来的客户，转化为网站产品客户的概率比目标关键词高很多。存在大量长尾关键词的大中型网站，其带来的总流量非常大。长尾关键词基本属性是：可延伸性、针对性强、范围广。
接下来就以数据来证实做长尾关键词的好处，就以七夕（）为例。
广州亚运会举办期间，服装搭配频道仅“亚运会礼仪小姐服装”一词每天来的总搜索就达5000多，首先因为是热门事件正在进行时，而且当时关于礼仪小姐的贴身服装网上热议，根据用户的习惯，一般都会去搜索这方面的相关新闻，就做了这相关的长尾关键词，效果具佳，因为网站本身权重也比较高，所以在百度搜索排行也排在第一位。（长尾关键词抓住的就是一个瞬间，这个瞬间，你抓住了，就有了。）。
再看一组数据，同样也是抓住了当下的热点。
列举了两组数据，也亲身知晓了长尾关键词所带来的效果，接下来就说说我们都是如何做长尾关键词，具体怎么优化长尾关键词效果才更好。
首先要了解当下热点，跟踪热点，这些各大搜索引擎排行榜都能知晓，/。
写的内容要符合当时的季节，比如服装方面，冬季写服装就要以针织衫毛衣棉衣羽绒服雪地靴这些冬季产品为主，因为这些才是用户真正想知道的，冬天穿什么好看？毛衣怎么搭配？羽绒服怎么穿不显胖？女生就是希望冬天穿的暖和又好看，还不显臃肿，作为，就要了解女性的心理，真正以女性角度出发，做出来的内容才也有实际意义的。
另外一个比较简单的方面，针对百度的，看图：
比如你要做“羽绒服”这个词，单单以“羽绒服”3个字来做，网站推广相关网页一大堆，权重高的网站一大把排在前面，要想让自己的内容排到前面去相当难，这时候要学会取长尾关键词，百度搜索的相关提示就是不错的选择，输入羽绒服，下面提示的词都可以尝试做一下，因为词相对而言比较小，而且提示的就表示有人搜索，这时候你做这词等于就是帮用户回答问题一样的，如果竞争对手比较少，那么你就很有机会做上去了。
暂时先说了这吧，个人的一点小经验，希望能对部分新手童鞋有用户，分享分享。
文档为doc格式。
电子商务员的关键职责（优质24篇）篇十八
5、负责细化与运营导入人员的管理及培训工作；负责团队的能力提升及日常人员管理工作。
1、具有8年以上自动化方案规划与细化工作经验；
2、具备机械电气专业知识、物流自动化行业知识；
3、整体系统规划与细化设计能力、输送分拣系统设计、物流ie设计能力；
4、具备良好的沟通、组织与协调能力，具有较强的团队管理能力。
电子商务员的关键职责（优质24篇）篇十九
协助行政总经理，全面负责公司制度、企业文化的创建工作，负责公司人力资源管理工作，做好招聘、培训以及薪资体系的建立和管理；负责公司财务管理体系的建设和维护，做好财务分析、会计核算、预算管理、融资管理、资金管理及税务管理工作。工作内容和目标：
1、全面负责行政财务部日常管理工作，以及下属人员的任务分配、指导、考核等工作，负责制定符合公司发展战略的人力资源规划和人员配置计划。2、负责公司岗位的设计、评价和改善工作，及时组织工作分析，岗位职责的编写及人员的定岗定编工作。
3、负责制定公司人力资源管理政策、制度及流程，并根据需要及时予以修订。负责建立岗位员工职业生涯档案。
4、负责培训课题的开发与设置，以及建设内、外部培训师队伍。负责公司薪资体系的建立和管理，制定公司薪酬、奖金、福利标准。定期组织集团绩效考核，并对考核结果分析反馈，5、开拓和完善各种人力资源招聘渠道，发布招聘信息。管理人员档案、劳动合同和劳动关系。
10、组织公司的经济业务核算工作；11、定期组织财务分析工作；
12、协调处理好与税务、银行、财政、工商等部门的关系；
15、抓好公司财务人员的思想品德教育，树立财务人员的严谨敬业精神，讲究职业道德，监督财务工作的全面开展。
职位概述：
负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，与设计部进行沟通工作，参与方案论证工作，负责项目施工的进度、质量、安全及成本等方面的工作。工作内容和目标：
9、对本部门人员进行工作安排，对下属员工进行绩效考核工作；10、完成公司领导交办的其他工作；11、积极配合其他部门的工作。
客户部经理岗位说明书。
职位概述:随时了解家装市场行情，汇总、分析其他装饰公司市场动态；建立楼盘分布档案，随时掌握楼盘动态，根据楼盘销售情况，筛选重点楼盘进行重点跟踪并完成年度、季度、月度销售任务。
工作内容和目标：
1.负责对当地市场竞争对手分析报告；2.负责对当地促销活动；
10.指导、培训部署、提升综合业务能力；11.协助相关部门进行招聘、培训等活动；12.完成上级安排的其他工作。
项目经理岗位说明书。
职位概述。
负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，协助工程部经理工作，具体与设计部进行沟通，参与方案论证工作，具体负责项目施工计划和方案的制订工作，负责施工现场的管理工作。工作内容和目标：
1、项目经理在工程部经理领导下工作；
6、严格遵守公司关于使用施工材料、售后服务、客户关系维护等各项办法；
7、完成领导交办的其他部门任务；9、积极配合公司其他部门的工作。
职位概述。
在工程部经理或项目经理指导下进行质量监督、检测和计量等具体监理工作；核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件，以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作。工作内容和目标：
2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作；
3、对所分管监理的每个工地做好监理记录，及时处理施工中发现的各种问题；
5、及时向工程部经理汇报监理情况，协助工程部经理对施工单位进行管理；
6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象，不能处理的，须及时向工程部经理或副总报告，并提出处理意见；7、完成直属领导交办的其他工作；8、积极配合其他部门的工作。
设计部经理岗位说明书。
职位概述。
负责组织进行工程投标方案设计、方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底、施工现场设计配合、变更洽商设计调整、绘制竣工图工作的全面管理及与各相关部门的协调配合，从而保证工程总目标的实现。工作内容和目标：
1、认真贯彻执行公司的各项管理规章办法，逐级建立健全设计部各项管理规章办法；
一切违法行为的发生；
11、对公司企业文化有深入的理解并积极运用；12、做好安全文明生产，完成上级交给的临时任务。
电子商务员的关键职责（优质24篇）篇二十
1、对工厂互联网有比较浓厚兴趣。
2、具备一定的移动互联网行业知识或技巧，熟悉移动互联网、了解网络营销市场的发展和商业应用。
3、良好的沟通能力，执行能力，抗压能力强，自信心强，进取心强，责任心强，有大局观，分享意识强。
4、具有强烈的竞业精神和团队合作意识并具有较强的学习能力。
5、具有良好的沟通能力、语言表达能力、一定的分析判断能力。
2、通过电话或上门与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩；
3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力，建立良好的长期合作关系；
4、根据市场营销计划，完成部门销售指标。
电子商务员的关键职责（优质24篇）篇二十一
6、根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性。
二、网站编辑（1人）。
5、负责微信、微博等新媒体活动营销策划及宣传。
三、
网站程序员（1人）。
5、定期做好网站程序及数据库备份；
6、定期做木马及其它有害信息清除工作，发现之后，做好文件备份工作并做清除；
7、对网站的系统、硬件运行情况进行监控，网站出现故障及时处理，保证网站的正常运行。
四、网站策划（1人）。
1、负责网站活动的策划、推广等工作；
2、负责设计有针对性的应对竞争的产品方案并有效实施；
5、收集竞争对手的商业资讯、剖析案例，分析整理竞争公司的网站策划特点。
五、网站美工（2人）。
1、根据网站策划制定的网站专题策划案，进行网站专题页面的设计。
制作；
2、配合策划推广活动，并参与执行，做好促销活动的页面设计；3、根据业务发展需要，对网站部分模块的重新设计制作；4、网站所需新增页面的设计制作与更新维护；5、大型活动、培训、会议影像工作。
六、商品管理（4人）。
1、将分店提供的商品信息进行整理、审核；
3、根据运营部门制定的货架展示规划，对网站展示货架的商品进行定期更新调整；
5、跟进销售状况，进行销售分析、促销活动分析、临时特卖分析、店铺装修前后对比分析，对货品状况做相应的解决方案。七、网站客服（3人）。
5、建立顾客档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理档案。
会展购物广场店电商所需人员职责：
一、商品编辑（3人）：
1、负责现有品牌及新进品牌信息管理；
2、负责产品描述编辑，产品价格、产品上架等；3、负责与业户沟通。
二、企划人员（3人）：
1、负责上传商场活动信息；
2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作；3、负责产品图片拍摄、处理。
三、物流仓储人员（1人）：
1、负责每日订单及时准确发送；
2、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通；
3、负责退换货品及时发送至各品牌商重新包装并重新入库。
一、商品编辑（3人）：
1、负责新进品牌信息管理；
2、负责产品描述编辑，产品价格、产品上架等；3、负责与业户沟通。
二、企划人员（3人）：
1、负责上传商场活动信息；
2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作；3、负责产品图片拍摄、处理。
三、物流仓储人员（1人）：岗位职责：
1、负责每日订单及时准确发送；
2、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通；
3、负责退换货品及时发送至各品牌商重新包装并重新入库。
电子商务员的关键职责（优质24篇）篇二十二
导语：一个企业，仓储也是命脉之所在!电商的仓储和物流我想大家都记得京东刘强东的话：京东的仓储和物流就是他们的核心竞争!现在的各大电商无不开始在仓储物流商跑马圈地!
1：统计款式，预估库存量!这样就知道选择多大的仓库!
2：仓库的布局：一般仓库通风，干燥，价格便宜，方便推车进出为主要!
3：货架，或者货箱的选择，小的仓库如果产品很少，可以选择货箱，每个货箱放一款衣服的几个颜色，最好用绳子捆牢，活结为主方便拿出!货箱外面要贴上纸张，把衣服的颜色，尺码库存量都一一统计好!拿出一件及时去除，这样也方便统计!
货架：一般有木架和铁架，木架现在成本较高稳定性不强逐渐被淘汰!铁架方便组装，牢固结实现在很多仓库都在使用!铁架一个货架一般分为4-5层，因为普通房屋高度限制!也有多层的一般放在厂房!每个货架有分开多个格子，每个格子上面放上一款衣服，每个衣服的颜色和编码都要统计，用一个纸牌放在货架上!每个货架一个标号，比如：a，b，c这样分开货架便于统计和输入软件，这样一般的货架标注货架号+产品的货号!比如：a+(货架号)2(货架层号)hy568(产品货号)=a2hy568这样就知道这件衣服实在a货架的2层!方便理货员查找!
产品入库：一个小店如果没有仓储软件，可以自己制作一个表格，产品的入库多少，每个颜色，尺码都要统计好，出库多少，每天出入库核对一下表格!
大一点的仓库都是用仓储软件：这里要说仓库软件一班都有一个很好的进出库管理，只要你进库出库记得加减就好!一般用了仓储软件，要编辑一个属于自己的二维码，把产品的货架号放入二维码中，这样你入库时候，可以统计好这个产品的位置，在出库时候只要一扫描就能快熟知道这件产品的所在货架，剩余产品多少!
后道一名，可以承担起服装的检测，换标，除去线头和修正的作用!当然仓库越大，人员越多，更细化，像唯品会仓储里面就有入库，检测，分拣，上架，商家沟通，出库，等多个环节!
仓库的日常维护：平常除了出入库，仓库人员经常要做的：1，核对库存量，这个每天仓管人员都要统计一份交给运营总监!
2：退换货的入库和检查修整，一般退回来的货，先是放在一个专用的货架上，有后道人员维修，包装，才能从新入库!
3：仓库的清洁卫生，要注意防潮，防鼠和虫子等!经常把产品拿出看看，有些易变质的衣服要重点观察，不要绳子太紧等!
4：安全监察，消防监察，电线点灯等检查，防止仓库灾害的发生!
物流篇：小店铺的物流：一般小的店铺都是和物流公司合作，首先要先看一下自己店铺周边有多少家物流公司，最好一家一家的自己上门去谈一下，要一份报价表格和服务区域!
然后根据自己的产品重量，预估一下自己的常运输的地域范围，然后找一家快递公司合作!这时候最好不要选择太多快递公司，不然你把件分散了，一家快递拿到太少，影响你们的合作!这时候不要在乎相差一点的邮费!
当快递稍微多一些之后，你可以增加一两家快递!一般江浙沪大家相差不大，你可以选择一个口碑较好的快递!
重点你要看江浙沪徽之外的快递价格，这个每家公司都不一样，有些公司的价格很便宜，还有续重量，假如你的产品很多都需要续重，这一环节你必须考虑!可以江浙沪这边一家公司，其他的地方另外一家公司，这样可以节约很多成本!
货到付款，这个签约公司很重要，代收账款一定要签好合同，看看他们的手续费和结账周期!不要到时候结账很长，很久收不到款!
活动时候物流，这个因为活动很多都是包邮，你最好选择网点多价格便宜的物流，一般大型活动，最好提前和物流公司谈好，从价格上一般会有让利，还可以让他们准备好不至于爆仓!
选择大的卖家都有承包当地一个快递的方法，但是现在很多大的快递公司网点越来越难承包，可以选择几家卖家一起承包，这样比较方便大家使用!
江浙沪随着人工成本的升高，现在物流费用基本都是很高，而湖北，河南，湖南等地物流相对比较便宜一些!这里也是以后卖家考虑的方向!
打单人员一名，分箱人员一名，配货员一名，查货员一名，封箱人员一名!分类人员一名!
操作流程：打单员打好单子，分箱人员根据单子找到不同的包装箱，然后把单子放进箱子，配货人员从仓库接到货放入箱子把礼品分好，放入箱子，查货人员检查一遍，封箱人员封好箱子!然后分类人员对快递不同区域不同快递公司进行分类放好!
当快递人员抽好单子，要进行统计，分类好，进行核对，然后和仓储人员核对好后装箱!
一般快递底单都需要分箱装配!便于查找核实!
虽然电商的不断发展，仓储和物流越来越重要，建立一个好的仓储物流机制，会越来越受到大家关注!
及时的培养这方面的人才，把仓储物流当做公司一个重要环节，相对来说会给公司发展带来很大帮助!
这里比较详细介绍了仓储的建设和中小卖家的物流选择方法，希望大家能有所帮助，不列举仓储软件和物流公司，是不想打广告!请大家自己选择!
电子商务员的关键职责（优质24篇）篇二十三
3、处理电商总账财务业务的能力；
5、xcel操作熟练（熟练操作透视表、图表分析、简单函数应用）；
具有较强的独立学习能力；有主观能动性，有创造性思维，能承担工作压力。
6、有良好的职业操守及团队合作精神和强烈责任感，较强的沟通、理解和分析能力
电子商务员的关键职责（优质24篇）篇二十四
2、诚实勤奋，执行能力强，沟通协调能力强，有团队合作精神；
3、具备亚马逊、天猫，京东等平台操作经验优先；
4、熟练操作office办公软件；
1、大专及以上学历，办公软件熟练，日语、电子商务、国际贸易相关专业；至少半年工作经验以上！
2、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
3、团队合作意识强！具有较强的谈判能力、沟通能力、应变能力、以及抗压能力；
4、具备良好的商业意识，较强的应变能力，口头表达能力和沟通能力；
5、有较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
6、具备熟练的日语沟通及读写能力，需提供相关级别证书；
7了解相关平台运营知识，熟悉电子商务市场状况及运营规则；
8、条件优秀的应届毕业生可以考虑录用！